Thematafel Spelen met werktijden

Transcriptie

1 Thematafel Spelen met werktijden Coen van Limborgh Syntro, Jubileumdag 25 jaar WOS 15 september 2011

2 Werk en planning: bronnen van misverstanden Perioden met meer en minder werk Voorspelbare en minder voorspelbare activiteiten Capaciteitsvraag en bedrijfstijden Zichtbaar werk en ongezien werken Werken, gepassioneerd werken, passie Vrijetijdsgedrag (vakantie en ADV) 2

3 Drukkere/stillere perioden Het is druk. Vanwege het 50-jarig bestaan van de bond organiseren jullie een groot toernooi voor de topsport en de breedtesport. Zelfs de minister komt. Iedereen helpt deze week mee met de voorbereiding en maakt lange dagen. Het wordt heel bijzonder, dat is zeker. Voor de medewerkers is het lustrumjaar extra feestelijk, want het hele kantoor gaat volgende maand van woensdag tot en met zaterdag naar Istanbul op kosten van de bond. Vier medewerkers van je afdeling komen naar je toe met het voorstel om de extra uren van deze week op te schrijven, zodat ze deze later kunnen compenseren. Dat is immers altijd het geval bij overwerk. Hoe reageer je? 3

4 Capaciteitsvraag/bedrijfstijden Door de leden is herhaaldelijk de wens aangegeven om het bondskantoor één avond in de week bereikbaar te laten zijn voor telefonische vragen en ondersteuning. Je aarzelt om twee redenen. Ten eerste willen de medewerkers niet graag in de avond werken. Ten tweede verwacht je er eigenlijk weinig telefoontjes komen en dat de kans groot is dat je veel telefoontjes toch niet adequaat kunt afhandelen omdat je dan alle afdelingen zou moeten bezetten. De vraag om avondopenstelling is de afgelopen ledenraad weer herhaald. Wat moeten jullie nu doen? 4

5 Werken en passie Irene is altijd voor de bond in de weer. Ze werkt 5 dagen in de week en is in het weekend altijd met de sport bezig. Als er een nieuwe klus komt is Irene de eerste om deze op te pakken, naast al het andere werk wat ze al doet. En, ze doet het prima, het enthousiasme straalt van haar af. Hoe ga je om met de werkverdeling? 5

6 Het spel spelen Bij werktijden en roosters draait het om belangen van de werkgever en van de werknemers: Werkgever Get the job done! Tijdigheid van leveringen Beperking van overwerk/leegloop Werknemer Bepaalde contractomvang Voorkeur vast patroon (of juist niet) Voorspelbaarheid Maatwerk en flexibilisering Expliciet maken van belangen en situaties Jaarurensystematiek (JUS) kan helpen 6

7 Medewerkers Management JUS: verdienen aan beide zijden Plannen op basis van behoefte Prognose van het werk kwantificeren Vraaggestuurde inzet i.p.v. op basis van beschikbaarheid Capaciteitsmanagement: sturen op inzet personeel Contract verder uitgewerkt naar uren op jaarbasis Toepassen van op- en afbouwuren Wensen en behoeften honoreren i.p.v. aanwezigheid registreren Doel: optimalisatie inzet personeel op basis van de vraag binnen de gestelde kaders.

8 Sturen op arbeidstijden -Optimalisatie is een verbeterproces -Het hoeft niet volgende maand af te zijn -Stel je doelen niet te hoog -Streef niet teveel doelstellingen tegelijk na 8

9 Visie-ontwikkeling Wat is de uitdaging (wat wil je bereiken, wat zijn je doelen)? Is het helder wat JUS voor de organisatie kan betekenen? Is het helder wat voor-/nadelen zijn voor de individuele medewerker? Valkuilen: JUS is middel en geen doel op zich Vage doelen leiden tot verwarring 9

10 JUS langere termijn: jaarplan Plannen o.b.v. beschikbaarheid Plannen o.b.v. inzichten werkaanbod(patronen) JUS:

11 JUS kortere Termijn: Rooster M D W D V Z Z M D W D V Z Z M D W D V Z Z M D W D V Z Z Mark D D D D D D D D D D D D D D D D 128 Karin D D D D D D D D D D D D 96 Marloes D D D D D D D D D D D D 96 Rutger D D D D D D D D D D D D D D D D 128 Huib D D D D D D D D D D D D D D D D D D D 152 Willemijn D D D D D D D D D D D D D D D D 128 Witte D D D D D D D D D D D D D D D D 128 Totaal

12 Stappen Nut en noodzaak (organisatie, medewerkers, klanten) Werkgroepje per afdeling (3 à 4 medewerkers) Deelgroepen in beeld brengen Werkaanbodanalyse per deelgroep (hoeveelheid werk, wel/niet tijdgebonden) Vaststellen benodigde uren per periode (evt. werk verschuiven/pieken afvlakken) Analyse personele beschikbaarheid (uitval door ziekte, verlof, cursus) Capaciteitsvraag en personele beschikbaarheid matchen Jaarurenafspraken maken en in pilot afspraken en feitelijke uren monitoren 12

13 JUS en sociale innovatie Aan de slag met JUS? Vraag nu ESF subsidie aan! subsidie bij 7.000,- eigen bijdrage Aanvragen als individuele organisatie Poolen met andere bonden WOS als penvoerder 13