Rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer aan de Minister van Financiën

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer aan de Minister van Financiën"

Transcriptie

1 1 Rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer aan de Minister van Financiën Inleiding De eerste vergadering van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB) heeft plaatsgevonden op 22 januari 2003 (zie bijlage voor de samenstelling van het MOB). Bij deze vergadering zijn procedure-afspraken gemaakt voor een doelmatige organisatie van de MOBwerkzaamheden. Daartoe is besloten tot instelling van een kerngroep die de voortgang van de MOB-werkzaamheden bewaakt en de coördinatie van de activiteiten verzorgt, en oprichting van werkgroepen op de terreinen van maatschappelijke efficiëntie, toegankelijkheid en bereikbaarheid, veiligheid, technologie en statistische informatie. De werkgroepen zullen zich bezig houden met het aandragen van specifieke concrete mogelijkheden om de toegankelijkheid, bereikbaarheid en veiligheid van betaaldiensten te verbeteren. Er zal bezien worden hoe de maatschappelijke efficiency van het betalingsverkeer verbeterd kan worden, waarbij de technologische ontwikkelingen een belangrijk aandachtspunt zijn. Gezien het belang van deze technologische ontwikkelingen zijn partijen overeengekomen om hiervoor ook een separate werkgroep in te stellen, die onder meer zal adviseren omtrent de maatschappelijke consequenties van deze ontwikkelingen. Voorts zijn afspraken gemaakt over samenwerking tussen de in het MOB vertegenwoordigde partijen bij het verzamelen, analyseren en zo mogelijk publiceren van cijfermatige gegevens ten behoeve van de MOB-activiteiten. Alle partijen hebben de bereidheid uitgesproken om in dezen een constructieve bijdrage te leveren, en daartoe actief te participeren in de activiteiten. Er is gesproken over een aantal actuele ontwikkelingen in de Nederlandse betaalmarkt, namelijk bereikbaarheid van bankdiensten; toegankelijkheid van bankdiensten; veiligheid betalingsverkeer; de verhuisservice om de belangrijkste knelpunten bij het wisselen van bank weg te nemen; de implementatie van de aanbevelingen van de Nederlandsche Bank naar aanleiding van het rapport van de Werkgroep Tariefstructuren en Infrastructuur

2 2 Bereikbaarheid van bankdiensten De afgenomen bereikbaarheid van bancaire diensten is een probleem voor veel particulieren en winkeliers. Naar aanleiding van de maatschappelijke discussies hierover zijn de afgelopen tijd veel initiatieven op dit gebied ontplooid. 1 Partijen vinden het belangrijk om een overzicht te hebben waar de knelpunten zich daadwerkelijk voordoen. Dit zal worden onderzocht, en er zal een inventarisatie worden gemaakt van de stand van zaken omtrent de aanbevelingen ter verbetering van de bereikbaarheid in de verschillende studies van de koepelorganisaties. Op basis daarvan zullen mogelijk gewenste maatregelen worden bezien om de bereikbaarheid van bankdiensten te verbeteren. Daartoe zal een afweging van de maatschappelijke kosten en opbrengsten dienen plaats te vinden. In dat kader zal door het MOB worden aangegeven welke bankdiensten als basisbetaaldiensten dienen te worden geoormerkt, onder meer door de frequentie waarmee gebruik wordt gemaakt van diensten in kaart te brengen, alsmede het belang dat er aan wordt gehecht. Ook zal het MOB inventariseren in welke (geografische) gebieden zich knelpunten voordoen en hoe deze opgelost kunnen worden. Toegankelijkheid bankdiensten Met het oog op een volwaardige participatie in de samenleving vinden de partijen in het MOB het van belang dat de toegankelijkheid tot het betalingsverkeer voor burgers is gewaarborgd. Speciale voorzieningen zijn in dit verband nodig voor ouderen en mensen met een functiebeperking. Verschillende maatschappelijke koepelorganisaties hebben daartoe aanbevelingen gedaan ter verbetering van de toegankelijkheid. 2 Mede op basis hiervan vindt structureel overleg plaats tussen de NVB en de koepelorganisaties van kwetsbare groepen over mogelijke maatregelen ter verbetering van de toegankelijkheid van bankdiensten. Het MOB zal de stand van zaken inventariseren omtrent de in de verschillende verrichte studies opgenomen aanbevelingen ter verbetering van de toegankelijkheid van bankdiensten. Belangrijke aandachtspunten vormen de goede toegankelijkheid van bankkantoren en geld- en betaalautomaten, en uniformering van de bedieningspanelen van de automaten. Er zal worden bezien welke andere maatregelen gewenst zijn om de fysieke toegankelijkheid van bankfilialen en geldautomaten te verbeteren. 1 Zie ook Voortgangsrapportage Betalingsverkeer, Ministerie van Financiën, FM Nederlandse Vereniging van Banken, Aanbevelingen voor de toegankelijkheid en bereikbaarheid van bankdiensten, april 2002; ANBO c.s., De balie geld(t) niet meer, februari 2002; CG Raad c.s., Obstakels in het betalingsverkeer voor mensen met een functiebeperking, februari 2002.

3 3 Veiligheid betalingsverkeer Over het onderwerp veiligheid is door het MOB geconstateerd dat dit een onderwerp is met vele dimensies, van fraude met betaalmiddelen tot de fysieke veiligheid van winkelpersoneel. Er zijn raakvlakken met onderwerpen als technologie, efficiëntie, toegankelijkheid en bereikbaarheid. Ook is er uiteraard een relatie met maatschappelijke ontwikkelingen buiten het specifieke betalingsverkeerterrein. Het MOB zal zich over verschillende veiligheidsproblemen buigen, en daarbij waar nuttig ook contact leggen met bijvoorbeeld het Nationaal Platform Criminaliteitsbeheersing. Verhuisservice De MOB-vergadering heeft kennis genomen van de door het bankwezen te implementeren verhuisservice die het overstappen naar een andere bank dient te vergemakkelijken. Over de vormgeving van de verhuisservice heeft overleg plaatsgevonden met de Consumentenbond. Niettemin blijft de Consumentenbond, evenals MKB-Nederland en de toonbankinstellingen, voorstander van nummerportabiliteit op de langere termijn. Het MOB biedt aan om de door de Minister gewenste evaluatie van de verhuisservice een jaar na de introductie (naar verwachting het vierde kwartaal van 2003) uit te voeren.. Implementatie van de aanbevelingen van de Nederlandsche Bank naar aanleiding van het rapport van de Werkgroep Tariefstructuren en Infrastructuur De in het MOB besproken stand van zaken ten aanzien van een aantal van de aanbevelingen van de Nederlandsche Bank, die door de Minister zijn onderschreven 3, is als volgt: Onderzoek naar maatschappelijke efficiëntie toonbankbetaalmiddelen Een projectgroep ressorterend onder het MOB voert het onderzoek uit, en verwacht medio 2003 een onderzoeksrapport op te leveren. Oprichting gebruikersadviesgroep Over dit technisch overleg tussen de partijen die betrokken zijn bij de infrastructuur van het toonbankbetalingsverkeer vindt nog overleg plaats. Er zal een afbakening moeten worden gemaakt met het werk van de MOB-werkgroep Technologie. 3 Tweede Kamer, vergaderjaar 2001/2002, 27863, nr. 6, brief van de minister van Financiën over het eindrapport van de Werkgroep Tariefstructuren en infrastructuur in het betalingsverkeer.

4 4 Afsluiten pincontracten (inclusief netwerkdiensten) met banken De banken hebben een positieve respons gegeven op deze aanbeveling en zijn in het afgelopen jaar druk doende geweest met de voorbereiding voor implementatie. Hierbij is een aantal problemen gerezen, waardoor enige vertraging is opgetreden ten opzichte van de oorspronkelijke streefdatum van 1 januari De toonbankinstellingen zijn daarbij van mening dat het afsluiten van pincontracten bij de banken pas tot meer marktwerking zal leiden indien dit gecombineerd wordt met invoering van nummerportabiliteit. Uitbreiden RvC Interpay met een onafhankelijke deskundige Een benoeming is op afzienbare termijn te verwachten. Chartale infrastructuur In lijn met afspraken in ESCB-verband is per 1 januari 2003 een nieuwe systematiek voor de muntendistributie van kracht. Wat betreft de mogelijke aanpassingen in de organisatie van de bankbiljettendistributie heeft op 5 december 2002 overleg plaatsgevonden tussen de Nederlandsche Bank en de banken, waarbij verschillende opties zijn geëvalueerd. Besloten is om het model verder uit te werken waarbij de banken een deel van hun bankbiljettenstroom via hun telcentrales weer in omloop brengen in plaats van deze ter verwerking bij DNB aan te bieden. In april 2003 zullen de resultaten van deze nadere uitwerking in een overleg tussen de Nederlandsche Bank en het bankwezen besproken worden. Openen van settlementrekeningen voor niet-banken De Nederlandsche Bank is bezig met de interne voorbereidingen. Het oplossen van juridische complicaties (afstemming Nederlandse en Europese wetgeving, regelingen in geval van faillissement en dergelijke) vergt de nodige aandacht. Er zijn nog geen concrete verzoeken door niet-banken ingediend om een settlementrekening te openen. Intensivering van het oversight door DNB op betaalsystemen In lijn met afspraken in het Eurosysteem zullen de zogenoemde core principles voor betaalsystemen (voor zover relevant) ook van toepassing zijn bij het oversight op retailbetaalsystemen. Ter verbetering van de maatschappelijke efficiëntie zal daarbij ook gekeken worden naar marktwerkingsaspecten. Daarnaast is door de Nederlandsche Bank, mede in het licht van de vorig jaar opgetreden fraudes bij pin-transacties, incassi etc., bezien hoe het oversight op

5 5 betaalinstrumenten aangescherpt kan worden. In dit kader zal de Nederlandsche Bank binnenkort een notitie naar de Minister zenden. Volgende vergaderingen Afgesproken is dat het MOB in 2003 nog twee maal zal vergaderen, in juni en november.

Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer. Onderwerp: Tussenrapportage bereikbaarheid van geldautomaten. Samenvatting en aanbevelingen

Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer. Onderwerp: Tussenrapportage bereikbaarheid van geldautomaten. Samenvatting en aanbevelingen 1 MOB/ Onderwerp: Tussenrapportage bereikbaarheid van geldautomaten Samenvatting en aanbevelingen Naar aanleiding van klachten van plaatselijke inwoners van met name kleinere plattelandsgemeentes over

Nadere informatie

Vragen van het Kamerlid Crone (PvdA)

Vragen van het Kamerlid Crone (PvdA) Directie Financiële Markten Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA 'S-GRAVENHAGE Datum Uw brief (Kenmerk) Ons kenmerk 22 december 2006 FM 2006-02950 U Onderwerp Kamervragen

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2002 2003 27 863 Betalingsverkeer Nr. 9 VERSLAG VAN EEN ALGEMEEN OVERLEG Vastgesteld 27 september 2002 De vaste commissie voor Financiën 1 heeft op 11 september

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2012 2013 27 863 Betalingsverkeer Nr. 45 BRIEF VAN DE MINISTER VAN FINANCIËN Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den Haag, 27 mei 2013

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2005 2006 27 863 Betalingsverkeer Nr. 22 BRIEF VAN DE MINISTER VAN FINANCIËN Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den Haag, 5 september

Nadere informatie

Directie Financiële Markten. Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA 'S-GRAVENHAGE. 5 september 2006 FM M

Directie Financiële Markten. Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA 'S-GRAVENHAGE. 5 september 2006 FM M Directie Financiële Markten Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA 'S-GRAVENHAGE Datum Uw brief (Kenmerk) Ons kenmerk 5 september 2006 FM 2006-01994 M Onderwerp Voortgangsrapportage

Nadere informatie

Rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB) over 2008

Rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB) over 2008 2009D50896 27 863 Rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB) over 2008 VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG Vastgesteld... oktober 2009 Binnen de vaste commissie voor Financiën hebben

Nadere informatie

Tweede rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer aan de Minister van Financiën

Tweede rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer aan de Minister van Financiën 1 Tweede rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer aan de Minister van Financiën Inleiding Het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (kortweg MOB, zie bijlage 1 voor de samenstelling)

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2001 2002 27 863 Betalingsverkeer Nr. 3 VERSLAG VAN EEN ALGEMEEN OVERLEG Vastgesteld 29 oktober 2001 De vaste commissie voor Financiën 1 heeft op 26 september

Nadere informatie

2016D27635 INBRENG VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG

2016D27635 INBRENG VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG 2016D27635 INBRENG VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG De vaste commissie voor Financiën heeft op 29 juni 2016 een aantal vragen en opmerkingen voorgelegd aan de Minister van Financiën over zijn brief

Nadere informatie

Betalingsverkeer VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG. Vastgesteld... mei 2005. De voorzitter van de commissie, Tichelaar

Betalingsverkeer VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG. Vastgesteld... mei 2005. De voorzitter van de commissie, Tichelaar vra2005fin-05 Betalingsverkeer VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG Vastgesteld... mei 2005 Binnen de vaste commissie voor Financiën hebben enkele fracties de behoefte om over de brief van de minister

Nadere informatie

wegvallen. Bij het onderzoek zijn dnb, Koninklijke Nederlandse Munt (knm), de banken, Interpay, creditcardmaatschappijen, Achtergrond en doelstelling

wegvallen. Bij het onderzoek zijn dnb, Koninklijke Nederlandse Munt (knm), de banken, Interpay, creditcardmaatschappijen, Achtergrond en doelstelling De Nederlandsche Bank heeft in samenwerking met vertegenwoordigers van banken, Interpay, toonbankinstellingen en de Consumentenbond, de kosten van het afrekenen met de meest gangbare betaalmiddelen voor

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2002 2003 27 863 Betalingsverkeer Nr. 13 VERSLAG VAN EEN ALGEMEEN OVERLEG Vastgesteld 3 maart 2003 De vaste commissie voor Financiën 1 heeft op 13 februari

Nadere informatie

VERANTWOORDELIJKHEDEN EN OPLOSSINGSRICHTINGEN INZAKE FALSIFICATEN

VERANTWOORDELIJKHEDEN EN OPLOSSINGSRICHTINGEN INZAKE FALSIFICATEN 1 VERANTWOORDELIJKHEDEN EN OPLOSSINGSRICHTINGEN INZAKE FALSIFICATEN 1 INLEIDING Het (MOB) rekent falsificaten van eurobankbiljet tot één van de veiligheidsrisico s in het betalingsverkeer en heeft de gevraagd

Nadere informatie

BEREIKBAARHEIDSMONITOR 2010. De bereikbaarheid en toegankelijkheid van het betalingsverkeer voor consumenten en ondernemers

BEREIKBAARHEIDSMONITOR 2010. De bereikbaarheid en toegankelijkheid van het betalingsverkeer voor consumenten en ondernemers BEREIKBAARHEIDSMONITOR 2010 De bereikbaarheid en toegankelijkheid van het betalingsverkeer voor consumenten en ondernemers Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer December 2010 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING

Nadere informatie

Datum Betreft beantwoording kamervragen vergoeding van schade ingeval van fraude bij internetbankieren

Datum Betreft beantwoording kamervragen vergoeding van schade ingeval van fraude bij internetbankieren > Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Directie Financiële Markten Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 200 20 3 980 Parlementair onderzoek financieel stelsel Nr. 46 BRIEF VAN DE MINISTER VAN FINANCIËN Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal

Nadere informatie

Onderwerp: Visie Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer Inleiding

Onderwerp: Visie Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer Inleiding Onderwerp: Visie Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer 2016 Inleiding Bij de evaluatie van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB) in november 2015 is afgesproken om jaarlijks een visiedocument

Nadere informatie

Verdere stimulering van het: o betalen met de betaalpas (al dan niet contactloos) en/of mobiele telefoon(ook voor kleine betalingen)

Verdere stimulering van het: o betalen met de betaalpas (al dan niet contactloos) en/of mobiele telefoon(ook voor kleine betalingen) MOB N otatussenrappo rtage be reikbaa rheid geld- en afstorta utomate n 2017Loo man, J. (Judith) ( BVM _BVB) Onderwerp: Tussenrapportage bereikbaarheid geld- en afstortautomaten 2017 Samenvatting De landelijke

Nadere informatie

Datum 16 april 2013 Betreft Brief op verzoek van het lid Van Hijum (CDA) over de ICT-problemen bij banken als gevolg van cyberaanvallen

Datum 16 april 2013 Betreft Brief op verzoek van het lid Van Hijum (CDA) over de ICT-problemen bij banken als gevolg van cyberaanvallen > Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA 's-gravenhage Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2013 2014 27 863 Betalingsverkeer Nr. 52 BRIEF VAN DE MINISTER VAN FINANCIËN Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den Haag, 7 november

Nadere informatie

Invoering EMV in Nederland (en andere veranderingen in het betalingsverkeer)

Invoering EMV in Nederland (en andere veranderingen in het betalingsverkeer) Invoering EMV in Nederland (en andere veranderingen in het betalingsverkeer) Presentatie voor Detailhandel Nederland 28 augustus 2009 Piet Mallekoote, Algemeen Directeur Currence Voorzitter Afstemgroep

Nadere informatie

De contantloze winkel: dichtbij en zonder grenzen?

De contantloze winkel: dichtbij en zonder grenzen? De contantloze winkel: dichtbij en zonder grenzen? Speech prof. dr L.H. Hoogduin, directielid DNB, tijdens Retailpoort van Detailhandel Nederland in perscentrum Nieuwspoort in Den Haag, 26 mei 2011 1 De

Nadere informatie

Visie Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer op verbetermogelijkheden mobiliteit in het betalingsverkeer

Visie Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer op verbetermogelijkheden mobiliteit in het betalingsverkeer Visie Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer op verbetermogelijkheden mobiliteit in het betalingsverkeer Inleiding Voor vrijwel elke markt geldt dat meer concurrentie tot betere dienstverlening en/of

Nadere informatie

Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer. 28 mei 2014 MOB/2014/459438. Onderwerp: Tussenrapportage bereikbaarheid van geldautomaten

Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer. 28 mei 2014 MOB/2014/459438. Onderwerp: Tussenrapportage bereikbaarheid van geldautomaten 1 MOB/ Onderwerp: Tussenrapportage bereikbaarheid van geldautomaten Samenvatting en aanbevelingen Naar aanleiding van klachten van plaatselijke inwoners van met name kleinere plattelandsgemeentes over

Nadere informatie

5 november 2007. Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer- Werkgroep Toegankelijkheid en Bereikbaarheid. MOB/2008/00219/rood

5 november 2007. Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer- Werkgroep Toegankelijkheid en Bereikbaarheid. MOB/2008/00219/rood Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer- Werkgroep 1 MOB/2008/00219/rood Hoe bankieren klanten met een functie-beperking? Resultaten van een verkennend onderzoek 1. Inleiding Alhoewel er veel onderzoek

Nadere informatie

Betalingsverkeer 4 BETALINGSVERKEER 4 (CBV11.4/CREBO:50167)

Betalingsverkeer 4 BETALINGSVERKEER 4 (CBV11.4/CREBO:50167) BETALINGSVERKEER 4 (CBV11.4/CREBO:50167) sd.cbv11.4.v1 ECABO, Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen of gepubliceerd in enige vorm of wijze,

Nadere informatie

Tweede rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer aan de Minister van Financiën

Tweede rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer aan de Minister van Financiën 1 MOB/2004-002/aw Tweede rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer aan de Minister van Financiën Inleiding Het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (kortweg MOB, zie bijlage 1 voor

Nadere informatie

Eindrapport Werkgroep Tarief- en Infrastructuren in het betalingsverkeer. 1. Institutionele setting van het betalingsverkeer in Nederland II

Eindrapport Werkgroep Tarief- en Infrastructuren in het betalingsverkeer. 1. Institutionele setting van het betalingsverkeer in Nederland II Inhoud Eindrapport Werkgroep Tarief- en Infrastructuren in het betalingsverkeer 1. Institutionele setting van het betalingsverkeer in Nederland II 2. De Nederlandse markt voor betaalproducten VI 3. Belangrijkste

Nadere informatie

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG > Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl

Nadere informatie

BEREIKBAARHEID BANCAIRE DIENSTVERLENING

BEREIKBAARHEID BANCAIRE DIENSTVERLENING BEREIKBAARHEID BANCAIRE DIENSTVERLENING ANALYSE EN INVENTARISATIE VAN OPLOSSINGEN EN BEST PRACTICES Bijlagen WERKGROEP TOEGANKELIJKHEID EN BEREIKBAARHEID DECEMBER 2004 MAATSCHAPPELIJK OVERLEG BETALINGSVERKEER

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2004 2005 27 863 Betalingsverkeer Nr. 20 BRIEF VAN DE MINISTER VAN FINANCIËN Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den Haag, 2 mei 2005

Nadere informatie

KEURMERK VEILIG ONDERNEMEN - BEDRIJVENTERREIN. Terugkoppeling op hoofdlijnen

KEURMERK VEILIG ONDERNEMEN - BEDRIJVENTERREIN. Terugkoppeling op hoofdlijnen Terugkoppeling op hoofdlijnen Certificaat Op 12 mei 2014 werd het bedrijventerrein De Hemrik voor de 4 e keer geaudit voor het Keurmerk Veilig Ondernemen - Bedrijventerreinen (KVO-B). Samenwerking Het

Nadere informatie

2015D42193 INBRENG VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG

2015D42193 INBRENG VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG 2015D42193 INBRENG VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG De vaste commissie voor Financiën heeft op 5 november 2015 een aantal vragen en opmerkingen voorgelegd aan de Minister van Financiën over zijn brief

Nadere informatie

Actuele ontwikkelingen in het betalings- en effectenverkeer

Actuele ontwikkelingen in het betalings- en effectenverkeer Actuele ontwikkelingen in het betalings- en effectenverkeer De fraude met pinpassen is de afgelopen twee jaar aanzienlijk afgenomen na een stijging in 2003, blijkt uit onderzoek van de Nederlandsche Bank

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2004 2005 27 863 Betalingsverkeer Nr. 21 VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG Vastgesteld 22 juni 2005 Binnen de vaste commissie voor Financiën 1 hebben

Nadere informatie

BEREIKBAARHEIDSMONITOR 2010. De bereikbaarheid en toegankelijkheid van het betalingsverkeer voor consumenten en ondernemers

BEREIKBAARHEIDSMONITOR 2010. De bereikbaarheid en toegankelijkheid van het betalingsverkeer voor consumenten en ondernemers BEREIKBAARHEIDSMONITOR 2010 De bereikbaarheid en toegankelijkheid van het betalingsverkeer voor consumenten en ondernemers Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer December 2010 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING

Nadere informatie

Reglement Gebruikersraad Standaard Digitale Nota. Reglement Gebruikersraad Standaard Digitale Nota

Reglement Gebruikersraad Standaard Digitale Nota. Reglement Gebruikersraad Standaard Digitale Nota Reglement Gebruikersraad Standaard Digitale Nota Inleiding Sinds 2 juli 2007 viel het beheer van de Standaard Digitale Nota (hierna aangeduid als SDN of de Standaard) onder de verantwoordelijkheid van

Nadere informatie

Rondweg-Oost N233 Maatregelen treden 3 Um 5 Ladder van Verdaas

Rondweg-Oost N233 Maatregelen treden 3 Um 5 Ladder van Verdaas provincie :: Utrecht Plan van aanpak Rondweg-Oost N233 Maatregelen treden 3 Um 5 Ladder van Verdaas In samenwerking tussen Veenendaal: 23 oktober 2017 Versie: 0.1 Opgesteld door: Maurice Kassing Gemeente

Nadere informatie

SEPA NL Het programmaplan van Nederlandse banken

SEPA NL Het programmaplan van Nederlandse banken SEPA NL Het programmaplan van Nederlandse banken Simon Lelieveldt 25 november 2005 Wat brengt de toekomst? Ik zie over minder dan 800 dagen. een New Legal Framework.. ik zie ook. EPC-standaarden ik zie

Nadere informatie

Verantwoordingsdocument Code Banken over 2014 Hof Hoorneman Bankiers NV d.d. 18 maart 2015. Algemeen

Verantwoordingsdocument Code Banken over 2014 Hof Hoorneman Bankiers NV d.d. 18 maart 2015. Algemeen Verantwoordingsdocument Code Banken over 2014 Hof Hoorneman Bankiers NV d.d. 18 maart 2015 Algemeen Mede naar aanleiding van de kredietcrisis en de Europese schuldencrisis in 2011 is een groot aantal codes,

Nadere informatie

Persbericht. Sterke groei elektronisch betalen in 2015. Kenmerk 16-01. Datum 25 januari 2016

Persbericht. Sterke groei elektronisch betalen in 2015. Kenmerk 16-01. Datum 25 januari 2016 Datum 25 januari 2016 Kenmerk 16-01 Gustav Mahlerplein 33-35 1082 MS Amsterdam Postbus 83073 1080 AB Amsterdam Sterke groei elektronisch betalen in 2015 www.betaalvereniging.nl T 020 305 19 00 F 020 305

Nadere informatie

2. voorbeeld beleidsartikel

2. voorbeeld beleidsartikel Artikel Algemene doelstelling Rol en verantwoordelijkheid minister Beleidsartikel 3. Innovatie (van het fictieve Ministerie van Groei en Geluk) Een relatief sterke positie van Nederland in de EU op het

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2003 2004 27 863 Betalingsverkeer Nr. 19 1 Samenstelling: Leden: Van der Vlies (SGP), Giskes (D66), Crone (PvdA), De Grave (VVD), Hofstra (VVD), De Haan

Nadere informatie

BIJLAGE 3. Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer. Onderwerp: Initiatieven banken bereikbaarheid bankdiensten

BIJLAGE 3. Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer. Onderwerp: Initiatieven banken bereikbaarheid bankdiensten BIJLAGE 3 Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer 1 Onderwerp: Initiatieven banken bereikbaarheid bankdiensten Op 15 mei 2003 heeft de NVB een factsheet uitgegeven met initiatieven van banken ter verbetering

Nadere informatie

BETALEN KOST GELD RAPPORT KOSTENONDERZOEK TOONBANKBETAALPRODUCTEN. Werkgroep Kostenonderzoek Toonbankbetaalproducten. Maart 2004

BETALEN KOST GELD RAPPORT KOSTENONDERZOEK TOONBANKBETAALPRODUCTEN. Werkgroep Kostenonderzoek Toonbankbetaalproducten. Maart 2004 BETALEN KOST GELD RAPPORT KOSTENONDERZOEK TOONBANKBETAALPRODUCTEN Werkgroep Kostenonderzoek Toonbankbetaalproducten Maart 2004 Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer Inhoud Executive Summary 2 1 Inleiding

Nadere informatie

Samenvatting projectplan Versterking bevolkingszorg

Samenvatting projectplan Versterking bevolkingszorg Aanleiding en projectdoelstellingen Aanleiding In 2011 werd door de (toenmalige) portefeuillehouder Bevolkingszorg in het DB Veiligheidsberaad geconstateerd dat de nog te vrijblijvend door de gemeenten

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 1990-1991 Het midden en kleinbedrijf in hoofdlijnen BRIEF VAN DE MiNISTER VAN ECONOMISCHE ZAKEN Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2015 2016 27 863 Betalingsverkeer Nr. 67 BRIEF VAN DE MINISTER VAN FINANCIËN Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den Haag, 7 juli 2016

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2017 2018 27 859 Modernisering Gemeentelijke Basisadministratie persoonsgegevens (GBA) Nr. 117 VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG Vastgesteld 14 november

Nadere informatie

Vertrouwen in on-line business

Vertrouwen in on-line business Vertrouwen in on-line business Veilig en continu betalingsverkeer 21 mei 2015 Inleiding 2 Agenda Deel 1: Doelen Eindgebruiker Vier partijen Keten Deel 2: Ontwikkelingen Regelgeving en zelfreguleringsinitiatieven

Nadere informatie

Beleidsnotitie Maatschappelijke stages in Hengelo

Beleidsnotitie Maatschappelijke stages in Hengelo Beleidsnotitie Maatschappelijke stages in Hengelo Hengelo, maart 2009 282843 conceptnotitie Maatschappelijke Stages.doc Pagina 1 van 6 03-06-2009 1. Inleiding Dit document vormt de beleidsvisie van de

Nadere informatie

5. Vergaderfrequentie: vaste frequentie 1 x per maand gedurende 60 minuten.

5. Vergaderfrequentie: vaste frequentie 1 x per maand gedurende 60 minuten. Inhoud Doel: Dit document beoogt het inzichtelijk maken van taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden met betrekking tot CRM op de Intensive Care/Medium Care (IC/MC) CRM Kerngroep 1. Voorzitter: senior

Nadere informatie

Rapportage Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer 2004

Rapportage Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer 2004 Rapportage Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer 2004 Rapportage aan de Minister van Financiën Maart 2005 INHOUD VOORWOORD... 4 1 RESULTATEN 2004... 6 2 TOEGANKELIJKHEID EN BEREIKBAARHEID... 8 OPLOSSINGSRICHTINGEN

Nadere informatie

Rapportage Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer 2006

Rapportage Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer 2006 Rapportage Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer 2006 Rapportage aan de minister van Financiën April 2007 2 INHOUD VOORWOORD... 5 1. RESULTATEN 2006... 7 OP WEG NAAR DE UNIFORME EUROBETAALRUIMTE SEPA...

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2011 2012 33 000 XII Vaststelling van de begrotingsstaten van het Ministerie van Infrastructuur en Milieu (XII) voor het jaar 2012 Nr. 133 BRIEF VAN DE MINISTER

Nadere informatie

Adviesraad Wmo Arnhem Jaarplan 2017

Adviesraad Wmo Arnhem Jaarplan 2017 Adviesraad Wmo Arnhem Jaarplan 2017 1 Inhoudsopgave Pagina 1. Voorwoord 3 2. Missie, visie en uitgangspunten van de Adviesraad Wmo 2.1 De Verordening adviesraad Wmo 4 2.2 Missie 4 2.3 Visie 4 2.4 Uitgangspunten

Nadere informatie

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA Den Haag

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA Den Haag Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl Inlichtingen Robin Bos T 070-342 8919 F 070-3427984 r.bos@ minfin.nl Uw brief (kenmerk) > Retouradres Postbus 20201

Nadere informatie

Toelichting stappenplan Nederlandse Antillen, Sint Maarten en Nederland

Toelichting stappenplan Nederlandse Antillen, Sint Maarten en Nederland Toelichting stappenplan Nederlandse Antillen, Sint Maarten en Nederland 1. Aanleiding a. De Start Ronde Tafel Conferentie op 26 november 2005 markeert het begin van het proces om te komen tot nieuwe staatkundige

Nadere informatie

Datum 11 februari 2015 Vragen van het lid Bisschop (SGP) over de samenwerking tussen ROC Amsterdam en ROC Flevoland

Datum 11 februari 2015 Vragen van het lid Bisschop (SGP) over de samenwerking tussen ROC Amsterdam en ROC Flevoland >Retouradres Postbus 16375 2500 BJ Den Haag De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA..DEN HAAG Rijnstraat 50 Den Haag Postbus 16375 2500 BJ Den Haag www.rijksoverheid.nl

Nadere informatie

Platform Constructieve Veiligheid

Platform Constructieve Veiligheid Platform Constructieve Veiligheid Voorgeschiedenis Ambitie, rol en visie Activiteiten Registratie en analyse van incidenten Besluit 26 november 2008 Voorgeschiedenis Incidenten: discrepantie tussen verwacht

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 1996 1997 25 107 Derde fase EMU Nr. 2 BRIEF VAN DE MINISTER VAN FINANCIËN Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den Haag, 8 januari 1997

Nadere informatie

Tussen Mens en Machine

Tussen Mens en Machine Rijksuniversiteit Groningen Wetenschapswinkel voor Economie Tussen Mens en Machine Over de toegankelijkheid van het betalingsverkeer in relatie tot ouderen Rinze Anne van der Sluis EC 127 2002 Tussen

Nadere informatie

3 e Voortgangsrapportage dienst

3 e Voortgangsrapportage dienst 3 e Voortgangsrapportage dienst Inleiding De dienst OCW heeft een plan van aanpak verbetering kwaliteit jaarrekening opgesteld. Over de uitvoering van dit plan van aanpak is twee maal eerder via voortgangsrapportages

Nadere informatie

DNB organisatievorm & governance

DNB organisatievorm & governance DNB organisatievorm & governance De Nederlandsche Bank (DNB) is de centrale bank, toezichthouder en resolutieautoriteit van Nederland. DNB wordt als naamloze vennootschap bestuurd door een directie, die

Nadere informatie

notitie Kamervragen betalingsverkeer via internet

notitie Kamervragen betalingsverkeer via internet Ministerie van Financiën TER BEHANDELING Aan De Minister Directie Financiële Markten Datum 4 januari 2011 notitie Kamervragen betalingsverkeer via internet Notitlenummer FM/2011/14 N Rubriek 27.5 Betalingsverkeer

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2014 2015 34 200 IX Jaarverslag en slotwet Ministerie van Financiën en Nationale Schuld 2014 Nr. 8 LIJST VAN VRAGEN EN ANTWOORDEN Vastgesteld 11 juni 2015

Nadere informatie

Studentendecaan. Context. Doel

Studentendecaan. Context. Doel Studentendecaan Doel Vormgeven en uitvoeren van begeleiding en advisering van studenten, alsmede opstellen/actualiseren van voorlichtingsmateriaal, beleidsvoorstellen en procedurenaslagwerken/- handboeken,

Nadere informatie

Interbancaire vergoedingen en de eenwording van de Europese betaalmarkt

Interbancaire vergoedingen en de eenwording van de Europese betaalmarkt Interbancaire vergoedingen en de eenwording van de Europese betaalmarkt Het Nederlandse betalingsverkeer functioneert goed en is efficiënt, vinden consumenten en zakelijke gebruikers. De efficiëntie van

Nadere informatie

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814.

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. STAATSCOURANT Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Nr. 17024 21 augustus 2012 Regeling van de Staatssecretaris van Infrastructuur en Milieu, van 14 augustus 2012, nr. IENM/BSK-2012/145416,

Nadere informatie

Veilig betalen in Nederland

Veilig betalen in Nederland De meeste consumenten zijn positief over de veiligheid van het Nederlandse betalingsverkeer. Dat blijkt uit onderzoek dat dnb heeft uitgevoerd, onder meer naar aanleiding van de toename van pinpasfraude

Nadere informatie

Aanbevelingen bij het rapport Drempelvrees?

Aanbevelingen bij het rapport Drempelvrees? Aanbevelingen bij het rapport Drempelvrees? Amsterdam, januari 2008 In opdracht van het Ministerie van Financiën Aanbevelingen bij het rapport Drempelvrees? Aanbevelingen naar aanleiding van de conclusies

Nadere informatie

Adviesnota Naar aanleiding van het onderzoeksrapport Minder compenseren, meer participeren

Adviesnota Naar aanleiding van het onderzoeksrapport Minder compenseren, meer participeren Adviesnota Naar aanleiding van het onderzoeksrapport Minder compenseren, meer participeren Auteur: Berivan Gul Studentnummer: 494606 Opleiding: HBO-Rechten Klas: HRN-H01 Onderwijsinstelling: Docentbegeleider:

Nadere informatie

Plan van aanpak 2009. Optimalisatie doelmatigheid incidentele inhuur derden

Plan van aanpak 2009. Optimalisatie doelmatigheid incidentele inhuur derden Plan van aanpak Optimalisatie doelmatigheid incidentele inhuur derden Inhoud 1 Inleiding 3 2 Aanbevelingen en voorgestelde acties 4 3 Voortgang en terugkoppeling 8 2 1. Inleiding Dit Plan van Aanpak is

Nadere informatie

dossier Brink s, logistiek met meerwaarde European Platform for Financial Professionals

dossier Brink s, logistiek met meerwaarde European Platform for Financial Professionals European Platform for Financial Professionals dossier Brink s, logistiek met meerwaarde Wereldwijd is het 150 jaar oude Brink s met name bekend van zijn waardetransportvoertuigen, het zichtbare deel van

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2000 2001 25 107 Derde fase EMU Nr. 53 BRIEF VAN DE MINISTER VAN FINANCIËN Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den Haag, 21 juni 2001

Nadere informatie

Administrateur. Context. Doel. Rapporteert aan/ontvangt hiërarchische richtlijnen van: Directeur dienst Afdelingshoofd

Administrateur. Context. Doel. Rapporteert aan/ontvangt hiërarchische richtlijnen van: Directeur dienst Afdelingshoofd Administrateur Doel Realiseren van beheersmatige, adviserende en managementondersteunende administratieve werkzaamheden ten behoeve van de instelling, dan wel onderdelen daarvan, binnen vastgestelde procedures

Nadere informatie

Bovenregionale Samenwerking. Eindrapport uitwerkingsfase Eenheid in verscheidenheid

Bovenregionale Samenwerking. Eindrapport uitwerkingsfase Eenheid in verscheidenheid Bovenregionale Samenwerking Eindrapport uitwerkingsfase Eenheid in verscheidenheid Verduidelijking sturende rol Rijk Introductie Marcel van Eck Vanmiddag in deze caroussel: - stellingen - uitleg Project

Nadere informatie

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG > Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl

Nadere informatie

Informatiemanager. Doel. Context

Informatiemanager. Doel. Context Informatiemanager Doel Ontwikkelen, in stand houden, evalueren, aanpassen en regisseren van het informatiemanagement, de digitale informatievoorziening en de ICT-facilitering van de instelling en/of de

Nadere informatie

Business Continuity Planning Consultants

Business Continuity Planning Consultants Productnaam: Business Continuity Planning Consultants als het om continuïteit gaat Business Continuity Business Continuity Planning Consultants hanteert voor het opstellen van een calamiteiten- of continuïteitsplan

Nadere informatie

BEREIKBAARHEIDSMONITOR 2013. De bereikbaarheid en toegankelijkheid van het retailbetalingsverkeer voor consumenten en MKB-ers

BEREIKBAARHEIDSMONITOR 2013. De bereikbaarheid en toegankelijkheid van het retailbetalingsverkeer voor consumenten en MKB-ers BEREIKBAARHEIDSMONITOR 2013 De bereikbaarheid en toegankelijkheid van het retailbetalingsverkeer voor consumenten en MKB-ers 1 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING EN SAMENVATTING BEREIKBAARHEIDSMONITOR 2013 3 2.

Nadere informatie

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag > Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl

Nadere informatie

Actuele ontwikkelingen in het betalings- en effectenverkeer

Actuele ontwikkelingen in het betalings- en effectenverkeer Actuele ontwikkelingen in het betalings- en effectenverkeer Op 28 januari 2008 is de gemeenschappelijke eurobetaalruimte sepa van start gegaan met de introductie van de sepa- overschrijving. In de eerste

Nadere informatie

Beantwoording van de Kamervragen n.a.v. Rapportage MOB 2008 (2009D50896)

Beantwoording van de Kamervragen n.a.v. Rapportage MOB 2008 (2009D50896) Beantwoording van de Kamervragen n.a.v. Rapportage MOB 2008 (2009D50896) Vragen en opmerkingen van de leden van de fractie van het CDA De leden van de CDA-fractie hebben met belangstelling kennisgenomen

Nadere informatie

Evaluatie Actieve Inclusie

Evaluatie Actieve Inclusie Evaluatie Actieve Inclusie Monitoringen evaluatie van het ESF EU: focus op resultaten Onderzoek naar doelmatigheid, doeltreffendheid en effect van inzet van ESF-middelen Proces- en effect evaluaties per

Nadere informatie

ADVIES VAN DE EUROPESE CENTRALE BANK van 25 april 2006 inzake het Nederlandse voorstel van wet op het financieel toezicht (CON/2006/20)

ADVIES VAN DE EUROPESE CENTRALE BANK van 25 april 2006 inzake het Nederlandse voorstel van wet op het financieel toezicht (CON/2006/20) NL ADVIES VAN DE EUROPESE CENTRALE BANK van 25 april 2006 inzake het Nederlandse voorstel van wet op het financieel toezicht (CON/2006/20) Inleiding achtergrond en juridische basis Op 6 mei 2004 ontving

Nadere informatie

Statusrapport Veiligheid betaalproduct

Statusrapport Veiligheid betaalproduct Statusrapport Veiligheid betaalproduct Pinpas 2006 De Nederlandsche Bank 2 Inhoudsopgave 1 Inleiding en conclusie... 5 2 Kenmerken betaalproduct Pinpas... 6 3 Fraude-ontwikkeling Pinpas... 7 4 Status van

Nadere informatie

ENERGIE MANAGEMENT ACTIEPLAN 2016

ENERGIE MANAGEMENT ACTIEPLAN 2016 ENERGIE MANAGEMENT ACTIEPLAN DRAAGT EEN STEENTJE BIJ CO 2 -PRESTATIELADDER Index Datum Redactie Goedgekeurd door 22-03-2015 B. de Klerk P.J. Blokzijl 22-03- Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Beleid... 3 3. Borging...

Nadere informatie

Burgemeester en B&W-aanbiedingsformulier

Burgemeester en B&W-aanbiedingsformulier B&W.nr. 10.0310, d.d. 9-3-2010 BBnr. 10.027 d.d. 9-3-2010 Burgemeester en B&W-aanbiedingsformulier Onderwerp Dienstverleningsovereenkomst Wmo beheersorganisatie Burgemeester en wethouders besluiten Behoudens

Nadere informatie

KWALITEIT DIENSTVERLENING Gemeente Oirschot Onderzoeksaanpak

KWALITEIT DIENSTVERLENING Gemeente Oirschot Onderzoeksaanpak KWALITEIT DIENSTVERLENING Gemeente Oirschot Onderzoeksaanpak Rekenkamercommissie Kempengemeenten 23 september 2011 1. Achtergrond en aanleiding In 2008 heeft de gemeente Oirschot de Bestuursvisie 2002-2012

Nadere informatie

Facilitair accountmanager

Facilitair accountmanager Facilitair accountmanager Doel Inventariseren en analyseren van de wensen en ervaringen van klanten van de dienst ten aanzien van de dienstverlening en het uitzetten van daaruit voorvloeiende activiteiten,

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2007 2008 31 200 XI Vaststelling van de begrotingsstaten van het Ministerie van Volkshuisvesting, Ruimtelijke Ordening en Milieubeheer (XI) en van de begrotingsstaat

Nadere informatie

Raadsvoorstel (gewijzigd) 26 september 2013 AB13.00729 RV2013-062

Raadsvoorstel (gewijzigd) 26 september 2013 AB13.00729 RV2013-062 Raadsvergadering d.d. Casenummer Raadsvoorstelnummer Raadsvoorstel (gewijzigd) 26 september 2013 AB13.00729 RV2013-062 Gemeente Bussum Besluit nemen over advies effectmeting Inkoop en inhuur van de rekenkamercommissie

Nadere informatie

Evaluatie bijdrageregeling Regionale samenwerking -samenvatting-

Evaluatie bijdrageregeling Regionale samenwerking -samenvatting- WODC Evaluatie bijdrageregeling Regionale samenwerking -samenvatting- Hoofddorp, 8 mei 2003 Projectnummer: 3863 KPMG Bureau voor Economische Argumentatie Postbus 559 2130 AN Hoofddorp Tel. 023-5547700

Nadere informatie

Bereikbaarheidsmonitor

Bereikbaarheidsmonitor 2016 Bereikbaarheidsmonitor De bereikbaarheid en toegankelijkheid van het retailbetalingsverkeer voor consumenten en MKBondernemers 0 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING EN SAMENVATTING BEREIKBAARHEIDSMONITOR 2016

Nadere informatie

CENTRALE VAN OUDERENVERENIGINGEN

CENTRALE VAN OUDERENVERENIGINGEN CENTRALE VAN OUDERENVERENIGINGEN tweejarenplan 2015-2016 1 Inleiding De Centrale van Ouderenverenigingen is de koepel van ouderenverenigingen en andere organisaties van en voor ouderen in de gemeente Venray.

Nadere informatie

Onderwerp: Tussenrapportage bereikbaarheid van geldautomaten 2015. Samenvatting

Onderwerp: Tussenrapportage bereikbaarheid van geldautomaten 2015. Samenvatting MOB/ Onderwerp: Tussenrapportage bereikbaarheid van geldautomaten 2015 Samenvatting Het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB) 1 heeft de bereikbaarheid van geldautomaten vanaf eind maart 2014

Nadere informatie

Hierbij zend ik u de antwoorden op de vragen van het Kamerlid Bergkamp (D66) over de aanpak van pgb-fraude (persoonsgebonden budget) (2013Z07932).

Hierbij zend ik u de antwoorden op de vragen van het Kamerlid Bergkamp (D66) over de aanpak van pgb-fraude (persoonsgebonden budget) (2013Z07932). > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 2008 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Rijnstraat 50 255 XP DEN HAAG T 070 340 79 F 070 340 78 34

Nadere informatie

Inhuur in de Kempen. Eersel, Oirschot en Reusel-De Mierden. Onderzoeksaanpak

Inhuur in de Kempen. Eersel, Oirschot en Reusel-De Mierden. Onderzoeksaanpak Inhuur in de Kempen Eersel, Oirschot en Reusel-De Mierden Onderzoeksaanpak Rekenkamercommissie Kempengemeenten 21 april 2014 1. Achtergrond en aanleiding In gemeentelijke organisaties met een omvang als

Nadere informatie