OPEN THUIS VZW BEGELEID WONEN WESTHOEK

Transcriptie

1 OPEN THUIS VZW BEGELEID WONEN WESTHOEK Jaarverslag JAARVERSLAG Erkend en gesubsidieerd door Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap

2 Inhoudstafel Inleiding 3 Inhoudelijke werking 4 Begeleidingsaanbod 4 Beschrijving van de doelgroep 6 Begeleidingen 6 Kinderen van cliënten 11 Aanmeldingen en afrondingen 14 Inhoudelijke samenwerking met andere diensten 19 Knelpunten en toekomstplannen BIJLAGEN Kaart werkgebied De Westhoek 6 Aantal inwoners per gemeente 7 Samenstelling team Begeleid Wonen Westhoek 1 8 Inhoudstafel

3 Inleiding In 1 vierden we het 35-jarig bestaan van onze vzw. Open Thuis startte in de jaren 7 met een pleegzorgdienst avant la lèttre en begin jaren 9 werd Begeleid Wonen Westhoek opgericht in de schoot van de vzw. Ondertussen zijn we al heel wat jaren verder en nog iedere dag geven de medewerkers het beste van zichzelf in ondersteunen van personen met een handicap in hun dagelijks leven. We vierden dit 35-jaar bestaan dan ook met een groot en geslaagd feest voor alle cliënten en medewerkers. In 1 stelde Minister Vandeurzen ook zijn beleidsplan perspectief voor. We kunnen alleen maar toejuichen dat er werk gemaakt werd van een duidelijke visie op hulpverlening binnen onze sector met concrete doelstellingen. We kijken dan ook vol verwachting uit naar de realisatie van het plan waar we via verschillende overlegfora ondertussen aan meewerken. We hopen hierbij uiteraard dat dit op (korte) termijn zorgt voor een toename van personen met een handicap die -onder andere via begeleid wonen -kunnen geholpen worden. In kader van dit beleidsplan wordt een grote klemtoon gelegd op (voor) trajectbegeleiding met het oog op het toeleiden van elke persoon met een handicap naar de meest passende ondersteuning. Niettemin onze beperkte erkenning voor deze werking, blijven we verder investeren in het uitbouwen ervan en kijken we aandachtig uit naar wat 11 brengt op dit vlak. Verder in dit jaarverslag blikken we kort terug op de werkzaamheden binnen onze dienst en onze huidige doelgroep van cliënten. Ik wens u hierbij alvast veel leesgenot. David Casteleyn Directeur 3 Inleiding

4 Inhoudelijke werking BEGELEIDINGSAANBOD Bij het opstarten van de begeleiding maakt de begeleider samen met de cliënt een begeleidingsplan op. Deze tracht een beeld te vormen van wie de cliënt precies is, vormt de aanzet tot het verder aftasten van mogelijke werkpunten binnen de begeleiding en resulteert na een jaar in een handelingsplan met concrete werkpunten. Deze lijst met werkpunten is een leidraad doorheen de soms jarenlange begeleiding en wordt regelmatig geëvalueerd samen met de cliënt en waar nodig bijgestuurd. Dit zijn de voornaamste levensgebieden of begeleidingsdomeinen waar Begeleid Wonen Westhoek de cliënt in kan ondersteunen en waar mogelijke werkpunten kunnen uit voortvloeien: Wonen Huishouden Gezondheid Administratie Financiën (inkomens-/budgetbegeleiding) Werk Vrije tijd Psychosociale ondersteuning Relaties Kinderen (onder andere opvoedingsondersteuning indien haalbaar binnen de totale ondersteuning) Om onze missie op een kwalitatieve manier te kunnen blijven waarmaken, trachten we ons steeds bij te scholen op tal van aspecten. We deden dit via de klassieke vorm van het volgen van vorming en ook via de vorm Intervisie. We hebben nl. de ervaring dat veel kennis in het werkveld zelf ligt en deze methodiek ons helpt gerichter ondersteuning te bieden t.a.v. specifieke begeleidingscases. 4 Begeleidingsaanbod

5 In 1 namen één of meerdere teamleden deel aan volgende vorming/intervisie: Teamdag waarin we o.a. onze visietekst doornamen en specifiek bespraken hoe elk van ons de kernwaarden integreert in de dagdagelijkse werking. FDBW-workshopdag bijgewoond door het ganse team rond thema s als partnergeweld, kinderwens bij personen met een handicap, autisme en zelfzorg bij hulpverleners. Drie intervisiemomenten in samenwerking met Victor vzw omtrent de thematiek van autisme, bijgewoond door alle begeleiders. Korte infomomenten en workshops omtrent ADHD, trajectbegeleiding, bemiddelingsforum familiezaken, sociale inspectie Een 3-daagse vorming rond gehechtheid. Een 3-daagse vorming omtrent duplopopologie. Een -daagse vorming omtrent autisme. Workshops rond sociaal-emotionele ontwikkeling bij personen met een handicap, duplopoppen en familieopstellingen, oudermishandeling. Verschillende Intervisiegroepen (onder andere via het SEN) werden opgevolgd rond volgende thema s: niet aangeboren hersenletsel (NAH), kinderen van ouders met psychiatrische problemen (KOPP), licentiaten begeleid wonen, provinciaal overleg rond kwaliteitszorg, sociaal-emotionele ontwikkeling bij personen met een handicap en gedragsproblemen, ambulante woonbegeleiding, emancipatorisch werken en opvoedingsondersteuning. 5 Begeleidingsaanbod

6 BESCHRIJVING VAN DE DOELGROEP BEGELEIDINGEN In 1 kregen in totaal 88 personen met een beperking ondersteuning van onze dienst. We begeleiden vrij veel personen in verhouding met ons erkenningscijfer. Dit is ondermeer mogelijk omdat we trachten ondersteuning op maat te bieden waarbij niet elke cliënt nog nood heeft aan een hoge frequentie qua huisbezoek. Zo vragen een aanzienlijk aantal personen slecht 14-daagse huisbezoeken in plaats van wekelijks huisbezoek; een aantal cliënten hebben zelfs voldoende ondersteuning indien de huisbezoeken slechts maandelijks plaatsvinden. Dit impliceert dus dat we meer cliënten ondersteuning kunnen bieden dan onze officiële erkenning van 58 en dit vanuit het streven naar zorg op maat binnen de grenzen van het organisatorisch haalbare en door het installeren en/of versterken van een goed functionerend netwerk. Geslacht cliënten 4 46 man vrouw Waar mogelijk trachtten we ook bij een aantal cliënten die redelijk goed functioneren en een goed netwerk hebben, de begeleiding af te bouwen. Ze blijven als nazorgers (ex-cliënten) recht hebben op een vastgelegd aantal begeleidingsmomenten wanneer deze nood aanwezig is. Indien blijkt dat deze excliënten terug nood hebben aan intensievere begeleiding, trachten we gericht door te verwijzen of schrijven we hen terug in via de centrale zorgvraagregistratie voor onze zorgvorm. 6 Beschrijving doelgroep

7 Leeftijd jaar 18 - jaar 1-5 jaar 6-3 jaar 31-4 jaar 41-5 jaar 51-6 jaar + 6 jaar Jaren in begeleiding jaar 1 jaar jaar 3-5 jaar 6-1 jaar + 1 jaar 7 Beschrijving doelgroep

8 De voornaamste beperking van onze cliënten blijft een verstandelijke beperking. We begeleiden ook 3 personen met een motorische beperking, 1 iemand met een visuele problematiek en 1 cliënt met een psychische problematiek. Daarnaast begeleiden we ook 6 personen met een niet aangeboren hersenletsel (NAH) en 3 cliënten met een autisme spectrum stoornis. Aard handicap verstandelijk motorisch visueel auditief psychisch NAH autisme andere Belangrijk op te merken hierbij is dat de tabel enkel het aantal personen vermeldt waarbij autisme de primaire handicap is boven de verstandelijke beperking. Wanneer we deze rangorde loslaten, tellen we in totaal 1 personen met een (vermoeden van) autisme spectrum stoornis. Deze soort beperking heeft haar consequenties naar begeleiding en aanpak toe en impliceert vaak een nauwe samenwerking met andere hulpverleningsinstanties. Vaak vertaalt onze dienst hierbij de gevolgen van autisme spectrum stoornis op het functioneren van onze cliënten naar de ruime omgeving toe. 8 Beschrijving doelgroep

9 Wanneer we kijken naar de samenlevingsvorm, merken we op meerderheid van de personen in begeleiding alleenstaand is. Onze ervaring hierbij is dat deze personen het moeilijker blijven hebben om financieel te overleven in onze maatschappij: dit aspect is binnen de begeleiding dan ook vaak een thema. Ook frequente samenwerking met verschillende OCMW s en voorlopig bewindvoerders of schuldbemiddelaars hangt hier mee samen. Daarnaast begeleiden we ook heel wat koppels, al dan niet met kinderen. Samenlevingsvorm inw onend bij familie alleenstaand koppel, andere partner niet in begeleiding koppel, beiden in begeleiding 1 15 groepsw oning andere Beschrijving doelgroep

10 Verder blijkt een goede en vaak uitgebreide samenwerking met andere diensten en derden aangewezen bij het merendeel van de cliënten bij het streven naar een optimale begeleiding en levenskwaliteit. Ook in het beleidsplan van de minister wordt hier een grote klemtoon op gelegd. Een goede verstandhouding met de familie (netwerk) en de huisarts zijn steeds een meerwaarde ; ook de ondersteuning door vrijwilligers is steeds een belangrijke factor. Onderstaande tabel geeft een overzicht. Betrokken diensten OCMW vrijwilligers familie kind en gezin GGZ gezinshulp bijzondere jeugdzorg gezondheidsdiensten huisarts sociale dienst justitiële diensten voorlopige bewindvoerder schuldbemiddelaar klusjesdienst andere VAPH andere 1 Beschrijving doelgroep

11 KINDEREN VAN CLIËNTEN Bijna één op drie van onze cliënten heeft ook kinderen (5 in totaal); het merendeel van deze kinderen verblijft vaak of toch af en toe in de thuissituatie. In veel begeleidingen wordt dan ook (via de cliënt) rond de kinderen gewerkt vnl. in het kader van opvoedingsondersteuning. GESLACHT 6 4 man vrouw VERBLIJFPLAATS Steeds thuis minst. w eekends/maand thuis zelden thuis 1 steeds elders 11 Beschrijving doelgroep

12 Bij de ondersteuning van deze kinderen en ouders is vaak ook een andere dienst (bijzonder onderwijs, bijzondere jeugdbijstand, kinderopvang, CLB, gezinszorg ) betrokken waarmee onze dienst samenwerkt. Vaak neemt de begeleid(st)er hierin een coördinerende taak op zich. ANDERE BETROKKEN DIENSTEN Internaat Semi-internaat Dagcentrum Pleeggezin Bijzondere jeugdbijstand - ambulant Bijzondere jeugdbijstand - residentieel Bijzonder onderwijs Revalidatiecentra Thuisbegeleiding gehandicapten Centrum geestelijke gezondheidszorg Kinderopvang Vertrouwenscentra kindermishandeling Centra kinderzorg en gezinsondersteuning Centra voor leerlingenbegeleiding Gezondheidszorg Kind en gezin - ambulant 1 Beschrijving doelgroep

13 Bij een 7-tal kinderen werd hierbij reeds een psychiatrische problematiek of autisme vastgesteld. Belangrijk in dit opzicht is dat kinderen met een (vermoeden van) ontwikkelingsachterstand of licht verstandelijke handicap hierin niet meegeteld zijn. Aard handicap 4,5 4 3,5 3,5 1,5 1,5 matig of ernstig verstandelijk 4 3 Motorisch Auditief Visueel Psychiatrische problematiek/gedragsstoornis Autisme Ingrijpende medische problematiek 13 Beschrijving doelgroep

14 AANMELDINGEN EN AFRONDINGEN In 1 konden niettemin een minimale uitbreiding van 1 plaats toch 1 nieuwe begeleidingen opgestart. Net zoals vorig jaar hadden we ook dit jaar veel aanmeldingen: 44 in totaal. Een groot aantal van deze personen wordt uiteindelijk geregistreerd via de centrale zorgvraagregistratie (CRZ). Aanmeldingen 3,5 3 3,5 1,5 1 1,5 man vrouw Resultaat in begeleiding vanaf dit jaar doorverw ezen 6 5 aanmelding stopgezet CRZ 1 aanvraag nog in onderzoek 14 Beschrijving doelgroep

15 Bij sommige telefonische aanmeldingen worden niet alle gegevens betreffende de persoon vrijgegeven, waardoor sommige statistieken zoals ondermeer leeftijd een vertekend beeld geven. aantal Leeftijd nieuwe aanmeldingen - 18 jaar 18 - jaar 1-5 jaar 6-3 jaar 31-4 jaar 41-5 jaar 51-6 jaar + 6 jaar Aard handicap verstandelijk motorisch visueel auditief psychisch NAH autisme andere 15 Beschrijving doelgroep

16 We kunnen concluderen dat de aanmeldingen vaak gebeuren door andere hulpverleningsinstanties die werkzaam zijn zowel binnen de sector van het VAPH als erbuiten. Ook is er vaak een directe aanmelding via de kandidaat-cliënt of het directe netwerk zoals de ouders; vaak impliceert dit een eerste contact met de hulpverlening. Doorverw ijzer andere VAPH-voorziening eigen initiatief van de cliënt ouders familieleden erkend multidiciplinair team 8 1 justitieel welzijnswerk Kind en Gezin geestelijke gezondheidszorg algemeen welzijnswerk bijzondere jeugdzorg gezondheidsinstellingen 5 tewerkstellingsdienst andere dienst begeleid wonen 1 andere We stellen tevens vast dat de vraag naar begeleiding door onze dienst hoog blijft en dat we dit niet onmiddellijk kunnen beantwoorden. We blijven dan ook vragende partij naar het VAPH en de overheid toe om meer middelen ter beschikking te stellen om tegemoet te komen aan de ondersteuningsvragen van deze personen met een handicap. 16 Beschrijving doelgroep

17 In 1 werden tevens 11 cliëntbegeleidingen afgerond om uiteenlopende redenen. Afrondingen 4 man vrouw 7 Aard handicap verstandelijk motorisch visueel auditief psychisch NAH autisme andere 17 Beschrijving doelgroep

18 Leeftijd afrondingen 4, ,5 3 3,5 1, ,5-18 jaar 18 - jaar 1-5 jaar 6-3 jaar 31-4 jaar 41-5 jaar 51-6 jaar + 6 jaar Reden afronding 3,5 3 3,5 1,5 1,5 Geen begeleiding meer nodig Cliënt w enst geen begeleiding meer Dienst vindt begeleiding niet meer haalbaar Verhuis Overlijden Andere reden 18 Beschrijving doelgroep

19 INHOUDELIJKE SAMENWERKING MET ANDERE DIENSTEN FORMEEL SAMENWERKINGSVERBAND HET OVERLEG Partners Het Overleg is een samenwerkingsverband tussen verschillende diensten : Open Thuis vzw Pleegzorg Oost- en West-Vlaanderen Open Thuis vzw Begeleid Wonen Westhoek Werkgroep Vorming en Aktie vzw Den Ommeloop vzw Diogenes vzw Matthijs vzw Werking Het Overleg biedt dienstverlening aan personen met een handicap en/of beperkingen. Het Overleg richt zich tot mensen die wonen in de Westhoek. Doelstelling van het samenwerkingsverband is een meerwaarde te bieden naar elkaars werking toe en dit zowel op inhoudelijk, organisatorisch als beleidsmatig vlak. Hierbinnen blijft Begeleid Wonen Westhoek tevens nauw samenwerken met de WVA rond de ontmoetingscentra om drempelverlagend vrije tijd aan te bieden. Zowel onze burelen te Veurne en Ieper en de ontmoetingsruimtes van de WVA zijn ondergebracht in hetzelfde gebouw. 19 Samenwerking andere diensten

20 FORMEEL SAMENWERKINGSVERBAND BEGELEID ZELFSTANDIG WONEN Dit is een samenwerkingsakkoord te Ieper met de sociale huisvestingsmaatschappij Ons Onderdak, VAPH-voorziening Den Ommeloop, Beschut Wonen Ieper, Psychiatrische Zorg Thuis Ieper. Het samenwerkingsverband beoogt tegemoet te komen aan de belangen van het cliënteel van bovengenoemde diensten waarbij er gestreefd wordt naar een betere integratie binnen een gemengde bevolkingsgroep via het ter beschikking stellen van sociale huurwoningen. SAMENWERKING OP VLAK VAN BELEID Werkgeversplatform: PPG Het Pluralistisch Platform Gehandicaptenzorg Regionaal Overlegplatform Gehandicaptenzorg West-Vlaanderen (ROG) WAI : Welzijnsraad Arrondissement Ieper Regionale Welzijnsraad Veurne-Diksmuide Federatie Diensten Begeleid Wonen (FDBW) Samenwerking andere diensten

21 SAMENWERKING OP NIVEAU VAN DE BEGELEIDINGEN VAN PERSONEN MET EEN BEPERKING (NIET GEFORMALISEERD) OCMW Centra Algemeen Welzijnswerk Centra Geestelijke Gezondheidszorg Sociale Bouwmaatschappij Beschutte Werkplaats Mutualiteit Syndicaat Dienst arbeidstrajectbegeleiding Familiezorg, Familiehulp, Solidariteit voor het Gezin Huurdersbond Minder Mobielen Centrale MPI s en andere scholen Psychiatrische Thuiszorg Psychiatrische instelling of afdeling Vrijetijdsorganisaties Andere diensten Begeleid Wonen Vrijwilligersorganisaties Kind & Gezin Centrum voor Basiseducatie (vorming voor volwassenen) Bijzondere Jeugdzorg Thuisbegeleidingsdiensten voor kinderen (Start West-Vlaanderen, Harmonie, ) CMP: Centrum voor Morele Dienstverlening Ieper Welzijnsschakels (werking via vrijwilligers) Andere voorzieningen binnen het VAPH Deze lijst is niet exhaustief, maar geeft wel aan dat we als organisatie streven naar een optimale samenwerking met andere externe diensten. Zeker in de huidige maatschappij die gekenmerkt wordt door individualisering, informatisering etc. botsen we vaker op complexe situaties die ondersteuning vergen van meer dan onze dienst alleen. Vaak neemt begeleid wonen hier ondermeer een coördinerende rol in op, ook naar de mantelzorg toe. 1 Samenwerking andere diensten

22 Knelpunten en toekomstplannen KNELPUNTEN Ondanks het feit dat er in 1 een aantal nieuwe begeleidingen konden worden opgestart, daalt de centrale provinciale wachtlijst met prangende vragen naar onze dienstverlening niet. We blijven er naar streven ook deze mensen in de toekomst een gepast antwoord te bieden op hun hulpvragen, maar kunnen niet om het feit heen dat de toegekende subsidies vanuit de Vlaamse Overheid momenteel ontoereikend zijn om het probleem van de wachtlijsten op te lossen. We blijven hoopvol dat het beleidsplan en dito meerjarenplanning van Minister Vandeurzen hier een afdoend antwoord kan op bieden. Ons werkgebied de Westhoek blijft een grote en landelijke regio en houdt bijgevolg grote verplaatsingsonkosten in ondanks onze uitbreiding van burelen te Ieper. Wegens die vele verplaatsingen gaat ook tijd verloren die niet in de begeleiding geïnvesteerd kan worden. We blijven niettemin proberen hier zo efficiënt mogelijk in te handelen. Ondanks de interne inspanningen om de administratieve draaglast voor de begeleiders zo miniem mogelijk te houden, blijken verplichtingen op dit vlak alsnog een relatief grote tijdsinvestering om wettelijk te voldoen. De doelgroepverruiming blijft een toenemende specialisatie van de dienst vergen, meer dan vroeger. Multi-problemgezinnen met complexe hulpvragen of cliënten met een aanzienlijk aantal hulpvragen en problematieken (verslaving, juridische problematieken, etc.) blijven toenemen. Dit vereist een grotere deskundigheid, draagkracht en expertise van de hulpverleners dan voorheen. Via vorming, super- en intervisie, coaching proberen we hier als dienst oog voor te hebben. Veelal is samenwerking met andere diensten noodzakelijk om een antwoord te kunnen bieden op alle hulpvragen die deze cliënten stellen. Knelpunten en toekomstplannen

23 De landelijke context van de Westhoek zorgt voor haar typische knelpunten naar transport en bereikbaarheid van voorzieningen en houdt nog steeds een gevaar van isolement in voor onze doelgroep, ook ondermeer op het vlak van een zinvolle vrijetijdsbesteding. Het wordt voor onze doelgroep steeds moeilijker om financieel te overleven in onze maatschappij, zeker voor alleenstaanden. De stijging van de huurprijzen op de private markt, de lange wachtlijsten voor sociale huurwoningen en de dalende koopkracht in combinatie met de nog steeds nazinderende financiële crisis dragen hier ondermeer toe bij. Ook de wachtlijsten en werkdruk bij andere diensten bemoeilijkt soms het optimaal ondersteunen/coördineren van bepaalde gezinssituaties. Ook de ligging van de diensten (veelal in de centrumsteden van de Westhoek) en het ontbreken van ambulante werking is voor sommige cliënten in de landelijke gemeenten een drempel om ondersteuning te zoeken. Daarenboven zijn er in onze maatschappij op vlak van inclusie naar personen met een handicap toe nog heel wat uitdagingen (toegankelijkheid, administratieve druk, toenemende informatisering, ontbreken van autismevriendelijke werkomgeving,..). 3 Knelpunten en toekomstplannen

24 TOEKOMSTPLANNEN Ook in 11 blijven we ook verder toewerken naar een zo optimaal mogelijke werking van ons team en een goede inbedding van onze locaties Veurne en Ieper binnen de plaatselijke sociale kaart. Ook het samenwerken met en leren kennen van andere sociale organisaties zal nog meer dan vroeger aan belang winnen rekening houdend met de vermaatschappelijking van de zorg. Gezien de evoluties en veranderingen die op til staan binnen de gehandicaptensector, blijven we volop verder investeren in ons samenwerkingsverband het Overleg en gaan we na op welke wijze we nog nauwer kunnen gaan samenwerken, ook met andere organisaties en hoe ons verhouden t.a.v. het beleidsplan van de Minister. In 11 blijven we verdere kennisuitwisseling voorzien met Victor vzw op het vlak van autisme en dit in het teken van de verdere uitbouw van expertise rond dit thema binnen onze werking We blijven verder investeren in de aansluitende werkvorm trajectbegeleiding en nemen constructief deel aan de dialoog rond de verdere uitbouw van deze ondersteuningsvorm in West-Vlaanderen. 4 Knelpunten en toekomstplannen

25 BIJLAGEN 5

26 WERKGEBIED DE WESTHOEK In totaal worden er in 3 gemeentes en deelgemeentes cliënten begeleid. In 1 legde het team van 8 begeleiders km af. Dit komt neer op gemiddeld 845 km per cliënt per jaar. 6

27 AANTAL INWONERS PER GEMEENTE Gemeente Aantal inwoners De Panne 1699 Diksmuide Heuvelland 7993 Houthulst 9638 Ieper 3593 Koekelare 8437 Koksijde 1958 Kortemark 1184 Langemark-Poelkapelle 7845 Lo-Reninge 3318 Mesen 944 Nieuwpoort 1137 Poperinge Veurne 1166 Vleteren 371 Wervik 1861 Zonnebeke 138 TOTAAL 136 7

28 SAMENSTELLING VAN HET TEAM - BEGELEID WONEN WESTHOEK 1 Sectorverantwoordelijke Diploma Opmerkingen David Casteleyn 38u/w Licentiaat in de klinische psychologie Staffunctie orthopedagog. medewerker Pieter Vanneste 19u/w Licentiaat in de pedagogische wetenschappen Begeleider-groepchef Pieter Vanneste 9u3/w Licentiaat in de pedagogische wetenschappen Begeleid(st)ers Marleen Eggermont 38u/w Maatschappelijk werkster Pieter Vanneste 9u3/w Licentiaat in de pedagogische wetenschappen Ann Baillieu 3,4 u/w Assistent in de psychologie 1/5 tijdskrediet Aurelie Zutterman 38u/w Bachelor sociaal werk Nathalie Rotsaert 3,4u/w Maatschappelijk assistent 1/5 tijdskrediet Lien Van Hove 38u/w Maatschappelijk assistent Evelien Degent 38u/w Maatschappelijk assistent Pat Vanderscheuren 3,4u/w Maatschappelijk assistent 1/5 tijdskrediet Sarah Velghe 38u/w Maatschappelijk assistent Administratieve kracht Ina De Wolf 19u/w Licentiaat kunstgeschiedenis 8