De training wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.

Transcriptie

1 Training Feedback Feedback geven en ontvangen Feedback geven of ontvangen is voor veel mensen best lastig. Daardoor wordt het geven van feedback vaak vermeden: een gemiste kans. Constructieve feedback geven en ontvangen is essentieel om te groeien. Niet alleen voor jou persoonlijk, maar ook voor de groei van je team. Het vermijden van feedback in een organisatie of team kan er toe leiden dat onuitgesproken issues een grote rol gaan spelen. Het op een respectvolle manier bespreekbaar maken van wat er speelt, werkt verlichtend. Doordat je op tijd met elkaar in gesprek gaat, voorkom je dat er van elke mug een olifant gemaakt wordt. Tijdens de training Feedback zetten we feedback in een positief daglicht. Door de opbrengst van feedback geven en ontvangen helder te formuleren en te ervaren wat het oplevert, vergroot je de kans dat medewerkers met elkaar in gesprek gaan binnen de organisatie. Door elkaar op een respectvolle manier te wijzen op wat er goed ging en wat er beter kan, wordt er gepresteerd op een hoger niveau. De training wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.

2 Feedback Persoonlijke ontwikkeling Feedback is een mooi middel om in te zetten voor je persoonlijke ontwikkeling. Door van een ander terug te horen hoe je overkomt kun je leren. Het gaat niet om jou als persoon maar om het gedrag wat je vertoont of de prestaties die je levert. Feedback is essentieel om te groeien. Natuurlijk is het leuker om te horen wat er wel goed gaat. En dat mag ook met feedback. Toch maken we de grootste stappen maken met constructieve feedback. Iedereen heeft een blinde vlek, jij ook. Op het moment dat iemand je daar op wijst doet het misschien even pijn, maar uiteindelijk ben je de ander dankbaar. Door de spiegel die je voorhoudt, kun je andere keuzes maken in je gedrag. Tijdens de training Feedback leer je hoe je feedback kunt inzetten voor je persoonlijke ontwikkeling. Teambuilding Samen groeien door constructieve feedback Teambuilding en feedback gaan hand in hand. Om het beste uit elkaar te halen en het niveau van het team naar een hoger niveau te tillen, is het belangrijk dat er onderling feedback gegeven wordt. De positieve opbrengst van constructieve feedback binnen een team is onbetaalbaar. Je creëert een leeromgeving waar ruimte is om te leren van fouten. In de training Feedback leer je hoe je feedback inzet als onderdeel van teambuilding. Aan de hand van oefeningen krijg je inzichtelijk op welke manier je geneigd bent feedback te geven en hoe dat wordt ontvangen. Feedback geven Respectvol en met de juiste intentie Tijdens de training Feedback behandelen we de basis theorie over feedback geven. Hoe doe je dat? Wat is belangrijk qua setting? Vanuit welke intentie geef je feedback? En hoe bereik je het gewenste resultaat? Iedere persoon heeft een voorkeursstijl qua feedback geven. Door meerdere opties te hebben, kan je je stijl aanpassen op de ontvanger. Feedback geven gebeurt altijd vanuit de ik-boodschap. Tijdens de training leer je nog meer feedbackregels. Door deze kennis direct te oefenen gaat het leven en ervaar je jouw persoonlijke voorkeur. We gaan dieper in op het belang van je intenties. Feedback geven op een respectvolle manier en met de juiste intenties heeft de meeste kans van slagen. Constructief feedback geven, is een vaardigheid die je jezelf kunt aanleren en vervolgens kan verfijnen. Tijdens de training helpen we je daarbij.

3 Feedback ontvangen Een open houding aannemen Een compliment krijgen is leuk. Kritiek ontvangen is minder leuk. Voor beide geldt dat het belangrijk is om het van tijd tot tijd te horen. Waardering voor wat je doet is, zeker in een werkomgeving, belangrijk. Te horen krijgen waar je in kunt verbeteren is even belangrijk. Het zorgt er voor dat je je gedrag kan aanpassen. Handig als je effectiever wilt werken en communiceren. De ander geeft je de gelegenheid om een stap voorwaarts te maken, om te groeien. Voorwaarde voor het ontvangen van feedback is een open houding. Tijdens de training Feedback leer je om goed te luisteren naar de feedback zodat je er je voordeel mee kunt doen. Feedback Onderdeel van interne communicatie Feedback geven en ontvangen is een vaardigheid wat je kunt leren. Net als elke gedragsverandering heeft het training nodig. Alleen als het herhaaldelijk wordt toegepast binnen het team en de organisatie, wordt het een gewoonte om elkaar feedback te geven. Het is daarbij van belang dat er op alle lagen binnen de organisatie aan mee gedaan wordt. Dit vraagt om moed en eigenaarschap van de directie, het managementteam en de medewerkers. Tijdens de training Feedback gaan we in op de persoonlijke winst voor iedereen in het team of de organisatie. Wat levert feedback je op? Wat heb je er voor nodig om feedback te geven en te ontvangen? Wat ga je zelf doen? Door het persoonlijk te maken wordt inzichtelijk wat er nodig is om feedback tot onderdeel van de interne communicatie te maken. Inhoud training Feedback Meerwaarde van feedback ervaren Teambuilding: hoe feedback elkaar versterkt Theorie: Feedback model Intenties en houding bij feedback Persoonlijke winst in kaart brengen Feedback en groeien Bovenstaande inhoud is een indicatie van de mogelijkheden, de training wordt op maat aangeboden.

4 Resultaten Na het volgen van de training Feedback ben je in staat om iemand constructieve feedback te geven. Je bent je bewust van welke houding en intentie daar het beste bij past en hoe je kunt afstemmen op de ontvanger. Je kent de feedback regels en weet hoe je die kunt toepassen. Je hebt ervaren hoe het is om feedback te geven en te ontvangen en kunt dat met een open houding doen. Je bent je bewust van het positieve effect van feedback en kunt het inzetten om samen met je team te groeien. Eigen voorkeurstijl feedback geven Tips en trucs: Hoe geef je constructieve feedback? Het effect van feedback vermijden Teambuilding en feedback: daarom is het belangrijk Oefenen: feedback geven en ontvangen Theorie feedback Feedback als onderdeel van de interne communicatie Doelgroep De training Feedback wordt incompany gegeven en op maat aangeboden. Deze training is dan ook geschikt voor iedereen die meer wil weten over feedback geven en ontvangen. Doelgroepen die in het bijzonder baat bij deze training kunnen hebben zijn: Leidinggevenden Adviseurs HR teams Bedrijfscoaches Sales / verkoop teams Zelfsturende teams Nieuwe / samengevoegde teams Hulp- en zorgverleners Support teams (Zakelijke) Dienstverleners Teams die constructief feedback willen toepassen Twijfel je of de training Feedback bij jullie past? Neem dan direct contact op voor vrijblijvend advies: of mail naar info@zakelijketrainer.nl. Wij denken graag met je mee.

5 Investering Het trainen en ontwikkelen van teams (directie, management, professionals) is een investering in tijd en geld maar levert nóg meer op. Goed getrainde soft skills zijn onmisbaar in een succesvolle en gezonde organisatie. Het voorkomt stress, uitval door ziekte en laat mensen optimaal functioneren. Ons aanbod is altijd op maat en we denken graag mee over de mogelijkheden binnen jullie budget. Neem contact op via voor vrijblijvend advies of een geheel vrijblijvend overzicht van de investering op basis van jullie wensen.

6 Over ZakelijkeTrainer.nl Wij zijn dé incompany trainer van Nederland en bieden meer dan 20 trainingen en 60 workshops met impact op het gebied van Leiderschap, Teambuilding, Persoonlijke Effectiviteit, Commercie, Communicatie en Creativiteit & Fun. We werken met een team van vaste zelfstandige trainers die allen een eigen expertise hebben. Onze missie is om mensen in bedrijven te helpen de verbinding met zichzelf en anderen te versterken zodat het (collectieve) bewustzijn groeit. Dit zorgt ervoor dat mensen bewustere (bedrijfs) keuzes maken waarbij ze rekening houden met hun eigen welzijn en die van hun omgeving. Zo leveren zij hun unieke bijdrage aan een de organisatie maar ook aan een gezonde, vredige en gelukkige wereld. Jullie mogen verwachten dat we de deelnemers in onze trainingen en workshops uitdagen om hun zelfkennis, compassie en (werk) geluk te vergroten. We doen dit door het creëren van een eerlijke, plezierige en veilige leeromgeving waar iedere deelnemer kan ervaren hoe hij/zij dit kan bewerkstelligen.

7 Referenties Onze klanten waarderen vooral onze snelle en vriendelijke services. De reviews die we krijgen van onze opdrachtgevers zijn vaak erg positief. Wij staan voor kwaliteit en willen dat op een positieve en heldere manier overbrengen. De inhoud van onze trainingen en workshops wordt dan ook met bijna een 9 gewaardeerd. Op onze website ( kun je meer lezen over de referenties die we van onze klanten kregen voor onze trainingen en workshops. Interesse? Heb je interesse in deze training of wil je vrijblijvend en persoonlijk advies, dan kun je contact met ons opnemen door: een mail te sturen naar info@zakelijketrainer.nl of te bellen naar