JAARVERSLAG 2013 SAMEN STERKER NAAR DE TOEKOMST

Transcriptie

1 JAARVERSLAG 2013 SAMEN STERKER NAAR DE TOEKOMST Dit jaarverslag is samengesteld door Huurders Vereniging Oosterhout om inzicht te geven in de activiteiten 2013

2 Pagina 2 Jaarverslag HVO 2013 Inhoud Inhoud... 2 Bestuursfuncties... 3 Samenwerking en resultaten:... 3 Huuraanpassing Huurdersmening.nl... 4 Woonbelevingsonderzoeken... 4 Kennis en ondersteuning... 4 Conclusie... 5 Secretariaat: Tempelierstraat XK Oosterhout Telefoon: secretariaat@kijkophvo.nl

3 Pagina 3 Jaarverslag HVO 2013 Bestuursfuncties J a a r ve r s l a g 2013 Het huidige bestuur is als volgt: Voorzitter: Peter van Kemenade Vicevoorzitter/penningm: Ben Egging Secretaris: Els Petersen Bestuurslid PR: Dorothy v. d. Lee Bestuurslid werkgroepen: John Mutsaers Bestuurslid Juridische zaken: Rinus Lucas Bestuurslid adviseur financiën: Harm Nieveen Financiële administratie: Salvum financiële diensten Samen sterker naar de toekomst 2013 Medio 2013 is de secretaris van HVO wegens gezondheid problemen terug getreden. Eind van het zelfde jaar heeft zij aangegeven niet meer beschikbaar te zijn. De voorzitter neemt tijdelijk haar functie over tot een nieuwe secretaris zich heeft aangemeld. Samenwerking en resultaten In 2013 is de goede samenwerking met Thuisvester gecontinueerd. Er is regelmatig overleg met: Afdeling leefbaarheid, huismeesters, communicatie, management en directie. Eenmaal per jaar heeft HVO overleg met de RvT en met twee afzonderlijke leden die de huurders vertegenwoordigen. HVO heeft afgelopen jaar overleg gehad met Wethouders en raadsleden. Daarnaast heeft HVO overleg gehad met diverse sociale en maatschappelijke organisaties. HVO is voorzitter van CIZO. Deze koepelorganisatie heeft dit jaar regelmatig overleg gehad. Daarnaast een aantal overleggen met Thuisvester. HVO is betrokken geweest bij de tot stand komen van het rapport doorstroming binnen woningvoorraad Thuisvester. Tevens heeft HVO invloed gehad en was betrokken bij de meer jaren visie van Thuisvester.

4 Pagina 4 Jaarverslag HVO 2013 Huuraanpassing 2013 Ook nu waren de effecten van de veranderingen in volkshuisvesting en de regelgeving vanuit de regering voelbaar. De huurverhoging die in 2013 door Thuisvester is uitgevoerd, was de maximale toegestane verhoging. HVO heeft samen met haar zusterorganisaties getracht om hier invloed op uit te oefenen. Thuisvester hield ondanks het grote verzet vast aan haar maximale huurverhoging. Het fonds crisismaatregelen dat door de vier huurdersverenigingen in samenwerking met Thuisvester is gecreëerd, is in 2013 tijdens de onderhandelingen over de huuraanpassing met ,- verhoogd. Er was voortdurend overleg met het CIZO en Thuisvester over de besteding van deze gelden. Huurdersmening.nl In 2013 is de website Huurdersmening.nl opgezet. Als huurdersorganisatie is het bijzonder moeilijk om je achterban te bereiken. Huurders doen vaak pas een beroep als er problemen zijn. HVO wil meer voeling met haar huurders. Zij wil meer verbinding en een beter beeld krijgen van de wensen en ideeën van haar achterban. Binnen deze site gaan wij gebruikmaken van een huurderspanel, een forum en enquête mogelijkheden. Er kan gewerkt worden met diverse niveaus. Er kunnen vragen gesteld worden per wijk, per gebied en aan alle huurders. Alle nieuwe huurders hebben in 2013 een brief ontvangen waarin zij verwelkomt worden en geattendeerd op kijkophvo.nl, huurdersmening.nl en onze digitale nieuwsbrief. Woonbelevingsonderzoeken HVO was in 2013 betrokken bij het uitzetten van twee woonbelevingsonderzoeken. Deze werden gehouden in de wijken Slotjes Oost, Oosterheide en Slotjes Midden. Dit gebeurde in samenwerking met de Ned. Woonbond, Thuisvester, Klanbordgroepen bewoners en HVO. Deze onderzoeken zijn gehouden in i.v.m. grootschalige renovaties. Kennis en ondersteuning Huurders Vereniging Oosterhout is lid van de Nederlandse Woonbond. Hier haalt HVO een groot gedeelte van haar kennis en ondersteuning vandaan. Dit wordt in 2014 voortgezet, door het volgen van cursussen en het bezoeken van symposia. HVO tracht zoveel mogelijk informatie te halen bij de Woonbond om de belangen van de huurders zo goed mogelijk te kunnen behartigen. Ook maakt HVO gebruik van de kennis van de Woonbond ten behoeve van de woonbelevingsonderzoeken. Daarnaast haalt HVO zoveel mogelijk informatie van de website van het Centraal Fonds Volkshuisvesting.

5 Pagina 5 Jaarverslag HVO 2013 Conclusie 2013 was een turbulent jaar. De huurverhoging heeft een belangrijke rol gespeeld. Ook de gevolgen van deze verhoging hebben invloed gehad op de werkzaamheden en overlegsituaties. Er is gesproken binnen onze organisatie over de huuraanpassing. De Ned. Woonbond is hier bij betrokken geweest en heeft geholpen met de advisering vanuit CIZO. Binnen CIZO is hier consensus over bereikt. En is er een negatief advies uitgebracht. In het overleg met de klankbordgroepen Slotjes Oost, Oosterheide en Slotjes Midden en daarnaast de woonbelevingsonderzoeken is gebleken dat Thuisvester te boek staat als een toegankelijke woningcorporatie. Er heerst enige ontevredenheid over de prijs/kwaliteit verhouding. HVO houdt dit dan ook scherp in de gaten. Uit deze onderzoeken is gebleken dat Huurders Vereniging Oosterhout matig bekend is bij de huurders. HVO probeert adequater de huurder te benaderen. Denk hierbij aan de website kijkophvo.nl, de website huurdersmening.nl en nieuwsbrieven. Elke nieuwe huurder krijgt een welkom brief, folder en nieuwsbrief. De financiële middelen zijn te beperkt om regelmatig direct mailingen te doen. De bezetting van het bestuur blijft een probleem. Om aanvulling van het dagelijks bestuur te vinden is moeilijk. De werkzaamheden worden steeds uitgebreider en er wordt professionaliteit verwacht van de bestuursleden. HVO blijft acquisitie plegen voor het vinden van de juiste medewerkers.