Dienstverleningsbeschrijving

Transcriptie

1 Dienstverleningsbeschrijving Integrale Loopbaanbegeleiding Second Chance Force ( SCF) Inleiding: Second Chance Force ( SCF) is een jonge onderneming die de doelstelling heeft om (ex) gedetineerden aan een betaalde baan te helpen, een bijdrage te leveren aan het terugdringen van het recidive percentage en zo de kosten die voortkomen uit recidive en of het niet hebben van een betaalde baan van een (ex) gedetineerde voor de relevante ketenpartners te minimaliseren. Gedetineerden die terugkeren in de maatschappij hebben het moeilijk bij het vinden van een betaalde baan. SCF heeft een dienstverlening ontwikkelt, die aansluit bij deze problematiek en een oplossing biedt aan werkgevers, (ex) gedetineerden, het gevangeniswezen, gemeenten en andere ketenpartners: Integrale Loopbaanbegeleiding. Naast de Integrale Loopbaanbegeleiding richt SCF zich ook op de aanname van passend werk van werkgevers dat binnen de penitentiaire inrichtingen kan worden uitgevoerd en het beheren van een online web-shop voor de verkoop aan derden van producten die binnen de penitentiaire inrichtingen worden gemaakt. Deze dienstverleningsbeschrijving richt zich op de dienstverlening Integrale Loopbaanbegeleiding. Betreffende de andere dienstverlening van SCF informeren wij U graag op een ander moment nader. Integrale Loopbaanbegeleiding: Integrale Loopbaanbegeleiding is een proces dat bestaat uit een 8 tal fasen die een gedetineerde doorloopt na binnenkomst in een detentie inrichting tot het hebben van een betaalde baan na detentie en is uniek omdat dit proces start binnen de detentie inrichting en eindigt met een arbeidsovereenkomst tussen de deelnemer en een werkgever. Dit proces omvat het screenen van kandidaten bij binnenkomst in een detentie inrichting, het in kaart brengen van een realistisch loopbaanperspectief van kandidaten, een passende opleiding en werk binnen de penitentiaire inrichting dat aansluit bij het geselecteerde loopbaanperspectief, het tijdens de relevante detentie fasen werkervaring opdoen bij relevante werkgevers buiten de inrichting, het via de uitzendformule van SCF plaatsen van deelnemers na hun detentie bij een relevante werkgever tot het moment dat de deelnemer en de werkgever samen een arbeidsovereenkomst afsluiten.

2 Het proces van Integrale Loopbaanbegeleiding is door SCF in een 8tal stappen verdeeld, die samen de Integrale Loopbaanbegeleiding vanaf de binnenkomst in detentie tot een betaalde arbeidsovereenkomst na detentie vorm geven. De 8 stappen staan in onderstaande schema in chronologische volgorde genoemd. Stappenplan Integrale Loopbaanbegeleiding SCF Tijdens detentie Na detentie De Integrale Loopbaanbegeleiding kan in 2 hoofdfasen worden onderverdeeld; De fase tijdens detentie en de fase na detentie ( dit kan ook een detentie fase traject betreffen.) De eerste fase wordt vormgegeven binnen de verantwoordelijke penitentiaire inrichting en in deze fase bieden alle ketenpartners, de Gemeenten, UWV en ook SCF een ondersteunende en afstemmende rol in het proces van Integrale Loopbaanbegeleiding. SCF controleert en begeleidt het proces zodat de overgang van tijdens detentie naar na detentie zo mogelijk naadloos op elkaar aansluit.

3 Integrale Loopbaanbegeleiding na detentie: Bij de fase overgang van stap 6 naar stap 7 verandert ook de wijze van toepassen van de Integrale Loopbaanbegeleiding. Na detentie kan het gevangeniswezen, de verantwoordelijke Gemeente of het UWV ervoor kiezen om de Integrale Loopbaanbegeleiding van stap 6 naar stap 8 voort te zetten middels het inzetten van de Integrale Loopbaanbegeleiding van SCF. Voor kandidaten die tijdens detentie al deelnemer aan de dienstverlening Integrale Loopbaanbegeleiding waren, sluit de Integrale Loopbaanbegeleiding na detentie naadloos aan bij de Integrale Loopbaanbegeleiding tijdens detentie. In het gunstigste geval weet een deelnemer namelijk al tijdens stap 4 wie zijn werkgever bij stap 8 zou kunnen zijn. Het doel van de Integrale Loopbaanbegeleiding na detentie is het op weg helpen van een deelnemer ( ex gedetineerde) vanaf het ontslag uit detentie naar een betaalde vaste baan en de deelnemer gedurende het eerste jaar als uitzendkracht van SCF en werkgever maximaal te begeleiden om zo het afbreukrisico te minimaliseren. Voor kandidaten die tijdens detentie al deelgenomen hebben aan de Integrale Loopbaanbegeleiding zullen de stappen 6 tot en met 8 veelal voordat de deelnemer uit detentie komt al bekend zijn. Het kan echter ook het geval zijn dat de inspanningen tijdens detentie nog niet geleid hebben tot een duidelijke planning van de stappen 6,7 en 8 voor een deelnemer aan de Integrale Loopbaanbegeleiding. Tevens komen een groot aantal gedetineerden niet in aanmerking voor de Integrale Loopbaanbegeleiding tijdens detentie omdat zij maar kort gestraft zijn, of voordat zij afgestraft worden, weer in vrijheid worden gesteld. Voor deze mogelijke kandidaten heeft dus nog geen Integrale Loopbaanbegeleiding tijdens detentie plaatsgevonden en dient de Integrale Loopbaanbegeleiding te starten na detentie.

4 De opdracht voor de Integrale Loopbaanbegeleiding na detentie kan door de verantwoordelijke Gemeente, het UWV of het gevangeniswezen worden afgegeven. Per individuele casus zal dan beslist moeten worden wie de opdrachtgever zal moeten worden voor de Integrale Loopbaanbegeleiding. Dit zal van een aantal randvoorwaarden afhankelijk zijn, waaronder de fasering van de gedetineerde en de status van de mogelijke kandidaat. Zo zal in het geval van een PP traject het gevangeniswezen opdrachtgever kunnen zijn, in het geval van een Wajong kandidaat het UWV en in het geval van uitkeringsgerechtigden en of nuggers de betreffende Gemeente waar de kandidaat woonachtig is na detentie. De betreffende opdrachtgever sluit dan op individueel casus niveau een overeenkomst tot Integrale Loopbaanbegeleiding af met SCF. De Integrale Loopbaanbegeleiding na detentie wordt door de opdrachtgever en SCF aangegaan voor de periode na detentie die nodig is om een passende betaalde baan voor de deelnemer te vinden en voor 12 maanden die de deelnemer na het vinden van een passende betaalde baan als uitzendkracht van SCF voor de werkgever in fase 7 van de Integrale Loopbaanbegeleiding werkt.

5 De overeenkomst tot Integrale Loopbaanbegeleiding na detentie kan op 2 manieren worden vormgegeven: 1. Een totaalpakket voor de fasen 6 en 7 voor een van tevoren afgesproken all-in tarief Het totaalpakket omvat alle begeleidingsmaatregelen zoals genoemd in het overzicht dienstverlening Integrale Loopbaanbegeleiding. Door de all-in constructie weet de opdrachtgever op voorhand wat de investeringen voor de betreffende casus zullen zijn. 2. Een gedifferentieerd en per casus samen te stellen pakket aan begeleidingsmaatregelen die tegen een vast uurtarief achteraf per maand in rekening worden gebracht gedurende de duur van de overeenkomst tussen de opdrachtgever en SCF. Overzicht dienstverlening Integrale Loopbaanbegeleiding ( begeleidingsmaatregelen):

6 1. Intake gesprek deelnemer Integrale Loopbaanbegeleiding; Uitgebreide intake waarin de levensloop van de deelnemer gedetailleerd wordt doorgesproken en duidelijke afspraken worden gemaakt t.a.v. de verwachtingen van beide zijden en de intrinsieke motivatie van de deelnemer grondig wordt getest. Onderdeel van dit gesprek is tevens het toetsen en realistisch neerzetten van het zelfbeeld en verwachtingspatroon van de deelnemer om zo een goede uitgangspositie voor de integrale loopbaanbegeleiding neer te zetten. 2. Individuele loopbaanplanning; Het in evenwicht brengen van de wensberoepen en de realistische beroepskeuze mogelijkheden van de kandidaat op korte en langere termijn en hieraan gekoppeld een beroepskeuze die aansluit bij de wensen en capaciteiten van de deelnemer en voldoende perspectief biedt aangaande het vinden van een betaalde baan op afzienbare tijd. 3. Afstemming tijdens traject met alle relevante ketenpartners; Het proactief en reactief te woord staan en inschakelen van ketenpartners die betrokken zijn bij de re-integratie van de deelnemer na zijn detentie periode. De reactieve afstemming heeft veelal te maken met rapportage doeleinden van de ketenpartners en de proactieve afstemming zal veelal te maken hebben met concrete hulpvragen en ondersteunende activiteiten die betrekking hebben op één van de relevante leefgebieden van de deelnemer. 4. Wekelijkse afstemming leefsituatie deelnemer met SCF; Een wekelijks te voeren persoonlijk gesprek met de deelnemer om de afgelopen week op alle relevante leefgebieden, gemaakte afspraken en activiteiten te evalueren en vooruit te blikken op de activiteiten, afspraken en verwachtingen van de komende week. De doelstelling van de wekelijkse persoonlijke afstemming is het zeer kort houden van de lijn met de deelnemer om snel in te kunnen spelen op de risico factoren die aanwezig zijn en veelal preventief te handelen. 5. Acquisitie naar een passende baan voor de deelnemer;

7 Het op basis van de in de individuele loopbaanplanning genoemde beroepen op zoek gaan naar passende vacatures in het bedrijfsleven die aansluiten op het CV van de deelnemer en een perspectief op een vaste betaalde baan bieden. 6. Introductie Integrale Loopbaanbegeleiding bij potentiële werkgever; Een eerste kennismaking voor de potentiële werkgever met het integrale loopbaanbegeleidingsconcept inclusief de uitzendformule, een inventarisatie van de specifieke vacature eisen en het bezichtigen van de werkplek, het in kaart brengen van de relevante VCU veiligheidsaspecten en natuurlijk het uitvoerig bespreken van het CV van de kandidaat, inclusief een uitvoerig verslag van het detentie verleden en de gemaakte keuzes voor de toekomst. 7. Voorbereiding deelnemer op sollicitatie gesprek bij potentiële werkgever; Op basis van het gesprek van SCF bij de potentiële werkgever wordt de deelnemer geïnformeerd over de specifieke functie inhoudelijke aspecten die van belang zijn bij de selectie door de werkgever. De deelnemer krijgt vervolgens de opdracht om zich op basis van een instructie door SCF voor te bereiden op een oefening van het sollicitatie gesprek. Dit gesprek zal plaatsvinden tussen de deelnemer en SCF en dient ertoe de deelnemer te voorzien van alle relevante informatie voor de sollicitatie, bij te sturen in de verbale en non-verbale communicatie van de deelnemer en de deelnemer zelfvertrouwen te geven voor het daadwerkelijke sollicitatie gesprek. Indien noodzakelijk, kan de voorbereiding van de deelnemer op het sollicitatie gesprek uit meerdere oefensessies bestaan. 8. Begeleiding van deelnemer tijdens sollicitatie gesprek; Het sollicitatiegesprek bij de werkgever wordt ten allen tijde bijgewoond door SCF. Deze werkwijze heeft als pré dat er snel ingesprongen kan worden als er ruis in de communicatie tussen de deelnemer en de werkgever ontstaat of als een vraagstelling niet direct juist wordt geïnterpreteerd. SCF heeft tijdens het sollicitatie gesprek een voornamelijk ondersteunende en bijsturende rol. 9. In kaart brengen van mogelijke subsidie regelingen richting werkgever;

8 Per casus dient voor de werkgever bekeken te worden welke subsidie maatregelen er mogelijk zijn betrekking hebbende op het tegemoetkomen van de loonkosten voor de werkgever en tegemoetkomingen bij het opleiden van de deelnemer. Beide zowel op incidenteel als lange termijn vlak. SCF ondersteunt de werkgever in dit proces waar mogelijk. 10. Formaliseren van uitzendovereenkomst met deelnemer en werkgever; Het juridisch vastleggen van de arbeidsovereenkomst tussen de werkgever, de deelnemer en SCF, waarbij met name de veiligheids- en begeleidingsaspecten richting de deelnemer een belangrijke rol vervullen. Deze informatie zal schriftelijk worden vastgelegd en in het dossier van de deelnemer worden opgenomen. 11. Wekelijkse evaluatie gesprekken met deelnemer tijdens uitzendjaar; Een wekelijks persoonlijk gesprek tussen de deelnemer en SCF waarbij de gebeurtenissen van de afgelopen week worden besproken op inkomensgebied, maar ook op de andere leefgebieden, daar deze ook van invloed kunnen zijn op het presteren van de deelnemer op de werkvloer. Indien hier handelingsbehoefte gesignaleerd wordt, zal SCF contact op nemen met de relevante ketenpartner(s) om verdere invulling te laten geven aan de handelingsbehoefte. Tevens wordt de planning van de deelnemer voor de komende week doorgesproken en worden mogelijke valkuilen voor de deelnemer waar mogelijk geïdentificeerd en besproken wekelijkse evaluatie met werkgever tijdens uitzendjaar; Een vast twee wekelijks evaluatie gesprek met de directe leidinggevende van de geplaatste deelnemer om de ontwikkeling van de deelnemer en eventuele vraagstellingen in kaart te brengen en hierop in te spelen om zo mogelijke struikelblokken vroegtijdig te signaleren en hier proactief op in te spelen middels het uitvoeren van extra begeleiding richting de deelnemer en of het inschakelen van ketenpartners bij het oplossen van deelnemer gerelateerde vraagstukken die van invloed zijn op het functioneren van de deelnemer. 13. Maandelijkse rapportage aan opdrachtgever Integrale Loopbaanbegeleiding;

9 Een maandelijks overzicht voor de opdrachtgever van alle uitgevoerde activiteiten die betrekking hebben op de integrale loopbaanbegeleiding van de deelnemer. Deze rapportage dient tevens als verantwoording voor de facturering van de uitgevoerde begeleidingsmaatregelen indien de opdrachtgever gekozen heeft voor de integrale loopbaanbegeleiding optie 2, op basis van een per casus samengestelde set aan begeleidingsmaatregelen tegen een vast uurtarief. 14. Afsluitende rapportage aan opdrachtgever na uitzendjaar en vervolg arbeidsovereenkomst tussen werkgever en deelnemer. De integrale loopbaanbegeleiding door SCF eindigt na het verstrijken van het uitzendjaar waarin de deelnemer bij de werkgever betaalde arbeid heeft verricht. De opdrachtgever ontvangt van SCF een afsluitende rapportage met daarin een samenvatting van alle relevante loopbaanbegeleidingsmaatregelen en overige relevante informatie. Indien gewenst, heeft de opdrachtgever de mogelijkheid om de integrale loopbaanbegeleiding voor de deelnemer naar behoefte te verlengen middels een aanvullende overeenkomst met SCF.