Functieboek IFV Functiehuis IFV

Transcriptie

1 Functieboek IFV Functiehuis IFV Afdeling HR 1 januari

2 Inhoudsopgave 1. Functieboek Instituut Fysieke Veiligheid Functieboek Functiefamilies en functies Coördinatiemodule Competentiemanagement Relatie met afdelingsplannen, individuele werkplannen en de HR-gesprekscyclus 5 2. Functiefamilie Management 7 3. Functiefamilie Projectmanagement Functiefamilie Onderwijs Functiefamilie Beleid en advies Functiefamilie Onderzoek Functiefamilie Vakspecialist Functiefamilie Ondersteuner 95 9.Functiefamilie Uitvoering 106 2

3 1. Functieboek Instituut Fysieke Veiligheid 1.1 Functieboek In het voorliggende functieboek zijn de generieke functies opgenomen, zoals deze, in het kader van het functiehuis van het IFV, zijn opgesteld. De organisatieaanpassing ( Doorontwikkeling IFV ) van 1 januari 2018 heeft gezorgd voor enkele aanpassingen. Het functieboek bevat alle functieprofielen die met ingang van 1 januari 2018 in het IFV voorkomen. 1.2 Functiefamilies en functies Bij de opzet van het functieboek zijn functiefamilies als uitgangspunt gehanteerd. Een functiefamilie bevat functies met een gemeenschappelijk grondpatroon. Een beschrijving van een functiefamilie is een beschrijving van (de aard van de) werkzaamheden die karakteristiek / kenmerkend zijn voor een groep functies. De functies hebben daarmee een generiek karakter en zijn dus niet vanuit een vakgebied of een plaats in de organisatie beschreven. Binnen een functiefamilie zijn meerdere profielen beschreven, waarin het onderscheid naar zwaarte van de taken is beschreven. Dit onderscheid kan onder andere te maken hebben met de complexiteit van de werkzaamheden, met de breedte van het vakgebied, met de handelingsvrijheid of met de keuzemogelijkheden van de medewerkers en met de aard van de contacten. Het IFV functiehuis bestaat uit 8 functiefamilies. Een totaaloverzicht van het functiehuis is te vinden in de functiematrix (blz. 6). De opbouw van het functiehuis is als volgt: Functiefamilie Management Functiefamilie Projectmanagement Functiefamilie Onderwijs Functiefamilie Beleid en Advies Functiefamilie Onderzoek Functiefamilie Vakspecialist Functiefamilie Ondersteuning Functiefamilie Uitvoering Management In de functiefamilie management zijn de hiërarchisch leidinggevende functies op het eerste en tweede leidinggevend echelon/niveau opgenomen. Het betreft de functies van directie (algehele dagelijkse leiding) en van leidinggevenden die integraal verantwoordelijk zijn voor het functioneren van hun onderdeel. Het betreft functies op academisch en HBO werk- en denkniveau. Projectmanagement De functiefamilie projectmanagement bevat functies die zich structureel bezig houden met projectleiding en het uitvoeren van projecten en programma s. Projectleiders sturen programma s en projecten aan op inhoud en op te behalen resultaten. Projectmedewerkers zijn belast met uitvoering en ondersteunende werkzaamheden. Het betreft functies op MBO, HBO- en academisch niveau. Onderwijs In de functiefamilie onderwijs zijn functies ondergebracht waarvan de werkzaamheden bestaan uit het ontwikkelen en uitvoeren van opleidings- en ontwikkelactiviteiten (les- en leerplannen). De aard van de werkzaamheden vereist een academisch of HBO werk- en denkniveau. Naast een gedegen didactische kennis en theoretische kennis van één of meer vakgebieden is het vermogen noodzakelijk om de ontwikkelingen binnen andere beleidsterreinen en de consequenties daarvan voor de eigen functie te kunnen overzien en daar op in te kunnen spelen. Beleid en Advies In de functiefamilie beleid en advies zijn functies ondergebracht waarvan een merendeel van de werkzaamheden bestaat uit het verrichten van adviserende, beleidsontwikkelende, voorbereidende en/of uitvoerende taken en/of uit het vanuit een vakinhoudelijke achtergrond adviseren van de organisatie omtrent beleidsmatige en organisatorische vraagstukken. Het betreft functies op academisch en HBO werk- en denkniveau. Onderzoek In de functiefamilie onderzoek worden de functies ingedeeld waarvan de werkzaamheden bestaan uit hooggekwalificeerd en specialistisch onderzoek en advies op een specifiek vakterrein, waarbij het accent ligt op analyse. Het betreft werkzaamheden waarvoor naast een diepgaande specialistische kennis van een specifiek vakgebied en een academisch en HBO werk- en denkniveau. 3

4 Vakspecialist In de functiefamilie vakspecialist worden alle functies ingedeeld waarvan een merendeel van de werkzaamheden bestaat uit het verrichten van (hoog)gekwalificeerde en specialistische ontwikkelende en adviserende taken op een specifiek vakterrein, waarbij het accent ligt op de inhoudelijke analyse (het betreft primair geen beleidsontwikkelende taken). Ook hier betreft het functies op academisch en HBO werk- en denkniveau. Ondersteuning In de functiefamilie ondersteuning worden de functies ingedeeld waarvan een merendeel van de werkzaamheden bestaat uit het ondersteunen van de primaire processen van de organisatie door middel van het verrichten van administratieve, secretariële, ondersteunende en/of uitvoerende werkzaamheden volgens bepaalde procedures en relevante regelgeving. Het betreft functies op VMBO- en MBO- en HBO niveau. Uitvoering In de functiefamilie uitvoering worden de functies ingedeeld waarvan een merendeel van de werkzaamheden bestaat uit het verrichten van uitvoerende werkzaamheden op een afgebakend terrein. Het betreft beheer, onderhoud en/of exploitatie van de openbare ruimte en/of eigendommen of facilitaire dienstverlening. Het betreft functies op (V)MBOniveau (waaronder MBO niveau 3). 1.3 Coördinatiemodule Binnen de functiesystematiek is het mogelijk om een module Coördinatie aan een functie te koppelen. Het invoeren van deze module is een organisatorische keuze. Er wordt daarmee een hulpstructuur ter ondersteuning van het lijnmanagement gecreëerd. Dit kan nodig zijn als de omvang van een team (span of control) te groot wordt. De module onderscheidt zich van leidinggeven door het feit dat er geen sprake is van een hiërarchische bevoegdheid. De structuur wordt hiermee niet aangepast. In voorkomende gevallen wordt de coördinatiemodule vanaf schaal 10 als een integraal onderdeel van de functie gezien en daarmee niet extra beloond. Er is immers sprake van een verschuiving van een inhoudelijk deel van de functie naar coördinerende taken die in de aard van de werkzaamheden geen verzwaring van de functie inhoudt. Coördinatiemodule Draagt zorg voor de verdeling en planning van de werkzaamheden en het realiseren van afstemming; Is klankbord en vraagbaak voor de medewerkers binnen het onderdeel en verzorgt de begeleiding en vakinhoudelijke ondersteuning van medewerkers; Toetst en bewaakt de voortgang van de werkzaamheden en ziet toe op de juiste kwantiteit en kwaliteit; Ondersteunt de leidinggevende bij de toepassing van de gesprekscyclus en levert informatie hiertoe aan. 1.4 Competenties De missie, visie en vooral het expliciteren van de waarden van het IFV vormen de uitgangspunten voor het bepalen van de generieke competenties. Daarmee zijn deze competenties het bindmiddel ( de lijm ) om de eenheid in visie in stand te houden en te bewaren. Het expliciteren van deze gemeenschappelijke waarden was in 2016 de belangrijkste stap die in de competentie-aanpak gezet werd. Voor het IFV is het van bepalend belang dat competentiemanagement zowel voor de medewerkers als voor de organisatie een betere situatie creëert en een duidelijke richting geeft aan het functioneren van alle medewerkers. Onder een competentie verstaan we de combinatie van kennis, vaardigheden, persoonskenmerken en houding die nodig is om in de beroepssituatie goed te kunnen functioneren. Het managen van competenties houdt in dat er een planmatige ontwikkeling van competenties in gang wordt gezet. De HR gesprekscyclus is daarbij een belangrijk platform. Het IFV heeft er bewust voor gekozen de generieke competenties, die voor alle medewerkers gelden, niet aan te vullen met functiespecifieke competenties en gedragsindicatoren in de generieke profielen. Leidinggevenden en medewerkers hebben daardoor binnen de huidige formuleringen, de maximale ruimte om afspraken te maken over het functioneren en de ontwikkeling die het beste passen bij de specifieke functionele context. Het IFV onderscheidt de volgende (generieke) competenties: Klantgerichtheid Ondernemerschap (niet voor alle functies) Gedreven Betrokken Professioneel onafhankelijk Innovatief 1.5 Relatie met afdelingsplannen, individuele werkplannen en de HR gesprekscyclus Generieke functiebeschrijvingen zijn abstracter van aard en daardoor minder herkenbaar voor medewerkers dan organieke functiebeschrijvingen. Aanvullend op het systeem van functiefamilies is het daarom noodzakelijk dat medewerkers en leidinggevenden jaarlijks werk-/ resultaatafspraken maken. 4

5 Deze (operationele) werkafspraken moeten passen in de afdelingsplannen/-programmering en het IFV jaarplan. De werkplannen/afspraken worden met of door de medewerkers zelf opgesteld en bevatten: Een directe relatie met het IFV beleid en de afdelingsplannen Ontwikkelafspraken over de competenties (functieprofiel) Persoonlijke doelen en resultaten voor het aankomende jaar Een focus voor wat betreft de taken en verantwoordelijkheden Concrete activiteiten Ontwikkelpunten in relatie tot de bij een functie behorende competenties Het is belangrijk dat het individueel werkplan van een medewerker qua aard en zwaarte van de werkzaamheden aansluit bij de functiefamilie en bandbreedte waarin de medewerker is ingedeeld. Het is aan de leidinggevende, daarbij eventueel ondersteund door de afdeling HR, om dit te toetsen. Het individueel werkplan geeft de medewerker richting voor wat betreft de concreet uit te voeren werkzaamheden en de ontwikkelrichting. Indien functies/takenpakketten voor individuele medewerkers in de toekomst wijzigen en daarmee wezenlijk verzwaren of verlichten, ofwel indien nieuwe takenpakketten ontstaan, zal de inpassing van het takenpakket (opnieuw) moeten worden bezien (en eventueel herzien). Hiertoe is er een regeling persoonlijk functieonderhoud vastgesteld (mei 2017). In het HR-beleid van het IFV gaat het er om dat medewerkers, met behulp van het management, blijvend zorg en aandacht besteden aan hun professionele ontwikkeling, zodat zij een goede bijdrage kunnen leveren aan het realiseren van de doelen van het IFV. In dit verband is het belangrijk dat alle medewerkers beschikken over een gemeenschappelijke taal; een begrippenkader dat het mogelijk maakt om met elkaar te spreken over gedragsaspecten. Het functieboek vormt hierin een belangrijke spil. De HR gesprekscyclus start met een 2-gesprek. Indien er aanleiding toe is wordt er een beoordelingsgesprek gevoerd. Desgewenst kunnen er voortgangsgesprekken worden gevoerd. Vervolgens herhaalt de cyclus zich weer zodat de afstemming tussen de bijdrage en ontwikkeling van de medewerker, blijft aansluiten bij de doelen van het IFV. 5

6 Niveau Sch. Management Projectmanagement Onderwijs Beleid en Advies Onderzoek Vakspecialist Ondersteuning Uitvoering WO Directie WO++ 16 Manager C WO++ 15 Manager B Lector WO++ 14 Manager A Vakspecialist G WO+ 13 Hoofd B Projectleider B Decaan Beleidsadviseur C Onderzoeker adviseur C Vakspecialist F WO/HBO++ 12 Hoofd A Projectleider A Trainer adviseur C Onderwijskundige C Beleidsadviseur B Onderzoekeradviseur B Vakspecialist E WO/HBO+ 11 Teamleider B Projectmedewerker C Trainer adviseur B Onderwijskundige B Beleidsadviseur A Onderzoekeradviseur A Vakspecialist D HBO+ 10 Teamleider A Projectmedewerker B Trainer adviseur A Onderwijskundige A Beleidsmedewerker B Onderzoeksmedewerker B Vakspecialist C HBO 9 Projectmedewerker A Trainer A Onderwijskundig Medewerker A Beleidsmedewerker A Onderzoeksmedewerker A Vakspecialist B Coördinator Ondersteuning Coördinator B HBO/ MBO++ 8 Vakspecialist A Ondersteuner D Coördinator A MBO+ 7 Ondersteuner C Medewerker Uitvoering D MBO+ 6 Ondersteuner B Medewerker Uitvoering C VMBO+/ MBO 5 Ondersteuner A Medewerker Uitvoering B VMBO 4 Medewerker Uitvoering A 6

7 2. Functiefamilie Management Algemeen Directeur Directeur portefeuille Bedrijfsvoering of portefeuille Brandweer Manager C Manager B Manager A Hoofd B Hoofd A Teamleider B Teamleider A 7

8 Profiel Algemeen Directeur (schaal 18) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de integrale managementfuncties binnen de organisatie en functies waarbinnen de functionarissen als verlengde arm van een manager, directie of bestuur zorg dragen voor het functioneren van een afdeling of team en voor de directe aansturing van medewerkers daar binnen. Profiel Geeft leiding aan de gehele organisatie, toont leiderschap. Management: Het plannen, organiseren, integreren, coördineren en controleren van meerdere complexe processen. Is eindverantwoordelijk voor een efficiënt en effectief verloop van het productieproces (bedrijfsvoering), en aanwending van middelen (financieel, personeel en materieel), planning en control en budgetten binnen randvoorwaarden (onder meer strategisch (meerjaren) beleidsplan, beleidsafspraken, begroting). Leidinggeven: Inspireert, motiveert, ontwikkelt, coacht en geeft vertrouwen en uitdaging aan de organisatie. Is eindverantwoordelijk voor de personele zorg. Maakt werkafspraken en voert werkoverleg. Houdt toezicht, stuurt werkzaamheden en individuele taken van de leden van het managementteam aan. Equipeert de organisatie om te doen wat haar opgedragen is. Is eindverantwoordelijk voor de kwaliteit en kwantiteit van de producten en diensten en legt daarover verantwoording af aan het bestuur van het IFV. Stimuleert vanuit de inhoudelijke en procesmatige verantwoordelijkheid tot het op tijd leveren van kwalitatief hoogwaardige producten. Mandateert in dit kader de bevoegdheden en verantwoordelijkheden zover als mogelijk. Is voorts eindverantwoordelijk voor de ontwikkeling, implementatie en innovatie van werkmethoden. Vertegenwoordigt de organisatie en behartigt haar belangen waarbij zwaarwegende beslissingen moeten worden genomen en voert onderhandelingen waarbij er sprake kan zijn van grote politieke en maatschappelijke grote belangentegenstellingen. Stimuleert ontwikkelingen en is alert op signalen uit de interne en externe omgeving, anticipeert en reageert hierop en draagt zorg voor interne en externe afstemming. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Speelruimte: Is eindverantwoordelijk voor beslissingen bij het formuleren van meerjarenbeleidvisies en plannen, bij het initiëren, ontwikkelen en coördineren van nieuw beleid en projecten bij het uitdragen van bestuurlijke standpunten en bij het managen van de organisatie. Fundamentele, richtinggevende concepten zijn geformuleerd als basis voor het opstellen van algemeen geformuleerde, strategische beleidslijnen of modellen. Is eindverantwoordelijk voor de efficiëntie en effectiviteit van het integraal management in de organisatie, over de doeltreffendheid van het ontwikkelde strategische beleid, de mate waarin de strategische doelstellingen zijn gerealiseerd en over de strategische advisering. Legt hiervoor verantwoording af aan het bestuur. Contacten: Initieert en regisseert overleg met andere organisaties en overheidsinstanties, nationale en regionale overlegplatformen, het bedrijfsleven en/of politieke en maatschappelijke vertegenwoordigers over te ontwikkelen beleid en strategie c.q. voor het verkrijgen van draagvlak voor de ontwikkeling en realisatie van strategische (beleids)doelstellingen, waarbij politieke, ambtelijke top en/of bestuurders worden beïnvloed. In- en externe contacten over de totstandkoming en ontwikkeling van strategisch beleid en product- en dienstverlening om belangentegenstellingen te overbruggen, te onderhandelen, contracten af te sluiten, en samenwerkingsverbanden te realiseren. In- en externe contacten met de bevoegdheid om middels onderhandeling waarbij tegengestelde belangen aan de orde zijn, contracten af te sluiten. WO werk- en denk niveau Kwalificatieprofiel Basisopleiding Postgraduate opleidingen Ruime ervaring in eindverantwoordelijke functies. Kwaliteitenprofiel Zeer ruime ervaring in het integraal managen en met het leidinggeven aan complexe en omvangrijke organisatie(ontwikkelings)- en veranderingsprocessen. Diepgaand inzicht in (inter)nationale politiek bestuurlijke, financieel economische, sociaal maatschappelijke en/of organisatorische aangelegenheden, verhoudingen en ontwikkelingen. 8

9 Diepgaande kennis van marketing en commerciële activiteiten. Ruime vaardigheid in eindverantwoordelijke functie. Vaardigheden Vaardigheid in het vormgeven van het strategische beleid van het veiligheidsdomein in nationaal of internationaal verband. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 9

10 Profiel Directeur portefeuille Bedrijfsvoering of Brandweer (schaal 17) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de integrale managementfuncties binnen de organisatie en functies waarbinnen de functionarissen als verlengde arm van een manager, directie of bestuur zorg dragen voor het functioneren van een afdeling of team en voor de directe aansturing van medewerkers daar binnen. Profiel Geeft leiding aan een deel van de organisatie, toont leiderschap. Management: Het plannen, organiseren, integreren, coördineren en controleren van meerdere complexe processen. Is eindverantwoordelijk voor een efficiënt en effectief verloop van het productieproces (bedrijfsvoering), en aanwending van middelen (financieel, personeel en materieel), planning en control en budgetten binnen randvoorwaarden (onder meer strategisch (meerjaren) beleidsplan, beleidsafspraken, begroting). Leidinggeven: Inspireert, motiveert, ontwikkelt, coacht en geeft vertrouwen en uitdaging aan de organisatie. Is eindverantwoordelijk voor de personele zorg. Maakt werkafspraken en voert werkoverleg. Houdt toezicht, stuurt werkzaamheden en individuele taken van de leden van het managementteam aan. Equipeert de organisatie om te doen wat haar opgedragen is. Is eindverantwoordelijk voor de kwaliteit en kwantiteit van de producten en diensten en legt daarover verantwoording af aan het bestuur van het IFV. Stimuleert vanuit de inhoudelijke en procesmatige verantwoordelijkheid tot het op tijd leveren van kwalitatief hoogwaardige producten. Mandateert in dit kader de bevoegdheden en verantwoordelijkheden zover als mogelijk. Is voorts eindverantwoordelijk voor de ontwikkeling, implementatie en innovatie van werkmethoden. Vertegenwoordigt de organisatie en behartigt haar belangen waarbij zwaarwegende beslissingen moeten worden genomen en voert onderhandelingen waarbij er sprake kan zijn van grote politieke en maatschappelijke grote belangentegenstellingen. Stimuleert ontwikkelingen en is alert op signalen uit de interne en externe omgeving, anticipeert en reageert hierop en draagt zorg voor interne en externe afstemming. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. De directeur met de portefeuille bedrijfsvoering is vanwege de vorming en de continuïteit van het IFV verantwoordelijk voor de integratie en optimalisatie van alle bedrijfsvoeringprocessen (PIOFACH). Daarnaast ook voor de interne aansturing van het programma Netcentrisch Werken, inclusief de inspanningen ten aanzien van het Landelijk Crisis Management Systeem (LCMS). De directie bepaalt in onderling overleg de taken voor de directeur bedrijfsvoering. De directeur met de portefeuille brandweer is primair verantwoordelijk voor de integratie van alle brandweer relevante aspecten en het IFV. Om de herkenbaarheid van de brandweer binnen het IFV te vergroten is hij belast met de aansturing van de beleidsmatige ondersteuning van de brandweer en coördineert hij alle ondersteunende processen voor de brandweer binnen het IFV. De directie bepaalt in onderling overleg de taken voor de directeur brandweer. Speelruimte: Is binnen de directie verantwoordelijk voor beslissingen bij het formuleren van meerjarenbeleidvisies en plannen, bij het initiëren, ontwikkelen en coördineren van nieuw beleid en projecten bij het uitdragen van bestuurlijke standpunten en bij het managen van de organisatie. Fundamentele, richtinggevende concepten zijn geformuleerd als basis voor het opstellen van algemeen geformuleerde, strategische beleidslijnen of modellen. Is eindverantwoordelijk voor de efficiëntie en effectiviteit van het integraal management in de organisatie, over de doeltreffendheid van het ontwikkelde strategische beleid, de mate waarin de strategische doelstellingen zijn gerealiseerd en over de strategische advisering. Legt hiervoor verantwoording af aan het bestuur. Contacten: Initieert en regisseert overleg met andere organisaties en overheidsinstanties, nationale en regionale overlegplatformen, het bedrijfsleven en/of politieke en maatschappelijke vertegenwoordigers over te ontwikkelen beleid en strategie c.q. voor het verkrijgen van draagvlak voor de ontwikkeling en realisatie van strategische (beleids)doelstellingen, waarbij politieke, ambtelijke top en/of bestuurders worden beïnvloed. In- en externe contacten over de totstandkoming en ontwikkeling van strategisch beleid en product- en dienstverlening om belangentegenstellingen te overbruggen, te onderhandelen, contracten af te sluiten, en samenwerkingsverbanden te realiseren. In- en externe contacten met de bevoegdheid om middels onderhandeling waarbij tegengestelde belangen aan de orde zijn, contracten af te sluiten. WO werk- en denk niveau Kwalificatieprofiel Basisopleiding Postgraduate opleidingen Ruime ervaring in eindverantwoordelijke functies. Kwaliteitenprofiel 10

11 Zeer ruime ervaring in het integraal managen en met het leidinggeven aan complexe en omvangrijke organisatie(ontwikkelings)- en veranderingsprocessen. Diepgaande kennis van marketing en commerciële activiteiten. Inzicht in maatschappelijke, bestuurlijke en politieke verhoudingen. Ruime vaardigheid in eindverantwoordelijke functie. Vaardigheden Vaardigheid in het vormgeven van het strategische beleid van het veiligheidsdomein in nationaal of internationaal verband. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 11

12 Profiel Manager C (schaal16) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de integrale managementfuncties binnen de organisatie en functies waarbinnen de functionarissen als verlengde arm van een manager of de directie zorg dragen voor het functioneren van een organisatieonderdeel of team en voor de directe aansturing van medewerkers daar binnen. Profiel Functiefamilie (algemeen) Geeft leiding en toont leiderschap. Management: Het plannen, organiseren, integreren, coördineren en controleren van één of meerdere processen. Is verantwoordelijk voor een efficiënt en effectief verloop van het productieproces (bedrijfsvoering), en aanwending van middelen (financieel, personeel en materieel), planning en control en budgetten binnen randvoorwaarden (onder meer strategisch beleidsplan, beleidsafspraken, begroting) op basis van gemandateerde bevoegdheden. Leidinggeven: Inspireert, motiveert, ontwikkelt, coacht en geeft vertrouwen en uitdaging aan medewerkers. Is verantwoordelijk voor de personele zorg. Maakt werkafspraken en voert werkoverleg. Houdt toezicht en stuurt werkzaamheden en individuele taken aan. Equipeert het onderdeel om te doen wat haar opgedragen is. Is verantwoordelijk voor de kwaliteit en kwantiteit van de producten en diensten en legt daarover verantwoording af. Stimuleert vanuit de inhoudelijke en procesmatige verantwoordelijkheid tot het op tijd leveren van kwalitatief hoogwaardige producten. Mandateert in dit kader de bevoegdheden en verantwoordelijkheden zover als mogelijk. Is voorts verantwoordelijk voor de ontwikkeling, implementatie en innovatie van werkmethoden. Vertegenwoordigt zelfstandig de organisatie en behartigt haar belangen ook daar waar zwaarwegende beslissingen moeten worden genomen en voert onderhandelingen op basis van grote belangentegenstellingen. Volgt actief de ontwikkelingen en is alert op signalen uit de interne en externe omgeving, reageert hierop en draagt zorg voor interne en externe afstemming. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Manager C Leidt een academie dan wel groot en complex organisatieonderdeel waarin activiteiten plaatsvinden met een hoge maatschappelijke gevoeligheid, waarin diverse uiteenlopende disciplines zijn ondergebracht en waarbij de effecten van de uitgevoerde taken niet direct waarneembaar zijn. Het beleidsveld is zodanig politiekstrategisch/bestuurlijk gevoelig en dynamisch, dat de strategie van de organisatie wordt beïnvloed en er een sterk extern afbreukrisico is door lange termijn effecten van de besluitvorming. Is integraal verantwoordelijk voor het effectief en efficiënt functioneren van de betreffende academie en als lid van het managementteam mede verantwoordelijk voor de integrale beleidsontwikkeling, de besturing en bedrijfsvoering (PIOFACH) en het functioneren van de organisatie als geheel. Is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het strategisch meerjarenbeleid op het betreffende werkterrein en levert vanuit een integrale visie een bijdrage aan de ontwikkeling van het strategisch beleid van de organisatie. Heeft invloed op ontwikkeling van het strategisch meerjaren organisatiebeleid en draagt bij aan de realisatie van strategische doelstellingen. Vervangt de directie bij diens functionele afwezigheid, waaronder de bevoegdheid tot het nemen van gemandateerde beslissingen. Speelruimte: De manager neemt beslissingen bij het formuleren van meerjarenbeleidvisies en plannen, bij het initiëren, ontwikkelen en coördineren van nieuw beleid en projecten bij het uitdragen van bestuurlijke standpunten en bij het managen van de academie. Strategische beleidslijnen zijn van belang voor de uitvoering van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de directeur over de efficiëntie en effectiviteit van het integraal management, over de doeltreffendheid van het ontwikkelde strategische beleid en de mate waarin de strategische doelstellingen zijn gerealiseerd en over de strategische advisering. Contacten: Initieert als regisseur overleg met andere organisaties en overheidsinstanties, nationale en regionale overlegplatformen, het bedrijfsleven en/of politieke en maatschappelijke vertegenwoordigers over te ontwikkelen beleid en strategie c.q. voor het verkrijgen van draagvlak voor de ontwikkeling en realisatie van strategische (beleids)doelstellingen, waarbij politieke, ambtelijke top en/of bestuurders worden beïnvloed. In- en externe contacten over de ontwikkeling van strategisch beleid en product- en dienstverlening om belangentegenstellingen te overbruggen, te onderhandelen, contracten af te sluiten, en samenwerkingsverbanden te realiseren. In- en externe contacten met de bevoegdheid om middels onderhandeling waarbij tegengestelde belangen aan de orde zijn, contracten af te sluiten. 12

13 Kwalificatieprofiel Basisopleiding WO werk- en denk niveau met ruime aanvullende brede theoretische kennis en ervaring op het desbetreffende vakgebied. Wetenschappelijk - theoretische kennis van het vakgebied. Kwaliteitenprofiel Ruime ervaring in het integraal managen en met het leidinggeven aan organisatie(ontwikkelings)- en veranderingsprocessen. Inzicht in (inter)nationale politiek bestuurlijke, financieel economische, sociaal maatschappelijke en/of organisatorische aangelegenheden, verhoudingen en ontwikkelingen. Kennis van marketing en commerciële activiteiten. Inzicht in maatschappelijke, bestuurlijke en politieke verhoudingen. Vaardigheden Vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van beleid. Vaardigheid in het (aan)sturen van een complex organisatieonderdeel o.b.v. integraal management en ruime ervaring met proces- en projectmatig werken. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 13

14 Profiel Manager B (schaal 15) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de integrale managementfuncties binnen de organisatie en functies waarbinnen de functionarissen als verlengde arm van een manager of de directie zorg dragen voor het functioneren van een afdeling of team en voor de directe aansturing van medewerkers daar binnen. Profiel Functiefamilie (algemeen) Geeft leiding en toont leiderschap. Management: Het plannen, organiseren, integreren, coördineren en controleren van één of meerdere processen. Is verantwoordelijk voor een efficiënt en effectief verloop van het productieproces (bedrijfsvoering), en aanwending van middelen (financieel, personeel en materieel), planning en control en budgetten binnen randvoorwaarden (onder meer strategisch beleidsplan, beleidsafspraken, begroting) op basis van gemandateerde bevoegdheden. Leidinggeven: Inspireert, motiveert, ontwikkelt, coacht en geeft vertrouwen en uitdaging aan medewerkers. Is verantwoordelijk voor de personele zorg. Maakt werkafspraken en voert werkoverleg. Houdt toezicht en stuurt werkzaamheden en individuele taken aan. Equipeert het onderdeel om te doen wat haar opgedragen is. Is verantwoordelijk voor de kwaliteit en kwantiteit van de producten en diensten en legt daarover verantwoording af. Stimuleert vanuit de inhoudelijke en procesmatige verantwoordelijkheid tot het op tijd leveren van kwalitatief hoogwaardige producten. Mandateert in dit kader de bevoegdheden en verantwoordelijkheden zover als mogelijk. Is voorts verantwoordelijk voor de ontwikkeling, implementatie en innovatie van werkmethoden. Vertegenwoordigt zelfstandig de organisatie en behartigt haar belangen ook daar waar zwaarwegende beslissingen moeten worden genomen en voert onderhandelingen op basis van grote belangentegenstellingen. Volgt actief de ontwikkelingen en is alert op signalen uit de interne en externe omgeving, reageert hierop en draagt zorg voor interne en externe afstemming. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Manager B Is als manager van een groot en complex organisatieonderdeel integraal verantwoordelijk voor het effectief en efficiënt functioneren van het betreffende onderdeel en als lid van het managementteam mede verantwoordelijk voor de integrale beleidsontwikkeling, de besturing en bedrijfsvoering (PIOFACH) en het functioneren van de organisatie als geheel. Is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en realisatie van het strategisch beleid op het betreffende werkterrein en levert vanuit een integrale visie een bijdrage aan de ontwikkeling en realisatie van het strategisch beleid van de organisatie, waarbij sprake is van fundamentele invloed op ontwikkeling en realisatie van strategisch beleid en/of doelstellingen van de totale organisatie. Leidt een onderdeel waarin activiteiten plaatsvinden met een maatschappelijke gevoeligheid, waarin diverse disciplines zijn ondergebracht en waarbij de effecten van de uitgevoerde taken niet direct waarneembaar zijn. Het beleidsveld is zodanig politiek-strategisch/bestuurlijk gevoelig en dynamisch, dat de strategie van de organisatie wordt beïnvloed en er een sterk extern afbreukrisico is door lange termijn effecten van de besluitvorming. Bouwt netwerken op strategisch niveau op en onderhoudt deze en vertegenwoordigt hierbij de organisatie als geheel. Speelruimte: De manager neemt beslissingen bij het formuleren van strategische doelen, meerjarenbeleidvisies en plannen, bij het initiëren, ontwikkelen en coördineren van nieuw meerjarig beleid en projecten, bij het uitdragen van bestuurlijke standpunten en bij het managen van het organisatieonderdeel. Strategische beleidslijnen zijn van belang voor de uitvoering van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de directeur over de doeltreffendheid van de gevolgde strategie, het leidinggeven, over de ontwikkeling van het strategische beleid en over de strategische advisering ten aanzien van zijn organisatieonderdeel. Contacten: Initieert als regisseur overleg met andere organisaties en overheidsinstanties, nationale en regionale overlegplatformen, het bedrijfsleven en/of politieke en maatschappelijke vertegenwoordigers over te ontwikkelen beleid en strategie c.q. voor het verkrijgen van draagvlak voor de ontwikkeling en realisatie van strategische (beleids)doelstellingen, waarbij politieke, ambtelijke top en/of bestuurders worden beïnvloed. In- en externe contacten over de ontwikkeling van strategisch beleid en product- en dienstverlening om belangentegenstellingen te overbruggen, te onderhandelen, contracten af te sluiten, en samenwerkingsverbanden te realiseren. In- en externe contacten met de bevoegdheid om middels onderhandeling waarbij tegengestelde belangen aan de orde zijn, contracten af te sluiten. 14

15 Kwalificatieprofiel WO werk- en denk niveau met ruime aanvullende brede theoretische kennis en ervaring Basisopleiding op het desbetreffende vakgebied. Wetenschappelijk - theoretische kennis van het vakgebied. Kwaliteitenprofiel Ruime ervaring in het integraal managen en met het leidinggeven aan organisatie(ontwikkelings)- en veranderingsprocessen. Diepgaand inzicht in (inter)nationale politiek bestuurlijke, financieel economische, sociaal maatschappelijke en/of organisatorische aangelegenheden, verhoudingen en ontwikkelingen. Kennis van marketing en commerciële activiteiten. Inzicht in maatschappelijke, bestuurlijke en politieke verhoudingen. Vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van beleid. Vaardigheden Vaardigheid in het (aan)sturen van een complex organisatieonderdeel o.b.v. integraal management en ruime ervaring met proces- en projectmatig werken. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 15

16 Profiel Manager A (schaal 14) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de integrale managementfuncties binnen de organisatie en functies waarbinnen de functionarissen als verlengde arm van een manager of de directie zorg dragen voor het functioneren van een organisatieonderdeel of team en voor de directe aansturing van medewerkers daar binnen. Profiel Functiefamilie (algemeen) Geeft leiding en toont leiderschap. Management: Het plannen, organiseren, integreren, coördineren en controleren van één of meerdere processen. Is verantwoordelijk voor een efficiënt en effectief verloop van het productieproces (bedrijfsvoering), en aanwending van middelen (financieel, personeel en materieel), planning en control en budgetten binnen randvoorwaarden (onder meer strategisch beleidsplan, beleidsafspraken, begroting) op basis van gemandateerde bevoegdheden. Leidinggeven: Inspireert, motiveert, ontwikkelt, coacht en geeft vertrouwen en uitdaging aan medewerkers. Is verantwoordelijk voor de personele zorg. Maakt werkafspraken en voert werkoverleg. Houdt toezicht en stuurt werkzaamheden en individuele taken aan. Equipeert het onderdeel om te doen wat haar opgedragen is. Is verantwoordelijk voor de kwaliteit en kwantiteit van de producten en diensten en legt daarover verantwoording af. Stimuleert vanuit de inhoudelijke en procesmatige verantwoordelijkheid tot het op tijd leveren van kwalitatief hoogwaardige producten. Mandateert in dit kader de bevoegdheden en verantwoordelijkheden zover als mogelijk. Is voorts verantwoordelijk voor de ontwikkeling, implementatie en innovatie van werkmethoden. Vertegenwoordigt zelfstandig de organisatie en behartigt haar belangen ook daar waar zwaarwegende beslissingen moeten worden genomen en voert onderhandelingen op basis van grote belangentegenstellingen. Volgt actief de ontwikkelingen en is alert op signalen uit de interne en externe omgeving, reageert hierop en draagt zorg voor interne en externe afstemming. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Manager A Is als manager van een (kleiner) organisatieonderdeel integraal verantwoordelijk voor het effectief en efficiënt functioneren van het betreffende onderdeel en mede verantwoordelijk voor de integrale beleidsontwikkeling, de besturing en bedrijfsvoering (PIOFACH) en het functioneren van de organisatie als geheel. Is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het strategisch beleid op het betreffende werkterrein en levert vanuit een integrale visie een bijdrage aan de ontwikkeling van het strategisch beleid van de organisatie. Leidt een onderdeel waarin activiteiten plaatsvinden met een maatschappelijke gevoeligheid, waarin diverse disciplines zijn ondergebracht en waarbij de effecten van de uitgevoerde taken niet direct waarneembaar zijn. Speelruimte: De manager neemt beslissingen bij het formuleren van meerjarenbeleidvisies en plannen, bij het initiëren, ontwikkelen en coördineren van nieuw strategisch beleid op het betreffende werkterrein en projecten bij het uitdragen van bestuurlijke standpunten en bij het managen van het organisatieonderdeel. Strategische beleidslijnen zijn van belang voor de uitvoering van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de manager over het leidinggeven, over de bruikbaarheid van de ontwikkeling van het strategische beleid en over de strategische advisering ten aanzien van zijn organisatieonderdeel. Contacten: In- en externe contacten over de ontwikkeling van strategisch beleid en product- en dienstverlening om beleid af te stemmen en draagvlak te creëren. In- en externe contacten met de bevoegdheid om middels onderhandeling waarbij tegengestelde belangen aan de orde zijn, contracten af te sluiten. Kwalificatieprofiel Basisopleiding WO werk- en denk niveau met ruime aanvullende brede theoretische kennis en ervaring op het desbetreffende vakgebied. Wetenschappelijk - theoretische kennis van het vakgebied. Kwaliteitenprofiel Ruime ervaring in het integraal managen en met het leidinggeven aan organisatie(ontwikkelings)- en veranderingsprocessen. Kennis van marketing en commerciële activiteiten. Inzicht in maatschappelijke, bestuurlijke en politieke verhoudingen. 16

17 Vaardigheden Vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van beleid. Vaardigheid in het (aan)sturen van een complex organisatieonderdeel o.b.v. integraal management en ruime ervaring met proces- en projectmatig werken. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 17

18 Profiel Hoofd B (schaal 13) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de integrale managementfuncties binnen de organisatie en functies waarbinnen de functionarissen als verlengde arm van de manager zorg dragen voor het functioneren van een organisatieonderdeel of team en voor de directe aansturing van medewerkers daar binnen. Managers vallen hiërarchisch onder en zijn verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie Geeft leiding en toont leiderschap. Fungeert als verlengde arm van de manager of de directeur en verricht gedelegeerde PIOFACH taken (taken op het gebied van Personeel, Informatie, Organisatie, Financiën, Automatisering, Communicatie en Huisvesting). Is verantwoordelijk voor het leiding geven aan de werkzaamheden en medewerkers van het organisatieonderdeel. Is verantwoordelijk voor een effectieve en efficiënte inzet van middelen (m.n. budgetten). Realiseert een effectieve en efficiënte productie en ontwikkeling van het organisatieonderdeel en draagt bij aan de samenwerking met de omgeving, binnen en buiten het organisatieonderdeel. Plant en coördineert de werkzaamheden van het organisatieonderdeel en verzorgt de dagelijkse inzet van medewerkers: taaktoedeling, werkinstructie en toepassing van werkmethoden. Realiseert de personeelszorg voor de medewerkers (coaching/begeleiding, werving en selectie, ziekteverzuimbegeleiding, beoordelen, etc.) en draagt zorg voor de persoonlijke ontwikkeling -binnen de organisatiecontext- van de medewerkers. Bewaakt de kwaliteit en kwantiteit van de productie, dienstverlening en informatievoorziening van het team en neemt zo nodig bijsturingsmaatregelen ter zake. Draagt zorg voor het initiëren en ontwikkelen, alsmede het uitdragen van visie en beleid op het werkveld van het organisatieonderdeel. Levert informatie aan en verzorgt rapportages in het kader van de planning & control cyclus. Vertegenwoordigt het organisatieonderdeel in overlegsituaties binnen en buiten de afdeling en draagt daarin tevens bij in de besturing van de gehele afdeling. Volgt actief de ontwikkelingen en is alert op signalen uit de interne en externe omgeving, reageert hierop en draagt zorg voor interne en externe afstemming. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Hoofd B Geeft leiding aan een onderdeel, waarin werkzaamheden worden verricht met een (beleids)voorbereidend en (beleids)ontwikkelend karakter, de werkzaamheden zijn complex van aard, zij kunnen maatschappelijk gevoelig liggen, kunnen betrekking hebben op samenwerking tussen meerdere vakdisciplines of kunnen technisch of juridisch gecompliceerd zijn. Is verantwoordelijk voor de kwaliteit en integraliteit van de dienstverlening van het organisatieonderdeel. Is belast met beleidscoördinatie van meerdere integrale beleidsterreinen en integrale advisering op hoofdlijnen in samenhang met andere organisatieonderdelen. Initieert beleidsvoorbereiding, -ontwikkeling, -uitvoering en - evaluatie op het desbetreffende werkterrein en draagt bij aan de organisatieontwikkeling van het organisatieonderdeel. Is verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie en samenwerking op het desbetreffende werkterrein en bevordert de samenwerking tussen de verschillende organisatieonderdelen. Vertegenwoordigt de organisatie in diverse in- en externe overlegsituaties en levert een bijdrage aan de besluitvorming binnen gegeven kaders. Onderhoudt afstemmende en/of adviserende contacten met onder meer maatschappelijke organisaties en belangengroeperingen. Is verantwoordelijk voor één of meer projecten op het desbetreffende werkterrein. Speelruimte: Het hoofd neemt beslissingen bij de beleidscoördinatie van meerdere integrale beleidsterreinen en integrale advisering op hoofdlijnen in samenhang met andere organisatieonderdelen, de uitvoering en projecten, bij het uitdragen van standpunten en bij het managen van het organisatieonderdeel. Strategische beleidslijnen zijn van belang voor de uitvoering van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de manager over het leidinggeven, over de bruikbaarheid van het ontwikkelde meerjaren beleid en de beleidscoördinatie en over de integrale advisering ten aanzien van zijn organisatieonderdeel. Contacten: Neemt deel aan overleg met andere organisaties zoals regionale overlegplatformen over de uitvoering en de toepassing van het beleid c.q. om draagvlak te verwerven. In- en externe contacten over de product- en dienstverlening om draagvlak te verwerven voor nieuwe ideeën. In- en externe contacten met de bevoegdheid om middels onderhandeling waarbij tegengestelde belangen aan de orde zijn, contracten af te sluiten. 18

19 Kwalificatieprofiel Basisopleiding WO werk- en denk niveau met aanvullende brede theoretische kennis en ervaring op het desbetreffende vakgebied. Kennis van het takenpakket van de organisatie en de ontwikkelingen op het werkterrein. Kwaliteitenprofiel Brede theoretische en praktische kennis van het vakgebied. Kennis van het (aan)sturen van werkzaamheden en medewerkers en het initiëren en leiden van projecten. Inzicht in maatschappelijke, bestuurlijke en politieke verhoudingen. Vaardigheden Vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van beleid, nieuwe ideeën en concepten. Vaardigheid in het (aan)sturen van een complex organisatieonderdeel o.b.v. integraal management en ruime ervaring met proces- en projectmatig werken. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 19

20 Profiel Hoofd A (schaal 12) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de integrale managementfuncties binnen de organisatie en functies waarbinnen de functionarissen als verlengde arm van een manager en/of het afdelingshoofd de directie zorg dragen voor het functioneren van een afdeling of team en voor de directe aansturing van medewerkers daar binnen. Profiel Functiefamilie Fungeert als verlengde arm van de leidinggevende en verricht gedelegeerde PIOFACH taken (taken op het gebied van Personeel, Informatie, Organisatie, Financiën, Automatisering, Communicatie en Huisvesting). Is verantwoordelijk voor het leiding geven aan de werkzaamheden en medewerkers van het onderdeel. Is verantwoordelijk voor een effectieve en efficiënte inzet van middelen (m.n. budgetten). Realiseert een effectieve en efficiënte productie en ontwikkeling van het onderdeel en draagt bij aan de samenwerking met de omgeving, binnen en buiten het onderdeel. Plant en coördineert de werkzaamheden van het onderdeel en verzorgt de dagelijkse inzet van medewerkers: taaktoedeling, werkinstructie en toepassing van werkmethoden. Bewaakt de kwaliteit en kwantiteit van de productie, dienstverlening en informatievoorziening van het onderdeel en neemt zo nodig bijsturingsmaatregelen ter zake. Draagt zorg voor het initiëren en ontwikkelen, alsmede het uitdragen van visie en beleid op het werkveld van het onderdeel. Levert informatie aan en verzorgt rapportages in het kader van de planning & control cyclus. Vertegenwoordigt het onderdeel in overlegsituaties binnen en buiten de afdeling en draagt daarin tevens bij in de besturing van het gehele onderdeel. Verricht mede vakinhoudelijke werkzaamheden. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Hoofd A Geeft leiding aan een onderdeel, waarin werkzaamheden worden verricht met een overwegend voorbereidend of uitvoerend karakter, de werkzaamheden zijn complex van aard in technische, juridische of financiële zin en er wordt gewerkt binnen een aangegeven beleidskader. Realiseert de personeelszorg voor de medewerkers (coaching/begeleiding, werving en selectie, ziekteverzuimbegeleiding, beoordelen, etc.) en draagt zorg voor de persoonlijke ontwikkeling -binnen de organisatiecontext- van de medewerkers. Signaleert en analyseert relevante in- en externe ontwikkelingen, geeft kansen en consequenties aan en schrijft in dat kader (beleids)adviezen e.d. Is verantwoordelijk voor de kwaliteit en integraliteit van de dienstverlening van het onderdeel. Draagt zorg voor de meerjarige beleidsvoorbereiding, -ontwikkeling, -uitvoering en -evaluatie op het desbetreffende werkterrein. Is verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie en samenwerking op het desbetreffende werkterrein. Vertegenwoordigt het IFV in diverse in- en externe overlegsituaties en draagt binnen de gegeven kaders standpunten uit. Onderhoudt informerende, afstemmende en/of adviserende contacten met verwante organisaties. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het ontwikkelen van meerjarenbeleid en plannen, bij het vertalen van het meerjarige beleid naar plannen, uitvoering en projecten, bij het uitdragen van standpunten en bij het managen van het organisatieonderdeel. Tactische beleidslijnen zijn van belang voor de uitvoering van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de manager over het leidinggeven, over de bruikbaarheid van het ontwikkelde meerjaren beleid en over de advisering ten aanzien van zijn organisatieonderdeel. Contacten: Neemt deel aan overleg met andere organisaties zoals regionale overlegplatformen over de uitvoering en de toepassing van het beleid c.q. afstemmen en adviseren hieromtrent. In- en externe contacten over de product- en dienstverlening om uitvoering af te stemmen. In- en externe contacten met de bevoegdheid om informatie uit te wisselen. Kwalificatieprofiel Basisopleiding WO/HBO Kennis van het takenpakket van de organisatie en de ontwikkelingen op het werkterrein. Kwaliteitenprofiel Brede theoretische en praktische kennis van het vakgebied. 20

21 Kennis ten aanzien van projectmatig werken. Inzicht in maatschappelijke, bestuurlijke en politieke verhoudingen. Vaardigheden Vaardigheid in het (aan)sturen van werkzaamheden en medewerkers en het initiëren en leiden van projecten. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 21

22 Profiel Teamleider B (schaal 11) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de integrale managementfuncties binnen de organisatie en functies waarbinnen de functionarissen als verlengde arm van een manager en/of het afdelingshoofd de directie zorg dragen voor het functioneren van een afdeling of team en voor de directe aansturing van medewerkers daar binnen. Profiel Functiefamilie Fungeert als verlengde arm van de leidinggevende en verricht gedelegeerde PIOFACH taken (taken op het gebied van Personeel, Informatie, Organisatie, Financiën, Automatisering, Communicatie en Huisvesting). Is verantwoordelijk voor het leiding geven aan de werkzaamheden en medewerkers van het team. Is verantwoordelijk voor een effectieve en efficiënte inzet van middelen (m.n. budgetten). Realiseert een effectieve en efficiënte productie en ontwikkeling van het team en draagt bij aan de samenwerking met de omgeving, binnen en buiten het team. Plant en coördineert de werkzaamheden van de team en verzorgt de dagelijkse inzet van medewerkers: taaktoedeling, werkinstructie en toepassing van werkmethoden. Bewaakt de kwaliteit en kwantiteit van de productie, dienstverlening en informatievoorziening van het team en neemt zo nodig bijsturingsmaatregelen ter zake. Draagt zorg voor het initiëren en ontwikkelen, alsmede het uitdragen van visie en beleid op het werkveld van het team. Levert informatie aan en verzorgt rapportages in het kader van de planning & control cyclus. Vertegenwoordigt het team in overlegsituaties binnen en buiten de afdeling en draagt daarin tevens bij in de besturing van het gehele team. Verricht mede vakinhoudelijke werkzaamheden. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Teamleider B Geeft leiding aan een team, waarin werkzaamheden worden verricht met een voorbereidend of uitvoerend karakter, de werkzaamheden zijn samenhangend van aard in technische, juridische of financiële zin en er wordt gewerkt binnen een aangegeven beleidskader. Realiseert de personeelszorg voor de medewerkers (coaching/begeleiding, werving en selectie, ziekteverzuimbegeleiding, beoordelen, etc.) en draagt zorg voor de persoonlijke ontwikkeling -binnen de organisatiecontext- van de teamleden. Signaleert en analyseert relevante in- en externe ontwikkelingen, geeft kansen en consequenties aan en schrijft in dat kader (beleids)adviezen e.d. Is verantwoordelijk voor de kwaliteit en integraliteit van de dienstverlening van het team. Draagt zorg voor de beleidsvoorbereiding, -ontwikkeling, -uitvoering en -evaluatie op het desbetreffende werkterrein. Is verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie en samenwerking op het desbetreffende werkterrein. Vertegenwoordigt het IFV in diverse in- en externe overlegsituaties en draagt binnen de gegeven kaders standpunten uit. Onderhoudt informerende, afstemmende en/of adviserende contacten met verwante organisaties. Speelruimte: De teamleider neemt beslissingen bij het vertalen van meerjarenbeleid en plannen naar toepassing voor zijn onderdeel, bij het ontwikkelen en coördineren van beleid, uitvoering en projecten, bij het uitdragen van standpunten en bij het managen van het organisatieonderdeel. Tactische beleidslijnen zijn van belang voor de uitvoering van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de leidinggevende over het leidinggeven, over de uitvoering van de werkzaamheden van het team en over de bruikbaarheid van de advisering ten aanzien van zijn organisatieonderdeel. Contacten: Neemt deel aan overleg met andere organisaties zoals regionale overlegplatformen over de uitvoering en de toepassing van het beleid c.q. voor afstemmen en adviseren hieromtrent. In- en externe contacten over de product- en dienstverlening om uitvoering af te stemmen. In- en externe contacten met de bevoegdheid om informatie uit te wisselen. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO werk- en denkniveau met aanvullende theoretische kennis en ervaring op het desbetreffende vakgebied. Kwaliteitenprofiel Kennis van het takenpakket van de organisatie en de ontwikkelingen op het werkterrein. Brede theoretische en praktische kennis van het vakgebied. 22

23 Kennis ten aanzien van projectmatig werken. Vaardigheden Vaardigheid in het (aan)sturen van werkzaamheden en medewerkers en het initiëren en leiden van projecten. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 23

24 Profiel Teamleider A (schaal 10) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de integrale managementfuncties binnen de organisatie en functies waarbinnen de functionarissen als verlengde arm van een manager en/of het afdelingshoofd de directie zorg dragen voor het functioneren van een afdeling of team en voor de directe aansturing van medewerkers daar binnen. Profiel Functiefamilie Fungeert als verlengde arm van de leidinggevende en verricht gedelegeerde PIOFACH taken (taken op het gebied van Personeel, Informatie, Organisatie, Financiën, Automatisering, Communicatie en Huisvesting). Is verantwoordelijk voor het leiding geven aan de werkzaamheden en medewerkers van het team. Is verantwoordelijk voor een effectieve en efficiënte inzet van middelen (m.n. budgetten). Realiseert een effectieve en efficiënte productie en ontwikkeling van het team en draagt bij aan de samenwerking met de omgeving, binnen en buiten het team. Plant en coördineert de werkzaamheden van de team en verzorgt de dagelijkse inzet van medewerkers: taaktoedeling, werkinstructie en toepassing van werkmethoden. Bewaakt de kwaliteit en kwantiteit van de productie, dienstverlening en informatievoorziening van het team en neemt zo nodig bijsturingsmaatregelen ter zake. Draagt bij aan de initiatie en ontwikkeling van beleid, alsmede het uitdragen van visie en beleid op het werkveld van het team door het verrichten van beleidsondersteunende werkzaamheden. Levert informatie aan en verzorgt rapportages in het kader van de planning & control cyclus. Vertegenwoordigt het team in overlegsituaties binnen en buiten de afdeling en draagt daarin tevens bij in de besturing van het gehele team. Verricht mede vakinhoudelijke werkzaamheden. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Teamleider A Geeft leiding aan een team, waarin werkzaamheden worden verricht met een uitvoerend karakter, de werkzaamheden zijn samenhangend van aard in administratieve of zin en er wordt gewerkt binnen een aangegeven kaders en regelgeving. Signaleert relevante in- en externe ontwikkelingen, geeft kansen en consequenties en schrijft in dat kader (beleids)adviezen e.d. Is verantwoordelijk voor de kwaliteit en integraliteit van de dienstverlening van het team. Draagt bij aan voorbereiding, -ontwikkeling, -uitvoering en -evaluatie op het desbetreffende werkterrein. Is verantwoordelijk voor de interne communicatie en samenwerking op het desbetreffende onderdeel. Vertegenwoordigt het IFV in diverse in- en externe overlegsituaties en draagt binnen de gegeven kaders standpunten uit. Onderhoudt informerende, afstemmende en/of adviserende contacten met verwante organisaties. Speelruimte: De teamleider neemt beslissingen ten aanzien van de uitvoering van de werkzaamheden binnen het onderdeel en projecten, bij het uitdragen van standpunten en bij het managen van het organisatieonderdeel. Tactische beleidslijnen zijn van belang voor de uitvoering van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de leidinggevende over het leidinggeven, de uitvoering van de werkzaamheden van het team en de kwaliteit van de advisering ten aanzien van zijn organisatieonderdeel. Contacten: Neemt deel aan overleg met andere organisaties zoals regionale overlegplatformen over de uitvoering en de toepassing van het beleid c.q. voor het afstemmen en maken van afspraken. In- en externe contacten over de product- en dienstverlening om uitvoering af te stemmen. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO werk- en denkniveau Kennis van het takenpakket van de organisatie en de ontwikkelingen op het werkterrein. Kwaliteitenprofiel Brede theoretische en praktische kennis van het vakgebied. Kennis ten aanzien van projectmatig werken. 24

25 Vaardigheden Vaardigheid in het (aan)sturen van werkzaamheden en medewerkers en het initiëren en leiden van projecten. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 25

26 3. Functiefamilie Projectmanagement Projectleider B Projectleider A Projectmedewerker C Projectmedewerker B Projectmedewerker A 26

27 Profiel Projectleider B (schaal 13) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich bezighouden met het voorbereiden, plannen, inrichten en leiden/managen van programma s en/of projecten. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) Treedt op als programmamanager of projectleider of participeert in projecten binnen de kaders van de opdrachtverlening vastgesteld door de opdrachtgever. Bereidt programma s of projecten mede voor. Geeft uitvoering aan een of meerdere programmaplannen/projectplannen. Geeft leiding aan één of meer programma s of projecten, coördineert de werkzaamheden en is verantwoordelijk voor het resultaat, de sturing, middelen, rollen, taken, bevoegdheden en rapportage hierover. Beheert en bewaakt de voortgang en kwaliteit van projecten, alsmede de budgetten. Toetst beleids- en programma-/projectvoornemens aan de bestaande regelgeving, voorgenomen beleid op lokaal, regionaal, provinciaal, nationaal en Europees niveau en/of de strategische visie van de organisatie. Adviseert over de consequenties van ontwikkelingen ten aanzien van het beleid. Levert een bijdrage aan de realisatie van interactieve beleidsvorming, creëert daartoe draagvlak en is gericht op verandering. Besteedt werkzaamheden aan en verleent opdrachten. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Projectleider B Treedt op als programmamanager. Formuleert (strategische) projectplannen voor de lange termijn van de organisatie ter voorbereiding van besluitvorming door het bestuur Signaleert en vertaalt maatschappelijke ontwikkelingen en trends en ontwikkelt in samenspraak een visie en vertaalt deze richting in een programma. Stuurt complexe programma s aan, die strategisch van aard zijn en hoge investeringsbedragen behelzen, waardoor het bestuurlijk risico groot is. Legt het accent op het aanscherpen van de opdracht, het opzetten en organiseren van het programma en de onderliggende multidisciplinaire projectgroepen alsmede op sturing op outcome. Opereert vanuit een divers krachtenveld. Improvisaties, processen, routines en projecten zijn meervoudig van aard. Diversiteit t.b.v. doel en resultaat is complex en veelomvattend. Is als programmamanager integraal verantwoordelijk voor het uitvoeren van het programmaplan. Bewaakt de realisatie van de verschillende programma s vanaf de initiatieffase/ontwikkelingsfase tot en met de realisatiefase. Stuurt op de doelstellingen van het programma. Monitort de doelmatigheid en effectiviteit en stuurt waar nodig het programma en daaraan gekoppelde projecten bij. Draagt zorg voor het managen van risico s van opdrachtgever, de verwachtingen van de omgeving en van afspraken met opdrachtgever en projectleiders. Is verantwoordelijk voor het risicomanagement, efficiency en effectiviteit van een programma. Is verantwoordelijk voor de evaluatie van het programma. Faciliteert besluitvormings- en veranderingsprocessen binnen de organisatie. Adviseert het management en bestuur over de aangelegenheden binnen het specifieke programma in relatie tot andere (beleids-)terreinen. Is strategisch gesprekspartner in een complexe ambtelijke en bestuurlijke omgeving. Zorgt voor het opbouwen en onderhouden van een relevant relatienetwerk. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het mede formuleren en ontwikkelen van het strategische beleid op basis van maatschappelijke ontwikkelingen, literatuurstudie en contacten binnen het netwerk. Strategische beleidslijnen vormen de basis voor het verrichten van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de opdrachtgever over de kwaliteit van de geleverde adviezen, de formulering van (strategische) projectplannen, het optreden als programmamanager, (de aangereikte kaders voor) de verdere ontwikkeling en effectuering van de ontwikkelingsprogramma's en de gerealiseerde projecten t.a.v. de lopende programma's. Contacten: Verwerft draagvlak voor implementatie en ontwikkeling van beleid, methoden en technieken. Voert organisatiebrede overleggen en onderhandelt met vertegenwoordigers van de organisatie en externen over programmaspecifieke aangelegenheden. Initieert en bereidt contractonderhandelingen voor. In- en externe contacten met de bevoegdheid om middels onderhandeling waarbij tegengestelde belangen aan de orde zijn, contracten af te sluiten. Met leidinggevenden over (strategische) beleidsaangelegenheden, om het project in te passen in het overkoepelend beleid en hiervoor draagvlak te creëren binnen de organisatie. Met stakeholders om te overleggen over de inhoudelijke aspecten van het project en tot afstemming te komen over beleidsvoorstellen en projectresultaten en hiervoor draagvlak te creëren. Met externe dienstverleners om toelichtingen te geven over en toezicht te houden op uitbestede (onderdelen van) het project. Met projectmedewerkers om tot afspraken over de projectdeelname te komen en bij problemen/vraagpunten om hen te adviseren. 27

28 Kwalificatieprofiel Basisopleiding WO werk- en denkniveau met ruime aanvullende brede theoretische kennis en ervaring op het desbetreffende vakgebied. Kennis van en ervaring in projectmanagement en verregaand inzicht producten van het IFV, diensten en ontwikkelingen. Kwaliteitenprofiel Kennis van beleidsuitgangspunten, opvattingen en uitvoeringspraktijk van het organisatieonderdeel en relevante externe organisaties. Brede theoretische kennis van het betreffende beleidsterrein of vakgebied. Kennis en inzicht in alle op strategisch niveau relevante politiek-bestuurlijke, financieeleconomische en (technische) aspecten van de gehele organisatie en verbanden met andere relevante werkterreinen. Vaardigheden Vaardigheid in het opstellen van beleidsvoorstellen en plannen. Vaardigheid in projectmanagement en het kunnen aansturen van specialisten en professionals. Vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van complexe strategische projecten en beleid. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 28

29 Profiel Projectleider A (schaal 12) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich bezighouden met het voorbereiden, plannen, inrichten uitvoeren en leiden/managen van programma s en/of projecten. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) Treedt op als programmamanager of projectleider of participeert in projecten binnen de kaders van de opdrachtverlening vastgesteld door de opdrachtgever. Bereidt programma s of projecten mede voor. Geeft uitvoering aan een of meerdere programmaplannen/projectplannen. Geeft leiding aan één of meer programma s of projecten, coördineert de werkzaamheden en is verantwoordelijk voor het resultaat, de sturing, middelen, rollen, taken, bevoegdheden en rapportage hierover. Beheert en bewaakt de voortgang en kwaliteit van projecten, alsmede de budgetten. Toetst beleids- en programma-/projectvoornemens aan de bestaande regelgeving, voorgenomen beleid op lokaal, regionaal, provinciaal, nationaal en Europees niveau en/of de strategische visie van de organisatie. Adviseert over de consequenties van ontwikkelingen ten aanzien van het beleid. Levert een bijdrage aan de realisatie van interactieve beleidsvorming, creëert daartoe draagvlak en is gericht op verandering. Besteedt werkzaamheden aan en verleent opdrachten. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Projectleider A Treedt op als projectleider/programmamanager van grote, complexe en langlopende projecten/programma s Stuurt complexe projecten die strategisch van aard zijn en zich uitstrekken over meerdere beleidsterreinen of organisatieonderdelen. Legt het accent op het vertalen van integrale en organisatiebrede programma- /beleidsinitiatieven naar realiseerbare projecten alsmede sturing op output. Opereert vanuit een divers krachtenveld. Improvisaties, processen, routines en projecten zijn meervoudig van aard. Wijst i.s.m. de betreffende leidinggevenden de in het project en/of programma participerende medewerkers, met voor het project passende/benodigde expertisegebieden, aan. Stuurt op de voortgang en resultaten van het project. Monitort de doelmatigheid en effectiviteit en stuurt waar nodig het project bij. Is verantwoordelijk voor de evaluatie van het project. Faciliteert besluitvormings- en veranderingsprocessen binnen organisatieonderdelen en het project. Adviseert het management en bestuur over de aangelegenheden binnen het specifieke project in relatie tot andere (beleids-)terreinen. Voert organisatiebrede overleggen en onderhandelt met vertegenwoordigers van de organisatie en externen over projectspecifieke aangelegenheden. Zorgt voor het opbouwen en onderhouden van een relevant relatienetwerk. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het mede formuleren en ontwikkelen van het strategische beleid op basis van maatschappelijke ontwikkelingen, literatuurstudie en contacten binnen het netwerk. Strategische beleidslijnen vormen de basis voor het verrichten van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de opdrachtgever over de bruikbaarheid van de inhoudelijke opzet van grote, complexe en/of langlopende meerjarige projecten, het projectmanagement en de implementatie en evaluatie van grote en complexe projecten. Contacten: Voert organisatiebrede overleggen en onderhandelt met vertegenwoordigers van de organisatie en externen over programmaspecifieke aangelegenheden. Initieert en bereidt contractonderhandelingen voor. In- en externe contacten met de bevoegdheid om middels onderhandeling waarbij tegengestelde belangen aan de orde zijn, contracten af te sluiten. Met leidinggevenden over (strategische) beleidsaangelegenheden, om het project af te stemmen en in te passen in overkoepelend beleid. Met stakeholders om te overleggen over de inhoudelijke aspecten van het project en tot afstemming te komen over beleidsvoorstellen en projectresultaten. Met externe dienstverleners om toelichtingen te geven over en toezicht te houden op uitbestede (onderdelen van) het project. Met projectmedewerkers om tot afspraken over de projectdeelname te komen en bij problemen/vraagpunten om hen te adviseren. 29

30 Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO+ werk- en denkniveau met ruime aanvullende brede theoretische kennis en ervaring op het desbetreffende vakgebied. Kennis van en ervaring in projectmanagement en inzicht producten van het IFV, diensten en ontwikkelingen. Kwaliteitenprofiel Kennis van beleidsuitgangspunten, opvattingen en uitvoeringspraktijk van het organisatieonderdeel en relevante externe organisaties. Brede theoretische kennis van het betreffende beleidsterrein of vakgebied. Kennis en inzicht in alle op strategisch niveau relevante politiek-bestuurlijke, financieeleconomische en (technische) aspecten van de gehele organisatie en verbanden met andere relevante werkterreinen. Vaardigheden Vaardigheid in het opstellen van beleidsvoorstellen en plannen. Vaardigheid in projectmanagement en het kunnen aansturen van specialisten. Vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van strategische projecten en beleid. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 30

31 Profiel Projectmedewerker C (schaal 11) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich bezighouden met het voorbereiden, plannen, inrichten uitvoeren en leiden/managen van programma s en/of projecten. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) Treedt op als programmamanager of projectleider of participeert in projecten binnen de kaders van de opdrachtverlening vastgesteld door de opdrachtgever. Bereidt programma s of projecten mede voor. Geeft uitvoering aan een of meerdere programmaplannen/projectplannen. Geeft leiding aan één of meer programma s of projecten, coördineert de werkzaamheden en is verantwoordelijk voor het resultaat, de sturing, middelen, rollen, taken, bevoegdheden en rapportage hierover. Beheert en bewaakt de voortgang en kwaliteit van projecten, alsmede de budgetten. Toetst beleids- en programma-/projectvoornemens aan de bestaande regelgeving, voorgenomen beleid op lokaal, regionaal, provinciaal, nationaal en Europees niveau en/of de strategische visie van de organisatie. Adviseert over de consequenties van ontwikkelingen ten aanzien van het beleid. Levert een bijdrage aan de realisatie van interactieve beleidsvorming, creëert daartoe draagvlak en is gericht op verandering. Besteedt werkzaamheden aan en verleent opdrachten. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Projectmedewerker C Het, aan de hand van het goedgekeurde projectvoorstel, beoordelen hoe de toegekende middelen, budget en tijd in te zetten voor het kwalitatief afleveren van deelprojecten. Het plannen en selecteren van communicatiemiddelen om draagvlak en betrokkenheid bij het project te creëren. Het plannen en selecteren van communicatiemiddelen om draagvlak en betrokkenheid bij het project te creëren. Het bepalen welke informatie te verstrekken en het kiezen van bewoordingen zodanig dat het project voldoet aan de gestelde financieringsvoorwaarden. Het signaleren van uitvoerings- en afstemmingsproblematiek en het bedenken van oplossingen om het project efficiënter uit te voeren en de kwaliteit en draagvlak te waarborgen. Het beoordelen of de geleverde resultaten voldoen aan de gestelde voorwaarden en of op de lange termijn aandacht voor het projectonderwerp gewenst blijft. Voert overleg over de kwaliteit en voortgang van de projecten. Draagt mede zorg voor het opbouwen en onderhouden van een relevant relatienetwerk. Het optreden als projectleider van grotere en complexe projecten en onder andere zorgdragen voor de vakinhoudelijke, organisatorische en financiële coördinatie en de inhuur van extern personeel en externe diensten. Zorgt voor het opbouwen en onderhouden van een relevant relatienetwerk. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het mede formuleren en ontwikkelen van beleid op basis van maatschappelijke ontwikkelingen, literatuurstudie en contacten binnen het netwerk. Relevante wet- en regelgeving alsmede beleidslijnen vormen de basis voor het verrichten van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de opdrachtgever over de bruikbaarheid en kwaliteit van de geleverde adviezen m.b.t. de projecten, de projectleiding, (de aangereikte kaders voor) de verdere ontwikkeling en effectuering van de ontwikkelingsprogramma's en de gerealiseerde projecten t.a.v. de lopende programma's. Contacten: Voert organisatiebrede overleggen en onderhandelt met vertegenwoordigers van de organisatie en externen over programmaspecifieke aangelegenheden. Initieert en bereidt contractonderhandelingen voor. met opdrachtgevers en stakeholders over de inhoud van het projectplan om eisen en wensen af te stemmen, over de projectuitvoering om bij afwijkingen wijzigingen in het projectplan aan te brengen en over het eindproduct om te kunnen opleveren en om te adviseren. met derden over inhuur en producten om tot afspraken te komen en af te stemmen. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO werk- en denkniveau met aanvullende theoretische kennis en ervaring op het desbetreffende vakgebied. Kennis van communicatiemiddelen en -mogelijkheden en van verandermanagement. Kwaliteitenprofiel Kennis van het administratieve proces, de projectorganisatie en financieringsvoorwaarden vanuit investeerders of samenwerkingsverbanden. 31

32 Brede theoretische kennis van het betreffende beleidsterrein of vakgebied. Vaardigheden Uitdrukkingsvaardigheid voor het opstellen van verantwoordingsrapportages en projectinformatie. Vaardigheid in het leiden van projecten. Vaardigheid in het opstellen van project- en uitvoeringsplannen. Adviesvaardigheden. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 32

33 Profiel Projectmedewerker B (schaal 10) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich bezighouden met het voorbereiden, plannen, inrichten uitvoeren en leiden/managen van programma s en/of projecten. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) Treedt op als of projectleider of participeert in projecten binnen de kaders van de opdrachtverlening vastgesteld door de opdrachtgever. Bereidt programma s of projecten mede voor. Geeft uitvoering aan een of meerdere programmaplannen/projectplannen. Geeft leiding aan één of meer heterogene projecten met een beperkte looptijd (tot een jaar), coördineert de werkzaamheden en is verantwoordelijk voor het resultaat, de sturing, middelen, rollen, taken, bevoegdheden en rapportage hierover. Beheert en bewaakt de voortgang en kwaliteit van projecten, alsmede de budgetten. Toetst beleids- en programma-/projectvoornemens aan de bestaande regelgeving, voorgenomen beleid op lokaal, regionaal, provinciaal, nationaal en Europees niveau en/of de strategische visie van de organisatie. Adviseert over de consequenties van ontwikkelingen ten aanzien van het beleid. Levert een bijdrage aan de realisatie van interactieve beleidsvorming, creëert daartoe draagvlak en is gericht op verandering. Besteedt werkzaamheden aan en verleent opdrachten. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Projectmedewerker B Het verzamelen van informatie en bepalen op welke manier te corresponderen zodat de beoogde doelen kunnen worden bereikt. Het verkrijgen van inzicht in ontwikkelingen rond het project en inschatten welke informatie relevant is om betrokkenen volledig en actueel te kunnen informeren. Het inschatten op welk moment communicatiemiddelen in te zetten en welke communicatiemiddelen in te zetten om draagvlak en betrokkenheid bij het project te creëren. Het signaleren van dreigende budgetoverschrijdingen en bepalen of de budgetoverschrijding gerapporteerd moet worden zodat inzicht in de financiële situatie van projecten ontstaat. Het signaleren van uitvoerings- en afstemmingsproblematiek en het bedenken van oplossingen om het project efficiënter uit te voeren en de kwaliteit te waarborgen. Het uitwerken van één of meerdere deelprojectplannen of laat dit doen) inclusief kosten-batenanalyses en planningen, rekening houdend met de aangegeven randvoorwaarden en uitgangspunten. Het signaleren en analyseren van relevante ontwikkelingen die mogelijk van invloed zijn op de projecten. Het mede voorbereiden van de projectorganisatie en het mede bezien op mogelijkheden tot integratie met andere (deel)projecten. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het, op basis van het meerjarenplan, opstellen van het jaarplan en de conceptbegroting voor het project en het sturen van de diverse werkprocessen. Samenhangende richtlijnen, procedures, wet- en regelgeving en/of beleidslijnen zijn de basis voor de uitvoering van het werk. Legt verantwoording af aan de projectleider over het realiseren van de beleids- en bedrijfsondersteunende werkzaamheden. Contacten: Met projectleiders over de totstandkoming en uitkomsten van projectopdrachten om hen te overtuigen van een specifieke aanpak dan wel om hen te overtuigen van een specifieke oplossing. Met projectleiders over de wijze waarop het project wordt uitgevoerd om afstemming over werkwijzen te verkrijgen. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO werk- en denkniveau. Algemeen theoretische kennis van het vakgebied. Kwaliteitenprofiel Kennis van communicatiemiddelen en -mogelijkheden en van projectinformatiesystemen. Kennis van het administratieve proces, de projectorganisatie en financieringsvoorwaarden vanuit investeerders of samenwerkingsverbanden. 33

34 Vaardigheden Sociale vaardigheid voor het intern creëren van draagvlak en betrokkenheid bij het project. Uitdrukkingsvaardigheid voor het opstellen van verantwoordingsrapportages en voor correspondentie. Adviesvaardigheden Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 34

35 Profiel Projectmedewerker A (schaal 9) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich bezighouden met het voorbereiden, plannen, inrichten uitvoeren en leiden/managen van programma s en/of projecten. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) Treedt op als of projectleider of participeert in projecten binnen de kaders van de opdrachtverlening vastgesteld door de opdrachtgever. Bereidt programma s of projecten mede voor. Geeft uitvoering aan een of meerdere programmaplannen/projectplannen. Geeft leiding aan één of meer heterogene projecten met een beperkte looptijd (tot een jaar), coördineert de werkzaamheden en is verantwoordelijk voor het resultaat, de sturing, middelen, rollen, taken, bevoegdheden en rapportage hierover. Beheert en bewaakt de voortgang en kwaliteit van projecten, alsmede de budgetten. Toetst beleids- en programma-/projectvoornemens aan de bestaande regelgeving, voorgenomen beleid op lokaal, regionaal, provinciaal, nationaal en Europees niveau en/of de strategische visie van de organisatie. Adviseert over de consequenties van ontwikkelingen ten aanzien van het beleid. Levert een bijdrage aan de realisatie van interactieve beleidsvorming, creëert daartoe draagvlak en is gericht op verandering. Besteedt werkzaamheden aan en verleent opdrachten. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Projectmedewerker A Het verzamelen van informatie en bepalen op welke manier te corresponderen zodat de beoogde doelen kunnen worden bereikt. Het verkrijgen van inzicht in ontwikkelingen rond het project en inschatten welke informatie relevant is om betrokkenen volledig en actueel te kunnen informeren. Het inzetten van communicatiemiddelen om draagvlak en betrokkenheid bij het project te creëren. Het signaleren van dreigende budgetoverschrijdingen en het rapporteren van budgetoverschrijdingen. Het verstrekken van informatie te verstrekken ten aanzien van de voor het project geldende aan de gestelde financieringsvoorwaarden. Het signaleren van uitvoerings- en afstemmingsproblematiek en het invoeren van oplossingen om het project efficiënter uit te voeren en de kwaliteit te waarborgen. Het opstellen van de (deel) projectplannen inclusief inhoud, kostenramingen etc. (implementatie en evaluatie). Het opstellen van notities en deze bijstellen op basis van ontwikkelingen, literatuurstudies etc. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het signaleren van uitvoerings- en afstemmingsproblematiek en het invoeren van oplossingen om het project efficiënter uit te voeren en de kwaliteit te waarborgen. afgesproken opdrachten, projectresultaat, targets vormen de basis voor het verrichten van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de opdrachtgever over de kwaliteit van de geleverde adviezen en projectwerkzaamheden. Contacten: Zorgt voor het opbouwen en onderhouden van een relevant relatienetwerk. Met betrokkenen bij projecten om afstemming te krijgen over de uit te voeren werkzaamheden, planning, te leveren diensten et cetera. Kwalificatieprofiel Basisopleiding Kennis van projectmanagement- en administratie op HBO-niveau. Algemeen theoretische kennis van het vakgebied. Kwaliteitenprofiel Kennis van communicatiemiddelen en -mogelijkheden en van projectinformatiesystemen. Kennis van het administratieve proces, de projectorganisatie en financieringsvoorwaarden vanuit investeerders of samenwerkingsverbanden. Vaardigheden Uitdrukkingsvaardigheid voor het opstellen van verantwoordingsrapportages en voor correspondentie. Adviesvaardigheden. 35

36 Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 36

37 4. Functiefamilie Onderwijs Decaan Trainer-adviseur C Trainer-adviseur B Trainer-adviseur A Trainer A Onderwijskundige C Onderwijskundige B Onderwijskundige A Onderwijskundig medewerker A 37

38 Profiel Decaan (schaal 13) Doel van de functie In de functiefamilie onderwijs zijn functies ondergebracht waarvan de werkzaamheden bestaan uit het ontwikkelen en uitvoeren van opleidings- ontwikkelactiviteiten, het onderzoeken van de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld en het participeren in het onderwijsproces. Profiel Functiefamilie (algemeen) Mede verantwoordelijk voor het te realiseren financiële resultaat van het vakinhoudelijk aan te sturen cluster van opleidingen en leergangen. Het onderzoeken van de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld. Het ontwikkelen en uitvoeren van (nieuwe) opleidingsprogramma's en leergangen op basis van onderwijsvragen uit de omgeving en op basis van maatschappelijke en politiek-bestuurlijke ontwikkelingen, rekening houdend met een evenwicht in kosten en baten. Het samenstellen van de onderwijsprogramma's, zowel in theorie als praktijk, met inachtneming van andere (aanverwante) vakgebieden. Het ontwikkelen van voorstellen voor en het participeren in onderwijsvernieuwing, organisatieveranderingen op het eigen vakgebied en voor de eigen opleiding en het adviseren van het management ter zake. Het, in overleg met onderwijskundigen, systematisch evalueren van de leergangen en het op basis van de uitkomsten bijstellen van de leergangen. Het ten behoeve van specifieke onderdelen van de leergang of het opleidingsplan en na overleg met de onderwijskundigen vaststellen wie uit het veld als docent kan optreden. Het ontwikkelen en uitvoeren van (individuele en/of groepsgerichte) activiteiten die bijdragen aan de vak- /competentieontwikkeling van mens en organisatie, daarbij gaat het onder meer om opleiding, training, oefening, coaching en advisering. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Decaan Het ontwikkelen van (nieuwe) opleidingsprogramma's, leergangen en beleid op basis van onderwijsvragen uit de maatschappelijke omgeving en op basis van politiek-bestuurlijke ontwikkelingen rekening houdend met een evenwicht in kosten-baten. Het vaststellen van de eindtermen van opleidingsprogramma's en leergangen. Het samenstellen van de onderwijsprogramma's, zowel theorie als praktijk, met inachtneming van andere (aanverwante) vakgebieden. Het realiseren van het financiële resultaat. Het vakinhoudelijk aansturen van het cluster van opleidingen en leergangen, Het formuleren van opdrachten voor en instellen van projectgroepen die les vormen en het leer- en lesmateriaal ontwikkelen en het als opdrachtgever toetsen van het eindresultaat. Het, in overleg met onderwijskundigen, systematisch evalueren van de leergangen en het op basis van de uitkomsten bijstellen van de leergangen. Het onderzoeken welke kennis en expertise binnen het netwerk aanwezig is en hoe deze kan worden aangewend ten behoeve van de opleidingen en de leergangen. Speelruimte: Neemt beslissingen bij ontwikkelen en vakinhoudelijk aansturen van opleidingsprogramma s en leergangen (met inachtneming van het werkplan van het lectoraat), bij het onderzoeken van de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld en het participeren in het onderwijsproces. Legt verantwoording af aan de leidinggevende over de bruikbaarheid van het werkplan van het lectoraat, het ontwikkelen en vakinhoudelijk aansturen van opleidingen en leergangen, het realiseren van het financiële resultaat voor het vakinhoudelijk aan te sturen cluster van opleidingen en leergangen, het gedane onderzoek naar de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld. Strategische beleidslijnen zijn van belang voor de uitoefening van de functie. Contacten: Met bestuurders, vertegenwoordigers van de branche, vertegenwoordigers van onderzoeksinstellingen of bedrijven en instellingen om draagvlak te verwerven voor nieuw/innovatief aanbod van het IFV en om de mogelijkheden die de academie kan bieden op het gebied van onderwijs en productontwikkeling en van contractactiviteiten uit te dragen. Met vertegenwoordigers van de beroepenvelden waar het IFV voor opleidt en vertegenwoordigers van maatschappelijke organisaties van belang voor het realiseren van het IFV, om relevante netwerken op te bouwen en te onderhouden en om oplossingen te vinden voor problemen als gevolg van gerezen maatschappelijke belangentegenstellingen. Kwalificatieprofiel Basisopleiding WO werk- en denkniveau aangevuld met postacademische opleidingen op het werkgebied. 38

39 Brede kennis van de diverse beleidsterreinen en de organisatie van het IFV. Kwaliteitenprofiel Ruime ervaring in het opstellen en aansturen van opleidingsprogramma s en onderzoeken. Ruime ervaring in het opstellen van onderwijsprogramma s en in het vakinhoudelijke aansturen van opleidingen en leergangen. Vaardigheden Vaardig in strategische beleidsontwikkeling en advisering. Vaardig in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van nieuwe ideeën en concepten. Vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van beleid, nieuwe ideeën en concepten en optreden in overlegsituaties. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 39

40 Profiel Trainer-adviseur C (schaal 12) Doel van de functie In de functiefamilie onderwijs zijn functies ondergebracht waarvan de werkzaamheden bestaan uit het ontwikkelen en uitvoeren van opleidings- ontwikkelactiviteiten, het onderzoeken van de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld en het participeren in het onderwijsproces. Profiel Functiefamilie (algemeen) Mede verantwoordelijk voor het te realiseren financiële resultaat van het vakinhoudelijk aan te sturen cluster van opleidingen en leergangen. Het onderzoeken van de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld. Het ontwikkelen en uitvoeren van (nieuwe) opleidingsprogramma's en leergangen op basis van onderwijsvragen uit de omgeving en op basis van maatschappelijke en politiek-bestuurlijke ontwikkelingen rekening houdend met een evenwicht in kosten-baten. Het samenstellen van de onderwijsprogramma's, zowel theorie als praktijk, met inachtneming van andere (aanverwante) vakgebieden. Het ontwikkelen van voorstellen voor en het participeren in onderwijsvernieuwing, organisatieveranderingen op het eigen vakgebied en voor de eigen opleiding en het adviseren van het management ter zake. Het systematisch evalueren van de leergangen en het op basis van de uitkomsten bijstellen van de leergangen. Het ten behoeve van specifieke onderdelen van de leergang/opleidingsplan en vaststellen wie uit het veld als docent, trainer of spreker kan optreden. Het ontwikkelen en uitvoeren van (individuele en/of groepsgerichte) activiteiten, die bijdragen aan de vak- /competentieontwikkeling van mens en organisatie; daarbij gaat het onder meer om opleidingen, trainingen, oefeningen, coaching en advisering. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Trainer-adviseur C Is trainer-adviseur/expert op een bepaald vakgebied en/of op pedagogisch/didactisch terrein en leidt grootschalige en/of complexe opleidings- en trainingstrajecten. Het acquireren van opdrachten t.b.v. de realisatie van leeractiviteiten en het opstellen en uitvoeren van een marketingplan. Het verzorgen van diverse leeractiviteiten voor, met name, (top)bestuurders, management en beleidsmakers. Overdragen van specifieke kennis/ expertise en vaardigheden; inzichtelijk maken van kennisdomeinen en ervaringspraktijken. Hanteren van verschillende didactische werkvormen en leeractiviteiten. Plaatsen van inhoudelijke ontwikkelingen in het perspectief van onderwijs, optreden als inhoudsdeskundige/expert op het kennisdomein en op het (vak) en didactisch en/of pedagogisch domein. Het opstellen van een marketingplan. Zich op de hoogte houden van relevante ontwikkelingen in het veld en vakinhoudelijke ontwikkelingen (ook pedagogisch/didactisch); deze vertalen naar vernieuwingen en verbeteringen van onderwijs(onderdelen) en toetsen. Bijdragen aan, ontwikkelen van delen van of ontwikkelen, uitwerken en verbeteren van het onderwijs door het ontwerpen van onderwijsonderdelen, (onderdelen van) het curriculum, onderwijsmateriaal, leermiddelen, toetsen, leersituaties, onderwijsorganisatie e.d. Participeren in en/of begeleiden/leiden van project- en werkgroepen die zijn belast met het ontwikkelen van onderwijs en toetsen; daarbij leveren van een vakinhoudelijke en didactische en/of pedagogische inbreng. Het geven van functionele en maatwerk adviezen ten aanzien van complexe kwesties/vraagstukken zoals, organisatie en evaluatie van rampenbestrijding en crisisbeheersing en de ontwikkeling en uitvoering van programma s ten behoeve van diverse leeractiviteiten. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het vaststellen van een programma van eisen voor diverse leeractiviteiten en het onderhandelen met de opdrachtgever om de gewenste aanpassingen te realiseren, bij het opstellen en uitvoeren van een marketingplan, bij het inrichten en verzorgen van leeractiviteiten, het (veelal in teamverband) geven van functionele en maatwerkadviezen over complexe vraagstukken en het leiden van (deel)projecten. Legt verantwoording af aan de leidinggevende over de bruikbaarheid van het ontwikkelde programma t.b.v. leeractiviteiten, de verrichte acquisities, de gegeven adviezen en gerealiseerde (deel) projecten en/of de ontwikkelde opleidings- en trainingstrajecten. Specifieke beleidslijnen zijn aanwezig voor de uitoefening van de functie. Contacten: Met opdrachtgevers over kennisontwikkeling en/of van het programma van leeractiviteiten om hen te overtuigen van de nut en de noodzaak. Met de leverancier van het systeem over aanpassingen aan het systeem om tegemoet te kunnen komen aan de wensen en eisen van gebruikers. 40

41 Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO+ werk- en denkniveau met aanvullende brede theoretische kennis en ervaring op het desbetreffende vakgebied. Brede kennis of gespecialiseerde kennis van het vakgebied. Inzicht in de organisatie en kennis van het speelveld. Kwaliteitenprofiel Kennis van marketing en ervaring met commerciële activiteiten. Kennis en ruime ervaring met projectmanagement. Vaardigheden Vaardig in het ontwikkelen en uitvoeren van relevante onderwijs- en trainingstrajecten. Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands en Engels. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 41

42 Profiel Trainer-adviseur B (schaal 11) Doel van de functie In de functiefamilie onderwijs zijn functies ondergebracht waarvan de werkzaamheden bestaan uit het ontwikkelen en uitvoeren van opleidings- ontwikkelactiviteiten, het onderzoeken van de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld en het participeren in het onderwijsproces. Profiel Functiefamilie (algemeen) Mede verantwoordelijk voor het te realiseren financiële resultaat van het vakinhoudelijk aan te sturen cluster van opleidingen en leergangen. Het onderzoeken van de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld. Het ontwikkelen en uitvoeren van (nieuwe) opleidingsprogramma's en leergangen op basis van onderwijsvragen uit de omgeving en op basis van maatschappelijke en politiek-bestuurlijke ontwikkelingen rekening houdend met een evenwicht in kosten-baten. Het samenstellen van de onderwijsprogramma's, zowel theorie als praktijk, met inachtneming van andere (aanverwante) vakgebieden. Het ontwikkelen van voorstellen voor en het participeren in onderwijsvernieuwing, organisatieveranderingen op het eigen vakgebied en voor de eigen opleiding en het adviseren van het management ter zake. Het systematisch evalueren van de leergangen en het op basis van de uitkomsten bijstellen van de leergangen. Het ten behoeve van specifieke onderdelen van de leergang/opleidingsplan en vaststellen wie uit het veld als docent, trainer of spreker kan optreden. Het ontwikkelen en uitvoeren van (individuele en/of groepsgerichte) activiteiten, die bijdragen aan de vak- /competentieontwikkeling van mens en organisatie; daarbij gaat het onder meer om opleidingen, trainingen, oefeningen, coaching en advisering. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Trainer-adviseur B Het opstellen van een marketingplan en het uitvoeren daarvan. Het acquireren van opdrachten t.b.v. de realisatie van leeractiviteiten. Het ondersteunen bij het verkopen van opleidings- en ontwikkelactiviteiten aan belanghebbenden (o.m. veiligheidsregio's, vitale sectoren, brandweer, GHOR, bestuurders, politie, defensie, energiebedrijven, waterschappen). Het aan de hand van de eisen en wensen van opdrachtgevers doen van voorstellen tot het ontwikkelen van opleidingen en trainingen op maat. Het inrichten van het programma t.b.v. leeractiviteiten (oefenen en trainen) en het verzorgen van deze leeractiviteiten. Het, op basis van het programma van leeractiviteiten (oefenen en trainen) en realisatie hiervan, formuleren van aandachtspunten voor deelnemers en het evalueren van de leeractiviteiten. Het zorg dragen voor de facturatie van de verzorgde leeractiviteiten. Bijdragen aan, ontwikkelen van delen van of ontwikkelen, uitwerken en verbeteren van het onderwijs door het ontwerpen van onderwijsonderdelen, (onderdelen van) het curriculum, onderwijsmateriaal, leermiddelen, toetsen, leersituaties, onderwijsorganisatie e.d. Participeren in project- en werkgroepen die zijn belast met het ontwikkelen van onderwijs en toetsen. Daarbij leveren van een vakinhoudelijke en didactische en/of pedagogische inbreng. Het geven van functionele en maatwerkadviezen over kwesties als, organisatie en evaluatie van rampenbestrijding en crisisbeheersing en over de ontwikkeling en uitvoering van programma s voor de diverse leeractiviteiten. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het opstellen en het uitvoeren van het marketingplan, het acquireren van opdrachten t.b.v. de realisatie van leeractiviteiten, het verzorgen van programma's van leeractiviteiten en het (veelal op individueel niveau) geven van functionele en maatwerkadviezen. Samenhangende richtlijnen, procedures, wet- en regelgeving en/of beleidslijnen zijn de basis voor de uitvoering van het werk. Legt verantwoording af aan de leidinggevende over de kwaliteit van de verzorgde programma's t.b.v. leeractiviteiten, de verrichte acquisities, de gegeven adviezen en gerealiseerde (deel)projecten en/of de ontwikkelde maatwerk leeractiviteiten. Contacten: Met opdrachtgevers over de leeractiviteiten om hen te overtuigen van het nut en de noodzaak. Met de directe collega s over de ervaringen met het (oefen)systeem om hem duidelijk te maken welke wijzigingen aangebracht kunnen of moeten worden. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO werk- en denkniveau met aanvullende theoretische kennis en ervaring op het desbetreffende vakgebied. 42

43 Kwaliteitenprofiel Brede kennis of gespecialiseerde kennis van het vakgebied. Inzicht in de organisatie en kennis van het speelveld. Kennis van marketing en ervaring met commerciële activiteiten. Kennis en ruime ervaring met projectmanagement. Vaardigheden Vaardig in het ontwikkelen en uitvoeren van relevante onderwijs- en trainingstrajecten. Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands en Engels. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 43

44 Profiel Trainer-adviseur A (schaal 10) Doel van de functie In de functiefamilie onderwijs zijn functies ondergebracht waarvan de werkzaamheden bestaan uit het ontwikkelen en uitvoeren van opleidings- ontwikkelactiviteiten, het onderzoeken van de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld en het participeren in het onderwijsproces. Profiel Functiefamilie (algemeen) Mede verantwoordelijk voor het te realiseren financiële resultaat van het vakinhoudelijk aan te sturen cluster van opleidingen en leergangen. Het onderzoeken van de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld. Het ontwikkelen en uitvoeren van (nieuwe) opleidingsprogramma's en leergangen op basis van onderwijsvragen uit de omgeving en op basis van maatschappelijke en politiek-bestuurlijke ontwikkelingen rekening houdend met een evenwicht in kosten-baten. Het samenstellen van de onderwijsprogramma's, zowel theorie als praktijk, met inachtneming van andere (aanverwante) vakgebieden. Het ontwikkelen van voorstellen voor en het participeren in onderwijsvernieuwing, organisatieveranderingen op het eigen vakgebied en voor de eigen opleiding en het adviseren van het management ter zake. Het systematisch evalueren van de leergangen en het op basis van de uitkomsten bijstellen van de leergangen. Het ten behoeve van specifieke onderdelen van de leergang/opleidingsplan en vaststellen wie uit het veld als docent, trainer of spreker kan optreden. Het ontwikkelen en uitvoeren van (individuele en/of groepsgerichte) activiteiten, die bijdragen aan de vak- /competentieontwikkeling van mens en organisatie; daarbij gaat het onder meer om opleidingen, trainingen, oefeningen, coaching en advisering. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Trainer-adviseur A Het mede uitvoeren van een marketingplan ten aanzien van opleidingsactiviteiten. Het ondersteunen bij het verkopen van opleidings- en ontwikkelactiviteiten aan belanghebbenden (o.m. veiligheidsregio's, vitale sectoren, brandweer, GHOR, bestuurders, politie, defensie, energiebedrijven, waterschappen). Het vertalen van eisen en wensen van opdrachtgevers naar praktische toepassingen in opleidingen en trainingen op maat. Het verzorgen van de leeractiviteiten. Het, op basis van het programma van leeractiviteiten en realisatie hiervan, formuleren van aandachtspunten voor deelnemers en het evalueren van de leeractiviteiten. Bijdragen aan het verbeteren van het onderwijs door het mede ontwerpen van onderwijsonderdelen, (onderdelen van) het curriculum, onderwijsmateriaal, leermiddelen, toetsen, leersituaties e.d. Participeren in project- en werkgroepen die zijn belast met het ontwikkelen programma s en activiteiten ten aanzien van onderwijs-, organisatie- persoonlijke ontwikkeling; daarbij leveren van een vakinhoudelijke en didactische en/of pedagogische inbreng. Het geven van functionele adviezen ten aanzien van kwesties/vraagstukken bij de organisatie en de evaluatie van rampenbestrijding en crisisbeheersing en de ontwikkeling en uitvoering van programma s ten behoeve van diverse leeractiviteiten. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het opstellen en het uitvoeren van opleidingsactiviteiten, het marketingplan, het verzorgen van programma's van leeractiviteiten; Samenhangende richtlijnen, procedures, wet- en regelgeving en/of beleidslijnen zijn de basis voor de uitvoering van het werk. Legt verantwoording af aan de leidinggevende over de kwaliteit van de verzorgde programma's t.b.v. leeractiviteiten, de verrichte acquisities, de gegeven adviezen en gerealiseerde (deel)projecten en/of de ontwikkelde maatwerk leeractiviteiten. Contacten: Met opdrachtgevers over de leeractiviteiten om hen te overtuigen van het nut en de noodzaak, af te stemmen en afspraken te maken. Met de directe collega s over de ervaringen met het (oefen)systeem en het geven van advies over welke wijzigingen aangebracht kunnen of moeten worden. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO werk- en denkniveau. Brede kennis of gespecialiseerde kennis van het vakgebied. Inzicht in de organisatie en kennis van het speelveld. 44

45 Kwaliteitenprofiel Kennis van marketing en ervaring met commerciële activiteiten. Kennis en ruime ervaring met projectmanagement. Vaardigheden Vaardig in het ontwikkelen en uitvoeren van relevante onderwijs- en trainingstrajecten. Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands en Engels. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 45

46 Profiel Trainer A (schaal 9) Doel van de functie In de functiefamilie onderwijs zijn functies ondergebracht waarvan de werkzaamheden bestaan uit het ontwikkelen en uitvoeren van opleidings- ontwikkelactiviteiten, het onderzoeken van de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld en het participeren in het onderwijsproces. Profiel Functiefamilie (algemeen) Mede verantwoordelijk voor het te realiseren financiële resultaat van het vakinhoudelijk aan te sturen cluster van opleidingen en leergangen. Het onderzoeken van de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld. Het ontwikkelen en uitvoeren van (nieuwe) opleidingsprogramma's en leergangen op basis van onderwijsvragen uit de omgeving en op basis van maatschappelijke en politiek-bestuurlijke ontwikkelingen rekening houdend met een evenwicht in kosten-baten. Het samenstellen van de onderwijsprogramma's, zowel theorie als praktijk, met inachtneming van andere (aanverwante) vakgebieden. Het ontwikkelen van voorstellen voor en het participeren in onderwijsvernieuwing, organisatieveranderingen op het eigen vakgebied en voor de eigen opleiding en het adviseren van het management ter zake. Het systematisch evalueren van de leergangen en het op basis van de uitkomsten bijstellen van de leergangen. Het ten behoeve van specifieke onderdelen van de leergang/opleidingsplan en vaststellen wie uit het veld als docent, trainer of spreker kan optreden. Het ontwikkelen en uitvoeren van (individuele en/of groepsgerichte) activiteiten, die bijdragen aan de vak- /competentieontwikkeling van mens en organisatie; daarbij gaat het onder meer om opleidingen, trainingen, oefeningen, coaching en advisering. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Trainer A Het uitvoeren en verzorgen van de leeractiviteiten. Het mede uitvoeren van delen van een marketingplan ten aanzien van opleidingsactiviteiten. Het ondersteunen bij het verkopen van opleidings- en ontwikkelactiviteiten aan belanghebbenden (o.m. veiligheidsregio's, vitale sectoren, brandweer, GHOR, bestuurders, politie, defensie, energiebedrijven, waterschappen). Het, op basis van het uitvoeren van leeractiviteiten, formuleren van aandachtspunten voor deelnemers en het evalueren van de leeractiviteiten. Bijdragen aan het verbeteren van de leeractiviteiten door het mede ontwerpen van onderwijsonderdelen, (onderdelen van) het curriculum, onderwijsmateriaal, leermiddelen, toetsen, leersituaties e.d. Participeren in project- en werkgroepen die zijn belast met het ontwikkelen programma s en activiteiten ten aanzien van onderwijs-, organisatie- persoonlijke ontwikkeling; daarbij leveren van een vakinhoudelijke en didactische en/of pedagogische inbreng. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het beoordelen van consequenties t.a.v. de uitvoering van leeractiviteiten, vertalen van beleid in werkwijzen en procedures, voorbereiden en uitvoeren van de werkzaamheden, bij het bewaken van de administratieve verwerking inzake uitvoering van de werkzaamheden en het aanleveren van gegevens ten behoeve van managementinformatie. Samenhangende richtlijnen en procedures vormen de basis voor het verrichten van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de leidinggevende over de kwaliteit van de verzorgde leeractiviteiten, en de bijdrage aan (deel)projecten. Contacten: Met opdrachtgevers en deelnemers over de leeractiviteiten over het nut en de noodzaak, af te stemmen en afspraken te maken. Met de directe collega s over de ervaringen met het (oefen)systeem en om af te stemmen over welke wijzigingen aangebracht kunnen of moeten worden. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO werk- en denkniveau. Algemeen theoretische kennis van het vakgebied. Inzicht in de organisatie en kennis van het speelveld. Kwaliteitenprofiel Kennis en ervaring met projectmanagement. 46

47 Vaardigheden Vaardig in het uitvoeren van onderwijs- en trainingstrajecten. Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands en Engels. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 47

48 Profiel Onderwijskundige C (schaal 12) Doel van de functie In de functiefamilie onderwijs zijn functies ondergebracht waarvan de werkzaamheden bestaan uit het ontwikkelen en uitvoeren van opleidings- en ontwikkelactiviteiten, het onderzoeken van de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld en het participeren in het onderwijsproces. Profiel Functiefamilie (algemeen) Mede verantwoordelijk voor het te realiseren financiële resultaat van het vakinhoudelijk aan te sturen cluster van opleidingen en leergangen. Het onderzoeken van de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld. Het ontwikkelen en uitvoeren van (nieuwe) opleidingsprogramma's en leergangen op basis van onderwijsvragen uit de omgeving en op basis van maatschappelijke en politiek-bestuurlijke ontwikkelingen, rekening houdend met een evenwicht in kosten en baten. Het samenstellen van de onderwijsprogramma's, zowel in theorie als praktijk, met inachtneming van andere (aanverwante) vakgebieden. Het ontwikkelen van voorstellen voor en het participeren in onderwijsvernieuwing, organisatieveranderingen op het eigen vakgebied en voor de eigen opleiding en het adviseren van het management ter zake. Het, in overleg met onderwijskundigen, systematisch evalueren van de leergangen en het op basis van de uitkomsten bijstellen van de leergangen. Het ten behoeve van specifieke onderdelen van de leergang of het opleidingsplan en na overleg met de onderwijskundigen vaststellen wie uit het veld als docent kan optreden. Het ontwikkelen en uitvoeren van (individuele en/of groepsgerichte) activiteiten die bijdragen aan de vak- /competentieontwikkeling van mens en organisatie, daarbij gaat het onder meer om opleiding, training, oefening, coaching en advisering. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Onderwijskundige C Het optreden als opdrachtgever en het leiden van complexe, multidisciplinaire projecten met betrekking tot het (door)ontwikkelen van profielen, opleidingsprogramma's, onderwijsmiddelen en toetsen (sturen op tijd, geld, kwaliteit, informatie en organisatie) op basis van signalen uit het veld. Het maken van projectplannen en begrotingen. Het leiden van project- en ontwikkelgroepen. Het na verkregen opdracht of als projectleider begeleiden van het ontwikkelen van functie- en kwalificatieprofielen en vergelijkbare beroepsprofielen. Het ontwerpen van opleidingsprogramma's met een consistente opbouw, een onderbouwde onderwijskundige aanpak en verantwoorde inzet van onderwijsmiddelen. Het als projectleider (laten) ontwikkelen van (digitale) leer- en toetsmiddelen voor docenten, instructeurs en andere betrokkenen. Het ondersteunen en het doorontwikkelen van opleidingsprogramma's en onderwijsmiddelen en het evalueren van het onderwijsaanbod. Het adviseren over aanname van studenten. Het onderhouden van relevante contacten en het over opleidingen met trajectbegeleiders en andere betrokkenen binnen de regio's. Het bedenken en verzorgen van kennisontwikkeling op het gebied van pedagogisch-didactische vaardigheden. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het, binnen de kaders van de verkregen opdracht, leiden van complexe projecten, uitvoeren van onderwijstaken, opleidingsprogramma's, onderwijsmiddelen en toetsen. Handelt binnen samenhangende richtlijnen, procedures, wet- en regelgeving en beleidslijnen. Legt bij werkzaamheden op het gebied van ontwikkeling verantwoording af aan het hoofd en in functionele zin verantwoording af aan de projectleider/opdrachtgever. Legt in hiërarchische zin verantwoording af aan het hoofd onderwijskundigen over de bruikbaarheid van het (door)ontwikkelde opleidingen aanbod, de uitgevoerde onderwijstaken en de bijdragen aan het onderwijskundig beleid. Contacten: Met decanen, docenten en onderwijskundigen om beleidsafspraken te maken en/of hen te overtuigen van noodzakelijke ontwikkeling en implementatie van onderwijsvernieuwingsvoorstellen. Met vertegenwoordigers van opleidingsinstituten en inhoudsdeskundigen uit het werkveld om af te stemmen en te adviseren over de opleidingsprogramma s van het IFV. Kwalificatieprofiel Basisopleiding WO/HBO+ werk- en denkniveau. 48

49 Inzicht in en kennis van de organisatie en het speelveld. Kwaliteitenprofiel Kennis van en enkele jaren ervaring op het vakgebied onderwijskunde en met het beroepsgericht onderwijs. Vaardig in het leiden van projecten. Vaardigheden Vaardig in het ontwikkelen van beroeps- en opleidingsprofielen, opleidingsprogramma's en onderwijsmiddelen. Vaardig in docentenbegeleiding en het begeleiden en initiëren van didactische verbeterprocessen. Vaardig in het leiden van complexe projecten en draagvlak te verwerven voor nieuw onderwijsaanbod. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 49

50 Profiel Onderwijskundige B (schaal 11) Doel van de functie In de functiefamilie onderwijs zijn functies ondergebracht waarvan de werkzaamheden bestaan uit het ontwikkelen en uitvoeren van opleidings- en ontwikkelactiviteiten, het onderzoeken van de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld en het participeren in het onderwijsproces. Profiel Functiefamilie (algemeen) Mede verantwoordelijk voor het te realiseren financiële resultaat van het vakinhoudelijk aan te sturen cluster van opleidingen en leergangen. Het onderzoeken van de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld. Het ontwikkelen en uitvoeren van (nieuwe) opleidingsprogramma's en leergangen op basis van onderwijsvragen uit de omgeving en op basis van maatschappelijke en politiek-bestuurlijke ontwikkelingen, rekening houdend met een evenwicht in kosten en baten. Het samenstellen van de onderwijsprogramma's, zowel in theorie als praktijk, met inachtneming van andere (aanverwante) vakgebieden. Het ontwikkelen van voorstellen voor en het participeren in onderwijsvernieuwing, organisatieveranderingen op het eigen vakgebied en voor de eigen opleiding en het adviseren van het management ter zake. Het, in overleg met onderwijskundigen, systematisch evalueren van de leergangen en het op basis van de uitkomsten bijstellen van de leergangen. Het ten behoeve van specifieke onderdelen van de leergang of het opleidingsplan en na overleg met de onderwijskundigen vaststellen wie uit het veld als docent kan optreden. Het ontwikkelen en uitvoeren van (individuele en/of groepsgerichte) activiteiten die bijdragen aan de vak- /competentieontwikkeling van mens en organisatie, daarbij gaat het onder meer om opleiding, training, oefening, coaching en advisering. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Onderwijskundige B Het leiden van projecten met betrekking tot het (door)ontwikkelen van profielen, opleidingsprogramma's, onderwijsmiddelen en toetsen (sturen op tijd, geld, kwaliteit, informatie en organisatie) op basis van signalen uit de arbeidsmarkt. Het opstellen van projectplannen en begrotingen. Het na verkregen opdracht of als projectleider begeleiden van het ontwikkelen van functie- en kwalificatieprofielen en vergelijkbare beroepsprofielen. Ontwerpen van opleidingsprogramma's met een consistente opbouw, een onderbouwde onderwijskundige aanpak en verantwoorde inzet van onderwijsmiddelen. Het na verkregen opdracht of als projectleider begeleiden van het ontwikkelen van theoretische lesstof, handleidingen, werkboeken en lesplannen voor instructeurs, docenten en andere betrokkenen. Het (laten) ontwikkelen van (digitale) leer- en toetsmiddelen voor docenten, instructeurs en andere betrokkenen. Het ondersteunen en het doorontwikkelen van opleidingsprogramma's en onderwijsmiddelen en het opstellen van evaluatie. Het adviseren over aanname van studenten. Het onderhouden van relevante contacten over opleidingen met trajectbegeleiders en andere betrokkenen binnen de regio's. Het bedenken en verzorgen van kennisontwikkeling op het gebied van pedagogisch-didactische vaardigheden. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het, binnen de kaders van de verkregen opdracht, leiden en ontwikkelen van projecten, onderwijstaken, opleidingsprogramma's, onderwijsmiddelen en toetsen. Relevante wet- en regelgeving en samenhangende beleidslijnen vormen de basis voor het verrichten van de werkzaamheden. Legt in hiërarchische zin verantwoording af aan het hoofd onderwijskundigen over de bruikbaarheid van de (door)ontwikkeling van opleidingen, het uitvoeren van onderwijsondersteunende onderwijstaken en de bijdragen aan onderwijskundig beleid en in functionele zin verantwoording af aan de projectleider/opdrachtgever over de bruikbaarheid van de uitgevoerde projecten en ontwikkelde materialen. Contacten: Met decanen, docenten en onderwijskundigen om af te stemmen en te adviseren over de opzet, inhoud dan wel het aanpassen van opleidingen. Met vertegenwoordigers opleidingsinstituten en inhoudsdeskundigen uit het werkveld om af te stemmen en te adviseren over de opleidingsprogramma s van het IFV. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO werk- en denkniveau. 50

51 Brede theoretische kennis van en enkele jaren ervaring op het vakgebied onderwijskunde en met het beroepsgericht onderwijs. Kwaliteitenprofiel Inzicht in en kennis van de organisatie en het speelveld. Kennis van en enkele jaren ervaring op het vakgebied onderwijskunde en met het beroepsgericht onderwijs. Vaardigheden Vaardig in het ontwikkelen van beroeps- en opleidingsprofielen, opleidingsprogramma's en onderwijsmiddelen. Vaardig in docentenbegeleiding en het begeleiden en initiëren van didactische verbeterprocessen. Vaardig in het leiden van projecten. Vaardig in het leiden van complexe projecten en draagvlak te verwerven voor nieuw onderwijsaanbod. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 51

52 Profiel Onderwijskundige A (schaal 10) Doel van de functie In de functiefamilie onderwijs zijn functies ondergebracht waarvan de werkzaamheden bestaan uit het ontwikkelen en uitvoeren van opleidings- en ontwikkelactiviteiten, het onderzoeken van de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld en het participeren in het onderwijsproces. Profiel Functiefamilie (algemeen) Mede verantwoordelijk voor het te realiseren financiële resultaat van het vakinhoudelijk aan te sturen cluster van opleidingen en leergangen. Het onderzoeken van de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld. Het ontwikkelen en uitvoeren van (nieuwe) opleidingsprogramma's en leergangen op basis van onderwijsvragen uit de omgeving en op basis van maatschappelijke en politiek-bestuurlijke ontwikkelingen, rekening houdend met een evenwicht in kosten en baten. Het samenstellen van de onderwijsprogramma's, zowel in theorie als praktijk, met inachtneming van andere (aanverwante) vakgebieden. Het ontwikkelen van voorstellen voor en het participeren in onderwijsvernieuwing, organisatieveranderingen op het eigen vakgebied en voor de eigen opleiding en het adviseren van het management ter zake. Het, in overleg met onderwijskundigen, systematisch evalueren van de leergangen en het op basis van de uitkomsten bijstellen van de leergangen. Het ten behoeve van specifieke onderdelen van de leergang of het opleidingsplan en na overleg met de onderwijskundigen vaststellen wie uit het veld als docent kan optreden. Het ontwikkelen en uitvoeren van (individuele en/of groepsgerichte) activiteiten die bijdragen aan de vak- /competentieontwikkeling van mens en organisatie, daarbij gaat het onder meer om opleiding, training, oefening, coaching en advisering. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Onderwijskundige A Het (door)ontwikkelen van onderwijsmiddelen en toetsen door het opstellen van theoretische lesmateriaal, het ontwikkelen van handleidingen, werkboeken en lesplannen, het ontwikkelen van toetsen, oefenplannen etc., op basis van signalen uit de arbeidsmarkt. Het ontwikkelen en opstellen van evaluaties, het verwerken van de uitkomsten van evaluaties en het bedenken van voorstellen waarbij nieuwe benaderingen of methoden moeten worden gebruikt bij de aanpassing van onderwijsmiddelen. Toetst het lesmateriaal en methoden op doelmatigheid en doeltreffendheid en past deze na analyse aan. Het uitvoeren van onderwijstaken en het aanpassen of vernieuwen van de aanpak wanneer omstandigheden zich wijzigen. Het op basis van de instroomeisen van opleidingen adviseren over aanname van studenten. Het deelnemen aan multidisciplinaire project- en ontwikkelgroepen die gericht zijn op het bedenken van nieuwe oplossingen, alternatieven en adviezen. Het onderhouden van contacten over onderwijsmiddelen met betrokkenen binnen de regio's. Het verzorgen van workshops op het gebied van pedagogisch-didactische vaardigheden aan instructeurs, docenten, leerwerkplekbegeleiders en andere betrokkenen. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het ontwikkelen van onderwijsmiddelen en toetsen, ondersteunen en doorontwikkelen van onderwijsmiddelen en verrichten van uitvoerende onderwijstaken. Samenhangende beleidslijnen en relevante wet- en regelgeving vormen het kader voor het verrichten van de werkzaamheden. Legt bij de werkzaamheden op het gebied van ontwikkeling in hiërarchische zin verantwoording af aan het hoofd en in functionele zin verantwoording aan de projectleider/opdrachtgever over de kwaliteit van het verrichte werk en de opgeleverde producten en middelen. Contacten: Met decanen, docenten en onderwijskundigen over de opzet en inhoud van nieuwe opleidingen om te adviseren en tot afstemming te komen. Met decanen, docenten en onderwijskundigen om af te stemmen over het aanpassen van bestaande opleidingen; om evaluaties te bespreken en te adviseren. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO werk- en denkniveau. Kwaliteitenprofiel Kennis van en inzicht in de organisatie en het werkveld. Kennis van het vakgebied onderwijskunde en beroepsgericht onderwijs. 52

53 Vaardigheden Vaardig in het (door-)ontwikkelen van onderwijsmiddelen. Vaardig in docentbegeleiding en het begeleiden en initiëren van didactische verbeterprocessen. Analytische vaardigheden. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 53

54 Profiel Onderwijskundig Medewerker A (schaal 9) Doel van de functie In de functiefamilie onderwijs zijn functies ondergebracht waarvan de werkzaamheden bestaan uit het ontwikkelen en uitvoeren van opleidings- en ontwikkelactiviteiten, het onderzoeken van de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld en het participeren in het onderwijsproces. Profiel Functiefamilie (algemeen) Mede verantwoordelijk voor het te realiseren financiële resultaat van het vakinhoudelijk aan te sturen cluster van opleidingen en leergangen. Het onderzoeken van de behoefte aan en aanwezigheid van kennis en expertise binnen het veld. Het ontwikkelen en uitvoeren van (nieuwe) opleidingsprogramma's en leergangen op basis van onderwijsvragen uit de omgeving en op basis van maatschappelijke en politiek-bestuurlijke ontwikkelingen, rekening houdend met een evenwicht in kosten en baten. Het samenstellen van de onderwijsprogramma's, zowel in theorie als praktijk, met inachtneming van andere (aanverwante) vakgebieden. Het ontwikkelen van voorstellen voor en het participeren in onderwijsvernieuwing, organisatieveranderingen op het eigen vakgebied en voor de eigen opleiding en het adviseren van het management ter zake. Het, in overleg met onderwijskundigen, systematisch evalueren van de leergangen en het op basis van de uitkomsten bijstellen van de leergangen. Het ten behoeve van specifieke onderdelen van de leergang of het opleidingsplan en na overleg met de onderwijskundigen vaststellen wie uit het veld als docent kan optreden. Het ontwikkelen en uitvoeren van (individuele en/of groepsgerichte) activiteiten die bijdragen aan de vak- /competentieontwikkeling van mens en organisatie, daarbij gaat het onder meer om opleiding, training, oefening, coaching en advisering. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Onderwijskundig Medewerker A Levert een bijdrage aan het (door)ontwikkelen van onderwijsmiddelen en toetsen door mede opstellen van lesmateriaal, het opstellen van handleidingen, werkboeken en lesplannen, het mede ontwikkelen van toetsen, oefenplannen etc. Het opstellen van evaluaties, het verwerken van de uitkomsten van evaluaties en het verwerken van voorstellen waarbij nieuwe benaderingen of methoden moeten worden gebruikt bij de aanpassing van onderwijsmiddelen. Het uitvoeren van onderwijstaken en het doen van voorstellen inzake het aanpassen of vernieuwen van de aanpak wanneer omstandigheden zich wijzigen. Het onderhouden van contacten over onderwijsmiddelen met betrokkenen binnen de regio's. Het voorbereiden en uitvoeren van workshops op het gebied van didactische vaardigheden aan instructeurs, leerwerkplekbegeleiders en andere betrokkenen. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het signaleren van uitvoerings- en afstemmingsproblematiek en het invoeren van oplossingen om onderwijstaken efficiënter uit te voeren en de kwaliteit te waarborgen. Afgesproken opdrachten, projectresultaat, targets vormen de basis voor het verrichten van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de opdrachtgever over de kwaliteit van het verrichte werk. Contacten: Met decanen, docenten en onderwijskundigen over de uitvoering en inhoud van onderwijstaken. Zorgt voor het opbouwen en onderhouden van een relevant relatienetwerk. Met betrokkenen bij onderwijstaken om afstemming te krijgen over de uit te voeren werkzaamheden, planning, te leveren diensten et cetera. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO werk- en denkniveau. Kwaliteitenprofiel Kennis van en inzicht in de organisatie en het werkveld. Kennis van het vakgebied onderwijskunde en beroepsgericht onderwijs. Vaardigheden Vaardig in het (door-)ontwikkelen van onderwijsmiddelen. Vaardig in docentbegeleiding en het begeleiden en initiëren van didactische verbeterprocessen. Communicatieve en organisatorische vaardigheden. 54

55 Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 55

56 5. Functiefamilie Beleid en advies Beleidsadviseur C Beleidsadviseur B Beleidsadviseur A Beleidsmedewerker B Beleidsmedewerker A 56

57 Profiel Beleidsadviseur C (schaal 13) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich voornamelijk bezig houden met (beleids-) adviserende en (beleids-) ontwikkelende werkzaamheden. Profiel Functiefamilie (algemeen) Is verantwoordelijk voor het initiëren, voorbereiden en vormgeven alsmede het uitdragen van en creëren van draagvlak voor adviezen en/of beleid binnen de daartoe gestelde kaders. Ontwikkelt op basis van onderzoek naar trends en bewegingen algemene uitgangspunten en geeft middels beleidsnota s of adviezen samen met in- en externe betrokkenen invulling aan het beleid. Signaleert, onderzoekt en vertaalt landelijke, regionale en/of lokale trends en ontwikkelingen. Draagt oplossingen aan bij problemen op het betreffende deelgebied en ontwikkelt alternatieven. Adviseert, gevraagd en ongevraagd de organisatie, vanuit een vakinhoudelijke achtergrond omtrent beleidsmatige en organisatorische vraagstukken. Doet voorstellen met betrekking tot het ontwikkelen of wijzigen van processen, procesvoering, plannen en instrumenten en evalueert de effectiviteit van bestaand beleid en plannen. Genereert, realiseert management- en bestuurlijke informatie en rapportages. Initieert, organiseert, neemt deel aan externe en interne overlegverbanden en draagt binnen aangegeven kaders de standpunten van de organisatie uit. Verdedigt standpunten en behartigt de belangen van de organisatie en/of vertegenwoordigt de organisatie in bezwaar- en beroepszaken. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Beleidsadviseur C Draagt zorg voor het initiëren, voorbereiden en vormgeven van beleid alsmede het uitdragen en creëren van draagvlak voor de visie en het beleid binnen de organisatie. Bij de beleidsontwikkeling en/of advisering gaat het om abstracte, zeer complexe en gezichtsbepalende strategische onderwerpen. Kaders zijn vaak niet duidelijk aangegeven en het betreft onderwerpen waarvan de gevolgen pas op middellange termijn zichtbaar zijn. Verricht werkzaamheden op organisatie breed en strategisch niveau, met het accent op visie en ontwikkeling op de middellange termijn. Het werkterrein is complex of breed én gevarieerd. Het betreft veelal verschillende (beleids)terreinen, divers van inhoud en structuur of een zeer diepgaand specialisme. Vertaalt diverse (landelijke) ontwikkelingen naar beleid(srichtlijnen) en/of beleidsproducten al of niet in samenhang met andere beleidsterreinen. Ondersteunt medewerkers bij het oplossen van werkinhoudelijke problemen vanuit vakinhoudelijke kennis en/of vervult een klankbordfunctie. Is in- en extern aanspreekpunt. Draagt zelfstandig zorg voor afstemming met actoren en integrale advisering. Is strategische gesprekspartner. Functionaris geeft vorm aan interactiviteit en heeft een regiefunctie. Fungeert in voorkomende gevallen als projectleider voor grote, multidisciplinaire en complexe projecten. Speelruimte: Het werk wordt bepaald door de strategische kaders/beleidslijnen zoals deze door het management zijn aangegeven. Is binnen deze kaders mede richtinggevend en bepaalt zelf de wijze van aanpak en uitvoering. Neemt beslissingen bij, het op basis van in- en externe ontwikkelingen, maatschappelijke oriëntatie, visies binnen het politiek-bestuurlijke veld adviseren over het tot stand komen en/of bijstellen van de missie, visie en strategie. Legt verantwoording af aan de directie over de bruikbaarheid van de adviezen, over gevolgen en te ontwikkelen diensten en producten en het plegen van onderhoud aan de diverse strategische scenario's, mede aan de hand van ontwikkelingen en wijzigingen in politiek-bestuurlijk denken. Contacten: Met diverse spelers binnen het veld om draagvlak te verwerven voor het beleid, maatschappelijke partners te beïnvloeden, het IFV te profileren en bij hen te achterhalen welke ideeën en opvattingen er leven met betrekking tot fysieke veiligheid in het algemeen en het IFV in het bijzonder. Met het management over het te voeren strategisch beleid om bij hen draagvlak voor dat beleid te creëren. Kwalificatieprofiel Basisopleiding WO werk- en denkniveau aangevuld met postacademische opleidingen op het gebied van strategisch beleid en strategische planning. Kwaliteitenprofiel Kennis en ruime ervaring in strategische beleidsontwikkeling en advisering. Brede kennis van de diverse beleidsterreinen en de organisatie van het IFV. 57

58 Vaardigheden Ruime vaardigheid met het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van beleid, nieuwe ideeën en concepten en optreden in overlegsituaties. Inzicht in politiek-bestuurlijke verhoudingen en vaardig in besluitvormingsprocessen binnen de eigen organisatie, de overheid en het bedrijfsleven. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 58

59 Profiel Beleidsadviseur B (schaal 12) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich voornamelijk bezig houden met (beleids-) adviserende en (beleids-) ontwikkelende werkzaamheden. Profiel Functiefamilie (algemeen) Is verantwoordelijk voor het initiëren, voorbereiden en vormgeven alsmede het uitdragen van en creëren van draagvlak voor adviezen en/of beleid binnen de daartoe gestelde kaders. Ontwikkelt op basis van onderzoek naar trends en bewegingen algemene uitgangspunten en geeft middels beleidsnota s of adviezen samen met in- en externe betrokkenen invulling aan het beleid. Signaleert, onderzoekt en vertaalt landelijke, regionale en/of lokale trends en ontwikkelingen. Draagt oplossingen aan bij problemen op het betreffende deelgebied en ontwikkelt alternatieven. Adviseert, gevraagd en ongevraagd de organisatie, vanuit een vakinhoudelijke achtergrond omtrent beleidsmatige en organisatorische vraagstukken. Doet voorstellen met betrekking tot het ontwikkelen of wijzigen van processen, procesvoering, plannen en instrumenten en evalueert de effectiviteit van bestaand beleid en plannen. Genereert, realiseert management- en bestuurlijke informatie en rapportages. Initieert, organiseert, neemt deel aan externe en interne overlegverbanden en draagt binnen aangegeven kaders de standpunten van de organisatie uit. Verdedigt standpunten en behartigt de belangen van de organisatie en/of vertegenwoordigt de organisatie in bezwaar- en beroepszaken. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Beleidsadviseur B Draagt zorg voor het initiëren, voorbereiden en vormgeven van beleid alsmede het uitdragen en creëren van draagvlak voor de visie en het beleid binnen de organisatie. Bij de beleidsontwikkeling en/of advisering gaat het om abstracte, zeer complexe en gezichtsbepalende strategische onderwerpen. Kaders zijn vaak niet duidelijk aangegeven en het betreft onderwerpen waarvan de gevolgen pas op middellange termijn zichtbaar zijn. Verricht op tactisch niveau werkzaamheden op het werkterrein, met het accent op ontwikkelen en uitvoeren op middellange termijn. Het betreft meerdere deelgebieden binnen een (beleids)terrein, divers van inhoud en structuur. Het werk wordt bepaald door strategische beleidslijnen zoals deze door het management zijn aangegeven. Vertaalt diverse (landelijke) ontwikkelingen naar (beleids)richtlijnen en/of (beleids)producten op een specifiek beleidsterrein en vertaalt beleid en wet- en regelgeving naar praktisch uitvoerbare procedures. Draagt zorg voor in- en externe afstemming, alsmede voor procesbegeleiding en -ondersteuning. Functionaris draagt bij aan interactiviteit en vervult in voorkomende gevallen een regiefunctie. Fungeert in voorkomende gevallen als projectleider van projecten op het eigen vakgebied. Speelruimte: Het werk wordt bepaald door ruime kaders/beleidslijnen zoals deze door het management zijn aangegeven. Functionaris is binnen deze kaders mede richtinggevend. Neemt beslissingen bij, het op basis van in- en externe ontwikkelingen, maatschappelijke oriëntatie, en visies die leven binnen het politiek-bestuurlijke veld, Legt verantwoording af aan de directie over de bruikbaarheid van de adviezen, over gevolgen en te ontwikkelen diensten en producten en het plegen van onderhoud aan de diverse strategische scenario's, mede aan de hand van ontwikkelingen en wijzigingen in politiek-bestuurlijk denken. Contacten: Met diverse spelers binnen het veld om mede het IFV te profileren en bij hen te achterhalen welke ideeën en opvattingen er leven met betrekking tot fysieke veiligheid in het algemeen en het IFV in het bijzonder. Met het management over het te voeren strategisch beleid om bij hen draagvlak te creëren voor het ontwikkelde beleid. Kwalificatieprofiel Basisopleiding WO dan wel HBO+ werk- en denkniveau. Kennis van wetgeving, beleid en procedures op onderdelen van het betreffende terrein en het kunnen toepassen. Kwaliteitenprofiel Kennis van de diverse beleidsterreinen en de organisatie van het IFV. 59

60 Vaardigheden Vaardigheid in het ontwikkelen van scenario s en het opstellen van meerjarennota s en - adviezen. Vaardig op te treden in overlegsituaties en het daarin toelichten en verdedigen van het standpunt van de organisatie en het doen van voorstellen. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 60

61 Profiel Beleidsadviseur A (schaal 11) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich voornamelijk bezig houden met (beleids-) adviserende en (beleids-) ontwikkelende werkzaamheden. Profiel Functiefamilie (algemeen) Is verantwoordelijk voor het initiëren, voorbereiden en vormgeven alsmede het uitdragen van en creëren van draagvlak voor adviezen en/of beleid binnen de daartoe gestelde kaders. Ontwikkelt op basis van onderzoek naar trends en bewegingen algemene uitgangspunten en geeft middels beleidsnota s of adviezen samen met in- en externe betrokkenen invulling aan het beleid. Signaleert, onderzoekt en vertaalt landelijke, regionale en/of lokale trends en ontwikkelingen. Draagt oplossingen aan bij problemen op het betreffende deelgebied en ontwikkelt alternatieven. Adviseert, gevraagd en ongevraagd de organisatie, vanuit een vakinhoudelijke achtergrond omtrent beleidsmatige en organisatorische vraagstukken. Doet voorstellen met betrekking tot het ontwikkelen of wijzigen van processen, procesvoering, plannen en instrumenten en evalueert de effectiviteit van bestaand beleid en plannen. Genereert, realiseert management- en bestuurlijke informatie en rapportages. Initieert, organiseert, neemt deel aan externe en interne overlegverbanden en draagt binnen aangegeven kaders de standpunten van de organisatie uit. Verdedigt standpunten en behartigt de belangen van de organisatie en/of vertegenwoordigt de organisatie in bezwaar- en beroepszaken. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Beleidsadviseur A Draagt zorg voor het initiëren, voorbereiden en vormgeven van beleid alsmede het uitdragen en creëren van draagvlak voor de visie en het beleid binnen het organisatieonderdeel. Bij de beleidsontwikkeling en/of advisering gaat het om onderwerpen van complexe aard, waarbij wensen, eisen en kaders ruim zijn aangegeven. Verricht op tactisch niveau werkzaamheden op het werkterrein, met het accent op ontwikkelen en uitvoeren op middellange en korte termijn. Het betreft meerdere deelgebieden binnen een (beleids)terrein, divers van inhoud en structuur. Het werk wordt bepaald door beleidslijnen zoals deze door het management zijn aangegeven. Vertaalt diverse (landelijke) ontwikkelingen naar (beleids)richtlijnen en/of (beleids)producten op een specifiek beleidsterrein en vertaalt beleid en wet- en regelgeving naar praktisch uitvoerbare procedures. Draagt zorg voor in- en externe afstemming, alsmede voor procesbegeleiding en -ondersteuning. De voortgang en afdoening van taken wordt aan het eigen inzicht overgelaten. Functionaris draagt bij aan interactiviteit en vervult in voorkomende gevallen een regiefunctie. Fungeert in voorkomende gevallen als projectleider van projecten op het eigen vakgebied. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het op basis van het voorgenomen beleid en de strategische meerjarenvisie opstellen van het jaarlijkse beleidsplan. Samenhangende beleidslijnen vormen de basis voor het verrichten van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de leidinggevende over de bruikbaarheid van het in beleidsmatige zin ondersteunen van het management, over de bruikbaarheid van het ontwikkelde en uitgevoerde beleid. Contacten: Met management en medewerkers over de ontwikkeling en toepassing van het beleid om hen te overtuigen van de noodzaak om op een bepaalde wijze te werken. Met management over de wijze waarop vorm en inhoud aan het beleid wordt gegeven. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO werk- en denkniveau. Kwaliteitenprofiel Ruime kennis en ervaring op het desbetreffende vakgebied. Kennis van wetgeving, beleid en procedures op onderdelen van het betreffende terrein en het kunnen toepassen. Vaardigheden Vaardigheid opstellen van nota s en adviezen. 61

62 Ruime ervaring in het optreden in overlegsituaties en het daarin toelichten en verdedigen van het standpunt van de organisatie en het doen van voorstellen. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 62

63 Profiel Beleidsmedewerker B (schaal 10) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich voornamelijk bezig houden met (beleids-) adviserende en (beleids-) ontwikkelende werkzaamheden. Profiel Functiefamilie (algemeen) Is verantwoordelijk voor het initiëren, voorbereiden en vormgeven alsmede het uitdragen van en creëren van draagvlak voor adviezen en/of beleid binnen de daartoe gestelde kaders. Ontwikkelt op basis van onderzoek naar trends en bewegingen algemene uitgangspunten en geeft middels beleidsnota s of adviezen samen met in- en externe betrokkenen invulling aan het beleid. Signaleert, onderzoekt en vertaalt landelijke, regionale en/of lokale trends en ontwikkelingen. Draagt oplossingen aan bij problemen op het betreffende deelgebied en ontwikkelt alternatieven. Adviseert, gevraagd en ongevraagd de organisatie, vanuit een vakinhoudelijke achtergrond omtrent beleidsmatige en organisatorische vraagstukken. Doet voorstellen met betrekking tot het ontwikkelen of wijzigen van processen, procesvoering, plannen en instrumenten en evalueert de effectiviteit van bestaand beleid en plannen. Genereert, realiseert management- en bestuurlijke informatie en rapportages. Initieert, organiseert, neemt deel aan externe en interne overlegverbanden en draagt binnen aangegeven kaders de standpunten van de organisatie uit. Verdedigt standpunten en behartigt de belangen van de organisatie en/of vertegenwoordigt de organisatie in bezwaar- en beroepszaken. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Beleidsmedewerker B Draagt zorg voor het initiëren, voorbereiden en vormgeven van beleid alsmede het creëren van draagvlak voor het beleid binnen het organisatieonderdeel. Bij de beleidsontwikkeling gaat het om onderwerpen van minder complexe aard, waarbij wensen, eisen en kaders zijn aangegeven. Verricht op operationeel niveau werkzaamheden op onderdelen van een beleidsterrein of binnen beleidsprogramma s, met het accent op ontwikkelen en uitvoeren op middellange en korte termijn. Het betreft één of enkele deelgebieden binnen een beleidsterrein. Het terrein is smal met een zekere variatie. Verricht naast beleidsontwikkelende en/of adviserende werkzaamheden eventueel beleidsondersteunende en beleidsuitvoerende werkzaamheden. Het werk wordt bepaald door beleidslijnen zoals deze door het management zijn aangegeven. Vertaalt beleid, wet- en regelgeving naar praktisch uitvoerbare procedures. Draagt binnen de organisatieonderdelen zorg voor afstemming, alsmede voor procesbegeleiding en - ondersteuning en voert ondersteunende werkzaamheden uit binnen daartoe vastgestelde beleidslijnen en uitgaande van beleidsrichtlijnen. De kwaliteit van het werkresultaat wordt globaal dan wel in grote lijnen beoordeeld. Vervult in voorkomende gevallen een beperkte regiefunctie. Fungeert in voorkomende gevallen als projectleider van relatief kleine projecten op het eigen vakgebied. Speelruimte: Neemt beslissingen op basis van een ruim geformuleerde opdrachtformulering en het voorgenomen beleid op middellange termijn en bij het opstellen van het jaarlijkse beleidsplan, het ontwikkelen van een communicatieplan, bij het op basis van de uitkomsten van de begroting en bij het zorgdragen voor de uitvoering van de kwaliteitscyclus. Specifiek geformuleerde beleidslijnen vormen het kader voor het verrichten van de werkzaamheden. Legt achteraf verantwoording af aan de leidinggevende over de kwaliteit van het in beleidsmatige zin ondersteunen van het management, over de kwaliteit van het ontwikkelde en uitgevoerde kwaliteits- en communicatiebeleid. Contacten: Met management en medewerkers over de ontwikkeling en toepassing van kwaliteitsinstrumentarium om hen te overtuigen van de noodzaak om op een bepaalde wijze te werken en voor het maken van beleidsafspraken. Met het management over de wijze waarop vorm en inhoud aan het beleid moet worden gegeven om de beleidsuitvoering af te stemmen. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO werk- en denkniveau. Kwaliteitenprofiel Kennis van en ervaring met beleidsontwikkeling. Kennis van wetgeving, beleid en procedures op onderdelen van het betreffende terrein en het kunnen toepassen. 63

64 Vaardigheden Vaardigheid opstellen van nota s en adviezen. Ruime ervaring in het optreden in overlegsituaties en het daarin toelichten en verdedigen van het standpunt van de organisatie en het doen van voorstellen. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 64

65 Profiel Beleidsmedewerker A (schaal 9) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich voornamelijk bezig houden met (beleids-) adviserende en (beleids-) ontwikkelende werkzaamheden. De beschrijving van de functiefamilie overstijgt op een aantal punten de functie van de beleidsmedewerker A. Waar staat is verantwoordelijk voor moet worden gelezen dat de beleidsmedewerker A hieraan bijdragen levert. De karakterisering van de functiefamilie kan worden gezien als ontwikkelperspectief. De aanvullende kenmerken Beleidsmedewerker A zijn op enkele punten dan ook iets smaller van aard dan in de familiebeschrijving. Profiel Functiefamilie (algemeen) Is verantwoordelijk voor het initiëren, voorbereiden en vormgeven alsmede het uitdragen van en creëren van draagvlak voor adviezen en/of beleid binnen de daartoe gestelde kaders. Ontwikkelt op basis van onderzoek naar trends en bewegingen algemene uitgangspunten en geeft middels beleidsnota s of adviezen samen met in- en externe betrokkenen invulling aan het beleid. Signaleert, onderzoekt en vertaalt landelijke, regionale en/of lokale trends en ontwikkelingen. Draagt oplossingen aan bij problemen op het betreffende deelgebied en ontwikkelt alternatieven. Adviseert, gevraagd en ongevraagd de organisatie, vanuit een vakinhoudelijke achtergrond omtrent beleidsmatige en organisatorische vraagstukken. Doet voorstellen met betrekking tot het ontwikkelen of wijzigen van processen, procesvoering, plannen en instrumenten en evalueert de effectiviteit van bestaand beleid en plannen. Genereert, realiseert management- en bestuurlijke informatie en rapportages. Initieert, organiseert, neemt deel aan externe en interne overlegverbanden en draagt binnen aangegeven kaders de standpunten van de organisatie uit. Verdedigt standpunten en behartigt de belangen van de organisatie en/of vertegenwoordigt de organisatie in bezwaar- en beroepszaken. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Beleidsmedewerker A Levert bijdragen aan het voorbereiden en mede vormgeven van beleid. Bij de beleidsontwikkeling gaat het om onderwerpen van minder complexe aard, waarbij wensen, eisen en kaders zijn aangegeven. Verricht op operationeel niveau werkzaamheden op onderdelen van een beleidsterrein of binnen beleidsprogramma s, met het accent op uitvoeren op middellange en korte termijn. Het betreft één of enkele deelgebieden binnen een beleidsterrein. Het terrein is smal met een zekere variatie. Verricht naast beleidsvormende werkzaamheden ook beleidsondersteunende en beleidsuitvoerende werkzaamheden. Het werk wordt bepaald door beleidslijnen zoals deze door het management zijn aangegeven. Vertaalt beleid, wet- en regelgeving naar praktisch uitvoerbare procedures. Draagt binnen de organisatieonderdelen zorg voor afstemming, alsmede voor procesbegeleiding en - ondersteuning en voert ondersteunende werkzaamheden uit binnen daartoe vastgestelde beleidslijnen en uitgaande van beleidsrichtlijnen. De wijze van uitvoering wordt in globale lijnen aangegeven en het werkresultaat wordt globaal dan wel in grote lijnen beoordeeld. Indirect toezicht op de werkzaamheden vindt via overleg en/of rapportages plaats. Speelruimte: Neemt beslissingen op basis van een ruim geformuleerde opdrachtformulering en het voorgenomen beleid op middellange termijn en bij het opstellen van het jaarlijkse beleidsplan, het ontwikkelen van een communicatieplan, bij het op basis van de uitkomsten van de begroting en bij het zorgdragen voor de uitvoering van de kwaliteitscyclus. Specifiek geformuleerd beleidslijnen vormen de basis voor het verrichten van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de leidinggevende over de kwaliteit van de beleidsondersteuning van het management, over de kwaliteit van de bijdragen aan het ontwikkelde en uitgevoerde beleid. Contacten: Met management en medewerkers over de ontwikkeling en toepassing van kwaliteitsinstrumentarium om af te stemmen en toelichting te geven op de adviezen en te volgen werkwijzen. Met management om af te stemmen over de wijze waarop vorm en inhoud wordt gegeven aan het beleid. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO werk- en denkniveau. Kwaliteitenprofiel Kennis van en ervaring met beleidsontwikkeling. 65

66 Kennis van wetgeving, beleid en procedures op onderdelen van het betreffende terrein en het kunnen toepassen. Vaardigheid in het analyseren van gegevens, leggen van verbanden, geven van advies en het opstellen van geaggregeerde overzichten en informatie Inzicht in (organisatorische) samenhangen tussen het eigen werkterrein en de daarop van invloed zijnde werkprocessen Vaardigheden Vaardig in het leveren van bijdragen aan beleidsstukken. Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 66

67 6. Functiefamilie Onderzoek Lector Onderzoeker-adviseur C Onderzoeker-adviseur B Onderzoeker-adviseur A Onderzoeksmedewerker B Onderzoeksmedewerker A 67

68 Profiel Lector (schaal 15) Doel en plaats van de functie In de functiefamilie Onderzoek en Advies zijn alle functies opgenomen waarvan een merendeel van de werkzaamheden bestaat uit het verrichten van onderzoek en analyserende/adviserende werkzaamheden op basis van (zeer) specialistische kennis. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie Het leiden van of participeren in maatschappelijk relevante onderzoeken met een sterk innovatief karakter die van grote invloed zijn in de beroepspraktijk. Opstellen van beleid en programma van het lectoraat en het (laten) uitwerken hiervan en het leveren van een bijdrage aan de realisatie van strategische onderzoeks- en onderwijsdoelen. Ontwikkelen van een onderzoeksprogramma op basis van de behoefte van het maatschappelijk relevante veld, met als doelstellingen: bijdragen aan de innovatie van de beroepspraktijk en de innovatie van het onderwijs. Vertalen van de doelstellingen van het IFV naar programma s en projecten in onderzoek, onderwijs, advisering en training. Afstemmen met beleidsinstellingen, maatschappelijke organisaties en het beroepenveld in het algemeen van de strategische agenda van het IFV. Zorg dragen voor de uitvoering en kwaliteit van onderzoek Zorg dragen voor de korte en lange termijn programmering, innovatie, ontwikkeling en uitvoering van aan het lectoraat gerelateerde onderwijsonderdelen. Schrijven van artikelen voor publicaties in bladen binnen of buiten de organisatie, nationaal en internationaal en het publiceren van (samenvattingen) van rapporteren en rapporten. Te woord staan van (schrijvende) pers van binnen en buiten de organisatie. Aanvullende kenmerken Lector Opstellen van meerjarenbeleid en het programma van het lectoraat en het (laten) uitwerken hiervan en het leveren van een bijdrage aan de realisatie van strategische onderzoeks- en onderwijsdoelen. Richtinggevend formuleren van fundamenteel wetenschappelijk thema s en/of onderwerpen die toonaangevend zijn voor de organisatie. Ontwikkelen van een onderzoeksprogramma op top-/ strategisch niveau op basis van de behoefte van het maatschappelijk relevante veld, waarbij geanticipeerd wordt op bijzondere maatschappelijke vraagstukken en/of ontwikkelingen met als doelstellingen: bijdragen aan de innovatie van de beroepspraktijk en de innovatie van het onderwijs. Vertalen van de doelstellingen van het IFV naar programma s en projecten in onderzoek, onderwijs, advisering en training. Afstemmen met beleidsinstellingen, maatschappelijke organisaties en het beroepenveld in het algemeen van de strategische agenda van het IFV. Zorg dragen voor de uitvoering en kwaliteit van onderzoek Zorg dragen voor de lange termijn programmering, innovatie, ontwikkeling en uitvoering van aan het lectoraat gerelateerde onderwijsonderdelen. Schrijven van artikelen voor publicaties in bladen binnen of buiten de organisatie, nationaal en internationaal en het publiceren van (samenvattingen) van rapporten Te woord staan van (schrijvende) pers van binnen en buiten de organisatie. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het integraal ontwikkelen van kennis en kunde op een van de deelgebieden van het IFV en het toepassen hiervan op opleidingen en bijscholing- en oefenprogramma s en het verwerven van specifieke wetenschappelijke onderzoeksopdrachten, het beschikbaar laten komen van financiële middelen, marketing en in de media en op congressen door middel van presentaties en publicaties. Het IFV meerjarenplan en lectoraatsplan vormen de basis voor het verrichten van de werkzaamheden. In samenspraak met de leidinggevende worden activiteiten afgestemd op het gebied van kennisontwikkelingsprojecten en het uitvoeren van toegepast onderzoek. Legt verantwoording af aan de leidinggevende over het opzetten en begeleiden van kennisontwikkelingsprojecten, de ontwikkelde (strategische) onderzoeksvisie, de vormgeving van de onderzoeksprogrammering, uitvoeren van het toegepast onderzoek alsmede over het bewaken van en bijdragen aan kwalitatief hoogstaand onderwijs en het richtinggevend positioneren van het vakgebied in overeenstemming met de IFV ambities. Contacten: Met in- en externe contacten binnen het veld over ontwikkelingen en het delen van kennis, ideeën en concepten om te kunnen vaststellen welke bijdragen er door diverse partijen kunnen worden geleverd en om daar draagvlak voor te verwerven. Met ambtelijke en politieke bestuurders om hen te overtuigen van de nut en noodzaak tot het treffen van (wettelijke) maatregelen om geconstateerde veiligheidsrisico's uit te sluiten. 68

69 Kwalificatieprofiel Basisopleiding WO werk- en denkniveau met ruime aanvullende brede theoretische kennis en ervaring op het desbetreffende vakgebied. Kennis van wet- en regelgeving, ontwikkelingen, beleid op het terrein van het IFV en het kunnen toepassen ervan. Kwaliteitenprofiel Brede en diepgaande gespecialiseerde theoretische kennis van het (inter-) nationale onderzoeksterrein en de aanpalende onderzoeksterreinen. Kennis van en vaardigheid in het (aan)sturen van het IFV o.b.v. integraal management en ruime ervaring met proces- en projectmatig werken. Kennis van marketing en commerciële activiteiten. Inzicht in maatschappelijke, bestuurlijke en politieke verhoudingen. Vaardigheden Leidinggevende vaardigheden en vaardig in het geven van leiding aan organisatie(ontwikkelings)processen. Vaardigheid in het initiëren van ontwikkelingen en actief benutten van onderzoeksontwikkeling. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 69

70 Profiel Onderzoeker-adviseur C (schaal 13) Doel en plaats van de functie In de functiefamilie Onderzoek en advies zijn alle functies opgenomen waarvan een merendeel van de werkzaamheden bestaat uit het verrichten van onderzoek en analyserende/adviserende werkzaamheden op basis van (zeer) specialistische kennis. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie Het leiden van of participeren in maatschappelijk relevante onderzoeken met een sterk innovatief karakter die van grote invloed zijn in de beroepspraktijk. Opstellen van beleid en programma van het lectoraat en het (laten) uitwerken hiervan en het leveren van een bijdrage aan de realisatie van strategische onderzoeks- en onderwijsdoelen. Ontwikkelen van een onderzoeksprogramma op basis van de behoefte van het maatschappelijk relevante veld, met als doelstellingen: bijdragen aan de innovatie van de beroepspraktijk en de innovatie van het onderwijs. Vertalen van de doelstellingen van het IFV naar programma s en projecten in onderzoek, onderwijs, advisering en training. Afstemmen met beleidsinstellingen, maatschappelijke organisaties en het beroepenveld in het algemeen van de strategische agenda van het IFV. Zorg dragen voor de uitvoering en kwaliteit van onderzoek Zorg dragen voor de korte en lange termijn programmering, innovatie, ontwikkeling en uitvoering van aan het lectoraat gerelateerde onderwijsonderdelen. Schrijven van artikelen voor publicaties in bladen binnen of buiten de organisatie, nationaal en internationaal en het publiceren van (samenvattingen) van rapporteren en rapporten. Te woord staan van (schrijvende) pers van binnen en buiten de organisatie Aanvullende kenmerken Onderzoeker-adviseur C Uitvoeren van multidisciplinair onderzoek dat (inter)-nationaal vernieuwend en /of specialistisch is. Voorbereiden, aansturen en leiden van complexe multidisciplinaire projecten. Creëren van draagvlak voor de totstandkoming van advies, beleid en onderzoeken. Het, aan de hand van informatie uit o.a. maatschappelijke ontwikkelingen en literatuurstudie, formuleren van potentiële onderzoeksopdrachten. Verwerven van nieuwe of aanvullende opdrachten in een concurrerende omgeving. Adviseren en ondersteunen van managers bij de implementatie van het meerjaren beleid Leggen en onderhouden van contacten met (potentiële) opdrachtgevers Volgen van in- en externe (markt) ontwikkelingen die aanvullende projecten noodzakelijk of mogelijk maken Schrijven van (project)voorstellen en offertes en deze presenteren en bespreken met de (potentiële) opdrachtgever(s). Intern adviseren van het management over project c.q. contract activiteiten. Periodiek overleggen met managers van de eigen en/of andere eenheden. Gevraagd en ongevraagd geven van adviezen en deze uitwerken in voorstellen op het gebied van het eigen vakgebied. Signaleren van knelpunten en problemen, kansen, ontwikkelingen en oplossingen die vanuit het eigen vakgebied van betekenis kunnen zijn. Verzamelen en analyseren van relevante informatie, kengetallen, e.d. (Mede) opstellen van voorstellen en toelichten/beargumenteren daarvan ten overstaan van direct leidinggevende, in voorkomende gevallen ten overstaan van externen. Actief volgen van de ontwikkelingen op het eigen aandachtsgebied, aan de hand van onder meer literatuur, contacten met vakgenoten, symposia. Inventariseren van organisatorische knelpunten en adviseren over verbeteringen. Beheren en bewaken van het gebruik van instrumenten, knelpunten signaleren in gebruik, effectiviteit en toepassing van instrumenten en voorstellen doen ter verbetering. Optreden als vraagbaak voor andere collega s voor operationele en vakinhoudelijke problemen. Overdragen van vakinhoudelijke en procesmatige kennis en het geven van feedback aan nieuwe of minder ervaren collega s. Speelruimte: Het werk wordt bepaald door strategische beleidslijnen zoals deze door het management en het lectoraat zijn aangegeven. Is binnen deze kaders mede richtinggevend en bepaalt zelf de wijze van aanpak en uitvoering. Neemt beslissingen bij, het op basis van in- en externe ontwikkelingen, maatschappelijke oriëntatie, visies binnen het politiek-bestuurlijke veld adviseren over het tot stand komen en/of bijstellen van de missie, visie en strategie, de uitvoering van multidisciplinair onderzoek dat (inter)-nationaal vernieuwend en /of specialistisch is en bij het creëren van draagvlak voor de totstandkoming van advies, beleid en onderzoeken. Legt verantwoording af aan het management en de directie over de bruikbaarheid van het multidisciplinaire en vernieuwende onderzoek en de adviezen, over gevolgen en te ontwikkelen diensten en producten en het plegen van onderhoud aan de diverse strategische scenario's, mede aan de hand van ontwikkelingen en wijzigingen in politiek-bestuurlijk denken. Contacten: Met diverse spelers binnen het veld om draagvlak te verwerven voor het beleid, maatschappelijke partners 70

71 te beïnvloeden, het IFV te profileren en bij hen te achterhalen welke ideeën en opvattingen er leven met betrekking tot fysieke veiligheid in het algemeen en het IFV in het bijzonder. Met het management over het te voeren strategisch beleid om bij hen draagvlak voor dat beleid te creëren. Kwalificatieprofiel Basisopleiding WO werk- en denkniveau met aanvullende brede theoretische kennis en ervaring op het desbetreffende vakgebied. Kwaliteitenprofiel Kennis van en inzicht in sociale, financiële, politiek-bestuurlijke en economische samenhangen in een bredere context dan het eigen vakgebied. Kennis van wet- en regelgeving, ontwikkelingen, beleid op het terrein van het IFV en het kunnen toepassen ervan. Brede gespecialiseerde theoretische en/of praktische kennis van het vakgebied. Vaardigheden Vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van beleid, nieuwe ideeën en concepten. Vaardigheid in het opzetten van multidisciplinaire en vernieuwende wetenschappelijke onderzoeken. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 71

72 Profiel Onderzoeker-adviseur B (schaal 12) Doel en plaats van de functie In de functiefamilie Onderzoek en advies zijn alle functies opgenomen waarvan een merendeel van de werkzaamheden bestaat uit het verrichten van onderzoek en analyserende/adviserende werkzaamheden op basis van (zeer) specialistische kennis. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie Het leiden van of participeren in maatschappelijk relevante onderzoeken met een sterk innovatief karakter die van grote invloed zijn in de beroepspraktijk. Opstellen van beleid en programma van het lectoraat en het (laten) uitwerken hiervan en het leveren van een bijdrage aan de realisatie van strategische onderzoeks- en onderwijsdoelen. Ontwikkelen van een onderzoeksprogramma op basis van de behoefte van het maatschappelijk relevante veld, met als doelstellingen: bijdragen aan de innovatie van de beroepspraktijk en de innovatie van het onderwijs. Vertalen van de doelstellingen naar programma s en projecten in onderzoek, onderwijs, advisering en training. Afstemmen met beleidsinstellingen, maatschappelijke organisaties en het beroepenveld in het algemeen van de strategische agenda van het IFV. Zorg dragen voor de uitvoering en kwaliteit van onderzoek Zorg dragen voor de korte en lange termijn programmering, innovatie, ontwikkeling en uitvoering van aan het lectoraat gerelateerde onderwijsonderdelen. Schrijven van artikelen voor publicaties in bladen binnen of buiten de organisatie, nationaal en internationaal en het publiceren van (samenvattingen) van rapporteren en rapporten. Te woord staan van (schrijvende) pers van binnen en buiten de organisatie Aanvullende kenmerken Onderzoeker-adviseur B Het opzetten van (wetenschappelijke en/of toepassingsgericht) onderzoek, inclusief offertes. Het opzetten van meerjarige wetenschappelijke onderzoeksprogramma's, inclusief offertes. Het uitvoeren van vernieuwend (wetenschappelijke en/of toepassingsgericht) onderzoek met een complex karakter. Het onderhouden van netwerken, bewustzijn van ontwikkelingen in het veld. Het begeleiden van door externen in opdracht van het IFV te verrichten (wetenschappelijk en/of toepassingsgericht) onderzoek. Het onderhouden van de relaties met opdrachtgevers. Het geven van (wetenschappelijke en/of toepassingsgerichte) adviezen en het opstellen van rapportages en onderzoeksverslagen. Het vertalen van onderzoeksresultaten naar aanbevelingen voor relevante in- en externe partijen en voor opdrachtgevers. Het uitdragen van kennis (publicaties, presentaties). Het leiding geven aan meerjarige (deel) projecten die bij het IFV worden uitgevoerd (sturen op tijd, geld, kwaliteit, informatie en organisatie). Het optreden als opdrachtgever voor (deel)projecten. Het, aan de hand van informatie uit o.a. maatschappelijke ontwikkelingen en literatuurstudie, formuleren van potentiële onderzoeksopdrachten. Speelruimte: De werkzaamheden worden bepaald door kaders/beleidslijnen en meerjarenplan zoals deze door het management en het lectoraat zijn aangegeven. Neemt beslissingen bij, de opzet van de meerjarige wetenschappelijke onderzoeksprogramma s en het leiding geven aan meerjarige (deel) projecten die bij het IFV worden uitgevoerd. Legt verantwoording af aan het management over de bruikbaarheid van de meerjarige wetenschappelijke onderzoeksprogramma's en de adviezen, over gevolgen en te ontwikkelen diensten en producten. Contacten: Met diverse spelers binnen het veld om draagvlak te verwerven voor het beleid, maatschappelijke partners te beïnvloeden, het IFV te profileren en bij hen te achterhalen welke ideeën en opvattingen er leven met betrekking tot fysieke veiligheid in het algemeen en het IFV in het bijzonder. Met het management over het te voeren strategisch beleid om bij hen draagvlak voor dat beleid te creëren. Kwalificatieprofiel Basisopleiding WO werk- en denkniveau met ruime aanvullende brede theoretische kennis en ervaring op het desbetreffende vakgebied. 72

73 Kwaliteitenprofiel Kennis van en inzicht in sociale, financiële, politiek-bestuurlijke en economische samenhangen in een bredere context dan het eigen vakgebied. Kennis van wet- en regelgeving, ontwikkelingen, beleid op het terrein van het IFV en het kunnen toepassen ervan. Brede gespecialiseerde theoretische en/of praktische kennis van het vakgebied. Vaardigheden Vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van beleid, nieuwe ideeën en concepten. Vaardigheid in het opzetten van meerjarige wetenschappelijke onderzoeksprogramma's. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 73

74 Profiel Onderzoeker-adviseur A (schaal 11) Doel en plaats van de functie In de functiefamilie Onderzoek en advies zijn alle functies opgenomen waarvan een merendeel van de werkzaamheden bestaat uit het verrichten van onderzoek en analyserende/adviserende werkzaamheden op basis van (zeer) specialistische kennis. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie Het leiden van of participeren in maatschappelijk relevante onderzoeken met een sterk innovatief karakter die van grote invloed zijn in de beroepspraktijk. Opstellen van beleid en programma van het lectoraat en het (laten) uitwerken hiervan en het leveren van een bijdrage aan de realisatie van strategische onderzoeks- en onderwijsdoelen. Ontwikkelen van een onderzoeksprogramma op basis van de behoefte van het maatschappelijk relevante veld, met als doelstellingen: bijdragen aan de innovatie van de beroepspraktijk en de innovatie van het onderwijs. Vertalen van de doelstellingen naar programma s en projecten in onderzoek, onderwijs, advisering en training. Afstemmen met beleidsinstellingen, maatschappelijke organisaties en het beroepenveld in het algemeen van de strategische agenda van het IFV. Zorg dragen voor de uitvoering en kwaliteit van onderzoek. Zorg dragen voor de korte en lange termijn programmering, innovatie, ontwikkeling en uitvoering van aan het lectoraat gerelateerde onderwijsonderdelen. Schrijven van artikelen voor publicaties in bladen binnen of buiten de organisatie, nationaal en internationaal en het publiceren van (samenvattingen) van rapporteren en rapporten. Te woord staan van (schrijvende) pers van binnen en buiten de organisatie. Aanvullende kenmerken Onderzoeker-adviseur A Het opzetten van kortlopend (wetenschappelijke en/of toepassingsgericht) onderzoek, inclusief offertes. Het uitvoeren van (wetenschappelijke en/of toepassingsgericht) onderzoek. Het onderhouden van netwerken, bewustzijn van ontwikkelingen in het veld en het begeleiden van door externen in opdracht van het IFV te verrichten (wetenschappelijk en/of toepassingsgericht) onderzoek. Het onderhouden van de relaties met opdrachtgevers. Het geven van (wetenschappelijke en/of toepassingsgerichte) adviezen. Het mede opstellen van rapportages en onderzoeksverslagen. Het vertalen van onderzoeksresultaten van aangewezen onderzoeken naar aanbevelingen voor relevante in- en externe partijen en voor opdrachtgevers. Het uitdragen van kennis (publicaties, presentaties). Het, aan de hand van informatie uit o.a. maatschappelijke ontwikkelingen en literatuurstudie, bijdragen bij het formuleren van potentiële onderzoeksopdrachten. Speelruimte: De werkzaamheden worden bepaald door kaders/beleidslijnen en met meerjarenplan zoals deze door het management en het lectoraat zijn aangegeven. Neemt beslissingen bij, opzetten en uitvoeren van (wetenschappelijke en/of toepassingsgericht) onderzoek, het vertalen van onderzoeksresultaten van aangewezen onderzoeken naar aanbevelingen voor relevante in- en externe partijen en voor opdrachtgevers en bij het formuleren van potentiële onderzoeksopdrachten. Legt verantwoording af aan het management over de bruikbaarheid van het onderzoek en de adviezen, over gevolgen en te ontwikkelen diensten en producten. Contacten: Met management, medewerkers en externen over de ontwikkeling en toepassing van onderzoek en advies om hen te overtuigen van de noodzaak om op een bepaalde wijze te werken. Met management en het lectoraat over de wijze waarop inhoud aan onderzoek en advies wordt gegeven om hierover af te stemmen en te adviseren. Kwalificatieprofiel Basisopleiding WO dan wel HBO werk- en denkniveau. Kennis van sociale, financiële, politiek-bestuurlijke en economische samenhangen in een bredere context dan het eigen vakgebied. Kwaliteitenprofiel Kennis van wet- en regelgeving, ontwikkelingen, beleid op het terrein van het IFV en het kunnen toepassen ervan. Brede gespecialiseerde theoretische en/of praktische kennis van het vakgebied. 74

75 Vaardigheden Vaardigheid in het uitvoeren van (wetenschappelijke en/of toepassingsgericht) onderzoek. Adviesvaardigheden. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 75

76 Profiel Onderzoekersmedewerker B (schaal 10) Doel en plaats van de functie In de functiefamilie Onderzoek en advies zijn alle functies opgenomen waarvan een merendeel van de werkzaamheden bestaat uit het verrichten van onderzoek en analyserende/adviserende werkzaamheden op basis van (zeer) specialistische kennis. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie Het leiden van of participeren in maatschappelijk relevante onderzoeken met een sterk innovatief karakter die van grote invloed zijn in de beroepspraktijk. Opstellen van beleid en programma van het lectoraat en het (laten) uitwerken hiervan en het leveren van een bijdrage aan de realisatie van strategische onderzoeks- en onderwijsdoelen. Ontwikkelen van een onderzoeksprogramma op basis van de behoefte van het maatschappelijk relevante veld, met als doelstellingen: bijdragen aan de innovatie van de beroepspraktijk en de innovatie van het onderwijs. Vertalen van de doelstellingen naar programma s en projecten in onderzoek, onderwijs, advisering en training. Afstemmen met beleidsinstellingen, maatschappelijke organisaties en het beroepenveld in het algemeen van de strategische agenda van het IFV. Zorg dragen voor de uitvoering en kwaliteit van onderzoek. Zorg dragen voor de korte en lange termijn programmering, innovatie, ontwikkeling en uitvoering van aan het lectoraat gerelateerde onderwijsonderdelen. Schrijven van artikelen voor publicaties in bladen binnen of buiten de organisatie, nationaal en internationaal en het publiceren van (samenvattingen) van rapporteren en rapporten. Te woord staan van (schrijvende) pers van binnen en buiten de organisatie. Aanvullende kenmerken Onderzoekersmedewerker B Het geven van onderzoeksondersteuning en/of uitvoeren van (deel-)onderzoeken d.m.v. bijdragen leveren aan het ontwikkelen van methoden en technieken binnen een bepaald onderzoeksgebied. Het opstellen van plannen van aanpak op basis van afstemming met de onderzoeker(s), projectleider, of afdelingshoofd over inhoud en uitvoering van het onderzoek. Het uitvoeren van specialistisch onderzoek en het geven van (theoretische en/of toepassingsgerichte) adviezen. Het bewaken van de voortgang en vorderingen van het onderzoek en het doen van suggesties voor het vervolg van het onderzoek Het leveren van bijdragen aan het ontwikkelen van nieuwe methoden en technieken en testen van nieuwe apparatuur op basis van (aangereikte) literatuur. Rapporteren en maken van verslag conform randvoorwaarden en geldende kaders Het uitdragen van resultaten van de werkzaamheden uitgedragen door middel van het geven van toelichtingen en presentaties. Het geven van bijdragen aan publicaties over wetenschappelijk onderzoek in het onderzoeksveld. Speelruimte: De werkzaamheden worden bepaald door samenhangende procedures, protocollen en kaders/beleidslijnen die door het management en het lectoraat zijn aangegeven. Neemt beslissingen ten aanzien van methoden, technieken en werkwijzen bij, opzetten en uitvoeren van (wetenschappelijke en/of toepassingsgericht) onderzoek. Legt verantwoording af aan het lectoraat en het management over de bruikbaarheid van het onderzoek en de adviezen. Contacten: Met management, medewerkers en externen over de afstemming van de onderzoeksopzet en de toepassing van methoden en technieken. Met management en het lectoraat over de wijze waarop inhoud aan onderzoek en advies wordt gegeven om hierover af te stemmen en te adviseren. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO + werk- en denkniveau. Toepassingsgerichte (en theoretische) kennis t.b.v. onderzoeksondersteuning Kwaliteitenprofiel Inzicht in (organisatorische) samenhangen tussen het eigen onderzoeksterrein en de daarop van invloed zijnde werkprocessen Kennis van onderzoeks-ondersteunende technieken/ methoden, databestanden en kennis van het werkveld 76

77 Kennis van wet- en regelgeving, ontwikkelingen, beleid op het terrein van het IFV en het kunnen toepassen ervan. Vaardigheden Vaardigheid in het interpreteren van gegevensverzamelingen en resultaten/uitslagen Adviesvaardigheden. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 77

78 Profiel Onderzoekersmedewerker A (schaal 9) Doel en plaats van de functie In de functiefamilie Onderzoek en advies zijn alle functies opgenomen waarvan een merendeel van de werkzaamheden bestaat uit het verrichten van onderzoek en analyserende/adviserende werkzaamheden op basis van (zeer) specialistische kennis. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. De beschrijving van de functiefamilie overstijgt op een aantal punten de functie van de Onderzoeksmedewerker A. Waar staat is verantwoordelijk voor moet worden gelezen dat de Onderzoeksmedewerker A hieraan bijdragen levert. De karakterisering van de functiefamilie kan worden gezien als ontwikkelperspectief. De aanvullende kenmerken Onderzoeksmedewerker A zijn op enkele punten dan ook iets smaller van aard dan in de familiebeschrijving. Profiel Functiefamilie Het leiden van of participeren in maatschappelijk relevante onderzoeken met een sterk innovatief karakter die van grote invloed zijn in de beroepspraktijk. Opstellen van beleid en programma van het lectoraat en het (laten) uitwerken hiervan en het leveren van een bijdrage aan de realisatie van strategische onderzoeks- en onderwijsdoelen. Ontwikkelen van een onderzoeksprogramma op basis van de behoefte van het maatschappelijk relevante veld, met als doelstellingen: bijdragen aan de innovatie van de beroepspraktijk en de innovatie van het onderwijs. Vertalen van de doelstellingen naar programma s en projecten in onderzoek, onderwijs, advisering en training. Afstemmen met beleidsinstellingen, maatschappelijke organisaties en het beroepenveld in het algemeen van de strategische agenda van het IFV. Zorg dragen voor de uitvoering en kwaliteit van onderzoek. Zorg dragen voor de korte en lange termijn programmering, innovatie, ontwikkeling en uitvoering van aan het lectoraat gerelateerde onderwijsonderdelen. Schrijven van artikelen voor publicaties in bladen binnen of buiten de organisatie, nationaal en internationaal en het publiceren van (samenvattingen) van rapporteren en rapporten. Te woord staan van (schrijvende) pers van binnen en buiten de organisatie. Aanvullende kenmerken Onderzoekersmedewerker A Het leveren van bijdragen aan het toepassen van methoden en technieken op (deel)aspecten van een specifiek onderzoeksterrein. Het leveren van bijdragen aan kwaliteitsbewaking (van de eigen bijdrage) en onderzoeksondersteuning. Het uitvoeren van praktische ondersteuning bij (wetenschappelijk) onderzoek. Het mede opstellen van plannen van aanpak in overleg met onderzoeker(s), projectleider(s) of afdelingshoofd. Het uitvoeren van deelonderzoek binnen gangbare technieken, methoden en werkwijzen. Het bespreken van voortgang en vorderingen van het deelonderzoeken. Het rapporteren en verslagleggen conform randvoorwaarden en geldende kaders. Het leveren van bijdragen aan het uitdragen van informatie door middel van het geven van toelichtingen Speelruimte: De werkzaamheden worden bepaald door samenhangende richtlijnen en procedures die door het management en het lectoraat zijn aangegeven. Neemt beslissingen bij, ondersteunen bij de uitvoering van (wetenschappelijke en/of toepassingsgericht) onderzoek. Legt verantwoording af aan de lector en het management over de onderzoeksresultaten. Contacten: Met IFV medewerkers en diverse partijen binnen het veld over ontwikkelingen en het delen van kennis, ideeën en concepten om kennis en ervaringen hierover uit te wisselen en om afspraken te maken en af te stemmen. Met het management en het lectoraat over de uitvoering van de werkzaamheden. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO werk- en denkniveau. Toepassingsgerichte (en theoretische) kennis t.b.v. onderzoeksondersteuning Kwaliteitenprofiel Inzicht in (organisatorische) samenhangen tussen het eigen onderzoeksterrein en de daarop van invloed zijnde werkprocessen Kennis van onderzoeks-ondersteunende technieken/ methoden, databestanden en enige kennis van het werkveld Kennis van wet- en regelgeving, ontwikkelingen, beleid op het terrein van het IFV en het 78

79 kunnen toepassen ervan. Vaardigheden Vaardigheid in het interpreteren van gegevensverzamelingen en resultaten/uitslagen Adviesvaardigheden. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 79

80 7. Functiefamilie Vakspecialist Vakspecialist G Vakspecialist F Vakspecialist E Vakspecialist D Vakspecialist C Vakspecialist B Vakspecialist A 80

81 Profiel vakspecialist G (schaal 14) Doel van de functie In de functiefamilie Vakspecialist zijn alle functies opgenomen waarvan een merendeel van de werkzaamheden bestaat uit het verrichten van uitvoerende en analyserende/adviserende werkzaamheden op basis van specialistische kennis. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) De hoofdtaak van de functie bestaat uit het verrichten van specialistische werkzaamheden, waarbij het accent ligt op inhoudelijke analyse in plaats van op de uitvoering. Ontwikkelt plannen, projecten, diensten of producten met een specialistisch karakter, daarbij rekening houdend met wensen, randvoorwaarden, mogelijkheden en het gegeven kader. Geeft alternatieven aan. Draagt oplossingen aan bij problemen bij het realiseren van de plannen, projecten, diensten of producten, ontwikkelt alternatieven en adviseert. Neemt deel aan overleggen, stemt binnen aangegeven kaders af en vertegenwoordigt de organisatie op het eigen vakgebied. Verdedigt standpunten en behartigt de belangen van de organisatie en/of vertegenwoordigt de organisatie in bezwaar- en beroepszaken. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Vakspecialist G Geeft leiding aan één of meer heterogene projecten met een beperkte looptijd, coördineert de werkzaamheden en is verantwoordelijk voor het resultaat, de sturing, middelen, rollen, taken, bevoegdheden en rapportage hierover. Ontwikkelt complexe plannen, projecten, diensten of producten in het kader van het specialistische vakgebied. Is mede richtinggevend voor de ontwikkeling van het vakgebied. Verzamelt, analyseert en interpreteert gegevens, ontwikkelt een visie op het meerdere werkterreinen en adviseert de directie gevraagd en ongevraagd over zaken die soms het vakgebied overstijgen. Adviseert zelfstandig over zeer specialistische, complexe, multidisciplinaire werkzaamheden ten behoeve van één of meerdere organisatieonderdelen en de gehele organisatie. De werkzaamheden zijn zeer complex en veelomvattend van aard. Draagt zorgt voor draagvlak voor de strategische adviezen. Analyseert procedures en werkwijzen en stelt verbeterings-/wijzigingsvoorstellen op. Draagt mede zorg voor kwalitatief hoogwaardige invulling, afstemming en integrale advisering. Ondersteunt medewerkers bij het oplossen van werkinhoudelijke problemen vanuit vakinhoudelijke kennis en/of vervult een klankbordfunctie. Is in- en extern aanspreekpunt. Draagt zelfstandig zorg voor afstemming met actoren en integrale advisering. Is strategische gesprekspartner. Geeft vorm aan interactiviteit en heeft een regiefunctie. Fungeert in voorkomende gevallen als projectleider voor grote, multidisciplinaire en complexe projecten. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het formuleren van meerjarenbeleidvisies en plannen, bij het initiëren, ontwikkelen en coördineren van nieuw strategisch beleid op het betreffende werkterrein en projecten bij het uitdragen van bestuurlijke standpunten en bij het managen van het organisatieonderdeel. Strategische beleidslijnen zijn van belang voor de uitvoering van de werkzaamheden. Het werk wordt bepaald door ruime kaders/beleidslijnen zoals deze door het management zijn aangegeven. Functionaris is binnen deze kaders mede richtinggevend en bepaalt zelf de wijze van aanpak en uitvoering. Beoordeelt ontwikkelt strategisch beleid op effectiviteit en of de mate waarin strategische doelstellingen zijn behaald. Contacten: In- en externe contacten over de ontwikkeling van strategische beleid en product- en dienstverlening om beleid af te stemmen en draagvlak te creëren. In- en externe contacten met de bevoegdheid om middels onderhandeling waarbij tegengestelde belangen aan de orde zijn, contracten af te sluiten. Met vertegenwoordigers van maatschappelijke organisaties van belang voor het realiseren van de IFV doelstellingen, om relevante netwerken op te bouwen en te onderhouden en om oplossingen te vinden voor gerezen maatschappelijke belangentegenstellingen. Kwalificatieprofiel Basisopleiding WO werk- en denkniveau met ruime aanvullende brede theoretische kennis en ervaring op het desbetreffende vakgebied. Kwaliteitenprofiel Ruime kennis van wetgeving, beleid en procedures van het werkgebied en het kunnen toepassen. 81

82 Brede kennis van wetgeving, beleid en procedures op onderdelen van het betreffende terrein en het kunnen toepassen. Kennis van relevante politieke, bestuurlijke en inhoudelijke ontwikkelingen. Brede theoretische kennis van het vakgebied. Kennis van en inzicht in maatschappelijke, bestuurlijke en politieke verhoudingen. Kennis van projectmanagement. Vaardigheden Vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van nieuwe ideeën, beleid en concepten. Vaardigheid in het ontwikkelen van scenario s en het opstellen van nota s en adviezen. Vaardig in overlegsituaties en het daarin toelichten en verdedigen van het standpunt van de organisatie dan wel het organisatieonderdeel alsmede het doen van voorstellen. Vaardig in het begeleiden van processen. Vaardigheid in het omgaan met tegengestelde belangen. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 82

83 Profiel Vakspecialist F (schaal 13) Doel van de functie In de functiefamilie Vakspecialist zijn alle functies opgenomen waarvan een merendeel van de werkzaamheden bestaat uit het verrichten van uitvoerende en analyserende/adviserende werkzaamheden op basis van specialistische kennis. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) De hoofdtaak van de functie bestaat uit het verrichten van specialistische werkzaamheden, waarbij het accent ligt op inhoudelijke analyse in plaats van op de uitvoering. Ontwikkelt plannen, projecten, diensten of producten met een specialistisch karakter, daarbij rekening houdend met wensen, randvoorwaarden, mogelijkheden en het gegeven kader. Geeft alternatieven aan. Draagt oplossingen aan bij problemen bij het realiseren van de plannen, projecten, diensten of producten, ontwikkelt alternatieven en adviseert. Neemt deel aan overleggen, stemt binnen aangegeven kaders af en vertegenwoordigt de organisatie op het eigen vakgebied. Verdedigt standpunten en behartigt de belangen van de organisatie en/of vertegenwoordigt de organisatie in bezwaar- en beroepszaken. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Vakspecialist F Geeft leiding aan één of meer heterogene projecten met een beperkte looptijd, coördineert de werkzaamheden en is verantwoordelijk voor het resultaat, de sturing, middelen, rollen, taken, bevoegdheden en rapportage hierover. Ontwikkelt plannen, projecten, diensten of producten in het kader van het specialistische vakgebied. Is mede richtinggevend voor de ontwikkeling van het vakgebied. Verzamelt, analyseert en interpreteert gegevens, ontwikkelt een visie op het specifieke werkterrein en adviseert over het betreffende vakgebied. Adviseert zelfstandig over zeer specialistische, complexe, multidisciplinaire werkzaamheden ten behoeve van één of meerdere organisatieonderdelen of de gehele organisatie. De werkzaamheden zijn zeer complex en omvattend van aard. Draagt zorgt voor draagvlak voor de (strategische) adviezen. Analyseert procedures en werkwijzen en stelt verbeterings-/wijzigingsvoorstellen op. Draagt mede zorg voor kwalitatief hoogwaardige invulling, afstemming en integrale advisering. Ondersteunt medewerkers bij het oplossen van werkinhoudelijke problemen vanuit vakinhoudelijke kennis en/of vervult een klankbordfunctie. Is in- en extern aanspreekpunt. Draagt zelfstandig zorg voor afstemming met actoren en integrale advisering. Is strategische gesprekspartner. Geeft vorm aan interactiviteit en heeft een regiefunctie. Fungeert in voorkomende gevallen als projectleider voor grote, multidisciplinaire en complexe projecten. Speelruimte: Neemt beslissingen bij, het op basis van in- en externe ontwikkelingen, maatschappelijke oriëntatie, visies binnen het politiek-bestuurlijke veld adviseren over het tot stand komen en/of bijstellen van de missie, visie en strategie t.b.v. het IFV. Algemene strategische beleidslijnen zijn van belang voor de uitoefening van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de leidinggevende over de bruikbaarheid van de adviezen, over gevolgen en te ontwikkelen diensten en producten en het plegen van onderhoud aan de diverse strategische scenario's, mede aan de hand van ontwikkelingen en wijzigingen in politiek-bestuurlijk denken. Contacten: Met IFV medewerkers en diverse partijen binnen het veld over ontwikkelingen en het delen van kennis, ideeën en concepten om te kunnen vaststellen welke bijdragen er door diverse partijen kunnen worden geleverd en om daar draagvlak voor te verwerven. Met vertegenwoordigers van de beroepenvelden waar het IFV voor opleidt en vertegenwoordigers van maatschappelijke organisaties van belang voor het realiseren van doelstellingen van het IFV, om relevante netwerken op te bouwen en te onderhouden en om oplossingen te vinden voor gerezen maatschappelijke belangentegenstellingen. Kennis en vaardigheden Ruime kennis van wetgeving, beleid en procedures op het betreffende terrein en het kunnen toepassen. Brede theoretische kennis van het vakgebied. Vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van nieuwe ideeën, beleid en concepten. Inzicht in maatschappelijke, bestuurlijke en politieke verhoudingen. Vaardigheid in het ontwikkelen van scenario s en het opstellen van nota s en adviezen. Ruime ervaring in het optreden in overlegsituaties en het daarin toelichten en verdedigen van het standpunt van de organisatie dan wel het organisatieonderdeel alsmede het doen van voorstellen. Ervaring in het begeleiden van processen. Kennis van relevante politieke, bestuurlijke en inhoudelijke ontwikkelingen. Vaardigheid in het omgaan met tegengestelde belangen. Ervaring met projectmanagement. 83

84 Kwalificatieprofiel Basisopleiding WO werk- en denkniveau met ruime aanvullende brede theoretische kennis en ervaring op het desbetreffende vakgebied. Ruime kennis van wetgeving, beleid en procedures van het werkgebied en het kunnen toepassen. Kwaliteitenprofiel Brede kennis van wetgeving, beleid en procedures op onderdelen van het betreffende terrein en het kunnen toepassen. Kennis van relevante politieke, bestuurlijke en inhoudelijke ontwikkelingen. Brede theoretische kennis van het vakgebied en kennis van projectmanagement. Kennis van en inzicht in maatschappelijke, bestuurlijke en politieke verhoudingen. Vaardigheden Vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van nieuwe ideeën, beleid en concepten. Vaardigheid in het ontwikkelen van scenario s en het opstellen van nota s en adviezen. Vaardig in overlegsituaties en het daarin toelichten en verdedigen van het standpunt van de organisatie dan wel het organisatieonderdeel alsmede het doen van voorstellen. Vaardig in het begeleiden van processen. Vaardigheid in het omgaan met tegengestelde belangen. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 84

85 Profiel Vakspecialist E (schaal 12) Doel van de functie In de functiefamilie Vakspecialist zijn alle functies opgenomen waarvan een merendeel van de werkzaamheden bestaat uit het verrichten van uitvoerende en analyserende/adviserende werkzaamheden op basis van specialistische kennis. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) De hoofdtaak van de functie bestaat uit het verrichten van specialistische werkzaamheden, waarbij het accent ligt op inhoudelijke analyse in plaats van op de uitvoering. Ontwikkelt plannen, projecten, diensten of producten met een specialistisch karakter, daarbij rekening houdend met wensen, randvoorwaarden, mogelijkheden en het gegeven kader. Geeft alternatieven aan. Draagt oplossingen aan bij problemen bij het realiseren van de plannen, projecten, diensten of producten, ontwikkelt alternatieven en adviseert. Neemt deel aan overleggen, stemt binnen aangegeven kaders af en vertegenwoordigt de organisatie op het eigen vakgebied. Verdedigt standpunten en behartigt de belangen van de organisatie en/of vertegenwoordigt de organisatie in bezwaar- en beroepszaken. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Vakspecialist E Verzamelt, analyseert en interpreteert gegevens, draagt bij aan de meerjarige visie op het specifieke werkterrein en adviseert over het betreffende vakgebied. Adviseert zelfstandig over specialistische werkzaamheden ten behoeve van één of meerdere organisatieonderdelen, of de gehele organisatie. De werkzaamheden zijn complex en omvattend van aard. Analyseert procedures en werkwijzen en stelt verbeterings-/wijzigingsvoorstellen op. Draagt mede zorg voor kwalitatief hoogwaardige invulling, afstemming en integrale advisering. Adviseert complexe ontwikkelings- en veranderingsprocessen, bijbehorende besluitvormingsprocessen en bij implementatie en uitvoering. Adviseert over de verbetering en bijstelling van het meerjaren beleid. Is mede in- en extern aanspreekpunt. Draagt zorg voor afstemming met actoren en integrale advisering. Functionaris geeft vorm aan interactiviteit en heeft een regiefunctie. Fungeert in voorkomende gevallen als projectleider voor multidisciplinaire, complexe en/of meerjarige projecten. Speelruimte: Neemt beslissingen bij, het op basis van in- en externe ontwikkelingen, maatschappelijke oriëntatie, visies binnen het politiek-bestuurlijke veld adviseren over het tot stand komen en/of bijstellen van meerjarig beleid e.d. Algemene strategische beleidslijnen zijn van belang voor de uitoefening van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de leidinggevende over de bruikbaarheid van de adviezen met meerjarige effecten, over gevolgen en te ontwikkelen diensten en producten. Contacten: Met IFV medewerkers en diverse partijen binnen het veld over ontwikkelingen en het delen van kennis, ideeën en concepten om te kunnen vaststellen welke bijdragen er door diverse partijen kunnen worden geleverd en om daarover afspraken te maken en te adviseren. Met vertegenwoordigers van de beroepenvelden waarmee het IFV samenwerkt en vertegenwoordigers van maatschappelijke organisaties van belang voor het realiseren van de doelstellingen van het IFV, om relevante netwerken op te bouwen en te onderhouden. Met het management en medewerkers over de uitvoering van beleid om adviezen te geven en tot afstemming te komen. Kwalificatieprofiel Basisopleiding WO werk- en denkniveau met aanvullende brede theoretische kennis en ervaring op het desbetreffende vakgebied. Ruime kennis van wetgeving, beleid en procedures van het werkgebied en het kunnen toepassen. Kwaliteitenprofiel Brede kennis van wetgeving, beleid en procedures op onderdelen van het betreffende terrein en het kunnen toepassen. Kennis van relevante politieke, bestuurlijke en inhoudelijke ontwikkelingen. Brede theoretische kennis van het vakgebied. Kennis van en inzicht in maatschappelijke, bestuurlijke en politieke verhoudingen. 85

86 Kennis van projectmanagement. Vaardigheden Vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van nieuwe ideeën, beleid en concepten. Vaardigheid in het ontwikkelen van scenario s en het opstellen van nota s en adviezen. Vaardig in overlegsituaties en het daarin toelichten en verdedigen van het standpunt van de organisatie dan wel het organisatieonderdeel alsmede het doen van voorstellen. Vaardig in het begeleiden van processen. Vaardigheid in het omgaan met tegengestelde belangen. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 86

87 Profiel Vakspecialist D (schaal 11) Doel van de functie In de functiefamilie Vakspecialist zijn alle functies opgenomen waarvan een merendeel van de werkzaamheden bestaat uit het verrichten van uitvoerende en analyserende/adviserende werkzaamheden op basis van specialistische kennis. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) De hoofdtaak van de functie bestaat uit het verrichten van specialistische werkzaamheden, waarbij het accent ligt op inhoudelijke analyse in plaats van op de uitvoering. Ontwikkelt plannen, projecten, diensten of producten met een specialistisch karakter, daarbij rekening houdend met wensen, randvoorwaarden, mogelijkheden en het gegeven kader. Geeft alternatieven aan. Draagt oplossingen aan bij problemen bij het realiseren van de plannen, projecten, diensten of producten, ontwikkelt alternatieven en adviseert. Neemt deel aan overleggen, stemt binnen aangegeven kaders af en vertegenwoordigt de organisatie op het eigen vakgebied. Verdedigt standpunten en behartigt de belangen van de organisatie en/of vertegenwoordigt de organisatie in bezwaar- en beroepszaken. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Vakspecialist D Verzamelt, analyseert en interpreteert gegevens en adviseert over het betreffende vakgebied. Volgt en analyseert in- en externe ontwikkelingen, beoordeelt deze op consequenties en vertaalt deze naar informatie, procedures en regelingen voor het beleid en ondersteunende processen. Adviseert en ondersteunt bij ontwikkelings- en veranderingsprocessen, stelt bijbehorende plannen op, begeleidt en draagt zorg voor implementatie en uitvoering. Adviseert over toepassing, implementatie en uitvoering van producten, beleid en processen. Evalueert de uitvoering van beleid en adviseert over structurele verbeteringen. Toets de realisatie van doelstellingen en adviseert hierover. Adviseert zelfstandig over specialistische werkzaamheden ten behoeve van één of meerdere organisatieonderdelen. De werkzaamheden zijn complex van aard. Analyseert procedures en werkwijzen en stelt verbeterings-/wijzigingsvoorstellen op. Draagt mede zorg voor kwalitatief hoogwaardige invulling, afstemming en integrale advisering. Is mede in- en extern aanspreekpunt. Draagt zorg voor afstemming met actoren en integrale advisering. Verricht op verzoek gericht nader onderzoek, analyseert gegevens met betrekking tot het eigen en ook aanpalende vakgebied, voert in- en extern overleg. Beheert een specialistisch aandachtsgebied en draagt kennis over dit aandachtsgebied over aan medewerkers etc. Functionaris geeft vorm aan interactiviteit en heeft een regiefunctie. Fungeert in voorkomende gevallen als projectleider van projecten op het eigen vakgebied. Speelruimte: Neemt beslissingen bij, het op basis van in- en externe ontwikkelingen, maatschappelijke oriëntatie, visies binnen het politiek-bestuurlijke veld adviseren over het tot stand komen en/of bijstellen van de missie, visie en strategie t.b.v. het IFV. Algemene strategische beleidslijnen zijn van belang voor de uitoefening van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de leidinggevende over de bruikbaarheid van de adviezen, over gevolgen en te ontwikkelen diensten en producten en het plegen van onderhoud aan de diverse strategische scenario's, mede aan de hand van ontwikkelingen en wijzigingen in politiek-bestuurlijk denken. Contacten: Met IFV medewerkers en diverse partijen binnen het veld over ontwikkelingen en het delen van kennis, ideeën en concepten om te kunnen vaststellen welke bijdragen er door diverse partijen kunnen worden geleverd en om daarover afspraken te maken en te adviseren. Met vertegenwoordigers van de beroepenvelden waarmee het IFV samenwerkt en vertegenwoordigers van maatschappelijke organisaties van belang voor het realiseren van de doelstellingen van het IFV, om relevante netwerken op te bouwen en te onderhouden. Met het management en medewerkers over de uitvoering van beleid om adviezen te geven en tot afstemming te komen. Kwalificatieprofiel Basisopleiding WO dan wel HBO werk- en denkniveau met ruime aanvullende brede theoretische kennis en ervaring op het desbetreffende vakgebied. Kwaliteitenprofiel Ruime kennis van wetgeving, beleid en procedures van het werkgebied en het kunnen toepassen. 87

88 Brede kennis van wetgeving, beleid en procedures op onderdelen van het betreffende terrein en het kunnen toepassen. Brede theoretische kennis van het vakgebied. Kennis van en inzicht in maatschappelijke, bestuurlijke en politieke verhoudingen. Kennis van projectmatig werken. Vaardigheden Vaardigheid in het opstellen van nota s en adviezen. Vaardigheid in het ontwikkelen van scenario s en het opstellen van nota s en adviezen. Vaardig in overlegsituaties en het daarin toelichten en verdedigen van het standpunt van de organisatie dan wel het organisatieonderdeel alsmede het doen van voorstellen. Vaardig in het begeleiden van processen. Vaardigheid in het omgaan met tegengestelde belangen. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 88

89 Profiel Vakspecialist C (schaal 10) Doel van de functie In de functiefamilie Vakspecialist zijn alle functies opgenomen waarvan een merendeel van de werkzaamheden bestaat uit het verrichten van uitvoerende en analyserende/adviserende werkzaamheden op basis van specialistische kennis. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) De hoofdtaak van de functie bestaat uit het verrichten van specialistische werkzaamheden, waarbij het accent ligt op inhoudelijke analyse in plaats van op de uitvoering. Ontwikkelt plannen, projecten, diensten of producten met een specialistisch karakter, daarbij rekening houdend met wensen, randvoorwaarden, mogelijkheden en het gegeven kader. Geeft alternatieven aan. Draagt oplossingen aan bij problemen bij het realiseren van de plannen, projecten, diensten of producten, ontwikkelt alternatieven en adviseert. Neemt deel aan overleggen, stemt binnen aangegeven kaders af en vertegenwoordigt de organisatie op het eigen vakgebied. Verdedigt standpunten en behartigt de belangen van de organisatie en/of vertegenwoordigt de organisatie in bezwaar- en beroepszaken. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Vakspecialist C Verzamelt, analyseert en interpreteert gegevens en adviseert over het specifieke vakgebied. Volgt en analyseert in- en externe ontwikkelingen, beoordeelt deze op consequenties en vertaalt deze naar informatie, procedures en regelingen voor het beleid en ondersteunende processen. Adviseert zelfstandig over specialistische werkzaamheden ten behoeve van een organisatieonderdeel. De werkzaamheden zijn redelijk complex. Analyseert procedures en werkwijzen en stelt verbeterings-/wijzigingsvoorstellen op. Draagt zorg voor in- en externe afstemming. Verricht op verzoek gericht nader onderzoek, analyseert gegevens met betrekking tot het eigen en ook aanpalende vakgebied, voert in- en extern overleg. Beheert een specialistisch aandachtsgebied en draagt kennis over dit aandachtsgebied over aan medewerkers etc. Functionaris draagt bij aan interactiviteit en vervult in voorkomende gevallen een regiefunctie. Fungeert in voorkomende gevallen als projectleider van projecten op het eigen vakgebied. Speelruimte: Neemt beslissingen bij, het signaleren en analyseren van in- en externe ontwikkelingen, maatschappelijke oriëntatie, visies binnen het politiek-bestuurlijke veld en het adviseren hierover. Het werk wordt bepaald door richtlijnen zoals deze door het management zijn aangegeven en het meerjarenplan van het IFV. De voortgang en afdoening van taken vindt veelal plaats zonder directe controle en/of wordt in belangrijke mate aan het eigen inzicht overgelaten. Legt verantwoording af aan de leidinggevende over de kwaliteit van de adviezen, over gevolgen en te ontwikkelen diensten en producten. Contacten: Met IFV medewerkers en diverse partijen binnen het veld over ontwikkelingen en het delen van kennis, ideeën en concepten om kennis en ervaringen hierover uit te wisselen en om afspraken te maken en af te stemmen. Met het management over de inrichting van een proces om te adviseren en tot afstemming te komen. Met vertegenwoordigers van de beroepenvelden waarmee het IFV samenwerkt en vertegenwoordigers van maatschappelijke organisaties van belang voor het realiseren van de doelstellingen van het IFV, om relevante netwerken op te bouwen en te onderhouden. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO werk- en denkniveau. Kwaliteitenprofiel Theoretische en praktische kennis van wetgeving, beleid en procedures op onderdelen van het betreffende terrein en het kunnen toepassen. Theoretische en praktische kennis van het vakgebied. Brede kennis van wetgeving, beleid en procedures op onderdelen van het betreffende terrein en het kunnen toepassen. Brede theoretische kennis van het vakgebied. 89

90 Kennis van en inzicht in maatschappelijke, bestuurlijke en politieke verhoudingen. Kennis van projectmatig werken. Vaardigheden Vaardigheid in het adviseren, ontwikkelen van scenario s en het opstellen van nota s en adviezen. Vaardig in overlegsituaties en het daarin toelichten en verdedigen van het standpunt van de organisatie dan wel het organisatieonderdeel alsmede het doen van voorstellen. Vaardigheid in het omgaan met tegengestelde belangen. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 90

91 Profiel Vakspecialist B (schaal 9) Doel van de functie In de functiefamilie Vakspecialist zijn alle functies opgenomen waarvan een merendeel van de werkzaamheden bestaat uit het verrichten van uitvoerende en analyserende/adviserende werkzaamheden op basis van specialistische kennis. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) De hoofdtaak van de functie bestaat uit het verrichten van specialistische werkzaamheden, waarbij het accent ligt op inhoudelijke analyse in plaats van op de uitvoering. Ontwikkelt plannen, projecten, diensten of producten met een specialistisch karakter, daarbij rekening houdend met wensen, randvoorwaarden, mogelijkheden en het gegeven kader. Geeft alternatieven aan. Draagt oplossingen aan bij problemen bij het realiseren van de plannen, projecten, diensten of producten, ontwikkelt alternatieven en adviseert. Neemt deel aan overleggen, stemt binnen aangegeven kaders af en vertegenwoordigt de organisatie op het eigen vakgebied. Verdedigt standpunten en behartigt de belangen van de organisatie en/of vertegenwoordigt de organisatie in bezwaar- en beroepszaken. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Vakspecialist B Geeft adviezen en voert werkzaamheden uit op specifieke deelterreinen. Verricht specialistische werkzaamheden ten behoeve van een organisatieonderdeel, die volgen uit een takenpakket of opdrachten die veelal in meer algemene aanwijzingen zijn gesteld. De werkzaamheden zijn minder complex en/of omvattend. Voert werkzaamheden uit op basis van uitvoeringsrichtlijnen op specifieke deelterreinen en voert wet- en regelgeving op specifieke deelterreinen uit. Draagt zorg voor in- en externe afstemming. Volgt relevante ontwikkelingen, beoordeelt deze op consequenties t.a.v. de uitvoering van het proces en adviseert hierover, vertaalt beleid in werkwijzen en procedures en adviseert bij de inrichting van het proces. Stelt notities, rapportages, onderbouwingen van beleidsvoornemens op en werkt deze uit. Participeert in projecten en fungeert in voorkomende gevallen als projectleider van kleine projecten op het eigen vakgebied. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het beoordelen van consequenties t.a.v. de uitvoering van het proces en adviseren hierover, vertalen van beleid in werkwijzen en procedures en adviseren bij de inrichting van het proces, voorbereiden en uitvoeren van de werkzaamheden, bij het bewaken van de administratieve verwerking inzake uitvoering van de werkzaamheden en het aanleveren van gegevens ten behoeve van managementinformatie. Samenhangende richtlijnen en procedures vormen de basis voor het verrichten van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de leidinggevende over de kwaliteit van de uitvoering van de taken ten behoeve van opleidingen en bijscholingen en het verstrekken van gegevens ten behoeve van onderwijsontwikkeling in overeenstemming met de gestelde normen en criteria. Contacten: Met IFV medewerkers en diverse partijen binnen het veld over ontwikkelingen en het delen van kennis, ideeën en concepten om kennis en ervaringen hierover uit te wisselen en om afspraken te maken en af te stemmen. Met het management over de inrichting van een proces om te adviseren en tot afstemming te komen. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO werk- en denkniveau. Kwaliteitenprofiel Theoretische en praktische kennis van wetgeving, beleid en procedures op onderdelen van het betreffende terrein en het kunnen toepassen. Theoretische en praktische kennis van het vakgebied. Vaardigheden Adviesvaardigheden. Vaardig in overlegsituaties en het daarin toelichten en verdedigen van het standpunt van 91

92 de organisatie dan wel het organisatieonderdeel alsmede het doen van voorstellen. Vaardigheid in het omgaan met verschillende belangen. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 92

93 Profiel Vakspecialist A (schaal 8) Doel van de functie In de functiefamilie Vakspecialist zijn alle functies opgenomen waarvan een merendeel van de werkzaamheden bestaat uit het verrichten van uitvoerende en analyserende/adviserende werkzaamheden op basis van specialistische kennis. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) De hoofdtaak van de functie bestaat uit het verrichten van specialistische werkzaamheden, waarbij het accent ligt op inhoudelijke analyse in plaats van op de uitvoering. Ontwikkelt plannen, projecten, diensten of producten met een specialistisch karakter, daarbij rekening houdend met wensen, randvoorwaarden, mogelijkheden en het gegeven kader. Geeft alternatieven aan. Draagt oplossingen aan bij problemen bij het realiseren van de plannen, projecten, diensten of producten, ontwikkelt alternatieven en adviseert. Neemt deel aan overleggen, stemt binnen aangegeven kaders af en vertegenwoordigt de organisatie op het eigen vakgebied. Verdedigt standpunten en behartigt de belangen van de organisatie en/of vertegenwoordigt de organisatie in bezwaar- en beroepszaken. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Vakspecialist A Geeft adviezen en voert werkzaamheden uit op specifieke deelterreinen. Verricht specialistische werkzaamheden ten behoeve van een organisatieonderdeel, die volgen uit een takenpakket of opdrachten die veelal in meer algemene aanwijzingen zijn gesteld. De werkzaamheden zijn minder complex en/of omvattend. Voert werkzaamheden uit op basis van uitvoeringsrichtlijnen op specifieke deelterreinen en voert wet- en regelgeving op specifieke deelterreinen uit. Draagt zorg voor in- en externe afstemming. Stelt zich inhoudelijk op de hoogte van beleids- en uitvoeringsontwikkelingen, neemt publicaties, vakliteratuur en dergelijke door, signaleert relevante informatie en stelt aan de hand daarvan notities en rapportages op. Stelt procedures en richtlijnen op. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het voorbereiden en uitvoeren van de werkzaamheden, bij het bewaken van de administratieve verwerking inzake uitvoering van de werkzaamheden en het aanleveren van gegevens ten behoeve van managementinformatie. Samenhangende richtlijnen en procedures vormen de basis voor het verrichten van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de leidinggevende over de kwaliteit van de uitvoering van de taken ten behoeve van opleidingen en bijscholingen en het verstrekken van gegevens ten behoeve van onderwijsontwikkeling in overeenstemming met de gestelde normen en criteria. Contacten: Met IFV medewerkers en diverse partijen binnen het veld over ontwikkelingen en het delen van kennis, ideeën en concepten om kennis en ervaringen hierover uit te wisselen en om afspraken te maken. Met vertegenwoordigers van de diverse beroepenvelden om relevante netwerken op te bouwen en te onderhouden en kennis en ervaring uit te wisselen. Kwalificatieprofiel Basisopleiding MBO+ HBO werk- en denkniveau. Kwaliteitenprofiel Theoretische en praktische kennis van het vakgebied. Vaardigheden Vaardigheid in het opstellen van nota s en adviezen. Vaardigheid in het omgaan met verschillende belangen. Adviesvaardigheden. 93

94 Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Ondernemerschap Signaleren van kansen en mogelijkheden, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten, er naar handelen en daarbij verantwoorde risico s nemen. Richt zich daarbij op kosten en opbrengsten en op activiteiten waarmee een goed rendement kan worden behaald. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 94

95 8. Functiefamilie Ondersteuner Coördinator Ondersteuning Ondersteuner D Ondersteuner C Ondersteuner B Ondersteuner A 95

96 Profiel Coördinator Ondersteuning (schaal 9) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich voornamelijk bezig houden met het ondersteunen van de primaire processen van de organisatie door middel van het verrichten van administratieve, secretariële, ondersteunende en/of uitvoerende werkzaamheden volgens bepaalde procedures en relevante regelgeving. Aldus leveren zij een bijdrage aan het doelgericht en efficiënt laten verlopen van werkprocessen. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) Verricht ondersteunende werkzaamheden, (bijv. financieel/juridisch/administratief/ secretarieel/facilitair/projectmatig/programma s) volgens bepaalde procedures en relevante regelgeving. Ondersteunt de primaire processen van de organisatie, binnen een onderdeel of binnen projecten en draagt mede zorg voor een doelgericht en efficiënt verloop en de planning van werkprocessen. Voert de aanwezige administraties, levert gegevens voor beleidsvorming en rapportages aan en verricht eventueel interne controletaken. Stelt rapportages en statistieken samen. Raadpleegt informatiebronnen. Codeert, registreert en houdt archieven bij. Controleert c.q. toetst aan wetgeving, interne regels, verordeningen of andere informatie. Verstrekt mondelinge en schriftelijke informatie/inlichtingen aan collega s en derden. Bewaakt de afhandeling van activiteiten binnen de gestelde termijn. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Coördinator Ondersteuning Coördineert de dagelijkse werkzaamheden van medewerkers, ziet toe op een efficiënte en effectieve werkverdeling en geeft waar nodig functionele aanwijzingen ten aanzien van de uitvoering van de werkzaamheden. Neemt het voortouw bij de uitvoering van de werkzaamheden, is eventueel klankbord en vraagbaak voor de overige medewerkers en signaleert knelpunten in kwaliteit en voortgang en motiveert collega s tot de nodige inzet. Stuurt werkzaamheden aan op inhoud en resultaat en verricht inhoudelijk complexere werkzaamheden op het vakgebied. Ondersteunt medewerkers bij het oplossen van werkinhoudelijke problemen vanuit vakinhoudelijke kennis. Signaleert problemen en fungeert als eerste aanspreekpunt en vraagbaak wat betreft de werkinhoud. Is verantwoordelijk voor het opstellen van (project)rapportages en afdelingscijfers. Geeft leiding aan projecten die complex operationeel van aard zijn en is in die rol verantwoordelijk voor de projectresultaten en middelen. Is verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van de uitvoering van (onderwijs)activiteiten en het aanleveren van gegevens ten behoeve van facturering en het verzorgen van betaalopdrachten. Bereidt projecten mede voor door het opstellen van (concept) offertes en het vertalen van de vraag van de opdrachtgever naar de inrichting en uitvoering van onderwijsactiviteiten. Speelruimte: Samenhangende voorschriften, richtlijnen en procedures vormen de basis voor het verrichten van de werkzaamheden, maar er moet ook gehandeld worden naar eigen inzicht. Neemt beslissingen bij het signaleren van uitvoerings- en afstemmingsproblematiek en het invoeren van oplossingen om het project/werkzaamheden efficiënter uit te voeren en de kwaliteit te waarborgen. Legt verantwoording af aan de leidinggevende over de kwaliteit van de uitgevoerde organisatorische taken. Contacten: Met de manager over relevante ontwikkelingen op het gebied van uitvoerende en/of ondersteunende werkzaamheden en de uitvoering van beleid om onderlinge afstemming te realiseren. Met collega s en collega coördinatoren over de ontwikkelingen, werkwijzen en toekomstige mogelijkheden bespreken om afstemming te bereiken. Met externe contacten en leveranciers over de werkzaamheden waarbij veel aspecten en verschillende belangen een rol spelen. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO werk- en denkniveau. Kwaliteitenprofiel Algemene theoretische kennis van het vakgebied. Inzicht in en kennis van de organisatie en het speelveld. Kennis van en inzicht in de samenhang tussen het eigen werkterrein en daarmee 96

97 samenhangende werkprocessen. Kennis van en inzicht in financiële zaken. Vaardigheden Vaardigheden om zelfstandig producten, diensten en/of adviezen tot stand te brengen. Vaardigheid in het coördineren en het leiden van projecten. Vaardigheid in het opstellen van project- en uitvoeringsplannen. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 97

98 Profiel Ondersteuner D (schaal 8) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich voornamelijk bezig houden met het ondersteunen van de primaire processen van de organisatie door middel van het verrichten van administratieve, secretariële, ondersteunende en/of uitvoerende werkzaamheden volgens bepaalde procedures en relevante regelgeving. Aldus leveren zij een bijdrage aan het doelgericht en efficiënt laten verlopen van werkprocessen. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) Verricht ondersteunende werkzaamheden (bijv. financieel/juridisch/administratief/secretarieel/facilitair) volgens bepaalde procedures en relevante regelgeving. Ondersteunt de primaire processen van de organisatie of een onderdeel hiervan en draagt mede zorg voor een doelgericht en efficiënt verloop en de planning van werkprocessen. Voert de aanwezige administraties, levert gegevens voor beleidsvorming en rapportages aan en verricht eventueel interne controletaken. Stelt rapportages en statistieken samen. Raadpleegt informatiebronnen. Codeert, registreert en houdt archieven bij. Controleert c.q. toetst aan wetgeving, interne regels, verordeningen of andere informatie. Verstrekt mondelinge en schriftelijke informatie/inlichtingen aan collega s en derden. Bewaakt de afhandeling van activiteiten binnen de gestelde termijn. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Ondersteuner D Verzorgt de afhandeling van verschillende producten waarbij eigen interpretatie is vereist en oplossingen moeten worden aangedragen. Het verrichten van eventueel aansturende (management-, organisatie-, secretariaats en project-) ondersteunende werkzaamheden. Geeft waar nodig werkinstructies voor uitvoering. Voert de aanwezige administraties, houdt archieven bij en stelt rapportages en statistieken samen. Verricht werkzaamheden en is verantwoordelijk voor ondersteunende werkzaamheden ten aanzien van het bestuur, de directie, het management, een organisatieonderdeel of project. Adviseert op het gebied van financiën, communicatie, capaciteit, planning etc. Stelt (concept) offertes, begrotingen, tussentijdse prognoses en nacalculaties op. Ondersteunt bij de voorbereiding en de uitvoering van beleid, bij onderwerpen van minder complexe aard waarbij wensen, eisen en kaders zijn aangegeven. De voortgang en afdoening van taken vindt veelal plaats zonder directe controle of wordt in belangrijke mate aan het eigen inzicht overgelaten. Maakt gebruik van vastgestelde procedures en/of werkwijzen met betrekking tot de uitvoering van de verschillende taken en de planning daarvan. Fungeert eventueel als eerste aanspreekpunt. Heeft inhoudelijke contacten en contacten in de afstemmende sfeer. De contacten zijn gericht op het te woord staan van bezoekers, medewerkers en het verstrekken van informatie. Vervult in voorkomende gevallen een afschermfunctie. Speelruimte: Neemt beslissingen bij het voorbereiden en uitvoeren van de werkzaamheden, bij het bewaken van de administratieve verwerking inzake uitvoering van de werkzaamheden en het aanleveren van gegevens ten behoeve van project- en management- informatie. Samenhangende richtlijnen en procedures vormen de basis voor het verrichten van de werkzaamheden. Legt verantwoording af aan de leidinggevende (projectleider) over de eindkwaliteit van de uitvoering van de taken en of deze in overeenstemming zijn met de gestelde normen. Contacten: Heeft inhoudelijke contacten en contacten in de afstemmende sfeer. De contacten zijn intern en extern en zijn gericht op het verstrekken en vergaren van informatie, om overleg te voeren over een passend aanbod in overzichten, schema s e.d. en om zorgvuldig om te gaan met naar hun aard gevoelige onderwerpen. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO/MBO++ werk- en denkniveau. Kwaliteitenprofiel Algemeen theoretische, praktisch gerichte kennis en ervaring van het vakgebied. Kennis van regels en voorschriften en de toepassing daarvan en van gangbare softwarepakketten. 98

99 Kennis van de organisatie en van organisatorische en functionele verhoudingen. Vaardigheden Improviserende, communicatieve en organiserende vaardigheden. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 99

100 Profiel Ondersteuner C (schaal 7) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich voornamelijk bezig houden met het ondersteunen van de primaire processen van de organisatie door middel van het verrichten van administratieve, secretariële, ondersteunende en/of uitvoerende werkzaamheden volgens bepaalde procedures en relevante regelgeving. Aldus leveren zij een bijdrage aan het doelgericht en efficiënt laten verlopen van werkprocessen. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) Verricht ondersteunende werkzaamheden (bijv. financieel/juridisch/administratief/secretarieel/facilitair) volgens bepaalde procedures en relevante regelgeving. Ondersteunt de primaire processen van de organisatie of een onderdeel hiervan en draagt mede zorg voor een doelgericht en efficiënt verloop en de planning van werkprocessen. Voert de aanwezige administraties, levert gegevens voor beleidsvorming en rapportages aan en verricht eventueel interne controletaken. Stelt rapportages en statistieken samen. Raadpleegt informatiebronnen. Codeert, registreert en houdt archieven bij. Controleert c.q. toetst aan wetgeving, interne regels, verordeningen of andere informatie. Verstrekt mondelinge en schriftelijke informatie/inlichtingen aan collega s en derden. Bewaakt de afhandeling van activiteiten binnen de gestelde termijn. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Ondersteuner C Verzorgt de afhandeling van verschillende administratieve zaken waarbij eigen interpretatie is vereist en oplossingen moeten worden aangedragen. Het verrichten van (organisatie-, secretariaats- en project-) ondersteunende werkzaamheden. Voert de aanwezige administraties, houdt archieven bij en stelt rapportages en statistieken samen. Verleent in grote mate zelfstandig ondersteuning ten behoeve van de activiteiten van een organisatieonderdeel. Is verantwoordelijk voor ondersteunende werkzaamheden ten aanzien van het management, een organisatieonderdeel of een project. De voortgang en afdoening van taken vindt veelal plaats zonder directe controle of wordt in belangrijke mate aan het eigen inzicht overgelaten. Maakt gebruik van vastgestelde procedures en/of werkwijzen met betrekking tot de uitvoering van de verschillende taken en de planning daarvan. Speelruimte: De functionaris beslist over de uitvoering van de verschillende taken, over de planning en invulling van de werkzaamheden door interpretatie van regels, procedures, voorschriften en situaties. Samenhangende voorschriften, richtlijnen en procedures vormen het kader voor het verrichten van de werkzaamheden. De voortgang en afdoening van taken vindt achteraf plaats door middel van een eindcontrole, -toetsing of beoordeling door de directe leidinggevende (projectleider). Contacten: Heeft inhoudelijke contacten en contacten in de afstemmende sfeer. De contacten zijn gericht op het te woord staan van bezoekers, medewerkers en het verstrekken van informatie, om overleg te voeren over een passend aanbod in overzichten, schema s e.d. en om zorgvuldig om te gaan met naar hun aard gevoelige onderwerpen. Kwalificatieprofiel Basisopleiding MBO+ werk- en denkniveau. Kwaliteitenprofiel Kennis van regels en voorschriften en de toepassing daarvan en van gangbare softwarepakketten. Specifieke kennis van de organisatie en van organisatorische en functionele verhoudingen. Vaardigheden Nauwkeurigheid en zorgvuldigheid, en/ of communicatieve en klantvriendelijke vaardigheden. 100

101 Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 101

102 Profiel Ondersteuner B (schaal 6) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich voornamelijk bezig houden met het ondersteunen van de primaire processen van de organisatie door middel van het verrichten van administratieve, secretariële, ondersteunende en/of uitvoerende werkzaamheden volgens bepaalde procedures en relevante regelgeving. Aldus leveren zij een bijdrage aan het doelgericht en efficiënt laten verlopen van werkprocessen. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) Verricht ondersteunende werkzaamheden, (bijv. financieel/juridisch/administratief/ secretarieel/facilitair/projectmatig) volgens bepaalde procedures en relevante regelgeving. Ondersteunt de primaire processen van de organisatie, binnen een onderdeel of binnen projecten en draagt mede zorg voor een doelgericht en efficiënt verloop en de planning van werkprocessen. Voert de aanwezige administraties, levert gegevens voor beleidsvorming en rapportages aan en verricht eventueel interne controletaken. Stelt rapportages en statistieken samen. Raadpleegt informatiebronnen. Codeert, registreert en houdt archieven bij. Controleert c.q. toetst aan wetgeving, interne regels, verordeningen of andere informatie. Verstrekt mondelinge en schriftelijke informatie/inlichtingen aan collega s en derden. Bewaakt de afhandeling van activiteiten binnen de gestelde termijn. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Ondersteuner B Verzorgt de secretariële en of administratieve afhandeling van zaken, waarbij eigen interpretatie is vereist en oplossingen moeten worden aangedragen. De werkzaamheden kenmerken zich door het verrichten van (administratief/secretarieel) ondersteunende werkzaamheden. Variatie van administratieve werkzaamheden, het bijhouden van deeladministraties, het behandelen/afhandelen van telefonische klachten. Verleent secretariële en of administratieve ondersteuning ten behoeve van de activiteiten van een organisatieonderdeel. Is verantwoordelijk voor ondersteunende werkzaamheden ten aanzien van een organisatieonderdeel. Speelruimte: De functionaris beslist over de uitvoering van de verschillende taken, over de planning en invulling van de werkzaamheden door een keuze te maken uit bekende mogelijkheden. Werkafspraken, regels en voorschriften zijn bij het verrichten van de werkzaamheden van kracht. Legt verantwoording af aan de leidinggevende over de kwaliteit van de uitvoering van de taken. Contacten: Heeft inhoudelijke contacten en contacten in de afstemmende sfeer. De contacten zijn gericht op het te woord staan van bezoekers en medewerkers om informatie te verstrekken. Kwalificatieprofiel Basisopleiding MBO werk- en denkniveau. Kwaliteitenprofiel Algemene kennis van regels en voorschriften en de toepassing daarvan en van gangbare softwarepakketten. Algemene kennis van de organisatie en van organisatorische en functionele verhoudingen. Vaardigheden Nauwkeurigheid en zorgvuldigheid, en/ of communicatieve en klantvriendelijke vaardigheden. 102

103 Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 103

104 Profiel Ondersteuner A (schaal 5) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich voornamelijk bezig houden met het ondersteunen van de primaire processen van de organisatie door middel van het verrichten van administratieve, secretariële, ondersteunende en/of uitvoerende werkzaamheden volgens bepaalde procedures en relevante regelgeving. Aldus leveren zij een bijdrage aan het doelgericht en efficiënt laten verlopen van werkprocessen. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) Verricht ondersteunende werkzaamheden, (bijv. financieel/juridisch/administratief/ secretarieel/facilitair/projectmatig) volgens bepaalde procedures en relevante regelgeving. Ondersteunt de primaire processen van de organisatie, binnen een onderdeel of binnen projecten en draagt mede zorg voor een doelgericht en efficiënt verloop en de planning van werkprocessen. Voert de aanwezige administraties, levert gegevens voor beleidsvorming en rapportages aan en verricht eventueel interne controletaken. Stelt rapportages en statistieken samen. Raadpleegt informatiebronnen. Codeert, registreert en houdt archieven bij. Controleert c.q. toetst aan wetgeving, interne regels, verordeningen of andere informatie. Verstrekt mondelinge en schriftelijke informatie/inlichtingen aan collega s en derden. Bewaakt de afhandeling van activiteiten binnen de gestelde termijn. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Ondersteuner A De werkzaamheden zijn gericht op administratieve dienstverlening, waarbij de ene activiteit automatisch gevolgen heeft voor de uitvoering van de andere. Het behandelen/afhandelen van telefonische vragen. Verleent ondersteuning ten behoeve van de activiteiten van een organisatieonderdeel, waarbij enige flexibiliteit is in de functie door het afwisselen van verschillende werkzaamheden en wisselende omstandigheden. De voortgang en afdoening van taken vindt plaats onder steekproefsgewijze controle. Speelruimte: De functionaris beslist over de uitvoering van de verschillende taken, over de planning en invulling van de werkzaamheden door een keuze te maken uit enkele bekende mogelijkheden. Werkafspraken, regels en voorschriften zijn van belang bij het verrichten van de werkzaamheden. De werkzaamheden worden steeds volgens een vast patroon verricht. Legt verantwoording af aan de leidinggevende over de kwaliteit van de uitvoering van de taken. Contacten: De contacten zijn vooral gericht op het verkrijgen van informatie ten behoeve van de voortgang van werkzaamheden en het toelichten van gegevens aan derden. Kwalificatieprofiel Basisopleiding VMBO+/MBO werk- en denkniveau. Kwaliteitenprofiel Algemene kennis van regels en voorschriften en de toepassing daarvan en van gangbare softwarepakketten. Algemene kennis van de organisatie en van organisatorische en functionele verhoudingen. Vaardigheden Nauwkeurigheid en zorgvuldigheid, en/ of communicatieve en klantvriendelijke vaardigheden. 104

105 Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 105

106 9.Functiefamilie Uitvoering Coördinator B Coördinator A Medewerker uitvoering D Medewerker uitvoering C Medewerker uitvoering B Medewerker uitvoering A 106

107 Profiel Coördinator B (schaal 9) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich voornamelijk bezig houden met het verrichten van een verscheidenheid aan (vak)technisch of facilitair uitvoerende en/of ondersteunende, administratieve en beheersmatige werkzaamheden. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel functie familie ( algemeen) Verricht een verscheidenheid aan (vak)technisch of facilitair uitvoerende en/of beheersmatige werkzaamheden. Het betreft beheer, onderhoud en/of bediening van machines, apparatuur, ruimten en/of gebouwen of facilitaire dienstverlening/cateringwerkzaamheden en/of chauffeurswerkzaamheden. Treedt dienstverlenend en/of corrigerend op, houdt toezicht en verstrekt informatie en aanwijzingen aan gebruikers over het gebruik van ruimten en/of IFV eigendommen. Bedient apparatuur (pc, telefooncentrale) machines en/of installaties. Inspecteert, signaleert en meldt gebreken aan materialen, machines of gebouwen. Ontvangt bezoekers, verstrekt standaardinlichtingen, -producten en -diensten. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken coördinator B Coördineert de dagelijkse werkzaamheden van medewerkers en of een team, ziet toe op een efficiënte en effectieve bezetting. Stuurt werkzaamheden aan op inhoud en resultaat. Verricht de inhoudelijk complexere werkzaamheden op het vakgebied. Ondersteunt medewerkers bij het oplossen van werkinhoudelijke problemen vanuit vakinhoudelijke kennis. Signaleert problemen en fungeert als eerste aanspreekpunt en vraagbaak wat betreft de werkinhoud. Legt verantwoording af over de kwaliteit van de coördinatie en de ondersteuning van andere medewerkers. Het verrichten van diverse, meer complexe management- en afdelingsondersteunende en vaktechnische werkzaamheden op basis van zelfstandige vak uitoefening en werkuitvoering op een breed en/of specialistisch vakgebied, die een erkende vakbekwaamheid vereisen. Neemt het voortouw bij de uitvoering van de werkzaamheden, is eventueel klankbord en vraagbaak voor de overige medewerkers en signaleert knelpunten in kwaliteit en voortgang en motiveert collega s tot de nodige inzet. Verstrekt mondelinge en schriftelijke informatie/inlichtingen aan collega s en derden. Bewaakt de afhandeling van activiteiten binnen de gestelde termijn. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Is verantwoordelijk voor het opstellen van (project)rapportages en afdelingscijfers. Geeft leiding aan projecten die complex operationeel van aard zijn en is in die rol verantwoordelijk voor de projectresultaten en middelen. Speelruimte: Samenhangende voorschriften, richtlijnen en procedures vormen de basis voor het verrichten van de werkzaamheden, maar er moet ook gehandeld worden naar eigen inzicht. Neemt beslissingen bij het signaleren van uitvoerings- en afstemmingsproblematiek en het invoeren van oplossingen om het project efficiënter uit te voeren en de kwaliteit te waarborgen. De voortgang en afdoening van taken kan achteraf plaatsvinden door middel van een eindcontrole, -toetsing of beoordeling. Contacten: Met de manager over relevante ontwikkelingen op het gebied van facilitair uitvoerende en/of ondersteunende diensten en werkzaamheden en de uitvoering van beleid om onderlinge afstemming te realiseren. Met collega s en collega coördinatoren over de ontwikkelingen, werkwijzen en toekomstige mogelijkheden bespreken om afstemming te bereiken. Met externe contacten en leveranciers over de te leveren diensten waarbij veel aspecten en verschillende belangen een rol spelen. Kwalificatieprofiel Basisopleiding HBO werk- en denkniveau. Kwaliteitenprofiel Kennis van veiligheids- en uitvoeringsvoorschriften. Kennis van de organisatie, procedures en toepassingsmogelijkheden. Kennis van projectmanagement. 107

108 Vaardigheden Vaardigheden om zelfstandig producten, diensten en/of adviezen tot stand te brengen. Vaardigheid in het leiden van projecten. Vaardigheid in het opstellen van project- en uitvoeringsplannen. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 108

109 Profiel Coördinator A (schaal 8) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich voornamelijk bezig houden met het verrichten van een verscheidenheid aan (vak)technisch of facilitair uitvoerende en/of ondersteunende en beheersmatige werkzaamheden. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel functiefamilie (algemeen) Verricht een verscheidenheid aan (vak)technisch of facilitair uitvoerende en/of beheersmatige werkzaamheden. Het betreft beheer, onderhoud en/of bediening van machines, apparatuur, ruimten en/of gebouwen of facilitaire dienstverlening/cateringwerkzaamheden en/of chauffeurswerkzaamheden. Treedt dienstverlenend en/of corrigerend op, houdt toezicht en verstrekt informatie en aanwijzingen aan gebruikers over het gebruik van ruimten en/of IFV eigendommen. Bedient apparatuur (pc, telefooncentrale) machines en/of installaties. Inspecteert, signaleert en meldt gebreken aan materialen, machines of gebouwen. Ontvangt bezoekers, verstrekt standaardinlichtingen, -producten en -diensten. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Coördinator A Coördineert de dagelijkse werkzaamheden van medewerkers en of een team, ziet toe op een efficiënte en effectieve bezetting. Stuurt werkzaamheden aan op inhoud en resultaat. Verricht de inhoudelijk complexere werkzaamheden op het vakgebied. Ondersteunt medewerkers bij het oplossen van werkinhoudelijke problemen vanuit vakinhoudelijke kennis. Signaleert problemen en fungeert als eerste aanspreekpunt en vraagbaak wat betreft de werkinhoud. Legt verantwoording af over de coördinatie en het ondersteunen van andere medewerkers. Neemt het voortouw bij de uitvoering van de werkzaamheden, is eventueel klankbord en vraagbaak voor de overige medewerkers en signaleert knelpunten in kwaliteit en voortgang en motiveert collega s tot de nodige inzet. Het verrichten van allround beheer- en onderhoudswerkzaamheden met betrekking tot alle IFV eigendommen. Het houden van toezicht bij gebouwen (eventueel inclusief het verzorgen van representatieve voorzieningen en het openen en sluiten van het gebouw). Speelruimte: Samenhangende voorschriften, richtlijnen, werkwijzen voor de uitvoering van de verschillende taken, de planning daarvan en procedures vormen het kader voor het verrichten van de werkzaamheden. De voortgang en afdoening van taken kan achteraf plaatsvinden door middel van een eindcontrole, -toetsing of beoordeling op de kwaliteit van het werk. Er gelden vastgestelde procedures en/of werkwijzen met betrekking tot de uitvoering van de verschillende taken en de planning daarvan en bij de toepassing van procedures wordt een interpretatie/beoordeling van de specifieke situatie gemaakt. Contacten: Met de manager over relevante ontwikkelingen op het gebied van facilitair uitvoerende en/of ondersteunende diensten en werkzaamheden en de uitvoering van beleid om onderlinge afstemming te realiseren. Met collega s en collega coördinatoren over de ontwikkelingen, werkwijzen en toekomstige mogelijkheden bespreken om afstemming te bereiken. Met externe contacten en leveranciers over de te leveren diensten waarbij veel aspecten en verschillende belangen een rol spelen. Kwalificatieprofiel Basisopleiding MBO+ werk- en denkniveau. Kwaliteitenprofiel Kennis van veiligheids- en uitvoeringsvoorschriften. Algemeen theoretische, praktisch gerichte kennis van het vakgebied. Kennis van en inzicht in de organisatorische, sociale en technische samenhangen in relatie tot het eigen werkterrein. Vaardigheden om zelfstandig producten, diensten en/of adviezen tot stand te brengen. Vaardigheid om initiatief te nemen en zelfstandig diverse, meer complexe uitvoerende vaktechnische werkzaamheden te verrichten. 109

110 Vaardigheden Vaardig werkzaamheden uit te voeren op een breed en/of specialistisch vakgebied. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 110

111 Profiel Medewerker uitvoering D (schaal 7) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich voornamelijk bezig houden met het verrichten van een verscheidenheid aan (vak)technisch of facilitair uitvoerende en/of beheersmatige werkzaamheden. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel functiefamilie (algemeen) Verricht een verscheidenheid aan (vak)technisch of facilitair uitvoerende en/of beheersmatige werkzaamheden. Het betreft beheer, onderhoud en/of bediening van machines, apparatuur, ruimten en/of gebouwen of facilitaire dienstverlening/cateringwerkzaamheden en/of chauffeurswerkzaamheden. Treedt dienstverlenend en/of corrigerend op, houdt toezicht en verstrekt informatie en aanwijzingen aan gebruikers over het gebruik van ruimten en/of IFV eigendommen. Bedient apparatuur (pc, telefooncentrale) machines en/of installaties. Inspecteert, signaleert en meldt gebreken aan materialen, machines of gebouwen. Ontvangt bezoekers, verstrekt standaardinlichtingen, -producten en -diensten. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Medewerker uitvoering D Het op basis van werkorders regelen en verdelen van taken over een team en het zorg dragen voor de juiste administratie en afmelding van werkorders. Verricht diverse, uitvoerende complexe vaktechnische werkzaamheden die een erkende vakbekwaamheid vereisen. Oefent zelfstandig het vak uit op een breed vakgebied. Neemt het voortouw bij de uitvoering van de werkzaamheden, is eventueel klankbord en vraagbaak voor de overige medewerkers en signaleert knelpunten in kwaliteit en voortgang. Treedt eventueel als eerste medewerker op als aanspreekpunt bij de uitvoer van werkzaamheden. Verricht allround beheer- en onderhoudswerkzaamheden met betrekking tot alle IFV- eigendommen. Het beheren, bedienen en onderhouden van technische apparatuur en machines. Het naleven van kwaliteit-, arbo- en milieuvoorschriften, regels en procedures. Speelruimte: De functionaris beslist over de uitvoering van de verschillende taken, over de planning en invulling van de werkzaamheden door interpretatie van regels, procedures, voorschriften en situaties. Samenhangende voorschriften, richtlijnen en procedures vormen het kader voor het verrichten van de werkzaamheden. De voortgang en afdoening van taken vindt achteraf plaats door middel van een eindcontrole, -toetsing of beoordeling door de directe leidinggevende. Contacten: Heeft contacten met overige medewerkers over de uitvoering van de werkzaamheden om uitleg te geven en vraagbaak te zijn. Heeft inhoudelijke contacten en contacten in de afstemmende sfeer. De contacten zijn vooral intern en gericht op het verstrekken van informatie, om overleg te voeren over een passend aanbod in overzichten, schema s e.d. en om zorgvuldig om te gaan met naar hun aard gevoelige onderwerpen. Kwalificatieprofiel Basisopleiding MBO werk- en denkniveau. Kwaliteitenprofiel Kennis van veiligheids- en uitvoeringsvoorschriften. Kennis van de voor de organisatie relevante regels, voorschriften, procedures en toepassingsmogelijkheden. Vaardigheden Nauwkeurigheid, zorgvuldigheid en communicatieve en klantvriendelijke vaardigheden. 111

112 Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 112

113 Profiel Medewerker uitvoering C (schaal 6) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich voornamelijk bezig houden met het verrichten van een verscheidenheid aan (vak)technisch of facilitair uitvoerende en/of beheersmatige werkzaamheden. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) Verricht een verscheidenheid aan (vak)technisch of facilitair uitvoerende en/of beheersmatige werkzaamheden. Het betreft beheer, onderhoud en/of bediening van machines, apparatuur, ruimten en/of gebouwen of facilitaire dienstverlening/cateringwerkzaamheden en/of chauffeurswerkzaamheden. Treedt dienstverlenend en/of corrigerend op, houdt toezicht en verstrekt informatie en aanwijzingen aan gebruikers over het gebruik van ruimten en/of IFV eigendommen. Bedient apparatuur (pc, telefooncentrale) machines en/of installaties. Inspecteert, signaleert en meldt gebreken aan materialen, machines of gebouwen. Ontvangt bezoekers, verstrekt standaardinlichtingen, -producten en -diensten. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Medewerker uitvoering C Verricht diverse, uitvoerende complexe vaktechnische werkzaamheden die een erkende vakbekwaamheid vereisen. Oefent zelfstandig het vak uit op een breed vakgebied. Neemt het voortouw bij de uitvoering van de werkzaamheden, is eventueel klankbord en vraagbaak voor de overige medewerkers en signaleert knelpunten in kwaliteit en voortgang. Het beheren, bedienen en onderhouden van technische apparatuur en machines. Het naleven van kwaliteit-, arbo- en milieuvoorschriften, regels en procedures. Speelruimte: De functionaris beslist over de uitvoering van de verschillende taken, over de planning en invulling van de werkzaamheden door interpretatie van regels, procedures, voorschriften en situaties. Samenhangende voorschriften, richtlijnen en procedures vormen het kader voor het verrichten van de werkzaamheden. De voortgang en afdoening van taken vindt achteraf plaats door middel van een eindcontrole, -toetsing of beoordeling door de direct leidinggevende. Contacten: Heeft contacten met medewerkers, gebruikers van ruimten en eigendommen, bezoekers om informatie te verstrekken. Heeft contacten met overige medewerkers over de uitvoering van de werkzaamheden om uitleg te geven en vraagbaak te zijn. Heeft contacten met overige medewerkers en coördinatoren om knelpunten in kwaliteit en voortgang te signaleren, daarbij kunnen verschillende belangen een rol spelen. Kwalificatieprofiel Basisopleiding MBO werk- en denkniveau. Kwaliteitenprofiel Kennis van veiligheids- en uitvoeringsvoorschriften. Kennis van de voor de organisatie relevante regels, voorschriften, procedures en toepassingsmogelijkheden. Vaardigheden Nauwkeurigheid, zorgvuldigheid en communicatieve en klantvriendelijke vaardigheden. 113

114 Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 114

115 Profiel Medewerker uitvoering B (schaal 5) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich voornamelijk bezig houden met het verrichten van een verscheidenheid aan (vak)technisch of facilitair uitvoerende en/of beheersmatige werkzaamheden. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) Verricht een verscheidenheid aan (vak)technisch of facilitair uitvoerende en/of beheersmatige werkzaamheden. Het betreft beheer, onderhoud en/of bediening van machines, apparatuur, ruimten en/of gebouwen of facilitaire dienstverlening/cateringwerkzaamheden en/of chauffeurswerkzaamheden. Treedt dienstverlenend en/of corrigerend op, houdt toezicht en verstrekt informatie en aanwijzingen aan gebruikers over het gebruik van ruimten en/of IFV eigendommen. Bedient apparatuur (pc, telefooncentrale) machines en/of installaties. Inspecteert, signaleert en meldt gebreken aan materialen, machines of gebouwen. Ontvangt bezoekers, verstrekt standaardinlichtingen, -producten en -diensten. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Medewerker uitvoering B Verricht diverse uitvoerende vaktechnische werkzaamheden. Verricht allround beheer- en onderhoudswerkzaamheden met betrekking tot alle IFV- eigendommen. Houdt toezicht op accommodaties (eventueel inclusief het verzorgen van representatieve voorzieningen en het openen en sluiten van het gebouw). Het bedienen en onderhouden van technische apparatuur en machines. Het naleven van kwaliteit-, arbo- en milieuvoorschriften, regels en procedures. Speelruimte De functionaris beslist over de uitvoering van de verschillende taken, over de planning en invulling van de werkzaamheden door een keuze te maken uit enkele bekende mogelijkheden. Werkafspraken, regels en voorschriften zijn van belang bij het verrichten van de werkzaamheden. De voortgang en afdoening van taken vindt achteraf plaats door middel van een controle, toetsing of beoordeling door de directe leidinggevende. Contacten Heeft contacten met medewerkers, gebruikers van ruimten en eigendommen, bezoekers om informatie te verstrekken. Heeft contacten met overige medewerkers over de uitvoering van de werkzaamheden uitleg te geven en vraagbaak te zijn. Kwalificatieprofiel Basisopleiding MBO werk- en denkniveau. Kwaliteitenprofiel Kennis van veiligheids- en uitvoeringsvoorschriften. Kennis van de voor de organisatie relevante regels, voorschriften, procedures en toepassingsmogelijkheden. Vaardigheden Nauwkeurigheid, zorgvuldigheid en communicatieve en klantvriendelijke vaardigheden. 115

116 Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 116

117 Profiel Medewerker uitvoering A (schaal 4) Doel van de functie Deze functiefamilie bevat de functies waarbinnen de medewerkers zich voornamelijk bezig houden met het verrichten van een verscheidenheid aan (vak)technisch of facilitair uitvoerende en/of beheersmatige werkzaamheden. De medewerker valt hiërarchisch onder en is verantwoording verschuldigd aan de direct leidinggevende. Profiel Functiefamilie (algemeen) Verricht een verscheidenheid aan (vak)technisch of facilitair uitvoerende en/of beheersmatige werkzaamheden. Het betreft beheer, onderhoud en/of bediening van machines, apparatuur, ruimten en/of gebouwen of facilitaire dienstverlening/cateringwerkzaamheden en/of chauffeurswerkzaamheden. Treedt dienstverlenend en/of corrigerend op, houdt toezicht en verstrekt informatie en aanwijzingen aan gebruikers over het gebruik van ruimten en/of IFV eigendommen. Bedient apparatuur (pc, telefooncentrale) machines en/of installaties. Inspecteert, signaleert en meldt gebreken aan materialen, machines of gebouwen. Ontvangt bezoekers, verstrekt standaardinlichtingen, -producten en -diensten. Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie en functie. Aanvullende kenmerken Medewerker uitvoering A Verricht een verscheidenheid aan eenduidige en/of routinematige vaktechnisch uitvoerende beheer- en onderhoudswerkzaamheden op een afgebakend vakgebied op het terrein van de eigendommen. Het bedienen en onderhouden van (technische) apparatuur (telefooncentrale) en machines. Ontvangt bezoekers en verzorgt het inkomend telefoonverkeer. Het verzorgen van cateringwerkzaamheden. De functie wordt gekenmerkt door enige zelfstandigheid, daar begeleiding of toezicht minder direct kunnen geschieden. Speelruimte De werkzaamheden en de voortgang wordt gecontroleerd op juistheid van de gevolgde aanpak en naleving van regels en afspraken. De functionaris werkt binnen het kader van werkafspraken, regels en voorschriften. De grenzen waarbinnen de taken moeten worden uitgevoerd en de manier waarop zijn nauwkeurig bepaald. Zowel het wat als het hoe liggen vast. De beslissingen over de planning en invulling van het werk worden door anderen genomen. Contacten: Heeft contacten met medewerkers, gebruikers van ruimten en eigendommen, bezoekers om informatie te verstrekken. Kwalificatieprofiel Basisopleiding (V)MBO niveau. Kwaliteitenprofiel Kennis van veiligheids- en uitvoeringsvoorschriften. Kennis van de voor de organisatie relevante regels, voorschriften, procedures en toepassingsmogelijkheden. Vaardigheden Vaktechnische vaardigheden. Vaardig om machines en installaties te bedienen. Vaardig om bezoekers klantvriendelijk en servicegericht te woord te staan en te begeleiden. Competenties Klantgerichtheid De vanzelfsprekendheid waarmee altijd en onder alle omstandigheden aandacht wordt gegeven aan in- en externe klanten, naar hen wordt geluisterd en de bereidheid om die klanten voortdurend serieuze aandacht te geven. Wensen en behoeften van klanten worden onderzocht en krijgen een hoge prioriteit. 117

118 Gedreven Het door een innerlijk drang worden gestuwd tot het leveren van professionele resultaten en het vermogen tonen om vol te houden en langere perioden hard te werken. Betrokken Zich verbonden tonen met en geboeid worden door taken en professie en op basis hiervan anderen stimuleren. Professioneel onafhankelijk Staan voor de eigen professionele opvattingen en principes en bereid zijn anderen, ook diegenen met meer macht of invloed, hiermee te confronteren. Innovatief Benadert onderwerpen vanuit verassende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen. Maakt zich los van traditionele opvattingen. 118