Q&A e-books. versie: datum: 20 januari Afdeling Implementatie / Accountmanagement

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Q&A e-books. versie: 2.01. datum: 20 januari 2014. Afdeling Implementatie / Accountmanagement"

Transcriptie

1 Q&A e-books versie: 2.01 datum: 20 januari 2014 auteur: Afdeling Implementatie / Accountmanagement

2 Inhoudsopgave 1. Inloggen op het e-bookplatform! Aanbod en collectie! Uitleenmodel! Het e-bookpluspakket! Werking van de e-bookapp! E-bookpluspakket en abonnement fysieke bibliotheek! Techniek! Financiën! Vraagafhandeling en support! Q&A e-books

3 1. Inloggen op het e-bookplatform 1. Hoe moet je inloggen om gebruik te maken van het aanbod e-books? Antwoord: Na registratie en het aanmaken van een webaccount (waar het bibliotheekpasnummer mee gekoppeld wordt), kan een gebruiker inloggen met een eigen inlognaam ( ) en wachtwoord. Ook is het mogelijk met een social media-account een alias te creëren. 2. Hoe zit het met de privacy van de gebruiker, wat gebeurt er met de gegevens die hij/zij heeft ingevuld bij aanmelding? Antwoord: Er is een privacy policy opgesteld, waarin duidelijk wordt aangegeven wat er met de gegevens gebeurt. Bij de registratie moet de gebruiker deze accorderen. Het platform is zodanig opgezet dat gegevens over leden niet aan mensen buiten Stichting Bibliotheek.nl en de lokale bibliotheek beschikbaar worden gesteld (zo kan bijvoorbeeld het CB (Centraal Boekhuis) niet bij de klantgegevens). Rapportages over gebruik worden geanonimiseerd via het Datawarehouse (DWH). 3. Het inloggen nu is erg gebruiksonvriendelijk, namelijk met cijfers, symbolen, etc. Wordt dat beter? Antwoord: Met de komst van e-books gaan bibliotheken over op een nieuwe manier van inloggen. Hierbij koppelt het bibliotheeklid zijn pasnummer van de bibliotheek aan een zelfgekozen inlognaam en wachtwoord. Gemakkelijker kan het niet. Deze manier van inloggen wordt langzamerhand ingevoerd; u als bibliotheek informeert uw klanten wanneer zij er voor alle bibliotheekfuncties gebruik van kunnen maken. 4. Wordt er gewerkt aan Single Sign On voor het inloggen? Antwoord: IAM (waar het e-bookplatfom gebruik van maakt) is een Single Sign On oplossing. Daardoor wordt voorkomen dat er telkens weer opnieuw ingelogd moet worden als een gebruiker van verschillende diensten gebruik maakt. Let wel: 1. Gebruikers hebben mogelijk voor lokale bibliotheekdiensten een apart wachtwoord; zolang de integratie met IAM niet volledig is zal deze situatie blijven bestaan 2. Sessies zullen verlopen na bepaalde tijd: als een gebruiker lange tijd niet actief is, zal hij/zij opnieuw moeten inloggen. Dit heeft niets met SSO te maken, maar wel met de technische voorwaarden die hiervoor gelden. Q&A e-books

4 2. Aanbod en collectie 5. Wat is de verhouding qua aanbod streaming en download? Antwoord: Allereerst zullen alle titels beschikbaar zijn binnen de App (android & ios). Hoewel wij dit als streaming zien, worden ze gedownload in de app en zijn ze offline te lezen. De beschikbaarheid van e-books voor e-readers is beperkt, omdat niet alle uitgevers ons toestemming geven om titels als download beschikbaar te stellen voor de e-reader. Om die reden zal slechts een deel van de e-books te downloaden zijn voor e-readers. Wij verwachten ca 20% van het totale aanbod als download voor e-readers aan te kunnen bieden. 6. Wat is de verdeling naar genres, leeftijd, fictie/non-fictie? Antwoord: Bij het maken van afspraken met uitgevers is in eerste instantie gestreefd naar zoveel mogelijk titels, zodat er een aanzienlijk aanbod van titels van gerenommeerde uitgevers voor de klanten beschikbaar komt. Hierbij is nog niet direct gelet op een evenwichtige verdeling naar genres, leeftijd, fictie/non-fictie. Na de start van de e-bookdienstverlening wordt een analyse gemaakt om te kijken in welke segmenten extra titels moeten worden ingekocht. Hierbij wordt ook gekeken naar het aanbod van buitenlandse en literaire titels. 7. Waarom zitten er nog geen of nauwelijks kinderboeken bij? Antwoord: Hier zijn twee redenen voor: - Er is nog maar een beperkt aanbod kinderboeken in e-bookformaat geproduceerd (vanwege complexe layout maken uitgevers hier vaak aparte apps van). Dit aanbod gaat naar verwachting vanuit de uitgevers vanzelf toenemen. - Omdat jeugdleden vaak gratis lid zijn, willen uitgevers dit niet op deze basis aanbieden, ook om grijs-lenen (ouders lezen e-books via het gratis abonnement van hun kinderen) te voorkomen. We zoeken naar mogelijkheden dit te ondervangen, bijvoorbeeld met een speciale app als Lezen voor je Lijst 8. Zijn er wel boeken beschikbaar voor volwassenen die hun kinderen willen voorlezen? Antwoord: Ja, die e-books zullen vanaf de start ook beschikbaar zijn. 9. Komen er ook buitenlandse en literaire titels beschikbaar? Antwoord: Jazeker, literaire titels maken al onderdeel uit van het aanbod en buitenlandse titels zullen op korte termijn worden toegevoegd (zodra de onderhandelingen met uitgevers daarover zijn afgerond). 10. Hoeveel e-books zijn er tussen de 1-3 jaar oud of ouder dan 3 jaar? Is dat in een % uit te drukken? Antwoord: Dat is niet goed aan te geven. De leeftijd van een boek is een indicatie voor de indeling. Uitgevers kunnen zelf nieuwe boeken plaatsen in het basispakket of 10 jaar oude boeken in het pluspakket. Dit heeft alles met de beoordeling van de uitgever te maken. Met deze slag om de arm verwachten wij dat de verdeling ongeveer 50/50 zal zijn. 11. Hoeveel nieuwe e-books verwacht u in 2014 en volgende jaren te hebben? Antwoord: Dat is nog niet goed in te schatten, maar de verwachting is dat we door kunnen groeien richting de titels. Q&A e-books

5 3. Uitleenmodel 12. Hoeveel e-books mogen er tegelijkertijd geleend worden door één lezer en wat is de leenperiode? Antwoord: Er kunnen maximum 5 e-books gelijktijdig geleend worden. De leenperiode is altijd 3 weken. 13. Kan iemand die e-books van de bibliotheek wil lenen ook los van de lokale bibliotheek e-books lenen bij BNL? Antwoord: Nee, het lenen van e-books van de bibliotheek gaat altijd in combinatie met een basislidmaatschap van uw lokale bibliotheek. Op basis van dit lidmaatschap kan een lid de toegang tot e-books activeren op de landelijke website. 14. Als iemand in het buitenland woont, hoe kan hij/zij dan toch gebruik maken van de e-books van de bibliotheek? Antwoord: Ja, hij/zij kan lid worden van een lokale bibliotheek in Nederland. Vervolgens kan hij/zij zich met zijn/haar lidmaatschapsnummer registreren en daarna inloggen op het e-bookplatform. 15. Kan een e-book ook verlengd worden en hoe gaat dat in z n werk? Antwoord: Een verlenging van een e-book geldt als een nieuwe uitlening. U kunt het e-book na het verstrijken van de uitleentermijn simpelweg opnieuw lenen. 16. Kunnen mensen boeken ook eerder inleveren? Dit werkt in de fysieke bibliotheek ook zo. Antwoord: Nee, dat kan op dit moment nog niet. Met de uitgevers is afgesproken dat e-books standaard voor 3 weken worden uitgeleend en op de digitale boekenplank blijven staan. 17. Verdwijnen geleende e-books automatisch na drie weken of moet je die op de een of andere manier weer inleveren en betaal je telaat-gelden als je dit niet op tijd doet? Antwoord: De geleende e-books hoeven niet te worden ingeleverd; deze verdwijnen automatisch. Er kan dus ook geen sprake zijn van boetes. 18. Hoe gaat dit met e-books die downloadable zijn? Verdwijnen die ook na drie weken / moet je die ook na drie weken inleveren of blijven deze in het bezit van de lener? Antwoord: E-books die downloadable zijn, kunnen na drie weken niet meer worden geopend door de DRM-beveiliging die daaraan is toegevoegd. Q&A e-books

6 4. Het e-bookpluspakket 19. Is onderzocht of onze klanten bereid zijn om een extra abonnement voor e-books af te nemen voor 20 euro? Antwoord: Als je nog niet precies weet om welke e-books het gaat, kun je een klant dit niet vragen. Nu duidelijk wordt welke e-books de uitgevers als plustitel willen aanbieden, zal snel blijken of het pluspakket aanslaat. Overigens komen de kosten neer op circa 1,- per e-book voor 3 weken. Dat is aanzienlijk minder dan de gebruikelijke tarieven voor bijvoorbeeld het lenen van dvd s. Wij verwachten dan ook dat leden dit bedrag graag zullen betalen voor plustitels. Gedurende het consumer insight-project van BNL is eerder al navraag gedaan bij potentiële gebruikers en we hebben een positieve indicatie voor het bedrag van 20 euro verkregen uit de feedback die daaruit naar voren kwam. 20. Waar kan een klant zien hoeveel e-books hij/zij geleend heeft? (tegoed) Antwoord: Je kunt op mijn boekenplank je geleende boeken zien. 21. Kun je meerdere keren per jaar een e-book pluspakket nemen? Antwoord: Ja, dat kan. Het pluspakket is in feite een strippenkaart (die overigens ook na afloop van het basis-lidmaatschap geldig blijft totdat de 18 e-books opgebruikt zijn. 22. Kan een e-book ook verlengd worden en hoe gaat dat in z n werk? Antwoord: Een verlenging van een e-book geldt als een nieuwe uitlening. Het e-book kan simpelweg opnieuw geleend worden. 23. Waarom 18 e-books? Antwoord: Bij een leentermijn van 3 weken en afname van één e-book tegelijkertijd kun je daarmee 3x18 = 54 weken, dus ruim een jaar toe. 24. Hoe weet een klant welke boeken met en zonder extra bijbetaling zijn? Antwoord: Dit wordt bij de titel aangegeven. Q&A e-books

7 5. Werking van de e-bookapp 25. Er is bij ons enige verwarring rondom streamed versus download. Wat betreft de streamed versie van e-books die via een app gelezen kunnen worden, is daar eenmalig internetverbinding voor nodig of ook tijdens het lezen? Antwoord: daar is slechts eenmalig een internetverbinding voor nodig. Binnen de app wordt het boek dus wel gedownload, maar het e-book is niet buiten de app als download beschikbaar, vandaar dat we spreken over streamed, maar dus met de voordelen van download c.q. offline lezen. Q&A e-books

8 6. E-bookpluspakket en abonnement fysieke bibliotheek 26. Een bibliotheeklid zegt zijn abonnement op per juli Hij neemt een plusabonnement af in mei. Hoe gaat dat verder in z n werk? Zijn de afgenomen e-books dan na juli 2014 voor deze klant niet meer beschikbaar, terwijl er toch 20 euro is betaald? Antwoord: Het e-books pluspakket is in feite een soort strippenkaart, die ook na afloop van het basis-lidmaatschap geldig blijft totdat de 18 e-books opgebruikt zijn. 27. BNL schrijft feitelijk voor welk e-bookabonnement er landelijk mogelijk is. Waarom kan dit niet toegespitst worden op onze beschikbare abonnementen, waarbij het meest uitgebreide abonnement recht geeft op het gratis lenen van alle materialen? Antwoord: BNL verzorgt, op grond van haar afspraken met uitgevers en de VOB, de financiële afhandeling op basis van de gebruikers van e-books namens de bibliotheken. Het is niet BNL die voorschrijft, maar uitvoert wat de gezamenlijke opdracht van de bibliotheken en de overheid is. Technisch gezien is het noodzakelijk dat BNL voortdurend beschikt over alle benodigde (en eenduidige) informatie over de gebruikers. In verband met de grote verschillen in abonnementen binnen bibliotheken is het ondoenlijk om voor elke bibliotheek apart te registreren binnen welk lokaal abonnement de e-books als onderdeel van het abonnement kunnen worden opgenomen. Uniformiteit is in dat kader alleen te garanderen wanneer de registratie van het e-books abonnement via de landelijke, digitale infrastructuur plaatsvindt. Q&A e-books

9 7. Techniek 28. Wat zijn de technische vereisten: browserversies, DRM, Flash, inlog etc. Antwoord: Streamend lezen op PC, tablet en smartphone: hiervoor is een moderne HTML 5 compatible browser voldoende. De nieuwste browserversies ondersteunen HTML 5. Er wordt geen gebruik gemaakt van Flash. E-readers: ondersteuning van Adobe DRM, epub en PDF. 29. Op welke apparaten kunnen e-books worden gelezen? Antwoord: Op een computer/laptop, e-reader, tablet en smartphone. (alle 4 devices). 30. Waarom kunnen mensen met een e-reader niet over het volledige aanbod beschikken? Antwoord: Veel uitgevers zijn nog huiverig voor het aanbieden van e-books via bibliotheken als download. Dat is nodig voor het gebruik op e-readers, maar daarmee ontstaat er ook een risico op illegale verspreiding. Wij moeten daar exclusieve afspraken over maken met uitgevers en dat kost veel tijd. 31. Welke formats worden aangeleverd? Antwoord: PDF en epub. De meeste e-books bij het CB zijn momenteel epub. Q&A e-books

10 8. Financiën 32. Wat betalen de bibliotheken per e-book? Antwoord: De kosten voor het gebruik van e-books worden betaald vanuit de VOB inkoopgelden. Er zijn geen aanvullende kosten per uitlening voor bibliotheken. Binnen de afspraken tussen BNL en de uitgevers bedraagt de vergoeding per uitlening tussen de 0,40 en 0,80 per titel inclusief e-booklicentie, vergoedingen voor betalingen, dataverkeer en beveiliging. De variatie in vergoeding is afhankelijk van de volgende zaken: a. Is het een basis- of plustitel? Een plustitel is duurder; b. De kosten voor afhandeling (afhankelijk van techniek van verspreiding: streaming of download); c. De kosten voor beveiliging (afhankelijk van techniek van verspreiding: streaming of download) Q&A e-books

11 9. Vraagafhandeling en support 33. Waar kan een medewerker met een vraag over het e-bookplatform en/of de uitleenvoorwaarden terecht? Antwoord: Op de website wordt een groot aantal vragen en antwoorden geplaatst. Mocht dat geen uitkomst bieden dan kan een medewerker via de bestaande kanalen (helpdesk van de PSO) contact opnemen met BNL. 34. Welke rol naar het publiek neemt BNL op zich en welke rol wordt verwacht van de afzonderlijke bibliotheken? Antwoord: BNL faciliteert het e-bookplatform en de centrale marketing hiervan. Daarnaast verzorgt BNL de digitale vraagafhandeling. Ook bibliotheken kunnen leden hierop wijzen (en er ook zelf gebruik van maken). Daarnaast kan de bibliotheek fungeren als aannamepunt en doorgeefluik voor die vragen die niet digitaal afgehandeld kunnen worden of rechtstreeks binnenkomen bij de bibliotheek. In dat geval kan de bestaande provinciale eerstelijnsvoorziening worden ingezet. Voor lokale marketing is de bibliotheek verantwoordelijk. 35. Waar kunnen gebruikers terecht als er problemen zijn met het e-bookaanbod? Antwoord: enerzijds zullen gebruikers zich richten tot medewerkers van de bibliotheek. Die medewerkers zullen tijdig geïnformeerd worden over het nieuwe aanbod. Daarnaast zullen gebruikers ook (buiten de bibliotheek en buiten openingstijden) online hulp moeten kunnen krijgen. Daarvoor moet een helpdesk worden belegd. Deze helpdesk beantwoordt de online vragen en vormt een tweedelijnssupport voor bibliotheekmedewerkers. Vragen worden centraal geïnventariseerd en vormen input voor een online FAQ. Deze helpdesk wordt landelijk georganiseerd. Q&A e-books

Q&A e-books. Versie voor bibliotheekmedewerkers. versie: 2.0. datum: 13 januari 2014. Afdeling Implementatie / Accountmanagement

Q&A e-books. Versie voor bibliotheekmedewerkers. versie: 2.0. datum: 13 januari 2014. Afdeling Implementatie / Accountmanagement Q&A e-books Versie voor bibliotheekmedewerkers versie: 2.0 datum: 13 januari 2014 auteur: Afdeling Implementatie / Accountmanagement Inhoudsopgave 1. Aansluiting / koppeling!... 3 2. Inloggen op het e-bookplatform!...

Nadere informatie

Inkoop van e-books door de Openbare Bibliotheken en de Koninklijke Bibliotheek

Inkoop van e-books door de Openbare Bibliotheken en de Koninklijke Bibliotheek Inkoop van e-books door de Openbare Bibliotheken en de Koninklijke Bibliotheek Memo over een gezamenlijke aanpak door KB, VOB en BNL - Samenvatting voor bibliotheken Stichting Bibliotheek.nl, versie 1.4

Nadere informatie

E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement

E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement Stap 1 Aanmaken webaccount Ga naar http://www.bibliotheek.nl/ebooks en klik op Aanmaken webaccount Het onderstaande scherm verschijnt: Vul

Nadere informatie

E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement

E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement Stap 1 Aanmaken webaccount Ga naar http://www.bibliotheek.nl/ebooks en klik op Aanmaken webaccount Het onderstaande scherm verschijnt: Vul

Nadere informatie

aanmaken van een webaccount om e-books te kunnen lenen P. 3-7 het lenen van e-books de basis P. 13-14

aanmaken van een webaccount om e-books te kunnen lenen P. 3-7 het lenen van e-books de basis P. 13-14 aanmaken van een webaccount om e-books te kunnen lenen P. 3-7 wachtwoord vergeten P. 8-9 uw account beheren P. 10-12 het lenen van e-books de basis P. 13-14 het lenen van e-books online lezen (is streamed

Nadere informatie

E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement

E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement Stap 1 Aanmaken webaccount Ga naar http://www.bibliotheek.nl/ebooks en klik op Aanmaken webaccount Het onderstaande scherm verschijnt: Vul

Nadere informatie

Vanaf 21 januari 2014 kunnen bibliotheekleden e books lenen via www.bibliotheek.nl/ebooks.

Vanaf 21 januari 2014 kunnen bibliotheekleden e books lenen via www.bibliotheek.nl/ebooks. E books om te lenen Vanaf 21 januari 2014 kunnen bibliotheekleden e books lenen via www.bibliotheek.nl/ebooks. Deze dienst in vanaf de start gelijk zo populair, dat de site regelmatig niet beschikbaar

Nadere informatie

Glossarium e-boeken in de bib

Glossarium e-boeken in de bib e-boeken in de bib Glossarium In dit document is de terminologie vastgelegd voor het e-boeken in de bib-project. Het doel van deze lijst is: consistente woordenschat bij sectorcommunicatie over het project

Nadere informatie

Digitale Fundels in de bib

Digitale Fundels in de bib Digitale Fundels in de bib Digitale Fundels in de bib Deze gebruiksaanwijzing is geoptimaliseerd voor het lezen op een scherm. Je kunt deze gebruiksaanwijzing printen, maar het is mogelijk dat hierdoor

Nadere informatie

E-books lenen via de Bibliotheek: versie tablets en smartphones

E-books lenen via de Bibliotheek: versie tablets en smartphones E-books lenen via de Bibliotheek: versie tablets en smartphones Een account maken Om e-books te kunnen downloaden heb u een account nodig bij Bibliotheek.nl. 1. Start uw internetprogramma en ga naar http://www.bibliotheek.nl/e-books

Nadere informatie

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor OS X (Mac)

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor OS X (Mac) Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor OS X (Mac) Stichting Bibliotheek.nl, versie 3.1 september 2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 1. Het aanmaken van een webaccount 4

Nadere informatie

Handleiding e-books -Hertogenbosch, Hinthamerstraat 72 versie 1.2 augustus 2014 auteur: K. van Hoof

Handleiding e-books -Hertogenbosch, Hinthamerstraat 72 versie 1.2 augustus 2014 auteur: K. van Hoof Handleiding e-books -Hertogenbosch, Hinthamerstraat 72 versie 1.2 augustus 2014 auteur: K. van Hoof Inhoudsopgave aanmaken van een webaccount om e-books te kunnen lenen P. 3-7 wachtwoord vergeten P. 8-9

Nadere informatie

Inhoud... 2 Woord vooraf... 2. Aanmaken wachtwoord voor publiekscatalgus... 3 Aanmaken webaccount voor het lenen van e-books... 4

Inhoud... 2 Woord vooraf... 2. Aanmaken wachtwoord voor publiekscatalgus... 3 Aanmaken webaccount voor het lenen van e-books... 4 Inhoud Inhoud... 2 Woord vooraf... 2 Aanmaken wachtwoord voor publiekscatalgus... 3 Aanmaken webaccount voor het lenen van e-books... 4 E-books uitzoeken... 6 E-books op een e-reader zetten... 9 E-books

Nadere informatie

Voordelen van de bieb

Voordelen van de bieb Voordelen van de bieb Een abonnement van de bieb biedt jou eindeloos lees-, kijk- en luisterplezier. Naast boeken leen je ook gratis muziek, films, luisterboeken, tijdschriften en bladmuziek. Een keuze

Nadere informatie

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor Windows

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor Windows Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor Windows Stichting Bibliotheek.nl, versie 3.1 september 2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 1. Het aanmaken van een webaccount 4 2.

Nadere informatie

Handleiding van de Bibliotheek: e-books online lezen op een PC of laptop

Handleiding van de Bibliotheek: e-books online lezen op een PC of laptop Handleiding van de Bibliotheek: e-books online lezen op een PC of laptop Bibliotheek.nl, versie 3.1 september 2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 1. Het aanmaken van een webaccount 4 2. Een e-book lenen om

Nadere informatie

MIJN BIBLIOTHEEK. Introductie tot MIJN BIBLIOTHEEK. Maak van de bib nog meer jouw bib dankzij Mijn Bibliotheek! oktober 2015

MIJN BIBLIOTHEEK. Introductie tot MIJN BIBLIOTHEEK. Maak van de bib nog meer jouw bib dankzij Mijn Bibliotheek! oktober 2015 MIJN BIBLIOTHEEK Introductie tot MIJN BIBLIOTHEEK oktober 2015 Maak van de bib nog meer jouw bib dankzij Mijn Bibliotheek! Waarom heb ik een Mijn Bibliotheek account nodig? Wil je de uitleentermijn verlengen,

Nadere informatie

Handleiding van de Bibliotheek. E-books lezen via de app op je tablet of smartphone

Handleiding van de Bibliotheek. E-books lezen via de app op je tablet of smartphone Handleiding van de Bibliotheek E-books lezen via de app op je tablet of smartphone Bibliotheek.nl, versie januari 2016 Inhoudsopgave 1. Stap voor stap e-books lezen via de app 3 2. Een e-book lenen om

Nadere informatie

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - voor Windows en Sony e-reader

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - voor Windows en Sony e-reader Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - voor Windows en Sony e-reader Bibliotheek.nl september 2015 Inhoudsopgave 1. Stap voor stap e-books lenen en lezen op je Sony e-reader...

Nadere informatie

voor ieder wat wils bibliotheek is van altijd dichtbij gemak & inspiratie iedereen! extra voordeel Arnhem

voor ieder wat wils bibliotheek is van altijd dichtbij gemak & inspiratie iedereen! extra voordeel Arnhem De voor ieder wat wils bibliotheek is van altijd dichtbij gemak & inspiratie iedereen! extra voordeel Arnhem voor ieder wat wils Onbegrensde collectie Beleef meer in de Bibliotheek E-books lenen en lezen

Nadere informatie

Informatiedocument over de samenwerking Bibliotheek en HEMA academie

Informatiedocument over de samenwerking Bibliotheek en HEMA academie Informatiedocument over de samenwerking Bibliotheek en HEMA academie De Bibliotheek en de HEMA academie starten 12 december 2013 een samenwerking waarmee alle leden van de Bibliotheek vanuit huis, werk

Nadere informatie

Besluitvormingsdocument Nationale Bibliotheek Pas

Besluitvormingsdocument Nationale Bibliotheek Pas Agendapunt 6 Bijlage 4 ALV - VOB 12-12-2013 Besluitvormingsdocument Nationale Bibliotheek Pas December 2013 VOB Nationale Bibliotheek Pas 1 1. Inleiding Vanuit de branchestrategie 2012-2016 De Bibliotheek

Nadere informatie

de Bibliotheek Aan den IJssel

de Bibliotheek Aan den IJssel Onderzoek 1-2014 Tarieven en leenvoorwaarden de Bibliotheek Aan den IJssel Een onderzoek onder klanten over het lidmaatschap van de bibliotheek Samenvatting - onepager Positief: BiebPanel leden in Aan

Nadere informatie

ALV VOB 7 juni 2012 Amersfoort Voortgang & Vooruitblik VOB Inkoop Commissie

ALV VOB 7 juni 2012 Amersfoort Voortgang & Vooruitblik VOB Inkoop Commissie Agendapunt 3 Bijlage 1.d ALV VOB 12-12-2012 ALV VOB 7 juni 2012 Amersfoort Voortgang & Vooruitblik VOB Inkoop Commissie Hans van Velzen, Voorzitter - Directeur OBA Lotte Sluyser, Lid - Directeur Bibliotheek

Nadere informatie

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen via de app op je tablet of smartphone

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen via de app op je tablet of smartphone Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen via de app op je tablet of smartphone Bibliotheek.nl september 2015 Inhoudsopgave 1. Stap voor stap e-books lezen via de app... 3 2. Een e-book lenen om te

Nadere informatie

Handleiding van de Bibliotheek. E-books lezen op je e-reader - voor Windows

Handleiding van de Bibliotheek. E-books lezen op je e-reader - voor Windows Handleiding van de Bibliotheek E-books lezen op je e-reader - voor Windows Bibliotheek.nl, versie januari 2016 Inhoudsopgave 1. Stap voor stap e-books lenen en lezen op je e-reader 3 2. Een e-book lenen

Nadere informatie

Campagne lancering e-bookplatform

Campagne lancering e-bookplatform Campagne lancering e-bookplatform In opdracht van de Vereniging Openbare Bibliotheken - BNL Update Utrecht, 25 september 2013 Norbert Koopen We willen de bibliotheken een centrale positie in de Nederlandse

Nadere informatie

Handleiding Mijn bibliotheek

Handleiding Mijn bibliotheek Handleiding Mijn bibliotheek Doelgroep: bibliotheekmedewerkers Versie 19 juni 2015 Inhoudstafel Inhoudstafel... 1 Links... 1 Hoe kom ik in Mijn bibliotheek?... 2 Via de website van de bibliotheek/gemeente/partner/...

Nadere informatie

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - voor Windows

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - voor Windows Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - voor Windows Bibliotheek.nl september 2015 Inhoudsopgave 1. Stap voor stap e-books lenen en lezen op je e-reader... 3 2. Een e-book lenen

Nadere informatie

E-books lenen via de Bibliotheek: versie e-reader

E-books lenen via de Bibliotheek: versie e-reader E-books lenen via de Bibliotheek: versie e-reader Een account maken Om e-books te kunnen downloaden heb u een account nodig bij Bibliotheek.nl.. Start uw internetprogramma en ga naar http://www.bibliotheek.nl/e-books

Nadere informatie

voor ieder wat wils bibliotheek is van altijd dichtbij gemak & inspiratie iedereen! Bent u al lid? extra voordeel Arnhem

voor ieder wat wils bibliotheek is van altijd dichtbij gemak & inspiratie iedereen! Bent u al lid? extra voordeel Arnhem 2015 De voor ieder wat wils bibliotheek is van altijd dichtbij gemak & inspiratie iedereen! extra voordeel Bent u al lid? Arnhem voor ieder wat wils Onbegrensde collectie Lezen, luisteren, kijken en leren:

Nadere informatie

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - voor OS X (Mac)

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - voor OS X (Mac) Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - voor OS X (Mac) Bibliotheek.nl, februari 2016 Inhoudsopgave 1. Stap voor stap e-books lenen en lezen op je e-reader 3 2. Een e-book lenen

Nadere informatie

https://www.adobe.com/cfusion/membership/index.cfm?nl=1&nf=1&loc=de_de

https://www.adobe.com/cfusion/membership/index.cfm?nl=1&nf=1&loc=de_de De handleiding voor - app stap voor stap: Met deze app kunnen ebooks in epub-formaat én eaudios en emusic in WMA-formaat op alle smartphones, ipodtouchs en tablets met ios vanaf versie 3.0 worden gebruikt.

Nadere informatie

E-boeken lezen van start tofinish

E-boeken lezen van start tofinish Je eigen e-boekmaken Inleiding Laten we starten met enkele cijfers : In 2015 zal 15%-20% van de boekenmarkt digitaal zijn. Van deze markt zal 2/3 e tot 3/4 e via een tablet verlopen In 2011 wordt er een

Nadere informatie

E-boeken in de Bib. Stap voor stap: zo lees je e-boeken van de bib op ipad. Versie ios

E-boeken in de Bib. Stap voor stap: zo lees je e-boeken van de bib op ipad. Versie ios Stap voor stap: zo lees je e-boeken van de bib op ipad Versie ios Stap voor stap: zo lees je e-boeken van de bib op je ipad Deze gebruiksaanwijzing is geoptimaliseerd voor het lezen op een scherm. Je kunt

Nadere informatie

HANDLEIDING GASTLENEN (landelijk)

HANDLEIDING GASTLENEN (landelijk) Samenwerkende POI s Nederland & Vereniging van Openbare Bibliotheken HANDLEIDING GASTLENEN (landelijk) Gastlenen is een onderdeel van het project de Nationale Bibliotheekpas HANDLEIDING GASTLENEN (landelijk)

Nadere informatie

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor.

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor. Q&A HBO GO Versie: 0 Versie: 1 Datum: 27 april 2012 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Algemeen Instellingen Problemen oplossen

Nadere informatie

OPP ebooks FAQ. Wat zijn ebooks van OPP? Wat is Digital Rights Management? Hoe koop ik ebooks van OPP?

OPP ebooks FAQ. Wat zijn ebooks van OPP? Wat is Digital Rights Management? Hoe koop ik ebooks van OPP? OPP ebooks FAQ Wat zijn ebooks van OPP? Wat is Digital Rights Management? Hoe koop ik ebooks van OPP? Wat kosten ebooks van OPP? Ik kan momenteel een set van 10 papieren producten kopen tegen gereduceerde

Nadere informatie

GASTLENEN: VRAGEN EN ANTWOORDEN

GASTLENEN: VRAGEN EN ANTWOORDEN GASTLENEN: VRAGEN EN ANTWOORDEN Welke bibliotheken doen mee aan gastlenen? Alle bibliotheken in Nederland doen mee. Mag ik in meerdere gastbibliotheken gastlenen? Ja, u mag in meer gastbibliotheken gastlenen.

Nadere informatie

Algemeen. Als u nog geen mijngrossier.nl account heeft kunt u deze aanvragen via www.mijngrossier.nl/aanmelden.

Algemeen. Als u nog geen mijngrossier.nl account heeft kunt u deze aanvragen via www.mijngrossier.nl/aanmelden. F.A.Q. Algemeen Hoe kan ik een TopMec abonnement aanvragen? Voor het aanvragen van een TopMec jaarabonnement is een mijngrossier.nl account nodig. Heeft u al een mijngrossier.nl account en wilt een TopMec

Nadere informatie

Openbare Bibliotheek Huijbergen, Handleiding voor klanten, versie augustus 2013 Pagina 1 van 7

Openbare Bibliotheek Huijbergen, Handleiding voor klanten, versie augustus 2013 Pagina 1 van 7 Openbare Bibliotheek Huijbergen, Handleiding voor klanten, versie augustus 2013 Pagina 1 van 7 Deze handleiding is bedoeld voor klanten die via internet de website van de Openbare Bibliotheek Huijbergen

Nadere informatie

ESJ Salarisadviesbureau. Handleiding. Online Salarisportal. Werknemer Login. Loonstrookviewer

ESJ Salarisadviesbureau. Handleiding. Online Salarisportal. Werknemer Login. Loonstrookviewer ESJ Salarisadviesbureau Handleiding Online Salarisportal Werknemer Login Loonstrookviewer Inhoudsopgave - het aanmaken van uw inlog account 02 - een eerste keer inloggen 03 - uw salarisspecificatie inzien

Nadere informatie

speciale voorzieningen door de respondenten van de Senia enquête.

speciale voorzieningen door de respondenten van de Senia enquête. BIJLAGE 1. Overzicht van de gegeven suggesties voor verbetering van de speciale voorzieningen door de respondenten van de Senia enquête. Overleg tussen Senia en bibliotheken Samenwerking / Contact tussen

Nadere informatie

naar de ebook-reader Lenen en gebruikmaken van ebooks op een ebook-reader

naar de ebook-reader Lenen en gebruikmaken van ebooks op een ebook-reader Van de Stand april 2011 naar de ebook-reader Lenen en gebruikmaken van ebooks op een ebook-reader Dankzij het EPUB-formaat is dat lezersvriendelijk mogelijk. Dit formaat past zich aan de verschillende

Nadere informatie

Ontwikkelingen in e-book distributie

Ontwikkelingen in e-book distributie Ontwikkelingen in e-book distributie Status update en ontwikkelingen in e-book distributie Hans Willem Cortenraad, directeur 22 november 2012 2 april 2013 Agenda 14.00 Opening en status update Mathijs

Nadere informatie

27-10-2014 (verstreken looptijd: 21 dag(en) en 5 uur) 17-11-2014 (resterende looptijd: 0 dag(en) en 9 uur)

27-10-2014 (verstreken looptijd: 21 dag(en) en 5 uur) 17-11-2014 (resterende looptijd: 0 dag(en) en 9 uur) Algemene vragenlijststatistieken Naam Inhoud Vragen over apps en e-books 18 vragen start nu 27-10 17-11 eind 17-11 Startdatum Einddatum 27-10-2014 (verstreken looptijd: 21 dag(en) en 5 uur) 17-11-2014

Nadere informatie

Wat is digitaal lezen?

Wat is digitaal lezen? Lezen op de tablet Wat is digitaal lezen? Digitaal lezen: het doornemen van een elektronisch document. Kinderen lezen al dagelijks digitaal, denk aan: - Digibord - Websites - E-mails, sms jes etc. Het

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 1. Algemeen. 2. Huisregels. 3. Lidmaatschap en OBA-pas. 4. Contributie en verlenging abonnement. 5. Lenen en reserveren van materialen

Inhoudsopgave. 1. Algemeen. 2. Huisregels. 3. Lidmaatschap en OBA-pas. 4. Contributie en verlenging abonnement. 5. Lenen en reserveren van materialen onze huisregels Inhoudsopgave 1. Algemeen 2. Huisregels 3. Lidmaatschap en OBA-pas 4. Contributie en verlenging abonnement 5. Lenen en reserveren van materialen 6. Uitleentermijnen, terugbezorgen en overschrijding

Nadere informatie

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - voor OS X (Mac)

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - voor OS X (Mac) Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - voor OS X (Mac) Bibliotheek.nl september 2015 Inhoudsopgave 1. Stap voor stap e-books lenen en lezen met je e-reader... 3 2. Een e-book lenen

Nadere informatie

Welkom! Wegwijs voor nieuwe leden. Weverijstraat 9 8900 Ieper tel. 057 239 420 bibliotheek@ieper.be. mei 2011

Welkom! Wegwijs voor nieuwe leden. Weverijstraat 9 8900 Ieper tel. 057 239 420 bibliotheek@ieper.be. mei 2011 Welkom! Wegwijs voor nieuwe leden mei 2011 Weverijstraat 9 8900 Ieper tel. 057 239 420 bibliotheek@ieper.be Fijn om je als lid welkom te heten! Onze bibliotheek telt zo n 14.000 actieve leden. Evenveel

Nadere informatie

Een prachtig voorbeeld van hoe goed het e-bookambassadeursschap kan werken in de Leeuwarder Courant over Ambassadeur van het e-book.

Een prachtig voorbeeld van hoe goed het e-bookambassadeursschap kan werken in de Leeuwarder Courant over Ambassadeur van het e-book. Flitsende start voor e-bookcampagne Beste collega, De e-bookcampagne is op vrijdag 15 januari feestelijk afgetrapt in Haarlem door auteur Marc Lammers die de eerste tweet verstuurde in de Twitterestafette.

Nadere informatie

Rapportage onderzoek Tevredenheid over de bibliotheek

Rapportage onderzoek Tevredenheid over de bibliotheek Rapportage onderzoek Tevredenheid over de bibliotheek Een onderzoek naar de tevredenheid over de bibliotheek Het derde BiebPanel was een onderzoek onder klanten naar de tevredenheid over verschillende

Nadere informatie

E-boeken in de Bib. Stap voor stap: zo lees je e-boeken van de bib op je tablet

E-boeken in de Bib. Stap voor stap: zo lees je e-boeken van de bib op je tablet Stap voor stap: zo lees je e-boeken van de bib op je tablet Stap voor stap: zo lees je e-boeken van de bib op je tablet Deze gebruiksaanwijzing is geoptimaliseerd voor het lezen op een scherm. Je kunt

Nadere informatie

Reglement Zeeuwse bibliotheken

Reglement Zeeuwse bibliotheken Reglement Zeeuwse bibliotheken Vastgesteld op 1 januari 2015 1 Dit reglement bevat regels voor het lenen van titels van de Zeeuwse bibliotheken. Voor het lenen van titels behoort de lener ingeschreven

Nadere informatie

Najaarscampagne Lees Meer

Najaarscampagne Lees Meer Najaarscampagne Lees Meer Eindevaluatie Den Haag, zomer 2013 Inhoud Vertrekpunt voor de campagne Effectmeting van de campagne door Blauw Research Resultaten van de campagne nader bekeken Cijfers over gebruik

Nadere informatie

KALB Salarisadviseurs. Handleiding Online Salarisportal. Werknemer Login Loonstrookviewer

KALB Salarisadviseurs. Handleiding Online Salarisportal. Werknemer Login Loonstrookviewer KALB Salarisadviseurs Handleiding Online Salarisportal Werknemer Login Loonstrookviewer Pagina 1 Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE... 2 HET AANMAKEN VAN UW INLOG ACCOUNT... 3 INLOGGEN OP DE SALARISPORTAL...

Nadere informatie

Reglement Juridische Bibliotheek

Reglement Juridische Bibliotheek Reglement Juridische Bibliotheek Lenen Om materiaal te lenen dient u in het bezit te zijn van een geldige bibliotheekpas van de Bibliotheek van de Universiteit van Amsterdam. Alle geleende werken dienen

Nadere informatie

Handig om te weten in de onbemande vestiging Leusden-Zuid

Handig om te weten in de onbemande vestiging Leusden-Zuid Handig om te weten in de onbemande vestiging Leusden-Zuid Openingstijden Maandag t/m vrijdag van 10.00-18.00 uur. De bibliotheek van Leusden Zuid is, op een aantal contacturen na, een onbemande bibliotheek.

Nadere informatie

5. Restitutie van betaalde contributie vindt niet plaats.

5. Restitutie van betaalde contributie vindt niet plaats. Uitleenreglement Begrippen: bibliotheek - de vestigingen: Zeist, Bunnik en de bibliobus directie - de directie Bibliotheek Zeist geldig legitimatiebewijs - paspoort, identiteitskaart, rijbewijs, vreemdelingendocument

Nadere informatie

Uitleenreglement en Privacyverklaring de Bibliotheek Lek & IJssel

Uitleenreglement en Privacyverklaring de Bibliotheek Lek & IJssel Uitleenreglement en Privacyverklaring de Bibliotheek Lek & IJssel Begrippen Raad van Toezicht Houdt toezicht op het beleid van de Bibliotheek. Bibliotheek Stichting Regiobibliotheek Lek & IJssel. Directie

Nadere informatie

Reglement Zeeuwse bibliotheken

Reglement Zeeuwse bibliotheken Reglement Zeeuwse bibliotheken Vastgesteld op 4 februari 2014 1 Dit reglement bevat regels voor het lenen van materialen van de Zeeuwse bibliotheken. Voor het lenen van materialen behoort de lener ingeschreven

Nadere informatie

MijnOvinob wordt MIJN BIBLIOTHEEK Ontdek de mogelijkheden! Uitgebreide handleiding

MijnOvinob wordt MIJN BIBLIOTHEEK Ontdek de mogelijkheden! Uitgebreide handleiding MijnOvinob wordt MIJN BIBLIOTHEEK Ontdek de mogelijkheden! Uitgebreide handleiding Vanaf 8 januari verandert MijnOvinob in Mijn Bibliotheek. Net als vroeger kan je via Mijn Bibliotheek online verlengen,

Nadere informatie

Dash-app. v o i c e w o r k s. c o m FAQ. Versie: 1.0 Auteur: Kristel Groeneveld 01-06-2015 Voiceworks BV. Postbus 60281 1320 AH Almere

Dash-app. v o i c e w o r k s. c o m FAQ. Versie: 1.0 Auteur: Kristel Groeneveld 01-06-2015 Voiceworks BV. Postbus 60281 1320 AH Almere FAQ Dash-app Versie: 1.0 Auteur: Kristel Groeneveld 01-06-2015 Voiceworks BV v o i c e w o r k s. c o m Postbus 60281 1320 AH Almere t. 036 760 66 00 advies@voiceworks.com Inhoud 1 Algemeen 4 1.1 Wat is

Nadere informatie

de Bibliotheek Deventer

de Bibliotheek Deventer Onderzoek 1-2014 Tarieven en leenvoorwaarden de Bibliotheek Deventer Een onderzoek onder klanten over het lidmaatschap van de bibliotheek Inhoud Samenvatting 2 Aanbevelingen en overwegingen 6 1. Lidmaatschap

Nadere informatie

Update Datawarehouse. Dennis Eijsten. 11 september 2014

Update Datawarehouse. Dennis Eijsten. 11 september 2014 Update Datawarehouse Dennis Eijsten 11 september 2014 Inhoud 1. Collectief data delen: waarom? 1. Datawarehouse: mythen en sagen 1. Het Datawarehouse nu en straks 2. Samenwerking met de provincies 1. Afsluiting

Nadere informatie

Daisylezer handleiding (Android)

Daisylezer handleiding (Android) Daisylezer handleiding (Android) Inhoud Over Daisylezer o Toegankelijkheid Aanmelden Algemeen Hoofdscherm o Boekenplank o Abonnementen Plakboek Beheer van titels o Retourneren o Downloaden en verwijderen

Nadere informatie

Rapportage enquête Boeken lenen bij bibliotheken door Stichting Senia

Rapportage enquête Boeken lenen bij bibliotheken door Stichting Senia Rapportage enquête Boeken lenen bij bibliotheken door Stichting Senia INLEIDING Door de Stichting Senia werd in juni 215 onder haar lezers een enquête uitgevoerd over Boeken lenen bij bibliotheken. Doel

Nadere informatie

UITLEEN- EN HUISHOUDELIJK REGLEMENT BIBLIOTHEEK HUIZEN-LAREN-BLARICUM

UITLEEN- EN HUISHOUDELIJK REGLEMENT BIBLIOTHEEK HUIZEN-LAREN-BLARICUM UITLEEN- EN HUISHOUDELIJK REGLEMENT BIBLIOTHEEK HUIZEN-LAREN-BLARICUM Hierbij treft u het uitleen- en huishoudelijk reglement aan van uw Openbare Bibliotheek. In dit reglement kunt u lezen welke voorwaarden

Nadere informatie

oba reglement www.oba.nl

oba reglement www.oba.nl oba reglement www.oba.nl Inhoudsopgave 1. Algemeen 2. Huisregels 3. Lidmaatschap en OBA-pas 4. Contributie en verlenging abonnement 5. Lenen en reserveren van materialen 6. Uitleentermijnen, terugbezorgen

Nadere informatie

Algemeen Hoe kan ik een TopMec abonnement aanvragen? Waar kan ik de handleiding van de TopMec App downloaden? Waar kan ik de TopMec App downloaden?

Algemeen Hoe kan ik een TopMec abonnement aanvragen? Waar kan ik de handleiding van de TopMec App downloaden? Waar kan ik de TopMec App downloaden? F.A.Q. Algemeen Hoe kan ik een TopMec abonnement aanvragen? Als u nog geen mijngrossier.nl gebruikersnaam en wachtwoord heeft, kunt u een account aanvragen via http://www.mijngrossier.nl/aanmelden. Heeft

Nadere informatie

COMMUNICATIETOOLKIT GASTLENEN (landelijk) Bijlage 4 van Implementatieplan Gastlenen

COMMUNICATIETOOLKIT GASTLENEN (landelijk) Bijlage 4 van Implementatieplan Gastlenen Samenwerkende POI s Nederland & Vereniging van Openbare Bibliotheken COMMUNICATIETOOLKIT GASTLENEN (landelijk) Bijlage 4 van Implementatieplan Gastlenen Inhoudsopgave (Werk na afloop de inhoudsopgave bij:

Nadere informatie

Reglement. Inhoudsopgave. 1. Algemeen. 2. Huisregels

Reglement. Inhoudsopgave. 1. Algemeen. 2. Huisregels Reglement Inhoudsopgave 1. Algemeen 2. Huisregels 3. Lidmaatschap en bibliotheekpas 4. Contributie en verlenging abonnement 5. Lenen en reserveren van materialen 6. Uitleentermijnen, terugbezorgen en overschrijding

Nadere informatie

Handleiding. Online Salarisportal. Werknemer Login. Loonstrookviewer

Handleiding. Online Salarisportal. Werknemer Login. Loonstrookviewer Handleiding Online Salarisportal Werknemer Login Loonstrookviewer Inhoudsopgave - het aanmaken van uw inlog account 02 - een eerste keer inloggen 03 - uw salarisspecificatie inzien 04 - de jaaropgave 05

Nadere informatie

Collectief wat kan, lokaal wat moet

Collectief wat kan, lokaal wat moet Collectief wat kan, lokaal wat moet HKA Klantendag 22 november 2012 Diederik van Leeuwen, directeur Dennis Eijsten, Manager Informatiemanagement Inhoud Expansiedrift van HKA Kleine update BNL Relatie BNL

Nadere informatie

Meest gestelde vragen en antwoorden. Inhoudsopgave

Meest gestelde vragen en antwoorden. Inhoudsopgave Meest gestelde vragen en antwoorden Inhoudsopgave Door wie is Taxatieweb gebouwd?... 2 Voor wie is Taxatieweb beschikbaar?... 2 Hoe moet ik dit programma op mijn PC installeren?... 2 Waarom hoef ik nu

Nadere informatie

Heldertelecom.nl. Dash-app

Heldertelecom.nl. Dash-app Heldertelecom.nl Dash-app Inhoud 1 Algemeen 1.1 Wat is de Dash-app 1.2 Voor welke mobiele toestellen is de Dash-app beschikbaar? 1.3 Is de Dash-app ook te gebruiken op een tablet zoals een ipad? 1.4 Wat

Nadere informatie

Communicatie en informatie

Communicatie en informatie Bibliotheek Hilversum heeft in september 2010 een Biebpanel in het leven geroepen. Het panel bestaat uit circa 500 leden. De groep vertegenwoordigt een doorsnede van de leden vanaf 16 jaar. Wilt u deelnemen

Nadere informatie

Dienstbeschrijving IP One Dash app

Dienstbeschrijving IP One Dash app Dienstbeschrijving IP One Dash app Auteur: Marketing Datum: 05-08-2015 Versie: 1.0 Aantal bladen: 10 Nummer: 1054 2 P a g i n a Inhoud 1 Algemeen... 4 1.1 Wat is de Dash app... 4 1.2 Inloggen... 4 1.3

Nadere informatie

Gebruikersreglement Bib Londerzeel

Gebruikersreglement Bib Londerzeel Gebruikersreglement Bib Londerzeel Info Het meest actuele overzicht van de andere deelnemende bibliotheken van het bibliotheeknet Vlaams-Brabant vindt u terug op: www.vlaamsbrabant.be/catalogus (contactgevens,

Nadere informatie

WELKOM. bij Bibliotheken Zuidoost Frysl n. Appelscha Beetsterzwaag Gorredijk Haulerwijk Noordwolde Oosterwolde Ureterp Wolvega.

WELKOM. bij Bibliotheken Zuidoost Frysl n. Appelscha Beetsterzwaag Gorredijk Haulerwijk Noordwolde Oosterwolde Ureterp Wolvega. WELKOM bij Bibliotheken Zuidoost Frysl n Appelscha Beetsterzwaag Gorredijk Haulerwijk Noordwolde Oosterwolde Ureterp Wolvega Zuidoost Fryslân WELKOM IN DE BIEB Welkom in de bibliotheken in Zuidoost Friesland.

Nadere informatie

In het tabblad catalogus is een nieuw veld toegevoegd kaveltekst tonen.

In het tabblad catalogus is een nieuw veld toegevoegd kaveltekst tonen. Op 12 november 2015 is de nieuwe website van domeinenrz.nl live gegaan. Deze website voldoet meer aan de WEB-richtlijnen en is compatible met verschillende devices waaronder mobiele apparaten. Overzicht

Nadere informatie

1. Ik vind de prijs voor mijn abonnement goed in verhouding tot wat ik daar voor krijg

1. Ik vind de prijs voor mijn abonnement goed in verhouding tot wat ik daar voor krijg Algemene vragenlijststatistieken Naam Inhoud Vragen over bibliotheekabonnement 10 vragen start nu 18-09 07-10 eind 29-09 Startdatum Einddatum 18-09-2013 (verstreken looptijd: 11 dag(en) en 12 uur) 29-09-2013

Nadere informatie

GEMEENTEBESTUUR DE HAAN. Gemeentelijke Openbare Bibliotheek Canticleer. Dienstreglement

GEMEENTEBESTUUR DE HAAN. Gemeentelijke Openbare Bibliotheek Canticleer. Dienstreglement GEMEENTEBESTUUR DE HAAN Gemeentelijke Openbare Bibliotheek Canticleer Dienstreglement 1 Art. 1.- In de gemeentelijke openbare bibliotheek Canticleer kan elke burger terecht met zijn vragen over kennis,

Nadere informatie

Bibliotheek Hilversum

Bibliotheek Hilversum Onderzoek 1-2014 Tarieven en leenvoorwaarden Bibliotheek Hilversum Een onderzoek onder klanten over het lidmaatschap van de bibliotheek Inhoud Samenvatting 2 Aanbevelingen en overwegingen 6 1. Lidmaatschap

Nadere informatie

Luisterbieb Handleiding Download de LuisterBieb uit de Play of App store

Luisterbieb Handleiding Download de LuisterBieb uit de Play of App store Luisterbieb Handleiding Download de LuisterBieb uit de Play of App store Wanneer je de app opent, krijg je het Actueelscherm te zien. Dit scherm komt maar 1x per 24 uur te voorschijn en bevat nieuws over

Nadere informatie

Totalen vragenlijst Tablets/Smartphones/Computers

Totalen vragenlijst Tablets/Smartphones/Computers Totalen vragenlijst s/s/s Vraag 01. Beschikt u al over een tablet? Ja 38 58% Nee 28 42% 02. Overweegt u die aan te schaffen? Ja 23 35% Nee 43 65% 03. Heeft u behoefte aan een basiscursus? Ja 54 82% Nee

Nadere informatie

E-books: trends en ontwikkelingen

E-books: trends en ontwikkelingen E-books: trends en ontwikkelingen Frankfurter Buchmesse 14 oktober 2015 Hans Susan Willem Breeuwsma Cortenraad, directeur 22 Business november development 2012 media & digitale diensten E-books in het

Nadere informatie

Gebruikersreglement Bib Londerzeel

Gebruikersreglement Bib Londerzeel Gebruikersreglement Bib Londerzeel Info Het meest actuele overzicht van de andere deelnemende bibliotheken van het bibliotheeknet Vlaams-Brabant vindt u terug op: www.vlaamsbrabant.be/catalogus (contactgevens,

Nadere informatie

Uitleenreglement Universitaire Bibliotheken Leiden

Uitleenreglement Universitaire Bibliotheken Leiden Uitleenreglement Universitaire Bibliotheken Leiden 1. Inschrijving en LU-Card Bij inschrijving ontvangt u een persoonlijke LU-Card die toegang biedt tot de Universitaire Bibliotheken Leiden (UBL) en tevens

Nadere informatie

Handleiding app Sportlinked

Handleiding app Sportlinked Handleiding app Sportlinked Inhoud App installeren en downloaden... 2 Account aanmaken... 2 Menu... 5 Persoonlijke instellingen... 6 Team(s) als favoriet instellen... 6 Privacy instellingen aanpassen...

Nadere informatie

Reglement Stichting Westfriese Bibliotheken

Reglement Stichting Westfriese Bibliotheken Reglement Stichting Westfriese Bibliotheken Artikel 1: Algemene bepalingen reglement 1. Dit reglement is bindend voor alle gebruikers van de Westfriese Bibliotheken. 2. Met dit reglement zijn alle voorgaande

Nadere informatie

Koninklijke Bibliotheek. Memorandum. Tarieven voor het gebruik van de digitale bibliotheek. Aan de minister van OCW

Koninklijke Bibliotheek. Memorandum. Tarieven voor het gebruik van de digitale bibliotheek. Aan de minister van OCW Koninklijke Bibliotheek Prins Willem-Alexanderhof 5 Postbus 90407 2509 LK Den Haag Aan de minister van OCW Telefoon (070) 314 09 11 Fax (070) 314 04 50 Website www.kb.nl Memorandum Datum 28 oktober 2015

Nadere informatie

Inhoud. Installatie Algemeen Gebruik Techniek App beëindigen/blokkeren

Inhoud. Installatie Algemeen Gebruik Techniek App beëindigen/blokkeren Inhoud Installatie Algemeen Gebruik Techniek App beëindigen/blokkeren LET OP! Vul alleen uw gegevens in wanneer de adresregel begint met dit https://www.mijnnvd.nl. Alleen dan weet u zeker dat u inlogt

Nadere informatie

Registreren patiëntportaal nieuwe website Huisartsenpraktijk Baarlo

Registreren patiëntportaal nieuwe website Huisartsenpraktijk Baarlo 1 Stap-voor-stap handleiding Registreren patiëntportaal nieuwe website Huisartsenpraktijk Baarlo 1. Ga naar de nieuwe website: huisartsenpraktijkbaarlo.uwartsonline.nl 2. Klik op de knop Inloggen. 3. Klik

Nadere informatie

DE BIBLIOTHEEK BIJ JE THUIS. Verlengen, reserveren.via internet

DE BIBLIOTHEEK BIJ JE THUIS. Verlengen, reserveren.via internet DE BIBLIOTHEEK BIJ JE THUIS Verlengen, reserveren.via internet Ga naar www.geraardsbergen.be Vrije tijd, Bibliotheek 1. CATALOGUS RAADPLEGEN Selecteer Catalogus om te weten te komen of we een werk hebben.

Nadere informatie

ISBN aanvragen. E-book over de wijze waarop je zelf een ISBN kunt aanvragen. een boek om trots op te zijn!

ISBN aanvragen. E-book over de wijze waarop je zelf een ISBN kunt aanvragen. een boek om trots op te zijn! ISBN aanvragen E-book over de wijze waarop je zelf een ISBN kunt aanvragen een boek om trots op te zijn! E-book ISBN aanvragen Wanneer je zelf een boek geschreven hebt, kun je een ISBN aanvragen. Deze

Nadere informatie

Ook mijn bibliotheek is een Ovinob-bibliotheek!

Ook mijn bibliotheek is een Ovinob-bibliotheek! 1 Ook mijn bibliotheek is een Ovinob-bibliotheek! Hoe surf ik in een wip naar mijn bib? Op http://oost-vlaanderen.bibliotheek.be kan je zien wat er aanwezig is in je bibliotheek of in andere Oost-Vlaamse

Nadere informatie

DOCENTENHANDLEIDING JET-NET WEBCAST

DOCENTENHANDLEIDING JET-NET WEBCAST DOCENTENHANDLEIDING JET-NET WEBCAST Inhoudsopgave Inloggen... 3 Layout... 5 Interactie... 6 Benodigdheden... 8 Praktische tips... 8 Bijlage I : HELP... 9 2 Inloggen Om deel te nemen aan de webcast, moet

Nadere informatie

Dienstbeschrijving IP One Managed Mobile

Dienstbeschrijving IP One Managed Mobile Dienstbeschrijving IP One Managed Mobile Auteur: Marketing Datum: 01-09-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 11 Nummer: 1029 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Positionering dienst Managed Mobile...

Nadere informatie