STUDIEDAG IN SAMENSPRAAK PROJECT DIENST ONDERSTEUNINGSPLAN DIENSTEN GEZINSZORG PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Transcriptie

1 STUDIEDAG IN SAMENSPRAAK PROJECT DIENST ONDERSTEUNINGSPLAN DIENSTEN GEZINSZORG PROVINCIE OOST-VLAANDEREN 5 maart 2015 DE DEINING - 1

2 05/03/2015 DE DEINING - 2

3 WAT? De Deining is een ontwikkeling van Netwerk Oost-Vlaanderen voor ondersteuning van personen met een handicap 05/03/2015 DE DEINING - 3

4 PARTNERS NOVO-h Het Bint vzw, Sint-Niklaas Tweb vzw, Ronse-Oudenaarde Wunian vzw, Merelbeke De Dorpel vzw, Ninove De Kangoeroe vzw, Wetteren De Tandem vzw, Gent 05/03/2015 DE DEINING - 4

5 MISSIE Via nauwe samenwerking met verschillende partners wil De Deining outreach aanbieden aan ondersteuners van personen met een (vermoeden van) beperking in de provincie Oost-Vlaanderen. 05/03/2015 DE DEINING - 5

6 OUTREACH BINNEN VAPH = de overdracht van handicapspecifieke kennis aan een groep van minimaal 3 ondersteuners van een persoon met een beperking. 05/03/2015 DE DEINING - 6

7 DOELSTELLINGEN Kwaliteitsvolle outreach garanderen aan ondersteuners van personen met een (vermoeden van) beperking in de ganse provincie Oost-Vlaanderen De motivatie en draagkracht van ondersteuners verhogen 05/03/2015 DE DEINING - 7

8 VOOR WIE? Mantelzorgers, ouders, familieleden of andere personen uit het netwerk van de persoon met een beperking Eerstelijnsorganisaties /diensten uit andere dan de VAPH-sectoren : vb. thuiszorgdiensten, lokale dienstencentra, CAW s, sociale huizen, werkgevers, dienstenchequebedrijven, medische sector, De handicapspecifieke zorg 05/03/2015 DE DEINING - 8

9 VISIE Visie EN en KERNWAARDEN kernwaarden Casusgericht : kennisoverdracht aan ondersteuners van personen met een beperking. De vraag van de diensten of klant staat centraal Goede samenwerking tussen de partners die outreach aanbieden Iedere partner zet expertise en deskundigheid in 05/03/2015 DE DEINING - 9

10 Hoe HOE?? Oproep aan alle VAPH voorzieningen in Oost- Vlaanderen om gemeenschappelijk outreach aan te bieden. Naast de partners NOVO-h sloten 14 partners aan. Momenteel 21 partners met specifieke expertise 05/03/2015 DE DEINING - 10

11 PARTNERS Vzw De Bolster Vzw Tanderuis Vzw De Hoop Thuisbegeleiding Accent Blindenzorg Licht en Liefde Thuisbegeleidingsdienst Sint- Lievenspoort O.C. De Beweging Home Emmaus De Klokke vzw WONOzo! Vzw dienstencentrum Mozaïek OC Broeders Ebergiste Vzw Kompas Vzw De vierklaver Heuvelheem Het Bint vzw De Tandem vzw VZW Wunian De Kangoeroe vzw Tweb VZW VZW De Dorpel 05/03/2015 DE DEINING - 11

12 MEERWAARDE Gemeenschappelijk aanmeldingspunt Duidelijkheid, transparantie en eenvormigheid 05/03/2015 DE DEINING - 12

13 Centrale Dispatching Vergroot kans van goed antwoord op je vraag 05/03/2015 DE DEINING - 13

14 Centraal afsluiten protocol met de klant Eenvoud in administratieve afhandeling 05/03/2015 DE DEINING - 14

15 Samenwerking partners Groot aanbod van expertise afstemming 05/03/2015 DE DEINING - 15

16 Intervisie onder aangesloten partners Verhogen van deskundigheid 05/03/2015 DE DEINING - 16

17 STRUCTUUR Structuur van VAN De DE Deining DEINING Platform : overleg met alle partners Stuurgroep Aansturing door de 6 leden van NOVO-h en minimum 3 vertegenwoordigers van externe partners opdracht : het algemeen beleid van de Deining aansturen 05/03/2015 DE DEINING - 17

18 Dagelijkse Leiding Wordt opgenomen door tweb en De Dorpel Taken Behandelen aanvragen Dispatchen Signaleren knelpunten Contacten onderhouden Communicatie verzorgen Bekendmaking 05/03/2015 DE DEINING - 18

19 AANBOD Aanbod Gekaderd binnen de regelgeving RTH = Overdracht van handicapspecifieke kennis aan een groep van min. 3 ondersteuners van een persoon 1 contact = Min. 1 uur, max. 2 uur Kostprijs : 5,05 Ambulant: de groep verplaatst zich naar de outreacher Mobiel: de outreacher verplaatst zich naar de groep 05/03/2015 DE DEINING - 19

20 AANBOD Aanbod info en advies: = thematisch Max. 3 keer rond eenzelfde thema coaching: = een proces op gang brengen dat gericht is op het ontwikkelen en versterken van handicapspecifieke competenties Loopt over een langere periode 05/03/2015 DE DEINING - 20

21 ENGAGEMENT Engagement VAN van de DE partners PARTNERS Omschrijven hun aanbod outreach Werken met eenvormig aanmeldingsformulier Duiden aanspreekpunt aan binnen hun organisatie Werken in overeenstemming met afspraken. 05/03/2015 DE DEINING - 21

22 INHOUDELIJKE WERKWIJZE Aanmelding kan gebeuren: Bij het centraal aanmeldingspunt Bij iedere VAPH partner aangesloten bij het netwerk 05/03/2015 DE DEINING - 22

23 PARTNERS Beluisteren vraag Vullen aanmeldingsformulier in en sturen dit door naar aanmeldingspunt Aanmeldingspunt Volgt de aanmelding op Wijst de vraag toe op basis van volgende criteria: Keuze van de cliënt Expertise, kennis, methodiek Beschikbaarheid Regio 05/03/2015 DE DEINING - 23

24 De outreacher : maakt concrete afspraken over inhoud, wie, wanneer waar Outreach wordt afgesloten met een tevredenheidsbevraging 05/03/2015 DE DEINING - 24

25 FORMULIEREN Protocol : tussen De Deining, vertegenwoordigd door de partner(s) en de klant Aanmeldingsformulier 05/03/2015 DE DEINING - 25

26 CONTACTGEGEVENS Centrale aanmelding : info.dedeining@twebvzw.be Tweb vzw : valerie.clauwaert@twebvzw.be 055/ De Dorpel : carmen.deschrijver@dedorpel.be 054/ /03/2015 DE DEINING - 26