Aanpak Woonoverlast en Convenant Zorg & Veiligheid Aanpak Woonoverlast en Convenant Zorg en Veiligheid

Transcriptie

1 Aanpak Woonoverlast en Convenant Zorg & Veiligheid Aanpak Woonoverlast en Convenant Zorg en Veiligheid

2 Aanpak Woonoverlast en Convenant Zorg en Veiligheid De aanleiding

3 Nieuwe wet- en regelgeving en opdrachten Wet aanpak woonoverlast kent sinds 1 juli 2017 nieuwe taken voor de gemeente Per 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht Op 1 januari 2020 treedt de Wet verplichte GGZ in werking Amendement van de Gemeenteraad (13 november 2017) en Coalitieakkoord vragen om een integrale stedelijke aanpak woonoverlast en versterkte samenwerking Gedeelde ambitie van alle partners om het samen beter te doen Aanpak Woonoverlast en Convenant Zorg en Veiligheid

4 Aanpak Woonoverlast en Convenant Zorg en Veiligheid Convenant Zorg & Veiligheid

5 Ketenpartners Convenant Zorg & Veligheid Aanpak Woonoverlast en Convenant Zorg en Veiligheid

6 Ketenpartners van de Gemeente Enschede GGD Twente GGZ Mediant Politie Twente, Oost-Nederland Tactus Verslavingszorg Woningcorporatie Domijn Woningcorporatie De Woonplaats Woningcorporatie Ons Huis Stichting Maatschappelijke Dienstverlening Enschede Hieronder vallen de Wijkteams en Buurtbemiddeling Aanpak Woonoverlast en Convenant Zorg en Veiligheid

7 Doel van het Convenant Zorg & Veiligheid De ketenpartners willen de samenwerking op het gebied van (meervoudige en complexe) sociale-, zorg- en veiligheidsproblemen beter coördineren en daarmee bijdragen aan: De algemene veiligheid Het verbeteren van de persoonlijke (leef)situatie Het voorkomen en verminderen van (ernstige) overlast Het voorkomen en verminderen van maatschappelijke uitval Daarbij wordt gebruik gemaakt van een combinatie van (bestuurlijke) interventies, zorg en ondersteuning in de richting van betrokkene(n) Aanpak Woonoverlast en Convenant Zorg en Veiligheid

8 De vier pijlers in het Convenant Aanpak Woonoverlast Aanpak personen met verward gedrag Complexe Multi-probleem gezinnen Tijdelijk Huisverbod Het Convenant beschrijft: De onderlinge samenwerking en werkprocessen De verantwoordelijkheden t.a.v. het proces, de individuele casussen en de eindverantwoordelijkheid De onderlinge werkwijze, inclusief eventuele opschaling in het geval van meer complexe situaties De bescherming persoonsgegevens, inclusief geheimhouding en recht van cliënten op inzage van gegevens Aanpak Woonoverlast en Convenant Zorg en Veiligheid

9 De vier pijlers in het Convenant Aanpak Woonoverlast Aanpak personen met verward gedrag Complexe Multi-probleem gezinnen Tijdelijk Huisverbod Door middel van een sluitende ketenaanpak zo spoedig mogelijk een situatie van woonoverlast oplossen, dan wel verminderen Indien nodig met inzet van de bevoegdheden van de burgemeester op basis van de nieuwe Wet aanpak woonoverlast Inmiddels zijn uitgewerkt: Rolverdeling afhandeling meldingen Gemeentelijk Meldpunt Woonoverlast Aanpak Woonoverlast en Convenant Zorg en Veiligheid

10 Rolverdeling afhandeling woonoverlast meldingen Woonoverlast? Bijvoorbeeld: Burenruzie Drugsoverlast Geluidshinder Verward gedrag Vernieling Direct ingrijpen politie nodig? Geen directe actie nodig? Gemeentelijk Meldpunt Woonoverlast Levensbedreigend: Bel 112 Overige situaties: Bel Overlast vanuit een huurwoning? Overlast vanuit een koopwoning of anders? De Woonplaats: Domijn: Ons Huis: Gemeente Enschede: enschede.nl/woonoverlast Aanpak Woonoverlast en Convenant Zorg en Veiligheid

11 De vier pijlers in het Convenant Aanpak Woonoverlast Aanpak personen met verward gedrag Complexe Multi-probleem gezinnen Tijdelijk Huisverbod Vroegtijdig signaleren van verward gedrag, waardoor: Mensen zo snel mogelijk aan de juiste organisatie worden gekoppeld Tijdig kan worden voorzien in de benodigde zorg en ondersteuning Het risico dat iemand zichzelf of anderen beschadigt of schade berokkent tot het minimum wordt beperkt Indien nodig ketenregie kan worden toegevoegd Aanpak Woonoverlast en Convenant Zorg en Veiligheid

12 De vier pijlers in het Convenant Aanpak Woonoverlast Aanpak personen met verward gedrag Complexe Multi-probleem gezinnen Tijdelijk Huisverbod Het doel en werkproces van deze pijler wordt nog nader uitgewerkt Aanpak Woonoverlast en Convenant Zorg en Veiligheid

13 De vier pijlers in het Convenant Aanpak Woonoverlast Aanpak personen met verward gedrag Complexe Multi-probleem gezinnen Tijdelijk Huisverbod Het voeren van regie op en het uitvoering geven aan de Wet tijdelijk huisverbod Bestaand beleid en samenwerking is getoetst aan nieuwe wet- en regelgeving en zo nodig aangepast Aanpak Woonoverlast en Convenant Zorg en Veiligheid

14 Voortgang en vervolgstappen Procesmanager Zorg & Veiligheid Kwartiermaker Pilot Twekkelerveld (personen met verward gedrag) Gemeentelijk Meldpunt Woonoverlast Ondertekening Convenant Zorg & Veiligheid door negen ketenpartners Procesondersteuner Zorg & Veiligheid Procesaanpak Personen met verward gedrag Voorbereiding Verplichte GGZ Invoering Wet verplichte GGZ Uitwerking pijler Complexe Multi-probleem gezinnen 1 januari januari februari februari maart juni 2019 In de loop van januari 2020 PM Aanpak Woonoverlast en Convenant Zorg en Veiligheid

15 Wanneer doen we het goed? Als meldingen direct op het juiste adres binnenkomen en de doorlooptijd korter wordt Als onverwachte escalatie voorkomen kan worden Maar ook: Als de relevante ketenpartners elkaar sneller, makkelijker en beter weten te vinden Als de nu voorgestelde werkwijze verder kan worden geoptimaliseerd Aanpak Woonoverlast en Convenant Zorg en Veiligheid