Politie en Veiligheidsregio Twente

Transcriptie

1 Introductie Wilma van Raalte Veiligheidsregio Twente Programmamanager CO24 Politie en Veiligheidsregio Twente Brede taakopvatting: rampen en grootschalige incidenten, maar ook: samenwerken in het (sociaal) veiligheidsdomein innovaties in veiligheidsdomein CO24 Meerdere projecten met focus op operationele informatieuitwisseling tussen samenwerkende organisaties in het sociale en fysieke veiligheidsdomein Thema s waar we aan werken: overlast door jeugd of drugsgerelateerd en woonoverlast door verwarde personen

2 Kenmerken van sociale veiligheidsproblemen: domeinen zorg en veiligheid moeten worden verbonden op meerdere fronten zijn duurzame oplossingen nodig, want anders dweilen met de kraan open vereisen samenwerking door meerdere partijen meerdere én variabele organisaties betrokken dat vraagt om een: integrale aanpak van ketenpartners met de gemeente als regisseur

3 Sociale veiligheidsproblemen: dat vraagt om een: integrale aanpak ketensamenwerking regisseur

4 Sociale veiligheidsprobleem, bijvoorbeeld een overlastgevende persoon met verward gedrag dat vraagt om een: integrale aanpak ketensamenwerking regisseur cliënt Sociale omgeving huisarts dagbesteding gemeente werk GGZ reclassering politie Schuld-hulpverlening uitkeringsinstantie Maatschappelijk werk woningbouwvereniging

5 De ene hand moet weten wat de andere doet. Waarom? Problemen klein houden Escalaties voorkomen Overlast terugdringen Pro-actie Preventie Wat is daarvoor nodig: informatie, informatie, informatie Tijdig Actueel Feitelijk Van en voor allen

6 De ene hand moet weten wat de andere doet. Hoe? Inzet backoffice CO24 Géén nieuw systeem Wél koppeling naar bestaand systeem Eigen registratiesysteem

7 Overlast door verwarde personen Film backoffice mx0

8 CO24dak: Delen Actuele Kennis Client heeft toestemming gegeven voor het delen van informatie In sommige casussen doet ook de familie mee GGZ = casusregisseur Gemeente = procesregisseur Plan van aanpak is de basis voor de checklist-vragen Opgesteld door de samenwerkende partners

9 Voorbeeld checklist vragen: Zijn er nieuwe signalen van overlast in de buurt? Zijn er nieuwe klachten over kippen? Is er sprake van drugs of ander middelengebruik? Is er contact geweest met de familie? Breekt hij de woning af of bouwt hij op? Hoe verliep het contact? Dwingend, manipulerend, achterdochtig, spontaan? Ging hij in discussie? Hoe ziet het dag/nachtritme er uit? Hoort hij geluiden? Signalen over wapens? Belangrijke dagen zijn de feestdagen zoals kerst en sinterklaas Viel je iets op mbt de kleur wit? Belangrijke onderwerpen zijn religie, spiritualiteit, eigen ontwikkeling, zoon Heeft hij het over ratten?

10 Kenmerk Kantelgedrag in beeld Spanningsvolle/escalatie situatie in beeld 104 topics 116 topics Tegenmaatregelen genomen Professionals ingeschakeld 102 topics 83 topics Uitwerking Agressief gedrag, verward gedrag, omslag naar rustig gedrag, bedreiging, overlast, positieve verandering, werkt niet meer mee aan hulpverlening, onder invloed van alcohol/drugs, overlast door buren Klachten van buren, strafbare feiten, misdragingen, dreigende opname, RM, zitting bij justitie, huurachterstand, overlastmeldingen, vernielingen, verhuizing, opname, agressief gedrag, gevaarlijk gedrag, gevaarlijke omstandigheden in de woning, armoede, schulden, geen leefgeld hebben Psychiater ingeschakeld, RM beoordeling, familie/ buren ingeschakeld, post begeleiding, uitkering/leefgeld geregeld, medicatie aangepast, opname in GGZ, woning controleren op veiligheid, gesprek aangegaan, huisbezoek, aandachtvestiging politie, met buren gesproken, betalingsregeling getroffen, huisuitzetting voorkomen NIFP rapportage, Politie, GGZ bemoeizorger, casus coördinator, psychiater, psycholoog, maatschappelijk werker, jeugd GGZ, Veiligheidshuis Top X, Keten Casus Overleg, burgemeester

11 Inzet Backoffice CO24: kwalitatieve en kwantitatieve meerwaarde Vermindering administratieve last: Informatie-vergaring: Versnelling in de samenwerking: Intelligence toevoegen: één telefoontje in plaats van (vaak) twee schriftelijke vastleggingen in eigen bedrijfssysteem èn gezamenlijk dossier-systeem door pro-actief op zoek te gaan de backoffice meer informatie op Informatie heeft pas waarde als je het weet te delen de backoffice verwerkt de telefonische melding en stelt de overige samenwerkingspartners op de hoogte van de veranderingen de backoffice vraagt extra uit op zaken die wellicht niet tot het eigen vakgebied behoren, maar wel relevant kunnen zijn voor het geheel én de backoffice legt koppelingen met eerdere meldingen.

12 Inzet Backoffice CO24: opbrengst mbt Overlastgevende personen met verward gedrag Operationele informatie Procesinformatie Vroegsignalering en vroeg-interventie Op aangeven van de professionals zelf, maar ook de backoffice Feitelijke en actuele informatie over kantelgedrag in beeld (incl positieve informatie) spanningsvolle situatie/escalatie tegenmaatregelen genomen professionals ingeschakeld Worden de goede dingen goed gedaan? Informatie over de kwaliteit van de samenwerking Zicht op: heldere taken en taakverdeling sturing op de samenwerking

13 Maatschappelijke business case Kosten gemeente GGZ-client met ernstige psychiatrische aandoening 388 gemeenten x 1 casus met ernstige overlast= 338 casussen ,- gem. per jaar 338 casussen x , ,- 338 x 2 casussen x , ,-

14 Maatschappelijke business case, perspectief politie/wijkagenten Aantal wijkagenten Aantal uren per wijkagent FTE per jaar Geïntegreerde kosten wijkagent FTE per uur 100 Daarmee kost een wijkagent per jaar Totale kosten wijkagenten NL per jaar 561 miljoen Tijdsbeslag VP gemiddeld per politie-agent (rapport WODC) 13% Kosten wijkagenten gerelateerd aan VP 72,9 miljoen Stel: reductie van 20% van de tijd van wijkagenten

15 Voor meer informatie: Wilma van Raalte