Dhr. W. Scheper kandidaat-lid voor het AB - heeft jammer genoeg besloten af te zien van een bestuursfunctie.
|
|
- Josephus Bauwens
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Huurdersbelangenvereniging De Sleutel Gemzenstraat 2A 7315 EM Apeldoorn T: E: I : JAARVERSLAG 2014 INLEIDING In 2014 werd steeds duidelijker merkbaar dat naarmate de belangenbehartiging verbeterde er meer kennis en inzet gevraagd werd van de bestuurders. Met name van het DB dat alle onderwerpen als eerste ontvangt of initieert, moet voorbereiden en de af- /behandeling leidt en bewaakt. Ik durf de stelling aan of één van de uitkosten van de Parlementaire enquête Wooncorporaties meer invloed voor de huurderbelangenverenigingen - met gejuich moet worden ontvangen. Het werk voor de HBV is vrijwilligerswerk en dat moet naar ons idee ook zo blijven. Nog meer invloed vergt nog meer kennis. En het is dan de vraag of de vrijwilliger dat wil. We zijn dan ook begonnen met afspraken te maken met De Goede Woning over hoe we willen omgaan met bepaalde onderwerpen, zoals bijv. de begroting. Wat in dit kader meespeelt, is dat de vacature van secretaris ook in 2014 niet vervuld kon worden. De werkdruk voor het DB, niet alleen voor de penningmeester en de voorzitter, maar zeker ook die voor de secretariële ondersteuning, werd daardoor behoorlijk zwaar. BESTUUR In 2014 waren er geen wijzingen in het AB. Dhr. W. Scheper kandidaat-lid voor het AB - heeft jammer genoeg besloten af te zien van een bestuursfunctie. Mevr. Marlies van de Merwe (voorzitter BC Zevenhuizen Hoogbouw) heeft zich aangemeld als kandidaat-lid AB. Haar kandidatuur werd met grote instemming ontvangen. Afgesproken is dat zij de tijd tot de ALV 2015 gebruikt om in te werken. Dagelijks Bestuur (DB). Samenstelling DB. Het DB bestond in 2014 uit: dhr. J.H. van Dongen, voorzitter/waarnemend secretaris en mevr. I. de Langen, penningmeester. Vergaderingen/bijeenkomsten Het DB kwam elke maand, m.u.v. de maand juli bijeen. In mei 2014 heeft het DB een bijeenkomst van Stook je Rijk bezocht. Er werden contacten gelegd met raadsleden en vervolgafspraken gemaakt. Deze hebben echter tot nu toe geen bevredigende resultaten opgeleverd. In juni had de voorzitter van De Sleutel een ontmoeting met minister Stef Blok voor Wonen en Rijksdienst. Goed voor de PR maar voor de rest leverde het gesprek weinig op en bracht het niets nieuws. 1
2 Bestuur (AB) Samenstelling AB. Het AB was eind 2014 als volgt samengesteld: Voorzitter: dhr. J.H. van Dongen Secretaris: vacant Penningmeester: mevr. I. de Langen mevr. R. Wilbrink-Davelaar dhr. D.J.H de Vries dhr. A.A.M. Mentink Kandidaat-lid mevr. M. van de Merwe Vergaderingen M.u.v. de maand juli vergaderde het AB maandelijks. O.a. de volgende punten/onderwerpen (in willekeurige volgorde) kwamen aan de orde: Het Woonakkoord; Nieuwe BC s; Vernieuwen website; Cursussen; BC-avonden; Adviesvragen: - huuraanpassing; - sociaal plan Vogelbuurt; - stopzetten Koopgarant; - verkoopbeleid. Onderhoud- en renovatie projecten; Diverse klachten van huurders en begeleiding van die klachten; Lidmaatschap De Woonbond. Ondersteuning bestuur De secretariële ondersteuning werd onveranderd met dezelfde toewijding en kwaliteit uitgevoerd door mevr. H.W.L. Keus-Asveld. Mevr. J. Weuring-Kroesen voerde de ledenadministratie en verleende hand- en spandiensten bij de diverse activiteiten als ALV en BC-avonden. Daarnaast is zij redactielid van Sleutelwoord en beheert zij de website van onze vereniging. Omdat zij de websitetechniek zich geheel eigen moest maken, was dit een prestatie van formaat. Facilitaire ondersteuning was ook in 2014 in handen van dhr. W. Lindenbergh. Mevr. J. Lindenbergh-van Mourik zorgde ervoor samen met haar echtgenoot dat het kantoor van De Sleutel steeds schoon en fris was. Dhr. J. Keus onderhoudt de hardware en software bij De Sleutel. Mevr. B. van den Burgt verrichtte de boekhoudkundige ondersteuning. LEDEN Het ledenaantal is in 2014 niet noemenswaardig gewijzigd. Van de in totaal iets minder dan huurders waren er in december lid van de HBV De Sleutel. De leden van de vereniging werden door de Algemene Ledenvergadering vertegenwoordigd. Het bestuur heeft de leden op de ALV, via Sleutelwoord en de BC s steeds geïnformeerd over de onderwerpen die aan de orde waren en aangegeven welke stelling het bestuur daarbij innam. Op deze wijze werd conform de statuten van de 2
3 vereniging door het bestuur verantwoording afgelegd en goedkeuring gevraagd voor de gekozen koers. Algemene Ledenvergadering (ALV) De ALV heeft op 2 juli vergaderd. Naast de vaste agendapunten werden mevr. Krista Walter (directeur/bestuurder De Goede Woning) en dhr. Peter van t Wout (manager Wonen en Vastgoedbeheer) bereid gevonden om vragen van de leden te beantwoorden. BEWONERSCOMMISSIES (BC s) De Sleutel telde eind 2014 veertien BC s. Omdat het bestuur van mening blijft dat de BC s een onmisbare schakel zijn in de communicatie met de achterban, werd onverminderd aandacht besteed aan de kwaliteit van BC bestuurders. Zoveel als mogelijk werden de BC vergaderingen bezocht door ABleden om de BC s niet alleen te voorzien van informatie maar ook om deze te ondersteunen bij hun werkzaamheden. BC avonden Op 31 maart werd de eerste van twee BC avonden dat jaar gehouden met twee hoofdonderwerpen: servicekosten en Hoe bereikt de BC haar achterban?. Afsluitend waren de BC s zoals gebruikelijk zelf aan het woord. De tweede BC avond vond plaats op 20 oktober met als thema: Overlast, veiligheid en leefbaarheid in uw buurt. Het thema werd gepresenteerd door dhr. W. Bergink, stadsdeelmanager Noordwest bij de gemeente Apeldoorn. KLACHTENBEGELEIDING Het AB lid mevr. R. Wilbrink-Davelaar vervult namens het bestuur de taak om de leden die zich doorvoor hebben aangemeld, op het maandelijks spreekuur te ontvangen en te horen. Wanneer dat nodig was, werd zij ondersteunt door andere AB leden of door het secretariaat. Mede door haar enthousiaste en praktische aanpak nam het aantal klachten beduidend af. Door goed door te vragen en het DB juist te informeren konden klachten al in een vroeg stadium worden besproken in het maandelijks overleg met De Goede Woning. Hierdoor konden veel beginnende klachten worden opgelost. SLEUTELWOORD Sleutelwoord is het periodiek van de HBV De Sleutel waarmee de leden van de vereniging twee maal per jaar worden geïnformeerd over verenigingsnieuws en actuele zaken. De redactie van Sleutelwoord bestond uit: mevr. H.W.L. Keus-Asveld (eindredactie) dhr. A.A.M. Mentink (vanuit het AB) mevr. J. Weuring-Kroesen De website De website is uiteindelijk vernieuwd en gelanceerd. De site is ontworpen door een professionele webdesigner en betaald door De Goede Woning. Mevr. Weuring werd bereid gevonden de website te beheren. 3
4 REGULIER OVERLEG (RO) Maandelijks (m.u.v. het zomerreces) was er overleg tussen het DB en De Goede Woning Bij het eerste deel van de vergadering was de directeurbestuurder, mevr. K. Walter aanwezig. Tijdens het tweede deel (praktisch en informatieve onderwerpen) werd de wooncorporatie vertegenwoordigd door de manager Wonen en Vastgoedbeheer, dhr. P. van t Wout. Leden van het managementteam en medewerkers werden - wanneer nodig - bij de vergadering gehaald om onderwerpen vanuit hun specialisatie verder uit te diepen. Het overleg werd als open en prettig ervaren, waarbij het noemen van man en paard niet uit de weg werd gegaan. Onderwerpen Bij het RO kwamen o.m. de volgende onderwerpen aan de orde: Jaarplan, begroting en ondernemingsplan De Goede Woning; Onderhoudsbeleid; Sociaal plan Vogelbuurt; Complexmatige verkoop Verkoopbeleid; Klacht af/behandeling; Het Woonakkoord van de regering; Parlementaire enquête Woningcorporaties; Huurverhoging met inkomensafhankelijk deel; De gevolgen van de voorgenomen regeringsmaatregel voor de wooncorporaties in het algemeen en De Goede Woning in het bijzonder; Woonlasten; Servicekosten; Prestatieafspraken van De Goede Woning met de gemeente; Hoogspanningskabels Vogelbuurt; Activiteiten 100 jaar De Goede Woning; Scheiden wonen en zorg (o.a. WMO); Visitatie; Woonkeus. ADVIESVRAGEN Volgens de Overlegwet is De Goede Woning verplicht over sommige zaken advies of instemming te vragen aan De Sleutel. Over de volgende onderwerpen werd door De Sleutel (gevraagd/ongevraagd) advies gegeven: Ongevraagd advies inzake akkoord AEDES/overheid Herijking Verkoopbeleid individuele woningen Jaarlijkse huurverhoging; Sociaal plan Rietzangersweg; Complexgewijze verkoop. RAAD VAN COMMISSARISSEN Namens de HBV De Sleutel hadden dhr. J.J.B. van Wijk en dhr. E. Karharman vanuit de huurderskant zitting in de Raad van Commissarissen van De Goede Woning. In januari is dhr. Karharman unaniem door het AB voor een herbenoeming voorgedragen. 4
5 GESCHILLENCOMMISSIE Op 5 februari 2014 heeft het DB van De Sleutel een gesprek gehad met de Geschillencommissie. Zowel de Geschillencommissie als De Sleutel hebben uitleg gegeven hoe zij omgaan met klachten. Opnieuw werd door beide partijen vastgesteld dat het nuttig is om elkaar jaarlijks te ontmoeten en bij te praten over allerhande zaken. Visitatie In november 2014 werd de HBV uitgenodigd voor een gesprek met de visitatiecommissie. Op voorstel van De Sleutel werden ook twee vertegenwoordigers uit de BC s gehoord. Hiermee werd niet alleen het DB (dat toch ongewild door de frequente en nauwe contacten met De Goede Woning intensiever kijkt naar de wooncorporatie) ook de directe vertegenwoordiging van de huurders betrokken bij deze evaluatie. TOT SLOT De Eindejaarsbijeenkomst 2014 is wederom mede dankzij de inspanningen en voorbereidende werkzaamheden van onze secretariële ondersteuning en de beheerder heel gezellig en succesvol verlopen De communicatie tussen De Goede Woning en De Sleutel werd als prettig maar - waar nodig - ook als zakelijk ervaren. Het was goed te merken dat wanneer zaken snel behandeld moesten worden, niet alleen De Goede Woning maar zeker ook het AB en met name de secretariële ondersteuning extra inspanningen lieten zien. De behandeling van het Sociaal plan Vogelbuurt was hier een goed voorbeeld van. Ook de professionalisering van de werkzaamheden van het bestuur werd wederom aan de orde gesteld. Juist omdat de HBV bij steeds meer onderwerpen dieper wordt betrokken wat op zich zelf toe te juichen is moeten de grenzen van de inzet van de vrijwilligers wel scherp in de gaten worden gehouden. Ook de PR kreeg in dit jaar aandacht. Niet alleen had de voorzitter een ontmoeting met minsister Blok maar werd ook op initiatief van de redactrice van Sleutelwoord door De Stentor een artikel gewijd aan de buitensporig huurverhogingen en de verwarrende berichtgeving daarover in de media. J.H. van Dongen, voorzitter HBV De Sleutel 5
JAARVERSLAG 2013 INLEIDING BESTUUR. Algemeen
Huurdersbelangenvereniging De Sleutel Gemzenstraat 2A 7315 EM Apeldoorn T: 055-521 45 10 E: hbvsltl@planet.nl I : www.desleutel-apd.nl JAARVERSLAG 2013 INLEIDING Het jaar 2013 was een hectisch jaar en
Nadere informatieJaarverslag 2016 Huurdersbelangenvereniging De Sleutel.
Jaarverslag 2016 Huurdersbelangenvereniging De Sleutel. Bestuur Dagelijks bestuur We kwamen elke maand bij elkaar met uitzondering van de maand juli. In verband met alle extra werkzaamheden die zijn voortgekomen
Nadere informatieHuurdersbelangenvereniging De Sleutel
Huishoudelijk Reglement van de Huurdersbelangenvereniging De Sleutel Artikel 1 Doelstelling huishoudelijk reglement 1. Het huishoudelijk reglement regelt de nadere uitvoering van de statuten van de Huurdersbelangenvereniging
Nadere informatieVerslag Algemene Ledenvergadering d.d. 2 juli 2014
Huurdersbelangenvereniging De Sleutel Gemzenstraat 2A 7315 EM Apeldoorn T: 055-521 45 10 E: hbvsltl@planet.nl I: www.desleutel-apd.nl Verslag Algemene Ledenvergadering d.d. 2 juli 2014 E:. 3 juli 2014
Nadere informatieHuishoudelijk Reglement van de Huurderbelangenvereniging De Sleutel
Huishoudelijk Reglement van de Huurderbelangenvereniging De Sleutel Artikel 1 Doelstelling huishoudelijk reglement 1. Het huishoudelijk reglement regelt de nadere uitvoering van de statuten van de vereniging
Nadere informatieSleutelwoord. Huurverhoging. De voorzitter van De Sleutel geeft uitleg over de Huuraanpassing 2015.
HUURDERS BELANGEN VERENIGING Sleutelwoord 1 2015 elfde jaargang nummer Interview met Reina Wilbrink Huurverhoging Vogelbuurt Ik heb de indruk dat huurders zichzelf tekort doen. De voorzitter van De Sleutel
Nadere informatieJaarverslag HuurdersBelangenvereniging Van Alckmaer 2016
Jaarverslag HuurdersBelangenvereniging Van Alckmaer 2016 1. De vereniging 1.1 Algemeen De HuurdersBelangenvereniging (HBV) Van Alckmaer komt op voor de belangen van de mensen die een huis huren bij de
Nadere informatieNieuwsbrief oktober 2012
Nieuwsbrief oktober 2012 Jaargang 4 nummer 2 Stichting Landelijk Huurders Platform Voorwoord Wist u dat: Naar aanleiding van de uitkomsten van onze regiobijeenkomst hebben wij besloten u in deze nieuwsbrief
Nadere informatieJaarverslag 2017 VERSLAGLEGGING: KIM SCHOLTEN
Jaarverslag 2017 VERSLAGLEGGING: KIM SCHOLTEN Inhoudsopgave Inleiding voorzitter... 2 Verslag intern en regulier overleg HAR... 3 De samenstelling van de HAR in 2017... 3 Onderwerpen in 2017... 3 Biedingen
Nadere informatievernieuwing, versterking en innovatie
Activiteitenplan HRHM 2017 vernieuwing, versterking en innovatie Gouda januari 2017 1 Activiteitenplan HRHM 2017 Inleiding Voor u ligt het Activiteitenplan 2017 van de Stichting Huurdersorganisatie Regio
Nadere informatieSleutelwoord HUURDERS BELANGEN VERENIGING. 2014 tiende jaargang. Interview Dick de Vries. Terugkijken en vooruitzien. Een nieuwe website!
Sleutelwoord 2014 tiende jaargang 2 nummer HUURDERS BELANGEN VERENIGING Interview Dick de Vries Nadere kennismaking met een bestuurslid die graag met mensen omgaat. Pagina 2 Een nieuwe website! Na lange
Nadere informatieJaarverslag Vereniging Huurdersplatform de Woonplaats. te Enschede. Januari Jaarverslag huurdersplatform 1
Jaarverslag Vereniging Huurdersplatform de Woonplaats te Enschede Januari 2017 Jaarverslag huurdersplatform 1 1. Algemeen: De Vereniging Huurdersplatform De Woonplaats heeft ook in de belangen behartigd
Nadere informatiejaarverslag 2016 Huurdersvereniging Heusden Februari 2017 Activiteitenplan HVH 2016 pagina 1 van 6
jaarverslag 2016 Huurdersvereniging Heusden Februari 2017 Activiteitenplan HVH 2016 pagina 1 van 6 Inleiding 2016 is een bewogen jaar geweest voor het bestuur van de Huurdersvereniging Heusden (HvH). Bewogen
Nadere informatieActiviteitenplan HRHM 2016
Inleiding Voor u ligt het eerste Activiteitenplan van de Stichting Huurdersorganisatie Regio Hollands- Midden kortweg HRHM. Twee aspecten staan in 2016 centraal. De eerste is het samengaan van de twee
Nadere informatieJaarverslag Vereniging Huurdersplatform de Woonplaats. te Enschede. Maart Jaarverslag huurdersplatform 1
Jaarverslag Vereniging Huurdersplatform de Woonplaats te Enschede Maart 2018 Jaarverslag huurdersplatform 1 1. Algemeen: De Vereniging Huurdersplatform De Woonplaats heeft ook in de belangen behartigd
Nadere informatieHuurdersvereniging Twee Stromenland
Huurdersvereniging Twee Stromenland Ledenvergadering 2016 met Jaarverslag 2015 Ledenvergadering huurdersvereniging Twee Stromenland 9 juni 2016 Aanvang: 20:00 uur Locatie: De Ogtent, Remigiusplein 9 te
Nadere informatieJAARVERSLAG. Huurdersbelangenorganisatie HBO TBV WONEN Samenstelling: Gerard Klaassen. Cees van der Staak. Gerard Beemer
JAARVERSLAG Huurdersbelangenorganisatie HBO TBV WONEN 2018 Samenstelling: Gerard Klaassen Cees van der Staak Gerard Beemer Inhoud Verantwoording Pag. 3 Voorwoord Pag. 4 Sociaal Verslag 2018 Hoofdstuk 1:
Nadere informatieVerslag Algemene Leden Vergadering Woningbouwvereniging Vecht en Omstreken 9 december 2014 Aanwezig:
Verslag Algemene Leden Vergadering Woningbouwvereniging Vecht en Omstreken 9 december 2014 Aanwezig: Raad van Commissarissen Woningbouwvereniging Vecht en Omstreken Verslaglegging T.S.J. Meester, voorzitter
Nadere informatieHuurdersorganisatie bijeenkomst Huurders betrekken bij het beleid van Vecht en Omstreken Loenen, 31 oktober
Huurdersorganisatie bijeenkomst Huurders betrekken bij het beleid van Vecht en Omstreken Loenen, 31 oktober Programma 1. Inleiding 2. Korte terugblik op 16 oktober 3. De structuur van de huurdersorganisatie
Nadere informatieINHOUDSOPGAVE Inleiding 2 Bestuur HV InterWhere 3 Nieuwjaarsbijeenkomst 3 Algemene ledenvergadering 4 Scholing 4 Bewonerscommissie (BC) en Flatteams
INHOUDSOPGAVE blz Inleiding 2 Bestuur HV InterWhere 3 Nieuwjaarsbijeenkomst 3 Algemene ledenvergadering 4 Scholing 4 Bewonerscommissie (BC) en Flatteams (FT) 5 Overleg HV InterWhere/Intermaris 5 Woonbond
Nadere informatieNieuwsbrief 1. In deze nieuwsbrief. Huurdersbelangenvereniging Sint-Oedenrode. stelt zich voor Samenwerking met Wovesto Wist u dat Spreekuur
Nieuwsbrief 1 Huurdersbelangenvereniging Sint-Oedenrode december 2013 jaargang 1 In deze nieuwsbrief Huurdersbelangenvereniging Sint-Oedenrode stelt zich voor Samenwerking met Wovesto Wist u dat Spreekuur
Nadere informatieVoordracht nieuw lid voor de Raad van Commissarissen
Inhoudsopgave: Inleiding Samenstelling Algemeen Bestuur Adviezen en werkzaamheden Werkgroep Bewonerscommissies Werkgroep Communicatie Werkgroep Huuradvies Scholing Algemeen Bestuur Voordracht nieuw lid
Nadere informatieVerslag Algemene Ledenvergadering Huurdersbelangenvereniging (HBV) Doorn van 26 april 2016.
Verslag Algemene Ledenvergadering Huurdersbelangenvereniging (HBV) Doorn van 26 april 2016. 1. Welkom en vaststellen agenda De voorzitter, Albert van Zandt, heet alle aanwezigen van harte welkom. In het
Nadere informatieActiviteitenplan 2018 Huurdersbelangenvereniging de Alliantie Amersfoort
Activiteitenplan 2018 Huurdersbelangenvereniging de Alliantie Amersfoort HBVA-AMERSFOORT SNEEUWUIL 85 3815XS AMERSFOORT TEL:033-4653164 SECR@VERENIGINGHUURDERSBELANGEN.NL WWW.VERENIGINGHUURDERBSELANGEN.NL
Nadere informatieVerslag van de Bestuursvergadering van Huurders Belangen Vereniging Valkenswaard 14 augustus 2017 Bij Lugano te Valkenswaard. Aanvang 19.
Verslag van de Bestuursvergadering van Huurders Belangen Vereniging Valkenswaard 14 augustus 2017 Bij Lugano te Valkenswaard. Aanvang 19.30 uur Naam Aanwezig Afwezig Naam Aanwezig Afwezig Fred Fens X Anita
Nadere informatieJaarverslag Vereniging Huurdersplatform de Woonplaats. te Enschede. Januari Jaarverslag huurdersplatform 1
Jaarverslag Vereniging Huurdersplatform de Woonplaats te Enschede Januari 2014 Jaarverslag huurdersplatform 1 1. Algemeen: De Vereniging Huurdersplatform De Woonplaats heeft ook in de belangen behartigd
Nadere informatieVereniging Vrienden van Den Haag HUISHOUDELIJK REGLEMENT
Vereniging Vrienden van Den Haag Uitgave Redactie Vereniging Vrienden van Den Haag Jaap Trouw Status Definitief (ALV 20 november 2012) Versie 2.0 Vereniging Vrienden van Den Haag pagina 1 van 6 Leden Artikel
Nadere informatieNieuwe huurdersvereniging
Nieuwe huurdersvereniging Woningbouwvereniging Reeuwijk 8 juni 2015 9-6-2015 1 Even voorstellen! 2 Waarom vinden we dat er een huurdersvereniging moet komen? Belangen behartiging van de huurders. Samen
Nadere informatieEen bewonerscommissie opzetten, iets voor u?
Een bewonerscommissie opzetten, iets voor u? Meedenken en meedoen Portaal wil graag dat u tevreden bent over uw woning en woonomgeving. Om dit goed te organiseren, is informatie over uw woonomgeving erg
Nadere informatieJAARVERSLAG. Huurdersbelangenorganisatie HBO TBV WONEN Samenstelling: Gerard Klaassen. Cees van der Staak. Gerard Beemer. Jaarverslag
JAARVERSLAG Huurdersbelangenorganisatie HBO TBV WONEN 2015 Samenstelling: Gerard Klaassen Cees van der Staak Gerard Beemer Jaarverslag 2015 1 Inhoud Verantwoording Pag. 3 Voorwoord Pag. 4 Sociaal Verslag
Nadere informatieHuurdersvereniging Heusden Jaarverslag 2015
Huurdersvereniging Heusden Jaarverslag 2015 Grotere opgave voor het bestuur HVH in 2015 In het afgelopen jaar heeft de huurder, middels een huurdersvereniging, een veel grotere invloed gekregen op het
Nadere informatieBeleidsplan SWOM(Stichting Welzijn ouderen Mill)
Beleidsplan SWOM(Stichting Welzijn ouderen Mill) 2014-2018 1 Inleiding Eind 2013 is er een nieuwe wind gaan waaien in het SWOM bestuur. In de eerste maanden van 2014 zijn statuten opgesteld en vastgelegd.
Nadere informatieJAARPLAN. Woningbouwvereniging Reeuwijk & Huurdersvereniging Reeuwijk. Datum 12 december 2016
JAARPLAN Woningbouwvereniging Reeuwijk & Huurdersvereniging Reeuwijk 2017 Datum 12 december 2016 Inhoudsopgave Algemeen: acties gericht op inzet & opzet participatiestructuur 1 Betrokkenheid bij activiteiten
Nadere informatieJAARPLAN 2015 PARTICIPEREN IN WONEN
JAARPLAN 2015 PARTICIPEREN IN WONEN Dit jaarplan is samengesteld door Huurders Vereniging Oosterhout om inzicht te geven in de activiteiten 2015 Pagina 2 Jaarplan HVO 2015 Inhoud Inhoud... 2 Speerpunten...
Nadere informatieJAARPLAN. 29 december 2016
JAARPLAN 2017 29 december 2016 Inhoudsopgave 1 Voorwoord 2 2 Ambities voor de Bewonersvereniging Rijswijk 3 2.1 Oprichten werkgroepen 3 2.2 Werving nieuwe bestuursleden 3 2.3 Werving nieuwe leden 3 2.4
Nadere informatieINFORMATIEFOLDER VOOR HUURDERS
INFORMATIEFOLDER VOOR HUURDERS Huurdersorganisatie Vulcanus www.ho-vulcanus.nl Inhoudsopgave 1. INLEIDING...1 2. BEWONERSPARTICIPATIE...2 3. ROL BEWONERSCOMMISSIE...2 4. BEWONERSCOMMISSIE...3 Verkiezingsprocedure
Nadere informatiePROFIELSCHETS. Manager Wonen
Apeldoorn, april 2019 PROFIELSCHETS Manager Wonen De Goede Woning Apeldoorn Organisatie De Goede Woning is de oudste en grootste wooncorporatie in Apeldoorn. De Goede Woning is uit nood geboren. In de
Nadere informatieVerslag. Gerard van de Ven (directeur) Henk Voerman (manager Woondiensten) Caroline Bredeweg (notuliste) Zie presentielijst
Verslag Vergadering Locatie Datum Aanwezig Jaarvergadering Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen De Kiekmure in Harderwijk Woensdag 7 april 2010, aanvang 19.30 uur Miranda Verweij (voorzitter), Dick
Nadere informatieJAARVERSLAG. Huurdersbelangenorganisatie HBO TBV WONEN 2016 HBO TBV WONEN. Samenstelling: Gerard Klaassen. Cees van der Staak.
JAARVERSLAG Huurdersbelangenorganisatie HBO TBV WONEN 2016 Samenstelling: Gerard Klaassen Cees van der Staak Gerard Beemer Jaarverslag 2016 1 Inhoud Verantwoording Pag. 3 Voorwoord Pag. 4 Sociaal Verslag
Nadere informatieBevoegdheid & mandatering bestuur Huurdersvereniging Reeuwijk
Bevoegdheid & mandatering bestuur Huurdersvereniging Reeuwijk Op basis van de statuten en de samenwerkingsovereenkomst Dit document biedt een overzicht van enkele passages uit de statuten en de samenwerkingsovereenkomst,
Nadere informatieVerslag. Ledenvergadering Huurdervereniging l'escaut Woensdag 9 mei 2018, aanvang uur, gehouden wijkgebouw Het Palet te Vlissingen Nr.
Verslag Vergadering Ledenvergadering Huurdervereniging l'escaut Datum Woensdag 9 mei 2018, aanvang 19.00 uur, gehouden wijkgebouw Het Palet te Vlissingen Nr. 1 t/m 8 Aanwezig Zie presentielijst Afwezig
Nadere informatieHUURDERSVERENIGING BREDERODE CONCEPT JAARVERSLAG 2014
Secretariaat Bos en Duinlaan 2 d 2061 VP Bloemendaal telefoon 023-5765928 email: info@huurdersverenigingbrederode.nl website: huurdersverenigingbrederode.nl KvK nummer 53913027 Inleiding HUURDERSVERENIGING
Nadere informatieHBO Tiwos. jaarverslag 2012
HBO Tiwos jaarverslag 2012 Van de voorzitter HBO Tiwos Steeds als ik denk dat het beter zal gaan, gaat het toch weer mis. In 2012 kwamen er nieuwe verkiezingen, Gelukkig! dacht ik. Nu gaat er eindelijk
Nadere informatieJaarverslag van de cliëntenraad DZS 2012. Diabetes Zorgsysteem West-Friesland
Jaarverslag van de cliëntenraad DZS 2012 Diabetes Zorgsysteem West-Friesland Inhoudsopgave 1. Voorwoord 3 2. Cliëntenraad 4 3. Bevoegdheden van de cliëntenraad 5 4. Activiteiten in 2012 6 5. Adviezen 7
Nadere informatieActiviteitenplan 2018
St. Huurdersbelangen Regio Hollands-Midden Activiteitenplan 2018 Workshops voor vrijwilligers en bestuur 2 x uitgave van ons magazine Huurbelang Communicatie BC vice versa bestuur Groei vrijwilligers bestand
Nadere informatieWERKPLAN. HBV Valkenswaard
WERKPLAN HBV Valkenswaard Versie: 1.1 Datum: Oktober 2015 1 Inhoud Hoofdstuk 1: Versterken van de structuur.... 3 1.1 Betrekken van huurders.... 3 1.2 Versterken communicatie met andere groepen.... 3 1.3
Nadere informatieEen bestuur dat staat voor de huurders en al wat mogelijk is om de huren betaalbaar te houden.
Van de voorzitter van HBO Tiwos. Wat vliegt de tijd: dit jaar bestaat de HBO alweer 10 jaar. 10 Jaar en ik kan zeggen dat ik trots ben op zo n bestuur. Een bestuur dat staat voor de huurders en al wat
Nadere informatieJaarverslag Vereniging Huurdersplatform de Woonplaats. te Enschede. Januari Jaarverslag huurdersplatform 1
Jaarverslag Vereniging Huurdersplatform de Woonplaats te Enschede Januari 2015 Jaarverslag huurdersplatform 1 1. Algemeen: De Vereniging Huurdersplatform De Woonplaats heeft ook in de belangen behartigd
Nadere informatiejaarverslag Jaarverslag 2018 pagina 1 van 10
jaarverslag 2018 1 Jaarverslag 2018 pagina 1 van 10 Huurdersvereniging Heusden Februari 2019 Inleiding In 2018 heeft het bestuur van Huurdersvereniging (HVH)Heusden getracht een pro-actieve rol te vervullen
Nadere informatieStichting Huurders Participatieraad
Stichting Huurders Participatieraad JAARVERSLAG 2018 Pagina 2 van 7 Inhoudsopgave Onderwerp Pagina 1. Inleiding 3 2. Samenstelling en organisatie van de HPT 3 3. Behandelde onderwerpen in 2018 4 Advies
Nadere informatieSleutelwoord. Wat is er veranderd voor huurders dit jaar?
HUURDERS BELANGEN VERENIGING Sleutelwoord 1 2014 tiende jaargang nummer Interview Bert Mentink Nadere kennismaking met een van de bestuursleden. Pagina 2 Wat is er veranderd voor huurders dit jaar? Dit
Nadere informatieHUURDERSADVIESRAAD. St. Joseph Almelo. Jaarverslag - 1
HUURDERSADVIESRAAD St. Joseph Almelo JAARVERSLAG Jaarverslag 2014 Jaarverslag 2015 2014-1 Inhoud: 1. Inleiding 2. Verslag van de secretaris 3. Het overleg met STJA 4. Overleg met de Raad van Commissarissen
Nadere informatieJAARPLAN. Woningbouwvereniging Reeuwijk & Huurdersvereniging Reeuwijk. Datum december 2018 versie 01
JAARPLAN Woningbouwvereniging Reeuwijk & Huurdersvereniging Reeuwijk 2019 Datum december 2018 versie 01 Inhoudsopgave Algemeen: acties gericht op inzet & opzet participatiestructuur 1 Betrokkenheid bij
Nadere informatieProfielschets. Bestuur Huurdersplatform SOR
Profielschets Bestuur Huurdersplatform SOR 1 november 2018 Inhoud 1. Inleiding op SOR en het bestuur van het Huurdersplatform 3 1.1 Beschrijving SOR 3 1.2 Beschrijving (bestuur) Huurdersplatform SOR 3
Nadere informatieITO-statuut. Hoofdstuk I: Algemeen Artikel 1: Definities. In dit statuut worden de volgende definities gehanteerd:
ITO-statuut Hoofdstuk I: Algemeen Artikel 1: Definities In dit statuut worden de volgende definities gehanteerd: Achterban: de trainees van de twee actuele lichtingen. Bestuur: de voorzitter, penningmeester,
Nadere informatieActiviteitenplan Hestia 2015 Opgesteld 28 november 2014 Vastgesteld ALV 16 april 2015. Activiteitenplan 2015
Activiteitenplan Hestia 2015 Opgesteld 28 november 2014 Vastgesteld ALV 16 april 2015 Activiteitenplan 2015 Inleiding Doelstellingen van Hestia blijven ongewijzigd. Deze zijn: Het vergroten van de zichtbaarheid
Nadere informatieSt. Huurdersbelangen Regio Hollands-Midden. Bouwstenen HRHM 2019
St. Huurdersbelangen Regio Hollands-Midden Bouwstenen HRHM 2019-2 x uitgave magazine Huurbelang - Workshops voor BC vrijwilligers en bestuur - Werving vrijwilligers - Ontwikkeling nieuwe werkgroepen -
Nadere informatieMeepraten en mee- doen met Vidomes?
Meepraten en mee- doen met Vidomes? Dat kan op vele manieren Informatie voor huurders van Vidomes Inhoudsopgave 3 Huurdersraad Vidomes 3 Activiteitencommissie 5 Themagroep 5 Klankbordgroep 5 Contactpersoon
Nadere informatieHuurdersvereniging In De Goede Woning
Huurdersvereniging In De Goede Woning Jaarverslag 2013 INHOUD Blz. 3 INLEIDING Doel van het jaarverslag en verantwoording van het beleid. 4 ALGEMEEN Algemene informatie met betrekking tot de huurdersvereniging
Nadere informatieInhoudsopgave. 1. Samenstelling van de Centrale Huurdersraad ( CHR ) 2 Verslag van de werkzaamheden. 2.1 Jaarverslag CHR 2014
Jaarverslag 2015 Inhoudsopgave 1. Samenstelling van de Centrale Huurdersraad ( CHR ) 2 Verslag van de werkzaamheden 2.1 Jaarverslag CHR 2014 2.2 Vergaderingen bestuur CHR 2015 2.3 Formeel overleg met het
Nadere informatieSleutelwoord HUURDERS BELANGEN VERENIGING. 2015 elfde jaargang nummer. Kennismaken met Marlies van de Merwe. Een avond van ontmoeting en geschiedenis
HUURDERS BELANGEN VERENIGING Sleutelwoord 2015 elfde jaargang nummer 2 Kennismaken met Marlies van de Merwe Het mooiste zou zijn dat huurders niets merken van alle opgelegde regels... Pagina 2 Nieuwe Woningwet
Nadere informatieSTOK Werkplan 2013 / vastgesteld op 3 december
STOK WERKPLAN 2013 De vereniging STOK behartigt de belangen van huurders van Bo-Ex wanneer het gaat over zaken, die vele of alle huurders aangaan. Het STOK-bestuur vergadert maandelijks en heeft circa
Nadere informatieSpoorboekje voor bewonerscommissies
Spoorboekje voor bewonerscommissies INHOUDSOPGAVE Pagina 1. Waarom dit spoorboekje 2 2. Bewonerscommissies in het kort 2 2.1 Aantal leden bewonerscommissie 2.2 Externe adviseurs 2.3 Werkzaamheden 3. Mozaïek
Nadere informatieSleutelwoord. Wat doen we als De Sleutel voor u?
Sleutelwoord 2013 negende jaargang 2 nummer HUURDERS BELANGEN VERENIGING Een voorbeeld voor heel Nederland! Zo luidde de kop van een paginagroot artikel in De Stentor van 11 oktober. Momenteel vindt er
Nadere informatieVERSLAG BIJEENKOMST Hervormde Kerk Hollandscheveld
VERSLAG BIJEENKOMST Hervormde Kerk Hollandscheveld 12 november 2015 19.30 uur tot ca. 21.00 uur Aanwezig: Bestuur Huurdersvereniging Domesta Hoogeveen - Alya Assen - Karin Koers (Domesta) - Huurders: dhr.
Nadere informatieJaarverslag2015 D.D.maart 2016
1 WMORAAD NEDER-BETUWE Jaarverslag2015 D.D.maart 2016 2 Inhoudsopgave 1.0. Inleiding 3 2.0. Vergaderingen 4 2.1. Adviezen 4 2.2. Overleg met de gemeente 4 3.0. Ondersteuning,aandachtsgebieden, externe
Nadere informatieVerslag Algemene Ledenvergadering HuurdersBelangenvereniging Van Alckmaer van
Verslag Algemene Ledenvergadering HuurdersBelangenvereniging Van Alckmaer van 10-10-2018 Aanwezig: Afwezig: Het bestuur van de Huurders belangenvereniging Huurders Van Alckmaer (zie intekenlijst) Dhr.
Nadere informatieVoorwoord. Met vriendelijke groet, Sjaak de Fouw, interim voorzitter van de Huurdersvereniging De Bevelanden.
Voorwoord. Allereerst wil ik mijn collega-bestuursleden en alle leden van de bewonerscommissies en overige vrijwilligers, die in het afgelopen jaar weer veel werk hebben verzet voor de huurdersvereniging,
Nadere informatieOktober 2009 HANDLEIDING VOOR BEWONERSCOMMISSIES
Oktober 2009 HANDLEIDING VOOR BEWONERSCOMMISSIES 1 Inhoudsopgave Reglement bewonerscommissies Checklist voor toepassen Overlegwet Samenvatting Overlegwet Suggesties voor inwerkprogramma Suggesties voor
Nadere informatie22 maart 2017 HUURDERS BELANGEN VERENING NOORD -KENNEMERLAND (HBV) Werkplan/jaarplan 2017/2018
22 maart 2017 HUURDERS BELANGEN VERENING NOORD -KENNEMERLAND (HBV) Werkplan/jaarplan 2017/2018 Voorwoord Het bestuur van de HBV heeft tezamen met haar vaste commissieleden de keuzes voor een toekomstig
Nadere informatieNotitie Pas toe of leg uit
Notitie Pas toe of leg uit Deze notitie is vastgesteld in de gezamenlijke vergadering Bestuur en RvT d.d.10 april 2015. Gelijk met de vaststelling van deze notitie is ook de Governancecode Het Grootslag
Nadere informatieJaarverslag 2016 VOORWOORD
Jaarverslag 2016 VOORWOORD Zoals vorige jaren was ook 2016 weer een jaar met veel overleg en gesprekken met Maasdelta en verschillende andere partijen. Waaronder ons vaste overleg met de drie andere Huurdersraden
Nadere informatieOverlegwet en bewonerscommissies
Overlegwet en bewonerscommissies Op 1 januari 2009 is de vernieuwde overlegwet ingegaan. Deze gaat gelden voor alle corporaties ongeacht het aantal woningen. Voor de particuliere verhuurders geldt dit
Nadere informatieKWALITEIT: HOOG IN HET VAANDEL
KWALITEIT: HOOG IN HET VAANDEL 1 Inleiding INHOUDSOPGAVE Inleiding 2 Kwaliteit 3 KWH- huurlabel 3 Enquête 4 Visitatie 4 Aedes-code 5 Overige kwaliteitssystemen 5 Onderhoud 5 Keuzemogelijkheden 6 Bewonersparticipatie
Nadere informatieHandreiking Bewonerscommissie. Uitgifte juli 2017, versie 1
Handreiking Bewonerscommissie. Uitgifte juli 2017, versie 1 Handreiking Bewonerscommissie. Dit document is samengesteld om u te laten zien hoe een bewonerscommissie wordt opgericht, geïnstalleerd en ondersteund
Nadere informatieWerkplan 2019 met begroting en jaarverslag 2018 met financiële verantwoording. Huurdersplatform BVOW Rotterdam
Werkplan 2019 met begroting en jaarverslag 2018 met financiële verantwoording. Huurdersplatform BVOW Rotterdam Van links naar rechts Mirjam Dangerman, Saby Pattipeilohy, Hans Ulrich (voorzitter) Elly van
Nadere informatieJAARVERSLAG 2013 SAMEN STERKER NAAR DE TOEKOMST
JAARVERSLAG 2013 SAMEN STERKER NAAR DE TOEKOMST Dit jaarverslag is samengesteld door Huurders Vereniging Oosterhout om inzicht te geven in de activiteiten 2013 Pagina 2 Jaarverslag HVO 2013 Inhoud Inhoud...
Nadere informatieJaarverslag Vereniging Huurdersplatform de Woonplaats. te Enschede. Januari Jaarverslag huurdersplatform 1
Jaarverslag Vereniging Huurdersplatform de Woonplaats te Enschede Januari 2016 Jaarverslag huurdersplatform 1 1. Algemeen: De Vereniging Huurdersplatform De Woonplaats heeft ook in de belangen behartigd
Nadere informatieHuishoudelijk Reglement Beroepsorganisatie voor specialisten in bedrijfsoverdracht (BOBB)
Huishoudelijk Reglement Beroepsorganisatie voor specialisten in bedrijfsoverdracht (BOBB) 1. Vaststelling en reikwijdte 1.1 Dit reglement (het Huishoudelijk Reglement ) is vastgesteld in de algemene ledenvergadering
Nadere informatieJAARPLAN 2014 SAMEN STREVEN NAAR BETER WONEN
JAARPLAN 2014 SAMEN STREVEN NAAR BETER WONEN Dit jaarplan is samengesteld door Huurders Vereniging Oosterhout om inzicht te geven in de activiteiten 2014 Pagina 2 Jaarplan HVO 2014 Inhoud Voorblad 1 Inhoud...
Nadere informatieIn dit Werkplan 2017 wil het bestuur van STOK vier prioriteiten uitwerken;
Werkplan STOK 2017 De prioriteiten van STOK STOK is de stedelijke organisatie van huurders bij de Utrechtse woningcorporatie Bo-Ex. Bewonerscommissies, actief op de wooncomplexen vormen de leden van vereniging.
Nadere informatieParlementaire enquête: Meer rechten voor de huurder
Parlementaire enquête: Meer rechten voor de huurder Negende peiling Huurderspanel Woonwaard Woonwaard december 2014 Inleiding Aanleiding en doel onderzoek Woonwaard peilt periodiek de mening van de huurders
Nadere informatieJaarverslag SBO-Tilburg Stedelijk Bewoners Overleg Tilburg
Stedelijk Bewoners Overleg Tilburg 27 april 2016 Inhoudsopgave pagina 1. Inleiding 2 2. Activiteitenplan 3 2.1 Deskundigheidsbevordering 3 Cursussen Vraagbaakfunctie 2.2 Beleidsontwikkeling en -beïnvloeding
Nadere informatieVereniging Bewonersraad Parteon is de organisatie van en voor de huurders van Parteon.
Voorwoord In 2013 zijn we doorgegaan met het verder door ontwikkelen en werken met werkgroepen. Onderwerpen die behandeld zijn: Aanpassen van het Te Woonbeleid, inkrimpen, de Meerjarenbegroting van Parteon
Nadere informatieStichting Huurdersbelangen Noordwijk
Jaarverslag 2014 Stichting Huurdersbelangen Noordwijk 1 Jaarverslag SHN 2014 Voorwoord Voor u ligt het jaarverslag over het jaar 2014 van de Stichting Huurdersbelangen Noordwijk (SHN). In dit jaarverslag
Nadere informatieJaarverslag. Stichting Huurdersraad Woningbedrijf Velsen
1 Jaarverslag 2017 Stichting Huurdersraad Woningbedrijf Velsen Adres: Planetenweg 2 1973 BG IJmuiden Tel: 06-15246590 email: info-secr@huurdersraadwbvelsen.nl www: huurdersraad-wbvelsen.nl 2 J A A R V
Nadere informatieZo doen we dat als we een geschil hebben
Zo doen we dat als we een geschil hebben Voel je thuis 1 Lokale Geschillencommissie SLS Wonen, de Sleutels van Zijl en Vliet, Ons Doel en Portaal Leiden beheren samen ongeveer 23.500 verhuureenheden.
Nadere informatieVerslag bewonerscommissieavond. Thema: overlegwet. Presentatie
Verslag bewonerscommissieavond Thema: overlegwet Plaats: Wijkcentrum Titus Brandsma (Tweede Oudeheselaan) Datum: maandag 6 februari 2012 Aanwezig: 14 personen Commissies: BHPP, Delsenhof, Leuvensehof,
Nadere informatieAdviesraad Wet Maatschappelijke Ondersteuning en Wet Inburgering
Wmo - WI Adviesraad Adviesraad Wet Maatschappelijke Ondersteuning en Wet Inburgering Gemeente Wageningen Jaarverslag 2013 10 mei 2014 Inleiding De Wmo/WI-adviesraad van Wageningen werd augustus 2007 opgericht.
Nadere informatieHandleiding voor bewonerscommissies
Handleiding voor bewonerscommissies I. Inleiding... 3 II. Visie op participatie... 3 III. Een bewonerscommissie oprichten... 3 A. Oprichten, hoe doe ik dat?... 4 B. De leden... 4 IV. Overleg... 5 A. Overleg
Nadere informatieVereniging Bewonerscommissies Prins Alexander JAARVERSLAG 2007
Vereniging Bewonerscommissies Prins Alexander JAARVERSLAG 2007 Vereniging Bewonerscommissies (VBC) Prins Alexander Niels Bohrplaats 536 3068 JK Rotterdam Telefoon 010 4563566 E-mail info@vbcpra.nl De VBC
Nadere informatieHUURDERSVERENIGING S A V A H. Jaarverslag. Secretariaat: Voorofscheweg 211, 2771 MJ Boskoop
HUURDERSVERENIGING S A V A H Jaarverslag 2015 Secretariaat: Voorofscheweg 211, 2771 MJ Boskoop Bladzijde Inhoudsopgave 2 Jaarverslag Voorwoord van de voorzitter 3 Van de secretaris 4 Financieel Verslag
Nadere informatieEen bewonerscommissie starten, hoe doe ik dat?
Een bewonerscommissie starten, hoe doe ik dat? Nieuwezijds Voorburgwal 21- I 1012 RC Amsterdam tel. 020-625 80 46 e-mail: info@huurdersymere.amsterdam website: www.huurdersymere.amsterdam Huurders Ymere
Nadere informatieA. De Stichting Natuurlijk Kind en Paard bestuurlijk I. Algemeen
A. De bestuurlijk I. Algemeen Het huishoudelijk reglement mag geen bepalingen bevatten die in strijd zijn met de statuten. Het huishoudelijk reglement wordt samengesteld en goedgekeurd door het voltallige
Nadere informatieArtikel 13 Algemene bepaling Wanneer ten aanzien van enige bepaling van de statuten of van dit huishoudelijk reglement verschil van opvatting blijkt
HUISHOUDELIJK REGLEMENT NCD, Nederlands Centrum van Directeuren en Commissarissen, gevestigd te Amsterdam; zoals van kracht per 31 maart 2006 Artikel 1 Lidmaatschapscriteria 1. Naast de vereisten voor
Nadere informatieWoningzoekende: degene die zich heeft aangemeld voor een beschikbare woning van de SOR in de vrije sector.
REGLEMENT KLACHTEN- EN GESCHILLENCOMMISSIE SOR 1. Definities Huurder: een huurder van een woning of woonruimte van de SOR. Voor de toepassing van dit reglement wordt onder huurder eveneens verstaan de
Nadere informatieNIEUWSBRIEF Stichting Bewonersbelangen
NIEUWSBRIEF Stichting Bewonersbelangen 1 Inhoudsopgave 2. Inhoud 3. Wie zijn wij 4. Memorandum van Overeenstemming 4. Samenstelling Bestuur DMR 5. Wij hebben Uw steun nodig 6. Mag ik mij even voorstellen.
Nadere informatieJaarverslag van. huurdersorganisatie. SliM Wonen
Jaarverslag 2017 van huurdersorganisatie SliM Wonen Inhoudsopgave 1 Samenstelling algemeen bestuur 2 Overzicht Algemeen Bestuur vergaderingen 2017 3 Werkgroep bewonerscommissies Sliedrecht en Molenwaard
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad. Extramurale Zorg De Friese Wouden 2010
Jaarverslag Cliëntenraad Extramurale Zorg De Friese Wouden 2010 INHOUDSOPGAVE BLZ. Voorwoord 3 Algemene informatie over de Cliëntenraad 4 Samenstelling van de Cliëntenraad 5 Behandelde adviesaanvragen
Nadere informatieWet maatschappelijke ondersteuning & Sociale Zaken GEMEENTE WESTVOORNE ADVIESRAAD WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING EN SOCIALE ZAKEN
GEMEENTE Wet maatschappelijke ondersteuning & Sociale Zaken WESTVOORNE GEMEENTE WESTVOORNE ADVIESRAAD WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING EN SOCIALE ZAKEN JAARVERSLAG 2011 VOORWOORD Geachte lezer, Voor
Nadere informatie