Speel en Doe Boerderij 'Erve Tankink' Boerderijnummer: 1042

Transcriptie

1 Jaarverslag Januari december 2014 Speel en Doe Boerderij 'Erve Tankink' Boerderijnummer: 1042 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Speel en Doe Boerderij 'Erve Tankink' Adres: Tankinksweg 12 Postcode: 7495RL Woonplaats: Ambt-Delden Provincie: Overijssel Land: Nederland Website: adres: Gegevens 1e contactpersoon Naam: E.J.G ten Duis Adres: Tankinksweg 12 Postcode: 7495RL Woonplaats: Ambt-Delden Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: Jaarverslag opgesteld door: E.J.G ten Duis Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: :50 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Gebeurtenissen en belevenissen: Afgelopen jaar zijn wij druk geweest met de aankomende veranderingen in de wereld van de zorgfinanciering. Wij hebben ons goed laten informeren over de veranderingen en wat dat voor ons als zorgboerderij inhoud. Voor 2015 hebben wij een aanbesteding voor de jeugd AWBZ bij de 14 Twentse gemeenten via Cooperatie Boer & Zorg. Dit jaar hebben we een slag gemaakt in het betrekken van de ouders bij onze zorgboerderij. Zo hebben we een aantal maal een ouder-/informatieavond georganiseerd. Als invulling van deze avonden hebben we diverse sprekers uitgenodigd en zij hebben ons geinformeerd over bijvoorbeeld de WMO en de veranderingen in de zorg. Tijdens deze avonden kregen de ouders tevens de kans om beter kennis te maken met elkaar en met ons team. Dit jaar hebben we tevens gestart met het opzetten van een clientenraad. Deze raad bestaad uit 6 personen en zij komen 4 keer per jaar bij ons op de boerderij om diverse onderwerpen te bespreken. Daarnaast brengen wij eens in de drie maanden een nieuwsbrief uit en en zijn we in december begonnen met een facebookpagina. Waaronder een besloten groep voor de ouders en verzorgers, om de vragen vanuit b.v. de WMO samen te bespreken en zo als zorgboerderij een betere rol te vervullen. Wij zijn in 2014 actief geweest met het scholen van ons en onze medewerkers. Door het volgen van diverse cursussen en het regelmatig inzetten van onze orthopedagoog blijven wij ons verbeteren. Het voeren van functioneringsgesprekken draagt bij aan een open sfeer tussen ons en onze medewerkers en hierdoor houden we elkaar scherp. Met alle medewerkers van onze zorgboerderij zijn functioneringsgesprekken gehouden. Uit de functioneringsgesprekken is gebleken dat er de vraag was na een cursus over autisme en dat het zorgsysteem Querentis niet voor elke medewerker altijd fijn werkt. De medewerkster van de schoonmaak gaf aan dat ze graag meer structuur in de dag wil hebben. De functioneringsgesprekken zijn voorspoedig gelopen. Het jaar 2014 was weer een jaar vol activiteiten en lekker buiten zijn bij ons op de boerderij. De trampoline's, skelters en het voetballen zijn wel het meeste favoriete spelletjes daarnaast zijn de groepsactiviteiten ook zeer positief gegaan zodat veel kinderen toch leren samen dingen te doen. Met koningendag hebben we voor de kinderen een oranje spelletjesparcours uitgezet, het best samenwerkende team won! Dit jaar hebben we ook een aantal speurtochten gedaan, de kinderen gingen letters verzamelen en hier een toepasselijk woord van maken. In de zomer maanden hebben we ook water activiteiten georganiseerd waaronder spelletjes met waterballonnen, waterpistolen en de tuinsproeier aangezet e.d. Een hoogtepunt van dit jaar was de barbecue die wij hebben georganiseerd voor alle kinderen die bij ons op de zorgboerderij komen en hun broers en zussen en 3

4 ouders/verzorgers. De middag startte met een korte introductie van Rosalien en het onthullen van onze ideeenhoek. Daarna werd het een informele middag waarin de ouders gezellig met elkaar gekletst hebben en kinderen leuk gespeeld hebben. Op deze middag hebben ook alle broertjes en zusjes kennis kunnen maken met onze twee nieuwe honden: Bas & Bommel. De kinderen zijn hier helemaal gek mee en de honden worden veel geknuffeld. Dit jaar zijn er ook weer lammetjes geboren en de kinderen vonden het heel bijzonder om ze de fles te kunnen geven. Een ander hoogtepunt was dat er een jong ezeltje is geboren. met de naam Bello. En natuurlijk het hele jaar rond de kalveren. Dit blijft een leuke gebeurtenis voor de kinderen. Naast het verzorgen van de dieren is het ook het verzorgen van de plantenbakken. Naast de buitenactiviteiten is er binnen ook veel te doen. Wat de kinderen erg leuk vonden was het verven in glas en lood, en andere diverse knutselactiviteiten. Verder werd er veel bouwwerken van knex en lego gemaakt. Met de sinterklaas periode hebben de kinderen leuke dingen geknutseld bijvoorbeeld een stoomboot van karton, een papieren schoen wat ze ingekleurd en in elkaar hadden gezet. Op 22 november zijn sinterklaas en zijn pieten bij ons op de boerderij geweest. Dit was een hele geslaagde middag en ze kregen natuurlijk ook nog een cadeautje mee naar huis. Met de kerst periode zijn er ook leuke knutselwerkjes gemaakt. Sinds kort hebben wij een nieuwe website waar alle informatie betreft onze zorgboerderij te vinden is. Ook hebben we een facebookpagina en een besloten groep op facebook gemaakt waarin wij de ouders op de hoogte houden van de huidige ontwikkelingen binnen de boerderij. en op facebook zijn we te vinden onder 'Zorgboerderij Erve Tankink'. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Het aantal deelnemers waarmee het jaar is gestart: Aantal deelnemers dat er in de loop van het jaar is bijgekomen: Het aantal deelnemers dat er in de loop van het jaar is vertrokken: 24 Deelnemers 2 Deelnemers 1 Deelnemer Reden uitstroom: Einde van een AWBZ indicatie 1 Deelnemer 4

5 Het aantal deelnemers aan het eind van het jaar: 25 Deelnemers Op de boerderij bieden wij zorg aan jeugd tot en met 20 jaar. In het jaar 2014 zijn er geen nieuwe doelgroepen toegevoegd aan ons zorgaanbod. Scholing en ontwikkeling In het jaar 2014 heeft het team van Erve Tankink diverse cursussen en scholingen gevolgd: * BHV (behaald door Rosalien + 2 begeleiders) * Naar beter concact en meer communicatie bij autisme en ongewenst gedrag op de werkvloer (behaald door het hele team) * Workshop puberteit, seksualiteit en relaties (gevogld door hele team) * WMO (gevolgd door Engelbert en Rosalien) * Informatieverstrekking door orthopedagoog (gevolgd door het hele team) Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? De gestelde opleidingsdoelen zijn behaald. Het inschakelen van de orthopedagoog heeft een positieve invloed gehad op de kennis en kunde van het hele team. De gevolgde cursussen houden ons op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en dragen bij aan de geleverde kwaliteit van zorg. Wij hadden voor dit jaar nog twee cursussen ingepland voor het hele team, deze waren echter niet meer inplanbaar. Deels hebben wij dit ondervangen met informatieverstrekking door onze orthopedagoog. Voor 2015 willen wij ons als team verder opleiden op het gebied van de zorg. Wij willen diverse symposia en bijeenkomsten bijwonen die voor ons als zorgboerderij van toepassing zijn. 5

6 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Op 24 april 2014 hebben we een informatieavond voor de ouders gehouden. In deze avond hebben we het over de medezeggenschapsraad, medicatiebeleid, orthopedagoog, onze werknemers en het klanttevredenheidsonderzoek gehad. Hoe kunnen we proberen alle ouders op de clientenraad aanwezig te krijgen. Ja Ja Op 24 augustus 2014 is er door ons een BBQ middag georganiseerd voor alle kinderen, broertjes, zusjes ouders en medewerkers. Als eerst heeft Rosalien iedereen welkom geheten, en begonnen we met koffie en thee. Daarna heeft ze het gehad over onze kwalitieitshoekje dat we dit jaar hebben opgericht. Deze bestaat onder ander uit de ideeenbus, kwaliteitsysteemmap, medezeggenschapsraad, verslaglegging van de clientenraad e.d. Het doel van de ideeenbus is dat als de kinderen of de ouders een idee hebben voor onze zorgboerderij of zaken anders willen, ze er een briefje in kunnen stoppen zodat we met overleg met ons team er een leuke dag of middag van kunnen maken. Toen het officiële gedeelte voorbij was, begonnen we met de BBQ en met wat drinken. Daarnaast hebben we een aantal foto's gemaakt voor onze nieuwe website. Natuurlijk met goedkeuring van de ouder(s) van de client. Het was echt een geslaagde BBQ middag. Op 11 november 2014 hebben we weer een informatieavond voor de ouders gehouden. Deze avond stond Ieder jaar een gezamelijke activiteit voor alle kinderen + ouders/verzorgers organiseren. Via een besloten facebookgroep houden wij de ouders op de hoogte Ja Ja 6

7 in het teken van de WMO en 2 medewerksters hebben zich aan de ouders voorgesteld. Voor de verandering van 2015 ( WMO) hebben we een spreker uitgenodigd en deze heeft daarover een aantal dingen uitgelegd. Op 20 mei kwam de clientenraad voor de eerste keer bij een om werkafspraken te maken. Tijdens deze bijeenkomst was Hans Kuipers aanwezig om informatie te geven over de Wet Medezeggenschap Zorginstellingen (WMCZ). Op basis van deze wet zal de CR gaan fungeren. De CR zal minstens 4x per jaar bij elkaar komen. Wij hebben de tevredenheid gemeten door middel van het 'Klanttevredenheidsonderzoek Coöperatie Boer en Zorg 2014'. Uit het tevredenheidsonderzoek is gebleken dat we scoren op de persoonlijke aandacht, kleine groepen en dat de communicatie onder elkaar goed verloopt. Ook vinden de ouders dat de veiligheid van hun kinderen is gewaarborgd. Helaas kregen we niet alle vragenlijsten terug, we hebben 4 reacties terug mogen krijgen. Wij blijven de ouders hierin stimuleren. Wij voeren 1x in het jaar een evaluatiegesprek per kind. Hierin behandelen we de (leer)doelen. Welke zijn behaald en waar we nog aan moeten werken. We hebben heel positieve evaluatiegesprekken waarin we zien dat de doelen goed vooruit gaan, maar er zijn ook doelen waar we continu mee bezig blijven en niet voor een bepaalde periode. Als een (leer)doel behaald is gaan we de (leer)doelen weer herzien, zodat we de kinderen blijven stimuleren om te leren. van huidige ontwikkelingen. 4x in het jaar komen we met de Cliëntenraad bij elkaar en overleggen we de belangrijke dingen. De klanttevredenheidsonderzoeken die we hebben mogen ontvangen waren zeer positief. Wij proberen de ouders te stimuleren om de volgende keer wel in te leveren en het niet laten liggen. We hebben goede gesprekken met ouders/verzorgers. Veel positieve reacties en wij blijven de kinderen stimuleren om hun (leer)doelen te behalen. Ja Ja Ja Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) 7

8 In het jaar 2014 hadden wij ons ten doel gesteld ons contact met de ouders/verzorgers van de kinderen die op onze zorgboerderij komen te versterken. Door het organiseren van informatieavonden en de barbecue wilden wij meer betrokkenheid creeeren bij de ouders. Dit is gedeeltelijk gelukt, de barbecue was een groot succes en er was een grote opkomst. De informatieavonden waren minder populair onder de ouders, aankomend jaar gaan wij onderzoeken hoe wij een betere opkomst krijgen bij deze avonden. De clientenraad bestaat uit 6 personen(ouders van de kinderen). 4x in het jaar komt de raad bij elkaar. Er is een map aangemaakt speciaal voor de clientenraad. Deze map is in te zien door iedereen en ligt in de kwaliteitshoek.op 20 mei is de clientenraad voor het eerst bij elkaar gekomen. De klanttevredenheid is ook dit jaar weer gecheckt d.m.v. de klanttevredenheidsonderzoek van de cooperatie. Uit het klanttevredenheidsonderzoek is gebleken dat wij goed scoren op de persoonlijke aandacht, kleine groepen en dat de communicatie onder elkaar goed verloopt. Ook vinden de ouders dat de veiligheid van hun kinderen gewaarborgd is. 1x per jaar voeren wij evaluatiegesprekken uit per kind. Hierin worden de leerdoelen behandeld. De evaluatie gesprekken worden als positief beoordeeld. 8

9 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De actielijst van vorig jaar is leeg omdat dit het eerste jaarverslag is. Over het algemeen zijn wij tevreden over de vorderingen van het afgelopen jaar. De meeste punten die op de actielijst aangegeven stonden nog uitgevoerd te moeten worden zijn uitgevoerd. Het actie punt betreft de social media is nog niet uitgevoerd. Dit actie punt nemen wij mee naar de actielijst voor het komende jaar. De planning van het afgelopen jaar werd soms niet nagestreefd. De oorzaak hiervan was dat er vaak andere dingen tussen kwamen waardoor het werk opgeschoven werd. Doelstellingen voor het komende jaar De doelstellingen voor komend jaar zijn onder andere om vrijwilligers en een nieuwe medewerker te vinden die een HBO diploma heeft. Om vrijwilligers te werven hebben wij een verzoek geplaatst op onze website en op onze facebook pagina. Hierdoor willen wij een geschikte vrijwilliger vinden voor onze zorgboerderij. De nieuwe medewerker hebben wij gevonden. Sinds maart 2015 werkt Brigitte op de boerderij. Brigitte heeft de opleiding ondernemer zorgboerderij gevolgd waardoor ze zowel de kennis van dieren en de zorg bezit. Ook een doelstelling van ons is om de kinderen/jongeren die bij onze zorgboerderij komen verder te helpen in hun ontwikkeling. Wij stimuleren de kinderen bij hun ontwikkeling door het maken van gepaste leerdoelen. Deze leerdoelen worden in samenwerking met de ouders gemaakt. 9

10 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Speel en Doe Boerderij 'Erve Tankink' Datum: april 2015 Boerderijnummer: 1042 Jaar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties (2014) Actualisatie van de RI&E E. ten Duis Oefening calamiteitenplan E. ten Duis Evaluatie gesprekken met deelnemers E. ten Duis Tevredenheidonderzoek deelnemers E. ten Duis Functioneringsgesprekken E. ten Duis Actualisatie BHV E. ten Duis Opstellen jaarverslag E.ten Duis Jaarlijks terugkerende acties (2015) Actualisatie van de RI&E E. en R. ten Duis Oefening calamiteitenplan R. ten Duis Evaluatie gesprekken met deelnemers E. en R. ten Duis Tevredenheidonderzoek deelnemers E. ten Duis Functioneringsgesprekken E. ten Duis Actualisatie BHV R. ten Duis Opstellen jaarverslag E. ten Duis Inspraakmoment E. ten Duis Inspraakmoment E. ten Duis

11 Inspraakmoment E. ten Duis Inspraakmoment E. ten Duis Acties vanuit kwaliteitssysteem > Zijn er individuele afspraken over het gebruik van machines, werktuigen en apparaten op papier vastgelegd? Nee -> Waarom niet? > Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet? > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? > Zijn er samenlevingsregels voor de bewoners vastgesteld? Nee -> Waarom niet? E. ten Duis E. ten Duis E. ten Duis R. ten Duis E. ten Duis Route beschrijving toevoegen E. ten Duis Procedure 's maken instoom / uitstroom werknemers Procedure's maken instroom / uitstroom stagiares + vrijwilligers 4.6 aanscherpen / maken van protocollen en procedure's Procedure in / uitstoom clienten maken en aanscherpen E. ten Duis E. ten Duis E. ten Duis E. ten Duis Zoonosecheck E. ten Duis Controle van brandblussers, brandblusmiddelen en de EHBO koffer E. ten Duis

12 Update kwaliteitssysteem E. ten Duis Afspraken over machines,werktuigen en apparaten nalopen en op papier vastleggen E. ten Duis Klachtenprocedure voor medewerkers opstellen E. ten Duis Noodplan bespreken met de kinderen E. ten Duis Ontruimingsoefening E. ten Duis Regels opstellen voor de kinderen E. ten Duis Routebeschrijving opstellen E. ten Duis Procedure opstellen voor instroom en uitstroom van werknemers Procedure opstellen voor vrijwilligers en stagiaires E. ten Duis E. ten Duis Scholingsafspraken vastleggen E. ten Duis Afspraken vastleggen over het gebruik van machines, werktuigen en apparaten E. ten Duis Klachtenprocedure opstellen voor werknemers E. ten Duis Noodplan doorspreken met de medewerkers en kinderen E. ten Duis x per jaar ontruiming oefening E. ten Duis Samenlevingsregels opstellen E. ten Duis Procedure opstellen voor in-uitstroom van werknemers, stagiaires en vrijwilligers E. ten Duis Afspraken vastleggen over scholing E. ten Duis Acties vanuit audit Audit aanvraag E. ten Duis

13 Overige acties Bijwonen van symposia, bijeenkomsten E. ten Duis Protocollen aanpassen E. ten Duis Oefeningen calimiteitenplan E. ten Duis > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie? E. en R. ten Duis

14 Opmerkingen bijlage(n) Actielijst 2014 toegevoegd en Zoonosen uitslag