Commercie niveau 4 Proeve van bekwaamheid met voorwaardelijke meting

Transcriptie

1 Commercie niveau 4 Proeve van bekwaamheid met voorwaardelijke meting Basisdeel - Kerntaak 1 Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid naam examenkandidaat : studentnummer : crebonummer : (JAM), (VG), (AMIH) cohort : vanaf versie : 1.3

2 Handleiding proeve van bekwaamheid (examinator) Stap 1 Stap 2 Vul de nulmeting in (zie het document: Nul- en voortgangsmeting met voorwaardelijke opdrachten) Vul de voortgangsmeting in (zie het document: Nul- en voortgangsmeting met voorwaardelijke opdrachten) Go/No-go Stap 3 Vul de voorwaardelijke meting in en bepaal de go/no-go (1 e examinator) Verzamel informatie over de prestaties van de student, zoals een ingevulde nul- en voortgangsmeting en resultaten van voorwaardelijke opdrachten en leeropdrachten. Vraag zo nodig aanvullende informatie aan de student en de praktijkopleider. Vul het formulier met de beoordelingscriteria in. Noteer bij elk cluster van beoordelingscriteria of de student hiervoor een voldoende of een onvoldoende heeft gehaald. De student krijgt een go voor de proeve van bekwaamheid bij een score van minimaal 75% per werkproces. Voorbereiding proeve van bekwaamheid Stap 4 Vul het afsprakenformulier in (1 e examinator) Bespreek de proeve met de 2 e examinator en de examenkandidaat. Leg de afspraken vast in het afsprakenformulier. Proeve van bekwaamheid Stap 5 Stap 6 Start de proeve van bekwaamheid (1 e en/of 2 e examinator) Laat de examenkandidaat de examenopdrachten uitvoeren volgens de afspraken in het afsprakenformulier. Bepaal het oordeel (1 e en/of 2 e examinator) Bepaal per werkproces of de examenkandidaat aan het gevraagde resultaat bij de examenopdracht heeft voldaan. Beoordeel vervolgens de uitvoering en het resultaat van de examenopdracht op drie aspecten: complexiteit, verantwoordelijkheid en zelfstandigheid. Kies per aspect het oordeel: onvoldoende, voldoende, goed of zeer goed. Gebruik hiervoor de Toelichting op de oordelen in de bijlage. Verantwoordingsgesprek Stap 7 Voer het verantwoordingsgesprek (1 e en eventueel 2 e examinator) Voer een gesprek met de examenkandidaat na uitvoering van de proeve. In dit gesprek verantwoordt de examenkandidaat zijn handelen. Bepaal het oordeel en schrijf een toelichting. Uitslag proeve van bekwaamheid Stap 8 Vul het uitslagprotocol in (1 e examinator) Neem de oordelen van de examenopdrachten en het verantwoordingsgesprek over op het uitslagprotocol. Bepaal met behulp van de score-omzettingstabel het cijfer. De examenkandidaat heeft de proeve behaald als hij alle examenopdrachten en het verantwoordingsgesprek heeft behaald. Als de examenkandidaat de proeve niet heeft behaald en/of de examinatoren het onderling niet eens zijn, dan gelden de regels van de school. Meer informatie? Meer informatie vindt u in het document Handleiding voor de examinator (met voorwaardelijke meting) van ESS examenservices. COM-VG_0-en v.meting_vwm B1-K1_1.3 pagina 2 van 15 definitief

3 STAP 3: VUL DE VOORWAARDELIJKE METING IN EN BEPAAL DE GO/NO-GO W1: Verzamelt klant-, product- en marktinformatie O/V Klantinformatie 1. Je zoekt vanuit de probleemstelling gericht naar informatie van bestaande klanten en/of prospects in nieuws- en informatiebronnen. Je gebruikt hierbij relevante interne en externe bronnen. 2. Je onderzoekt procedures en werkwijzen die relevant zijn voor marktonderzoek en het verzamelen van klantinformatie. Je oriënteert je op interne bedrijfsprocessen die van belang zijn voor klanten. 3. Je gebruikt bij het verzamelen, vastleggen en actualiseren van klantinformatie de hulpmiddelen die er zijn. 4. Je neemt initiatief bij het verzamelen van klantinformatie. Je stelt de juiste vragen aan collega s, je leidinggevende en klanten. 5. Je verwerkt de gegevens tot bruikbare klantinformatie. Productinformatie 6. Je zoekt vanuit de probleemstelling gericht naar productinformatie in nieuws- en informatiebronnen. Je gebruikt hierbij relevante interne en externe bronnen. 7. Je voert de procedures uit bij het doen van marktonderzoek en het verzamelen van productinformatie en informatie over procedures en werkwijzen (productie, inkoop, logistiek). 8. Je gebruikt bij het verzamelen, vastleggen en actualiseren van productinformatie de hulpmiddelen die er zijn. 9. Je neemt initiatief bij het verzamelen van productinformatie. Je stelt de juiste vragen aan collega s, je leidinggevende en klanten. 10. Je verwerkt de losse productgegevens tot bruikbare productinformatie. Marktinformatie 11. Je zoekt vanuit de probleemstelling gericht naar informatie over het marktsegment. 12. Je zoekt met secundaire bronnen informatie over de markt, concurrenten en concurrerende producten. Je gebruikt hierbij relevante interne en externe bronnen. 13. Je voert fieldresearch en marktverkenningen uit om primaire gegevens over de markt, marktsegmenten, concurrenten en concurrerende producten te verzamelen. Je verwerkt deze verzamelde gegevens. COM-VG_0-en v.meting_vwm B1-K1_1.3 pagina 3 van 15 definitief

4 14. Je voert concurrentieanalyses uit gericht op de markt, marktsegmenten, concurrenten en concurrerende producten. 15. Je zoekt vanuit de probleemstelling gericht naar informatie over het marktsegment. SWOT-analyse 16. Je voert een SWOT-analyse uit gericht op een marktsegment, doelgroep en de verkoopactiviteiten van het bedrijf. Commerciële kansen 17. Je maakt juiste keuzes bij de verwerking en analyse van de marktonderzoekgegevens van een marktsegment/doelgroep. Je legt de juiste verbanden tussen de verzamelde gegevens. 18. Je gebruikt bij de verwerking en de analyse de hulpmiddelen die er zijn. 19. Je neemt initiatief bij het analyseren van de gegevens van het marktonderzoek. Je stelt de juiste vragen aan collega s, je leidinggevende en klanten. 20. Je verwerkt je conclusies in een concurrentieoverzicht. Je werkt de commerciële kansen van een marktsegment/doelgroep uit. Minimaal 15 van de 20 criteria zijn voldoende ja/nee COM-VG_0-en v.meting_vwm B1-K1_1.3 pagina 4 van 15 definitief

5 W2: Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking O/V 1. Je beoordeelt informatie op betrouwbaarheid, volledigheid, actualiteit en relevantie. Je vult informatie aan met relevante informatie, als dat nodig is. 2. Je structureert en analyseert de verzamelde informatie. Je onderzoekt hoe de informatie kan helpen om de verkoopactiviteiten te verbeteren. Je onderscheidt hoofd- en bijzaken. Je komt tot de kern. 3. Je vertaalt de informatie naar tactische en operationele voorstellen voor marketingbeleid/verkoopbeleid, een verkoopplan en accountplannen. Je houdt in de voorstellen rekening met de SWOT-analyses die er zijn. Je werkt in elk voorstel de middelen, de uren en de geschatte kosten uit. 4. Je werkt bij elk voorstel de doelstellingen SMART uit. Je werkt bij elk voorstel nieuwe en/of verbeterde verkoopactiviteiten uit. Je maakt bij elk voorstel een overzicht van de geschatte omzetbijdrage en de geschatte winstbijdrage. 5. Je bespreekt je voorstellen met collega s en/of je leidinggevende. Je verwerkt de feedback van collega s en/of je leidinggevende. 6. Je presenteert je voorstellen aan je collega s. Hierbij leg je kansen, bedreigingen, gemaakte keuzes en de financiële onderbouwing van deze keuzes uit. Minimaal 5 van de 6 criteria zijn voldoende ja/nee Toelichting: COM-VG_0-en v.meting_vwm B1-K1_1.3 pagina 5 van 15 definitief

6 Kruis de bewijzen aan waarop het oordeel is gebaseerd: nul- en voortgangsmeting leeropdrachten voorwaardelijke opdracht(en) logboek mondelinge toelichting overige: Zijn alle werkprocessen voldoende? go/no-go Handtekening voor akkoord datum: 1 e examinator naam handtekening COM-VG_0-en v.meting_vwm B1-K1_1.3 pagina 6 van 15 definitief

7 STAP 4: VUL HET AFSPRAKENFORMULIER IN Afsprakenformulier Proeve van bekwaamheid B1-K1 Examenopdracht Kruis aan of de examenopdracht in het bedrijf wordt geëxamineerd: 1. Presenteren van de voorstellen voor het verkoopbeleid (W2) Kruis aan hoe de aangekruiste examenopdracht wordt ingezet: ongewijzigd gewijzigd Noteer bij een gewijzigde inzet wat wordt gewijzigd en waarom: Noteer de gegevens van de betrokken examinator(en): 1 e examinator (school) naam examinator : 2 e examinator naam examinator : Kruis aan of de examenopdracht op school wordt geëxamineerd: 1. Presenteren van de voorstellen voor het verkoopbeleid (W2) Kruis aan hoe de aangekruiste examenopdracht wordt ingezet: ongewijzigd gewijzigd Noteer bij een gewijzigde inzet wat wordt gewijzigd en waarom: Noteer de gegevens van de betrokken examinator(en): 1 e examinator (school) naam examinator : 2 e examinator naam examinator : COM-VG_0-en v.meting_vwm B1-K1_1.3 pagina 7 van 15 definitief

8 Verantwoordingsgesprek Kruis aan hoe het verantwoordingsgesprek wordt gevoerd: over de gehele proeve van bekwaamheid datum: wie nemen er deel: Noteer welke aanvullende bewijzen de examenkandidaat meeneemt naar het verantwoordingsgesprek: De examenkandidaat is geïnformeerd over de gemaakte afspraken en procedures. Naam examenkandidaat: Handtekening examenkandidaat: Handtekening voor akkoord datum: 1 e examinator (school) naam 2 e examinator naam handtekening handtekening COM-VG_0-en v.meting_vwm B1-K1_1.3 pagina 8 van 15 definitief

9 Informatie voor de examenkandidaat Hoe bereid je je voor op de proeve van bekwaamheid? De proeve bestaat uit één of meerdere examenopdrachten. Voordat je met de proeve begint, weet je: waar je de examenopdrachten gaat uitvoeren waar de examenopdrachten over gaan hoelang de examenopdrachten duren wanneer je de examenopdrachten gaat uitvoeren wanneer het verantwoordingsgesprek is wie er deelnemen aan het verantwoordingsgesprek wat je meeneemt naar het verantwoordingsgesprek Welk gedrag wordt er van je verwacht? Vooraf en tijdens de proeve gedraag je je als een beginnend beroepsbeoefenaar op niveau 4. Daar word je ook op beoordeeld. Dat betekent het volgende: Je ziet kansen en je pakt de kansen die er zijn. Je neemt initiatief. Je bent geïnteresseerd in de klant. Je denkt vanuit het belang van de klant. En je probeert oplossingen te bedenken voor de klant. Je bent een visitekaartje van het bedrijf: je gedraagt en kleedt je op een manier die past bij het bedrijf. Je functioneert in een omgeving waar de nadruk ligt op het behalen van: commerciële doelen, omzet en het trekken, binden en boeien van klanten. Je werkt volgens de procedures en afspraken. Je neemt initiatief om informatie te delen met collega s en je leidinggevende. Je werkt zelfstandig, je vraagt feedback en hulp als dat nodig is Hoe bereid je je voor op het verantwoordingsgesprek? Als je aan de examenopdrachten werkt, houd je een logboek bij en verzamel je bewijzen. Het logboek en de bewijzen gebruik je bij het verantwoordingsgesprek om te kunnen vertellen en te kunnen laten zien dat je de examenopdrachten goed hebt uitgevoerd. Wat houd je in je logboek bij: Een korte omschrijving van de examenopdracht. Hoe je de examenopdracht hebt uitgevoerd. Welke bijzonderheden er waren. Waar je tegenaan liep. Hoe je hiermee bent omgegaan. Waarom je er op deze manier mee bent omgegaan. Of je het resultaat van de examenopdracht hebt behaald. Eventuele andere informatie die jij belangrijk vindt. Wat neem je mee naar het verantwoordingsgesprek? het beoordelingsformulier van de werkprocessen een goedgekeurd plan van aanpak waarvan het logboek een verplicht onderdeel is de bewijzen van het resultaat van de examenopdracht Veel succes! COM-VG_0-en v.meting_vwm B1-K1_1.3 pagina 9 van 15 definitief

10 STAP 5: START DE PROEVE VAN BEKWAAMHEID Examenopdracht 1: Presenteren van de voorstellen voor het verkoopbeleid De examenopdracht gaat over het werkproces: W2: Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking Examenopdracht Voor deze examenopdracht presenteer je drie voorstellen voor verkoopbeleid. Je gebruikt hierbij de resultaten van de voorwaardelijke opdrachten. Je presentatie is bedoeld om je leidinggevende te informeren. De examinator beoordeelt je presentatie. Dit kan je leidinggevende zijn en/of een examinator van school. Tijdsduur De examenopdracht duurt: - stap 1: voorbereiden van de presentatie: 1 uur - stap 2: presenteren van de resultaten: ¾ uur Wat moet je doen? Volg onderstaande twee stappen. 1. Voorbereiden van de presentatie: Je bereidt je presentatie voor. In je logboek staan mogelijk aantekeningen die je hierbij kunnen helpen. Je presentatie is bedoeld om je leidinggevende te informeren. Je kunt je presentatie op verschillende manieren doen, bijvoorbeeld met PowerPoint of Prezi. Je presentatie heeft een logische opbouw. Je kunt hiervoor de Kop-Romp-Staart-verdeling gebruiken. - Kop: je geeft een inleiding op het onderwerp. En je geeft een overzicht van wat je gaat vertellen. - Romp: dit is de kern van wat je wilt vertellen. Je vertelt over: o je werkwijze o de keuzes die je hebt gemaakt o de kansen/bedreigingen o de onderbouwing met de doelstellingen - Staart: je vat je verhaal samen. En je komt tot een conclusie en aanbevelingen. 2. Presenteren van de resultaten: Tijdens je presentatie vertel je aan je examinator: - hoe je de fasen van het marktonderzoek hebt uitgevoerd - hoe je voorstellen de verkoopprestaties, de marktbewerking en de verkoopbevordering verbeteren. - op welke commerciële kansen je inspeelt - wat de aanleiding is van deze commerciële kansen - welke invloed de voorstellen hebben op het verkoopplan, het verkoopbeleid, het marketingbeleid en de marktbewerking - wat de voorstellen kosten - hoe de voorstellen zorgen voor meer omzet en/of winst voor het bedrijf - hoe je bent gekomen tot je voorstellen - wat de doelstellingen zijn Is de examinator niet je leidinggevende, dan doe jij alsof hij je leidinggevende is. Je presentatie duurt 45 minuten. Dat is inclusief het beantwoorden van vragen. COM-VG_0-en v.meting_vwm B1-K1_1.3 pagina 10 van 15 definitief

11 Resultaat Een onderbouwing van de uitwerking van drie voorstellen. Een logisch opgebouwde presentatie van drie voorstellen. Voor AMIH geldt dat in het resultaat internationale wet- en regelgeving voor import en export is meegenomen. Verantwoordingsgesprek Tijdens de voorbereiding en de uitvoering van de examenopdracht verzamel je bewijzen die je meeneemt naar het verantwoordingsgesprek. Verplichte bewijzen zijn: het beoordelingsformulier van de examenopdracht de resultaten van de examenopdracht het logboek In overleg met de examinator verzamel je aanvullende bewijzen. COM-VG_0-en v.meting_vwm B1-K1_1.3 pagina 11 van 15 definitief

12 STAP 6: BEPAAL HET OORDEEL Examenopdracht 1: Presenteren van de voorstellen voor het verkoopbeleid Examenperiode/-moment: Resultaat W2: Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking VOLDAAN: Een onderbouwing van de uitwerking van drie voorstellen. Een logisch opgebouwde presentatie van drie voorstellen. Voor AMIH geldt dat in het resultaat internationale wet- en regelgeving voor import en export is meegenomen. ja / nee Uitvoering: Onvoldoende (0 punten), Voldoende (1 punt), Goed (2 punten), Zeer goed (3 punten) De examenkandidaat (onderstaande beschrijvingen zijn de oordelen op het niveau van een voldoende, zie bijlage Toelichting op de oordelen) 1. Complexiteit: Gebruikt geoefende onderzoeksmethoden en procedures bij het marktonderzoek. Stelt het marktonderzoek bij op basis van ontvangen feedback en knelpunten. Kan een probleemstelling vertalen naar concrete beleidsvoorstellen voor een verkoopplan/accountplan. Heeft de benodigde kennis en vaardigheden van de branche, commercie, sales, assortiment, product, prijs en de fasen van het marktonderzoek. 2. Verantwoordelijkheid: Richt zich tijdens de uitvoering van zijn taken op het behalen van gemaakte afspraken. Moet soms op afspraken gewezen worden. Heeft de juiste commerciële drive. Is klantgericht. Neemt binnen zijn takenpakket de gewenste bewegingsvrijheid. Voelt zich verantwoordelijk om kwaliteit te leveren. Onderbouwt zijn voorstellen. En controleert de haalbaarheid. 3. Zelfstandigheid: Werkt zelfstandig. Heeft bij situaties die niet standaard zijn gerichte ondersteuning nodig. Toont initiatief. Heeft soms enige aansporing nodig. Schat de meeste situaties die standaard zijn goed in. Af en toe moet zijn leidinggevende ingrijpen. Is de examenopdracht behaald? (het resultaat moet voldaan zijn en alle oordelen moeten minimaal voldoende zijn) ja / nee Toelichting op het oordeel: Totaal aantal punten: COM-VG_0-en v.meting_vwm B1-K1_1.3 pagina 12 van 15 definitief

13 STAP 7: VOER HET VERANTWOORDINGSGESPREK Verantwoordingsgesprek proeve van bekwaamheid Doel van het verantwoordingsgesprek Het verantwoordingsgesprek gaat over de examenopdrachten die de examenkandidaat heeft uitgevoerd als onderdeel van de proeve. De examenkandidaat heeft de examenopdrachten uitgevoerd en hierbij keuzes gemaakt. In het verantwoordingsgesprek wordt beoordeeld of de examenkandidaat bewust heeft gehandeld bij het uitvoeren van de examenopdrachten en het maken van de keuzes. Voorbeeldvragen Welke onderzoeksmethoden en procedures heb je gebruikt? Wat is het verband tussen de probleemstelling, de informatiebehoefte en de voorstellen die je hebt uitgewerkt? Welk voorstel is volgens jou het beste? Leg uit waarom. Hoe heb je het beleid en de doelstellingen in de voorstellen afgestemd op het bestaande marketingplan en verkoopplan? Hoe heeft de feedback van je collega s invloed gehad op de uitwerking van de voorstellen? Welke invloed hebben de voorstellen op de winst en omzet van het bedrijf? Hoe worden in het bedrijf de uitvoer en de resultaten van de activiteiten geëvalueerd en verantwoord? Geef voorbeelden waaruit blijkt dat je zelfstandig de fasen van het marktonderzoek hebt uitgevoerd en alleen hulp vroeg als dat nodig was. Geef voorbeelden waaruit blijkt dat je initiatief nam om taken uit te voeren. Kruis de examenopdracht aan die in dit verantwoordingsgesprek wordt besproken: Presenteren van de voorstellen voor het verkoopbeleid (W2) Beoordeling Alle drie criteria moeten voldoende zijn: De examenkandidaat: 1. geeft voorbeelden van zijn gedrag 2. onderbouwt gemaakte keuzes 3. vertelt over de gevolgen van zijn keuzes voldoende voldoende voldoende onvoldoende onvoldoende onvoldoende Geef een korte toelichting op bovenstaande drie beoordelingscriteria (verplicht): Is het verantwoordingsgesprek over de proeve van bekwaamheid behaald? (alle criteria moeten voldoende zijn) ja / nee COM-VG_0-en v.meting_vwm B1-K1_1.3 pagina 13 van 15 definitief

14 STAP 8: VUL HET UITSLAGPROTOCOL IN Commercie niveau 4 (JAM, VG en AMIH) Uitslagprotocol B1-K1 stap 1 Is de examenopdracht van de proeve van bekwaamheid behaald? ja ga naar stap 2 nee proeve van bekwaamheid niet behaald stap 2 Tel het behaalde aantal punten op. Ga daarna naar stap 3. Examenopdracht: 1. Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking aantal punten stap 3 stap 4 Is het verantwoordingsgesprek behaald? ja ga naar stap 4 nee proeve van bekwaamheid niet behaald Bepaal het oordeel en het cijfer voor de proeve van bekwaamheid. Gebruik hiervoor de score-omzettingstabel. oordeel proeve van bekwaamheid cijfer proeve van bekwaamheid onvoldoende voldoende goed zeer goed Handtekening voor akkoord datum: 1e examinator (school) naam 2e examinator naam handtekening handtekening COM-VG_0-en v.meting_vwm B1-K1_1.3 pagina 14 van 15 definitief

15 Score-omzettingstabel De tabel is alleen van toepassing als elke examenopdracht en het verantwoordingsgesprek zijn behaald. Score Cijfer Oordeel Maximale score: 9 punten 0 1 Maximale cijfer: onvoldoende 2 4 Minimaal tbehalen score: 6,8 3 6 Cesuur: 75 % 4 6,5 Minimale score: 3 punten voldoende 5 7 Minimale cijfer: 6 6 7,5 7 8 goed 8 9 zeer goed 9 10 COM-VG_0-en v.meting_vwm B1-K1_1.3 pagina 15 van 15 definitief

16 Bijlage: Toelichting op de oordelen Onvoldoende Voldoende Goed Zeer goed Complexiteit Verantwoordelijkheid Zelfstandigheid Past geoefende onderzoeksmethoden en Richt zich tijdens de uitvoering van zijn taken Heeft veel hulp nodig bij situaties die standaard procedures moeilijk toe bij het marktonderzoek. weinig gericht op het behalen van gemaakte zijn. Stelt het marktonderzoek nauwelijks bij op basis afspraken. Moet regelmatig op afspraken gewezen Toont weinig initiatief. Heeft regelmatig aansporing van ontvangen feedback en knelpunten. worden. nodig en krijgt vaak opdrachten van zijn Kan een probleemstelling slecht vertalen naar Heeft weinig commerciële drive. Is weinig leidinggevende. concrete beleidsvoorstellen voor een verkoopplan/ klantgericht. Schat situaties die standaard zijn niet goed in. De accountplan. Neemt binnen zijn takenpakket te weinig leidinggevende moet regelmatig ingrijpen om een Heeft weinig kennis en vaardigheden van de bewegingsvrijheid. situatie niet uit de hand te laten lopen. branche, commercie, sales, assortiment, product, Voelt zich onvoldoende verantwoordelijk om prijs en de fasen van het marktonderzoek. kwaliteit te leveren. Onderbouwt zijn voorstellen onvoldoende. En controleert weinig de haalbaarheid. Gebruikt geoefende onderzoeksmethoden en procedures bij het marktonderzoek. Stelt het marktonderzoek bij op basis van ontvangen feedback en knelpunten. Kan een probleemstelling vertalen naar concrete beleidsvoorstellen voor een verkoopplan/ accountplan. Heeft de benodigde kennis en vaardigheden van de branche, commercie, sales, assortiment, product, prijs en de fasen van het marktonderzoek. Combineert geoefende onderzoeksmethoden en procedures zonder veel moeite bij het marktonderzoek. Stelt het marktonderzoek op tijd bij op basis van gevraagde feedback en knelpunten. Vertaalt een probleemstelling zelfstandig naar passende en concrete beleidsvoorstellen voor een marketingplan/verkoopplan/accountplan. Heeft meer kennis en vaardigheden dan nodig is van de branche, commercie, sales, assortiment, product, prijs en de fasen van het marktonderzoek. Combineert onderzoeksmethoden en procedures, ook als deze niet geoefend zijn. Stelt het marktonderzoek zelfstandig en op tijd bij op basis van gevraagde feedback en knelpunten. Vertaalt een probleemstelling zelfstandig naar vernieuwende beleidsvoorstellen voor een marketingplan/verkoopplan/accountplan. De voorstellen hebben een brede uitwerking op het verkoopbeleid van de organisatie. Heeft meer kennis en vaardigheden dan nodig is van de branche, commercie, sales, assortiment, product, prijs en de fasen van het marktonderzoek. Richt zich tijdens de uitvoering van zijn taken op het behalen van gemaakte afspraken. Moet soms op afspraken gewezen worden. Heeft de juiste commerciële drive. Is klantgericht. Neemt binnen zijn takenpakket de gewenste bewegingsvrijheid. Voelt zich verantwoordelijk om kwaliteit te leveren. Onderbouwt zijn voorstellen. En controleert de haalbaarheid. Richt zich tijdens de uitvoering van zijn taken gericht op het behalen van gemaakte afspraken. Hoeft zelden op afspraken gewezen te worden. Heeft een sterke commerciële drive. Is resultaaten klantgericht. Gebruikt binnen zijn takenpakket en gemaakte afspraken creatief de bewegingsvrijheid. Voelt zich verantwoordelijk om kwaliteit te leveren. Onderbouwt zijn voorstellen. En controleert de haalbaarheid. Werkt precies. Stuurt op tijd bij. Richt zich tijdens de uitvoering van zijn taken sterk op het behalen van gemaakte afspraken. Hoeft hier niet op gewezen te worden. Heeft een sterke commerciële drive. Is resultaat-, klant- en kwaliteitsgericht. Gebruikt binnen zijn takenpakket creatief en ondernemend de bewegingsvrijheid. Creëert hiermee nieuwe kansen. Voelt zich verantwoordelijk om kwaliteit te leveren. Onderbouwt zijn voorstellen. En controleert de haalbaarheid. Werkt precies. Stuurt op tijd bij. Werkt zelfstandig. Heeft bij situaties die niet standaard zijn gerichte ondersteuning nodig. Toont initiatief. Heeft soms enige aansporing nodig. Schat de meeste situaties die standaard zijn goed in. Af en toe moet zijn leidinggevende ingrijpen. Werkt zelfstandig. Vraagt alleen hulp wanneer dit nodig is binnen de gestelde kaders. Toont initiatief. Heeft zelden aansporing nodig. Schat de meeste situaties goed in. Zijn leidinggevende hoeft zelden in te grijpen. Werkt zelfstandig. Toont initiatief en zelfverzekerdheid binnen de gestelde kaders. Voert ook taken buiten de gestelde kaders goed uit. Schat situaties goed in. Zijn leidinggevende is sparringpartner. COM-VG_0-en v.meting_vwm B1-K1_1.2 pagina 16 van 16 definitief