Efficiënte personeelsinzet door rekening te houden met medewerkervoorkeuren. Egbert van der Veen

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Efficiënte personeelsinzet door rekening te houden met medewerkervoorkeuren. Egbert van der Veen"

Transcriptie

1 Efficiënte personeelsinzet door rekening te houden met medewerkervoorkeuren

2 About me : PhD - Universiteit Twente Proefschrift: Personnel Preferences in Personnel Planning and Scheduling 2009 heden: Business

3 Personnel planning and scheduling Planning Scheduling

4 Mijn proefschrift Personnel planning and scheduling Individuele medewerkers en medewerkervoorkeuren Toepasbaarheid Toegepaste wiskunde

5 Toegepaste wiskunde Praktijk oplossing Praktijk uitdaging Wiskundige oplossing Wiskundige uitdaging Ontwikkeling wiskundig model

6 Waarom dit onderzoek? ,8% 1,6% 1,4% 1,2% 1,0% 0,8% 0,6% 0,4% 0,2% 0,0% %BBP: NL % Kosten gezondheidszorg 30% 15% Zorg Overig 70% Lonen Overig

7 Waarom wiskundige optimalisatie modellen? 1 dienst per dag, 2 medewerkers, 28 dagen Aantal roosters: diensten per dag, 12 medewerkers, 28 dagen Aantal roosters: diensten per dag, 30 medewerkers, 28 dagen Aantal roosters:

8 Weekenddiensten en vrije dagen Plan belangrijke diensten eerst!

9 Voorbeeld 1 & 2 Uitdaging: relatief belang van verschillende medewerkervoorkeuren Theoretische oplossing: gewichten aan voorkeuren hangen THEORIE PRAKTIJK Onze aanpak: Focus op specifiek deel van rooster NB. zo worden in de praktijk dienstroosters opgesteld

10 Weekend dienst rooster algoritmes Weekendroosters bepalen kwaliteit van het rooster

11 Beschrijving en motivatie M D W D V Z Z M D W D V Z Z M D W D V Z Z A N N D L D D D D L L L D L L D B D D D D D L L L D N N D D D C D L L N N D D D D N L N N N L D D D L L L L L N N D D D L N N E L L N N D D D L L L L D D L L F L L D N D L L L D D D D L L D G D D L L L L N N N N L L D D L L Weekendroosters bepalen kwaliteit van het rooster Individuele voorkeuren: sociaal leven vindt plaats in weekend Aanpassingen in vol rooster vaak lastig

12 A B C D E F G M D W D V Z Z M D W D V Z Z M D W D V Z Z Constraints D D Hele weekenden Dienstvolgordes Wel/niet werken Dienstvoorkeur N N D B D L L L? D D L L N N D D Werken? Weekenden in x weken Onbeschikbaarheid Bijv. 2 van de 3 D L N D Vrij? D L N D

13 Uitdaging: kwantificeer weekendvoorkeuren t.o.v. overige voorkeuren Theoretische oplossing: gewichten aan voorkeuren hangen THEORIE PRAKTIJK Oplossing: Focus eerst op het weekendrooster Praktijk: planners plannen vaak eerst weekenddiensten

14 Algoritme Decompositie: Eerst weekenddiensten plannen Daarna de overige diensten

15

16 Technische details

17 Resultaten Vergelijking: Decompositie Eerst weekenddiensten (weekend plan algoritme) Daarna weekdiensten (genetisch algoritme) Afgezet tegen: Geen decompositie Alle diensten tegelijk (genetisch algoritme)

18 Wetenschappelijke resultaten 51 instanties van de PATAT international nurse rostering competition medewerkers, 2 skills, 4 diensten, ATW regels, dienstwensen Beter weekend rooster Hele weekenden +6% Halve weekenden -5% Vrije weekenden +11% Slechter totaal rooster Penalty weekenden -8 Penalty totaal

19 Praktijk resultaten 2 casussen Dienstvolgordes in weekenden: Politie: Vroeg-Laat-Nacht Hele weekenden +8% Halve weekenden -15% Vrije weekenden +8% Zorg: Vroeg-Vroeg, Laat-Laat of Nacht-Nacht Verdeling van weekenddiensten (weekend op weekend af)

20 Lessen voor de praktijk Automatische planondersteuning helpt om goede weekendroosters te maken en daarmee goede overall roosters is geen oplossing op zich: Prioriteiten stellen Wiskunde is geen magie: Casus Politie: Altijd Nacht na Laat Terwijl er meer Late diensten dan Nacht diensten gepland worden.

21 Voorbeeld 3 & 4: Inzetspreiding Jaarurensystematiek

22 Voorbeeld 3 & 4: Inzetspreiding Vast Vraag Flexibel Vraag

23 Jaarurensystematiek Om jaarurensystematiek planmatig in te kunnen zetten zijn verschillende inputs nodig: Medewerkergegevens: Contract (uren, kosten) Kwalificaties Afwezigheden: vakanties, cursus, bijzonder verlof, ziektes Werkvraag: Aantal uren per week, per kwalificatie

24 Data verzameling Gekende vakanties en cursus Inschatting voor nog niet geplande vakanties Lange termijn ziekte patronen (jan. 5%, feb. 4,3%, etc.) Werkvraag: Maximum staffing (SEH) Bed sensus (verpleegafdelingen) Service modellen (call center, retail) Verlofstuwmeren

25 Data verzameling: vakanties

26 Data verzameling: overzicht afwezigheden andernb opleiding ziekte verlof

27 Data verzameling: bruto beschikbaarheid en vraag Bruto Vraag

28 Data verzameling: netto beschikbaarheid tekort Tekort uren Netto Vraag

29 Data Rekenmodel Vraag Beschikbaarheid Kosten Rekenmodel 29

30 Technische details

31 Inzichten bruto-netto traject lwb tekort UPB-LWB LWB Netto Vraag 200 Jaaruren bandbreedte 10%

32 Resultaten Inhuur kosten JUS % 0 +33% +35% +37% +40% +43% +48% +51% - 5% 0 +33% +34% +35% +37% +38% +40% +42% - 10% 0 +33% +34% +35% +36% +36% +37% +38% - 15% 0 +33% +34% +34% +35% +35% +35% +36% - 20% 0 +33% +34% +34% +34% +34% +35% +35% - 25% 0 +33% +34% +34% +34% +34% +34% +34% +35% JUS kan kosten besparen lage JUS: afhankelijkheid van inhuur kosten JUS verlaagd financiële risico s

33 Analyse mogelijkheden Wat levert JUS op Vakantieplanning: hoeveel medewerkers tegelijk met vakantie? Inhuren of nieuwe medewerker aannemen? Roosterondersteuning: Nu andere medewerker oproepen voor zieke medewerker mogelijk duurder dan inhuren Formatieplanning: Vertrekkende medewerker vervangen? Door wie?????????

34 Vertaling naar de praktijk

35 Voorbeeld 5: Zelfroosteren

36 Voorbeeld 5: Zelfroosteren Medewerkers stellen zelf rooster voor Sommige diensten onderbezet roosteraanpassingen nodig

37 Overzicht

38 Overzicht Voorbeeld

39 Onderzoeksimplementatie ORTEC Workforce Customers: 200+ Employees:

40 Bedankt voor de aandacht!

41 Personnel Preferences in Personnel Planning and Scheduling

Puzzles achter het rekening houden met persoonlijke voorkeuren

Puzzles achter het rekening houden met persoonlijke voorkeuren Puzzles achter het rekening houden met persoonlijke voorkeuren bij de inzetplanning van arbeidskracht Wat als weekeinden zwaar wegen? Jaaruren: wat is er eigenlijk te plannen? Zelfroosteren behoeft toch

Nadere informatie

Beddenmonitor. - kwaliteit en doelmatigheid - kosten door flexibiliteit

Beddenmonitor. - kwaliteit en doelmatigheid - kosten door flexibiliteit Beddenmonitor. - kwaliteit en doelmatigheid - kosten door flexibiliteit Project in EZ Tilburg, Radboudumc, Hofpoort Woerden en JBZ Den Bosch ir. Leo Berrevoets en ir. Windi Winasti 21 maart 2014 Inhoud

Nadere informatie

ORTEC Workforce. ORTEC Belgium Plandag - vrijdag 18 oktober. Wouter Luijten Product Manager

ORTEC Workforce. ORTEC Belgium Plandag - vrijdag 18 oktober. Wouter Luijten Product Manager ORTEC Workforce ORTEC Belgium Plandag - vrijdag 18 oktober Wouter Luijten Product Manager ORTEC Workforce Overview ORTEC Workforce Scheduling Highlights 2010 Highlights 2013 Roadmap ORTEC Workforce Planning

Nadere informatie

Thematafel Spelen met werktijden

Thematafel Spelen met werktijden Thematafel Spelen met werktijden Coen van Limborgh Syntro, 0172-820 213 Jubileumdag 25 jaar WOS 15 september 2011 Werk en planning: bronnen van misverstanden Perioden met meer en minder werk Voorspelbare

Nadere informatie

Rooster inzien in OWS-ESS (ORTEC Workforce Scheduling - Employee Self Service)

Rooster inzien in OWS-ESS (ORTEC Workforce Scheduling - Employee Self Service) Rooster inzien in OWS-ESS (ORTEC Workforce Scheduling - Employee Self Service) Nadat je bent ingelogd (zie Inloggen in OWS-ESS) kun je inzage verkrijgen in je rooster. Ingeplande diensten worden alleen

Nadere informatie

Hoe houden we de gezondheidszorg bemensbaar?

Hoe houden we de gezondheidszorg bemensbaar? Hoe houden we de gezondheidszorg bemensbaar? Richard J. Boucherie CHOIR: Center for Healthcare Operations Improvement & Research Symposium LSSH, 24/06/2014 20140407 r.j.boucherie@utwente.nl / www.utwente.nl/choir

Nadere informatie

Tijdplein. Focus op Tijd en Arbeid

Tijdplein. Focus op Tijd en Arbeid Tijdplein Focus op Tijd en Arbeid Agenda Focus kerncijfers Het markt onderzoek (opzet, uitvoering) Enige afspraken: waar hebben we het over! Een definitie van Plannen (en van TR en UV) Belangrijke uitkomsten

Nadere informatie

JUS. Jaarurensystematiek. een inhoudelijke toelichting bij de invoering in de gehandicaptenzorg. JaarUrenSystematiek (JUS)

JUS. Jaarurensystematiek. een inhoudelijke toelichting bij de invoering in de gehandicaptenzorg. JaarUrenSystematiek (JUS) JUS Jaarurensystematiek een inhoudelijke toelichting bij de invoering in de gehandicaptenzorg JaarUrenSystematiek (JUS) Inleiding In de CAO Gehandicaptenzorg 2007-2008 (CAO) is opgenomen dat per 1 januari

Nadere informatie

WORKFORCE MANAGEMENT SOLUTIONS

WORKFORCE MANAGEMENT SOLUTIONS WORKFORCE MANAGEMENT SOLUTIONS AL MEER DAN 20 JAAR DÉ SPECIALIST OP HET GEBIED VAN WORKFORCE MANAGEMENT SOLUTIONS IN RETAIL, LOGISTIEK EN INDUSTRIE TOTAALOPLOSSING VOOR WFM VRAAGSTUKKEN Softbrick Workforce

Nadere informatie

Personeelsplanning voor de toekomst

Personeelsplanning voor de toekomst Personeelsplanning voor de toekomst Het belang van personeelsplanning Goede personeelsplanning van groot belang Een goede personeelsplanning is cruciaal voor een organisatie. Het draagt bij aan de tevredenheid

Nadere informatie

Planning van personeel

Planning van personeel Planning van personeel Medezeggenschapsdag StAZ 12 november 2015 Coen van Limborgh Centraal of decentraal Randvoorwaarden Capaciteitsvraag en aanbod Wetgeving Roosterergonomie Diversiteit Maatwerk Meeroosteren.nl

Nadere informatie

Optimize Your World Op de ORTEC Health Care Plandag Donderdag 13 juni, Fort Voordorp. www.ortec.nl/plandaghc

Optimize Your World Op de ORTEC Health Care Plandag Donderdag 13 juni, Fort Voordorp. www.ortec.nl/plandaghc Optimize Your World Op de ORTEC Health Care Plandag Donderdag 13 juni, Fort Voordorp www.ortec.nl/plandaghc Tool of Management René Ch. Boom Leen Westerhof 19-6-2013 2 Wat is dienstroosterplanning? Zorgen

Nadere informatie

Handleiding WebAccess inclusief shiftbidding Noorderbreedte Banen

Handleiding WebAccess inclusief shiftbidding Noorderbreedte Banen Handleiding WebAccess inclusief shiftbidding Noorderbreedte Banen Handleiding WebAccess inclusief shiftbidding Noorderbreedte Banen Inhoudsopgave 1 Wat is WebAccess? 3 2 Waar vind ik WebAccess? 4 2.1 WebAccess

Nadere informatie

Uitleg rubrieken kaart Verlofoverzicht

Uitleg rubrieken kaart Verlofoverzicht Uitleg rubrieken kaart Verlofoverzicht Bij de weergave van de kaart verlofoverzicht dien je eerst een kalenderjaar te selecteren (bijvoorbeeld van 1-1-2014 tot 1-1-2015 of 1-1-2015 tot 1-1-2016). Vervolgens

Nadere informatie

Zelfroosteren. Over Déhora

Zelfroosteren. Over Déhora Zelfroosteren Sociaal innovatief roosteren Over Déhora Expert in Europa op het vlak van Workforce Management en Optimalisatie Meer dan 28 jaar ervaring 80 medewerkers Kantoren in Amsterdam, België & Polen

Nadere informatie

Dienstroosterplanning een probleem?

Dienstroosterplanning een probleem? Dienstroosterplanning een probleem? Niet met ICMT & SAGA Gebruikersvriendelijke en overzichtelijke planningssoftware ICMT Dienstroosters 2 Hét zorg-informatiesysteem Een zorg-informatiesysteem heeft geen

Nadere informatie

Twents Meesterschap. Tom Coenen Aafke Elschot Judith Timmer. Twents Meesterschap

Twents Meesterschap. Tom Coenen Aafke Elschot Judith Timmer. Twents Meesterschap Twents Meesterschap Spelen met wiskunde Samenwerking tussen wetenschappelijk en voortgezet onderwijs in de vorm van Lesson Study op het gebied van Speltheorie Tom Coenen Aafke Elschot Judith Timmer Twents

Nadere informatie

Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken

Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken Algemene Directie Civiele Veiligheid Vademecum Arbeidsreglement Deel arbeidstijd in de noodoproepcentrales Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken Inhoudstafel Vademecum 1 Arbeidsreglement Deel arbeidstijd

Nadere informatie

Tactisch plannen Peter de Haan

Tactisch plannen Peter de Haan Tactisch plannen Peter de Haan Even voorstellen U Peter de Haan Universiteit Twente Toegepaste Wiskunde ORTEC Sen. Solution Architect 2 Agenda Wat is tactisch plannen Voorbeelden van tactisch plannen Hoe

Nadere informatie

Figuur 1. Schematisch overzicht van de structuur van het twee-stadia recourse model.

Figuur 1. Schematisch overzicht van de structuur van het twee-stadia recourse model. Samenvatting In dit proefschrift worden planningsproblemen op het gebied van routering en roostering bestudeerd met behulp van wiskundige modellen en (numerieke) optimalisatie. Kenmerkend voor de bestudeerde

Nadere informatie

op HR beleid versus Capaciteits- Roostermodules & Flexmodules

op HR beleid versus Capaciteits- Roostermodules & Flexmodules KORAAL-KORMA -Oplossingen in Personeelsvraagstukken De visie van KORAAL- KORMA op HR beleid versus Capaciteits- Roostermodules & Flexmodules Uw personele capaciteit optimaal benutten door een efficiënt

Nadere informatie

Personeelsbezetting Nieuwe stijl. U bent aan zet.

Personeelsbezetting Nieuwe stijl. U bent aan zet. Personeelsbezetting Nieuwe stijl. U bent aan zet. De zorgmarkt verandert en hiermee ook de zorgvraag. Om aan deze telkens veranderende vraag te kunnen voldoen, is een flexibele personeelsbezetting het

Nadere informatie

De Lichtenvoorde Werktijdenregeling Nieuwe Stijl 2015

De Lichtenvoorde Werktijdenregeling Nieuwe Stijl 2015 De Lichtenvoorde Werktijdenregeling Nieuwe Stijl 2015 1 Status Beleidsnotitie Notitie: werktijdenregeling nieuwe stijl Auteur(s) J.E.M. Abbink Datum Juni 2015 Datum bespreking MT Juli 2015 Datum vaststelling

Nadere informatie

Zelfroosteren. Een sociaal innovatieve manier van roosteren. Plan uw resultaten!

Zelfroosteren. Een sociaal innovatieve manier van roosteren. Plan uw resultaten! Zelfroosteren Een sociaal innovatieve manier van roosteren Over Déhora Expert in Europa op het vlak van Workforce Management en Optimalisatie Meer dan 30 jaar ervaring 100 medewerkers Kantoren in Amsterdam,

Nadere informatie

Samen werken aan behandelen volgens protocol

Samen werken aan behandelen volgens protocol Samen werken aan behandelen volgens protocol Ambulant Centrum voor Reumatologie en Orthopedie, SMK Léon Schoonhoven en Rob Vromans, 28-9-2016 Inhoud Introductie Theoretisch kader en praktische aanpak Ingebruikname

Nadere informatie

KINDEROPVANGTOESLAG OOK VOOR U?

KINDEROPVANGTOESLAG OOK VOOR U? KINDEROPVANGTOESLAG OOK VOOR U? SKN, betaalbare kinderopvang! Stichting Kindcentrum Nunspeet heeft voor u informatie op rij gezet met betrekking tot kinderopvangtoeslag 2016. In één oogopslag kunt u zien

Nadere informatie

Workshop Innovatie in Roosters Medezeggenschapsdag. Utrecht, 6 november 2014

Workshop Innovatie in Roosters Medezeggenschapsdag. Utrecht, 6 november 2014 Workshop Innovatie in Roosters Medezeggenschapsdag Utrecht, 6 november 2014 Agenda workshop Innovatief Roosteren Overzicht: Welkom en introductie Korte inleiding innovatie Hersteltijd na een Nachtdienst

Nadere informatie

EFFICIËNTIE EN CONSTANTE KWALITEIT VAN ZORG DOOR PERSONEELSPLANNING MET EEN FLEX POOL

EFFICIËNTIE EN CONSTANTE KWALITEIT VAN ZORG DOOR PERSONEELSPLANNING MET EEN FLEX POOL EFFICIËNTIE EN CONSTANTE KWALITEIT VAN ZORG DOOR PERSONEELSPLANNING MET EEN FLEX POOL ALEIDA BRAAKSMA, NIKKY KORTBEEK, CHRISTIAN BURGER, PIET BAKKER, RICHARD BOUCHERIE INTRODUCTIE Hoeveel verpleegkundigen

Nadere informatie

Capaciteitsmanagement & simulaties

Capaciteitsmanagement & simulaties Workshop Capaciteitsmanagement & simulaties VUmc symposium patiëntenlogistiek 28 juni 2007 Docenten Arnoud de Bruin Peter Wijga Stafadviseur divisie IV Promovendus Faculteit Exacte Wetenschappen Junior

Nadere informatie

Service en Rooster planning. KI Planning Nederland

Service en Rooster planning. KI Planning Nederland Service en Rooster planning KI Planning Nederland Even voorstellen CRV BV: Een internationale rundveeverbeteringsorganisatie Coöperatie van Nederlandse en Vlaamse veehouders 28.000 Veehouders in NL en

Nadere informatie

De visie van ORTEC op capaciteits- en dienstroosterplanning

De visie van ORTEC op capaciteits- en dienstroosterplanning De visie van ORTEC op capaciteits- en dienstroosterplanning Optimale benutting van uw personele capaciteit door een integrale aanpak van uw personeelsplanning Optimale afstemming Financiele winst + minder

Nadere informatie

CAPACITEITSPLANNING. Van elke euro zoveel mogelijk naar de cliënt

CAPACITEITSPLANNING. Van elke euro zoveel mogelijk naar de cliënt CAPACITEITSPLANNING Van elke euro zoveel mogelijk naar de cliënt GEEN WEL VERLOFSTUWMEREN / ONNODIGE BETALINGEN OVERWERK ENORME TOELOOP VAKANTIEKRACHTEN / UITZENDKRACHTEN RUST EN VOORSPELBAARHEID / WENDBAAR

Nadere informatie

Wat heb je aan een Rolls Royce als je niet kan autorijden?

Wat heb je aan een Rolls Royce als je niet kan autorijden? Wat heb je aan een Rolls Royce als je niet kan autorijden? Primaned gebruikersbijeenkomst 2013 Dr. Stijn Van de Vonder Manager Primaned Academy Situatie Is uw organisatie in staat om het maximale voordeel

Nadere informatie

Michel Kats unithoofd ZGT regiecentrum. Tactisch plannen ZGT

Michel Kats unithoofd ZGT regiecentrum. Tactisch plannen ZGT Michel Kats unithoofd ZGT regiecentrum Tactisch plannen ZGT 3 november 2017 Agenda Even voorstellen Over ZGT Start tactisch plannen ZGT Rendement verbeteren per unit Integraal plannen Voorbeeld dagopname

Nadere informatie

Sneller en gemakkelijker. plannen met Time-Wize Planning

Sneller en gemakkelijker. plannen met Time-Wize Planning Sneller en gemakkelijker plannen met Time-Wize Planning Time-Wize Planning Betere grip op arbeidstijd en daarmee personeelskosten Hoeveel medewerkers zijn er? Wie is er wanneer? Wie gaat het werk doen?

Nadere informatie

In onderstaande tabel is de jaarlijkse arbeidsduur van een reeks jaren weergegeven:

In onderstaande tabel is de jaarlijkse arbeidsduur van een reeks jaren weergegeven: BIJLAGE IX VORMGEVING 36-URIGE WERKWEEK 1 Inleiding: In artikel 8 is de arbeidstijd gedefinieerd. Per week werkt een werknemer met een fulltime contract gemiddeld 36 uur. Er zijn diverse mogelijkheden

Nadere informatie

Publi l e i ke k e Zaa a k

Publi l e i ke k e Zaa a k 0 ZZP-ers, een zegen of een last? 1 ZZP, waar staat dat voor? Zonder Zorgen Produceren? Zeer Zeker Poen? Zeer Zwakke Positie? Zelfstandige Zonder Personeel! 2 Inhoud 1 Wat is een ZZP-er Hoe wordt je ZZP-er

Nadere informatie

Optimale Opstelling van Ambulances:

Optimale Opstelling van Ambulances: Optimale Opstelling van Ambulances: van reactieve naar proactieve planning van ambulanceritten Prof.dr. Rob van der Mei Centrum Wiskunde & Informatica (CWI) Vrije Universiteit Amsterdam Amsterdam Centre

Nadere informatie

Werkuren oproepkrachten via Agenda

Werkuren oproepkrachten via Agenda Inhoud In het kort. Invoeren aanwezigheidsuren oproepkrachten... 1 Verloning oproepkrachten vanuit de Agenda... 1 Invoeren aanwezigheidsuren per dag... 2 Invoeren aanwezigheidsuren per periode. Saldo-mutatie...

Nadere informatie

Project Mobiele Equipe

Project Mobiele Equipe Project Mobiele Equipe Hoe kan de inzet van de mobiele equipe zorgen voor gezondere en meer voorspelbare roosters? Miet Lamberts Overzicht Voorstelling van het project ME Mobiele equipe: meer dan alleen

Nadere informatie

In het navolgende vind je informatie over het roosterproces, de werkwijze van het medewerkerportaal en de bereikbaarheid van 2Match!.

In het navolgende vind je informatie over het roosterproces, de werkwijze van het medewerkerportaal en de bereikbaarheid van 2Match!. Start Aysist en 2Match! Na een intensieve periode van voorbereiding start per 1 oktober 2Match! met het plannen van medewerkers voor alle afdelingen waar in 24-uurs diensten of onregelmatig gewerkt wordt.

Nadere informatie

INSTRUCTIE UREN DIRECTE MEDEWERKERS

INSTRUCTIE UREN DIRECTE MEDEWERKERS INSTRUCTIE UREN DIRECTE MEDEWERKERS Uren In je weekstaat verwerk je altijd je werkelijk gewerkte uren (Dag) Dienst Wat moet je invullen: - Taakcode (een taakcode is een verplicht veld) - Bij directe uren

Nadere informatie

Ir. Jeroen van Oostrum PhD kandidaat Econometrisch Instituut, Erasmus School of Economics

Ir. Jeroen van Oostrum PhD kandidaat Econometrisch Instituut, Erasmus School of Economics Optimaliseren van patiëntplanning met behulp van zorgpaden en cyclische planningsmethoden Ir. Jeroen van Oostrum PhD kandidaat Econometrisch Instituut, Erasmus School of Economics (vanoostrum@few.eur.nl)

Nadere informatie

Betere zorg door slimmer roosteren

Betere zorg door slimmer roosteren Betere zorg door slimmer roosteren Informatie over de nieuwe wijze van roostering en centrale regeling van inzet flexwerkers 1 GGZ Friesland 5 Inhoudsopgave 4. Slimmer roosteren in de praktijk 11 11 1.

Nadere informatie

G4S Aviation Security Planning Visitatie

G4S Aviation Security Planning Visitatie G4S Aviation Security Planning Visitatie Versie voor ledenraadpleging 7 april 2015 Inleiding Tijdelijke afspraken over roosteraanpassingen Looptijd afspraken: 3 juni 2015 t/m 31 oktober 2015 Vangnet na

Nadere informatie

Primaned Academy. Investeren in project controls! Paul Vogels Managing Director Primaned

Primaned Academy. Investeren in project controls! Paul Vogels Managing Director Primaned Primaned Academy Investeren in project controls! Paul Vogels Managing Director Primaned Vraag? Van welke hoed en de rand moet het hoofd projecten weten? Gelezen op LinkedIn De transportplanner anno 2025

Nadere informatie

RAPPORT WERKDRUK IN UNIVERSITEITEN. Januari 2017

RAPPORT WERKDRUK IN UNIVERSITEITEN. Januari 2017 RAPPORT WERKDRUK IN UNIVERSITEITEN Januari 2017 RESULTATEN WERKDRUK Ruime meerderheid ervaart werkdruk hoog tot zeer hoog: 67% Wetenschappelijk personeel 79% en ondersteunend en beheerspersoneel 51% Vooral

Nadere informatie

Een H.R. oplossing voor het beheer van planners, aan- en afwezigheden, volledige interactieve met interne communicatie, simpel en efficiënt

Een H.R. oplossing voor het beheer van planners, aan- en afwezigheden, volledige interactieve met interne communicatie, simpel en efficiënt Een H.R. oplossing voor het beheer van planners, aan- en afwezigheden, volledige interactieve met interne communicatie, simpel en efficiënt AAN- & AFWEZIGHEDEN, TIJDREGISTRATIE, TOEGANGSCONTROLE, PLOEG

Nadere informatie

Flexibilisering. Guus Genuit (Manager WFM)

Flexibilisering. Guus Genuit (Manager WFM) Flexibilisering Guus Genuit (Manager WFM) Wie ben ik Nationale-Nederlanden sinds 1845 actief De Nederlanden van 1845 opgericht Nationale-Nederlanden breidt uit in Nederland en daarbuiten Griekenland Oprichting

Nadere informatie

: van Reactief naar Proactief

: van Reactief naar Proactief Mensenlevens Redden met Wiskunde: van reactieve naar proactieve planning van ambulanceritten Prof.dr. Rob van der Mei Centrum Wiskunde & Informatica (CWI) Vrije Universiteit Amsterdam Amsterdam Centre

Nadere informatie

Tarieven de Kinderkei 2015 Kinderopvang. (Alle genoemde prijzen zijn brutobedragen, hier gaat de kinderopvangtoeslag nog van af)

Tarieven de Kinderkei 2015 Kinderopvang. (Alle genoemde prijzen zijn brutobedragen, hier gaat de kinderopvangtoeslag nog van af) Tarieven de Kinderkei 2015 Kinderopvang. (Alle genoemde prijzen zijn brutobedragen, hier gaat de kinderopvangtoeslag nog van af) Dagopvang van 0 tot 4 jaar Prijs per uur 6,67 vergoeding belastingdienst

Nadere informatie

Capaciteitsmanagement nader verklaard

Capaciteitsmanagement nader verklaard Capaciteitsmanagement nader verklaard Michel Adang, Cvision Cvision B.V. Molenstraat 40 d Postbus 340 5240 AH Rosmalen Telefoon 073 522 67 18 Fax 073 522 67 17 E-mail mail@cvision.nl www.cvision.nl 2 Wat

Nadere informatie

L1NDA BV Upgrade in een paar. Simpele stappen je personeelsplanning Bespaar tijd en kosten!

L1NDA BV  Upgrade in een paar. Simpele stappen je personeelsplanning Bespaar tijd en kosten! Upgrade in een paar Simpele stappen je personeelsplanning Bespaar tijd en kosten! INTRODUCTIE Het maken van een personeelsplanning. Het is een vak apart en vergt veel kostbare tijd. Laat staan als er onverwachts

Nadere informatie

Samen met Nyenrode Business Universiteit en op basis van praktijkervaring heeft PlanMen een methodiek

Samen met Nyenrode Business Universiteit en op basis van praktijkervaring heeft PlanMen een methodiek WIE ZIJN WE Meer rendement uit mens en organisatie De planningsschijf van zes Samen met Nyenrode Business Universiteit en op basis van praktijkervaring heeft PlanMen een methodiek ontwikkeld om de processen

Nadere informatie

Integrale planning van multidisciplinaire behandeltrajecten Innovatie op de polikliniek Revalidatie van het AMC

Integrale planning van multidisciplinaire behandeltrajecten Innovatie op de polikliniek Revalidatie van het AMC Integrale planning van multidisciplinaire behandeltrajecten Innovatie op de polikliniek Revalidatie van het AMC Aleida Braaksma Promovendus Academisch Medisch Centrum / Universiteit Twente Inhoud Achtergrond

Nadere informatie

Dienstrooster optimalisatie scan

Dienstrooster optimalisatie scan Managementsamenvatting Dienstrooster optimalisatie scan Bestrijd deze zes symptomen en behaal snelle winst voor uw bedrijf personeelsplanning Heeft u kansen ontdekt om uw bedrijf te transformeren? Stelt

Nadere informatie

=Vitaal voor bedrijven Sterke werknemers voor sterke bedrijven

=Vitaal voor bedrijven Sterke werknemers voor sterke bedrijven Sterke werknemers voor sterke bedrijven IJsselwijs Wie zijn wij Verleden Heden Toekomst 2 IJsselwijs Kernwoorden Gericht op resultaat Ontwikkeling vakmanschap Standaard op maat Het Werkt! 3 Vraagt u zich

Nadere informatie

MS Excel Trika rekenmodel rooster voor kleinschalige zorg instellingen

MS Excel Trika rekenmodel rooster voor kleinschalige zorg instellingen MS Excel Trika rekenmodel rooster voor kleinschalige zorg instellingen Gebruiksadvies van dit rekenmodel aanmaakdatum van deze uitleg 17-11-2015 Adressering in dit rkenblad Voor zover U met Excel onbekend

Nadere informatie

Harmony Mijn online rooster. Handleiding voor medewerkers.

Harmony Mijn online rooster. Handleiding voor medewerkers. Harmony Mijn online rooster. Handleiding voor medewerkers. 1. Inleiding Harmony WebAcces is het programma waarmee medewerkers toegang hebben tot het roosterprogramma Harmony. Via OLVG, locatie West intranet

Nadere informatie

Naam document Soort document. Werkinstructie Roosterregels werkinstructie. Definitieve versie 01. d.d 15-07- 2015. Bijbehorende processen

Naam document Soort document. Werkinstructie Roosterregels werkinstructie. Definitieve versie 01. d.d 15-07- 2015. Bijbehorende processen Naam document Soort document Contactpersoon Autorisator Eigenaar Vastgesteld op Instemming OR Bijbehorende processen Laatste wijzigingen Werkinstructie Roosterregels werkinstructie Claudia Bakker Jan Windey

Nadere informatie

Inzetgids Kantoren 2.0

Inzetgids Kantoren 2.0 Inzetgids Kantoren 2.0 Gebundelde Regelgeving voor personeelsinzet Oktober 2012 2 Inhoudsopgave 1. Inleiding 1 2. Basisregels 1 Samen plannen; wederzijdse taken en verantwoordelijkheden 1 De kwartaal cyclus

Nadere informatie

USE CASE WFM SKILL BASED PLANNEN. Opbouw van de presentatie:

USE CASE WFM SKILL BASED PLANNEN. Opbouw van de presentatie: USE CASE WFM SKILL BASED PLANNEN Opbouw van de presentatie: Totale tijd presentatie: 90 minuten (betreft totale tijd voor de demonstratie van 2 use cases) 1. Opbouw: 1. 15 minuten introductie 2. Productdemonstratie

Nadere informatie

Smart Maintenance. Het realiseren van een intelligente Maintenance inrichting door het slim gebruik van Data analytics

Smart Maintenance. Het realiseren van een intelligente Maintenance inrichting door het slim gebruik van Data analytics Smart Maintenance Het realiseren van een intelligente Maintenance inrichting door het slim gebruik van Data analytics 05-10-2016 Maintenance meets service logistiek 05-10-2016 Kasper Groenbroek Siebrand

Nadere informatie

De handleiding voor de planners wordt afgewerkt zodra alle afspraken gemaakt zijn.

De handleiding voor de planners wordt afgewerkt zodra alle afspraken gemaakt zijn. 8 april 2015 Beste allemaal, Op het sociaal overleg van 26 maart 2015 bespraken we het aangepaste voorstel van protocol over de tolerantie van + en 24u. We bespraken ook het ontwerp van uitgeschreven procedure

Nadere informatie

uur uur uur uur Halve dagopvang ook mogelijk! Flexibele tijden; minimaal 4 uur per dag

uur uur uur uur Halve dagopvang ook mogelijk! Flexibele tijden; minimaal 4 uur per dag KLANTWIJZER 2018 De kosten voor kinderopvang worden berekend in bruto tarieven. Wat je netto betaalt is afhankelijk van je belastbaar (gezins)inkomen. Wanneer je werkt of een studie volgt kan je bij de

Nadere informatie

Software voor optimale personeelsplanning

Software voor optimale personeelsplanning Software voor optimale personeelsplanning Monaco uw partner in planning Een goede personeelsplanning vraagt behoorlijk wat creativiteit, puzzel werk en tijd. Uw medewerkers willen zien of in het rooster

Nadere informatie

Realisatie optimale winkelperformance binnen het loonkostenbudget

Realisatie optimale winkelperformance binnen het loonkostenbudget White Paper Optimale winkelperformance en beheersing loonkosten: Dilemma of integrale aanpak? Realisatie optimale winkelperformance binnen het loonkostenbudget De prestaties van retail organisaties zijn

Nadere informatie

Stappenplan vormgeving van roosters

Stappenplan vormgeving van roosters Stappenplan vormgeving van roosters Stap 1: Samenstelling projectgroep werktijden. Deze projectgroep bestaat uit de betrokken leidinggevende, een roosterdeskundige uit het bedrijf, vertegenwoordigers van

Nadere informatie

BRENG AFWACHTENDE PROSPECTS SNELLER IN BEWEGING IK WIL SNELLER

BRENG AFWACHTENDE PROSPECTS SNELLER IN BEWEGING IK WIL SNELLER BRENG AFWACHTENDE PROSPECTS SNELLER IN BEWEGING IK WIL SNELLER B2B WEBSITE PLANNING ROADMAP Zo maak je een betere B2B website Johan marketing Johan sales Peep copy Patrick design zes stappen naar een betere

Nadere informatie

Presentatie Congres Roosters in de kraamzorg Ben Goes, 31 maart 2003. Mét de aantekeningen uit de twee workshops. Deze zijn rood gearceerd aangegeven.

Presentatie Congres Roosters in de kraamzorg Ben Goes, 31 maart 2003. Mét de aantekeningen uit de twee workshops. Deze zijn rood gearceerd aangegeven. Presentatie Congres Roosters in de kraamzorg Ben Goes, 3 maart 3 Mét de aantekeningen uit de tee orkshops Deze zijn rood gearceerd aangegeven Goes Consult Organisatie Advies telefoon 94-38 goesconsultnl

Nadere informatie

Flexibele contracten

Flexibele contracten Flexibele contracten Tijdelijke arbeidscontracten 1. Oproepcontract 2. Nul- urencontract 3. Min- Max contract Ketenregeling Maximaal 3 )jdelijke contracten Maximaal 3 jaar Is de onderbreking tussen contracten

Nadere informatie

Casus 2: Capaciteitsmodel verpleegafdelingen. PICA mini-symposium 11 juni 2008 Sylvia Elkhuizen

Casus 2: Capaciteitsmodel verpleegafdelingen. PICA mini-symposium 11 juni 2008 Sylvia Elkhuizen Casus 2: Capaciteitsmodel verpleegafdelingen PICA mini-symposium 11 juni 2008 Sylvia Elkhuizen Inhoud Context en aanleiding Globaal idee van het model Excel oplossingen Data importeren Grafieken bedbezetting

Nadere informatie

NOTITIE ROOSTERPLANNING

NOTITIE ROOSTERPLANNING NOTITIE ROOSTERPLANNING Pagina 1 van 12 Inhoud 1. Aanleiding... 3 2. Uitgangspunten roosterbeleid... 4 2.1 Personele flexibiliteit en flexibele schillen... 4 2.2 TeamFlex en PoolFlex... 5 2.3 De JaarUrenSystematiek

Nadere informatie

Alles over de jaarurensystematiek in de Kinderopvang

Alles over de jaarurensystematiek in de Kinderopvang Flexibiliteit en inzetbaarheid Flexibiliteit en inzetbaarheid Alles over de jaarurensystematiek in de Kinderopvang Koningin Wilhelminalaan 3 3527 LA Utrecht Postbus 2103 3500 GC Utrecht t. 030-298 53 50

Nadere informatie

COR visie op aanpak promotierendement

COR visie op aanpak promotierendement COR visie op aanpak promotierendement Doel van dit document In de loop van 2012 zal de Adviescommissie Organisatie en Personeelsbeleid (ACOP) starten. Een CORlid zal uitgenodigd worden om zitting te nemen

Nadere informatie

KindeRdam PakketWijzer 2015

KindeRdam PakketWijzer 2015 KindeRdam PakketWijzer 2015 Alle informatie over onze opvangpakketten voor hele en halve dagopvang en buitenschoolse opvang, tarieven, nieuwe tijden BSO, opvang op schoolsluitingsdagen, regels rondom ruilen,

Nadere informatie

Onderwerp Wat wil FNV Wat wil DSV Opmerking

Onderwerp Wat wil FNV Wat wil DSV Opmerking Onderwerp Wat wil FNV Wat wil DSV Opmerking Over onzeker werk onderzoek noodzaak onzeker werk Definitie werknemer Onafhankelijk onderzoek om te bepalen hoeveel flexkrachten bij DSV in vaste dienst kunnen

Nadere informatie

Duurzame inzetbaarheid. CNV Vakmensen: duurzaam meedoen Laura Keijzer

Duurzame inzetbaarheid. CNV Vakmensen: duurzaam meedoen Laura Keijzer CNV Vakmensen: duurzaam meedoen 2 Programma workshop Wat Hoe Duur Intro duurzame inzetbaarheid Presentatie 15 min. Problemen duurzame inzetbaarheid? Problemen samenvatten en oplossingsrichtingen Individueel

Nadere informatie

Geachte, Human Resources Human Resources Management. Hoofdgebouw IV Laan van Puntenburg 100 Postbus 2025 3500 HA Utrecht Nederland www.ns.

Geachte, Human Resources Human Resources Management. Hoofdgebouw IV Laan van Puntenburg 100 Postbus 2025 3500 HA Utrecht Nederland www.ns. NS Postbus 2025, 3500 HA Utrecht Human Resources Human Resources Management Hoofdgebouw IV Laan van Puntenburg 100 Postbus 2025 3500 HA Utrecht Nederland www.ns.nl Datum Ons kenmerk Onderwerp augustus

Nadere informatie

Voorbereiding pilootfase Het Nieuwe Werken

Voorbereiding pilootfase Het Nieuwe Werken Voorbereiding pilootfase Het Nieuwe Werken Het Nieuwe Werken Het Nieuwe Werken gaat ruimer dan telewerken. Terwijl telewerken beperkt is tot het werken op een andere plaats, gaat het bij het Nieuwe Werken

Nadere informatie

INFORMATIEAVOND OUDERS BRUGKLASSERS VAN HARTE WELKOM!

INFORMATIEAVOND OUDERS BRUGKLASSERS VAN HARTE WELKOM! INFORMATIEAVOND OUDERS BRUGKLASSERS VAN HARTE WELKOM! INFORMATIEAVOND BRUGKLAS HAVO/VWO EN VWO PROGRAMMA: Welkom Communicatie Taak mentor Algemene zaken brugklas en school Balansverslag Discussie aan de

Nadere informatie

Haerst is een jong innovatief bedrijf dat opereert op de grens van videotechnologie en diagnostiek.

Haerst is een jong innovatief bedrijf dat opereert op de grens van videotechnologie en diagnostiek. Haerst is een jong innovatief bedrijf dat opereert op de grens van videotechnologie en diagnostiek. 60-90% van commucatie is nonverbaal Diagnostiek is de kunst, techniek of handeling om een oorzaak te

Nadere informatie

Op weg naar betere forecasting voor huurauto s optimalisatie. Door Maxim Ivashkov

Op weg naar betere forecasting voor huurauto s optimalisatie. Door Maxim Ivashkov Op weg naar betere forecasting voor huurauto s optimalisatie Door Maxim Ivashkov Voorwoord Plansis wil iedereen bedanken die aan dit onderzoek hebben meegewerkt: Charles Koks, Leun Pronk, Johan Tisscher,

Nadere informatie

Soete broodjes of Slabakken met de Stuurgroep

Soete broodjes of Slabakken met de Stuurgroep 11e PUG-Symposium Soete broodjes of Slabakken met de Stuurgroep Ron Seegers (Getronics PinkRoccade) Joep de Munnik (Boertien Consulting) 5 juni 2008 Getronics PinkRoccade Educational Services Sinds 1993

Nadere informatie

Handleiding arbeidstijdenwet AIOS s van het azm

Handleiding arbeidstijdenwet AIOS s van het azm Handleiding arbeidstijdenwet AIOS s van het azm Stafdirectoraat Personeelszaken/ARBO Datum: november 2010 1 Handleiding roosteren van arbeidstijden van artsassistenten azm De regels over hoe lang een werknemer

Nadere informatie

Eenvoudig, performant, flexibel, veilig... en betaalbaar

Eenvoudig, performant, flexibel, veilig... en betaalbaar PlanExpert Eenvoudig, performant, flexibel, veilig... en betaalbaar Wie al een beetje rondgekeken heeft op de Belgische markt heeft twee soorten planningssystemen gezien: zeer performante maar ook zeer

Nadere informatie

KERNWAARDEN DE LA SALLE Vertrouw mij Neem mij serieus Inrichting processen Management: Procesbegeleider en bewaken kaders (kwalitatief, financieel etc). Uitvoering: Dit hebben wij nodig om onderstaande

Nadere informatie

ArRangeer: slimmer beslissen in onderhoudsvraagstukken

ArRangeer: slimmer beslissen in onderhoudsvraagstukken ArRangeer: slimmer beslissen in onderhoudsvraagstukken Onderhoud van het spoor is een complex proces, waarbij vele afwegingen moeten worden gemaakt. Aan de ene kant kost onderhoud tijd en geld, aan de

Nadere informatie

BosorPlan Personeelsplanning. Beter plannen, optimaal presteren.

BosorPlan Personeelsplanning. Beter plannen, optimaal presteren. BosorPlan Personeelsplanning. Beter plannen, optimaal presteren. B Een goede planning is het fundament onder elk succesvol project. Of het nu om mensen, transporten of productieprocessen gaat. Bosor is

Nadere informatie

Oplevering nog onder voorbehoud Naar update volgende maand

Oplevering nog onder voorbehoud Naar update volgende maand Onze product updates bevatten een overzicht van de klantwensen die in onze maandelijkse update gerealiseerd zijn. Ook vindt u hier de overige technische wijzigingen die doorgevoerd gaan worden in die maand.

Nadere informatie

INFORMATIEAVOND OUDERS BRUGKLASSERS

INFORMATIEAVOND OUDERS BRUGKLASSERS INFORMATIEAVOND OUDERS BRUGKLASSERS VAN HARTE WELKOM! INFORMATIEAVOND BRUGKLAS HAVO/VWO EN VWO PROGRAMMA: Welkom Communicatie Taak mentor Algemene zaken brugklas en school Balansverslag Discussie aan de

Nadere informatie

agenda Onderwijstijd Wie controleer wat Andere redenen voor registratie aanwezigheid Discussie/vragen

agenda Onderwijstijd Wie controleer wat Andere redenen voor registratie aanwezigheid Discussie/vragen agenda Onderwijstijd Wie controleer wat Andere redenen voor registratie aanwezigheid Discussie/vragen Onderwijstijd BOL minimaal 850 uur IIVO BOL-DT minimaal 300 uur IIVO BBL minimaal 300 IIVO waarvan

Nadere informatie

1. Werkgevers en vakbonden willen jou meer betrekken bij het cao-overleg. Dat vind ik..

1. Werkgevers en vakbonden willen jou meer betrekken bij het cao-overleg. Dat vind ik.. CNV Unie ledenenquête kunststof- en rubberindustrie oktober 2015 1. Werkgevers en vakbonden willen jou meer betrekken bij het cao-overleg. Dat vind ik.. Onzin, daar hebben we vakbonden voor Ben benieuwd

Nadere informatie

Plannen is voorspellen

Plannen is voorspellen Plannen is voorspellen Verbinden tussen Strategisch Tactisch en Operationeel niveau In de Isala klinieken About 915 beds 18 + 4 Theaters (Day) 264.000 Nursing days / year 500.000 Outpatient visits / year

Nadere informatie

Privé-taallessen bij de leraar - Dublin

Privé-taallessen bij de leraar - Dublin Privé-taallessen bij de leraar - Dublin Je volgt geen taallessen in een talenschool maar bij de leraar thuis zoals de naam al doet vermoeden! : 1-8 we(e)k(en) Vanaf: 1332 1269 Privé-taallessen bij de leraar

Nadere informatie

CGOP GOP 5 april 2016 CGOP ink 1701 (def) PROTOCOL CONSIGNATIE

CGOP GOP 5 april 2016 CGOP ink 1701 (def) PROTOCOL CONSIGNATIE CGOP GOP 5 april 2016 CGOP ink 1701 (def) PROTOCOL CONSIGNATIE INLEIDING Cruciaal in het roostervormingsproces is de vertaling van de organisatie- en teamdoelstellingen naar plandoelstellingen in de juiste

Nadere informatie

Van capaciteitsplanning tot zelfregie

Van capaciteitsplanning tot zelfregie Van capaciteitsplanning tot zelfregie de volgende stap in planning Buddy Walstra September 2015 Wie zijn wij Onze kengetallen Aantal medewerkers Aantal fte's Aantal cliënten Alliade (moederstichting) 723

Nadere informatie

VERLONING VAN DE CHAUFFEURS - PRESTATIEFICHE toestand op 01 april 2013

VERLONING VAN DE CHAUFFEURS - PRESTATIEFICHE toestand op 01 april 2013 VERLONING VAN DE CHAUFFEURS - PRESTATIEFICHE toestand op 01 april 2013 Op de prestatiefiche krijgt de werknemer een detail van zijn prestaties, en van de verloning ervan. a) uitleg per lijn Op de eerste

Nadere informatie

VOORSTEL VOOR HET AFSPREKEN VAN EEN OVERWERKREGLEMENT

VOORSTEL VOOR HET AFSPREKEN VAN EEN OVERWERKREGLEMENT VOORSTEL VOOR HET AFSPREKEN VAN EEN OVERWERKREGLEMENT Deze notitie bevat een aanpak voor het terugdringen van overwerk in drie delen: - beperkende regels voor overwerk, - registreren, analyseren en veranderen,

Nadere informatie

Want more! Personeelsplanning, haal er méér uit.

Want more! Personeelsplanning, haal er méér uit. Want more! Personeelsplanning, haal er méér uit. Het resultaat van een optimale personeelsplanning. Aanzienlijke besparing op uw personeelskosten. Absolute controle over personeelsbudgetten en targets

Nadere informatie