Strategisch/netwerkadviseur 32 uur

Transcriptie

1 Ben jij onze strategisch/ netwerkadviseur waar wij op zoek naar zijn Strategisch/netwerkadviseur 32 uur Rijnbrink Groep (ca. 200 medewerkers) adviseert en ondersteunt bibliotheken in Gelderland en Overijssel op het gebied van bedrijfsvoering en inhoudelijk bibliotheekwerk. Om onze bibliotheken zo goed mogelijk te ondersteunen werken we sterk vanuit onze kernwaarden: klantgerichtheid, innovatiekracht, flexibiliteit, efficiëntie en resultaatgerichtheid. We signaleren maatschappelijke trends en lokale ontwikkelingen zodat we een up-to-date dienstenpakket aan kunnen bieden. Rijnbrink Groep ontwikkelt zich van een maatschappelijke organisatie die werkt vanuit overheidssubsidies naar een maatschappelijke organisatie met een gezonde zakelijke klantgerichte bedrijfsvoering. Een flinke dosis ondernemerschap zien wij als de basis voor succes. De functie In deze functie van strategisch adviseur is de helft van de tijd bestemd om als netwerkadviseur/ programmamanager te werken voor het Gelders Bibliotheeknetwerk. Je ontwikkelt (iom de opdrachtgevers vanuit de bibliotheken) de kaders ten aanzien van het programma/progammalijnen, schrijft de programma s en de daaronder vallende projectplannen (iom de projectleiders). Je monitort de programmalijnen en daarbij horende projecten op doorlooptijd, kwaliteit, bijdrage aan doelstelling, daadwerkeijke resultaten en budget. Je adviseert over de ontwikkeling van het netwerk op strategisch niveau. Je stimuleert de onderlinge samenwerking en kennisdeling binnen het bibliotheeknetwerk tussen de bibliotheken en Rijnbrink Groep. Naast je taken voor het netwerk ben je een strategisch adviseur met specifieke deskundigheid. Je kunt omgaan met complexe vraagstukken. Binnen ons team denken we daarbij aan bedrijfskundige expertise of expertise op het gebied van betekenisvol programmeren. Je bent in staat om een bijdrage te leveren aan de transitie die onze bibliotheken doormaken. Je bent in staat je eigen omzet te verwerven.

2 Wat verwachten wij van jou? De ideale strategisch adviseur overziet de samenhang en kan zich verplaatsen in actuele ontwikkelingen in de branche. Je bent in staat je adviezen dusdanig handen en voeten te geven dat in de praktijk hiermee snel gewerkt kan worden. Het profiel spreekt je aan en het komt overeen met je wensen en ambities. Je bent ondernemend en hebt flair en lef. Je denkt mee en ziet kansen. Je bent flexibel, proactief en stressbestendig. Je hebt gevoel voor humor. Je staat open voor nieuwe ideeën en draagt deze ook graag aan. Je staat positief in het leven en je bent betrokken. Wij zoeken iemend die: HBO+/WO werk- en denkniveau heeft Strategisch denkt en handelt Visie ontwikkelt en deze kan vertalen Innovatief is Daadkrachtige organisator is In staat is om partijen bij elkaar te brengen Communicatief vaardig is Resultaat- en oplossingsgericht is Minimaal 5 jaar relevante werkervaring heeft Wij bieden: uitdagende positie enthousiast team en functie met volop mogelijkheden voor ontwikkeling martkcomformsalaris schaal 12 CAO Openbare Bibliotheken, (inschaling indicatief afhankelijk van ervaring min ,- en max 5.510,- bij 36 p.w.) informele, open en prettige werksfeer 32 uur per week Reageren Ben je enthousiast en gemotiveerd om een zakelijke bijdrage te leveren aan onze maatschappelijke organisatie, reageer dan voor 2 januari De vacature wordt zowel intern als extern opengesteld. Informeren en solliciteren: Informatie over de functie kun je inwinnen bij drs. A.E. van Betten, directeur Advies tel of H. Nijenhuis, adviseur HRM tel De sollicitatiebrief en CV kun je sturen naar work@rijnbrinkgroep.nl t.a.v. drs. A.E. van Betten o.v.v. vacature Strategisch/netwerkadviseur

3 Functieprofiel Strategisch adviseur Situatieschets De strategisch adviseur is werkzaam voor de hele Rijnbrink Groep. Hij onderzoekt en beoordeelt vragen van bestaande en nieuwe klanten. Klantvragen kunnen rechtstreeks van een klant komen of binnenkomen via één van de teams. Hij gaat na welke disciplines en diensten betrokken moeten worden bij beantwoording van de klantvraag. De strategisch adviseur werkt voornamelijk aan projecten op het snijvlak van inhoud en proces. De nadruk ligt hierbij op strategisch advies en procesbegeleiding. Hij heeft een initiërende en coördinerende rol bij totstandkoming van interne samenwerkingsverbanden. Hiervoor heeft hij overleg en zoekt hij afstemming met de teammanagers. De strategisch adviseur verbindt de kennis van de medewerkers met elkaar en zorgt hiermee dat de advisering en ondersteuning vanuit de Rijnbrink Groep zo kompleet en eenduidig mogelijk is en zo goed mogelijk aansluit op de klantvraag. Voor de klant is hij op strategisch niveau adviseur en aanspreekpunt. Organisatorische positie De strategische adviseur werkt zelfstandig en ontvangt leiding van de Directeur Advies. Hij geeft geen formele leiding aan medewerkers maar kan fungeren als proceseigenaar, of leiding geven aan een projectteam waarbij hij de rol van de projectleider heeft. Resultaatgebieden 1. Advisering 2. Innovatie en ontwikkeling 3. Omzetverantwoordelijk 4. Netwerken, extern en intern 5. Klanttevredenheid 1. Advisering - Adviseert en inspireert bibliotheken. - Levert echte oplossingen, ontdekt nieuwe wegen, levert soepel maatwerk en slimme prestaties. - Is in staat een visie te ontwikkelen door van buiten naar binnen te kijken en kan omgaan met strategische, zeer complexe vraagstukken die hij weet te vertalen naar uitvoering. - Bekijkt problemen vanuit meerdere invalshoeken en doorziet belangentegenstellingen. - Is verantwoordelijk voor het bevorderen van integrale advisering. - Op strategisch gebied maken directies, besturen en toezichthouders gebruik van de ervaring en kennis van de strategisch adviseur. Deze is generalist, overziet de bibliotheekbranche en de samenhang tussen deelgebieden. - Wordt door opdrachtgevers gezien als de natuurlijke partner voor extern advies. 2. Innovatie en ontwikkeling - Is verantwoordelijk voor innovatie en ontwikkeling van het productenaanbod en de dienstverlening van RBG aan haar klanten. - Anticipeert tijdig op in- en externe ontwikkelingen. - Voldoet aan de wensen en verwachtingen van de klant. - Analyseert ontwikkelingen in de markt en behoefte van potentiële klanten. - Ontwikkelt een aantrekkelijk en concurrerend aanbod. - Ontwikkelt middelen en instrumenten daartoe. - Voert innovaties uit en monitoort deze en rapporteert over de voortgang van nieuwe ontwikkelingen.

4 3. Omzetverantwoordelijk - Is verantwoordelijk voor het genereren van opdrachten waarbij het totale dienstenpakket op maat kan worden ingezet en levert hiermee een substantieel aandeel in de totale omzet. - Brengt de complexere offertes uit. - Heeft inzicht in kosten en opbrengsten en ziet commerciële mogelijkheden en kansen voor de RBG. - Draagt bij aan het (financiële) resultaat van de RBG. 4. Netwerken, extern en intern - Initieert nieuwe netwerken en participeert in bestaande netwerken en activiteiten relevant voor de dienstverlening van de RBG. - Onderhoudt netwerkcontacten. - Onderhoudt goede interne en externe relaties met relevante instellingen en beslissingnemers, bijvoorbeeld met provinciale en lokale besturen en klanten. - Maakt effectief gebruik van informele netwerken. - Draagt zorg voor goede communicatie naar de interne en externe omgeving. - Initieert en levert een bijdrage aan de coördinatie van diverse inhoudelijke interne en externe samenwerkingsverbanden. - Is verantwoordelijk voor het bouwen en onderhouden van contacten en samenwerking met collega s en potentiële klanten ten behoeve van de realisatie van de doelstellingen. - Legt intern verbindingen tussen mensen en stimuleert informatie-uitwisseling 5. Klanttevredenheid - Heeft oog voor een hoge kwaliteit van de adviezen, producten en diensten. - Spreekt medewerkers en teammanagers aan op het leveren van een zo hoog mogelijke kwaliteit en een goede prijs-kwaliteit verhouding voor de klant. - Zorgt voor een hoge klanttevredenheid en is daar voortdurend alert op. - Zorgt voor oplossingen als er problemen zijn in de uitvoering van de dienstverlening. - Weet wat er speelt bij klanten en kan hierop proactief handelen. - Levert een aanzienlijke bijdrage aan visieontwikkeling op dienstverlening door de RBG. Specifiek voor de netwerkadviseur - Adviseert over de ontwikkeling van het netwerk en de te onderscheiden partners op strategisch niveau. De advisering kan zowel expertmatig, procesmatig of veranderkundig zijn; - Adviseert over en werkt mee aan de totstandkoming van een actuele, breed gedragen visie binnen het netwerk - Adviseert over en werkt mee aan de totstandkoming van een of meerdere netwerkprogramma s die in onderlinge samenhang bijdragen aan de realisatie van de neergelegde netwerkvisie; - Bewaakt de te behalen doelen en resultaten van deze programmalijnen; - Stimuleert de onderlinge samenwerking en kennisdeling binnen het bibliothekennetwerk tussen de bibliotheken en Rijnbrinkgroep; - Ondersteunt en adviseert het DB van het netwerk in de te volgen strategie en operationele realisatie; - Adviseert als Netwerkadviseur over het programmaresultaat en draagt vanuit de Rijnbrink Groep verantwoordelijkheid om het RBG deel van het programma te realiseren;

5 Kernwaarden - Klantgericht - Flexibel - Innovatief - Efficiënt /resultaatgericht Kennis HBO+/WO werk- en denkniveau met een specialisme bv op het gebied van bibliotheek inhoudelijke kennis, ICT, HRM, Financieel, facilitair, Functiespecifieke competenties Strategisch denkend en handelend - Voor een lange termijn, vanuit een analyse van de omgeving en actuele ontwikkeling, rekening houdend met meerdere mogelijkheden een planmatig toekomstbeeld voor een organisatie kunnen bedenken. Helicopterview - De samenhang van een organisatie kunnen overzien en een organisatie kunnen plaatsen in de actuele ontwikkelingen van de branche. - Oog hebben voor de interne ontwikkelingen van een organisatie en kunnen inspelen op de gewenste strategie. - Kan contacten leggen met organisatieonderdelen bij de klant en relevante teams bij de RBG - Kan goed en tijdig communiceren met alle betrokken partijen. Sensitiviteit voor klant, omgeving en organisatie - Onderkennen van de invloed en de gevolgen van (eigen) beslissingen of activiteiten op de klant(organisatie). - Gedrag dat blijk geeft van het rekening houden met de gevoelens en behoeften van de eigen organisatieonderdelen in relatie tot vragen uit de markt. Communicatief - Actief luisteren, mede door het stellen van adequate vragen ter verduidelijking en vervolgens zelf duidelijk en kernachtig formuleren in begrijpelijke taal zodat de boodschap goed wordt ontvangen en niet voor meerdere uitleg vatbaar is. - Duidelijk schrijven: vloeiend, beknopt en begrijpelijk voor de lezer en niet voor meerdere uitleg vatbaar. Netwerker - Kan gemakkelijk contacten leggen en gebruik maken van moderne instrumenten voor het leggen van contacten. - Actief bij het onderhouden van die contacten. - Voortdurende alert op het uitbreiden van contacten. - Oog voor de besluitvormers en omgevingen waar invloed is. - Weet mensen te vinden en te beïnvloeden buiten de hiërarchische kaders om.

6 Proactief - Kansen zien als anderen die nog niet zien en hierop anticiperen met voorstellen, zowel extern als intern gericht. - Bedenken van niet voor de hand liggende oplossingen en aanbrengen van nieuwe verbanden of combinaties. - Buiten de bestaande kaders van de organisatie denken. - Rijk aan ideeën. Ondernemend met flair en lef - Uit eigen beweging ondernemen van (nieuwe) doelgerichte activiteiten, proactief reageren op ontwikkelingen en gewijzigde omstandigheden, snel en helder handelen. - Niet afwachten bij onduidelijkheden maar op basis van de op dat moment bekende informatie aan de slag gaan. - Risico s durven nemen. - Kansen zien en deze benutten. - Initiatief nemen. Inschaling schaal 12 CAO Openbare Bibliotheken