Samen effecten meten. Annette van den Bosch, Movisie. Robert van Koten, MEE Noordwest-Holland

Transcriptie

1 Samen effecten meten Annette van den Bosch, Movisie Robert van Koten, MEE Noordwest-Holland 6/19/2015

2

3

4

5 Outcome en kwaliteit Impact Monitoring Outcome Indicatoren & Effecten Normen Evaluatie Resultaten Output Indicatoren Normen Activiteiten Hoe kunnen we in kaart brengen? Wat kunnen we leren? Wat vinden wij succes? Waaruit blijkt dat dit succes behaald is?

6 Co-creatie = een vorm van samenwerking, waarin nieuwe oplossingen voor een idee of wens ontwikkeld worden door een groep mensen met diverse talenten en achtergronden. Het is een open, actief en creatief proces waarbij toegevoegde waarde gecreëerd wordt in samenwerking tussen idee-inbrengers, meedenkers, eindgebruikers en andere belanghebbenden. Bron:

7 Voorwaarden voor succesvolle co-creatie: Gelijkwaardigheid van de deelnemers Iedereen kan een bijdrage leveren Wederkerigheid Openheid Vertrouwen Gezamenlijke verantwoordelijkheid Whole system in de room Co-creatie is een houding en continue proces!!

8 Werkende principes Loslaten van controle en beheersing Vertrouwen! Uitstijgen boven organisatiebelang Verbeelden gewenste toekomst inspireert, oplossen problemen deprimeert Geef ruimte aan initiatief Waarderend cocreëren vraagt meer tijd in de beginfase, maar voorkomt reparaties achteraf!

9 Zes proeftuinen Kwaliteit en Rendement Haarlem, Leiden, Apeldoorn, Horst aan de Maas, Amersfoort en Woerden. Trialoog gemeente, aanbieders, cliënten Drie cocreatieve bijeenkomsten. Vanuit gewenste outcome, via subdoelen, naar concrete, gedragen indicatoren.

10 Drie cocreatieve sessies in Haarlem 1. Gedeeld beeld van het thema en de factoren die daarmee samenhangen 2. Belangrijkste subdoelen van het thema 3. Beperkte set van gedragen indicatoren

11 1. Gedeeld beeld van het thema Versterken van eigen kracht (voorbeeld proeftuin Haarlem) Welke woorden associeer je met eigen kracht? Waaraan merk je dat er eigen kracht is? Wat draagt er aan bij?

12 2. Bepalen subdoelen Subdoelen versterken eigen kracht (voorbeeld proeftuin Haarlem) Bewoners weten wat ze kunnen Bewoners dragen zelf oplossingen aan, voeren ze uit; zo nodig met hulp van anderen Bewoners hebben overzicht over eigen situatie en nemen zelfstandig beslissingen Bewoners durven een beroep te doen op hun netwerk Bewoners voelen zich erkend

13 Gedragen indicatoren formuleren U gaat nu zelf aan de slag! Waaruit blijkt dat het subdoel behaald is?

14 3. Formuleren indicatoren eigen kracht (voorbeeld proeftuin Haarlem) Bewoners weten wat ze kunnen Bewoners dragen zelf oplossingen aan, voeren ze uit; zo nodig met hulp van anderen Ik weet nu hoe ik zelf mijn probleem kan oplossen. Heeft het SWT u hierbij geholpen? Bewoners hebben overzicht over eigen situatie en nemen zelfstandig beslissingen Ik overzie mijn eigen situatie nu beter dan eerst. Bewoners durven een beroep te doen op hun netwerk Als het nodig is vraag ik anderen om hulp Bewoners voelen zich erkend Ik voel me serieus genomen door de hulpverlener

15 Wat levert het zoal op? Containerbegrippen in de Wmo concretiseren vanuit verschillende perspectieven: definitie van succes kan verschillen. Met elkaar een doelenboom, een verandertheorie (als dan ) en indicatoren maken, waardoor je ook met elkaar kunt leren over wat werkt en wat minder goed werkt. Draagvlak, gezamenlijke verantwoordelijkheid, completer beeld van de werkelijkheid.

16 Meer lezen? Publicatie Zicht op effect : Publicatie Zo werkt u aan kwaliteit in de Wmo : t%20u%20aan%20kwaliteitin%20de%20wmo%20[mov ].pdf Artikel Kwaliteitsbeleid in de Wmo: kans voor gemeenten : Training Waarderend Co-Creëren:

17 Meer weten? Annette van den Bosch, Robert van Koten, MEE Noordwest-Holland