Klachten en felicitaties over de werking van het korps

Transcriptie

1 Resultaten bij klanten en partners Klachten en felicitaties over de werking van het korps Klachten worden behandeld door de Korpschef hierin bijgestaan door de officier Intern Toezicht, vorig jaar zijn er 19 klachten toegekomen over het functioneren van leden van de politiezone. Deze klachten kunnen door een benadeelde rechtstreeks naar het korps worden gericht ofwel via de kanalen van Parket, Algemeen Inspectie van de geïntegreerde politie (AIG) of het Comité P. Felicitaties: Sommige burgers hebben,bij monde van een schrijven of , hun tevredenheid laten blijken over het optreden van de politiezone Heist. De betrokken politieambtenaren krijgen dan ook kennis van het toekomen van een felicitatie of bedanking aan hun adres. 1

2 Slachtofferbejegening: Verantwoordelijke Adviseur Medewerkers Hoofdinspecteur Hoofdinspecteur Inspecteur Inspecteur Inspecteur Kim Bastiaens Luc Carre Vaes Tom Van Bourgonie Gino Volckaerts Joeri Wuyten Diane Bij serieuze incidenten of crisissituaties met een mogelijks traumatische impact op de slachtoffers en directe of indirecte betrokkenen kan er beroep gedaan worden op de diensten van vernoemde slachtofferbejegenaars. Deze personen hebben elk een opleiding gevolgd in de opvang van slachtoffers en verzorgen de eerste opvang van de slachtoffers of wijzen deze door naar gespecialiseerde diensten. Tussenkomsten: Tussenkomsten Kim Bastiaens is, door haar verleden van maatschappelijk assistente, zeer goed geplaatst om de opvang van slachtoffers (verkeersongevallen, onrustwekkende verdwijningen ) te verzorgen met haar collega s slachtofferbejegenaars. Veelal wordt deze hulp ter plaatse aangeboden of geniet het de voorkeur om de slachtoffers bij te staan op een andere locatie zoals het commissariaat van de Politiezone waar er een speciaal lokaal is voorzien met dit doel en waar de slachtoffers tot rust kunnen komen. 2

3 Na een eerste crisisopvang zullen de slachtofferbejegenaars een slachtoffer doorverwijzen naar gespecialiseerde diensten moest dit nodig blijken bij een hercontactname. Men peilt dan nogmaals naar de gevoelens bij het slachtoffer (wijze van verwerking) en waarbij men de mogelijkheden, binnen de hulpverlening, aankaart bij het slachtoffer. Indien het slachtoffer alsnog een doorverwijzing wenst zal de dienst slachtofferbejegening van de zone deze taak op zich nemen. Doorverwijzing naar het centrum voor slachtofferhulp te Willebroek: Doorverwijzingen

4 Lokale Openbare Orde: Verantwoordelijke officier Medewerker: Inspecteur Commissaris Scheerens Gerrit Boone Steve De lokale gebeurtenissen worden lokaal verwerkt door de dienst Openbare Orde, onder leiding van Commissaris Scheerens Gerrit. Alle aanvragen voor evenementen worden verwerkt door zijn dienst waarbij alle relevante informatie wordt doorgegeven aan de federale politie (applicatie ARGOS en lokaal evenementenbeheer van CSD Antwerpen - Mechelen) zodoende weet deze welke evenementen ophanden zijn en kunnen de nodige diensten (hulpdiensten) worden ingelicht van de mogelijke problemen of gevolgen bij het plaatsvinden van deze evenementen. Uren gebeurtenis november Bedevaart Begeleiding Braderij Fuiven Lentefestival Zondagmarkt Wielerwedstrijden Voetbalwedstrijden Totaal aantal uren Bron: dienstplanning 4

5 Geleverde hycap en versterking in andere zones: Hycap en arrosol Te leveren op jaarbasis Geleverde uren hycap Geleverde uren arrosol Verschil Totaal geleverde uren Bron: Dienstplanning Pz Heist Aantal gebeurtenissen geregistreerd in Argos: Gebeurtenissen Bron: databank Argos Federale Politie Voor de evenementen bestuurlijke politie inzake alle gebeurtenissen op het grondgebied maakt men gebruik van het programma ARGOS waarin in se alle gebeurtenissen zijn vervat waar er politionele inzet is, dit heeft als finaliteit dat de federale politie weet heeft van de gebeurtenissen op het grondgebied van België en waar er nog restcapaciteit zit naar personeel toe voor onvoorziene gebeurtenissen. (betogingen, rampen.) 5

6 Samenwerkingsverbanden: (bloemlezing van de voornaamste vormen van samenwerking) De omzendbrief PLP27 heeft de Pz Heist toegelaten om een aantal samenwerkingsverbanden of samenwerkingsprotocols af te sluiten met omliggende zones. In 2014 werden volgende samenwerkingen afgesloten tussen de zone en derden >Protocolakkoord voetbal KSK Heist >Protocol inzake BIN Cardijnlaan >Protocolverklaring met Pz Lier aangaande interzonale samenwerking. >Protocolverklaring met Provincie Antwerpen inzake Korte Keten Mechelen. >Protocol tussen luchtsteun en de civiele veiligheid en de federale politie. >Protocol tussen Ministerie van Defensie/ Binnenlandse Zaken en Justitie inzake de opruiming van explosieven op het grondgebied van België. Gemeentelijke administratieve sancties of Gas wetgeving: Art 119 Bis van de Nieuwe Gemeentewet werd gewijzigd door de Wet van 17 juni 2004 hetgeen aan de gemeenten toelaat om bepaalde vormen van overlast autonoom te sanctioneren zonder of met een slechts beperkte tussenkomst van het parket. Ten einde een zekere uniformiteit na te streven tussen de samenwerkende zones Pz Heist en Bern werd er gestreefd om een éénvormig politiereglement uit te vaardigen hetgeen in 2009 heeft gezorgd voor de implementatie van een Gasreglement binnen de twee zones. Twee Gasambtenaren zijn verantwoordelijke voor de opvolging van de gedane vaststellingen (onderzoek en gevolgverlening aan de gedane vaststellingen (geldboete of sepot)). Zuivere Gas Pv s

7 Politioneel Interventieplan van de Provincie Antwerpen (PIP). Het betreft hier een akkoord afgesloten tussen alle politiezones en de federale politie van de provincie Antwerpen waarbij men in geval van nood kan terugvallen op onderlinge steun tussen de verschillende politiediensten. Deze steun laat toe dat de politioneel verantwoordelijke op het terrein zijn politionele taken binnen een kort tijdsbestel kan uitvoeren om de ramp zo adequaat mogelijk het hoofd te kunnen bieden door de aangereikte versterking vanuit de lokale en federale politie. Commissaris Tolleneer, hoofd van de dienst Recherche, is de portefeuillehouder inzake rampenplanning waarbij zij wordt bijgestaan door commissaris Alaerts van de interventiedienst. Dit Politoneel Politieplan werd, op zonaal niveau, vertaald naar de Pz Heist waarbij dit ook up to date wordt gehouden en de manschappen door deel te nemen aan cursussen en rampenoefeningen hun vaardigheden binnen hun eigen discipline kunnen aanscherpen en waar ze ook leren samenwerken met de andere disciplines binnen het noodplanninggebeuren. 7

8 Samenwerking met de Vrederechter: Met de heer Vrederechter van Heist werden twee samenwerkingsakkoorden afgesloten die een waardevolle aanvulling betekening aan de werking van de politie, met name >Verzegelingsprocedure bij overlijden. >Het project Prorela De verzegelingsprocedure bij overlijden: Bron: Vredegerecht Heist o/d Berg. Wanneer een alleenstaande komt te overlijden en het niet duidelijk is of er wettelijk erfgenamen zijn voor de openvallende nalatenschap wordt de procedure toegepast dat de Procureur des Konings te Antwerpen, afdeling Mechelen dit gelast ofwel dat de Vrederechter van het kanton Heist de verzegeling /beheer van de eigendommen van de overledenen op zich neemt (woning etc.) in afwachting dat de rechtmatige erfgenamen of de Staat de nalatenschap in ontvangst kunnen nemen

9 Project Prorela De politie kan in burgerlijke geschillen veelal enkel bemiddelend optreden aangezien deze materie niet tot haar corebusiness is daarom tracht men een pasklare oplossing te bekomen door bemiddeling van het Vredegerecht. De politieambtenaar die gevat wordt door een burgerlijk geschil maakt hiervan melding aan en maakt deze over aan commissaris Vandenbroeck Gabriel die een schrijven richt aan het Vredegerecht. Sedert de start van het project Prorela 2004 tot eind 2014 werden er voor onze zone reeds 264 verzoekschriften overgemaakt aan de Vrederechter. Van de vijf ingediende verzoekschriften heeft er één geleid tot een overeenkomst via bemiddeling van de Vrederechter Overgemaakt Zonder overeenkomst Afgehandeld 9