Trends in organiseren

Transcriptie

1 Trends in organiseren Noodzaak en uitdagingen van nieuwe organisatievormen Sebastiaan van den Bogaard & Geert Lonterman 4 oktober 2018 #KOERS2018

2

3

4 Publieke organisaties lijken zich in toenemende mate meer opgavegericht te organiseren. Het moet digitaler. Wendbaarder. Lerende organisatie. En het liefst nog volgens de bedoeling. Wat is de noodzaak van deze veranderingen? Waar staan organisaties nu in deze ontwikkeling?

5

6 (Schijnbaar) autonome ontwikkelingen klimaat vergrijzing polarisatie bubbles van subculturen aangejaagd door technologie migratie en urbanisatie fata-morgana - economie

7 Wat kenmerken deze ontwikkelingen? En hoe pakken we ze aan?

8 Wat kenmerken deze maatschappelijke opgaven? snelheid waarmee opgaven actueel worden is hoog wijze waarop de ontwikkeling zich voordoet is technologische gedreven de opgave en de oplossing zijn onduidelijk. opgave zelf is controversieel en onderworpen aan belangenstrijd de opgave leidt tot een tegenbeweging in de samenleving zelf

9 Welke organisatorische vormen hebben we bedacht om maatschappelijke opgaven aan te pakken?

10 opgave opdracht opdrachtnemer met team Hoe ziet dat er uit? opgave buiten leidt vanuit rol organisatie tot opdracht binnen opdrachtnemer gaat met team aan de slag om opdracht te realiseren samenwerking generalisten en specialisten op opdrachten die toewerken naar bepaald resultaat opgaven periodiek integraal tegen het licht gehouden: welke opgaven zijn er nog? welke opdrachten zijn afgerond? werken met rollen in plaats van functies vergrootte mobiliteit en flexibiliteit van personeel in de organisatie Wat zijn de uitdagingen? Opdracht is van start, maar wanneer afgerond? Wil de politiek ook afronden? Wat doe je met mensen die (even) geen opdracht hebben? Op welk deel van de begroting drukken deze kosten en welke HRverantwoordelijkheid is er vanuit de organisatie? Cultuurverandering van werken voor een of meerdere opdrachten onderdeel zijn beleidafdeling Hoe ontschot je budget en flexibiliseer je de begroting? Specialisme vs generalisme: op welke specialismen blijf je inzetten?

11 Hoe ziet dat er uit? samenwerking tussen/met partijen (intern/extern) die datasets combineren. Berekeningen leiden tot nieuwe inzichten op basis waarvan organisaties hun interventies gerichter kunnen inzetten. door slimme en lerende algoritmes te gebruiken (machine learning) wordt de berekening zelf steeds slimmer. samenwerking met datascientists (intern/extern) en beleidsadviseurs en uitvoerders met domeinkennis pilots Wat zijn de uitdagingen? kunnen verbinden en bewerken van databronnen voor de juiste analyses collectief leren omgaan met het interpreteren van data onzekerheden: wat weten we wel wat niet? is de dat vooringenomen? hoe gaan we daar mee om? ethische vragen: privacy en persoonskenmerken eerste vormen zijn pilots: wanneer en hoe schaal je op?

12

13 Hoe ziet dat er uit? we weten niet goed wat het probleem is, hoe het zich ontwikkeld en wat effectieve interventies zijn. om inzicht te vergroten gaan we leren door te doen. In pilots, proeftuinen en experimenten. door te leren van onze fouten komen we iedere dag dichter bij wat werkt en wat niet werkt. Wat zijn de uitdagingen? organisaties geven pilots een kans, maar wanneer stop je? hoe schaal je op bij succes? hoe richt je je organisatie daar vervolgens op in? hoe zorg je er bij opschaling voor dat je dat behoudt wat je hebt geleerd? meta-leren : hoe gaan we als organisatie om met pilots? wat kunnen we leren van hoe we leren in pilots?

14 Hoe ziet dat er uit? het gaat om het overbruggen van verschillen. Ondanks verschillende belangen samen resultaat behalen. werken vanuit de bedoeling : weten waar je voor staat weten waar je welk resultaat je toe werkt en wat er nodig is om daar te komen. Welke rol heb je te vervullen op welk moment? scherp gevoel voor belangen. werken vanuit common ground en mutual gains : van nee naar ja, tenzij Wat zijn de uitdagingen? vergroten van de persoonlijke effectiviteit, persoonlijk leiderschap reflectief vermogen ontwikkelen: wat kan ik anders doen om de ander in beweging te krijgen? verdere groei naar de Ambtenaar 3.0

15

16

17 Opdracht OPDRACHT Verdeel je in de ruimte over de vijf organisatorische trends: 1. Opgavegericht/wendbaar 2. Datagedreven werken 3. Pilots 4. Resultaatgericht en procesbewust 5. Mét de burger Maak twee/drietallen Stel jezelf kort voor: naam, organisatie, rol/functie Bespreek: Wat houd jou op dit moment bezig op dit thema? Hoe ben je er mee bezig om hier stappen in te zetten? Wissel

18 Interessant om verder te kijken: 1. Opgavegericht / wendbaar werken: you tube kanaal van dr. John Kotter: organiseren in een sneller bewegende wereld Voor de volledige toelichting zie Belangrijk werk over de lerende organisatie is The Fitfth Discipline van Peter Senge. Zie ook: 3. Datagedreven werken en de keerzijde daarvan: Tegenlicht aflevering verslaafd aan het algoritme (april 2018): En ook: uw pesoonlijke data zijn goud waard (seizoen ): 4. De Ambtenaar 3.0. Werk van hoogleraar Bestuurskunde Paul t Hart uit 2014, maar ook nu nog actueel. Zie zijn toelichting op: 5. Met de burger:

19 Meer weten? Goed dat je er was! < Sebastiaan van den Bogaard Geert Lonterman > #KOERS2018