Recept 8: Wat is het belang van leiderschap? Een recept voor het leiden van diepgaande verandering
|
|
- Annelies ten Hart
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Recept 8: Wat is het belang van leiderschap? Een recept voor het leiden van diepgaande verandering
2 Het gerecht Het resultaat: leiders die inzicht hebben in wat nodig is om een diepgaande verandering te leiden en de overstijgende strategie toe te passen 1. We vertrouwen op onze medewerkers, Anders met minder, Loslaten, motiveren, waarderen en focus op de positieve bijdrage, Kwaliteit leeft bij iedereen, Een open feedbackcultuur, Continu verbeteren en Een voorbeeldfunctie. Maar ook faciliteren, zichtbaar zijn, aandacht geven en luisteren en bespiegeling. In onze recepten hebben we expliciet en impliciet verwezen naar het belang van leiderschap. Het belang van leiderschap is dan ook groot. Kwaliteit ontstaat in het primair proces, leiderschap zorgt dat kwaliteit doen ook daadwerkelijk mogelijk is en gedaan wordt. Het nieuwe kwaliteitsdenken is een verandering in de bestaande opvattingen. Leiderschap is nodig voor het stimuleren, waarmaken en doormaken van de verandering. Leiderschap dat aansluit bij deze reis, leiders die het lef hebben het anders te doen en risico s te nemen (in het belang van de cliënt en professional) én daarvoor gaan staan. 1 De inspiratie voor dit recept werd opgedaan in de praktijk van de zorginstellingen en is verder onderbouwd door het boek van Robert E. Quinn (De brug bouwen terwijl je erover loopt). Zonder dit leiderschap raken professionals gedemotiveerd, loopt verandering en verbetering spaak en blijft de organisatie bij meer met minder, zonder het anders. Investeer in goed leiderschap! Ingrediënten.. Ingrediënten Wat hebben we dan nodig van de leider? De leider is: bereid de uitdagingen waar de organisatie voor staat in een ander perspectief te bekijken: het transformerend perspectief. zich ervan bewust dat hij eerst zelf moet veranderen. Zelftransformatie is de sleutel tot het veranderen van de organisatie. Recept 8. Wat is het belang van leiderschap? - 1
3 integer en in staat om zijn natuurlijke gevoel voor zelfbehoud van zich af te zetten. Deze leider maakt immers zijn eigen welzijn ondergeschikt aan dat van de missie en visie van de organisatie en ontwikkelt daarmee steeds meer passie hiervoor. in staat mensen te inspireren en uit te dagen een creatieve weg te vinden. Een leider van (diepgaande) veranderingen trekt immers anderen aan om zich op die veranderingsreis te begeleiden. Hij is in staat een omgeving te creëren waar mensen ambities hebben en zich inzetten voor elkaar en het bereiken van de doelstellingen van de organisatie. Het doel van transformerend leiderschap is een verhoogde vitaliteit van de organisatie en werknemer. Transformerende leiders inspireren werknemers tot meer creativiteit en kenmerken zich door stevig emotioneel gedreven componenten. Zij hebben persoonlijke interesse, stellen zich regelmatig belangeloos op, creëren optimisme en bewaken een algeheel gevoel van veiligheid Bereidingswijze Het vraagt om een grondige verandering binnen de organisatie wanneer u kwaliteit wilt terugbrengen naar het primair proces. Daar waar het gebeurt. Het vraagt om voldoende verandercapaciteit en veranderbereidheid van mensen in alle lagen van de organisatie. Daar begint voor mensen die veranderingen moeten (of willen) leiden de uitdaging. De leider moet zich ervan bewust zijn dat hij eerst zelf moet veranderen. Zelftransformatie is de sleutel tot het veranderen van de organisatie. Recept 8. Wat is het belang van leiderschap? - 2
4 In de voorgaande recepten hebben we op onderdelen concrete stappen en activiteiten beschreven voor de leiders. Hier beschrijven we aanvullende relevante aspecten om het recept voor leiderschap goed te bereiden: Veranderen door zelf te veranderen De drie bollen van verandering Veranderstrategieën Iedereen kan veranderen De brug bouwen terwijl je erover loopt Veranderen door zelf te veranderen Het leiden van veranderingen begint bij het veranderen van uzelf. Daarmee verandert de manier waarop anderen u zien en hoe ze op u reageren. Organisaties veranderen wanneer u als leider verandert. Om veranderingen binnen uw organisatie te kunnen leiden is het van belang u volledig aan leiderschap te wijden en de normale toestand te ontstijgen. Kenmerken van de normale toestand zijn: comfortgericht, extern gedreven, gericht op eigen behoeften en naar binnen toe gesloten. Maar in die toestand is veranderen beperkt mogelijk en kunt u zeker geen veranderingen leiden. Bestuurders zijn in deze toestand meer managers van hun organisatie dan dat ze hun organisatie leiden naar een grote verandering. Waarom is het belangrijk in de stand van leiderschap te komen als u de organisatie wilt veranderen? In die toestand is de bestuurder/organisatie: Doelgerichter:. Gericht op het bereiken van doelen, minder op comfort. Meer. intern gedreven: Hecht meer waarde aan integriteit. Normen en gedrag zijn meer met elkaar in overeenstemming. Meer. gericht op anderen: Door een goed gevoel over zichzelf, is men beter in staat zich werkelijk voor anderen te interesseren. Mensen worden transparanter en echter. Relaties krijgen meer betekenis, vertrouwen en zorg. Meer open naar buiten toe: Wanneer behoeften vervuld worden door meer te presteren, meer integriteit te krijgen en nauwere banden te smeden, ontstaat meer vertrouwen dat de organisatie zich staande kan houden in een onzekere en veranderende wereld. Recept 8. Wat is het belang van leiderschap? - 3
5 De drie bollen van verandering Wanneer u vorm wilt geven aan het nieuwe kwaliteitsdenken, vraagt dit een serieuze organisatieverandering in alle organisatieonderdelen, op alle niveaus. Realiseert u zich dan dat dit meer vraagt dan het hanteren van bijvoorbeeld een (verbeter)methodiek. Zoals de figuur hiernaast laat zien, komt een verandering pas tot stand als u drie componenten met elkaar weet te verbinden: verbetermethodieken, gedrag & cultuur en borging in de organisatie. Immers, dergelijke ingrijpende verandertrajecten vergen aanzienlijke gedragsveranderingen en daar zijn professionals vaak niet zonder meer toe bereid en bovendien terecht als daarvoor niet de randvoorwaarden geschapen zijn en het leiderschap onvoldoende aansluit. Daar moet expliciet en met de juiste strategie op worden ingezet. Evenals op het borgen van de veranderingen, omdat professionals anders snel weer terugvallen in oude gewoonten. Veranderingen moeten ook aangejaagd worden. Dit vraagt om visie en leiderschap. Over hoe u uw professionals betrekt, leest u meer in recept 3 Welke rol hebben onze professionals?. Veranderstrategieën In de praktijk zien we meerdere strategieën voor het doorvoeren van veranderingen:. Zeggen-strategie: de verandering beargumenteren. Deze strategie gaat ervan uit dat mensen bereid zijn te veranderen als ze begrijpen waarom. Dit klinkt eenvoudiger dan het is en is vaak niet toereikend, zeker niet bij ingrijpende veranderingen.. Dwang-strategie: als uitleggen waarom we moeten veranderen niet werkt, gaan we vaak over op mensen dwingen te veranderen. Dat is weinig inspirerend. Mensen voeren de veranderingen alleen door, omdat het hen is opgedragen. Dit leidt zelden tot gedragen veranderingen die beklijven en waarin mensen eigen verantwoordelijkheid nemen voor hun gedrag. Participerende strategie: veranderen wordt gezien als een interactief groepsproces, waarin de verandermanager inzet op samenwerking en het verkrijgen van input om te zoeken naar win-winoplossingen. Een politiek correcte strategie die wel zorgvuldig moet worden toegepast. Bij onjuiste toepassing kan deze strategie al snel worden beschouwd als een manipulatieve strategie. Recept 8. Wat is het belang van leiderschap? - 4
6 .Overstijgende-strategie: deze strategie legt de nadruk op het realiseren van de visie. De gezamenlijke visie staat centraal en de mensen in de organisatie begrijpen en omarmen deze. Leiders weten anderen mee te krijgen. Medewerkers zien dat verandering noodzakelijk is, ook al weten ze nog niet waar de verandering toe leidt. De visie biedt het kompas, waarmee ze zelf verder invulling aan de verandering kunnen geven. Leiders die de overstijgende strategie weten toe te passen, zijn het best in staat een diepgaande verandering te leiden. In de visie van de Kwaliteitskeuken is de overstijgende-strategie het meest passend. Wanneer u kijkt naar de toepassing van de Kwaliteitswijzer in recept 1 Wat is de smaak van uw organisatie?, ziet u dat dat een voorbeeld is van de uitvoering van deze strategie. Uw missie en visie staan centraal en bij alles wat u doet, toetst u of het daarin past. Hiermee zorgt u dat processen en instrumenten echt ondersteunend zijn. Iedereen kan veranderen Het leiden van veranderingen is overigens niet voorbehouden aan personen op een bepaalde positie in de organisatie, aan bestuurders, topmanagers of anderen met een leidinggevende functie. Elke persoon heeft het vermogen zelf, en daarmee anderen en de organisatie te veranderen. Een verandertraject, zoals met hernieuwde kwaliteitszorg aan de slag gaan, is dan ook geen helder top-down proces, maar een beweging door de organisatie die ervoor zorgt dat de groep toegewijde mensen zich langzaam maar zeker uitbreidt. Wanneer u een positie hoger in de organisatie heeft, heeft u wel een belangrijke taak in het faciliteren van deze beweging. De brug bouwen terwijl je erover loopt Het leiden van veranderingen is een uitdagende en zeker geen gemakkelijke opgave. Geen enkel verandertraject is hetzelfde. U dient zich bewust te zijn van het feit dat u de organisatie naar een plek leidt waar nog nooit eerder iemand geweest is. Niemand weet hoe daar te komen, niemand heeft de noodzakelijke expertise. Ze moeten de brug bouwen terwijl ze erover lopen. Bovendien leert u exponentieel over uzelf, anderen en de organisatie. Leiderschap wordt vaak gezien als gedragingen en technieken, maar leiderschap is allereerst wat we zijn. Leiderschap is een tijdelijke, dynamische toestand. Door te focussen op bovengenoemde kenmerken zult u steeds vaker de fundamentele toestand van leiderschap kunnen bereiken. Recept 8. Wat is het belang van leiderschap? - 5
7 Variatietips uit het veld TIP 1 Verandering kan ook onderaf beginnen. Misschien moet dat zelfs wel en gaat het om goed luisteren en meebewegen. TIP 2 Kies bewust op welke indicatoren u wilt sturen. Zorg dat de focus die u hebt, zich doorvertaalt in de indicatoren die u meet. TIP 3 Durf los te laten en verantwoordelijkheid te geven aan uw professionals. Begeleid hen bij dit proces, geef vertrouwen en creëer de juiste randvoorwaarden. Realiseer u hierbij dat dit óók een andere rol, mindset en ander gedrag van u vergt. TIP 4 Creëer een omgeving waarin reflectie centraal staat. Wilt u dat uw medewerkers reflecteren op hun rol, functioneren en het werkproces in de nieuwe wereld? Reflecteer dan zelf mee en stel u ook kwetsbaar op. Sta hierbij open voor suggesties en feedback van anderen.... TIP 5 Succesvolle organisaties varen in alles wat ze doen op hun missie, visie en kernwaarden. Breng vanuit daar focus aan om met uw organisatie koers te houden in roerige tijden. TIP 6 Zorg voor een visie op continu verbeteren vanuit de top van de organisatie. Leiderschap moet in deze context gericht zijn op ruimte voor ontwikkeling, verbetering en innovatie. Recept 8. Wat is het belang van leiderschap? - 6
8 Het smaakpanel zegt Dienend leiderschap! De cliënt is de dirigent! Hoe reageert u als orkest? U moet mensen in beweging krijgen: de mammoet moet gaan dansen! Wees niet bang iets nieuws te proberen. Onthoud dat amateurs de Ark van Noach bouwden en professionals de Titanic. Wees niet bang te botsen: zelfs sterren doen dat weleens en daaruit worden nieuwe werelden geboren. (Charlie Chaplin) Als bestuurder blijft het een grote uitdaging om toezicht op kwaliteit van zorg te houden. Waar niets mag mislukken, kan niets nieuws ontstaan. (Omdenken) Om nieuwe dingen in uw leven toe te laten, zult u soms eerst oude dingen los moeten laten. Recept 8. Wat is het belang van leiderschap? - 7
Recept 1: Wat is de smaak van onze organisatie?
Recept 1: Wat is de smaak van onze organisatie? Het gerecht Het resultaat: een Kwaliteitswijzer voor uw organisatie. Een model dat de basis vormt om uw kwaliteitszorg in samenhang opnieuw handen en voeten
Nadere informatieRecept 3: Welke rol hebben onze professionals? Een recept voor betrokken en enthousiaste professionals
Recept 3: Welke rol hebben onze professionals? Een recept voor betrokken en enthousiaste professionals Het gerecht Het resultaat: gemotiveerde professionals met een sterk kwaliteitsbewustzijn en maatwerk
Nadere informatieRecept 4: Hoe meten we praktisch onze resultaten? Weten dat u met de juiste dingen bezig bent
Recept 4: Hoe meten we praktisch onze resultaten? Weten dat u met de juiste dingen bezig bent Het gerecht Het resultaat: weten dat u met de juiste dingen bezig bent. Alles is op een bepaalde manier meetbaar.
Nadere informatieRecept 5: Hoe faciliteren we verbetering? Een recept voor een cultuur van verbeteren
Recept 5: Hoe faciliteren we verbetering? Een recept voor een cultuur van verbeteren Het gerecht Het resultaat: medewerkers met oog voor verbetering, in een organisatiecultuur waarin continu verbeteren
Nadere informatieHet gerecht. Ingrediënten
Recept 2: Wat wil de cliënt? Een recept voor maatwerk en passende zorg voor de cliënt Het gerecht Het resultaat: maatwerk, oftewel passende zorg voor de cliënt. Ieder mens is uniek en heeft andere wensen
Nadere informatieAnalysekader: uw verandertraject in kaart!
Analysekader: uw verandertraject in kaart! Op weg naar een toekomstbestendige organisatie Met deelname aan In voor zorg! (IVZ) werkt u aan de toekomstbestendigheid van uw organisatie. De omgeving verandert
Nadere informatieSamen bruggen bouwen. Het manifest: de basis van en voor SDW
Samen bruggen bouwen Het manifest: de basis van en voor SDW Inhoud Samen bruggen bouwen 10 4 6 De basis van en voor SDW Waarom bestaat SDW? 8 Waar willen we naar toe? Van waaruit handelen wij? Onze belofte
Nadere informatieDit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016:
Mankind Mens & Organisatie gelooft in de kracht van dromen en drijfveren in relatie tot ondernemerschap en leiderschap. Dromen en drijfveren vormen de grond waarop ambitie kan groeien. Passie zorgt vervolgens
Nadere informatieCOMMUNICEREN VANUIT JE KERN
COMMUNICEREN VANUIT JE KERN Wil je duurzaam doelen bereiken? Zorg dan voor verbonden medewerkers! Afgestemde medewerkers zijn een belangrijke aanjager voor het realiseren van samenwerking en innovatie
Nadere informatieSECURE BASE LEADERSHIP UNIEKE TOP EXECUTIVE COURSE MET GROTE IMPACT. Creëer als leider een cultuur voor continue innovatie en exponentiële groei!
SECURE BASE LEADERSHIP UNIEKE TOP EXECUTIVE COURSE MET GROTE IMPACT Creëer als leider een cultuur voor continue innovatie en exponentiële groei! WIJ STARTEN HET TRAJECT MET EEN PERSONAL DIALOGUE (BEWUSTWORDING)
Nadere informatieTrots op je vak! Hoe ben je dat, blijf je dat en hoe word je dat? UITNODIGING
Trots op je vak! Hoe ben je dat, blijf je dat en hoe word je dat? UITNODIGING Dinsdag 10 november 2015 Vanaf 12.00 uur Grolsch Veste Colosseum 65 7521 PP ENSCHEDE (ingang kanaalzijde) Om kennis over de
Nadere informatieRecept 7: Hoe en aan wie leggen wij verantwoording af? Een recept voor een goede interne en externe profilering in de keten
Recept 7: Hoe en aan wie leggen wij verantwoording af? Een recept voor een goede interne en externe profilering in de keten Het gerecht Het resultaat: een stevige interne en externe profilering en een
Nadere informatieLeergang Leiderschap voor Professionals
Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de
Nadere informatieHet GROW-model. Deze onderdelen worden hieronder toegelicht. Per onderdeel worden er voorbeeldvragen aangegeven.
Het GROW-model Een ontwikkelingsgesprek is het meest effectief als je de vragen in een bepaalde structuur stelt. Het GROW-model biedt deze structuur. (Whitmore, 1995) Het GROW model bestaat uit de volgende
Nadere informatieVISIE OP LEIDERSCHAP VAN DE HANZEHOGESCHOOL GRONINGEN
VISIE OP LEIDERSCHAP VAN DE HANZEHOGESCHOOL GRONINGEN BETREFT: VISIE OP LEIDERSCHAP VAN DE HG Waarom een HG visie op leiderschap? Binnen de HG ontbreekt tot nu toe een expliciete visie op leiderschap terwijl
Nadere informatieWorkshop Omgaan met veranderingen
Workshop Omgaan met veranderingen Omgaan met verandering, uitgaan van je eigen kracht Je kunt nooit twee keer in dezelfde rivier stappen is een gezegde dat verandering typeert. Alles verandert voortdurend.
Nadere informatieContinu verbeteren. Coaching Kata MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: 2015 ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:
Continu verbeteren Coaching Kata MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: 2015 ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Coaching Kata Cultuur en gedragsverandering zijn de sleutels tot succesvolle Lean initiatieven
Nadere informatieVERNIEUWEND SAMENWERKEN
VERNIEUWEND SAMENWERKEN Samen vernieuwen we de dienstverlening aan werkgevers en werkzoekenden 12 PUNTEN VOOR VERNIEUWEND SAMENWERKEN Beter samenwerken betekent veranderen. Maar hoe doe je dat? In deze
Nadere informatieOp weg naar een integraal kindcentrum. Janny Reitsma
Op weg naar een integraal kindcentrum Janny Reitsma Programma: Verkenning van het integraal kindcentrum Leiderschap: mensen in beweging zetten Leiderschap: planmatig organiseren Leren als strategie voor
Nadere informatieDe workshop Coachend leidinggeven wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Coachend leidinggeven Coachend leidinggeven, motiveren en inspireren Wil jij het optimale uit jouw medewerkers halen, dan moet je ze motiveren en inspireren. Naast hun leidinggevende ben je ook
Nadere informatieLeiderschap vragenlijst
Leiderschap vragenlijst Hieronder vindt u twee vragenlijsten: - leiderschap vragenlijst voor uzelf - leiderschap vragenlijst voor medewerkers/collegae/chef De eerste vragenlijst vult u zelf in. De tweede
Nadere informatieMasterclass Faciliterend Leiderschap
KLANTF CUS ORGANISATIE- & MENSONTWIKKELING Masterclass Faciliterend Leiderschap Voor organisaties die echt klantgericht willen zijn, is de keuze voor faciliterend leiderschap evident. De basis van deze
Nadere informatieTraining Conflicthantering
Training Conflicthantering Conflicthantering, onderhandelen met resultaat Effectief ruziemaken. Kan dat? Wij denken van wel. Een conflict kan zorgen voor een nieuw inzicht of een frisse wind in een relatie.
Nadere informatieTraining Verandermanagement
Training Verandermanagement Verandermanagement, succesvol omgaan met veranderingen Alles verandert, voortdurend. De omgeving, jijzelf, maar ook de organisatie waar je voor werkt. Verandering is vaak noodzakelijk.
Nadere informatieEen korte handleiding
Een korte handleiding Inleiding Je gaat deelnemen of bent in elk geval geïnteresseerd in deelname aan een kennisuitwisseling gefaciliteerd door E-motive. Zo n uitwisseling kan bestaan uit het bijwonen
Nadere informatieOrganisatie principes
Organisatie principes Een overzicht van organisatie principes die als richtsnoer dienen bij het vormgeven van flexibele, innovatieve organisaties. Deze principes zijn gebaseerd op de Moderne Sociotechniek.
Nadere informatieCOACHINGSVAARDIGHEDEN. Maarten Van de Broek
COACHINGSVAARDIGHEDEN Maarten Van de Broek Effect op gecoachte bevestiging groei Ondersteuning status quo Effect bedreiging uitdaging Ondersteuning door actief luisteren Met je lichaam Open houding, oogcontact,
Nadere informatieDe POSITIEVE organisatie
De POSITIEVE organisatie Uitwerking van de workshops: Hoe krijg je meer energie in je team? Onze omgeving verandert steeds sneller en ingrijpender. Positieve organisaties spelen hier beter op in en creëren
Nadere informatieTraining Verandermanagement
Training Verandermanagement Verandermanagement, succesvol omgaan met veranderingen Alles verandert, voortdurend. De omgeving, jijzelf, maar ook de organisatie waar je voor werkt. Verandering is vaak noodzakelijk.
Nadere informatiePetra Portengen BV. 7 fasen van Ont-wikkeling Transformatieproces Anders kijken, anders denken, anders zijn en anders doen!
Petra Portengen BV 7 fasen van Ont-wikkeling Transformatieproces Anders kijken, anders denken, anders zijn en anders doen! 'Life is not about waiting for the storms to pass... It's about learning how to
Nadere informatieWat houdt medewerker-engagement in? blz 7. Wie zet engagement op de agenda? blz 10. Concrete engagement tools ontbreken blz 14
1 Wat houdt medewerker-engagement in? blz 7 2 Wie zet engagement op de agenda? blz 10 3 Concrete engagement tools ontbreken blz 14 4 Korte communicatielijnen via sociale media blz 19 5 Aan de slag: tips
Nadere informatieLeergang Allround Leiderschap
Leergang Allround Leiderschap Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Allround Leiderschap Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de kijk op leiderschap
Nadere informatieLeidinggeven aan kwaliteitszorg
Leidinggeven aan kwaliteitszorg Van kwaliteitsbewustwording naar continue kwaliteitsverbetering Drs Jan Polderman Utrecht, 24 januari 2007 1 2 Kwaliteitszorg; een instrument kiezen? Aanbevelingen schoolleiders
Nadere informatieGedragscode. Gewoon goed doen
Gedragscode Gewoon goed doen 2 Inhoudsopgave pagina 1. Missie, ambitie en kernwaarden 4 2. Gewoon goed doen 5 3. Waarom een gedragscode? 6 4. Omgaan met de patiënt/klant: respectvol en gastvrij 7 5. Professioneel
Nadere informatie360 feedback assessment
360 feedback assessment Naam : Jan Voorbeeld Datum rapportage : oktober 2013 Opdrachtgever : Organisatie Contactpersoon : Ellen Roosen Mpact Training & Advies Overwaard 13, 4205 PA Gorinchem Nederland
Nadere informatie5 lessen uit een businessroman over een vastgelopen ceo - MT.nl
Website: MT.nl 5 lessen uit een businessroman over een vastgelopen ceo 13 november 2015 5 managementlessen uit een businessroman over een ogenschijnlijk succesvolle ceo die volkomen vastloopt. Het staat
Nadere informatieKOERSEN OP SUCCES Workshops strategische teamontwikkeling
KOERSEN OP SUCCES Workshops strategische teamontwikkeling Koersen op Succes Of het nu gaat om het verwezenlijken van plannen, het behalen van gestelde doelen, het leuker maken van een organisatie of het
Nadere informatieLeiderschap, krachtig en inspirerend leidinggeven
Training Leiderschap Leiderschap, krachtig en inspirerend leidinggeven Als leidinggevende komt er veel op je af. Je moet doelen halen, maar je wilt ook je medewerkers motiveren. Hoe houd je dat in balans?
Nadere informatieINTEGREREN. Het gerecht
Recept 6: Hoe beheersen we onze processen? Een recept voor controle waar het moet en loslaten waar het kan Het gerecht Het resultaat: een organisatie die vanuit visie stuurt op doelen en voortdurend een
Nadere informatieVeranderen is een noodzaak, verbeteren is een keuze (1)
(1) Inspirerend leiderschap van bestuurders en directeuren vraagt om meer aandacht voor hun verander- en verbetercapaciteit. In dit eerste deel (van twee) staat een belangrijke component hiervan centraal:
Nadere informatieKey success actors. De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen. Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management
Key success actors De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management 1 Key success actors De rol van middenmanagement bij strategische
Nadere informatie14-7-2012. Carol Dweck. Wat is Intelligentie?
Carol Dweck Wat is Intelligentie? 1 Wat is Intelligentie? Wat is Intelligentie? Meervoudige Intelligentie - Gardner 2 Voorlopige conclusie In aanleg aanwezig potentieel (50% erfelijk bepaald) Domeinspecifiek
Nadere informatieEigen en WIJze buurten
Eigen en WIJze buurten Swingen met de kracht en kennis van de wijk. Van en Voor wijkbewoners. Marjanne van Ginneken Community en netwerk leider van Makers en Doeners Grote Beer 980, 3067 MB Rotterdam,
Nadere informatieB².DNA Strategische GedragsVerbetering. Visie op Leiderschap. www.b2dna.nl
Visie op Leiderschap Leiderschapsvisie? Kortweg: een visie is wat er over 1 tot twee jaar moet staan, hoe dat functioneert en voelt. En: jouw visie op leiderschap is de toetssteen en de leidraad voor de
Nadere informatieSTRATEGIE IMPLEMENTATIE SUCCESFACTOREN
STRATEGIE IMPLEMENTATIE FACTOREN 9 FACTOREN VOOR STRATEGIE IMPLEMENTATIE STRATAEGOS.COM STRATEGIE IMPLEMENTATIE ALS CONCURRENTIEVOORDEEL 1 2 3 4 5 Om succesvol te zijn en blijven moeten organisaties hun
Nadere informatieCoachvaardigheden, onderzoeken, adviseren en verkopen
Training Coachvaardigheden Coachvaardigheden, onderzoeken, adviseren en verkopen Veel professionals doen tijdens hun carrière een beroep op een coach. Soms omdat ze vastgelopen zijn en niet weten welke
Nadere informatieSKPO Profielschets Lid College van Bestuur
SKPO Profielschets Lid College van Bestuur 1 Missie, visie SKPO De SKPO verzorgt goed primair onderwijs waarbij het kind centraal staat. Wij ondersteunen kinderen om een stap te zetten richting zelfstandigheid,
Nadere informatieGesprekstechniek voor de manager met o.a. The one minute manager
Gesprekstechniek voor de manager met o.a. The one minute manager 1 Executive Leadership Foundation - ELF 2005-2011 Dit materiaal mag vrij gebruikt worden, mits netjes de bron wordt vermeld Lastige dingen
Nadere informatieGroei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding
Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,
Nadere informatiewww.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals
www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in
Nadere informatieImpact door inzicht. Persoonlijk Leiderschap Programma ADVIES COACHING MEDIATION TRAINING. Kleine groepen. Persoonlijke aandacht.
Impact door inzicht Persoonlijk Leiderschap Programma Kleine groepen Persoonlijke aandacht Inspirerend Ervaren en deskundige trainers Driedaagse leiderschapsretraite Twee coachingsgesprekken ADVIES COACHING
Nadere informatieHoe wij uw organisatie verjongen! Anders Denken Anders Doen. Speelruimte Energie Trots
Hoe wij uw organisatie verjongen! Anders Denken Anders Doen. Over Vitalavie Waarom de reis. Verleden Heden Top Down Bottom up 60% deelname 100% deelname Deelnemer Eigenaar Bedenker Creator Mismatch Match
Nadere informatieBetreft: Gratis adviseur voor de dag van de verpleging
Betreft: Gratis adviseur voor de dag van de verpleging De gezondheidszorg is continue in beweging, de afgelopen jaren is er veel veranderd en dat zal de komende jaren zeker zo blijven. De marktwerking,
Nadere informatieEssentieel leiderschap; moeiteloos manifesteren Een leergang over balans tussen jouw waarden en jij als leider in het medisch speelveld
Essentieel leiderschap; moeiteloos manifesteren Een leergang over balans tussen jouw waarden en jij als leider in het medisch speelveld wat zien wij? De ontwikkelingen in de zorg gaan razend snel. De complexiteit
Nadere informatieCOMMUNICATIE BIJ VERANDERING
COMMUNICATIE BIJ VERANDERING Ideeën en tips voor leidinggevenden Communicatie bij verandering Ideeën en tips voor leidinggevenden 2 Inleiding Stilstand is achteruitgang. Wie leiding geeft, weet hoe belangrijk
Nadere informatieManager van nu... maar vooral van morgen
Manager van nu... maar vooral van morgen Leidinggeven met inhoud en in verbinding, met inspiratie, energie en plezier, en dat binnen je organisatie mogelijk maken Er kan zoveel meer Uitgaan van klanten,
Nadere informatieHet stappenplan. Inleiding
Het stappenplan Inleiding Op de pagina instrumenten op Overstag.nu vind je instrumenten, informatie en inspiratie om binnen je eigen organisatie met het thema duurzame inzetbaarheid aan de slag te gaan.
Nadere informatieMaster in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:
Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue
Nadere informatieProfessionele en persoonlijke groei?
+ Professionele en persoonlijke groei? Samen naar meer resultaat, meer gemak en meer plezier! Han Oei Oei voor Groei - www.oeivoorgroei.nl info@oeivoorgroei.nl 0633794681 + Meer resultaat, meer gemak en
Nadere informatieUitnodiging themadag Matchcare
Graag nodigen wij u uit voor onze themadag Talentmanagement. Tijdens deze middag zullen wij u informeren en inspireren door middel van diverse workshops en sprekers, waaronder Prof. Dr. Victor A.F. Lamme.
Nadere informatieRijnlands organiseren in de zorg
Rijnlands organiseren in de zorg 16 januari 2014 Zitten we midden in een transitie? Of transformatie? Of paradigmaverschuiving? Jan Rotmans, professor transitiekunde en progressor Of zal het zo n vaart
Nadere informatieKernwaarden Hollands Kroon CONCEPT
Kernwaarden CONCEPT 1. Bevlogenheid We zijn betrokken en gedreven in wat we doen voor onze omgeving en voor onszelf. We voelen ons verantwoordelijk voor het resultaat. We maken kenbaar wat onze toegevoegde
Nadere informatieHandleiding bij het invullen
O L A 4243 North Sherry Drive Marion, IN 46952 jlaub@indwes.edu (765) 677-2520 Organizational Leadership Assessment Beoordeling van Leiderschap in Organisaties Handleiding bij het invullen Het doel van
Nadere informatieVisie op Dienstverlening
Visie op Dienstverlening 2019 2023 1. Inleiding en context Dronten geeft je de ruimte en is een gemeente met lef. De samenleving verandert snel, de gemeente Dronten verandert mee. Het is een tijd van verdere
Nadere informatieUITKOMSTEN WORKSHOP BORGING LEAN CVISION / LSSN 01-11-2012
UITKOMSTEN WORKSHOP BORGING LEAN CVISION / LSSN 01-11-2012 KLEUR KIEZEN / GEEL Borgen kan alleen als er een mindset is bij iedereen. Bij ons lukt de startup van Lean nog niet. Dus moeten we een cultuurverandering
Nadere informatieTraining Communicatievaardigheden
Training Communicatievaardigheden Communicatie vaardigheden: succesvol en verbindend communiceren Wat zou het fijn zijn als Jan een keer normaal zou communiceren. Mijn leidinggevende communiceert ook nooit
Nadere informatie1 De vijf uitgangspunten voor
1 De vijf uitgangspunten voor leidinggevenden 8 als leidinggeven in het onderwijs je vak is Een leidinggevende doet ertoe! Er zijn geen excellente scholen zonder goede leidinggevenden. Wat maakt iemand
Nadere informatiePLE SCH BV Coaching, Consultancy en Conflictoplossing
PLE SCH BV Coaching, Consultancy en Conflictoplossing In company Workshop Inspirerend Leiderschap Een workshop voor leidinggevenden die authentiek contact willen met de bronnen van persoonlijk leiderschap
Nadere informatieDe training wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Training Passie en missie Passie en missie: jouw unieke bijdrage Wil jij weten wat jouw passie en missie is? Wat jouw unieke bijdrage is? Hoe jij het verschil kan maken? Dan is de training Passie en missie
Nadere informatieLeiderschap trainingen. Persoonlijke Effectiviteit trainingen. Coachend Leidinggeven. Leiderschap van Nu. Leiderschap van Nu - Advanced
Leiderschap trainingen Coachend Leidinggeven Leiderschap van Nu Leiderschap van Nu - Advanced Persoonlijke Effectiviteit trainingen Optimaal Omgaan met Tijd en Werkdruk Vergroot je Assertiviteit en Zelfvertrouwen
Nadere informatieVERLICHT LEIDERSCHAP IN WEERBARSTIGE ORGANISATIES
VERLICHT LEIDERSCHAP IN WEERBARSTIGE ORGANISATIES EEN DRIELUIK OVER LEIDERSCHAP SUCCESVOL TOEPASSEN Leiderschap is actueel en leidinggevenden worden overstelpt met nieuwe scholen in leiderschap zoals:
Nadere informatieSprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig
Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Laat je talenten leven Helpt je het
Nadere informatieLeidinggeven aan co-creërend veranderen
Leidinggeven aan co-creërend veranderen Jaarcongres Verandermanagement 2015 Prof. dr. André Wierdsma Focus: Leadership Entrepreneurship S t e w a r d s h i p Opbouw bijdrage 1. Uitdaging organisaties 2.
Nadere informatieBusiness Principles, Kernwaarden, Strategie; hoe zit dat?
Business Principles Business Principles, Kernwaarden, Strategie; hoe zit dat? De Business Principles zijn een nadere uitwerking van de kernwaarden en de strategische thema s. Samen met onze purpose, missie,
Nadere informatieProfiel gemeenteraadslid
1 1 Profiel gemeenteraadslid 2NB: Overal waar zij of ze staat kan ook hij gelezen worden. 3ALGEMEEN 4Een D66 gemeenteraadslid is gekozen door de inwoners van Utrecht en vertegenwoordigt hen op een 5integere
Nadere informatieSTIJLEN VAN BEÏNVLOEDING. Inleiding
STIJLEN VAN BEÏNVLOEDING Inleiding De door leidinggevenden gehanteerde stijlen van beïnvloeding kunnen grofweg in twee categorieën worden ingedeeld, te weten profileren en respecteren. Er zijn twee profilerende
Nadere informatie10 Tips. over Leiderschap voor startende Managers. 2014 zwaartekracht academie
10 Tips over Leiderschap voor startende Managers 1. 1 Accepteer het feit dat jij nog steeds veel moet leren. Je hebt de afgelopen jaren keihard gewerkt om dit te bereiken. Op jouw vakgebied heb je de nodige
Nadere informatieFunctieprofiel. VOORZITTER EN LID RAAD VAN TOEZICHT Fidarda - SKOD
bezoekadres Stationsstraat 29 a 9401 KW Assen postadres Postbus 479 9400 AL Assen telefoon (0592) 30 84 58 fax (0592) 33 15 35 e-mail info@ypsylon.nl KvK Friesland 56.48.77.54 www.ypsylon.nl Functieprofiel
Nadere informatieDrie decentralisaties voor gemeenten
Drie decentralisaties voor gemeenten Onze visie en aanpak Pim Masselink Joost van der Kolk Amersfoort 24 april 2014 Inhoud 1. Inleiding 2. Veranderende rol van de gemeente 3. Veranderopgave: richten, inrichten
Nadere informatieEen gids over onderhandelen
Een gids over onderhandelen Een gids over ONDERHANDELEN Onderhandelen doen we voortdurend en niet alleen in zakelijke situaties. Vaak worden onderhandelingen beschouwd als een compromis om een probleem
Nadere informatieProfiel raad van bestuur KleurrijkWonen
Inleiding Het bestuur van de stichting wordt gevormd door een raad van bestuur van twee leden. In dit profiel wordt het woord bestuurder gebruikt voor raad van bestuur en bestuurder. De corporatie functioneert
Nadere informatieSociale innovatie. Integraal op weg naar topprestaties in teams en organisaties
Sociale innovatie Integraal op weg naar topprestaties in teams en organisaties DATUM 1 maart 2014 CONTACT Steef de Vries MCC M 06 46 05 55 57 www.copertunity.nl info@copertunity.nl 2 1. Wat is sociale
Nadere informatieSTICHTING KINDANTE. Visie Personeel
STICHTING KINDANTE Visie Personeel Visie Personeel 1 Inleiding De onderwijskundige visie van stichting Kindante vormt de basis voor de wijze waarop de Kindantescholen hun onderwijs vormgeven. Dit vraagt
Nadere informatieLeiderschapskenmerken: Ik als leider / manager? Vragen: Kies het antwoord dat het meest bij je past.
Leiderschapskenmerken: Ik als leider / manager? Vragen: Kies het antwoord dat het meest bij je past. Vraag 1. Mijn kernwaarde als manager: A. Samen werken B. Empathie (inleven in de ander) C Duidelijkheid
Nadere informatiePiter Jelles Strategisch Perspectief
Piter Jelles Strategisch Perspectief Strategisch Perspectief Inhoudsopgave Vooraf 05 Piter Jelles Onze missie 07 Onze ambities 07 Kernthema s Verbinden 09 Verbeteren 15 Vernieuwen 19 Ten slotte 23 02 03
Nadere informatieStrategie Onze missie Onze ambitie
Het beste waarmaken Ons DNA maakt dat we willen worden herkend aan de kwaliteit van ons werk. Kwaliteit doordat we doen wat we belangrijk vinden, waar we goed in zijn en wat bij ons past. Vanuit de basis
Nadere informatieOntwikkeling van(uit) talent
Verschenenin:GidsvoorPersoneelsmanagement,mei2005 Ontwikkelingvan(uit)talent Eenkrachtigperspectiefvoorpersoonlijkegroei SaskiaTjepkemaenLucVerheijen Vanuit het competentiedenken vinden HR en management
Nadere informatieVan de macht van management naar de kracht van leiderschap
Van de macht van management naar de kracht van leiderschap Inez Sales Juni 2011 INHOUDSOPGAVE Leiderschap... 3 1. Leiderschap en management... 4 2. Leiderschapstijl ten behoeve van de klant... 5 3. Leiderschapstijl
Nadere informatieMEDEZEGGENSCHAP EN SUCCESFACTOREN. Ruysdael onderzoek 2015
MEDEZEGGENSCHAP EN SUCCESFACTOREN Ruysdael onderzoek 2015 Succes maak je samen Ruysdael is gespecialiseerd in innovatie van mens en organisatie. Vanuit de overtuiging dat je samen duurzame meerwaarde creëert.
Nadere informatieTraining Conflicthantering
Training Conflicthantering Training Conflicthantering, een stevige discussie met een goede afloop Je zal het best weleens hebben meegemaakt, een flinke discussie tijdens een vergadering. Jij en je collega
Nadere informatieLijst Mogelijke ondersteuningsmogelijkheden
Lijst Mogelijke ondersteuningsmogelijkheden Heb vertrouwen in wat burgers (samen) kunnen. Schenk vertrouwen. Creëer wederzijds vertrouwen. Stel je niet defensief op, voel je niet tekort gedaan. Waardeer
Nadere informatieMaster in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:
Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met
Nadere informatieReglement RvC Bijlage C: profielschets bestuur
Reglement RvC Bijlage C: profielschets bestuur Versie: 2019.01 Vastgesteld door RvC: oktober 2016 Opnieuw vastgesteld: 6 maart 2019 Gezien door de bestuurder: 6 maart 2019 Inhoudsopgave 1. Profielschets
Nadere informatieSLOW & QUICK SCAN COPE 7
Onderstaand treft u zowel een SLOW als een QUICK SCAN aan voor uw organisatie volgens de COPE 7 organisatie principes. De SLOW SCAN: Als uw antwoord op een hoofdvraag NEE betreft, dan scoort u 0 punten
Nadere informatieAppendix A Checklist voor visible learning inside *
Appendix A Checklist voor visible learning inside * * Op www.bazalt.nl/lerenzichtbaarmaken kunt u dit formulier downloaden en vervolgens printen. Het is belangrijk dat de medewerkers van de school deze
Nadere informatieBoreas brengt verfrissing en is gedegen in zijn dienstverlening
fris en gedegen Boreas brengt verfrissing en is gedegen in zijn dienstverlening Profiel Boreas is een adviesbureau voor bestuur en management van professionele organisaties. Boreas levert maatwerk. U
Nadere informatieSprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig
Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Geeft je inzicht in jouw persoonlijke
Nadere informatieVISIE OP TOEZICHT LAVERHOF
VISIE OP TOEZICHT LAVERHOF Inleiding De raad van toezicht van Laverhof heeft de wettelijke taak toezicht te houden op de besturing door de raad van bestuur en op de algemene gang van zaken binnen Laverhof
Nadere informatie1. Kijk en luister naar de bewoner/gast 2. Zorg voor de bewoner/gast en diens omgeving 3. Verkoop geen 'nee', zoek naar alternatieven 4.
1. Kijk en luister naar de bewoner/gast 2. Zorg voor de bewoner/gast en diens omgeving 3. Verkoop geen 'nee', zoek naar alternatieven 4. Ben trots op je werk en werk samen 5. Durf verwachtingen van de
Nadere informatie