Recept 3: Welke rol hebben onze professionals? Een recept voor betrokken en enthousiaste professionals
|
|
- Erna de Koning
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Recept 3: Welke rol hebben onze professionals? Een recept voor betrokken en enthousiaste professionals
2 Het gerecht Het resultaat: gemotiveerde professionals met een sterk kwaliteitsbewustzijn en maatwerk voor uw cliënten. Professionals in de zorg krijgen het vertrouwen en hebben de ruimte om kwaliteit te doen en te beleven met de cliënt 1. Kwaliteit ontstaat in het primair proces en in het bijzonder in deze relatie tussen de professional en cliënt. Daar is het contact, de zorg en de ervaring. De cliënt staat centraal. Hij of zij moet gehoord en begrepen worden om maatwerk te kunnen leveren. De professionals spelen daarin een cruciale rol. Zij zijn degenen die in direct contact staan met de cliënt. Een goede relatie en prettige interactie tussen cliënt en professional zijn dan ook van groot belang om de cliënt zo goed mogelijk te helpen. Toch blijkt deze gedachte in de praktijk vaak niet de basis voor het handelen van de organisatie. Want hoe kijkt de organisatie naar haar professionals? Hoe worden zij aangestuurd en welke ruimte hebben zij? En hoe vertaalt de organisatie externe eisen naar het werk van de professionals: wat moeten zij doen, waarom en met welk effect? In een organisatie waarin kwaliteit voorop staat, hebben professionals en cliënten de regie. Enthousiaste professionals, die vanuit hun intrinsieke motivatie doen waar zij goed in zijn: het verlenen van zorg. Betrokken professionals die de organisatiebelangen kennen en die in balans brengen met de zorg voor de cliënt. Gemotiveerde professionals die ruimte en vertrouwen krijgen. Deskundige professionals die worden begeleid en (door)ontwikkeld. Een succesvolle organisatie maakt dit mogelijk. Door leiderschap, organisatieinrichting, heldere verantwoordelijkheden en niet op de laatste plaats een heldere, doorleefde visie (lees hierover meer in recept 1 Wat is de smaak van onze organisatie? ). 1 De inspiratie voor dit recept werd opgedaan in de praktijk van de zorginstellingen én is verder onderbouwd door de boeken van Jaap van der Meij (Fatale en Vitale spiralen in de zorg) en Wouter Hart (Verdraaide organisaties). Recept 3. Welke rol hebben onze professionals? - 1
3 Ingrediënten.. Ingrediënten Om professionals enthousiast, betrokken, gemotiveerd en deskundig te krijgen en te houden, zijn zowel de harde als de zachte aspecten van medewerkersbeleid en deskundige uitvoering van belang. Randvoorwaarden voor slagen zijn: De visie op professionals is gebaseerd op vertrouwen, dus weinig beheersen controlemiddelen. Managers en bestuurders durven los te laten en kunnen dit ook omdat ze deskundige en betrokken professionals in dienst hebben. De aansturing motiveert professionals om zelf verantwoordelijkheid te nemen. Professionals voelen zich gewaardeerd, er wordt naar ze geluisterd en ze mogen ruimte nemen. Focus op de positieve bijdrage van de professional aan de cliënt. Focus op welke waarde de externe eisen/verwachtingen toevoegen: wat vinden wij en wat willen we dat onze professionals doen? Een duidelijke communicatie over en motivering van wat verwacht wordt van de professionals. Een flexibele inrichting van de organisatie en (integrale) verantwoordelijkheid bij de professionals. Professionals hebben inbreng in de inzet en het gebruik van (interne en externe) instrumenten. Inspiratie om vorm te geven aan de hierboven genoemde randvoorwaarden zijn in de verschillende recepten in dit boek beschreven. Een aantal vindt u in dit recept en andere werkten we uit in andere recepten. Ze zijn hier expliciet opgenomen, omdat deze randvoorwaarden cruciaal zijn om het resultaat te behalen. De volgende ingrediënten zijn belangrijk: Overwegingen vooraf Bereidheid voor het aangaan van een verandertraject binnen de gehele organisatie Verantwoordelijkheid voor kwaliteit laag in de organisatie Implementatie ontwikkelpad Begeleiding van teams in hun ontwikkeling -- Kennis, kunde en vaardigheden -- Kwaliteitsbewustzijn en continu verbeteren -- Reflectie, reflectie en reflectie en interactie Recept 3. Welke rol hebben onze professionals? - 2
4 Alle ingrediënten voor het recept van betrokken en enthousiaste professionals hebben diepgaande en organisatiebrede consequenties. Het raakt de kern van het zijn : hoe kijken wij naar de wereld? Hoe kijken wij naar de zorg voor onze cliënten? Bereidingswijze In dit recept bereiden we een ontwikkelpad voor teams dat leidt tot enthousiaste en betrokken professionals met een sterk kwaliteitsbewustzijn. Die verantwoordelijkheid krijgen en nemen en op eigen initiatief werken aan het continu verbeteren van kwaliteit van zorg. Voordat u zich op de teams gaat richten, doet u op organisatieniveau enkele overwegingen vooraf. Twee belangrijke overwegingen in dit kader zijn de mate van veranderbereidheid in de organisatie en de kaders die u stelt rondom verantwoordelijkheden lager in de organisatie. Vanuit deze basis start u met het ontwikkelpad voor de teams. Overwegingen vooraf Is er veranderbereidheid in de organisatie? De verantwoordelijkheid voor kwaliteit, verbetering en vernieuwing wordt steeds meer en dichter bij de professionals neergelegd, immers: daar ontstaat kwaliteit. Het verschuiven van verantwoordelijkheden vraagt om zorgvuldigheid. Voor sommige organisaties een kleine stap, voor de meeste een grote overgang: jarenlang zijn we geleefd door de systemen. Hoewel geen professional niet bezig is met het leveren van kwaliteit, betekent het daadwerkelijk dragen van de verantwoordelijkheid hiervoor nog wel wat anders. Bovendien zijn zij ook jaren door de systemen geleefd (en als het ware afgeleerd om kwaliteit te denken en doen ). Het is dan ook van belang dat de gehele organisatie, van boven tot onder in de organisatie van bestuur tot locatie - bereid is een verandertraject aan te gaan. Een verandertraject waarbinnen de kaders duidelijk zijn gedefinieerd: Wat is onze smaak? Welke verantwoordelijkheden leggen we lager en bij wie? En waarom doen we dit? Het is belangrijk hier voldoende tijd in te steken, omdat hier het draagvlak voor verandering wordt gesmeed. Geen draagvlak bij de massa betekent geen succes op lange termijn. Recept 3. Welke rol hebben onze professionals? - 3
5 Verantwoordelijkheid voor kwaliteit laag in de organisatie Als u er als organisatie voor kiest om verantwoordelijkheden laag te leggen, moeten teams daarin ondersteund worden, zodat zij die verantwoordelijkheden ook goed kunnen nemen. Maak eerst de keuze of u de ontwikkeling direct wilt doorlopen met alle teams, of via een team van geselecteerde professionals (zoals kwaliteitscoaches en aandachtsfunctionarissen). Door de intensiteit van het ontwikkelpad is het aan te raden om te starten met een kleiner team. Hierdoor kan het ontwikkelpad indien nodig verder worden vormgegeven, aangepast en aangescherpt. Vervolgens kunnen deze teams hun ervaringen én enthousiasme over het ontwikkelpad uitdragen in de organisatie. Voordat u met uw teams aan de slag gaat is het noodzakelijk met het management en bestuur bij elkaar te komen. Tijdens deze bijeenkomst(en) kunnen management en bestuur de voorwaarden scherp stellen en spiegelen zij op hun eigen rol binnen de ontwikkeling: hoe pak ik een faciliterende rol? Welke ruimte moeten wij geven en waar moeten we faciliteren met bijvoorbeeld systemen, voorwaarden en tijd? Dit is cruciaal voor het succes van het ontwikkelpad. Implementatie ontwikkelpad Het ontwikkelpad is een traject voor teams, met een begin en een eind. Kwaliteit en ontwikkeling zijn een reis, zonder eind. Het is werken aan een cultuur van continu verbeteren, het gaat om openheid, betrokkenheid, deskundigheid, innovatie etc. Met dit ontwikkelpad begeleidt u uw teams bij deze reis en helpt u kwaliteit onderdeel van hun DNA te maken. Dit doet u met behulp van verschillende werkvormen en activiteiten, waaronder oefeningen en spel, trainingen en workshops, en teamontwikkeling 2. Door een combinatie van activiteiten, van spel en leren en ontwikkelingen, is er echt een blijvend resultaat: de medewerkers doen het en beleven het (met de cliënt)! 2 Oefeningen en spel zijn activiteiten die de professionals prikkelen om continu met kwaliteit bezig te zijn. Leuk, leerzaam en gericht op hun eigen werk en cliënten. Trainingen en workshops richten zich op kennis, kunde en vaardigheden. Teamontwikkeling is een systematisch proces waarbij wordt gewerkt aan het creëren van teamcohesie, vertrouwen in elkaar en trots op het team op basis van de principes van groepsdynamica. Recept 3. Welke rol hebben onze professionals? - 4
6 Het ontwikkelpad richt zich op een aantal componenten als weergegeven in onderstaande figuur. Deze werken we hieronder verder uit. Kennis, kunde en vaardigheden Kwaliteitsbewustzijn en continu verbeteren Reflectie en interactie Kennis, kunde en vaardigheden: Een onderdeel van het ontwikkelpad zijn sessies voor teams en individuele professionals, waarin de uitgangspunten geformuleerd en eigengemaakt worden en waarin kennis en vaardigheden worden overgedragen. Waaruit bestaat dit? Het start met de uitgangspunten: waar staan we voor en wie zijn wij (recept 1 Wat is de smaak van uw organisatie? ), en de basis van kwaliteit in de organisatie. De. cliënt en professionals: kwaliteit in het primair proces, maatwerk in de praktijk en een veranderend zorglandschap (hervormingen), wat vraagt dat van de professional? Kwaliteit,. veiligheid en professionals: veiligheid, incidenten, maatwerk, wat hebben ze nodig? De. organisatie en professionals: verantwoording, verantwoordelijkheid, ruimte, reflectie. Welke betrokkenheid vraagt dit Smaak van de van hen? organisatie De. buitenwereld en professionals: wat vragen de financiers en toezichthouders, waarom Herinrichting en Gedrag en vragen ze dat en welke uitvoering medewerkers rol hebben zij daarin? Recept 3. Welke rol hebben onze professionals? - 5
7 De scholing vindt over een langere periode plaats, afgewisseld met het bezig zijn in de praktijk (zie verder het kopje Kwaliteitsbewustzijn en continu verbeteren hieronder). Tijdens de scholing kijken de professionals naar een specifiek thema en formuleren daarop hun eigenwijs. Wat betekent dit voor hen, voor hun praktijk en wat vraagt dat van de organisatie? Kwaliteitsbewustzijn, verbetering en teamontwikkeling pakt u voor een blijvend resultaat in de basis aan, daar waar succes ontstaat: bij de professionals in de praktijk en in hun relatie met de cliënt (en hun netwerk). De ontwikkeling maakt de professional dan ook door in de directe, eigen praktijk! Kwaliteitsbewustzijn en continu verbeteren Een andere belangrijk component is het motiveren, het prikkelen tot actie om doelen te bereiken, resultaten daarvan inzichtelijk te maken en mogelijkheden te stimuleren om als team met elkaar samen te werken. Professionals steeds bezig laten zijn met kwaliteit. Waar kunt u aan denken? Formuleer gedurende het traject de uitgangspunten voor professionals ( kennis, kunde en vaardigheden ) en leer het team hoe zij deze over kunnen brengen aan hun collega s ( train de trainer ). Laat het geen eenmalig traject zijn, maar enthousiasmeer herhaaldelijk op meerdere momenten. Geef gedurende de tijd meerdere prikkels voor kwaliteitsbewustzijn aan de teams, bijvoorbeeld door een afwisseling van opdrachten (spel) en sessies: --Het kwaliteitenspel --Organiseren van een belevingsdag --Portretten van de cliënt/cliëntverhalen op een leuke manier in beeld --Organiseren van een familiedag --Roosteren vanuit de klantvraag -- Creatieve denksessie: een vraag van een andere afdeling of organisatie creatief benaderen --Klantwaarde bepalen samen met de cliënt -- Afdelingsruil: wat leren we van de ander? --Opstellen van een verbeterplan voor het team --Waardestroomsessies Recept 3. Welke rol hebben onze professionals? - 6
8 Kies bijvoorbeeld voor een kwaliteitskalender met elke maand een thema waar de teams aan werken: deel de successen! Door continue prikkeling gedurende een langere periode laat u kwaliteit in al haar facetten onderdeel zijn van de eigen praktijk en dat maakt het leuk. Reflectie en interactie Kwaliteit ontstaat in het primair proces, we kunnen het niet vaak genoeg zeggen. Dat is in de relatie tussen de cliënt (en zijn/haar netwerk) en de professional. De professionals hebben daarin de hoofdrol en de interactieve processen zijn cruciaal. Wat kenmerkt een goede relatie en prettige interactie tussen cliënt en professional? Continu samen de dialoog opzoeken en gesprekken voeren op basis van gelijkwaardigheid, eerlijkheid en openheid. De professional luistert écht naar de cliënt en neemt hem/haar serieus. Dat betekent ook inhoudelijk ingaan op de inbreng die de professional krijgt van de cliënt en het goed motiveren van keuzes of advies richting de cliënt. Ook vraagt het om lef om u als professional kwetsbaar op te stellen. Dit is belangrijk in het contact tussen cliënt en professional, maar óók binnen het team! Het team maakt samen de verwachtingen waar. En dat team bestaat uit professionals die elkaar onderling scherp houden en elkaar durven aanspreken. Zij kennen hun eigen en elkaars talenten en benutten deze. Het gaat om een (h)echt team van professionals die samen met de cliënt kwaliteit doen en beleven. Hoe ontwikkelt u dat? En hoe prikkelt u tot verbetering en bewustzijn, zodat u weet dat u betrokken en deskundige professionals heeft? Dan hebben we het over: reflectie. Organiseer dit, faciliteer dit. Zorg dat steeds weer op handelen wordt gereflecteerd. Alleen dan vindt verbetering plaats. Een (h)echt team: - Neuzen dezelfde kant op - Positieve bijdrage en dubbele betrokkenheid - Talent benutten en waardering - Passende rollen en taken - Een open aanspreekcultuur - Reflecteren en verbeteren - Vertrouwen geven, krijgen en waarmaken - Verantwoordelijkheden kennen en nemen - Trots op het team! Recept 3. Welke rol hebben onze professionals? - 7
9 Wat is belangrijk in het kader van reflectie? Zorg dat er voldoende ruimte is voor reflectie op het werkproces van de professionals Stimuleer dat de professionals (bijvoorbeeld gekoppeld aan eerder genoemde oefeningen en volgend op trainingen) extra stilstaan bij het verbeteren van de relatie en communicatie, bijvoorbeeld door oefeningen zoals: gradenfeedback --Intervisie --(Inter)collegiaal leren --Talentenspel Zorg ook hier weer voor leuke en leerzame activiteiten. En voor veiligheid. Het is belangrijk dat de professionals zich open en kwetsbaar op durven te stellen. Kies bijvoorbeeld voor een complimentendouche Geef op organisatieniveau het goede voorbeeld! Luister als bestuur of management écht naar uw medewerkers en neem hen serieus. Stelt u zich als bestuur en management ook kwetsbaar op als u dat vraagt van de professionals en sta open voor feedback en suggesties. Door van bovenaf uw medewerkers de meerwaarde te laten ervaren van een goed interactieproces, versterkt u niet alleen de motivatie van de medewerker om goed met de cliënt te interacteren, maar ook met hun directe collega s en teamgenoten. Maatwerk is het uitgangspunt, geleverd door deskundige en enthousiaste professionals! Recept 3. Welke rol hebben onze professionals? - 8
10 Beweeg mee en faciliteer! Tenslotte wilt u dat de praktische kant van kwaliteit meebeweegt met de ontwikkeling. Er is geen kwaliteitshandboek voorhanden als de teams in ontwikkeling zijn. Dit is praktisch op te lossen door met het team in sessies kritisch naar de huidige kwaliteitsinstrumenten en het kwaliteitshandboek te kijken. Wat hebben we echt nodig en hoe borgen we dit binnen de organisatie? Als hulpmiddel kunt u hiervoor de Kwaliteitswijzer uit recept 1 Wat is de smaak van uw organisatie? gebruiken. Ook leest u hierover meer in recept 4 Hoe beheersen we onze processen? En recept 5 Hoe faciliteren we verbetering? Beweeg mee en faciliteer uw professionals met de juiste kwaliteitsinstrumenten! Wat hebben we echt nodig? Recept 3. Welke rol hebben onze professionals? - 9
11 Variatietips uit het veld T IP 1 T IP 2 Vier successen en beloon prestaties, laat de professionals eens kiezen wat ze willen doen en zet de cliënt daarin centraal. T IP 3 Management en bestuur zijn ook professionals. Welke visie en kracht hebben zij om kwaliteit weer van deze tijd te maken? T IP 4 Veel organisaties starten met het ontwerpen en ontwikkelen van zelfsturende teams. Het werken met zelfsturende teams zorgt voor meer maatwerk voor de cliënt en ondersteunt de gedachte om verantwoordelijkheid voor kwaliteit laag in de organisatie te leggen. Denk wel goed aan de voorwaarden die de organisatie moet scheppen om de zelfsturende teams tot een succes te maken! Vergeet niet om de professionals de waarom -vraag te laten stellen. De kans is groot dat professionals gedemotiveerd raken door activiteiten die voor hun gevoel niet in het teken staan van de zorg. Dit zal niet altijd het geval zijn en het is belangrijk daarover in gesprek te gaan. T IP 5 Wat kunnen we eigenlijk leren van hospitality, hotels en de horeca? Recept 3. Welke rol hebben onze professionals? - 10
12 Het smaakpanel zegt Een goed ontwikkeltraject kent een balans tussen het toepassen van methodieken en tools, aandacht voor gedrag en borging in de organisatie. De meer structurele verandering en de praktische en concrete herinrichting kan alleen slagen en duurzaam zijn met goede interventies op de culturele en personele aspecten. Het stimuleren van professionals om verantwoordelijkheden te nemen en maatwerk te leveren, staat centraal en is in balans met de organisatieverandering (bestuur, leiderschap etc.). Deze twee sporen ( herinrichting en verbetertrajecten) versterken elkaar wanneer ze goed op elkaar worden afgestemd. De gecombineerde aanpak zorgt voor een optimaal ingerichte afdeling en een cultuur van continu verbeteren Kwaliteit is moeilijk te omschrijven en vast te leggen in indicatoren: het is iets wat gebeurt tussen de professional en de cliënt. Gaat het dan om bejegening en vriendelijkheid? Het zit in het gedrag: spreek elkaar aan op de werkvloer, werk met bespiegeling op gedrag. Hoe toetsen we beleving? Dat is een belangrijke vraag. Een stip op de horizon zorgt ervoor dat professionals weten welke richting we op gaan. Iedereen kan invloed uitoefenen. Men durft elkaar meer aan te spreken en het zorgt voor het ontstaan van een open feedbackcultuur. Niet iedereen zal mee kunnen komen, dat is iets om u vooraf bewust van te zijn. Recept 3. Welke rol hebben onze professionals? - 11
Recept 8: Wat is het belang van leiderschap? Een recept voor het leiden van diepgaande verandering
Recept 8: Wat is het belang van leiderschap? Een recept voor het leiden van diepgaande verandering Het gerecht Het resultaat: leiders die inzicht hebben in wat nodig is om een diepgaande verandering te
Nadere informatieRecept 5: Hoe faciliteren we verbetering? Een recept voor een cultuur van verbeteren
Recept 5: Hoe faciliteren we verbetering? Een recept voor een cultuur van verbeteren Het gerecht Het resultaat: medewerkers met oog voor verbetering, in een organisatiecultuur waarin continu verbeteren
Nadere informatieRecept 1: Wat is de smaak van onze organisatie?
Recept 1: Wat is de smaak van onze organisatie? Het gerecht Het resultaat: een Kwaliteitswijzer voor uw organisatie. Een model dat de basis vormt om uw kwaliteitszorg in samenhang opnieuw handen en voeten
Nadere informatieRecept 4: Hoe meten we praktisch onze resultaten? Weten dat u met de juiste dingen bezig bent
Recept 4: Hoe meten we praktisch onze resultaten? Weten dat u met de juiste dingen bezig bent Het gerecht Het resultaat: weten dat u met de juiste dingen bezig bent. Alles is op een bepaalde manier meetbaar.
Nadere informatieMatrix voor 3 modellen van zelfsturing
Matrix voor 3 modellen van zelfsturing De term zelfsturing wordt verschillend uitgelegd en invulling gegeven. In een verandertraject naar meer eigen verantwoordelijkheid en regelruimte voor medewerkers
Nadere informatieDEXIS Arbeid, en waar dat toe leidt. www.dexisarbeid.nl
DEXIS Arbeid, en waar dat toe leidt Stel dat iedere medewerker het naar zijn of haar zin heeft op het werk, het gevoel heeft zijn of haar talenten te kunnen inzetten, de sfeer in het team klopt, collega
Nadere informatie1 februari Anke Valent
1 februari 2013 Anke Valent Achtergrond onderzoek 1 3 2 Resultaten 4 Beste werkgevers Aan de slag! Ontwikkelingen in de sector Bezuinigingen en onzekerheid Overgang naar de WMO Vervoersmaatregel Flexibilisering
Nadere informatieDe Veranderplanner. Vilans 2011 Michiel Rutjes, Carolien Gooiker, Marjolein van Vliet. Veranderplanner (Versie )
De Veranderplanner Wanneer een zorgorganisatie een verandering invoert zijn er veel factoren die het succes van deze verandering bepalen. Dit instrument, de veranderplanner, is gemaakt om voorafgaand aan
Nadere informatieVitaliteit & Presteren. Maximale Teamkracht. Word met je team energieker, creatiever en productiever
Vitaliteit & Presteren Maximale Teamkracht Word met je team energieker, creatiever en productiever Maximale Teamkracht Word met je team energieker, creatiever en productiever Daar droom je toch van. Teamleden
Nadere informatieKOERSEN OP SUCCES Workshops strategische teamontwikkeling
KOERSEN OP SUCCES Workshops strategische teamontwikkeling Koersen op Succes Of het nu gaat om het verwezenlijken van plannen, het behalen van gestelde doelen, het leuker maken van een organisatie of het
Nadere informatieRUIMTE VOOR HELDEN Ouderbrochure
GOO! voor Opvang en Onderwijs RUIMTE VOOR HELDEN Ouderbrochure Elk kind heeft een held of heldin in zich om moeilijke situaties te overwinnen. Hiervoor is niet alleen moed nodig, maar ook inzicht, de juiste
Nadere informatieToelichting bij de vragen uit de Veranderplanner. 1. Verkennen van het probleem
Toelichting bij de vragen uit de Veranderplanner Bij iedere vraag uit de veranderplanner is hier een korte toelichting gegeven. Dit kan helpen bij het invullen van de vragen van de Veranderplanner. 1.
Nadere informatieE-book. In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus
7 5 6 3 4 2 1 E-book In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus Inleiding Het doel van de HR-cyclus is: medewerkers ondersteunen in het leren en presteren, zodat zij maximaal bijdragen aan het succes van
Nadere informatieTeamkompas voor Zelfsturing
Teamkompas voor Zelfsturing Wat is het teamkompas: Met dit instrument kun je inzicht krijgen in de ontwikkeling van je team als het gaat om effectief samenwerken: Waar staan wij als team? Hoe werken wij
Nadere informatieDE KRACHT VAN HET COLLECTIEF ONDERWIJS VAN MORGEN
Op weg naar 2020 Dit is het verhaal van de NUOVO scholengroep. Verantwoordelijk voor voortgezet onderwijs aan ruim 5.000 leerlingen in de stad Utrecht. Tien openbare scholen bieden samen een breed aanbod:
Nadere informatieTeamontwikkeling. Modulair programma voor de ontwikkeling van zelfstandige en effectieve teams. zorgadviseurs
Teamontwikkeling Modulair programma voor de ontwikkeling van zelfstandige en effectieve teams zorgadviseurs Visie op teamontwikkeling Een$effectief$team$maakt$de$client$$ tevredener,$de$zorg$beter$en$het$werk$leuker
Nadere informatieTraining Projectmanagement
Training Projectmanagement Projectmanagement, sturen op resultaat Binnen jullie organisatie werken jullie veel met projecten. Jij bent projectleider, of je maakt deel uit van een speciaal opgesteld projectteam.
Nadere informatieTraining Passie en missie
Training Passie en missie Passie en missie: jouw unieke bijdrage Wil jij weten wat jouw passie en missie is? Wat jouw unieke bijdrage is? Hoe jij het verschil kan maken? Dan is de training Passie en missie
Nadere informatieeigen regie en samen beslissen
eigen regie en samen beslissen In samenwerking met Zilveren Kruis, afdeling Digital Services, heeft LTC medewerkers in een verandering begeleid. Vanuit de wens een beweging te maken naar meer eigen regie
Nadere informatieOnderwijs op het Cals College Nieuwegein
Onderwijs op het Cals College Nieuwegein 2017-2020 1 Onze kernwaarden Ambities onderwijsvernieuwing 2017-2020 We hebben vertrouwen in elkaars We streven een sfeer van openheid kunnen en bedoelingen. We
Nadere informatieis continu in beweging De wereld verandert De samenleving gemeente Voorst organisatieontwikkeling Colofon 2017 en verder
organisatieontwikkeling Colofon Dit is een uitgave van Postbus 9000 7390 HA Voorst www.voorst.nl 2017 en verder Oktober 2016 Beeldmateriaal Infographics: De Betekenaar Stills: Het Programmahuis Ontwerp:
Nadere informatieOp weg naar een integraal kindcentrum. Janny Reitsma
Op weg naar een integraal kindcentrum Janny Reitsma Programma: Verkenning van het integraal kindcentrum Leiderschap: mensen in beweging zetten Leiderschap: planmatig organiseren Leren als strategie voor
Nadere informatiePiter Jelles Strategisch Perspectief
Piter Jelles Strategisch Perspectief Strategisch Perspectief Inhoudsopgave Vooraf 05 Piter Jelles Onze missie 07 Onze ambities 07 Kernthema s Verbinden 09 Verbeteren 15 Vernieuwen 19 Ten slotte 23 02 03
Nadere informatieFIT-traject onderwijsvernieuwing met ICT en sociale media. draagvlak inspiratie motivatie vernieuwing 21st century skills borging
FIT-traject onderwijsvernieuwing met ICT en sociale media draagvlak inspiratie motivatie vernieuwing 21st century skills borging Via het Klavertje 4 Model zet u sociale media en ICT breed in Didactische
Nadere informatieTraining Verandermanagement
Training Verandermanagement Verandermanagement, succesvol omgaan met veranderingen Alles verandert, voortdurend. De omgeving, jijzelf, maar ook de organisatie waar je voor werkt. Verandering is vaak noodzakelijk.
Nadere informatieOVERZICHT RESULTATEN EN AANDACHTSPUNTEN TUSSENEVALUATIE BUITENSTE BINNEN SAMENVATTING. 1 Tussenevaluatie Buitenste Binnen
OVERZICHT RESULTATEN EN AANDACHTSPUNTEN 2016 TUSSENEVALUATIE BUITENSTE BINNEN SAMENVATTING 1 Tussenevaluatie Buitenste Binnen OVERZICHT RESULTATEN EN AANDACHTS PUNTEN Amerpoort heeft twee jaar geleden
Nadere informatieSTICHTING KINDANTE. Visie Personeel
STICHTING KINDANTE Visie Personeel Visie Personeel 1 Inleiding De onderwijskundige visie van stichting Kindante vormt de basis voor de wijze waarop de Kindantescholen hun onderwijs vormgeven. Dit vraagt
Nadere informatieLeren & Leven in het Kindcentrum
Leren & Leven in het Kindcentrum Leren & Leven Leren & Leven heeft een aanpak en een programma waarmee alle kinderen ondersteund en uitgedaagd worden in het ontwikkelen van hun unieke talenten. De aanpak
Nadere informatieDeskundigheid in Creatief Vermogen
Deskundigheid in Creatief Vermogen 2017-2018 Creatief Vermogende Leerkracht in de klas Creatief Vermogen Utrecht wil creativiteit in het hart van het primair onderwijs plaatsen. De professionaliteit van
Nadere informatieE-book. In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus
7 5 6 3 4 2 1 E-book In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus Inleiding Het doel van de HR-cyclus is: medewerkers ondersteunen in het leren en presteren, zodat zij maximaal bijdragen aan het succes van
Nadere informatieMeer aandacht voor de onderstroom is meer resultaat
Meer aandacht voor de onderstroom is meer resultaat Ondernemingsraden moeten als team steeds sneller bestendige resultaten neerzetten. Dat betekent dat een optimale samenwerking tussen leden, achterban
Nadere informatieLanger thuis door innovatieve wijkverpleging. Andere focus, betere uitkomsten
Langer thuis door innovatieve wijkverpleging Andere focus, betere uitkomsten Uw focus op innovatie en uitkomsten van zorg bepaalt het succes De wereld van de wijkverpleging is sinds 2015 drastisch veranderd.
Nadere informatieHoe kunt u passende sturing en ruimte geven aan uw team?
Hoe kunt u passende sturing en ruimte geven aan uw team? Leidinggevenden in het mbo hebben tijdens de werkplaats van SOM op 20 september gespard en ervaringen uitgewisseld over dagelijkse dilemma s rondom
Nadere informatieBenchmarkrapport Van leren naar presteren
Benchmarkrapport Van leren naar presteren Mastering Change Inleiding De markt van leren en ontwikkelen verandert in rap tempo. De tijd dat elke leervraag werd ingevuld met een training is voorbij. Er worden
Nadere informatieSamen leren en verbeteren met mijnkwaliteitvanleven.nl
Samen leren en verbeteren met mijnkwaliteitvanleven.nl De vragenlijst van Mijnkwaliteitvanleven.nl maakt kwaliteit van leven bespreekbaar en meetbaar. Het is een praktische werkvorm om op een gestructureerde
Nadere informatiewww.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals
www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in
Nadere informatieHoe zelfsturing in de Zorg écht gaat werken!
Hoe zelfsturing in de Zorg écht gaat werken! Lees in 2 minuten hoe zelfsturing het werken in teams en ondersteunende diensten verandert, hoe leiderschap vernieuwt, wat het uw klant oplevert en hoe het
Nadere informatieLeiderschap trainingen. Persoonlijke Effectiviteit trainingen. Coachend Leidinggeven. Leiderschap van Nu. Leiderschap van Nu - Advanced
Leiderschap trainingen Coachend Leidinggeven Leiderschap van Nu Leiderschap van Nu - Advanced Persoonlijke Effectiviteit trainingen Optimaal Omgaan met Tijd en Werkdruk Vergroot je Assertiviteit en Zelfvertrouwen
Nadere informatieOrganisatiekracht. Preventief Medisch Onderzoek In Bedrijf. Teamkracht. Werkkracht. Menskracht
Preventief Medisch Onderzoek In Bedrijf Een heldere koers met werkende oplossingen Een Preventief Medisch Onderzoek (PMO) is niet alleen een verplicht HR instrument of een keuring, maar het is een concrete
Nadere informatieDerks & Derks B.V. Derks & Derks Veranderkalender Organisatieverandering met humor belicht. Tel
2016 Derks & Derks Veranderkalender Organisatieverandering met humor belicht. Derks & Derks Veranderkalender Aanleiding Er zijn talloze redenen denkbaar om te veranderen, zoals: economische druk: verandering
Nadere informatieDe workshop Elevator pitch wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Elevator pitch Elevator pitch, laat van je horen Hoe vertel jij krachtig over jezelf in zestig seconden? Sta jij te haperen op een netwerkborrel? Spring je van de hak op de tak tijdens een zakenlunch?
Nadere informatie1. Kijk en luister naar de bewoner/gast 2. Zorg voor de bewoner/gast en diens omgeving 3. Verkoop geen 'nee', zoek naar alternatieven 4.
1. Kijk en luister naar de bewoner/gast 2. Zorg voor de bewoner/gast en diens omgeving 3. Verkoop geen 'nee', zoek naar alternatieven 4. Ben trots op je werk en werk samen 5. Durf verwachtingen van de
Nadere informatieSpeech gehouden tijdens het VO Congres van de VO-Raad 29 maart 2018, Nieuwegein
Speech gehouden tijdens het VO Congres van de VO-Raad 29 maart 2018, Nieuwegein Robbert-Jan Poortvliet (docent geschiedenis) Frederiek Weststrate (leerling vmbo-kgt) I have a dream! Ik heb een droom! Psycholoog
Nadere informatieVeilige en verantwoorde medicatiezorg leveren?
Medicatieveiligheid in de langdurende zorg Veilige en verantwoorde medicatiezorg leveren? Vilans helpt mee Werken met medicatie is een risicovolle aangelegenheid. Een kleine lees- of schrijffout kan grote
Nadere informatieHet gerecht. Ingrediënten
Recept 2: Wat wil de cliënt? Een recept voor maatwerk en passende zorg voor de cliënt Het gerecht Het resultaat: maatwerk, oftewel passende zorg voor de cliënt. Ieder mens is uniek en heeft andere wensen
Nadere informatieThermometer leerkrachthandelen
Thermometer leerkrachthandelen Leerlijnen en ontwikkelingslijn voor leerkrachten van WSKO 1 Inleiding Leerkracht zijn is een dynamisch en complex vak. Mensen die leerkracht zijn en binnen onze organisatie
Nadere informatieZELFSTURING OP WEG NAAR EEN LERENDE ORGANISATIE. Marit Ubachs. 18 Rijnconsult Business Review
ZELFSTURING OP WEG NAAR EEN LERENDE ORGANISATIE Marit Ubachs 18 Rijnconsult Business Review FlevoMeer Bibliotheek (FMB) heeft in totaal 7 vestigingen in de gemeenten Lelystad, Noordoostpolder, Dronten,
Nadere informatieDe belangrijkste aspecten voor een optimale maaltijdbeleving
Ziekenhuizen De belangrijkste aspecten voor een optimale maaltijdbeleving Product Omgeving Gedrag WELKOM Wat voor manieren zijn er mogelijk om de kwaliteit binnen de horeca outlets van ziekenhuizen te
Nadere informatieOver Performance Dialogue
Over Performance Dialogue Wij ondersteunen organisaties bij het versterken van de dialoog tussen de organisatie en haar medewerkers over functioneren en presteren. Dit doen wij door middel van training
Nadere informatieSpinnenweb t.b.v. evaluatie stand van zaken implementatie Zo.Leer.Ik! concept
Spinnenweb t.b.v. evaluatie stand van zaken implementatie Zo.Leer.Ik! concept Dit document beschrijft het model dat binnen het netwerk ontwikkeld wordt om: Aan de ene kant te dienen als een leidraad om
Nadere informatieSamen Leren: kwaliteit en impact van ondersteuning. Karin Sok Willem-Jan de Gast
Samen Leren: kwaliteit en impact van ondersteuning Karin Sok Willem-Jan de Gast Outcome? Impact Effecten Outcome Resultaten Output Activiteiten Outcome en kwaliteit Impact Effecten Outcome Indicatoren
Nadere informatieVERBREEDT JE BLIK WORKSHOP BLIKOPENER DUURZAME INZETBAARHEID VOOR LEIDINGGEVENDEN
VERBREEDT JE BLIK WORKSHOP BLIKOPENER VOOR LEIDINGGEVENDEN WAAROM DEZE WORKSHOP? Leidinggevenden spelen een cruciale rol in het bevorderen van inzetbaarheid van medewerkers. Zij zijn degenen die de dialoog
Nadere informatieTijd voor Het Nieuwe Leidinggeven! Lees in 2 minuten wat Het Nieuwe Leidinggeven is, wat het uw organisatie brengt en hoe het te ontwikkelen is.
Tijd voor Het Nieuwe Leidinggeven! Lees in 2 minuten wat Het Nieuwe Leidinggeven is, wat het uw organisatie brengt en hoe het te ontwikkelen is. De manier waarop we het werk organiseren en samenwerken
Nadere informatieOpleiding DIFERENCI TRAINER FACILITATOR
Opleiding DIFERENCI J RINER FCILIOR rainen/facilitaten is een vak, een ambacht. Dat doe je met heel je hebben en houwen als je het tenminste een uitdaging vindt om mensen in beweging te brengen Dit ambacht
Nadere informatieSTICHTING KINDANTE. Visie Personeel
STICHTING KINDANTE Visie Personeel Visie Personeel 1 Inleiding De onderwijskundige visie van stichting Kindante vormt de basis voor de wijze waarop de Kindantescholen hun onderwijs vormgeven. Dit vraagt
Nadere informatieDe magie van Florerend Verkennen Geknipt om te bouwen aan zelfsturing. Intro
De magie van Florerend Verkennen Geknipt om te bouwen aan zelfsturing Door Pepijn Happel Intro We zijn zo gewend te focussen op wat niet werkt, daarbij geholpen door traditionele probleemoplossende methoden,
Nadere informatieDe training wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Training Passie en missie Passie en missie: jouw unieke bijdrage Wil jij weten wat jouw passie en missie is? Wat jouw unieke bijdrage is? Hoe jij het verschil kan maken? Dan is de training Passie en missie
Nadere informatieDe workshop Persoonlijk leiderschap wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Persoonlijk leiderschap Persoonlijk leiderschap, je leven leiden vanuit je kracht Hoe geef je leiding aan jezelf? En wat is daar eigenlijk het belang van? Het is heel verstandig om eens in de
Nadere informatieWorkshop en coaching Plezier in je (levens)loopbaan
Workshop en coaching Plezier in je (levens)loopbaan Persoonlijk leiderschap in je loopbaan voor Young Career Professionals Persoonlijk leiderschap in je loopbaan voor Mid Career Professionals Persoonlijk
Nadere informatieLeiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat
OPEN YOUR EYES Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat Leiderschap ontwikkeling vanuit de kern Leiderschap is van grote invloed op de resultaten van de organisatie. Hoe kunnen we onze ambities
Nadere informatieWIE HOUDT UW SCHOOL EEN SPIEGEL VOOR?
WIE HOUDT UW SCHOOL EEN SPIEGEL VOOR? EYE OPENER AANPAK VERGROOT KWALITEITSBEWUST WERKEN IN TEAMS ALIE KAMPHUIS, MARLOES VAN BUSSEL EN IDA BONTIUS WWW.CINOP.NL 2 WIE HOUDT UW SCHOOL EEN SPIEGEL VOOR? EYE
Nadere informatieaanbod in drie stappen
3 Ons aanbod in drie stappen Welke trends en ontwikkelingen zijn er? De ontwikkelingen in de buitenwereld vragen om een verdere verbetering van de dienstverlening door gemeenten. In stap 1 inspireren
Nadere informatieLevend Project Leiderschap
De Eik Natuurlijk Leren & In Evenwicht bieden aan: Training Levend Project Leiderschap één project twee trainers drie trainingsblokken vier maanden doorlooptijd vijf projectmatige invalshoeken Je leert:
Nadere informatieVeranderen in de gemeente Zwijndrecht
Veranderen in de gemeente Zwijndrecht Praktijkcase organisatieontwikkeling Het succes van organisatieverandering hangt af van de medewerkers. Want: een organisatie bestaat niet, een organisatie wordt gemaakt.
Nadere informatieCatharina Stichting visie op zelfsturing
Catharina Stichting visie op zelfsturing Verhalende versie Binnen Catharina Stichting werken we steeds nadrukkelijker op basis van zelfsturing. Een belangrijk uitgangspunt daarbij is dat we werken vanuit
Nadere informatieTalent Ontwikkel Programma. Prikkelend ontwikkelingstraject voor jonge talenten die vooruit willen.
Talent Ontwikkel Programma. Prikkelend ontwikkelingstraject voor jonge talenten die vooruit willen. Een intensief trainingsprogramma vol interessante onderwerpen en handvatten om zelf mee aan de slag te
Nadere informatieCQ-Compleet: de cq-index als middel voor verbetering van kwaliteit
CQ-Compleet: de cq-index als middel voor verbetering van kwaliteit Meten alleen is niet voldoende. Het ontbreekt vaak aan inzicht in wat de cijfers nu feitelijk zeggen en welk verhaal er achter zit. COMPLEET
Nadere informatieFlyer Intervisie. Intervisie is vooral taakgericht en resultaatgericht werken met collega s ter optimalisering van de werkzaamheden van alledag.
Flyer - Intervisie Wat is intervisie? Intervisie is vooral taakgericht en resultaatgericht werken met collega s ter optimalisering van de werkzaamheden van alledag. De volgende omschrijving van intervisie
Nadere informatieDe workshop Coachend leidinggeven wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Coachend leidinggeven Coachend leidinggeven, motiveren en inspireren Wil jij het optimale uit jouw medewerkers halen, dan moet je ze motiveren en inspireren. Naast hun leidinggevende ben je ook
Nadere informatieVitaal Leiderschap. Welk verschil kunnen vitale leiders maken binnen uw organisatie? T: +31 (0) E:
Vitaal Leiderschap Welk verschil kunnen vitale leiders maken binnen uw organisatie? www.charlygreen.nl T: +31 (0)88 73 055 59 E: info@charlygreen.nl Wat levert vitaal leiderschap u op? In welke mate zijn
Nadere informatieKaderbrief 2018: Sterker in dialoog
Kaderbrief 2018: Sterker in dialoog Deze kaderbrief geeft richting aan onze (team)plannen voor 2018. Zo zorgen we ervoor dat ontwikkelingen binnen Cello elkaar versterken én dat we invulling blijven geven
Nadere informatieAnalysekader: uw verandertraject in kaart!
Analysekader: uw verandertraject in kaart! Op weg naar een toekomstbestendige organisatie Met deelname aan In voor zorg! (IVZ) werkt u aan de toekomstbestendigheid van uw organisatie. De omgeving verandert
Nadere informatievaardigheden - 21st century skills
vaardigheden - 21st century skills 21st century skills waarom? De Hoeksteen bereidt leerlingen voor op betekenisvolle deelname aan de wereld van vandaag en de toekomst. Deze wereld vraagt kinderen met
Nadere informatieTalent Ontwikkel Programma. Prikkelend ontwikkelingstraject voor jonge talenten die vooruit willen.
Talent Ontwikkel Programma Prikkelend ontwikkelingstraject voor jonge talenten die vooruit willen. Een intensief trainingsprogramma vol interessante onderwerpen en handvatten om zelf mee aan de slag te
Nadere informatieOrganisatiescan persoonsgerichte zorg
Organisatiescan persoonsgerichte zorg Doel organisatiescan: bijdragen aan implementatie (-bereidheid) van persoonsgerichte zorg en gezamenlijke besluitvorming in de organisatie. Insteek is op organisatieniveau.
Nadere informatieONTWIKKELINGSTRAJECTEN EN INTERVENTIES IN HET ONDERWIJS.
ONTWIKKELINGSTRAJECTEN EN INTERVENTIES IN HET ONDERWIJS. Chenta biedt begeleiding op persoonlijk-, team- en organisatieniveau: - Persoonlijk functioneren in de rol van teamleider - Ontwikkelen van kennis
Nadere informatieHET CREËREN VAN DRAAGVLAK
Draagvlak INLEIDING Kun je wel Cultuurprofielschool zijn als er binnen de school geen draagvlak voor is? Wat is draagvlak? Waarom is draagvlak belangrijk? Hoe creëer je draagvlak? Er is sprake van draagvlak
Nadere informatieIdentiteitsdocument van Jenaplanschool de Sterrenwachter
Identiteitsdocument van Jenaplanschool de Sterrenwachter Onze ideologie We zien iedereen als uniek en waardevol. Ieder kind heeft talenten en samen gaan we die ontdekken en ontwikkelen. Hierdoor kunnen
Nadere informatiemantelzorgers/familie 2 e 2 e masterclass IVVU 23 april 2015 Will Schutte en Cecil Scholten
Organiseren en faciliteren van het samenspel met mantelzorgers/familie 2 e 2 e masterclass IVVU 23 april 2015 Will Schutte en Cecil Scholten Opzet masterclass Terugkoppeling verwerkingsopdracht Hoe krijg
Nadere informatieHR Performance Management
HR Performance Management Door: Bernadette van de Laak Inleiding Bij Performance Management (PM) gaat het erom dat menselijk kapitaal binnen een organisatie dusdanig wordt georganiseerd, dat stijging van
Nadere informatie+ Te beantwoorden vragen
+ Bouwstenen cliënt in regie Uitkomsten dialoogsessies aanvullende zorg + Te beantwoorden vragen Hoe kan gemeente Utrecht cliëntregie in de aanvullende zorg maximaliseren? Hoe kijken mantelzorgers en gebruikers
Nadere informatieOndernemend werken in welzijnsorganisaties
Training & Advies Ondernemend werken in welzijnsorganisaties Betere resultaten met nieuwe competenties Ondernemend werken in welzijnsorganisaties De welzijnssector is sterk in beweging, dat weet u als
Nadere informatieOpdrachtsverklaring Missie - Visie
Opdrachtsverklaring Missie - Visie 1. Missie Sint-Lodewijk biedt aangepast onderwijs en/of begeleiding op maat aan kinderen, jongeren en volwassenen met een motorische beperking. Ook het gezin en breder
Nadere informatieVeelkleurige kijk op zorg
s Heeren Loo Zorggroep Berkenweg 11 3818 LA Amersfoort T. 0800 3 55 55 55 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige
Nadere informatiePEOPLE INVESTMENT LEIDERSCHAP ONTPLOOIING INDIVIDUELE TRAINING PERSOONLIJKE COACHING MENTORING GROEPSSESSIES SIMULATIE COUNSELING
PEOPLE INVESTMENT INDIVIDUELE TRAINING GROEPSSESSIES PERSOONLIJKE COACHING MENTORING COUNSELING SIMULATIE LEAD YOUR TEAM SUCCESSFULLY INTO THE FUTURE INDIVIDUELE TRAINING TELEFONISCHE SUPPORT PRAKTISCHE
Nadere informatieVitaliteit & Presteren. Werken is Topsport. Meer veerkracht, meer energie, betere prestaties
Vitaliteit & Presteren Werken is Topsport Meer veerkracht, meer energie, betere prestaties screening mentaal fysiek talent team Werken is Topsport Meer veerkracht, meer energie, betere prestaties Je wilt
Nadere informatieTraining Verandermanagement
Training Verandermanagement Verandermanagement, succesvol omgaan met veranderingen Alles verandert, voortdurend. De omgeving, jijzelf, maar ook de organisatie waar je voor werkt. Verandering is vaak noodzakelijk.
Nadere informatieWorkshop Coachend leidinggeven, haal het beste naar boven in mensen
Workshop Coachend leidinggeven Workshop Coachend leidinggeven, haal het beste naar boven in mensen Als leidinggevende wil je het beste uit je personeel halen. Jij wilt dat ze werken conform de missie en
Nadere informatieTraining Creatief denken
Training Creatief denken Creatief denken: een oplossing voor elk probleem Creatief denken is vandaag de dag een must. De markt verandert razendsnel en als je niet innovatief bent, loop je achter de feiten
Nadere informatieDe workshop Situationeel leidinggeven wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Situationeel leidinggeven Situationeel leidinggeven, krachtig in iedere situatie Als leidinggevende probeer jij het beste uit je medewerkers te halen. Daar profiteert de organisatie van, maar
Nadere informatieDe rol van HR diensten in de beweging naar meer eigenaarschap van onderwijsteam over onderwijskwaliteit
De rol van HR diensten in de beweging naar meer eigenaarschap van onderwijsteam over onderwijskwaliteit Reader ten behoeve van bestuurstafels Kwaliteitsnetwerk mbo op 15 en 16 maart 2017 Uitnodigingstekst
Nadere informatieTraining Projectmanagement
Training Projectmanagement Training Projectmanagement, effectief en succesvol Als projectleider ben je een spin in het web, moet je alle ballen hoog houden en moeten je ogen en oren overal zitten. En dan
Nadere informatieWelke ruimte en skills hebben leerlingen nodig om bevlogen en gemotiveerd te werken. Astrid van den Hurk 22 januari 2015
Welke ruimte en skills hebben leerlingen nodig om bevlogen en gemotiveerd te werken Astrid van den Hurk 22 januari 2015 Doelen Zicht op basisbehoeftes van leerlingen om gemotiveerd te kunnen werken; Zelfdeterminatietheorie
Nadere informatieProfiel mobiliteitscoach
Profiel mobiliteitscoach 22-02- 2014 PROFIEL MOBILITEITSCOACH De mobiliteitscoach werkt in een organisatie met mobiliteitsprocessen. Hij/zij werkt aan het organiseren van het inductieproces van studenten
Nadere informatiehr Duurzaam succesvol
hr Duurzaam succesvol Duurzaamheid is een thema binnen veel organisaties. Logisch, iedere organisatie wil graag goed gekwalificeerde, gemotiveerde en gezonde medewerkers. In steeds meer Cao s worden dan
Nadere informatieDe motor van de lerende organisatie
De motor van de lerende organisatie Focus op de arbeidsmarkt Naast het erkennen van leerbedrijven is Calibris verantwoordelijk voor ontwikkeling en onderhoud van kwalificaties in de sectoren zorg, welzijn
Nadere informatieManagementgame Het Nieuwe Werken
Resultaten Managementgame Het Nieuwe Werken www.managementgamehetnieuwewerken.nl Leren door horen en zien, maar vooral doen en ervaren! MANAGEMENT GAME HET NIEUWE WERKEN Inleiding Think too Organisatieadviseurs
Nadere informatieRAPPORT CARRIEREWAARDEN I
RAPPORT CARRIEREWAARDEN I Van: B Steerneman Administratienummer: Datum: 31 Aug 2011 Normgroep: Advies de heer Consultant Orga Prepublish 1. Inleiding Carrièrewaarden zijn persoonlijke kenmerken die maken
Nadere informatieOVERZICHT TRAININGEN
OVERZICHT TRAININGEN COMMERCIE TRAINING #8: KLANTGERICHT VERKOPEN TRAINING #9: SUCCESVOL NETWERKEN COMMUNICATIE TRAINING #7: ONTSPANNEN PRESENTEREN TRAINING #21: EFFECTIEF COMMUNICEREN MANAGEMENT EN (PROJECT)LEIDERSCHAP
Nadere informatie