Leeftijd. jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER
|
|
- Kurt Smits
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 HEALTHY Leeftijd jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER
2 Leeftijd Iedere kapsalon heeft een eigen aanpak. Een mix van jong én ouder personeel blijkt een succesvol verwenconcept en is bovendien zakelijk verstandig. Veel kappers herkennen zich in dit verwenconcept. Verwennen van klanten en het geven van aandacht is kappers eigen. Ouder personeel kan goed verwennen. Verwennen is meer dan een technische vaardigheid. Houding, zorgzaamheid en tact zijn net zo belangrijk. De wat oudere medewerkers hebben meestal meer oog voor details, wat bij jongeren nog wel eens ontbreekt. Aandacht voor details bij de verzorging van de klant maakt het verschil tussen een gewone kapsalon en een verwensalon. Oudere medewerkers hebben ook meer levenservaring, wat doorwerkt in de omgang tussen klant en medewerker. Eén van de kapsalons waarmee gesproken is om goede praktijken in beeld te brengen, heeft met betrekking tot dit onderwerp als motto: Onze tijd is een tijd van aandacht. De manier waarop zij dit in praktijk hebben gebracht is hierna te lezen bij de uitwerking van de goede praktijk. Deze goede praktijk is voorgelegd aan andere kappers: goed voorbeeld doet goed volgen. Op basis van deze gesprekken is een aantal praktijktips opgesteld die je hieronder vindt. Praktijktips ten aanzien van ouder personeel 1. Ouder personeel is een goede aanvulling op een jong team. 2. Besteed veel én structureel aandacht aan opleidingen. 3. Biedt medewerkers een uitdaging zodat ze kunnen groeien in alle facetten van het kappersvak. Hiermee behoud je personeel. 4. Regelmatig werkoverleg voeren en functioneringgesprekken houden is belangrijk. 5. Hanteer één gedragslijn bij het inschalen wat betreft de functie van oud en jong personeel. Volg hierbij de CAO. 6. Ouder personeel kan een voorbeeld zijn voor jongere medewerkers: oudere medewerkers kennen het klappen van de zweep en laten zich niet gek maken bij drukte of door geïrriteerde klanten. Een dergelijke werkhouding wordt snel gekopieerd door jongere medewerkers. 7. Ouder personeel is minder bezig met de techniek van het knippen en kan meer aandacht besteden aan advisering. Een neveneffect is dat het werk daarmee afwisselender wordt. 8. Een oudere kapster heeft de tact en het gezag om een klant om medewerking te vragen. De voordelen voor werkgevers en medewerkers De voordelen voor de werkgevers - Oudere medewerkers zorgen voor rust en stabiliteit in het team. - Er is meer aandacht en zorg voor de klant. - Oudere medewerkers hebben meer zelfvertrouwen bij de verkoop van producten. De voordelen voor de medewerkers - Een oudere collega laat zich niet zo snel opjagen in een drukke periode en is daarom een voorbeeld voor een jongere collega. - Er is erkenning van de kennis en kunde van een oudere medewerker.
3 - Er is meer rust in de kapsalon, waardoor er meer aandacht en steun kan worden gegeven aan de fysieke en psychische aspecten van het kappersvak en voor elkaar. De Goede Praktijk Onze tijd is een tijd van aandacht Arbo in onze kapsalon Wat bij ons op het gebied van arbo eruit springt, is de goede werksfeer door de positieve invloed van de oudere medewerkers. Dit heeft zowel op de klant als op de jongere collega s en leerlingen een positief effect. Door de variatie in het werk blijft het werk, ook voor de oudere medewerkers, afwisselend en leuk. De goede praktijk In onze kapsalon draait alles om aandacht. Aandacht voor de klant en aandacht voor elkaar. Aandacht is een voorwaarde voor commercieel succes. Om aandacht aan de klant te kunnen geven is ervaren personeel nodig. De voordelen van ouder personeel wegen duidelijk op tegen de nadelen zoals hogere personeelskosten. De oudere, duurdere kapsters verdienen zichzelf ruimschoots terug. De hoge psychische druk voor jonge kapsters die net in het kappersvak beginnen, wordt vaak onderschat. Leerlingen zijn kwetsbaar. Oudere kapsters zijn psychisch sterker dan de jongere collega s, zij kunnen de hectiek in de zaak beter aan en stralen daardoor meer rust en plezier in het werk uit. Dit komt de (werk)sfeer ten goede en heeft ook een positieve invloed op de leerling kapsters. Goede arbeidsomstandigheden is een teken van professionaliteit en steunt op een ervaren en stabiel team. Resultaat Werkstress komt niet voor, ondanks de hectiek in de zaak. Jonge collega s die problemen hebben in het werk of privé worden door de oudere collega s opgevangen en gesteund. Zo wordt voorkomen dat ze vroegtijdig afhaken of ziek thuis blijven. Ook commercieel gezien gaat het goed. Ondanks de jaarlijkse stijging van de prijzen groeit het aantal klanten met gemiddeld 10% per jaar. Klanten komen ook veel terug: 20% van de klanten is vaste klant, al meer dan 10 jaar. Er is nauwelijks verloop onder het personeel en het ziekteverzuim is minder dan 2%. Er is één medewerker met schouderklachten en de eigenaar zelf heeft huidklachten.
4 Feitelijke gegevens De kapsalon is gelegen op een opvallende plek in de hal van een ziekenhuis. Het klantenbestand bestaat voor 15% uit patiënten, 50% uit ziekenhuispersoneel en 35% van de klanten komt uit de stad. Er werken acht medewerkers met een gemiddelde leeftijd van ongeveer 35 jaar. Hoe werkt het in de praktijk In onderstaand schema zijn de verschillende effecten van een ouder team schematisch weergegeven. Afwisselend werk Vanaf de start heb ik ernaar gestreefd om binnen het ziekenhuis meer te zijn dan een ziekenhuiskappertje. We hebben daarom bewust gekozen voor een brede dienstverlening waaronder extensions, 4-kleuren, Grace Kelly opgestoken haar. Specialisaties De zaak heeft zich gespecialiseerd in kleuren. Een mooi eindproduct kenmerkt zich door de toevoeging van een kleur. Door specialisaties hebben we veel technieken in huis. Dure merkproducten Daarnaast is het gebruik van merkproducten en de verkoop daarvan belangrijk. Om de duurdere merkproducten ( 30 voor een potje wax) te kunnen verkopen is een goed verhaal nodig. Oudere medewerkers kunnen dat beter dan de jongere, waarvoor de producten zelf te duur zijn. Dit alles maakt het werk zeer gevarieerd en afwisselend. Het wordt nooit saai, ook niet voor de medewerkers die al langer in het vak zitten. Oud is duur, maar commercieel geen probleem De salariskosten zijn dan wel hoog, maar de inkomsten ook. Een topstylist is in tegenstelling tot een normale stylist, al weken van te voren volgeboekt.
5 Geen stress/rust in het werk In de kapsalon werken vijf kapsters en er worden soms 70 klanten op een dag geholpen. Daardoor kan het nogal eens hectisch zijn. Toch is het werkbaar. Oudere medewerkers kunnen dit goed aan. Zij genieten van die sfeer. Dit straalt weer af op de klanten en de leerlingen. Jongere kapsters hebben meer last van onderlinge rivaliteit op privé gebied en van onrustig gedrag van klanten. Dit gaat ten koste van de aandacht voor de klant. Opvang en steun van een oudere, ervaren collega werkt dan goed. Reacties van werkgevers en werknemers Werkgevers Positieve reacties Het grote voordeel is dat oudere medewerkers meer stabiliteit in de werkorganisatie brengen. Het kan heel veel voordelen hebben voor het imago van de zaak om wat oudere, pittige dames als kapsters in de zaak te hebben. Mijn collega s op de opleiding, waar ik docent visagie ben, zijn zo rond de 40, zien er goed uit en gebruiken hun make-up op en top. Bedenkingen Oudere medewerkers zijn veel duurder. Een gemiddelde leeftijd van 35 jaar is alleen haalbaar als iedere medewerker volledig bezet zou zijn en ook de planning 100% bezetting oplevert. Bij mij is het maximaal 70 80%. Werknemers Positieve reacties Het heeft ook zeker voordelen als je collega s hebt die ouder zijn. Als je goed met ze kunt opschieten krijgt je ook steun van ze en dat geeft je weer meer zekerheid en vertrouwen in je eigen werk. Bedenkingen Een nadeel van oudere klanten is dat de gesprekken vaak alleen maar over hun kinderen gaan. Dat is niet leuk als je jong bent en geen kinderen hebt. Dan kom je een beetje alleen te staan.
jouw gezondheid telt! Businessconcept HAIRDRESSER
HEALTHY jouw gezondheid telt! Businessconcept HAIRDRESSER Businessconcept Een businessconcept is een korte omschrijving van je eigen gedachten over het kappersvak en over de klant. Een goed businessconcept
Nadere informatiePersoneel. jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER
HEALTHY Personeel jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER Personeel Communicatie en motivatie van medewerkers in een kleine kapsalon verloopt vaak op een natuurlijke manier. Er zijn geen vaste overlegmomenten
Nadere informatieOpleiden. jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER
HEALTHY Opleiden jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER Opleiden Uitval is te voorkomen door het gericht opleiden van je personeel, met daarin veel aandacht voor arbo en gezondheid. De kosten van preventieve
Nadere informatieLeerlingen. jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER
HEALTHY Leerlingen jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER Leerlingen De eerste werkdag is bepalend voor het beeld van de nieuwe werkomgeving en daarmee voor de inzet van de leerling. Leerlingen zijn in vele
Nadere informatieInkopen. jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER
HEALTHY Inkopen jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER Inkopen Goed inkopen doe je met visie. Of het nu van gereedschap is of om een nieuwe productlijn gaat. Commercieel denken, de klant willen verwennen, gaat
Nadere informatiejouw gezondheid telt! Zwangerschap HAIRDRESSER
HEALTHY jouw gezondheid telt! Zwangerschap HAIRDRESSER Zwangerschap Zwangerschap is een heugelijk feit voor de medewerkster. De werkgever is verplicht om de gezondheid van de medewerkster en haar (ongeboren)
Nadere informatiejouw gezondheid telt! Ziekteverzuim HAIRDRESSER
HEALTHY jouw gezondheid telt! Ziekteverzuim HAIRDRESSER Ziekteverzuim Ziekteverzuim komt altijd voor. Een hoog ziekteverzuim is een probleem. Hoog verzuim kan een financiële molensteen zijn en de teamsfeer
Nadere informatieHanden. jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER
HEALTHY Handen jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER Handen Een kapper heeft zijn handen lief. Met de handen wordt het werk gedaan. Met de handen wordt de klant verwend. Maar pas op, het kappersvak doet een
Nadere informatieInrichten. jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER
HEALTHY Inrichten jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER Inrichten Het consumentengedrag verandert snel. De aanschaf van een nieuw interieur is kostbaar en moet dus jaren meegaan. Soms wel tien jaar. In de
Nadere informatieFormulier functioneringsgesprek
Formulier functioneringsgesprek Naam medewerker : Datum voorgaand gesprek : Functie : Gespreksdatum : Naam leidinggevende : >1 Evaluatie werkafspraken vorige functioneringsgesprek > 2 Inzet & instelling
Nadere informatieConcept. 1. Met betrekking tot de inhoud van het werk/werkzaamheden, hoe tevreden bent u over:
Vragenlijst Medewerkertevredenheidonderzoek MTO - Referentie: RHTC4XPRVL Bedankt voor het meedoen aan dit medewerkerstevredenheidsonderzoek. Met uw antwoorden zal uw werkgever proberen (nog) beter op uw
Nadere informatieWERKBAAR WERK IN DE HORECA 2016
Rapport 2017 22 Pag. WERKBAAR WERK IN DE HORECA 2017 Guidea Werkbaar werk in de horeca 1 2017 Guidea - Kenniscentrum voor Toerisme en Horeca vzw Deze informatie werd met de grootste zorg samengesteld.
Nadere informatieGeld verdienen aan gezondheid (i.p.v. ziekte): het vitaliteitscontract. Inspiratiesessie 4 e Conferentie Alles is Gezondheid, 15 februari 2017
Geld verdienen aan gezondheid (i.p.v. ziekte): het vitaliteitscontract Inspiratiesessie 4 e Conferentie Alles is Gezondheid, 15 februari 2017 Introductie op het vitaliteitscontract Thomas Plochg Directeur
Nadere informatieWorkshop De preventiemedewerker neemt de leiding, 25 oktober 2012
Workshop De preventiemedewerker neemt de leiding, 25 oktober 2012 Uitwerking van de resultaten, 6 nov. 2012 Pieter Diehl (Voorzitter BvAA en Management & Consultant bij Edux te Breda, pdiehl@edux.nl) Jos
Nadere informatieHoge werktevredenheid geen garantie voor doorwerken tot pensioen
Hoge werktevredenheid geen garantie voor doorwerken tot pensioen 11 Meeste werknemers tevreden met het werk Acht op de tien werknemers (zeer) tevreden met hun werk Vrouwen vaker tevreden dan mannen Werknemers
Nadere informatie2 Inleiding op de hoofdstukken 3, 4 en 5 21
Vooraf 11 1 Inleiding 15 Deel I Didactiek 19 2 Inleiding op de hoofdstukken 3, 4 en 5 21 3 De Voortgangsbespreking 27 3.1 Nieuwsgierig en gul met belonen 28 3.2 Nagaan hoe het werk zelfstandig gegaan is
Nadere informatieDuurzame Inzetbaarheid Speerpunt voor OR en bestuurder. Jan Booij, tri-plus. Programma
Duurzame Inzetbaarheid Speerpunt voor OR en bestuurder Jan Booij, tri-plus Programma Wie ben ik Duurzame Inzetbaarheid? Wat speelt een rol? Aanpak Wat kun je als OR Afsluiting Wat is het profiel van een
Nadere informatieOnline onderzoek Uw werknemers
Toelichting Online onderzoek In dit bestand vindt u een inspirerende voorbeeldvragenlijst voor een werknemertevredenheid onderzoek! De vragenlijst is bedoeld als hulpmiddel bij het opstellen van uw eigen
Nadere informatie18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid
18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je
Nadere informatieDe kwaliteit van de arbeid in de industrie in Vlaanderen 25 oktober 2016 Werkbaar werk
1 1 De kwaliteit van de arbeid in de industrie in Vlaanderen 25 oktober 2016 Werkbaar werk: werknemers meting 2013 2 Bestuur Stia personeel 3 3 Vanwaar komt de WBM & waarom? WBM = werkbaarheidsmonitor
Nadere informatieVragenlijst. 1. Op school of op het werk krijg ik mijn beste ideeën als ik A. mijn gedachten bespreek met anderen B. rustig zelf ga nadenken
Vragenlijst 1. Op school of op het werk krijg ik mijn beste ideeën als ik A. mijn gedachten bespreek met anderen B. rustig zelf ga nadenken 2. Als mijn docent of mijn baas me iets moeilijks opdraagt, probeer
Nadere informatieStress uit de bouw. Maak als UTA-werknemer gebruik van gratis advies en begeleiding bij de aanpak van stress. Informatie voor de werknemer
Stress uit de bouw Maak als UTA-werknemer gebruik van gratis advies en begeleiding bij de aanpak van stress Informatie voor de werknemer In de bouw wordt hard gewerkt, geen project verloopt hetzelfde.
Nadere informatieWAAROM INVESTEREN IN VITALITEIT?
DUURZAME INZETBAARHEID EN VITALITEITSMANAGEMENT WAAROM INVESTEREN IN VITALITEIT? DUURZAME INZETBAARHEID EN VITALITEITSMANAGEMENT WAT ZIJN DE EFFECTEN VAN VITALITEITSTRAJECTEN? Om deze vraag te beantwoorden:
Nadere informatieInspelen op levensfasen van je medewerkers bij het bepalen van beloning
Inspelen op levensfasen van je medewerkers bij het bepalen van beloning Met je beloningskeuzes inspelen op de levensfase waarin je medewerkers zitten. Wat levert dat op en hoe pak je het aan? De arbeidsmarkt
Nadere informatiePreventie van werkdruk in de bouwsector. Werknemer
Preventie van werkdruk in de bouwsector Werknemer Inhoud Wat is werkdruk/stress? Welke factoren bevorderen stress op het werk? Hoe herken ik stress-symptomen bij mezelf? Signalen van een te hoge werkdruk
Nadere informatieSamen in gesprek over plezier in het werk
Samen in gesprek over plezier in het werk Gesprekshandleiding Samen in gesprek over plezier in het werk Inleiding Werkdruk is een ervaring. Twee mensen in dezelfde situatie, in dezelfde organisatie kunnen
Nadere informatieAnalyse WMO thuiszorg
2017 Analyse WMO thuiszorg DAT 6-3-2018 Pagina 1 van 8 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Uitkomsten van de PMO... 4 3. Conclusies... 9 Bijlage(n)... 10 Pagina 2 van 8 1. Inleiding Één keer in de twee jaar zijn
Nadere informatieWerken binnen commercieel groen
Profielvak Groen Werken binnen commercieel groen Licentie: Voor het activeren van de licentie kijk op pagina 5 van dit werkboek. COLOFON Uitgeverij: Auteur(s): Inhoudelijke redactie: Illustraties: Edu
Nadere informatieSectorprofiel werkbaar werk
Sectorprofiel werkbaar werk Zakelijke dienstverlening November 2008 Werkbaarheidsprofiel op basis van Vlaamse Werkbaarheidsmonitor Werknemers 2004-2007 Inleiding In het Pact van Vilvoorde spraken de Vlaamse
Nadere informatieBij afspraak werken wij met prijsdifferentiatie.
Tarief toelichting Onze tarieven zijn verwerkt in een menu -systeem. Alle ingrediënten die nodig zijn om comfortabel te werken, om zo tot een goed resultaat te komen zijn inbegrepen in de prijs,alsook
Nadere informatieSalon manager (Kapper)
Gilde Opleidingen Telefoon: (088) 468 2000 E-mail: info@gildeopleidingen.nl Salon manager (Kapper) Studierichting Wellness en beauty Locatie Venlo - Groenveldsingel Niveau 4 Leerweg bol Sector Hospitality
Nadere informatieChecklist Werkdruk Kappersbranche. veilig en gezond werken, een serieuze zaak!
Checklist Werkdruk Kappersbranche veilig en gezond werken, een serieuze zaak! Disclaimer Dit is een uitgave van de Commissie Arbocatalogus van het Brancheplatform Kappers. Het Brancheplatform Kappers is
Nadere informatieHet participeren in een voortgangsgesprek van een stagiaire
1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 Opdrachtformulier Het participeren in een voortgangsgesprek van een stagiaire Naam student: Datum: 1 Lees het handelingsformulier van deze vaardigheid en noteer vragen en opmerkingen.
Nadere informatiezorgvuldigheid Zorg willen en kunnen besteden aan materialen, mensen, procedures. samenwerken en overleggen
Gilde Opleidingen Telefoon: (0475)34 32 43 E-mail: info@gildeopleidingen.nl Allround Kapper Studierichting Wellness en beauty Locatie Venlo - Groenveldsingel Niveau 3 Leerweg bbl Sector Hospitality & Wellness
Nadere informatiezorgvuldigheid Zorg willen en kunnen besteden aan materialen, mensen, procedures. op behoeften van klant richten
Gilde Opleidingen Telefoon: (0475)34 32 43 E-mail: info@gildeopleidingen.nl Kapper Studierichting Wellness en beauty Locatie Venlo - Groenveldsingel Niveau 2 Leerweg bol Sector Hospitality & Wellness Duur
Nadere informatieEen werkgever is ook verplicht zich aan allerlei wetten te houden. Een van die wetten is de Arbeidsomstandighedenwet, kortweg de Arbo-wet.
Arbo Inhoud Arbowet Als werknemer in een winkel heb je samen met de werkgever afspraken genaakt over het werk dat je doet. Dat zijn niet de enige regels waaraan een bedrijf zich moet houden. We gaan het
Nadere informatiezorgvuldigheid Zorg willen en kunnen besteden aan materialen, mensen, procedures. samenwerken en overleggen
Gilde Opleidingen Telefoon: (0475)34 32 43 E-mail: info@gildeopleidingen.nl Allround Kapper Studierichting Wellness en beauty Locatie Venlo - Groenveldsingel Niveau 3 Leerweg bbl Sector Hospitality & Wellness
Nadere informatieJe eigen waarden top 10 + Waardenwiel
+ Waardenwiel Leidraad voor coaches Situering: Fase 2 Analyse Gebruik: - Doel: Overzicht maken van welke waarden (privé en werk) belangrijk (en aanwezig in de huidige situatie) zijn. - Doelgroep: Geschikt
Nadere informatieStafpersoneel/ leidinggevenden/ technici
Stafpersoneel/ leidinggevenden/ technici Onder stafpersoneel / leidinggevenden / technici (hierna stafpersoneel) vallen meerdere beroepen. Veel administratief, calculatie- en voorbereidend werk is geautomatiseerd.
Nadere informatieWerken bij Het Poortje Jeugdinrichtingen. Werken aan een verantwoorde toekomst voor jongeren
Werken bij Het Poortje Jeugdinrichtingen Werken aan een verantwoorde toekomst voor jongeren Werken bij Het Poortje Jeugdinrichtingen Werken aan een verantwoorde toekomst voor jongeren Het is nooit saai,
Nadere informatieLeeftijdbewust personeelsbeleid De business case
Leeftijdbewust personeelsbeleid De business case Inleiding Binnen de sector ziekenhuizen is leeftijdsbewust personeelsbeleid een relevant thema. De studie RegioMarge 2006, De arbeidsmarkt van verpleegkundigen,
Nadere informatieTraining Omgaan met Agressie en Geweld
Training Omgaan met Agressie en Geweld 2011 Inleiding In veel beroepen worden werknemers geconfronteerd met grensoverschrijdend gedrag, waaronder agressie. Agressie wordt door medewerkers over het algemeen
Nadere informatieHet geheim van vitale fysiotherapeuten
Het geheim van vitale fysiotherapeuten Een onderzoek naar de bevlogenheid van fysiotherapeuten Merlijn Koch vormen de meest bevlogen beroepsgroep in de zorg, blijkt uit het Nationaal Welzijnsonderzoek
Nadere informatieOptimaal Werken. Gezondheid. Werkomstandigheden. Betrokkenheid. Ontwikkeling
Optimaal Werken Gezondheid Werkomstandigheden Betrokkenheid Ontwikkeling 2 Optimaal Werken Arbo Unie helpt het werk in je organisatie zó vorm te geven dat werkenden zich een leven lang veilig, gezond en
Nadere informatieWat is eigenlijk PSA?
2 april 2014 Uitgave 1 Wat is eigenlijk PSA? Onder psychosociale arbeidsbelasting of kortweg PSA wordt verstaan de stress in de werksituatie die wordt veroorzaakt door werkdruk, maar ook door zaken als
Nadere informatieWERKBAAR WERK IN VLAANDEREN WERKBAARHEIDSMONITOR Uitvoerende bedienden
WERKBAAR WERK IN VLAANDEREN 2004-2007 WERKBAARHEIDSMONITOR UITVOERENDE BEDIENDEN aantal enquêtes voor de uitvoerende bedienden 2004 2007 arbeiders 3698 3146 uitvoerende bedienden 3054 2575 onderwijs zorg
Nadere informatieInstituut voor Gezondheidszorg
Instituut voor Gezondheidszorg Praktijkbeoordelingsformulier Opleiding Verpleegkunde Hogeschool Rotterdam Studiejaar 1 Naam Student: Studentnummer: Praktijkbeoordelingsformulier opleiding Verpleegkunde
Nadere informatieOnline Psychologische Hulp Overspanning & Burn-out
Online Psychologische Hulp 2 Therapieland 3 Therapieland Online Psychologische Hulp In deze brochure maak je kennis met de online behandeling Overspanning & Burn-out van Therapieland. Je krijgt uitleg
Nadere informatieRabobank Cijfers & Trends
Kappers In de kappersbranche kunnen de volgende bedrijfstypen worden onderscheiden: zelfstandigen zonder personeel, zzp ers (ondernemers die minder dan 32 uur per week in het kappersbedrijf werkzaam zijn)
Nadere informatieVerantwoordelijkheid ontwikkelen. Informatiekit om uw medewerkers te helpen bij het voorkomen van werkstress
Verantwoordelijkheid ontwikkelen Informatiekit om uw medewerkers te helpen bij het voorkomen van werkstress 1 Inhoud Inleiding 3 A Verantwoordelijkheid nemen voor jezelf 4 - Goede afspraken maken - Stel
Nadere informatieGespreksleidraad. Werkstress. Informatieboekje
Gespreksleidraad Werkstress Informatieboekje Inleiding in opdracht van Stress, een goed gesprek helpt Stress, soms is het handig. Stress houdt je scherp voor korte piekmomenten en in acuut bedreigende
Nadere informatieVoorbeelden van hoe je de gesprekken rond functioneren structureert en vastlegt
Voorbeelden van hoe je de gesprekken rond functioneren structureert en vastlegt Het is fijn om houvast te hebben als je het functioneren van je medewerkers bespreekt en vastlegt. In deze tool vind je een
Nadere informatieHoreca & Commercie klas 3 nu echt begonnen
Horeca & Commercie klas 3 nu echt begonnen Aan het begin van het schooljaar mochten we als opleiding een zeer grote groep Horeca & Commercie leerlingen begroeten in klas 3. Nog nooit was een klas voor
Nadere informatieSectorprofiel werkbaar werk
Sectorprofiel werkbaar werk Werkbaarheidsprofiel op basis van Vlaamse Werkbaarheidsmonitor Werknemers 2004-2010 Brussel datum 2011 Inleiding In het Pact 2020 spraken de Vlaamse Regering en sociale partners
Nadere informatieDit is hoe je de collegialiteit én werksfeer op de werkvloer verbetert.
Dit is hoe je de collegialiteit én werksfeer op de werkvloer verbetert. VERBETER DE COLLEGIALITEIT OP DE WERKVLOER Een kwart van werkend Nederland is niet betrokken bij collega s; 14 procent geeft aan
Nadere informatieVitaliteit en leeftijdsbeleid Gezond blijven op de werkplek. Lidy Wieskamp
Vitaliteit en leeftijdsbeleid Gezond blijven op de werkplek Lidy Wieskamp Arboverpleegkundige@ Inhoud Chronisch zieken en werk, leefstijl en werkvermogen Wat betekent vitaal en gezond voor jouw? Kennismaken
Nadere informatieBijlage. Voorbeeld uitwerking minimaal werkdrukbeleid
Bijlage Voorbeeld uitwerking minimaal werkdrukbeleid Toelichting: door het vastleggen van het beleid ten aanzien van werkdruk kun je altijd actief of op verzoek helderheid geven over dit beleid aan je
Nadere informatieGelukkig Werken & Gelukkig Leidinggeven. Erwin Klappe & Onno Hamburger
Gelukkig Werken & Gelukkig Leidinggeven Erwin Klappe & Onno Hamburger Wie zijn wij? Erwin Klappe Klappe Training Trainer, coach & oprichter Onno Hamburger Gelukkig Werken Nederland Senior trainer, coach
Nadere informatieRabobank Cijfers & Trends
Kappers In de kappersbranche kunnen de volgende bedrijfstypen worden onderscheiden: zelfstandigen zonder personeel, zzp ers (ondernemers die minder dan 32 uur per week in het kappersbedrijf werkzaam zijn)
Nadere informatieEnquête arbeidsbeleving Onderhoud
Enquête arbeidsbeleving Onderhoud De vragenlijst is volledig anoniem. Wij willen jaarlijks een meting verrichten naar de arbeidsbeleving om van daaruit gericht actie te kunnen ondernemen. Wij verzoeken
Nadere informatieSTAGEBOEK 2014 VAN AFDELING..
STAGEBOEK 2014 VAN AFDELING.. Stageboek 2014 1 Gegevens Leerling Naam -------------------------------------------------------------------------------------- Adres Postcode Woonplaats Geboortedatum Telefoon
Nadere informatieProfielschets. Algemene informatie: Geslacht: man / vrouw Geboortejaar:. Functie: Werkverband: voltijd / deeltijd
Profielschets Algemene informatie: Geslacht: man / vrouw Geboortejaar:. Functie: Werkverband: voltijd / deeltijd Overzicht: Score hoog = 4-5 Score gemiddeld = 3 Score laag = 1-2 Deel 1: Gezondheid. Gemiddelde
Nadere informatiePlezier in je werk. Informatiekit om uw medewerkers te helpen bij het voorkomen van werkstress
Plezier in je werk Informatiekit om uw medewerkers te helpen bij het voorkomen van werkstress 1 Inhoud Inleiding 3 A Minder vatbaar zijn voor stress? Heb plezier in je werk! 4 - Uitdaging - Evenwicht -
Nadere informatieStartles: Beroepen top 3 Thema: Waar ga ik heen?
Startles: Beroepen top 3 Thema: Waar ga ik heen? Copyright Stichting Vakcollege Groep 2015. Alle rechten voorbehouden. Inleiding In thema 4 Wat is er? heb je gekeken naar beroepsrichtingen die passen bij
Nadere informatieHet urgente gezamenlijke belang van een krachtige oorzakelijke aanpak van Mentaal Verzuim
Het urgente gezamenlijke belang van een krachtige oorzakelijke aanpak van Mentaal Verzuim voor werkgevers Ik wil op mijn mensen kunnen bouwen en vertrouwen. Ik wil horen wat zij écht vinden! En ik wil
Nadere informatieVeiligheid in de gehandicaptenzorg
Veiligheid in de gehandicaptenzorg Aanpak Kwalitatief 7 interviews van 45 minuten Medewerkers ghz werkend met verschillende doelgroepen Kwantitatief Digitale enquête onder 3357 leden met een e-mailadres
Nadere informatieP+O-congres. Al gedacht aan veerkracht? Gunter Van de Wiele
P+O-congres Al gedacht aan veerkracht? Gunter Van de Wiele (paps@igean.be) Aan de slag met de psychosociale risicoanalyse (RA PSY) Vragen Waaraan moet een RA PSY voldoen? Wie mag de RA PSY uitvoeren? Hoe
Nadere informatieSignalen van werkdruk en energie
Signalen van werkdruk en energie Uitkomsten deelnemers 23 juni 2011 - Seminar arbocatalogus VVT / Erna van der Weerd 1 juli 2011 Deze overzichten geven weer wat de deelnemers als signalen van te hoge en
Nadere informatieVAKBONDSTRAINING VEILIG EN GEZOND WERK Vakbondstraining voor arbo-actieve vakbondsleden
VAKBONDSTRAINING VEILIG EN GEZOND WERK 2019 Vakbondstraining voor arbo-actieve vakbondsleden 2019 INHOUDSOPGAVE 1. WAAROM DE VAKBONDSTRAINING VEILIG EN GEZOND WERK? 3 2. WAT LEER JE IN DE VAKBONDSTRAINING
Nadere informatieMBTI vragenlijst. 1. Op school of op het werk krijg ik mijn beste ideeën als ik A. mijn gedachten bespreek met anderen B. rustig zelf ga nadenken
MBTI vragenlijst 1. Op school of op het werk krijg ik mijn beste ideeën als ik A. mijn gedachten bespreek met anderen B. rustig zelf ga nadenken 2. Als mijn docent of mijn baas me iets moeilijks opdraagt,
Nadere informatieBeoordeling: Het belangrijkste is altijd je argumentatie. Denk ook aan bronvermelding. Daarnaast let je op je Nederlandse spelling en vormgeving.
Periode 1 & 2 Leerjaar: 3 Vak: Economie : In de eerste twee periodes van het 3 e studiejaar ga je tijdens het vak economie bezig met het organiseren van een relatie dag voor jou stagebedrijf. Het doel,
Nadere informatieZelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn
1 Kaders bij zelfsturing: financieel gezond zijn Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn Financieel
Nadere informatieTaakroulatie. Er zijn meerdere niveaus van roulatie te onderscheiden:
Taakroulatie Het afwisselen van zwaarder werk met licht werk en/of het afwisselen van verschillende werkzaamheden. Een roulatiesysteem kan ingevoerd worden om te voorkomen dat werknemers continu hetzelfde
Nadere informatieCase 1 Restaurant met een nieuwe formule
Case 1 Restaurant met een nieuwe formule Jan Meers heeft enige jaren geleden zijn bedrijf verkocht. Met de bedoeling om de rest van zijn leven alleen nog maar leuke dingen te doen. Na een paar jaren golfen,
Nadere informatieDe workshop Relatiemanagement wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Relatiemanagement Relatiemanagement, investeren in zakelijke relaties Relaties; de mens kan niet zonder. Of het privé is of werk gerelateerd, relaties zijn een belangrijk onderdeel van ons leven.
Nadere informatiePlan om werkplezier te verhogen en werkdruk en werkstress aan te pakken. opgesteld in samenwerking met ondernemingsraad en werkgever
Plan om werkplezier te verhogen en werkdruk en werkstress aan te pakken opgesteld in samenwerking met ondernemingsraad en werkgever van Regiecentrum Bescherming en Veiligheid - mei 2018 DUURZAME INZETBAARHEID,
Nadere informatieWAAROM INVESTEREN IN VITALITEIT?
DUURZAME INZETBAARHEID EN VITALITEITSMANAGEMENT WAAROM INVESTEREN IN VITALITEIT? DUURZAME INZETBAARHEID EN VITALITEITSMANAGEMENT WAT ZIJN DE EFFECTEN VAN VITALITEITSTRAJECTEN? Om deze vraag te beantwoorden,
Nadere informatieWerk en kanker: je hoeft er niet alleen voor te staan.
Kanker, waarbij het verleden, het heden en de toekomst niet langer met elkaar verbonden lijken. Kanker... je hebt het niet alleen en je hoeft er niet alleen voor te staan Werk en kanker: je hoeft er niet
Nadere informatieSectorprofiel werkbaar werk
Sectorprofiel werkbaar werk Gezondheids- en welzijnszorg Werkbaarheidsprofiel op basis van Vlaamse Werkbaarheidsmonitor Werknemers 2004- Brussel datum 2011 Inleiding In het Pact van Vilvoorde spraken de
Nadere informatieStress op de werkvloer Wat zorgt voor stress en wat kunt u doen?
Stress op de werkvloer Wat zorgt voor stress en wat kunt u doen? Stress is een van de grootste veroorzakers van ziekteverzuim. Jaarlijks kost dit het Nederlandse bedrijfsleven bijna 1 miljard. Al is dat
Nadere informatieSTICHTING KINDANTE. Visie Personeel
STICHTING KINDANTE Visie Personeel Visie Personeel 1 Inleiding De onderwijskundige visie van stichting Kindante vormt de basis voor de wijze waarop de Kindantescholen hun onderwijs vormgeven. Dit vraagt
Nadere informatieDE WAARDE VAN FLEXIBLITEIT - CNV Publieke Zaak maart 2011
DE WAARDE VAN FLEXIBLITEIT - CNV Publieke Zaak maart 2011 Inleiding... 1 Respondenten... 1 Resultaten... 2 Werk en privé... 2 Collegiaal contact... 2 Employability... 2 De voordelen van flexibiliteit...
Nadere informatieInhoudsopgave. Studiegids avondopleiding. 1. Opleiding Algemeen Visie Het onderwijs 3
Inhoudsopgave 1. Opleiding 2 1.1 Algemeen 2 1.2 Visie 2 2. Het onderwijs 3 2.1 Vooropleiding 3 2.2 Avondopleiding 3 2.3 Verplichte vakken 3 2.4 Modellen 3 2.5 Examinering 4 3. Indeling onderwijs 5 3.1
Nadere informatieNieuwsbrief Detachering. Voortgang Medewerkers tevredenheidsonderzoek. Foto s van medewerkers in personeelsdossiers
Inhoudsopgave: Voorwoord door Rob van Straaten Voortgang Medewerkers tevredenheidsonderzoek Betaaldata lonen 2017 Foto s van medewerkers in personeelsdossiers Nieuwe afdeling De Rotonde Colofon Aankondiging
Nadere informatieJunior kapper, niv. 2/3 bol/bbl
Junior kapper, niv. 2/3 bol/bbl Het beroep Nadat je de opleiding Junior kapper hebt afgerond, werk je in een kapsalon of bij een bedrijf dat zich bezighoudt met haarverzorging. Wanneer je flink wat ervaring
Nadere informatieProcesadvisering Bijeenkomst 4
Procesadvisering Bijeenkomst 4 Inhoud Terugblik bijeenkomst 3 Hoofdstuk 4: De beleving van adviseur en geadviseerde Rolopvatting adviseur Cyclus van veranderingen Appriciative inquiry Weerstand bij veranderingen
Nadere informatieFit op het werk. Veilig én gezond aan het werk. Christien Keizer, Adviseur Arbeid & Gezondheid. SVN medewerkersdag, 10 november 2018
Fit op het werk Veilig én gezond aan het werk Christien Keizer, Adviseur Arbeid & Gezondheid SVN medewerkersdag, 10 november 2018 Hoger Veiligheidskundige Bewegingsweten schappen Christien Keizer Adviseur
Nadere informatieDynamiek op de academische arbeidsmarkt. Employability, vitaliteit en werkvermogen: Drie pijlers van duurzame inzetbaarheid Tinka van Vuuren
Dynamiek op de academische arbeidsmarkt Employability, vitaliteit en werkvermogen: Drie pijlers van duurzame inzetbaarheid Tinka van Vuuren 24 november 2016 SoFoKleS Stelling Een goede werkgever is verantwoordelijk
Nadere informatieRuud Bolsius. Fit tot de finish. Onderzoek bij de afdeling verzorging KW1C
Ruud Bolsius Fit tot de finish Onderzoek bij de afdeling verzorging KW1C Om het onderzoek te concretiseren is de volgende vraag geformuleerd: Maken wij als Koning Willem 1 College, afdeling Verzorging
Nadere informatieWorkshop Relatiemanagement, relaties aangaan en behouden. De workshop Relatiemanagement wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Relatiemanagement Workshop Relatiemanagement, relaties aangaan en behouden In ons leven hebben we verschillende relaties: zakelijk en privé, met een naaste collega en een leidinggevende. Het zijn
Nadere informatieDEPRESSIE EN LEEFTIJD
DEPRESSIE EN LEEFTIJD BROCHURE Kathleen Van Hyfte Universiteit Gent Kathleen.vanhyfte@ugent.be 1 Project CAPA BROCHURE DEPRESSIE & LEEFTIJD Brochure : Depressie (1) Depressie en leeftijd (2) Depressie,
Nadere informatieKanker en Werk Begeleiding en Re-integratie Stap.nu in mogelijkheden
Kanker en Werk Begeleiding en Re-integratie Stap.nu in mogelijkheden Regionaal Genootschap Fysiotherapie Midden Nederland Zelfmanagement bij kanker De realiteit 100.000 nieuwe diagnoses in 2012 Het aantal
Nadere informatieBouw en wonen > Woningcorporatie
Bouw en wonen > Woningcorporatie (421): 71.3 (50952): 62.2 Gemaakte selecties Rapportage rapport Bouw en wonen > Woningcorporatie Contractsoorten Alle Geslacht Vrouwen en mannen Vakbondslid Leden en niet-leden
Nadere informatieWerkbaar werk zorg- of onderwijsfunctie
Werkbaar werk zorg- of onderwijsfunctie 2004- Werkbaarheidsprofiel op basis van Vlaamse Werkbaarheidsmonitor Werknemers 2004- Brussel juli 2011 Inleiding In het Pact 2020 spraken de Vlaamse Regering en
Nadere informatieWerkbaar werk middenkader-professional
Werkbaar werk middenkader-professional 2004-2010 Werkbaarheidsprofiel op basis van Vlaamse Werkbaarheidsmonitor Werknemers 2004-2010 Brussel juli 2011 Inleiding In het Pact 2020 spraken de Vlaamse Regering
Nadere informatieBranchetoetsdocument: Arbo en veiligheid
pagina van 5 Branchetoetsdocument: Arbo en veiligheid Versie 4. VERVALLEN - Vervangen door RI&E en Preventiemedewerker (alle branche) Deelbranche(s) Camper en Caravan Algemene beschrijving & doelstelling
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG
>Retouradres Postbus 16375 2500 BJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Voortgezet Onderwijs Rijnstraat 50 Den Haag Postbus 16375 2500 BJ Den Haag
Nadere informatieDoe maar gewoon, doe Blömer
Open cultuur met informele sfeer Ons team bestaat uit jonge en enthousiaste mensen die het kapitaal vormen van onze organisatie. Zij dragen bij aan onze informele en open sfeer. Naast hard werken en het
Nadere informatieFinanciële zekerheid bij arbeidsongeschiktheid
Financiële zekerheid bij arbeidsongeschiktheid Inkomen kan erg tegenvallen bij arbeidsongeschiktheid Stelt u zich eens voor, u wordt ziek. En twee jaar later bepaalt UWV dat u arbeidsongeschikt bent.
Nadere informatie