februari 2014 Zet vast in de agenda..

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "februari 2014 Zet vast in de agenda.."

Transcriptie

1 februari 2014 In december 2013 lanceerde BiSC haar nieuwe werkplan 2014: Samen werken aan een duurzaam bibliotheekstelsel in de provincie Utrecht. In dit werkplan beschrijven we de vernieuwingsactiviteiten voor 2014 waarover we u maandelijks informeren. In lijn met de veranderde rol voor BiSC, als gevolg van het nieuw provinciaal beleid, sturen we u voortaan een in plaats van twee aparte nieuwsbrieven (SUBprojecten en BiSCnieuws). Op deze manier zijn alle nieuwtjes en ontwikkelingen over onze dienstverlening en de vernieuwingsactiviteiten 2014 gebundeld in een document. Mocht u meer informatie willen of vragen hebben, neemt u dan contact op met BiSC. U vindt de contactgegevens op de laatste pagina. SchoolWise, alternatieven en de business case Voor de Educat-B scholen komt er een schoolbibliotheeksysteem dat past in de aanpak van de Bibliotheek op school. BiSC ondersteunt de bibliotheken met de implementatie en het beheer van schoolwise. We hebben de afgelopen dagen veel vragen ontvangen hierover. Waar staan we in het onderzoek naar schoolbibliotheeksystemen? We werken nu aan een onderbouwing voor de keuze voor een passend schoolbibliotheeksysteem. Ook ontwikkelen we een provinciale business case voor schoolwise. We vergelijken de implementatie- en beheerskosten van de verschillende systemen. Het schoolwise aanbod van BiSC wordt tevens vergeleken met het aanbod van twee andere PSO s. Zet vast in de agenda.. Op 19 juni 2014 (beoogde datum) organiseren BiSC en ProBiblio weer een conferentie over de Bibliotheek in het sociale domein. Op deze dag staat de samenwerking met gemeenten en zorg- en welzijnsinstellingen centraal. Meer informatie vindt u op pagina 4. Met de Bibliotheek Eemland heeft BiSC een co-schap voor de Bibliotheek op school. Graag nemen we kennis, expertise en ervaring van onze partner mee in de conclusies en constateringen van ons onderzoek. Na het stuurgroepoverleg met Eemland op 3 maart presenteren we een definitief aanbod aan alle bibliotheken voor het schoolbibliotheeksysteem. Direct daarna is er voldoende bekend om als regiobibliotheek met scholen afspraken te maken over de aanpak van de Bibliotheek op school en het uit te rollen schoolbibliotheeksysteem. Gesprekken met scholen kunt u dus plannen na 3 maart. De uitrol van het dan gekozen schoolbibliotheeksysteem vindt plaats in mei en juni. Reinoud Jager, Foto: Juri s Verbeelding Foto: Sebastiaan ter Burg

2 Plusabonnement Vanaf 1 januari 2014 hebben de Bibliotheken Lek & IJssel en Het Groene Hart een nieuw abonnement: het plusabonnement. Later dit jaar besluiten de overige Utrechtse Bibliotheken of ze dit abonnement ook invoeren. Er zijn twee redenen dat beide bibliotheken een nieuw abonnement invoeren. 1. We voorzien met het plusabonnement in behoeften bij klanten. Dat geldt voor leden die graag een tweede gratis pas willen hebben en voor leden die graag veel artikelen tegelijkertijd in huis willen hebben. 2. Door de invoering van het plusabonnement verwachten wij op termijn meer eigen inkomsten te genereren. De voordelen van het plusabonnement t.o.v. de huidige abonnementen zijn: Leden kunnen onbeperkt artikelen blijven lenen. Leden kunnen een gratis tweede pas aanvragen voor partner of huisgenoot Leden kunnen meer artikelen tegelijkertijd lenen (maximaal 20) Leden kunnen met twee personen gebruik maken van Voordeel met je Biebpas. Tegelijkertijd beperken we met de nieuwe abonnementsvorm de gebruikersvoorwaarden van het standaardabonnement. Leden met een standaardabonnement kunnen vanaf de datum in 2014 dat hun nieuwe abonnementsjaar ingaat, maximaal 80 artikelen lenen of verlengen. Daarbij is het goed te weten dat leden met een standaardabonnement gemiddeld 52 artikelen per jaar lenen. Dus het overgrote deel van de leden heeft geen last van de beperking van het standaardabonnement. De prijs van het plusabonnement is 79,50, gebaseerd op een som van het standaardabonnement en een klein abonnement. De prijs voor een standaardabonnement blijft hetzelfde. Wij vinden het gerechtvaardigd dat leden die veel lenen en veel gebruik maken van onze dienstverlening, ook meer betalen voor het lidmaatschap. Maar dan moeten er wel voordelen tegenover staan. En dat is dus het geval met het plusabonnement. In december hebben we veel aandacht besteed aan de interne communicatie en de voorlichting aan de medewerkers en vrijwilligers. Alle ingezette communicatiemiddelen staan op de themasite Plusabonnement op sharepoint. De afgelopen weken startte de voorlichting aan de leden. Leden die meer dan 80 artikelen per jaar lenen, zetten we automatisch om naar het plusabonnement. Zij kunnen dan tot aan de vervaldatum van hun abonnement in 2014 gratis gebruik maken van de voordelen van het plusabonnement. Nadeel van deze werkwijze is dat leden zelf actie moeten ondernemen wanneer ze straks terug willen naar een standaardabonnement. Vlak voor de vervaldatum herinneren wij de leden schriftelijk aan deze mogelijkheid. De reacties op het plusabonnement zijn overwegend positief, de reacties op de wijze van introductie zijn wisselend. Uiteraard gaan wij de invoering van het plusabonnement goed monitoren, zodat de overige bibliotheken van onze ervaringen gebruik kunnen maken. We houden u op de hoogte! Victor Thissen Social Media caster BiSC heeft contact opgenomen met de leverancier van de Social Media Casters, om te overleggen over het opnieuw plaatsen van de zuilen in bibliotheken. Er moet nieuwe software worden geïnstalleerd die verbeterde functionaliteit biedt en ze moeten worden aangesloten op Wise. Zodra dit getest is en goedgekeurd (met name omdat het de performance van Wise niet mag aantasten) zullen we vragen welke bibliotheken belangstelling hebben en een roulatieplanning maken. Annemarie de Bruijn Tarieven Vóór 1 april moeten de directies van de Utrechtse bibliotheken de tarieven van de gezamenlijke marktpropositie in 2015 vaststellen. Een werkgroep (met 2 a 3 marketing medewerkers van de bibliotheken) bereidt een voorstel voor, onder leiding van Ronald Huizer. Ook zal er een uitvraag plaatsvinden bij bibliotheken naar hun ideeën en wensen ten aanzien van het voorstel voor E-books In april lanceert Bibliotheek.nl het e-books+ abonnement van 20 per jaar. In tegenstelling tot wat eerder bekend was, is het mogelijk voor bibliotheken om een z.g. 0-euro propositie in combinatie met het e-books lidmaatschap te introduceren. Of dit wenselijk is, en zo ja hoe, werken we uit met een kleine groep van experts. Ook hier zal uitvraag plaatsvinden bij alle bibliotheken en eventuele voorstellen leggen we voor aan de directies.

3 sepa Alle betaalproducten zoals de overschrijving, acceptgiro en incasso zijn vervangen door producten die voldoen aan de regels voor SEPA (Single Euro Payments Area). We geven u een overzicht van de stand van zaken. BiSC heeft al haar diensten en producten voor de gestelde deadline van 1 februari 2014 aangepast aan de nieuwe situatie. Afgelopen januari introduceerde de Europese Commissie een extra overgangsperiode van zes maanden en verschuift de deadline voor SEPA naar 1 augustus Klanten vragen ons daarom de migratie naar SEPA uit te stellen. We begrijpen deze wens, maar dat zou betekenen dat al doorgevoerde programmawijzigingen en procedures moeten worden teruggedraaid en later weer ingevoerd. Ook om verwarring te voorkomen over procedures en regels, blijven we de oorspronkelijke SEPA-koers varen. De bijsluiters voor het omzetten van acceptgiro naar incasso passen we vanaf februari ook aan. Voordeel van deze onverwachte voorsprong is dat er genoeg tijd is voor iedereen om zich de nieuwe situatie eigen te maken; bij onduidelijkheden kunnen we u helpen. Er zijn klanten die vragen of het mogelijk is om af te wijken van de regels, regels die wij niet hebben bedacht, maar wel moeten uitvoeren. Ons advies is de regelgeving goed te volgen, dan loopt u geen risico dat uw betalingsverkeer stagneert. Voor meer informatie: Lex van Zuylen, Nabelactie december In december organiseerden we weer een nabelactie. In twee weken tijd werden de debiteuren van de maanden juni tot en met september gebeld. Er zijn 514 mensen bereikt en 239 zijn alsnog weer lid geworden van de Bibliotheek. Marketing SEA Het werven van leden via een Google Adwords campagne blijft succesvol. In het vierde kwartaal van 2013 werden er in totaal 930 nieuwe leden geworven. Van dit aantal zijn er 337 betalend lid. De overige leden zijn jeugdleden. 18-jarigen Sinds oktober 2013 versturen de Utrechtse bibliotheken hun 18-jarige leden een bijzondere informatiefolder, voordat ze hun eerste acceptgiro voor een lidmaatschap ontvangen. In deze folder zijn alle voordelen van een lidmaatschap van de Bibliotheek voor deze doelgroep uitgelicht. Uit een eerste (voorzichtige) analyse blijkt dat van deze doelgroep 3% minder afhaakt dan eerder het geval was. Voordeel met je Biebpas Sinds 1 december 2013 hebben de Utrechtse bibliotheken Schatopjepas vervangen door het landelijke loyaliteitsprogramma Voordeel met je Biebpas. Naast de zeven SUB-bibliotheken doet ook Bibliotheek Veenendaal mee. Bij invoering zijn er al ruim 20 mooie kortingen afgesproken met lokale partijen binnen de sectoren kunst, cultuur, educatie en natuur. Implementatie CRM campagnes Na de koppeling van Bicat Wise aan het datawarehousingsysteem (DCS) worden nu in fases de verschillende CRM-diensten van Probiblio ingevoerd. Vijf van de zeven bibliotheken zijn reeds over op de digitale nieuwsbrief die verzonden wordt via het DCS. Dit voorjaar volgen de laatste twee bibliotheken. Ook werken BiSC en Probiblio nauw samen om dit voorjaar de eerste CRM-campagnes mogelijk te maken voor de Utrechtse bibliotheken. Uitgangspunt is om zowel een welkomstcampagne als een retentiecampagne (met als doel klantbehoud) te realiseren. Marten Groen,

4 Bibliotheek in het sociale domein In samenwerking met de Utrechtse bibliotheken organiseerden BiSC en ProBiblio op 3 december een conferentie over de decentralisatie van de overheidstaken in het sociaal domein. Op 19 juni 2014 (beoogde datum) geven we hier een vervolg aan. Op deze dag staat de samenwerking met gemeenten en zorg- en welzijnsinstellingen centraal. Als voorbereiding biedt BiSC ondersteuning bij de ontwikkeling van het portfolio van de lokale bibliotheek, o.a. door: Een omgevingsanalyse naar bestaande en nieuwe samenwerkingen, aanwezige partijen en de demografische kenmerken, etc Een product/dienstontwikkeling; welke bestaande en nieuwe diensten kan de bibliotheek aanbieden? Hoe kan hier samengewerkt worden? Hoe kan de bibliotheek het aanbod communiceren? De redactieraad met hierin verschillende Utrechtse bibliotheken denkt mee over de opzet van de conferentie. Ronald Huizer, Conferentie 3 december 2013, foto: Juri s Verbeelding Werkkostenregeling per 1 januari 2015 onzeker Wat gebeurt er met de werkkostenregeling nu staatssecretaris Weekers zijn ontslag heeft ingediend? Dat is nog onduidelijk. We houden u op de hoogte van de besluitvorming hierover en de mogelijke effecten. Annemarie de Bruijn Werkplekken online Nu flexibele werkplekken steeds meer gemeengoed worden, ontstaat er bij medewerkers een groeiende behoefte om op elke locatie toegang te hebben tot alle bestanden en applicaties. BiSC heeft daar enige ervaring mee opgedaan bij De Bibliotheek Eemland en bij Bibliotheek Utrecht. Met de BiSC Remote App omgeving is het mogelijk om vanaf elke Windows werkplek binnen uw organisatie verbinding te maken met de aangeboden applicaties via het internet. Standaard bieden wij de volgende applicaties aan: Word 2013, Excel 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Wise cliënt, Internet Explorer, Firefox en Chrome. Met deze applicaties is het mogelijk om data te delen via een gedeelde netwerk map, of via SharePoint. Vanaf de zomer kunnen wij de BiSC Remote App omgeving bij uw bibliotheeklocaties implementeren. Heeft u belangstelling? Neem dan contact op met Anneke Westland via

5 P&O CAO De leden van de VOB hebben ingestemd met het principeakkoord cao Openbare Bibliotheken Op vrijdag 13 december 2013 ondertekenden zowel de werkgeversdelegatie als de vakbonden het akkoord. De nieuwe cao OB kent een looptijd van een jaar (2014) en een loonsverhoging van 1,25%. De mogelijkheid om werknemers met hun instemming op zondag in te roosteren is uitgebreid. Verder zijn afspraken gemaakt over de reiskostenvergoeding woon-werkverkeer, de meerkeuzeregeling, de regeling sociaal plan en over de procedure functiewaardering. NBD Biblion brengt de tekstuitgave van de cao Openbare Bibliotheken 2014 medio maart uit. Geef vóór 24 februari uw bestelling door aan NBD Biblion en betaal slechts 7,50 euro in plaats van 9,00 euro per cao-boekje. AFAS Profit Afdeling P&O is per 1 januari 2014 officieel gestart met het nieuwe personeelsinformatiesysteem AFAS Profit. Alle klanten hebben in januari 2014 instructiedagen gehad en zijn per 1 februari 2014 zelf aan de slag gegaan met dit systeem. Neemt u voor vragen contact op met de afdeling P&O via Weer terug van weggeweest Sinds 6 februari is onze P&O adviseur Zoulikha el Ouakili weer terug bij BiSC. De afgelopen maanden genoot ze van een zwangerschaps- en bevallingsverlof. Digitale loonstrook Alle medewerkers hebben in januari 2014 de eerste digitale loonstrook ontvangen. Mocht u het adres willen veranderen waarop u de loonstrook ontvangt, geef dit dan door aan de administratie of personeelsafdeling van uw bibliotheek. Minimumloon met ingang van 1 januari 2014 De bedragen in de tabellen zijn brutobedragen. Hoeveel u netto overhoudt, hangt af van belasting en de premies die op uw loon worden ingehouden.

6 Maatschappelijke kosten en baten BiSC laat door onderzoeksbureau RIGO onderzoek doen naar de maatschappelijke kosten en baten (MKBA) van de bibliotheek. Een dergelijk onderzoek kan helpen om het gesprek over doelstellingen en resultaten van de bibliotheek en de financiering ervan te versterken. Het onderzoek gaat verder dan bestaande onderzoeken naar gebruikerswaardering van de bibliotheekdiensten en het onderzoek naar de prestaties van bibliotheken dat door het SIOB wordt gedaan. RIGO kijkt namelijk naar wat de economische en maatschappelijke waarde is van de prestaties van de bibliotheek. Bibliotheek Angstel Vecht en Venen en Regiobibliotheek Het Groene Hart hebben aangegeven interesse hierin te hebben. Heeft u ook interesse of een vraag? Neem dan voor eind februari contact op met Ronald Huizer. Foto: Sebastiaan ter Burg Clearinghouse Bij de inrichting en implementatie van BicatWise is afgesproken gebruik te maken van een clearinghouse constructie. Hierdoor kan elk lid van de openbare bibliotheek betalingen verrichten in een andere regiobibliotheek dan de bibliotheek waar hij/zij lid van is. De betalingen worden vervolgens correct verwerkt met het openstaande saldo. Afgesproken is dat BiSC periodiek of minimaal een keer per jaar de clearing-overzichten maakt. Het overzicht over 2013 is gemaakt en naar de directies gestuurd. Op basis van dit overzicht kan het systeem overgaan tot de verrekening. Voor meer informatie: Lex van Zuylen, Marketing Koppelproblematiek De koppelproblematiek met de Nedap apparatuur is nog steeds niet opgelost. Wel hebben we inmiddels alle medewerking van de leveranciers. We houden de individuele bibliotheken op de hoogte. Contact ICT Anneke Westland, (030) P&O advies Zoulikha el Ouakili, (030) Personeel- en salarisadministratie Joke van Ommeren, Ans Duivenvoorden en Gerda Maas: (030) Financiën Lex van Zuylen (030) Vervoersdienst Marion Hoogendoorn, (030)

#4 september 2013. Actie: Nederland Leest. Stand van zaken AFAS

#4 september 2013. Actie: Nederland Leest. Stand van zaken AFAS Via deze nieuwsbrief krijgt u informatie over wijzigingen en ontwikkelingen binnen onze diensten en producten. Mocht u meer informatie willen of vragen hebben, neemt u dan contact op met BiSC. U vindt

Nadere informatie

maart 2014 Voorleeswedstrijd Bijeenkomst monitor

maart 2014 Voorleeswedstrijd Bijeenkomst monitor maart 2014 Bijeenkomst monitor In de periode november januari is de monitor van dbos door bijna 70.000 leerlingen ingevuld. Nog nooit eerder was het aantal leerlingen zo hoog. Het doel van de monitor is

Nadere informatie

Heeft u een werknemer die uit dienst gaat na 2 jaar? Dan bent u verplicht een transitiebudget te hanteren.

Heeft u een werknemer die uit dienst gaat na 2 jaar? Dan bent u verplicht een transitiebudget te hanteren. Via deze nieuwsbrief krijgt u informatie over wijzigingen en ontwikkelingen binnen onze diensten en producten. Mocht u meer informatie willen of vragen hebben, neemt u dan contact op met BiSC. U vindt

Nadere informatie

Nieuwe werkwijze Samenwerkende Utrechtse Bibliotheken

Nieuwe werkwijze Samenwerkende Utrechtse Bibliotheken Nieuwe werkwijze Samenwerkende Utrechtse Bibliotheken De SUB heeft eind 2012 een nieuwe werkwijze vastgesteld, deze is per 2013 ingegaan. Voor de SUB projecten bete kent dit dat de projectplannen van het

Nadere informatie

Besluitvormingsdocument Nationale Bibliotheek Pas

Besluitvormingsdocument Nationale Bibliotheek Pas Agendapunt 6 Bijlage 4 ALV - VOB 12-12-2013 Besluitvormingsdocument Nationale Bibliotheek Pas December 2013 VOB Nationale Bibliotheek Pas 1 1. Inleiding Vanuit de branchestrategie 2012-2016 De Bibliotheek

Nadere informatie

PROJECTPLAN Nationale Bibliotheek Pas

PROJECTPLAN Nationale Bibliotheek Pas PROJECTPLAN Nationale Bibliotheek Pas 11 juni versienummer 1.3 Uitgave: Versie: 1.1 Datum: 10 mei Opsteller: Projectleider: Opdrachtgever: Nicolette van Ham Nicolette van Ham Coen van Hoogdalem Wijziging

Nadere informatie

Campagne lancering e-bookplatform

Campagne lancering e-bookplatform Campagne lancering e-bookplatform In opdracht van de Vereniging Openbare Bibliotheken - BNL Update Utrecht, 25 september 2013 Norbert Koopen We willen de bibliotheken een centrale positie in de Nederlandse

Nadere informatie

Ook dit jaar wordt er weer een 13-de run gedraaid. In deze run kunnen de volgende mutaties en declaraties nog worden verwerkt voor 2012:

Ook dit jaar wordt er weer een 13-de run gedraaid. In deze run kunnen de volgende mutaties en declaraties nog worden verwerkt voor 2012: Nog even en het is Kerst en nemen we afscheid van 2012. Via deze nieuwsbrief informeren we u over een aantal zaken die per 1 januari 2013 wijzigen. Ook noemen we een aantal belangrijke data en deadlines

Nadere informatie

BiSC nieuws #01 september 2012

BiSC nieuws #01 september 2012 Gezamelijke nieuwsbrief ICT, P&O en Financien. Om u op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen binnen - en in relatie tot- onze dienstverlening sturen we regelmatig een nieuwsbrief. Vanaf nu bundelen

Nadere informatie

ALV VOB 7 juni 2012 Amersfoort Voortgang & Vooruitblik VOB Inkoop Commissie

ALV VOB 7 juni 2012 Amersfoort Voortgang & Vooruitblik VOB Inkoop Commissie Agendapunt 3 Bijlage 1.d ALV VOB 12-12-2012 ALV VOB 7 juni 2012 Amersfoort Voortgang & Vooruitblik VOB Inkoop Commissie Hans van Velzen, Voorzitter - Directeur OBA Lotte Sluyser, Lid - Directeur Bibliotheek

Nadere informatie

MKB Salarisadministratie. Aanleveren mutaties op vaste dag per maand. Starten met Tentoo HR. Gegevens naar Belastingdienst

MKB Salarisadministratie. Aanleveren mutaties op vaste dag per maand. Starten met Tentoo HR. Gegevens naar Belastingdienst Werkwijze Welkom bij Tentoo Om het werken met Tentoo HR zo eenvoudig mogelijk te maken, vind je in deze brochure een toelichting op onze dienstverlening, de werkwijze en andere relevante informatie. Professionals

Nadere informatie

Oranje is Samen ondernemen WELKOM

Oranje is Samen ondernemen WELKOM Oranje is Samen ondernemen WELKOM Juni 2013 Oranje is kansen zien Oranje is ING ING zet zich in voor Ondernemend Nederland. Dit doen we door het bieden van financiële oplossingen en het gemakkelijk maken

Nadere informatie

SEPA-middag Forum Standaardisatie, 4 september 2012 Michiel van Doeveren, Secretaris NFS

SEPA-middag Forum Standaardisatie, 4 september 2012 Michiel van Doeveren, Secretaris NFS Nederland klaar voor IBAN en SEPA? Publieke sector klaar? SEPA-middag Forum Standaardisatie, 4 september 2012 Michiel van Doeveren, Secretaris NFS 1 Agenda - Achtergrond van Single Euro Payments Area (SEPA)

Nadere informatie

HR Salarisservice Juli 2014

HR Salarisservice Juli 2014 HR Salarisservice Juli 2014 Inhoud Wettelijk minimumloon per 1 juli 2014... 3 Werkkostenregeling: Per 1 januari 2015 definitief van toepassing... 4 Premiekorting jongere werknemer... 6 Vakantiemedewerker

Nadere informatie

IMPLEMENTATIEPLAN GASTLENEN (landelijk)

IMPLEMENTATIEPLAN GASTLENEN (landelijk) Samenwerkende POI s Nederland & Vereniging van Openbare Bibliotheken IMPLEMENTATIEPLAN GASTLENEN (landelijk) Gastlenen is een onderdeel van het project de Nationale Bibliotheekpas IMPLEMENTATIEPLAN GASTLENEN

Nadere informatie

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD 2014 Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD Inhoud Inleiding... 2 Aanmelden bij office 365 via het portaal.... 2 Het portaal en gebruikers:...

Nadere informatie

Inkoopcommissie digitale content

Inkoopcommissie digitale content Basispakket 2011 Inkoopcommissie digitale content Presentatie Hans van Velzen, voorzitter inkoopcommissie Lotte Sluyser, lid inkoopcommissie Peter van Eijk, lid inkoopcommissie Clementine Bevers, secretaris

Nadere informatie

Nieuwsbrief 5 - live gaan IKB/Benefitplanner/Raet

Nieuwsbrief 5 - live gaan IKB/Benefitplanner/Raet Nieuwsbrief 5 - live gaan IKB/Benefitplanner/Raet Inleiding De projectgroep implementatie IKB krijgt veel vragen. Zij ziet dat er binnen de sector een behoefte is aan aanvullende informatie. Om hierin

Nadere informatie

Begroting 2014 en raming 2015

Begroting 2014 en raming 2015 Begroting 2014 en raming 2015 Energie-U Begroting 2014 en raming 2015 blz 1 Begroting 2014 en raming 2015 Uitgaven 2012 (jaarrek) 2013 (alv) 2013 (bijgesteld) 2014 2015 Bestuurskosten 169 1.000 1.000 1.000

Nadere informatie

Pakketaanbieding de Online oefentherapeut. Pakketaanbieding. De online oefentherapeut

Pakketaanbieding de Online oefentherapeut. Pakketaanbieding. De online oefentherapeut Pakketaanbieding De online oefentherapeut zomer 2015 1 Aanbieding 1. Om maximaal gebruik te maken van de online middelen die beschikbaar zijn tegen een behapbare inzet voor de drukbezette oefentherapeut

Nadere informatie

Alles weten over Office 365 in het onderwijs

Alles weten over Office 365 in het onderwijs Alles weten over Office 365 in het onderwijs APS IT-diensten Utrecht TAC:TIX Pagina 1 Microsoft Office 365 in het onderwijs Microsoft Office 365 biedt besturen en scholen de unieke mogelijkheid om samenhang

Nadere informatie

Voorwaarden dienstverlening

Voorwaarden dienstverlening Voorwaarden dienstverlening 0 Voorwaarden dienstverlening Compaan is een dienst van Servicepoort B.V. Versie van 19 maart 2014 (1.0) Artikel 1: Definities 1. Compaan: De tablet computer inclusief software

Nadere informatie

Themaochtend Bouwstenen voor de toekomst High Tech Campus Eindhoven 25 november 2010

Themaochtend Bouwstenen voor de toekomst High Tech Campus Eindhoven 25 november 2010 Een uitgelezen kans Samenwerking ICT in Utrecht Themaochtend Bouwstenen voor de toekomst High Tech Campus Eindhoven 25 november 2010 Door: Anneke Westland, BiSC 1 A Een stukje geschiedenis B Waar staan

Nadere informatie

Microsoft Dynamics NAV voorbereiden op SEPA en IBAN

Microsoft Dynamics NAV voorbereiden op SEPA en IBAN Microsoft Dynamics NAV voorbereiden op SEPA en IBAN 2012 GAC Business Solutions De Scheper 307 5688 HP Oirschot +31 (0)499 58 28 28 info@gac.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1 Introductie... 3 2 Wat

Nadere informatie

CaseMaster CRM Customer Relationship Management

CaseMaster CRM Customer Relationship Management CaseMaster CRM Customer Relationship Management CaseMaster CRM Meer omzet uit uw bestaande of nieuwe relaties halen of een klantprofiel samenstellen doormiddel van een analyse op het aankoopgedrag en vervolg

Nadere informatie

SEPA: Europa gaat over op IBAN

SEPA: Europa gaat over op IBAN Aspect ICT, 13 en 26 september 2012 SEPA: Europa gaat over op IBAN Handelsstraat 4, 3371 XC Hardinxveld-Giessendam www.aspect-ict.nl, info@aspect-ict.nl Waarom SEPA? Lissabon agenda ; Europa wil de meest

Nadere informatie

Introductie U heeft op basis van een door ons gegeven advies via ons kantoor een hypothecair krediet en/of uw schadeverzekering(en) afgesloten.

Introductie U heeft op basis van een door ons gegeven advies via ons kantoor een hypothecair krediet en/of uw schadeverzekering(en) afgesloten. Geachte heer/mevrouw., Introductie U heeft op basis van een door ons gegeven advies via ons kantoor een hypothecair krediet en/of uw schadeverzekering(en) afgesloten. Schadeverzekeringen: Wanneer u een

Nadere informatie

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag > Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl

Nadere informatie

SEPA Impact & Compliancy Igor Wortel en Jeffry Proost

SEPA Impact & Compliancy Igor Wortel en Jeffry Proost SEPA Impact & Compliancy Igor Wortel en Jeffry Proost www.phalanxes.eu/sepa "Sepa is a hunny jar, everybody wants a spoon" Agenda Introductie SEPA Quiz Gestelde vragen Waar staat SEPA voor & historie De

Nadere informatie

Virtueel Succes in de Praktijk

Virtueel Succes in de Praktijk Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 11 maart 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Website maken / teksten aanpassen Gratis

Nadere informatie

Inleiding. Wil je hier meer over weten klik dan op de onderstaande link voor het introductie filmpje. http://www.youtube.com/watch?

Inleiding. Wil je hier meer over weten klik dan op de onderstaande link voor het introductie filmpje. http://www.youtube.com/watch? Inhoud Inleiding... 1 Aanmelden bij Office 365... 2 Werken met Office 365 Outlook... 2 Agenda delen... 2 Gedeelde agenda inzien... 2 Gedeelde postbus inzien... 2 Een handtekening instellen... 3 Conversatieweergave

Nadere informatie

WERKKOSTENREGELING EN IRIS

WERKKOSTENREGELING EN IRIS WERKKOSTENREGELING EN IRIS Renee Pauli/Werkkostenregeling 1 DE WERKKOSTENREGELING De basis Vervangt huidige systeem van vergoedingen en verstrekkingen Van individuele beoordeling per werknemer naar beoordeling

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie

Diensten en tarieven Zakelijk. Diensten en tarieven Zakelijk. Versie 1.0, 13 JAN - 2016

Diensten en tarieven Zakelijk. Diensten en tarieven Zakelijk. Versie 1.0, 13 JAN - 2016 ` Diensten en tarieven Zakelijk 1. Computer bewaking Met Computer bewaking worden uw werkstations continue gecontroleerd op veel Windows punten. Hierdoor kan Total Progress direct reageren op situaties

Nadere informatie

Voorwaarden dienstverlening

Voorwaarden dienstverlening Voorwaarden dienstverlening 0 Voorwaarden dienstverlening Compaan is een dienst van Servicepoort B.V. Versie van 19 maart 2014 (1.0) Artikel 1: Definities 1. Compaan: De tablet computer inclusief software

Nadere informatie

en de Europese overschrijving

en de Europese overschrijving De Europese overschrijving Inleiding Waarom een nieuwe Europese overschrijving Wat is de Europese overschrijving Wat moet u doen? 1. Verzamel informatie over de Europese overschrijving 2. Benoem een projectleider

Nadere informatie

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland Het portfolio van Copaco Nederland Het aanbod bij Copaco verandert continu. Zo zijn er onlangs nieuwe abonnementen voor klanten in het midden- en kleinbedrijf (MKB) beschikbaar gekomen. Deze nieuwe plannen

Nadere informatie

Inlichtingenbureau Ontwikkeling en Beheer 2015

Inlichtingenbureau Ontwikkeling en Beheer 2015 Inlichtingenbureau Ontwikkeling en Beheer 2015 Aanbesteding KA Werkplekbeheer Utrecht, april 2015 Versie 1.0 1 INLEIDING... 3 1.1 PROCES... 3 1.2 GUNNINGSCRITERIA... 3 2 PERCEEL... 4 2.1 ALGEMEEN... 4

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie

SEPA en uw PxPlus/ProvideX software

SEPA en uw PxPlus/ProvideX software SEPA en uw PxPlus/ProvideX software CLIEOP vervalt, SEPA komt hiervoor in de plaats Nederland gaat op 1 februari 2014 over op het Europese betalingssysteem, SEPA (Single Euro Payments Area). We gaan niet

Nadere informatie

Samenwerken met icounting. Beschrijving verkooprol

Samenwerken met icounting. Beschrijving verkooprol Samenwerken met icounting Beschrijving verkooprol Inhoudsopgave 1 Samenwerken 3 2 Verkooprol 3 2.1 Verkoopfacturen 3 2.2 Inkoopfacturen 3 3 Hoe werkt het? 4 3.1 Verkoopfacturen 4 3.2 Inkoopfacturen 4 4

Nadere informatie

Koninklijke Bibliotheek. Memorandum. Tarieven voor het gebruik van de digitale bibliotheek. Aan de minister van OCW

Koninklijke Bibliotheek. Memorandum. Tarieven voor het gebruik van de digitale bibliotheek. Aan de minister van OCW Koninklijke Bibliotheek Prins Willem-Alexanderhof 5 Postbus 90407 2509 LK Den Haag Aan de minister van OCW Telefoon (070) 314 09 11 Fax (070) 314 04 50 Website www.kb.nl Memorandum Datum 28 oktober 2015

Nadere informatie

Alles weten over. APS IT-diensten Utrecht

Alles weten over. APS IT-diensten Utrecht Alles weten over. APS IT-diensten Utrecht Microsoft Office 365 in het onderwijs Microsoft Office 365 biedt onderwijsinstellingen de unieke mogelijkheid om samenhang aan te brengen tussen samen werken en

Nadere informatie

Virtueel Succes in de Praktijk

Virtueel Succes in de Praktijk Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 19 oktober 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Gratis e-book/training/download aanbieden

Nadere informatie

Bobmail. Partner. programma PARTNER VOORSTEL

Bobmail. Partner. programma PARTNER VOORSTEL Bobmail Partner programma PARTNER VOORSTEL HET BOBMAIL-TEAM AANGENAAM KENNIS TE MAKEN! Bob Lisanne Lisa Nick Naomi Cayenne WAT DOET BOBMAIL? Bobmail is een e-mail marketing bureau met een eigen nieuwsbrievensysteem.

Nadere informatie

Dienstbeschrijving. New Day at Work Online workspace of the future! Page 1

Dienstbeschrijving. New Day at Work Online workspace of the future! Page 1 Dienstbeschrijving New Day at Work Online workspace of the future! Page 1 Contents 1.0 Inleiding... 3 2.0 Workspace 365... 4 2.1 Drie type gebruikers van Workspace 365... 4 1. Office Medewerker... 4 2.

Nadere informatie

Klanthandleiding Digitale Services. Versie 1.0

Klanthandleiding Digitale Services. Versie 1.0 Klanthandleiding Digitale Services Versie 1.0 Inhoudsopgave 1 Systeemeisen/Inloggen... 3 1.1 Systeemeisen... 3 1.2 Inloggen... 3 2 Algemeen... 4 3 Dashboard... 5 3.1 Algemeen... 5 3.2 Taken... 5 3.2.1

Nadere informatie

Communicatieplan CO 2 Reductie 141118 MA Communicatieplan CO2 v5.0 Versie: 5.0 18 november 2014 COMMUNICATIEPLAN CO 2 REDUCTIE

Communicatieplan CO 2 Reductie 141118 MA Communicatieplan CO2 v5.0 Versie: 5.0 18 november 2014 COMMUNICATIEPLAN CO 2 REDUCTIE Versie: 5.0 18 november 2014 COMMUNICATIEPLAN CO 2 REDUCTIE 2015-2016 Inleiding Voor u vindt u het communicatieplan van Aannemersbedrijf Verhoeven B.V.. In dit communicatieplan wordt de interne en externe

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

Documentcreatie en Output software. Wat zijn de toevoegingen op AFAS Profit & AFAS Profit Online?

Documentcreatie en Output software. Wat zijn de toevoegingen op AFAS Profit & AFAS Profit Online? Documentcreatie en Output software Wat zijn de toevoegingen op AFAS Profit & AFAS Profit Online? Documentcreatie & Output software CRMconnectors biedt een themaoplossing. Elke organisatie ontvangt en verstuurt

Nadere informatie

ons kenmerk ECIB/U201600732 Lbr. 16/046

ons kenmerk ECIB/U201600732 Lbr. 16/046 Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8393 betreft Ontwikkelingen informatieveiligheid Samenvatting uw kenmerk ons kenmerk ECIB/U201600732 Lbr. 16/046 bijlage(n)

Nadere informatie

Principeakkoord VOB FNV Publiek Belang CNV Connectief

Principeakkoord VOB FNV Publiek Belang CNV Connectief Centraal Overleg Arbeidsvoorwaarden Openbare Bibliotheken Principeakkoord VOB FNV Publiek Belang CNV Connectief Ondergetekenden, partijen bij de Cao Openbare Bibliotheken, te weten: a) Vereniging van Openbare

Nadere informatie

Wat is Inbound Marketing?

Wat is Inbound Marketing? 1-7 Inbound Marketing Wat is Inbound Marketing? Inbound Marketing is een marketing strategie die ervoor zorgt dat uw potentiële klanten u vinden op het internet, op het moment dat zij u nodig hebben. Om

Nadere informatie

In dit document vindt u de beschrijving van alle aanpassingen die in SalonNet zijn doorgevoerd vanaf versie 2.05 (april 2013)

In dit document vindt u de beschrijving van alle aanpassingen die in SalonNet zijn doorgevoerd vanaf versie 2.05 (april 2013) Augustus 2013 Geachte SalonNet gebruiker, In dit document vindt u de beschrijving van alle aanpassingen die in SalonNet zijn doorgevoerd vanaf versie 2.05 (april 2013) Met welke versie van SalonNet werk

Nadere informatie

FORUM STANDAARDISATIE Aanmelding Functioneel model e-factuur

FORUM STANDAARDISATIE Aanmelding Functioneel model e-factuur --- Van: @logius.nl Verzonden: maandag 15 november 2010 9:03 Aan: Bart Knubben Onderwerp: Aanmelding functioneel model e-factuur -------- #1 : Geslacht #2 : Voornaam #3 : Tussenvoegsel(s) #4 : Achternaam

Nadere informatie

DMZ: integraal beeld van de bedrijfsprocessen

DMZ: integraal beeld van de bedrijfsprocessen SAP Customer Success Story Zakelijke dienstverlening DMZ DMZ: integraal beeld van de bedrijfsprocessen met SAP Business One Zelfs een ICT-specialist als DMZ kan de (digitale) bedrijfsprocessen nog verder

Nadere informatie

aanmaken van een webaccount om e-books te kunnen lenen P. 3-7 het lenen van e-books de basis P. 13-14

aanmaken van een webaccount om e-books te kunnen lenen P. 3-7 het lenen van e-books de basis P. 13-14 aanmaken van een webaccount om e-books te kunnen lenen P. 3-7 wachtwoord vergeten P. 8-9 uw account beheren P. 10-12 het lenen van e-books de basis P. 13-14 het lenen van e-books online lezen (is streamed

Nadere informatie

BUITENSTE BINNEN. Op weg naar een nieuwe werkelijkheid

BUITENSTE BINNEN. Op weg naar een nieuwe werkelijkheid BUITENSTE BINNEN Op weg naar een nieuwe werkelijkheid Aanleiding 1. Visie kabinet hervorming langdurige zorg 2. Transitie AWBZ Wmo-Jeugdwet-Participatiewet: Overheveling taken rijk gemeenten Bezuiniging

Nadere informatie

E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement

E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement Stap 1 Aanmaken webaccount Ga naar http://www.bibliotheek.nl/ebooks en klik op Aanmaken webaccount Het onderstaande scherm verschijnt: Vul

Nadere informatie

Frans van Beers Stuurgroep SEPA Platform Administratieve Software Maarssen, 28 september 2010

Frans van Beers Stuurgroep SEPA Platform Administratieve Software Maarssen, 28 september 2010 SEPA status update Frans van Beers Stuurgroep SEPA Platform Administratieve Software Maarssen, 28 september 2010 Overgang naar SEPA is onvermijdelijk 2004 2006: Europese Commissie vind één infrastructuur

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Pagina 1 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Ons kantoor en onze diensten... 3 3. Waarom dit dienstverleningsdocument?... 4 4. Onze gegevens... 4 5. Wat mag u van ons verwachten... 5 6.

Nadere informatie

Samenwerken met icounting. Beschrijving financiële rol

Samenwerken met icounting. Beschrijving financiële rol Samenwerken met icounting Beschrijving financiële rol Inhoudsopgave 1 Samenwerken 3 2 Financiële rol 3 2.1 Inkoopfacturen 3 2.2 Mutaties inlezen 3 3 Hoe werkt het? 3 3.1 Inkoopfacturen 3 3.2 Mutaties inlezen

Nadere informatie

E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement

E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement Stap 1 Aanmaken webaccount Ga naar http://www.bibliotheek.nl/ebooks en klik op Aanmaken webaccount Het onderstaande scherm verschijnt: Vul

Nadere informatie

PRESTATIESITE WEBPAKKET

PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE Wij hebben al onze ervaring gebruikt om een gestandaardiseerd webpakket te ontwikkelen met een lay-out welke de focus heeft op leads en new business. Op deze wijze

Nadere informatie

Grip op uw geldstromen. door het combineren van financiële expertise en slimme ICT-oplossingen

Grip op uw geldstromen. door het combineren van financiële expertise en slimme ICT-oplossingen Grip op uw geldstromen door het combineren van financiële expertise en slimme ICT-oplossingen Wat doet CashCure? CashCure helpt jouw zorginstelling om grip op geldstromen te krijgen. Dit doen wij door

Nadere informatie

De migratie naar SEPA

De migratie naar SEPA De migratie naar SEPA De overgang: complex en tijdrovend? Advies: Begin op tijd ING ondersteunt u! Utrecht, 20 november 2012 VAP Themadag 2012 Peter Hardeman Programma Historie Wat gaat er veranderen Overzicht

Nadere informatie

AdmInbox. Installatie Scan Plug-in

AdmInbox. Installatie Scan Plug-in AdmInbox Installatie Scan Plug-in Doel van deze handleiding De modules van Asperion kunnen op velerlei manieren ingesteld worden om daarmee optimaal aan te sluiten bij de specifieke bedrijfsomstandigheden

Nadere informatie

Mamut Partner Programma

Mamut Partner Programma Mamut Partner Programma Het Partnerprogramma van Mamut is opgedeeld in diversie categorieën. Voor u als partner betekent dit dat u een samenwerkingsovereenkomst kunt aangaan die past bij uw behoeften en

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Kunnen we u ergens mee helpen? Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3

Inhoudsopgave. Kunnen we u ergens mee helpen? Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 1.0 Voordat je begint 4 1.1 Browserinstellingen 5 1.2 Beeldscherminstellingen 6 1.3 Pop-up blokkering 6 2.0 Starten met loket.nl 7 2.1 Inloggen in loket.nl 9 2.2

Nadere informatie

impact? Uw betalingsverkeer volgens nieuwe standaarden

impact? Uw betalingsverkeer volgens nieuwe standaarden SEPA impact? Uw betalingsverkeer volgens nieuwe standaarden 1 impact scan urgentie wetgeving standaarden overschrijvingen iban incasso erordening impact scan urgentie wetgeving standaarden overschrijvingen

Nadere informatie

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN Inleiding CRM Resultants biedt aan haar klanten de keuze om Microsoft Dynamics CRM in huis te installeren, of om de

Nadere informatie

Uitleenreglement en Privacyverklaring de Bibliotheek Lek & IJssel

Uitleenreglement en Privacyverklaring de Bibliotheek Lek & IJssel Uitleenreglement en Privacyverklaring de Bibliotheek Lek & IJssel Begrippen Raad van Toezicht Houdt toezicht op het beleid van de Bibliotheek. Bibliotheek Stichting Regiobibliotheek Lek & IJssel. Directie

Nadere informatie

Verslag bijeenkomst communicatie beweging sociaal domein Amersfoort Donderdag 16 oktober 2014

Verslag bijeenkomst communicatie beweging sociaal domein Amersfoort Donderdag 16 oktober 2014 Verslag bijeenkomst communicatie beweging sociaal domein Amersfoort Donderdag 16 oktober 2014 Op donderdag 16 oktober organiseerde de gemeente Amersfoort een netwerkbijeenkomst communicatie over de beweging

Nadere informatie

Op onze dienstverlening zijn voorwaarden van toepassing. Een exemplaar van deze voorwaarden treft u aan in bijlage 3 bij deze brief.

Op onze dienstverlening zijn voorwaarden van toepassing. Een exemplaar van deze voorwaarden treft u aan in bijlage 3 bij deze brief. Tripolair Service Abonnement Introductie U overweegt één of meerdere producten af te sluiten. Een goed advies is daarbij belangrijk. U heeft ons gevraagd u hierover te adviseren, de gekozen verzekeringen

Nadere informatie

WinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem

WinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem WinRIS Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem Inleiding WinRIS is een marketing, sales- en communicatiesysteem dat eigenhandig is ontwikkeld door WinRIS Nederland b.v. Het systeem wordt ook wel een

Nadere informatie

Samenwerken met icounting. Beschrijving in- en verkooprol

Samenwerken met icounting. Beschrijving in- en verkooprol Samenwerken met icounting Beschrijving in- en verkooprol Inhoudsopgave 1 Samenwerken 3 2 In- en verkooprol 3 2.1 Inkoopfacturen 3 2.1 Verkoopfacturen 3 3 Hoe werkt het? 3 3.1 Inkoopfacturen 3 3.2 Verkoopfacturen

Nadere informatie

Samenwerking Bibliotheek en Voortgezet Onderwijs

Samenwerking Bibliotheek en Voortgezet Onderwijs Samenwerking Bibliotheek en Voortgezet Onderwijs Naar een landelijke aanpak SAMENVATTING Marleen Wijnen in opdracht van Kunst van Lezen september 2012 Samenvatting De bibliotheek op school voortgezet onderwijs

Nadere informatie

STAPPENPLAN Uw sportvereniging over op IBAN

STAPPENPLAN Uw sportvereniging over op IBAN Iedereen in Nederland gaat de komende jaren gebruik maken van IBAN (International Bank Account Number* ) als rekeningnummer. Dit geldt voor bedrijven en consumenten, maar ook voor verenigingen. Ook de

Nadere informatie

BASIS SERVICEABONNEMENT VOORWAARDEN VOOR DE PARTICULIERE RELATIE VAN ESCALERA VERZEKERINGEN & HYPOTHEKEN B.V.

BASIS SERVICEABONNEMENT VOORWAARDEN VOOR DE PARTICULIERE RELATIE VAN ESCALERA VERZEKERINGEN & HYPOTHEKEN B.V. BASIS SERVICEABONNEMENT VOORWAARDEN VOOR DE PARTICULIERE RELATIE VAN ESCALERA VERZEKERINGEN & HYPOTHEKEN B.V. Inleiding Ons kantoor is gespecialiseerd in het adviseren en bemiddelen in financiële diensten

Nadere informatie

de Bibliotheek aan den IJssel

de Bibliotheek aan den IJssel Onderzoek 3-2014 Digitale dienstverlening de Bibliotheek aan den IJssel Een onderzoek onder klanten over de digitale dienstverlening van de bibliotheek Samenvatting - onepager Website De website van de

Nadere informatie

Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl

Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl NieuwsRegio.nl is hét platform om uw bedrijf in de regio Nieuwkoop digitaal op de kaart te zetten. NieuwsRegio heeft dagelijks meer dan 1.500 bezoekers en meer

Nadere informatie

Mohamed Amri. Manager productmanagement

Mohamed Amri. Manager productmanagement 24 mei 2012 Mohamed Amri Manager productmanagement o MKB ers, middelgrote bedrijven: onbekend met SEPA en gevolgen voor eigen organisatie o Gemeenten, MKB ers en middelgrote bedrijven: onvoorbereid

Nadere informatie

0? ML! 2014. Beh. Ambt.: Streefdat.: Afschr.: fttxcl** / Lbr. 14/032

0? ML! 2014. Beh. Ambt.: Streefdat.: Afschr.: fttxcl** / Lbr. 14/032 4 Beh. Ambt.: 0? ML! 2014 Streefdat.: Afschr.: fttxcl** / vnig Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad Vereniging van Nederlandse Gemeenten informatiecentrum tel. uw kenmerk bijlage(n) betreft

Nadere informatie

Beschermingsbewind, curatorschap en financieel beheer

Beschermingsbewind, curatorschap en financieel beheer Beschermingsbewind, curatorschap en financieel beheer 2013.1 Over Sofiad Brede en veelzijdige dienstverlening Sofiad Bewind B.V. is een voorzetting van de bewindvoerderspraktijk van Sofiad. Momenteel bestaat

Nadere informatie

Architectuur, Organisatie en Business Cases

Architectuur, Organisatie en Business Cases Architectuur, Organisatie en Business Cases Ervaringen uit de praktijk Jan de Baat CMG Trade, Transport & Industry B.V. Inleiding In de Dynamiek track van LAC 2000 is de problematiek omtrent de alignment

Nadere informatie

Handleiding. Online Salarisportal. Werknemer Login

Handleiding. Online Salarisportal. Werknemer Login Handleiding Online Salarisportal Werknemer Login Inhoudsopgave - het aanmaken van uw inlog account 02 - een eerste keer inloggen 03 - het scherm na het inloggen 04 - uw salarisspecificatie s en jaaropgaven

Nadere informatie

Beleidsplan 2014-2016 Stichting Bethesda voor Peru

Beleidsplan 2014-2016 Stichting Bethesda voor Peru Beleidsplan 2014-2016 Stichting Bethesda voor Peru Boslaan 25, Lunteren Correspondentieadres: Spikhorst 49, 3927 DC Renswoude KvK 09115100 info@bethesdavoorperu.nl 1. Doelstelling In de statuten is de

Nadere informatie

30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN

30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN 30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN copyright 2011 Blinker BV Inhoudsopgave Inleiding... 2 Algemeen... 3 Website algemeen... 4 Inschrijfpagina... 5 Formulieren... 6 Online communicatie... 7 Offline...

Nadere informatie

Cloud4Wi. Lever meer dan alleen toegang tot internet. Met Cloud4Wi lever je een volwaardige managed Wi-Fi hotspot dienst.

Cloud4Wi. Lever meer dan alleen toegang tot internet. Met Cloud4Wi lever je een volwaardige managed Wi-Fi hotspot dienst. Cloud4Wi Lever meer dan alleen toegang tot internet. Met Cloud4Wi lever je een volwaardige managed Wi-Fi hotspot dienst. Wi-Fi Overal en altijd Zet uw WiFi dienst om in een zakelijke kans! 2 2 Met Cloud4WI

Nadere informatie

In 2014 zijn er weer twee studiedagen bij ZieZaZo. Deze zijn als volgt gepland:

In 2014 zijn er weer twee studiedagen bij ZieZaZo. Deze zijn als volgt gepland: INTERNE MEMO betreft: NOTULEN wo 15 jan 2014 kinderdagverblijf ZieZaZo kinderdagcentra ZieZaZo buitenschoolse opvang ZieZaZo van: aan: afwezig: Gwen kdc s regio Utrecht Djoeke, Wendy datum: 15-01-2014

Nadere informatie

Wise, nu al voor de bibliotheek van morgen. Henk Kuijpers - HKA

Wise, nu al voor de bibliotheek van morgen. Henk Kuijpers - HKA Wise, nu al voor de bibliotheek van morgen Henk Kuijpers - HKA HKA Systeemleverancier voor Openbare Bibliotheken Maatwerk voor Nederland Wise Standaard software Integraal / Modulair Koppelvlakken Bouwstenen

Nadere informatie

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship

Nadere informatie

Handleiding voor vrijwilligers

Handleiding voor vrijwilligers Handleiding voor vrijwilligers Behorende bij vrijwilligersagenda.nl versie 1.0 Harald Tijink September 2014 Tijink IT Consultancy www.tijink.com 1. Introductie Vrijwilligersorganisaties organiseren vele

Nadere informatie

HYPOTHEEK ADVIESCENTRUM LE GARAGE

HYPOTHEEK ADVIESCENTRUM LE GARAGE HYPOTHEEK ADVIESCENTRUM LE GARAGE ABONNEMENT NAZORG HYPOTHECAIR KREDIET EN VERMOGENSOPBOUW ALSMEDE ADVIES EN BEMIDDELING AAN WONING GERELATEERDE SCHADEVERZEKERINGEN Op alle diensten die door Hypotheek

Nadere informatie

5. Restitutie van betaalde contributie vindt niet plaats.

5. Restitutie van betaalde contributie vindt niet plaats. Uitleenreglement Begrippen: bibliotheek - de vestigingen: Zeist, Bunnik en de bibliobus directie - de directie Bibliotheek Zeist geldig legitimatiebewijs - paspoort, identiteitskaart, rijbewijs, vreemdelingendocument

Nadere informatie

2. Werkzaamheden...5 2.1 Organisatieontwikkeling...5 2.2 Voorlichting en fondsenwerving...7 2.3 Activiteiten...8

2. Werkzaamheden...5 2.1 Organisatieontwikkeling...5 2.2 Voorlichting en fondsenwerving...7 2.3 Activiteiten...8 JAARVERSLAG 2005 Inhoudsopgave 1. Bestuursverslag...3 1.1 Algemeen...3 1.2 Doelstelling...3 1.3 Bestuur...4 1.4 Comité van aanbeveling...4 1.5 Banden met Tastite...4 1.6 CBF-keurmerk...4 2. Werkzaamheden...5

Nadere informatie

Laveren naar sepa: de overgang naar Europese betaalmiddelen in Nederland

Laveren naar sepa: de overgang naar Europese betaalmiddelen in Nederland Laveren naar sepa: de overgang naar Europese betaalmiddelen in Nederland Vanaf 28 januari 2008 zullen consumenten en bedrijven Europees kunnen gaan betalen. Op die datum komen banken in het hele eurogebied

Nadere informatie