Geweldloze Verbindende Communicatie

Transcriptie

1 Geweldloze Verbindende Communicatie Opleidingscentrum Blabla Geweldloze Communicatie in Vlaanderen Blabla Huis voor Verbinding Sabine Vandingenen 14 mei u45-10u45 en 11u-13u

2 Grondlegger + toepassingsgebieden Wat is Geweldloze Communicatie? Overzicht programma Symbolen van GC en de 4 bouwstenen Uitgangspunten Belang van mededogen: 3 keuzes in elke dialoog

3 Geweldloze Communicatie Marshall Rosenberg ( ) Psycholoog, behaalde een doctoraat in de klinische psychologie aan de universiteit van Wisconsin- Madison bij Carl Rogers. Carl Rogers en Marshall Rosenberg deden samen onderzoek naar de kenmerken van helpende, verbindende relaties tussen mensen. Uit dit onderzoek ontstond het gedachtegoed van nonviolent communication (NVC). Wordt ingezet in verschillende contexten: privé, organisaties, welzijnswerk, conflictgebieden wereldwijd

4 Meerdere lagen in GC: Persoonlijke groei/ zelfzorg/ eigen communicatie hoe spreek en luister ik? hoe in mijn macht blijven? hoe omgaan met moeilijke boodschappen? Tussen wat wordt gezegd en niet bedoeld, en wordt bedoeld maar niet gezegd, gaat de meeste liefde verloren. Kahlil Gibran ontwikkelen van vaardigheden voorkomen van burn-out/groot verloop

5 Meerdere lagen in GC: Persoonlijke groei/zelfzorg/eigen communicatie Hulpverlening grenzen aangeven empathisch aanwezig zijn Organisaties/leiderschap open feedbackcultuur horizontale structuur met meer inspraak, autonomie, gelijkwaardigheid en gedeelde verantwoordelijkheid verbindende besluitvorming omgaan met conflicten en verschillen Conflictbemiddeling

6 Geweldloze communicatie is een bewustwordingsproces, groeien van impulsief reageren naar bewust communiceren evolueren van één-richtingsverkeer (gehoorzamen) naar tweerichtingsverkeer (bereidwillige samenwerking, volhartig geven en ontvangen) visie/gedachtegoed/manier van communiceren die de kans op mededogen, bereidwillige en duurzame samenwerking en verbinding vergroot geen (manipulatie)techniek: intentie tot verbinding!

7 Alle acties van mensen zijn pogingen om behoeften te vervullen Gevoelens verwijzen naar behoeften die al dan niet vervuld zijn UITGANGSPUNTEN Conflicten ontstaan op strategieniveau, wanneer behoeften niet gezien/erkend worden Behoeften zijn universeel zodat we mededogen kunnen voelen Elke gezonde persoon wordt gelukkig van kunnen bijdragen aan het welzijn/de behoeften van een ander

8 Vervulde en onvervulde behoeften Groepjes van drie of vier Welke behoeften vervul jij door dit werk te doen? Welke behoeften zou je eventueel meer vervuld willen zien in jouw werk? Wissel hierover kort uit gedurende 10tal min

9 Hoe in je macht blijven?

10 Maak kennis met Giraf en Jakhals Hoe beïnvloed ik mezelf en anderen? Zeg wat je nodig hebt in plaats van wat er mis zou zijn met de ander

11 Twee dieren die symbool staan voor verrijkende dan wel vervreemdende communicatie De Giraf Leeft vanuit het hart Reageert bewust vanuit zijn gevoel en behoefte Denkt aan de langere termijn Gericht op geluk en verbinding met zichzelf en de ander De Jakhals Leeft vanuit zijn hoofd Reageert impulsief vanuit verdediging of aanval Wil nu resultaat Ik ben fout of jij bent fout Ik heb gelijk en jij ongelijk

12 Uitwisseling in groepjes Wat neem je waar in deze ruimte? Wat doen of zeggen mensen in jouw omgeving dat jou stoort/ergert?

13 Het proces van Geweldloze Communicatie Valkuilen in het dagelijkse leven Oordelen Gedachten Elementen van Geweldloze Communicatie Waarneming Gevoelens Strategieën Eisen Behoeften Verzoek

14 Drie keuzes in elke dialoog

15 Zelfempathie Dit gedachtegoed leven en integreren start met zelfempathie, zodat ik vanuit mijn centrum kan (eerlijk) spreken of (empathisch) luisteren Contact maken met mijn binnenwereld: wat voel ik en heb ik nodig? De kwaliteit van mijn binnenwereld bepaalt de kwaliteit van mijn buitenwereld Eigen verantwoordelijkheid: hoe beïnvloed ik mezelf? Waar ligt mijn focus? Belang van zelfzorg en zelfwaardering

16 Eerlijk spreken Uiten wat er in mij leeft aan (gevoelens en) behoeften en een verzoek uiten in plaats van zeggen wat je vindt van de ander/wat de ander fout doet Verantwoordelijkheid opnemen voor mijn gevoelens en behoeften Mezelf uiten/grenzen aangeven op zo n manier dat de kans vergroot dat de ander mijn boodschap kan ontvangen Authenticiteit vraagt moed

17 Empathisch luisteren Je verbinden met wat er leeft in de ander Je bent vol-ledig aanwezig: volle aandacht bij de ander, met een leeg hoofd Oordeelloos en belangeloos Liefdevol aanwezig zijn bij de ander Hier en nu Luisteren met je hart ipv begrijpen met je hoofd In stilte, enkel gissen in vraagvorm naar mogelijke gevoelens en behoeften

18 Vertalen naar behoeften Kunst is te luisteren naar je jakhals en enkel je giraf te laten spreken en luisteren Per 2 : een oordeel vertalen naar gevoelens en behoeften een conflict tussen 2 strategieën: detecteer beide behoefte(n) Neem eventueel een situatie uit je werk om te oefenen

19

20 Centrum Blabla sinds 1998 Geweldloze Communicatie in Vlaanderen - Training op maat (korte workshops tot meerjarenplannen) - Training in open aanbod over heel Vlaanderen en daarbuiten (eigen centrum Huis voor Verbinding - in Laakdal) - Begeleiding van teams intervisie organisatieontwikkeling - Begeleiding- therapie voor kinderen, jongeren en volwassenen - Coaching op maat van individuen en koppels - Conflictbemiddeling tussen individuen en in teams - Gezinsbegeleiding - Meer info: