Inleiding het kenniscentrum rond agressiebeheersing

Transcriptie

1

2 Inleiding Het Sociaal Fonds voor de Vlaamse Opvoedings- en Huisvestingsinrichtingen (Sociaal Fonds VOHI) is een fonds voor bestaanszekerheid. Vertegenwoordigers van werkgevers- en werknemersorganisaties uit de sector beheren samen de financiële middelen. Momenteel bedragen de inkomsten 0,10 % van de brutoloonmassa in de sector. Het Sociaal Fonds VOHI organiseert voor het 3 e jaar op rij een vormingsaanbod voor werknemers uit PC De sector is immers volop in beweging en met dit aanbod wil het fonds werknemers ondersteunen om de evoluties te volgen. Inspiratiebron hiervoor is nog steeds de studie "Klaar voor de toekomst?". Ook Icoba, het kenniscentrum rond agressiebeheersing organiseert voor de sector een aantal vormingen in open aanbod waarop je kan inschrijven. De Icobavormingen in open aanbod zijn mee opgenomen in de brochure. Verder brengen we nog een intersectorale vorming onder de aandacht: op het HR-aanbod (een vormingsaanbod over actuele HRthema s) kan je nog inschrijven tot 9 januari Hopelijk vinden jullie in dit aanbod een boeiende en leerrijke vorming en mogen we jou en je collega s als deelnemer begroeten. Katrien Van Ryssen Projectverantwoordelijke 02/ / katrien.van.ryssen@vivosocialprofit.org

3 Inhoud Algemene informatie over het vormingsaanbod 5 Wie kan inschrijven?... 5 Waar en wanneer?... 6 Wie betaalt wat?... 6 Wat als een deelnemer niet aanwezig kan zijn?... 6 Wat verwachten we van elke deelnemer?... 6 Hoe inschrijven?... 6 Goed voor jezelf zorgen - Impuls 7 Werkvorm, doelgroep, informatie over de lesgever, praktisch en aantal deelnemers... 8 Veilig omgaan met sociale media in de zorg - I like media 9 Werkvorm, doelgroep, informatie over de lesgever, praktisch en aantal deelnemers Terugkomdag Win-win in je team - Impuls 11 Werkvorm, doelgroep, informatie over de lesgever, praktisch en aantal deelnemers Timemanagement - VOCA Training & Consult 13 Werkvorm, doelgroep, informatie over de lesgever, praktisch en aantal deelnemers Omgaan met kritiek van de familie - Zorgsaam 15 Werkvorm, doelgroep, informatie over de lesgever, praktisch en aantal deelnemers Samenwerken in ondersteuning - VONX - Konekt 17 Werkvorm, doelgroep, informatie over de lesgever, praktisch en aantal deelnemers... 18

4 VORMINGEN ism ICOBA 19 Omgaan met agressie tijdens huisbezoeken - Impuls vzw 20 Werkvorm, doelgroep, iinfo over de lesgever, praktisch en aantal deelnemers Werkvorm, doelgroep, info over de lesgever, praktisch en aantal deelnemers Blijf in verbinding met jezelf tijdens moeilijke gesprekken - Dialoogplus 24 Werkvorm, doelgroep, info over de lesgever, praktisch en aantal deelnemers Train de trainer: agressiebeheersing - D-na 26 Werkvorm, doelgroep, info over de lesgever, praktisch en aantal deelnemers Nieuwe Autoriteit en Geweldloos Verzet - StapWijzer 28 Werkvorm, doelgroep, info over de lesgever, praktisch en aantal deelnemers Speel agressie weg met je team - Arto vzw 30 Werkvorm, doelgroep, info over de lesgever, praktisch en aantal deelnemers Verbindend communiceren in situaties van agressie - Human Matters 32 Werkvorm, doelgroep, info over de lesgever, praktisch en aantal deelnemers HR-Vormingsaanbod - VIVO 34 Benieuwd naar andere acties van het fonds? 35 22

5 Algemene informatie over het vormingsaanbod Wie kan inschrijven? Elke werknemer uit een organisatie die onder het toepassingsgebied van het paritair comité valt en als rsz-kengetal 062 heeft, kan deelnemen aan de vormingen die het Sociaal Fonds VOHI aanbiedt. Concreet wil dat zeggen organisaties uit de: - gehandicaptenzorg - integrale jeugdhulp - centra voor kinderzorg en gezinsondersteuning - centra voor integrale gezinszorg - centra Algemeen Welzijnswerk Eén of meerdere werknemers kunnen inschrijven. Dat kan voor één of meer opleidingen. Inschrijven kan tot 14 dagen voor de start van de vorming. Het fonds stuurt 14 dagen vooraf eveneens een definitieve bevestiging van de inschrijving. Indien je 14 dagen vooraf geen bevestigingsbrief ontving, neem je best contact op met het fonds. Ga niet zonder in te schrijven of op eigen initiatief naar de locatie vermeld bij de vorming van je keuze. Let wel: wie eerst inschrijft, mag eerst deelnemen. Is het maximum aantal deelnemers bereikt, dan komt de eerstvolgende die inschrijft op een wachtlijst terecht. Valt een deelnemer weg, dan krijgt wie op de wachtlijst staat alsnog een uitnodiging. Indien er onvoldoende inschrijvingen zijn, annuleert het fonds de opleiding. 5

6 Waar en wanneer? Het fonds organiseert vormingen in de vijf Vlaamse provincies. De exacte plaatsen en data vind je verder in de brochure. Wie betaalt wat? Het fonds betaalt de kostprijs van de opleiding, de syllabus, drank en broodjes. Je organisatie betaalt enkel de verplaatsingskosten. Wat als een deelnemer niet aanwezig kan zijn? Verwittig altijd per via Deel ook altijd vooraf mee als een deelnemer vervangen wordt door een collega. Bezorg in dat geval ook opnieuw een inschrijvingsformulier met gegevens van de vervanger. Wat verwachten we van elke deelnemer? Elke deelnemer vult na de vorming een evaluatieformulier in. Dat formulier krijg je van de lesgever. Hoe inschrijven? Inschrijven doe je met het standaardformulier. Je vindt de link op de website: Mail het formulier naar: 6

7 Goed voor jezelf zorgen -Impuls Goed voor jezelf zorgen, hoe doe je dat? De druk op jou als hulpverlener of medewerker neemt alsmaar toe. Je moet (en gelooft ook dat je) onafgebroken bereikbaar en beschikbaar moet zijn. Als zorgverlener lijk je bovendien wel antennes te bezitten die steeds het welzijn van anderen detecteren en vooropstellen. Dat is natuurlijk een mooie kwaliteit. Maar het kan ook tegen je werken. Heel vaak vergeet je jezelf. Je vergeet dat je zelf ook aandacht, zachtheid en voeding nodig hebt. Dat kan leiden tot stress, uitputting en een om de hoek loerende burn-out. In deze vorming leer je opmerken hoe gedachten over wat je allemaal moet een eigen leven leiden, met jou aan de haal kunnen gaan en je kunnen tegenhouden om goed voor jezelf te zorgen. Je leert je automatische piloot af te zetten en op te merken wat er vanbinnen in je leeft. Je onderzoekt wat je werkelijke behoeften zijn en hoe je die kan invullen, waardoor je balans van geven en ontvangen in evenwicht kan blijven. Werkvorm Je gaat interactief met jouw eigen cases aan de slag. Je wisselt ervaringen uit met gelijkgestemden en je ontdekt de kracht van stressreducerende methodieken (onder andere Mindfulness). Doelgroep Alle medewerkers uit de sector. 7

8 Informatie over de lesgever Lut Ghaye, freelance medewerkster Impuls, werkt als coach binnen de sociale sector. Ze verdiept zich in thema s zoals zelfzorg, stresspreventie en burn out. Lut is gecertificeerd trainer mindfulness, ACT en stresscoach. Sabine Meyers, freelance medewerkster Impuls, studeerde sociale en culturele agogiek aan de VUB en was jaren werkzaam in de sociale sector. Sinds 2008 is ze gecertifieerd Dru Yogadocente en sinds 2010 gecertifieerd Mindfulnesstrainer. Bewuster en liefdevoller in het leven staan zijn volgens haar belangrijke ingrediënten voor meer levenskwaliteit. Praktisch Duur: 1 dag - telkens 9u30 tot 16u30. Wanneer Vrijdag 3/02/2017 Vrijdag 17/02/2017 Vrijdag 24/02/2017 Donderdag 9/03/2017 Vrijdag 31/03/2017 Aantal deelnemers Minimum 6 - maximum 12 deelnemers. 8 Waar Geuzenhuis Kantienberg 9, 9000 Gent CODE 319-B31 Wereldhuis West-Vlaanderen Hugo Verrieststraat 22, 8800 Roeselare CODE 319 B32 Scoutshuis Wilrijkstraat 45, 2140 Antwerpen CODE 319 B33 Stadhuis Genk Stadsplein 1, 3600 Genk CODE 319 B34 Vormingplus Oost Brabant Paul Van Ostaijenlaan 22-24, 3000 Leuven CODE 319-B35

9 Veilig omgaan met sociale media en facebook in de zorg -I like media Sociale media hebben de manier waarop we met elkaar communiceren drastisch veranderd: via tal van online tools en platformen worden meningen en ervaringen met elkaar gedeeld. Dat is in de zorgsector niet anders: cliënten en patiënten gebruiken sociale media om te communiceren met hun vrienden en familie, maar ook met hun zorgverleners. Hoe ga je zorgvuldig, veilig en efficiënt om met sociale media in de zorgsector? In deze opleiding krijg je een reeks basiscompetenties mee in het gebruik van sociale media: je krijgt de nodige info en tools om sociale media op een veilige manier te integreren in jouw werk. Je krijgt inzicht in het sociale media landschap in Vlaanderen: welke zijn de meest gebruikte netwerken en welke media zijn echte trends? We gaan daarna dieper in op Facebook: wie gebruikt Facebook, hoe gebruik je het en wat zijn de belangrijkste privacy-instellingen? Via praktische oefeningen leer je ook van elkaar: wat zijn de uitdagingen en wat zijn mogelijke oplossingen? De namiddag gebruiken we voor ervaringsuitwisseling en praktisch oefeningen. We werken op concrete casussen, uitdagingen en oplossingen Werkvorm Interactieve vorming waarbij de deelnemers ervaringen uitwisselen. Deelnemers brengen zelf hun laptop mee. 9

10 Doelgroep Alle medewerkers die meer willen weten over het veilig gebruik van sociale media. Informatie over de lesgever Elien Vanhaesebroeck is een sociale media trainer met een missie. Ze studeerde in 2011 af als master in de journalistiek. Omdat haar grootste nieuwsgierigheid gaat naar online-communicatie, ging ze in maart 2011 als vrijwilliger aan de slag bij Jeugdwerknet/Mediaraven. Tot 2016 was ze aan de slag bij Talking Heads als social mediatrainer en consultant voor non-profitorganisaties. Als freelancer bij I Like Media geeft Elien trainingen en workshop over sociale media aan bedrijven en organisaties. Praktisch Duur: 1 dag - van 9 u. tot 16 u. Wanneer Dinsdag 24/01/2017 Dinsdag 7/02/2017 Donderdag 23/02/2017 Waar Stadhuis Genk Stadsplein 1, 3600 Genk CODE 319-M21 Wereldhuis West-Vlaanderen Hugo Verrieststraat 22, 8800 Roeselare CODE 319-M22 Geuzenhuis Kantienberg 9, 9000 Gent CODE 319-M23 Aantal deelnemers Minimum 6 - maximum 20 deelnemers. 10

11 Terugkomdag Win-win in je team Impuls Coördinator, teamverantwoordelijke of leidinggevende zijn, vraagt specifieke vaardigheden en competenties. Bijvoorbeeld: hoe maak je een moeilijk onderwerp bespreekbaar binnen de groep? Hoe krijg je de neuzen in dezelfde richting? Hoe maak je beslissingen die door iedereen gedragen worden? Maar ook: hoe ga je om met je vaak moeilijke positie binnen de organisatie? Hoe kan je kordaatheid en inspraak combineren? En hoe kan je je rol als bemiddelaar in het team invulling geven? Via het gedachtengoed geweldloze communicatie van Marshall Rosenberg krijg je zicht op je eigen behoeften, de behoeften van je teamleden en de behoeften van jouw organisatie. Je gaat op zoek naar concrete strategieën binnen jouw eigen context om een winwin-situatie voor iedereen te creëren. Tijdens deze terugkomdag herhalen we kort de theoretische kaders van de eerste opleidingsdag. Na deze korte opfrissing ga je de verschillende kaders concreet toepassen op specifieke situaties en casussen. Via uitwisseling met elkaar integreer je de theoretische kaders meer en kom je tot een verdieping van de aangereikte invalshoeken. Ter voorbereiding van deze opleidingsdag stuur je vooraf een concrete case met specifieke leervraag door naar de lesgeefster. Werkvorm Je gaat interactief met jouw eigen cases aan de slag. Je wisselt ervaringen uit met gelijkgestemden en je ontdekt de kracht van het 11

12 verbindend communiceren. Ter ondersteuning worden theoretische kaders aangeboden. Doelgroep Enkel voor werknemers uit de sector die de eerste dag van de vorming Win-win in je team volgden in Informatie over de lesgever Inge Melotte, stafmedewerkster Impuls, werkt als trainer, coach en procesbegeleider binnen de sociale sector. Ze verdiept zich in thema s zoals procesgericht werken met groepen, verbindend en waarderend communiceren, samenwerken in een team, en veranderingen in organisaties. Praktisch Duur: 1 dag - van 9u30 tot 16u30. Wanneer Dinsdag 28/03/2017 Donderdag 20/04/2017 Woensdag 7/06/2017 Waar Geuzenhuis Kantienberg 9, 9000 Gent CODE 319 W21 Vonst Meiweg 27, 8790 Waregem CODE 319 W22 Scoutshuis Wilrijkstraat 45, 2140 Antwerpen CODE 319 W23 Aantal deelnemers Minimum 6 - maximum 12 deelnemers. 12

13 Timemanagement- VOCA Training & Consult Een dag duurt vierentwintig uren en elk uur telt zestig minuten, ook na een cursus tijdsbeheer. Tijd kan je niet managen, maar jezelf wel in de tijd waarover je beschikt! Door deze opleiding leer je: inzien dat activiteiten bepaald worden door twee factoren, dringend en belangrijk, en dat tijdmanagement een kwestie is van zelfmanagement. inzien dat er drie voorwaarden zijn voor een effectief tijdsbeheer. duidelijke prioriteiten bepalen. de werkstroom adequaat managen. goed omgaan met je persoonlijke tijdsbeleving. je prioriteiten en doelstellingen in kaart brengen. een planning opstellen die borg staat voor een haalbare en succesvolle uitvoering van het werk. jouw interne en externe tijdrovers bestrijden. welke je persoonlijke psychologische voorkeuren zijn op vlak van timemanagement en hoe je daar best mee omgaat. Werkvorm In deze tweedaagse vertrek je vanuit je persoonlijke ervaringen. De theorie wordt opgebouwd en aangevuld met praktische voorbeelden en korte oefeningen. De eerste dag focus je op de theorie en de oefeningen. Dag twee na een tweetal maanden, kijk je hoe de implementatie loopt, wat lukt, wat nog niet en wat je nog meer nodig hebt om de principes toe te passen. 13

14 Doelgroep Eenieder die zijn kostbare tijd efficiënter en beter wil leren gebruiken, met specifieke focus op de tijdsdruk in de zorgsector. Informatie over de lesgever Talent mobility en loopbaantrajecten uitbouwen, coaching en procesbegeleiding zijn de drivers voor Goedele Laga. Ze volgde de opleiding Licentiaat in de Psychologie aan de K.U. Leuven en daarna nog diverse opleidingen. Ze startte haar loopbaan in 1996 aan de K.U. Leuven en bouwde daarna heel wat ervaring op rond outplacement, selectie, loopbaanbegeleiding, het ontwikkelen en geven van trainingen. Sinds augustus 2014 is ze actief bij BCT-training waar ze zich focust op opleidingen rond soft skills en coachingstrajecten. Zij is ook zeer intensief bezig met het opleiding geven rond stress, effectiviteit en timemanagement. Praktisch Duur: 2 dagen telkens van 9u tot 17u. Wanneer Dinsdagen 21/02/ /04/2017 Vrijdagen 10/03/ /05/2017 Vrijdag 28/04/2017 Donderdag 22/06/2017 Aantal deelnemers Minimum 6 - maximum 15 deelnemers. Waar Geuzenhuis Kantienberg 9, 9000 Gent CODE 319 T51 Wereldhuis West-Vlaanderen Hugo Verrieststraat 22, 8800 Roeselare CODE 319 T52 Scoutshuis Wilrijkstraat 45, 2140 Antwerpen CODE 319 T53 14

15 Omgaan met kritiek van de familie Zorgsaam Als professional in de zorg is het niet altijd gemakkelijk om gepast te reageren op opmerkingen, kritiek en klachten van familieleden van cliënten. Als je kritiek krijgt die volgens jou terecht is, dan kan je daar dat meestal goed hanteren. Anders is het als er kritiek wordt geuit die in jou ogen onterecht is of als de kritiek voortkomt uit een visie op zorg of begeleiding die haaks staat op die van je instelling. Ook de wijze waarop de kritiek geuit wordt speelt een grote rol. Soms komt het tot confrontaties die je erg aangrijpen en die veel energie kosten. De vraag die je je dan ook vaak stelt is: hoe kan je anders met deze kritiek omgaan? Tijdens deze dag sta je stil bij eenvoudige strategieën die je in staat stellen om de contacten met de familieleden soepeler te laten verlopen. Werkvorm Je vertaalt bruikbare, herkenbare theoretische kaders aan de hand van actieve werkvormen waarbij we werken met concrete casussen. Sowieso een actieve werkdag! Doelgroep Alle medewerkers. Informatie over de lesgever Erwin Vermesen is een sociocultureel werker, trainer en coach, systeemcoach. 15

16 Praktisch Duur: 1 dag van 9 u. tot 16 u Wanneer Waar Vrijdag 10/02/2017 Maandag 13/02/2017 Maandag 6/03/2017 Dinsdag 9/05/2017 Donderdag 15/06/2017 Wereldhuis West-Vlaanderen Hugo Verrieststraat 22, 8800 Roeselare CODE K11 Stadhuis Genk Stadsplein 1, 3600 Genk CODE 319 K12 Scoutshuis Wilrijkstraat 45, 2140 Antwerpen CODE 319 K13 Geuzenhuis Kantienberg 9, 9000 Gent CODE 319 K14 Vormingplus Oost Brabant Paul Van Ostaijenlaan 22-24, 3000 Leuven CODE 319 K15 Aantal deelnemers Minimum 6 - maximum 16 deelnemers. 16

17 Samenwerken in ondersteuning VONX - Konekt Als ondersteuner werk je dikwijls samen met natuurlijke netwerken en andere professionelen. Maar wat is gedeelde ondersteuning eigenlijk? Wat verstaan we daaronder? Wat zijn de krachten? Wat zijn de valkuilen? Wie zijn de partners om mee samen te werken? Je bekijkt de andere partners vanuit 5 concentrische cirkels. Hoe werk je samen? Wat is de impact van gedeelde zorg op je eigen positie/rol? Welke competenties heb je nodig om succesvol samen te werken? In gedeelde zorg is cliëntoverleg een belangrijke manier van uitwisselen. Hoe pak je dat best aan? Welke mogelijkheden bestaan er in Vlaanderen om mensen samen te brengen? In deze praktijkgerichte vorming focus je op het samenwerken met andere partners en reflecteer je vanuit geleerde inzichten op eigen casuïstiek. Werkvorm Interactieve lezing om kaders aan te brengen, doorspekt met praktijkverhalen. Oefeningen en rollenspelen om deelstappen in te oefenen. Doelgroep Begeleiders die samenwerken met ander partners in de ondersteuning van een cliënt. 17

18 Informatie over de lesgever Katrien De Baets is educatief medewerker bij VONX vzw. Voorheen werkte ze in de welzijnssector waar ze ervaring opdeed met mobiele ondersteuning. Binnen haar vormingswerk focust ze vooral op volgende thema s: - Mobiele en individuele ondersteuning vanuit een emancipatorisch kader en met een contextuele bril. - Zorgvernieuwing en de effecten voor gebruikers en medewerkers. - Sociaal ondernemerschap: samen naar de markt. Praktisch Duur: 1 dag van 9u30. tot 16u30. Wanneer Waar Donderdag 16/03/2017 Woensdag 22/03/2017 Donderdag 30/03/2017 Dinsdag 16/05/2017 Dinsdag 23/05/2017 Wereldhuis West-Vlaanderen Hugo Verrieststraat 22, 8800 Roeselare CODE 319 S21 Vormingplus Oost Brabant Paul Van Ostaijenlaan 22-24, 3000 Leuven CODE 319 S22 Het Roze Huis Draakplaats 1, 2018 Antwerpen CODE 319 S23 Stadhuis Genk Stadsplein 1, 3600 Genk CODE 319 S24 Vonx Lijnmolenstraat 153, 9040 Sint Amandsberg CODE 319 S25 Aantal deelnemers Minimum 6 - maximum 18 deelnemers. 18

19 VVO VORMINGEN ism ICOBA Icoba, het kenniscentrum rond agressiebeheersing organiseert ook een aantal vormingen in open aanbod waarop je kan inschrijven. Deze vormingen gaan specifiek over het voorkomen en beheersen van lastig gedrag en agressie. Sommige van de aangeboden vormingen kaderen in de campagne Agressie? Speel erop in. De inzet van de campagne is om organisaties te stimuleren om leven te blazen in hun agressiebeleid. Op lees je er meer over. De voorwaarden en modaliteiten voor een vorming van Icoba zijn dezelfde als die voor de vormingen georganiseerd door het Fonds. Inschrijven doe je met het standaardformulier van Icoba. Dit document vind je op bij Onze ondersteuning - Open aanbod. Mail het formulier zo vlug mogelijk naar: icoba@vivosocialprofit.org 19

20 Omgaan met agressie tijdens huisbezoeken Impuls vzw Ga je op huisbezoek, dan kan je geconfronteerd worden met grensoverschrijdend gedrag. Zowel met verbale, fysieke als mentale agressie of de dreiging ervan. Het is niet altijd makkelijk om gepast te reageren in zo'n situatie. En de kans bestaat dat stress, schrik, ergernis of een gevoel van machteloosheid de kop opsteekt, hetgeen het verloop van het incident beïnvloedt. In deze vorming leer je met agressie of met de dreiging ervan omgaan tijdens je werk op verplaatsing. Je leert hoe je controle neemt over de situatie zonder zelf agressie te gebruiken én op een manier die verdere communicatie met de persoon die agressief is of dreigt te worden, mogelijk maakt. Werkvorm Impuls werkt op een krachtgerichte manier. Dat betekent dat we uitgaan van het zelfoplossend en groeiend vermogen van mensen, groepen en organisaties. We werken ervaringsgericht. Leren vertrekt vanuit de ervaringen van deelnemers in hun dagelijkse werk. We gebruiken verschillende methodes om het leren actief te maken. We wisselen oefeningen, uitwisseling, reflectie, kaders en rollenspelen met elkaar af. Een gedeelte van de tijd besteden we aan het effectief experimenteren en inoefenen van de geleerde technieken, gekoppeld aan de eigen houdingsinzichten. Elke deelnemer kan een eigen specifieke situatie brengen en krijgt antwoord op specifieke vragen. 20

21 Doelgroep Alle medewerkers die tijdens hun werk op huisbezoek gaan. Info over de lesgever De (freelance)medewerkers van Impuls hebben jarenlange ervaring in het begeleiden van groepen in de sociale sector omtrent agressiebeheersing, van preventie over interventie tot herstel. Ze zijn bovendien geïnspireerd door het gedachtengoed van Marshall Rosenberg (Non-Violent Communication) en geloven in de kracht van geweldloos en verbindend communiceren Praktisch Duur: 2 dagen telkens van 9u30 tot 16u30. Wanneer Donderdag 16/02/2017 Donderdag 23/02/2017 Aantal deelnemers Minimum 8 - maximum 14 deelnemers. Waar Het Roze Huis - çavaria Antwerpen Draakplaats 1, 2018 Antwerpen CODE 319GID-IC09 21

22 Tijdens deze tweedaagse maak je kennis met een zeer praktische tool om spanning op een fysieke manier snel te ontladen, namelijk: TRE - Trauma & Tension Release Exercises. Angst, boosheid, verdriet, stress en trauma na moeilijke incidenten laat sporen na. Dat leidt tot klachten zoals rugpijn, schouder- en nekpijn, darmklachten, slapeloosheid, TRE is een fantastische zelfhulptechniek om eenvoudig, veilig en effectief die spanning los te laten. Het helpt je om je rust te hervinden en in evenwicht te komen. Nadien voel je je vaak heerlijk ontspannen. TRE kan je ook preventief doen. Het wordt gebruikt door dienstverleners die regelmatig last hebben van ernstige stress binnen hun werk zoals politie, brandweer, artsen, eerste hulpmedewerkers, militairen, hulpverleners en therapeuten. Werkvorm TRE Trauma & Tension Release Exercises zijn een serie fysieke oefeningen die de trauma-expert Berceli ontwikkelde om chronisch aanwezige spanning op een fysieke manier te ontladen. Door actieve deelname ontdek je de effecten en de kracht van de oefeningen. Zowel voor jezelf, in functie van zelfzorg, als voor de mensen met wie je werkt. Daarnaast krijg je op een begrijpelijke manier meer info over stressmechanismen en de oefeningen zelf. Zodat je ze nadien kan integreren en zelf preventief doen. Doelgroep Alle medewerkers uit de sector. 22

23 Info over de lesgever Jo Huylebroeck & Karin Nolmans, geven meer dan 15 jaar training en coaching rond stressreductie & effectieve communicatie. Ze zijn beiden internationaal gecertifieerde TRE-provider. Praktisch Duur: 2 dagen telkens van 9u30 tot 16u30. Wanneer Vrijdag 17/03/2017 Vrijdag 24/03/2017 Waar Vrijzinnig Centrum Geuzenhuis vzw Kantienberg 9, 9000 Gent Code: 319GID-IC10 Aantal deelnemers Minimum 6 - maximum 14 deelnemers.. 23

24 Blijf in verbinding met jezelf tijdens moeilijke gesprekken Dialoogplus Wil je doelgericht communiceren en handelen zonder overspoeld te raken? Dan is dit iets voor jou. Word bewust van je grenzen en maak agressief gedrag, en wat het met je doet, rustig bespreekbaar. Zowel met collega s als naar de agressor. Met trefzekere communicatie en met hartcoherentie als mind-set, kun je, in voeling met jezelf, beter functioneren in moeilijke situaties. Win aan communicatiekracht: in situaties die je als storend ervaart bij het verwoorden van moeilijke boodschappen om sterker te staan bij kritiek om een einde te stellen aan onbeleefd of agressief gedrag Kom terug in evenwicht via hartcoherentie waardoor: je stress beter kunt hanteren minder overspoeld wordt door hinderlijke gevoelens je sneller innerlijk rust vindt. Werkvorm In deze tweedaagse: sluiten we aan bij de ervaring van deelnemers, vertrekken we vanuit concrete situaties, gebruiken we biofeedback en hartcoherentie en oefenen we heel veel. Doelgroep Alle medewerkers uit de sector. 24

25 Info over de lesgever De lesgevers binnen Dialoogplus geven al meer dan 15 jaar communicatie- en stresstraining binnen de sociale sector, onder meer in ambulante & residentiele hulpverlening, crisisopvang, bijzondere jeugdzorg, kinderopvang, onderwijs, beschutte werkplaats, gevangenis, Praktisch Duur: 2 dagen van 9u30 tot 16u30. Wanneer Dinsdag 21/03/2017 Dinsdag 28/03/2017 Aantal deelnemers Minimum 6 - maximum 14 deelnemers. Waar Jeugdherberg "De Zandpoort" Zandpoortvest 70, B-2800 Mechelen CODE 319GID-IC11 25

26 Train de trainer: agressiebeheersing D-na Als hulpverlener kom je heel wat agressie tegen. Agressie voorkomen, ermee omgaan en zorgen voor opvang na een agressiesituatie zijn fundamentele vaardigheden die je best up-todate houdt. Interne trainers spelen hierin een sleutelrol. Want zij hebben voeling met de werking en de concrete situaties, de interne cultuur en geschiedenis van de organisatie. Deze 4-daagse training wil beginnende en ervaren interne trainers ondersteunen in hun rol. Na deze opleiding: Heb je zicht op je eigen en de nodige expertise rond omgaan met agressie Ken je de plaats van training binnen het agressiebeleid van de organisatie Kun je via gerichte interventies opleiding geven rond dit thema Kan je hiervoor een lesplan met gepaste werkvormen opstellen Heb je inzicht in het gepast begeleiden van rollenspelen rond dit thema Kun je de nodige signalen die er tijdens een training naar boven komen analyseren en signaleren binnen de eigen organisatie Kan je inschatten of mensen klaar zijn voor een dergelijke training of eerst verdere opvang nodig hebben.. Werkvorm We werken interactief en vanuit de ervaring en de praktijk van de deelnemers. We reiken een aantal theoretische kaders en concrete tools aan. De deelnemers passen dit onmiddellijk toe op de eigen opleiding. Ze werken een lesplan, aangepaste methodes en werkvormen uit die ze nadien in hun werkcontext kunnen inzetten om hun agressie-training te versterken. 26

27 Elke deelnemer krijgt de mogelijkheid om tijdens de laatste twee opleidingsdagen een korte les te geven (20 minuten) en ontvangt feedback van mededeelnemers en trainer. Doelgroep Beginnende en ervaren interne trainers rond het thema agressiebeheersing. Info over de lesgever Kris Verherstraeten werkt als trainer en coach voor D-na. Hij begeleidt organisaties en hun medewerkers in hun ontwikkeling. Hij werkt sinds 2005 rond thema s als omgaan met agressie, het opzetten van een agressiebeleid en het opleiden van interne trainers. Hij studeerde maatschappelijk werk en werkte jarenlang in de socialprofit sector. Tijdens zijn werk werd hij zelf regelmatig geconfronteerd met moeilijk gedrag en agressie van cliënten. Praktisch Duur: 4 dagen telkens van 9u tot 16u15. Wanneer Vrijdag 21/04/17 Vrijdag 05/05/17 Vrijdag 19/05/17 Vrijdag 02/06/17 Waar Pianofabriek Fortstraat 35, 1060 St Gillis Code: 319GID-IC12 Aantal deelnemers Minimum 6 - maximum 10 deelnemers. 27

28 Nieuwe Autoriteit en Geweldloos Verzet StapWijzer Nieuwe Autoriteit en Geweldloos Verzet zijn stilaan vertrouwde begrippen geworden binnen de opvoedingssector. Het concept Nieuwe Autoriteit leert opvoeders kijken vanuit een nieuwe autoriteitsbril waardoor ze op een andere manier omgaan met kinderen en jongeren. Niet door te focussen op het (soms) lastige gedrag, maar wel door samenwerking met collega s en andere netwerkfiguren die mee zorg dragen voor het kind of de jongere. Binnen Nieuwe Autoriteit wordt op een waakzame manier zorg gedragen voor kinderen en jongeren en daar waar de veiligheid in gevaar is bieden de methodieken van Geweldloos Verzet gebaseerd op de strategieën van Gandhi een passend antwoord. Binnen Nieuwe Autoriteit en Geweldloos Verzet gaat alle aandacht naar ouders, leerkrachten of begeleiders en hoe die op een krachtige manier kinderen en jongeren kunnen opvoeden, ook wanneer het lastig is. In deze vierdaagse vorming verdiep je je in de visie van Haim Omer en zijn kijk op autoriteit. We leren op een nieuwe manier kijken naar het begrip autoriteit en wat de invloed is op opvoeden. Het begrip Waakzame Zorg wordt geconcretiseerd binnen onze moderne maatschappij en opvoedingsgebeuren. Werkvorm Na de theoretische achtergrond van het concept Nieuwe Autoriteit, maak je aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden kennis met de methodieken van het Geweldloos Verzet. In rollenspelen leer je het concept en de verschillende tools kennen en hoe je die toepast binnen je eigen setting. 28

29 Doelgroep Alle medewerkers die kinderen en jongeren begeleiden. Info over de lesgever Greet Lust studeerde bachelor orthopedagogie en vroedvrouw. Ze is docente begeleider in de kinderopvang IVO Brugge en zelfstandig NAcoach en vormingswerkster. Bijkomende opleidingen: Basisopleiding familie- en bedrijfsopstellingen, introductie contextueel handelen en denken, diverse (internationale) trainingen omtrent Nieuwe Autoriteit en Geweldloos Verzet. Haar specialiteit is het werken met NA en GV binnen kinderopvang, gezins- en onderwijscontext Praktisch Duur: 4 dagen telkens van 9u30 tot 16u30. Wanneer Dinsdag 9/05/2017 Dinsdag 23/05/2017 Donderdag 8/06/2017 Dinsdag 26/09/2017 Aantal deelnemers Minimum 6 - maximum 15 deelnemers. Waar Huis van het Nederlands Philippe de Champagnestraat Brussel CODE 319-IC27 29

30 Speel agressie weg met je team Arto vzw Agressie in de zorg komt geregeld voor. Nog te vaak wordt gedacht het hoort er nu eenmaal bij, je moet er maar tegen kunnen. Daardoor worden weinig incidenten gemeld, laat staan doorgesproken. Een gemiste kans. Elk incident kan een aanleiding zijn om de onderlinge banden te versterken en de aanpak op elkaar af te stemmen. Als leidinggevende speel je hierbij een belangrijke rol. Jij bent het best geplaatst om agressie duidelijk op de agenda te zetten. Welke methodieken zet ik in om agressie te bespreken? Werkvorm Hoe kan ik enthousiast omgaan met de verschillende visies? Hoe zorg ik dat mijn team niet blijft hangen in de schaduw van de schuldige, maar juist op zoek gaat naar opbouwende afspraken. Hoe zet ik mijn team aan tot gedragsverandering en tot het elkaar aanspreken op gedrag? En hoe creëer ik een open werkklimaat waarin dit alles bespreekbaar is? In deze vierdaagse training maak je kennis met speelse en creatieve tips en methodieken om agressie en de impact ervan op een veilige en laagdrempelige manier bespreekbaar te maken in je team en tot afspraken te komen. Na elke trainingsdag ga je met een concrete opdracht aan de slag in je team. Doelgroep Leidinggevenden.

31 Info over de lesgever Lieve De Meyer geeft al jaren trainingen en voorstellingen bij ARTO verteltheater. Door deze beide opleidingen heeft ze veel zicht in de processen bij agressie en kan ze die makkelijk vertalen naar speelse werkvormen met grote impact. Praktisch Duur: 4 dagen telkens van 9u30 tot 16u30. Wanneer Vrijdag 24/03/2017 Vrijdag 21/04/2017 Vrijdag 12/05/2017 Vrijdag 23/06/2017 Aantal deelnemers Minimum 6 - maximum 14 deelnemers. Waar Jeugdherberg "De Zandpoort" Zandpoortvest 70 B, 2800 Mechelen CODE IC01 31

32 Verbindend communiceren in situaties van agressie Human Matters Verbindende Communicatie inspireert om alles wat gezegd moet worden zo te formuleren dat het hoorbaar wordt. Ben je je bewust van een aantal aspecten, dan maak je gevoelige en moeilijke thema s bespreekbaar. En je leert om op een ontwapenende manier naar elkaar te luisteren. De magie van empathie komt binnen handbereik en wordt een hefboom voor wederzijds begrip. Wat leer je in deze opleiding? Ontdek de verstorende communicatiefactoren. Leer de vier bouwstenen van Verbindende Communicatie kennen met hun specifieke aandachtspunten. Gebruik de bouwstenen om op een verbindende manier te spreken. Je oefent deze vaardigheid door de techniek te integreren op een manier die bij jou past. Neem een verbindende houding aan. Je krijgt een woordenschat aangereikt om op een verbindende manier te luisteren. Hierdoor hoor je achterliggende boodschappen en zorg je ervoor dat de ander bereid is om naar jouw boodschap te luisteren. Balanceer tussen spreken en luisteren zodat het verbindend dialogeren op een natuurlijke manier verloopt. Ga op een verbindende manier met een nee om en zeg nee zonder dat dit bot of afwijzend overkomt. Herstel scheef gelopen situaties met een verbindend gesprek. Werkvorm Met een voorafgaande e learningmodule verwerf je de theoretische basiskennis van Verbindende Communicatie. Zo kunnen we tijdens de training snel overgaan naar concrete oefeningen en de vertaling van 32

33 Verbindende Communicatie naar situaties uit de werkcontext. We wisselen theoretische blokken af met interactieve werkvormen. Doelgroep Alle medewerkers en leidinggevenden Info over de lesgever Ann Ceyssens is verbonden aan Human Matters. Geboeid door menselijke interactie studeerde Ann af als sociaal pedagoog. Intussen heeft ze er een tiental jaar in het trainingsvak opzitten. Verbindende Communicatie staat centraal in haar trainings- en bemiddelingswerk. Haar inspiratie haalt ze uit de praktijk van onder andere trainingswerk bij Colruyt, de vzw Con+Tact en uit opleidingen in het internationale netwerk van de NonViolent Communication. Robert Gonzales, die het werk van Marshall Rosenberg voortzet, is één van haar inspiratiebronnen. Praktisch Duur: 2 dagen telkens van 9u. tot 17u. Wanneer Donderdag 15/06/2017 Vrijdag 16/06/2017 Waar Jeugdherberg De Blauwput Martelarenlaan 11, 3010 Kessel-Lo CODE IC02 Aantal deelnemers Minimum 6 - maximum 12 deelnemers. 33

34 HR-Vormingsaanbod - VIVO VIVO organiseert, in samenwerking met het Sociaal Fonds VOHI, VERSO en de verschillende opleidingsverstrekkers, een vormingsaanbod over actuele HR-thema s. De opleidingen zijn gratis en worden in het voorjaar 2017 in heel Vlaanderen georganiseerd en staan open voor iedereen uit de socialprofitsector. De inhoud is bewust laagdrempelig, met aandacht voor nieuwe medewerkers en (kleine) organisaties die nog niet ver staan in hun HR- en competentiebeleid. Het aanbod omvat volgende thema's: Onthaalbeleid Mentorenopleiding Personeelsgesprekken voeren Starten met competentiemanagement Strategisch opleiden: van visie naar opleidingsplan Levensfase- en generatiebewust personeelsbeleid: een inleiding Werving en selectie Hoe voorkomen dat stress tot burn-out leidt in je organisatie? Interactieve sessie: Leeftijdsbewust personeelsbeleid. NIEUWE opleidingen vanaf voorjaar 2017: Starten met een diversiteitsbeleid? Hoe? Aan de slag met de antidiscriminatiewetgeving Coachend leidinggeven, met oog voor werkbaarheid en diversiteit Het gedragsgericht interview, selecteren op competenties als garantie op diversiteit Per opleiding worden maximum twee personen uit dezelfde organisatie aanvaard. Meer gedetailleerde informatie over de opleidingen, de opleidingsverstrekkers en de inschrijvingsprocedure vind je online. Surf naar Inschrijven kan tot en met maandag 9 januari

35 Benieuwd naar andere acties van het fonds? Meer informatie over onderstaande acties Subsidieaanbod Instapstages ICOBA Deeltijds leren / deeltijds werken Succes met je studies Via vorming hogerop Vormingsbudget Vind je op de website: Subsidieaanbod voor risicogroepen Sinds 2015 kan je via het Sociaal Fonds VOHI een terugbetaling krijgen van de door je organisatie betaalde opleidingen voor risicogroepen. Lees de volledige brochure op CONTACT Sociaal Fonds voor de Vlaamse Opvoedings- en Huisvestingsinrichtingen (Sociaal Fonds VOHI) Sainctelettesquare 13/ Brussel 02/ sfvohi@vivosocialprofit.org 35

36