OPEN THUIS VZW BEGELEID WONEN WESTHOEK

Transcriptie

1 OPEN THUIS VZW BEGELEID WONEN WESTHOEK Jaarverslag Jaarverslag Werkjaar 2013 JAARVERSLAG 2009 Erkend en gesubsidieerd door Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap

2 Inhoudstafel Inleiding 3 Inhoudelijke werking 4 Begeleidingsaanbod en VTO 4 Beschrijving werking RTH 10 Beschrijving werking NRTH 12 Begeleidingen 12 Kinderen van cliënten 19 Aanmeldingen en afrondingen 21 Inhoudelijke samenwerking met andere diensten 26 Toekomstplannen 29 BIJLAGEN Kaart werkgebied De Westhoek 31 Samenstelling team Begeleid Wonen Westhoek Inhoudstafel

3 Inleiding Een jaarverslag is traditiegetrouw een ideale gelegenheid om enkele belangrijke feiten uit het voorbije jaar in herinnering te brengen en vooruit te zien naar het nieuwe jaar. Het voorbije jaar ging grote aandacht naar (voorbereiding op) reorganisatie. Zo werd het nieuwe decreet op de pleegzorg definitief uitgerold en kan dit gerust bestempeld worden als een mijlpaal in de pleegzorggeschiedenis maar ook voor wat betreft onze vzw. Zo werden voorbereidingen getroffen om de pleegzorgwerking op provinciaal vlak te fusioneren en aldus over te hevelen vanuit onze organisatie. Omdat de zorgvorm wonen onder begeleiding van een particulier beter bekend als WOP - niet langer opgenomen werd in het pleegzorgdecreet, werd een reconversieplan uitgetekend en goedgekeurd t.a.v. onze dienst voor een 20-tal cliënten en vrijwilligers en een 4-tal medewerkers. Deze zullen ons per 1 januari 2014 officieel vervoegen. Daarnaast werd ook sterk ingezet op het verder uitwerken van een intensief samenwerkingsverband met 2 andere organisaties uit het Ieperse. Dit leidde tot de beslissing om volop te gaan voor een fusie vanaf 2015 en de voordelen die gepaard gaan vanuit deze structuur. Verder kan Perspectief 2020 gerust bestempeld worden als een leidraad binnen de werking van waaruit een aantal acties gekaderd kunnen worden We herschreven onze missie en visie geënt vanuit de veranderende omgeving We gaven rechtstreeks toegankelijke hulp (RTH) verder vorm We definieerden een aantal strategische issues van waaruit we verder gericht acties kunnen opzetten Tenslotte mag ook niet ook niet voorbij gegaan worden aan de verdere optimalisatie van de interne werking: zo werd het protocol en charter van begeleiding op punt gezet; een 1 e stagiair deed haar intrede, een nieuwsbrief voor cliënten werd in het leven geroepen, er werd aandacht besteed aan verdere naambekendheid via ondermeer deelname aan een woonzorgbeurs te Veurne, er werd een te renoveren kantoor aangekocht te Ieper etc. In dit jaarverslag blikken we kort terug op de werkzaamheden binnen onze dienst en onze huidige doelgroep van cliënten. We vatten aan met het schetsen van het begeleidingsaanbod en een overzicht van onze doelgroep. Ook de bestaande inhoudelijke samenwerking met andere diensten komt aan bod. We eindigen tenslotte met een blik op de toekomst Ik wens u hierbij alvast veel leesgenot. David Casteleyn Directeur 3 Inleiding

4 Inhoudelijke werking Begeleidingsaanbod en Vto Situering Zo weinig mogelijk uitzonderlijk of afzonderlijk en zoveel mogelijk gewoon, dat is het credo. Minister Vandeurzen wil de zorg zoveel mogelijk vermaatschappelijken en deel laten uitmaken van de samenleving, laten plaatshebben in de samenleving en hij wil vermijden dat die zorg wordt afgezonderd of geïsoleerd. Daarmee geeft hij gevolg aan het burgerschapsmodel dat de VN-conventie voorstelt. Maar hoe pakken we dat nu aan? Wat ondernemen we, opdat personen met een handicap zorg op maat krijgen en zich in de samenleving kunnen handhaven en alle kansen krijgen om autonoom hun geluk na te streven? Een mogelijkheid is het rechtstreeks toegankelijk maken van hulp. Tot voor kort diende een persoon met een handicap die ondersteuning wenste, zich eerst te laten registreren en bij het VAPH een inschrijvingsprocedure te doorlopen. Alleen zo kon hij erkend worden en een soort van ticket krijgen voor verschillende soorten ondersteuning. In het hedendaags jargon noemen we dit Niet Rechtstreeks Toegankelijke Hulp (NRTH). Maar er zijn vragen waar het VAPH zonder procedure aan tegemoet zou kunnen komen voor een kostprijs die in sommige gevallen zelfs lager ligt dan die van de inschrijvingsprocedure. Minister Vandeurzen formuleert Rechtreeks Toegankelijke hulp (RTH) dan ook als een kritische succesfactor binnen zijn beleidsplan Perspectief 2020 en doet dit als volgt: Er is een ruim aanbod van RTH eerstelijns hulpverlening voorhanden. We denken hierbij zowel aan VAPH gefinancierde aanbieders, maar evengoed aan eerstelijnsdiensten uit andere sectoren (thuiszorg, lokale dienstencentra, centra algemeen welzijnswerk, sociale huizen, opvoedingswinkels, ) die, met de inzet van VAPH voorzieningen via outreach en andere methodieken, deskundigheid verwerven in handicapgebonden materies. Deze eerstelijnshulpverlening, direct en zonder drempel in te schakelen, moet toelaten om de zelfredzaamheid van de persoon met een handicap en zijn sociale context maximale kansen te geven. Tevens verhindert een dergelijk aanbod dat men onnodig of te vroegtijdig gebruik maakt van intenser en duurder vormen van ondersteuning die niet rechtstreeks toegankelijk zijn. 4 Begeleidingsaanbod en VTO

5 Voor kinderen en jongeren is dit aanbod ingebed in de netwerken rechtstreeks toegankelijke hulpverlening. Voor de volwassenen is dit eveneens ingebed in netwerken, samenwerkingsverbanden, grotere organisaties die aan eerstelijnshulpverlening doen. Binnen deze rechtstreeks toegankelijke netwerken zijn de functies vraagverheldering, casemanagement of trajectbegeleiding stevig aanwezig, zodanig dat zij kunnen ingezet worden voor de begeleiding van het voortraject voor PMH. Daarnaast betreft dit aanbod eveneens handicapspecifieke ambulante begeleiding die beantwoordt aan bepaalde criteria op het vlak van duur, frequentie en intensiteit. Gerichte expertise-inbreng onder de vorm van mentorschap en coaching, voor deze rechtstreeks toegankelijke hulpverlening moet ervoor zorgen dat de professionelen en vrijwilligers, betrokken bij deze dienstverlening handvaten aangereikt krijgen om mensen met een handicap, mensen met hulp- of ondersteuningsvragen, in de mogelijkheid te stellen om de regie over hun leven in handen te houden en hun ondersteuning zo inclusief en zo dicht mogelijk in hun eigen omgeving te organiseren. Het gaat hier dus niet om rechtstreekse hulpverlening aan de personen met een handicap, wel om een aan te duiden exportenorganisatie die op het terrein de noodzakelijke deskundigheid introduceert en aanscherpt om effectief de paradigmaomslag te kunnen maken in de richting van een doorgevoerd burgerschapsmodel in de ondersteuning van personen met een handicap. We hebben dus nood aan een soort van inclusie-facilitator op het terrein. De RTH-ondersteuning dient dus bij te dragen tot het realiseren van de doelstellingen van Perspectief 2020 Aan de vermaatschappelijking van de zorg Het realiseren van inclusieve trajecten voor personen met een handicap Zorggarantie voor personen met een handicap met de grootste ondersteuningsnood Van visie naar praktijk De beschikbare middelen RTH dienen zodanig ingezet te worden dat elke cliënt met een vraag een minimaal aanbod geniet. Dit is niet alleen de verantwoordelijkheid van de VAPHsector. Voor de minderjarigen kadert dit uitgangsprincipe in de opzet van de netwerken RTH van de Jeugdhulp. Ook voor de volwassenen moeten dergelijke netwerken RTH gezamenlijk met de andere sectoren, opgezet worden. De maximale capaciteit van de rechtstreeks toegankelijke hulpverlening vanuit diensten en voorzieningen van het VAPH wordt vastgelegd en erkend. De aanbieders dienen op vraaggestuurde wijze een aanbod te doen aan personen met een (vermoeden van) handicap. 5 Begeleidingsaanbod en VTO

6 Dit aanbod wordt gesubsidieerd per aangeboden prestatie. De overheid onderscheidt hierbij een aantal verschillende categorieën van prestaties, m.n.: mobiele begeleiding (waarbij de hulpverlener zich naar de cliënt verplaatst) ambulante begeleiding (waarbij de cliënt zich naar de hulpverlener verplaatst) dagbesteding/dagopvang nachtopvang outreach naar reguliere diensten. De prestaties/begeleiding die geleverd kan worden binnen RTH zijn gelimiteerd in frequentie en intensiteit. Dit is een wezenlijk verschil in vergelijking met NRTH waar in principe de duur van de begeleiding minder afgegrensd is en soms levenslang kan plaatsvinden. RTH is wel vrij vlot en snel toegankelijk terwijl voor NRTH een volledige inschrijvingsprocedure dient doorlopen te worden. De diensten en voorzieningen kunnen één of verschillende functies aanbieden en dienen de effectief aangeboden ondersteuning te bewijzen. De erkenning van een aanbieder laat echter toe om het aanbod te laten variëren volgens de vragen van de cliënten. De aanbieder communiceert transparant over zijn mogelijk aanbod qua aangeboden functies, doelgroep, regio, De VAPH gefinancierde RTH engageert zich ten volle voor de vraagstelling van personen die door dit aanbod, eventueel in combinatie met reguliere hulpverlening, voldoende ondersteund worden. Op deze manier wensen we zo veel als mogelijk inclusieve levenstrajecten uit te bouwen en te vermijden dat mensen een beroep moeten doen op meer intensieve en duurdere VAPH gefinancierde ondersteuning. De Regionale Overlegorganen Gehandicaptenzorg (ROG) zijn in het kader van hun opdrachten m.b.t. (intersectorale) afstemming en planning verantwoordelijk voor een goede spreiding van het RTH-aanbod, zodat in elke regio en voor elke doelgroep voldoende aanbod beschikbaar is. Zij geven advies aan het VAPH over de nodige capaciteit, de besteding van de uitbreidingsmiddelen RTH, de omzetting van de huidige capaciteit naar RTH, de inbedding in het intersectoraal netwerk van RTH in de regio. De aanbieders RTH van het VAPH schrijven zich in de ruimere intersectorale netwerken van rechtstreeks toegankelijke hulp in. Om ervoor te zorgen dat de reguliere diensten handicapspecifieke ondersteuning aanbieden, investeren zij in outreach activiteiten, in samenspraak met deze diensten. In 2013 hadden we in dat opzicht ook een 2-tal outreachsessies. 6 Begeleidingsaanbod en VTO

7 RTH en NRTH binnen onze werking We maken binnen de dienst sinds september 2012 een inhoudelijk onderscheid tussen RTH en Begeleid Wonen (= NRTH). We vertrekken voor beide vormen weliswaar vanuit het burgerschapsparadigma en de inclusiegedachte om elke persoon met een (vermoeden van) beperking zo lang als mogelijk in zijn eigen omgeving laten wonen en functioneren maar we geven beide vormen een verschillende invulling. Rechtreeks Toegankelijke Hulp (RTH) Het feit dat PMH momenteel lang op gepaste handicapspecifieke ondersteuning vanuit begeleid wonen dient te wachten alvorens een open plaats zich voordoet, speelt mee met hoe we RTH binnen onze dienst gaan vertalen naar de praktijk: We onderscheidden in 2013 respectievelijk drie functies 1. Case-management en toeleiding naar andere (reguliere) diensten en personen. Er wordt een netwerk opgezet om te voorkomen dat de zelfstandigheid ernstig achteruit gaat of het zelfstandig wonen van de PMH onmogelijk gemaakt wordt (al dan niet in afwachting van een plaats begeleid wonen ). De klemtoon hier ligt niet op het louter overnemen en begeleiden in praktische zaken maar grote aandacht gaat ook uit naar wie dit wel kan doen na afloop van de kortdurende ondersteuning. De persoon zelf kan in een crisissituatie verkeren ( noodsituatie ) of heeft op termijn risico op het ontwikkelen van een crisissituatie zonder de gepaste ondersteuning vanuit RTH (al dan niet in afwachting van een plaats binnen begeleid wonen ). 2. Intensieve ondersteuning op 1 of 2 levensgebied(en) zodat de PMH na deze ondersteuning zelfstandig verder kan (cfr. overzicht modules in bijlage) en/of waarbij er een risico bestaat dat de zelfstandigheid in het gedrang komt bij het uitblijven van dergelijke ondersteuning. Het duurzaam karakter ( wie of wat zorgt ervoor dat de PMH niet snel weer dezelfde hulpvraag zal ontwikkelen?) wordt hierin mee bewaakt. In vergelijking met de functie hierboven zijn de hulpvragen beperkter en heeft de PMH reeds een grotere zelfstandigheid/netwerk; de vraagverduidelijking zal zich op een beperkt aantal levensgebieden situeren en het praktisch ondersteunen en begeleiden kan hierin een grotere rol spelen. 3. Outreaching: expertise uitwisseling & andere diensten/derden met meer respect, kennis en inzichten met PMH te laten omgaan (vertrekkend vanuit casusniveau of op vraag). = kortdurende en intensieve begeleiding ( = preventieve werking) 7 Begeleidingsaanbod en VTO

8 In praktijk merken we dat functie 1 en functie 2 vaak door elkaar lopen. We vertrokken in 2014 steeds vanuit een kortdurend resultaatsgericht protocol van vier maanden, dat af en toe ook verlengd werd wanneer bleek dat de doelstellingen nog niet behaald werden of andere ondersteuningsvragen die gekaderd kon worden binnen RTH naar boven kwamen. Binnen de werkgroep die tijdens 2013 liep, kwamen we ook tot de evaluatie dat sommige cliënten ook gebaat zouden zijn bij een consultfunctie die laagfrequent en langdurig is. Daarom werd eind 2013 beslist deze toe te voegen als 4e module. Niet Rechtstreeks Toegankelijke Hulp (Begeleid Wonen) Een aantal klemtonen en verschillen met RTH liggen hierin: 1. Handicapspecifieke kennis vanuit onze dienst is noodzakelijk om zelfstandig wonen te doen slagen en een gepast antwoord te bieden op de ondersteuningsvragen; er zijn meerdere hulpvragen op verschillende levensgebieden. 2. De duur en frequentie RTH is onvoldoende om een duurzaam effect te bewerkstelligen op vlak van (behoud) zelfstandigheid. = langdurige en bredere begeleiding Bij het opstarten van een begeleiding RTH of NRTH maakt de begeleider samen met de cliënt een ondersteuningsplan op (= individuele dienstverleningsovereenkomst) waarin de doelstellingen verder afgesproken worden. Dit zijn de voornaamste levensgebieden of begeleidingsdomeinen waar Begeleid Wonen Westhoek de cliënt in kan ondersteunen en waar mogelijke doelstellingen kunnen uit voortvloeien zijn: Wonen Huishouden Gezondheid Administratie Financiën (inkomens-/budgetbegeleiding) Werk Vrije tijd Psychosociale ondersteuning Relaties Kinderen -opvoedingsondersteuning 8 Begeleidingsaanbod en VTO

9 Vorming Training Opleiding (VTO) Om onze missie op een kwalitatieve manier te kunnen blijven waarmaken, trachten we ons steeds bij te scholen op tal van aspecten. We deden dit via de klassieke vorm van het volgen van vorming en ook via de vorm Intervisie. We hebben nl. de ervaring dat veel kennis in het werkveld zelf ligt en deze methodiek ons helpt gerichter ondersteuning te bieden t.a.v. specifieke begeleidingscases. Daarnaast zetten we sterk in op interne vorming en training en dit via een gestructureerd overlegmoment op maandelijkse basis. In 2013 namen één of meerdere teamleden deel aan volgende externe vorming/intervisie: Teamdag : nieuwe missie schrijven en de basis leggen voor een nieuwe visie. Hiervoor kregen we ondersteuning/begeleiding van een externe consultant. FDBW Workshopdag rond oplossingsgericht werken. Basismodule Introductie wereld geestelijke gezondheid Module 1 - Grondhouding en bejegening v mensen met psychische problematiek Module 2 - omgaan met stress, angst en depressieve gevoelens Vorming rond gezonde voedingsgewoonten Verdiepingsvorming m.b.t. werken aan vaardigheden (autisme) Vorming rond nieuwe beschermingsmaatregelen 2-daagse vorming rond coaching 3-daagse vorming rond intake in de hulpverlening 3-daagse vorming rond duplopoppen Verschillende intervisiegroepen (onder andere via het SEN) werden opgevolgd rond volgende thema s : niet-aangeboren hersenletsel (NAH), sociaal-emotionele ontwikkeling bij personen met een handicap en gedragsproblemen (SEO), provinciaal overleg rond kwaliteitszorg en licentiaten (vanuit FDBW). 9 Begeleidingsaanbod en VTO

10 Beschrijving werking RTH In 2013 beschikten we over een eigen erkenning RTH. Daarnaast zetten we ook RTH-middelen in vanuit een organisatie waarmee we sterk samenwerken zijnde Den Ommeloop vzw. Deze totale erkenning stond gelijk aan een totaal van 135 te realiseren (mobiele) contacten. Het merendeel 83%- van de gerealiseerde contacten gebeurde aan huis. Gemiddeld werd ongeveer een maandelijks contact gerealiseerd per cliënt. Tijdens het werkjaar 2013 werden respectievelijk 12 vrouwen en 7 mannen ondersteund 10 Beschrijving werking RTH

11 Vooraleer de begeleiding van start kan gaan, wordt nagegaan of de persoon een (vermoeden van) beperking heeft. Hieruit blijkt dat de grote meerderheid reeds een officiële erkenning heeft vanuit het VAPH. Dit is deels te verklaren omdat een groot aantal aanmeldingen voortkomt uit personen die reeds geregistreerd stonden op de CRZ (centrale zorgvraagregistratie). Gezien we binnen RTH vooral werken vanuit een kortdurend resultaatsgericht kader, zorgt dit voor een relatief vlotte doorschuif. Op die manier trachten we de visie rond RTH vanuit het Perspectiefplan 2020 te bewaken en vanuit de beperkte erkenning een maximaal aantal cliënten te ondersteunen. 11

12 Beschrijving Werking NRTH Begeleidingen In 2012 kregen in totaal 93 personen met een beperking ondersteuning van onze dienst. We begeleiden vrij veel personen in verhouding met ons erkenningscijfer. Dit is ondermeer mogelijk omdat we trachten ondersteuning op maat te bieden waarbij niet elke cliënt nog nood heeft aan een hoge frequentie qua huisbezoek. Zo vragen een aanzienlijk aantal personen slecht 14-daagse huisbezoeken bv. in plaats van wekelijks huisbezoek. Een aantal cliënten hebben zelfs voldoende ondersteuning indien de huisbezoeken slecht maandelijks plaatsvinden. Dit impliceert dus dat we meer cliënten ondersteuning kunnen bieden dan onze officiële erkenning van 65 en dit vanuit het streven naar zorg op maat binnen de grenzen van het organisatorisch haalbare en door het installeren en/of versterken van een goed functionerend netwerk. Waar mogelijk trachtten we ook bij een aantal cliënten die redelijk goed functioneren en een goed netwerk hebben, de begeleiding af te bouwen. Ze blijven als nazorgers (excliënten) recht hebben op een vastgelegd aantal begeleidingsmomenten wanneer deze nood aanwezig is. Indien blijkt dat deze ex-cliënten terug nood hebben aan intensievere begeleiding, gaan we na of (Niet) Rechtstreeks Toegankelijke Hulp vanuit onze dienst of doorverwijzing naar een andere dienst een antwoord kan bieden. 12 Beschrijving werking NRTH

13 Net zoals dit maatschappelijk een gegeven is, neemt ook onder ons doelpubliek de vergrijzing geleidelijk aan toe. Dit betekent onherroepelijk een toekomstige uitdaging op vlak van aanpak en samenwerking met de sector ouderenzorg. Bovenstaande tabel geeft de effectieve aantallen weer. 13 Beschrijving werking NRTH

14 De voornaamste en primaire beperking van onze cliënten blijft een verstandelijke beperking. We begeleiden ook ondermeer 7 personen met een matig mentale beperking, 1 iemand met een visuele problematiek en 2 cliënten met een autismespectrumstoornis. Belangrijk op te merken hierbij is dat de tabel enkel het aantal personen vermeldt waarbij autisme de primaire handicap is boven de verstandelijke beperking. Wanneer we deze rangorde loslaten, tellen we bv. een 5-tal personen met een (vermoeden van) autismespectrumstoornis. Deze soort beperking heeft haar consequenties naar begeleiding en aanpak toe en impliceert vaak een nauwe samenwerking met andere hulpverleningsinstanties. 14 Beschrijving werking NRTH

15 Wanneer we kijken naar de samenlevingsvorm, merken we op dat iets meer dan de helft van de personen in begeleiding alleenstaand is. Onze ervaring hierbij is dat deze personen het moeilijker blijven hebben om financieel te overleven in onze maatschappij: dit aspect is binnen de begeleiding dan ook vaak een thema. Ook frequente samenwerking met verschillende OCMW s en voorlopig bewindvoerders of schuldbemiddelaars hangt hier mee samen. Daarnaast begeleiden we ook heel wat koppels, al dan niet met kinderen. 15 Beschrijving werking NRTH

16 De vaak beperkte financiële slagkracht van onze cliënten vertaalt zich ook naar de vormen van huisvesting. Meer dan de helft van ons cliënteel huurt een sociale woning met aangepaste huurprijzen en dit is meestal een noodzakelijkheid om financieel rond te komen. We zetten dan ook sterk in op samenwerking met deze huisvestingsmaatschappijen. Verder blijkt een goede en vaak uitgebreide samenwerking met andere diensten en derden aangewezen bij het merendeel van de cliënten bij het streven naar een optimale begeleiding en levenskwaliteit. Zo zijn diensten/personen inzake budgetbeheer en begeleiding, tewerkstelling, gezondheidszorg en thuiszorgdiensten hierin voorname partners. Een goede verstandhouding met de familie (netwerk) en de huisarts zijn ook steeds een meerwaarde niettemin deze niet opgenomen zijn in het geheel. Ook de ondersteuning door vrijwilligers en mantelzorg is meer en meer een belangrijke factor, zeker in het licht van de vermaatschappelijking van de zorg. 16 Beschrijving werking NRTH

17 17 Beschrijving werking NRTH

18 Een grote meerderheid van de cliënten wordt tewerkgesteld in een beschutte werkplaats; slechts een minderheid doet dit vanuit een regulier arbeidscircuit. Daarnaast legt een deel van ons cliënteel zich toe op vrijwilligerswerk of dagbesteding. 18 Beschrijving werking NRTH

19 Kinderen van cliënten 19 Beschrijving werking NRTH

20 Het merendeel van de kinderen woont niet zelfstandig en verblijft steeds tot regelmatig of beperkt (in combinatie met bezoekrecht bv.) bij de ouders. In veel begeleidingen wordt dan ook (via de cliënt) rond de kinderen gewerkt vnl. in het kader van opvoedingsondersteuning en dit op verschillende niveaus en vaak ook in samenwerking met andere partners (bijvoorbeeld centra voor Leerlingenbegeleiding, Comité Bijzondere Jeugdzorg, ) Bij een 23-tal kinderen werd reeds een handicap vastgesteld. 20 Beschrijving werking NRTH

21 Aanmeldingen en afrondingen In 2013 werden in totaal 10 nieuwe begeleidingen opgestart. In vergelijking met vorig jaar hadden we ook dit jaar iets minder aanmeldingen: 34 in totaal. Een groot aantal van deze personen wordt uiteindelijk geregistreerd via de centrale zorgvraagregistratie (CRZ). 21 Beschrijving werking NRTH

22 De voornaamste beperking situeert zich op verstandelijk vlak niettemin zij het beperkterook andere personen met een andere vorm van beperking aangemeld worden. 22 Beschrijving werking NRTH

23 We kunnen concluderen dat de aanmeldingen vaak gebeuren door andere hulpverleningsinstanties die werkzaam zijn zowel binnen de sector van het VAPH als erbuiten. Niettemin is er soms ook een directe aanmelding via de kandidaat-cliënt of het directe netwerk zoals de ouders; vaak impliceert dit een eerste contact met de hulpverlening. We stellen vast dat de hoeveelheid van aanmeldingen t.a.v. onze capaciteit zeer hoog blijft liggen. 23 Beschrijving werking NRTH

24 In 2013 werden tevens 5 cliëntbegeleidingen afgerond om uiteenlopende redenen. 24 Beschrijving werking NRTH

25 25 Beschrijving werking NRTH

26 Inhoudelijke samenwerking met andere diensten Formeel samenwerkingsverband Het Overleg Partners Het Overleg is een samenwerkingsverband tussen verschillende diensten : Open Thuis vzw Pleegzorg Oost- en West-Vlaanderen Open Thuis vzw Begeleid Wonen Westhoek Werkgroep Vorming en Aktie vzw Den Ommeloop vzw Diogenes vzw Werking Het Overleg biedt dienstverlening aan personen met een handicap en/of beperkingen. Het Overleg richt zich tot mensen die wonen in de Westhoek. Doelstelling van het samenwerkingsverband is een meerwaarde te bieden aan elkaars werking en dit zowel op inhoudelijk, organisatorisch als beleidsmatig vlak. Hierbinnen blijft Begeleid Wonen Westhoek tevens nauw samenwerken met de WVA rond de ontmoetingscentra om drempelverlagend vrije tijd aan te bieden. Zowel onze burelen te Veurne en Ieper en de ontmoetingsruimtes van de WVA zijn ondergebracht in hetzelfde gebouw. 26 Samenwerking andere diensten

27 Formeel samenwerkingsverband Begeleid Zelfstandig Wonen Dit is een samenwerkingsakkoord te Ieper met de sociale huisvestingsmaatschappij Ons Onderdak, VAPH-voorziening Den Ommeloop, Beschut Wonen Ieper, Psychiatrische Zorg Thuis Ieper. Het samenwerkingsverband beoogt tegemoet te komen aan de belangen van het cliënteel van bovengenoemde diensten waarbij er gestreefd wordt naar een betere integratie binnen een gemengde bevolkingsgroep via het ter beschikking stellen van sociale huurwoningen. Samenwerking op vlak van beleid Werkgeversplatform: Federatie Sociale Ondernemingen (FSO) Regionaal Overlegplatform Gehandicaptenzorg West-Vlaanderen (ROG) WAI : Welzijnsraad Arrondissement Ieper Regionale Welzijnsraad Veurne-Diksmuide Federatie Diensten Begeleid Wonen (FDBW) 27 Inhoudelijke samenwerking andere diensten

28 Samenwerking op niveau van de begeleidingen van personen met een beperking (niet geformaliseerd) OCMW Centra Algemeen Welzijnswerk Centra Geestelijke Gezondheidszorg Sociale Bouwmaatschappij Beschutte Werkplaats Mutualiteit Syndicaat Dienst arbeidstrajectbegeleiding Familiezorg, Familiehulp, Solidariteit voor het Gezin Huurdersbond Minder Mobielen Centrale MPI s en andere scholen Psychiatrische Thuiszorg Psychiatrische instelling of afdeling Vrijetijdsorganisaties Andere diensten Begeleid Wonen Vrijwilligersorganisaties Kind & Gezin Centrum voor Basiseducatie (vorming voor volwassenen) Bijzondere Jeugdzorg Thuisbegeleidingsdiensten voor kinderen (Start West-Vlaanderen, Harmonie, ) CMP: Centrum voor Morele Dienstverlening Ieper Welzijnsschakels (werking via vrijwilligers) Andere voorzieningen binnen het VAPH Deze lijst is niet exhaustief, maar geeft wel aan dat we als organisatie streven naar een optimale samenwerking met andere externe diensten en betrekken we deze waar aangewezen. Zeker in de huidige maatschappij met nadruk op individualisering, informatisering etc. botsen we vaker op complexe situaties die ondersteuning vergen van meer dan onze dienst alleen en is samenwerking onontbeerlijk om een antwoord te bieden op de ondersteuningsvragen. 28 Samenwerking andere diensten

29 Toekomstplannen In 2014 komt ons fusieproces op kruissnelheid: via een gedegen overlegstructuur willen we verder de nodige voorbereidingen treffen om definitief te kunnen samensmelten tot één organisatie per 1 januari 2015 met Den Ommeloop vzw en Diogenes vzw. Het uiteindelijk opzet blijft een structuur op poten te zetten die sterker staat om een gepast en kwaliteitsvol antwoord te voorzien op de vragen van personen met een beperking vanuit de uitdagingen die ons te wachten staan binnen een veranderend zorglandschap. Daarnaast zullen we vanuit vier geformuleerde strategische issues een aantal gerichte acties opzetten zoals bijv.: oplossingsgericht werken integreren in de teamwerking; bij een positieve evaluatie van ons proefproject tablets dit uitbreiden naar gans team om op die manier efficiënter te kunnen werken, sneller te kunnen inspelen op bepaalde cliëntvragen en meer directe cliënttijd te realiseren. Ook zullen we de eerste stappen zetten in de richting van een competentiegericht beleid enz. In 2014 gaan we ook op in het Flexibel Aanbod Meerderjarigen, een proefproject vanuit het VAPH waarin gewerkt wordt met een welomschreven beheersovereenkomst. Deze nieuwe manier van werken kent haar uitdagingen maar tevens ook haar kansen op vlak van flexibilisering en deregulering, wat sociaal ondernemerschap en een meer vraaggestuurde werking voor de cliënt moet bewerkstelligen. Daarnaast wachten ons ook enkele interne uitdagingen: zo zal er gestreefd worden naar een nieuw organisatorisch evenwicht en overlegstructuur tussen de teams Ieper en Veurne; de cliënten en medewerkers die vanuit het reconversieverhaal overstappen naar onze dienst dienen goed begeleid en geïntegreerd te worden, de renovatie een het aangekocht gebouw dient aangevat te worden, enkele kwaliteitsprocessen zullen verder op punt gezet worden etc. Tenslotte blijven we verder zoeken hoe we mee kunnen bouwen aan de vermaatschappelijking van de zorg: het verder leren kennen van andere zorginstanties, sterk inzetten op en uitbreiden van samenwerking met deze organisaties en dit op alle niveaus blijft een continue streefdoel. 29 Toekomstplannen

30 Bijlagen 30

31 WERKGEBIED DE WESTHOEK In totaal worden er in 22 gemeentes en deelgemeentes cliënten begeleid. In 2013 legde het team van 10 begeleiders km af. Dit komt neer op gemiddeld 950 km per cliënt per jaar. 31

32 SAMENSTELLING VAN HET TEAM - BEGELEID WONEN WESTHOEK 2013 Directeur Diploma David Casteleyn 38u/w Licentiaat in de klinische psychologie Orthopedagog. medewerker (Staffunctie) Pieter Vanneste 28,5u/w Licentiaat in de pedagogische wetenschappen Begeleider-groepschef Pieter Vanneste 9,5u/w Licentiaat in de pedagogische wetenschappen Begeleid(st)ers Marleen Eggermont 38u/w Maatschappelijk werkster Ann Baillieu 30,4 u/w Assistent in de psychologie Aurelie Zutterman 30,4u/w Bachelor sociaal werk Nathalie Rotsaert 30,4u/w Maatschappelijk assistent Evelien Degent 30,4u/w Maatschappelijk assistent Sarah Velghe 38u/w Maatschappelijk assistent Kasper Embo 38u/w Licentiaat in de psychologie Oona Dolfen 38u/w Maatschappelijk werkster Kathleen Delepierre 28u/w Maatschappelijk assistent Administratieve kracht Ina De Wolf 19u/w Licentiaat kunstgeschiedenis 32