Wijkwensen Centrum Oordeel deelnemers en indieners

Transcriptie

1 Wijkwensen Centrum Oordeel deelnemers en indieners Inhoud:. Conclusies. Oordeel over communicatie. Hoe ging de samenwerking?. Oordeel over verloop en resultaat 5. Oordeel over nieuwe participatie werkwijze 6. Plus- en leerpunten Vanaf 0 bestaat de regiegroep Wijkwensen Centrum. De regiegroep bestaat uit zeven bewoners uit de wijken Staart, Binnenstad, Noordflank en het Reeland. Bewoners uit deze wijken kunnen wensen indienen en de regiegroep beslist over toekenning van budgetten voor de wijkwensen. Een regiegroep heeft als doel om bewoners (mede) verantwoordelijk te maken en (mee) te laten beslissen over zaken die in de directe leefomgeving spelen. Half 0 vroeg het Onderzoekcentrum Drechtsteden aan de deelnemers van de regiegroep en de bewoners die een wijkwens hebben ingediend naar hun oordeel over het project. Het verslag van het onderzoek is te lezen in deze factsheet. Voorbeelden van wijkwensen zijn een wijkfeest, buitenspeeldag, groendag of ontmoetingsdag voor jong en oud, een extra speeltoestel, bijvoorbeeld voor een speeltuinvereniging, een bank, een vissteiger of wensen voor een veiliger kruispunt. Een regiegroep met bewoners en professionals beoordeelt in hoeverre deze wijkwensen voldoen aan voorafgestelde criteria. Een aantal wijkwensen wordt gerealiseerd. Taken van de regiegroep zijn aandacht vragen bij de wijkbewoners voor de mogelijkheid om bewonersinitiatieven in te dienen, ingediende aanvragen toetsen en beslissen over de besteding van het beschikbare budget. Conclusies Communicatie De deelnemers van de regiegroep Centrum beoordelen de communicatie als goed/voldoende. Vrijwel alle indieners vinden dat ze tussentijds goed op de hoogte worden gehouden van de stand van zaken van de ingediende wijkwensen. Ook is men tevreden over de informatie over de besluiten. De indieners, die begeleiding hebben gehad, zijn hier tevreden over. Samenwerking De leden van de regiegroep geven aan dat de samenwerking onderling goed verloopt. Opvallend veel indieners zijn neutraal over de stellingen samenwerking. Een kwart vindt dat men er onvoldoende in geslaagd is om verschillende groepen bewoners bij de wijk te betrekken. De nieuwe participatie werkwijze wordt zowel door deelnemers als indieners goed beoordeeld Zij zijn tevreden over het verloop en het resultaat van het project Wijkwensen Centrum. Aandachtspunt is de bekendheid Verloop en resultaat De deelnemers van de regiegroep zijn tevreden over het verloop en resultaat van het project. Van de indieners is eveneens het merendeel tevreden over het verloop en het resultaat van het project. Men voelt zich serieus genomen. Wel duurt het traject volgens drie op de tien lang. Nieuwe participatie werkwijze De nieuwe vorm van participatie wordt door alle regiegroepleden als goed (en met een zeer goed rapportcijfer van 8 of hoger) beoordeeld. Driekwart van de indieners beoordeelt deze nieuwe participatievorm met een ruime voldoende (met een gemiddeld rapportcijfer van 6,8). Plus- en leerpunten Deelnemers en indieners zijn positief over de gevolgde participatie werkwijze. Het zorgt voor meer betrokkenheid bij de wijk. De regiegroep Wijkwensen zou graag nog meer in willen zetten op verhoging van de bekendheid, waardoor nog meer bewoners op de hoogte raken komen van de mogelijkheid om een wijkwens in te dienen. Enkelen vinden het belangrijk dat er voldoende inwoners uit alle wijken in de regiegroep zitten. En dat ook op tijd wisselingen plaatsvinden. Sommige indieners (van een afgewezen wijkwens) zouden liever zien dat er niet alleen subsidie is voor nieuwe ideeën, maar juist ook voor continuering van een wijkwens uit voorgaande jaren.

2 Oordeel over communicatie De deelnemers beoordelen de informatie-uitwisseling als goed/voldoende. De gemeente en voorzitter zorgen steeds voor de benodigde informatie. Over de ondersteuning en adviseurs zijn de deelnemers van de regiegroep tevreden. Wel waren er in het begin adviseurs vanuit het welzijnswerk betrokken. Omdat via hen ook wijkwensen ingediend worden, hadden zij een dubbelrol. Daarom is besloten om ze niet meer als adviseurs van de regiegroep deel uit te laten maken. Dat werkt nu goed. Methode en deelname aan het onderzoek: deelnemers (00%) deden mee aan groepsgesprek en hebben daarbij de vragenlijst ingevuld. Via de mail zijn 6 indieners benaderd. 5 bewoners (58%) hebben de vragenlijst ingevuld Ook de informatie over taakverdeling en het tijdspad wordt door de deelnemers als voldoende tot goed beoordeeld. De regiegroep zorgt voor een goede informatievoorziening naar de wijkbewoners, zoals via de krant, het Gemeentenieuws en persoonlijke contacten. Tabel Beoordeling communicatie over het project (deelnemers) goed voldoende onvoldoende/slecht taakverdeling en tijdspad duidelijk ontvangen informatie op de hoogte gehouden van voortgang Ongeveer de helft van de indieners kent wijkwensen via een schriftelijke bron, zoals huis-aan-huisblad of wijkkrant. Eveneens de helft heeft erover gehoord van anderen en 5% geeft aan over het project wijkwensen gelezen te hebben op de (wijk-) website. Tabel Bekendheid wijkwensen per communicatie-instrument (indieners wijkwens) aantal indieners erover gelezen in huis-aan huisblad of wijkkrant 7 erover gelezen in flyer/folder erover gehoord van anderen 7 gelezen op de (wijk-)website zelf idee/wijkwens ingediend Vrijwel alle indieners vinden dat ze tussentijds goed op de hoogte worden gehouden van de stand van zaken van de ingediende wijkwens. Bovendien is men tevreden over de informatie over het besluit over de wijkwensen. Tabel Beoordeling communicatie over het project (indieners wijkwens) goed voldoende onvoldoende/slecht op de hoogte gehouden van stand van zaken 6 8 voldoende op de hoogte gebracht van besluit 5 9 Ongeveer de helft van de indieners heeft begeleiding gehad bij het uitwerken van de wijkwensen. Zij zijn er allen tevreden over. Een vijfde vindt dat ze niet voldoende gelegenheid hebben gehad om de wijkwens te beschrijven of toe te lichten. Ook vindt een vijfde zij dat de regiegroep onvoldoende duidelijk heeft gemaakt op basis waarvan de wijkwens beoordeeld zou worden. Er wordt bijvoorbeeld door de regiegroep aangegeven dat men alleen subsidie verstrekt aan vernieuwende zaken, waardoor een jaarlijks terugkerend project dat goed loopt voor nieuwe subsidie afgewezen wordt. Een andere indiener vindt het juist een voordeel wanneer een project continuïteit kent. Hoe ging de samenwerking? De leden van de regiegroep geven aan dat de samenwerking onderling goed verloopt. Het is een gemêleerde groep, samengesteld vanuit verschillende wijken en achtergrond. Dat levert een goede inhoudelijk uitwisseling van argumenten op. Het beoordelen van wijkwensen is door de uitwisseling van argumenten en ervaringen steeds verder verbeterd. De samenwerking binnen het project wordt als goed tot zeer goed beoordeeld.

3 De samenwerking met de gemeente (ondersteuning en adviseur) verloopt in het algemeen voldoende tot goed. Maar niet in alle gevallen. Soms duurt het lang voordat de gemeente reageert. Tabel Beoordeling samenwerking binnen het project Onderwerp goed voldoende onvoldoende/slecht samenwerking met organisaties en gemeente samenwerking met andere bewoners Opvallend veel indieners zijn neutraal over de stellingen en van de overigen is een deel positief en een deel negatief gestemd. Zo vindt bijna een kwart dat de gemeente er niet in geslaagd is om verschillende groepen bewoners te betrekken bij het project Wijkwensen Centrum. Wel is een meerderheid van mening dat de meningen van deelnemers zorgvuldig in het besluit is meegewogen. Fitnesstoestel De Staart Tabel 5 Beoordeling samenwerking binnen het project Onderwerp (helemaal) (helemaal) geen neutraal mee eens niet mee eens antwoord gemeente is erin geslaagd verschillende groepen bewoners te betrekken % 8% % 6% inbreng van deelnemers is zorgvuldig meegewogen 6% % 8% 5% Oordeel over verloop en resultaat De deelnemers van de regiegroep zijn tevreden over het verloop en resultaat van het project. Via de regiegroep hebben bewoners de mogelijkheid om zeggenschap te krijgen over hun eigen woonomgeving. Door de wijkwensen kunnen kleine leefbaarheidsprojecten worden gefinancierd. Er zijn een aantal nuttige wijkwensen gerealiseerd. Dat is vooral de verdienste van de bewoners die wijkwensen hebben ingediend. De regiegroep heeft er een bijdrage aan geleverd. Figuur Stellingen over verloop en resultaat project (deelnemers) opdracht project is duidelijk voel me serieus genomen tevreden over besluit 0 (helemaal) mee eens neutraal (helemaal) NIET mee eens geen antwoord Van de indieners is eveneens het merendeel tevreden over het verloop en het resultaat van het project. Men voelt zich serieus genomen. Wel duurde het traject indienen wijkwens tot besluit en realisatie langer dan nodig was, volgens %. Er wordt door de regiegroep bijvoorbeeld om de 8 weken vergaderd. Het kan dan lang duren voordat er beslissingen worden genomen. Ambtelijke molens zijn soms een beetje traag.

4 Figuur Stellingen over verloop project (indieners wijkwens) opdracht project is duidelijk voel me serieus genomen tevreden over besluit (helemaal) mee eens neutraal (helemaal) NIET mee eens geen antwoord 5 Oordeel over nieuwe participatie werkwijze De nieuwe vorm van participatie wordt door alle regiegroepleden als goed (en met een zeer goed rapportcijfer) beoordeeld. Dit geldt ook voor de samenwerking. De communicatie vanuit en met de gemeente krijgt van de deelnemers het rapportcijfer 8. Eén deelnemer geeft een cijfer lager dan 7. Figuur Beoordeling (in rapportcijfer) (deelnemers) communicatie samenwerking vorm van participatie 0 8 t/m t/m 5 geen antwoord Driekwart van de indieners geven aan dat deze manier van werken, waarbij bewoners beslissen, veel vaker toegepast moet worden. Dit is terug te zien in het rapportcijfer dat de indieners geven voor deze vorm van participatie. De meerderheid van de indieners beoordeelt deze nieuwe participatievorm met een ruime voldoende. De communicatie en de samenwerking worden door het merendeel van de indieners met een ruime voldoende beoordeeld. Het gemiddeld rapportcijfer voor de nieuwe participatie werkwijze is een 6,8. De communicatie krijgt een gemiddeld rapportcijfer van 6,5 en de samenwerking een 6,8. Het gemeentebestuur kan rekenen op een gemiddeld rapportcijfer van 6,6.

5 Figuur Beoordeling (in rapportcijfer) (indieners wijkwens) communicatie 6 samenwerking vorm van participatie t/m t/m 5 geen antwoord Plus- en leerpunten De regiegroep Wijkwensen Centrum vindt de manier van werken in de regiegroep positief: bewoners hebben zeggenschap over besluiten van de eigen woonomgeving. Het is een goede manier om (kleine) knelpunten in de leefbaarheid van de buurt op te lossen. Het geeft ook inzicht in de dilemma s waar de gemeente soms mee worstelt. Aandachtspunten Door meer bekendheid te krijgen, zal de regiegroep een nog grotere groep bewoners bereiken. Soms is het lastig uit te leggen waarom een wijkwens niet kan. Aandachtspunten (deelnemers regiegroep) Hoewel we merken dat de mogelijkheid om wijkwensen in te dienen steeds bekender wordt, is de marketing (bekendheid) nog wel een aandachtspunt. Regelmatig verschijnen artikelen in de krant, in het Gemeentenieuws en we maken ons ook bekend via persoonlijke contacten. Je merkt ook dat dit werkt: er worden steeds meer Wijkwensen door bewoners ingediend. drs M.C.A. Bakx drs J.M.A. Schalk juli 0 Postbus AP Dordrecht (078) ocd@drechtsteden.nl De bewoners zijn over het algemeen positief over wijkwensen, zelfs indieners van wie een wijkwens afgewezen is. Er zijn wel enkele aandachtspunten (zie hierna). Hiervoor werd al genoemd dat de regiegroep als criterium heeft dat men alleen subsidie verstrekt aan vernieuwende zaken, waardoor een jaarlijks terugkerend project dat goed loopt voor nieuwe subsidie afgewezen wordt. Terwijl een enkele indiener het juist een voordeel vindt wanneer een project continuïteit kent. Voordelen van Bewoners aan Zet (indieners wijkwens) Het voordeel is dat je goed begeleid wordt en geen moeilijke stukken hoeft te schrijven. Er wordt snel beslist en uitbetaald. Ik had een vast contactpersoon. Dat is prettig. Ik ben zelf in de buurt met een handtekeningenlijst langs gegaan om draagvlak te peilen voor mijn Wijkwens. Het is belangrijk dat er voldoende inwoners uit alle wijken in de regiegroep zitten. Zij weten immers het best wat de wijkwens is. Regelmatig wisselen lijkt me goed, want dat voorkomt eenzijdigheid in de beoordeling. Aandachtspunten (indieners wijkwens) Voor de doorsnee bewoners is de wijze van aanvragen en indienen gecompliceerd. Je zou dus ook professionals uit de wijk bij je wijkwensen moeten betrekken. Er is een groot budget, maar toch stranden nogal wat aanvragen omdat ze niet aan de regels voldoen.