Laatste update:: 23 mei 2016
|
|
- Cornelia van der Ven
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Page 1 of 6 Laatste update:: 23 mei 2016
2 Page 2 of 6 Hotels Hotels bieden toeristen en zakenreizigers logies en ontbijt aan. Grotere partijen hebben vaak ook een restaurant voor lunch en diner. Binnen de hotelbranche bestaat een hoop verscheidenheid, bijvoorbeeld in formule, locatie en aantal kamers. Bovendien is er veel ketenvorming: ongeveer twee derde van alle hotels is actief onder de handelsnaam van een (internationale) hotelketen. Algemene prognose Het gaat goed met de Nederlandse hotelbranche. Na herstel in 2014 groeide de omzet in 2015 met 6,1 procent. Dit kwam vooral doordat er 7 procent meer toeristen naar Nederland kwamen. Van de Nederlanders ging juist 1 procent minder op vakantie in eigen land. Inkomend toerisme jaagt groei verder aan ABN AMRO verwacht in 2016 opnieuw meer gasten in de hotelbranche. Volgens het NBTC neemt het aantal buitenlandse toeristen dit jaar met 3 procent toe. Ook het aantal Nederlandse vakantiegangers stijgt weer met ruim 1 procent. Dit zien we terug in een omzetgroei van naar verwachting 4 procent. Een geografisch zeer ongelijk verdeelde groei, dat wel. Toeristen reizen vooral af naar Amsterdam en de kustgebieden. Sinds 2009 is dit inkomend toerisme gestegen met maar liefst 50 procent. Airbnb zorgt voor concurrentie Het Nederlandse aanbod van logies op Airbnb bestaat uit ruim 15 duizend kamers en huizen, waarvan twee derde in Amsterdam. 7 procent van alle overnachtingen in Amsterdam vindt plaats in woningen. Het aantal boekingen via Airbnb neemt nog steeds toe. Doordat er meer toeristen naar Nederland kwamen, is het effect van dit alternatieve en concurrerende kanaal op de kamerprijzen van hotels nu nog beperkt. Klantenkennis cruciaal bij online strategie De meeste consumenten boeken hun hotelkamer via internet, nu zelfs ook via realtime bidding. Hotels ervaren concurrentie van online reisbureaus (ota s), die gemiddeld 18 procent van de kamerprijs als fee voor bemiddeling vragen. Hotels reageren hierop door vaste klanten aan zich te binden met loyaliteitsprogramma s. Voorheen waren deze programma s vooral gericht op de zakelijke reiziger. Nu is ook de vakantieganger goed in beeld bij de hoteliers..
3 Page 3 of 6 Prognose Leisure Bron: ABN AMRO Economisch Bureau, mei 2016 Strategische trends Shift naar instant messaging De populariteit van instant messaging-apps groeit razendsnel. Vooruitlopende marketeers verschuiven de focus op mobiele aanwezigheid daarom van hun eigen app naar deze berichtjesdiensten. Naast direct contact met de consument, kunnen ze allerlei relevante diensten aanbieden. Voor veel gasten voelt instant messaging als een natuurlijke vorm van mobiel communiceren, zelfs wanneer een computer (Chatbot) antwoordt. Lees meer. Van product naar beleving Millennials geven hun geld liever uit aan ervaringen dan aan spullen. Wat zij zoeken in een hotel? Niet te duur, authentiek, tussen de locals en liefst dichtbij de grote publiekstrekkers. Daarom zijn platforms als Airbnb en Wimdu ook zo razend populair. Hoteliers moeten zich aanpassen aan de veranderde klantwens. Evenementen als de start van de Giro d Italia, de Nijmeegse Vierdaagse en het Amsterdam Dance Event zijn belangrijke aanknopingspunten. Lees meer.
4 Page 4 of 6 Hotelkamer verkopen wordt goedkoper ABN AMRO ziet een daling van de distributiekosten, ofwel de kosten om een hotelkamer te verkopen. Toenemende datatransparantie en nieuwe toetreders als TripConnect en Google zetten druk op de marges van tussenpersonen. Ook Europese wetgeving speelt een rol. Zo wordt het voor hotels juridisch eenvoudiger om pakketten en prijzen te communiceren via eigen kanalen. De grootste uitdaging voor de hoteliers hierbij: vaste gasten ook online herkennen, en ze dus niet telkens als nieuwe gasten behandelen. Lees meer. Ondernemer aan het woord Chang Lin, directeur WIN Hotels Liefdevolle verhouding met Online Travel Agencies Tuurlijk speelt digitalisering, ook in de hotellerie, een steeds belangrijkere rol. Het is nu al technisch mogelijk om meteen na je online booking, ook al online in te checken bij een hotel, zodat je na een vermoeiende reis meteen kunt doorlopen naar je kamer. De ontwikkelingen gaan steeds verder. Maar leidend blijft toch altijd: service. De kwaliteit van je medewerkers op dat gebied kunnen je hotel maken of kraken. Mensen die van het vak houden, vinden het leuk om gasten welkom te heten en blij te maken. Amsterdammers hebben de naam tegen, maar ik heb geen enkele moeite om medewerkers te vinden met de juiste instelling. Chang Lin is directeur WIN Hotels, een zeer succesvolle Amsterdamse keten, met in het portfolio onder meer dertien drie- en viersterren hotels. WIN Hotels voert behalve het eigen merk, ook de brands Hilton Hotels & Resorts en ACCOR Hotels (Mercure en Hotel ibis Styles).
5 Page 5 of 6 Welk soort gasten mogen jullie het meest begroeten? Wij richten ons op toeristen of zakenmensen die voor de eerste of tweede keer naar Amsterdam komen. De gast zoekt beleving, in een andere dimensie een weekeindje de sleur vergeten, en dat moet in twee dagen gebeuren. Onze rol is een top-beleving bezorgen. Gasten besteden het grootste deel van hun tijd in ons hotel. Design, en het verhaal achter het hotel zijn daarom essentieel. Hoe versterken de verschillende merken en locaties van de hotels elkaar? Tien of twintig minuten van de Dam in een viersterren hotel zitten, vinden gasten prijstechnisch gezien prima, als daar véél luxe, comfort en andere voordelen tegenover staan. De extra faciliteiten van vier sterren hotels restaurant, fitness ruimten, bars en vergaderzalen vergen veel vierkante meters. Die hotels hebben we eerder in de buurt van de ring: het vastgoed is er een stuk goedkoper dan in het centrum, waar je weer de meeste van onze drie sterren hotels vindt. Bij de beslissing wáár we welk hotel willen, speelt het aanbod in de buurt mee. Double Tree by Hilton Hotel, met vier sterren, openden we twee jaar geleden op het NDSM-terrein in Amsterdam Noord, een nog onontgonnen, hip en upcoming gebied. Als Hilton daar een hotel begint, weten gasten: dit gebied is tip-top in orde. Onze bezettingsgraad in Noord ligt boven de 80%, een mooie leidraad voor de toekomst. De samenwerking met Online Travel Agencies als Booking.com en Expedia loopt bij WIN Hotels soepel, hoe doet u dat? Kijk je als hotelier met liefde naar Online Travel Agencies, dan zie je ze als de externe partij, het verlengde van het hotel dat zorgt voor verhuur van kamers. Kijk je met haat, dan denk je alleen aan de factuur die ze daarvoor sturen. De verhouding tussen hoteliers en OTA s is gecompliceerd. Het is simpel: als alleenstaand hotel of als hotelketen kunnen we nooit dezelfde online marketingkracht genereren als OTA s: daarvoor missen we de middelen en het personeel. Toch is het belangrijk om véél aan eigen marketing te doen, want gasten die je hotel rechtstreeks weten te vinden, zijn zeer belangrijk voor het bedrijfsresultaat. Ik heb een gezonde verhouding tussen beide marketingkanalen gevonden. Stef Driessen Sector Banker Leisure Stef Driessen is Sector Banker Leisure bij ABN AMRO. Als Sector Banker ligt zijn focus op de strategie en bedrijfsvoering in de sector.
6 Page 6 of 6
https://insights.abnamro.nl/branche/travel/ Laatste update:: 23 mei 2016
Page 1 of 6 Laatste update:: 23 mei 2016 Page 2 of 6 Travel De reisbranche valt grofweg uiteen in touroperators en reisbemiddelingsbureaus. Touroperators stellen reizen samen op basis van accommodatie,
Nadere informatieHotels. Rabobank Cijfers & Trends. Trends. Kansen en bedreigingen. Branche-informatie
Hotels Hotels hebben als hoofdactiviteit het verstrekken van logies. Logiesverstrekkers zonder sterclassificatie (dit loopt van één ster tot vijf sterren) mogen zich geen hotel noemen. Dit geldt bijvoorbeeld
Nadere informatieInspelen op authenticiteit en beleving: het creatieve aanbod wint het van de massa;
Hotels Hotels hebben als hoofdactiviteit het verstrekken van logies. Logiesverstrekkers zonder sterclassificatie (dit loopt van één ster tot vijf sterren) mogen zich geen hotel noemen. Dit geldt bijvoorbeeld
Nadere informatie2008 2012 % Groei verblijf locaties 11% Groei aantal hotel kamers 4% Groei van marktaandeel in de logies verstrekkende markt -6%
Inleiding Hieronder zult u een opsomming zien van trends in de Nederlandse hotel markt. Ook geeft het een beknopt verslag van de verschillende ontwikkelingen in deze markt. Ook de regio waar het hotel
Nadere informatieInspelen op authenticiteit en beleving: het creatieve aanbod wint het van de massa;
Hotels Hotels hebben als hoofdactiviteit het verstrekken van logies. Logiesverstrekkers zonder sterclassificatie (dit loopt van één ster tot vijf sterren) mogen zich geen hotel noemen. Dit geldt bijvoorbeeld
Nadere informatieHotelvastgoed transacties 2017: alle records verbroken!
Hotelvastgoed transacties 2017: alle records verbroken! Invast Hotels voorspelde halverwege het jaar al dat 2017 een recordjaar zou gaan worden voor hotel(vastgoed) transacties. Deze voorspelling is meer
Nadere informatieMeer succes met wifi. Dé voordelen voor de hotelbranche
Meer succes met wifi Dé voordelen voor de hotelbranche Waarom een goed werkend wifi nodig is Hotels schatten de waarde van een goedwerkende wifiverbinding niet goed in. Ze denken dat een gast kiest voor
Nadere informatieHOSTA 2013 The Benelux Hotel Industry
HOSTA 2013 The Benelux Hotel Industry Ewout Hoogendoorn 5 juni 2013 HOSTA 2013 Resultaten 2012 Verwachtingen 2013 & 2014 Omzet, kosten en resultaat Vraag en aanbod Hotelvastgoed en contracten 2 Houdt het
Nadere informatieTRAVEL SHOPPER JOURNEY
VAN HET ZOEKEN TOT HET BOEKEN INVLOED UITOEFENEN OP UW GASTEN 8 december 2016 Davina Zuiderhof We boeken allemaal wel eens een vakantie. Vaak doen we dit door een standaard cyclus af te leggen van zoeken
Nadere informatieHolland Branding & Marketing Strategie Holland2020 Supporting the known - Introducing the new Italië
Holland Branding & Marketing Strategie Holland2020 Supporting the known - Introducing the new Italië Bunnik, 23 april 2015 (x1,000) Aankomsten 2010-2014 Ontwikkeling Italiaanse bezoekers aan Nederland
Nadere informatieKHN PERSCONFERENTIE HORECAVA
Cijfers Het gaat al een aantal jaar goed in de horeca. Zowel de omzetten als de volumes nemen in alle bedrijfstypen van de horeca (sinds 2013 ook bij de cafés) toe. Consumenten besteden meer en gaan vaker
Nadere informatieHorwath HTL Hotel Event HOSTA 2015 rapport. Ewout Hoogendoorn
Horwath HTL Hotel Event HOSTA 2015 rapport Ewout Hoogendoorn 8 september 2015 HOSTA 2015 rapport Cijfers hotellerie Disruptors / Sharing economy 2 Cijfers hotellerie 3 Aanbod blijft groeien 100,000 90,000
Nadere informatieVALUE BUILDER. Gebruik van de tool Template Voorbeeld
VALUE BUILDER Gebruik van de tool Template Voorbeeld Value Builder De Value Builder helpt je om jouw product of dienst te verbeteren zodat het beter past bij de wensen van je klant. Je bepaalt voor een
Nadere informatieBedrijfsprofiel. 1 & 2 sterrenhotels in beeld. Anders denken, anders doen. In dit profiel: Van Spronsen & Partners horeca-advies December 2006
Bedrijfsprofiel 1 & 2 sterrenhotels in beeld Van Spronsen & Partners horeca-advies December 26 In dit profiel: Aanbod - - - - - - - - - - - - - - - -2 Ontwikkeling - - - - - - - - - - - - 3 Branche onder
Nadere informatieOnline boekingen Zo zit dat! Heidi Vandenbussche Mermedia.be
Online boekingen Zo zit dat! Heidi Vandenbussche Mermedia.be Inhoud workshop 1. 2. 3. 4. 5. Eigen kanaal Google Facebook Booking tools Reviewsites Eigen website Klanten bekijken vaak ook site van logies
Nadere informatieVerouderde bungalowparken hebben het moeilijk, verhuurorganisaties richten hun pijlen op nieuwe ontwikkelingen;
Vakantiecentra Vakantiecentra hebben als hoofdactiviteit het verstrekken van verblijfsaccommodaties voor een of meerdere overnachtingen. Het gaat hierbij om een recreatief verblijf. Tot de branche behoren
Nadere informatieMIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL
MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL @NIELSAARTS 18-03-2015 EVOLVE MOBILE Bij Evolve Mobile combineren we technologische innovaties om de mobiele klantervaring te verbeteren
Nadere informatieMijn budget weekendje Utrecht
Citytrip: Utrecht Budget weekendje Een budgetweekendje in Utrecht! Ja dat kan tegenwoordig. Ik ben er zelf nogal happy mee, want ik moet toegeven dat ik Utrecht een hele leuke stad vind voor een weekendje
Nadere informatiePotentieel en positionering van Holland in de buitenlandse markten
Potentieel en positionering van Holland in de buitenlandse markten SESSIE ZUID-EUROPA FRANKRIJK, ITALIË EN SPANJE Jeannette Varela Noordwijk, 24 juni 2014 Thema en Doelstelling van vandaag 14,5 miljoen
Nadere informatieHOSTA 2012. The Benelux Hotel Industry. 5 juni 2012
HOSTA 2012 The Benelux Hotel Industry 5 juni 2012 Programma Opening door Ralph Lange, ING Inleiding Jan van der Doelen, ING Presentatie Ewout Hoogendoorn, Horwath HTL Presentatie Michel Geurts, Inntel
Nadere informatieSECTORRAPPORT HOTELMARKT
SECTORRAPPORT HOTELMARKT AUGUSTUS 2017 www.colliers.nl 34 TOERISME IN NEDERLAND Nederland in trek bij toeristen: Na een record jaar in 2016 wist Nederland in het eerste kwartaal van 2017 opnieuw meer toeristen
Nadere informatieVerdere groei in het verschiet
Vooruitzicht Horeca Verdere groei in het verschiet De horeca kan in 2016 rekenen op verdere groei van de omzet... ondernemers zijn steeds positiever... en vooral in Amsterdam stijgen de hotelkamerprijzen
Nadere informatieVan informatie naar actie. Business Intelligence voor Hospitality & Hotellerie
Van informatie naar actie Business Intelligence voor Hospitality & Hotellerie Het gebeurt regelmatig: een klant heeft geboekt bij een hotel en bij het inchecken vraagt de receptiemedewerker: Bent u deelnemer
Nadere informatieSocial media. by Gazeuse
Social media by Gazeuse Wat is social media? Verzamelnaam voor alle internet-toepassingen om informatie met elkaar te delen Het betreft informatie in de vorm van: tekst (nieuws, artikelen) geluid (podcasts,
Nadere informatieMobile & Shopping on demand. De nieuwe rol van de mobiele telefoon. tradedoubler.com
Mobile & Shopping on demand De nieuwe rol van de mobiele telefoon tradedoubler.com Mobiele kanalen voor affiliate marketing vernieuwen de winkelervaring in Europa, door de connected consumers (online actieve
Nadere informatieHIER FOTO INVOEGEN BREEDTE 210mm x HOOGTE 99mm. Online boekingen in de hotelsector
HIER FOTO INVOEGEN BREEDTE 210mm x HOOGTE 99mm Online boekingen in de hotelsector 2008 Guidea - Kenniscentrum voor Toerisme en Horeca vzw Deze informatie werd met de grootste zorg samengesteld. Guidea,
Nadere informatieToerisme in perspectief. NBTC Holland Marketing Afdeling Onderzoek
Toerisme in perspectief NBTC Holland Marketing Afdeling Onderzoek Inleiding In dit rapport wordt op hoofdlijnen een beeld geschetst van trends en ontwikkelingen in het (internationaal) toerisme en de factoren
Nadere informatie/ /-- --/--
Overnachtingenmarkt Annemiek Bronsema De leden van de raad 050 367 8209 --/-- 6932624 --/-- --/-- Geachte heer, mevrouw, Eind vorig jaar heeft u tijdens de commissie Ruimte & Wonen vragen gesteld om te
Nadere informatieRecreatiecongres Drenthe
Partner Services Recreatiecongres Drenthe Jesse van der Heiden & Douwe Stijns December 2018 Meet the team. Suzanne Godschalx Account Manager Jesse van der Heiden Booking Home Account Executive Douwe Stijns
Nadere informatieGrensoverschrijdend Nederlandse economie groeit van buitenlandse reis
Grensoverschrijdend Nederlandse economie groeit van buitenlandse reis 2 3 Even toelichten Om maar meteen met de deur in huis te vallen. In de driehoek uitgaand, binnenlands en inkomend toerisme wordt het
Nadere informatie17 omzetverhogende marketing tips
17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van
Nadere informatiehttps://insights.abnamro.nl/branche/kledingwinkels/ Laatste update:: 20 mei 2016
Page 1 of 6 Laatste update:: 20 mei 2016 Page 2 of 6 Kledingwinkels De detailhandel in kleding omvat winkels in dames- en/of herenbovenkleding, baby- en kinderkledingzaken, bodyfashion (lingerie) en gemengde
Nadere informatieSECTORRAPPORT HOTELMARKT
SECTORRAPPORT HOTELMARKT UPDATE NOVEMBER 2017 www.colliers.nl 34 TOERISME IN NEDERLAND Nederland onverminderd populair: Na een groei in het aantal reizigers in het eerste kwartaal van 2017, laat het tweede
Nadere informatieMeer Duitse toeristen
Meer Duitse toeristen Inspiratiedag 15 november 2018 1 / 21 Duitsland is nummer 1 Belangrijkste herkomstland inkomend toerisme 2017: bijna 18 miljoen overnachtingen in NL Groei van bijna 20% t.o.v. 2015
Nadere informatieBiedt uw klanten gratis Wi-Fi en vergroot uw omzet. Wij zullen u laten zien hoe! Aandachtpunten voor de hotelindustrie
Biedt uw klanten gratis Wi-Fi en vergroot uw omzet Wij zullen u laten zien hoe! Aandachtpunten voor de hotelindustrie free-hotspot.com s FREE HotSpot Programma Wat is 'free-hotspot.com'? In geheel Europa
Nadere informatieCSPE GL minitoets bij opdracht 1
SPE GL 2009 consumptief bakken - consumptief horeca - consumptief breed minitoets bij opdracht 1 variant d Naam kandidaat Kandidaatnummer Meerkeuzevragen - Omcirkel het goede antwoord (voorbeeld 1). -
Nadere informatieDe Nederlandse vakantiemarkt Trends & verwachting. Vakantiebeurs 12 januari 2016 Ad Schalekamp & Kees van der Most
De Nederlandse vakantiemarkt Trends & verwachting Vakantiebeurs 12 januari 2016 Ad Schalekamp & Kees van der Most Over NBTC-NIPO Research Wij zijn een full service onderzoeksbureau op het gebied van vakantie,
Nadere informatiegemiddeld RAPPORTCIJFER
BANKEN EN VERZEKERAARS Banken en verzekeraars bewegen zich vandaag de dag meer en meer online. Het wordt steeds eenvoudiger om online een verzekering af te sluiten. Juist daardoor is het ook lastiger om
Nadere informatieMarktanalyse voor fysiotherapie in Utrecht
Marktanalyse voor fysiotherapie in Utrecht Whitepaper: Marktanalyse voor fysiotherapie in Utrecht In de whitepaper Marktanalyse voor fysiotherapeuten geven wij inzicht in: Financiële inzichten van de markt
Nadere informatieHospitality Benchmark 2014
2014 KPMG Accountants N.V., alle rechten voorbehouden. TRAVEL, LEISURE & TOURISM Hospitality Benchmark 2014 Cijfers maken het duidelijk! kpmg.nl Jos Sweers Ilse de Graaff 2 Hospitality Benchmark 2014 2014
Nadere informatieFrenz Sitter concept en user interface designer
Frenz Sitter concept en user interface designer zaterdag 8 juni 13 Mijn naam is Frenz Sitter. Ik ben eigenaar van FrenzyMedia en ben verantwoordelijk voor concepten en user interface design voor onze klanten
Nadere informatieSectorrapport Hotelmarkt VOORJAARS UPDATE 2017
Sectorrapport Hotelmarkt VOORJAARS UPDATE 2017 46 SPF Nederlandse Sectorrapport Slagersbedrijven Vastgoedmarkt Kantorenmarkt 2017 Voorjaarsupdate Stand van zaken GEBRUIKERSMARKT Nederland trekt meer hotelgasten:
Nadere informatieINTRO KAREL VLAEMYNCK
INTRO KAREL VLAEMYNCK DE DIGITALE (R)EVOLUTIE RANSOMWARE Sinds 2011 is ransomware sterk in opmars met een absolute piek in juni 2017 COMPUTER- EN NETWERKBEVEILIGING IS EEN ABSOLUTE MUST GEWORDEN HET WORDT
Nadere informatieLOGIES VORMEN EEN CRUCIALE SCHAKEL IN DE CUSTOMER JOURNEY VAN DE TOERIST EN DUS OOK IN DE ALGEMENE TEVREDENHEID VAN ZIJN BEZOEK.
LOGIES VORMEN EEN CRUCIALE SCHAKEL IN DE CUSTOMER JOURNEY VAN DE TOERIST EN DUS OOK IN DE ALGEMENE TEVREDENHEID VAN ZIJN BEZOEK. 1 Met het initiatief 'Kwaliteit in logies' zet Toerisme Vlaanderen specifiek
Nadere informatieRabobank Cijfers & Trends
Kappers In de kappersbranche kunnen de volgende bedrijfstypen worden onderscheiden: zelfstandigen zonder personeel, zzp ers (ondernemers die minder dan 32 uur per week in het kappersbedrijf werkzaam zijn)
Nadere informatiereservations.nl HOTELS MEETINGS CONGRESSEN
reservations.nl HOTELS MEETINGS CONGRESSEN Laat de juiste locatie snel en gratis voor u vinden. Op zoek naar het juiste hotel, een geschikte vergaderlocatie of optimale congresfaciliteiten? Wij zetten
Nadere informatieParticipatie mogelijkheden Marketingplan 2017 Nederlandse Hanzesteden
Participatie mogelijkheden Marketingplan 2017 Nederlandse Hanzesteden Internationale Hanzestedenlijn De Hanzestedenlijn is één van de verhaallijnen binnen het concept HollandCity. Vanuit het HollandCity
Nadere informatieToeristische Ontmoetingsdag
Partner Services Toeristische Ontmoetingsdag Tess Schram & Suzanne Godschalx November 2018 Meet the team. Suzanne Godschalx Account Manager Tess Schram Booking Home Partner Manager William Watts Account
Nadere informatie1- en 2-sterrenhotel in beeld
Het 1- en 2-sterrenhotel in beeld Jaargang: 2014 Het 1- en 2-sterrenhotel in beeld is een gratis publicatie van Van Spronsen & Partners horeca-advies Brancheontwikkeling Aanbod Binnen het aanbod van hotels
Nadere informatiePERSMAP. Comfort, uniek design all-inclusive. ibisstyles.com
Comfort, uniek design all-inclusive ibisstyles.com INHOUD ibis Styles in een notendop 3 ibis Styles, het merk met meerdere stijlen 4 Eenvoudig en gastvrij voor een all-inprijs 5 Vriendelijk, eenvoudig
Nadere informatieMobile first in e-commerce 5 onmisbare trends in m-commerce voor een succesvolle online business
Mobile first in e-commerce 5 onmisbare trends in m-commerce voor een succesvolle online business Consumenten spenderen per dag 180 minuten op hun smartphone. Van deze 180 minuten besteden ze gemiddeld
Nadere informatieCSPE GL 2009. minitoets bij opdracht 1
SPE GL 2009 consumptief bakken - consumptief horeca - consumptief breed minitoets bij opdracht 1 variant c Naam kandidaat Kandidaatnummer Meerkeuzevragen - Omcirkel het goede antwoord (voorbeeld 1). -
Nadere informatiePresentatie toeristische cijfers 2006 Juni Margot Tempelman
Presentatie toeristische cijfers 2006 Juni 2007 Margot Tempelman Kenniscentrum bij HZ KC vanaf 1 september 2006 bij Hogeschool Zeeland Trendrapport en Trendkrant ook in 2007 uitgegeven Continuïteit van
Nadere informatieKlantbeleving en veerdiensten
Klantbeleving en veerdiensten Jos van der Sterren NHTV Breda Academie Toerisme Inhoud De klant van vandaag.. Consumer Decision Journey Travel Tomorrow.. Dé klant van dé veerdienst? Uitdagingen Een consument
Nadere informatieRESTAURANT & LUNCHROOM
RESTAURANT & LUNCHROOM Je bezit een lunchroom of een restaurant en op het menu staat pizza, omdat je klanten daarom vragen en jij wilt geen omzet mislopen, maar je bent je ook bewust van alle moeite die
Nadere informatieMERCURE MEETINGS MERCURE ZWOLLE
MERCURE MEETINGS MERCURE ZWOLLE 02 MERCURE HOTELS BIEDT U ALLE INSPIRATIE EN FLEXIBILITEIT OM UW BIJEENKOMST TOT EEN GROOT SUCCES TE MAKEN. Onze toewijding aan kwaliteit zorgt er voor dat wij aan elk detail
Nadere informatieSamenvatting Monitoring Hotelmarkt Gemeente Utrecht
Samenvatting Monitoring Hotelmarkt Gemeente Utrecht 15 JUNI 2017 Samenvatting Monitoring Hotelmarkt Gemeente Utrecht Hilversum, 15 juni 2017 Drs. E.G. Hoogendoorn M.C. van Bruggen Samenvatting Achtergrond
Nadere informatieBoodschappen doen. In de Toekomst. 14 februari 2012 Michel Koster Sector Banker Retail
Boodschappen doen In de Toekomst 14 februari 2012 Michel Koster Sector Banker Retail Inleiding Doelstellingen Schetsen scenario s ondernemer Ontwikkelingen in kaart brengen Kansen in kaart brengen Onderzoeksaanpak
Nadere informatieFietsen, cultuur, erfgoed, genieten Meer moet dat niet zijn! Zwolle, 7 april 2016
Fietsen, cultuur, erfgoed, genieten Meer moet dat niet zijn! Zwolle, 7 april 2016 Holland City Strategie Holland Branding & Marketing Strategie HollandCity Behoud marktaandeel & Richting geven aan groei
Nadere informatieSociale media in Nederland Door: Newcom Research & Consultancy
Sociale media in Nederland Door: Newcom Research & Consultancy Sociale media hebben in onze samenleving een belangrijke rol verworven. Het gebruik van sociale media is groot en dynamisch. Voor de vierde
Nadere informatieCHIEF MARKETING OFFICER
#VACATURE Marketing E-Commerce CHIEF MARKETING OFFICER Onderscheidende producten en scherpe prijzen: twee belangrijke redenen die Vouchervandaag.nl onlangs de prijs voor Website van het Jaar opleverde.
Nadere informatieProvada 2014 Hotelmarkt Nederland en Den Haag
Provada 2014 Hotelmarkt Nederland en Den Haag Ewout Hoogendoorn 4 juni 2014 Programma Resultaten 2013 Verwachtingen 2014 & 2015 Omzet, kosten en resultaat Vraag en aanbod Hotelmarkt Den Haag 2 The New
Nadere informatiemgage & Reiswerk WEBINAR FIT FOR MOBILE
mgage & Reiswerk WEBINAR FIT FOR MOBILE For: Date: Programma 1. Over mgage 2. Hoe belangrijk is het mobiele kanaal? 3. Poll 1 4. De belangrijkste mobiele travel trends 5. Poll 2 6. De mobiele customer
Nadere informatieHoreca in zwaar weer Afzet ligt 20% lager dan in 2000
Horeca ING Economisch Bureau Horeca in zwaar weer Afzet ligt 2 lager dan in 2000 In tegenstelling tot de afgelopen jaren heeft de horeca zich in 2011 goed ontwikkeld, de afzet nam met ruim 2% toe. Vrijwel
Nadere informatieHolland Branding & Marketing Strategie Holland2020 Supporting the known - Introducing the new België
Holland Branding & Marketing Strategie Holland2020 Supporting the known - Introducing the new België Bunnik, 23 april 2015 (x1.000) Aankomsten 2010-2014 Ontwikkeling Belgische bezoekers aan Nederland (2010-2014)
Nadere informatieParticipatie mogelijkheden Marketingplan 2017 Nederlandse Hanzesteden
Participatie mogelijkheden Marketingplan 2017 Nederlandse Hanzesteden Internationale Hanzestedenlijn De Hanzestedenlijn is één van de verhaallijnen binnen het concept HollandCity. Vanuit het HollandCity
Nadere informatieVergaderen. Professioneel en op maat. volledig ingerichte vergaderzalen voorzien van moderne apparatuur gratis wifi ontbijt, lunch en diner mogelijk
Zuiver Business Welkom bij Zuiver Zuiver reikt u alle elementen aan voor succesvolle zakelijke ontvangsten. Van compleet ingerichte vergaderzalen voor strak georganiseerde bijeenkomsten en professionele
Nadere informatieWord hoofdsponsor van de HollandCity Global Travel Trade Show. Where international buyers meet Holland suppliers
Word hoofdsponsor van de HollandCity Global Travel Trade Show Where international buyers meet Holland suppliers HollandCity Global Travel Trade Show De HollandCity Global Travel Trade Show is een uniek
Nadere informatieKwartaalbericht Horeca ING Economisch Bureau Stabilisatie in de horeca in 2015
Kwartaalbericht Horeca ING Economisch Bureau Stabilisatie in de horeca in 215 Stabilisatie van de horecaomzet in 215 na sterke groei in 214. De verbetering van het vertrouwen van de Nederlandse consument
Nadere informatie01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer
01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,
Nadere informatieToerisme in perspectief. NBTC Holland Marketing Afdeling Research
Toerisme in perspectief NBTC Holland Marketing Afdeling Research Inleiding In dit rapport wordt op hoofdlijnen een beeld geschetst van trends en ontwikkelingen in het toerisme en de factoren die daarop
Nadere informatieMet Travel Builders naar een betere klantreis. Geen dikke map. Stuur uw klanten op reis met een App! Nieuwe kansen
Met Travel Builders naar een betere klantreis Geen dikke map. Stuur uw klanten op reis met een App! Travel Builders neemt reisorganisaties mee op reis. Naast de prachtige reizen die u als reisorganisatie
Nadere informatieOur Mobile Planet: Nederland
Our Mobile Planet: Nederland Inzicht in de mobiele consument Mei 2012 Overzicht Smartphones zijn een onlosmakelijk onderdeel van ons dagelijks leven geworden. De marktpenetratie van smartphones is gestegen
Nadere informatieLandelijke Kustdagen 2014
Landelijke Kustdagen 2014 Intro Cijfers 2014 Vlamingen, hun passies & de Nederlandse kust Trends Cijfers 2014 Aankomsten Belgische toeristen in Nederland In miljoenen Overnachtingen Belgische toeristen
Nadere informatieRabobank Cijfers & Trends
Vakantiecentra Vakantiecentra hebben als hoofdactiviteit het verstrekken van verblijfsaccommodaties voor een of meerdere overnachtingen. Het gaat hierbij veelal om een recreatief verblijf. Tot de branche
Nadere informatieData is de sleutel tot directe boekingen in travel
Data is de sleutel tot directe boekingen in travel In vier stappen naar een gerichte benadering van de klant met behulp van machine learning & e-mailmarketing Samenvatting Vakantiegangers en zakenreizigers
Nadere informatieOntwikkelingen en kansen in supermarktvastgoed. Huib Boissevain 28 oktober
Ontwikkelingen en kansen in supermarktvastgoed Huib Boissevain 28 oktober Over Annexum Ruim 15 jaar specialist in vastgoedbeleggingen 35 medewerkers die dagelijks met vastgoed bezig zijn Met een fondsvermogen
Nadere informatiede meest exclusieve manier van reizen
de meest exclusieve manier van reizen VIP service op Amsterdam Airport Schiphol Schiphol VIP service biedt u de meest exclusieve manier van reizen via onze luchthaven. We garanderen u privacy, rust en
Nadere informatieOnline distributiekanalen. In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions
Online distributiekanalen In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions 2 Agenda Hoe kiest & boekt uw gast? Uw logieswebsite Kan uw logies (gemakkelijk) geboekt worden? Hoe kiest & boekt uw gast? 3 Een
Nadere informatielogies & ontbijt 2015
prijslijst 2015 logies & ontbijt 2015 Prijs per persoon op basis van 2 personen per kamer inclusief ontbijt Prijs per nacht incl. ontbijt vanaf 3e persoon op kamer Extra bed * Kinderbed in familiesuite
Nadere informatiegemiddeld RAPPORTCIJFER
BANKEN EN VERZEKERAARS Banken en verzekeraars bewegen zich vandaag de dag meer en meer online. Het wordt steeds eenvoudiger om online een verzekering af te sluiten. Juist daardoor is het ook lastiger om
Nadere informatieWORKSHOP SCOREN MET UW TOERISTISCHE WEBSITE
WORKSHOP SCOREN MET UW TOERISTISCHE WEBSITE Wie zijn wij? Peter Dekker Alfons van Duijvenbode Agenda Belang van online in toerisme Gebruiksvriendelijke websites Online marketing dimensies Vragen & Meer
Nadere informatieFOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013
FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING 14 november 2013 Edwin Palsma The Food Agency Specialisten in food marketing Wij verbinden voedingskennis, technologie, marketing en sales om de marktpositie van agro & food
Nadere informatieSCHAALVERDELING. Nog geen actie ondernomen en ook geen plannen om dat te doen
ZELFSCAN Bedoeling van deze vragenlijst is om een eerste beeld te krijgen van wat je sterke punten en wat je eventuele werkpunten zijn als hotel/hotelier. Deze oefening dient als werkdocument en niet als
Nadere informatiePersmap P u l l m a n
Persmap P u l l m a n Nieuw merk Pullman Bangkok King Power Accor breidt uit met de nieuwe hotelketen Pullman. De hotels richten zich op de zakelijke markt. Met de Pullman-formule begeeft Accor zich in
Nadere informatieHoe houd je je bedrijf vers?
Aangenaam! 1 Specialisatie in de cloud Hoe houd je je bedrijf vers? Steven Peters Sector Banker Technologie, Media en Telecom 8 juni 2017 Onderwerpen voor vanmiddag 1. Economische update en trends 2. Ingezoomd:
Nadere informatieDe Nederlandse Travel Management Survey 2011
Travel Management Survey 2011 Ook dit jaar publiceert Zakenreis weer de Travel Management Survey, waarin de Nederlandse travel manager/inkoper wordt ondervraagd over actuele ontwikkelingen en bottlenecks.
Nadere informatieROI Driven Internet Marketing. Yonego Affiliate Enquête 2012. Resultaten
ROI Driven Internet Marketing Yonego Affiliate Enquête 2012 Resultaten Maart 2013 INHOUDSOPGAVE INLEIDING... 3 SAMENVATTING... 4 VRAAG 1 SINDS WANNEER BENT U ACTIEF ALS AFFILIATE?... 6 VRAAG 2 HOEVEEL
Nadere informatieUitzonderlijke prestaties: Hoe topmarketeers excelleren op social media
Salesforce Uitzonderlijke prestaties: Hoe top excelleren op social media Belangrijkste cijfers en bevindingen uit het vierde jaarlijkse 'State of Marketing' onderzoek 2300 Over dit rapport 2 Deze vierde
Nadere informatieBrandmanagement. persuasive storytelling. TIPS OM storytelling als brandingsstrategie toe te passen. aan de hand van
Brandmanagement aan de hand van persuasive storytelling TIPS OM storytelling als brandingsstrategie toe te passen Lorem ipsum Brandmanagement, wat is het? Brand management is een strategie waarbij een
Nadere informatieDE VOORHOEDE VAN DIGITAL
DE VOORHOEDE VAN DIGITAL Betalingen vormen het hart van e-commerce. Maar de digitalisering heeft voor banken veel meer potentie dan alleen betalingen. Daarom investeert ABN AMRO in de ontwikkeling van
Nadere informatieWelkom bij bol.com! 1
Welkom bij bol.com! 1 Wat gaan we vandaag doen.. 13.00-13.05 uur Kick-off: Gebra à Maarten Mulder 13.05-13.15 uur Welkom bij bol.com à Kevin 13.15-14.00 uur De wereld van online retailen à Rob 14.00-14.15
Nadere informatieBe good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties. Update 2016
Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Inleiding Be good & sell it! Goed dat je dit e-book hebt gedownload! Hoe belangrijk is het voor jou om helder te communiceren
Nadere informatieToerisme in perspectief
Toerisme in perspectief NBTC afdeling Research Den Haag 18-1-2013 Inleiding In dit rapport wordt op hoofdlijnen een beeld geschetst van trends en ontwikkelingen in het (internationaal) toerisme en de factoren
Nadere informatieReizigers. & aankooptrajecten. Hoe affiliate marketing inspiratie en keuze beïnvloedt in de toeristische sector. tradedoubler.com
Reizigers & aankooptrajecten Hoe affiliate marketing inspiratie en keuze beïnvloedt in de toeristische sector tradedoubler.com Europeanen zijn vastbesloten om hotels, vluchten en vakanties op hun eigen
Nadere informatieHet online platform voor de promotie van vakantie- en tweede woningen. Januari 2013 - Homesforleisure.com
Het online platform voor de promotie van vakantie- en tweede woningen Januari 2013 - Homesforleisure.com Introductie Duizenden mensen zijn dagelijks via het internet op zoek naar een tweede huis. Er zijn
Nadere informatieModern Getaways Magazine
Modern Getaways Magazine Yasaman Bitarafan Publisher: Modern Getaways Magazine Consultant: Online customer-journey experience in travel & hotel industrie THE interactive online travel magazine dedicated
Nadere informatieW H I T E P A P E R I N 5 M I N U T E N J U N I 2 0 1 3. 07. De app in een goede mobiele strategie
W H I T E P A P E R I N 5 M I N U T E N J U N I 2 0 1 3 07. De app in een goede mobiele strategie Introductie We ontwikkelden de afgelopen jaren verschillende consumenten apps. De wens van bedrijven om
Nadere informatieZo werd Fred de la Bretoniere weer populair :26
Zo werd Fred de la Bretoniere weer populair 21-01-2019 14:26 Door Sander Lems Online marketingstrateeg bij ISM ecompany Supertrash was ooit een modemerk dat vele vrouwenharten stal, maar na verloop van
Nadere informatieHOTEL SOFTWARE. RoomRaccoon.com
HOTEL SOFTWARE A L L E S - I N - É É N OPLO SSI N G RoomRaccoon.com 2 RoomRaccoon VOOR ONAFHANKELIJKE HOTELS EN B&B S RoomRaccoon is een alles-in-één hotel management oplossing voor middelgrote hotels,
Nadere informatie