Manager Proces- en Informatiemanagement Elkerliek Ziekenhuis

Transcriptie

1 Manager Proces- en Informatiemanagement Elkerliek Ziekenhuis Organisatie Het Elkerliek ziekenhuis is een modern, algemeen ziekenhuis met drie locaties in de regio Oost-Brabant. In Helmond staat de hoofdvestiging: het centrum voor langdurige en intensieve zorg, complexe operaties en poliklinische hulp. Tevens bevindt zich hier de Spoedeisende Hulp en Eerste Hart Hulp. De locatie Deurne is het dagziekenhuis. Hier kunnen patiënten onder andere terecht voor poliklinische zorg, bloedafname, dialyse en kleine operaties. Er is tevens een polikliniek in Gemert, gehuisvest in gezondheidscentrum Palissade. Mensen die in Gemert en omgeving wonen, kunnen kleine ingrepen en eenvoudige onderzoeken in het gezondheidscentrum laten uitvoeren. Door deze drie locaties kan het Elkerliek ziekenhuis de zorg nog beter op de patiënt afstemmen. Het Elkerliek ziekenhuis brengt zo zorg dicht bij de patiënt. Het Elkerliek telt circa 2300 medewerkers en 150 medisch specialisten en heeft een omzet van circa 175 mio. Het Elkerliek werkt nauw samen met huisartsen en andere partners in de regio. Zo biedt zij zorg dichtbij huis. Indien nodig, is zij een schakel op weg naar zorg die alleen verder weg te vinden is. Hierin hebben zij geen exclusieve samenwerkingspartners. Het Elkerliek is een belangrijk aanvoerkanaal van topklinische en topreferente verwijzingen. Binnen dit profiel heeft het Elkerliek in haar meerjarenbeleidsplan voor de komende jaren een portfolio bepaald. Dit meerjarenbeleidsplan, beter bekend als FOCUStwintig20, omvat ruim twintig programma s die inhoud geven aan het gekozen profiel. Het meerjarenbeleid komt tot stand in samenwerking tussen (programma)managers en medisch specialisten. De Raad van Bestuur draagt de eindverantwoordelijkheid voor de algemene gang van zaken binnen het ziekenhuis; de realisatie van de doelstellingen, de strategie en de daaruit voortvloeiende resultaten. De Raad van Toezicht houdt toezicht op het functioneren van de stichting. Het Elkerliek ziekenhuis heeft een decentraal besturingsmodel met een verdeling in sectoren. Sectormanagers zijn verantwoordelijk voor het functioneren van de sectoren. In de zorgsectoren is sprake van duaal management. De sectormanager werkt hierbij nauw samen met de medisch manager van de maatschap of vakgroep van de verschillende specialismen. Onder de sectormanagers zijn diverse afdelingsmanagers werkzaam. Voor meer informatie over het Elkerliek ziekenhuis zie Sector Proces- en Informatiemanagement In 2016 is het nieuwe EPD HIX van Chipsoft live gegaan. In het verlengde hiervan en vanuit de wens om vanuit een functioneel ingericht ziekenhuis de slag te maken naar een procesgericht ziekenhuis, is door de manager EPD een analyse gemaakt van de huidige situatie op het vlak van informatiemanagement binnen het ziekenhuis. Uit deze analyse kwamen o.a. de volgende conclusies. 1 of 5

2 Mensen: Functioneel Applicatiebeheer is op dit moment zeer versnipperd vormgegeven in het Elkerliek. Dit geldt zowel voor het aantal afdelingen als het aantal mensen dat binnen het Elkerliek een of meerdere taken in Functioneel Applicatiebeheer heeft. Middelen: Het informatielandschap is onvoldoende inzichtelijk. Het huidige informatielandschap beperkt zich tot digitale geïnstalleerde informatiesystemen en papieren informatiestromen. Het is onvoldoende inzichtelijk in welke mate informatiesystemen qua functionaliteiten en informatie in- en uitvoer met elkaar overlappen, wat de onderliggende infrastructuur is en in welke mate de informatiesystemen voorzien in de behoefte van de eindgebruikers. Methode: De beheerprocessen (ITIL, BISL) zijn ziekenhuisbreed niet uniform ingericht. Dit betekent dat de diverse afdelingen die informatiesystemen beheren van elkaar verschillen in uitvoering van werkzaamheden, inrichting van processen en procedures en in sommige gevallen (bijv. als het gaat om het goedkeuren van wijzigingen) de structuren elkaar overlappen dan wel tegenspreken. Hieruit volgend is de behoefte ontstaan aan een modern en ziekenhuisbrede aanpak op het vlak van informatiemanagement op zowel strategisch, tactisch als operationeel niveau. De nieuw in te richten sector Proces- en Informatiemanagement (PIM) zal invulling gaan geven aan de organisatie van informatievoorziening binnen het Elkerliek ziekenhuis. De sector PIM is verantwoordelijk voor: Het opstellen en uitdragen van informatiestrategie, informatiebeleid en informatieplanning; Het realiseren van een integraal beheerde en centraal gemanagede informatiearchitectuur en applicatielandschap leidend tot een verhoogde patiëntveiligheid, efficiëntie en doelmatigheid; Advisering op het gebied van (her)inrichting van informatievoorziening en procesvoering en het gebruik van de informatievoorziening; Regisseren en coördineren van projecten op het gebied van informatievoorziening; Het functioneel beheer van de informatievoorziening. De sector PIM faciliteert de uit activiteiten en projecten voortkomende veranderkundige aspecten. Verdere opvolging van deze veranderkundige aspecten worden in de lijn opgevolgd. De sector PIM is gericht op de advisering en ondersteuning bij innovatie en selectie, aanschaf, implementatie en beheer van (nieuwe) informatiesystemen en processen. De medewerkers van de sector PIM participeren of coördineren ziekenhuisbreed in projecten met eigen vakinhoudelijke componenten en voeren zelfstandig projecten uit op het gebied van de benodigde informatievoorziening, processen en informatie(beveiliging)sbeleid en architectuur. De nieuwe sector PIM wordt aangestuurd door een manager Proces- en Informatiemanagement in samenwerking met een Chief Medical Information Officer. 2 of 5

3 Functie De manager Proces- en Informatiemanagement (PIM) ressorteert onder de Raad van Bestuur en heeft samen met de CMIO een integrale managementverantwoordelijkheid voor de sector PIM. De manager PIM is lid van het managementteam van het ziekenhuis. De manager PIM geeft leiding aan afdelingsmanager, projectmanagers, informatiemanager, testmanager en informatiearchitect. Binnen afzienbare termijn wordt ook de afdeling Functioneel Beheer toegevoegd, die nu nog onderdeel uitmaakt van de sector Medische Informatie Technologie (MIT). De afdeling telt dan circa 50 fte. Kerntaken zijn: Beleidsontwikkeling, innovatie en markt De manager PIM samen met de CMIO: - Levert een bijdrage aan het strategisch beleid van het ziekenhuisbeleid; - Stelt de IM-strategie van het Elkerliek ziekenhuis op en de IMdoelstellingen van het PIM team worden in een activiteitenplan voor de OE weergegeven; - Is verantwoordelijk voor de uitvoering en evaluatie van de IM-strategie en het activiteitenplan; - Draagt het beleid uit aan de afdelings-, informatie- en projectmanagers en draagt zorg voor een eenduidig uitdragen van het beleid; - Is verantwoordelijk voor de afstemming van beleid met de overige organisatie-eenheden; - Initieert en onderhoudt de samenwerking met in- en externe partners. Klant, kwaliteit en veiligheid De manager PIM is samen met de CMIO verantwoordelijk voor het centraal stellen van de kwaliteit, efficiëntie en het informatiebeleid binnen de sector. De manager PIM: - Vertaalt de kwaliteitsafspraken van de organisatie naar de eigen sector; - Ontwikkelt presentie-indicatoren in samenspraak met de CMIO; - Laat periodieke kwaliteits- en veiligheidsmetingen uitvoeren; - Is verantwoordelijk voor de procesontwikkeling binnen het ziekenhuis; - Is zich voortdurend bewust van het feit dat het belang van de patiënt/klant voorop staat en draagt dit uit. Personeelsmanagement De manager PIM: - Vertaalt het vastgestelde centrale personeelsbeleid naar de sector; - Geeft leiding aan de afdelingen binnen zijn sector, projecten/programma s, alsmede het delegeren en controleren van taken daarbinnen; - Maakt resultaatafspraken met de afdelingsmanager, informatie-, test- en projectmanagers. De manager PIM samen met de CMIO: - Vertaalt de productieafspraken voor de organisatie naar de eigen sector; - Stelt een activiteitenplan en begroting op; - Is verantwoordelijk voor monitoring en realisatie begroting, exploitatie, investeringen en verslaggeving van de eigen sector; - Geeft sturing aan het optimaliseren van de bedrijfsprocessen; - Levert stuurinformatie over de eigen sector; - Werkt, los van budgetten, continue aan optimalisatie van kosten en opbrengsten. 3 of 5

4 Profiel Functie-eisen Academisch werk- en denkniveau. Heeft bij voorkeur een afgeronde universitaire opleiding in de richting informatiekunde of bedrijfskunde. Ruime ervaring met en visie op informatiemanagemen. Ervaring in complexe organisaties. Leidinggevende en projectmanagement ervaring. Kennis en inzicht in management- en financiële gegevens. Kennis van de zorg is een pre, geen must. Persoonlijkheidskenmerken Analytisch sterk, houdt overzicht en is snel in staat complexe processen te doorgronden. Stuurt op hoofdlijnen en delegeert waar nodig/mogelijk. Verbindend; in staat de aansluiting met de (zorg)business te maken. Uitstekende communicatieve/sociale vaardigheden op verschillende niveaus, zowel in- als extern. Organisatiesensitiviteit. Kunnen pionieren en acteren binnen een omgeving waar nog niet alles is uitgekristalliseerd. Stevig en transparant. Resultaat- en doelgericht; implementatiekracht. Gericht op samenwerking. Uitdaging Het Elkerliek ziekenhuis is bezig om de ICT binnen het ziekenhuis op een andere manier in te richten (vanuit het negenvlaksmodel van Rik Maes). De implementatie van het nieuwe EDP HiX van Chipsoft in 2015 heeft hiervoor een belangrijke basis gelegd. De nieuw in te richten sector Proces- en Informatiemanagement (PIM) zal de brug gaan slaan tussen de business en de externe leveranciers. Voor de komende periode ligt de nadruk van de sector en van de manager PIM op het informatiemanagementdeel. Procesontwikkeling is elders ondergebracht. De te zoeken manager PIM is dan ook een bouwer die kan meegroeien in voornoemd scenario. Iemand die de taal van de business spreekt en deze weet te vertalen naar de technische wereld van de leveranciers. Een echte verbinder, die analytisch vermogen en inzicht in processen combineert met uitstekende communicatieve vaardigheden en resultaatgerichtheid. Een prachtige kans om bij een ambitieus ziekenhuis een state of the art informatiemanagementbeleid op te zetten. Inzet en arbeidsvoorwaarden Het betreft een fulltime positie waarbij de maximum bezoldiging (via inschaling in FWG 75) maximaal ca ,- bedraagt (inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering). 4 of 5

5 Selectietraject De werving en voorselectie van kandidaten voor deze positie is uitbesteed aan Boer & Croon Management (Boer & Croon). Boer & Croon voert de eerste gesprekken met kandidaten en draagt 4-5 kandidaten voor aan het Elkerliek. Daar vindt de verdere selectie plaats. Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. Hieronder de beoogde planning in de volgende weken met als doelstelling de afronding van deze procedure voor 1 maart 2017: Week 2-4 Plaatsing advertentie online, search en benaderen netwerk. Week 5-6 Gesprekken bij Boer & Croon. Week 6 7 februari voordracht van kandidaten bij het Elkerliek. Week 7 Dinsdag 14 februari vervolggesprekken van circa 4 kandidaten met een tweetal commissies bij het Elkerliek. Week 8 Eventueel assessment. Arbeidsvoorwaardengesprek en referentieonderzoek Reactie Uw motivatiebrief met cv kunt u sturen naar Boer & Croon, t.a.v. mevrouw A. van Aanholt. Klik hier voor uw sollicitatie. Voor vragen kunt u contact opnemen met Anoesjka van Aanholt (via ). Januari of 5