Een nieuwe manier van werken, wat levert dat werkelijk op? Anje Meijer, Frederik van Steenbergen

Transcriptie

1 Een nieuwe manier van werken, wat levert dat werkelijk op? Anje Meijer, Frederik van Steenbergen FACTO CONGRES

2 Principes van het World Café Creatieve input van elke deelnemer Zienswijzen verbinden; nieuwe inzichten Ontdekkingen vastleggen en presenteren Verdieping en voortborduren op ideeën van jezelf en van anderen Intellectual speeddating

3 World Café: hoe werkt het? Tafels in café-opstelling 1 of meerdere discussieronde(n) Elke tafel heeft één facilitator die mensen eraan herinnert mensen ideeën vast te houden, op te schrijven en de orde handhaaft De facilitator heeft het overzicht en zorgt dat de ideeën worden vastgelegd op flip-overs Elke tafel heeft één vrijwillige (?) presentator Na de discussierondes een korte one minute-presentatie per tafel

4 Presentatie deel 1 Hoe heeft AEGON de transformatie doorlopen? FACTO CONGRES

5

6

7

8

9 Onze aanpak Visievorming met MT en DN Sleutelfiguren per onderdeel Intermediair tussen afdeling en project Advies in besluitvormingstrajecten Gesprekken managers Plannen Verwachtingen Gedeeltelijke inspraak in indeling vlek Sessies in afdelings overleggen Laten ervaren en vervolgens leren Goede communicatie via speciale site Daarnaast inzet fysieke communicatiemiddelen

10 Visievorming: wat wilde AEGON bereiken? Samenwerken en verbinden benadrukken samenwerking tussen afdelingen bevorderen één AEGON Ontmoeten en interactie faciliteren verschillende vormen van overleg faciliteren elkaar tegenkomen zichtbaarheid transparantie Flexibiliteit garanderen om een veranderende organisatie op te kunnen vangen projecten kunnen huisvesten nieuwe medewerkers opvangen Plaats- en tijd- onafhankelijk werken mogelijk maken zelf bepalen waar en wanneer je werkt

11

12

13

14

15

16 Opdracht world café ronde 1: Welke beren zie je op de weg om een dergelijke transformatie NIET in te (hoeven) zetten?

17 Presentatie deel 2 Wat heeft de nieuwe manier van werken AEGON opgeleverd? FACTO CONGRES

18 Visievorming Samenwerken en verbinden benadrukken samenwerking tussen afdelingen bevorderen één AEGON Ontmoeten en interactie faciliteren verschillende vormen van overleg faciliteren elkaar tegenkomen zichtbaarheid transparantie Flexibiliteit garanderen om een veranderende organisatie op te kunnen vangen projecten kunnen huisvesten nieuwe medewerkers opvangen Plaats- en tijd- onafhankelijk werken mogelijk maken zelf bepalen waar en wanneer je werkt

19 Winst: Moderner gebouw Aantrekkelijker werkgever Transparante organisatie Voor het facilitair bedrijf: Verhuisbewegingen tot minimum gereduceerd Medewerkers van AEGON waarderen de hospitality Groei- en krimp makkelijker op te vangen

20 Normering Delingsgraad Gemiddelde delingsgraad 78% Kleine verschillen per gebruikersgroep Secretariaten eigen werkplek Groei en krimp Indien een organisatorische eenheid een structurele afwijking van 10% ten opzichte van de startformatie (2009) kent, zal het vloeroppervlak worden aangepast.

21 Evaluatie Doel evaluatie: Zijn de medewerkers tevreden zijn over de nieuwe werkomgeving Wordt het AEGON Werkt! concept gebruikt zoals beoogd Oorspronkelijke ambities gehaald. Onderdelen: Enquête Werkplekmetingen Observaties

22 Tevredenheid werkomgeving

23 Lessons Learned Implementatie van het nieuwe werken vraagt om een integrale aanpak: Harde kant Huisvesting ICT Zachte kant HR Communicatie Gelegenheid voor medewerkers te participeren in het proces Goede communicatie over praktische zaken (wat betekent het voor mij)

24 Opdracht world Café ronde 2: Hoe ziet de business case er uit om je eigen directie te overtuigen een nieuwe manier van werken te implementeren?

25 FACTO CONGRES