februari 2014 Zet vast in de agenda..
|
|
- Kurt de Veer
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 februari 2014 In december 2013 lanceerde BiSC haar nieuwe werkplan 2014: Samen werken aan een duurzaam bibliotheekstelsel in de provincie Utrecht. In dit werkplan beschrijven we de vernieuwingsactiviteiten voor 2014 waarover we u maandelijks informeren. In lijn met de veranderde rol voor BiSC, als gevolg van het nieuw provinciaal beleid, sturen we u voortaan een in plaats van twee aparte nieuwsbrieven (SUBprojecten en BiSCnieuws). Op deze manier zijn alle nieuwtjes en ontwikkelingen over onze dienstverlening en de vernieuwingsactiviteiten 2014 gebundeld in een document. Mocht u meer informatie willen of vragen hebben, neemt u dan contact op met BiSC. U vindt de contactgegevens op de laatste pagina. SchoolWise, alternatieven en de business case Voor de Educat-B scholen komt er een schoolbibliotheeksysteem dat past in de aanpak van de Bibliotheek op school. BiSC ondersteunt de bibliotheken met de implementatie en het beheer van schoolwise. We hebben de afgelopen dagen veel vragen ontvangen hierover. Waar staan we in het onderzoek naar schoolbibliotheeksystemen? We werken nu aan een onderbouwing voor de keuze voor een passend schoolbibliotheeksysteem. Ook ontwikkelen we een provinciale business case voor schoolwise. We vergelijken de implementatie- en beheerskosten van de verschillende systemen. Het schoolwise aanbod van BiSC wordt tevens vergeleken met het aanbod van twee andere PSO s. Zet vast in de agenda.. Op 19 juni 2014 (beoogde datum) organiseren BiSC en ProBiblio weer een conferentie over de Bibliotheek in het sociale domein. Op deze dag staat de samenwerking met gemeenten en zorg- en welzijnsinstellingen centraal. Meer informatie vindt u op pagina 4. Met de Bibliotheek Eemland heeft BiSC een co-schap voor de Bibliotheek op school. Graag nemen we kennis, expertise en ervaring van onze partner mee in de conclusies en constateringen van ons onderzoek. Na het stuurgroepoverleg met Eemland op 3 maart presenteren we een definitief aanbod aan alle bibliotheken voor het schoolbibliotheeksysteem. Direct daarna is er voldoende bekend om als regiobibliotheek met scholen afspraken te maken over de aanpak van de Bibliotheek op school en het uit te rollen schoolbibliotheeksysteem. Gesprekken met scholen kunt u dus plannen na 3 maart. De uitrol van het dan gekozen schoolbibliotheeksysteem vindt plaats in mei en juni. Reinoud Jager, r.jager@biscutrecht.nl Foto: Juri s Verbeelding Foto: Sebastiaan ter Burg
2 Plusabonnement Vanaf 1 januari 2014 hebben de Bibliotheken Lek & IJssel en Het Groene Hart een nieuw abonnement: het plusabonnement. Later dit jaar besluiten de overige Utrechtse Bibliotheken of ze dit abonnement ook invoeren. Er zijn twee redenen dat beide bibliotheken een nieuw abonnement invoeren. 1. We voorzien met het plusabonnement in behoeften bij klanten. Dat geldt voor leden die graag een tweede gratis pas willen hebben en voor leden die graag veel artikelen tegelijkertijd in huis willen hebben. 2. Door de invoering van het plusabonnement verwachten wij op termijn meer eigen inkomsten te genereren. De voordelen van het plusabonnement t.o.v. de huidige abonnementen zijn: Leden kunnen onbeperkt artikelen blijven lenen. Leden kunnen een gratis tweede pas aanvragen voor partner of huisgenoot Leden kunnen meer artikelen tegelijkertijd lenen (maximaal 20) Leden kunnen met twee personen gebruik maken van Voordeel met je Biebpas. Tegelijkertijd beperken we met de nieuwe abonnementsvorm de gebruikersvoorwaarden van het standaardabonnement. Leden met een standaardabonnement kunnen vanaf de datum in 2014 dat hun nieuwe abonnementsjaar ingaat, maximaal 80 artikelen lenen of verlengen. Daarbij is het goed te weten dat leden met een standaardabonnement gemiddeld 52 artikelen per jaar lenen. Dus het overgrote deel van de leden heeft geen last van de beperking van het standaardabonnement. De prijs van het plusabonnement is 79,50, gebaseerd op een som van het standaardabonnement en een klein abonnement. De prijs voor een standaardabonnement blijft hetzelfde. Wij vinden het gerechtvaardigd dat leden die veel lenen en veel gebruik maken van onze dienstverlening, ook meer betalen voor het lidmaatschap. Maar dan moeten er wel voordelen tegenover staan. En dat is dus het geval met het plusabonnement. In december hebben we veel aandacht besteed aan de interne communicatie en de voorlichting aan de medewerkers en vrijwilligers. Alle ingezette communicatiemiddelen staan op de themasite Plusabonnement op sharepoint. De afgelopen weken startte de voorlichting aan de leden. Leden die meer dan 80 artikelen per jaar lenen, zetten we automatisch om naar het plusabonnement. Zij kunnen dan tot aan de vervaldatum van hun abonnement in 2014 gratis gebruik maken van de voordelen van het plusabonnement. Nadeel van deze werkwijze is dat leden zelf actie moeten ondernemen wanneer ze straks terug willen naar een standaardabonnement. Vlak voor de vervaldatum herinneren wij de leden schriftelijk aan deze mogelijkheid. De reacties op het plusabonnement zijn overwegend positief, de reacties op de wijze van introductie zijn wisselend. Uiteraard gaan wij de invoering van het plusabonnement goed monitoren, zodat de overige bibliotheken van onze ervaringen gebruik kunnen maken. We houden u op de hoogte! Victor Thissen v.thissen@biscutrecht.nl Social Media caster BiSC heeft contact opgenomen met de leverancier van de Social Media Casters, om te overleggen over het opnieuw plaatsen van de zuilen in bibliotheken. Er moet nieuwe software worden geïnstalleerd die verbeterde functionaliteit biedt en ze moeten worden aangesloten op Wise. Zodra dit getest is en goedgekeurd (met name omdat het de performance van Wise niet mag aantasten) zullen we vragen welke bibliotheken belangstelling hebben en een roulatieplanning maken. Annemarie de Bruijn a.de.bruijn@biscutrecht.nl Tarieven Vóór 1 april moeten de directies van de Utrechtse bibliotheken de tarieven van de gezamenlijke marktpropositie in 2015 vaststellen. Een werkgroep (met 2 a 3 marketing medewerkers van de bibliotheken) bereidt een voorstel voor, onder leiding van Ronald Huizer. Ook zal er een uitvraag plaatsvinden bij bibliotheken naar hun ideeën en wensen ten aanzien van het voorstel voor E-books In april lanceert Bibliotheek.nl het e-books+ abonnement van 20 per jaar. In tegenstelling tot wat eerder bekend was, is het mogelijk voor bibliotheken om een z.g. 0-euro propositie in combinatie met het e-books lidmaatschap te introduceren. Of dit wenselijk is, en zo ja hoe, werken we uit met een kleine groep van experts. Ook hier zal uitvraag plaatsvinden bij alle bibliotheken en eventuele voorstellen leggen we voor aan de directies. r.huizer@biscutrecht.nl
3 sepa Alle betaalproducten zoals de overschrijving, acceptgiro en incasso zijn vervangen door producten die voldoen aan de regels voor SEPA (Single Euro Payments Area). We geven u een overzicht van de stand van zaken. BiSC heeft al haar diensten en producten voor de gestelde deadline van 1 februari 2014 aangepast aan de nieuwe situatie. Afgelopen januari introduceerde de Europese Commissie een extra overgangsperiode van zes maanden en verschuift de deadline voor SEPA naar 1 augustus Klanten vragen ons daarom de migratie naar SEPA uit te stellen. We begrijpen deze wens, maar dat zou betekenen dat al doorgevoerde programmawijzigingen en procedures moeten worden teruggedraaid en later weer ingevoerd. Ook om verwarring te voorkomen over procedures en regels, blijven we de oorspronkelijke SEPA-koers varen. De bijsluiters voor het omzetten van acceptgiro naar incasso passen we vanaf februari ook aan. Voordeel van deze onverwachte voorsprong is dat er genoeg tijd is voor iedereen om zich de nieuwe situatie eigen te maken; bij onduidelijkheden kunnen we u helpen. Er zijn klanten die vragen of het mogelijk is om af te wijken van de regels, regels die wij niet hebben bedacht, maar wel moeten uitvoeren. Ons advies is de regelgeving goed te volgen, dan loopt u geen risico dat uw betalingsverkeer stagneert. Voor meer informatie: Lex van Zuylen, l.van.zuylen@biscutrecht.nl. Nabelactie december In december organiseerden we weer een nabelactie. In twee weken tijd werden de debiteuren van de maanden juni tot en met september gebeld. Er zijn 514 mensen bereikt en 239 zijn alsnog weer lid geworden van de Bibliotheek. Marketing SEA Het werven van leden via een Google Adwords campagne blijft succesvol. In het vierde kwartaal van 2013 werden er in totaal 930 nieuwe leden geworven. Van dit aantal zijn er 337 betalend lid. De overige leden zijn jeugdleden. 18-jarigen Sinds oktober 2013 versturen de Utrechtse bibliotheken hun 18-jarige leden een bijzondere informatiefolder, voordat ze hun eerste acceptgiro voor een lidmaatschap ontvangen. In deze folder zijn alle voordelen van een lidmaatschap van de Bibliotheek voor deze doelgroep uitgelicht. Uit een eerste (voorzichtige) analyse blijkt dat van deze doelgroep 3% minder afhaakt dan eerder het geval was. Voordeel met je Biebpas Sinds 1 december 2013 hebben de Utrechtse bibliotheken Schatopjepas vervangen door het landelijke loyaliteitsprogramma Voordeel met je Biebpas. Naast de zeven SUB-bibliotheken doet ook Bibliotheek Veenendaal mee. Bij invoering zijn er al ruim 20 mooie kortingen afgesproken met lokale partijen binnen de sectoren kunst, cultuur, educatie en natuur. Implementatie CRM campagnes Na de koppeling van Bicat Wise aan het datawarehousingsysteem (DCS) worden nu in fases de verschillende CRM-diensten van Probiblio ingevoerd. Vijf van de zeven bibliotheken zijn reeds over op de digitale nieuwsbrief die verzonden wordt via het DCS. Dit voorjaar volgen de laatste twee bibliotheken. Ook werken BiSC en Probiblio nauw samen om dit voorjaar de eerste CRM-campagnes mogelijk te maken voor de Utrechtse bibliotheken. Uitgangspunt is om zowel een welkomstcampagne als een retentiecampagne (met als doel klantbehoud) te realiseren. Marten Groen, m.groen@biscutrecht.nl
4 Bibliotheek in het sociale domein In samenwerking met de Utrechtse bibliotheken organiseerden BiSC en ProBiblio op 3 december een conferentie over de decentralisatie van de overheidstaken in het sociaal domein. Op 19 juni 2014 (beoogde datum) geven we hier een vervolg aan. Op deze dag staat de samenwerking met gemeenten en zorg- en welzijnsinstellingen centraal. Als voorbereiding biedt BiSC ondersteuning bij de ontwikkeling van het portfolio van de lokale bibliotheek, o.a. door: Een omgevingsanalyse naar bestaande en nieuwe samenwerkingen, aanwezige partijen en de demografische kenmerken, etc Een product/dienstontwikkeling; welke bestaande en nieuwe diensten kan de bibliotheek aanbieden? Hoe kan hier samengewerkt worden? Hoe kan de bibliotheek het aanbod communiceren? De redactieraad met hierin verschillende Utrechtse bibliotheken denkt mee over de opzet van de conferentie. Ronald Huizer, r.huizer@biscutrecht.nl Conferentie 3 december 2013, foto: Juri s Verbeelding Werkkostenregeling per 1 januari 2015 onzeker Wat gebeurt er met de werkkostenregeling nu staatssecretaris Weekers zijn ontslag heeft ingediend? Dat is nog onduidelijk. We houden u op de hoogte van de besluitvorming hierover en de mogelijke effecten. Annemarie de Bruijn a.de.bruijn@biscutrecht.nl Werkplekken online Nu flexibele werkplekken steeds meer gemeengoed worden, ontstaat er bij medewerkers een groeiende behoefte om op elke locatie toegang te hebben tot alle bestanden en applicaties. BiSC heeft daar enige ervaring mee opgedaan bij De Bibliotheek Eemland en bij Bibliotheek Utrecht. Met de BiSC Remote App omgeving is het mogelijk om vanaf elke Windows werkplek binnen uw organisatie verbinding te maken met de aangeboden applicaties via het internet. Standaard bieden wij de volgende applicaties aan: Word 2013, Excel 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Wise cliënt, Internet Explorer, Firefox en Chrome. Met deze applicaties is het mogelijk om data te delen via een gedeelde netwerk map, of via SharePoint. Vanaf de zomer kunnen wij de BiSC Remote App omgeving bij uw bibliotheeklocaties implementeren. Heeft u belangstelling? Neem dan contact op met Anneke Westland via a.westland@biscutrecht.nl
5 P&O CAO De leden van de VOB hebben ingestemd met het principeakkoord cao Openbare Bibliotheken Op vrijdag 13 december 2013 ondertekenden zowel de werkgeversdelegatie als de vakbonden het akkoord. De nieuwe cao OB kent een looptijd van een jaar (2014) en een loonsverhoging van 1,25%. De mogelijkheid om werknemers met hun instemming op zondag in te roosteren is uitgebreid. Verder zijn afspraken gemaakt over de reiskostenvergoeding woon-werkverkeer, de meerkeuzeregeling, de regeling sociaal plan en over de procedure functiewaardering. NBD Biblion brengt de tekstuitgave van de cao Openbare Bibliotheken 2014 medio maart uit. Geef vóór 24 februari uw bestelling door aan NBD Biblion en betaal slechts 7,50 euro in plaats van 9,00 euro per cao-boekje. AFAS Profit Afdeling P&O is per 1 januari 2014 officieel gestart met het nieuwe personeelsinformatiesysteem AFAS Profit. Alle klanten hebben in januari 2014 instructiedagen gehad en zijn per 1 februari 2014 zelf aan de slag gegaan met dit systeem. Neemt u voor vragen contact op met de afdeling P&O via psa@biscutrecht.nl. Weer terug van weggeweest Sinds 6 februari is onze P&O adviseur Zoulikha el Ouakili weer terug bij BiSC. De afgelopen maanden genoot ze van een zwangerschaps- en bevallingsverlof. Digitale loonstrook Alle medewerkers hebben in januari 2014 de eerste digitale loonstrook ontvangen. Mocht u het adres willen veranderen waarop u de loonstrook ontvangt, geef dit dan door aan de administratie of personeelsafdeling van uw bibliotheek. Minimumloon met ingang van 1 januari 2014 De bedragen in de tabellen zijn brutobedragen. Hoeveel u netto overhoudt, hangt af van belasting en de premies die op uw loon worden ingehouden.
6 Maatschappelijke kosten en baten BiSC laat door onderzoeksbureau RIGO onderzoek doen naar de maatschappelijke kosten en baten (MKBA) van de bibliotheek. Een dergelijk onderzoek kan helpen om het gesprek over doelstellingen en resultaten van de bibliotheek en de financiering ervan te versterken. Het onderzoek gaat verder dan bestaande onderzoeken naar gebruikerswaardering van de bibliotheekdiensten en het onderzoek naar de prestaties van bibliotheken dat door het SIOB wordt gedaan. RIGO kijkt namelijk naar wat de economische en maatschappelijke waarde is van de prestaties van de bibliotheek. Bibliotheek Angstel Vecht en Venen en Regiobibliotheek Het Groene Hart hebben aangegeven interesse hierin te hebben. Heeft u ook interesse of een vraag? Neem dan voor eind februari contact op met Ronald Huizer. r.huizer@biscutrecht.nl Foto: Sebastiaan ter Burg Clearinghouse Bij de inrichting en implementatie van BicatWise is afgesproken gebruik te maken van een clearinghouse constructie. Hierdoor kan elk lid van de openbare bibliotheek betalingen verrichten in een andere regiobibliotheek dan de bibliotheek waar hij/zij lid van is. De betalingen worden vervolgens correct verwerkt met het openstaande saldo. Afgesproken is dat BiSC periodiek of minimaal een keer per jaar de clearing-overzichten maakt. Het overzicht over 2013 is gemaakt en naar de directies gestuurd. Op basis van dit overzicht kan het systeem overgaan tot de verrekening. Voor meer informatie: Lex van Zuylen, l.van.zuylen@biscutrecht.nl. Marketing Koppelproblematiek De koppelproblematiek met de Nedap apparatuur is nog steeds niet opgelost. Wel hebben we inmiddels alle medewerking van de leveranciers. We houden de individuele bibliotheken op de hoogte. a.westland@biscutrecht.nl Contact ICT Anneke Westland, a.westland@biscutrecht.nl, (030) P&O advies Zoulikha el Ouakili, z.el.ouakili@biscutrecht.nl, (030) Personeel- en salarisadministratie Joke van Ommeren, Ans Duivenvoorden en Gerda Maas: psa@biscutrecht.nl, (030) Financiën Lex van Zuylen l.van.zuylen@biscutrecht.nl, (030) Vervoersdienst Marion Hoogendoorn, m.hoogendoorn@biscutrecht.nl, (030)
#4 september 2013. Actie: Nederland Leest. Stand van zaken AFAS
Via deze nieuwsbrief krijgt u informatie over wijzigingen en ontwikkelingen binnen onze diensten en producten. Mocht u meer informatie willen of vragen hebben, neemt u dan contact op met BiSC. U vindt
Nadere informatiemaart 2014 Voorleeswedstrijd Bijeenkomst monitor
maart 2014 Bijeenkomst monitor In de periode november januari is de monitor van dbos door bijna 70.000 leerlingen ingevuld. Nog nooit eerder was het aantal leerlingen zo hoog. Het doel van de monitor is
Nadere informatieHeeft u een werknemer die uit dienst gaat na 2 jaar? Dan bent u verplicht een transitiebudget te hanteren.
Via deze nieuwsbrief krijgt u informatie over wijzigingen en ontwikkelingen binnen onze diensten en producten. Mocht u meer informatie willen of vragen hebben, neemt u dan contact op met BiSC. U vindt
Nadere informatieNieuwe werkwijze Samenwerkende Utrechtse Bibliotheken
Nieuwe werkwijze Samenwerkende Utrechtse Bibliotheken De SUB heeft eind 2012 een nieuwe werkwijze vastgesteld, deze is per 2013 ingegaan. Voor de SUB projecten bete kent dit dat de projectplannen van het
Nadere informatieBesluitvormingsdocument Nationale Bibliotheek Pas
Agendapunt 6 Bijlage 4 ALV - VOB 12-12-2013 Besluitvormingsdocument Nationale Bibliotheek Pas December 2013 VOB Nationale Bibliotheek Pas 1 1. Inleiding Vanuit de branchestrategie 2012-2016 De Bibliotheek
Nadere informatieCampagne lancering e-bookplatform
Campagne lancering e-bookplatform In opdracht van de Vereniging Openbare Bibliotheken - BNL Update Utrecht, 25 september 2013 Norbert Koopen We willen de bibliotheken een centrale positie in de Nederlandse
Nadere informatieVoorwaarden dienstverlening
Voorwaarden dienstverlening 0 Voorwaarden dienstverlening Compaan is een dienst van Servicepoort B.V. Versie van 19 maart 2014 (1.0) Artikel 1: Definities 1. Compaan: De tablet computer inclusief software
Nadere informatieHR Salarisservice Juli 2014
HR Salarisservice Juli 2014 Inhoud Wettelijk minimumloon per 1 juli 2014... 3 Werkkostenregeling: Per 1 januari 2015 definitief van toepassing... 4 Premiekorting jongere werknemer... 6 Vakantiemedewerker
Nadere informatiePROJECTPLAN Nationale Bibliotheek Pas
PROJECTPLAN Nationale Bibliotheek Pas 11 juni versienummer 1.3 Uitgave: Versie: 1.1 Datum: 10 mei Opsteller: Projectleider: Opdrachtgever: Nicolette van Ham Nicolette van Ham Coen van Hoogdalem Wijziging
Nadere informatieVirtueel Succes in de Praktijk
Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 11 maart 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Website maken / teksten aanpassen Gratis
Nadere informatieIMPLEMENTATIEPLAN GASTLENEN (landelijk)
Samenwerkende POI s Nederland & Vereniging van Openbare Bibliotheken IMPLEMENTATIEPLAN GASTLENEN (landelijk) Gastlenen is een onderdeel van het project de Nationale Bibliotheekpas IMPLEMENTATIEPLAN GASTLENEN
Nadere informatieCOMMUNICATIEPLAN EEN GOEDE COMMUNICATIE BIJ EEN IMPLEMENTATIE OF OPTIMALISATIE IS ESSENTIEEL
COMMUNICATIEPLAN EEN GOEDE COMMUNICATIE BIJ EEN IMPLEMENTATIE OF OPTIMALISATIE IS ESSENTIEEL INLEIDING De implementatie of optimalisatie van een softwareapplicatie zoals AFAS Profit kan een behoorlijke
Nadere informatieM O D E R N I S E R I N G V A N H E T P R O V I N C I A A L C O L L E C T I E B E L E I D I N U T R E C H T
M O D E R N I S E R I N G V A N H E T P R O V I N C I A A L C O L L E C T I E B E L E I D I N U T R E C H T PLAN VAN AANPAK PLEIADE MANAGEMENT & CONSULTANCY 2018, 12 maart Maurits van der Graaf Pleiade
Nadere informatieSEPA-middag Forum Standaardisatie, 4 september 2012 Michiel van Doeveren, Secretaris NFS
Nederland klaar voor IBAN en SEPA? Publieke sector klaar? SEPA-middag Forum Standaardisatie, 4 september 2012 Michiel van Doeveren, Secretaris NFS 1 Agenda - Achtergrond van Single Euro Payments Area (SEPA)
Nadere informatieVoorwaarden dienstverlening
Voorwaarden dienstverlening 0 Voorwaarden dienstverlening Compaan is een dienst van Servicepoort B.V. Versie van 19 maart 2014 (1.0) Artikel 1: Definities 1. Compaan: De tablet computer inclusief software
Nadere informatieE-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen
E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,
Nadere informatieVirtueel Succes in de Praktijk
Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 19 oktober 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Gratis e-book/training/download aanbieden
Nadere informatieORBIS SOFTWARE E-COMMERCE INTEGRATIE
ORBIS SOFTWARE PRESENTEERT DE WEBINAR E-COMMERCE INTEGRATIE PRESENTATOR: GERARD KLOKGIETERS, ORBIS SOFTWARE VRIJDAG 31 MAART 2017 AANVANG: 10:00 UUR ALGEMENE INTRODUCTIE Webinar bestaat uit twee onderdelen:
Nadere informatieen de Europese overschrijving
De Europese overschrijving Inleiding Waarom een nieuwe Europese overschrijving Wat is de Europese overschrijving Wat moet u doen? 1. Verzamel informatie over de Europese overschrijving 2. Benoem een projectleider
Nadere informatieMicrosoft Dynamics NAV voorbereiden op SEPA en IBAN
Microsoft Dynamics NAV voorbereiden op SEPA en IBAN 2012 GAC Business Solutions De Scheper 307 5688 HP Oirschot +31 (0)499 58 28 28 info@gac.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1 Introductie... 3 2 Wat
Nadere informatieSEPA Impact & Compliancy Igor Wortel en Jeffry Proost
SEPA Impact & Compliancy Igor Wortel en Jeffry Proost www.phalanxes.eu/sepa "Sepa is a hunny jar, everybody wants a spoon" Agenda Introductie SEPA Quiz Gestelde vragen Waar staat SEPA voor & historie De
Nadere informatieOranje is Samen ondernemen WELKOM
Oranje is Samen ondernemen WELKOM Juni 2013 Oranje is kansen zien Oranje is ING ING zet zich in voor Ondernemend Nederland. Dit doen we door het bieden van financiële oplossingen en het gemakkelijk maken
Nadere informatieIntroductie U heeft op basis van een door ons gegeven advies via ons kantoor een hypothecair krediet en/of uw schadeverzekering(en) afgesloten.
Geachte heer/mevrouw., Introductie U heeft op basis van een door ons gegeven advies via ons kantoor een hypothecair krediet en/of uw schadeverzekering(en) afgesloten. Schadeverzekeringen: Wanneer u een
Nadere informatieOok dit jaar wordt er weer een 13-de run gedraaid. In deze run kunnen de volgende mutaties en declaraties nog worden verwerkt voor 2012:
Nog even en het is Kerst en nemen we afscheid van 2012. Via deze nieuwsbrief informeren we u over een aantal zaken die per 1 januari 2013 wijzigen. Ook noemen we een aantal belangrijke data en deadlines
Nadere informatieInleiding. Wil je hier meer over weten klik dan op de onderstaande link voor het introductie filmpje. http://www.youtube.com/watch?
Inhoud Inleiding... 1 Aanmelden bij Office 365... 2 Werken met Office 365 Outlook... 2 Agenda delen... 2 Gedeelde agenda inzien... 2 Gedeelde postbus inzien... 2 Een handtekening instellen... 3 Conversatieweergave
Nadere informatieMKB Salarisadministratie. Aanleveren mutaties op vaste dag per maand. Starten met Tentoo HR. Gegevens naar Belastingdienst
Werkwijze Welkom bij Tentoo Om het werken met Tentoo HR zo eenvoudig mogelijk te maken, vind je in deze brochure een toelichting op onze dienstverlening, de werkwijze en andere relevante informatie. Professionals
Nadere informatieOok op uw laatste plekje nog een klant?
Ook op uw laatste plekje nog een klant? We pakten nog net die laatste voorstelling mee! We konden nog last-minute een balletje slaan! op het laatste moment lekker én met een flinke korting uit eten...
Nadere informatieSEPA: Europa gaat over op IBAN
Aspect ICT, 13 en 26 september 2012 SEPA: Europa gaat over op IBAN Handelsstraat 4, 3371 XC Hardinxveld-Giessendam www.aspect-ict.nl, info@aspect-ict.nl Waarom SEPA? Lissabon agenda ; Europa wil de meest
Nadere informatieCREËER UW EIGEN ONLINE WERKPLEK MET WORKSPACE 365
CREËER UW EIGEN ONLINE WERKPLEK MET WORKSPACE 365 Workspace 365 Creëer uw eigen online werkplek Tegenwoordig werken veel medewerkers via verschillende devices. Hierdoor is er steeds meer behoefte aan een
Nadere informatieAlles weten over Office 365 in het onderwijs
Alles weten over Office 365 in het onderwijs APS IT-diensten Utrecht TAC:TIX Pagina 1 Microsoft Office 365 in het onderwijs Microsoft Office 365 biedt besturen en scholen de unieke mogelijkheid om samenhang
Nadere informatieFORUM STANDAARDISATIE Aanmelding Functioneel model e-factuur
--- Van: @logius.nl Verzonden: maandag 15 november 2010 9:03 Aan: Bart Knubben Onderwerp: Aanmelding functioneel model e-factuur -------- #1 : Geslacht #2 : Voornaam #3 : Tussenvoegsel(s) #4 : Achternaam
Nadere informatieE-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement
E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement Stap 1 Aanmaken webaccount Ga naar http://www.bibliotheek.nl/ebooks en klik op Aanmaken webaccount Het onderstaande scherm verschijnt: Vul
Nadere informatieDe migratie naar SEPA
De migratie naar SEPA De overgang: complex en tijdrovend? Advies: Begin op tijd ING ondersteunt u! Utrecht, 20 november 2012 VAP Themadag 2012 Peter Hardeman Programma Historie Wat gaat er veranderen Overzicht
Nadere informatieSamenwerken met icounting. Beschrijving verkooprol
Samenwerken met icounting Beschrijving verkooprol Inhoudsopgave 1 Samenwerken 3 2 Verkooprol 3 2.1 Verkoopfacturen 3 2.2 Inkoopfacturen 3 3 Hoe werkt het? 4 3.1 Verkoopfacturen 4 3.2 Inkoopfacturen 4 4
Nadere informatieHoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper
Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van
Nadere informatieDiensten en tarieven Zakelijk. Diensten en tarieven Zakelijk. Versie 1.0, 13 JAN - 2016
` Diensten en tarieven Zakelijk 1. Computer bewaking Met Computer bewaking worden uw werkstations continue gecontroleerd op veel Windows punten. Hierdoor kan Total Progress direct reageren op situaties
Nadere informatieHandleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD
2014 Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD Inhoud Inleiding... 2 Aanmelden bij office 365 via het portaal.... 2 Het portaal en gebruikers:...
Nadere informatiede Bibliotheek aan den IJssel
Onderzoek 3-2014 Digitale dienstverlening de Bibliotheek aan den IJssel Een onderzoek onder klanten over de digitale dienstverlening van de bibliotheek Samenvatting - onepager Website De website van de
Nadere informatieCentrale regie en decentraal gebruik binnen communicatie
binnen e-mailcommunicatie Een guide voor het regisseren en faciliteren van e-mail als communicatiemiddel binnen organisaties met decentrale verantwoordelijkheden Powered by De inzet van e-mail als communicatiemiddel
Nadere informatieNoteer 5 juni 2018 in uw agenda Nationaal Congres Salaris & Personeel
Nr.6 Juni 2018 De eerste helft van 2018 zit er bijna op. Tijd om de balans op te maken en te kijken naar de veranderingen die het jaar ons tot nu toe gebracht heeft. Loopt u nog met vragen rond over de
Nadere informatieAlles weten over. APS IT-diensten Utrecht
Alles weten over. APS IT-diensten Utrecht Microsoft Office 365 in het onderwijs Microsoft Office 365 biedt onderwijsinstellingen de unieke mogelijkheid om samenhang aan te brengen tussen samen werken en
Nadere informatie5 januari 2017 S. Dohmen 5772
Aan de leden van de gemeenteraad Maatschappelijke Ontwikkeling Raadhuislaan 2, Oss Telefoon 14 0412 Fax [0412] 64 26 05 E-mail gemeente@oss.nl www.oss.nl Postbus 5 5340 BA Oss Wilt u bij uw reactie de
Nadere informatieEn dan is er ook nog zoiets als het krijgen van naamsbekendheid, donaties of leden. Iets wat niet altijd de aandacht krijgt die het verdient.
rocktheweb.nl 1 INHOUD Introductie Stap 1: het nieuwe digitale speelveld Stap 2: meer bezoekers op je website Stap 3: business case Stap 4: zien, denk, doen en zorg Stap 5: Ad Grants aanvragen 2 INTRODUCTIE
Nadere informatieCaseMaster CRM Customer Relationship Management
CaseMaster CRM Customer Relationship Management CaseMaster CRM Meer omzet uit uw bestaande of nieuwe relaties halen of een klantprofiel samenstellen doormiddel van een analyse op het aankoopgedrag en vervolg
Nadere informatieALV VOB 7 juni 2012 Amersfoort Voortgang & Vooruitblik VOB Inkoop Commissie
Agendapunt 3 Bijlage 1.d ALV VOB 12-12-2012 ALV VOB 7 juni 2012 Amersfoort Voortgang & Vooruitblik VOB Inkoop Commissie Hans van Velzen, Voorzitter - Directeur OBA Lotte Sluyser, Lid - Directeur Bibliotheek
Nadere informatieSamenwerken met icounting. Beschrijving financiële rol
Samenwerken met icounting Beschrijving financiële rol Inhoudsopgave 1 Samenwerken 3 2 Financiële rol 3 2.1 Inkoopfacturen 3 2.2 Mutaties inlezen 3 3 Hoe werkt het? 3 3.1 Inkoopfacturen 3 3.2 Mutaties inlezen
Nadere informatieBobmail. Partner. programma PARTNER VOORSTEL
Bobmail Partner programma PARTNER VOORSTEL HET BOBMAIL-TEAM AANGENAAM KENNIS TE MAKEN! Bob Lisanne Lisa Nick Naomi Cayenne WAT DOET BOBMAIL? Bobmail is een e-mail marketing bureau met een eigen nieuwsbrievensysteem.
Nadere informatieSEPA en uw PxPlus/ProvideX software
SEPA en uw PxPlus/ProvideX software CLIEOP vervalt, SEPA komt hiervoor in de plaats Nederland gaat op 1 februari 2014 over op het Europese betalingssysteem, SEPA (Single Euro Payments Area). We gaan niet
Nadere informatieWijziging zorgovereenkomst met een zorgverlener
versie februari 2017 Wijziging zorgovereenkomst met een zorgverlener Met dit formulier legt u wijzigingen in de zorgovereenkomst met een zorgverlener schriftelijk vast. Bijvoorbeeld als het aantal uren
Nadere informatieACN Energy in samenwerking met energiedirect.nl. Overstappen naar energiedirect.nl
ACN Energy in samenwerking met energiedirect.nl Overstappen naar energiedirect.nl Inhoudsopgave Geen moeite Welke klanten komen in aanmerking? Informatie over overstappen Huidige situatie van uw klant
Nadere informatieDigitale zelfbeschikking biedt uw burgers controle, overzicht en inzicht
Digitale zelfbeschikking biedt uw burgers controle, overzicht en inzicht Alstublieft, een cadeautje van uw gemeente! Maak gebruik van het Nieuwe Internet en geef uw burgers een eigen veilige plek in de
Nadere informatieOvergaan naar SEPA. Hoe ondersteunen wij onze relaties. 2012 Exact
Overgaan naar SEPA Hoe ondersteunen wij onze relaties Gestart met SEPA? Planning juni 2012 NFS Gestart met SEPA? SEPA Migratie Traject De website van uw bank www.rabobank.nl www.abnamro.nl www.ing.nl www.overopiban.nl/impactcheck
Nadere informatieAdmicon Hypotheken en Verzekeringen ABONNEMENT FINANCIEEL ADVIES EN BEMIDDELING PARTICULIERE SCHADEVERZEKERING. Serviceabonnementen
Admicon Hypotheken en Verzekeringen ABONNEMENT FINANCIEEL ADVIES EN BEMIDDELING PARTICULIERE SCHADEVERZEKERING Op alle diensten die door Admicon Hypotheken en Verzekeren worden geleverd zijn Algemene Leveringsvoorwaarden
Nadere informatieABONNEMENT FINANCIEEL ADVIES EN BEMIDDELING PARTICULIERE SCHADEVERZEKERING GOUD
ABONNEMENT FINANCIEEL ADVIES EN BEMIDDELING PARTICULIERE SCHADEVERZEKERING GOUD Op alle diensten die door A.C. Holst Financiele dienstverlening worden geleverd zijn Algemene Leveringsvoorwaarden van toepassing.
Nadere informatiePakketaanbieding de Online oefentherapeut. Pakketaanbieding. De online oefentherapeut
Pakketaanbieding De online oefentherapeut zomer 2015 1 Aanbieding 1. Om maximaal gebruik te maken van de online middelen die beschikbaar zijn tegen een behapbare inzet voor de drukbezette oefentherapeut
Nadere informatieWat is Inbound Marketing?
1-7 Inbound Marketing Wat is Inbound Marketing? Inbound Marketing is een marketing strategie die ervoor zorgt dat uw potentiële klanten u vinden op het internet, op het moment dat zij u nodig hebben. Om
Nadere informatieE-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement
E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement Stap 1 Aanmaken webaccount Ga naar http://www.bibliotheek.nl/ebooks en klik op Aanmaken webaccount Het onderstaande scherm verschijnt: Vul
Nadere informatieDocumentcreatie en Output software. Wat zijn de toevoegingen op AFAS Profit & AFAS Profit Online?
Documentcreatie en Output software Wat zijn de toevoegingen op AFAS Profit & AFAS Profit Online? Documentcreatie & Output software CRMconnectors biedt een themaoplossing. Elke organisatie ontvangt en verstuurt
Nadere informatieVoorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag
> Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl
Nadere informatieModules Online Kostenbeheer Mobiel. Dienstbeschrijving
Modules Online Kostenbeheer Mobiel Dienstbeschrijving A ugust us 201 3 1 Overzicht 1.1 Wat is Online Kostenbeheer Mobiel? Online Kostenbeheer Mobiel is een aanvulling op mogelijkheden rondom facturen binnen
Nadere informatieWijziging zorgovereenkomst met een zorgverlener
versie november 2017 Wijziging zorgovereenkomst met een zorgverlener Met dit formulier legt u wijzigingen in de zorgovereenkomst met een zorgverlener schriftelijk vast. Gebruik per zorgovereenkomst een
Nadere informatieimpact? Uw betalingsverkeer volgens nieuwe standaarden
SEPA impact? Uw betalingsverkeer volgens nieuwe standaarden 1 impact scan urgentie wetgeving standaarden overschrijvingen iban incasso erordening impact scan urgentie wetgeving standaarden overschrijvingen
Nadere informatieBegroting 2014 en raming 2015
Begroting 2014 en raming 2015 Energie-U Begroting 2014 en raming 2015 blz 1 Begroting 2014 en raming 2015 Uitgaven 2012 (jaarrek) 2013 (alv) 2013 (bijgesteld) 2014 2015 Bestuurskosten 169 1.000 1.000 1.000
Nadere informatiebijvoorbeeld over ZZP ers, gehele IB en auto vrijwel niets vermeld bijvoorbeeld : over ZZP ers, gehele IB en auto vrijwel niets vermeld
Horizontaal Toezicht Een overzicht van hoe Boersma Adviseurs het praktisch uitvoert. Wat is HT? Samenwerken vanuit vertrouwen: Verhoging doorloopsnelheid (overheid) Verhoging kwaliteit bij adviseur of
Nadere informatiePrivacyverklaring. Waarom verwerken wij die persoonsgegevens? Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Privacyverklaring Privacyverklaring Vellema Hallum (hierna: wij ) verwerkt persoonsgegevens van haar klanten, prospects en andere contactpersonen. Wij doen dit om onze klanten zo goed mogelijk van dienst
Nadere informatieDIENSTVERLENINGSDOCUMENT
DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Pagina 1 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Ons kantoor en onze diensten... 3 3. Waarom dit dienstverleningsdocument?... 4 4. Onze gegevens... 4 5. Wat mag u van ons verwachten... 5 6.
Nadere informatieBiSC nieuws #01 september 2012
Gezamelijke nieuwsbrief ICT, P&O en Financien. Om u op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen binnen - en in relatie tot- onze dienstverlening sturen we regelmatig een nieuwsbrief. Vanaf nu bundelen
Nadere informatieMailChimp. Getting Started Guide
MailChimp Getting Started Guide MailChimp getting started guide In dit artikel geven we een korte inleiding op wat Mailchimp is en wat MailChimp voor je onderneming kan betekenen. Daarnaast maken we je
Nadere informatieDownloaden & installeren. BankingTools Cashflow v5.1
Downloaden & installeren BankingTools Cashflow v5.1 Bespaar geld en spaar het milieu! Lees de handleiding vanaf uw beeldscherm. Wilt u toch de handleiding afdrukken? Kiest u dan voor de speciale optie
Nadere informatieOnze CRM oplossing. SalesManager Online. Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SALESMANAGER ONLINE INTRODUCTIE
1 SalesManager Online Onze CRM oplossing Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SalesManager Online maakt het eenvoudig om uw klanten en relaties structureel en overzichtelijk te beheren en te bedienen.
Nadere informatieKlanthandleiding Digitale Services. Versie 1.0
Klanthandleiding Digitale Services Versie 1.0 Inhoudsopgave 1 Systeemeisen/Inloggen... 3 1.1 Systeemeisen... 3 1.2 Inloggen... 3 2 Algemeen... 4 3 Dashboard... 5 3.1 Algemeen... 5 3.2 Taken... 5 3.2.1
Nadere informatieHandleiding voor vrijwilligers
Handleiding voor vrijwilligers Behorende bij vrijwilligersagenda.nl versie 1.0 Harald Tijink September 2014 Tijink IT Consultancy www.tijink.com 1. Introductie Vrijwilligersorganisaties organiseren vele
Nadere informatieIn dit document vindt u de beschrijving van alle aanpassingen die in SalonNet zijn doorgevoerd vanaf versie 2.05 (april 2013)
Augustus 2013 Geachte SalonNet gebruiker, In dit document vindt u de beschrijving van alle aanpassingen die in SalonNet zijn doorgevoerd vanaf versie 2.05 (april 2013) Met welke versie van SalonNet werk
Nadere informatieInstructie informatiematerialen Gemeentepolis
Instructie informatiematerialen Gemeentepolis Inhoud 1. Doel campagne en doelgroepen 2. Campagneaanpak a. Menzis campagne b. Doorvertaling naar doelgroepen 3. Campagnemiddelen a. Totaaloverzicht middelen
Nadere informatieSTAPPENPLAN Uw sportvereniging over op IBAN
Iedereen in Nederland gaat de komende jaren gebruik maken van IBAN (International Bank Account Number* ) als rekeningnummer. Dit geldt voor bedrijven en consumenten, maar ook voor verenigingen. Ook de
Nadere informatieSamenwerken met icounting. Beschrijving in- en verkooprol
Samenwerken met icounting Beschrijving in- en verkooprol Inhoudsopgave 1 Samenwerken 3 2 In- en verkooprol 3 2.1 Inkoopfacturen 3 2.1 Verkoopfacturen 3 3 Hoe werkt het? 3 3.1 Inkoopfacturen 3 3.2 Verkoopfacturen
Nadere informatie1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365
1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom
Nadere informatieQ&A e-books. versie: 2.01. datum: 20 januari 2014. Afdeling Implementatie / Accountmanagement
Q&A e-books versie: 2.01 datum: 20 januari 2014 auteur: Afdeling Implementatie / Accountmanagement Inhoudsopgave 1. Inloggen op het e-bookplatform!... 3 2. Aanbod en collectie!... 4 3. Uitleenmodel!...
Nadere informatieInkoopcommissie digitale content
Basispakket 2011 Inkoopcommissie digitale content Presentatie Hans van Velzen, voorzitter inkoopcommissie Lotte Sluyser, lid inkoopcommissie Peter van Eijk, lid inkoopcommissie Clementine Bevers, secretaris
Nadere informatieInloggen op mijn.vernet.nl
Inloggen op mijn.vernet.nl Vul emailadres en Wachtwoord in. En klik op Inloggen. Op het eerder door jou opgegeven mobiele telefoonnummer ontvang je een 7-cijferige code. De twee factor Authenticatie is
Nadere informatieThemaochtend Bouwstenen voor de toekomst High Tech Campus Eindhoven 25 november 2010
Een uitgelezen kans Samenwerking ICT in Utrecht Themaochtend Bouwstenen voor de toekomst High Tech Campus Eindhoven 25 november 2010 Door: Anneke Westland, BiSC 1 A Een stukje geschiedenis B Waar staan
Nadere informatieRESULTATEN KLANTONDERZOEK 2015
RESULTATEN KLANTONDERZOEK 2015 Resultaten klantonderzoek 2015 De wereld verandert, ook die van u! De uitkomsten De aangegeven kansen voor verbetering zijn: Waar u het meest tevreden over bent: - Investeer
Nadere informatieAan de Raad. 1. Aanleiding Het voorstel wordt aan de raad voorgelegd in zijn kaderstellende rol
Aan de Raad No. : 8/3 Muntendam : 13 april 2017 Onderwerp : Vaststellen gewijzigde re-integratie verordening i.v.m. beschut werken ---------------------------------------------------------------------------------------
Nadere informatieHYPOTHEEK ADVIESCENTRUM LE GARAGE
HYPOTHEEK ADVIESCENTRUM LE GARAGE ABONNEMENT NAZORG HYPOTHECAIR KREDIET EN VERMOGENSOPBOUW ALSMEDE ADVIES EN BEMIDDELING AAN WONING GERELATEERDE SCHADEVERZEKERINGEN Op alle diensten die door Hypotheek
Nadere informatieCASH is SEPA-proof! U kunt eenvoudig uw eigen IBAN en BIC codes opvragen via de website:
Er vinden de komende tijd grote veranderingen plaats binnen het Europese betalingsverkeer, welke ook gevolgen hebben voor het gebruik van CASH. Wij willen u graag op de hoogte stellen dat CASH deze ontwikkelingen
Nadere informatieOnderzoek. Het provisieverbod & gebruik financieel adviseurs
Onderzoek Het provisieverbod & gebruik financieel adviseurs Rapportage Publieksmonitor: module provisieverbod December 2012 Samenvatting (1/2) 1. Bekendheid provisieverbod laag Nog niet veel Nederlanders
Nadere informatie2 3 SEP. 20iVI\lKE 1 2 3 SEP. 2010
BINNENGEKOMEN I I GESCAND OP College voor Arbeidszaken Kamer Gesubsidieerde ArbeSd Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad 2 3 SEP. 20iVI\lKE 1 2 3 SEP. 2010 Verd 3ing%n"^ "te Oostzaan Informatiecentrum
Nadere informatieWageningen UR. Één online uitstraling
Wageningen UR Één online uitstraling Centrale regie over huisstijl en opzet Alle profielen en contactmomenten in één systeem Verregaande koppeling tussen Measuremail en backoffice website Automatische
Nadere informatieGetting Started Guide
Getting Started Guide Basecone Instellingen en Help Instellingen en Help voor super users versie 1.0 oktober 2012 Welkom bij Basecone! Met deze gebruikshandleiding Instellingen en Help voorzien wij u van
Nadere informatieMet veel genoegen introduceren wij hierbij een nieuwe abonnementsvorm voor betaald onderhoud en het gebruik van de helpdesk (KOC).
PinkRoccade Local Government bv Flight Forum 159 5657 DD Eindhoven Postbus 57010 5605 AA Eindhoven Gemeente xxxx T 040 207 49 00 F 040 207 49 70 HELPDESK 040 207 48 99 W www.pinkroccadelocalgovernment.nl
Nadere informatieHandleiding CCV Shop - Twinfield
Handleiding CCV Shop - Twinfield www.webwinkelfacturen.nl Samenvatting BELANGRIJK: Bij het installeren van de koppeling tussen CCV Shop en Twinfield doen wij een aantal aannamen. Deze aannamen betreffen
Nadere informatieElektronisch factureren
Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop
Nadere informatieVerslag bijeenkomst communicatie beweging sociaal domein Amersfoort Donderdag 16 oktober 2014
Verslag bijeenkomst communicatie beweging sociaal domein Amersfoort Donderdag 16 oktober 2014 Op donderdag 16 oktober organiseerde de gemeente Amersfoort een netwerkbijeenkomst communicatie over de beweging
Nadere informatieDigitale lidmaatschapsvormen. Hildelies Balk, Lucinda Jones
Digitale lidmaatschapsvormen Hildelies Balk, Lucinda Jones Werkgroep lokaal digitaal onderwerpen van gesprek Voorwaarden waaronder openbare bibliotheken een digitaal aanbod in hun lidmaatschap kunnen opnemen;
Nadere informatieDienstbeschrijving. New Day at Work Online workspace of the future! Page 1
Dienstbeschrijving New Day at Work Online workspace of the future! Page 1 Contents 1.0 Inleiding... 3 2.0 Workspace 365... 4 2.1 Drie type gebruikers van Workspace 365... 4 1. Office Medewerker... 4 2.
Nadere informatieE-HRM voor administratiekantoren
E-HRM voor administratiekantoren Uitbreiding van uw dienstenportfolio 2 Voorwoord In november 2010 heeft Raet onder directies van accountancy- en administratiekantoren een online onderzoek uitgevoerd naar
Nadere informatie1. Omzetten rekeningsnummers naar IBAN nummers
1. Omzetten rekeningsnummers naar IBAN nummers Inleiding Binnen iedere kinderopvangorganisatie zullen er specifieke vragen zijn over bepaalde processen binnen The Nanny. Met dit document willen wij u een
Nadere informatieStappenplan IBAN-Acceptgiro. Voor incassanten
Stappenplan IBAN-Acceptgiro Voor incassanten Inleiding Standaardiseren betalingen IBAN-Acceptgiro Belangrijke mijlpalen Wat moet u doen 1. Verzamel informatie over IBAN-Acceptgiro 2. Benoem een projectleider
Nadere informatieAVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM
AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship
Nadere informatieCaseMaster WS E-Commerce Webshop
CaseMaster WS E-Commerce Webshop CaseMaster Webshop Het aantal webshops groeit nog steeds en de ontwikkelingen hierin volgen elkaar in snel tempo op. Om succesvol te blijven, is het van belang dat uw software
Nadere informatie