Back-up Back-up tel.nr:

Transcriptie

1 1 Bedrijfsinformatie Bedrijfsnaam: Contact persoon: Eind verantwoordelijke testen: Datum UAT Start: Datum UAT deadline Beoogde Prod Test Start: Beoogde Prod Test Deadline YYYY/MM/DD UAT Start + 30 dagen YYYY/MM/DD UATProd + 30 dagen Test Coördinator Cloudteq: Naam: Tel.nr: Back-up support@cloudteq.nl Back-up tel.nr: 2 Instructies Voor alle standaard door Cloudteq geleverde applicaties is er een gedefinieerd test traject. Na het identificeren welke van de applicaties (3) uw organisatie gebruikt wijst u de gebruikers (4) toe aan test scenario s. Deze gebruikers gaan de scenario s doorlopen en melden de afwijkingen aan de test coördinator. Voor maatwerk applicaties dient er een scenario vastgesteld te worden. Dit kan in samenwerking met Cloudteq. In het geval van test scenario s zal de test verantwoordelijke namens de organisatie verantwoordelijk zijn voor het correct inrichten en doorlopen van deze testen. 2.1 Doel Einde gebruiker kennis laten maken met de nieuwe omgeving. Werkt het systeem op een manier dat het gebruikt kan worden voor de dagelijkse werkzaamheden? Verkapt stuk opleiding door bepaalde stappen te doorlopen. Resulteert in: Een soepelere transitie naar de nieuwe omgeving Het reduceren van de benodigde tijd om een systeem juist te implementeren 1

2 1 BEDRIJFS INFORMATIE 1 2 INSTRUCTIES 1 3 APPLICATIES 3 4 GEBRUIKERS 4 5 T0: INLOGGEN 5 6 T1: SEAMLESS APPLICATIES 6 7 T2: DESKTOP 12 8 T3: MS OFFICE STANDARD 14 9 T4: MS OFFICE PROFESSIONAL T5: MS VISIO T6: MS PROJECT T7: OUTLOOK T8: TOKEN T9: DATABASES T10: MAATWERK T11: OVERALL SYSTEEM TEST TIJDSLIJNEN BEVINDINGEN BEVINDINGEN ACCEPTATIE ACCEPTATIE GOEDKEURING 31 2

3 3 Applicaties ID App.naam Variatie Testen Beschrijving Test ID Var.Act 0 Inloggen Inloggen op Cloudteq T0 A1-6 1 Seamless Windowed applicaties T1 A Desktop Virtuele Desktop T2 A1-12 MS Office - 3 Standard Excel, Word, PowerPoint T3 A Professional Standaard + Access T4 A1-9 5 MS Visio MS Visio T5 A1-9 6 MS Project MS Project T6 A1-9 7 Outlook MS Outlook T7 A Token Token voor externe toegang T8 A Databases SQL Databases T9-10 Maatwerk Maatwerk Applicaties T10-11 Overall Systeem Overall gevoel van het systeem. T11 - Zijn alle maatwerk applicaties en eventueel Windowed applicaties geïdentificeerd en opgenomen in het testtraject en toegevoegd aan de hoeveelheid variaties? De organisatie van de eindgebruiker is zelf verantwoordelijk voor de inrichting van de test trajecten van de maatwerk applicaties**. Indien de test trajecten voor deze applicaties ingericht worden door de eindgebruiker houd dan rekening met het gebruik van netwerkshares en mogelijke koppelingen zoals ODBC koppelingen. **Cloudteq kan u op verzoek begeleiden in dit traject. 3

4 4 Gebruikers ID Gebruiker Naam Applicaties Testen Voert Test ID s uit: Zijn alle in hoofdstuk 2 beschreven Test Taken en Sub taken hiervan toegekend aan alle gebruikers? 4

5 5 T0: Inloggen 5.1 Test Scenario s T0A1 Open een browser en ga naar: Uw browser opent de Desktop: Cloudteq Veilig Online Werken BV pagina. T0A2 Druk op het blokje Handleidingen Een overlay verschijnt waarin u kan kiezen tussen Tokens en Online Werkplek. T0A3 Sluit het overlay met het kruisje rechtsboven: Het overlay verdwijnt en u bent weer op de Desktop: Cloudteq Veilig Online Werken BV pagina. T0A4 Druk op het blokje Uw werkplek Een nieuwe actief tabblad opent in de browser, er staat onderaan de pagina: Veilig, Snel, Simpel. Indien u gaat inloggen met een Token*, ga door naar T10A1. (* voor thuiswerken) T0A5 Voer uw naam en wachtwoord in. U komt in de Cloudteq omgeving waar de tab Applicaties actief is. T0A6 Druk op Desktops Een venster met Desktop Cloudteq tekst verschijnt. Einde T0. Indien u seamless applicaties gaat testen ga door naar T1A1 wanneer u de desktop gaat testen ga naar T2A Opmerkingen 5

6 6 T1: Seamless Applicaties Indien u seamless applicaties gaat testen dient u ingelogd te zijn zoals beschreven in T0 of T10 (token). De functionaliteit van de seamless applicaties is gelijk aan de Desktop versie. Gebruikt u meerdere seamless applicaties tegelijk dan raden wij u ten zeerste aan om de desktop te gebruiken. 6.1 Test Scenario s Adobe Reader Cloudteq T1A1 Druk op Adobe Reader Cloudteq Een donkergrijs venstertje verschijnt met loading applications waarna uw persoonlijke instellingen via de RES manager geladen worden en de applicatie op uw scherm verschijnt. T1A2 Druk op Openen Een venster opent met de (netwerk)schijven waar u toegang toe heeft. T1A3 Selecteer en open een PDF vanaf uw lokale* harde schijf. U kan de PDF inzien. T1A4* Druk in het menu op bestand en dan op bijvoegen bij en dan rechts in het ventster in het grijze vlak op toevoegen. Outlook start op met een lege met het PDF bestand als bijlage. *U hebt hiervoor wel een Outlook profiel nodig. T1A5 Sluit het PDF bestand via het menu bestand en Sluiten of CTRL-W. Het PDF bestand verdwijnt en u ziet hetzelfde als na T1A1. T1A6 Open een PDF vanaf een netwerk harde schijf. U kan de PDF inzien. 6

7 T1A7 Druk op bestand, afdrukken. Een venster met print instellingen verschijnt. T1A8 Selecteer de door u gewenste printer via het drop-down menu en druk op afdrukken. De door u geopende PDF komt uit de printer. T1A9 Sluit de applicatie af. De applicatie sluit zich. Internet Explorer 10 T1A10 Druk op Internet Explorer - Cloudteq Internet Explorer verschijnt in beeld. Met Google in beeld. T1A11 Bezoek en kies uw Branche. De webpagina van de branche pagina van Cloudteq verschijnt in beeld. T1A12 Druk op Support De support pagina van Cloudteq verschijnt. T1A13 Bookmark deze pagina via het menu Favorieten en druk op aan favorieten toevoegen De support pagina van Cloudteq staat tussen de favorieten van uw browser. T1A14 Sluit de Internet Explorer af. De applicatie sluit. Microsoft Excel Cloudteq T1A15 Druk op Microsoft Excel 2013 Cloudteq De applicatie start. T1A16 Druk op Openen Computer en dan Bladeren Een venster opent met de (netwerk)schijven waar u toegang toe heeft. 7

8 T1A17 Open een Excel sheet vanaf uw lokale* harde schijf. U kan de Excel sheet inzien. T1A18 Druk in het menu op bestand en dan op Delen en dan rechts in het ventster Als bijlage versturen. Outlook opent en verstuur de . Outlook start op met een lege met de Excel sheet als bijlage. T1A19 Sluit het Excel bestand via het menu bestand en Sluiten of CTRL-W. De Excel sheet verdwijnt en u ziet hetzelfde als na T1A1. T1A20 Open een Excel sheet vanaf een netwerk harde schijf. U kan de Excel Sheet inzien. T1A21 Druk op bestand, afdrukken. Een venster met print instellingen verschijnt. T1A22 Selecteer de door u gewenste printer via het drop-down menu en druk op afdrukken. De door u geopende Excel Sheet komt uit de printer. T1A23 Sluit de applicatie af. Via het X rechts boven in het venster. De applicatie sluit zich. Microsoft Word Cloudteq T1A24 Druk op Microsoft Word 2013 Cloudteq T1A25 Druk op Openen Computer en dan Bladeren De applicatie start. Een venster opent met de (netwerk)schijven waar u toegang toe heeft. T1A26 Open een Word document vanaf uw locale* harde schijf. U kan het document inzien. 8

9 T1A27 Druk in het menu op bestand en dan op Delen en dan rechts in het ventster Als bijlage versturen. Outlook opent en verstuur de . Outlook start op met een lege met het.doc(x) bestand als bijlage. T1A28 Sluit het Word bestand via het menu bestand en Sluiten of CTRL-W. Het Word bestand verdwijnt en u ziet hetzelfde als na T1A1. T1A29 Open een Word bestand vanaf een netwerk harde schijf. U kan het Word bestand inzien. T1A30 Druk op bestand, afdrukken. Een venster met print instellingen verschijnt. T1A31 Selecteer de door u gewenste printer en instellingen via het drop-down menu en druk op afdrukken. De door u geopende Word document komt uit de printer. T1A32 Sluit de applicatie af. De applicatie sluit zich. Microsoft Outlook Cloudteq T1A33 Druk op Microsoft Outlook 2013 Cloudteq De applicatie start. T1A34 Druk op Nieuwe en stuur uzelf of iemand anders een . U of een collega van u ontvangt een . T1A35 In het keuzemenu linksonder in de applicatie; selecteer de Agenda. Uw agenda opent. 9

10 T1A36 Leg een afspraak vast en nodig hier iemand hiervoor uit. De uitgenodigde persoon ontvangt een en u ziet een voorlopige afspraak in uw agenda tot deze definitief gemaakt word door de ontvanger. T1A37 In het keuzemenu linksonder in de applicatie; selecteer de Contact personen. Uw contact personen lijst opent. T1A38 Druk op bestand. Een menu komt in beeld met account instellingen. T1A39 Druk op Regels en waarschuwingen beheren. Een nieuw venster opent waar u een overzicht van bestaande regels ziet. T1A40 Druk op nieuwe regel Een nieuw venster opent waarin u nieuwe regels kan aanmaken voor uw inbox. T1A41 Druk op annuleren en nogmaals op annuleren en op de omcirkelde pijl links boven in. U bent terug in uw tabblad connect. T1A42 Sluit de applicatie. De applicatie sluit. Windows Verkenner - Cloudteq T1A43 Druk op Windows Verkenner Cloudteq De windows verkenner opent in een nieuw venster. T1A44 Open de C: schijf. U ziet de inhoud van uw eigen lokale harde schijf. 10

11 T1A45 Bekijk de netwerkschijven. U ziet alle netwerkschijven waar u toegang toe dient te hebben. T1A46 Sluit de applicatie. De applicatie sluit. 6.2 Opmerkingen 11

12 7 T2: Desktop Test Scenario s T2A1 Doorloop T0 tot T0A6 U komt in de Cloudteq omgeving waar de tab Applicaties actief is. T2A2 Druk op Desktop Cloudteq Een beeldvullend venster opent en begint via de RES manager uw persoonlijke instellingen te laden. T2A3 Druk op start. Het start menu is zichtbaar. T2A4 Druk op Alle Programma s en klik op de folder Microsoft Office en bekijk de applicaties in de folder. De verschillende office applicaties worden zichtbaar. ** T2A5 Sleep een van de icoontjes van Office naar de taakbalk en laat deze los nadat er staat: Vast maken aan taakbalk. Het icoontje staat in uw taakbalk. T2A6 Recht muis klik op uw bureaublad en selecteer: aan persoonlijke voorkeur aanpassen. Een venster opent met verschillende opties T2A7 Selecteer Bureaubladachtergrond van uw persoonlijke drive (wellicht zal u eerst een plaatje moeten downloaden) Een map selectie venster opent waar u richting de door u geselecteerde afbeelding browset. Error bij persoonlijke folder. 12

13 T2A8 Druk op start, alle programma s en open de map Microsoft Office 2013 en rechtermuisknop klik op Excel en kies: Kopiëren naar Bureaublad (snelkoppeling maken) Er verschijnt een snelkoppeling op uw bureaublad. T2A9 Druk op start en dan op Afmelden De desktop sluit zich. T2A10 Open de Desktop opnieuw. De desktop verschijnt met de door u gekozen achtergrond. T2A11 Microsoft Office Icoon uit stap T2A5 staat in uw taakbalk. (voor deze uit) ** Afhankelijk of deze applicaties afgenomen zijn. 7.1 Opmerkingen Het icoon is zichtbaar en functioneel en de applicatie start. 13

14 8 T3: MS Office Standard 8.1 Test Scenario s Microsoft Excel 2013 T3A1 Druk op start, alle programma s, Microsoft Office 2013, Excel De applicatie start. T3A2 Druk op Openen Computer en dan Bladeren Een venster opent met de (netwerk)schijven waar u toegang toe heeft. T3A3 Open een Excel sheet vanaf uw lokale* harde schijf. U kan de Excel sheet inzien. T3A4 Druk in het menu op bestand en dan op Delen en dan rechts in het ventster Als bijlage versturen. Outlook opent en verstuur de . Outlook start op met een lege met het Excel bestand als bijlage. T3A5 Sluit het Excel bestand via het menu bestand en Sluiten of CTRL-W. De Excel sheet verdwijnt en u ziet hetzelfde als na T1A1. T3A6 Open een Excel sheet vanaf een netwerk harde schijf. U kan de Excel Sheet inzien. T3A7 Druk op bestand, afdrukken. Een venster met print instellingen verschijnt. T3A8 Selecteer de door u gewenste printer via het drop-down menu en druk op afdrukken. De door u geopende Excel Sheet komt uit de printer. 14

15 T3A9 Sluit de applicatie af. De applicatie sluit zich. Microsoft Word 2013 T3A10 Druk op start, alle programma s, Microsoft Office 2013, Word De applicatie start. T3A11 Druk op Openen Computer en dan Bladeren Een venster opent met de (netwerk)schijven waar u toegang toe heeft. T3A12 Open een Word document vanaf uw lokale* harde schijf. U kan het document inzien. T3A13 Druk in het menu op bestand en dan op Delen en dan rechts in het ventster Als bijlage versturen. Outlook opent en verstuur de . Outlook start op met een lege met het.doc(x) bestand als bijlage. T3A14 Sluit het Word bestand via het menu bestand en Sluiten of CTRL-W. Het Word bestand verdwijnt en u ziet hetzelfde als na T1A1. T3A15 Open een Word bestand vanaf een netwerk harde schijf. U kan het Word document inzien. T3A16 Druk op bestand, afdrukken. Een venster met print instellingen verschijnt. T3A17 Selecteer de door u gewenste printer en instellingen via het drop-down menu en druk op afdrukken. De door u geopende Word document komt uit de printer. T3A18 Sluit de applicatie af. De applicatie sluit zich. 15

16 Microsoft PowerPoint 2013 T3A19 Druk op start, alle programma s, Microsoft Office 2013, Power Point De applicatie start. T3A20 Druk op Openen Een venster opent met de (netwerk)schijven waar u toegang toe heeft. T3A21 Open een PowerPoint document vanaf uw lokale* harde schijf. U kan het document inzien. T3A22 Druk in het menu op bestand en dan op bijvoegen bij en dan rechts in het ventster in het grijze vlak op toevoegen. Outlook start op met een lege met het.ppt(x) bestand als bijlage. T3A23 Sluit het PowerPoint bestand via het menu bestand en Sluiten of CTRL-W. Het PowerPoint bestand verdwijnt en u ziet hetzelfde als na T1A1. T3A24 Open een PowerPoint bestand vanaf een netwerk harde schijf. U kan de PowerPoint presentatie inzien. T3A25 Druk op bestand, afdrukken. Een venster met print instellingen verschijnt. T3A26 Selecteer de door u gewenste printer en instellingen via het drop-down menu en druk op afdrukken. De door u geopende Word document komt uit de printer. T3A27 Sluit de applicatie af. De applicatie sluit zich. 8.2 Opmerkingen 16

17 9 T4: MS Office Professional 9.1 Test Scenario s Microsoft Access 2013 T4A1 Druk op start, alle programma s, Microsoft Office 2013, Access De applicatie start. T4A2 Druk op Openen Computer en dan Bladeren Een venster opent met de (netwerk)schijven waar u toegang toe heeft. T4A3 Open een Access data base vanaf uw lokale* harde schijf. U kan het document inzien. T4A4 Druk in het menu op bestand en dan op Delen en dan rechts in het ventster Als bijlage versturen. Outlook opent en verstuur de . Outlook start op met een lege met het Access bestand als bijlage. T4A5 Sluit het Access bestand via het menu bestand en Sluiten of CTRL-W. Het Word bestand verdwijnt en u ziet hetzelfde als na T4A10. T4A6 Open een Access bestand vanaf een netwerk harde schijf. U kan het Access document inzien. T4A7 Druk op bestand, afdrukken. Een venster met print instellingen verschijnt. T4A8 Selecteer de door u gewenste printer en instellingen via het drop-down menu en druk op afdrukken. De door u geopende Access document komt uit de printer. T4A9 Sluit de applicatie af. De applicatie sluit zich. 17

18 9.2 Opmerkingen 18

19 10 T5: MS Visio 10.1 Test Scenario s T5A1 Druk op start, alle programma s, Microsoft Office 2013, Visio De applicatie start. T5A2 Druk op Openen Computer en dan Bladeren Een venster opent met de (netwerk)schijven waar u toegang toe heeft. T5A3 Open een Visio document vanaf uw lokale* harde schijf. U kan het document inzien. T5A4 Druk in het menu op bestand en dan op Delen en dan rechts in het ventster Als bijlage versturen. Outlook opent en verstuur de . Outlook start op met een lege met het Visio bestand als bijlage. T5A5 Sluit het Visio bestand via het menu bestand en Sluiten of CTRL-W. Het Visio bestand verdwijnt en u ziet hetzelfde als na T1A1. T5A6 Open een Visio bestand vanaf een netwerk harde schijf. U kan het Visio document inzien. T5A7 Druk op bestand, afdrukken. Een venster met print instellingen verschijnt. T5A8 Selecteer de door u gewenste printer en instellingen via het drop-down menu en druk op afdrukken. De door u geopende Visio document komt uit de printer. T5A9 Sluit de applicatie af. De applicatie sluit zich. 19

20 10.2 Opmerkingen 20

21 11 T6: MS Project 11.1 Test Scenario s T6A1 Druk op start, alle programma s, Microsoft Office 2013, Project De applicatie start. T6A2 Druk op Openen Computer en dan Bladeren Een venster opent met de (netwerk)schijven waar u toegang toe heeft. T6A3 Open een Project document vanaf uw lokale* harde schijf. U kan het document inzien. T6A4 Druk in het menu op bestand en dan op Delen en dan rechts in het ventster Als bijlage versturen. Outlook opent en verstuur de . Outlook start op met een lege met het Project bestand als bijlage. T6A5 Sluit het Project bestand via het menu bestand en Sluiten of CTRL-W. Het Project bestand verdwijnt en u ziet hetzelfde als na T1A1. T6A6 Open een Project bestand vanaf een netwerk harde schijf. U kan het Project document inzien. T6A7 Druk op bestand, afdrukken. Een venster met print instellingen verschijnt. T6A8 Selecteer de door u gewenste printer en instellingen via het drop-down menu en druk op afdrukken. De door u geopende Project document komt uit de printer. T6A9 Sluit de applicatie af. De applicatie sluit zich. 21

22 11.2 Opmerkingen 22

23 12 T7: Outlook Denk erom dat de seamless test gelijk is aan de desktop versie en het in dit document niet mogelijk is beide te testen Test Scenario s T7A1 Start outlook door op start te drukken, de map Microsoft Office 2013 te selecteren en Outlook aan te klikken. Outlook start op en uw mailbox is inzichtelijk. T7A2 Druk op Nieuwe en stuur uzelf of iemand anders een . U of een collega van u ontvangt een . T7A3 In het keuzemenu linksonder in de applicatie; selecteer de Agenda. Uw agenda opent. T7A4 Leg een afspraak vast en nodig hier iemand hiervoor uit. De uitgenodigde persoon ontvangt een en u ziet een voorlopige afspraak in uw agenda tot deze definitief gemaakt word door de ontvanger. T7A5 In het keuzemenu linksonder in de applicatie; selecteer de Contact personen. Uw contact personen lijst opent. T7A6 Druk op bestand. Een menu komt in beeld met account instellingen. T7A7 Druk op Regels en waarschuwingen Een nieuw venster opent waar u een overzicht van bestaande regels ziet. T7A8 Druk op nieuwe regel Een nieuw venster opent waarin u nieuwe regels kan aanmaken voor uw inbox. 23

24 T7A9 Druk op annuleren en nogmaals op annuleren en op de pijl in de cirkel links boven in. U bent terug in uw mailbox. T7A10 Sluit de applicatie. De applicatie sluit Opmerkingen 24

25 13 T8: Token 13.1 Test Scenario s T8A1 Open een browser en ga naar: Uw browser opent de Desktop: Cloudteq Veilig Online Werken BV pagina. T8A2 Druk op het blokje Uw werkplek Een nieuwe actief tabblad opent in de browser, er staat onderaan de pagina: Safe, Fast, Simple T8A3 Voer uw login naam in. Voer bij wachtwoord uw 4-cijferige pincode in en direct daarna uw 6- cijferige tokennummer. Druk daarna op aanmelden. U komt in de Cloudteq omgeving waar de tab Applicaties actief is. T8A4 Druk op Desktops Een venster met Desktop Cloudteq tekst verschijnt Opmerkingen 25

26 14 T9: Databases 14.1 Test Scenario s T9A1 T9A2 T9A3 T9A4 T9A5 T9A6 T9A7 T9A8 T9A9 T9A10 T9A11 T9A Opmerkingen 26

27 15 T10: Maatwerk 15.1 Test Scenario s T10A1 T10A2 T10A3 T10A4 T10A5 T10A6 T10A7 T10A8 T10A9 T10A10 T10A11 T10A Opmerkingen 27

28 16 T11: Overall Systeem Zou u op de volgende vragen als volgt willen antwoorden: 0 Helemaal niet mee eens. 10 Helemaal mee eens Test Scenario s ID Taak OS1 Ik vind de login procedure gebruiksvriendelijk. [ ] OS2 [ ] OS3 Ik vind de start/laad tijd van de seamless applicaties goed. [ ] OS4 Ik vind de start/laad tijd van de seamless voor de tweede keer applicaties goed. [ ] OS5 Ik vind de opstart tijd van de Cloudteq Virtuele desktop goed. [ ] OS6 Ik vind de start/laad tijd van de desktop applicaties goed. [ ] OS7 Ik vind de start / laad tijd van de applicaties binnen de desktop als ik ze voor de tweede keer start goed. [ ] OS8 Het systeem reageert snel en werkt alsof ik een computer naast mij heb staan. [ ] OS9 Ik ervaar het printen op het Cloudteq platform als erg gemakkelijk. [ ] OS10 Ik heb voldoende documentatie tot mijn beschikking om met het platform te werken. [ ] OS11 Ik zou graag meer begeleiding ontvangen om beter met het platform te leren werken. [ ] 16.2 Opmerking 28

29 17 Test Tijdslijnen Voor de test periode houden we van moment dat de toegang tot de test omgeving verleend is plus 31 dagen aan. Binnen deze periode dient Cloudteq uw bevindingen te ontvangen. Vanaf dat moment zal Cloudteq de bevindingen gaan oplossen tot de omgeving acceptabel is voor de testende partij. Het verschil tussen UAT (User Acceptatie Test) en de Productie: UAT: Prod: Doet het systeem wat afgesproken is? Doet het de PROD omgeving exact hetzelfde als de UAT omgeving? 29

30 18 Bevindingen Test ID: Fix: Aanpassing: Verwachte Situatie: Test: Paraaf: 30

31 19 Bevindingen Acceptatie Naam: Namens: Uitzondering (indien aanwezig) UATest geaccepteerd: 20 Acceptatie Goedkeuring Naam: Namens: Uitzondering opgelost: UATest geaccepteerd: 31