Kennisbijeenkomst winkelgebieden. 21 mei 2015

Transcriptie

1 Kennisbijeenkomst winkelgebieden 21 mei 2015

2 Opening Dorien Bosselaar Addie Weenk

3 Opzet middag 13.30: Inleiding op de middag 13.50: 3 Praktijk Pitches 14.10: Inhoudelijke sessie: BedrijvenInvesteringsZones 14.35: Minipauze 14.45: 2 Praktijk Pitches 15.00: Vraaggesprek: Samenwerken in Zoetermeer 15.20: Inhoudelijke sessie: Centrummanagement in Amsterdam 15.45: Roundup 16.00: Borrel

4 Tot de pauze 1. Inleiding op de middag Verkiezing Schoonste Winkelgebied Anne van Santen (NederlandSchoon) Co-financiering& Samenwerking Martijn van Weert (Stadsconcepten) 2. Praktijk Pitches Samen Schoonmaken Utrecht Centrum Jeroen Roose (HISA) Bedrijfsafval Witte de Withstraat, Rotterdam Manish Dixit(Public Result) Praktische oplossingen voor afval De Bergen, Eindhoven Eric Duffhuis (Stad & Co) 3. BedrijvenInvesteringsZones Joost Menger (Stad en Economie) --Minipauze --

5 Inleiding Verkiezing Schoonste Winkelgebied Anne van Santen -NederlandSchoon

6 Insteek van de verkiezingen Jaarlijkse inventarisatie van winkelgebieden van 2013 t/m 2017 Doelstelling: Competitie, Betrokkenheid, en Monitoring Grootste 25 gemeenten van Nederland Alle winkelgebieden van wvo> m 2 Meting in de zomer maanden (juli/aug/sept) Meting door vast team van getrainde onderzoekers Onafhankelijke observatie door onderzoeker (o.b.v. CROW) Minimaal 40 enquêtes per winkelgebied

7 Uitkomsten onderzoek Oorzaken van schoon Weinig vandalisme + Schone gevel/ramen Afvalbakken Gevolgen van schoon Veiligheid Aangenaam verblijf Aankoop gedrag

8 Uitkomsten in het veld Belang van ranglijst neemt toe Meer samenwerking binnen winkelgebieden Meer inzicht in mogelijkheden

9 Inleiding Co-financiering financieringvan schoon in centrumgebieden Martijn van Weert -Stadsconcepten

10 Inventarisatie publiek-private private samenwerking voor Schoon in centrumgebieden [1/4] i.o.v. Gemeente Schoon en Nederland Schoon (december 2014) Hoe kunnen gemeenten bijdragen aan succesvolle samenwerking met marktpartijen voor schonere openbare ruimten in centrumgebieden?

11 Inventarisatie publiek-private private samenwerking voor Schoon in centrumgebieden [2/4] Lessons learned: Organisatiegraad is voorwaarde Klein beginnen heeft voordelen Centraal aanspreekpunt nodig Gewoon doen of laten gebeuren Verzamel en deel objectieve indicatoren Schoon is noodzaak voor ondernemers Deel de successen

12 Inventarisatie publiek-private private samenwerking voor Schoon in centrumgebieden [3/4]

13 Inventarisatie publiek-private private samenwerking voor Schoon in centrumgebieden [4/4] Beter achteraf vragen op vergiffenis, dan vooraf om toestemming Elk probleem is uniek en dus in principe het startpunt voor maatwerk Trots (op een schoon gebied) is iets gezamenlijks Schrijf beleid op basis van succesvolle projecten en niet andersom Grenzen tussen wijken en afdelingen zijn taboe als je het goed wilt doen. Laat zien wat er wél kan of nog meer mogelijk is Doe elk jaar een keer alsof de koning en koningin komen!

14 Praktijk Pitches 1. Samen schoonmaken in de Utrechtse binnenstad. Jeroen Roose HISA 2. Bedrijfsafval Witte de Withstraat, Rotterdam. ManishDixit Dixit Public Result 3. Praktijkoplossingen afvalproblematiek in Eindhoven. Eric Duffhuis Stad & Co

15 Kennisbijeenkomst Winkelgebieden Donderdag 21 mei 2015 Praktijkpitches Jeroen Roose van Leijden

16

17 Case1 Centrum Utrecht Zadelstraat Zwerfvuil verminderen & Samenwerking bevorderen Kennisbijeenkomst Winkelgebieden Donderdag 21 mei 2015 Praktijkpitches

18 Case2 Centrum Utrecht Korte Jansstraat / Domstraat Ruimte maken & Betrokkenheid vergroten Kennisbijeenkomst Winkelgebieden Donderdag 21 mei 2015 Praktijkpitches

19 Kennisbijeenkomst Winkelgebieden Donderdag 21 mei 2015 Praktijkpitches

20 Winkelgebieden en zwerfafval Utrecht

21 Public Result en Zwerfafval Thema Aantal Regievoering 11 Coaching ambtelijke organisatie 3 Beloningssystemen 2 Bewoners 21 Ondernemers 13 Scholen 9 Lespakketten participatie 5

22 Opdracht: Casus Witte de Withstraat, Rotterdam Om te komen tot een duurzame samenwerking tussen gemeente en ondernemers over schoon houden van de winkelstraat. Context: Zeer hoog ambitieniveau voor schoonniveau Besparen van kosten op gemeentelijk inzet Verder gaan dan een schoonmaakdag

23 Zorg voor duidelijke kaders Ga uit van het DNA van een gebied Spreek de taal van de ondernemers Voor wat hoort wat Betrek ook de bezoeker Organisatiegraadvan de ondernemers Zoek de verbinding met andere partijen Ieder heeft profijt

24 Concrete maatregelen Afstemmen van schoonmaakwerkzaamheden en tijden tussen gemeente en ondernemers Afspraken met deelgemeente over ander materiaal voor boomspiegels Vaste contactpersonen bij ondernemers en gemeente Gluttonvoor de WdW Pilot voor peukenbakken Borging o.a. door inzet van jongeren (werkgelegenheidsproject) 1 of max. 2 vaste dagen voor ophalen van bedrijfsafval.

25 Een convenant Voor borging van de afspraken; Heldere taakverdeling en rol van alle betrokken actoren: Gemeente Rotterdam Deelgemeente centrum BIZ Witte de Withstraat Radar

26 Succesfactoren Laveren tussen de systeemwereld (gemeente) en leefwereld (ondernemers) Zoeken naar lokaal maatwerk Maak een complex probleem klein en tastbaar Samenwerking is altijd tussen mensen: geef hen een gezicht, zorg voor dialoog. Soft skills zijn erg belangrijk

27

28

29

30

31 Inhoudelijke sessie BedrijvenInvesteringsZones(BIZ) Joost Menger Stad en Economie

32 BedrijvenInvesteringsZones (BIZ) Kennisbijeenkomst Winkelgebieden Joost Menger, Stad en Economie Zie meer info:

33 Openbare ruimte is van niemand of van iedereen 10 à 30% doet altijd mee 40 à 60% doet alleen mee als iedereen mee doet 10 à 30% doet nooit mee

34 Wat is een BedrijvenInvesteringsZone (BIZ) Op grond van een meerderheidsplan voor een gebied verbeteren alle ondernemers en/of eigenaren samen de kwaliteit van de bedrijfs-omgeving om daarmee zelf meer rendement te maken. Kenmerken: Samen een BIZ-plan maken voor 1-5 jaar Meerderheid halen: 2/3 van geldige stemmen bij opkomst > 50% Gemeente garandeert basisniveau en int BIZ-bijdrage Denneweg Den Haag Marktplein Steenwijk Haarlemmerstraat A dam

35 Oprichten van een BIZ meerderheid verkrijgen vereist politieke vaardigheid Drie ballen in de lucht: 1. kansrijk gebied 2. activiteiten door ondernemers/eigenaren gewenst effectief in de concurrentie 3. aanvaardbare BIZ-heffing: gelijkelijk omslaan of naar WOZ-waarde

36 Welke BIZ-activiteiten? criteria: 1. collectieve activiteiten in de openbare ruimte 2. doel: veilig, leefbaar, ruimtelijke kwaliteit en economisch belang Berenschot 2012 % BIZzen met activiteit activiteiten in winkel/horecagebieden % aantrekkelijkheid (inrichting, evenementen) 69 gebiedsmarketing, internet, communicatie 51 veiligheid (camera's, surveillances) 49 schoon (extra) 47 bereikbaarheid (parkeren, bus) 32 gebiedsmanagement

37 BIZ-schoon BIZ-budget voor: o extra(!) vegen / overdracht gemeentelijk budget o graffiti o kauwgom o asbakken o afvalinzameling o combi met veiligheid: toezicht o combi met inrichting: anonieme plekken Gemeente / BIZ: o schouwen Afspraken eigen vuil

38 Experimentele BIZ-wet en definitieve wet Experimentele wet BIZ 2009/2011: 114 BIZzen (w.v. 78 winkelgebieden) Definitieve BIZ-wet in werking per met : Nu en/of eigenaren Activiteiten: meer ruimte voor marketing, promotie en algemene kosten Niet veranderd: o zware procedure o gemeente verantwoordelijk voor uitvoering/publiek belang

39 Voordelen BIZ meer samenwerking onderling en met gemeente eerlijke verdeling/geen freeriders structurele financiering (niet meer met de pet rond) meer betrokken ondernemers bij openbare ruimte meer rendement Evaluatie Berenschot wijst uit: 65% tevreden ondernemers 22% ontevreden

40 PAUZE

41 Na de pauze 1. Praktijk Pitches Spelregels bij samenwerken aan schoon in Beverwijk Daphne Smits (Plan Terra) Samenwerking Raadhuisplein, Amsterdam Katja Schinkel (De Zakenpartner) 2. Samenwerken in de praktijk Vraaggesprek met Arie-Cees de Jong (gemeente Zoetermeer) 3. Centrummanagement in Amsterdam Rosan Sierhuis(Centrum XL) 4. Roundup --Borrel om 16:00 uur--

42 Praktijk Pitches 4. Spelregels bij samenwerken aan schoon in Beverwijk. Daphne Smits Plan Terra 5. Samenwerking Raadhuisplein, Amsterdam. Katja Schinkel De Zakenpartner

43 Beverwijk schoon! Praktijk pitch kennisbijeenkomst Winkelgebieden 21 mei 2015

44 Beverwijk schoon! Hoe zorg je voor een schoon winkelgebied waar ondernemers & gemeente samen betrokken zijn?

45 Hoe doe je dat? 1. Belang / urgentie 2. Persoonlijk contact & inzicht in elkaar wensen en ergernissen 3. Opstellen van praktische spelregels

46 Actie en resultaat Gedragsverandering en een schoner winkelgebied Afstemming en betere samenwerking tussen partijen Grote schoonmaakactie & promotie van het winkelgebied

47 Pitch Kennisbijeenkomst Winkelgebieden Katja Schinkel 21 mei 2015

48 Raadhuisstraat Schoon = Veilig project Nederland Schoon Samenwerking o Ondernemersvereniging o Stadsdeel Centrum o Nederland Schoon o De Zakenpartner Doel: Schonere leefomgeving door het opstellen en uitvoeren van een pragmatisch activiteitenprogramma

49 Raadhuisstraat Stappenplan Inventarisatie / gebiedsafbakening projectgroep samenstellen Schouwen / o-meting Opstellen maatwerkplan Convenant Belangrijkste punten maatwerkplan Voorzieningen m.b.t. zwerfafval verbeteren Algemene uitstraling OR verbeteren Aanpak graffiti Meer afvalbakken plaatsen Samenwerking & communicatie

50 Raadhuisstraat Aanpak Graffiti Stadsdeel heeft nulbeurt gefinancierd Ondernemers/eigenaren onderhoudscontract Start in week Nederland Schoon Veel publiciteit

51 Graffiti voor

52 Graffiti na

53 Onkruidbestrijding voor

54 Onkruidbestrijding na

55 Openbare Ruimte voor

56 Openbare Ruimte na

57 Openbare ruimte voor

58 Openbare ruimte na

59 Resultaat Schoon Heel en Veilig Vitaal Winkelgebied Samenwerking bestendigd in een BIZ

60 Dank voor uw aandacht

61 Vraaggesprek Samenwerken in de Praktijk Arie-Cees de Jong Gemeente Zoetermeer & Martijn van Weert - Stadsconcepten

62 Vraaggesprek Ervaringen, tips & tricks ten aanzien van integrale samenwerking met marktpartijen en ondernemers ten aanzien van het beheer van de openbare ruimte in het Stadshart van Zoetermeer.

63 Inhoudelijke sessie Centrummanagement in Amsterdam RosanSierhuis Centrum XL

64 Centrummanagement in Amsterdam Rosan Sierhuis programmamanager 21 mei 2015

65 Wat is CentrumXL?

66 Hoe is CXL ontstaan? 2011: Draagvlak onderzoek KvK Vraag: Hoe kan de economie van het centrum van Amsterdam worden versterkt en hoe kunnen partijen samenwerken Conclusie: Behoefte aan regie, verbinding en bundeling van krachten

67 Partners in CXL

68 Organisatie Adviesgroep Stuurgroep project project project

69 Wat doet CXL? Samenwerking overheid & bedrijfsleven: Integrale ontwikkeling Beheer (openbare ruimte) Marketing Projecten: Schoon en beheer Promotie en profilering Bedrijfsinvesteringszones Straatmanagement Collectief afval

70 LessonLearned Samenwerken = doel op zich Meedenken is niet altijd meedoen Eigen agenda s Veelkoppig monster Continuïteit afhankelijk van geld Blijf niet op een eiland

71 Plan Speerpunten 1. Lokale economische ontwikkeling 2. Regionale economische ontwikkeling 3. Profilering binnenstad Amsterdam 4. Duurzaamheid & Logistiek 5. Verbreden draagvlak organisatie

72 Vragen?

73 Contact Website: Facebook:

74 Roundup up Dorien Bosselaar Addie Weenk

75 BORREL