Veel gestelde vragen

Transcriptie

1 Veel gestelde vragen Inschrijven: - Hoe kan men zich inschrijven? - Is men verplicht een sponsor te hebben om zich in te schrijven? - Kan men meerdere accounts aanmaken? - Hoe kan men zich afmelden en een terugbetaling krijgen? Reclame-coupons kopen: - Hoe kan men Reclame-coupons kopen? - Wat zijn de betalingsmethoden? - Kan men vragen om met andere middelen te betalen (Paypal, andere e-valuta's...)? - Hoeveel Reclame-coupons kan men kopen? - De limiet van 600 Reclame-coupons, betreft dit ook de aankoop van Reclame-coupons vanaf mijn Account Profits25? - Wat zijn de kosten bij betaling met kredietkaart (of met e-currencies of met bankoverschrijving)? - Ik wil een overschrijving uitvoeren, hoe krijg ik uw bankgegevens? - Wat is de volgorde/procedure wanneer men betaalt via overschrijving? - Hoe kan ik Reclame-coupons kopen met het beschikbare geld op mijn rekening? - Ik wil Reclame-coupons betalen voor een lid in mijn downline, hoe gaat dat? - Ik wil reclame-coupons schenken aan een lid in mijn downline door te betalen met mijn krediet op mijn Profits25 rekening, is dit mogelijk? - Kan Profits25 een factuur sturen voor de aankoop van Reclame-coupons? Zich kwalificeren / Banner advertentie: - Hoe moet men zich kwalificeren om de vergoeding te ontvangen? - Waar kan men de banners vinden om te kunnen klikken? - Ik verloor de link naar mijn ressources website, waar kan ik deze terugvinden? - De banners verschijnen niet. Wat te doen? - Waarom wordt de klik-teller van mijn Ressources website niet ge-update als ik op een banner klik? - Waarom heb ik mijn uitbetaling afgelopen vrijdag niet ontvangen? - Hoe kan ik mijn advertentie banner in de "aanbiedingen van onze leden op de Site Ressources plaatsen? - Heeft u Profits25 advertentie banners beschikbaar voor ons? - Ik heb mijn eigen Profits25 banner gemaakt, kan ik deze in de banners voor de leden plaatsen? Sponseren: - Kunnen we onmiddellijk beginnen met leden te sponsoren na inschrijving? - Ik ben mijn referentie link van mijn Profits25 website verloren waar kan ik deze vinden? - Ik heb een lid dat zich net heeft ingeschreven, waarom verschijnt hij niet in "Mijn Genealogie"? - Waarom is het totaal van mijn team verlaagd in "Mijn Genealogie"? - Mag ik mijn levenspartner sponsoren? - Is het een probleem dat mijn levenspartner dezelfde internetverbinding en dus hetzelfde IP-adres als ik gebruik?

2 Het beheren van mijn account: - Kan men het wachtwoord van een account wijzigen? - Kan men het adres van een account wijzigen? - Kan men de naam of gebruikersnaam van een account wijzigen? - Ik ben mijn wachtwoord verloren, hoe krijg ik het terug? - Waarom is mijn rekeningsaldo verminderd terwijl ik geen reclame-coupons heb gekocht? Het beheren van Reclame-coupons: - Wat betekent "ontvangen cumulatieve inkomsten ("Revenus cumulés reçus")? - Wat betekent "resterende inkomsten nog te genereren "Revenus restant à générer"? - Wat is de afsluitingsdatum? - Waarom is mijn aantal Reclame-coupons verminderd? - Wat gebeurt er met de reclame-coupons wanneer deze zijn gedeactiveerd? Winsten opvragen: - Wat zijn de afhaling methoden? - Hoe vraag ik een uitbetaling aan? - Vanaf welk bedrag kan men winsten laten uitbetalen? - Kan ik de bedragen die te zien zijn in de rubriek "gecumuleerde ontvangen inkomsten" in "mijn coupons" opvragen? - Kan men geld opvragen met andere middelen dan zijn vermeld op de site? - Hoeveel kost de debet kaart voor uitbetalingen? - Hoe kan ik mijn debet kaart voor uitbetalingen bestellen? - Ik heb een MasterCard, kan ik deze gebruiken om mijn winsten af te halen? - Kan men deze kaart bestellen, ongeacht het land waar men woont? - Hoe lang duurt het voor men de kaart ontvangt? - Hoe kan men de kaart activeren? - Hoe werkt deze kaart, wat zijn de laad- en opnamegrenzen? - Is deze kaart enkel bestemd voor afhalingen aan geldautomaten? Inschrijven: - Hoe kan men zich inschrijven? Je neemt de link van de persoon die je sponsor is en je gaat naar "Registreer (s inscrire) en je vult het inschrijvingsformulier in. LET OP: Schrijf je in met je echte voor- en achternaam, anders zal je de winsten niet kunnen opvragen (een gescande ID wordt gevraagd voor de eerste uitbetaling). Let er ook op dat de gebruikersnaam van je sponsor correct is op het formulier. Indien u zich vergist en een verkeerde sponsor hebt ingevuld, kun je dat achteraf niet meer veranderen. - Is men verplicht een sponsor te hebben om zich in te schrijven? Ja, je moet gesponsord worden door een lid om te kunnen inschrijven. - Kan men meerdere accounts aanmaken? Neen, het is verboden om meerdere accounts in de Module te creëren. - Hoe kan men zich afmelden, en kan men een terugbetaling krijgen? U kunt zich afmelden op ieder moment, maar uw saldo pas terugvragen op de datum van

3 afsluiting. U kunt geen aanspraak maken op een terugbetaling van uw Reclame-coupons. Het beste dat u kunt doen om u af te melden is elke week te klikken op de promotion banners en je winsten te ontvangen totdat u het bedrag van uw aanbetaling terug hebt op uw account, of beter nog, te wachten totdat je de 40% winst ontvangen hebt voor dat je uitstapt. Reclame-coupons kopen: - Hoe kan men Reclame-coupons kopen? Zodra je het inschrijvingsformulier hebt ingevuld komt u op de pagina voor aankoop van Reclame-coupons, u kunt daar uw betalingsmethode kiezen. Het is niet belangrijk als u uw Reclame-coupons niet onmiddellijk aankoopt. Op elk gewenst moment kunt u naar de pagina gaan waar u uw Reclame-coupons kunt aankopen, inloggen en uw betalingsmethode kiezen: Reclame-coupons kopen - ("Achetez des coupons publicitaires"). - Wat zijn betalingsmethoden? Bankkaart (Visa en Master-Card), bankoverschrijving, SolidTrustPay en Perfect Money. - Kan men vragen om met andere middelen te betalen (Paypal, andere e-valuta's...)? Nee - onmogelijk, je moet kiezen uit de betalingsmogelijkheden die worden aangeboden op de site. - Hoeveel Reclame-coupons kan men kopen? U kunt maximum 600 Reclame-coupons kopen, voor een bedrag van Als u deze limiet hebt bereikt, kun je verder geen Reclame-coupons kopen tot het moment dat deze niet meer actief zijn. - De limiet van 600 Reclame-coupons, betreft dit ook de aankoop van Reclame-coupons vanaf mijn Account Profits25? Nee, u kunt zo veel Reclame-coupons kopen als je maar wil door het herinvesteren van het saldo op je Profits25 rekening. - Wat zijn de kosten bij betaling met kredietkaart (of met e-valuta s, of met bankoverschrijving)? Om de kosten van de verschillende betalingsmethoden te kennen, ga op de website naar de rubriek "Koop Reclame-coupons", kies de gewenste betalingsmethode en vul het gewenste aantal Reclame-coupons in. U zult de bedragen van de kosten zien verschijnen voor elke betalingsmethode. - Ik wil een overschrijving uitvoeren, hoe krijg ik uw bankgegevens? Om onze bankgegevens te ontvangen, gaat u naar de website op de pagina "Koop Reclame-coupons", login en selecteer "overschrijving". U ontvangt dan onze bankgegevens per met de te volgen procedure. - Wat is de te volgen procedure wanneer men betaalt via overschrijving? 1- Stuur de opdracht naar de juiste ontvanger, lees zorgvuldig de bankgegevens die u ontving. Elke overschrijving naar een andere ontvanger dan diegene die u in de ontvangen hebt van ons bedrijf, zal door onze financiële partners worden afgewezen. In dit geval zal het geld worden teruggestuurd door deze partners, zonder dat de aansprakelijkheid van Venture Ltd ook maar enigszins in het gedrang komt. De kosten van deze terugbetaling zal in rekening gebracht worden en in mindering komen van het terug te krijgen bedrag van onze partners. 2- Respecteer het minimum bedrag bij aankoop via overschrijving: 20 Reclame-coupons of 500 euro.

4 3- Gebruik nooit dezelfde bankgegevens van een oude bij het versturen van een tweede overschrijving. Ga steeds terug naar de website op de pagina: "aankoop van Reclame-coupons" en doe opnieuw een aanvraag om de details te ontvangen voor de te gebruiken referentie welke u op uw nieuwe overschrijving vermelden moet. - Hoe kan ik reclame-coupons kopen met het beschikbare geld op mijn rekening? U gaat naar "Mijn Account" in uw leden area. U zal uw beschikbaar saldo zien en u kan het aantal Reclame-coupons kopen dat u wenst, afhankelijk van het beschikbare saldo (rode knop "Koop reclame-coupons"). - Ik wil betalen voor reclame-coupons voor een lid in mijn downline hoe gaat dat? Ga naar de pagina "Koop reclame-coupons op de website en volg de procedure die inhoudt dat u de support moet verwittigen om te melden dat u wilt betalen voor een andere persoon. Gebruik het formulier op de contact pagina niet, maar stuur de vanuit uw profiel (na ingelogd te hebben) met het onderwerp: "ATTENTIE: betaling voor een lid in mijn downline". - Ik wil reclame-coupons schenken aan een lid in mijn downline door te betalen met mijn krediet op mijn Profits25 rekening, is dit mogelijk? Ja, dit kun je doen, maar voor een maximum van 4 reclame-coupons en uitsluitend als de ontvanger een nieuw lid is, dit wil zeggen als de persoon aan wie u deze reclame-coupons schenkt nog geen enkele reclame-coupon in het systeem heeft. - Kan Profits25 een factuur sturen voor de aankoop van reclame-coupons? Nee, het enige bewijs dat u ontvangt zijn welkom s wanneer u reclame-coupons koopt. Zich kwalificeren / banner advertenties: - Hoe moet men zich kwalificeren om de vergoeding te ontvangen? Om in aanmerking te komen voor de wekelijkse compensatie te ontvangen moeten de leden elke week op de banners van onze partners klikken door middel van de link ressources die ze ontvangen hebben bij inschrijving en die men terug kan vinden onder outils Het aantal banners waarop de leden moeten klikken hangt af van het aantal reclame-coupons die ze bezitten: - Tot 30 reclame-coupons: op 10 banners klikken - Van reclame-coupons: op 20 banners klikken - Meer dan 100 reclame-coupons: op 30 banners klikken - Waar kan men de banners vinden en hoe hierop te klikken? Ga naar uw ressources website door te klikken op de link die u ontvangen hebt in uw welkom bij de aankoop van u uw reclame-coupons. Klik op de oranje menubalk om de verschillende categorieën van partners te ontdekken en klik op de banners. - Ik verloor de link naar mijn ressources website, waar kan ik deze terugvinden? Ga naar het tab "Outils" in uw ledenpagina, en daar zal je de link van uw ressources site vinden. - De banners verschijnen niet. Wat te doen? 1- Het probleem kan aan uw browser liggen, die een anti-pub systeem bezit of een pop-up blokkering die geactiveerd is. Het eerste dat u moet doen is dit anti-pub systeem uitschakelen of een andere browser gebruiken. De meest gebruikte browsers zijn Google Chrome, Internet Explorer en Mozilla Firefox. Installeer ze alle drie op uw computer en open uw ressources website. Er bestaat een goede kans dat de banners in ten minste één van de 3 verschijnen.

5 2- Indien het niet werkt, controleer je antivirus systeem, daar deze ook een anti-pub systeem kan bezitten. Als dit het geval is, schakelt u deze uit. 3- Het kan ook een verbindings-probleem zijn, dat niet per se de snelheid betreft (als de snelheid te traag is zullen de banners meer tijd nodig hebben om te openen), maar de kwaliteit. In dit geval wordt het natuurlijk ingewikkelder, en dan moet u ofwel uw dienstverlener wijzigen, of een goede verbinding ergens anders zoeken. In de meeste gevallen zal een browserwisseling genoeg zijn om het probleem op te lossen. - Waarom wordt de klik-teller van mijn Ressources website niet ge-update als ik op een banner klik? 1- Vergeet niet dat je ook een teller hebt op je Profits25 Website, in Mes coupons (mijn reclame-coupons). Als de teller van uw Ressources website niet goed werkt, deze in uw member-area als lid is altijd ge-update. 2- Op de Ressources website, kan het voorkomen dat uw teller niet ge-update is in real-time door het feit dat javascript uitgeschakeld is of dat uw browser-versie te oud is. 3- Wat het klikken betreft, denk eraan dat slechts één enkele klik geteld wordt per banner en per week. Dus als u op dezelfde banner herhaaldelijk klikt, is het normaal dat het cijfer van uw teller niet toeneemt. - Waarom heb ik mijn uitbetaling afgelopen vrijdag niet ontvangen? Als u uw uitbetaling niet hebt ontvangen, wil dat zeggen dat je niet op je banners voor de week hebt geklikt. Het is ook mogelijk (maar dit probleem is gelukkig zeer zeldzaam) dat de kliks van een lid niet in onze database geregistreerd werden. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit of de aansluitingen van de browsers die gebruikt worden door de leden. Het is in dit geval onnodig contact op te nemen met de support in dit geval wordt geen enkele hulpverlening verleend. - Hoe kan ik mijn advertentie-banner in de "aanbiedingen van onze leden op de Site Ressources plaatsen? U stuurt ons de link van de banner (max hoogte 90px) en de link van de website. - Heeft u Profits25 banners beschikbaar voor ons? Nee, geen Profits25 banner voor het ogenblik. - Ik heb mijn eigen Profits25 banner gemaakt, kan ik deze in de banners voor de leden plaatsen? Nee, Profits25 banners van leden worden niet aanvaard. Sponsoren: - Kunnen we onmiddellijk beginnen met leden te sponsoren na inschrijving? Nee, om te kunnen beginnen met sponsoren moet u niet alleen geregistreerd zijn, maar ook actief lid zijn, dat wil zeggen reclame-coupons gekocht hebben. U krijgt uw Profits25 website bij de inschrijving, maar uw doorverwijslink werkt alleen vanaf het moment dat u uw eerste reclame-coupons gekocht heeft. - Ik ben mijn referentie-link van de Profits25 website verloren, waar kan ik deze vinden? Ga naar de rubriek outils in je lid-area waar u uw referentie-link naar uw website Profits25 zult vinden. - Ik heb een lid dat zich net ingeschreven heeft, waarom verschijnt hij niet in "Mijn Genealogie"?

6 Uw leden verschijnen pas in uw genealogie vanaf het moment dat ze reclame-coupons gekocht hebben. Als ze zich ingeschreven hebben, maar nog geen reclame-coupons gekocht hebben, is het normaal dat ze niet verschijnen in uw genealogie. - Waarom is mijn aantal totaal team verlaagd in "Mijn Genealogie"? Alleen actieve leden verschijnen in uw genealogie. Als de reclame-coupons van één van uw leden niet meer actief zijn nadat ze 40% profijt opgebracht hebben, en indien dit lid geen nieuwe reclame-coupons gekocht heeft, dan heeft hij geen actieve reclame-coupons meer. In dit geval wordt hij niet meer meegeteld in uw totaal aantal leden. - Mag ik mijn levenspartner sponsoren? Ja, absoluut, kunt u uw levenspartner sponsoren. - Is het een probleem dat mijn levenspartner dezelfde internetverbinding en dus hetzelfde IP-adres als ik gebruik? Nee absoluut niet, twee leden kunnen dezelfde computer en hetzelfde IP-adres gebruiken. Het beheren van mijn account: - Kan men het wachtwoord van een account wijzigen? Ja, ga naar je profiel in uw leden Area op de website en daar kan u uw wachtwoord wijzigen. - Kan men het adres van een account wijzigen? Ja. Om veiligheidsredenen moet u een sturen met uw nieuw adres, en dit vanuit de berichten-box in uw profiel. - Kan men de naam of de gebruikersnaam van een account wijzigen? Nee, dat is onmogelijk. - Ik ben mijn wachtwoord verloren, hoe krijg ik het terug? Je gaat op de website en klikt op "Ik ben mijn wachtwoord kwijt" op de pagina Leden (espace membres) of " reclame-coupons kopen "Ik ben mijn wachtwoord kwijt" en volg de procedure. U ontvangt uw wachtwoord dan per . - Waarom is mijn rekeningsaldo verminderd terwijl ik geen reclame-coupons gekocht heb? Het kan zijn dat de reclame-coupons voor iemand in uw downline per vergissing gevalideerd werden. In dit geval heeft de support deze reclame-coupons als ook de gegenereerde sponsoring vergoedingen hiervan moeten verwijderen, wat de reden is waarom uw saldo kan verminderen. Het beheren van reclame-coupons: - Wat betekent "ontvangen cumulatieve inkomsten ("Revenus cumulés reçus")? Dit is voor elk van uw reclame-coupons de reeds ontvangen vergoeding. - Wat betekent "resterende inkomsten nog te genereren "Revenus restant à générer"? Dit is voor elk van uw reclame-coupons het nog te ontvangen bedrag van de vergoeding vóór het bereiken van de 40% winst. - Wat is de afsluitingsdatum? Dit is de datum waarop uw reclame-coupons gedeactiveerd werden wanneer ze 40% winst bereikt hebben.

7 - Waarom is mijn aantal reclame-coupons verminderd? Het is het aantal actieve reclame-coupons dat wordt aangegeven. Dus elke keer wanneer een deel van uw reclame-coupons gedeactiveerd worden, komen ze niet meer voor in dit totaal. - Wat gebeurt er met deze reclame-coupons wanneer ze zijn gedeactiveerd? Niets, ze zijn verwijderd uit het systeem. Wanneer deze reclame-coupons zijn gedeactiveerd betekent het dat deze je reeds 40% winst hebben opgebracht + het bedrag van uw aanbetaling, en reeds werd uitbetaald. Je hebt dit bedrag week na week elke vrijdag ontvangen, dus wanneer deze reclame-coupons zijn gedeactiveerd, heb je dit bedrag al ontvangen in uw account. Winsten opvragen: - Wat zijn de afhalingsmethoden? U kunt uw winsten afhalen door middel van een MasterCard-kaart die door Profits25 aangeboden wordt, of door e-valuta (SolidTrustPay, Perfect Money). - Hoe vraag ik een uitbetaling aan? U gaat naar de pagina "winst opnemen" (retirer vos gains), en klikt op "vraag een afname" (effectuer une demande de retrait), u identificeert zich en u kiest voor een opvragingsmethode. Als je dat doet voor de eerste keer moet je een scan van je ID (Identiteitskaart of paspoort) leveren alsook een op uw naam officiële rekening niet ouder dan 3 maanden. - Vanaf welk bedrag kan men winsten laten uitbetalen? U kunt een uitbetaling aanvragen van zodra je 20 in uw account hebt. - Kan ik de bedragen die te zien zijn in de rubriek "gecumuleerde ontvangen inkomsten" in "mijn coupons" opvragen? Nee, deze rubriek is gewoon om u te laten zien hoeveel elk van uw reclame-coupons opgebracht heeft als vergoeding. Het enige bedrag waar u rekening moet mee houden voor afhalingen is het saldo van uw rekening in "Mijn Account" (Mon compte) - (zie. "Beheer reclame-coupons" in deze veel gestelde vragen lijst). - Kan men vragen geld af te halen met andere middelen dan deze vermeld op de site? Nee, onmogelijk, u moet kiezen tussen de afhaalmethoden aangeboden op de website. - Hoeveel kost de debet-kaart voor uitbetalingen? 15 bij bestelling, die afgetrokken worden van uw account, en vanaf het tweede jaar 13,50 bijdrage per jaar, die in rekening gebracht wordt door de kaartprovider. - Hoe kan ik mijn debet-kaart voor uitbetalingen bestellen? Je gaat in de leden area naar "Mijn Account" (mon compte), en klikt op "Mijn debet-kaart bestellen" en u vult het bestelformulier in. - Ik heb reeds een MasterCard, kan ik deze gebruiken om mijn winsten af te halen? Nee, onmogelijk. U moet de bestelde kaart gebruiken die u op uw Profits25 Website leden besteld heeft. - Kan men deze kaart bestellen, ongeacht het land waar men woont? Nee, onze kaart-leverancier levert niet de volgende landen:

8 - Angola - Belarus (Wit-Rusland) - Birma - Ivoorkust - Cuba - Democratische Republiek Korea - Democratische Republiek Congo - Eritrea - Ethiopië - India - Indonesië - Irak - Iran - Koeweit - Libanon - Liberia - Macedonië - Servië - Montenegro - Moldavië - Myanmar - Nigeria - Sierra Leone - Somalië - Sudan - Syrië - Zimbabwe - Hoe lang duurt het vooraleer men de kaart ontvangt? Profits25 stuurt al de kaartbestellingen van de leden elke donderdag middag (CET). Daarna ontvangt u uw kaart binnen de 7 tot 15 dagen, afhankelijk van het land waar u woont. - Hoe kan men de kaart activeren? Samen met de kaart ontvangt u een brief met het telefoonnummer van een voice-server, in het Engels - Frans, die u toelaat uw kaart te activeren. - Hoe werkt deze kaart, wat zijn de laad- en opnamegrenzen? Je hebt alle uitleg in uw leden area, rubriek "Documenten" (Documents). - Is deze kaart enkel bestemd voor afhalingen aan geldautomaten? Nee, het is een echte bankkaart die u eveneens kunt gebruiken voor uw aankopen in winkels of online, overal waar MasterCard aanvaard wordt. U hebt eveneens een administratieve interface voor deze kaart, die werkt zoals een echte bankrekening, met de mogelijkheid bvb. betalingen uit te voeren en ook te ontvangen, vanuit uw kaart account.