Kwetsbaarheid delen in de zorg

Transcriptie

1 Kwetsbaarheid delen in de zorg workshop ethische dilemma s 2 oktober 2017 Marita de Kleijne, Commissie Ethiek dr. Hans van Dartel, ethicus

2 Opzet Introductie: ethiek en beroepsvereniging Kwetsbaarheid in de praktijk Een praktijkverhaal Reacties Denkmodel 1: Professionele verantwoordelijkheid Denkmodel 2: Zorgethische benadering Afronding

3 Introductie Belang van ethische reflectie in de beroepspraktijk Rol van de beroepsvereniging: verheldering normen beroepsuitoefening: beroepscode Adviseur ethiek: vraagbaak bij complexe kwesties Commissie ethiek: meer algemene adviezen met een praktische betekenis

4 Een praktijkverhaal Lees het verhaal van de verzorgende over mijnheer Janssen nog eens door. Beantwoord voor jezelf de vraag: wat vind jij van die situatie? Is de situatie herkenbaar? Ga even in gesprek met je buurvrouw/buurman: hoe oordelen jullie over die situatie? Heeft de verzorgende verantwoord gehandeld? Waarom? Of : waarom niet?

5 Denkmodel 1: professionele verantwoordelijkheid Professionele verantwoordelijkheid Organisatie Zorgvrager Beroepsgroep Medewerker Persoon Beroepsbeoefenaar Functionele verantwoordelijkheid Persoonlijke verantwoordelijkheid Beroepsmatige verantwoordelijkheid

6 Professionele verantwoordelijkheid Verschillende aanspraken in zorgpraktijken: 1.Functioneel: aanspraak organisatie/instelling. 2.Beroepsmatig: beroepsgroep/ beroepscode. 3.Persoonlijk: appèl zorgvrager. je eigen waarden en normen; wie wil jij zijn als verzorgende.

7 Terug naar de casus Welke verantwoordelijk(heden) wegen het zwaarste? Wat betekent dat voor de casus? Hoe moeten we denken over het handelen van de verzorgende van mijnheer Janssen? Hoe moeten we denken over het handelen van de leidinggevende?

8 Denkmodel 2: vragen vanuit de zorgethiek 1. je zorgen maken (aandacht hebben) 4. nagaan of zorg 2. zorg op je nemen is ontvangen (verantwoordelijkheid nemen) 3. zorg verlenen (competent zijn)

9 Vragen vanuit de zorgethiek Zich zorgen maken Waarover maak je je eigenlijk zorgen als je kijkt naar de behoeften van de patiënt? Wat vergt volgens jou echt de aandacht? Zorg op zich nemen In welke mate voel je je/ ben je verantwoordelijk als het gaat om het verbeteren van de situatie? Zorg verlenen Over welke competenties beschik je als het gaat om het beantwoorden van de vragen van de patiënt? o Zorg ontvangen Denkt je dat je zorg ook echt aan zal komen? In welke mate is de patiënt ontvankelijk voor je zorg? Hoe responsief is je zorgaanbod?

10 Terug naar de casus Welke zorg komt het meeste tegemoet aan de behoeften van de zorgvrager? Hoe moeten we uitgaande van de zorgethiek denken over het handelen van de verzorgende van mijnheer Janssen? Hoe moeten we denken over het handelen van de leidinggevende?

11 Conclusie: Zorgvragers zijn kwetsbaar: dat vraagt om persoonlijke aandacht van de zorgverlener. De kwetsbaarheid van de zorgvrager werkt ook door in de zorgrelatie en maakt ook de zorgverlener kwetsbaar. Wat het goede is in een bijzondere situatie kan eigenlijk alleen maar goed beoordeeld worden door degenen die het meest betrokken zijn. Desondanks zijn er ook steeds andere normen werkzaam: dat maakt de zorg kwetsbaar.

12 Vervolg conclusies De kwetsbaarheid van de zorg vraagt ook om aandacht in organisaties. En dus om ruimte voor verzorgenden om eigen keuzes te maken. Die ze wel dienen te verantwoorden: draagt mijn zorg bij aan het welzijn van de zorgvrager? Sluit ze aan bij het beeld van de zorgvrager over goede zorg?

13 Kwetsbare zorgverleners hebben in die zin ook recht op zorgzame organisaties Dank voor jullie aandacht..