stichting Opvoeden.nl

Transcriptie

1 (definitieve versie: mei 2017) functieprofiel: Contentmanager stichting Opvoeden.nl Doel van de functie Het managen van de processen van contentbeheer en het bewaken van de voortgang ervan. Daarnaast mede vormgeven aan de verdere ontwikkeling van de verschillende contentbronnen. De contentmanager voert de werkzaamheden uit conform de afgesproken schrijfwijzers en procesbeschrijvingen. De contentmanager stuurt de collega contentmedewerker inhoudelijk aan. De directeur van de Stichting is de hiërarchisch en functioneel leidinggevende van de contentmanager. Resultaatgebieden Resultaatgebied 1: Werkzaamheden ten aanzien van het managen van de contentprocessen - Verzorgt structuur en samenhang met betrekking tot (de artikelen in) de contents. - Verricht eindredactiewerkzaamheden ten aanzien van de contents. - Stuurt op de afgesproken doorlooptijden en spreekt zo nodig betrokkenen daarop aan. - Geeft feedback op de inhoudelijke werkzaamheden van de contentmedewerker. - Voert opschalingscontacten uit naar thema- en kennisinstituten ten aanzien van artikelen in de contents. - Draagt bij aan de doorontwikkeling van de contents en aan de optimalisatie van de vindbaarheid van de contents. - Adviseert de directeur en collega s over gewenste contentaanpassingen en ontwikkelingen. Resultaatgebied 2: Advies en aansturing - Adviseert de directeur-bestuurder en collega s over de verschillende contents en de doorontwikkeling ervan. - Geeft operationele sturing aan een collega contentmedewerker ten aanzien van inhoudelijke (schrijf)werkzaamheden. Resultaatgebied 3: Overige taken - Onderhoudt en participeert in relevante netwerken. - Participeert in projecten en/of werkgroepen. - Houdt ontwikkelingen op het eigen vakgebied bij. 1

2 Profiel van de functie Kennis - HBO werk- en denkniveau en relevante afgeronde opleiding. - goede beheersing van de Nederlandse taal. - Kennis van contentwerkzaamheden en bij voorkeur ervaring met het beheren van grote hoeveelheden content. - Kennis van en ervaring met geautomatiseerde systemen. Competenties Organisatiecompetenties: - Flexibiliteit Past zich makkelijk aan aan nieuwe situaties en manieren van werken. Staat open voor veranderingen en is bereid zich hier effectief aan aan te passen. - Resultaatgerichtheid Is erop gericht om resultaten en doelen te bereiken. Streeft er constant naar om aan verwachtingen te voldoen of deze te overtreffen. - Kwaliteitsgerichtheid Handhaaft een hoge kwaliteitsnorm in het werk en moedigt anderen aan om aan deze norm te voldoen. - Probleemoplossend vermogen Deelt problemen op in deelgebieden en analyseert informatie op effectieve wijze. Herkent de oorzaken van problemen en stelt realistische en praktische oplossingen voor om ze aan te pakken. Functiespecifieke competenties: - Schriftelijk communiceren Communiceert schriftelijke informatie op heldere, beknopte en eenduidige wijze. Structureert geschreven stukken zodanig dat het de aandacht van de lezer houdt. - Mondeling communiceren Communiceert informatie mondeling op een duidelijke en zelfverzekerde manier. Past taalgebruik aan aan de toehoorders en controleert of zij de boodschap begrijpen. - Plannen Plant het werk zo dat gestelde doelen bereikt worden. Brengt vooraf de wijze van werken en de benodigde stappen in kaart. Houdt rekening met onvoorziene gebeurtenissen en 2

3 past plannen aan indien nodig. - Initiatief Hanteert een proactieve houding en grijpt kansen zonder hiertoe aangezet te hoeven worden door anderen. - Organiseren en prioriteiten stellen Ordent informatie en hulpmiddelen effectief. Geeft prioriteit aan taken op basis van hun noodzaak en / of belangrijkheid. - Vasthoudendheid Toont veerkracht indien geconfronteerd met tegenvallers. Toont vasthoudendheid en blijft ernaar streven om doelen te bereiken. 3

4 Bijlage bij competenties FLEXIBILITEIT Past zich makkelijk aan aan nieuwe situaties en manieren van werken. Staat open voor Veranderingen en is bereid zich hier effectief aan aan te passen. Past zich gemakkelijk aan aan nieuwe situaties en veranderingen op het werk Verandert eigen gedrag in overeenstemming met de behoefte van de situatie Stelt zich positief op ten opzichte van verandering Toont een flexibele aanpak in de omgang met anderen Past aanpak aan op basis van nieuwe informatie of gebeurtenissen Toont tegenzin om zich aan te passen aan nieuwe situaties en veranderingen Negeert de noodzaak om het eigen gedrag te veranderen ten behoeve van de nieuwe situatie Staat niet open voor nieuwe benaderingen en veranderingen Past procedures en regels op rigide wijze toe met weinig flexibiliteit Blijft dezelfde aanpak hanteren ondanks veranderende omstandigheden RESULTAATGERICHTHEID Is erop gericht om resultaten en doelen te bereiken. Streeft er constant naar om aan verwachtingen te voldoen of deze te overtreffen. Richt zich op het eindresultaat en vermijd afleidingen Toont een vastberaden en betrokken benadering om resultaten te behalen Volgt taken en projecten op totdat deze voltooid zijn Levert consequent resultaten Zet uitdagende doelen en wil verwachtingen overtreffen Is gemakkelijk afgeleid door irrelevante of onbelangrijke activiteiten Toont weinig betrokkenheid bij het bereiken van de juiste resultaten Laat het voltooien van taken over aan anderen Behaalt resultaten regelmatig niet Bereikt het minimum aan resultaten behorende bij de rol 4

5 KWALITEITSGERICHTHEID Handhaaft een hoge kwaliteitsnorm in het werk en moedigt anderen aan om aan deze norm te voldoen. Stelt hoge kwaliteitseisen aan het eigen werk Moedigt anderen aan, aan hoge kwaliteitseisen te voldoen in hun werk Controleert het werk om zeker te zijn dat kwaliteitseisen bereikt worden Levert consequent werk dat voldoet aan hoge kwaliteit Blijft gericht op kwaliteit zelfs onder druk Levert werk van gemiddelde kwaliteit Benadrukt kwantiteit boven kwaliteit Controleert het eigen werk of dat van anderen nauwelijks op kwaliteit Levert maar af en toe werk van hoge kwaliteit Negeert de kwaliteit van het werk onder druk PROBLEEMOPLOSSEND VERMOGEN Deelt problemen op in deelgebieden en analyseert informatie op effectieve wijze. Herkent de oorzaken van problemen en stelt realistische en praktische oplossingen voor om ze aan te pakken. Maakt onderscheidt tussen belangrijke informatie en irrelevante of minder belangrijke details Analyseert informatie op een logische en systematische manier Identificeert de oorzaak of oorzaken van een probleem Stelt praktische oplossingen voor om gesignaleerde problemen aan te pakken Bedenkt en onderzoekt verschillende oplossingsmogelijkheden Richt zich op informatie die onbelangrijk of irrelevant is Getuigt van weinig structuur of logica bij de analyse van informatie Kan moeilijk de juiste oorzaken van problemen aanwijzen Komt met oplossingen die niet praktisch of inefficiënt zijn Richt zich op een mogelijke oplossing zonder alternatieven te overwegen SCHRIFTELIJK COMMUNICEREN 5

6 Communiceert schriftelijke informatie op heldere, beknopte en eenduidige wijze. Structureert geschreven stukken zodanig dat het de aandacht van de lezer houdt. Schrijft op een heldere en beknopte wijze Geschreven communicatie is gestructureerd en heeft een ordelijke uitstraling Past taalgebruik in geschreven communicatie aan aan de doelgroep Hanteert taalgebruik geschikt voor de doelgroep Legt complexe informatie uit op een manier die anderen kunnen begrijpen Gebruikt correcte spelling en grammatica Schrijft op een vage en omslachtige manier Geschreven communicatie vertoont weinig structuur en doet ongeorganiseerd aan Taalgebruik is niet geschikt voor de doelgroep Communiceert complexe informatie niet op zodanige wijze dat anderen die kunnen begrijpen Spelling- en grammatica vertoont fouten MONDELING COMMUNICEREN Communiceert informatie mondeling op een duidelijke en zelfverzekerde manier. Past taalgebruik aan aan de toehoorders en controleert of zij de boodschap begrijpen. Spreekt duidelijk en beknopt Maakt de kern van een boodschap op effectieve wijze aan anderen duidelijk Communiceert met enthousiasme en vertrouwen Spreekt in voor de doelgroep duidelijke taal Controleert of de informatie goed is begrepen Spreekt op een vage en langdradige manier Slaagt er niet in de kern van een boodschap aan anderen duidelijk te maken Komt weinig enthousiast en zelfverzekerd over tijdens het spreken Gebruikt te technische termen en jargon voor de doelgroep Gaat niet na of informatie is begrepen PLANNEN Plant het werk zo dat gestelde doelen bereikt worden. Brengt vooraf de wijze van werken en benodigde stappen in kaart. Houdt rekening met onvoorziene gebeurtenissen en past plannen aan indien nodig. 6

7 Bepaalt vooraf de stappen en acties die nodig zijn in een taak of project Maakt realistische tijdsplanning en mijlpalen voor taken en projecten Maakt duidelijke en begrijpelijke plannen om gestelde doelen te bereiken Identificeert mogelijke risicofactoren en bouwt ruimte in voor onvoorziene gebeurtenissen Past bestaande plannen aan bij veranderende omstandigheden Start een project zonder de stappen voldoende te hebben overwogen Maakt foutieve schattingen over hoe lang taken en projecten zullen gaan duren Ontwikkelt plannen die vaag en onnauwkeurig zijn Plannen worden vaak ontwricht door ernstige problemen die voorkomen hadden kunnen worden Blijft bij bestaande plannen ondanks veranderende omstandigheden INITIATIEF Hanteert een proactieve houding en grijpt kansen zonder hiertoe aangezet te hoeven worden door anderen. Zoekt actief naar kansen Neemt initiatief zonder door anderen aangezet te worden Heeft een proactieve handelswijze in plaats van alleen reageren op gebeurtenissen Anticipeert op mogelijke problemen en handelt voordat deze gebeuren Zoekt consequent naar meer verantwoordelijkheid Vertrouwt erop dat anderen mogelijkheden aandragen Onderneemt geen actie totdat anderen dat zeggen Wacht af tot er iets gebeurt Heeft moeite om problemen te voorzien voordat ze ontstaan Ontwijkt het nemen van meer verantwoordelijkheid ORGANISEREN EN PRIORITEITEN STELLEN Ordent informatie en hulpmiddelen effectief. Geeft prioriteit aan taken op basis van hun noodzaak en / of belangrijkheid. 7

8 Verzamelt informatie en hulpmiddelen die nodig zijn om doelen te voltooien Herkent de noodzaak en het belang van taken en verheldert dit wanneer nodig Organiseert het werk en zijn/ haar aanpak op een systematische manier Geeft prioriteit aan taken en projecten op basis van hun relatieve belang en urgentie Organiseert en beheert tijd effectief Heeft moeite met het ordenen van informatie of hulpmiddelen voor een taak Houdt weinig rekening met de urgentie of het belang van specifieke taken Laat een weinig georganiseerde en gestructureerde aanpak zien Ziet het relatieve belang en de urgentie van bepaalde taken over het hoofd Behoeft meer tijd dan nodig om taken te voltooien VASTHOUDENDHEID Toont veerkracht indien geconfronteerd met tegenvallers. Toont vasthoudendheid en blijft ernaar streven om doelen te bereiken. Spant zich consequent in om doelstellingen en doelen te halen Toont vasthoudendheid en volharding in het uitvoeren van taken Laat vastbeslotenheid en drive zien om tegenslagen en problemen te overwinnen Behoudt een positieve benadering in geval van tegenvallers en mislukkingen Ziet omgaan met moeilijke en veeleisende situaties als een uitdaging Neemt weinig persoonlijke verantwoordelijkheid voor het halen van doelen en doelstellingen Geeft snel op of vertrouwt op anderen om taken uit te voeren Is pessimistisch over het feit dat problemen en tegenslagen kunnen worden overwonnen Is snel ontmoedigd door tegenvallers en problemen Accepteert middelmatige prestaties van zichzelf 8