B a r o n T i b b a u t s t r a a t 2 9 a B e r l a r e t e l : f a x :

Transcriptie

1 INLICHTINGENBLAD VOOR DE AANWERVING VAN VOLTIJDSE MAATSCHAPPELIJK WERKER THUIS EN OUDERENZORG (M/V/X) IN CONTRACTUEEL VERBAND, EVENALS VOOR HET AANLEGGEN VAN EEN WERVINGSRESERVE VAN JAAR.. ALGEMENE AANWERVINGSVOORWAARDEN Voor de toelating tot een betrekking gelden volgende algemene voorwaarden :. een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking ; 2. de burgerlijke en politieke rechten genieten ; 3. medisch geschikt zijn voor de uit te oefenen functie Als personeelslid kan alleen aangeworven worden wie aan volgende voorwaarden voldoet :. voldoen aan de vereiste taalkennis opgelegd door de wetten op het gebruik der talen in bestuurszaken, gecoördineerd op 8 juli houder zijn van een diploma of getuigschrift indien vastgesteld in bijlage 3. slaagt voor een getrapt vergelijkend aanwervingsexamen (zie bijlage) Bij meerdere geslaagde kandidaten zal conform het getrapt vergelijkend examensysteem het vast bureau bij voorrang en bij uitsluiting van alle andere kandidaten benoemen uit die kandidaten die. 90% of meer behaalden op het totaal van de punten Zijn er geen die 90% of meer behaalden dan uit de kandidaten die: 2. 80% of meer behaalden op het totaal van de punten Zijn er geen die 80 % of meer behaalden dan uit de kandidaten die: 3. 70% of meer behaalden op het totaal van de punten Zijn er geen die 70% of meer behaalden dan uit de kandidaten die: 4. 60% of meer behaalden op het totaal van de punten 2. INDIENEN DER KANDIDATUREN Solliciteer uiterlijk tegen 28 OKTOBER 208 en bij voorkeur online op of per post met het standaard sollicitatieformulier (zie punt 7) t.a.v. de voorzitter, Baron Tibbautstraat 29a, 9290 Berlare.

2 3. FUNCTIEBESCHRIJVING MAATSCHAPPELIJK WERKER THUIS- EN OUDERENZORG B-B3 Plaats in het organogram Dienst : woonzorgcentrum/sociaal huis Staat onder leiding van : hoofdmaatschappelijk werker Geeft leiding aan : huishoudhulpen Hoofddoel van de functie De maatschappelijk werker thuis- en ouderenzorg vormt een eerstelijnsaanspreekpunt voor vragen om informatie, advies, en hulpverlening in de meest ruime zin. Hij of zij helpt en begeleidt de klant bij zijn hulpvraag en gebruikt hiervoor de aangepaste methodieken zodat hulpverlening op maat kan aangeboden worden. Taakinhoud Specifieke resultaatgebieden.instaan voor de afhandeling en het beheer van dossiers in het kader van klantvriendelijke dienst- en hulpverlening: Opvolgen van cliëntendossiers van +60-jarigen, leefloondossiers, dossiers schuldhulpverlening, woonbegeleiding, intakedossiers, opnamedossiers van het WZC en de serviceflats Verrichten van het sociaal onderzoek onder andere door huisbezoeken af te leggen Verzamelen van informatie die relevant kan zijn voor het dossier bij andere instanties Het opmaken van een hulpverleningstraject Opvolgen van dossiers en tijdig rapporteren aan de gepaste kanalen 2.Fungeren als aanspreekpunt voor de klant, familieleden en andere zorgverleners. Informeren van de bewoner/klant en de eventuele familieleden of mantelzorgers Actief luisteren naar verschillende betrokkenen binnen een dossier en constructief overleg plegen zowel met de klant zelf als met de betrokkene familieleden of eventueel externe diensten. Inspelen op de specifieke vragen en noden van de klanten en zijn familie Signaleren van behoeften en wensen van de klanten 3.Informeren en helpen van de klant met het oog op een correcte en klantvriendelijke dienstverlening Onthaal van de klant op een vriendelijke en gepaste manier, zowel telefonisch, mondeling als schriftelijk. Voeren van specifieke gesprekken Controleren van de info die de klant verstrekt Doorverwijzen van de klant indien nodig Afleveren van de vereiste documenten 4. Beheren van een provisie Dringende betalingen verrichten Afleveren van de verantwoordingsstukken aan de boekhouding

3 Beheren en controleren van de provisierekening Generieke resultaatgebieden. Aansturen en begeleiden van het eigen team huishoudhulpen van de dienstenchequeonderneming zodat de organisatie beschikt over gemotiveerde en competente medewerkers Dagelijks aansturen van medewerkers Toewijzen en delegeren van taken Opvolgen van taakuitvoering en -afspraken Stimuleren van samenwerking op de eigen dienst en tussen de diensten Voeren van functionerings- en evaluatiegesprekken Instaan voor opleiding, coaching en ontwikkeling van medewerkers Leiden van overlegmomenten Ingrijpen bij moeilijkheden of conflicten Meewerken aan selectie en onthaal van nieuwe medewerkers 2. Coördineren van de werking van het team met het oog op een kwaliteitsvolle dienstverlening Vertalen van doelstellingen en projecten naar concrete acties die bijdragen tot de verwezenlijking van de organisatiestrategie Formuleren van voorstellen voor de opmaak van het budget van de dienst Bewaken en opvolgen van de voortgang van projecten, activiteiten en indien nodig verbetervoorstellen formuleren of acties nemen om bij te sturen Afstemmen van systemen, procedures, middelen, tijd en mensen (werkplanning, verlofplanning) Aanspreekpunt zijn voor de strategisch leidinggevenden 3. Instaan voor de vertegenwoordiging van de organisatie met het oog op een optimale externe communicatie Stimuleren van samenwerkingsverbanden en netwerken met andere organisaties (gemeente, naburige OCMW's, partners, ) Deelnemen aan regionale overlegorganen Aanspreekpunt zijn inzake klachtenbehandeling voor klanten, bewoners en burgers 4. Instaan voor een optimale informatiedoorstroming en stimuleren van communicatie zodat de medewerkers geïnformeerd en betrokken zijn Organiseren en leiden van een werkoverleg of een overleg naar aanleiding van een specifiek project of evenement Ervoor zorgen dat iedere medewerker over de nodige informatie beschikt om de taken uit te voeren Rapporteren van vragen/wensen/bezwaren van de medewerkers naar het beleid Rapporteren aan de leidinggevende inzake de werking van de eigen dienst, de uitvoering en voortgang, de verschillende activiteiten Aanspreekpunt zijn voor de medewerkers en een open communicatiecultuur stimuleren Competenties (-3 organisatiespecifieke, 4-0 functiegerelateerd). Klantgerichtheid leeft zich in de situatie van klanten in stelt zich dienstverlenend op voor iedereen

4 speelt in op wensen van klanten in lijn met de beleidsrichtlijnen neemt verantwoordelijkheid op bij fouten of klachten streeft naar klanttevredenheid 2. Kwaliteitsvol werken stelt hoge eisen aan de kwaliteit evalueert het eigen gedrag/werk in het licht van kwaliteitsnormen Volgt de afgesproken procedures, normen en deontologische code stuurt bij als de kwaliteit ondermaats is voorkomt dat er fouten worden gemaakt 3. Inzet werkt met enthousiasme en gedrevenheid stelt zich positief op staat open voor vragen en taken die op zich afkomen gaat ervoor om de taken uit te voeren durft verantwoordelijkheid te nemen 4. Flexibiliteit verandert op praktische wijze plan of aanpak om het beoogde resultaat efficiënter te kunnen bereiken kan overweg met diverse opdrachten, wisselende prioriteiten en plotse veranderingen herkent weerstand en gaat hier gepast mee om werkt in crisissituaties prioritaire opdrachten goed af toont bereidheid te leren en mee te groeien met veranderingen 5. Leidinggeven zorgt voor een duidelijke formulering van de opdrachten, verwachtingen en rollen van de medewerkers volgt op door een gepast begeleidings- en controlesysteem en stuurt bij indien prestaties ondermaats zijn staat open voor de vragen van medewerkers en heeft voeling met wat er bij de medewerkers leeft komt op voor behoeften en verwachtingen van de medewerkers stimuleert medewerkers hun competenties in te zetten en te vergroten voorkomt conflicten of helpt ze indien nodig op te lossen versterkt de samenhorigheid en de goede sfeer in het team leidt het team naar een gezamenlijk resultaat past de leiderschapsstijl aan naargelang de situatie 6. Mondeling communiceren formuleert helder en duidelijk houdt een samenhangend betoog sluit de boodschap aan op de behoeften van toehoorders en gaat in op reacties kan de aandacht vasthouden, zowel in groep als ten opzichte van één persoon vraagt door op gegeven informatie toetst of de boodschap goed, correct en volledig is overgekomen brengt structuur en geeft houvast gaat strategisch om met argumenten 7. Initiatief komt uit eigen beweging tot actie onderneemt iets om de voortgang te versnellen doet spontaan voorstellen om het werk te verbeteren start zelf een nieuwe taak op als het werk klaar is of vraagt naar een nieuwe opdracht 8. Plannen en organiseren plant acties en projecten, bepaalt objectieven en prioriteiten stemt systemen, procedures, middelen, tijd en mensen op elkaar af houdt rekening met zaken die op lange termijn spelen past de planning aan indien veranderende omstandigheden dit eisen

5 plant meetmomenten in om te toetsen of prestaties/resultaten voldoen aan de verwachtingen en stuurt bij indien nodig verzekert continuïteit en behoudt overzicht 9. Probleemoplossend werken signaleert problemen op tijd onderzoekt het probleem vanuit verschillende invalshoeken en zoekt naar verbanden kan tot synthese/beoordeling komen onderbouwt zijn/haar oordeel met beschikbare informatie en geldige argumenten betrekt de juiste mensen of instanties bij het probleem formuleert praktische en haalbare oplossingen bedenkt alternatieven en overweegt voor- en nadelen 0. Zelfstandig werken Kan met de nodige instructies aan de slag Is stipt in het nakomen van afspraken Kan werken zonder externe controle Stuurt bij indien er fouten optreden Werkt taken volledig en tijdig af Technische kennis kennis van de OCMW-wetgeving (Organieke wet en OCMW-decreet) en van de wetgeving met betrekking tot het RMI, wet 2/4/965 met betrekking tot de ten laste name van kosten mbt maatschappelijke dienstverlening, kansarmoede, asielzoekers enz Woonzorgdecreet Sociale kaart Diverse methodieken en werkvormen m.b.t. hulpverlening Kennis softwarepakket eigen dienst MS Outlook Arbeidsomstandigheden Beeldschermwerk, dienstverplaatsingen mogelijk 4. BIJZONDERE AANWERVINGSVOORWAARDEN Voor de graad maatschappelijk werker wordt volgend diploma vereist: Houder zijn van ofwel : het diploma bachelor in het sociaal-agogisch werk met de titel van maatschappelijk assistent, of een daarmee gelijkgesteld diploma; 2 het diploma van bachelor in de sociale gezondheidszorg of een daarmee gelijkgesteld diploma. Laatstejaarsscholieren of studenten worden toegelaten tot de selectieprocedure als ze met hun kandidatuur een studiebewijs voorleggen en een verklaring dat ze binnen een termijn van maximum zes maanden zullen deelnemen aan de eindexamens voor het behalen van hun diploma. Ze leveren het bewijs dat ze aan de diplomavereiste voldoen uiterlijk op de datum van hun aanstelling bij het OCMW.

6 5. VERLONING U start in weddenschaal B-B3 (wedde afhankelijk van de huidige anciënniteit). Anciënniteit uit de publieke (volledig) én privésector (relevante ervaring) kunnen in aanmerking worden genomen. EXTRA VOORDELEN: U kan gratis worden opgenomen in de collectieve polis hospitalisatieverzekering na één jaar tewerkstelling en u krijgt maaltijdcheques ter waarde van 8. Woonwerkverkeer met de fiets wordt eveneens vergoed ( 0,23 per kilometer). Het OCMW stelt op de middag broodjes en maaltijden aan personeelstarief ter beschikking. Personeel uit het woonzorgcentrum ontvangt eindejaartoelage en attractiviteitspremie. U geniet van 30 dagen wettelijke vakantie, feestdagen en twee kermisdagen. B B2 B3 EURO EURO EURO ,78 268, ,82 253, , , , , , , ,06 300, , ,06 300, ,4 2944,40 35, ,4 2944,40 35, , , , , , , ,39 322, , ,39 322, , ,5 3207, , ,5 3207, , ,5 3300,0 3570, ,5 3300,0 3570, , , , , , , , , , , , , , ,5 3904, , ,5 3904, , ,50 408, , ,50 408, , ,29 446,34

7 6. SELECTIEPROCEDURE De kandidaten worden ten minste vijftien kalenderdagen op voorhand geïnformeerd over de plaats waar en dag en uur waarop de eerste selectieproef wordt afgenomen. Indien de uiterste datum op een zaterdag, zondag of feestdag valt wordt de termijn verlengd tot de eerstvolgende werkdag. De mededeling gebeurt naar keuze met behulp van brief of . Om als geslaagd te worden beschouwd, moeten de kandidaten voor elk examengedeelte vijftig procent van de punten behalen. Indien een examengedeelte meer dan één proef omvat, moeten zij bovendien vijftig procent van de punten behalen op elk van die proeven. Op het einde van de selectieprocedure moet de kandidaat 60% behaald hebben om als geslaagd te worden beschouwd. Als de selectieproef een preselectie bevat, worden de kandidaten daarvan op de hoogte gebracht. Schriftelijk deel : 50 punten - een competentieproef (25 punten): de kandidaat wordt geconfronteerd met een probleemsituatie (m.b.t. de inhoudelijke en organisatorische werking van de dienst of afdeling) die zich tijdens de latere uitoefening van de functie kan voordoen. De kandidaat tracht een oplossing uit te werken, waarbij de competenties vereist voor de functie op basis van de functiebeschrijving en het competentieprofiel worden getoetst. - een worksampleproef (25 punten): omvat de specifieke beschrijving van één of meer situaties of praktijkgevallen die verband houden met de dienst, en waarover de gegevens tijdens de proef aan de kandidaat worden bezorgd. De wetgeving of specifieke kennis m.b.t. de functie wordt hierin verwerkt Psychotechnische proef een halve dag Die is eliminerend indien de beoordeling niet geschikt wordt gegeven. Er is een beoordeling geschikt en geschikt onder voorbehoud mogelijk. Mondeling deel : 50 punten Evaluatie van de overeenstemming van het profiel van de kandidaat met de specifieke vereisten van de functie, evenals van zijn/haar sociale vaardigheden, maturiteit, motivatie en interesses voor het werkdomein te toetsen

8 7. SOLLICITATIEFORMULIER UITERSTE INSCHRIJVINGSDATUM = 28 OKTOBER 208 (datum poststempel of ontvangstbewijs) Ondergetekende stelt hiermee zijn/haar kandidatuur voor de functie van ANIMATOR Persoonlijke gegevens : voornaam en naam: adres: telefoonnummer: gsm-nummer: adres: geboortedatum: / / geboorteplaats: rijksregisternummer: Gelieve uw CV toe te voegen met vermelding van diploma s en ervaringen en een kopie van het diploma of bewijs van bijna beëindigen studies Motivatie Ik verklaar hierbij dat ik voldoe aan de bijzondere aanwervingsvoorwaarden, zoals beschreven in de inlichtingenbundel, en ik zal voor aanwerving de nodige bewijsstukken voorleggen. Plaats : Datum : / / Handtekening : De gegevens die u op dit formulier invult worden verzameld in het bestand van werkzoekenden voor aanwervingen in het OCMW van Berlare. Ze worden beschermd door de wet op de verwerking van persoonsgegevens van 8 december 992. Voor inzage of verbetering van uw gegevens kunt u zich richten tot : OCMW Berlare -personeelsdienst - Baron Tibbautstraat 29a, 9290 Berlare - Tel