INOS, stichting katholiek onderwijs Breda Brengt leven tot leren

Transcriptie

1 INOS, stichting katholiek onderwijs Breda Brengt leven tot leren Kwaliteitsonderzoek onder leerlingen, ouders, OP, OOP en management oktober - november 212 INOS Er vallen 31 scholen onder het bevoegd gezag van INOS, Stichting Katholiek Onderwijs Breda. Deze zijn onderverdeeld in 26 basisscholen, 2 scholen voor speciaal basisonderwijs ( en ) en 3 scholen voor speciaal onderwijs (SO VSO Mytylschool, SO voor LZK, SO VSO ZML). Daarnaast heeft INOS twee kenniscentra (Flexinos en!). is een bovenschools kenniscentrum voor meer- en hoogbegaafdheid en neemt ook deel aan het kwaliteitsonderzoek. De scholen liggen verspreid over Breda. Ruim 1.3 medewerkers verzorgen onderwijs aan 1.5 leerlingen. De organisatie wordt aangestuurd door een college van bestuur en ondersteund door een eigen bestuursbureau. INOS vindt het van belang de leerlingen een uitdagende leeromgeving te bieden, op scholen die zoveel mogelijk verankerd zijn in de eigen wijk. Leren tot leven brengen en partnerschap met de omgeving zijn de uitgangspunten voor de ontwikkeling van INOS en haar scholen. INOS staat dan ook voor kwalitatief hoogwaardig onderwijs voor de jeugd, die de toekomst heeft. INOS wil haar leerlingen, voortbouwend op de katholieke traditie, klaar maken voor de maatschappij van morgen. INOS heeft haar visie en missie samengevat in vier kernwaarden: verbindend, ambitieus, resultaatgericht en omgevingsbewust. Zij vormen de terugkerende boodschap in de interne en externe communicatie, zoals deze in de onderstaande visie en missie staat. INOS is verbindend Vanuit de katholieke inspiratie staat de identiteit van INOS voor eigentijdse normen en waarden. Van daaruit leggen wij op respectvolle, integere wijze verbindingen met andere levensbeschouwingen. Centraal in ons handelen staan de kinderen die door hun ouders aan onze zorg zijn toevertrouwd. INOS-scholen bieden orde, rust en regelmaat aan de leerlingen. De school, een open ontmoetingsplaats in de eigen wijk, gaat een partnerschap met de ouders aan. De deuren en ramen staan open voor de omgeving. INOS is ambitieus Elke school richt een uitdagende leeromgeving in en biedt ruimte aan talenten van leerlingen en medewerkers. Om dit waar te kunnen maken, ontwikkelen de medewerkers hun competenties voortdurend naar een hoger niveau. Daarvoor creëert INOS voldoende middelen en voorwaarden. Scholen zijn actief op het gebied van kwaliteitsontwikkeling. Zij nemen allen deel aan bovenschoolse- of landelijke innovatieprojecten. INOS is resultaatgericht Elke INOS-school streeft naar hoge kwaliteit van onderwijs en koestert het eigen onderwijsconcept. De verantwoordelijkheid daarvoor ligt bij de directeur en de zelfverantwoordelijke teams. Dit streven houdt in dat INOS-scholen waarde hechten aan schoolprestaties, zowel van de individuele leerling als van de school als geheel. De ambitie van INOS om de leerkracht zijn vak terug te geven sluit hier nauw op aan. Bovendien vindt INOS ondersteuning van groot belang. Daarom zorgt INOS ervoor dat er administratieve medewerkers, conciërges en meer handen in de klas zijn. Binnen het strategisch beleidsplan van elke school wordt jaarlijks een jaarplan met concrete activiteiten, doelstellingen en resultaten vastgesteld. INOS is omgevingsbewust INOS ziet de school als spil in de wijk, de buurt, in de samenleving en stimuleert het partnerschap met relevante instellingen. Om die maatschappelijke betrokkenheid concreet gestalte te geven, werken INOS-scholen nauw samen met de omgeving, in buurtwerk en bibliotheek, in culturele organisaties en sportverenigingen. Er wordt actief samengewerkt met instellingen die mede opvang en zorg aan de leerlingen en ouders van onze scholen bieden. Samen leren en leven wordt zo ook samenwerken. Aanleiding en proces onderzoek INOS neemt cyclisch tevredenheidsonderzoeken af. Dit levert een bijdrage aan de kritische zelfevaluatie van de stichting en de scholen. De vorige afname was in 21. Het onderzoek is dit keer afgenomen in oktober - november 212. Er is ook deze afname gebruik gemaakt van De Kwaliteitsvragenlijst. Op de reguliere scholen zijn de reguliere vragenlijsten afgenomen. Op de SBO en (V)SO scholen zijn de SBO/(V)SO vragenlijsten afgenomen. Er is grotendeels gebruik gemaakt van dezelfde vragenlijsten als de vorige afname. Hierin zijn op bovenschools niveau wijzigingen verwerkt. Doordat het onderzoek nu herhaald wordt met grotendeels dezelfde vragenlijsten als bij het vorige onderzoek is het mogelijk de ontwikkeling in de tevredenheid zichtbaar te maken via trendbenchmarks. Het management, de medewerkers (onderwijsgevend (OP) en onderwijsondersteunend (OOP)), ouders en leerlingen zijn bevraagd. Hierop zijn enkele uitzonderingen. Op De zijn de leerlingen niet bevraagd, omdat het ZML betreft en deze leerlingenvragenlijst zich niet leent voor deze populatie leerlingen. neemt voor het eerst deel en heeft de ouder- en leerlingenvragenlijst niet afgenomen, omdat de leerlingen op hun stamscholen zijn bevraagd. Op de Schalm is zowel een vragenlijst voor SBO/SO leerlingen als een vragenlijst voor VSO leerlingen afgenomen, omdat er zowel speciaal basisonderwijs als speciaal voorgezet onderwijs wordt gegeven. Door op iedere school zoveel mogelijk respondentgroepen te bevragen ontstaat er een 36 graden feedback. INOS heeft Van Beekveld & Terpstra gevraagd managementletters op te stellen voor de scholen. Op basis hiervan en de eigen analyse van de scholen waarbij ze de resultaten in verband brengen met de speerpunten van de school kunnen zij conclusies trekken ten aanzien van schoolontwikkeling. INOS heeft gevraagd om als voorbeeldschool op te treden: gaat de resultaten met begeleiding van Van Beekveld & Terpstra omzetten in een ontwikkelplan. Leeswijzer Deze bestuurlijke rapportage geeft een weergave van de resultaten van het tevredenheidsonderzoek dat is afgenomen onder leerlingen, ouders, OP, OOP en managementleden binnen INOS. Op deze pagina geven we een overzicht van de uitgangspunten, kernwaarden, missie en visie van INOS. Daarnaast wordt de aanleiding voor het huidige onderzoek beschreven. Vervolgens geven we een uitleg van het onderzoek dat is afgenomen binnen de stichting en gaan we in op de respons binnen de stichting en de afzonderlijke scholen. De volgende pagina's beschrijven een aantal algemene resultaten als de gemiddelde itemscores en de rapportcijfers die de verschillende doelgroepen gemiddeld aan de scholen van de stichting hebben gegeven. Op de hierop volgende pagina's worden de resultaten van de onderzoeken op stichtingsniveau beschreven en geanalyseerd. Voor de cijfermatige gegevens waarop de analyse heeft plaatsgevonden, verwijzen we naar het aparte resultatenboek op bovenschools niveau. In dit resultatenboek zijn de resultaten per domein zichtbaar. In de analyse worden twee vergelijkingen uitgebreid beschreven, namelijk de vergelijking met de externe benchmark en de vergelijking met de trendbenchmark. Deze zijn terug te vinden in aparte excelbestanden. Hiervoor is gekozen omdat binnen de domeinen op bestuurlijk niveau niet veel opvallende resultaten zichtbaar zijn, omdat er regressie naar het gemiddelde optreedt bij afname bij een grote groep scholen. In vergelijking met de benchmarks zijn er tussen de scholen juist wel opvallende verschillen zichtbaar waarbij een aantal scholen zeer goede resultaten heeft behaald en/of juist zeer vooruit is gegaan sinds het vorige onderzoek. Vervolgens wordt op basis van de resultaten van de onderzoeken een aantal algemene conclusies geformuleerd, tevens wordt een aantal aanbevelingen gedaan voor de verdere ontwikkeling van de stichting en haar scholen. van Beekveld en Terpstra 1 van RA1 Bestuurlijke rapportage INOS

2 Het onderzoek: INOS Het tevredenheidsonderzoek In oktober en november 212 heeft INOS een tevredenheidsonderzoek uitgevoerd onder leerlingen, ouders, OP, OOP en managementleden. Voor de afname van de vragenlijsten hebben de scholen gebruik gemaakt van het instrument de Kwaliteitsvragenlijst PO van Van Beekveld & Terpstra Organisatieadviesbureau. Dit instrument is gebaseerd op de methode Aantoonbaar Beter Onderwijs. Via het instrument wordt onderzocht in hoeverre de scholen hun ambities waarmaken. Binnen de methode Aantoonbaar Beter Onderwijs worden hierin zes domeinen onderscheiden, die ook terug te vinden zijn in de vragenlijsten: * Onderwijs & Leren * Cultuur * Leiderschap & Management * Personeel * Bedrijfsvoering * Verwachtingen Het instrument biedt verschillende opties om doelgroepen uit te nodigen om mee te werken aan het onderzoek. Directieleden en medewerkers (OP en OOP) zijn per uitgenodigd voor deelname aan het onderzoek. Ouders zijn per brief uitgenodigd. De leerlingen van groep zes, zeven en acht in het reguliere onderwijs (en de groepen E, F, G, H, oranje, paars en/of blauw in het SBO/SO, en de groepen D1 t/m D3, A1 t/m A, T1/BK1, BK2, T2, T3 en T5 in het VSO) hebben het onderzoek op school ingevuld. De Kwaliteitsvragenlijst Het instrument 'de Kwaliteitsvragenlijst' is een hulpmiddel om de kwaliteit van de school en/of het schoolbestuur in kaart te brengen. Het instrument bestaat uit verschillende vragenlijsten. Met behulp van de vragenlijsten kan de kwaliteitsperceptie van het management, OP, OOP, de ouders en de leerlingen in kaart worden gebracht. De resultaten van de vragenlijsten dienen als basis om de dialoog aan te gaan, zowel intern als extern. Intern dienen de resultaten als input voor een gesprek over de ambities van de school en/of het schoolbestuur en in hoeverre erin geslaagd wordt om deze ambities te realiseren. Met andere woorden: welke aantoonbare resultaten en opbrengsten tot stand worden gebracht. Extern kunnen de resultaten worden gebruikt om de dialoog aan te gaan met de belanghebbenden (stakeholders) over de ambities, de maatschappelijke opdracht, de rol van de school in de omgeving en het afleggen van (horizontale) verantwoording. De dialoog gaat dus over de dingen die de scholen en/of de stichting zelf van belang vindt, alsmede de dingen die voor anderen van belang zijn. Vragenlijsten De vragenlijsten van de vorige afname van de Kwaliteitsvragenlijst PO zijn opnieuw bewerkt tot vragenlijsten die zijn toegesneden op de situatie van de stichting. Zo heeft INOS een domein met eigen vragen aan de vragenlijst toegevoegd, met rubrieken over de overblijfvoorzieningen (van de Kobergroep) en INOS zelf. Op de vijf speciale scholen (,,, en ) zijn vragenlijsten voor het SBO/SO en (V)SO afgenomen. Grotendeels komen deze overeen, waardoor er intern gebenchmarkt kan worden. Daarnaast zijn er vragen die alleen op het SBO/(V)SO zijn gesteld. Hiervan is een aparte interne benchmark aangemaakt. Deze bestuurlijke rapportage beschrijft echter de resultaten op de vragen die op alle scholen zijn afgenomen. Op De is er ook een vragenlijst voor leerlingen in het VSO afgenomen. In de vragenlijsten voor het SBO/(V)SO zijn grotendeels dezelfde vragen gesteld, waardoor het mogelijk is alle scholen binnen de stichting te vergelijken. Daarnaast zijn er extra vragen aan het SBO/(V)SO gesteld. In de vragenlijsten voor de verschillende respondentgroepen staan deze onder de relevante rubrieken. In de bovenschoolse rapportage zijn ze voor de overzichtelijkheid onderaan de vragenlijst geplaatst. Opbouw vragenlijsten De vragenlijst is opgebouwd uit verschillende rubrieken. De vragen binnen de rubrieken worden items genoemd. Per rubriek is door de respondenten gescoord op verschillende items. Daarbij is gebruik gemaakt van een vierpuntsschaal, van oneens naar eens. Dit betekent cijfermatig, dat de respondenten aan een item een minimale score konden geven van 1 en een maximale score van 4. Daarnaast is de verschillende doelgroepen gevraagd de school een rapportcijfer te geven (van 1 tot en met 1) en zijn er enkele open vragen gesteld. Interne benchmark Zowel de reguliere als de SBO/(V)SO scholen hebben allemaal - voor het grootste deel - dezelfde vragen uitgezet. Dat maakt het mogelijk de resultaten van de verschillende scholen onderling te vergelijken. Dit noemen we een interne benchmark. In het aparte resultatenboek en de interne benchmarks en trendbenchmarks zijn de volledige resultaten van alle scholen opgenomen. Tevens is er een aparte benchmark voor het SBO/(V)SO aangemaakt. Van Beekveld & Terpstra beschikt over een groot bestand van resultaten van de kwaliteitsvragenlijst, afgenomen bij vele scholen in Nederland. Door deze resultaten te middelen ontstaat een goed beeld van de gemiddelde school. Deze gemiddelde resultaten worden de externe benchmark genoemd. In dit document worden de resultaten van de scholen die zijn verbonden aan INOS vergeleken met de externe benchmark, waardoor een beeld wordt verkregen van hoe de stichting presteert in vergelijking met de gemiddelde school. Een aandachtspunt bij deze resultaten is het feit dat ook de SO/SBO/(V)SO scholen afgezet zijn tegen de externe vergelijking van reguliere basisscholen in Nederland. In bepaalde gevallen kan dit voor vertekende resultaten zorgen. Daarom dient bij deze vergelijking enige voorzichtigheid in acht genomen te worden. Trendbenchmark Omdat de scholen twee jaar geleden dezelfde vragenlijst hebben gebruikt voor het tevredenheidsonderzoek, is het mogelijk om een vergelijking te maken tussen het huidige en vorige onderzoek. Dit noemen we een trendbenchmark. In het aparte resultatenboek zijn zowel de bestuurlijke trendbenchmarks als de trendbenchmarks per school weergegeven. Voor de beoordeling van de afwijkingen ten opzichte van de verschillende benchmarks, beschouwen we een afwijking van,3 punt als relevant. Deze scores zijn groen gemarkeerd wanneer het een positieve afwijking ten opzichte van de benchmark van,3 punt of meer betreft en rood wanneer het een negatieve afwijking betreft. Wanneer de resultaten van een flink aantal scholen gemiddeld worden, ligt dit gemiddelde veelal dicht bij de externe benchmark. In de regel zijn er dus weinig grote afwijkingen te constateren op bestuursniveau. Aangezien er wel grote verschillen zichtbaar zijn tussen de scholen onderling (binnen de stichting) zowel binnen de interne benchmark als binnen de verschillende trendbenchmarks per school, ligt de focus van de analyse voornamelijk op deze verschillen. Bij het invullen van de vragenlijsten hebben de respondenten ook de mogelijkheid gekregen een aantal opmerkingen (open vragen) te maken. De antwoorden op deze vragen bieden aanvullende informatie. Deze opmerkingen kunnen niet goed gekwantificeerd worden en zijn dus in hoge mate subjectief. Omdat deze opmerkingen niet mee worden genomen bij het schrijven van een rapportage, raden we de directies van de scholen aan zelf de opmerkingen door te nemen. Indien er drie of meer opmerkingen in dezelfde trend gemaakt worden, is het relevant en kan de informatie teruggekoppeld worden naar de stakeholders. Het verdient de aanbeveling de open opmerkingen zelf niet in zijn geheel terug te koppelen aan de stakeholders. van Beekveld en Terpstra 2 van RA1 Bestuurlijke rapportage INOS

3 Respons: INOS Respons in het onderzoek Responspercentage directie Respons en totale populatie Responspercentage OP Responspercentage OOP Responsbeschrijving directie en personeel Directie OP respons totaal respons totaal Totaal Binnen de stichting zijn er 41 directieleden benaderd voor deelname aan het onderzoek. Daarvan hebben er 4 de vragenlijst ingevuld, wat resulteert in een responspercentage van 9%. Op stichtingsniveau kan dit responspercentage uiteraard als representatief worden beschouwd. Op schoolniveau is op bijna alle scholen de respons van het management volledig. Alleen de directie van De heeft de vragenlijst niet ingevuld. Er zijn in totaal 9 Op-ers uitgenodigd om de vragenlijst online in te vullen. Van deze 9 hebben 69 OP'ers de vragenlijst ingevuld, wat neerkomt op een responspercentage van 5%. Op stichtingsniveau is een percentage van 3% voldoende hoog om de resultaten representatief te laten zijn voor de mening van de totale populatie OP'ers binnen INOS. In totaal zijn er 299 OOP'ers uitgenodigd (in het speciaal onderwijs werken naar verhouding meer OOP'ers), hiervan hebben hebben 223 de vragenlijst ingevuld, ofwel 5%. Op stichtingsniveau is ook bij deze populatie een percentage van 3% voldoende om de resultaten representatief te laten zijn voor de totale populatie OOP'ers binnen INOS. Ten opzichte van het vorige onderzoek in april 21 is de respons onder het management 3% gestegen: van 94% naar 9%. De respons onder het OP is met 5% gestegen: van % naar 5%. De respons onder het OOP is met 1% gestegen van 5% naar 5%. Op het niveau van de verschillende scholen is de respons niet altijd voldoende om van representativiteit te kunnen spreken. Bij scholen met een totale populatie(managers, OP'ers of OOP'ers)die kleiner is dan 5 is 9% respons nodig. Bij een populatie tussen de 5 en 1 is 4% nodig. Bij een populatie groter dan 1 is 3% voldoende om te kunnen spreken van representatieve resultaten. De respons onder het OP is representatief op de volgende scholen:, Burghtgaarde,,,,,,,,,,,, en De. Bij de andere scholen dienen de resultaten van het OP met enige voorzichtigheid geïnterpreteerd te worden. De resultaten van het OOP zijn representatief op de volgende scholen:,,,,,, De Werft,,,,,, en De. Bij de overige scholen dienen de resultaten van het OOP met enige voorzichtigheid geïnterpreteerd te worden. van Beekveld en Terpstra 3 van RA1 Bestuurlijke rapportage INOS

4 Respons: INOS Respons in het onderzoek Responspercentage ouders 1 Responspercentage leerlingen Responsbeschrijving ouders en leerlingen Ouders Leerlingen respons totaal respons totaal Totaal Binnen de stichting zijn 269 ouders door de scholen benaderd met het verzoek mee te werken aan het tevredenheidsonderzoek. Hiervan hebben21 ouders de vragenlijst ingevuld, wat resulteert in een responspercentage van 29%. Op stichtingsniveau is dit voldoende om te spreken van representatieve resultaten, omdat bij een populatie die groter is dan 1 1% respons voldoende is om de resultaten te mogen generaliseren. We kunnen dan ook zeggen dat de resultaten een goed beeld weergeven van de mening van de ouders met kinderen op scholen van INOS. Vergeleken met het onderzoek in 21 is de respons onder ouders toegenomen met 2%: van 2% naar 29%. Bij de volgende scholen is de respons van ouders hoog genoeg om als representatief te beschouwen:,,,,,,,,,, De Werft,,,,,, en. Bij de overige scholen dienen de resultaten van de ouders met enige tot grote voorzichtigheid geïnterpreteerd te worden. Voor de leerlingvragenlijst zijn de leerlingen van groep 6, en (in het SBO/SO de groepen F, G, H, oranje, paars en/of blauw en in het VSO de groepen D1 t/m D3, A1 t/m A, T1/BK1, BK2, T2, T3 en T5 ) uitgenodigd voor deelname aan het onderzoek. De resultaten vertegenwoordigen hierdoor alleen de mening van de leerlingen in deze groepen en niet de mening van alle leerlingen binnen de scholen. Van de 4 leerlingen binnen de stichting in deze groepen hebben 3.39 leerlingen de vragenlijst ingevuld, wat neerkomt op een responspercentage van 6%. Op stichtingsniveau zijn de resultaten onder de leerlingen daarmee representatief. Bij de scholen is de respons onder de leerlingen bij nagenoeg alle scholen hoog genoeg om te kunnen spreken van representativiteit met als uitzonderingrm, Weerijs, en n. Op deze scholen dienen de resultaten van de leerlingen met enige voorzichtigheid geïnterpreteerd te worden. Bij en zijn er geen leerlingen uitgenodigd. Bij omdat het een kenniscentrum is zonder eigen leerlingen en bij de omdat het ZML betreft en deze leerlingenvragenlijst zich niet leent voor deze populatie leerlingen Respons en totale populatie van Beekveld en Terpstra 4 van RA1 Bestuurlijke rapportage INOS

5 Algemene resultaten: INOS Algemene resultaten uit het onderzoek In de volgende grafieken wordt in algemene zin gekeken naar de resultaten van het onderzoek. Daarbij zijn twee indicatoren meegenomen. De eerste indicator is het gemiddelde rapportcijfer dat de verschillende doelgroepen aan de scholen hebben gegeven. Het gemiddelde van de rapportcijfers binnen de stichting is vergeleken met het landelijk gemiddelde rapportcijfer. Aangezien er verschillen tussen de scholen bestaan, zijn de individuele gemiddelde rapportcijfers eveneens weergegeven van hoog naar laag. De tweede indicator betreft de gemiddelde itemscores, deze zijn op de volgende pagina zichtbaar. De resultaten van de verschillende vragen in het onderzoek (items) zijn gemiddeld en op dezelfde wijze als de rapportcijfers naast elkaar gezet. Rapportcijfers 6 Management, 9 9 9,5,5 OP,,,,,,,,,4,4,3,3,2,2,2,2 6,,,5 OOP 4,,3,3,2,2,,4,4 Ouders,,4,4,3,2,1,1,1,1,,,,,,,,,4,4,4,3,3,2,2,2,1 Leerlingen,3,9,,,6,6,5,5,5,4,4,4,4,3,3,3,3,2,2,2,2,1,1,1,1, In de rapportcijfers is te zien dat de stichting gemiddeld gezien ongeveer gelijk scoort aan het landelijk gemiddelde wat betreft de rapportcijfers die het management, OP, OOP en de ouders de scholen geven, maar dat er tussen de scholen grote verschillen bestaan. Op de meeste scholen geven het management, OP, OOP en/of de ouders een rapportcijfer aan de school dat hoger ligt dan het landelijk gemiddelde. Er zijn daarentegen ook scholen waar dat lager ligt. Zo valt de score van het OP van de en de score van het management van op. Op stichtingsniveau geven de leerlingen de scholen gemiddeld een hoger rapportcijfer dan de leerlingen in Nederland gemiddeld geven. De leerlingen van de volgende scholen geven de school een rapportcijfer dat (relevant: meer dan,2) hoger is dan het landelijk gemiddelde:,,,, De Weerijs,,,,,,,,,,, en. van Beekveld en Terpstra 5 van RA1 Bestuurlijke rapportage INOS

6 Algemene resultaten: INOS Algemene resultaten uit het onderzoek Gemiddelde itemscore Directie Medewerkers OOP Ouders Leerlingen 3, 3, 3, 3, , 3, 3, , Mytylschool De gemiddelde itemscore van INOS ligt over het geheel genomen nagenoeg gelijk aan de externe benchmark. Niettemin zijn er in de waardering grote verschillen af te lezen tussen de afzonderlijke scholen binnen INOS, met name bij het OOP. De gemiddelde itemscore van het OP, de ouders en leerlingen is heel gelijkmatig bij alle scholen. Bij het management en OOP zijn meer verschillen waar te nemen. Zo ligt de gemiddelde itemscore van het OOP van de volgende scholen relevant onder het interne gemiddelde:,, en. En het management van de volgende scholen geeft een gemiddelde itemscore die relevant onder het interne gemiddelde ligt:,,,, en. Opvallend hoge scores zijn te zien bij het management van de volgende scholen:, en. Bij het OP van en. Tevens zijn de gemiddelde itemscores van het OP hoog van de volgende scholen:, en. van Beekveld en Terpstra 6 van RA1 Bestuurlijke rapportage INOS

7 Analyse: en INOS Analyse externe benchmark Tussen de gemiddelde itemscore op INOS niveau en de externe benchmark bestaat weinig verschil. Uit de analyse van de bovenschoolse resultaten blijkt dat er twee thema's opvallen, met name bij de medewerkers, namelijk het onderwijs en ICT in de school. Naast deze thema's vallen de volgende losstaande zaken op. Het OP is gemiddeld genomen minder tevreden over de aandacht voor het voorkomen van ziekteverzuim en de managers over het ziekteverzuimbeleid. Het OOP is minder tevreden over de gelegenheid zich te ontwikkelen en nascholing te volgen en juist meer tevreden over de zorgvuldigheid van de besluitvorming. De ouders zijn minder tevreden over het toezicht tijdens het overblijven. Onderwijs In het strategisch beleidsplan van INOS staat het versterken van het zelfverantwoordelijk leren (opbrengstgericht, coöperatief en cultureel) als doelstelling genoemd. Het resultaat hiervan is terug te zien in de scores voor de diverse onderdelen van het onderwijs. Zo zijn de managers en het OP gemiddeld genomen vergeleken met de externe benchmark meer tevreden over de gevarieerdheid van de leer- en hulpmiddelen. Deze tevredenheid is niet relevant (maar toch,2) vooruitgegaan sinds 21. Daarnaast is het OP meer tevreden dan het landelijk gemiddelde over de lesmethodes en voorzieningen voor speciale leerbehoeften. Over beiden zijn zij relevant meer tevreden dan in 21. Het OP en OOP is meer tevreden over de aandacht die binnen INOS aan verschillende geloven en culturen besteed wordt. Op stichtingsniveau is dit echter gelijk gebleven sinds 21. Op de volgende scholen ligt deze tevredenheid relevant boven het landelijk gemiddelde: Burghtgaarde, Eerste Rith, Horizon, Keysersmolen, Spoorzoeker, Weerijs,, Wisselaar,,,,,, en. De ouders zijn bovengemiddeld tevreden over de kwaliteit van het onderwijs. Op de volgende scholen ligt de tevredenheid van ouders over het onderwijs op de school relevant boven het landelijk gemiddelde:,,, en. Op de volgende scholen zijn de leerlingen meer tevreden dan het landelijk gemiddelde over de mate waarin de meester of juf goed uitlegt:,,, en. Op geen van de scholen ligt de tevredenheid over de laatste genoemde drie onderdelen relevant onder het landelijk gemiddelde. Op stichtingsniveau is dit niet relevant (maar wel ) vooruitgegaan ten opzichte van 21. ICT In het strategisch beleidsplan staat het anticiperen op maatschappelijke ontwikkelingen in het onderwijs en investeren op het gebied van ICT, sociale media, wetenschap en techniek en andere onderwijsinnovatie als doelstelling genoemd. Vergeleken met de externe benchmark ligt de tevredenheid over sommige onderdelen van ICT echter wat lager binnen INOS. Zo zijn de managers gemiddeld veel minder ( -,4) over de mate waarin het ICT aanbod bijdraagt aan een aantrekkelijke leeromgeving. Op de volgende scholen ligt deze tevredenheid ver (meer dan -,3) onder het landelijk gemiddelde:, Driezwing, Burghtgaarde, Eerste Rith, Horizon, De Keysermolen, Liniedoorn, Rosmolen, Spoorzoeker, Weerijs, Werft, Wisselaar, Zandberg,,, John F. Kennedy,,,, Boomgaard,, en. Er zijn echter grote verschillende tussen de scholen met betrekking tot de tevredenheid hierover. Op de Griffioen,,, en ligt de tevredenheid over de mate waarin ICT bijdraagt aan het realiseren van een aantrekkelijke leeromgeving ruim (,3 of meer) boven de externe benchmark. Over de apparatuur en de samenhang tussen het ICT- en het lesaanbod zijn alle respondentgroepen echter wel even tevreden als elders in Nederland. Management: het ICT-aanbod draagt bij aan het realiseren van een aantrekkelijke leeromgeving 4, 4, 4, 4, 4, 2,5 2, 2, 2, 2, Tevredenheid over het onderwijs 4, 3, 2, 1, Leerlingen: De meester of juft legt goed uit. Ouders: Ik ben tevreden over het onderwijs zoals dit door de school aangeboden wordt. van Beekveld en Terpstra van RA1 Bestuurlijke rapportage INOS

8 Helder Camaraschool, Petrus en Paulusschool Analyse: Interne benchmark INOS Analyse interne benchmark INOS In dit hoofdstuk worden achtereenvolgens opvallende thema's beschreven die postief of negatief opvallen. Nadat de resultaten op stichtingsniveau beschreven worden, wordt ingegaan op verschillen tussen scholen. Los van de thema's zijn er sowieso een aantal scholen die positief opvallen. Bij de, Helder Camaraschool en ligt de gemiddelde itemscore van het management relevant boven het intern gemiddelde. Bij het OP is dat het geval bij, en. Bij bij het OOP bij, en Eerste Rith en bij de leerlingen van. Er zijn ook scholen die negatief opvallen. Bij De Weerijs, Werft,, Wisselaar, Watervlinder en ligt de gemiddelde itemscore van het management ver onder het intern gemiddelde. Bij de, Watervlinder, Driezwing en Spoorzoeker ligt de gemiddelde itemscore van het OOP ver onder het landelijk gemiddelde. Opvallend positieve resultaten Zorg INOS heeft het bieden van een passend onderwijsarrangement, dat ruimte geeft voor brede ontwikkeling en maximale talentontplooiing, als doelstelling opgenomen in het strategisch beleidsplan. Dit is terug te zien in de scores op INOS-niveau. De managers zijn zeer tevreden over de zorg. Op de volgende scholen ligt hun score relevant boven het intern gemiddelde:, Keysermolen, Liniedoorn en. Ook het OP is binnen INOS zeer tevreden over de zorg. Bij en De ligt de gemiddelde score die zij aan de zorg geven relevant boven het intern gemiddelde van INOS. Sfeer Op INOS niveau zijn de managers en ouders zeer tevreden over de sfeer. Zo geven zij aan dat hun kind graag naar school gaat, zij tevreden zijn over de opvoedkundige aanpak van de school, de aandacht voor orde en discipline, de sfeer tussen leerkrachten en leerlingen en leerlingen onderling. Tevens vinden zij dat de medewerkers goed functioneren en onderling collegiaal zijn. De ouders op de en geven de sfeer een score die relevant boven het intern gemiddelde ligt. Op nagenoeg alle andere scholen geven de ouders de sfeer een score die ongeveer gelijk is aan het intern gemiddelde. Alleen de ouders van en geven de sfeer een score die relevant lager ligt dan het gemiddelde. Ook de ouders zijn gemiddeld genomen zeer tevreden over de sfeer en de andere onderdelen van het pedagogisch klimaat zoals de sociale omgang en veiligheid. Op de volgende scholen worden alle onderdelen van het pedagogische klimaat ver (meer dan,3) boven de interne benchmark beoordeeld: en. Met uitzondering van wordt dit op alle andere scholen niet relevant lager beoordeeld door de ouders. INOS De scores voor de bekendheid met het INOS label zijn gemiddeld hoog. Scholen die daar ver boven scoren zijn:, Keysersmolen,, Werft, Wisselaar,,, en. Opvallend negatieve resultaten Ouderbetrokkenheid INOS heeft het bewust stimuleren van tweerichtingsverkeer in de communicatie met alle belangengroepen als doelstelling opgenomen. Hoewel de ouders gemiddeld genomen tevreden zijn over de interactie met de leerkracht is het management in mindere mate tevreden over de ouderbetrokkenheid. Bij de volgende scholen ligt de score nog relevant onder het intern gemiddelde: Watervlinder, Eerste Rith, Keysersmolen, Weerijs, John. F. Kennedy, de Schalm, en. ICT De scores die de verschillende respondentgroepen aan ICT geven vielen negatief op ten opzichte van de externe benchmark. Zoals in het voorgaande hoofdstuk reeds gemeld is zijn er ook een aantal scholen die negatief opvallen ten opzichte van de externe, maar ook de interne benchmark. Zo geven de managers, het OP en de ouders dit relatief lage scores. De ouders van, Zandberg,, Boomgaard en geven dit relevant lagere scores dan de interne benchmark. Bij het OP is dat zo op, Griffioen, Keysersmolen, Liniedoorn, Spoorzoeker, Weerijs, Zandberg,, Boomgaard, St. Joseph en. Bij het management op, Driezwing,, Rosmolen, Weerijs, Wisselaar, John F. kennedy, Schalm, en Boomgaard. Nascholing (OOP) In het strategisch beleidsplan zijn de de volgende doelstellingen opgenomen: INOS stimuleert zelfverantwoordelijkheid van alle medewerkers en iedere medewerker toont zich verantwoordelijk voor zijn eigen ontwikkeling en versterkt de infrastructuur die talentontwikkeling van medewerkers mogelijk maakt. Dit is terug te zien bij de positieve scores bij het OP, maar minder bij het OOP. Het OOP van de verschillende scholen beoordeelt de mate waarin zij gelegenheid tot nascholing krijgen namelijk met relatief lage scores. Op de volgende scholen wordt dit daarnaast relevant onder de interne benchmark van INOS beoordeeld:, Eerste Rith, Rosmolen,,,,,,. Er zijn echter grote verschillen tussen scholen op dit gebied. Bij, Weerijs, Werft,, Boomgaard, en ligt de score die het OOP hieraan geeft namelijk juist relevant boven het intern gemiddelde van INOS. Hierbij dient wel rekening gehouden te worden dat de populatie OOP'ers relatief klein (soms zelfs maar een persoon) is, waardoor er minder nuances in de scores kunnen ontstaan. Inspraak van leerlingen De mate waarin leerlingen mee mogen praten bij het opstellen van regels wordt relatief laag gescoord op INOS-niveau. De leerlingen op de volgende scholen beoordelen dit ver onder het intern gemiddelde: de, Griffioen, Spoorzoeker, Weerijs, Zandberg, en. Gemiddelde rubrieksscore 'INOS' door ouders van Beekveld en Terpstra van RA1 Bestuurlijke rapportage INOS

9 Resultaten: Trendbenchmark scholen INOS Gemiddelde verschil onderzoeken INOS OP,2,2,2,2,2,2,2,2,2,3,3,3,4,4 INOS -,3 -,2 -, Ouders,2,2,3,6 INOS ,2 Leerlingen,4,3,3,2,2,2 Bovenstaande grafieken geven voor het OP, de ouders en leerlingen het gemiddelde verschil weer tussen de onderzoeken van 21 en 212. Er is voor weergave van deze drie groepen gekozen, omdat deze populaties voldoende groot zijn om variatie in de scores zinvol te analyseren. Bij het management en OP kunnen de scores vertekend worden als er het ene jaar één en het andere jaar twee of meer respondenten de vragenlijst hebben ingevuld. Bij is in 21 helemaal geen onderzoek afgenomen. Bij de zijn in 21 ook geen leerlingenonderzoeken afgenomen en bij De en Driezwing zijn in 21 geen leerlingonderzoeken afgenomen. Vandaar dat daar geen trendgegevens over leerlingen van zijn. In de bovenstaande grafieken wordt alleen met het onderzoek in 21 vergeleken, in de managementletters wordt bij sommige respondentgroepen echter ook met 29 vergeleken indien dat het laatste onderzoek was. Op De is de vragenlijst dit jaar niet door het management ingevuld, vandaar dat daar geen trendbenchmark van beschikbaar is. van Beekveld en Terpstra 9 van RA1 Bestuurlijke rapportage INOS

10 Analyse: Trenbenchmark scholen INOS Analyse trendbenchmark INOS Binnen de trendbenchmark op stichtingsniveau valt ten eerste op dat leerlingen gemiddeld gezien (niet significant, maar toch) iets meer () tevreden zijn dan twee jaar geleden. Hetzelfde geldt voor het OP, zij zijn gemiddeld genomen ook meer tevreden dan twee jaar geleden. De tevredenheid van de ouders is op stichtingsniveau gemiddeld genomen gelijk gebleven. Op schoolniveau bestaan er verschillen. Bij het merendeel van de scholen is de tevredenheid gestegen, er zijn meer scholen waar de tevredenheid gestegen is dan gedaald. De leerlingen zijn met name meer tevreden over het schoolgebouw en het schoolplein. Daarnaast zijn zij ook meer tevreden over het onderwijs (leerstof, toetsen, lessen en begeleiding, leer- en hulpmiddelen), sfeer, sociale omgang, veiligheid en inspraakmogelijkheden. Het OP is met name meer tevreden over de directie (de mate waarin de directie op de hoogte is van het wel en wee van medewerkers en de gang van zaken, goed met hen communiceert, aanspreekbaar is en eenduidig ten aanzien van beleid) en de huisvesting (gebouw, aantal werkplekken en de opgeruimdheid). Daarnaast is hun tevredenheid ook toegenomen over de zorg, leer- en hulpmiddelen, interactie onderling, overlegstructuur, arbeidsomstandigheden en ontwikkelmogelijkheden. Analyse trendbenchmark scholen INOS Stijgingen Uit de analyse van de trendbenchmarks op schoolniveau blijkt dat een aantal scholen opvallend positievere resultaten behaalt dan twee jaar geleden, zoals te zien is op de vorige pagina. Bij de ligt de waardering van het OP een stuk hoger dan twee jaar geleden en is de waardering van de ouders ook wat gestegen. Bij is de waardering van het OP en de ouders gestegen, alleen is de waardering van de leerlingen wat gedaald. Op is de waardering van de ouders fors gestegen en de waardering van het OP ook gestegen, terwijl de waardering van de leerlingen wat omlaag gegaan is. Bij, De Schalm,, Burghtgaarde, Horizon en is de tevredenheid van de leerlingen juist gestegen. Op de volgende scholen is de tevredenheid van het OP gestegen vergeleken bij het onderzoek van twee jaar geleden:,,,,,, De Driezwing,,,,,,,,,,,,, en. Er zijn ook scholen waar de tevredenheid van de ouders gestegen is vergeleken bij twee jaar geleden, namelijk op,,,,,, De Wisselaar,,,,, en. De tevredenheid van de leerlingen is gestegen op de volgende scholen:,,,,,,,,,,,,,,,, en. Dalingen Bij sommige scholen zijn de resultaten vergeleken met twee jaar geleden echter negatiever. Dit is het geval bij het OP van, Keysersmolen, Weerijs en Wisselaar. De ouders van de volgende scholen geven dit keer gemiddeld gezien ook lagere waarderingen dan twee jaar geleden:,, Liniedoorn, Spoorzoeker,,,, en Weerijs. De leerlingen van de volgende scholen geven dit keer gemiddeld gezien lagere waarderingen dan twee jaar geleden op de volgende scholen:, Werft, Wisselaar en Keysersmolen. Op en Keysersmolen is de tevredenheid bij twee van de drie respondentgroepen gedaald. Bij de overige scholen slechts bij een van de drie. Het kan dat scholen een relatief lage gemiddelde itemscore hebben, maar dat de tevredenheid van een of meerdere respondentgroepen wel gestegen is ten opzichte van de vorige afname. Of dat scholen een relatief hoge gemiddelde itemscore hebben, maar niet gestegen zijn of zelfs gedaald zijn in tevredenheid ten opzichte van vorige afname. Zo staat deze afname redelijk onderaan bij de gemiddelde itemscores van ouders, maar is deze score juist fors gestegen ten opzichte van de laatste meting. Het OP van de geeft gemiddeld een waardering die gelijk is aan het INOS gemiddelde, maar deze waardering is wel fors gestegen sinds laatste afname. De daarentegen staat redelijk hoog in de grafiek met gemiddelde itemscores van het OP, de ouders en leerlingen, maar deze scores zijn ten opzichte van vorige afname niet gestegen en bij de ouders zelfs iets gedaald. De waardering is op stichtingsniveau het meest gestegen voor de mate waarin er voortgangs/ functioneringsgesprekken met het OP gevoerd worden, deze stijging staat in de onderstaande grafiek weergegeven. 2, 4, 4, 4, 1,6 Gemiddelde itemscore OP: er worden voortgangs-/ functioneringsgesprekken met mij gevoerd. 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 2, 2,6 2, 2, 2,9 2,9 2, 2,9 1,9 2, 2, 2, 1,6 1,9 2,4 3, 3, 2,1 2, Bovenstaande grafiek geeft de gemiddelde itemscore van het OP weer met betrekking tot de vragen in het domein directie in 21 (links-grijs) en 212 (rechts-kleur). van Beekveld en Terpstra 1 van RA1 Bestuurlijke rapportage INOS

11 Conclusie en aanbevelingen: Vergelijking analyse benchmarks INOS Conclusie vergelijkingen benchmarks INOS Vanuit bovenstaande analyse kan een aantal conclusies worden getrokken, zowel als het gaat om bepaalde thema's binnen de stichting als over de afzonderlijke scholen. Conclusie vergelijking externe benchmark en trendbenchmark In vergelijking met de externe benchmark is het OP meer tevreden over de variatie van de leer- en hulpmiddelen, deze waardering is echter gelijk gebleven sinds 21. De tevredenheid van leerlingen over de mate waarin de meester of juf goed uitlegt is hoger dan het landelijk gemiddelde en is ook gestegen sinds 21. De tevredenheid van het management over de tijd die leerkrachten hebben om leerlingen te begeleiden ligt boven het landelijk gemiddelde, maar is iets gedaald ten opzichte van 21. De tevredenheid van het OP over de aandacht die de school aan verschillende geloven en culturen besteedt ligt boven de externe benchmark en is gestegen sinds vorige afname. De waardering van het OOP hiervoor ligt ook boven de externe benchmark, maar is gelijk gebleven sinds 21. Conclusie vergelijking interne benchmark en trendbenchmark Het OP geeft vergeleken bij vorig onderzoek een veel hogere waardering voor de mate waarin er voortgangs/functioneringsgesprekken gevoerd worden. Het INOS-label wordt nog duidelijker herkend, ook door ouders, dan bij de vorige afname. In de vergelijking met de interne benchmark kwamen er bovenschools een aantal onderdelen naar voren waar men binnen de stichting minder tevreden over is, namelijk de ICT in de school, ouderbetrokkenheid, nascholingsmogelijkheden voor het OOP en de inspraakmogelijkheden van leerlingen bij het opstellen van regels. Vergeleken met het vorige onderzoek in 21 is te zien dat de tevredenheid van managers over de mate waarin ICT bijdraagt aan het realiseren van een uitdagende leeromgeving fors (-,4) gedaald is. De tevredenheid over dit onderwerp ligt ook fors (-,4) lager dan het landelijk gemiddelde. De managers zijn ook relatief minder tevreden over de ouderbetrokkenheid. De waardering die zij hieraan geven is echter gelijk gebleven sinds 21. Hun waardering ligt niet relevant, maar wel wel iets (,2) onder het landelijk gemiddelde. Het OOP is relatief ontevreden over hun mogelijkheden tot nascholing. Deze waardering is hetzelfde als twee jaar geleden, maar ligt wel (,3) onder het landelijk gemiddelde. Bij veel scholen is de tevredenheid van het OP over de directie gestegen. Conclusie trendbenchmark op schoolniveau Op schoolniveau valt op dat een aantal scholen relevante stijgingen laat zien in de eigen trendbenchmark bij een of meerdere respondentgroepen. Dit is aan de orde bij,,,,, De Watervlinder,, en. Dit zijn scholen die veel vooruitgegaan zijn. Complimenten dus. Er zijn ook scholen die bij een of meerdere respondentgroepen vergeleken met hun vorige onderzoek gelijk zijn gebleven, dit zijn: (OP), (OP), (OP en leerlingen), (OP en ouders), (OP en ouders), (OP), (ouders en leerlingen), (ouders), De Eerste Rith (ouders), (ouders), (ouders), (ouders), (ouders), De Leye (leerlingen), (leerlingen), (leerlingen) en (leerlingen). Daarnaast zijn er scholen die bij een of meerdere respondentgroepen een lagere gemiddelde waardering hebben gekregen dan twee jaar geleden. Dit is het geval bij: (OP), (OP en leerlingen), (Open ouders), De Wisselaar (OP en leerlingen), (ouders), (ouders), (ouders), (ouders), (ouders), (ouders), (ouders), (ouders), (leerlingen) en (leerlingen). Aanbevelingen Complimenten De gemiddelde rapportcijfers en itemscores zijn veelal gelijk aan de externe benchmark en bij leerlingen zelfs hoger. Daarnaast is de interne benchmark van INOS veelal hoog. Dit verdient al een compliment op zich! De gemiddelde resultaten op stichtingsniveau tonen aan dat INOS de volgende strategische doelstellingen aantoonbaar behaalt: het versterken van het zelfverantwoordelijk leren (opbrengstgericht, coöperatief en cultureel); het bieden van passende onderwijsarrangementen die ruimte geven voor brede ontwikkeling en maximale talentontplooiing; het stimuleren van de brede ontwikkeling van leerlingen. De verschillende respondentgroepen zijn namelijk zeer tevreden over alle aspecten van het onderwijs. Dit geeft het beeld van kwalitatief goed en degelijk onderwijs. Natuurlijk kunnen de resultaten van dit tevredenheidonderzoek naast de opbrengsten gelegd worden voor een nog volledigere evaluatie. Daarnaast is men zeer tevreden over de zorg. Gezien de ontwikkelingen rondom Passend Onderwijs is dit wenselijk. Aanbevelingen Het pedagogisch klimaat, de sfeer en veiligheid worden zeer gewaardeerd door alle respondentgroepen. De respondenten vinden dat INOS kwalitatief goed onderwijs in een zeer prettige sfeer biedt. Dit is ook een compliment waard! Het INOS-label wordt herkend door de ouders en medewerkers. Deze herkenbaarheid is ook vooruit gegaan sinds vorige afname. Het verdient de aanbeveling de bovenstaande sterktes te onderhouden en waar mogelijk verder uit te bouwen zodat INOS zich hier op kan (blijven) profileren. Er zijn scholen die opvallen omdat zij hoge scores hebben. Het is niet zo dat dit elke keer dezelfde scholen zijn. Sommige scholen vallen juist op ten opzichte van de externe benchmark, andere weer bij bepaalde thema's zoals bijvoorbeeld ICT. De ene keer gaat dit om het management, de medewerkers (OP, OOP), dan weer om de ouders of leerlingen. Er is daarom geen rijtje te maken van scholen die superpositief scoren, omdat er veel variatie in is. Indien INOS wil sturen op kennisdeling onder de scholen kan per thema nagekeken worden welke school een goed voorbeeld voor andere scholen kan en wil zijn. Aandachtspunten Er is een aantal scholen waarbij de respons bij een of meerdere respondentgroepen wat laag uitvalt waardoor de onderzoeken binnen deze scholen niet representatief zijn. Het is daarom aan te raden bij een eventueel volgend onderzoek (nog) meer aandacht aan mogelijkheden om de respons te verhogen te besteden. Uit de rapportage komen de onderstaande drie thema's naar voren waarbij op verbetering gestuurd kan worden, zeker gezien ze samenhangen met strategische doelstellingen van INOS: ICT, ouderbetrokkenheid en nascholing voor het OOP. De strategische doelstelling 'INOS anticipeert op maatschappelijke ontwikkelingen in het onderwijs en investeert de komende jaren op het gebied van ICT, sociale media, wetenschap en techniek en andere onderwijs-innovaties' is in dit onderzoek nog niet aantoonbaar behaald. Het verdient de aanbeveling om op de scholen waar ICT nog niet optimaal benut wordt na te laten gaan wat ze van de scholen kunnen leren waarbij ICT wel bijdraagt aan het realiseren van een aantrekkelijke leeromgeving. Wellicht kan er kennisdeling of good practice-deling georganiseerd worden. De inzet van ICT gaat grotendeels over (didactische) vaardigheden en kan dus veelal al verbeterd worden zonder dat er direct nieuwe hardware of software aangeschaft hoeft te worden. Maar wellicht zijn ook speerpuntscholen in de investeringen in ICT aan te wijzen op basis van de resultaten en een nadere verkenning. De strategische doelstelling 'INOS stimuleert bewust tweerichtingsverkeer in communicatie met alle belangengroepen' is gezien de gemiddelde score van de managers nog niet voldoende behaald. Wellicht kunnen hun ambities op het gebied van ouderbetrokkenheid expliciet(er) gemaakt worden en kan er nagegaan worden hoe hun verwachtingen met ouders afgestemd kunnen worden. Als leerlingen ook als belangengroep gezien worden, kan er daarnaast wellicht op gestuurd worden dat leerlingen op alle scholen inspraak bij het opstellen van regels krijgen. Daar zijn al mooie voorbeelden van binnen INOS. De strategische doelstelling 'INOS versterkt de infrastructuur die talentontwikkeling van medewerkers mogelijk maakt' is weliswaar voor het OP succesvol, maar de OOP'ers geven aan in mindere mate gelegenheid tot nascholing te krijgen. Wellicht kan onderzocht worden wat de mogelijkheden zijn om deze doelstelling voor alle medewerkers te behalen. Op die manier creëert INOS een infrastructuur die talentontwikkeling mogelijk maakt voor iedereen. Het is aan te bevelen niet alleen naar de relatief hoog en laag scorende scholen te kijken, maar ook aandacht te besteden aan de middenmoot waar de tevredenheid niet gestegen (of zelfs gedaald) is. Zo zijn er aandachtscholen waar het bestuur wellicht mee kan spreken omdat de tevredenheid van het OP, de ouders en/of leerlingen achteruit gegaan is en/of stil staat sinds 21 en/of de gemiddelde itemscore relevant onder het landelijk gemiddelde ligt. Bij de volgende scholen is er zowel een lagere tevredenheid ten opzichte van 21 (Griffioen (OP), Spoorzoeker (ouders), (ouders), Leye (ouders) en (ouders), als geen vooruitgang in de tevredenheid (Griffioen (ouders), Spoorzoeker (leerlingen), (OP en leerlingen), Leye (leerlingen) en (OP)). Bij de volgende scholen is er zowel een lagere tevredenheid dan 21 (Griffioen (OP)) als geen vooruitgang in tevredenheid (Griffioen (ouders), (ouders) en Boomgaard (ouders)) als een relevant lagere tevredenheid dan de externe benchmark (Griffioen (OP), (OP) en Boomgaard (ouders). Bij de volgende scholen is de tevredenheid bij het OP, de ouders en/of leerlingen achteruitgegaan sinds 21: Keysersmolen (OP en leerlingen), Weerijs (OP en ouders), Wisselaar (OP en leerlingen), (ouders), Liniedoorn (ouders), (ouders), Watervlinder (leerlingen) en Werft (leerlingen). Bij de volgende scholen is er geen vooruitgang in de tevredenheid van OP, ouders en/of leerlingen. (OP), Zandberg (OP), (OP en ouders), (OP en ouders), (ouders en leerlingen), Driezwing (ouders), Eerste Rith (ouders), Rosmolen (ouders), (ouders), (ouders), (leerlingen),, (leerlingen) en (leerlingen). van Beekveld en Terpstra 11 van RA1 Bestuurlijke rapportage INOS