Onderzoek naar de ondersteuningsbehoefte van Ethische commissies. Door CNV Publieke Zaak en Reliëf
|
|
- Adam Coppens
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Onderzoek naar de ondersteuningsbehoefte van Ethische commissies Door CNV Publieke Zaak en Reliëf Inleiding...2 Doelgroep...2 Methode...2 Respondenten...2 Resultaten...3 doelstelling van de ethische commissie...4 deskundigheidsbevordering...5 moreel beraad op de werkvloer...6 contact met de praktijk...7 ondersteuning door cnv publieke zaak en reliëf...7 Conclusies...8 Aanbevelingen...9 Bijlage: enquêteformulier...11 Colofon...19
2 Inleiding Ethische commissies in zorginstellingen hebben een belangrijke taak: het ondersteunen van werknemers in het omgaan met de ethiek die ze in hun werk tegenkomen. Soms gaat dat over leven en dood, zoals bij euthanasievraagstukken. Maar vaak ook gaat het over dagelijkse dilemma s die van grote invloed zijn op de kwaliteit van zorg. Bijvoorbeeld: keuzes maken in tijden van schaarste. Of: de spanning tussen autonomie van de zorgvrager en het opleggen van zorg. Een belangrijke taak hierin is weggelegd voor zorgverleners uit het primaire proces die zitting hebben in de commissie ethiek. Hoe bereiken zij hun collega s? Hoe gaan zij om met de vertaalslag van de werkvloer naar de commissie en terug? Zijn zij voldoende toegerust om deze steun aan de collega s in het primaire proces te geven? En zo niet, wat is hiervoor dan nog nodig? CNV Publieke Zaak, sector Zorg en Reliëf hebben onderzocht hoe zij zorgverleners uit het primaire proces in ethische commissies kunnen helpen om de vertaalslag naar de werkvloer te maken. Op basis van de onderzoeksgegevens gaan zij hun aanbod op het gebied van ethiek bekijken en, indien mogelijk, zo aanpassen dat zij hiermee beter aansluiten bij de behoeften van zorgverleners die zitting hebben in een ethische commissie. Doelgroep De doelgroep waar het onderzoek zich op gericht heeft zijn zorgverleners uit het primaire proces die zitting hebben in een bestaande ethische commissie. Onder een ethische commissie wordt in het kader van dit onderzoek verstaan een mono- of multidisciplinair samengestelde commissie binnen een organisatie of instelling die als taak heeft ondersteuning te bieden bij het omgaan met de ethische vraagstukken of dilemma s die in de organisatie of instelling voorkomen. Methode Het onderzoek is gehouden door een enquête uit te zetten onder werknemers in de zorg. Hiervoor is gebruik gemaakt van het adressenbestand van leden van CNV Publieke Zaak die geregistreerd stonden als werkzaam in de zorg en van de contactgegevens die Reliëf heeft op het gebied van ethische commissies. In de enquête is deelnemers verzocht om, als zij zelf niet tot de doelgroep behoorden, de enquête door te sturen naar een collega die wel tot de doelgroep behoort. De enquête kon digitaal via internet worden ingevuld en heeft 3 weken online gestaan. Onder alle respondenten, dus ook respondenten die niet tot de doelgroep bleken te behoren, is een leergang ethiek van CNV Publieke Zaak, inclusief bijbehorende workshop, verloot. Respondenten In totaal zijn 2242 mensen aangeschreven. Van dit aantal heeft een deel de link mogelijk weer doorgestuurd. Bovendien konden mensen die niet direct benaderd waren ook deelnemen door een link op de website. Op het onderzoek hebben in totaal 1492 mensen gereageerd. De meeste respondenten waren werkzaam in een verpleeg- of verzorgingshuis (een kleine 28%). Ook de gehandicaptenzorg en de thuis-/kraamzorg waren met 17,4 % resp. 14,7 % goed vertegenwoordigd. Ruim 12 % kwam uit het algemeen ziekenhuis en 7 % uit de GGZ. Andere sectoren waar respondenten werkzaam zijn, zijn jeugdzorg, apotheken, revalidatiecentra, Ambulancezorg en voor diverse instellingen van justitie. Daarnaast waren er enkelingen die in andere sectoren werkten, zoals een UMC, een kinderdagverblijf, een ROC, een huisartsenpost, enz
3 Resultaten Heeft uw instelling een commissie ethiek? Aantal respondenten bij deze vraag: 1492 Ja 39.7% 592 Nee 60.3% 900 Zitten er in uw commissie Ethiek zorgverleners die werkzaam zijn in het primaire proces? Aantal respondenten bij deze vraag: 592 Ja 80.4% 476 Nee 19.6% 116 Van alle respondenten meldt 39,7 % dat er binnen hun instelling een commissie ethiek aanwezig is. Van de 592 mensen die aangaven dat hun instelling een commissie ethiek heeft, zijn er 116 die opmerkten geen zorgverleners uit het primaire proces in de commissie te hebben zitten. Dat is 19,6 %. Als reden hiervoor werd onder andere gegeven dat het ging om een ethische commissie met een sterk medische invalshoek. De overige respondenten gaven aan niet te weten waarom er geen werknemers uit het primaire proces zitting hadden in de commissie. Hoe is uw commissie ethiek samengesteld? U kunt meerdere antwoorden aankruisen. Aantal respondenten bij deze vraag: 476 Verzorgenden en/of verpleegkundigen 65.1% 310 Geestelijk verzorgers 52.7% 251 Artsen/specialisten 49.6% 236 Leidinggevenden 52.9% 252 Anders, nl. [Open antwoorden] 32.8% 156 De overige 476 zorgverleners die in een commissies ethiek plaats hebben, zijn verzorgenden en/of verpleegkundigen (65,1%), geestelijk verzorgers (52,7%), artsen/specialisten (49,6 %) en leidinggevenden van het primaire proces (52,9%). Overige aangegeven zorgverleners in commissies ethiek zijn psychologen, gedragswetenschappers en hulpverleners die zich in ethiek hebben gespecialiseerd. Opvallend is dat een groot aantal mensen zegt geen idee te hebben wie in de commissie ethiek zitten en dit ook niet terug te kunnen vinden
4 Bent u lid van de commissie Ethiek binnen uw instelling en werkzaam in het primaire proces Aantal respondenten bij deze vraag: 476 Ja 7.4% 35 Nee >> % 441 In totaal hebben 35 personen de enquête ingevuld die zelf ook lid waren van een ethische commissie binnen hun eigen instelling. Van deze 35 betroffen het minimaal 28 verschillende instellingen. Daarnaast waren 3 instellingen door meerdere respondenten vertegenwoordigd, waarbij niet duidelijk is of het ook om eenzelfde locatie/commissie ethiek ging. In totaal 3 respondenten van deze 35 gaven liever niet aan waar ze werkzaam waren. Doelstelling van de ethische commissie De doelstelling van de ethische commissie is over het algemeen werknemers bewust te maken van de ethische aspecten van het werk en ondersteuning bieden bij ethische vraagstukken. Wat is uw werkwijze? U kunt meerdere antwoordmogelijkheden aankruisen. Aantal respondenten bij deze vraag: 35 Wij houden ons bezig met het opstellen van beleid rondom ethiek Wij houden ons bezig met het opstellen van protocollen rondom ethiek Wij geven vraaggestuurd advies aan werknemers uit het primaire proces Wij geven ongevraagd advies aan werknemers uit het primaire proces Wij geven vraaggestuurd advies aan de directie en/of leidinggevenden Wij geven ongevraagd advies aan directie en/of leidinggevenden 62.9% % % % % % 24 Wij verzorgen trainingen en workshops voor zorgverleners 45.7% 16 Wij verzorgen casuïstiekbesprekingen naar aanleiding van concrete situaties 65.7% 23 Anders, nl. [Open antwoorden] 25.7%
5 De wijze waarop de ethische commissies hun doelstelling proberen te behalen, is door het opstellen van beleid (62,9%) en het maken van protocollen (51,4%) rondom ethiek. Daarnaast geven ze gevraagd (65,7%) en ongevraagd (25,7%) advies aan werknemers uit het primaire proces, gevraagd advies (68,6%) en ongevraagd (68,6%) advies aan directie en/of leidinggevenden, verzorgen ze trainingen en workshops voor zorgverleners (45,7%) en worden naar aanleiding van concrete situaties casuïstiekbesprekingen georganiseerd (65,7%). Drie respondenten (8,6 %) gaven in de open antwoorden aan dat zij moreel beraad organiseren. Een aantal maal werd aangegeven dat de focus ligt op meer medische zaken en adviseren van de Raad van Bestuur. In alle gevallen betrof dit ethische commissies binnen het algemeen ziekenhuis. Deskundigheidsbevordering Hoe voedt u zichzelf inhoudelijk (zowel op het gebied van ethiek als op het gebied van ondersteunen van mensen met betrekking tot ethische vraagstukken) als commissielid? U kunt meerdere antwoordmogelijkheden aankruisen. Aantal respondenten bij deze vraag: 35 Door het bijwonen van congressen en symposia 45.7% 16 Door scholing 57.1% 20 Door het lezen van vakliteratuur 74.3% 26 Anders, nl. [Open antwoorden] 34.3% 12 Heeft u het gevoel dat u voldoende inhoudelijke kennis tot zich kunt nemen? Aantal respondenten bij deze vraag: 35 Ja 74.3% 26 Nee 25.7% 9 Leden van ethische commissies zoeken in veel gevallen nog naar hoe zij hun deskundigheid als commissielid kunnen bevorderen. Een aantal respondenten zegt dat dit gebeurt door met elkaar te overleggen en door goed te luisteren naar wat in de instelling en de maatschappij speelt. Ook het bespreken van casuïstiek is een methode waarop mensen zichzelf scherp houden en voeden. Daarnaast voeden de commissies zichzelf door het bijwonen van congressen en symposia (45,7 %), door scholing (57,1 %) en door het lezen van vakliteratuur (74,3%). In 25,7% van de gevallen werd aangegeven dat de commissieleden het gevoel hadden onvoldoende inhoudelijke kennis tot zich te kunnen nemen. Dit betrof voornamelijk kennis van wet- en regelgeving en implementatieprocessen, onvoldoende kennis van verschillende methoden om ethische dilemma s te bespreken en gebrek aan kennis over effectieve communicatie. Daarnaast werd nog door iemand aangegeven kennis te ontberen op het gebied van primaire zorg. Dit betrof iemand die zelf niet in het primaire proces werkzaam was, maar desondanks toch de enquête heeft ingevuld. Tot slot werd eenmaal aangegeven door een commissielid uit de GGZ dat het gebrek aan kennis vooral ligt op de zorgethische aspecten die samenhangen met het werken in de GGZ, zoals omgaan met dwang en drang, suïcidepreventie en eindelevensbeslissingen in de GGZ
6 Moreel beraad op de werkvloer Houdt u zich als commissie Ethiek ook bezig met het implementeren van moreel beraad op de werkvloer? Aantal respondenten bij deze vraag: 35 Nee 14.3% 5 Ja 85.7% 30 Geeft u als commissie zelf ook leiding aan moreel beraad op de werkvloer? Aantal respondenten bij deze vraag: 35 Ja 37.1% 13 Nee 37.1% 13 Soms 25.7% 9 Heeft u het gevoel dat u voldoende vaardigheden bezit om moreel beraad op de werkvloer te leiden? Aantal respondenten bij deze vraag: 22 Ja 50.0% 11 Nee 50.0% 11 In tegenstelling tot wat bij de vraag over de doelstelling van de commissie tot uiting kwam, blijkt Moreel Beraad wel voor het merendeel van de commissies onderdeel van de bezigheden. 85,7 % van de respondenten gaf aan zich op één of andere manier bezig te houden met het implementeren van moreel beraad op de werkvloer. Dit gebeurt bijvoorbeeld door het organiseren van symposia over dit onderwerp, door het te combineren met werkoverleggen en door de behoefte aan iets dergelijks te peilen op de werkvloer. De mate waarin de ethische commissies hierin gevorderd zijn, verschilt onderling sterk. Sommige commissies organiseren moreel beraad al structureel of op aanvraag, terwijl anderen aangeven het wel te willen maar nog erg te zoeken naar hoe zij dit kunnen doen. Eén van de methoden die aangegeven werd, is het inzetten van aandachtsvelders en het bezoeken van afdelingen en daar actief, passend bij de wensen van de afdeling, moreel beraad uitleggen en promoten. 62,8% van de ethische commissies geeft ook zelf, structureel of incidenteel, leiding aan moreel beraad op de werkplek. Vaak gebeurt dit als hier expliciet om wordt gevraagd en/of om de afdeling te helpen met het opstarten van een eigen moreel beraad. De helft van de respondenten die leiding geeft aan moreel beraad op de werkvloer geeft echter aan zich onvoldoende toegerust te voelen om leiding te geven aan moreel beraad. Als vaardigheden die gemist worden, noemen respondenten het geringe aantal gespreksmethodes dat men kent, evenals onvoldoende vaardigheid om gesprekken ethisch te houden, en dus niet te laten verzanden in behandelplanbesprekingen en om eventuele weerstand op veranderingen te doorbreken. In zijn algemeenheid kan gezegd worden dat behoefte is aan: - meer inhoudelijke kennis van gespreksmethodieken - meer vaardigheden op het gebied van supervisie en coaching
7 Contact met de praktijk Hoe houdt u zich op de hoogte van wat op de werkvloer (buiten uw eigen afdeling) speelt met betrekking tot ethiek? U kunt meerdere antwoorden aankruisen. Aantal respondenten bij deze vraag: 35 Door aanwezig te zijn in teamvergaderingen 22.9% 8 Door mensen te laten weten dat ze mij kunnen benaderen met hun vragen 77.1% 27 Anders, nl. [Open antwoorden] 57.1% 20 Men houdt zich op de hoogte van wat in de praktijk speelt door aanwezig te zijn in teamvergaderingen (22,9%) en door mensen te laten weten dat ze benaderbaar zijn met ethische vragen (77,1%). Daarnaast wordt gebruik gemaakt van communicatiemedia als inter-/intranet en nieuwsbrieven of personeelsbladen, hebben mensen contact met managers en wordt gecommuniceerd via informele contacten op de afdeling of in andere ruimtes van de instelling. Ook noemde iemand dat in de teams ambassadeurs van de commissie ethiek zitten die de contacten met de commissie onderhoudt. Ondersteuning door CNV Publieke Zaak en Reliëf Kent u de producten en publicaties van Reliëf en van CNV Publieke Zaak op het gebied van ethiek? Aantal respondenten bij deze vraag: 35 Ja, van Reliëf 31.4% 11 Ja, van CNV Publieke Zaak 11.4% 4 Ja, van beide 11.4% 4 Nee, van geen van beide 45.7% 16 Bent u lid van CNV Publieke Zaak? Aantal respondenten bij deze vraag: 35 Ja 42.9% 15 Nee 57.1%
8 Is uw organisatie lid van Reliëf? Aantal respondenten bij deze vraag: 35 Ja 14.3% 5 Nee 20.0% 7 Weet ik niet 65.7% 23 Van de respondenten die in een commissie ethiek participeren, is 42,9% lid van CNV Publieke Zaak. 14,3% gaf aan dat hun organisatie lid is van Reliëf. 65,7% wist niet te vertellen of de organisatie lid is van Reliëf. Bijna de helft van de respondenten (45,7%) gaf aan de producten van CNV Publieke Zaak en van Reliëf niet te kennen. De producten van Reliëf zijn bij 42,8% van de respondenten bekend, terwijl de producten van CNV Publieke Zaak op het gebied van ethiek slechts bij 22,8% van de mensen bekend zijn. Op de vraag hoe CNV Publieke Zaak en/of Reliëf de ethische commissie kan ondersteunen in haar werkzaamheden, werd met name aangegeven dat er behoefte is aan betaalbare trainingen op het gebied van ethische gespreksleiding, inclusief tips en trucs om mensen in beweging te krijgen. Structurele oefensessies zouden hierbij kunnen helpen. Daarnaast worden beschrijvingen van casuïstiek als waardevol gezien en ligt er een rol voor de organisaties om verschillende ethische commissies in het land de mogelijkheid te bieden hun ervaringen en aanpak met elkaar te delen. Bijvoorbeeld door een bijeenkomst of symposium over het opzetten van moreel beraad. Het zou ethische commissies helpen als er iets van een format is of richtlijnen zijn, toegankelijk voor alle zorgniveaus, die gebruikt kunnen worden om ethiek binnen de instelling voeten aan de grond te laten krijgen. Ook gaven mensen aan eigenlijk niet goed te weten wat al ontwikkeld is, zowel door CNV Publieke Zaak en Reliëf als door andere partijen. Dus er is zeker behoefte aan informatie, via mail en/of nieuwsbrieven en overzicht en inzage in alles wat al ontwikkeld is om ethische commissies tot steun te zijn. Tot slot werd de opmerking gemaakt dat ethiek in de markt niet telt. Daarom zou het goed zijn ethische commissies een formele plek binnen de instelling te geven. Bijvoorbeeld door bij CAO te regelen dat faciliteiten beschikbaar zijn en mensen vrij worden gemaakt, door raden van Bestuur van het belang te overtuigen en door zorgverzekeraars én politiek bij het belang van ethische commissies te betrekken. Conclusies Het totaal aantal respondenten binnen dit onderzoek is groot. In de praktijk blijkt echter relatief een klein deel van de respondenten werkzaam in het primaire proces én lid van een ethische commissie. De toegang tot de commissie ethiek lijkt voor zorgverleners lastig. Omdat de resultaten in totaal minimaal 28 verschillende commissies ethiek betreffen, zijn de uitkomsten van het onderzoek, ondanks het geringe aantal respondenten dat tot de doelgroep bleek te behoren, te beschouwen als redelijk representatief voor commissies ethiek binnen de zorg in Nederland
9 Vooral in ziekenhuizen, blijkt uit de enquête, draait ethiek nog vaak om medisch ethische kwesties. Afgelopen jaren leek hierin, met de aandacht vanuit het ministerie van VWS voor zorgethische kwesties, een ombuiging te komen. Met de komst van een nieuw hoofd voor de afdeling ethiek van het ministerie wordt echter de nadruk weer meer gelegd op de medisch ethische kwesties. Waardoor de kans groot is dat aandacht voor de ethiek van de dagelijkse zorg, zeker in een medische wereld als het algemeen ziekenhuis, ook in de toekomst nog onvoldoende voor het voetlicht zal komen. Uit het onderzoek kan worden geconcludeerd dat leden van ethische commissies over het algemeen permanent op zoek zijn naar verrijking op het gebied van inhoudelijke kennis van (sectorspecifieke) ethiek en gespreksmethodieken. Ook is grote behoefte aan vaardigheden met betrekking tot supervisie en coaching. Vooral casuïstiek uit de dagelijkse praktijk vormt een inspiratiebron voor leden van ethische commissies. Ook blijkt uit het feit dat veel instellingen geen commissie ethiek hebben of dat mensen daarvan niet op de hoogte zijn, dat ethiek niet tot onvoldoende een vast onderdeel vormt van de zorg. Een feit dat overeenkomt met de bevindingen van NIVEL en het CEG in hun onderzoek naar dilemma s van verpleegkundigen en verzorgenden uit november In de praktijk is veel materiaal ontwikkeld dat ethische commissies tot steun kan zijn. Zowel op het gebied van inhoudelijke ethische kennis als op het gebied van vaardigheden om deze kennis in de praktijk toe te passen. In de praktijk blijken ethische commissies niet goed op de hoogte van wat in dit opzicht ontwikkeld is en hoe zij hier hun voordeel mee kunnen doen. Het beschikbare materiaal is over het algemeen wel in de breedte ontwikkeld. Wat wil zeggen dat het in principe voor iedere sector toepasbaar is. Uit het onderzoek komt, met name vanuit de GGZ, naar voren dat behoefte is aan een sectorspecifiek aanbod. Het is de moeite waard te onderzoeken of een meer sectorspecifiek aanbod ontwikkeld kan worden. Aanbevelingen Voor ethische commissies: - Mensen binnen instellingen blijken vaak niet of onvoldoende op de hoogte van het bestaan van een ethische commissie en van wie er zitting in hebben en wat de doelstelling is. Het verdient dan ook aanbeveling dat ethische commissies binnen de eigen instelling werken aan een betere positionering en aan de communicatie naar de medewerkers van de instelling. Om zo ethiek als vast onderdeel van de zorg binnen de instelling te realiseren. Voor instellingen: - Onder meer uit onderzoek in Engeland 1 blijkt dat één van de vijf pijlers van een professionele verpleegkundige het kunnen reflecteren is. Ook in Nederland zijn onderzoeken waaruit blijkt dat aandacht voor ethiek van het verpleegkundig werk belangrijk is. Zo concludeert Mirjam Houtlosser in haar promotieonderzoek uit dat het verbinden van de eigen rol, een eigen domein en een eigen ethiek de verpleegkundige 1 RCN Institute: Changing patients worlds through nursing practice expertise, Exploring nursing practice expertise through emancipatory action research and fourth generation evaluation. A Royal College of Nursing Research Report, M. Houtlosser: In goede handen, Verpleegkundige Beroepsuitoefening In Moreel Perspectief. Leiden University Press, juli
10 kan helpen bij het verlenen van goede zorg. En in zijn essay aan ethiek doen, ethiek laten werken en ethiek organiseren constateert Bert Molewijk een groeiende behoefte om dagelijkse morele vraagstukken, zowel in de hulpverlening als in de organisatie en besturing van de gezondheidszorg, degelijk en methodisch te behandelen 3. Met de nadruk op de medische ethiek, dreigt de aandacht voor de ethische reflectie bij zorgverleners onvoldoende aandacht te krijgen. Ook constateert Molewijk dat, parallel aan de groeiende behoefte om morele vraagstukken degelijk en methodisch te behandelen, de behoefte zal toenemen aan kennis en kunde met betrekking tot het methodisch leren omgaan met morele vragen en het organiseren van ethiekactiviteiten. Ethische commissies zijn bij uitstek het orgaan om de aandacht voor ethische reflectie en het methodisch hiermee omgaan onder zorgverleners te stimuleren en om kennis en kunde hieromtrent binnen de instelling te verspreiden. Het verdient dan ook aanbeveling voor instellingen om ethische commissies voldoende ruimte en faciliteiten te bieden om binnen zorgverlenende teams de ethische reflectie een plaats te geven en te ondersteunen. Voor sociale partners: - Door in de CAO te regelen dat ethische commissies recht hebben op faciliteiten, zoals ruimte, tijd en ontwikkeling van kennis en vaardigheden, krijgen deze meer bestaansrecht. Algemeen - In de praktijk is veel informatie en materiaal ontwikkeld die ethische commissies tot steun kunnen zijn. Deze informatie blijkt echter moeilijk vindbaar te zijn voor commissieleden. Daarnaast is soms behoefte aan sectorspecifieke informatie. Het zou goed zijn als nader wordt onderzocht welke sectorspecifieke informatie nog wordt gemist en ontwikkeld zou moeten worden. Daarnaast is het goed als CNV Publieke Zaak en Reliëf, als initiatiefnemers van dit onderzoek, zich beraden op de ontwikkeling van een (digitaal) platform waar ethische commissies elkaar kunnen vinden en waar informatie van verschillende partijen aan ethische commissies kan worden aangeboden. 3 CEG: Dilemma s van verpleegkundigen en verzorgenden, bijlage 5. Bert Molewijk: Aan ethiek doen, ethiek laten werken en ethiek organiseren
11 Bijlage: Enquêteformulier Ondersteuning van Ethische Commissies 1 In welke sector bent uw werkzaam? Vraag Algemeen ziekenhuis Universitair medisch centrum Verpleeghuis of Verzorgingshuis Thuiszorg of Kraamzorg Gehandicaptenzorg GGZ Anders, nl. 2 In welke instelling bent u werkzaam? Vraag Naam instelling: Dat meld ik liever niet 3 Heeft uw instelling een commissie ethiek? Vraag Ja Nee [>> 26. Het onderzoek eindigt hier voor u. Harte...]
12 4 Ja Zitten er in uw commissie Ethiek zorgverleners die werkzaam zijn in het primaire proces? Nee [>> 6. Weet u waarom niet?] Vraag 5 Hoe is uw commissie ethiek samengesteld? U kunt meerdere antwoorden aankruisen. Minimaal aantal vinkjes: 1 Vinkvraag (multi Verzorgenden en/of verpleegkundigen [>> 7. Bent u lid van de commissie Ethiek binne...] Geestelijk verzorgers/sters [>> 7. Bent u lid van de commissie Ethiek binne...] Artsen/specialisten [>> 7. Bent u lid van de commissie Ethiek binne...] Leidinggevenden [>> 7. Bent u lid van de commissie Ethiek binne...] Anders, nl. [>> 7. Bent u lid van de commissie Ethiek binne...]
13 6 Weet u waarom niet? Open vraag (groot) [>> 26. Het onderzoek eindigt hier voor u. Hartelijk dank voor uw medewerking. ] 7 Bent u lid van de commissie Ethiek binnen uw instelling en werkzaam in het primaire proces Vraag respons e) Ja Nee [>> 25. In ons onderzoek richten wij ons op de ondersteuning van de zorgverleners uit het primaire proces die zitting hebben in een commissie Ethiek. Indien u bij de vorige vraag 'nee' heeft ingevuld, eindigt voor u daarom hier het onderzoek. Wilt u in dat geval dit onderzoek doorsturen naar een (voormalig) collega uit de commissie ethiek die werkzaam is/was in het primaire proces? Hartelijk dank voor uw medewerking. ] 8 Wat is de doelstelling van uw commissie Ethiek? Open vraag (klein)
14 9 Wat is uw werkwijze? U kunt meerdere antwoordmogelijkheden aankruisen. Vinkvraag (multi Minimaal aantal vinkjes: 1 Wij houden ons bezig met het opstellen van beleid rondom ethiek Wij houden ons bezig met het opstellen van protocollen rondom ethiek Wij geven vraaggestuurd advies aan werknemers uit het primaire proces Wij geven ongevraagd advies aan werknemers uit het primaire proces Wij geven vraaggestuurd advies aan de directie en/of leidinggevenden Wij geven ongevraagd advies aan directie en/of leidinggevenden Wij verzorgen trainingen en workshops voor zorgverleners Wij verzorgen casuïstiekbesprekingen naar aanleiding van concrete situaties Anders, nl. 10 Hoe voedt u zichzelf inhoudelijk (zowel op het gebied van ethiek als op het gebied van ondersteunen van mensen met betrekking tot ethische vraagstukken) als commissielid? U kunt meerdere antwoordmogelijkheden aankruisen. Minimaal aantal vinkjes: 1 Door het bijwonen van congressen en symposia Door scholing Door het lezen van vakliteratuur Anders, nl. Vinkvraag (multi
15 11 Heeft u het gevoel dat u voldoende inhoudelijke kennis tot zich kunt nemen? Vraag Ja. [>> 13. Houdt u zich als commissie Ethiek ook be...] Nee 12 Welke soort inhoudelijke kennis mist u? Open vraag (klein) 13 Houdt u zich als commissie Ethiek ook bezig met het implementeren van moreel beraad op de werkvloer? Vraag Nee [>> 15. Geeft u als commissie zelf ook leiding a...] Ja 14 Hoe doet u dat? Open vraag (klein)
16 15 Geeft u als commissie zelf ook leiding aan moreel beraad op de werkvloer? Vraag Ja [>> 17. Heeft u het gevoel dat u voldoende vaard...] Nee [>> 19. Hoe houdt u zich op de hoogte van wat op...] Soms 16 Wanneer geeft u als commissie leiding aan moreel beraad? Open vraag (klein) 17 Heeft u het gevoel dat u voldoende vaardigheden bezit om moreel beraad op de werkvloer te leiden? Vraag Ja [>> 19. Hoe houdt u zich op de hoogte van wat op...] Nee 18 Welk soort vaardigheden mist u? Open vraag (klein)
17 19 Hoe houdt u zich op de hoogte van wat op de werkvloer (buiten uw eigen afdeling) speelt met betrekking tot ethiek? U kunt meerdere antwoorden aankruisen. Minimaal aantal vinkjes: 1 Door aanwezig te zijn in teamvergaderingen Door mensen te laten weten dat ze mij kunnen benaderen met hun vragen Anders, nl. Vinkvraag (multi 20 Kent u de producten en publicaties van Reliëf en van CNV Publieke Zaak op het gebied van ethiek? Vraag Ja, van Reliëf Ja, van CNV Publieke Zaak Ja, van beide Nee, van geen van beide 21 Hoe kunnen Reliëf en/of CNV Publieke Zaak u ondersteunen om uw commissie Ethiek binnen de instelling een positieve impuls te geven? Open vraag (groot) 22 Bent u lid van CNV Publieke Zaak? Vraag Ja Nee
18 23 Is uw organisatie lid van Reliëf? Vraag Ja Nee Weet ik niet 24 Wat vergaten wij u te vragen en wilt u met ons delen? Open vraag (groot) [>> 27. Hartelijk dank voor uw medewerking aan dit onderzoek. Als u de gratis leergang met workshop voor uw instelling gewonnen heeft, nemen wij contact met u op.] 25 In ons onderzoek richten wij ons op de ondersteuning van de zorgverleners uit het primaire proces die zitting hebben in een commissie Ethiek. Indien u bij de vorige vraag 'nee' heeft ingevuld, eindigt voor u daarom hier het onderzoek. Wilt u in dat geval dit onderzoek doorsturen naar een (voormalig) collega uit de commissie ethiek die werkzaam is/was in het primaire proces? Hartelijk dank voor uw medewerking. [>>Einde onderzoek] Tussenpagina 26 Het onderzoek eindigt hier voor u. Hartelijk dank voor uw medewerking. Tussenpagina [>>Einde onderzoek] 27 Hartelijk dank voor uw medewerking aan dit onderzoek. Als u de gratis leergang met workshop voor uw instelling gewonnen heeft, nemen wij contact met u op. [>>Einde onderzoek] Tussenpagina
19 Colofon Dit onderzoek is uitgevoerd door de commissie ethiek van CNV Publieke Zaak en door Reliëf. Onderzoeksvragen: Martine Kasteleyn (commissie ethiek CNV Publieke Zaak) Riet van der Meer (commissie ethiek CNV Publieke Zaak) Daniëlle van der Eerden (beleidsadviseur beroepsinhoud CNV Publieke Zaak) Thijs Tromp (directeur Reliëf) Tekst onderzoeksrapport: Daniëlle van der Eerden (beleidsadviseur beroepsinhoud CNV Publieke Zaak) Thijs Tromp (directeur Reliëf) Mei
Professionele ruimte. - onderzoek onder werknemers binnen zorg en welzijn. Den Haag Mei 2015
Professionele ruimte - onderzoek onder werknemers binnen zorg en welzijn Den Haag Mei 2015 Mei 2015 Inhoud Inleiding... 3 Algemene gegevens... 4 Richtlijnen... 6 Reflectie... 8 Conclusies... 10 2 Inleiding
Nadere informatieOnderzoek naar het gebruik van het Elektronisch Patiënten/Cliënten Dossier (EPD/ECD) in instellingen voor zorg en welzijn
Onderzoek naar het gebruik van het Elektronisch Patiënten/Cliënten Dossier (EPD/ECD) in instellingen voor zorg en welzijn Inhoud Inleiding... 2 methode... 2 respondenten... 2 resultaten... 2 AANTAL COMPUTERS
Nadere informatieDe verpleegkundige als melder van bijwerkingen?
De verpleegkundige als melder van bijwerkingen? Verslag van de resultaten van een enquête maart 2016 De verpleegkundige als melder van bijwerkingen? Samenvatting 3 1 Inleiding 4 2 Enquête 5 3 Resultaten
Nadere informatieA.J.E. de Veer, R. Verkaik & A.L. Francke. Stagiairs soms slecht voorbereid op praktijk. Zorgverleners over de aansluiting
Deze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (A.J.E. de Veer, R. Verkaik & A.L. Francke. Stagiairs soms slecht voorbereid op praktijk. Zorgverleners over de aansluiting
Nadere informatieOnderzoek naar het gebruik van het Elektronisch Patiënten/Cliënten Dossier (EPD/ECD) in instellingen voor zorg en welzijn
Onderzoek naar het gebruik van het Elektronisch Patiënten/Cliënten Dossier (EPD/ECD) in instellingen voor zorg en welzijn Inhoud Inleiding 2 Methode 2 Respondenten 2 Resultaten 2 Aantal computers op de
Nadere informatieKwaliteit van zorg door georganiseerde reflectie en dialoog
Kwaliteit van zorg door georganiseerde reflectie en dialoog Bert Molewijk (RN,MA, PhD) Voorbij de vrijblijvendheid Programmaleider Moreel Beraad, VUmc Associate professor Clinical Ethics, Oslo VWS, Week
Nadere informatie[ENQUETE COMMUNICATIE]
13 [ENQUETE COMMUNICATIE] Enquête communicatie Brederode Wonen Inleiding Brederode Wonen zet zich in voor optimale communicatie met haar huurders en goede informatievoorziening voor een ieder die daar
Nadere informatieRAPPORTAGE ONDERZOEK COPANETWERKEN IN ZIEKENHUIZEN
RAPPORTAGE ONDERZOEK COPANETWERKEN IN ZIEKENHUIZEN Maris patiëntgericht communiceren, december 2010 1. Maris patiëntgericht communiceren, 2010 Niets uit dit rapport mag worden verveelvoudigd en/of openbaar
Nadere informatieErvaringen en trainingsbehoefte professionals jeugdzorg
Ervaringen en trainingsbehoefte professionals jeugdzorg transformatie jeugdzorg FoodValley INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding... 2 1.1. Aanleiding... 2 1.2. Doel- en probleemstelling... 2 1.3. Methode... 2 1.4.
Nadere informatieRapport. Alles wel? Quick Scan naar de behoefte aan informatie en ondersteuning van maatregelen tegen agressie en geweld in welzijnsorganisaties
Rapport Alles wel? Quick Scan naar de behoefte aan informatie en ondersteuning van maatregelen tegen agressie en geweld in welzijnsorganisaties Over het CAOP Het CAOP is hét kennis- en dienstencentrum
Nadere informatieUitwerking enquête Bouwsteen 3: Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg TEAMREFLECTIE
Uitwerking enquête Bouwsteen 3: Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg TEAMREFLECTIE Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Aandacht voor teamreflectie in teams van begeleiders.... 4 2. Aandacht voor teamreflectie
Nadere informatieDeze vraagstelling is nader toegespitst op de volgende sub-vragen:
Samenvatting Dit proefschrift gaat over ervaringen en leerprocessen in de ontwikkeling van de theorie en praktijk van Moreel Beraad als methode van ethiekondersteuning in de gezondheidszorg. Hoofdstuk
Nadere informatieInhoud. Voorwoord 11 DEEL 1 HET BEROEP VAN DE MBO-VERPLEEGKUNDIGE 13
Inhoud Voorwoord 11 DEEL 1 HET BEROEP VAN DE MBO-VERPLEEGKUNDIGE 13 1 Waar gaat het om in de verpleging? 15 1.1 Oriëntatie op het beroep van mbo-verpleegkundige 15 1.1.1 Inhoud van het beroep 16 1.1.2
Nadere informatieAlgemene info over de vakbond en haar maatschappelijke rol
Algemene info over de vakbond en haar maatschappelijke rol Waarom zijn er vakbonden?... 1 CNV... 1 Afsluiten van CAO s... 2 Leden van een vakbond... 2 Verschillen tussen vakbonden... 2 Beroepsverenigingen...
Nadere informatie1 Leren op de werkplek
1 Leren op de werkplek Wat is leren op de werkplek? Om dit te verduidelijken onderscheiden we in dit hoofdstuk twee vormen van leren: formeel en informeel leren. Ook laten we zien welke vormen van leren
Nadere informatieZORG EN ETHIEK GAAN HAND IN HAND
ZORG EN ETHIEK GAAN HAND IN HAND Brochure over ethiek voor verzorgenden en verpleegkundigen CNV Publieke Zaak 2 e druk, maart 2010 ADRESSEN CNV PUBLIEKE ZAAK CNV Publieke Zaak heeft vijf regiokantoren
Nadere informatieVersie 26april 2016 (EvA/BC/2016/FAQ-list)
Veelgestelde vragen Jeugdgezondheidszorg In deze lijst met veelgestelde vragen vindt u antwoorden op vragen rondom privacy, inzage van dossiers, etc. Staat uw vraag er niet tussen of zijn de antwoorden
Nadere informatieOnderwijs en vluchtelingenkinderen
Onderwijs en vluchtelingenkinderen Zijn scholen en onderwijsgevenden voldoende toegerust om vluchtelingenkinderen onderwijs te bieden? Een enquête onder onderwijsgevenden van basisscholen, scholen voor
Nadere informatieVrijwilligerswerk loont!
Vrijwilligerswerk loont! Informatie voor vrijwilligers van CNV Publieke Zaak Meedenken, meepraten en meedoen! Denkt u er wel eens aan om vrijwilligerswerk te gaan doen? Om iets extra s te betekenen voor
Nadere informatieAutisme NVA en het Registerinstituut SRi aan professionalisering van het specialisme autisme, doet u mee?
Kwaliteitsregister Autisme werkt samen met de Nederlandse Vereniging voor Autisme NVA en het Registerinstituut SRi aan professionalisering van het specialisme autisme, doet u mee? Zichtbaarheid van kwaliteit,
Nadere informatieRegioSessie Veilig ambulant en alleenwerken
RegioSessie Veilig ambulant en alleenwerken Actieplan Veilig Werken in de Zorg Miriam Kop, projectmanager Zeven zorgbranches GGZ Geestelijke gezondheidszorg en verslavingszorg GHZ Gehandicaptenzorg JZ
Nadere informatieZorgbarometer 7: Flexwerkers
Zorgbarometer 7: Flexwerkers Onderzoek naar de positie van flexwerkers in de zorg Uitgevoerd door D. Langeveld, MSc Den Dolder, mei 2012 Pagina 2 Het auteursrecht op dit rapport berust bij ADV Market Research
Nadere informatieSCHOLING & ADVIES. zorg. over identiteit, zingeving en ethiek in de zorg
SCHOLING & ADVIES zorg over identiteit, zingeving en ethiek in de zorg WIE ZIJN WIJ? DRS. THIJS TROMP DRS. WOUT HUIZING Elke dag zetten zorgverleners zich met hart en ziel in voor mensen die in een bepaalde
Nadere informatieAanpak agressie & geweld Veilig Werken in de Zorg
Aanpak agressie & geweld Veilig Werken in de Zorg Incident? Actie! 1 e bijeenkomst 1 oktober 2015 Sander Flight Deel I Introductie over het Actieplan Veilig Werken in de Zorg Door Miriam Kop Zorgbranches
Nadere informatieKwaliteitszorg Niveau 4
Antwoorden stellingen Kwaliteitszorg Niveau 4 NU ZORG Editie 2014 Pagina 1 Hoofdstuk 1. Kwaliteitszorg 1. Onder kwaliteitszorg verstaan we het geheel aan activiteiten die nodig zijn om de kwaliteit van
Nadere informatieRapportage enquête De ggz laat zich horen
Rapportage enquête De ggz laat zich horen Thijs Emons en Fred Leffers, oktober 2011 Inleiding Op 10 september 2008 werd de website De ggz laat zich horen gelanceerd. Met deze site en de bijbehorende mailinglijst
Nadere informatieCompetentieprofiel. kaderlid LGB Beroepsinhoud Zorg
Competentieprofiel kaderlid LGB Beroepsinhoud Zorg Generieke Competenties... 2 Affiniteit met kaderlidmaatschap... 2 Sociale vaardigheden... 2 Communicatie... 2 Lerend vermogen... 3 Initiatiefrijk... 3
Nadere informatieIntern. Extern. En indien nodig met: Rolbeschrijving Zorgconsulent Palliatieve Zorg
Rolbeschrijving Zorgconsulent Palliatieve Zorg 1. Doel van de functie Het verbeteren en borgen van de kwaliteit van het palliatieve zorgproces door advies, ondersteuning en coaching van individuele collega
Nadere informatie18 december 2013. 1 van 10. Op vakantie na een niertransplantatie; NP online enquête
Op vakantie na een niertransplantatie; NP online enquête Nierpatiënten Perspectief online is een internetpanel voor mensen met een nierziekte*, naasten van nierpatiënten en nierdonoren. Zij kunnen via
Nadere informatieVan de 459 respondenten was het merendeel vrouwelijk (75 procent).
Bijlage 1 Enquête Opvoeden en opgroeien in Oisterwijk Januari 2015 1. Waarom deze enquête? De gemeente vindt het belangrijk dat kinderen zich goed kunnen ontwikkelen en gezond en veilig opgroeien. Kinderen
Nadere informatieSelectie-instrument HARRIE
Selectie-instrument HARRIE 1 Inleiding Voor u ligt het selectie-instrument HARRIE ; een vragenlijst die u als collega van een medewerker met autisme kan invullen om voor uzelf inzichtelijk te maken of
Nadere informatieVERANDERINGEN BINNEN HET
VERANDERINGEN BINNEN HET VERPLEEGKUNDIG LANDSCHAP Verpleegkunde en Geestelijke Gezondheidszorg Trends Vermaatschappelijking van zorg Individualisering van zorg, patiënt wordt mondiger GGZ-problemen komen
Nadere informatieInhoud. Deel I Het verpleegkundig beroep in beeld. Deel II Methodisch werken
IX I Deel I Het verpleegkundig beroep in beeld 1 Waar gaat het om in de verpleging?.............................................. 3 1.1 Oriëntatie op het beroep van mbo-verpleegkundige..................................
Nadere informatieBeleid mantelzorg. Versie 031109 Herzieningsdatum 031112
Beleid mantelzorg Herzieningsdatum 031112 Mantelzorgbeleid Cederhof Mantelzorg kan worden gedefinieerd als de extra zorg en begeleiding die mensen, vrijwillig, langdurig en onbetaald, verlenen aan personen
Nadere informatieBody of Knowledge. Kwalificatiedossier Verpleegkundige mbo. Werkversie 0.1. 1/12 Verpleegkundige mbo v0.1
Body of Knowledge Kwalificatiedossier Verpleegkundige mbo Werkversie 0.1 1/12 Verpleegkundige mbo v0.1 Inhoud 1 Verpleegkundige MBO basis... 3 1.1 Menselijk functioneren... 3 1.2 Methodisch handelen...
Nadere informatieThematische behoeftepeiling. Uitkomsten en conclusies van een brede enquête onder patiëntenorganisaties
Thematische behoeftepeiling Uitkomsten en conclusies van een brede enquête onder patiëntenorganisaties Inleiding In de komende jaren ontwikkelt de VSOP toerustende activiteiten voor patiëntenorganisaties
Nadere informatieBrief van de staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
29689 Herziening Zorgstelsel 25424 Geestelijke gezondheidszorg Nr. 599 Brief van de staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den
Nadere informatiePsychosociale begeleiding in het Oncologie Centrum
Psychosociale begeleiding in het Centrum Inleiding Als u te horen krijgt dat u kanker heeft of een hematologische ziekte, kan er veel veranderen in uw leven en dat van uw naasten. Niet alleen lichamelijk,
Nadere informatie1. Hoe stap ik het (her)indicatiegesprek in bij een cliënt met een gerichte PGB-vraag?
IK KRIJG DE VRAAG OM EEN PGB TE INDICEREN, WAT DOE IK? 1. Hoe stap ik het (her)indicatiegesprek in bij een cliënt met een gerichte PGB-vraag? Als verpleegkundige kom je nooit bij een cliënt om een PGB
Nadere informatieGoed verplegen. Kernelementen van een verpleegkundige beroepsethiek. Een voorstel. Oostende 19 maart 2018
Goed verplegen Kernelementen van een verpleegkundige beroepsethiek. Een voorstel. Oostende 19 maart 2018 Uitgangspunten en overwegingen Definities ethiek: 1. Systematische reflectie op waarden en normen
Nadere informatieWAT VINDT U VAN DE ZORG?
WAT VINDT U VAN DE ZORG? Een vragenlijst over de kwaliteit van zorg Mw. dr. Ireen Proot Copyright 2004 Universiteit Maastricht onderzoeker COPZ-M Capgroep Gezondheidsethiek en Wijsbegeerte Instituut voor
Nadere informatieInhoud. Inleiding... 3. Algemene gegevens... 4. Gevoel van veiligheid... 5. De mate waarin agressie voorkomt... 7. Omgaan met agressie...
Inhoud Inleiding... 3 Algemene gegevens... 4 Gevoel van veiligheid... 5 De mate waarin agressie voorkomt... 7 Omgaan met agressie... 8 Ontwikkeling van agressie... 11 Kwalitatieve analyse... 11 Conclusies...
Nadere informatieKwetsbaarheid delen in de zorg
Kwetsbaarheid delen in de zorg workshop ethische dilemma s 2 oktober 2017 Marita de Kleijne, Commissie Ethiek dr. Hans van Dartel, ethicus Opzet Introductie: ethiek en beroepsvereniging Kwetsbaarheid in
Nadere informatieEnquête Dienstverlening in het stadhuis
Enquête Dienstverlening in het stadhuis Enquête Dienstverlening in het stadhuis Colofon Titel:Enquête Dienstverlening in het stadhuis Opdrachtgever: Gemeente Velsen Opdrachtnemer: Marieke Galesloot Datum:
Nadere informatieEthiekondersteuning als geestelijke verzorging
Ethiekondersteuning als geestelijke verzorging Angeline van Doveren VGVZ-symposium Met je voeten in de modder. Geestelijk verzorger en ethiekondersteuning. 26 juni 2017 23 JUNI 2017 ANGELINE VAN DOVEREN!1
Nadere informatiePatiëntgerichte zorg voor mensen met gevorderde kanker of een ernstige chronische aandoening
Patiëntgerichte zorg voor mensen met gevorderde kanker of een ernstige chronische aandoening Wat zijn uw ervaringen? Informatie voor mantelzorgers Wat houdt het onderzoek in? Er kan nog veel verbeteren
Nadere informatieInhoud. Functiewaardering in het kort. FWG en uw salaris
FWG in Vogelvlucht Inhoud Functiewaardering in het kort 3 FWG en uw salaris 5 Hoe is de zwaarte van uw functie bepaald? Beschrijven Waarderen met FWG 3.0 IJkfuncties Toetsing en besluit 7 7 9 10 11 Wat
Nadere informatieMOTIVATIE-ONDEZOEK MEDEWERKERS
MOTIVATIE-ONDEZOEK MEDEWERKERS Instructie voor het invullen van de vragenlijst: Deze vragenlijst bestaat uit vijf modules: Module 1: De samenwerking tussen medewerkers en collega s binnen het eigen team
Nadere informatieInvoering van meldcode(s) huiselijk geweld en kindermishandeling binnen een aantal gezondheidszorgsectoren nog onvoldoende
Invoering van meldcode(s) huiselijk geweld en kindermishandeling binnen een aantal gezondheidszorgsectoren nog onvoldoende Bijlagendossier Utrecht, augustus 2013 Onderzoek naar invoering van meldcode
Nadere informatieresultaten Vacature-enquête
resultaten Vacature-enquête voorjaar 2014 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Vacatures maart 2014 4 3. Vacatures per sector 5 4. Conclusies 11 Bijlage 1 Tabellen 12 Kenmerk: Project: 81110 Juni 2014 1. Inleiding
Nadere informatieHet CCE biedt scholing voor zorgprofessionals
Scholing en training 2016 Het CCE biedt scholing voor zorgprofessionals die werken met cliënten met ernstig en aanhoudend probleemgedrag. De cliënten bij wie wij betrokken zijn, hebben een stoornis of
Nadere informatieInvoering van de meldcode in de jeugdzorg
Invoering van de meldcode in de jeugdzorg Inspectie Jeugdzorg Utrecht, april 2013 Samenvatting Eind december 2012 heeft de Inspectie Jeugdzorg via een digitale vragenlijst een inventariserend onderzoek
Nadere informatieFries burgerpanel Fryslân inzicht
Fries burgerpanel Fryslân inzicht Wij gaan er van uit dat we zo lang mogelijk in onze eigen woonomgeving kunnen blijven. Wij gaan er van uit dat we zo lang mogelijk in onze eigen woonomgeving kunnen blijven.
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 28 augustus 2013 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 2008 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Rijnstraat 50 255 XP DEN HAAG T 070 340 79 F 070 340 78 34
Nadere informatieBeroepskrachten missen in hun opleiding aandacht voor kindermishandeling
Beroepskrachten missen in hun opleiding aandacht voor kindermishandeling Van de twaalfhonderd beroepskrachten die reageerden op een enquête van het Tijdschrift Kindermishandeling vermoedde liefst 83 procent
Nadere informatieMensgericht, op maat en in een netwerk
OP MAAT MENSGERICHT Mensgericht, op maat en in een netwerk Checklist ZEGGENSCHAP & VERANTWOORDELIJKHEID SAMENHANGEND ADVIES CLIËNTGERICHTE INTEGRALE ZIEKENHUISZORG 2 Cliëntgerichte integrale ziekenhuiszorg
Nadere informatieVRAGENLIJST. Zorgvrager, vervolgmeting
VRAGENLIJST pagina 2 Uw ervaringen als zorgvrager zijn waardevol U ontvangt zorg. In deze lijst staan vragen over wat die zorg betekent voor u als zorgvrager. Uw antwoorden worden gebruikt in onderzoek
Nadere informatieSamenwerkingsovereenkomst Netwerk Palliatieve Zorg Haaglanden De organisaties die deelnemen aan het Netwerk Palliatieve Zorg regio Haaglanden:
Samenwerkingsovereenkomst Netwerk Palliatieve Zorg Haaglanden De organisaties die deelnemen aan het Netwerk Palliatieve Zorg regio Haaglanden: Stichting Medisch Centrum Haaglanden en Bronovo-Nebo, gevestigd
Nadere informatieUitkomsten enquête POH-GGZ voor jeugd. Inleiding
Uitkomsten enquête POH-GGZ voor jeugd Inleiding Vanaf 2015 zijn de gemeenten verantwoordelijk voor een groot deel van de zorg voor jeugd tot 18 jaar. Tegelijk bieden huisartsenpraktijken ook zorg aan jeugdigen.
Nadere informatie3. Behoeften van patiënten aan zelfmanagement
3. Behoeften van patiënten aan zelfmanagement Om zicht te krijgen in de behoeften van nierpatiënten ten aanzien van zelfmanagement is een enquête uitgezet via NP Online. Dit is een online patiëntenpanel
Nadere informatie: Teamcoach. Algemene informatie Naam organisatie : De Haardstee. FWG-niveau : 45
Teamcoach Algemene informatie Naam organisatie : De Haardstee Functie : Teamcoach Onderdeel : primaire zorg FWG-niveau : 45 Positie en rol in de organisatie. De teamcoach draagt hiërarchisch verantwoordelijkheid
Nadere informatieDialoog, de weg naar goede zorg
Dialoog, de weg naar goede zorg Inhoud 1. Macro / meso / micro 2. Zorg met aandacht 3. Ethiek ook iets voor ons? 4. Conclusies 2 Macro, meso, micro Macro meso micro Macrosysteem: Wereld Europa Mesosysteem
Nadere informatieOncologie. Psychosociale begeleiding in het Oncologie Centrum
Oncologie Psychosociale begeleiding in het Oncologie Centrum Belangrijke telefoonnummers Algemeen nummer umcg (050) 361 61 61 U kunt hier ook terecht met algemene vragen over het UMCG. Bijvoorbeeld over
Nadere informatieHet invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 10 minuten. Uw gegevens worden anoniem verwerkt.
Inleiding IKNL geeft op basis van de oncologische richtlijnen en normen formats zorgpaden, stroomschema s en evaluatielijsten uit van de meest voorkomende tumorsoorten: mammacarcinoom, melanoom, colorectaalcarcinoom,
Nadere informatie2010-2011 FWG in vogelvlucht
1 2010-2011 FWG in vogelvlucht 2 Inhoud Functiewaardering in het kort 3 FWG en uw salaris 4 Hoe is de zwaarte van uw functie bepaald? 5 Beschrijven 5 Waarderen met FWG 3.0 6 IJ kfuncties 7 Toetsing en
Nadere informatie9-12-2011. Is uw zorg state of the art? Wie wil er veranderen? Wie bepaalt of uw zorg state of the art is? Hoe wordt uw zorg state of the art?
Wie wil er veranderen? Is uw zorg state of the art? Oogsten en verbinden Kennis en praktijk Bea Tiemens Hoe wordt uw zorg state of the art? Wie bepaalt of uw zorg state of the art is? De wetenschapper?
Nadere informatieInformatie over de landelijke training gespreksleiders Moreel Beraad van de Moreel Beraad Groep VUmc: Start 14 september 2016
Informatie over de landelijke training gespreksleiders Moreel Beraad van de Moreel Beraad Groep VUmc: Start 14 september 2016 Drs. Margreet Stolper (Onderzoeker & trainer Moreel Beraad Groep VUmc) Dr.
Nadere informatieVeranderende rollen in de afstemming van zorg tussen cliënten met NAH, mantelzorgers en zorgprofessionals
Veranderende rollen in de afstemming van zorg tussen cliënten met NAH, mantelzorgers en zorgprofessionals Karen Schipper, Susan Woelders en Annette Hendrikx Aanleiding Context: veranderingen in het zorgstelsel
Nadere informatieEthiek op de kaart zetten. Isala
Ethiek op de kaart zetten Auteur Annie Hasker a.j.hasker@isala.nl Datum 26 juni 2017 Inventarisatie van aanwezigen Werkvelden: Ziekenhuizen Verpleeghuizen en verzorgingshuizen Verstandelijk gehandicapten
Nadere informatieUitkomsten Het Nieuwe Werken-onderzoek van ErgoDirect International in samenwerking met Veldhoen + Company
Uitkomsten Het Nieuwe Werken-onderzoek van ErgoDirect International in samenwerking met Veldhoen + Company In oktober 2012 heeft Beklijf in opdracht van ErgoDirect International, met ondersteuning van
Nadere informatieEen recept voor Vakmanschap. Bejegeningsstijl en opleiding van personeel
Een recept voor Vakmanschap Bejegeningsstijl en opleiding van personeel 6 november 2015 Veiligheid, humaniteit en re-socialisatie 2 De cruciale schakel Het personeel is de cruciale schakel om de missie
Nadere informatieBijlage Beroepscompetenties Fysiotherapeuten
Let op! Dit formulier kunt u het beste downloaden en digitaal invullen. Daarna uitprinten, ondertekenen en retour sturen. Bijlage Beroepscompetenties Fysiotherapeuten Deze bijlage is een verplicht onderdeel
Nadere informatieEnquête Telefonische dienstverlening
Enquête Telefonische dienstverlening Enquête Telefonische dienstverlening Colofon Titel:Enquête Enquete Telefonische dienstverlening Opdrachtgever: Gemeente Velsen Opdrachtnemer: Marieke Galesloot Datum:
Nadere informatieEen situatie kan lastig worden indien. - voor de bedrijfsarts als arts sommige waarden zwaarder wegen dan voor de bedrijfsarts als adviseur
Inleiding Sociaal Medisch Overleg (SMO) is een gestructureerd en multidisciplinair overleg over individuele casuïstiek tussen het management en diens adviseur(s) aangaande verzuim en re-integratie. Deelnemers
Nadere informatieHet goede GOED doen. Gerda van Brummelen - adviseur vereniging. 3 juli 2014 Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland
Het goede GOED doen Gerda van Brummelen - adviseur vereniging inhoud Professionele standaard Individuele professionaliteit Niet pluis gevoel Pak je invloed Professionele standaard Professionele standaard
Nadere informatieHet goede GOED doen. Gerda van Brummelen - adviseur vereniging. 9 december 2014 Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland
Het goede GOED doen Gerda van Brummelen - adviseur vereniging V&VN Beroepsvereniging >60.000 leden, grootste beroepsvereniging Alle sectoren, alle transities Beroepsontwikkeling Wetenschappelijk onderzoek
Nadere informatieAlgemene benadering van de thematiek van het levenseinde: Visie van de verpleegkundigen - Hoorzitting Senaat 7 mei 2013
Algemene benadering van de thematiek van het levenseinde: Visie van de verpleegkundigen - Hoorzitting Senaat 7 mei 2013 Inleiding Geachte dames en heren, ik heb de eer en het genoegen u tijdens deze hoorzitting
Nadere informatieVerzorging en Verpleging. Jaarplan en budget 2010
Verzorging en Verpleging Jaarplan en budget 2010 1 Inhoud Inleiding...3 Doelgroep...3 ingen...3 Organisatie...3 Algemene doelstelling...4 De doelstelling voor 2010...4 Werkwijze...5 Onderwerpen voor 2010...6
Nadere informatieTijd Doel Werkvorm Benodigdheden
Module 1 Inhoud programma: Nieuw beroepsprofiel Bachelor Nursing 2020. Informatie over het nieuwe beroepsprofiel t.a.v. praktijkleren, CanMEDS-rollen. Stagewerkplan/portfolio, opstellen leerdoel, begeleiden
Nadere informatieQUOTE-questionnaire for disabled persons
QUOTE-questionnaire for disabled persons Name Language Number of items Developed by QUOTE-Disabled Dutch Focus on GP-care, rheumatologist, physiotherapist and homecare NIVEL, NOW Year 1997 Corresponding
Nadere informatieProjectplan Inventarisatie aanwezigheid en wenselijkheid AED s in de gemeente Houten
Projectplan Inventarisatie aanwezigheid en wenselijkheid AED s in de gemeente Houten Aanleiding In Nederland overlijden per jaar ruim 15.000 mensen door plotselinge hartstilstand. Bij een hartstilstand
Nadere informatieParticipatie van cliënten laat nog te wensen over. Dit geldt ook voor de eenduidige voorlichting aan (aanstaande) zwangeren en hun partners.
VSV s op koers 83% van de VSV s heeft een gezamenlijke visie opgesteld, waarbij moeder en kind centraal staan. Dat blijkt uit een inventarisatie die het CPZ samen met ActiZ heeft laten doen. Centrale vraagstelling
Nadere informatieRapport Uitkomsten cao enquête Netwerkbedrijven WENb
Rapport Uitkomsten cao enquête Netwerkbedrijven WENb Opdrachtgever: WENb Opdrachtnemer: BIMBIM Nieuwe Media bv. Auteurs: Mevrouw C. (Cindy) van Hunen communicatieadviseur en de heer P. (Pim) Mulder Directeur
Nadere informatieZit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok
Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Veel gemeenten zijn inmiddels actief op sociale media kanalen, zoals ook blijkt uit het onderzoek dat is beschreven in hoofdstuk 1. Maar
Nadere informatieVan inzicht naar actie. Vitaliteitvoordezorg.nl. Nu met benchmark voor Ziekenhuizen, VVT, GGZ en GHZ!
Vitaliteit voor de zorg 3 Vitaliteitvoordezorg.nl Nu met benchmark voor Ziekenhuizen, VVT, GGZ en GHZ! Gericht sturen op vitaliteit en inzetbaarheid van zorgmedewerkers Van inzicht naar actie Veel zorginstellingen
Nadere informatiepagina 1 van 7 Vragenlijst Toestemming uitwisselen medische gegevens Invullen namens: NPCF - Nanda Beck Tekstgrootte: A A A Toestemming uitwisselen medische gegevens Inleiding Uw zorgverlener is verplicht
Nadere informatieIs een aanvullende verzekering nog wel voor iedereen weggelegd? Marloes van Dijk, Anne Brabers, Margreet Reitsma en Judith de Jong
Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Marloes van Dijk, Anne Brabers, Margreet Reitsma en Judith de Jong. Is een aanvullende verzekering nog wel voor iedereen
Nadere informatieVragenlijst Ervaren regie in de zorg
Vragenlijst Ervaren regie in de zorg versie voor mondelinge afname Introductie Zwart = tekst interviewer Schuingedrukt = ter ondersteuning interviewer (niet hardop lezen) De vragen uit deze vragenlijst
Nadere informatieRapport onderzoek Afgevaardigden
1. Inleiding Op 30 november 2012 (herinnering op 12 december) hebben 28 afgevaardigden en 1 oudafgevaardigde van Badminton Nederland een mailing ontvangen met daarin een link naar de enquête Afgevaardigden
Nadere informatieVerslag Gastouderonderzoek Ziezo B.V.
Verslag Gastouderonderzoek Ziezo B.V. Mark Paardekooper 1 Inleiding Voor u ligt het verslag van het onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van gastouderbureau Ziezo B.V. onder haar gastouders. De gastouderopvang,
Nadere informatieOuderenzorg. Psychologische hulpverlening voor mensen van 65 jaar en ouder.
Ouderenzorg Psychologische hulpverlening voor mensen van 65 jaar en ouder. Met behulp van persoonlijke gesprekken en/of groepsgesprekken zoeken we naar een oplossing voor uw angsten, somberheid of gevoelens
Nadere informatieCOMMUNICATIE-EN IMPLEMEMENTATIEPLAN
Bijlage 9 ETHIEK IN RICHTLIJNEN bij Arbeid en Gezondheid (EiR-A) COMMUNICATIE-EN IMPLEMEMENTATIEPLAN Versie INHOUD 1 Inleiding 2 Contextanalyse 2.1 Situatie en omgeving 2.2 De actoren 2.3 Het product 3
Nadere informatieIF Kijkje in de keuken evaluatie CliniClowns. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1
IF Kijkje in de keuken evaluatie CliniClowns Inhoudsopgave 1...1 2 Hoofdsectie...2 1 Kunt u aangeven hoe u op deze bijeenkomst bent geattendeerd?...2 2 Wat is uw belangrijkste reden om deze bijeenkomst
Nadere informatieCommissie ethiek van de jeugdzorg, 24 januari 2014 Presentatie van Sijta de Vries. Inleiding Situatie tot De nieuwe situatie...
Commissie ethiek van de jeugdzorg, 24 januari 2014 Presentatie van Sijta de Vries Inleiding... 2 Situatie tot 2015+... 2 De nieuwe situatie... 3 Transitie en transformatie (inhoud en vorm)... 4 (Sociaal)
Nadere informatiezorgwijzer Zorg of advies nodig? CZ wijst u de weg 2012/2013 Weet u waar u de beste zorg kunt krijgen? Uw verzekering snel en digitaal regelen
zorgwijzer 2012/2013 Weet u waar u de beste zorg kunt krijgen? Uw verzekering snel en digitaal regelen Zorg of advies nodig? CZ wijst u de weg Medische vraag? Stel hem aan onze deskundigen Toen mijn vriendin
Nadere informatieGebruikershandleiding
Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Inleiding 1 Snel aan de slag 3 Per Enquete 3 Een enquête + vragen toevoegen 6 Layout aanpassen 7 Een uitnodiging versturen 8 Resultaten bekijken 8 Tips en trucs 13
Nadere informatieConsumer Quality Index Naasten op de Intensive Care
Consumer Quality Index Naasten op de Intensive Care Versie 5.0 Deelnemersnummer Deze vragenlijst is ontwikkeld door het lectoraat Acute Intensieve Zorg van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen, in samenwerking
Nadere informatieCQ-index Afasie. Ervaringen met de afasiezorg
CQ-index Afasie Ervaringen met de afasiezorg Vragenlijst voor interviews met personen van 18 jaar en ouder die zorg (hebben) ontvangen voor afasie Versie 2.0 (januari 2015) Deze vragenlijst is ontwikkeld
Nadere informatieNieuwsflits. Evaluatieonderzoek naar de Regeling palliatieve terminale zorg
Nieuwsflits Inhoud Evaluatieonderzoek naar de Regeling palliatieve terminale zorg 1. Adviesrapport bureau HHM is openbaar gemaakt Pagina 1 2. Conclusies en advies HHM voor toekomst Pagina 1 3. Kamerbrief
Nadere informatie