VOORWOORD JAARVERSLAG 2015 ZORGVERNIEUWING - RTH - DOELGROEPENPLAN WONEN OUTREACH DE DEINING - SPOND - TERUGBLIK 2

Transcriptie

1 VOORWOORD DOOR JOS DE MAESENEER VOORZITTER RAAD VAN BESTUUR JAARVERSLAG 2015 W ie het laatste jaar de veranderingen een beetje kon volgen, al of niet professioneel, zal wel gemerkt hebben dat het zorglandschap stilaan andere vormen aanneemt, anders dan deze die wij zo gewoon waren. Vreemd of niet zo vreemd hieraan is, dat ik heel wat vraagtekens heb achter deze opdracht naar de realisatie en implementatie van de toekomstperspectieven van Jo Vandeurzen. Of al deze veranderingen goed zijn, dat zal de toekomst moeten uitwijzen. De omzetting van het gesubsidieerd kader in personeelspunten, de toegangsprocedure naar PVF, de ommezwaai naar financiering via de cliënt, verdere uitbouw van RTH. Heel wat opdrachten in één pakket! Ik hoop dat het omhulsel van dit pakket stevig genoeg zal zijn om dit alles te dragen. En tegelijk hoop ik dat onze minister het hart op de juiste plaats heeft. Het streven naar waardig burgerschap voor iedereen door het toekennen van een BOB of een Persoonsvolgend Budget, met daarbij het recht tot medezeggenschap, regie van leven in eigen handen nemen, zijn begrippen die mij tot op heden nog wat vreemd en onzeker in de oren klinken. Zijn alle doelstellingen op korte termijn wel haalbaar en worden deze ook gedragen door alle cliënten en hun netwerk? Het is een gigantische opdracht dat ons werd toegewezen en dat wij in het voordeel van de cliënten moeten gerealiseerd zien te krijgen. Voldoende waarborg van kwaliteit, zowel voor de cliënt, het personeel alsook voor de organisatie, blijft een primair gegeven doorheen deze opdracht! Onze krachten bundelen in een groter geheel om te overleven in de strijd van bezuinigingen en om ons kwaliteitslabel niet onderuit te halen, zal creatieve oplossingen vragen aan alle partners van NOVO-h. Het doel van de samenwerking is alvast heel nobel en moet zeker alle kansen krijgen om te slagen. Als slot wil ik mijn bezorgdheid uitdrukken in het voordeel van het verleden. Ik hoop dat blijvend inzet en engagement, zoals het team van De Dorpel dit al jaren levert, onze nieuwe doelstellingen zal bevruchten om tot mooi en kwaliteitsvol resultaat te komen. Met deze wil ik tevens alle aanwezige leden van de Algemene Vergadering, de leden van de RvB en het personeel danken voor hun aanwezigheid en inzet tijdens het afgelopen jaar. Jos De Maeseneer ZORGVERNIEUWING - RTH - DOELGROEPENPLAN WONEN OUTREACH DE DEINING - SPOND - TERUGBLIK 2

2 ZORGVERNIEUWING 4 BELEIDSPLAN 9 RTH 11 ZORGVERNIEUWING PP2020 GEZAMENLIJK AANMELDINGSPUNT REGIO AALST 12 RWO-ARA IN DE DORPEL 13 AUTISME SPECTRUM STOORNIS 14 C 17 FER 5 EN LETTERS 15 DOELGROEPENPLAN WONEN 16 VRIJWILLIGERS IN DE KIJKER 19 OUTREACH DE DEINING 20 SAMEN GOED GEWERKT 21 TERUGBLIK OP DANKJEWEL 26 Directeur Claudine Cardoen Teamcoach Liesbeth De Bondt Psycho-pedagogisch medewerker Sighile Buyle Begeleid(st)ers Carmen De Schrijver Petra Cosijns Els De Paepe Katrijn Corthals Tim Van den Meerschaute Marieke Baert Evelien Verbeirens Ilona Van Zande Kelly Staelens Sofie Kerkaert Bert Meeremans Yaël Van Den Spiegel Greet Van De Sijpe Administratief bediende Anja Van der Poorten DE DORPEL Nicky Aurousseau Logistiek medewerker Dina De Jonge Leden Raad Van Bestuur Voorzitter Jos De Maeseneer Ondervoorzitter Jan De Backer Penningmeester Dirk Mertens Secretaris Ans Appelen Beheerder Marijke De Troyer Beheerder Pieter De Backer oveel mogelijk gewoon in de samenleving en Z zo weinig mogelijk uitzonderlijk en afzonderlijk, dat is de kerngedachte van de nota 'Perspectief Nieuw ondersteuningsbeleid voor personen met een handicap' van Vlaams minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin, Jo Vandeurzen. De minister kiest resoluut voor een ommezwaai die er al enkele jaren zat aan te komen. Personen met een handicap zijn volwaardige burgers van wie de persoonlijke autonomie, rechten en capaciteiten gerespecteerd moeten worden. Ze nemen zo autonoom mogelijk deel aan de samenleving. Met dat doel voor ogen moeten de sector en het Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH) door een stevig veranderingstraject. Ook wenst minister Vandeurzen het sociaal ondernemerschap in de sector te bevorderen en wil hij tegen 2020 zorggarantie voor die mensen met de grootste ondersteuningsnood. PERSOONSVOLGENDE FINANCIERING Personen met een handicap hebben extra ondersteuning nodig. De kosten voor die ondersteuning kunnen soms hoog oplopen. Deze behoeften zullen in de komende jaren alleen maar toenemen. Om iedereen recht te geven op de zorg en ondersteuning die hij/zij nodig heeft, werkte de Vlaamse overheid aan een nieuw systeem van financiering, de zogenaamde Persoonsvolgende Financiering (PVF). Deze nieuwe financieringswijze gaat uit van vraaggestuurde ondersteuning, wat wil zeggen dat cliënten van het VAPH voortaan een eigen (persoonsvolgend) budget krijgen op maat van hun vraag en ondersteuningsnood. Met dit budget kan je als persoon met een beperking de ondersteuning die nodig is inkopen bij diensten en/of aanbieders van jouw keuze. Soms kan de nood aan ondersteuning opgevangen worden met de steun van familie en vrienden of via allerhande reguliere organisaties (thuiszorg, poetsdiensten, diensten gezinshulp...). In andere gevallen is meer gespecialiseerde VAPHondersteuning nodig. Omdat sommige mensen met een beperking minder ondersteuning nodig hebben en anderen nood hebben aan meer (gespecialiseerde) ondersteuning, bestaat de Persoonsvolgende Financiering uit twee delen, ook twee trappen genoemd: TRAP 1 Het Basisondersteuningsbudget BOB Het BOB is een vast, forfaitair bedrag (300 euro) dat de persoon met een beperking maandelijks ontvangt. Het bedrag wordt uitbetaald door de Vlaamse Zorgverzekering, via de Zorgkas. Het Basisondersteuningsbudget wordt toegekend aan personen met een erkende handicap die officieel is vastgesteld door een multidisciplinair team met een vastgestelde ondersteuningsnood die geen gebruik maken van niet-rechtstreeks toegankelijke VAPH-ondersteuning Men moet aan elk van de drie voorwaarden voldoen om in aanmerking te komen voor een BOB. CARTOONS: BART VAN TIEGHEM 3 4

3 Voor het BOB is er geen aanvraagprocedure. Wie over de juiste attesten van de FOD Sociale Zekerheid of van de kinderbijslag beschikt, krijgt automatisch recht op een BOB. Men kan het budget vrij besteden om extra kosten voor ondersteuning te betalen, bv. dienstencheques mee kopen om poetshulp te betalen, vervoer naar het ziekenhuis betalen,.. Men mag een BOB ook combineren met hulpmiddelen en met de Rechtstreeks Toegankelijke Hulp (RTH) van het VAPH. RTH is beperkte, rechtstreekse ondersteuning waarvoor je geen goedkeuring van het VAPH nodig hebt. Je hoeft voor deze vorm van ondersteuning dus geen aanvraag te doen bij het VAPH. De ondersteuning kan zowel begeleiding, dagopvang of verblijf zijn, of een combinatie van deze ondersteuningsvormen. Het BOB wordt geleidelijk aan ingevoerd. De uitrol ervan is voorzien vanaf 2016 tot Vanaf september 2016 worden de eerste BOB S uitgekeerd aan personen die al op 31/12/2014 met een actieve vraag op de CRZ (Centrale Registratie van Zorgvragen) geregistreerd zijn. Deze mensen hebben nood aan opvang of begeleiding of een Persoonlijke Assistentiebudget (PAB). Het gaat om volwassenen en minderjarigen die nog geen enkele ondersteuning van het VAPH genieten, tenzij via Rechtstreeks Toegankelijke Hulp. Een aantal personen waarvoor De Dorpel contactpersoon is zullen zodoende een BOB ontvangen: voornamelijk personen die nog geen ondersteuning krijgen en op de CRZ wachtende zijn. ook een aantal cliënten die momenteel ondersteund worden in RTH maar toch nog een vraag voor intensievere ondersteuning hebben en hiervoor op de CRZ staan maken een kans op een BOB. Personen die nu al ondersteund worden in RTH zullen, voorlopig athans, geen BOB krijgen. Hiervoor heeft de overheid geen budget begroot in de transitie. TRAP 2 Het Persoonsvolgend budget PVB Personen met een beperking die meer ondersteuning nodig hebben intensiever, frequenter, gespecialiseerder dan wat gerealiseerd kan worden met het basisondersteuningsbudget en het rechtstreeks toegankelijke aanbod, zullen extra budget krijgen om gepersonaliseerde zorg te organiseren. Dit budget zal persoonsvolgend zijn, maw. deze personen krijgen een eigen rugzakje met geld om hun zorg in te kopen bij een erkende voorziening met aanbod binnen het VAPH. Om een Persoonsvolgend Budget te ontvangen, moet men een aanvraagprocedure doorlopen. Deze procedure start met het opmaken van een ondersteuningsplan, aan de hand van de concentrische cirkels. Welke ondersteuning je nodig hebt en hoe je die ondersteuning kan organiseren. Wat kan de persoon nog zelf? Welke ondersteuning willen de gezinsleden en mensen uit het informele netwerk (buren, vrienden, familieleden) nog opnemen? Op welke reguliere diensten in je buurt zal men beroep kunnen doen (diensten van het OCMW, DMW, CAW, gezinszorg, kinderopvang, Welke ondersteuning kan men enkel realiseren met een budget van het VAPH? Afhankelijk van de nood aan ondersteuning, zullen er verschillende categorieën van Persoonsvolgend Budget zijn. Het persoonsvolgende budget zal men op drie manieren kunnen gebruiken: een cashbudget dat je kan gebruiken om je zorg en ondersteuning zelf te organiseren; een vouchersysteem om de ondersteuning die je van erkende VAPH-voorzieningen ontvangt te betalen. Je krijgt dan een aantal vouchers toegewezen in functie van de ondersteuning die je nodig hebt. Je kiest zelf de erkende VAPH -voorziening waar je daarvoor terecht wilt. Het VAPH betaalt die voorzieningen dan rechtstreeks. Je moet het de voucherdeel dus niet zelf beheren. een combinatie van een cashbudget met het vouchersysteem. Je krijgt dan een bepaald bedrag in cash en een ander bedrag in vouchers. Met een PVB kan je zorg, ondersteuning en assistentie inkopen, over de vijf cirkels heen. In tegenstelling tot het BOB, moet je in het systeem van het PVB wel je uitgaven bewijzen. Wie hulp nodig heeft om zijn/haar budget goed te besteden, kan beroep doen op een bijstandsorganisatie Bijstandsorganisaties hebben drie categorieën van taken: collectieve taken: externe communicatiekanalen en tools ontwikkelen, kennis en expertise verzamelen en ter beschikking stellen met betrekking tot het besteden en verantwoorden van Persoonsvolgende Budgetten. laagdrempelige individuele taken: telefoonpermanentie en vorming hoogdrempelige individuele taken: vertalen van het ondersteuningsplan in feitelijke ondersteuning en assistentie, helpen opstellen van uitvoeringsplannen en bijhorende budgetplannen, actief deelnemen aan bemiddelingsoverleg NOVO-H NOVO-h is de naam van het samenwerkingsverband dat zich in de loop van 2014 heeft ontwikkeld tussen De Tandem en De Kangoeroe (2 thuisbegeleidingsdiensten) en Het Bint, Wunian, tweb en De Dorpel (4 diensten begeleid wonen). NOVO-h staat voor Netwerk Oost-Vlaanderen voor Ondersteuning van Personen met een Handicap. Waarom NOVO-h Het zorglandschap is momenteel erg aan verandering onderhevig. De nieuwe ontwikkelingen die zich al een aantal jaren aanmelden komen dichterbij nav de perspectiefnota 2020 waarin onze minister, Jo Vandeurzen, zijn nieuw ondersteuningsbeleid voor personen met een beperking heeft kenbaar gemaakt. Sindsdien slingeren de afkortingen (FAM/MFC, PVF, BOB, RTH,)ons rond de oren. We zoeken met NOVO-h gezamenlijk uit hoe we hiermee toekomstgericht verder moeten. De veranderende maatschappelijke evoluties (cfr fusies in andere sectoren zoals ziekenhuizen, scholen, CAW, pleegzorg, thuiszorgdiensten ), zetten kleine organisaties tot nadenken over schaalvergroting en ifv hiervan tot netwerken/ samenwerking en het vinden van synergieën. 5 6

4 Wat kan samenwerking in NO- VO-h ons bieden NOVO-h geeft De Dorpel mogelijkheden om zich op niveau van de organisatie sterker te professionaliseren om zich beter te organiseren ifv van nieuwe financieringssystemen (persoonsvolgende financiering, inkopen van zorg, RTH en bijdrageregeling ) Met NOVO-h wil De Dorpel zoeken naar een gemeenschappelijk antwoord op de zorgvernieuwing vanuit de gewijzigde maatschappelijke context en dit zou moeten resulteren in gezamenlijke en daardoor efficiëntere inzet van middelen. Waarom kiest De Dorpel juist voor een ruim ambulant/ mobiel netwerk Inhoudelijke ontwikkelingen zijn gelinkt aan onze core-bussines = ambulante/mobiele ondersteuning aan personen met een (vermoeden van) beperking. HRM is bij al onze diensten herkenbaar en multi-inzetbaar NOVO-h biedt mogelijkheden om een backup te installeren bij het (tijdelijk) wegvallen van éénmansfuncties met specifieke specialistische expertise (vb boekhou- loonsadministratie, ding, IT-er, ) Samen-aankoop met meerdere partners rond specifieke noden (opmaak databases, informaticanetwerken, programma s rond cliëntvolgsysteem, ) Personeelspunten zijn bij alle diensten gekoppeld aan contactregistraties en repercussies bij het niet halen van deze prestaties Samenwerken/netwerken met collega-diensten-gelijkgezinden kan resulteren in een sterkere profilering tav belendende sectoren ifv onze gezamenlijke doelgroep en vanuit een inclusieve benadering Met andere woorden, onze gedeelde zorgen voor het toekomstige zorgbeleid hebben ons samengebracht en gemotiveerd om een proces naar samenwerking te starten. De voorzichtige stappen tot samenwerking met deze diensten dateren reeds van We startten aanvankelijk met enkele verkennende gesprekken. Op basis van onze sterkte / zwakte analyses en ieders beleidsplan formuleerden we onze noden en kansen tot samenwerking. Begin 2012 stelden we dit voor aan de Raden van Bestuur van de verschillende partners. Er werden toen een aantal kanttekeningen geplaatst en De Dorpel koos ervoor om toen het werkveld nog ruimer te verkennen. De idee om een netwerk van ambulante diensten te ontwikkelen met vertrouwde partners bleef overeind en we gingen van start met een externe procesbegeleider van Tabor. We kozen in dit proces voor een expeditiebenadering waarbij we al doende ontwikkelen. Door samen op pad te gaan, zaken gemeenschappelijk te ontwikkelen willen we de samenwerking opbouwen. Onze positieve verwachtingen zijn gebaseerd op vroegere ervaringen. We zijn vertrouwd met elkaars werking. We vertrekken van een projectplan en door het stellen van realistische doelen met resultaat op korte termijn willen we het vertrouwen in elkaar nog versterken. We geven gezamenlijk betekenis aan ons project in een open dialoog. De communicatie naar alle betrokkenen zowel intern, Raad van Bestuur als medewerkers als extern gebeurt in afstemming met elkaar. Een verkenning bij elkaar bracht ons aanvankelijk tot volgende doelstellingen Komen tot een intensieve samenwerking en afstemming aangaande ondersteunende diensten: Personeelsadministratie, cliëntadministratie, preventiebeleid en ICT zodat expertise kan gedeeld worden en de exploitatie kan geoptimaliseerd worden. Samenwerking aangaande onze kernopdracht: afstemmen qua regio en zorgvorm, gezamenlijke VTO en uitbouw van Outreach De Deining Komen tot en betere positionering van de ambulante werking in het kader van zorgafstemming en samenwerking met andere VAPH organisaties en reguliere diensten in de regio. In onze zoektocht naar intense samenwerking op de verschillende niveaus van de 6 organisaties, ontwikkelt zich tegelijk het belang van een denkoefening naar een mogelijk juridisch samenwerkingsmodel in de nabije of verdere toekomst. OCOD vzw (One Child One Dream) is bereid op vrijwillige basis deze denkoefening rond mogelijke nieuwe samenwerkingsvormen in goede banen te leiden. Met vrijwilligers die vanuit hun ervaring uit het bedrijfsleven advies kunnen verlenen rond strategische en organisatorische keuzes, wil OCOD het proces van NOVO-h hierin ondersteunen in de loop van

5 BELEIDSPLAN e Dorpel werkt een nieuw beleidsplan uit voor een langere D periode in een samenhangend kader, plant doelen over de beleidsperiode en geeft een aanzet tot opmaak van een actieplan per doel. Hierbij is het belangrijk om verder te concretiseren qua tijd. Welke doelen nemen we aan in welke periode en binnen welke realistische timing? De nu vooropgestelde doelen behelzen de periode van Per beleidsdomein en per jaar worden een aantal acties vooropgesteld en verder geconcretiseerd, zowel naar inhoud als naar tijd. Op de denk2daagse van ieder jaar wordt het kwaliteitsplan geëvalueerd en bijgestuurd. We integreren deze acties in het geheel van de zelfevaluatie, gekaderd binnen het nieuwe kwaliteitsdecreet. Na een beleidsperiode van 5 jaar herbeginnen we de cyclus voor opmaak van een volgend meerjarenplan. DOELSTELLING OP NIVEAU VAN DE GEBRUIKERS De Dorpel wil voor alle burgers met een (vermoeden van) beperking lokaal, regionaal bereikbaar en laagdrempelig toegankelijk zijn Dit zowel voornamelijk als dienst voor Rechtstreeks Toegankelijke Hulpverlening, maar tevens ook voor personen met een persoonsvolgende budget. De Dorpel werkt aan de uitbouw van een gezamenlijk aanmeldingspunt voor personen met een beperking in de regio Aalst - Ninove- Geraardsbergen Overleg met lokale VAPH-partners ifv samenwerking De Dorpel denkt na hoe een intersectorale lokale inbedding en samenwerking hier mogelijk is. Uitbouw zorgbemiddeling voor personen met een (vermoeden van) beperking. De Dorpel wil cliënten (en hun netwerk) ten gepaste tijde informeren omtrent de zorgvernieuwing (BOB-PVF-RTH-positionering van de doelgroep begeleid wonen en RTH) De juiste timing bepalen in functie van juiste communicatie. Informatieverstrekking in samenwerking met andere partners De Dorpel werkt vanuit de idee van de concentrische cirkels De cliënt benaderen vanuit zijn eigen krachten ; hoe cliënten actief betrekken in de uitbouw van hun eigen leven (ondersteuningsplan). Samen met de cliênt kijken wie in zijn natuurlijk en/of professioneel netwerk kan een bijdrage leveren in de ondersteuning? Werken aan uitbouw of uitbreiding van netwerk Focus leggen op kwaliteit van ondersteuning en de kwantiteit van ondersteuning door De Dorpel hierin realistisch meenemen Oog voor realistische uitstroom van cliënten (dichtslibbing van capaciteit RTH voorkomen). De Dorpel beheert een cliëntdossier op maat van de cliënt en de organisatie Kwaliteit van dossier met de juiste essentie van informatie (geen balast of overtollig materiaal) / efficiëntie uitbouw en updating Cliënt Management System (CMS) Extra aandacht voor privacy mbt uitwisseling van gegevens. De Dorpel garandeert kwaliteit voor de cliënt Verdere afstemming van kwaliteitsbesluit op de vernieuwende zorgontwikkelingen Extra aandacht voor GOG opvolging regelgeving. Extra aandacht voor Privacy opvolging regelgeving De Dorpel zet in op outreach (RTH) De Dorpel geeft in de samenwerking met andere intersectorale diensten aandacht aan de overdracht van handicapspecifieke kennis ifv kwaliteitsvolle samenwerking en ondersteuning aan de cliënt. De Dorpel werkt intensief mee aan de uitbouw, organisatie en bekendmaking van De Deining De Dorpel ijvert voor betaalbare woningen voor de cliënten Lidmaatschap huurdersbond met service naar onze cliënten. Goede samenwerking uitbouwen met het sociaal verhuurkantoor (SVK) Opmaak doelgroepenplan in samenwerking met de Stad Ninove en sociale huisvestingsmaatschappijen uit de regio. DOELSTELLING OP NIVEAU VAN DE MEDEWERKERS De Dorpel wil veiligheid en gezondheid garanderen Uitbouw van een gezamenlijke interne preventiedienst (NOVO-h) Opleiding tot vertrouwenspersoon Jaarlijkse gezondheidsbeoordelingen Updating Veiligheids- & gezondheidsplan De Dorpel staat open voor verdere ontwikkeling van medewerkers Specialisaties rond bepaalde doelgroepen Interne werkgroepen rond bijzondere doelgroepen + interne coaching Intervisie Focus op netwerkontwikkeling bij cliënten (concentrische cirkels) ahv implementatie LUS en Sonestra Inzet op persoonlijke ontwikkeling ahv coaching en VTO op maat. De Dorpel wil de caseload van begeleid(st)ers continu meten en meenemen in de coaching Cliënt Management System Rapportering Evaluatie van de caseload ifv coaching De Dorpel geeft aandacht aan een zelfzorgend team Individuele ondersteuning (coachings- &competentiegesprekken) Alertheid bij de hoge werkdruk Zelfzorg stimuleren en zorg voor medewerkers uitbouwen Klimaat van open communicatie De Dorpel wil medewerkers gepast meenemen in de ontwikkeling van NOVO-h Stapsgewijs informeren en concretiseren. Bezorgdheden delen. De Dorpel wil extra aandacht geven aan de verdere uitbouw van vrijwilligerswerking Vrijwilligers warm houden voor de werking van De Dorpel : eetfestijn, weekend met cliënten, klusjes, vrije tijd, ) Vrijwilligers blijvend betrekken en verder aantrekken. DOELSTELLING OP NIVEAU VAN DE ORGANISATIE De Dorpel voert een gezond financieel beleid De Dorpel organiseert opbrengstactiviteiten, mailingacties en sponsoring om extra werkingsmiddelen te vergaren. Groei van de organisatie impliceert bijsturing en verdere aanpassing van de werkplek We nemen dit gegeven mee in de verdere groei van de organisatie. We begroten de nodige pc s op jaarbasis en doen aanpassingen aan het ITnetwerk volgens noodwendigheid. Gezamenlijke inzet van IT-personeel binnen NOVO-h. De Dorpel sociaal onderneemt De Dorpel zet verdere stappen voor de uitbouw van NOVO-h, zowel voor wat betreft de primaire als de secundaire processen. De Dorpel zoekt op niveau van de Raden van Bestuur van NOVO-h uit welke juridische constructie kan aansluiten bij de noden van NOVO-h. De Dorpel zoekt uit hoe naast het spoor van NOVO-h ook lokaal/ regionaal een samenwerking kan ontstaan met de aanwezige VAPHpartners. Daaropvolgend zoekt De Dorpel uit hoe verdere regionale /lokale inbedding hier van belang is en kan gerealiseerd worden. De Dorpel realiseert zich dat het zal aangewezen zijn om met dezelfde middelen meer te gaan doen. Op niveau van de Raad van Bestuur is men bereid om in kader van netwerking en samenwerking de krachten te bundelen ifv efficiëntie en correcte inzet van middelen. De Dorpel denkt na over de omschakeling van een groot deel van zijn capaciteit naar RTH en volgt het wijzigende landschap hier op de voet. De Dorpel denkt na over de positionering van de doelgroep en de keuzes die hierbij op organisatieniveau dienen gemaakt. Hoe kunnen we alternatief en innoverend onze bestaande doelgroep blijvend ondersteunen? De Dorpel zet ten gepaste tijde in op PR We prijzen ons aan Website - Facebook - Nieuwe folder Bekendmaking NOVO-h Bekendmaking gemeenschappelijk aanmeldingspunt regio Aalst-Ninove- Geraardsbergen 9 10

6 Kostprijs in personeelspunten cliënt FAM/MFC RECHTSTREEKS TOEGANKELIJKE HULPVERLENING UITBOUW GEZAMENLIJK AANMELDINGSPUNT REGIO AALST 2 Rechtstreeks 014 was een startjaar voor het samenwerkingsverband Toegankelijke Hulpverlening Aalst Oudenaarde. Naast het verder uitwerken van de samenwerking met alle betrokken partners werd toen ook gestart met bekendmaking. Dat bekendmakingsproces is verdergezet gedurende Dit heeft ertoe geleid dat de aanmelders uit verschillende sectoren de weg vinden naar RTH. Er werd ook een folder gelanceerd, die het bekendmakingsproces mee ondersteunde. De folder is een initiatief van het penhoudersoverleg RTH in Oost- Vlaanderen en werd gerealiseerd met de financiële steun van de provincie Oost-Vlaanderen. Samen-werken De samenwerking rond RTH strekt zich verder uit. Met als doel blijvend in te zetten op afstemming en eenduidigheid voor de burger. Het penhoudersoverleg werd in 2015 ingekanteld binnen de provincie, meer bepaald het ROG onder de naam werkgroep RTH. Deze werkgroep wordt logistiek ondersteund door het coördinatiepunt handicap van de provinciale structuur. De vergaderingen zijn vooral gericht op het ontwikkelen van een gemeenschappelijkheid op beleidsvlak en adviseren rond regelgeving en uitbreidingsbeleid. De RTH-coördinatoren kwamen ook samen om inspiratie en informatie uit te wisselen over de werking van de verschillende aanmeldingspunten. Uitbreiding 2015 De uitbreidingsmiddelen 2015 werden verdeeld met opstart vanaf 01/04/2015. We kozen ervoor om alle middelen van bij de start structureel in te zetten. Het was onze grote doelstelling als samenwerkingsverband alle middelen efficiënt in te zetten, zoveel als mogelijk cliënten te ondersteunen en versnippering te vermijden. Nieuwe richtlijnen die ons bereikten via de omzendbrief van 13 maart 2015 stemden ons uitermate tevreden. De belangrijkste wijziging daarin: een negatieve PEC-beslissing met betrekking tot het hebben van een handicap, sluit het gebruik van RTH niet langer uit. Deze wijziging zorgde ervoor dat mensen meer kans hebben op handicapspecifieke ondersteuning en dat de voorziening de verantwoordelijkheid krijgt om de nood aan RTH bij een persoon met een beperking vanuit expertise zelf in te schatten. De verblijfsvoorwaarden die soepeler zijn geworden (voorwaarde dat persoon gedomicilieerd is in Vlaanderen of Brussel) zorgen ervoor dat ook RTH flexibeler kan worden ingezet, ook voor personen die recent in België verblijven. Het samenwerkingsverband RTH Aalst-Oudenaarde bestaat uit residentiële en ambulante VAPH-aanbieders Levensvreugde, Schoonderhage, Heuvelheem, de Bolster, Sint- Vincentius, De Hoop, Tweb, Wonozo!, Accent, Sint- Lievenspoort, Tanderuis, De Kangoeroe, De Tandem, Wunian, Ado-Icarus en De Dorpel, vertegenwoordiging van de gebruikers (VGPH), vertegenwoordiging van de verwijzers (CM) en intersectorale partners thuiszorg (familiehulp), CAW, geestelijke gezondheidzorg (Lotus), pleegzorg en RWO Aalst en Oudenaarde. Binnen het samenwerkingsverband is een stuurgroep aangeduid die als taak heeft op inhoudelijk en organisatorisch vlak, het samenwerkingsverband te sturen en de dagelijkse werking op te volgen. De Dorpel neemt de rol op van penhouder. I n aanloop naar het veranderende zorglandschap in kader van PP2020 en invoering van de Persoonsvolgende financiering, werden in de loop van 2015 door de overheid voorbereidingen getroffen voor de aanpassing van het besluit Rechtstreeks Toegankelijke Hulpverlening. Naar aanleiding van deze aanpassingen wordt beslist om 2016 als een overgangsjaar te zien en zal binnen de werkgroep RTH op niveau van de provincie een voorstel uitgewerkt worden voor een Oost- Vlaams RTH-verhaal vanaf Door de vernieuwde regelgeving komt het penhouderschap van RTH zoals nu gekend in de samenwerkingsverbanden op de helling te staan, samen met de toch wel zeer bijzondere taak van de penhouder, nl. het centraal aanmelden en dispatchen van personen met een vermoeden van beperking voor de regio Aalst-Oudenaarde. Reeds eind 2014 nam De Dorpel initiatief om samen met VZW Schoonderhage voor de regio Aalst een Gezamenlijk Aanmeldingspunt voor Personen met een Beperking (GAP) uit te bouwen. Met andere woorden, de cliënt meldt zich niet meer aan in Schoonderhage of De Dorpel, maar wel in het Aanmeldingspunt voor personen met een beperking in onze regio. Dit zorgt voor duidelijkheid, transparantie en laagdrempelig contact. Door aanmeldingen te centraliseren krijgen we in het aanmeldingspunt zicht op alle aanmeldingen voor personen met een (vermoeden van beperking) in onze regio en kunnen we als zorgaanbieders beter en kwaliteitsvoller afstemmen, zorg bemiddelen en dispatchen. KLEMTONEN ONTWERPBESLUIT RTH PAS ERKENNING VOOR UITBOUW RTH VANAF 35 PERSONEELSPUNTEN voor wie uitvalt is een overgangsregeling (overgangsjaar 2016) STIJGING TOT MAXIMAAL 8 PERSONEELSPUNTEN PER CLIÊNT PER KA- LENDERJAAR (te besteden voor RTH bij diensten RTH of bij thuisbegeleidingsdiensten) Geen tussenschotten meer tussen mobiel, ambulant, dagopvang of kortopvang 1 ambulante begeleiding: mobiele begeleiding: dag dagopvang: nacht nachtverblijf:

7 Het zal in de toekomst van groot belang zijn, en zeker in een markt van vraag en aanbod bij PVF, om transparant en duidelijk herkenbaar te zijn zodat gebruikers, hun netwerk en verwijzers de weg vinden naar de handicapspecifieke zorg. We spreken elkaar als partner aan op basis van onze RWO-ARA HEEFT ZIJN LOKAAL IN DE DORPEL H expertise en gaan niet zelf doen waar we geen ervaring in hebben, maar samenwerken. We evalueren de vraag van de cliënt gezamenlijk en zoeken ook samen naar het juiste aanbod. We denken met andere woorden niet meer in zorgvormen maar wel in aanbod vanuit kennis en expertise en kijken wat de cliënt nodig heeft, eerder dan welk ticket voor welke zorgvorm mogelijkheden biedt. In de loop van 2015 werd het duidelijk dat een gezamenlijk aanmeldingspunt een opportuniteit kan zijn om de taak van de penhouder RTH in de toekomst te ondervangen. Hierdoor worden alle VAPHpartners van de regio Aalst mee uitgenodigd om na te denken over de verdere uitbouw ervan. We hopen dan ook et Regionaal Welzijnsoverleg Arrondissement Aalst (RWO-ARA vzw) ondersteunt vanuit een onafhankelijke positie de welzijns- en gezondheidsactoren in de regio door het organiseren van afstemming, samenwerking en overleg; zij hebben hun administratieve zetel in Aalst, maar daarnaast zijn ook lokale werkingen actief voor Ninove, Geraardsbergen en Zottegem. In 2015 kozen zij ervoor om zich nog meer lokaal in te bedden en in elk van deze lokale ankerpunten een bureauruimte te voorzien. De bedoeling is tevens om op termijn vaste zitdagen te hebben in elke locatie. Op die manier worden ze makkelijker een aanspreekpunt in die regio s ter ondersteuning van bijvoorbeeld werk- of stuurgroepen. Zodoende heeft het RWO-ARA vanaf november 2015 een lokale standplaats in de burelen van De Dorpel. Voor Geraardsbergen is er samenwerking met Wonozo en voor de regio Zottegem met het OCMW. in 2016 te komen tot de uitbouw van een efficiënte en constructieve regionale samenwerking met Schoonderhage, Levensvreugde, Sint- Vincentius, Wonozo en De Dorpel om het Gezamenlijk Aanmeldingspunt verder vorm te geven. ls dienst ambulante ondersteuning begeleiden A wij personen, over de handicaps heen, met de focus op het zelfstandig wonen. Mensen met een verstandelijke beperking waren bij de start de beoogde doelgroep. Doorheen de jaren is deze doelgroep uitgebreid naar personen met een visuele en auditieve beperking, personen met een motorische beperking en niet aangeboren hersenletsel. De sterkst stijgende groep van de laatste jaren zijn personen met ASS of de dubbeldiagnose ASS en verstandelijke beperking. EXPERTISE Dit vraagt een uitbreiding van expertise van de begeleiders onder vorm van bijkomende opleidingen en cursussen. Vooral een goed beeld krijgen van wat ASS is en hoe dit een impact heeft op iemands dagelijkse leven, bleek cruciaal te zijn. A.S.S. AUTISME SPECTRUM STOORNIS PSYCHO-EDUCATIE ASS is een verborgen handicap, waardoor overbevraging door de eigen familie, het ruime netwerk of bijvoorbeeld door werkgevers een grote valkuil blijkt te zijn. Het is de taak van de begeleider om de persoon met ASS hierin bij te staan en indien nodig psycho-educatie aan te bieden. VERTAALSLAG Een ander belangrijk aspect aan het ondersteunen van cliënten met ASS is het vertalen en verklaren van reacties en gedragingen van mensen met een NT (neuro typical) brein; hoe reageren mensen zonder ASS op bepaalde gebeurtenissen en in wat kan dit verschillen met de reactie van mensen met ASS? Wanneer beide partijen meer inzicht in mekaars manier van leven krijgen, ontstaat er automatisch een grotere affiniteit. Dit komt een verdere samenwerking steeds ten goede. PLANNEN/ORGANISEREN Naast het aanbieden van een vertaalslag over het dagelijkse leven blijkt ook het plannen en organiseren van dit dagelijkse leven een zeer belangrijke opdracht te zijn bij personen met ASS. Dit kan door middel van dagschema s, weekplanningen, pictogrammen enz. Steeds aangepast aan de eigenheid van de persoon met ASS en met als einddoel de zelfstandigheid in stand te houden of te verhogen. Het ondersteunen van personen met ASS is kleinschalig gestart. Echter door zowel een grote inzet op niveau van organisatie als op niveau van medewerkers, kunnen we tegenwoordig spreken van een goede vertegenwoordiging aan begeleiders die over een stevige bagage beschikken om op een efficiënte manier deze nieuwe doelgroep te ondersteunen. Zowel vanuit de aanmeldingen die bij onze dienst terecht komen, als in de begeleidingen, merken we sinds meerdere jaren een grote toeloop van personen met de diagnose Autisme spectrum stoornis. Dit vraagt een uitbreiding van expertise van de begeleiders

8 FAM C 17 FER 5 EN DOELGROEPENPLAN WONEN LETTERS E en doelgroepenplan houdt in dat er duidelijkheid geschapen wordt waarom net die mensen meer nood hebben aan voorrang dan anderen op een wachtlijst van sociale huisvesting. Ook moet het aantal voorbehouden woningen realistisch zijn (cfr. Aantal wachtenden t.o.v. aantal beschikbare woningen, demografische gegevens e.d.) Er zijn immers heel wat bekommernissen omtrent de doelgroep personen met een beperking bij het huren op de private markt. Het lijkt ons dan ook opportuun om voor deze kwetsbare groep van mensen een regeling uit te werken nenin geen aangepaste deuren, keuken of badkamer voorzien. -bij sommige woningen of appartement die gelegen zijn in de stad is geen parkeermogelijkheid in de buurt en bestaat er ook geen mogelijkheid om een aangepaste parkeerplaats voor mindermobielen aan te vragen. -Aangepaste woningen/appartementen op de privémarkt zijn zeer schaars en vaak onbetaalbaar voor onze doelgroep. -Ook het SVK in onze regio heeft een zeer beperkt aanbod voor rolstoelgebruikers. RTH De Dorpel waarbij meer mogelijkheden ontstaan om te huren via sociale huisvesting. Doelgroep verstandelijke beperking RTH samenwerkingsverband Modules Binnen De Dorpel werden in nieuwe begeleidingen gestart waarvan er 12 werden afgerond. Reeds in 2015 had De Dorpel de eerste verkennende gesprekken met de Sociale Huisvestingsmaatschappij Ninove-Welzijn omtrent de mogelijke uitbouw van een doelgroepenplan in samenspraak met de Stad Ninove. De Dorpel heeft in 2015 op het woonoverleg van de Stad Ninove de huurproblematiek van onze doelgroep aangekaart: Knelpunten voor personen met een motorische beperking -appartementen op het gelijkvloers worden vaak bij voorrang toegewezen aan 65+ers. -liften zijn vaak te klein zijn voor een rolstoel -soms zijn woningen of appartementen moeilijk met een rolstoel toegankelijk (trottoir, helling straat, ) of zijn er bin- De communicatie met een verhuurder of immobiliënkantoor verloopt niet gemakkelijk voor deze doelgroep. Vaak haakt men hier al af op basis van laag sociaal milieu, armoedeproblematiek, vooroordelen dat men de woning niet zou onderhouden en/of de huur niet tijdig zal betalen. In de communicatie met personen met een verstandelijke beperking heeft men begrip en geduld nodig en is het soms noodzakelijk om bepaalde zaken meermaals te herhalen. Vaak ontbreekt hier de nodige expertise in het omgaan met deze doelgroep. Wanneer de begeleider informeert naar een woning voor een cliënt staat men vaak weigerachtig of worden privacyregels overtreden. Waarom is deze persoon in begeleiding, wat is zijn problematiek? etc. Vaak is er ook on

9 bewindvoerder is met anderen woorden net een volgt: garantie dat de huur wel maandelijks betaald zal worden. -Invullen sjabloon en eventueel doelgroepenplan voor mensen met een beperking Huisdieren zijn vaak een obstakel. Velen van onze cliënten leven geïsoleerd of hebben zo goed als geen sociaal netwerk. Een huisdier heeft voor hen -Goedkeuring op het lokaal woonoverleg -Goedkeuring op de gemeenteraad vaak uiterst veel betekenis. -Goedkeuring door de bevoegde minister (90 dagen Heel wat cliënten kunnen omwille van hun beper- de tijd om een beslissing te nemen) king geen auto besturen en verplaatsen zich met de fiets of de brommer. Hiervoor is vaak geen ruimte voorzien in een kleine studio of appartement. Hierdoor worden zij soms geconfronteerd met diefstal van hun (brom)fiets. Cliënten worden vaak misleid of misbruikt door huisjesmelkers. Vaak worden aan personen met een verstandelijke beperking woningen verhuurd die niet in orde zijn. De woning geraakt niet verhuurd en onze cliënten weten niet altijd waar ze goed op moeten letten, waardoor ze dan een woning huren waar er problemen mee zijn. We durven te stellen dat dit al een stap in de goede richting is om de woonproblematiek van personen met een beperking in onze regio tegemoet te komen. Tegelijkertijd hebben we van SHM Ninove - Welzijn het mondeling akkoord dat zij bereidheid hebben om een beperkt aantal woningen voor te behouden voor onze doelgroep dat zelfstandig kan wonen. We zijn ervan overtuigd dat deze samenwerking voor beide een meerwaarde kan bieden. Huurders van Ninove - Welzijn met een beperking kunnen op die manier ook gemakkelijker worden toe geleid tot het Intussen kregen we goed nieuws: het College van burgemeester en schepenen te Ninove heeft de opmaak van een lokaal toewijzingsreglement voor gespecialiseerde zorgaanbod van De Dorpel, hetzij via Rechtstreeks Toegankelijk Hulpverlening, hetzij via de weg van de Persoonsvolgende Financiering. +65 goedgekeurd. Hierbij bestaat er een mogelijkheid om ook een uitbreiding te voorzien voor perso- begrip als men hoort dat een begeleider een afspraak maakt om een huis te komen bezichtigen, samen met de cliënt. De vraag waarom belt de kandidaathuurder zelf niet komt vaak naar Personen met een beperking hebben omwille van hun beperking vaak geen beroep, een immobiliënkantoor/verhuurder maakt daar vaak al een eerste screening. Hierbij aansluitend wordt tewerkstel- aanvaarden of weigeren samen te werken met een voorlopig bewindvoerder of een schuldbemiddelaar voor de betaling van de huur. Het mag immers niet gezegd worden dat alle cliënten met nen met een beperking. In samenspraak met het Woonoverleg van de Stad Ninove start in het voorjaar van 2016 een werkgroep waarin we met een aantal partners de opmaak van een toewijzingsreglement voor personen met een beperking voorbereiden. De procedure tot opmaak hiervan luidt als voor. Personen met een beperking ling in een beschutte werkplaats een bewindvoerder ook schulden hebben hierin ondersteuning no- vaak in een negatief daglicht ge- hebben. Vaak wordt een bewind- dig en hier is niet altijd het juiste zet. voerder preventief ingezet en begrip voor. Sommige huisbazen zijn niet bereid een bankwaarborg van het OCMW voor de huurwaarborg te zorgt deze juist voor een goed beheer van de gelden waardoor schulden worden vermeden. Een 17 18

10 Red. Kunnen jullie zichzelf even voorstellen? Marc Ik ben Marc, ik werk in Refresco, ik ben 53 jaar en ik wandel graag en veel. Claudia Ik ben Claudia, ik help graag mensen bijvoorbeeld ik maak soep voor de bakker, ik werk ook in Refresco, ik ben 45 jaar. Marc en ik zijn 12 jaar samen en we wonen 11 jaar samen in Ninove. Red. Jullie zijn reeds enkele jaren in begeleiding bij De Dorpel, hoe zijn jullie ertoe gekomen om jullie in te zetten voor De Dorpel? Marc We zijn al heel lang in begeleiding. We zijn graag bezig en het is plezant om De Dorpel te helpen, we zijn er eens mee weg. We zijn bereid om heel wat taken te doen. Claudia Mijn broer Christoph helpt ook mee op het eetfestijn sinds een aantal jaren. We doen graag dingen samen en helpen graag waar we kunnen. We helpen ook mee op het eetfestijn van een muzikantenvereniging. VRIJWILLIGERS IN DE KIJKER Red. Op welke manier zetten jullie je in? Claudia Op het eetfestijn zijn we al jaren afruimers. Daardoor hebben we heel wat beweging. Mijn broer dient op. We verkochten ook wafels en snoep voor de Music For Life actie van Studio Brussel. Red. Zijn jullie van plan om dit de komende jaren verder te zetten? Claudia We blijven dit verder zetten, zolang we niet versleten zijn. Van links naar rechts: Christoph, Marc, Claudia D e Deining is gestart vanuit de Novoh partners. Dit initiatief werd positief onthaald door andere VAPH organisaties, wat vrij snel resulteerde in een samenwerking tussen een dertigtal diensten. Elke dienst bracht eigen expertise mee in het verhaal. Hierdoor kan De Deining garant staan voor een kwalitatieve outreach op zowat elk domein. Zoals elk beginnend initiatief had De Deining nood aan een PR materiaal. Vooral een logo en een folder werden in 2015 als prioritair gesteld. Gelukkig was Annelies Van Schandevyl, studente aan de artevelde Hogeschool, bereid om een folder en logo te ontwikkelen + ander bijhorend PR materiaal. De samenwerking resulteerde in een folder die verspreid werd onder de verschillende partners. Deze folders en de overige noodzakelijke documenten zijn steeds verkrijgbaar bij de medewerkers van het *Algemeen Ziekenhuis Oudenaarde *Alle Ocmw s regio Vlaamse Ardennen en Zottegem *Beschutte werkplaatsen Oost- Vlaanderen *Bond Moyson Zuid_Oost Vlaanderen *Boterhammen in de brouweri *Ronse *GAP *Groene Zorg *GTB Zuid-Oost Vlaanderen *Huisartsen praktijk De Klaproos centraal aanmeldingspunt of digitaal op hun websites: Simultaan met de aansluiting van nieuwe leden en de ontwikkeling van de folder ging de bekendmaking van start. Stilaan begint De Deining gekend te worden bij de mantelzorgers en ondersteuners van personen met een beperking. Het werd ons tevens duidelijk dat een opstart van een nieuw initiatief heel wat inzet en energie vraagt van de betrokken partners. De eerste aanzet is gegeven en we hopen dat de ingezette tijd en middelen weldra kunnen resulteren in een goed draaiende organisatie met een voldoende hoog aantal aanvragen tot dispatch waar zowel de partners als de aanvragers van outreach voldoening uithalen. BEKENDMAKINGEN VAN DE DEINING *Interstedelijke CLB s Gent *Intervisiegroep verstandelijke beperking en verslaving *OCMW Aalst *OCMW Ninove *Oppasdienst cm oost Vlaanderen *Overleg kansarmoede Ronse *Psychiatrisch Ziekenhuis Sint-Franciscus Velzeke *Regionaal Netwerk Arbeidszorg Zuid-Oost Vlaanderen *Samenlevingsopbouw Ronse Outreach is de overdracht van handicapspecifieke kennis aan een groep van minimum drie ondersteuners van personen met een beperking. *SEL Aalst *SEL Ninove/Geraardsbergen *SEL Oudenaarde *SEL Waas- en Dender *Sociale huisvestingsmaatschappij *Vlaamse Ardennen *Solidariteit voor Het Gezin *Thuishulpdiensten *VCLB Aalst *Verwijzersplatform *Welzijnsdiensten Ninove 19 20

11 SAMEN GOED GEWERKT LUS - SONESTRA S inds jaar en dag werkt De Dorpel niet alleen met de cliënt die in begeleiding is maar ook met personen die de cliënt omringen, hetzij familie, vrienden en kennissen alsook professionelen. De laatste jaren krijgt dit meer en meer aandacht vanuit verschillende invalshoeken, zo ook in het Perspectiefplan Vanuit die aandacht is er ook meer behoefte bij praktijkwerkers om het werken met netwerken te institutionaliseren. Hiermee gepaard gaande ook de drang naar visie, tools en handvatten om dit toe te passen in het dagelijks begeleiderswerk. Als dienst namen wij het voorbije jaar stappen richting enkele organisaties die expertise hebben met dit thema. We gingen op pad met deze organisaties om onze kennis te verdiepen. Academische Werkplaats inclusieve ondersteuning LUS vzw is een kennis- en ervaringscentrum inzake netwerkontwikkeling en gemeenschapsvorming, met als doel het verbinden van mensen. Het verhogen van de kwaliteit van leven van personen met een welzijnsnood staat centraal in de werking. Het volledige team werd gedurende vier dagdelen ondergedompeld in hun manier van denken en doen. SoNeStra staat voor het werken vanuit Sociale NetwerkStrategieën. Volwassenen, kinderen, gezinnen, individueel of met elkaar wonend in een wijk, staan soms voor moeilijke kwesties, belangrijke vragen of onmogelijke dilemma s. Zij kunnen dan aankloppen bij hulp- of dienstverlening. De missie van SoNestra is dat professionals vanuit een basishouding werken dat mensen hun eigen beslissingen nemen, zelf een plan maken samen met voor hen belangrijke mensen uit hun familie of sociaal netwerk, of hun buurt, en met elkaar dit plan uitvoeren. Zij nemen ook het besluit of en zo ja, welke hulp- en/of dienstverleners een bijdrage mogen leveren aan het realiseren van hun plan! Iedereen heeft het recht om regie over eigen leven te houden. De rol van de professional is die van een facilitator; hij maakt mogelijk dat iedereen die aanklopt in zijn eigen kracht blijft en gebruik maakt van de krachten in zijn eigen omgeving. Hier horen een aantal vaardigheden en technieken bij. Het werken vanuit Sociale Netwerk-Strategieën bestaat uit vier onderdelen: Het Netwerkkompas De voorbereiding van een Familie Netwerk Beraad Het Familie Netwerk Beraad Samenwerken in een Actieteam. Het werken vanuit Sociale Netwerk Strategieën kan op ieder moment starten. Het liefst al bij de aanmelding! Maar ook binnen lopende hulp- en zorgtrajecten is het een kans voor cliënten om weer zelf de regie te pakken! Als de volwassene, de jeugdige, het gezin samen met belangrijke mensen uit de familie en het sociaal netwerk besluiten dat professionals een bijdrage kunnen leveren is het samenwerken met familie en sociaal netwerk vanuit hun eigen kracht een continu proces! SoNeStra verzorgt trainingen, workshops, verdiepingen en train-de-coachtrajecten voor professionals in alle sectoren van zorg en welzijn! Deze opleiding werd in samenwerking met Novo-H (zie supra) mogelijk gemaakt voor een zestal medewerkers van De Dorpel. Deze twee opleidingen zorgden voor een vloedgolf van informatie en inspiratie in Alsook een eerste aanzet om meer methodisch tewerk te gaan. Deze informatie wordt verder verteerd en verwerkt in een werkgroep. Met als doel om dit ingebed te krijgen in onze visie en ons handelen (in de vingers, tussen de oren en in ons systeem). Aansluitend hierbij hebben we ons als dienst mee geëngageerd in de Academische Werkplaats Inclusie Ondersteuning onder de hoede van SPOND vzw. Een woordje uitleg over Spond: SPOND is de nieuwe naam voor de vroegere Federatie Diensten Begeleid Wonen (FDBW). In het voorjaar van 2014 hebben onze leden niet alleen gekozen voor vernieuwing van onze naam, maar ook vernieuwing van onze opdracht. Spond beoogt : in samenwerking met relevante partners proactief de belangen te behartigen van de doelgroep en de aangesloten organisaties. de professionaliteit van de hulpverlener die betrokken is op de begeleiding van personen met een beperking te versterken in continue wisselwerking tussen praktijk en wetenschap Dit o.a. door de uitbouw van een academische werkplaats. de netwerking en ontmoeting tussen aangesloten leden te stimuleren en te faciliteren. 26 mei 2015 lanceerde SPOND vzw hun officiële startdag met als belangrijk onderdeel de werking van de Academische Werkplaats. Hieruit vloeide een eerste projectgroep: de ondersteuning van sociale netwerkontwikkeling bij mensen met een beperking. Naast begeleiders uit de aangesloten diensten van SPOND bestaat de groep ook uit Koen Hermans, professor sociaal werk, verbonden aan de masteropleiding sociaal werk en sociaal beleid van de KU Leuven, projectleider bij LUCAS, Centrum voor zorgonderzoek en consultancy. Professor Dr. Bea Maes, gezins- en orthopedagogiek KU Leuven. Evy Meys, wetenschappelijk medewerker. De Academische Werkplaats is een bijzondere samenwerking tussen onderzoek en praktijk. Een academische werkplaats is een ontmoetingsplaats waar cliënten, hulpverleners, beleidsmensen en onderzoekers vanuit hun eigen expertise werken aan kwaliteitsvolle hulpverlening. Centraal staat het kruisen van verschillende kennisvormen: de ervaringskennis van de cliënt, de professionele kennis van hulpverleners en bestuurders en de wetenschappelijke kennis van de onderzoeker. Dit engagement sluit aan bij onze gevolgde vormingen van 2015 en vormt zo een wisselwerking tussen praktijk en beleid. En omdat het verbinden van al die perspectieven ons ten goede komt, werken wij daar de komende jaren intensief verder aan

12 NIEUWJAARSRECEPTIE TERUGBLIK OP 2015 Het nieuwe jaar werd op een spetterende wijze ingezet! 63 cliënten en hun netwerk zakten af naar De Brug te Aalst. Daar stond hen een warme welkomstspeech te wachten van Claudine en tussendoor werden we verwend met muzikaal talent. Wie wist dat onze collega Bert zo goed overweg kan met drumstokken? Twee collega s, Katrijn en Kelly, werden kort in de bloemetjes gezet door een cliënt van hen. Claudine vermeldde in haar speech de veranderingen voor de komende jaren. We zullen niet meer spreken van begeleid wonen en beschermd wonen, maar over FAM (Flexibel Aanbod Meerderjarigen). Als afsluiter werd iedereen getrakteerd op een hapje en drankje. BOBBEJAANLAND In 2015 trokken we met onze cliënten naar het land Van Bobbejaan in Lichtaart. Door een gulle sponsering van VZW Kindergeluk, waarvoor een welgemeende dankjewel, konden we aan een heel voordelig tarief onze cliënten en hun netwerk een fijne dag bezorgen. Wij zorgden voor busvervoer, begeleiding en organisatie, de deelnemers konden zorgeloos genieten van plezier en spanning in het familiepark: de wildste attracties, ijsjes, de wildwaterbanen waar je al eens volledig doorweekt van afstapte alsook kennismaking met de bewoners van het park. ieder vond er zijn gading. EVERVRIENDEN FIETSTOCHT De Everbeekse Wielerclub organiseerde op 17 mei een fietstocht met onze VZW als goed doel. Tandemduo Katrijn en Ilona gingen de uitdaging aan en fietsten meer dan 65 kilometer doorheen Herzele Geraardsbergen Everbeek. Het heuvelachtige parcours kon het duo niet stuiten, zo bleek. Goed bezig. De fietstocht leverde ons 500 op. BLANKENBERGE: THE PLACE TO BE Op 29 mei wisten ze in Blankenberge niet wat ze zagen. Dertig enthousiaste vakantiegangers veroverden vakantiecentrum Floreal. Eerder hadden we aangekondigd dat er geen weekend meer georganiseerd kon worden maar dit was buiten een enthousiaste ploeg vrijwilligers gerekend. Christina, Guido, Jan, Marleen, Carine en Jos waren de redders in nood. Zij engageerden zich om het weekend in goede banen te leiden. Deze vrijwilligers stonden garant voor een frisse wind in de organisatie met een massa aan keuzeactiviteiten. Je kon naar de beautyfarm komen, fietstochtjes maken, terrasjes doen, foto s bezichtigen, dansen op de dansavond en zoveel meer. Kortom het was weer fantastisch! WANDELTOCHT MILLITAIR COMMANDO OOST-VLAANDEREN Op 15 september trokken begeleiders Bert en Ilona samen met cliënten Monique en Jelle hun wandelschoenen aan voor een wandeltocht op het militair domein van Ursel. Onze VZW was uitgekozen als één van de goede doelen van de wandel en fietstocht. Normaalgezien stond er op het programma een tocht van 6kilometer, maar onze lustige wandelaars maakten er een tocht van 10 kilometer van. Het viertal trotseerde regen en wind, maar werd beloond met een cheque van 1500 sponsoring. Monique en Jelle gingen ook nog op handtekeningenjacht bij bekende sportieve acteurs Ben Rottiers (Pol uit Fc De Kampioenen) en Jef Desmedt (Jan uit Familie). SPAGHETTI EN CROQUE-MONSIEUR Jaar op jaar streven we ernaar om onze eters een lekker bord aan te beiden in een aangename sfeer. We blijven dan ook steeds creatief nadenken over hoe we best met onze tijd mee kunnen evolueren, wat de beste manier van werken is en wat een eetfestijn zoal eens kan opfrissen. Zo verscheen in oktober 2015 de gin-tonic op het menu in de vernieuwde refter van het Heilig-Hartencollege te Ninove. Vaste waarden bleven onze vrijwilligers-cliënten, leden van de raad van bestuur en sympathisanten. Zij werkten weer keihard om van het eetfestijn 2015 een geslaagde editie te maken. Noteer alvast zaterdag 17 september 2016 in je agenda, we beginnen er volgende keer iets vroeger aan! KERSTPAKKETTEN Ondertussen is het al een vaste waarde geworden tijdens de eindejaarperiode. Onze cliënten kijken jaarlijks uit naar het kerstpakket dat wij mogen wegschenken. Dit kerstpakket betekent dan ook veel in deze periode van donkerte en koude, een zak vol lekker eten. Uit naam van al onze cliënten danken wij de Lions Club Ninove voor deze weerkerende steun

13 N et zoals vorig jaar registreerde onze organisatie zich als goed doel voor de music for life actie van Studio Brussel. QUIZ FOR LIFE De tweede Dorpelquiz werd door Natuurpunt georganiseerd op 18 december. Zo groot was de interesse dat 14 ploegen moesten geweigerd worden. De 52 deelnemende quizploegen streden voor de eer, de glorie en voor onze VZW. Een opbrengst van 2500 bevestigd het succes van dit initiatief voor het tweede jaar op rij. De ploeg De Elementaire Yeti s snoepten de winst weg van voor de neus van Tante Sodomie en Chemical Brothers op een gedeelde tweede plaats. Een natje en een droogje hoorde daar uiteraard ook bij. Eeuwige roem was dan ook weggelegd voor de quizploeg moet het grootste verbruik aan de tafel. Met dank aan Joachim De Maeseneer en tot volgend jaar. CUPCAKES FOR LIFE De aspi s van Chiro Sint-Bartel deden waar ze goed in zijn: bakken en verkopen van heerlijke cupcakes. Zij stonden de ploeg van Studio Brussel ook te woord in De Schorre te Boom. De verkoop bracht vlot 410 op. VERLIETEN DE DORPEL Ruth Mertens Lynn Casteleyn Liese Overlaet GEBOORTES Sterre Thienpondt 08/12/2015 Angelo Van De Keer 19/10/2015 OVERLIJDENS Yvan Joris cliënt overleed op 05/10/2015 op 64 jarige leeftijd et wordt soms al te gemakkelijk gezegd. H Het staat ook vaak niet in verhouding met het gestelde gebaar. Het is het minste wat je kan zeggen wanneer iemand vanuit de goedheid van zijn hart en overtuigingen vrijwillig een bijdrage levert. Financiële steun blijft vaak ook onzichtbaar. Echter in het dagdagelijkse reilen en zeilen van de VZW is de uitwerking ervan steeds concreet voelbaar. Eens te meer hebben al deze duwtjes in de rug er toe bijgedragen dat vzw De Dorpel met een kwaliteitsvol ondersteuningsaanbod naar buiten kan komen. Naast die bedankt ontvangt u bij een storting vanaf 40 van ons een fiscaal attest. GIFTENREKENING BE Praktische steun onder vorm van vrijwilligers op ons eetfestijn of bij andere activiteiten, wordt evenzeer geapprecieerd. Dankjewel. Aan alle gulle steuners en schenkers groot en klein die hebben bijgedragen aan de kwaliteitsvolle dagdagelijkse werking van onze VZW. WERKINGSMIDDELEN Vzw De Dorpel is een door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap erkende en gesubsidieerde dienst voor ambulante ondersteuning. DANKJEWEL 25 26

14 NAWOORD E en jaar is voorbij in een flits is een jaar waar we als dienst graag op terugkijken: ons jaarlijks weerkerend eetfestijn, de vele Music For Life-activiteiten die ten voordele van onze vzw werden georganiseerd, ons weekend met cliënten aan zee, de daguitstap. Hoogdagen vol gezamenlijke izet, vriendschap, menselijke warmte en gedeelde vrolijkheid. Dagen waaraan we graag terugdenken in tijden van onzekerheid. Contouren en lijnen uitzetten voor de realisatie van perspectief 2020 vat samen waar onze directie in 2015 voornamelijk mee bezig is geweest. Zorgvernieuwing uitbouwen in onduidelijke omstandigheden zorgde voor menig kopzorgen, ook bij andere VAPH-collega s. Maar in tijden van verandering en onzekerheid kenmerkt samenwerking ons nog het meest : verder ontwikkelen van het RTH- samenwerkingsverband, oprichten van SPOND, NOVO-h, de uitbouw van een Gezamenlijk regionaal Aanmeldingspunt. Alle krachten worden samengebundeld om zo accuraat en efficiënt mogelijk te kunnen inspelen op wat minister Vandeurzen voor ogen heeft voor onze sector : volwaardige autonomie voor personen met een beperking, sociaal ondernemerschap bij de zorgorganisaties en het bieden van zorggarantie voor iedere persoon met een beperking. Voorlopig is het nog afwachten wat de precieze omkanteling naar de persoonsvolgende financiering en het basisondersteuningsbudget in de praktijk zal betekenen, maar we hopen dat hier snel duidelijkheid over komt. We hopen vooral dat de garantie op professionele hulpverlening voor mensen met een beperking effectief kan gerealiseerd worden en dat er niemand in de kou zal blijven staan. de Redactie Dienst Ambulante Ondersteuning Pamelstraat-Oost Ninove 054/ info@dedorpel.be