1 DE VACATURE IN HET KORT

Transcriptie

1 functiebeschrijving en selectiereglement -/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Agentschap voor Natuur en Bos zoekt een Gebiedscoördinator Statutair Niveau: B Rang: B1 Graad: Deskundige Met standplaats: VAC Antwerpen Vacaturenummer: 2018/09/S26 /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 1 DE VACATURE IN HET KORT Als gebiedscoördinator kan je uitgaande van de toestand van de natuur van vandaag werken naar een structurele verbetering. Het opbouwen en onderhouden van relaties is in deze functie essentieel. De ene keer initieert hij/zij projecten en is projectleider, een andere keer doen partners dat. In alle gevallen is het iemand met strategisch doorzicht die standvastig werkt in de richting van het doel, maar flexibel kan zijn in de weg die naar dat doel leidt. Iemand die initiatief kan nemen en tegelijkertijd voldoende empathisch is en belangstelling heeft voor andere partners om neen te kunnen denken maar niet noodzakelijk te zeggen. 2 FUNCTIECONTEXT De vacature bevindt zich binnen de entiteit GGW (Gebieds Gerichte Werking). Het Agentschap voor Natuur en Bos, een agentschap van de Vlaamse overheid, werkt elke dag aan het behoud, de bescherming en de ontwikkeling van natuur in Vlaanderen. De missie van het agentschap is: Meer, beter en samen. Het Agentschap voor Natuur en Bos werkt dan ook samen met veel verschillende partners en creëert zo een groter draagvlak voor natuur. Daarnaast beheert het agentschap zo'n hectare bossen, natuurgebieden en domeinen en zorgt daarmee voor beleefbare natuur in de buurt van iedereen. De 750 gemotiveerde medewerkers staan met twee 'botten' op het terrein. Die terreinkennis en ervaring vormen belangrijke pijlers om het beleid te helpen voorbereiden.

2 Meer informatie over het Agentschap voor Natuur en Bos vind je op de website 3 TAKENPAKKET 3.1 DOEL VAN DE FUNCTIE Opbouwen en onderhouden van structurele langdurige relaties met externe belanghebbenden met als doel de organisatiedoelstellingen van zowel de belanghebbende als ANB te realiseren. 3.2 RESULTAATSGEBIEDEN Zodra je op kruissnelheid bent, zal je takenpakket uit onderstaande resultaatsgebieden bestaan: Probleemanalyse Resultaat Vervolledigen, verhelderen en analyseren van de vraag / problematiek met als doel over de nodige gegevens en inzichten te beschikken om een gepaste dienstverlening of doorverwijzing te kunnen uitwerken. Informatie en advies Verstrekken van informatie, formuleren van een advies en / of opstellen van een begeleidingsplan met als doel de klant een passend antwoord of voorstel te bieden op zijn / haar situatie. Voorbeelden van activiteiten - Kennis opdoen m.b.t. belanghebbendengroepen op basis van kengetallen, literatuur, - De toegewezen klantenrelaties systematisch contacteren en bezoeken. - Gespecialiseerde screenings uitvoeren van een nood of vraag om een grondige diagnosestelling te kunnen formuleren. - De nodige administratieve gegevens verzamelen om de dossierflow op te starten en een gedocumenteerde opvolging van de voortgang m.b.t. de kant of belanghebbendengroep mogelijk te maken. - Unieke contactpersoon voor klantenrelaties in geval van vragen of problemen zijn. - Klantenrelaties snel en correct doorverwijzen naar de juiste afdeling/team/ persoon die dit kan afhandelen (in hoofdzaak koppeling naar AVES en Terreinbeheer). - Voorbereidend werk in dit kader doorgeven zodat de technische gegevens worden opgezocht en geanalyseerd door de juiste expert binnen de organisatie, met als doel de belanghebbenden correct te adviseren en informeren. pagina 2 van 8

3 Begeleiding en opvolging Samen met de inhoudelijke interne adviesverlener het advies of het begeleidingsplan uitvoeren en / of opvolgen met als doel de vooropgezette doelstellingen zo goed mogelijk te realiseren. Rapportering Registreren en analyseren van gegevens met als doel enerzijds officieel verslag uit te brengen en anderzijds input te geven aan het beleid. Bekendmaking van dienstverlening en prospectie Bekendheid creëren rond de dienstverlening met als doel mogelijke belanghebbenden en / of partners te informeren en / of aan te trekken. - Klantrelaties informeren over de dienstverlening van het ANB en over opportuniteiten die door het ANB gecreëerd worden. - Input geven voor het jaarprogramma relatiebeheer in dialoog met de andere entiteiten van het Agentschap en hun objectieven t.a.v. de verschillende belanghebbenden groepen. - Uitvoeren van het jaarprogramma (bv systematisch bezoeken en opvolgen van de belanghebbenden) - Op een systematische manier de gedane acties en verkregen informatie documenteren om een correcte opvolging mogelijk te maken. - Voorzien in een regelmatige kwaliteitscontrole of advies en/of begeleidingsplan voldoet aan de verwachtingen van de klantenrelatie en bespreken van noodzakelijke bijsturingen. - Opereren als link tussen de adviesverleners en de klantenrelaties, zodoende de informatie op een verstaanbare manier te vertalen en terug te koppelen naar de klant en op die manier de adviesverlening te optimaliseren. Zorgen voor escalatie naar de leidinggevende relatiebeheer in geval van problemen. - Het verwerken en opvolgen van de contacten in het Contact Management Systeem. - Algemene voorgangsrapportering over de activiteiten naar de leidinggevende toe, o.a. tijdens het werkoverleg. - Bijwonen van werkoverleg. - Input geven vanuit het werkveld m.b.t. regelgeving en beleid. - Eigen netwerk opbouwen, onderhouden en delen. - Het proactief benaderen van belanghebbenden conform de voorziene planning en in functie van de doelstellingen van de organisatie. - De doelgroepen informeren door schriftelijke en mondelinge communicatie. - Blinde vlekken in het aanbod opsporen en signaleren aan geschikte interne expert of adviesverlener. pagina 3 van 8

4 Kennis m.b.t. het vakgebied Actief bijhouden en uitwisselen van kennis en ervaring m.b.t. het vakgebied met als doel de kwaliteit van de dienstverlening op individueel en afdelingsniveau te optimaliseren. - Niet enkel op het vlak van relatiebeheer maar ook op het vlak van het vakgebied Natuur & Bosbeleid inhoudelijk expertise tonen en verder ontwikkelen. - Contacten onderhouden met netwerken. - Trends en ontwikkelingen in de vakliteratuur opvolgen. - Nieuwe voorstellen en aanbevelingen formuleren die volgen uit de opgedane kennis en ervaringen. 4 PROFIEL 4.1 FORMELE DEELNEMINGSVOORWAARDEN Op de uiterste inschrijvingsdatum voldoe je aan onderstaande voorwaarde(n): 1) Je werkt als statutair ambtenaar in dezelfde of een hogere rang dan de rang van de vacature binnen het Agentschap voor Natuur en Bos Of Je bent contractueel tewerkgesteld binnen het agentschap voor Natuur en Bos in een betrekking met een salarisschaal van dezelfde rang als de rang van de vacature en met een overeenstemmende of gelijkwaardige inhoud als die van de vacante functie én geslaagd voor een objectief wervingssysteem met algemene bekendmaking 1. Of Je bent contractueel tewerkgesteld in een gelijkwaardige functie (dit is een functie in dezelfde rang met een salarisschaal die overeenkomt met de salarisschaal van de graad van de vacature) binnen het Agentschap voor Natuur en Bos en hebt een vrijstelling 2 voor het generieke gedeelte bij aanwerving voor de graad van de vacature (VPS art. III 22). Voor extra informatie over de deelnemingsvoorwaarden kun je contact opnemen met de selectieverantwoordelijke (Ann Lodewyckx, ann.lodewyckx@vlaanderen.be, 0492/ ). 1 Contractuele selectieprocedures werden algemeen bekend gemaakt indien ze gepubliceerd werden in het Belgisch Staatsblad en/of de website van de VDAB en/of de website van Jobpunt Vlaanderen (tussen 1 januari 2006 en 31 oktober 2014), op de website van VDAB (tussen 1 november 2014 en 31 december 2017), op de website van de VDAB en/of (vanaf 1 januari 2018). Voor de contractuele personeelsleden die vóór hun indiensttreding of overheveling geslaagd zijn voor een selectie bij een andere overheid moet de contractuele selectieprocedure vanaf 1 januari 2006 bekend gemaakt zijn op de website van Selor, de Vlaamse Vereniging van Steden en Gemeenten, de VDAB of Jobpunt Vlaanderen (VPS art. III 31). 2 Je hebt die vrijstelling behaald naar aanleiding van een selectieprocedure binnen de diensten van de Vlaamse overheid. pagina 4 van 8

5 4.2 COMPETENTIES Technische competenties Functies waarvoor kennis vereist is om methoden en technieken, werkprocedures en processen toe te passen en/of bekwaamheid in het gespecialiseerd gebruik van materialen, technieken, apparatuur en gereedschappen. Administratief-organisatorische vaardigheden. Professionele kennis van het aanbod aan producten en diensten van ANB. Kennis van de account- of belanghebbendenmanagement. Basiskennis van de werking van en regelgeving voor lokale besturen. Computervaardigheden (basis): Windows OS, Office (Word, Excel, Powerpoint, Access, Outlook Persoonsgebonden competenties Verantwoordelijkheid nemen: Je handelt in overeenstemming met de belangen, waarden en normen van de organisatie (niveau 1) Communiceren: Je brengt informatie en ideeën schriftelijk en/of mondeling begrijpelijk over (niveau 1) Inleving: Je bent alert voor gevoelens en behoeften van anderen en reageert hierop adequaat (niveau 1) Netwerken: Je ontwikkelt en bestendigt professionele relaties, allianties en coalities en wendt deze aan om informatie, steun en medewerking te verkrijgen (niveau 1) Analyseren: Je duidt problemen in zijn verbanden en gaat op een efficiënte wijze op zoek naar aanvullende relevante informatie (niveau 2) Klantgerichtheid: Je onderkent de wensen en behoeften van de verschillende belanghebbenden binnen en buiten de organisatie en je kan er adequaat op reageren (niveau 1) Bijkomende informatie over de gedragscompetenties bij de Vlaamse overheid vind je op TOELATINGSVOORWAARDEN Op de datum van overplaatsing moet je voldoen aan de volgende voorwaarden: 1. Je bent geslaagd voor de selectieprocedure. pagina 5 van 8

6 2. Je bent burger van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte (de EU-lidstaten + Noorwegen, Ijsland en Liechtenstein) of Zwitserland. 3. Je bevindt je in de administratieve toestand van dienstactiviteit. Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Stel je kandidaat en bouw mee aan het diverse Vlaanderen van morgen. 5 AANBOD Je wordt ingezet in de graad van Deskundige (rang B1) met de bijbehorende salarisschaal B111. Relevante beroepservaring in de private sector of als zelfstandige kan worden erkend door de lijnmanager op basis van de functievereisten. Op /salarissimulator kan je je nettosalaris berekenen, aangepast aan je individuele situatie. Je eerste 6 maanden vormen een proefperiode met een individueel vormingsprogramma. De proeftijd is niet van toepassing indien je reeds als Vlaams ambtenaar in dezelfde of een hogere rang bent tewerkgesteld. De functie wordt opgenomen ten laatste 3 maanden na datum van de selectiebeslissing. Meer weten over werken bij de Vlaamse overheid? 6 SELECTIEPROCEDURE 6.1 CV-SCREENING Aan de hand van het door jou ingevulde sollicitatieformulier gaan we na of je al dan niet aan de formele deelnemingsvoorwaarden zoals vermeld in hoofdstuk 4.1. voldoet. Enkel de kandidaten die aan deze voorwaarden voldoen, kunnen deelnemen aan het vervolg van de selectieprocedure. De cv-screening vindt plaats in de week van 4 maart Indien slechts 1 kandidaat na CV-screening voldoet aan de formele deelnemingsvoorwaarden, kan deze procedure afgehandeld worden op basis van het dossier. pagina 6 van 8

7 6.2 JURYGESPREK MET PERSOONLIJKHEIDSVRAGENLIJST Het jurygesprek wordt gevoerd met afgevaardigde(n) van ANB en een selectieverantwoordelijke. Tijdens deze selectiefase beoordelen we: Visie op en inzicht in de functie Motivatie en verwachtingen Technische competenties Persoonsgebonden competenties Inzetbaarheid in de functie en de organisatie Deze selectiefase is eliminerend en vindt plaats in Brussel in de week van 11 maart (datum onder voorbehoud). Op basis van het verkregen totaalbeeld word je geschikt of niet geschikt bevonden voor de functie. De lijnmanager beslist wie in aanmerking komt voor een concrete vacature. De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor zij zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Je wordt geselecteerd op basis van je kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht je geslacht, gender, afkomst, leeftijd of handicap. Als je een handicap hebt, laat ons dat vooraf weten. De Vlaamse overheid voorziet redelijke aanpassingen voor personen met een handicap tijdens de selectieprocedure. Heb je bepaalde aanpassingen nodig om deel te kunnen nemen aan een selectie? Neem dan zo vroeg mogelijk in de procedure contact op met de contactpersoon vermeld in de vacature. 6.3 NIET NODELOOS HERTESTEN Nam je na 1 december 2014 al deel aan een selectieprocedure bij de diensten van de Vlaamse overheid en werd je toen positief beoordeeld op gelijkaardige competenties, dan kan dit aanleiding geven tot toepassing van het principe niet nodeloos hertesten in deze procedure. Dat betekent dat eerdere testresultaten hergebruikt kunnen worden. Het is echter de selector die in overleg met de lijnmanager daarover beslist. Voeg bij je sollicitatie de stavende documenten toe, d.w.z. een rapport van de eerder afgelegde testen. 7 HOE KUN JE SOLLICITEREN? Heb je interesse in deze functie? Solliciteer ten laatste op 28/02/2019. pagina 7 van 8

8 Je stuurt het ingevulde sollicitatieformulier via mail naar Vermeld in het onderwerp van je mail de vacaturetitel en het vacaturenummer. Je kandidatuur wordt alleen in aanmerking genomen als: je het sollicitatieformulier gebruikt je je kandidatuur uiterlijk op 28/02/2019 naar ons stuurt (de datum van de verzending van de mail geldt daarvoor als bewijs). Je vindt het sollicitatieformulier bij deze vacature op 8 VRAGEN Als je bijkomende uitleg over de functie-inhoud wil, kun je contact opnemen met: Daniel Josten daniel.josten@vlaanderen.be Als je bijkomende uitleg over de selectieprocedure en deelnemingsvoorwaarden wil, kun je contact opnemen met: Ann, Lodewyckx Selectieverantwoordelijke Ann.lodewyckx@vlaanderen.be 0492/ Als je bijkomende uitleg over de arbeidsvoorwaarden wil, kun je terecht op 9 FEEDBACK Wij verwachten dat deze procedure kan worden afgerond tegen 29/03/2019. Na kennisgeving van je resultaat kan je feedback vragen. Je kunt hiervoor een mail sturen naar sollicitatiesanb@vlaanderen.be met vermelding van het vacaturenummer. pagina 8 van 8