Jaarverslag van de Cliëntenraad Vastgesteld in de CR-vergadering d.d. 18 februari 2015

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Jaarverslag van de Cliëntenraad 2014. Vastgesteld in de CR-vergadering d.d. 18 februari 2015"

Transcriptie

1 Jaarverslag van de Cliëntenraad 2014 Vastgesteld in de CR-vergadering d.d. 18 februari 2015

2 Inleiding Voor u ligt het jaarverslag 2014 van de Cliëntenraad van De Hoogstraat Revalidatie Utrecht. Het is weer een actief jaar geweest, gekenmerkt door verandering op vele fronten. Door de bezuinigingsmaatregelen die de Raad van Bestuur moest nemen, was de organisatie volop in beweging en dat is ook niet aan de Cliëntenraad voorbij gegaan. Natuurlijk hebben we er ook dit jaar naar gestreefd de cliëntenbelangen effectief te behartigen. Wij richten ons vooral op kwaliteit en veiligheid van de zorg en gastvrijheid. Daarbij willen wij ook proactief handelen door ongevraagde adviezen te geven. Samengevat kan het afgelopen jaar omschreven worden als een jaar waarbij de kritisch-constructieve rol van de Cliëntenraad duidelijk een meerwaarde heeft gehad. Evenals in het voorgaande jaar zijn we onverminderd te spreken over de openheid en informatiebereidheid van de raad van bestuur en de functionarissen die wij bij onze taakuitoefening ontmoeten. De Cliëntenraad beoogt met dit jaarverslag de revalidanten, patiëntenorganisaties, medewerkers, bestuurders en andere geïnteresseerden inzicht te geven in haar activiteiten. Utrecht, februari 2015 Hans v.d. Scheur, voorzitter Jos Jaspers, vice-voorzitter Simone Bos, lid Robert van den Bos, lid Hans Klaasse, lid Frans Schuijt, lid

3 1. Algemene informatie Samenstelling Cliëntenraad De Cliëntenraad van De Hoogstraat Revalidatie kan uit maximaal 7 leden bestaan. In 2014 heeft de Cliëntenraad met 5 leden gewerkt. Robbert van Zijverden vond in 2014 een vaste fulltime baan en kon het Cliëntenraad-werk hiermee niet meer combineren. De zittingstermijn van Leo de Klerk verstreek in 2014 en hij nam derhalve afscheid van de Cliëntenraad. Aan het einde van 2014 voelde de Cliëntenraad de behoefte toch weer een nieuw lid aan te trekken; dit met het oog op het waarborgen van de continuïteit binnen de Cliëntenraad en om meer menskracht te hebben bij de uitvoering van haar taken. Robert van den Bos meldde zich aan en hij trad met ingang van 1 januari 2015 toe tot de Cliëntenraad. De Cliëntenraad wordt voor 3 uur per week ondersteund door Margriet Vreeswijk, de ambtelijk secretaris. Onze missie Verbetering van de kwaliteit van de door De Hoogstraat Revalidatie geleverde zorg en dienstverlening vóór en door cliënten. De Cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van alle cliënten van De Hoogstraat: kinderen, jongeren en volwassenen die bij De Hoogstraat revalideren, en hun naasten. De Cliëntenraad gebruikt in haar uitingen bij voorkeur de naamgeving revalidant, in plaats van patiënt. De naamgeving revalidant wordt door de Cliëntenraad gezien vanuit de betekenis van herwaarderen van het leven mét of ondanks de gevolgen van ziekte of ongeval. Terwijl de naamgeving patiënt voornamelijk duidt op een sfeer van ziekte of aandoening. 2. Overleg / communicatie in 2014 Overleg Cliëntenraad / Cliëntenraad en Raad van Bestuur De Cliëntenraad kwam in x in vergadering bijeen. Tevens vond 7 x overleg plaats met Steven van Berlekom, lid van de raad van bestuur van De Hoogstraat Revalidatie. Ongeveer 2 weken voordat de overlegvergadering plaatsvindt, is er telefonisch overleg tussen de voorzitter van de Cliëntenraad en de raad van bestuur over de agenda voor de vergadering. Afstemming over de te bespreken onderwerpen vindt dan plaats. Cliëntenraad en Raad van Toezicht Willem de Gooijer bekleedt in de Raad van Toezicht de zetel van de Cliëntenraad. Hij heeft regelmatig contact met de Cliëntenraad en woont ook vergaderingen van de Cliëntenraad bij. Op 14 april 2014 was er een overleg tussen Cliëntenraad en kwaliteitscommissie van de Raad van Toezicht. Op 29 oktober 2014 vond het jaarlijks overleg plaats van Cliëntenraad en Raad van Toezicht. Communicatie met revalidanten Regelmatig komt een delegatie van de Cliëntenraad in het revalidatiecentrum en bezoekt dan de revalidanten in de kliniek en polikliniek. De signalen die zij krijgen van de revalidanten worden besproken in de vergadering van de Cliëntenraad en doorgegeven aan de Raad van Bestuur. Het verblijf op de tijdelijke locatie in Overvecht: In verband met de verbouwing van de Rembrandtkade verblijft De Hoogstraat Revalidatie in 2014 en 2015 in Overvecht. De verhuizing daar naartoe in 2013/2014 is uitstekend verlopen. Van revalidanten hoorden we hierover niets dan lof.

4 Dit jaar kreeg de Cliëntenraad veel opmerkingen over de verpleegkundige zorg. Daarover heeft op 14 oktober 2014 een overleg plaatsgevonden met de Raad van Bestuur, de divisiemanager volwassenen en de verpleegkundig managers. Verbeterpunten zijn benoemd en deze zullen worden opgepakt. Ook de schoonmaak op de verpleegafdelingen vraagt om extra aandacht. Het gebouw is oud en er zijn onvolkomenheden. Dat neemt niet weg dat de kwaliteit van de schoonmaak een verbetering behoeft. Er is toegezegd dat hieraan gewerkt wordt. Interne contacten Regelmatig vindt overleg plaats tussen een vertegenwoordiging van de Cliëntenraad en medewerkers van De Hoogstraat. Zo heeft er een gesprek plaatsgevonden met Jetske Drijver (klachtenbemiddeling Quasir), de geestelijk verzorger, Diet Dorser, en het dagelijks bestuur van de ondernemingsraad. In november 2014 was een vertegenwoordiging van de Cliëntenraad aanwezig bij een spiegelgesprek van een jeugdteam. Deze bijeenkomsten geven de Cliëntenraad veel inzicht in de beleving van cliënten over de zorg en behandeling in De Hoogstraat Revalidatie. Al meerdere malen heeft de Cliëntenraad richting de Raad van Bestuur opmerkingen gemaakt over de therapieplanning. Deze behoeft nodig aanpassing. Jos Jaspers heeft hierover een gesprek gehad met de nieuwe manager zorglogistiek en zorgadministratie, Gert Jan Geurtsen. Jos Jaspers heeft eveneens contact gehad met Mark Nuyten, hoofd afdeling I & A, om input te geven bij het programma van eisen voor de televisies in de nieuwbouw in Externe contacten De bezuinigingsplannen zijn voorbereid in een extra beleidsconferentie op 24 en 25 januari De Cliëntenraad werd voorafgaand aan deze conferentie uitgenodigd voor een gesprek met de begeleiders van dit traject. Hans Klaasse en Hans v.d. Scheur hebben in gesprek aangegeven wat de ideeën van de Cliëntenraad waren met betrekking tot de bezuinigingsoperatie. Het plan werd opgevat meer overleg te hebben met cliëntenraden van andere revalidatiecentra. Het idee hier achter is: van elkaar horen en leren. Dit plan werd positief ontvangen door onze collega cliëntenraden. Op 21 november 2014 werd dit op de LSR-netwerkdag voor Cliëntenraden van revalidatiecentra in Nederland verder besproken. Een en ander zal in samenwerking met de LSR uitgewerkt gaan worden.

5 3. Uitvoering jaarplan 2014 Portefeuilleverdeling Ook in 2014 moest de Cliëntenraad keuzes maken uit de veelheid aan onderwerpen en ontwikkelingen binnen de zorg in het algemeen en binnen De Hoogstraat Revalidatie in het bijzonder. Sinds enkele jaren werkt de Cliëntenraad met portefeuilles/aandachtsgebieden. Alle onderwerpen komen in de Cliëntenraadvergadering aan de orde, maar de onderwerpen worden voorbereid c.q. krijgen speciale aandacht van portefeuillehouders in de Cliëntenraad. De portefeuilleverdeling in 2014: Facilitair / huisvesting: Frans Schuijt ICT: Jos Jaspers Financieel en bestuurlijke zaken: Hans Klaasse Juridisch: Hans v.d. Scheur Communicatie: Frans Schuijt, Simone Bos Patiëntveiligheid / kwaliteitszorg: Jos Jaspers, Hans v.d. Scheur, Simone Bos 4. Overzicht van gevraagde en ongevraagde advisering In 2014 behandelde de Cliëntenraad de volgende onderwerpen: - activiteitenplan en Begroting 2014; - bezuinigingsvoorstellen; in twee rondes; - behandelovereenkomst; - herontwerp verpleging; - klachtenregeling; - opheffen functie groepsleider, instellen functie pedagogisch hulpverlener; - opheffen functie medewerker vakbibliotheek; - therapieplanning. Enkele belangrijke adviezen die door de Cliëntenraad gegeven werden: Bezuinigingen: De Cliëntenraad begrijpt dat, gezien het krappere budget, bezuinigingen zullen moeten plaatsvinden en dat daarbij keuzes gemaakt moeten worden. De Cliëntenraad heeft de Raad van Bestuur geadviseerd ervoor te waken dat de sterke punten van de behandeling in De Hoogstraat behouden blijven: het werken met specialistische, multidisciplinaire teams en het bieden van een breed pakket aan therapiemogelijkheden in een goed behandelklimaat. De Cliëntenraad is van mening dat een op de doelgroep gericht basispakket aangeboden zal moeten worden met daarnaast een keuzepakket met aanvullende therapiemogelijkheden. De Cliëntenraad denkt dat bezuinigingen met name gevonden moet worden in het efficiënter inzetten van de formatie bij de behandeldisciplines en een heroverweging van de topstructuur. Ook het werken aan het verbeteren van de concurrentiepositie van De Hoogstraat, het financieel weerbaar maken van de organisatie, waarbij er snel kan worden ingespeeld op veranderingen in de markt, en het adequater gebruik maken van ruimten en mogelijkheden vindt de Cliëntenraad belangrijke aandachtspunten. Stakeholders (medische staf, ondernemingsraad, cliënten, zorgverzekeraars) moeten volgens de Cliëntenraad voortdurend betrokken worden bij het maken van inhoudelijke keuzes.

6 Therapieplanning: De Cliëntenraad stelt vast dat de huidige therapieplanning niet adequaat is. Een betrouwbaar systeem is de primaire vereiste voor elke planning. Ons (ongevraagd) advies luidt: zoek een instelling met een vergelijkbare omvang en complexiteit qua planning, die een adequaat planningssysteem gebruikt. Inventariseer daarvan de voor- en nadelen. Vraag een testsysteem, waarmee verkend kan worden hoe dat in de context van De Hoogstraat functioneert. Klachtenregeling: Zowel schriftelijk als mondeling heeft de Cliëntenraad adviezen gegeven over de aanpassing van de klachtenregeling. De Cliëntenraad heeft vastgesteld dat op dit moment de klachtenregistratie niet conform de regeling plaatsvindt en heeft geadviseerd de klachtenregistratie daarop aan te passen. De Cliëntenraad vindt het belangrijk dat de organisatie kennis neemt van alle klachten (ook die ingediend worden bij de raad van bestuur, artsen, behandelaren, ondersteunende diensten, etc.), zodat op basis daarvan aanpassingen c.q. verbeteringen in de zorg kunnen plaatsvinden. 5. Een vooruitblik op 2015 en verder Beleidsvoornemens/speerpunten Op basis van de geformuleerde missie Verbetering van de kwaliteit van de door De Hoogstraat Revalidatie geleverde zorg en dienstverlening vóór en door cliënten kiest de Cliëntenraad van De Hoogstraat Revalidatie voor het jaar 2015 onder meer voor de volgende speerpunten: o het versterken van cliënten- en medewerkerscontact, bijvoorbeeld door middel van de organisatie van bezoeken aan afdelingen en fysieke aanwezigheid van Cliëntenraad-leden in De Hoogstraat Revalidatie; o de aandacht vestigen op het thema klantgerichtheid ; o zichtbaarheid van de Cliëntenraad door nieuwsbrieven, het promoten van de tipkaart, het plaatsen van berichten via intranet en de website van De Hoogstraat; o continueren van kwaliteit van zorg bij teruglopend budget en een veranderende maatschappij; o betrokkenheid tonen bij de organisatieveranderingen en daar waar mogelijk de stem zijn van de revalidanten laten horen als het gaat om de instandhouding van kwaliteit van zorg. Deze voornemens worden aangevuld en verder uitgewerkt in ons jaarplan Tenslotte De leden van de Cliëntenraad hebben zich in 2014 ingezet om bij te dragen aan de kwaliteit en veiligheid van de zorg en dienstverlening voor de revalidanten van De Hoogstraat Revalidatie. Ook in 2015 zal de Cliëntenraad zich hiervoor onverminderd inzetten. Het cliëntperspectief zal voor de Cliëntenraad steeds voorop staan bij de behandeling van de diverse onderwerpen.

CLIËNTENRAAD. Beleidsplan. Cliëntenraad Martini Ziekenhuis Periode De cliënt als partner

CLIËNTENRAAD. Beleidsplan. Cliëntenraad Martini Ziekenhuis Periode De cliënt als partner Beleidsplan Cliëntenraad Martini Ziekenhuis Periode 2012 2016 De cliënt als partner 1 Inleiding De cliënt als partner In de afgelopen beleidsperiode heeft er in het Martini Ziekenhuis een verandering van

Nadere informatie

Jaarverslag 2013 Cliëntenraad revalidatiecentrum Roessingh

Jaarverslag 2013 Cliëntenraad revalidatiecentrum Roessingh Jaarverslag 2013 Cliëntenraad revalidatiecentrum Roessingh Februari 2014 Cliëntenraad In maart 1999 is in revalidatiecentrum Roessingh een Cliëntenraad (CRR) ingesteld door de Raad van Bestuur op grond

Nadere informatie

Inleiding. Cliënten. Cliëntenraad Lievensberg ziekenhuis

Inleiding. Cliënten. Cliëntenraad Lievensberg ziekenhuis Cliëntenraad Inleiding Om de kwaliteit van zorg mede te bewaken is op 1 juni 1996 de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen in werking gesteld. Deze wet verplicht elke zorginstelling een Cliëntenraad

Nadere informatie

Cliëntenraad Reinier de Graaf JAARVERSLAG 2013

Cliëntenraad Reinier de Graaf JAARVERSLAG 2013 Cliëntenraad Reinier de Graaf JAARVERSLAG 2013 Versie: 1 juli 2014 Inleiding Het jaarverslag van de Cliëntenraad van het Reinier de Graaf ziekenhuis wordt hierbij voor de eerste keer als publicatie aan

Nadere informatie

Jaarverslag 2016 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh

Jaarverslag 2016 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh Jaarverslag 2016 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh Februari 2017 Cliëntenraad In maart 1999 is in Revalidatiecentrum Roessingh een Cliëntenraad (CRR) ingesteld door de Raad van Bestuur op grond

Nadere informatie

Cliëntenraad IJsselland Ziekenhuis. jaarplan 2015

Cliëntenraad IJsselland Ziekenhuis. jaarplan 2015 Cliëntenraad IJsselland Ziekenhuis jaarplan 2015 Missie Cliëntenraad De Cliëntenraad heeft als doelstelling: de patiënt centraal Zij heeft deze doelstelling vertaald in de missie: Om de beleving en het

Nadere informatie

Wat is de Cliëntenraad?

Wat is de Cliëntenraad? Cliëntenraad Wat is de Cliëntenraad? Elke zorginstelling heeft krachtens de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen de verplichting een Cliëntenraad te hebben. Dit orgaan geeft u als revalidant (cliënt)

Nadere informatie

JAARVERSLAG Cliëntenraad Rijndam revalidatie

JAARVERSLAG Cliëntenraad Rijndam revalidatie JAARVERSLAG 2015 Cliëntenraad Rijndam revalidatie Pagina 2 van 6 Algemeen Rijndam revalidatie Rijndam is specialist in complexe revalidatievraagstukken. Samen met u werken we aan uw revalidatie. We doen

Nadere informatie

CLIENTENADVIESRAAD UMCG, Centrum voor Revalidatie Locatie Beatrixoord. Jaarverslag 2015

CLIENTENADVIESRAAD UMCG, Centrum voor Revalidatie Locatie Beatrixoord. Jaarverslag 2015 CLIENTENADVIESRAAD UMCG, Centrum voor Revalidatie Locatie Beatrixoord Jaarverslag 2015 Leden van de CAR in 2015 Mevrouw Y.B. van der Waart (voorzitter) Mevrouw J.F. Dirks De heer E.J. Sol (vicevoorzitter)

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad Isala Diaconessenhuis

Jaarverslag Cliëntenraad Isala Diaconessenhuis Jaarverslag 2015 Cliëntenraad Isala Diaconessenhuis Inhoudsopgave Voorwoord 4 Missie en visie 5 Samenstelling 5 Interne en externe overleggen 6 Adviesaanvragen 7 Verzwaarde adviesaanvragen 8 Ongevraagd

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2014 Cliëntenraad Reinier de Graaf

JAARVERSLAG 2014 Cliëntenraad Reinier de Graaf JAARVERSLAG 2014 Cliëntenraad Reinier de Graaf Inleiding Met dit jaarverslag beschrijft de Cliëntenraad (CR) van het Reinier de Graaf Ziekenhuis de activiteiten in 2014. De missie van de CR is een bijdrage

Nadere informatie

Inleiding 3. Samenstelling cliëntenraad (per 31 december) 4. Portefeuilleverdeling 4. Vergaderingen / bijeenkomsten 5

Inleiding 3. Samenstelling cliëntenraad (per 31 december) 4. Portefeuilleverdeling 4. Vergaderingen / bijeenkomsten 5 INHOUD Pagina Inleiding 3 Samenstelling cliëntenraad (per 31 december) 4 Portefeuilleverdeling 4 Vergaderingen / bijeenkomsten 5 Onderwerpen die besproken zijn in 2015 6 Overig 7 Vooruitblik 2016 7 Status:

Nadere informatie

Jaarverslag 2014 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh

Jaarverslag 2014 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh Jaarverslag 2014 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh Februari 2015 Cliëntenraad In maart 1999 is in revalidatiecentrum Roessingh een Cliëntenraad (CRR) ingesteld door de Raad van Bestuur op grond

Nadere informatie

Meerjarenwerkplan Cliëntenraad. Ziekenhuis Gelderse Vallei. Voor de jaren

Meerjarenwerkplan Cliëntenraad. Ziekenhuis Gelderse Vallei. Voor de jaren Meerjarenwerkplan Cliëntenraad Ziekenhuis Gelderse Vallei Voor de jaren 2014-2017 April 2014 1.1.1 Inleiding De Cliëntenraad Ziekenhuis Gelderse Vallei (ZGV) is een onafhankelijk orgaan, waarin vrijwilligers

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad 2015

Jaarverslag Cliëntenraad 2015 Jaarverslag Cliëntenraad 2015 1. De Cliëntenraad De Cliëntenraad is een onafhankelijk en zelfstandig orgaan dat de belangen van de cliënten binnen het ziekenhuis zo goed mogelijk behartigt. Daarom bestaat

Nadere informatie

WELKOM IN DE CLIËNTENRAAD 10 & vragen antwoorden

WELKOM IN DE CLIËNTENRAAD 10 & vragen antwoorden WELKOM IN DE CLIËNTENRAAD 10 & vragen antwoorden Welkom in de cliëntenraad is een uitgave van LOC Zeggenschap in zorg. LOC is er voor cliëntenraden in de geestelijke gezondheidszorg, maatschappelijke opvang,

Nadere informatie

Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad BovenIJ Ziekenhuis

Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad BovenIJ Ziekenhuis Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad BovenIJ Ziekenhuis Partijen: stichting BovenIJ Ziekenhuis te Amsterdam ten deze vertegenwoordigd door de heer mr. R.R.M. Berendsen, nader te noemen: de directie En

Nadere informatie

Cliëntenraad Zuyderland Medisch Centrum. Uw mening telt!

Cliëntenraad Zuyderland Medisch Centrum. Uw mening telt! Cliëntenraad Zuyderland Medisch Centrum Uw mening telt! Inleiding De mening van cliënten en bezoekers is belangrijk voor het Zuyderland Medisch Centrum. Sinds 30 september 1998 heeft het ziekenhuis dan

Nadere informatie

Jaarverslag 2011. Cliëntenraad. MC Groep

Jaarverslag 2011. Cliëntenraad. MC Groep Jaarverslag 2011 Cliëntenraad MC Groep Inhoud Voorwoord... 3 Contact... 3 Samenstelling Cliëntenraad per 31 december 2011... 4 Toelichting samenstelling Cliëntenraad... 4 Doelstelling en visie... 5 Werkwijze...

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2015 CLIËNTENRAAD REINIER DE GRAAF

JAARVERSLAG 2015 CLIËNTENRAAD REINIER DE GRAAF JAARVERSLAG 2015 CLIËNTENRAAD REINIER DE GRAAF Inleiding In dit jaarverslag beschrijft de Cliëntenraad (CR) van het Reinier de Graaf Ziekenhuis de activiteiten in 2015. De Cliëntenraad is een onafhankelijk

Nadere informatie

De cliënt centraal Werkplan 2013 Cliëntenraad Slingeland Ziekenhuis te Doetinchem

De cliënt centraal Werkplan 2013 Cliëntenraad Slingeland Ziekenhuis te Doetinchem De cliënt centraal Werkplan 2013 Cliëntenraad Slingeland Ziekenhuis te Doetinchem Agnes Duenk Jan Luesink Liselore Geurts Klaas Horneman Jose Richter Rita Smit 2 Wim Vogel Voorwoord Het werkplan 2013 van

Nadere informatie

Cliëntenraad. In 2015 zal de Clïentenraad inzoomen op verbetering en behoud van kwaliteit van de basiszorg. Hiervoor

Cliëntenraad. In 2015 zal de Clïentenraad inzoomen op verbetering en behoud van kwaliteit van de basiszorg. Hiervoor Jaarplan 2015 Cliëntenraad Inleiding De Cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten die voor zorg op SJG Weert zijn aangewezen. Met cliënten wordt bedoeld patiënten, hun familie

Nadere informatie

Jaarverslag. Cliëntenraad Reade. Datum: 23-04-2013 Eigenaar: Cliëntenraad

Jaarverslag. Cliëntenraad Reade. Datum: 23-04-2013 Eigenaar: Cliëntenraad Jaarverslag 2012 Cliëntenraad Reade Datum: 23-04-2013 Eigenaar: Cliëntenraad Inleiding De Cliëntenraad (CR) behartigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten die op de zorg en behandeling van Reade

Nadere informatie

Nr.: 6 Onderwerp: Vaststellen Verordening Wmo-raad Lopik. gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders d.d.

Nr.: 6 Onderwerp: Vaststellen Verordening Wmo-raad Lopik. gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders d.d. Nr.: 6 Onderwerp: Vaststellen Verordening Wmo-raad Lopik De raad van de gemeente Lopik; gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders d.d. 17 november 2009; gehoord hebbende de inspraakreactie in

Nadere informatie

Verordening cliëntenparticipatie Wet sociale werkvoorziening

Verordening cliëntenparticipatie Wet sociale werkvoorziening Verordening cliëntenparticipatie Wet sociale werkvoorziening Het algemeen bestuur van de Meergroep; gelezen het voorstel van de algemeen directeur d.d. 17 juni 2008; gelet op artikel 2, derde lid, en artikel

Nadere informatie

Cliëntenraad van de Lumens Groep Eindhoven. Jaarverslag 2012

Cliëntenraad van de Lumens Groep Eindhoven. Jaarverslag 2012 Cliëntenraad van de Lumens Groep Eindhoven Jaarverslag 2012 Algemeen Inleiding De Lumens Groep is een klantgerichte organisatie waar rekening wordt gehouden met de eisen, behoeften en verwachtingen van

Nadere informatie

Clientenadviesraad locatie Beatrixoord UMCG Centrum voor Revalidatie. Jaarverslag 2014

Clientenadviesraad locatie Beatrixoord UMCG Centrum voor Revalidatie. Jaarverslag 2014 Clientenadviesraad locatie Beatrixoord UMCG Centrum voor Revalidatie Jaarverslag 2014 Leden van de CAR per 31 december 2014: Mevrouw Y.B. van der Waart (voorzitter) Mevrouw J.F. Dirks De heer E.J. Sol

Nadere informatie

Jaarverslag. Clientenraad.

Jaarverslag. Clientenraad. Jaarverslag Clientenraad 2013 uitgave van Naviva kraamzorg, 2014 Inleiding De Cliëntenraad (CR) behartigt de belangen van cliënten die kraamzorg van Naviva (gaan) ontvangen. De CR denkt mee over onderwerpen

Nadere informatie

De Cliëntenraad van het Gemini Ziekenhuis

De Cliëntenraad van het Gemini Ziekenhuis De Cliëntenraad van het Gemini Ziekenhuis 1 De Cliëntenraad Sinds in 1996 de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) effectief werd, heeft elk Nederlands ziekenhuis de verplichting een Cliëntenraad

Nadere informatie

Reglement Senas-zorg Cliëntenraad. Vastgesteld, als voorgenomen besluit, door de Raad van Bestuur op 3 april 2016

Reglement Senas-zorg Cliëntenraad. Vastgesteld, als voorgenomen besluit, door de Raad van Bestuur op 3 april 2016 Reglement Senas-zorg Cliëntenraad Vastgesteld, als voorgenomen besluit, door de Raad van Bestuur op 3 april 2016 1 Inhoud Artikel 1 Begripsomschrijvingen 3 Artikel 2 Installatie 4 Artikel 3 Doel en taken

Nadere informatie

Reglement Cliëntenraad BovenIJ ziekenhuis

Reglement Cliëntenraad BovenIJ ziekenhuis Reglement Cliëntenraad BovenIJ ziekenhuis Artikel 1 Begripsbepalingen 1. In dit reglement wordt verstaan onder: a. Ziekenhuis: het BovenIJ ziekenhuis te Amsterdam b. De Cliëntenraad: de Cliëntenraad van

Nadere informatie

CLIЁNTENRAAD SYNTHESE JAARVERSLAG 2015 EN WERKPLAN 2016 VOORWOORD

CLIЁNTENRAAD SYNTHESE JAARVERSLAG 2015 EN WERKPLAN 2016 VOORWOORD CLIЁNTENRAAD SYNTHESE JAARVERSLAG 2015 EN WERKPLAN 2016 VOORWOORD De cliëntenraad van Synthese doet hierbij verslag van haar activiteiten in 2015 en geeft aan waar zij in 2016 aandacht aan wil besteden.

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2012 CLIENTENRAAD ZIEKENHUIS AMSTELLAND

JAARVERSLAG 2012 CLIENTENRAAD ZIEKENHUIS AMSTELLAND JAARVERSLAG 2012 CLIENTENRAAD ZIEKENHUIS AMSTELLAND Amstelveen, 10 september 2013 Voorwoord De cliëntenraad van Ziekenhuis Amstelland doet hierbij verslag van haar activiteiten over het jaar 2012. De cliëntenraad

Nadere informatie

Instellingsbesluit Patiëntenraad Nederlands Kanker Instituut - Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis (NKI-AVL)

Instellingsbesluit Patiëntenraad Nederlands Kanker Instituut - Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis (NKI-AVL) Instellingsbesluit Patiëntenraad Nederlands Kanker Instituut - Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis (NKI-AVL) Vastgesteld door de Raad van Bestuur op 09-03-2004, Herziene versie vastgesteld op 14 november

Nadere informatie

Reglement voor de cliëntenraden van Stichting Philadelphia Zorg

Reglement voor de cliëntenraden van Stichting Philadelphia Zorg Reglement voor de cliëntenraden van Stichting Philadelphia Zorg Stichting Philadelphia Zorg Het beste uit jezelf 2 Reglement voor de cliëntenraden van Stichting Philadelphia Zorg Stichting Philadelphia

Nadere informatie

Centrale Cliëntenraad Bartiméus

Centrale Cliëntenraad Bartiméus Jaarverslag 2016 Centrale Cliëntenraad Bartiméus Inhoudsopgave blz. Voorwoord 3 Samenstelling van de Centrale Cliëntenraad 4 Jaarplan Centrale Cliëntenraad 5 Commissie 5 Vergaderingen van de Centrale Cliëntenraad

Nadere informatie

Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad en Bureau Beckers.

Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad en Bureau Beckers. Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad en B. Inleiding In de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) wordt genoemd dat er tussen de cliëntenraad en B een samenwerkingsovereenkomst moet zijn.

Nadere informatie

Inhoud Jaarverslag cliëntenraad 2013

Inhoud Jaarverslag cliëntenraad 2013 Jaarverslag cliëntenraad 2013 Jaarverslag cliëntenraad 2013 Inhoud Jaarverslag cliëntenraad 2013 Voorwoord 3 hoofdstuk 1 Functioneren van de cliëntenraad 4 1.1 Samenstelling 4 1.2 Vergaderingen 4 1.3 Onderwerpen

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad Huisartsenposten Oost-Brabant (HAP OB)

Jaarverslag Cliëntenraad Huisartsenposten Oost-Brabant (HAP OB) Jaarverslag 2015 Cliëntenraad Huisartsenposten Oost-Brabant (HAP OB) Inhoud Voorwoord... 2 De Huisartsenpost... 3 Bevoegdheden Cliëntenraad... 3 Taken Cliëntenraad... 4 Samenstelling Cliëntenraad... 4

Nadere informatie

JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD EXTRAMURALE ZORG

JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD EXTRAMURALE ZORG JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD EXTRAMURALE ZORG DE FRIESE WOUDEN 2011 Cliëntenraad Extramurale Zorg De Friese Wouden Postbus 181 9200 AD Drachten Tel.: 088-5120072 E-mail-adres: clientenraad@friesewouden.nl

Nadere informatie

Zorggroep Amsterdam Oost JAARPLAN CLIENTENRAAD STICHTING ZORGGROEP AMSTERbAM 005T

Zorggroep Amsterdam Oost JAARPLAN CLIENTENRAAD STICHTING ZORGGROEP AMSTERbAM 005T Zorggroep Amsterdam Oost JAARPLAN 2016-2017 CLIENTENRAAD STICHTING ZORGGROEP AMSTERbAM 005T September 2016 INHOUDSOPGAVE Samenstelling Clientenraad ZGAO 2016 2 Positie 2 Thema's 2 Overleggen 3 Clientenraadsvergaderingen

Nadere informatie

Sensire Cliëntenraad en bewonersraden wonen met zorg

Sensire Cliëntenraad en bewonersraden wonen met zorg Sensire Cliëntenraad en bewonersraden wonen met zorg is onderdeel van Sensire. Cliëntenraad en bewonersraden wonen met zorg De cliëntenraad van Sensire is er voor u. Wij behartigen de gemeenschappelijke

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2015 (tot 25 augustus 2015) CLIËNTENRAAD SINT LUCAS ANDREAS ZIEKENHUIS

JAARVERSLAG 2015 (tot 25 augustus 2015) CLIËNTENRAAD SINT LUCAS ANDREAS ZIEKENHUIS JAARVERSLAG 2015 (tot 25 augustus 2015) CLIËNTENRAAD SINT LUCAS ANDREAS ZIEKENHUIS Inhoud 1. Voorwoord 3 pagina 2. Samenstelling cliëntenraad 4 3. Activiteiten in 2015 5 4. Het werkplan 8 5. Samenwerking

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2013 CLIENTENRAAD

JAARVERSLAG 2013 CLIENTENRAAD JAARVERSLAG 2013 CLIENTENRAAD Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen Jaarverslag Cliëntenraad Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis 2013 1 Vooraf Dit jaarverslag betreft het jaar 2013. Het is vastgesteld in

Nadere informatie

Als u niet tevreden. van klacht naar kwaliteit

Als u niet tevreden. van klacht naar kwaliteit Als u niet tevreden bent van klacht naar kwaliteit Inhoud Bent u niet tevreden? 2 Wat kunt u doen? 3 De medewerker of leidinggevende 3 De klachtenbemiddelaar 4 Wat kan de klachtenbemiddelaar bieden? 4

Nadere informatie

Het algemeen bestuur van de gemeenschappelijke regeling Groenalliantie Midden-Holland e.o.;

Het algemeen bestuur van de gemeenschappelijke regeling Groenalliantie Midden-Holland e.o.; GROENALLIANTIE MIDDEN-HOLLAND e.o. Instructie voor de secretaris voor de Groenalliantie Midden-Holland e.o. Het algemeen bestuur van de gemeenschappelijke regeling Groenalliantie Midden-Holland e.o.; in

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad. Extramurale Zorg De Friese Wouden 2010

Jaarverslag Cliëntenraad. Extramurale Zorg De Friese Wouden 2010 Jaarverslag Cliëntenraad Extramurale Zorg De Friese Wouden 2010 INHOUDSOPGAVE BLZ. Voorwoord 3 Algemene informatie over de Cliëntenraad 4 Samenstelling van de Cliëntenraad 5 Behandelde adviesaanvragen

Nadere informatie

Wijzigingsverordening. Cliëntenparticipatie. gemeente Kapelle 2015

Wijzigingsverordening. Cliëntenparticipatie. gemeente Kapelle 2015 Wijzigingsverordening Cliëntenparticipatie gemeente Kapelle 2015 1 De raad van de gemeente Kapelle; Gelezen het voorstel van Burgemeester en Wethouders van Kapelle van ; Gelet op artikel 47 van

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad. Stichting IJsselmeerziekenhuizen

Jaarverslag Cliëntenraad. Stichting IJsselmeerziekenhuizen Jaarverslag 2013 Cliëntenraad Stichting IJsselmeerziekenhuizen Onderdeel van de MC Groep Inhoud Voorwoord... 3 Contact... 3 Samenstelling Cliëntenraad gedurende 2013... 4 Toelichting samenstelling Cliëntenraad...

Nadere informatie

Thuiszorg. Pieter van Foreest Zorg Thuis. Zo lang mogelijk Thuis...

Thuiszorg. Pieter van Foreest Zorg Thuis. Zo lang mogelijk Thuis... Thuiszorg Pieter van Foreest Zorg Thuis Zo lang mogelijk Thuis... Welkom bij Pieter van Foreest Wij willen u van harte welkom heten bij Pieter van Foreest. Iedereen wil het liefst zo lang mogelijk zelfstandig

Nadere informatie

Cliëntenraad Viattence locatie Wendhorst 24 februari 2016 Jaarverslag 2015 Pagina 1 van 5

Cliëntenraad Viattence locatie Wendhorst 24 februari 2016 Jaarverslag 2015 Pagina 1 van 5 Jaarverslag 2015 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave. pag 2 Samenstelling en mutaties pag 3 Vergaderingen... pag 3 Wat doet de Cliëntenraad. pag 3 Scholing Cliëntenraad pag 4 Onderwerpen pag 4 Vorming Centrale

Nadere informatie

(Mede)zeggenschap sept/okt. 2015 Programma

(Mede)zeggenschap sept/okt. 2015 Programma (Mede)zeggenschap sept/okt. 2015 Programma Mijn naam is Jos van de Ven en ben binnen Dichterbij werkzaam als ambtelijk secretaris van de cliëntenraad. Onafhankelijke ondersteuning Onafhankelijke cliëntondersteuning

Nadere informatie

CENTRALE CLIËNTENRAAD

CENTRALE CLIËNTENRAAD Jaarverslag 2015 CENTRALE CLIËNTENRAAD Voorwoord Het afgelopen jaar was een druk en veelbewogen jaar voor Van Neynsel én voor de Centrale cliëntenraad. De reorganisatie die is ingezet in 2014 heeft in

Nadere informatie

WERKVOORZIENINGSCHAP NOORDOOST-BRABANT. Het Algemeen Bestuur van het Werkvoorzieningschap Noordoost-Brabant

WERKVOORZIENINGSCHAP NOORDOOST-BRABANT. Het Algemeen Bestuur van het Werkvoorzieningschap Noordoost-Brabant WERKVOORZIENINGSCHAP NOORDOOST-BRABANT Het Algemeen Bestuur van het Werkvoorzieningschap Noordoost-Brabant Gezien het voorstel van het Dagelijks Bestuur d.d. 28-11-2007, gelet op artikel 2 lid 3 van de

Nadere informatie

Maak het waar met de cliëntenraad

Maak het waar met de cliëntenraad Maak het waar met de cliëntenraad Ouderen Maak het waar met de cliëntenraad Wat is de Cliëntenraad ouderen De cliëntenraad is een groep van vijf tot tien mensen die met de directeur overlegt over bepaalde

Nadere informatie

Stichting Peuterspeelzalen Gemeente Geldermalsen

Stichting Peuterspeelzalen Gemeente Geldermalsen Stichting Peuterspeelzalen Gemeente Geldermalsen 1. Begripsomschrijving Reglement ouderraad 1. De stichting De rechtspersoon, Stichting Peuterspeelzalen Gemeente Geldermalsen (SPGG), waaronder de speelzaallocaties

Nadere informatie

VERORDENING WMO ADVIESRAAD SCHIEDAM

VERORDENING WMO ADVIESRAAD SCHIEDAM VERORDENING WMO ADVIESRAAD SCHIEDAM Vastgesteld: 19 juli 2007 VR2007/075 Inwerking: 01 augustus 2007 Artikel 1 Begripsomschrijvingen a. de gemeente: Schiedam b. de raad: de gemeenteraad van de gemeente

Nadere informatie

De cliëntenraad. Uw mening horen wij graag!

De cliëntenraad. Uw mening horen wij graag! Zorgcentrum Horizon De cliëntenraad Uw mening horen wij graag! De cliëntenraad Inhoud Uw mening horen wij graag Uw mening 4 Wat is een cliëntenraad 4 Lid worden van de cliëntenraad? 5 Wat doet een cliëntenraad?

Nadere informatie

CLIËNTENRAAD. Jaarplan 2012

CLIËNTENRAAD. Jaarplan 2012 CLIËNTENRAAD Jaarplan 2012 Vastgesteld: 24 januari 2012 Evaluatie: 2013 1 INLEIDING Sinds 1996 bestaat er een wet die alle zorginstellingen verplicht om een cliëntenraad te hebben. Deze zogenaamde Wet

Nadere informatie

Klachtenreglement cliënten

Klachtenreglement cliënten Klachtenreglement cliënten 1 Inleiding In 1995 werd de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector aangenomen (WKCZ). De wet bevat een aantal regels voor een zorgvuldige behandeling van klachten van cliënten over

Nadere informatie

Werkplan 2011-2012 CliëntenRaad Vlietland Ziekenhuis

Werkplan 2011-2012 CliëntenRaad Vlietland Ziekenhuis Werkplan 2011-2012 CliëntenRaad Vlietland Ziekenhuis Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Voorwoord voorzitter... 3 2. De CliëntenRaad... 4 Doelstelling... 4 Visie... 4 Werkwijze... 4 Functioneren CliëntenRaad...

Nadere informatie

Jaarverslag Centrale Cliëntenraad van Careyn 2012

Jaarverslag Centrale Cliëntenraad van Careyn 2012 Jaarverslag Centrale Cliëntenraad van Careyn 2012 Februari 2013 Inhoudsopgave Voorwoord. pagina 2 Vergaderingen/overleggen pagina 3 Gezamenlijke bijeenkomst pagina 3 Adviezen CCR.. pagina 3 Besproken (beleids)onderwerpen...pagina

Nadere informatie

Jaarverslag MR Beatrixschool

Jaarverslag MR Beatrixschool Jaarverslag MR Beatrixschool Schooljaar 2012-2013 Een jaarverslag om als Medezeggenschapsraad ouders/verzorgers en medewerkers te informeren over, en te betrekken bij zaken, die veelal jaarlijks, aan bod

Nadere informatie

Verordening Cliëntenparticipatie Wet Sociale Werkvoorziening (Wsw)

Verordening Cliëntenparticipatie Wet Sociale Werkvoorziening (Wsw) Verordening Cliëntenparticipatie Wet Sociale Werkvoorziening (Wsw) Wetstechnische informatie Gegevens van de regeling Overheidsorganisatie Officiële naam regeling Citeertitel Besloten door Deze versie

Nadere informatie

Activiteitenplan 2014-2015

Activiteitenplan 2014-2015 Activiteitenplan 2014-2015 Medezeggenschapsraad (MR) Anne Frank School Heemskerk Inhoudsopgave 1. Missie 2. Doelstelling MR 3. Doelstelling in relatie tot de communicatie tussen directie, MR, leerkrachten

Nadere informatie

Welkom bij MRC Aardenburg - Doorn

Welkom bij MRC Aardenburg - Doorn Welkom bij MRC Aardenburg - Doorn Inhoudsopgave Missie 4 Welkom bij MRC Aardenburg 5 Behandelvormen 5 Klinische behandeling 5 Poliklinische behandeling 5 Verloop behandeling 6 Inschrijving en opnamedag

Nadere informatie

U heeft gekozen voor de revalidatie van Meriant, dè geriatrische revalidatiezorg in en om Heerenveen en Wolvega. Wij heten u van harte welkom!

U heeft gekozen voor de revalidatie van Meriant, dè geriatrische revalidatiezorg in en om Heerenveen en Wolvega. Wij heten u van harte welkom! Welkom bij Meriant Dienstverlening voor geriatrische revalidatiezorg U heeft gekozen voor de revalidatie van Meriant, dè geriatrische revalidatiezorg in en om Heerenveen en Wolvega. Wij heten u van harte

Nadere informatie

Werkplan Deelnemersraad MJD 2015

Werkplan Deelnemersraad MJD 2015 Werkplan Deelnemersraad MJD 2015 Inleiding Sinds december 2006 heeft de MJD de beschikking over een officiële deelnemersraad Deze raad gaat sinds 2014, na de fusie met Stiel, door het leven als 'De Deelnemersraad

Nadere informatie

Dialoog belanghebbenden. Uitgiftedatum: Juli 2015 Definitief Concept Revisienummer: Datum vaststelling directie overleg: Evaluatiedatum:

Dialoog belanghebbenden. Uitgiftedatum: Juli 2015 Definitief Concept Revisienummer: Datum vaststelling directie overleg: Evaluatiedatum: Document Uitgiftedatum: Juli 2015 Definitief Concept Revisienummer: Datum vaststelling directie overleg: Evaluatiedatum: Dialoog belanghebbenden Inleiding De belanghebbenden van SGL zijn op centraal niveau

Nadere informatie

Profielschets Controller / Manager Bedrijfsvoering

Profielschets Controller / Manager Bedrijfsvoering Profielschets Controller / Manager Bedrijfsvoering Ellen Bruin, september 2015 Over de Dienst Gezondheid en Jeugd De Dienst Gezondheid & Jeugd verzorgt namens 17 gemeenten in Zuid-Holland Zuid de uitvoering

Nadere informatie

Sensire Cliëntenraad en klankbordgroepen wijkzorg

Sensire Cliëntenraad en klankbordgroepen wijkzorg Sensire Cliëntenraad en klankbordgroepen wijkzorg is onderdeel van Sensire. Cliëntenraad en klankbordgroepen wijkzorg De cliëntenraad van Sensire is er voor u. Wij behartigen de gemeenschappelijke belangen

Nadere informatie

functieprofiel lid en voorzitter raad van toezicht

functieprofiel lid en voorzitter raad van toezicht functieprofiel lid en voorzitter raad van toezicht geleding datum advies selectie en 26-09-2014 benoemingscommissie RvT advies CvB/MT 29-09-2014 voorgenomen besluit raad van toezicht 27-11-2014 advies

Nadere informatie

Medezeggenschap cliënten en belangenbehartigers

Medezeggenschap cliënten en belangenbehartigers Medezeggenschap cliënten en belangenbehartigers Stichting Philadelphia Zorg Afspraken voor locatiemanagers, regiodirecteuren en Raad van Bestuur rond medezeggenschap van cliëntenen belangenbehartigers

Nadere informatie

Cliëntenraad Sint-Annaland, oktober 2015

Cliëntenraad Sint-Annaland, oktober 2015 Cliëntenraad Sint-Annaland, oktober 2015 Inhoud Waarom een Cliëntenraad?... 3 Wat doet de Cliëntenraad?... 4 Wie zijn de leden?... 5 Rechten en plichten... 6 Frequentie van overleg... 7 Wat te doen bij

Nadere informatie

Profielschets lid Raad van Toezicht SMO Traverse Tilburg

Profielschets lid Raad van Toezicht SMO Traverse Tilburg Profielschets lid Raad van Toezicht SMO Traverse Tilburg Oktober 2015 1 Traverse, thuis in opvang en begeleiding, missie Traverse is een Stichting voor maatschappelijke opvang in Midden-Brabant en organiseert

Nadere informatie

Reglement Cliëntenraad. Zorgcentrum Vincent Depaul

Reglement Cliëntenraad. Zorgcentrum Vincent Depaul Reglement Cliëntenraad Zorgcentrum Vincent Depaul Panningen, juli 2014 Inhoudsopgave PARAGRAAF 1 BEGRIPSBEPALINGEN... 2 PARAGRAAF 2 ALGEMENE BEPALINGEN... 3 PARAGRAAF 3 FUNCTIES... 5 PARAGRAAF 4 VERGADERINGEN...

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2012 CLIËNTENRAAD

JAARVERSLAG 2012 CLIËNTENRAAD JAARVERSLAG 2012 CLIËNTENRAAD Jaarverslag Cliëntenraad De Pieter Raat Stichting 2012 1 Jaarverslag Cliëntenraad De Pieter Raat Stichting 2012 2 INHOUDSOPGAVE Inleiding 5 Doelstelling 6 Samenstelling van

Nadere informatie

Plaats voor een eigen leven Psychiatrisch Verpleeghuis Dorestad

Plaats voor een eigen leven Psychiatrisch Verpleeghuis Dorestad Plaats voor een eigen leven Psychiatrisch Verpleeghuis Dorestad Informatie voor bewoners en geïnteresseerden 2 Deze folder geeft informatie over Dorestad. Heeft u na het lezen nog vragen? Stel deze gerust

Nadere informatie

Cliëntenraad Viattence locatie de Klaarbeek 28 januari 2015 Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 6

Cliëntenraad Viattence locatie de Klaarbeek 28 januari 2015 Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 6 Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 6 Inhoudsopgave... pag 2 Samenstelling en mutaties pag 3 Vergaderingen pag 3 Jaarvergadering. pag 3 Wat doet de Cliëntenraad.. pag 3 Scholing Cliëntenraad. pag 4 Onderwerpen..

Nadere informatie

Reglement Cliëntenraad

Reglement Cliëntenraad Reglement Cliëntenraad Stichting Cedere Zorg 2013 Stichting Cedere Zorg Valeriusstraat 1 5921 CP Venlo +31 6 54340564 zorg@cederezorg.nl Artikel 1. Begripsomschrijving... 3 1.1. Cliënt... 3 1.2. Wettelijke

Nadere informatie

Cliëntenraad: Jaarverslag 2014 Jaarplan 2015. Laat zien wat je kunt

Cliëntenraad: Jaarverslag 2014 Jaarplan 2015. Laat zien wat je kunt Cliëntenraad: Jaarverslag 2014 Jaarplan 2015 Laat zien wat je kunt Voorwoord De Cliëntenraad van Revalidatie Friesland heeft in 2014 hard gewerkt om de belangen van patiënten zo goed mogelijk te behartigen.

Nadere informatie

REGLEMENT KLACHTEN CLIENTEN

REGLEMENT KLACHTEN CLIENTEN REGLEMENT KLACHTEN CLIENTEN Instituut voor Maatschappelijk Werk Tilburg e.o. Versie 1.3 April 2005 1 REGLEMENT KLACHTEN CLIENTEN In een klachtrechtreglement ligt vast welke weg een cliënt kan/moet bewandelen

Nadere informatie

Activiteitenplan 2015

Activiteitenplan 2015 Activiteitenplan 2015 Cliëntenraad Martini Ziekenhuis Groningen Het activiteitenplan 2015 van de Cliëntenraad van het Martini Ziekenhuis Groningen is een afgeleide van het Beleidsplan van de Cliëntenraad

Nadere informatie

ORO ziet kansen. Zorg in de regio voor mensen met een verstandelijke beperking en kinderen met een ontwikkelingsachterstand

ORO ziet kansen. Zorg in de regio voor mensen met een verstandelijke beperking en kinderen met een ontwikkelingsachterstand ORO ziet kansen Zorg in de regio voor mensen met een verstandelijke beperking en kinderen met een ontwikkelingsachterstand ORO is er voor alle mensen met een verstandelijke beperking in de regio Zuidoost

Nadere informatie

Cliëntenraad. medezeggenschap voor cliënten.

Cliëntenraad. medezeggenschap voor cliënten. Cliëntenraad medezeggenschap voor cliënten www.pleyade.nl De cliënt is ervaringsdeskundige Leven zoals u gewend bent Wanneer u in een zorginstelling woont of gebruik maakt van de diensten van de thuiszorg,

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad De Friese Wouden Extramuraal en De Friese Wouden Huishoudelijke Hulp

Jaarverslag Cliëntenraad De Friese Wouden Extramuraal en De Friese Wouden Huishoudelijke Hulp Jaarverslag 2012 Cliëntenraad De Friese Wouden Extramuraal en De Friese Wouden Huishoudelijke Hulp JAARVERSLAG 2012 VAN DE CLIËNTENRAAD EXTRAMURALE ZORG EN DE FRIESE WOUDEN HUISHOUDELIJKE HULP Cliëntenraad

Nadere informatie

Gezamenlijk stimuleringsprogramma medezeggenschap cliënten. De veldpartijen: ActiZ, BTN, FO, GGZ Nederland, LOC, LSR, NFU, en NVZ

Gezamenlijk stimuleringsprogramma medezeggenschap cliënten. De veldpartijen: ActiZ, BTN, FO, GGZ Nederland, LOC, LSR, NFU, en NVZ Gezamenlijk stimuleringsprogramma medezeggenschap cliënten Uitkomst van overleg De veldpartijen: ActiZ, BTN, FO, GGZ Nederland, LOC, LSR, NFU, en NVZ overwegende dat zij gehoor hebben gegeven aan het verzoek

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad Reade 2013

Jaarverslag Cliëntenraad Reade 2013 Jaarverslag Cliëntenraad Reade 2013 Vastgesteld op: 27 mei 2014 Eigenaar: Cliëntenraad Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 Inleiding 4 Samenstelling Cliëntenraad Vergaderfrequentie Adviezen 5 Belangrijke

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad Stichting Onder Een Dak 2012

Jaarverslag Cliëntenraad Stichting Onder Een Dak 2012 Jaarverslag Cliëntenraad Stichting Onder Een Dak 2012 2 Voorwoord De cliëntenraad heeft zich het afgelopen jaar volop ingezet voor de cliënten van de Stichting u kunt meer over onze werkzaamheden lezen

Nadere informatie

Revalidatie bij kanker

Revalidatie bij kanker REVALIDATIE Revalidatie bij kanker BEHANDELING Revalidatie bij kanker Tijdens en na de behandeling van kanker kunt u allerlei klachten krijgen. Zo gaat onder andere uw conditie achteruit. U kunt zich hierdoor

Nadere informatie

Beleidsdocument 2010 2014. voor de ITP Patiëntenvereniging Nederland (Immuun Trombocytopenie)

Beleidsdocument 2010 2014. voor de ITP Patiëntenvereniging Nederland (Immuun Trombocytopenie) ITP Patiëntenvereniging Nederland Beleidsdocument 2010 t/m 2014 Beleidsdocument 2010 2014 voor de ITP Patiëntenvereniging Nederland (Immuun Trombocytopenie) Colofon ITP Patiëntenvereniging Nederland Adres:

Nadere informatie

Cliëntenraad Sint Franciscus Gasthuis

Cliëntenraad Sint Franciscus Gasthuis Cliëntenraad Sint Franciscus Gasthuis 230 Ook in uw belang Meedenken en meepraten over een optimale kwaliteit van zorgen dienstverlening. In het belang van onze cliënten. Belangenbehartiging De Cliëntenraad

Nadere informatie

Cliëntenraad Kennemer Gasthuis. Jaarverslag 2013

Cliëntenraad Kennemer Gasthuis. Jaarverslag 2013 Cliëntenraad Kennemer Gasthuis Jaarverslag 2013 Inhoudsopgave De cliëntenraad aan het werk... 2 Commissie patiëntenparticipatie... 4 Commissie communicatie... 4 Commissie financiën... 5 Commissie veiligheid...

Nadere informatie

WIE ZIJN WIJ? VERANTWOORDELIJKHEID

WIE ZIJN WIJ? VERANTWOORDELIJKHEID VERANTWOORDELIJKHEID WIE ZIJN WIJ? Pro Bewind is een kantoor dat zich richt op curatele, mentorschap of een combinatie van bewindvoering en mentorschap. Het kantoor is gevestigd in Valkenswaard. Pro Bewind

Nadere informatie

Onder een klacht verstaat het UMC Utrecht een uiting van onvrede over de kwaliteit van zorg, behandeling of dienstverlening.

Onder een klacht verstaat het UMC Utrecht een uiting van onvrede over de kwaliteit van zorg, behandeling of dienstverlening. Jaarverslag klachten 2010 Patiëntenservice Onder een klacht verstaat het UMC Utrecht een uiting van onvrede over de kwaliteit van zorg, behandeling of dienstverlening. Totaal aantal klachten, meldingen

Nadere informatie

Jaarplan MR 2015-2016

Jaarplan MR 2015-2016 Christelijke Basisschool 'De Kraanvogel' Medezeggenschapsraad mr@dekraanvogel.nl Inleiding Jaarplan MR 2015-2016 Voor u ligt het jaarplan van de Medezeggenschapsraad (MR) CB 'De Kraanvogel'. Het jaarplan

Nadere informatie

Revalidatie bij kanker

Revalidatie bij kanker Revalidatie Revalidatie bij kanker Vermoeidheid bij kanker BEHANDELING Revalidatie bij kanker Tijdens en na de behandeling van kanker kunt u allerlei klachten krijgen. Zo gaat onder andere uw conditie

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2015 CLIËNTENRAAD STICHTING ZORGGROEP AMSTERDAM OOST

JAARVERSLAG 2015 CLIËNTENRAAD STICHTING ZORGGROEP AMSTERDAM OOST JAARVERSLAG 2015 CLIËNTENRAAD STICHTING ZORGGROEP AMSTERDAM OOST Augustus 2016 INHOUDSOPGAVE Inleiding 2 Taak 2 Leden 2 Mutaties 2 Samenstelling Cliëntenraad 3 Resultaten 3 Contact met de achterban Adviezen

Nadere informatie

Jaarverslag 2015 Cliëntenraad Combinatie Jeugdzorg

Jaarverslag 2015 Cliëntenraad Combinatie Jeugdzorg . Jaarverslag 2015 Cliëntenraad Combinatie Jeugdzorg Jaarverslag 2015 Cliëntenraad Combinatie Jeugdzorg 1 Jaarverslag Cliëntenraad Combinatie Jeugdzorg 2015 Februari 2016 Inhoudsopgave Inhoudsopgave...

Nadere informatie

In het kort de taken en werkwijze van de cliëntenraad. In de statuten staan deze uitgebreid beschreven.

In het kort de taken en werkwijze van de cliëntenraad. In de statuten staan deze uitgebreid beschreven. In het kort de taken en werkwijze van de cliëntenraad. In de statuten staan deze uitgebreid beschreven. Doel De Wilde Haan. Aantal leden : Behartigen van de belangen van de cliënten van Stichting Buurderij

Nadere informatie