Jaarverslag van de Cliëntenraad Vastgesteld in de CR-vergadering d.d. 18 februari 2015
|
|
- Fien van de Brink
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Jaarverslag van de Cliëntenraad 2014 Vastgesteld in de CR-vergadering d.d. 18 februari 2015
2 Inleiding Voor u ligt het jaarverslag 2014 van de Cliëntenraad van De Hoogstraat Revalidatie Utrecht. Het is weer een actief jaar geweest, gekenmerkt door verandering op vele fronten. Door de bezuinigingsmaatregelen die de Raad van Bestuur moest nemen, was de organisatie volop in beweging en dat is ook niet aan de Cliëntenraad voorbij gegaan. Natuurlijk hebben we er ook dit jaar naar gestreefd de cliëntenbelangen effectief te behartigen. Wij richten ons vooral op kwaliteit en veiligheid van de zorg en gastvrijheid. Daarbij willen wij ook proactief handelen door ongevraagde adviezen te geven. Samengevat kan het afgelopen jaar omschreven worden als een jaar waarbij de kritisch-constructieve rol van de Cliëntenraad duidelijk een meerwaarde heeft gehad. Evenals in het voorgaande jaar zijn we onverminderd te spreken over de openheid en informatiebereidheid van de raad van bestuur en de functionarissen die wij bij onze taakuitoefening ontmoeten. De Cliëntenraad beoogt met dit jaarverslag de revalidanten, patiëntenorganisaties, medewerkers, bestuurders en andere geïnteresseerden inzicht te geven in haar activiteiten. Utrecht, februari 2015 Hans v.d. Scheur, voorzitter Jos Jaspers, vice-voorzitter Simone Bos, lid Robert van den Bos, lid Hans Klaasse, lid Frans Schuijt, lid
3 1. Algemene informatie Samenstelling Cliëntenraad De Cliëntenraad van De Hoogstraat Revalidatie kan uit maximaal 7 leden bestaan. In 2014 heeft de Cliëntenraad met 5 leden gewerkt. Robbert van Zijverden vond in 2014 een vaste fulltime baan en kon het Cliëntenraad-werk hiermee niet meer combineren. De zittingstermijn van Leo de Klerk verstreek in 2014 en hij nam derhalve afscheid van de Cliëntenraad. Aan het einde van 2014 voelde de Cliëntenraad de behoefte toch weer een nieuw lid aan te trekken; dit met het oog op het waarborgen van de continuïteit binnen de Cliëntenraad en om meer menskracht te hebben bij de uitvoering van haar taken. Robert van den Bos meldde zich aan en hij trad met ingang van 1 januari 2015 toe tot de Cliëntenraad. De Cliëntenraad wordt voor 3 uur per week ondersteund door Margriet Vreeswijk, de ambtelijk secretaris. Onze missie Verbetering van de kwaliteit van de door De Hoogstraat Revalidatie geleverde zorg en dienstverlening vóór en door cliënten. De Cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van alle cliënten van De Hoogstraat: kinderen, jongeren en volwassenen die bij De Hoogstraat revalideren, en hun naasten. De Cliëntenraad gebruikt in haar uitingen bij voorkeur de naamgeving revalidant, in plaats van patiënt. De naamgeving revalidant wordt door de Cliëntenraad gezien vanuit de betekenis van herwaarderen van het leven mét of ondanks de gevolgen van ziekte of ongeval. Terwijl de naamgeving patiënt voornamelijk duidt op een sfeer van ziekte of aandoening. 2. Overleg / communicatie in 2014 Overleg Cliëntenraad / Cliëntenraad en Raad van Bestuur De Cliëntenraad kwam in x in vergadering bijeen. Tevens vond 7 x overleg plaats met Steven van Berlekom, lid van de raad van bestuur van De Hoogstraat Revalidatie. Ongeveer 2 weken voordat de overlegvergadering plaatsvindt, is er telefonisch overleg tussen de voorzitter van de Cliëntenraad en de raad van bestuur over de agenda voor de vergadering. Afstemming over de te bespreken onderwerpen vindt dan plaats. Cliëntenraad en Raad van Toezicht Willem de Gooijer bekleedt in de Raad van Toezicht de zetel van de Cliëntenraad. Hij heeft regelmatig contact met de Cliëntenraad en woont ook vergaderingen van de Cliëntenraad bij. Op 14 april 2014 was er een overleg tussen Cliëntenraad en kwaliteitscommissie van de Raad van Toezicht. Op 29 oktober 2014 vond het jaarlijks overleg plaats van Cliëntenraad en Raad van Toezicht. Communicatie met revalidanten Regelmatig komt een delegatie van de Cliëntenraad in het revalidatiecentrum en bezoekt dan de revalidanten in de kliniek en polikliniek. De signalen die zij krijgen van de revalidanten worden besproken in de vergadering van de Cliëntenraad en doorgegeven aan de Raad van Bestuur. Het verblijf op de tijdelijke locatie in Overvecht: In verband met de verbouwing van de Rembrandtkade verblijft De Hoogstraat Revalidatie in 2014 en 2015 in Overvecht. De verhuizing daar naartoe in 2013/2014 is uitstekend verlopen. Van revalidanten hoorden we hierover niets dan lof.
4 Dit jaar kreeg de Cliëntenraad veel opmerkingen over de verpleegkundige zorg. Daarover heeft op 14 oktober 2014 een overleg plaatsgevonden met de Raad van Bestuur, de divisiemanager volwassenen en de verpleegkundig managers. Verbeterpunten zijn benoemd en deze zullen worden opgepakt. Ook de schoonmaak op de verpleegafdelingen vraagt om extra aandacht. Het gebouw is oud en er zijn onvolkomenheden. Dat neemt niet weg dat de kwaliteit van de schoonmaak een verbetering behoeft. Er is toegezegd dat hieraan gewerkt wordt. Interne contacten Regelmatig vindt overleg plaats tussen een vertegenwoordiging van de Cliëntenraad en medewerkers van De Hoogstraat. Zo heeft er een gesprek plaatsgevonden met Jetske Drijver (klachtenbemiddeling Quasir), de geestelijk verzorger, Diet Dorser, en het dagelijks bestuur van de ondernemingsraad. In november 2014 was een vertegenwoordiging van de Cliëntenraad aanwezig bij een spiegelgesprek van een jeugdteam. Deze bijeenkomsten geven de Cliëntenraad veel inzicht in de beleving van cliënten over de zorg en behandeling in De Hoogstraat Revalidatie. Al meerdere malen heeft de Cliëntenraad richting de Raad van Bestuur opmerkingen gemaakt over de therapieplanning. Deze behoeft nodig aanpassing. Jos Jaspers heeft hierover een gesprek gehad met de nieuwe manager zorglogistiek en zorgadministratie, Gert Jan Geurtsen. Jos Jaspers heeft eveneens contact gehad met Mark Nuyten, hoofd afdeling I & A, om input te geven bij het programma van eisen voor de televisies in de nieuwbouw in Externe contacten De bezuinigingsplannen zijn voorbereid in een extra beleidsconferentie op 24 en 25 januari De Cliëntenraad werd voorafgaand aan deze conferentie uitgenodigd voor een gesprek met de begeleiders van dit traject. Hans Klaasse en Hans v.d. Scheur hebben in gesprek aangegeven wat de ideeën van de Cliëntenraad waren met betrekking tot de bezuinigingsoperatie. Het plan werd opgevat meer overleg te hebben met cliëntenraden van andere revalidatiecentra. Het idee hier achter is: van elkaar horen en leren. Dit plan werd positief ontvangen door onze collega cliëntenraden. Op 21 november 2014 werd dit op de LSR-netwerkdag voor Cliëntenraden van revalidatiecentra in Nederland verder besproken. Een en ander zal in samenwerking met de LSR uitgewerkt gaan worden.
5 3. Uitvoering jaarplan 2014 Portefeuilleverdeling Ook in 2014 moest de Cliëntenraad keuzes maken uit de veelheid aan onderwerpen en ontwikkelingen binnen de zorg in het algemeen en binnen De Hoogstraat Revalidatie in het bijzonder. Sinds enkele jaren werkt de Cliëntenraad met portefeuilles/aandachtsgebieden. Alle onderwerpen komen in de Cliëntenraadvergadering aan de orde, maar de onderwerpen worden voorbereid c.q. krijgen speciale aandacht van portefeuillehouders in de Cliëntenraad. De portefeuilleverdeling in 2014: Facilitair / huisvesting: Frans Schuijt ICT: Jos Jaspers Financieel en bestuurlijke zaken: Hans Klaasse Juridisch: Hans v.d. Scheur Communicatie: Frans Schuijt, Simone Bos Patiëntveiligheid / kwaliteitszorg: Jos Jaspers, Hans v.d. Scheur, Simone Bos 4. Overzicht van gevraagde en ongevraagde advisering In 2014 behandelde de Cliëntenraad de volgende onderwerpen: - activiteitenplan en Begroting 2014; - bezuinigingsvoorstellen; in twee rondes; - behandelovereenkomst; - herontwerp verpleging; - klachtenregeling; - opheffen functie groepsleider, instellen functie pedagogisch hulpverlener; - opheffen functie medewerker vakbibliotheek; - therapieplanning. Enkele belangrijke adviezen die door de Cliëntenraad gegeven werden: Bezuinigingen: De Cliëntenraad begrijpt dat, gezien het krappere budget, bezuinigingen zullen moeten plaatsvinden en dat daarbij keuzes gemaakt moeten worden. De Cliëntenraad heeft de Raad van Bestuur geadviseerd ervoor te waken dat de sterke punten van de behandeling in De Hoogstraat behouden blijven: het werken met specialistische, multidisciplinaire teams en het bieden van een breed pakket aan therapiemogelijkheden in een goed behandelklimaat. De Cliëntenraad is van mening dat een op de doelgroep gericht basispakket aangeboden zal moeten worden met daarnaast een keuzepakket met aanvullende therapiemogelijkheden. De Cliëntenraad denkt dat bezuinigingen met name gevonden moet worden in het efficiënter inzetten van de formatie bij de behandeldisciplines en een heroverweging van de topstructuur. Ook het werken aan het verbeteren van de concurrentiepositie van De Hoogstraat, het financieel weerbaar maken van de organisatie, waarbij er snel kan worden ingespeeld op veranderingen in de markt, en het adequater gebruik maken van ruimten en mogelijkheden vindt de Cliëntenraad belangrijke aandachtspunten. Stakeholders (medische staf, ondernemingsraad, cliënten, zorgverzekeraars) moeten volgens de Cliëntenraad voortdurend betrokken worden bij het maken van inhoudelijke keuzes.
6 Therapieplanning: De Cliëntenraad stelt vast dat de huidige therapieplanning niet adequaat is. Een betrouwbaar systeem is de primaire vereiste voor elke planning. Ons (ongevraagd) advies luidt: zoek een instelling met een vergelijkbare omvang en complexiteit qua planning, die een adequaat planningssysteem gebruikt. Inventariseer daarvan de voor- en nadelen. Vraag een testsysteem, waarmee verkend kan worden hoe dat in de context van De Hoogstraat functioneert. Klachtenregeling: Zowel schriftelijk als mondeling heeft de Cliëntenraad adviezen gegeven over de aanpassing van de klachtenregeling. De Cliëntenraad heeft vastgesteld dat op dit moment de klachtenregistratie niet conform de regeling plaatsvindt en heeft geadviseerd de klachtenregistratie daarop aan te passen. De Cliëntenraad vindt het belangrijk dat de organisatie kennis neemt van alle klachten (ook die ingediend worden bij de raad van bestuur, artsen, behandelaren, ondersteunende diensten, etc.), zodat op basis daarvan aanpassingen c.q. verbeteringen in de zorg kunnen plaatsvinden. 5. Een vooruitblik op 2015 en verder Beleidsvoornemens/speerpunten Op basis van de geformuleerde missie Verbetering van de kwaliteit van de door De Hoogstraat Revalidatie geleverde zorg en dienstverlening vóór en door cliënten kiest de Cliëntenraad van De Hoogstraat Revalidatie voor het jaar 2015 onder meer voor de volgende speerpunten: o het versterken van cliënten- en medewerkerscontact, bijvoorbeeld door middel van de organisatie van bezoeken aan afdelingen en fysieke aanwezigheid van Cliëntenraad-leden in De Hoogstraat Revalidatie; o de aandacht vestigen op het thema klantgerichtheid ; o zichtbaarheid van de Cliëntenraad door nieuwsbrieven, het promoten van de tipkaart, het plaatsen van berichten via intranet en de website van De Hoogstraat; o continueren van kwaliteit van zorg bij teruglopend budget en een veranderende maatschappij; o betrokkenheid tonen bij de organisatieveranderingen en daar waar mogelijk de stem zijn van de revalidanten laten horen als het gaat om de instandhouding van kwaliteit van zorg. Deze voornemens worden aangevuld en verder uitgewerkt in ons jaarplan Tenslotte De leden van de Cliëntenraad hebben zich in 2014 ingezet om bij te dragen aan de kwaliteit en veiligheid van de zorg en dienstverlening voor de revalidanten van De Hoogstraat Revalidatie. Ook in 2015 zal de Cliëntenraad zich hiervoor onverminderd inzetten. Het cliëntperspectief zal voor de Cliëntenraad steeds voorop staan bij de behandeling van de diverse onderwerpen.
CLIËNTENRAAD. Beleidsplan. Cliëntenraad Martini Ziekenhuis Periode De cliënt als partner
Beleidsplan Cliëntenraad Martini Ziekenhuis Periode 2012 2016 De cliënt als partner 1 Inleiding De cliënt als partner In de afgelopen beleidsperiode heeft er in het Martini Ziekenhuis een verandering van
Nadere informatieJaarverslag 2013 Cliëntenraad revalidatiecentrum Roessingh
Jaarverslag 2013 Cliëntenraad revalidatiecentrum Roessingh Februari 2014 Cliëntenraad In maart 1999 is in revalidatiecentrum Roessingh een Cliëntenraad (CRR) ingesteld door de Raad van Bestuur op grond
Nadere informatieVoorwoord. Aan het einde van 2017 ontstaan er twee vacatures in de raad. In het nieuwe jaar 2018 hopen we weer op volle sterkte door te kunnen gaan.
Jaarplan Cliëntenraad 2018 Voorwoord Goede kwaliteit van zorg, met de patiënt te midden van iedere vraagstelling, is voor elke Cliëntenraad van grote waarde. Om die reden heeft het Bestuursteam van Isala
Nadere informatieCliëntenraad Reinier de Graaf JAARVERSLAG 2013
Cliëntenraad Reinier de Graaf JAARVERSLAG 2013 Versie: 1 juli 2014 Inleiding Het jaarverslag van de Cliëntenraad van het Reinier de Graaf ziekenhuis wordt hierbij voor de eerste keer als publicatie aan
Nadere informatieCliëntenraad IJsselland Ziekenhuis. jaarplan 2018
Cliëntenraad IJsselland Ziekenhuis jaarplan 2018 Missie Cliëntenraad De Cliëntenraad heeft als doelstelling: de patiënt centraal Zij heeft deze doelstelling vertaald in de missie: Om de beleving en het
Nadere informatieInleiding. Cliënten. Cliëntenraad Lievensberg ziekenhuis
Cliëntenraad Inleiding Om de kwaliteit van zorg mede te bewaken is op 1 juni 1996 de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen in werking gesteld. Deze wet verplicht elke zorginstelling een Cliëntenraad
Nadere informatieJaarverslag 2016 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh
Jaarverslag 2016 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh Februari 2017 Cliëntenraad In maart 1999 is in Revalidatiecentrum Roessingh een Cliëntenraad (CRR) ingesteld door de Raad van Bestuur op grond
Nadere informatieCliëntenraad IJsselland Ziekenhuis. jaarplan 2015
Cliëntenraad IJsselland Ziekenhuis jaarplan 2015 Missie Cliëntenraad De Cliëntenraad heeft als doelstelling: de patiënt centraal Zij heeft deze doelstelling vertaald in de missie: Om de beleving en het
Nadere informatieCLIENTENADVIESRAAD UMCG, Centrum voor Revalidatie Locatie Beatrixoord. Jaarverslag 2016
CLIENTENADVIESRAAD UMCG, Centrum voor Revalidatie Locatie Beatrixoord Jaarverslag 2016 Inleiding jaarverslag CAR 2016 Met dit jaarverslag wil de Cliëntenadviesraad (CAR) van het Centrum voor Revalidatie
Nadere informatieJAARVERSLAG Cliëntenraad Rijndam revalidatie
JAARVERSLAG 2015 Cliëntenraad Rijndam revalidatie Pagina 2 van 6 Algemeen Rijndam revalidatie Rijndam is specialist in complexe revalidatievraagstukken. Samen met u werken we aan uw revalidatie. We doen
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad 2018
Jaarverslag Cliëntenraad 2018 Gemeenschappelijke belangenbehartiging van de patiënten van Revalidatie Friesland stond centraal in 2018. Dit heeft de cliëntenraad ingevuld door adviezen te geven aan de
Nadere informatieWat is de Cliëntenraad?
Cliëntenraad Wat is de Cliëntenraad? Elke zorginstelling heeft krachtens de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen de verplichting een Cliëntenraad te hebben. Dit orgaan geeft u als revalidant (cliënt)
Nadere informatieJaarverslag 2014 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh
Jaarverslag 2014 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh Februari 2015 Cliëntenraad In maart 1999 is in revalidatiecentrum Roessingh een Cliëntenraad (CRR) ingesteld door de Raad van Bestuur op grond
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad Isala Diaconessenhuis
Jaarverslag 2015 Cliëntenraad Isala Diaconessenhuis Inhoudsopgave Voorwoord 4 Missie en visie 5 Samenstelling 5 Interne en externe overleggen 6 Adviesaanvragen 7 Verzwaarde adviesaanvragen 8 Ongevraagd
Nadere informatieCLIENTENADVIESRAAD UMCG, Centrum voor Revalidatie Locatie Beatrixoord. Jaarverslag 2015
CLIENTENADVIESRAAD UMCG, Centrum voor Revalidatie Locatie Beatrixoord Jaarverslag 2015 Leden van de CAR in 2015 Mevrouw Y.B. van der Waart (voorzitter) Mevrouw J.F. Dirks De heer E.J. Sol (vicevoorzitter)
Nadere informatieJAARVERSLAG CLIËNTENRAAD 2015
JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD 2015 0 DE CLIËNTENRAAD VAN HET RODE KRUIS ZIEKENHUIS TE BEVERWIJK BIEDT U HIERBIJ HET JAARVERSLAG OVER 2015 AAN. Inhoud Inhoud... 1 1. Voorwoord... 2 2. Doelstelling... 3 3. Samenstelling
Nadere informatieInleiding 3. Samenstelling cliëntenraad (per 31 december) 4. Portefeuilleverdeling 4. Vergaderingen / bijeenkomsten 5
INHOUD Pagina Inleiding 3 Samenstelling cliëntenraad (per 31 december) 4 Portefeuilleverdeling 4 Vergaderingen / bijeenkomsten 5 Onderwerpen die besproken zijn in 2015 6 Overig 7 Vooruitblik 2016 7 Status:
Nadere informatie1.5 Reglement cliëntenraad
1.5 Reglement cliëntenraad Versiedatum: 11-02-2019 Pagina 1 van 4 Inleiding In de ontwikkelingsfase van Stichting Ela is er een duidelijke visie geformuleerd. Onze cliënten hebben in het verleden weinig
Nadere informatieWerkplan Cliëntenraad Maasziekenhuis Pantein 2017
Werkplan Cliëntenraad Maasziekenhuis Pantein 2017 Inleiding Maasziekenhuis Pantein (MZHP) biedt medisch specialistische diensten op het terrein van gezondheid en welzijn. Belangrijkste doelgroep vormen
Nadere informatieJAARVERSLAG 2014 Cliëntenraad Reinier de Graaf
JAARVERSLAG 2014 Cliëntenraad Reinier de Graaf Inleiding Met dit jaarverslag beschrijft de Cliëntenraad (CR) van het Reinier de Graaf Ziekenhuis de activiteiten in 2014. De missie van de CR is een bijdrage
Nadere informatieJaarverslag Centrale Cliëntenraad Bartiméus
Jaarverslag Centrale Cliëntenraad Bartiméus 2017 Voorwoord Hierbij presenteer ik u het Jaarverslag 2017 van de Centrale Cliëntenraad (CCR) van Bartiméus. Bij Bartiméus staat de cliënt centraal. Door goed
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad
Jaarverslag 2015 Cliëntenraad Inhoudsopgave 1. Voorwoord door de voorzitter 3 2. Samenstelling Cliëntenraad 2015 4 3. Visie Cliëntenraad 5 4. Doelstelling Cliëntenraad 6 5. Werkwijze/Bevoegdheden 6 6.
Nadere informatieJaarverslag 2016 Cliënten Raad Revalidatie en Sport Heliomare
Jaarverslag 2016 Cliënten Raad Revaatie en Sport Heliomare Jaarverslag 2016 CRR 1 Voorwoord De Cliënten Raad Revaatie & Sport ( CRR) biedt u hierbij haar jaarverslag 2016 aan. Hiermee doen wij in het kort
Nadere informatieJaarverslag 2011. Cliëntenraad. MC Groep
Jaarverslag 2011 Cliëntenraad MC Groep Inhoud Voorwoord... 3 Contact... 3 Samenstelling Cliëntenraad per 31 december 2011... 4 Toelichting samenstelling Cliëntenraad... 4 Doelstelling en visie... 5 Werkwijze...
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad 2015
Jaarverslag Cliëntenraad 2015 1. De Cliëntenraad De Cliëntenraad is een onafhankelijk en zelfstandig orgaan dat de belangen van de cliënten binnen het ziekenhuis zo goed mogelijk behartigt. Daarom bestaat
Nadere informatieSamenwerkingsovereenkomst cliëntenraad BovenIJ Ziekenhuis
Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad BovenIJ Ziekenhuis Partijen: stichting BovenIJ Ziekenhuis te Amsterdam ten deze vertegenwoordigd door de heer mr. R.R.M. Berendsen, nader te noemen: de directie En
Nadere informatieWELKOM IN DE CLIËNTENRAAD 10 & vragen antwoorden
WELKOM IN DE CLIËNTENRAAD 10 & vragen antwoorden Welkom in de cliëntenraad is een uitgave van LOC Zeggenschap in zorg. LOC is er voor cliëntenraden in de geestelijke gezondheidszorg, maatschappelijke opvang,
Nadere informatieMeerjarenwerkplan Cliëntenraad. Ziekenhuis Gelderse Vallei. Voor de jaren
Meerjarenwerkplan Cliëntenraad Ziekenhuis Gelderse Vallei Voor de jaren 2014-2017 April 2014 1.1.1 Inleiding De Cliëntenraad Ziekenhuis Gelderse Vallei (ZGV) is een onafhankelijk orgaan, waarin vrijwilligers
Nadere informatieCLIENTENRAAD HORNERHEIDE JAARPLAN 2018
CLIENTENRAAD HORNERHEIDE JAARPLAN 2018 Horn, november 2017 Inleiding De cliëntenraad heeft tot taak om binnen het kader van de doelstellingen van de organisatie de gemeenschappelijke belangen van de cliënten
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad 2017
Jaarverslag Cliëntenraad 2017 Gemeenschappelijke belangenbehartiging van de patiënten van Revalidatie Friesland stond in 2017 centraal. Dit heeft de cliëntenraad ingevuld door adviezen te geven aan de
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad Organisatie Cliëntenraad. Doel. Werkwijze
Jaarverslag Cliëntenraad 2015 Gemeenschappelijke belangenbehartiging van de patiënten van Revalidatie Friesland stond centraal in 2015. Dit heeft de Cliëntenraad o.a. ingevuld door een aantal gevraagde
Nadere informatieCliëntenraad Zuyderland Medisch Centrum. Uw mening telt!
Cliëntenraad Zuyderland Medisch Centrum Uw mening telt! Inleiding De mening van cliënten en bezoekers is belangrijk voor het Zuyderland Medisch Centrum. Sinds 30 september 1998 heeft het ziekenhuis dan
Nadere informatieJaarbericht
Jaarbericht 2017-2018 Cliëntenraad 17-05-2019 Inhoudsopgave Inhoud Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 Doelstelling van de cliëntenraad van de CIHN... 3 Samenstelling cliëntenraad... 3 Werkwijze cliëntenraad...
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad GGz Centraal Veluwe & Veluwe Vallei
Jaarverslag 2018 Cliëntenraad GGz Centraal Veluwe & Veluwe Vallei Vastgesteld April 2019 Jaarverslag 2018 Cliëntenraad Veluwe & Veluwe Vallei 1. Inleiding Vanuit de WMCZ (Wet Medezeggenschap Cliënten Zorg)
Nadere informatieVerordening Wmo-raad
Verordening Wmo-raad De raad van de gemeente Enschede; gelezen het voorstel van het college van burgemeester en wethouders van 4 juni 2013, gelet op de artikelen 11 en 12 van de Wet maatschappelijke ondersteuning,
Nadere informatieKlachten en inspraak. Recht op informatie. Plicht om alle informatie te verstrekken. De behandelingsovereenkomst
Klachten en inspraak Als cliënt van Adelante heeft u rechten en plichten. Ook gelden er specifieke regels voor privacy in de gezondheidszorg. Meer informatie over al deze praktische zaken vindt u in dit
Nadere informatieCliëntenraad Jaarverslag 2016
Cliëntenraad Jaarverslag 2016 Voorwoord In het jaar 2016 heeft de cliëntenraad van Rijndam Revalidatie verschillende overleggen gehad, adviezen gegeven en activiteiten ondernomen. In dit jaarverslag legt
Nadere informatieCliëntenraad van de Lumens Groep Eindhoven. Jaarverslag 2012
Cliëntenraad van de Lumens Groep Eindhoven Jaarverslag 2012 Algemeen Inleiding De Lumens Groep is een klantgerichte organisatie waar rekening wordt gehouden met de eisen, behoeften en verwachtingen van
Nadere informatieJ A A R V E R S L A G. Cliëntenraad
J A A R V E R S L A G Cliëntenraad 201 VOORWOORD Het behartigen van de belangen van de patiënten/cliënten van het ziekenhuis had in 201 de volle aandacht van de Cliëntenraad (CR). Vaak was dit lastig vanwege
Nadere informatieMC Groep. Jaarverslag Cliëntenraad 2017
Jaarverslag Cliëntenraad 2017 Inleiding. Met genoegen bieden wij u het jaarverslag 2017 van de Cliëntenraad van de MC IJsselmeerziekenhuizen B.V. aan. De Cliëntenraad is actief binnen de locaties MC Zuiderzee,
Nadere informatieNr.: 6 Onderwerp: Vaststellen Verordening Wmo-raad Lopik. gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders d.d.
Nr.: 6 Onderwerp: Vaststellen Verordening Wmo-raad Lopik De raad van de gemeente Lopik; gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders d.d. 17 november 2009; gehoord hebbende de inspraakreactie in
Nadere informatieJaarverslag. Cliëntenraad Reade. Datum: 23-04-2013 Eigenaar: Cliëntenraad
Jaarverslag 2012 Cliëntenraad Reade Datum: 23-04-2013 Eigenaar: Cliëntenraad Inleiding De Cliëntenraad (CR) behartigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten die op de zorg en behandeling van Reade
Nadere informatieJaarplan Cliëntenraad VieCuri Medisch Centrum voor Noord-Limburg. Pagina 1 van 10
Jaarplan 2018 Cliëntenraad VieCuri Medisch Centrum voor Noord-Limburg Pagina 1 van 10 Voorwoord Voor u ligt het jaarplan 2018 van onze Cliëntenraad. In dit jaarplan zijn beleid, visie en werkwijze van
Nadere informatieDe cliënt centraal Werkplan 2013 Cliëntenraad Slingeland Ziekenhuis te Doetinchem
De cliënt centraal Werkplan 2013 Cliëntenraad Slingeland Ziekenhuis te Doetinchem Agnes Duenk Jan Luesink Liselore Geurts Klaas Horneman Jose Richter Rita Smit 2 Wim Vogel Voorwoord Het werkplan 2013 van
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad 2017
Jaarverslag Cliëntenraad 2017 1. De Cliëntenraad De Cliëntenraad is een onafhankelijk en zelfstandig orgaan dat de belangen van de cliënten binnen het ziekenhuis zo goed mogelijk behartigt. Daarom bestaat
Nadere informatieVerordening cliëntenparticipatie Wet sociale werkvoorziening
Verordening cliëntenparticipatie Wet sociale werkvoorziening Het algemeen bestuur van de Meergroep; gelezen het voorstel van de algemeen directeur d.d. 17 juni 2008; gelet op artikel 2, derde lid, en artikel
Nadere informatieCentrale Cliëntenraad 28 februari 2017 Jaarverslag 2016 Pagina 1 van 5
Jaarverslag 2016 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave Samenstelling Centrale Cliëntenraad.. pag 3 Vergaderingen. pag 3 Scholing. pag 3 Wat doet de Centrale Cliëntenraad?. pag 3 Inspanningen van de Centrale Cliëntenraad.
Nadere informatieJaarverslag. Clientenraad.
Jaarverslag Clientenraad 2013 uitgave van Naviva kraamzorg, 2014 Inleiding De Cliëntenraad (CR) behartigt de belangen van cliënten die kraamzorg van Naviva (gaan) ontvangen. De CR denkt mee over onderwerpen
Nadere informatieInstellingsbesluit Patiëntenraad Nederlands Kanker Instituut - Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis (NKI-AVL)
Instellingsbesluit Patiëntenraad Nederlands Kanker Instituut - Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis (NKI-AVL) Vastgesteld door de Raad van Bestuur op 09-03-2004, Herziene versie vastgesteld op 14 november
Nadere informatiePATIENTENRAAD MAASSTAD ZIEKENHUIS MEERJARENPLAN
PATIENTENRAAD MAASSTAD ZIEKENHUIS MEERJARENPLAN 2017-2021 1 Inhoudsopgave 1. Voorwoord p.3 2. Samenstelling p.4 3. Doelstelling p.5 4. Werkwijze patiëntenraad p.6 5. Programma prioriteiten 2017-2021 p.7
Nadere informatieClientenadviesraad locatie Beatrixoord UMCG Centrum voor Revalidatie. Jaarverslag 2014
Clientenadviesraad locatie Beatrixoord UMCG Centrum voor Revalidatie Jaarverslag 2014 Leden van de CAR per 31 december 2014: Mevrouw Y.B. van der Waart (voorzitter) Mevrouw J.F. Dirks De heer E.J. Sol
Nadere informatieJaarverslag. Cliëntenraad
Jaarverslag 2017 Cliëntenraad Cliëntenraad Ommelander Ziekenhuis Groningen Inhoudsopgave Pagina 1. Voorwoord 3 2. Algemene informatie over de Cliëntenraad 3 3. Samenstelling en functieverdeling Cliëntenraad
Nadere informatieVerordening cliëntenparticipatie WerkSaam Westfriesland 2015
Verordening cliëntenparticipatie WerkSaam Westfriesland 2015 Het algemeen bestuur van de gemeenschappelijke regeling WerkSaam Westfriesland, gevestigd te Hoorn; Gelezen het voorstel van het dagelijks bestuur
Nadere informatieCLIЁNTENRAAD SYNTHESE JAARVERSLAG 2015 EN WERKPLAN 2016 VOORWOORD
CLIЁNTENRAAD SYNTHESE JAARVERSLAG 2015 EN WERKPLAN 2016 VOORWOORD De cliëntenraad van Synthese doet hierbij verslag van haar activiteiten in 2015 en geeft aan waar zij in 2016 aandacht aan wil besteden.
Nadere informatieCliëntenraad. In 2015 zal de Clïentenraad inzoomen op verbetering en behoud van kwaliteit van de basiszorg. Hiervoor
Jaarplan 2015 Cliëntenraad Inleiding De Cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten die voor zorg op SJG Weert zijn aangewezen. Met cliënten wordt bedoeld patiënten, hun familie
Nadere informatieDe Cliëntenraad van het Gemini Ziekenhuis
De Cliëntenraad van het Gemini Ziekenhuis 1 De Cliëntenraad Sinds in 1996 de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) effectief werd, heeft elk Nederlands ziekenhuis de verplichting een Cliëntenraad
Nadere informatieJAARVERSLAG 2012 CLIENTENRAAD ZIEKENHUIS AMSTELLAND
JAARVERSLAG 2012 CLIENTENRAAD ZIEKENHUIS AMSTELLAND Amstelveen, 10 september 2013 Voorwoord De cliëntenraad van Ziekenhuis Amstelland doet hierbij verslag van haar activiteiten over het jaar 2012. De cliëntenraad
Nadere informatieEven voorstellen: de cliëntenraad. Tevreden patiënten... daar doen we alles voor!
Even voorstellen: de cliëntenraad Tevreden patiënten... daar doen we alles voor! Wat doet de Cliëntenraad (CR) van het St.Jans Gasthuis Weert voor u? De CR behartigt de gemeenschappelijk belangen van cliënten
Nadere informatieInhoud Jaarverslag cliëntenraad 2013
Jaarverslag cliëntenraad 2013 Jaarverslag cliëntenraad 2013 Inhoud Jaarverslag cliëntenraad 2013 Voorwoord 3 hoofdstuk 1 Functioneren van de cliëntenraad 4 1.1 Samenstelling 4 1.2 Vergaderingen 4 1.3 Onderwerpen
Nadere informatieJAARVERSLAG CLIËNTENRAAD EXTRAMURALE ZORG
JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD EXTRAMURALE ZORG DE FRIESE WOUDEN 2011 Cliëntenraad Extramurale Zorg De Friese Wouden Postbus 181 9200 AD Drachten Tel.: 088-5120072 E-mail-adres: clientenraad@friesewouden.nl
Nadere informatieReglement voor de cliëntenraden van Stichting Philadelphia Zorg
Reglement voor de cliëntenraden van Stichting Philadelphia Zorg Stichting Philadelphia Zorg Het beste uit jezelf 2 Reglement voor de cliëntenraden van Stichting Philadelphia Zorg Stichting Philadelphia
Nadere informatieReglement Senas-zorg Cliëntenraad. Vastgesteld, als voorgenomen besluit, door de Raad van Bestuur op 3 april 2016
Reglement Senas-zorg Cliëntenraad Vastgesteld, als voorgenomen besluit, door de Raad van Bestuur op 3 april 2016 1 Inhoud Artikel 1 Begripsomschrijvingen 3 Artikel 2 Installatie 4 Artikel 3 Doel en taken
Nadere informatieReglement Cliëntenraad BovenIJ ziekenhuis
Reglement Cliëntenraad BovenIJ ziekenhuis Artikel 1 Begripsbepalingen 1. In dit reglement wordt verstaan onder: a. Ziekenhuis: het BovenIJ ziekenhuis te Amsterdam b. De Cliëntenraad: de Cliëntenraad van
Nadere informatieJAARVERSLAG 2015 CLIËNTENRAAD REINIER DE GRAAF
JAARVERSLAG 2015 CLIËNTENRAAD REINIER DE GRAAF Inleiding In dit jaarverslag beschrijft de Cliëntenraad (CR) van het Reinier de Graaf Ziekenhuis de activiteiten in 2015. De Cliëntenraad is een onafhankelijk
Nadere informatieJaarverslag Klachten 2018
Jaarverslag Klachten 2018 Ziekenhuisgroep Twente 1 april 2019 1 Inleiding Als een patiënt niet tevreden is over de geleverde zorg in ZGT en hierover een klacht wil indienen zijn er een aantal mogelijkheden
Nadere informatieCLIËNTENRAAD MEEDENKEN EN MEEPRATEN OVER OPTIMALE KWALITEIT VAN ZORG- EN DIENSTVERLENING
CLIËNTENRAAD MEEDENKEN EN MEEPRATEN OVER OPTIMALE KWALITEIT VAN ZORG- EN DIENSTVERLENING Belangenbehartiging De Cliëntenraad van Franciscus Gasthuis & Vlietland behartigt de belangen van alle cliënten
Nadere informatieJaarverslag 2018 Cliëntenraad Doesburg
Jaarverslag 2018 Cliëntenraad Doesburg St. Elisabeth De Hessegracht Attent Zorg Thuis 1. Inleiding De instelling van cliëntenraden vloeit voort uit de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz).
Nadere informatieJAARVERSLAG DIVISIECLIËNTENRAAD THUISZORG. Beweging 3.0 jaarverslag DCRT
JAARVERSLAG 2013 DIVISIECLIËNTENRAAD THUISZORG Beweging 3.0 jaarverslag DCRT INHOUDSOPGAVE BLZ. 1.VOORWOORD 3 2. FUNCTIONEREN VAN DE CLIËNTENRAAD 4 2.1. Cliëntenraad 2.1.1. Samenstelling cliëntenraad 4
Nadere informatieSamenwerkingsovereenkomst cliëntenraad en Bureau Beckers.
Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad en B. Inleiding In de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) wordt genoemd dat er tussen de cliëntenraad en B een samenwerkingsovereenkomst moet zijn.
Nadere informatieJAARVERSLAG Cliëntenraad 2017
JAARVERSLAG Cliëntenraad 2017 Inhoud 1. Voorwoord... 2 2. Cliëntenraad... 2 3. Activiteiten in 2017... 4 4. Adviezen... 4 5. De financiële verantwoording... 5 6. Plannen 2018... 5 7. Nawoord... 5 Jaarverslag
Nadere informatieCliëntenraad Viattence locatie de Speulbrink 28 januari 2015 Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 6
Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 6 Inhoudsopgave. pag 2 Samenstelling en mutaties. pag 3 Vergaderingen. pag 3 Jaarvergadering.. pag 3 Wat doet de Cliëntenraad pag 3 Scholing Cliëntenraad. pag 4 Onderwerpen
Nadere informatieCliëntenraad Elkerliek ziekenhuis. Jaarverslag 2015
Cliëntenraad Elkerliek ziekenhuis Jaarverslag 2015 Het is een goed gebruik om jaarlijks openbaar verslag te doen van de werkzaamheden van de Cliëntenraad. Dat is ook in ons huishoudelijk reglement vastgelegd.
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad Huisartsenposten Oost-Brabant (HAP OB)
Jaarverslag 2015 Cliëntenraad Huisartsenposten Oost-Brabant (HAP OB) Inhoud Voorwoord... 2 De Huisartsenpost... 3 Bevoegdheden Cliëntenraad... 3 Taken Cliëntenraad... 4 Samenstelling Cliëntenraad... 4
Nadere informatieb e s l u i t : 2. vast te stellen de Verordening Cliëntenparticipatie Participatiewet Gooise Meren 2016
De gemeenteraad Gooise Meren Gelezen het voorstel van 9348 Gelet op artikel 147 van de Gemeentewet, artikel 150 van de Gemeentewet en artikel 47 van de Participatiewet b e s l u i t : 1. in te stellen
Nadere informatieCliëntenraad Beatrixziekenhuis. Jaarplan Jaarplan 2018 CRBZ Pagina 1
Cliëntenraad Beatrixziekenhuis Jaarplan 2018 171222 Jaarplan 2018 CRBZ Pagina 1 Inleiding De Cliëntenraad behartigt de belangen van (potentiële) patiënten in het Beatrixziekenhuis te Gorinchem en de Lingepolikliniek
Nadere informatieVerordening Adviesraad Sociaal Domein Ten Boer 2017
Verordening Adviesraad Sociaal Domein Ten Boer 2017 De raad van de gemeente Ten Boer; gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders van 7 maart 2017 gelet op artikel 2.1.3, derde lid van de Wet maatschappelijke
Nadere informatieBijdragen aan een nog beter Elkerliek. Cliëntenraad. Elkerliek ziekenhuis
Bijdragen aan een nog beter Elkerliek Cliëntenraad Elkerliek ziekenhuis Jaarverslag 2017 Cliëntenraad: medezeggenschap namens patiënten De Cliëntenraad behartigt de belangen van alle patiënten van het
Nadere informatieCentrale Cliëntenraad Bartiméus
Jaarverslag 2016 Centrale Cliëntenraad Bartiméus Inhoudsopgave blz. Voorwoord 3 Samenstelling van de Centrale Cliëntenraad 4 Jaarplan Centrale Cliëntenraad 5 Commissie 5 Vergaderingen van de Centrale Cliëntenraad
Nadere informatieWerkplan Deelnemersraad MJD 2017
Werkplan Deelnemersraad MJD 2017 Inleiding Sinds december 2006 heeft de MJD de beschikking over een officiële cliëntenraad Deze raad gaat sinds 2014, na de fusie met Stiel, door het leven als 'De Deelnemersraad
Nadere informatieInleiding. Onze rollen
Toezichtvisie Inleiding Met invoering van de herzieningswet toegelaten instellingen per 1 juli 2015 en de nieuwe governancecode woningcorporaties per 1 mei 2015, is het speelveld voor woningcorporaties
Nadere informatieVERORDENING CLIËNTENPARTICIPATIE SOCIALE WERKVOORZIENING CRANENDONCK, NEDERWEERT EN WEERT
VERORDENING CLIËNTENPARTICIPATIE SOCIALE WERKVOORZIENING CRANENDONCK, NEDERWEERT EN WEERT De raad van de gemeente Nederweert; gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders van Nederweert nr 2008-45,
Nadere informatieDE CCR IN VOORAF
DE CCR IN 2017 2020 VOORAF De Centrale Cliëntenraad (CCR ) vindt het noodzakelijk om te expliciteren wat zij als haar taak ziet nu en in de komende jaren. De taak die er toe leidt dat binnen de huidige
Nadere informatieCliëntenraad RijnWaal Zorggroep. Jaarverslag 2016
Cliëntenraad RijnWaal Zorggroep Jaarverslag 2016 Woordje van de voorzitter Het eerste jaar van samenwerking na de fusie is voorbij. In het begin van het jaar hebben wij uitgebreid stil gestaan bij de verschillen
Nadere informatieZorggroep Amsterdam Oost JAARPLAN CLIENTENRAAD STICHTING ZORGGROEP AMSTERbAM 005T
Zorggroep Amsterdam Oost JAARPLAN 2016-2017 CLIENTENRAAD STICHTING ZORGGROEP AMSTERbAM 005T September 2016 INHOUDSOPGAVE Samenstelling Clientenraad ZGAO 2016 2 Positie 2 Thema's 2 Overleggen 3 Clientenraadsvergaderingen
Nadere informatieVERORDENING ADVIESRAAD SOCIAAL DOMEIN
VERORDENING ADVIESRAAD SOCIAAL DOMEIN De raad van de gemeente... overwegende dat er een verordening adviesraad sociaal domein moet komen, gelet op artikel 47 van de Participatiewet, artikel 2.1.3 derde
Nadere informatieLandelijke geschillencommissie LPR - GGZ Nederland
1 Geanonimiseerde versie Landelijke geschillencommissie LPR - GGZ Nederland --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -
Nadere informatieCLIENT CENTRAAL - Keuzes binnen Pento baseren wij op het belang van de cliënt. Dat doen we volgens de afspraken die gemaakt zijn in Pento.
Visie op toezicht RvT Pento maart 2018 De visie op toezicht bestaat uit de volgende onderdelen: 1. Context 1. Context 2. Toezichtkader 3. Taken 4. Rollen 5. Omgangsvormen 6. Portefeuilles 7. Good governance
Nadere informatieJaarverslag Cliënten en Familie Medezeggenschapsraad. (CFM-raad) GGZ-NHN
Jaarverslag 2018 Cliënten en Familie Medezeggenschapsraad (CFM-raad) GGZ-NHN Waarom ik raadslid ben Ik wil dat de stem van de mensen die gebruik maken van een GGZ-behandelaar wordt gehoord. In Heerhugowaard
Nadere informatieCentrale Cliëntenraad. Jaarverslag 2018
Centrale Cliëntenraad Jaarverslag 2018 vastgesteld in de CCR vergadering d.d. 19 maart 2019 Inhoudsopgave Inhoudsopgave pagina 2 1. Inleiding pagina 3 2. Werkzaamheden centrale cliëntenraad pagina 3 a.
Nadere informatieJAARVERSLAG 2016 WERKPLAN 2017
JAARVERSLAG 2016 EN WERKPLAN 2017 CLIЁNTENRAAD SYNTHESE Twan Christians (Oud lid / Voorzitter) Sander Brugmans (Interim-Voorzitter) Esther van der Wegen (Secretariële ondersteuning) VOORWOORD De cliëntenraad
Nadere informatieCliëntenraad RAZ Jaarverslag Medezeggenschap 2.0 Voor partnerschap in wonen, service, welzijn en zorg
Cliëntenraad RAZ Jaarverslag 2016 Medezeggenschap 2.0 Voor partnerschap in wonen, service, welzijn en zorg Inhoud Inhoud 1. INLEIDING... 3 2. UITGANGSPUNTEN VOOR DE CLIËNTENRAAD... 4 2.1 MISSIE/VISIE...
Nadere informatieAls u niet tevreden. van klacht naar kwaliteit
Als u niet tevreden bent van klacht naar kwaliteit Inhoud Bent u niet tevreden? 2 Wat kunt u doen? 3 De medewerker of leidinggevende 3 De klachtenbemiddelaar 4 Wat kan de klachtenbemiddelaar bieden? 4
Nadere informatieSensire Cliëntenraad en bewonersraden wonen met zorg
Sensire Cliëntenraad en bewonersraden wonen met zorg is onderdeel van Sensire. Cliëntenraad en bewonersraden wonen met zorg De cliëntenraad van Sensire is er voor u. Wij behartigen de gemeenschappelijke
Nadere informatieArtikel 1: Doelstelling Cliëntenraad 1. De Cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten van het cluster.
REGELING CLIËNTENRAAD Artikel 1: Doelstelling Cliëntenraad 1. De Cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten van het cluster. 2. De Cliëntenraad bevordert het zo goed mogelijk functioneren
Nadere informatieCliëntenraad Viattence locatie Wendhorst 28 januari 2015 Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 5
Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave. pag 2 Samenstelling en mutaties pag 3 Vergaderingen... pag 3 Wat doet de Cliëntenraad. pag 3 Scholing Cliëntenraad pag 4 Onderwerpen pag 4 Adviezen.. pag
Nadere informatieCLIËNTENRAAD FRANCISCUS GASTHUIS & VLIETLAND
CLIËNTENRAAD FRANCISCUS GASTHUIS & VLIETLAND Ook in uw belang Meedenken en meepraten over een optimale kwaliteit van zorgen dienstverlening. Belangenbehartiging De Cliëntenraad van Franciscus Gasthuis
Nadere informatieJAARVERSLAG 2013 CLIENTENRAAD
JAARVERSLAG 2013 CLIENTENRAAD Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen Jaarverslag Cliëntenraad Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis 2013 1 Vooraf Dit jaarverslag betreft het jaar 2013. Het is vastgesteld in
Nadere informatieJAARVERSLAG 2015 (tot 25 augustus 2015) CLIËNTENRAAD SINT LUCAS ANDREAS ZIEKENHUIS
JAARVERSLAG 2015 (tot 25 augustus 2015) CLIËNTENRAAD SINT LUCAS ANDREAS ZIEKENHUIS Inhoud 1. Voorwoord 3 pagina 2. Samenstelling cliëntenraad 4 3. Activiteiten in 2015 5 4. Het werkplan 8 5. Samenwerking
Nadere informatieWijzigingsverordening. Cliëntenparticipatie. gemeente Kapelle 2015
Wijzigingsverordening Cliëntenparticipatie gemeente Kapelle 2015 1 De raad van de gemeente Kapelle; Gelezen het voorstel van Burgemeester en Wethouders van Kapelle van ; Gelet op artikel 47 van
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad. Extramurale Zorg De Friese Wouden 2010
Jaarverslag Cliëntenraad Extramurale Zorg De Friese Wouden 2010 INHOUDSOPGAVE BLZ. Voorwoord 3 Algemene informatie over de Cliëntenraad 4 Samenstelling van de Cliëntenraad 5 Behandelde adviesaanvragen
Nadere informatie