HET BLVC CAFÉ. Verslag van het tweede landelijke BLVC Café. 10 maart 2016
|
|
- Elke Thys
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 HET BLVC CAFÉ 1 Het BLVC café is een initiatief van Stichting Bewuste Bouwers samen met Gemeente Utrecht en Royal HaskoningDHV De realisatie van een bouwwerk, renovatie of herinrichting van een straat of gebied heeft impact op het dagelijks leven van veel mensen. Iedereen heeft er wel eens last van als er gewerkt wordt in hun buurt. Wie kent het niet? De tram ligt er uit, je probeert met je fiets over het voetpad toch te komen waar je moet zijn. Je dagelijkse route en routine wordt anders. Langzaamaan keert het tij. Steeds meer projecten doen expliciet aan omgevingsmanagement. Omgevingsmanagement is de kunst om projecten in een (stedelijke) omgeving zo soepel mogelijk te laten plaatsvinden. Meestal is dit een behoorlijke klus. De omgeving van een bouwproject leefbaar, veilig en bereikbaar houden is een vak. De initiatiefnemers van het BLVCcafe zijn nauw betrokken. De gemeente Utrecht vraagt naar BLVCplannen voor haar projecten. RoyalHaskoningDHV adviseert bedrijven en gemeenten over omgevingsmanagement. Bewuste Bouwers reikt bouwprojecten praktische handvatten aan in een gedragscode voor bouwplaatsen/werkgebied van een project. Met een audit, mysteriebezoek en de website verbeterdebouw.nl wordt getoetst op welke wijze en in welke mate er voldaan wordt aan de gedragscode. Met het BLVCcafé verbinden wij mensen uit het BLVC vakgebied met elkaar met het doel elkaar te leren kennen èn van elkaar te leren. Door ervaringen van opdrachtgevers en opdrachtnemers uit te wisselen, informatie en visies te delen stimuleren wij de algehele samenwerking en het onderling begrip. Iedere bijeenkomst belicht een ander deel van het BLVC spectrum. Met als resultaat een verdere verdieping. De onderwerpen van het tweede BLVC cafe waren "Inhoud en gereedschap" o.l.v. Frans Heijnis (CROW), "Proces en vertrouwen/ Project DOEN" o.l.v. Joost Imhof (Rijkswaterstaat) en Jan-Co van den Doel (Mourik Groot Ammers) en "Communicatie en interactie" o.l.v. Natalja Talitsch (Gemeente Utrecht).
2 WORKSHOP COMMUNICATIE EN INTERACTIE De Tour de France startte in 2015 in Utrecht, midden in het Stationsgebied. Natalja Talitsch vertelt hoe een uitgebreide communicatiestrategie heeft bijgedragen aan het succes van de Tour in Utrecht. Daarbij zoomt zij in op de campagne rondom de bereikbaarheidscommunicatie. Hier is namelijk een parallel met communicatie bij bouwprojecten. Ook hier was sprake van hinder voor omwonenden en omgeving. Een drietal factoren hebben bijgedragen aan het succes van de communicatie : - Houd de (kern)boodschap eenvoudig en eenduidig (keep it simple) - Wees transparant en eerlijk - Laat ambassadeurs vooral ook het verhaal vertellen/de boodschap uitdragen In de workshops wordt een link gelegd tussen de communicatie rond het evenement en de bouwprojecten met hun omgeving. 2 In de drie sessies komen verschillende onderwerpen naar voren. De onderwerpen zijn voor het grootste deel vergelijkbaar: - Eerlijkheid/openheid (ook als het even niet goed gaat of de boodschap minder leuk is) - Maatwerk (dus verschilt per straat/wijk etc.) - Persoonlijk/mensenwerk/betrekken De onderwerpen eerlijkheid en openheid sluiten naadloos aan bij het begrip transparantie zoals dat bij de communicatie rond de Tour heeft plaatsgevonden. De boodschap blijkt in veel gevallen maatwerk te zijn en door de omgeving te betrekken wordt de boodschap vaak ook persoonlijk. Mensenwerk dus en daar speelt emotie vaak een rol van betekenis, je inleven in de situatie van je omgeving. Het wordt als belangrijk ervaren dat er in de omgeving draagvlak ontstaat. Dat bouwen aan deze relatie moet in de beginfase van een project plaatsvinden. Feitelijk een soort bronaanpak. Investeren in het opbouwen van de relatie waarbij het essentieel is dat ook de interne organisatie deze boodschap uitdraagt (van de mensen op straat tot de mensen hoog in de organisatie; en door de diverse partners hetzelfde verhaal). Op deze manier ontstaat een basis voor het helder brengen van een boodschap. Om te voorkomen dat in een later stadium toch aanleiding ontstaat tot het uiten van klachten is het belangrijk dat vanuit het project zoveel mogelijk waar te maken van hetgeen is afgesproken. Doen wat je beloofd en als dat niet lukt, zorg dan dat je in gesprek blijft en wees eerlijk over wat er mis is gegaan. Mogelijk biedt compensatie in dit soort situaties een oplossing. Overigens kan daar in een eerder stadium ook al over nagedacht worden. In grote lijnen leeft onder alle deelnemers de wens om eerlijk te zijn en te blijven. Uiteindelijk vormt dat de basis voor betrouwbare relaties die tegen een stootje kunnen. Samen maken we het mooier!
3 PROCES EN VERTROUWEN/ PROJECT DOEN Joost en Jan-Co schetsen het ontstaan van project DOEN: waarom is project DOEN opgestart en hoe zag dat proces eruit (zie kader Meer over project Doen). De aanbestedingsaanpak van project Doen staat hieronder schematisch weergegeven. Deze aanbestedingsaanpak wordt nu in de praktijk gebracht bij de renovatie van de Nijkerkerbrug: cid/447320/cvp/join 3 Op de vraag of de deelnemers deze aanpak zien zitten antwoorden een ruime meerderheid ja: 50 groene stembriefjes tegenover 13 rode. Een greep uit de reacties van de deelnemers en toelichting van Joost en Jan-Co:
4 Nieuw is met name dat er pas over techniek en geld gesproken wordt als er nog 1 gegadigde over is. Project DOEN is een mindset. De stappen zijn te omschrijven als: we kijken eerst of het klikt, dan hebben we verkering en als we samen uit de huwelijkse voorwaarden komen, gaan we trouwen. Om een goede sollicitatiebrief te kunnen schrijven, is een duidelijke vacaturetekst nodig. Deze aanpak vraagt draagvlak onder politieke stakeholders (gemeenteraden). Ook Rijkswaterstaat heeft intern een proces doorlopen om de juiste stakeholders aan te laten haken. Multisubjectiviteit is ook objectief. Onafhankelijk persoon buiten projectteam borgt integriteit/subjectiviteit. Overgangen verschillende fasen (t/m uitvoering) als estafettesysteem, natuurlijke overdracht. Elke fase vraagt specifieke mensen. In fase 2 kan het ook voorkomen dat iemand uit het team van Rijkswaterstaat wisselt om te zorgen voor het beste team op het project. Het belang van het project = het belang van de klant de gebruiker, staat voorop. Aanpak laat zich niet beperken door regels. Meer over project DOEN Wees onbevangen, maar niet naïef. Project DOEN bevat elementen van verschillende aanbestedingssystematieken, zoals BVP en Bouwteam. Stel je eens voor: een publieke opdrachtgever en een marktpartij werken samen aan de renovatie van een brug, zónder contract. Zou dat kunnen? En wat zou dat opleveren? Precies dat soort vragen stelt Project DOEN. Project DOEN is een experiment. Het uitgangspunt is: 'Stel alle regels ter discussie, behalve de wet. Denk vooral niet te veel in bestaande kaders. We kunnen er eindeloos over praten, maar we moeten het gewoon samen DOEN!'. DAG DIKKE CONTRACTEN Bij tegenslagen in projecten worden regels opgesteld om zo'n situatie in het vervolg te voorkomen. Een voor de hand liggende oplossing, maar regels stapelen zich op en standaardcontracten worden steeds dikker. Tijdens de uitvoering gaat de focus op het contract ten koste van het gesprek over de inhoud: de werkzaamheden aan de brug, sluis of tunnel. Contracten helpen bovendien niet altijd om discussies te beslechten. Soms leiden ze juist tot onenigheid over hoe de contracttekst moet worden geïnterpreteerd. Zowel vanuit de markt als vanuit Rijkswaterstaat is er daarom vraag naar vernieuwing, naar anders en beter samenwerken. ONBEVANGEN SAMENWERKEN Project DOEN streeft naar een betere samenwerking tussen Rijkswaterstaat en de markt. Geen verspilling door juridificering en overbodige regels, maar maximale waarde voor de klant: de belastingbetaler. Échte samenwerking, logisch nadenken en alleen doen wat zinnig is voor een mooi resultaat voor de klant: dat is waar Project DOEN voor staat. Een open mindset is belangrijk: ongebonden aan regels is niets meer vanzelfsprekend en opent zich een wereld aan keuzes. Project DOEN past deze denkwijze direct toe in de praktijk bij het renoveren van de Nijkerkerbrug. Het project is een samenwerking tussen Bouwend Nederland, NL Ingenieurs, MKB Infra, de Vereniging van Waterbouwers en Rijkswaterstaat. Lessons learned deelt Project DOEN via: of stuur een e- mail naar doen@rijkswaterstaat.nl om op de hoogte te blijven. 4
5 INHOUD EN GEREEDSCHAP 5 Algemeen Frans Heijnis begint de workshop met een toelichting hoe de CROW richtlijnen in werkgroepen tot stand komen. De richtlijnen worden opgesteld door de gebruikers van de richtlijnen, zoals, overheden/wegbeheerders, adviseurs, belangenorganisaties en aannemers CROW begeleidt het proces en zorgt er voor dat de kennis goed wordt opgeschreven. Uiteindelijk brengt CROW de kennis uit als richtlijn, aanbeveling, handboek of inspiratieboek. Steeds meer CROW publicaties verschijnen online in kennismodules. Bij het opstellen van de richtlijnen staat de weggebruiker centraal: uniformiteit, eenduidigheid, herkenbaarheid. De richtlijnen zijn niet in beton gegoten. Er kan van worden afgeweken (ze kunnen worden geïnterpreteerd), bijvoorbeeld als een richtlijn geen oplossing geeft. Het is wel belangrijk om de afwijkingen of de interpretaties goed te motiveren. De rechter toetst in voorkomende gevallen op de CROW-richtlijnen. Bij onvoldoende motivatie kan de rechter een negatieve beslissing nemen. Het CROW gaat online. Voordeel is dat richtlijnen op onderdelen sneller kunnen worden aangepast. De werkgroepen zullen meer de vorm krijgen van expertpools. Oude versies van de richtlijnen zijn steeds terug te vinden waardoor de wijzigingen zichtbaar blijven. Terugkoppeling uit de kennissessies De meeste deelnemers kennen het CROW van handboeken (ASVV, 96A, 96B etc.). Sommigen hebben ook aan werkgroepen deelgenomen. Nut van CROW-richtlijnen: naslagwerk, geen discussie, anker, spelregels. Gevaar van CROW-richtlijnen: wig tussen opdrachtgever en opdrachtnemer (geen discussies over betere oplossing meer mogelijk), middel wordt doel, stoppen met nadenken, onderwerp van (juridische) conflicten. Belangrijk is het overleg vooraf over de aanpak van de werkzaamheden tussen opdrachtgever en opdrachtnemer. Waar hanteren we de richtlijnen?, waar niet?, waarom niet? en dat vastleggen. Elk werk is maatwerk. Beter nog: van buiten naar binnen werken: eerst de omgeving analyseren, dan doelen vaststellen en dan pas kijken hoe de richtlijnen daar binnen passen. Toetsen aan de richtlijnen komt pas aan het eind. Ook dit weer in overleg tussen OG en ON. Aandacht voor de uitvoering op straat: die kan flink verschillen van de afspraken op papier. Je zou elk werk moeten evalueren: hoe was het afgesproken?, hoe is het uitgevoerd? en wat was het effect? In de APV staan soms regels die onhandig zijn voor een goede BLVC-aanpak. Tips voor het CROW: - Minder (maar dan wel harde) richtlijnen en meer adviezen. - Hoe zit het met de L en vooral de C? hierover zijn weinig richtlijnen/adviezen. - Richtlijnen/adviezen over het proces: het overleg, de analyse vooraf etc. - Meer aandacht voor verkeerspsychologie in de richtlijnen/adviezen. - Richtlijnen/adviezen over planning en programmering van meerdere werken. - Richtlijnen zijn voor het buitengebied. Hoe ga je er mee om in steden met minder ruimte? - Richtlijnen juridisch laten toetsen in aparte werkgroep.
TERUGBLIK 3 E LANDELIJK BLVC CAFÉ
TERUGBLIK 3 E LANDELIJK BLVC CAFÉ Het BLVC Café is een initiatief van Stichting Bewuste Bouwers samen met Gemeente Utrecht en Royal HaskoningDHV De realisatie van een bouwwerk, renovatie of herinrichting
Nadere informatieFrancis Nauman Clusterleider TIOR en omgevingsmanager
WELKOM Francis Nauman Clusterleider TIOR en omgevingsmanager Opbouw van presentatie 1. Het Project: a. Wat gaan we bouwen; b. planning en wanden dak-methode; c. hoe zien deze werkzaamheden eruit; d. de
Nadere informatiePast Performance regiobijeenkomst Purmerend. 16 maart 2017
Past Performance regiobijeenkomst Purmerend 16 maart 2017 Doel Past Performance Verbeteren van de samenwerking tussen opdrachtgevers en marktpartijen, klantgerichte opstelling Zowel het opdrachtgever-
Nadere informatieBIJ INFRAPROJECTEN. Als opdrachtgever en aannemer beide communiceren
WORKSHOP: KLEURGEBRUIK COMMUNICATIE BINNEN DE POWERPOINT BIJ INFRAPROJECTEN Als opdrachtgever en aannemer beide communiceren Jacqueline te Lindert, omgevingsmanager Rijkswaterstaat Wendy de Klerk Jankovic,
Nadere informatieLeidraad communicatie en participatie particuliere (bouw)initiatieven
Leidraad communicatie en participatie particuliere (bouw)initiatieven Versie 1.0 Augustus 2018 Omwonenden en belanghebbenden eerder betrekken De gemeente Dalfsen wil dat inwoners in een vroeg stadium betrokken
Nadere informatie"Kunnen we de contractstukken tot een minimum beperken en op basis van vertrouwen met elkaar een project realiseren?"
"Kunnen we de contractstukken tot een minimum beperken en op basis van vertrouwen met elkaar een project realiseren?" Ing. R.A.(René) Huizinga Initiatiefnemer Creëer 2 maart 2017 - Tijd en budget overschrijding
Nadere informatieINFRATECH 2017 BAM INFRA. Verwonderen, verbinden, verdiepen
INFRATECH 2017 BAM INFRA Verwonderen, verbinden, verdiepen Mentimeter 1. Waarom zit u bij deze sessie? 2. Wie zitten er in de zaal? Infratech 2017; kennissessie: verstedelijking & mobiliteit 2 Bouwlogistiek
Nadere informatieVeilig werken en Aanbestedingen. Bijeenkomst Infra Brabant Jos van Alphen, 27 juni 2017
Veilig werken en Aanbestedingen Bijeenkomst Infra Brabant Jos van Alphen, 27 juni 2017 Even voorstellen Veiligheid en aanbesteden: Wat zien wij? Termijnen: Vaak krap (inschrijving en start na
Nadere informatieOp wat voor manier bent u de afgelopen maand in contact gekomen met HorSense? (meerdere opties mogelijk) Anders, namelijk.
Op wat voor manier bent u de afgelopen maand in contact gekomen met HorSense? (meerdere opties mogelijk) 9 8 7 6 5 4 1 Anders, namelijk. o op bezoek geweest bij de boerderij o leden vergadering o tijdens
Nadere informatiecompact communicatietraject Speciaal voor startende ondernemers en kleine bedrijven
Speciaal voor startende ondernemers en kleine bedrijven Wat wil je met je bedrijf bereiken? En hoe helpt communicatie daarbij? Wij hebben speciaal voor startende en kleine bedrijven een communicatie traject:
Nadere informatieMinder gedoe over geld? NU DOEN! Alex van Middelkoop Kees van der Werff Ansel Velthof / Peter Bouwman 6 december 2017
Minder gedoe over geld? NU DOEN! Alex van Middelkoop Kees van der Werff Ansel Velthof / Peter Bouwman 6 december 2017 Welkom! Een vraag vooraf: Wat zijn jullie ervaringen en meningen wat betreft prijsvorming
Nadere informatieEventuele subtitel. Veiligheid Bediening Kunstwerken
Eventuele subtitel Aanleiding: OvV-onderzoek incident Den Uylbrug Zaandam Conclusies en aanbevelingen: Nu vooral technische blik op veiligheid. (te) Weinig oog voor Human Factors. Integrale benadering
Nadere informatieopen deuren spel Stap eens écht door die open deur
open deuren spel Stap s écht door die open deur open deuren spel Stap s écht door die open deur Over dit spel Spelregels Tips Dit spel is bedoeld voor projectteams van opdrachtgevers en opdrachtnemers
Nadere informatieWat is jouw verhaal?
E E N E - B O O K V A N L E T T E R S & C O N C E P T S Wat is jouw verhaal? Passie en plezier overbrengen in een notendop Storytelling Verhalen vertellen is een belangrijk onderdeel van ons leven. Het
Nadere informatieSpaarndammertunnel. In elk opzicht een verbinding Meer waarde, minder hinder. Sjoerd Bakkum COB Congres
Spaarndammertunnel In elk opzicht een verbinding Meer waarde, minder hinder Sjoerd Bakkum COB Congres 22-06-2018 Max Bögl 1 Max Bögl Nederland B.V. Meer waarde, minder hinder Aanbesteding Techniek Meer
Nadere informatieGemeente Amersfoort en Best Value
Gemeente Amersfoort en Best Value Reconstructie Wagnerstraat en omgeving Platform WOW thema Best Value (P ) 1 december 2016 Sprekers: - Wim Noordhoff Projectmanager gemeente Amersfoort - Gert de Haan Omgevingsmanager
Nadere informatieCommunicatie verenigingen KNVB 2014
1 Communicatie verenigingen KNVB 2014 1. Achtergrond van de notitie: veranderde rollen De kern van de bestuurlijke vernieuwing is het realiseren van een efficiëntere besluitvorming in het amateurvoetbal.
Nadere informatieEen sterk CV en motivatie
Een sterk CV en motivatie Een sollicitatie bestaat meestal uit een sollicitatiebrief en een Curriculum Vitae (CV). Soms vragen organisaties alleen nog naar een motivatie, die je al dan niet in een format
Nadere informatieWorkshop Communicatie en Media
Workshop Communicatie en Media Vraagstelling Ondersteuning bij aandacht voor de media Hulp bij communicatieverbreding en verbetering in de regio Aandacht voor verbetering van promotiebeleid Instrumenten,
Nadere informatie10/09/2013. 4 Maatregelen Nederrijn. Wie zijn we. Wat doen we. Wat doen we anders. Waarom doen we dit? Rijkswaterstaat Boskalis.
Nederland efficiënter beschermen tegen hoogwater 4 Maatregelen Nederrijn 10 september 2013 Waterschap Rivierenland, Tiel Dirk-Jan Zwemmer (PM Boskalis) Jeroen Eikholt (CM ) Wie zijn we Wat doen we Wat
Nadere informatieGehuwden en geregistreerde partners zijn altijd fiscale partners.
Fiscale partnerschap Fiscale partnerschap Fiscale partnerschap kan voordeel opleveren. Fiscale partners mogen elkaars aftrekposten verdelen. Vaak kan de algemene heffingskorting aan de minst verdienende
Nadere informatieAl die regels: wat als we het eens helemaal anders DOEN?
Retouradres Project DOEN DOEN@rws.nl www.rijkswaterstaat.nl Uw kenmerk Bijlage(n) Onderwerp Uitnodiging Werkplaats DOEN Al die regels: wat als we het eens helemaal anders DOEN? Bouw met ons een zandkasteel
Nadere informatieOmgevingsmanagement. Liesbeth Verhage Willemijn Oosterwijk
Omgevingsmanagement Liesbeth Verhage Willemijn Oosterwijk Doel van deze workshop Delen van ervaringen bij Katwijk op gebied van stakeholdermanagement, conditionering en communicatie In gesprek over jullie
Nadere informatieSamenwerken In gesprek met de markt
Samenwerken In gesprek met de markt Arnold Breur Coördinerend adviseur Grote Projecten en Onderhoud Doel van deze middag Delen hoe het structurele gesprek met de markt zich de afgelopen jaren bij heeft
Nadere informatieTraditioneel vs. Best Value. Gemeente Groningen en Gouw IT 2 oktober 2014, Best Value Event Noord-Nederland
Traditioneel vs. Best Value Gemeente Groningen en Gouw IT 2 oktober 2014, Best Value Event Noord-Nederland Een traditionele aanbesteding van een nieuw informatiesysteem voor de uitvoering van de wet WOZ
Nadere informatieCO2-Prestatieladder Participatieplan Invalshoek D: Participatie
Titel: CO2-Prestatieladder Participatieplan Rapport: CO2-2014/R-05; rev. 0; d.d. 07-04-2015 Auteur: J.A.C. van Dijk Verificateur: A.L.J. Timmermans Vervolgblad : 1 van 4 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 2
Nadere informatieRECLAME LANGS WEGEN. Breda, 15 november CROW Corporate Presentatie
RECLAME LANGS WEGEN Breda, 15 november 2017 CROW Corporate Presentatie CROW IN HET KORT: Samen delen. Bron van kennis Infra, ruimte & verkeer Onafhankelijk & praktisch Experts in aanbesteden en contracteren
Nadere informatieTips voor effectief omgevingsmanagement PLATFORM OMGEVINGSMANAGEMENT
Tips voor effectief omgevingsmanagement PLATFORM OMGEVINGSMANAGEMENT Programma InfraLokaal Tips voor effectief omgevingsmanagement Disclaimer: Iedere tip is mijn weergave èn interpretatie van gesprekken
Nadere informatieBest Value @Rijkswaterstaat. Gül Ören Wouter Smits
Best Value @ Gül Ören Wouter Smits Programma 14.30 14.40 Toelichting strategisch plan 14.40 14.55 Afwegingskader 14.55 15.50 Casus voorbereidingsfase 15.50 16.00 Pauze 16.00 16.15 Metrics BVP projecten
Nadere informatieInleiding Systeemgerichte. of: SCB. Mr Joost Jansen MBA
Inleiding Systeemgerichte Contractbeheersing of: SCB Mr Joost Jansen MBA Programma: Voorstellen Doel Management summary Introductie ti SCB ISO 9001:2008 Toetsen Afronding Protocol managementaandacht (Vragen
Nadere informatieWorkshop: Kwaliteit voor kleine en grote bouwwerken
Workshop: Kwaliteit voor kleine en grote bouwwerken Wat is BouwGarant Algemeen: Met ruim 1500 aangesloten bouwbedrijven het grootste keurmerk van de bouw in Nederland. Alle deelnemers worden periodiek
Nadere informatieCommunicatieplan windenergie
Communicatieplan windenergie 1. Inleiding De eigenaren van alle windturbines in Dongeradeel hebben de wens geuit om 23 turbines in Dongeradeel in te ruilen voor een cluster van maximaal 4 grote turbines.
Nadere informatieWorkshop Hoe werken sturingsfilosofieën?
Workshop Hoe werken sturingsfilosofieën? Tijd: 45 minuten Doel van de workshop: 1. Informeren: wat is het NSOB-model? 2. Leren en ervaren: hoe helpt het NSOB-model bij invullen van je sturingsfilosofie?
Nadere informatieMedialandschap werkgroep 5 presenteren! HvA - IAM - P - Medialandschap - Presenteren!
Medialandschap werkgroep 5 presenteren! HvA - IAM - P - Medialandschap - Presenteren! 1 wat gaan we doen? HvA - IAM - P - Medialandschap - Presenteren! 2 wat gaan we doen? presenteren! HvA - IAM - P -
Nadere informatieNieuwsbrief Resultaten evaluatie
Nieuwsbrief Resultaten evaluatie Toen het project 2030 werd gestart, is aan de gemeenteraad toegezegd dat na vier afgeronde en het project geëvalueerd zou worden. In april heeft het projectteam 2030 een
Nadere informatiePlatform Voegovergangen en Opleggingen. Themabijeenkomst 1, 10 november Meerkeuze Matrix, Voegovergangen en het contract
Platform Voegovergangen en Opleggingen Themabijeenkomst 1, 10 november 2010 Meerkeuze Matrix, Voegovergangen en het contract Bijeenkomst Deze eerste themabijeenkomst van het PVO stond in het teken van
Nadere informatieDeelnemers: denktank uit de samenleving, gemeenteraad, college en ambtelijk managementteam
Samen bouwen aan het huis van de democratie in Bloemendaal Verslag werkatelier over participatie en samenspel tussen samenleving en gemeentebestuur op 4 juni 2015 van 20:00 tot 23:00 uur in het Dorpshuis
Nadere informatieRenovatie 1 ste Coentunnel
Renovatie 1 ste Coentunnel Vanuit het perspectief van de Opdrachtnemer Jan Van Steirteghem Projectdirecteur Coentunnel Construction v.o.f. Woord vooraf Doelstelling van deze lezing is om jullie mee te
Nadere informatieOpen Convenant 12 november 2015
12 november 2015 Cees Buijs Albert Martinus Geert Jan Verkade René de Kwaadsteniet 1 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 13-11-15 Duurzaam GWW begint bij ambitie en focus Winst in integrale gebiedsontwikkeling; Focus
Nadere informatie2.2 Innovatief aanbesteden in Haarlem: los laten en regie voeren NATIONAAL CONGRES AANBESTEDEN EN CONTRACTEREN
2.2 Innovatief aanbesteden in Haarlem: los laten en regie voeren NATIONAAL CONGRES AANBESTEDEN EN CONTRACTEREN FLORIS VOSSE IMPLEMENTATIEADVISEUR GEMEENTE HAARLEM MENNO WOUDA SENIOR CONTRACTMANAGER ARATIS
Nadere informatieSamen met leden beleid maken, we doen toch niets anders? Co-creatie versterkt het draagvlak. Adviezen, tips en regels.
06 Samen met leden beleid maken, we doen toch niets anders? Co-creatie versterkt het draagvlak. Adviezen, tips en regels. tekst: Erik van co- Laar en Therèse van t Westende-de Bijl 26 vm juni 2013 creatie
Nadere informatieSECTOR EN KETEN INITIATIEVEN BOUWBEDRIJF VAN DEELEN NV IN HET KADER VAN DE CO2 PRESTATIELADDER
SECTOR EN KETEN INITIATIEVEN BOUWBEDRIJF VAN DEELEN NV IN HET KADER VAN DE CO2 PRESTATIELADDER Lunet 1 Postbus 899 3900 AW VEENENDAAL t- (0318) 540080 f- (0318) 543282 info@bouwbedrijfvandeelen.nl www.bouwbedrijfvandeelen.nl
Nadere informatieAan de slag blijven. Schematisch overzicht van thema s, leerdoelen en inhoud
Schematisch overzicht van thema s, leerdoelen en inhoud Jezelf presenteren De medewerker moet zichzelf goed presenteren. Bijvoorbeeld door er schoon en verzorgd uit te zien. Zo laat hij/zij een goede indruk
Nadere informatieProject DOEN Collectief eigenaarschap in de praktijk
Project DOEN Collectief eigenaarschap in de praktijk Jan-Co van den Doel Marieke Plegt Bekend of berucht? Hoe het begon Opdrachtgeversforum Een project zonder contract... Zonder contract - zonder regels?
Nadere informatieSystems Engineering in de gww-sector
Systems Engineering in de gww-sector Ron Beem Rijkswaterstaat NEVI-PIANOo Juni 2013 Bouwen aan één taal Resultaat voorop (RWS) 16 projecten spoedaanpak uniformer naar de markt door kwaliteitsborging aanbestedingsdossiers
Nadere informatieNaïS Zine #B2P LINKEDIN DAGTRAINING. Nieuw. Vanaf volgende maand geven wij een gastblogger een podium! Als eerste;
N A Ï S 2 0 1 7 I S S U E N O. 3 T I J D E L I J K G R A T I S NaïS Zine LINKEDIN N E D E R L A N D E R S O M A R M E N L I N K E D I N #B2P Z Ó O N D E R S C H E I D T J E J E D I E N S T V E R L E N
Nadere informatieHandleiding. CROW Kennisbank. Contentmanagement
Handleiding CROW Kennisbank Contentmanagement Inhoudsopgave Inleiding... 2 Hoofdstuk 1 - Navigeren door de inhoudsopgaven... 3 1.1 Indeling inhoudsopgave wijzigen... 3 1.2 Selecteren van titels in de navigatie...
Nadere informatieNulmeting 2.0 Tim Tegelaar Projectleider techniek 14-01-2013. Simpel 1 2 3 nu Lastig 2 3 4 eind van de opleiding Complex 3 4 5
Nulmeting competenties: Voor mijn opleiding AD Projectleider techniek heb ik aan het begin van het schooljaar een nulmeting gedaan voor de negen competenties waar aan je moet voldoen als projectleider
Nadere informatieInnovatieve uitvraag Nul-op-de-Meter woningen Pioneering Eric Kouters
Innovatieve uitvraag Nul-op-de-Meter woningen Pioneering Eric Kouters Workshop Bronnen: Interviews Pioneering en corporaties Techniek: kennissessie 12 februari jl. Proces Introductie: Innovatieve uitvraag
Nadere informatieProject Start Up Wat is het? Wie nemen er deel? Wanneer kies je voor een PSU? Hoe werkt het?
Project Start Up Wat is het? De Project Start Up (PSU) is een krachtige interventie bij aanvang van het project. De PSU is een workshop waarin je de belangrijke aspecten van het project met elkaar inventariseert
Nadere informatieTijd voor goed vertrouwen
Tijd voor goed vertrouwen Tijd voor goed vertrouwen Het Keurmerk uitvaartzorg Het Keurmerk zie ik als het BOVAG-keurmerk in de autobranche. Door op juiste wijze te werken, ben je helder, transparant en
Nadere informatieDe Nieuwe Bestuurstafel Burgemeesters
De Nieuwe Bestuurstafel Burgemeesters Bijeenkomst 1 (in een serie van 3) SAMENVATTING Maandag 19 september 2011 Kasteel de Hooge Vuursche, Baarn Als burgemeester kan je autoriteit een handicap zijn De
Nadere informatieVerslag EMVI BPKV workshop: Thema s
Verslag EMVI BPKV workshop: Thema s Dinsdagmiddag 24 januari 2017 van 14.00 17.00 uur Locatie Gemeentehuis Haarlemmermeer in Hoofddorp Op 24 januari 2017 was in Hoofddorp de vervolgsessie op de succesvolle
Nadere informatieMasterclass KIVI: Beter scoren op openbare aanbestedingen
Masterclass KIVI: Beter scoren op openbare aanbestedingen 9 februari 2017 Wat is de toegevoegde waarde van een b-to-b marketeer? www.vanemdenmc.nl Programma 9.00 uur Inleiding Bart v Emden 9.15 uur Ontwikkelingen
Nadere informatieINTRO LOES THIERRY MARK
INZICHTEN INTRO In dit document staan acht inzichten die de resultaten zijn van het onderzoek dat drie studenten van de Hogeschool Utrecht hebben gedaan naar de leden van WattsNext. De inzichten zijn
Nadere informatieCommunicatie bij implementatie
Communicatie bij implementatie Hoe je met een duidelijk communicatieplan software-implementaties positief beïnvloedt Een software systeem implementeren heeft, naast de nodige technische uitdagingen, ook
Nadere informatieCO2-Prestatieladder Participatieplan Invalshoek D: Participatie
Titel: CO2-Prestatieladder Participatieplan Rapport: CO2-2012/R-05;rev. 1;d.d. 12-05-2014 Auteur: R. Louis - CK Bedrijfsadvisering Verificateur: J.A.C. van Dijk A.L.J. Timmermans Bredaseweg 43, 4844 CK
Nadere informatieCentrum voor Jeugd en Gezin. Bouwstenen voor de groei
Centrum voor Jeugd en Gezin Bouwstenen voor de groei Moduleaanbod Stade Advies Centrum voor Jeugd en Gezin; Bouwstenen voor de groei Hoe organiseert u het CJG? Plan en Ontwikkelmodulen: Module Verkenning
Nadere informatieCommunicatie en participatie
Communicatie en participatie Beleid / project: Documentversie: WISH 1.0 / 4 oktober 2011 (definitief) Paragraaf 5.4 van het projectplan WISH (pagina 12) is gewijd aan Informatie en communicatie. Dit document
Nadere informatieA9 Gaasperdammerweg. Frans de Kock
A9 Gaasperdammerweg Frans de Kock 10 december 2015 2 Programma Schiphol Amsterdam - Almere Doel: Het verbeteren van de bereikbaarheid en leefbaarheid op de verbinding Schiphol-Amsterdam-Almere Resultaat:
Nadere informatieAsset op orde. Expliciet Samenwerken aan Beheerste Oplevering en Overdracht
Asset op orde Expliciet Samenwerken aan Beheerste Oplevering en Overdracht Inhoudsopgave Kader nieuwe aanpak Oplevering en Overdracht 2. Basis op Orde via EOD en EID 5 3. KR8 als uitgangspunt 6 5. Doelstellingen
Nadere informatieOntwikkelcompetitie Noordgebouw. Heleen Wijtmans, gemeente Utrecht David Snelleman, Dura Vermeer Maarten Kievits, Fakton
Ontwikkelcompetitie Noordgebouw Heleen Wijtmans, gemeente Utrecht David Snelleman, Dura Vermeer Maarten Kievits, Fakton Toplocatie en complexe opgave in één Zichtlocatie aan het spoor Tussen station en
Nadere informatieAanbestedingswet 2012 (Essentie)
Aanbestedingswet 2012 (Essentie) Toelichting overige veel gehanteerde begrippen Lalot Koster-Cosijn Inhoud presentatie Aanbestedingswet Gids Proportionaliteit Klachtenregeling/Cie van experts Toelichting
Nadere informatieWaardecreatie is niet langer gebonden aan tijd, plaats en middelen:
Waardecreatie is niet langer gebonden aan tijd, plaats en middelen: Software voor het ontwikkelen en activeren van een sterk merk. Online Branding Software Wazokuu! Online Branding is software die de belangrijkste
Nadere informatieEen praktisch boek over contracteren en aanbesteden
1 Introductie Een praktisch boek over contracteren en aanbesteden Dit boek gaat over het contracteren en aanbesteden van bouw- en infrastructurele projecten. Over wat er nodig is om op een doordachte en
Nadere informatieInhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6
Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen
Nadere informatieAanbesteden voor dummies. 24 november 2011 Seth van der Wielen Adviesburo De Meent b.v
Aanbesteden voor dummies 24 november 2011 Seth van der Wielen Adviesburo De Meent b.v 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Aanbestedingsvormen 3. Contractvormen 4. Zorg voor een goede opdrachtnemer 5. Vraag
Nadere informatie6.2.1 Dealen met afleiding onderweg
Stap 6: Deel 2 6.2.1 Dealen met afleiding onderweg In het tweede deel van jullie experiment ga je verder met het ondernemen van ACTies die je met de anderen hebt afgesproken te doen. Daarnaast krijg je
Nadere informatieWHITEPAPER IN 5 MINUTEN. 12. Mooier, maar vooral beter
WHITEPAPER IN 5 MINUTEN S E P T E M B E R 2 0 1 4 12. Mooier, maar vooral beter Introductie Steeds vaker krijgen we de vraag om een redesign te doen van een app of een website. De stap naar responsive
Nadere informatieSlimmer werken met gunning op Beste Prijs-Kwaliteitsverhouding. Jos van Alphen Bijeenkomst IPG
Slimmer werken met gunning op Beste Prijs-Kwaliteitsverhouding Jos van Alphen Bijeenkomst IPG 7-12-2016 Evaluatie Aanbestedingswet Lasten Aanbestedende diensten: Goedkoper: Gebruik elektronische middelen
Nadere informatieAanpak duurzaam GWW. Workshop Duurzame leveranciers
Workshop Duurzame leveranciers Luuk Gunnink Aanpak duurzaam GWW Hoe nu concreet duurzame initiatieven in projecten ontplooien? Met een beproefde hands-on aanpak -> Ambitieweb Introductie Aanpak Duurzaam
Nadere informatieDe kracht van een goede opdracht
PREVIEW De kracht van een goede opdracht Het moment is nu Als er íets zeker is, dan is het wel dat dit een bijzonder interessante tijd is om bij een woningcorporatie te werken. Naast de sociale opgave
Nadere informatieNotitie GONS werkwijze Juli 2015
Notitie GONS werkwijze Juli 2015 Gebiedsontwikkeling Nieuwe Stijl Het staat voor een spontane manier van gebiedsontwikkeling in de gemeente Zeist. Geen masterplannen, geen blauwdruk, veel co-creatie gebaseerd
Nadere informatieFrancis Nauman Clusterleider TIOR en omgevingsmanager
WELKOM Francis Nauman Clusterleider TIOR en omgevingsmanager Opbouw van presentatie 1. Het Project: a. Situatie vroeger; b. toelichting (tot standkoming) van het project; c. de toekomst (artist impressions);
Nadere informatieHet succes van de A12
Het succes van de A12 Meer markt én meer samenwerking!! Carel van Belois (RWS) Jan Willem Bruining (BAM) Oktober 2014 1 Inhoud presentatie Het project A12 Luve: wat behelsde het? Wat was het Samenwerkingsmodel?
Nadere informatieOplossingsvrij specificeren
Oplossingsvrij specificeren ir. J.P. Eelants, projectmanager Infrabouwproces CROW Samenvatting De methodiek van oplossingsvrij specificeren richt zich niet alleen op het formuleren van functionele eisen.
Nadere informatieWelkom. Best Value. Maarten de Wilde 2 december 2013
Welkom Best Value Maarten de Wilde 2 december 2013 Programma 1: Best Value bij ProRail korte pauze 2: Actief kennisdelen korte pauze 3: Paneldiscussie Best Value bij ProRail 2 ProRail. Zeker op het spoor.
Nadere informatieCommunicatie en Inlichtingen Hoe gaat het nu en hoe kan dat beter? Congres Beter aanbesteden Jos van Alphen, 30 november 2018
Communicatie en Inlichtingen Hoe gaat het nu en hoe kan dat beter? Congres Beter aanbesteden Jos van Alphen, 30 november 2018 Open deur Heldere en open communicatie bij aanbesteden biedt de meeste kans
Nadere informatieVoortgangsrapportage Social Return
Voortgangsrapportage Social Return 1 Voortgangsrapportage Social Return Van 1 januari 2014 tot 1 oktober 2014 2 Inhoudsopgave 1 Social Return 4 2 Wie is verantwoordelijk 4 3 De uitvoering 4 4 De werkwijze
Nadere informatieSuccesvol overstappen naar een nieuwe tso
Whitepaper tussenschoolse opvang Succesvol overstappen naar een nieuwe tso Stichting Lunchen op School (LoS) April 2014 Inleiding Deze whitepaper is bedoeld voor schoolleiders, directies en besturen in
Nadere informatieDit project is een samenwerking tussen partijen, maar wie heeft de contractuele verantwoordelijkheid? Onderstaand organigram laat dit goed zien.
Verslag Workshop Omgevingsmanagement op 29 september 2011 Met prachtig technisch weer en een opkomst van ruim 65 omgevingsmanagers ging de workshop Omgevingsmanagement van start. Gerda Haisma, afdelingshoofd
Nadere informatieProDemos Lobbyen in de gemeente
ProDemos Lobbyen in de gemeente 3 december 2014 www.dr2.nl #dr2 @JannaGroot Public affairs Introductie Over public affairs Lobbyen in de gemeente Transparantie en Ethiek 2 Ons bureau Disciplines komen
Nadere informatieBelanghoudersbijeenkomst
V e r s l a g Belanghoudersbijeenkomst Donderdag 17 november was u met ruim 30 andere genodigden aanwezig bij de belanghoudersbijeenkomst van Woningstichting Bergh. Een bijeenkomst waarbij wij graag twee
Nadere informatieDe stand van mediation
De stand van mediation Onderzoek bij gemeenten naar de stand van zaken rond mediation 30 november 2007 1 Inleiding Steeds meer gemeenten ontdekken mediation als manier om conflictsituaties op te lossen.
Nadere informatieBijeenkomst 4 Motivatie-Expert/Afstemmen/Gastvrijheid. Situatie tot nu toe
Trainers: PG Wilbert/Ine Extramuraal Beppie/Tineke Somatiek en Verzorgingshuis Marlies/Beppie Ondersteuning vanuit cluster Opleiden Thema: Motivatie van de bloem Mantelzorg als Expert Afstemmen Gastvrijheid
Nadere informatieMet System Engineering van kustvisie naar uitvoering van een project. Hydronamic bv
Met System Engineering van kustvisie naar uitvoering van een project. 1 Introductie SE op Delflandse Kust Goos de Boer Combinatie Delflandse Kust Van Oord Nederland bv Boskalis bv Projectbureau Delflandse
Nadere informatieSamenwerken met re-integratiebedrijven
Samenwerken met re-integratiebedrijven Samenwerken met re-integratiebedrijven Inhoudsopgave Inleiding 2 Aanleiding 2 De Workshop 2 Het verslag 2 Terminologie: Gebruikte termen in het verslag 3 Algemene
Nadere informatieFactsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more
Multi Enterprise Social Network Platform 10 redenen om mee te doen Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Intranet, Extranet, Social Organiseer mensen en informatie op natuurlijke wijze TransportLAB
Nadere informatieWorkshop Health Impact Assessment
Workshop Health Impact Assessment Loes Geelen, Lea den Broeder SCHAKELDAG 2014 ALLES ONDER ÉÉN DAK Wat komt vandaag aan bod? Opwarmer Wat is HIA? Theorie naar praktijk: een voorbeeld Vergeet niet na afloop
Nadere informatieREGIE OF TOTALE CONTROLE? WAAR LEGT U DE RISICO S EN VERANTWOORDELIJKHEDEN?
REGIE OF TOTALE CONTROLE? WAAR LEGT U DE RISICO S EN VERANTWOORDELIJKHEDEN? 16 november 2017 Ing. R.S. (Robbert) Dijkema Traditioneel Geïntegreerd Contract Best Value Procurement Strategische contractvormen
Nadere informatieBeurstips 3. Standbemanning
Beurstips 3 Standbemanning 2 NL EXPO, laat zien wie U bent! Hollandse nuchterheid & creativiteit in combinatie met jarenlange ervaring in presentatieoplossingen. Met een frisse blik helpen wij u uw bedrijf
Nadere informatieSpeech commissaris van de koningin/voorzitter Noordelijke Regieraad Bouw Max van den Berg, bijeenkomst over BrigID op 11 april 2011, Groningen
Speech commissaris van de koningin/voorzitter Noordelijke Regieraad Bouw Max van den Berg, bijeenkomst over BrigID op 11 april 2011, Groningen [Inleiding] MKB gebukt onder zware administratieve lasten.
Nadere informatieWelkom presentatie Best Value binnen verkoop
Welkom presentatie Best Value binnen verkoop IPG CONGRES 2015 'Maatschappelijk toegevoegde waarde in Stad en Regio 16 september 2015, Martiniplaza Groningen Wie is Erik Mars Best Value congres USA 2013/2015
Nadere informatieKennisfestival Menukaart FoodValley Regio d.d. 16 februari 2015. Workshop Menukaart voor ondernemers - 2. Workshop Menukaart voor ondernemers
Workshop Menukaart voor ondernemers Wat betekent werken met de Menukaart voor ondernemers? Waar moet een aanvraag aan voldoen? Wat komt daar allemaal bij kijken? Hoe organiseer je de dialoog met de omgeving?
Nadere informatieCommunicatie festival
Communicatie festival Workshop Factor C Maak je activiteit zichtbaar Climmy Hanssen - communicatiemanager festival 10 november 2017 Communicatie festival Welkom! Communicatie festival Betekenis communicatie
Nadere informatieCommunicatieplan. Energie- & CO 2 beleid. Van Gelder Groep
Van Gelder Groep B.V. Communicatieplan Energie- & CO 2 beleid Van Gelder Groep 1 2015, Van Gelder Groep B.V. Alle rechten voorbehouden. Geen enkel deel van dit document mag worden gereproduceerd in welke
Nadere informatieORGANISATORISCHE IMPLENTATIE BEST VALUE
ORGANISATORISCHE IMPLENTATIE BEST VALUE EEN ONDERZOEK NAAR DE IMPLEMENTATIE VAN BEST VALUE BINNEN EEN SYSTEMS ENGINEERING OMGEVING STEPHANIE SAMSON BEST VALUE KENNIS SESSIE WESTRAVEN 17 JUNI 09.00 12.00
Nadere informatieDe kaderstellende rol van de raad bij complexe projecten
De kaderstellende rol van de raad bij complexe projecten Basisschool Aan de Bron en sporthal op het voormalige WML-terrein Onderzoeksopzet Rekenkamer Weert 16 december 2007 Inhoudsopgave 1. Achtergrond
Nadere informatieDiscussie notitie Aan Van Datum Onderwerp Basisprincipes als afspraak Discussie voor raadsleden Extra informatie Gevraagd
Discussie notitie Aan : Gemeenteraad Van : Inge Schopenhouer Datum : maandag 21 mei 2012 Onderwerp : Social media, spelregels voor effectief gebruik: een discussie waard! Onder Social media verstaan we
Nadere informatie