Maxwell Group Hospitality & Healthcare
|
|
- Eva van de Berg
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Maxwell Group Hospitality & Healthcare Hans Lippinkhof, partner Zorgmarketingplatform, Arnhem 4 juni 2009
2 Organisatie overzicht Maxwell Group Consultancy Programma s Maxwell Research Hospitality & Healthcare Science and Technology Ventures Kapitaaltrein
3 Zorghotels Het concept in de praktijk
4 Wat is een zorghotel? Een hotel die het op z n zorgs doet Een zorginstelling die het op z n hotels doet
5 Kenmerken van een zorghotel Er is altijd sprake van tijdelijk verblijf 24 uur beschikbare / aanwezige zorg Hotelsetting Service gerichte organisatie Comfortabele accommodatie en hotel faciliteiten Brede doelgroep
6 Aanboddiversiteit
7 Welke type zorghotels onderscheiden we? City Hotel Care Hotel Resort Hotel
8 Financieringsmodel AWBZ PGB DBC AANVULLEND PARTICULIER CARE HOTEL CITY HOTEL RESORT
9 Zorghotels in Nederland 55 bestaande zorghotels Zorghotels in Nederland: nu en in de toekomst 7 concrete ontwikkelingen t/m 2012 Bestaande zorghotels Zorghotels in ontwikkeling
10 Aantal zorghotelkamers Aantal zorghotelkamers in Nederland * 2012* *verwachting op basis van concrete initiatieven
11 Aantal kamers per zorghotel Aantal kamers per zorghotel in Nederland, Aantal zorghotels Aantal hotelkam ers
12 Karakteristieken Veel carehotel, enkele cityhotels, geen vakantiehotel 80% van de hotels heeft < 20 kamers Van 396 kamers in 2005 naar 815 kamers in 2008 Tot 2012 concrete planvorming voor 7 zorghotels met totaal 471 kamers ( variërend van 40 tot 120 kamers)
13 Doelgroep(en) Primaire doelgroep: Gasten met een zorgbehoefte en of gasten die een aangepaste accommodatie nodig hebben. Daarin onderscheiden we de volgende subdoelgroepen: Herstel en revalidatie vanuit het ziekenhuis Recreatief ( inclusief ontlasten mantelzorger) Zelfstandig thuiswonende ouderen Crisisopvang in samenwerking met organisaties oa Wonen Plus Gasten zonder zorgvraag ( nvt bij locatie SFG, muz van bezoek)
14 Ontstaan van zorghotels Veranderingen in de zorgvraag Meer keuze, meer comfort Langer zelfstandig thuis Tijdelijke opvang respijtzorg Vraag vanuit ziekenhuis Focus op diagnostiek en behandeling Invoering DBC S
15 Kansen en risico s Kansen nieuw product Nieuwe doelgroepen Profilering en imago Risico s Onzekerheden, kamercapaciteit afgestemd op vraag Bekostiging en regelgeving
16 Hotel Pan Pacific Kuala Lumpur International Airport
17 Hilton Chicago O Hare Airport
18 Mercure Hotel Schiphol Terminal
19 Hotel Ben * Amstel Hotel ***** 50 per kamer p.n. 425 per kamer p.n Beide city hotels in Amsterdam
20
21
22
23 Nederlandse Hotel Classificatie Bedrijfschap Horeca en Catering Aanduiding Hotel is beschermd Tenminste ingedeeld in categorie 1 ster Gebruik van sterren of beeldmerken Pension, motel, botel, hostellerie, hostel, chateau
24 Van idee naar realiteit (1) Haalbaarheidsonderzoek Opstellen visiedocument Businessplan * Realisatie **
25 Van idee naar realiteit (2) Businessplan * Uitwerken van een gekozen formule Intentie verklaring deelnemende partners Prognose omzet Exploitatieprognose Investeringsraming Financieringsplan Realisatie ** Zoeken naar investeerders Beoordelen bouwtekeningen en afstemmen bouw met architect Bouwbegeleiding Projectmanagement Opleiden en trainen personeel Werven en selecteren management
26 Gastheerschap? Ongrijpbaar, duidelijk voelbaar Gastvrijheidszorg = een beleving
27 Van product denken naar...
28 Het creëren van een beleving
29 Hoe kan je dit bewerkstelligen? Mission impossible, of toch niet
30 Circle of Hospitality Welkom Relatie Welkom Verblijf Vertrek
31 9 Begrijpen van De gast 10 Materiele aspecten 1 4 Toegankelijkheid Betrouwbaarheid 8 Veiligheid 7 Geloofwaardigheid De 10 dimensies van gastvrijheidmanagement 2 Responsiviteit 3 Competentie 6 Communicatie 5 Vriendelijkheid
32 10 dimensies van gasten verwachtingen en ervaringen Verwachtingen van de gast Proces Ervaringen van de gast Verschil bepaalt kwaliteit Dimensies Betrouwbaarheid Responsiviteit Competentie Toegankelijkheid Vriendelijkheid Communicatie Geloofwaardigheid Veiligheid Begrijpen van de gast Materiele aspecten
33 De verwachting overtreffen
34 Hartelijk dank voor uw aandacht Maxwell Group Amsterdam Hans Lippinkhof Tel: Mobiel:
Zorghotels. Even op adem komen in een luxe en comfortabele hotelomgeving met professionele zorg
Zorghotels Even op adem komen in een luxe en comfortabele hotelomgeving met professionele zorg Soms zijn er omstandigheden waardoor u tijdelijk niet thuis kunt wonen. Doordat u herstellende bent van een
Nadere informatievan hersteloord, tot zorghotel, tot hotel Stefaan Desmyttere Manager ZorgHotel Drie Eiken
van hersteloord, tot zorghotel, tot hotel Stefaan Desmyttere Manager ZorgHotel Drie Eiken Federaal Vlaams niveau Plaats in het zorglandschap? Wat is een ZorgHotel? Economische functie? Zorgeconomie Toeristisch
Nadere informatieHerstellen op viersterrenniveau. Voor iedereen dé locatie om comfortabel te herstellen. Aafje zorghotels
Herstellen op viersterrenniveau Voor iedereen dé locatie om comfortabel te herstellen Aafje zorghotels Welkom Wilt u comfortabel herstellen van een medische ingreep? Vindt u het prettig om te revalideren
Nadere informatieZORGHOTELS ALS TOEKOMST INNOVATIEVE VISIE OP BETAALBARE ZORG OP MAAT
ZORGHOTELS ALS TOEKOMST INNOVATIEVE VISIE OP BETAALBARE ZORG OP MAAT CURAEDIS GROUP Voorstelling Peter Smolders Erik Leijssen Carol Riské CURAEDIS GROUP Voorstelling CURAEDIS GROUP Voorstelling ZORGHOTELS
Nadere informatieRevalideren en herstellen op viersterrenniveau
sinds 1901 bro-zh-201312 Revalideren en herstellen op viersterrenniveau Voor iedereen dé locatie om comfortabel te herstellen Aafje zorghotels Twee hotels in Rotterdam Aafje heeft twee zorghotels. Het
Nadere informatieHotel met zorg. Vitassist Zorghotel biedt alle luxe van een hotel, maar met de zorg die u nodig heeft. 24 uur per dag, dat geeft een prettig gevoel!
Hotel met zorg Vitassist Zorghotel biedt alle luxe van een hotel, maar met de zorg die u nodig heeft. 24 uur per dag, dat geeft een prettig gevoel! Vitassist heet u van harte welkom! Comfortabel herstellen,
Nadere informatieZorg- en herstelhotel
Zorg- en herstelhotel udensduyn Udens Duyn biedt alle luxe van een hotel, aangevuld met de zorg die u nodig heeft. 24 uur per dag, dat geeft een prettig gevoel! Udens Duyn heet u van harte welkom! Comfortabel
Nadere informatieZorg- en herstelhotel
Zorg- en herstelhotel Udens Duyn biedt alle luxe van een hotel, aangevuld met de zorg die u nodig heeft. 24 uur per dag, dat geeft een prettig gevoel! Comfortabel herstellen, revalideren en verblijven
Nadere informatieNoodzaak tot tweebenig besturen in de zorg
Noodzaak tot tweebenig besturen in de zorg Ter gelegenheid van het afscheid van Jules Keyzer Prof. dr. Richard T.J.M. Janssen Bijzonder Hoogleraar Bestuur en Management van Instellingen in de Gezondheidszorg
Nadere informatieTransferbureau. zorg na ontslag uit het Waterlandziekenhuis
Transferbureau zorg na ontslag uit het Waterlandziekenhuis U bent of wordt binnenkort opgenomen in het Waterlandziekenhuis. Bij een geplande opname kunt u al rekening houden met de mogelijke beperkingen
Nadere informatiezorghotel boulevard zorg aan zee
zorghotel boulevard zorg aan zee Zorg aan Zee, het zorghotel maakt het mogelijk Comfort en zorg, op een prachtige locatie aan zee. Dat is het zorghotel aan de boulevard van Vlissingen. Het zorghotel is
Nadere informatieOntslag uit het ziekenhuis en u heeft nog zorg nodig
Ontslag uit het ziekenhuis en u heeft nog zorg nodig Albert Schweitzer ziekenhuis maart 2014 pavo 0387 Inleiding In het Albert Schweitzer ziekenhuis wordt veel aandacht besteed aan kwaliteit van zorg.
Nadere informatieZorghotels. Even op adem komen in een luxe en comfortabele hotelomgeving met professionele zorg
Zorghotels Even op adem komen in een luxe en comfortabele hotelomgeving met professionele zorg Soms zijn er omstandigheden waardoor u tijdelijk niet thuis kunt wonen. Doordat u herstellende bent van een
Nadere informatieVoor iedere zorgvraag een passende oplossing
Voor iedere zorgvraag een passende oplossing De Gouden Leeuw Groep Missie De Gouden Leeuw Groep biedt zorg op maat afgestemd op de persoonlijke wensen en situatie van de cliënt. Deze persoonlijke zorgvraag
Nadere informatieRevalideren op viersterrenniveau
sinds 1901 bro-zh-201503 Kleiweg 500, 3045 PM Rotterdam 010 422 4040 (Zorgboulevard Rotterdam) Maasstadweg 2, 3079 DZ Rotterdam 088 823 2000 Revalideren op viersterrenniveau Voor iedereen dé locatie om
Nadere informatieAls herboren. verblijf, zorg en herstel
Als herboren verblijf, zorg en herstel Drie Eiken - meer dan een hotel - U hebt een operatie in het ziekenhuis achter de rug? U hebt s morgensvroeg een afspraak voor een daghospitalisatie? U kan voor een
Nadere informatieTOT UW DIENST. Thema s. Presentatie. Van goed naar excellent Waarom???
Presentatie TOT UW DIENST Niko Klop 17 februari 2011 Thema s Net gestart nu al effect Top 5 gastvrijheid SMK Van goed naar excellent Waarom??? Intake gesprek 1 of 2 gezichten Jaarlijkse hoge score patiëntentevredenheid
Nadere informatieActiz Marktdag GRZ ELV GZSP Regionale Coördinatie - 28 juni Welkom bij. Bart Dingemans, directeur
Actiz Marktdag GRZ ELV GZSP Regionale Coördinatie - 28 juni 2019 Welkom bij Bart Dingemans, directeur Kortdurende herstelzorg eerste lijn Doel: veilige terugkeer naar huis Berenschot heeft begin 2013 berekend
Nadere informatieZorghotels: zonder zorgen verzorgd!
Zorghotels: zonder zorgen verzorgd! In opdracht van; Aedes-Arcares Kenniscentrum Wonen-Zorg Postbus 8258 3503 RG Utrecht, Oudlaan 4 3515 GA Utrecht Telefoon 030 273 97 75, fax 030 273 96 52 www.kenniscentrumwonenzorg.nl
Nadere informatieHotels. Welkom bij deze doelgroep bijeenkomst
Hotels Welkom bij deze doelgroep bijeenkomst Waar gaan we het over hebben? Hotelclassificatie, Ron de Bruijn Status Airbnb, Albert Boswijk en Jeroen Oskam Zonne-energie Hotels, Ron Bakker Vragen en afsluiting
Nadere informatieHerstellen op viersterrenniveau
sinds 1901 Kleiweg 500, 3045 PM Rotterdam 010 422 4040 zorghotel locatie Maasstad (Zorgboulevard Rotterdam) Maasstadweg 2, 3079 DZ Rotterdam 088 823 2000 Herstellen op viersterrenniveau Voor iedereen dé
Nadere informatieDe waarde van zorgboerderijen/ zorgmaneges voor de gezondheid van deelnemers. Simone de Bruin 24 november 2012
De waarde van zorgboerderijen/ zorgmaneges voor de gezondheid van deelnemers Simone de Bruin 24 november 2012 1 24 november 2012 Inhoud 1. Zorgboerderijen in Nederland 2. Kenmerken van dagopvang/dagbesteding
Nadere informatieHotels. Rabobank Cijfers & Trends. Trends. Kansen en bedreigingen. Branche-informatie
Hotels Hotels hebben als hoofdactiviteit het verstrekken van logies. Logiesverstrekkers zonder sterclassificatie (dit loopt van één ster tot vijf sterren) mogen zich geen hotel noemen. Dit geldt bijvoorbeeld
Nadere informatieKOM TOT RUST NA UW BEVALLING...
KOM TOT RUST NA UW BEVALLING... drie eiken, meer dan een hotel U bent net bevallen en u wil graag met uw partner in alle rust genieten van de eerste dagen met uw baby? U kan de eerste dagen na uw bevalling
Nadere informatieHerstellen op viersterrenniveau
sinds 1901 bro-zh-201106 Kleiweg 500, 3045 PM Rotterdam 010 422 4040 zorghotel locatie Maasstad (Zorgboulevard Rotterdam) Maasstadweg 2, 3079 DZ Rotterdam 088 823 2000 Herstellen op viersterrenniveau Voor
Nadere informatieDoelgroepenbeleid Zorgvilla Huize Dahme
Doelgroepenbeleid Zorgvilla Huize Dahme Levensgericht zorgaanbod Een zorgaanbod ontwikkelen dat goed aansluit bij de zorg van onze Gasten. Dat is het doel van ons doelgroepenbeleid. Het verhoogt de kwaliteit
Nadere informatieHavenpolikliniek: van bedreiging naar kans. 6 december 2018 SRZ Congres
Havenpolikliniek: van bedreiging naar kans 6 december 2018 SRZ Congres Terug naar het begin: de aanleiding planvorming Oud Haven/Haven 2.0 Overdracht van zorg vanaf 1/10/17 Intrekken Wtzi per 1/1/18 Haven
Nadere informatieSamenwerking met een facilitaire partner het resultaat
Programma Introductie Zorgbalans Aanleiding samenwerking Assist Samenwerking met een facilitaire partner het resultaat Blik op de toekomst Vivianne Zeestraten Manager Facilitair Bedrijf Zorgbalans 8 oktober
Nadere informatieDe belangrijkste aspecten voor een optimale maaltijdbeleving
Ziekenhuizen De belangrijkste aspecten voor een optimale maaltijdbeleving Product Omgeving Gedrag WELKOM Wat voor manieren zijn er mogelijk om de kwaliteit binnen de horeca outlets van ziekenhuizen te
Nadere informatieWonen in Hof t Seijs. Verpleegunit. Zorgstroom.nl
Wonen in Hof t Seijs Verpleegunit Zorghotel Zelfstandig wonen Zorgstroom.nl In de Griffioenstraat in Middelburg, middenin de wijk de Griffioen, vindt u Hof t Seijs, de nieuwe locatie van Zorgstroom waar
Nadere informatieCliëntenraad Reinier de Graaf JAARVERSLAG 2013
Cliëntenraad Reinier de Graaf JAARVERSLAG 2013 Versie: 1 juli 2014 Inleiding Het jaarverslag van de Cliëntenraad van het Reinier de Graaf ziekenhuis wordt hierbij voor de eerste keer als publicatie aan
Nadere informatieBIJLAGE D KANTOREN-, HOTEL- EN WONINGMARKT WEERT
BIJLAGE D KANTOREN-, HOTEL- EN WONINGMARKT WEERT Kantorenmarkt Weert Tot 2020 zeer beperkte behoefte aan nieuwe kantoorruimte in Weert, er is al meer dan voldoende aanbod van kantoorruimte, toevoegen van
Nadere informatieHerstellen op de Veluwe. Revalidatie en herstelzorg
Herstellen op de Veluwe Revalidatie en herstelzorg Aangenaam herstellen en revalideren in een mooie, bosrijke omgeving. Dat biedt Opella binnen parkflat De Valkenburcht. Onder professionele begeleiding
Nadere informatieDraag Park Boswijk een warm hart toe!
Draag Park Boswijk een warm hart toe! Stichting Vrienden van Park Boswijk Bij Park Boswijk staan bewoners echt centraal Park Boswijk is gelegen in het prachtige groene Zorgpark Voorburg in Vught. Deze
Nadere informatieZorg na een ziekenhuisopname
Zorg na een ziekenhuisopname Met ingang van 1 januari 2015 is er veel veranderd in de zorg. Belangrijk is dat u weet dat niet meer alle zorg wordt vergoed en verzorgd door de overheid, thuiszorg of het
Nadere informatieEen moment van rust tussen ziekenhuis en thuis
Een moment van rust tussen ziekenhuis en thuis Terug huiswaarts keren na een hospitalisatie is een grote stap. Patiënten geven vaak aan dat ze er nog niet helemaal klaar voor zijn en dat ze toch nog wat
Nadere informatieRetailplekken met betekenis
Retailplekken met betekenis 5 juni 2018 - Provada Jos Sentel Manager Strategy & Research Inhoud Achtergrond: plekken met betekenis Mijn lessen Hoe voeg je betekenis toe? Conclusies Achtergrond Beeld: Pim
Nadere informatieMEERKLEUR! ondersteunt waar uw behoefte ligt! Wij denken met u mee, maar hoe doen we dat?
Zorginstellingen WELKOM MEERKLEUR! weet hoe belangrijk ambiance, gastvrijheid en eten & drinken is. De huidige generatie ouderen, maar ook zeker de toekomstige groep ouderen, willen in de zorginstellingen
Nadere informatieNetworksgroup Consultancy. Simplicity inspires your Business Model
Networksgroup Consultancy Simplicity inspires your Business Model DE WAARDE VAN DE ONDERNEMING UIT ZICH IN DE KLANTRELATIE Wat bepaalt de waarde van een onderneming? Uiteraard zijn daar de jaarcijfers
Nadere informatieBrief aan Hans Dijkman Brief aan Han Smits De plek van het Design Institute: de analyse
TIM 5 Agenda Brief aan Peter Blees Innovation Asset Recovery Brief aan Hans Dijkman Brief aan Han Smits De plek van het Design Institute: de analyse Brief aan Hans de Gier De plek van het Design Institute
Nadere informatieTRENDANALYSE EN METHODEVERANTWOORDING
TRENDANALYSE EN METHODEVERANTWOORDING Hotelgasten en overnachtingen Het aantal hotelovernachtingen blijft toenemen in Amsterdam: in de eerste tien maanden van is % meer overnachtingen geregistreerd dan
Nadere informatieHOE WORD JE EEN GREAT PLACE TO WORK? EEN TIP VAN DE SLUIER
HOE WORD JE EEN GREAT PLACE TO WORK? EEN TIP VAN DE SLUIER Amsterdam, 13 september 2012 Great Place to Work is gebaseerd op 25 jaar praktijkervaring met Best Workplaces Ieder organisatie kan great zijn
Nadere informatieZORGHOTEL DOMSTATE CONCEPT INHOUDELIJKE BENADERING
ZORGHOTEL DOMSTATE CONCEPT INHOUDELIJKE BENADERING VAN EIJK & VAN DER LUBBE DEFINITIE INHOUDELIJKE UITGANGSPUNTEN UITWERKING THEMA S NAAR HEALING ENVIRONMENT Balies zijn uitnodigend Luxe elementen Aansluiting
Nadere informatieZorg na ontslag uit het ziekenhuis bij Collum Care patiënten
Zorg na ontslag uit het ziekenhuis bij Collum Care patiënten Inleiding Deze folder is bedoeld om u voor te bereiden op het ontslag uit het ziekenhuis na een heupoperatie ten gevolge van een heupfractuur.
Nadere informatieTransferbureau. Uw zorg buiten het ziekenhuis
Transferbureau Uw zorg buiten het ziekenhuis Wat doet het transferbureau In het Dijklander Ziekenhuis regelt het transferbureau de zorg die buiten het ziekenhuis verleend wordt. Dit kan zijn zorg betreffen
Nadere informatieOntdek hoe revalidatie ook kan. Na een medische ingreep actief revalideren met alle zorg die u nodig heeft.
Ontdek hoe revalidatie ook kan Na een medische ingreep actief revalideren met alle zorg die u nodig heeft. alles draait om revalideren Precies de zorg en de begeleiding die u nodig heeft. Uw medische behandeling
Nadere informatieInhoud VISIE OP ZORG. KVK : Geregistreerde ANBI status IBAN: NL49RABO : :
Inhoud 1 Inleiding... 3 2 Zorgverlener... 3 3 Visie op zorg... 4 3.1 Mensvisie... 4 3.2 Visie op zorg en welzijn... 5 3.3 De regie ligt bij de cliënt... 5 3.4 Rol van de zorgaanbieder... 6 3.5 Verantwoordelijkheid
Nadere informatie7 januari 2011. De noodzaak van marktwerking. Uw doelgroep vinden? Uw doelgroep vinden? Negatief Imago VVT-sector
De noodzaak van marktwerking Wie zijn uw doelgroepen? Uw doelgroep vinden, informeren en prikkelen Hoe zit het met andere stakeholders Van meer van hetzelfde naar relevant anders Uw doelgroep vinden? 14
Nadere informatieProvada 2015 Hotelmarkt Nederland / Den Haag
Provada 2015 Hotelmarkt Nederland / Den Haag Ewout Hoogendoorn 3 juni 2015 Hotelmarkt Resultaten Prognoses Vraag en aanbod Transacties Hotelmarkt Den Haag 2 Bezettingsgraad: 69% 90 85 80 78 75 72,5 70
Nadere informatieZorgzwaartepakketten. Wat is (was) bedoeld? Verfijning bepalingen Productieafspraken Ondernemerschap
Zorgzwaartepakketten Wat is (was) bedoeld? Verfijning bepalingen Productieafspraken Ondernemerschap Zorgzwaartebekostiging in de AWBZ (info zorgkantoren) De bekostiging van de zorg en het verblijf in een
Nadere informatieRegiobijeenkomst. Inkoopbeleid wijkverpleging
Regiobijeenkomst Inkoopbeleid wijkverpleging 03-06-2015 Doelstellingen van vandaag Ervaringen delen over 2015 Wat ging er goed? Wat kon er beter? Wat zijn de knelpunten en wat kunnen we daaraan doen? Doorkijkje
Nadere informatieGastvrijheid op de Werkvloer
Welkom Harold Sanches Gastvrijheid op de Werkvloer Xperience Xperience Onze Missie Van business naar beleving If you can dream it, you can achieve it Onze Missie Van business naar beleving If you can dream
Nadere informatieWelkom. op de. Wijzer Workshop. Digital Port Rotterdam TOL Marketing & Communicatie
Welkom op de Wijzer Workshop Digital Port Rotterdam TOL Marketing & Communicatie 2005 2004 1 Workshop Wijzers 1. Ontvangst 2. Kennismaking 3. Wijzers 1 t/m 5 4. Uitwerking Wijzers 5. Pauze 6. Wijzers 6
Nadere informatie9 juli 2014. Formulier Aanmelden. Connected Health Challenge
9 juli 2014 Formulier Aanmelden Connected Health Challenge Aanvullende informatie aanmelden innovatie Dit formulier helpt je bij het aanmeldproces van de innovatie voor de Connected Health Challenge. Mocht
Nadere informatieMaakt jouw service het verschil?
Maakt jouw service het verschil? De boeiende wereld van Hospitality Aansprekende projecten, afwisseling en uitdagende banen. Dat is in het kort wat je van Adecco Hospitality, Events & Promotions mag verwachten.
Nadere informatieHet is hier (g)een hotel!!!
Het is hier (g)een hotel!!! Even voorstellen Jaap Funnekotter Directeur Hotelschool The Hague Performance Management BV Wie zijn we? Hotelschool Den Haag: een van de topopleidingsinstituten in de wereld
Nadere informatieAangenaam binnenklimaat geeft gasten relaxed gevoel
H o t e l Aangenaam binnenklimaat geeft gasten relaxed gevoel Rust, sfeer, design, kleur- en materiaalgebruik, multimediafaciliteiten, verlichting, vriendelijke medewerkers én een aangenaam binnenklimaat.
Nadere informatieEen sfeervol verlichte ruimte creëer je met Lumick
Een sfeervol verlichte ruimte creëer je met Lumick -NEDER ABRIKAAT Lumick (8x) 600 x 1200 mm Lumick (4x) 600 x 1200 mm De magie van dolfijnen en onze andere zeezoogdieren is nu ook in onze restaurants
Nadere informatieProvada 2014 Hotelmarkt Nederland en Den Haag
Provada 2014 Hotelmarkt Nederland en Den Haag Ewout Hoogendoorn 4 juni 2014 Programma Resultaten 2013 Verwachtingen 2014 & 2015 Omzet, kosten en resultaat Vraag en aanbod Hotelmarkt Den Haag 2 The New
Nadere informatieService concepten bij Schiphol. Maryan Brouwer en Claudia Alflen
Service concepten bij Schiphol Maryan Brouwer en Claudia Alflen INTRODUCTIE Maryan Brouwer Integrale Gebieds-en Conceptontwikkeling Schiphol vb. Airport Park, Holland Boulevard, Airport Library, Airport
Nadere informatieToelichting Eerstelijns Verblijf
Toelichting Eerstelijns Verblijf 12-12-2016 Er zijn diverse mogelijkheden van tijdelijk verblijf Vormen van tijdelijk verblijf Logeeropvang Respijtzorg (WMO) Crisisopvang Particulier kort verblijf Geriatrische
Nadere informatieBIM op Schiphol -23-02-2015 -Y.R. Vos
BIM op Schiphol -23-02-2015 -Y.R. Vos Inhoud Schiphol Groep Context & strategie Aanpak Toekomst Aanbevelingen& ervaringen Schiphol Group: vier business areas Aviation Levert diensten en faciliteiten aan
Nadere informatieProfessionele. zorg, comfort. en gastvrijheid!
Professionele zorg, comfort en gastvrijheid! 1 2 Professionele zorg, comfort & gastvrijheid! Hotel Spelderholt is gelegen op een prachtig landgoed in de schitterende natuur van de Veluwe, vlak onder Apeldoorn
Nadere informatiePrachtig boven tachtig
Prachtig boven tachtig De markt voor particuliere woonzorg www.dtz.nl www.dtz-ugl.com Particuliere woonzorg neemt een grote vlucht Kansrijke regio s in kaart Een groeiende groep mensen wil de oude dag
Nadere informatieONDERNEMINGSPLAN. UNIZO i.s.m. CODA Boekhouders
ONDERNEMINGSPLAN UNIZO i.s.m. CODA Boekhouders Spreker : Patrick KESSELS Boekhouder Fiscalist Zaakvoerder www.codaboekhouders.be Voor wie maak je een ondernemingsplan? in de eerste plaats voor jezelf voor
Nadere informatieVoor iedere zorgvraag een passende oplossing
Voor iedere zorgvraag een passende oplossing De Gouden Leeuw Groep De Gouden Leeuw Groep biedt zorg op maat afgestemd op de persoonlijke wensen en situatie van de cliënt. Deze persoonlijke zorgvraag varieert
Nadere informatieGemeente Velsen - KIIC IJmuiden, 20 december 2012
Gemeente Velsen - KIIC IJmuiden, 20 december 2012 Programma 1 2 3 4 Doel presentatie Concept Business case Vervolgstappen Doel vandaag: Informeren over proces en resultaat Informeren over vervolgstappen
Nadere informatie'Cliënten willen privacy en geborgenheid'
'Cliënten willen privacy en geborgenheid' In opdracht van Arkin ontwikkelde D-Dock architecten uit Amsterdam drie jaar geleden een visie op een gebouwde omgeving die bijdraagt aan de genezing van cliënten:
Nadere informatiehttps://insights.abnamro.nl/branche/hotels-2/ Laatste update:: 23 mei 2016
Page 1 of 6 Laatste update:: 23 mei 2016 Page 2 of 6 Hotels Hotels bieden toeristen en zakenreizigers logies en ontbijt aan. Grotere partijen hebben vaak ook een restaurant voor lunch en diner. Binnen
Nadere informatieInformatie Academie Laerhuis Anna Flokstra school Zutphen Maandag 26 mei 2014. Hartelijk welkom!
Informatie Academie Laerhuis Anna Flokstra school Zutphen Maandag 26 mei 2014 Hartelijk welkom! Onze visie Mensen met een beperking hebben recht op onderwijs, werk en woonruimte en doen zo zelfstandig
Nadere informatieZorghotel de Palatijn - Alkmaar Een viersterrenhotel, óók voor mensen met een zorgvraag
Zorghotel de Palatijn - Alkmaar Een viersterrenhotel, óók voor mensen met een zorgvraag Februari 2006 Antoinette Bolscher, RIGO Research en Advies Een sfeervol viersterrenhotel met 56 kamers, toegankelijk
Nadere informatieVerslag en conclusie conferentie positieve gezondheid 4 april 2016
Verslag en conclusie conferentie positieve gezondheid 4 april 2016 Op de conferentie waren vertegenwoordigers aanwezig van verschillende ketenpartners in de zorg: Adelante (revalidatie), Cohesie (huisartsen),
Nadere informatieMogelijkheden zorgkapitaal vanuit een hotelperspectief
Mogelijkheden zorgkapitaal vanuit een hotelperspectief Agenda 1) Verschillen en gelijkenissen van hotels en zorginstellingen 2) Introductie hotelvastgoed 3) Investeerders in hotelvastgoed 4) Contractvormen
Nadere informatieVAN BELEID NAAR BUSINESS Een methode om écht te gaan ondernemen
VAN BELEID NAAR BUSINESS Een methode om écht te gaan ondernemen AANLEIDING De creatieve industrie is een sector die de economische en culturele waarde van betekenis centraal stelt en exploiteert. Deze
Nadere informatieZorg na een ziekenhuisopname
Medisch Maatschappelijk Werk en Transferpunt Zorg na een ziekenhuisopname Inhoudsopgave Inleiding pag. 2 Heeft u zorg nodig na het verblijf in het ziekenhuis? pag. 2 Wie regelt deze zorg? pag. 2 Komt u
Nadere informatieWelkom. Vitalis Woonzorg Groep heet u welkom op Landgoed De Klokkenberg
Welkom Vitalis Woonzorg Groep heet u welkom op Landgoed De Klokkenberg Landgoed de Klokkenberg omvang 41 ha. Voormalig sanatorium en medisch centrum. 1954 sanatorium/klooster. Vervolgens thorax- en hartcentrum,
Nadere informatieOvergangsrecht van AWBZ cliënten en beleid Versie december 2014
Overgangsrecht van AWBZ cliënten en beleid Versie december 2014 Door de hervormingen van de langdurige zorg wordt begeleiding per 1 januari 2015 gedecentraliseerd naar de Wet maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatieMystery Review - Focus on Quality
De Mystery Patiënt 10-11 -2010 Mystery Review Mystery Review - Focus on Quality Kwalitatief onderzoek voor ambitieuze organisaties Hans Smith Mystery Review bv Inhoud Geschiedenis van Mystery Patiënt onderzoeken
Nadere informatieOnline distributiekanalen. In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions
Online distributiekanalen In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions 2 Agenda Hoe kiest & boekt uw gast? Uw logieswebsite Kan uw logies (gemakkelijk) geboekt worden? Hoe kiest & boekt uw gast? 3 Een
Nadere informatieRevalidatie en herstel
Revalidatie en herstel Revalidatie en herstel Aangenaam herstellen en revalideren in een mooie, bosrijke omgeving. Dat biedt Opella in Oosterbeek (parkflat De Valkenburcht) en in Bennekom (het Baken).
Nadere informatieB E B O U W I N G S S T U D I E U T R E C H T S E W E G O O S T E R B E E K
Voor de invulling van de locatie hoek Utrechtseweg/Veritasweg hebben we ons laten inspireren door de volgende ontwikkelingen : 1) De (hernieuwde) belangstelling voor Oosterbeek van toeristen, senioren
Nadere informatieBeleidsplan Randolph Fellowship
Beleidsplan Randolph Fellowship Inleiding Voor u ligt het beleidsplan van de stichting Randolph Fellowship, hierin kunt u alles lezen met betrekking tot de stichting en de plannen voor de komende jaren.
Nadere informatieHOSTA 2013 The Benelux Hotel Industry
HOSTA 2013 The Benelux Hotel Industry Ewout Hoogendoorn 5 juni 2013 HOSTA 2013 Resultaten 2012 Verwachtingen 2013 & 2014 Omzet, kosten en resultaat Vraag en aanbod Hotelvastgoed en contracten 2 Houdt het
Nadere informatieZakelijk. personeelsfeesten. cursussen. lezingen. workshops. beurzen. forums. vergaderingen conferenties congressen tentoonstellingen presentaties
Zakelijk RESERVERINGEN EN INFORMATIE Cultureel Centrum CONCORDIA Concordiaplein 1, 2851 VV Haastrecht M 06 53 87 35 51 of T 0182 50 22 02 grandcafe@cultureelcentrumconcordia.nl www.cultureelcentrumconcordia.nl
Nadere informatieDe Wet Langdurige Zorg- samenvatting gericht op de gevolgen voor mensen met chronische
De Wet Langdurige Zorg- samenvatting gericht op de gevolgen voor mensen met chronische beademing door Elske ter Veld, voorzitter VSCA. Bij de Tweede Kamer ligt nu ook de Wet Langdurige Zorg, de WLZ. Deze
Nadere informatieToeristische infrastructuur 29 oktober 2012
Toeristische infrastructuur 29 oktober 2012 Welkom 1. Opening 2. Voorstelrondje en toelichting doel van de avond 3. Workshop 1 e deel 1. USP s en kernkwaliteiten 2. Leefstijlen 4. Pauze (20 min.) 1. Op
Nadere informatiewww.gastvrijheidsbarometer.nl Promotie film https://www.youtube.com/watch?v=h0k8vqoxxck Inspiratiefestival 2 September 2016 in Lochem IFC Missie De Gastvrijheid in Nederland verbeteren! Door gastvrijheid
Nadere informatieKenmerken en eisen Boertel
Kenmerken en eisen Boertel Boertel Pagina 1 Inhoud opgave 1. Voorpagina 2. Kenmerken en eisen Boertel 1. Kenmerk en eisen Boertel 2. Algemene eisen en kenmerken 3. Eisen en kenmerken accommodatie buiten
Nadere informatieGemeente Velsen - KIIC IJmuiden, 20 december 2012
Gemeente Velsen - KIIC IJmuiden, 20 december 2012 Programma 1 2 3 4 Doel presentatie Concept Business case Vervolgstappen Doel vandaag: Informeren over proces en resultaat Informeren over vervolgstappen
Nadere informatieHoe ziet dementiezorg er in Europa uit?
Hoe ziet dementiezorg er in Europa uit? Hilde Verbeek 08-11-2013 Department of Health Services Research Focusing on Chronic Care and Ageing Enkele cijfers Iedere 7 sec komt er iemand met dementie bij Ongeveer
Nadere informatieInhoud. deel i kader 23. deel ii niet-aangeboren hersenletsel 53. Woord vooraf 1 1. Inleiding 1 3. Over de auteurs 1 9
Inhoud Woord vooraf 1 1 Inleiding 1 3 Over de auteurs 1 9 deel i kader 23 1 Dialoog in de zorg bij hersenletsel 25 1.1 Inleiding 2 5 1.2 Kenmerken van communicatie als trialoog 26 1.3 De persoon met hersenletsel
Nadere informatieWONEN PLUS ZORG AAN HUIS HOGE VEER RIVIERZICHT HOGE VEER COMPLEX HET HOGE VEER
HET HOGE VEER WONEN PLUS ZORG AAN HUIS HOGE VEER RIVIERZICHT HOGE VEER COMPLEX U wilt graag zo lang en zo goed mogelijk voor uzelf kunnen zorgen. U wilt de touwtjes in eigen handen houden. Dat begrijpen
Nadere informatieRegas als bedrijf. Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen
Regas als bedrijf Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen de geestelijke gezondheidszorg en jeugdzorg. Binnen de maatschappelijke dienstverlening en maatschappelijke opvang/ vrouwenopvang
Nadere informatieParkinson Café Delft en omstreken Nieuwsbrief van de maand November
Parkinson Café Delft en omstreken Nieuwsbrief van de maand November Parkinson Café Delft en omstreken website: Sophia Revalidatie (sportkantine), www.parkinsoncafedelfteo.nl Reinier de Graafweg 1, email:
Nadere informatieInspelen op authenticiteit en beleving: het creatieve aanbod wint het van de massa;
Hotels Hotels hebben als hoofdactiviteit het verstrekken van logies. Logiesverstrekkers zonder sterclassificatie (dit loopt van één ster tot vijf sterren) mogen zich geen hotel noemen. Dit geldt bijvoorbeeld
Nadere informatieInhoud VISIE OP ZORG. KVK : Geregistreerde ANBI status IBAN: NL49RABO : :
Inhoud 1 Inleiding... 3 2 Zorgverlener... 3 3 Visie op zorg... 4 3.1 Mensvisie... 4 3.2 Visie op zorg en welzijn... 5 3.3 De regie ligt bij de cliënt... 6 3.4 Rol van de zorgaanbieder De zorgaanbieder
Nadere informatieWITTENBERGZORG JAARPLAN 2014. Haaften, december 2013
WITTENBERGZORG JAARPLAN 2014 Haaften, december 2013 1 Schematische Uitwerking doelen per onderdeel 1. Leiderschap Doel Activiteit Prestatie Indicator Verantwoordelijke Tijdsbestek/ Levering van Direct
Nadere informatieGEÏNTEGREERDE THUISZORG
GEÏNTEGREERDE THUISZORG GEÏNTEGREERDE THUISZORG Instituut voor Zorgprofessionals biedt de cursus Geïntegreerde Thuiszorg aan. In de cursus staat het opzetten en onderhouden van een samenwerking tussen
Nadere informatieRespijtzorg. Mogelijkheden voor vervangende zorg
Respijtzorg Mogelijkheden voor vervangende zorg Respijtzorg Wat is Respijtzorg Soms heeft u als mantelzorger even tijd voor uzelf nodig. Om uit te rusten, andere mensen te zien of andere dingen te doen
Nadere informatieHospitality training. Beter worden in goed zijn!
Hospitality training Beter worden in goed zijn! Hospitality speelt in elke organisatie een belangrijke rol. Maar wat is hospitality en hoe bereik je het? De training Beter worden in goed zijn! bestaat
Nadere informatie