GRIP OP KWALITEIT, RUIMTE VOOR BEVLOGENHEID

Transcriptie

1 GRIP OP KWALITEIT, RUIMTE VOOR BEVLOGENHEID Kwaliteitsbieb is een digitale bibliotheek waarin belangrijke documenten op een eenvoudige en voor iedereen toegankelijke manier worden vastgelegd en zichtbaar gemaakt. Deze applicatie bevordert betrokkenheid van alle medewerkers in de school, waarmee het professioneel handelen van binnenuit wordt versterkt. Met Kwaliteitsbieb sluit je gemakkelijk aan op een kwaliteitsmodel als INK of het waarderingskader van de Onderwijsinspectie De Brand 22, Amersfoort

2 Visie op kwaliteit Kwaliteit wordt zichtbaar in het dagelijks handelen van medewerkers. Borging van kwaliteit gaat daarom verder dan de invoering van een systeem voor controle en afvinken. Maar wat als er een nieuwe collega moet worden ingewerkt of als de Inspectie op bezoek komt? En hoe adequaat te handelen bij incidenten die snel om een zorgvuldige aanpak vragen? In die gevallen is het belangrijk dat kwaliteit ook is vastgelegd in documenten waar iedereen in de school zich eigenaar van voelt. Kwaliteitsbieb is een digitale omgeving waarin niemand kan verdwalen en die iedereen betrekt bij de inhoud. Wie dat goed doet, maakt ruimte voor waar het in de school echt om gaat: het onderwijs aan de leerlingen. Kwaliteitsbieb professionaliseert het kwaliteitsdenken, documenteert kwaliteitsafspraken en systematiseert de kwaliteitszorg. De Onderwijsinspectie schrijft over kwaliteit het volgende: Een school is goed als alle leerlingen zich goed ontwikkelen en als er bij schoolleiding en lerarenteam een grote bereidheid is zich gezamenlijk te verbeteren. En ook: Wij vinden het belangrijk dat scholen en besturen voorafgaand aan een inspectieonderzoek kritisch reflecteren op de kwaliteit die ze leveren. Wij willen hier graag afspraken over maken met het veld zodat scholen, bij voorkeur steeds voor wij komen, een zelfevaluatie opstellen. En: Een goede zelfevaluatie zal tot vermindering van toezichtlast leiden doordat hieruit kan blijken dat de instelling zicht heeft op haar kwaliteit en er sprake is van een kwaliteitscultuur. De Onderwijsinspectie wijst hier sterk op het belang van een kwaliteitscultuur. Met Kwaliteitsbieb maakt de school de kwaliteitsagenda zichtbaar, wordt er expliciet gewerkt aan een verbetering op kwaliteitsthema s en wordt zelfreflectie gestimuleerd. Vermindering van de toezichtlast is een aantrekkelijk perspectief.

3 Werken aan kwaliteit Doen we de goede dingen en doen we ze goed? Hoe meten en weten we dat? Op welke punten is er verbetering nodig? Hoe maken we onze kwaliteit transparant? Werken aan kwaliteit is het gezamenlijk beantwoorden van deze vragen. De afspraken systematisch vastleggen, evalueren en actualiseren, levert een cyclus op die de organisatiekwaliteit doorlopend en duurzaam verbetert. Cloudapplicatie Kwaliteitsbieb is een handige en overzichtelijke cloudapplicatie, waarin essentiële procedures zijn vastgelegd met bijbehorende beschrijvingen en (school-specifieke) documenten. In de bieb worden alle voor de school belangrijke thema s ondergebracht, met name die onderwerpen waarover eenduidige afspraken moeten worden gemaakt die door iedereen worden gedragen en nageleefd. De bieb is een toegankelijke database waarin op categorie en op trefwoord over elk schoolthema precies is terug te vinden wat daarover is vastgesteld. Belangrijke kenmerken van Kwaliteitsbieb zijn: eenvoudig, snel en toegankelijk in gebruik overzichtelijke ordening van afspraken en procedures cyclische borging door monitoren status ruimte voor eigen invulling en aanvulling, dus maatwerk Bestuursmodule Speciaal voor schoolbesturen is er een module ontwikkeld waarmee besturen niet alleen zelf beschikking hebben over een eigen bieb maar ook toegang verkrijgen tot de biebs van onderliggende scholen. Daarbij is het mogelijk om documenten uit de bestuursbieb met onderliggende scholen te delen. Zo beschikt iedere school op eenvoudige wijze over dezelfde relevante documentatie. Bovendien is het mogelijk om kennis over te dragen tussen scholen onderling en van elkaar te leren.

4 Eigen kwaliteitsmedewerkers Iedereen in de school gaat voor kwaliteit; dat is het vertrekpunt. Echter, niet iedereen heeft affiniteit met het helder vastleggen van procedures. Daarom verdient het aanbeveling per schoolteam een kwaliteitsmedewerker aan te stellen. Deze taakhouders zijn de thermometers van de organisatie, houden de inhoud van Kwaliteitsbieb up-to-date en borgen zo samen met de verantwoordelijk directeur of stafmedewerker de kwaliteit van de school. Deze kwaliteitsmedewerkers stellen regelmatig kwaliteitsthema s voor als onderwerp op vergaderingen, zij geven presentaties aan het team en nemen intern audits af. Dit gebeurt in de vorm van interviews, waarbij zij teamleden bevragen over procedures en afspraken binnen de school. Daaruit moet blijken of afspraken helder en relevant zijn of dat de praktijk de afspraken inmiddels heeft ingehaald. In overleg wordt bepaald welke procedures moeten worden bijgesteld. Deze werkwijze garandeert grip op kwaliteit, zorgt ervoor dat de schoolorganisatie goed functioneert, en geeft alle ruimte voor bevlogenheid en interactie.

5 Aan de slag: voorwaarden en kosten Wij geloven in het versterken van scholen van binnenuit. Kwaliteitsbieb is een middel om besturen en scholen te helpen bij het hands-on werken aan kwaliteit. Vanuit deze gedachte willen wij Kwaliteitsbieb laagdrempelig aanbieden. Kosten voor een school bedragen slechts 1,- per leerling per jaar. Om Kwaliteitsbieb snel en efficiënt in gebruik te nemen adviseren wij een hands-on introductiesessie (kosten 360,- voor een dagdeel). Gebruik van de bestuursmodule is kosteloos als alle onderliggende scholen gebruik maken van Kwaliteitsbieb. Indien dit niet het geval is bedragen de licentiekosten voor de bestuursmodule 500,- per jaar. Kwaliteitsbieb is een onderdeel van. Wij bieden onderwijsorganisaties oplossingen bij strategische vraagstukken. Daarbij zijn wij gericht op de eigen visie van de onderwijsorganisatie en het persoonlijk leiderschap; dit zijn volgens ons twee elementen die het succes bepalen bij het bereiken van de opdracht die de organisatie zichzelf heeft gesteld. De methode Kwaliteitsbieb sluit hierop aan door scholen zelf te laten werken aan kwaliteit. In 2014 heeft het Nederlands Normalisatie Instituut (NEN) een commissie samengesteld die zich richt op het ontwikkelen van een nieuwe ISO norm, speciaal gericht op het onderwijs. Het Onderwijsbureau heeft zitting in deze commissie en bevindt zich daardoor dichtbij de bron als het aankomt op nieuwe ontwikkelingen op het gebied van onderwijskwaliteit. Daarnaast onderhouden wij contact met CIIO. Dit is een geaccrediteerde certificeringsorganisatie met expertise op het gebied van kwaliteit binnen de professionele dienstverlening. CIIO is mede-ontwikkelaar van de Kwaliteitsnorm Speciaal Onderwijs en deelt kennis met ons. Ook voert CIIO optionele audits uit, op basis waarvan scholen ISO kunnen worden gecertificeerd. Wilt u naar aanleiding van deze informatie met ons in gesprek? Contactpersoon: Matthijs Hemink matthijs.hemink@hetonderwijsbureau.nl