Jaarverslag Cliëntenraad. MC Groep

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Jaarverslag 2011. Cliëntenraad. MC Groep"

Transcriptie

1 Jaarverslag 2011 Cliëntenraad MC Groep

2 Inhoud Voorwoord... 3 Contact... 3 Samenstelling Cliëntenraad per 31 december Toelichting samenstelling Cliëntenraad... 4 Doelstelling en visie... 5 Werkwijze... 5 De Cliëntenraad heeft in 2011 vier werkgroepen geformeerd... 5 Doelstellingen van de diverse werkgroepen... 6 Aantal thema s uit het driewekelijks overleg RvB - CR... 7 Het rookbeleid... 7 Geestelijke verzorging... 7 Voertaal... 7 WiFi... 7 Wachttijden in de poliklinieken... 7 Burgerservicenummer op ziekenhuis pas... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Diversen... 7 Adviesaanvragen en adviezen... 8 Lidmaatschappen en externe bijeenkomsten... 8 Open dagen en andere bijeenkomsten... 8 Overige activiteiten... 9 Speerpunten voor Afsluiting... 9 V1.3 Blad 2 van 9

3 Voorwoord Zorgaanbieders zijn verplicht volgens de huidige Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (wet d.d. 29 februari 1996 WMCZ) een Cliëntenraad in te stellen. Het doel van deze wet is de positie van de patiënt te versterken. De patiënt krijgt op deze wijze een stem bij het vaststellen van beleid dat de belangen van de patiënt raakt. Dit is het jaarverslag 2011 van de Cliëntenraad stichting IJsselmeerziekenhuizen, hierna te noemen Cliëntenraad. In dit jaarverslag informeert de Cliëntenraad u over haar activiteiten in het jaar 2011 en in het bijzonder over de belangrijkste onderwerpen welke dit jaar besproken zijn met de Raad van Bestuur en andere functionarissen binnen de stichting IJsselmeerziekenhuizen. Stichting IJsselmeerziekenhuizen opereert sinds 2009 onder de naam MC Groep. Hierna wordt de naam MC Groep gebruikt. De MC Groep is actief op de volgende locaties: Dronten (MC Dronten) Emmeloord (MC Emmeloord) Lelystad (MC Zuiderzee) Urk (Het Dok) Contact: Cliëntenraad MC Groep Postbus GA Lelystad V1.3 Blad 3 van 9

4 Samenstelling Cliëntenraad per 31 december 2011 Naam Gemeente Dhr. C. Verweij voorzitter Lelystad Dhr. A.J. Dillerop penningmeester/vicevoorzitter Dronten Dhr. A. de Vries secretaris Lelystad Mevr. H. Bouwman - Meijer lid Dronten Mevr. E. Ehlhardt v.d. Woude lid Lelystad Mevr. H. Hage - Wansink lid Dronten Mevr. C.M.L Luijk Backx lid Noordoostpolder Mevr. W. Sinnema lid Noordoostpolder Mevr. A. de Vries - Kramer lid Urk Ambtelijk secretaris mevr. T. Rol Toelichting samenstelling Cliëntenraad Er wordt met betrekking tot de leden van de Cliëntenraad gestreefd naar een evenredige verdeling over de betreffende gemeenten. De voorzitter en de secretaris vormen samen het dagelijks bestuur. V1.3 Blad 4 van 9

5 Doelstelling en visie De Cliëntenraad heeft de volgende doelstelling geformuleerd: De Cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van de cliënten. Zij doet dit door: actief informatie bij cliënten te verzamelen zo optimaal mogelijk toegankelijk te zijn eigen onderzoek overleg in werkgroepen ledenvergaderingen driewekelijks overleg met RvB overleg met betreffende functionarissen De visie van de Cliëntenraad is dat de Cliëntenraad niet uitsluitend adviseert, maar ook meepraat over ontwikkelingen in de ziekenhuisorganisatie. Een optimale zorg voor de cliënten staat centraal, aandachtspunten zijn o.a. kwaliteit en communicatie. De Cliëntenraad wil een actieve rol spelen en een goede relatie onderhouden met de Raad van Bestuur, het management van de diverse afdelingen en de cliënten van MC Groep. Werkwijze Het bestuur van de Cliëntenraad is in 2011 achtmaal bijeengekomen voor een algemene ledenvergadering. De Cliëntenraad heeft eenmaal vergaderd met afgevaardigden van de Raad van Toezicht en de Raad van Bestuur en eenmaal met alleen een afgevaardigde van de Raad van Bestuur. Er was driewekelijks informeel overleg de heer W. de Boer (lid van RvB) en mevrouw F. Rientsma (cluster directeur). Het informeel overleg is namens de Cliëntenraad bijgewoond door het dagelijks bestuur aangevuld met een roulerend lid van de Cliëntenraad. De werkgroepen onderhielden rechtstreeks contact met diverse functionarissen binnen de MC Groep. De Cliëntenraad onderhield contacten met diverse Cliëntenraden uit de omgeving. De Cliëntenraad heeft in 2011 vier werkgroepen geformeerd Public Relations: Raadplegen Achterban/Patiëntenzorg: Veiligheid en Kwaliteit: Financiën: Mevr. E. Ehlhardt, Mevr. H. Hage*, Mevr. W. Sinnema Mevr. H. Bouwman, Mevr. C.M.L. Luijk, Dhr. C. Verweij* Dhr. T. Dillerop*, Mevr. H. Hage, Mevr. A. de Vries Mevr. H. Bouwman, Dhr. T. Dillerop, Dhr. A. de Vries* * Woordvoerder werkgroep V1.3 Blad 5 van 9

6 Doelstellingen van de diverse werkgroepen Werkgroep PR Doel Resultaat Doelgroep De Cliëntenraad onder de aandacht van alle gebruikers van de MC Groep brengen Gebruikers van de MC Groep bewegen ervaringen en reacties met ons te delen Gebruikers van diensten en medewerkers van de MC Groep Werkgroep Raadplegen Achterban/Patiëntenzorg Doel Resultaat Doelgroep Bereiken van cliënten/patiënten c.q. toekomstige cliënten/patiënten Voldoende reacties en informatie verzamelen om de Cliëntenraad optimaal te laten functioneren Gebruikers en toekomstige gebruikers van het ziekenhuis/poliklinieken Werkgroep Veiligheid en Kwaliteit Doel Resultaat Doelgroep Controle van alle genomen veiligheid en kwaliteit maatregelen inclusief het calamiteitenplan Creëren van een veilige verblijfsomgeving voor cliënten en bezoekers Klanten en bezoekers MC Groep Er op toezien dat afspraken nagekomen worden t.o.v. klanten en bezoekers Werkgroep Financiën Doel Beoordeling van de door de financiële controller van MC Groep beschikbaar gestelde overzichten (jaarplan en maandelijks resultaat t.o.v. plan). De invloed van financiën op de kwaliteit en tevredenheid van de cliënten bepalen, alsook de invloed van financiën op de continuïteit van medische zorg in de regio Resultaat Gezonde financiële structuur MC Groep Optimale kwaliteit en tevredenheid cliënten en continuïteit van hoogwaardige medische zorg. Doelgroep Alle gebruikers van diensten van MC Groep Evaluatie Schriftelijke rapportage aan Cliëntenraad. Het controleren van de juistheid van de aangeboden financiële rapportages behoort niet tot de taak van de commissie. V1.3 Blad 6 van 9

7 Aantal thema s uit het driewekelijks overleg RvB - CR Onderwerpen welke tijdens het informeel overleg aan de orde zijn gesteld zijn: Het rookbeleid Het rookbeleid voor cliënten. Er zijn vanuit de cliënten heel veel klachten over het roken rond de ingang van de ziekenhuizen, vooral over de ingang van MC Zuiderzee in Lelystad. Er zijn diverse opties besproken, met het bestuur, waarbij een oplossing voor de rokers gezocht werd, heel veel opties blijken echter ook weer nadelen te hebben of niet goed uitvoerbaar te zijn. De Cliëntenraad heeft van het bestuur nog geen nog geen adviesaanvraag ontvangen met een uitgewerkt plan. Geestelijke verzorging Door een grote diversiteit aan geloofsovertuigingen bij de cliënten is in onderling overleg besloten: Indien er bij een patiënt behoefte bestaat aan geestelijke verzorging wordt de patiënt of één van zijn naasten gevraagd contact op te nemen met zijn eigen geloofsgemeenschap. Voertaal De CR heeft aangegeven van mening te zijn dat alle personeelsleden die omgaan met cliënten in ieder geval duidelijk in de Nederlandse taal moeten kunnen communiceren. WiFi De CR heeft aangegeven dat een groeiend aantal cliënten het op prijs zou stellen om over een WiFi verbinding te kunnen beschikken. (was al in voorbereiding en is uitgevoerd). Wachttijden in de poliklinieken Bij enkele specialismen is de wachttijd in de polikliniek, tussen tijdstip van afspraak en behandeling, vrij lang. De CR heeft het bestuur geadviseerd wachtende cliënten bij een uitloop van meer dan 15 minuten ter plaatse hierover te informeren. Het bestuur heeft aangegeven in ieder geval d.m.v. beter gecoördineerde afspraken uitloop zo veel mogelijk te voorkomen. Diversen Verder is er o.a. overleg geweest over: de financiën, de horeca voorziening in de centrale hallen van Lelystad en Emmeloord, het verstrekken van overzichten door de klachtenfunctionaris, de voorzieningen voor lichamelijk gehandicapten in de ziekenhuizen en de polikliniek in Dronten en de parkeervoorzieningen voor lichamelijk gehandicapten bij MC Zuiderzee. V1.3 Blad 7 van 9

8 Adviesaanvragen en adviezen Bij ons ingediende adviesaanvragen: Opzetten MC Groep Facilitair Bedrijf BV Opzetten MC Groep Bedrijfsvoering BV Opzetten Diëtheek Flevoland BV Samenwerking Vermoeidheidscentrum Bij het behandelen van adviesaanvragen ligt de focus van de Cliëntenraad op het handhaven van de kwaliteit van zorg en het handhaven van continuïteit binnen de patiëntenzorg. Voor alle bovenstaande adviesaanvragen is een positief advies uitgebracht. Lidmaatschappen en externe bijeenkomsten De Cliëntenraad is lid van LSR 1 en van NCZ 2. Beide stichtingen organiseren bijeenkomsten en ondersteunen Cliëntenraden. Open dagen en andere bijeenkomsten De cliëntenraad heeft 19 maart 2011 met een stand op de landelijke open dag ziekenhuizen gestaan in MC Zuiderzee, MC Emmeloord en MC Dronten. De cliëntenraad heeft deelgenomen aan een open dag van de stichting Onder Dak in Dronten. De Cliëntenraad was vertegenwoordigd bij: Nieuwjaarsbijeenkomst van de MC Groep 2 - Jarig bestaan van de MC Groep Inauguratierede van Loek Winter bij universiteit Nijenrode Themabijeenkomst patiëntveiligheid in het Diaconessenziekenhuis in Meppel Open Ziekenhuisdag 19 maart Emmeloord, Dronten en Lelystad Open dag van Onder Dak te Dronten 28 mei Toelichting over Cliëntenraad MC Groep in woonzorgcentra Uiterton en Hanzeborg in Lelystad Regio overleg met cliëntenraden van ziekenhuizen in de omgeving. Studiedag van NCZ over kwaliteitscriteria vanuit het cliëntenperspectief. Overleg en contacten met Breed Overleg WMO 3 in de NOP en het CMO 4 en GOL 5 in Lelystad. 1 Landelijke Stichting Cliëntenraden 2 Stichting Netwerk Cliëntenraden Ziekenhuizen 3 Breed Overleg Wet Maatschappelijke Ondersteuning 4 Centrum Matschappelijke Ontwikkeling 5 Georganiseerd Overleg Lelystad voorheen Gehandicapten Overleg Lelystad V1.3 Blad 8 van 9

9 Overige activiteiten Er zijn in Emmeloord, Dronten en Lelystad gesprekken gevoerd met cliënten in de wachtkamers (minimaal 5 gesprekken per maand per locatie) Leden van de werkgroep Veiligheid en Kwaliteit hebben samen met de manager kwaliteit en Veiligheid van de MC Groep een kwaliteitsronde meegelopen. Bezocht zijn operatiekamers, spoedeisende hulp, en de interne afdeling. De kwaliteitsronde was hier gericht op houdbaarheidsdata hulpmiddelen en medicijnen en de veiligheid. De CR leden hebben hiervan een zeer goede indruk gekregen. De werkgroep financiën heeft maandelijks de financiële situatie gevolgd d.m.v. verstrekte rapportages (maand t.o.v. begrotingsjaar) en heeft overleg gevoerd met de controller. Er is regelmatig overleg geweest met de facilitair manager, besproken zijn o.a. suggesties die binnengekomen zijn van cliënten en instellingen waarmee de CR contacten onderhoud. Regelmatig terugkerende onderwerpen waren o.a. hygiëne, veiligheid (gebouwen en omgeving) en toegankelijkheid. Speerpunten voor 2012 Overleg met de volgende afdelingen te continueren dan wel optimaliseren: Kwaliteit en Veiligheid, Public Relations, Klachten, Facilitair en Bedrijfsveiligheid en Financiën. Afsluiting Tot slot maakt de Cliëntenraad hiermee van de gelegenheid gebruik om de Raad van Bestuur en alle andere betrokken ziekenhuisfunctionarissen van de MC Groep als ook externe partijen te bedanken voor de samenwerking in het afgelopen jaar. Namens de Cliëntenraad, A. de Vries Secretaris ***** *** * V1.3 Blad 9 van 9

Groep Jaarverslag 2014 Cliëntenraad Stichting IJsselmeerziekenhuizen

Groep Jaarverslag 2014 Cliëntenraad Stichting IJsselmeerziekenhuizen MC Groep Jaarverslag 2014 Cliëntenraad Stichting IJsselmeerziekenhuizen Inhoud Voorwoord... 3 Contact... 3 Samenstelling cliëntenraad in 2014... 4 Toelichting samenstelling cliëntenraad... 4 Doelstelling

Nadere informatie

Jaarverantwoording Zorginstellingen. Stichting IJsselmeerziekenhuizen

Jaarverantwoording Zorginstellingen. Stichting IJsselmeerziekenhuizen Jaarverantwoording Zorginstellingen Stichting IJsselmeerziekenhuizen 2 0 1 1 Leeswijzer Vooraan dit jaardocument vindt u het voorwoord van de Raad van Bestuur en het voorwoord van de Raad van Toezicht.

Nadere informatie

Cliëntenraad. In 2015 zal de Clïentenraad inzoomen op verbetering en behoud van kwaliteit van de basiszorg. Hiervoor

Cliëntenraad. In 2015 zal de Clïentenraad inzoomen op verbetering en behoud van kwaliteit van de basiszorg. Hiervoor Jaarplan 2015 Cliëntenraad Inleiding De Cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten die voor zorg op SJG Weert zijn aangewezen. Met cliënten wordt bedoeld patiënten, hun familie

Nadere informatie

Cliëntenraad: Jaarverslag 2014 Jaarplan 2015. Laat zien wat je kunt

Cliëntenraad: Jaarverslag 2014 Jaarplan 2015. Laat zien wat je kunt Cliëntenraad: Jaarverslag 2014 Jaarplan 2015 Laat zien wat je kunt Voorwoord De Cliëntenraad van Revalidatie Friesland heeft in 2014 hard gewerkt om de belangen van patiënten zo goed mogelijk te behartigen.

Nadere informatie

Cliëntenraad IJsselland Ziekenhuis. jaarplan 2015

Cliëntenraad IJsselland Ziekenhuis. jaarplan 2015 Cliëntenraad IJsselland Ziekenhuis jaarplan 2015 Missie Cliëntenraad De Cliëntenraad heeft als doelstelling: de patiënt centraal Zij heeft deze doelstelling vertaald in de missie: Om de beleving en het

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2014 Cliëntenraad Reinier de Graaf

JAARVERSLAG 2014 Cliëntenraad Reinier de Graaf JAARVERSLAG 2014 Cliëntenraad Reinier de Graaf Inleiding Met dit jaarverslag beschrijft de Cliëntenraad (CR) van het Reinier de Graaf Ziekenhuis de activiteiten in 2014. De missie van de CR is een bijdrage

Nadere informatie

C liëntenraad Waterlandziekenhuis

C liëntenraad Waterlandziekenhuis C liëntenraad Waterlandziekenhuis Jaarverslag 2013 lnhoud 1. Voon voord...,... 2. Samenstelling Cliëntenraad in 2013... 3. Visie Cliëntenraad... 4. Bevoegdheden van de Cliëntenraad... 5. Werkwijze van

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2013 CLIENTENRAAD

JAARVERSLAG 2013 CLIENTENRAAD JAARVERSLAG 2013 CLIENTENRAAD Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen Jaarverslag Cliëntenraad Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis 2013 1 Vooraf Dit jaarverslag betreft het jaar 2013. Het is vastgesteld in

Nadere informatie

Jaarverslag 2013 Cliëntenraad revalidatiecentrum Roessingh

Jaarverslag 2013 Cliëntenraad revalidatiecentrum Roessingh Jaarverslag 2013 Cliëntenraad revalidatiecentrum Roessingh Februari 2014 Cliëntenraad In maart 1999 is in revalidatiecentrum Roessingh een Cliëntenraad (CRR) ingesteld door de Raad van Bestuur op grond

Nadere informatie

Werkplan 2011-2012 CliëntenRaad Vlietland Ziekenhuis

Werkplan 2011-2012 CliëntenRaad Vlietland Ziekenhuis Werkplan 2011-2012 CliëntenRaad Vlietland Ziekenhuis Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Voorwoord voorzitter... 3 2. De CliëntenRaad... 4 Doelstelling... 4 Visie... 4 Werkwijze... 4 Functioneren CliëntenRaad...

Nadere informatie

Cliëntenraad Reinier de Graaf JAARVERSLAG 2013

Cliëntenraad Reinier de Graaf JAARVERSLAG 2013 Cliëntenraad Reinier de Graaf JAARVERSLAG 2013 Versie: 1 juli 2014 Inleiding Het jaarverslag van de Cliëntenraad van het Reinier de Graaf ziekenhuis wordt hierbij voor de eerste keer als publicatie aan

Nadere informatie

De cliëntenraad bestaat uit cliënten en is er voor cliënten.

De cliëntenraad bestaat uit cliënten en is er voor cliënten. Beste cliënten, In deze folder leggen we uit wat medezeggenschap is, wat de cliëntenraad (CR) doet, hoe wij werken en wie wij zijn. De cliëntenraad bestaat uit cliënten en is er voor cliënten. 2 Wat doen

Nadere informatie

Cliëntenraad Liemerije. Jaarverslag 2014

Cliëntenraad Liemerije. Jaarverslag 2014 Cliëntenraad Liemerije Jaarverslag 2014 Liemerije deskundige zorg voor ouderen Bezoekadres Hunneveldweg 12 6903 ZN Zevenaar T 088-044 1999 Postadres : Postbus 12 6900 GA ZEVENAAR Internet www.liemerije.nl

Nadere informatie

Streekziekenhuis Koningin Beatrix. Jaarverslag 2014 Cliëntenraad

Streekziekenhuis Koningin Beatrix. Jaarverslag 2014 Cliëntenraad Streekziekenhuis Koningin Beatrix Jaarverslag 2014 Cliëntenraad Voorwoord In het jaarverslag 2014 van de Cliëntenraad (CR) van het Streekziekenhuis Koningin Beatrix (SKB) leest u over de activiteiten van

Nadere informatie

Jaarverslag. Cliëntenraad Reade. Datum: 23-04-2013 Eigenaar: Cliëntenraad

Jaarverslag. Cliëntenraad Reade. Datum: 23-04-2013 Eigenaar: Cliëntenraad Jaarverslag 2012 Cliëntenraad Reade Datum: 23-04-2013 Eigenaar: Cliëntenraad Inleiding De Cliëntenraad (CR) behartigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten die op de zorg en behandeling van Reade

Nadere informatie

Cliëntenraad. De Friese Wouden Extramuraal. De Friese Wouden Huishoudelijke Hulp

Cliëntenraad. De Friese Wouden Extramuraal. De Friese Wouden Huishoudelijke Hulp Jaarverslag 2014 Cliëntenraad De Friese Wouden Extramuraal en De Friese Wouden Huishoudelijke Hulp Cliëntenraad Extramurale Zorg Stichting Zorgverlening De Friese Wouden en De Friese Wouden Huishoudelijke

Nadere informatie

Hoe kunnen we de financieringsbepalingen verduidelijken, ook voor de ondersteuning, en deze beter en explicieter vastleggen?

Hoe kunnen we de financieringsbepalingen verduidelijken, ook voor de ondersteuning, en deze beter en explicieter vastleggen? Kenmerk: WMCZ 2.0 Betreft: Ondersteuning voor Cliëntenraden geregeld in de WMCZ 2.0 Utrecht, zaterdag 10 oktober 2015 Geacht Cliëntenraadslid, beste heer of mevrouw, Hoe kunnen we de financieringsbepalingen

Nadere informatie

Inhoud. Jaarverslag Centrale Cliënten Raad SDW 2014 Pagina 2 van 9

Inhoud. Jaarverslag Centrale Cliënten Raad SDW 2014 Pagina 2 van 9 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Wie zit er in de CCR?... 3 3. Werkwijze... 4 4. Overlegvormen... 4 5. Informatie-uitwisseling... 5 6. Adviesaanvragen... 6 7. Contacten binnen en buiten SDW... 6 8. Activiteiten

Nadere informatie

De cliënt centraal Werkplan 2013 Cliëntenraad Slingeland Ziekenhuis te Doetinchem

De cliënt centraal Werkplan 2013 Cliëntenraad Slingeland Ziekenhuis te Doetinchem De cliënt centraal Werkplan 2013 Cliëntenraad Slingeland Ziekenhuis te Doetinchem Agnes Duenk Jan Luesink Liselore Geurts Klaas Horneman Jose Richter Rita Smit 2 Wim Vogel Voorwoord Het werkplan 2013 van

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad Reade 2013

Jaarverslag Cliëntenraad Reade 2013 Jaarverslag Cliëntenraad Reade 2013 Vastgesteld op: 27 mei 2014 Eigenaar: Cliëntenraad Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 Inleiding 4 Samenstelling Cliëntenraad Vergaderfrequentie Adviezen 5 Belangrijke

Nadere informatie

CLIЁNTENRAAD SYNTHESE JAARVERSLAG 2013 EN WERKPLAN 2014 VOORWOORD

CLIЁNTENRAAD SYNTHESE JAARVERSLAG 2013 EN WERKPLAN 2014 VOORWOORD CLIЁNTENRAAD SYNTHESE JAARVERSLAG 2013 EN WERKPLAN 2014 VOORWOORD De Cliëntenraad van Synthese doet hierbij verslag van haar activiteiten over het jaar 2013 en geeft aan waar zij in 2014 aandacht aan wil

Nadere informatie

REGIONAAL GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG CENTRUM (Rgc) ZEEUWS - VLAANDEREN

REGIONAAL GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG CENTRUM (Rgc) ZEEUWS - VLAANDEREN Cliëntenraad Rgc 1 REGIONAAL GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG CENTRUM (Rgc) ZEEUWS - VLAANDEREN INHOUDSOPGAVE VOORWOORD Pagina 3 HOOFDSTUK 1 Pagina 4 Organisatie, samenstelling en taakstelling cliëntenraad.

Nadere informatie

(Mede)zeggenschap sept/okt. 2015 Programma

(Mede)zeggenschap sept/okt. 2015 Programma (Mede)zeggenschap sept/okt. 2015 Programma Mijn naam is Jos van de Ven en ben binnen Dichterbij werkzaam als ambtelijk secretaris van de cliëntenraad. Onafhankelijke ondersteuning Onafhankelijke cliëntondersteuning

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad. Extramurale Zorg De Friese Wouden 2010

Jaarverslag Cliëntenraad. Extramurale Zorg De Friese Wouden 2010 Jaarverslag Cliëntenraad Extramurale Zorg De Friese Wouden 2010 INHOUDSOPGAVE BLZ. Voorwoord 3 Algemene informatie over de Cliëntenraad 4 Samenstelling van de Cliëntenraad 5 Behandelde adviesaanvragen

Nadere informatie

Inleiding 3. Samenstelling cliëntenraad (per 31 december) 4. Portefeuilleverdeling 4. Vergaderingen / bijeenkomsten 5

Inleiding 3. Samenstelling cliëntenraad (per 31 december) 4. Portefeuilleverdeling 4. Vergaderingen / bijeenkomsten 5 INHOUD Pagina Inleiding 3 Samenstelling cliëntenraad (per 31 december) 4 Portefeuilleverdeling 4 Vergaderingen / bijeenkomsten 5 Onderwerpen die besproken zijn in 2015 6 Overig 7 Vooruitblik 2016 7 Status:

Nadere informatie

1. De cliëntenraad komt op voor cliënten in het cluster en praat mee over wat er gebeurt in het cluster.

1. De cliëntenraad komt op voor cliënten in het cluster en praat mee over wat er gebeurt in het cluster. REGELING CLIËNTENRAAD Artikel 1: Doelstelling Cliëntenraad 1. De cliëntenraad komt op voor cliënten in het cluster en praat mee over wat er gebeurt in het cluster. 2. De cliëntenraad helpt mee om alles

Nadere informatie

Jaarverslag 2011. Mantelzorg Adviesraad Zwolle

Jaarverslag 2011. Mantelzorg Adviesraad Zwolle Jaarverslag 2011 Mantelzorg Adviesraad Zwolle Inhoud 1. Voorwoord 2 2. De Mantelzorg Adviesraad 2 3. PR en communicatie 3 4. Activiteiten 3 5. Advisering 3 6. Deskundigheidsbevordering 3 7. Vertegenwoordiging

Nadere informatie

gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders d.d. 21 november 2006, nummer: 06/911;

gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders d.d. 21 november 2006, nummer: 06/911; De raad van de gemeente Emmen; gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders d.d. 21 november 2006, nummer: 06/911; gelet op de verplichting in artikel 11 en 12 van de Wet maatschappelijke ondersteuning

Nadere informatie

VERSLAG van de vergadering van de Centrale Cliëntenraad

VERSLAG van de vergadering van de Centrale Cliëntenraad VERSLAG van de vergadering van de Centrale Cliëntenraad Datum: 10 oktober 2014 Tijd: 09.30 uur Locatie: Vergaderzaal 2 ABC Aanwezig: dhr. Pastoor, dhr. De Vries, dhr. Winters, mw. Hoogvliet, mw. Kamman,

Nadere informatie

D E P A L S T E R 2012-2013

D E P A L S T E R 2012-2013 D E P A L S T E R 2012-2013 Jaarverslag 2012-2013 Samenstelling raad en taakverdeling Leden: Oudergeleding:,: Arno Loermans: PR taken Houvast Ivo van der Laan: secretaris, begroting :Edwin de Vries: arbo

Nadere informatie

Cliëntenraad Viattence locatie Wezep 2 februari 2015 Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 5

Cliëntenraad Viattence locatie Wezep 2 februari 2015 Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 5 Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave pag 2 Samenstelling en mutaties pag 3 Vergaderingen. pag 3 Wat doet de Cliëntenraad. pag 3 Scholing Cliëntenraad pag 4 Onderwerpen... pag 4 Adviezen... pag

Nadere informatie

A.A. Minderhoud, voorzitter. Arian Minderhoud

A.A. Minderhoud, voorzitter. Arian Minderhoud Voorwoord 2012 is voor de Cliëntenraad (CR) een dynamisch jaar geweest. De CR heeft zich voornamelijk bezig gehouden met de ontwikkelingen rond de voorgenomen samenwerking met het Medisch Centrum Alkmaar

Nadere informatie

JAARVERSLAG DIVISIECLIËNTENRAAD ZORG, VERPLEGING & BEHANDELING. Beweging 3.0 - jaarverslag DCRZVB

JAARVERSLAG DIVISIECLIËNTENRAAD ZORG, VERPLEGING & BEHANDELING. Beweging 3.0 - jaarverslag DCRZVB JAARVERSLAG 2013 DIVISIECLIËNTENRAAD ZORG, VERPLEGING & BEHANDELING Beweging 3.0 - jaarverslag DCRZVB INHOUDSOPGAVE BLZ. VOORWOORD 3 1. SAMENSTELLING DIVISIECLIÉNTENRAAD 4 2. VERGADERINGEN 4 3. ONDERWERPEN

Nadere informatie

Reglement Centrale Participatieraad. Medezeggenschap binnen Sjaloom Zorg

Reglement Centrale Participatieraad. Medezeggenschap binnen Sjaloom Zorg Reglement Centrale Participatieraad Medezeggenschap binnen Sjaloom Zorg Watertoren 20 3247CL Dirksland Reglement centrale participatieraad - 2 - INHOUDSOPGAVE ARTIKEL 1 MEDEZEGGENSCHAP BINNEN SJALOOM ZORG...

Nadere informatie

Jaarverslag 2014 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh

Jaarverslag 2014 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh Jaarverslag 2014 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh Februari 2015 Cliëntenraad In maart 1999 is in revalidatiecentrum Roessingh een Cliëntenraad (CRR) ingesteld door de Raad van Bestuur op grond

Nadere informatie

Jaarverslag van de Cliëntenraad 2014. Vastgesteld in de CR-vergadering d.d. 18 februari 2015

Jaarverslag van de Cliëntenraad 2014. Vastgesteld in de CR-vergadering d.d. 18 februari 2015 Jaarverslag van de Cliëntenraad 2014 Vastgesteld in de CR-vergadering d.d. 18 februari 2015 Inleiding Voor u ligt het jaarverslag 2014 van de Cliëntenraad van De Hoogstraat Revalidatie Utrecht. Het is

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2012 CLIËNTENRAAD

JAARVERSLAG 2012 CLIËNTENRAAD JAARVERSLAG 2012 CLIËNTENRAAD Jaarverslag Cliëntenraad De Pieter Raat Stichting 2012 1 Jaarverslag Cliëntenraad De Pieter Raat Stichting 2012 2 INHOUDSOPGAVE Inleiding 5 Doelstelling 6 Samenstelling van

Nadere informatie

SAMENWERKINGSOVEREENKOMST UNIVERSITAIR CENTRUM PSYCHIATRIE (UCP) EN CLIËNTENRAAD UCP

SAMENWERKINGSOVEREENKOMST UNIVERSITAIR CENTRUM PSYCHIATRIE (UCP) EN CLIËNTENRAAD UCP SAMENWERKINGSOVEREENKOMST UNIVERSITAIR CENTRUM PSYCHIATRIE (UCP) EN CLIËNTENRAAD UCP INLEIDING: 2 ARTIKEL 1 BEGRIPSBEPALINGEN 2 ARTIKEL 2 DOELSTELLING EN DOELEN 3 ARTIKEL 3 SAMENSTELLING EN BENOEMING 3

Nadere informatie

Jaarverslag van de cliëntenraad DZS 2012. Diabetes Zorgsysteem West-Friesland

Jaarverslag van de cliëntenraad DZS 2012. Diabetes Zorgsysteem West-Friesland Jaarverslag van de cliëntenraad DZS 2012 Diabetes Zorgsysteem West-Friesland Inhoudsopgave 1. Voorwoord 3 2. Cliëntenraad 4 3. Bevoegdheden van de cliëntenraad 5 4. Activiteiten in 2012 6 5. Adviezen 7

Nadere informatie

Resultaten Onderzoek hygiëne en infectiepreventie Oktober 2015

Resultaten Onderzoek hygiëne en infectiepreventie Oktober 2015 Resultaten Onderzoek hygiëne en infectiepreventie Oktober 2015 Gom ZorgSupport Oktober 2015 In de periode van 9 tot en met 22 oktober 2015 heeft Gom ZorgSupport een digitaal onderzoek naar hygiëne en infectiepreventie

Nadere informatie

Reglement Cliëntenraad

Reglement Cliëntenraad Reglement Cliëntenraad Stichting Cedere Zorg 2013 Stichting Cedere Zorg Valeriusstraat 1 5921 CP Venlo +31 6 54340564 zorg@cederezorg.nl Artikel 1. Begripsomschrijving... 3 1.1. Cliënt... 3 1.2. Wettelijke

Nadere informatie

Jaarverslag 2014. Cliëntenraad. gemini-ziekenhuis.nl

Jaarverslag 2014. Cliëntenraad. gemini-ziekenhuis.nl Jaarverslag 2014 Cliëntenraad gemini-ziekenhuis.nl Jaarverslag 2014 Cliëntenraad Jaarverslag Cliëntenraad Gemini Ziekenhuis 2014 Middels dit jaarverslag informeert de cliëntenraad van het Gemini ziekenhuis

Nadere informatie

Medezeggenschap cliënten en belangenbehartigers

Medezeggenschap cliënten en belangenbehartigers Medezeggenschap cliënten en belangenbehartigers Stichting Philadelphia Zorg Afspraken voor locatiemanagers, regiodirecteuren en Raad van Bestuur rond medezeggenschap van cliëntenen belangenbehartigers

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2012 Van de Cliëntenraad Thuiszorg West - Brabant

JAARVERSLAG 2012 Van de Cliëntenraad Thuiszorg West - Brabant JAARVERSLAG 2012 Van de Cliëntenraad Thuiszorg West - Brabant Correspondentieadres: T.a.v. secretariaat cliëntenraad Postadres: Postbus 1116 4700 BC ROOSENDAAL 088-56 02 00 clientenraad@twb.nl Inhoud 1.

Nadere informatie

Clientenadviesraad locatie Beatrixoord UMCG Centrum voor Revalidatie. Jaarverslag 2014

Clientenadviesraad locatie Beatrixoord UMCG Centrum voor Revalidatie. Jaarverslag 2014 Clientenadviesraad locatie Beatrixoord UMCG Centrum voor Revalidatie Jaarverslag 2014 Leden van de CAR per 31 december 2014: Mevrouw Y.B. van der Waart (voorzitter) Mevrouw J.F. Dirks De heer E.J. Sol

Nadere informatie

WERKPLAN. Cliëntenraad Deventer Ziekenhuis

WERKPLAN. Cliëntenraad Deventer Ziekenhuis WERKPLAN Cliëntenraad Deventer Ziekenhuis Februari 2015 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. De rol van de Cliëntenraad... 4 2.1. De positie van de Cliëntenraad... 5 2.2. De functie van de Cliëntenraad...

Nadere informatie

Bijlagen. Bijlage B: Jaarplanning september 2007- december 2008. Samenwerkingsovereenkomst. Bijlage D: CCR jaarplan 2009 en 2010

Bijlagen. Bijlage B: Jaarplanning september 2007- december 2008. Samenwerkingsovereenkomst. Bijlage D: CCR jaarplan 2009 en 2010 Bijlagen Bijlage A: Jaarcyclus van de CCR Bijlage B: Jaarplanning september 2007- december 2008 Bijlage C: Samenwerkingsovereenkomst Bijlage D: CCR jaarplan 2009 en 2010 Bijlage E: Bijlage F: Begroting

Nadere informatie

JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD EXTRAMURALE ZORG

JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD EXTRAMURALE ZORG JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD EXTRAMURALE ZORG DE FRIESE WOUDEN 2011 Cliëntenraad Extramurale Zorg De Friese Wouden Postbus 181 9200 AD Drachten Tel.: 088-5120072 E-mail-adres: clientenraad@friesewouden.nl

Nadere informatie

Verkorte rapportage. Cliënten over de kwaliteit van de zorg en dienstverlening van WL Landsherenpoort (InteraktContour)

Verkorte rapportage. Cliënten over de kwaliteit van de zorg en dienstverlening van WL Landsherenpoort (InteraktContour) Verkorte rapportage Cliënten over de kwaliteit van de zorg en dienstverlening van WL Landsherenpoort (InteraktContour) Utrecht, december 2013 Geschreven door: drs. Emiel Dekker Postbus 8224 3503 RE Utrecht

Nadere informatie

Samen werken aan betere zorg. Handreiking voor begeleiding van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten

Samen werken aan betere zorg. Handreiking voor begeleiding van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten Samen werken aan betere zorg van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten INHOUDSOPGAVE Inleiding... 3 Participatie van cliënten... 4 De rol van de cliëntenraad in verbetertrajecten... 6 Het stappenplan:

Nadere informatie

CLIENTENRAAD MEANDER MEDISCH CENTRUM. JAARVERSLAG 2014.

CLIENTENRAAD MEANDER MEDISCH CENTRUM. JAARVERSLAG 2014. CLIENTENRAAD MEANDER MEDISCH CENTRUM. JAARVERSLAG 2014. 1 Inleiding Het jaar 2014 was voor de CR (ClientenRaad) een druk en boeiend jaar. Naast de reguliere onderwerpen hadden twee onderwerpen onze speciale

Nadere informatie

Cliëntenraad Liemerije. Jaarplan 2014-2015

Cliëntenraad Liemerije. Jaarplan 2014-2015 Liemerije deskundige zorg voor ouderen Bezoekadres Hunneveldweg 12 6903 ZN Zevenaar T 088-044 1999 Postadres : Postbus 12 6900 GA ZEVENAAR Mailadres clientenraad@liemerije.nl Internet www.liemerije.nl

Nadere informatie

Klachtenbehandeling patiënten. informatie voor de patiënt

Klachtenbehandeling patiënten. informatie voor de patiënt Klachtenbehandeling patiënten informatie voor de patiënt Klachtenbehandeling Patiënten Revalidatie Friesland Revalidatie Friesland neemt uw klachten serieus. Als u niet tevreden bent over uw verblijf of

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2013 Van de Cliëntenraad Thuiszorg West - Brabant

JAARVERSLAG 2013 Van de Cliëntenraad Thuiszorg West - Brabant JAARVERSLAG 2013 Van de Cliëntenraad Thuiszorg West - Brabant Correspondentieadres: T.a.v. secretariaat cliëntenraad Postadres: Postbus 1116 4700 BC ROOSENDAAL 088-56 02 00 clientenraad@twb.nl Inhoud 1.

Nadere informatie

Goedgekuerd 2013-02-19 stuknummer 2013-004 Functietypering lid Landelijk GroepsBestuur Ziekenhuizen (LGB) 1

Goedgekuerd 2013-02-19 stuknummer 2013-004 Functietypering lid Landelijk GroepsBestuur Ziekenhuizen (LGB) 1 Goedgekuerd 2013-02-19 stuknummer 2013-004 Functietypering lid Landelijk GroepsBestuur Ziekenhuizen (LGB) 1 1. Plaats binnen CNV Publieke Zaak Het LGB draagt zorg voor het ontwikkelen, vaststellen, evalueren

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2011 LANDELIJKE DONORRAAD

JAARVERSLAG 2011 LANDELIJKE DONORRAAD JAARVERSLAG 2011 LANDELIJKE DONORRAAD Bloed geeft zieken en gewonden weer kans op een gezond en gelukkig leven. Daarom is het zo belangrijk dat bloed altijd en voor iedereen beschikbaar is. In Nederland

Nadere informatie

Bird s eye view: over de invloed van patiënten, cliënten, verzekerden in het zorgstelsel. 30 september 2015. Ernst van Koesveld

Bird s eye view: over de invloed van patiënten, cliënten, verzekerden in het zorgstelsel. 30 september 2015. Ernst van Koesveld Bird s eye view: over de invloed van patiënten, cliënten, verzekerden in het zorgstelsel 30 september 2015 Ernst van Koesveld OUTLINE PRESENTATIE - BIRD S EYE VIEW Zorgverzekeringswet - Kwaliteit Loont

Nadere informatie

Diabetes Zorgsysteem West-Friesland

Diabetes Zorgsysteem West-Friesland Jaarverslag van de Cliëntenraad DZS 2011 Diabetes Zorgsysteem West-Friesland Als het getij verandert moet men de bakens verzetten Inhoudsopgave 1. Voorwoord 3 2. Cliëntenraad 4 3. Bevoegdheden Cliëntenraad

Nadere informatie

Adviesraad Sociaal Domein ADVIESRAAD GILZE EN RIJEN

Adviesraad Sociaal Domein ADVIESRAAD GILZE EN RIJEN Adviesraad Sociaal Domein ADVIESRAAD GILZE EN RIJEN Inleiding De Adviesraad Sociaal Domein is in de huidige opzet gestart sinds eind 2013. De wijze waarop voorheen de WMO raad was ingericht voldeed voor

Nadere informatie

Jaarverslag 2013 2014

Jaarverslag 2013 2014 Secretariaat gevestigd p/a Gerard ter Borchstraat 51 4703NL Roosendaal e-mail mr@dekameleonkpo.nl Jaarverslag 2013 2014 Jaarverslag 2013-2014 Medezeggenschapsraad De Kameleon Pagina 1 van 6 INHOUD 1.Voorwoord

Nadere informatie

Januari 2013. Jaarverslag 2012

Januari 2013. Jaarverslag 2012 Januari 2013 Jaarverslag 2012 1 1. Inleiding Voor u ligt het jaarverslag van de voor huurders van Woonstichting SSW. Hierin doet de verslag van haar activiteiten in 2012. Het reglement van de noemt een

Nadere informatie

Instellingsbesluit Patiëntenraad Nederlands Kanker Instituut - Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis (NKI-AVL)

Instellingsbesluit Patiëntenraad Nederlands Kanker Instituut - Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis (NKI-AVL) Instellingsbesluit Patiëntenraad Nederlands Kanker Instituut - Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis (NKI-AVL) Vastgesteld door de Raad van Bestuur op 09-03-2004, Herziene versie vastgesteld op 14 november

Nadere informatie

Klachtencommissie Informatie voor de klager. Ziekenhuis Gelderse Vallei

Klachtencommissie Informatie voor de klager. Ziekenhuis Gelderse Vallei Klachtencommissie Informatie voor de klager Ziekenhuis Gelderse Vallei U heeft een klacht ingediend bij de klachtencommissie of overweegt dit te doen. U vindt hier informatie over de werkwijze van de klachtencommissie,

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad Ziekenhuis Tjongerschans 2013

Jaarverslag Cliëntenraad Ziekenhuis Tjongerschans 2013 Jaarverslag Cliëntenraad Ziekenhuis Tjongerschans 2013 Inhoud... 1 Voorwoord... 3 1. Algemene informatie... 4 Doelstelling... 4 Bevoegdheden... 4 Samenstelling... 6 Werkplan en werkgroepen... 7 Cliëntenpanel...

Nadere informatie

NCB Jaarverslag 2013. Bij de AVA in juni 2013 is Mevr. A.N. Leeuwenhage benoemd tot bestuurslid.

NCB Jaarverslag 2013. Bij de AVA in juni 2013 is Mevr. A.N. Leeuwenhage benoemd tot bestuurslid. NCB Jaarverslag 2013 Het jaar 2013 ligt al weer geruime tijd achter ons. Het is een jaar geweest waarin de NCB bestuurlijk weer was versterkt met twee nieuwe bestuursleden. Helaas moest de heer B.A. Huigens

Nadere informatie

Werkplan Deelnemersraad MJD 2015

Werkplan Deelnemersraad MJD 2015 Werkplan Deelnemersraad MJD 2015 Inleiding Sinds december 2006 heeft de MJD de beschikking over een officiële deelnemersraad Deze raad gaat sinds 2014, na de fusie met Stiel, door het leven als 'De Deelnemersraad

Nadere informatie

Jaarverslag Centrale Cliëntenraad van Careyn 2012

Jaarverslag Centrale Cliëntenraad van Careyn 2012 Jaarverslag Centrale Cliëntenraad van Careyn 2012 Februari 2013 Inhoudsopgave Voorwoord. pagina 2 Vergaderingen/overleggen pagina 3 Gezamenlijke bijeenkomst pagina 3 Adviezen CCR.. pagina 3 Besproken (beleids)onderwerpen...pagina

Nadere informatie

Jaarverslag Zeggenschap

Jaarverslag Zeggenschap Jaarverslag Zeggenschap 2014 1 Odion, januari 2015 hallo Hallo, 2014 is voorbij gevolgen. Er is weer veel gebeurd op het gebied van zeggenschap. In dit verslag breng ik jullie op de hoogte van alle gebeurtenissen,

Nadere informatie

Bijlage: Definitieve versie verordening WMO-raad Emmen. Secretariaat: Weden 2 7815 PH EMMEN E-mail: srpals@wxs.nl

Bijlage: Definitieve versie verordening WMO-raad Emmen. Secretariaat: Weden 2 7815 PH EMMEN E-mail: srpals@wxs.nl Secretariaat: Weden 2 7815 PH EMMEN E-mail: srpals@wxs.nl Aan: College van burgemeester en wethouders Postbus 30001 7800 RA EMMEN Emmen, 13 januari 2016 Betreft : Nieuwe verordening WMO-raad Emmen. Geacht

Nadere informatie

Platform Maatschappelijke Ondersteuning Jaarverslag 2012

Platform Maatschappelijke Ondersteuning Jaarverslag 2012 Platform Maatschappelijke Ondersteuning Jaarverslag 2012 Jaar van 'oprichting' Wij behartigen uw belangen zodat ook u mee kunt doen! Platform Maatschappelijke Ondersteuning Opgericht: 20 juni 2012 Adres:

Nadere informatie

Jaarverslag Participatieraad Maatschappelijke Ondersteuning en Sociale Zaken Leidschendam Voorburg 2008

Jaarverslag Participatieraad Maatschappelijke Ondersteuning en Sociale Zaken Leidschendam Voorburg 2008 Jaarverslag Participatieraad Maatschappelijke Ondersteuning en Sociale Zaken Leidschendam Voorburg 2008 Vaststelling De Participatieraad Maatschappelijke Ondersteuning en Sociale Zaken Leidschendam-Voorburg

Nadere informatie

Jaarverslag cliëntenraad 2012

Jaarverslag cliëntenraad 2012 Jaarverslag cliëntenraad 2012 INHOUDSOPGAVE 1. Voorwoord... 3 2. Samenstelling en werkwijze... 4 3. Commissies en werkgroepen... 4 4. Vergaderingen en overige activiteiten... 5 5. Uitgebrachte adviezen

Nadere informatie

Rechten en plichten. Als patiënt van MC Groep. Patiënteninformatie 1172998PR/1-2011-Rechten en plichten patiënten MC Groep

Rechten en plichten. Als patiënt van MC Groep. Patiënteninformatie 1172998PR/1-2011-Rechten en plichten patiënten MC Groep Rechten en plichten Als patiënt van MC Groep Patiënteninformatie 1172998PR/1-2011-Rechten en plichten patiënten MC Groep Uw rechten en plichten U vertrouwt zich toe aan de zorg van een arts of een andere

Nadere informatie

Jaarverslag MR Jenaplanschool het Vlot 2014-2015

Jaarverslag MR Jenaplanschool het Vlot 2014-2015 Onderwerp: Status: Jaarverslag 2014-2015 van de medezeggenschapsraad van openbare basisschool Het Vlot te Gouda, onderdeel van Stichting Klasse Definitief, september 2015 Vooraf Dit is het jaarverslag

Nadere informatie

Lokale cliëntenraden en Centrale Cliëntenraad

Lokale cliëntenraden en Centrale Cliëntenraad Lokale cliëntenraden en Centrale Cliëntenraad De cliëntenraden komen op voor de belangen van de cliënten. Zij kenmerken zich door betrokkenheid, humaniteit en open communicatie. Zorgeloos verder Binnen

Nadere informatie

Klachtenreglement voor cliënten en naastbetrokkenen van Verslavingszorg Noord Nederland

Klachtenreglement voor cliënten en naastbetrokkenen van Verslavingszorg Noord Nederland Klachtenreglement voor cliënten en naastbetrokkenen van Verslavingszorg Noord Nederland Beheerder: Naam Functie Afdeling Rita Bijker Kwaliteitsmedewerker Kwaliteit Innovatie Centrum INLEIDING Dit reglement

Nadere informatie

Patiëntenadviesraad jaarverslag 2010

Patiëntenadviesraad jaarverslag 2010 Patiëntenadviesraad jaarverslag 2010 Uw belang, onze zorg mca.nl Patiënten AdviesRaad Inhoudsopgave Voorwoord 1 Samenstelling van de PAR 2 Wat is en wat doet de PAR? 4 - Bevoegdheden van de PAR 4 - Waar

Nadere informatie

REGLEMENT VOOR DE AUDIT, COMPLIANCE EN RISICO COMMISSIE VAN PROPERTIZE B.V.

REGLEMENT VOOR DE AUDIT, COMPLIANCE EN RISICO COMMISSIE VAN PROPERTIZE B.V. REGLEMENT VOOR DE AUDIT, COMPLIANCE EN RISICO COMMISSIE VAN PROPERTIZE B.V. Datum: 11 mei 2015 Artikel 1. Definities AvA: Commissie: Reglement: RvB: RvC: Vennootschap: de algemene vergadering van aandeelhouders

Nadere informatie

01-2710a/04 12 Sensire. Sensire en Yunio. Sensire cliëntenraad. jaarverslag 2014. is onderdeel van Sensire.

01-2710a/04 12 Sensire. Sensire en Yunio. Sensire cliëntenraad. jaarverslag 2014. is onderdeel van Sensire. 01-2710a/04 12 Sensire Sensire en Yunio Sensire cliëntenraad jaarverslag 2014 is onderdeel van Sensire. Jaarverslag cliëntenraad Sensire 2014 Structuur Sensire kent verschillende klantlijnen. De klantlijnen

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2012 CENTRALE CLIËNTENRAAD

JAARVERSLAG 2012 CENTRALE CLIËNTENRAAD JAARVERSLAG 2012 CENTRALE CLIËNTENRAAD STICHTING ZUIDWESTER Inhoudsopgave: Pagina: 1. Algemeen 2 2. Commissie vertrouwenslieden 2 3 Samenstelling 2 4 Overleg 3 5 Besproken onderwerpen 3 6 Uitgebrachte

Nadere informatie

De cliëntenraad. Uw mening horen wij graag!

De cliëntenraad. Uw mening horen wij graag! Zorgcentrum Horizon De cliëntenraad Uw mening horen wij graag! De cliëntenraad Inhoud Uw mening horen wij graag Uw mening 4 Wat is een cliëntenraad 4 Lid worden van de cliëntenraad? 5 Wat doet een cliëntenraad?

Nadere informatie

Jaarverslag Ondernemingsraad 2011 Gemeente Bronckhorst www.orbronckhorst.nl

Jaarverslag Ondernemingsraad 2011 Gemeente Bronckhorst www.orbronckhorst.nl Jaarverslag Ondernemingsraad 2011 Gemeente Bronckhorst www.orbronckhorst.nl Voor u ligt het 7 e jaarverslag van de Ondernemingsraad van de gemeente Bronckhorst over het jaar 2011. Dit verslag is om u op

Nadere informatie

Voorwoord 12 Voorwoord bij de tweede druk 13

Voorwoord 12 Voorwoord bij de tweede druk 13 Inhoud Voorwoord 12 Voorwoord bij de tweede druk 13 1 Gezondheidszorg in een notendop 14 1.1 Eerstelijns- en tweedelijnsgezondheidszorg 14 1.2 Huisartsenzorg 14 1.3 Mondzorg 15 1.4 Apotheken en zorggeneesmiddelen

Nadere informatie

Beleidsdocument 2010 2014. voor de ITP Patiëntenvereniging Nederland (Immuun Trombocytopenie)

Beleidsdocument 2010 2014. voor de ITP Patiëntenvereniging Nederland (Immuun Trombocytopenie) ITP Patiëntenvereniging Nederland Beleidsdocument 2010 t/m 2014 Beleidsdocument 2010 2014 voor de ITP Patiëntenvereniging Nederland (Immuun Trombocytopenie) Colofon ITP Patiëntenvereniging Nederland Adres:

Nadere informatie

Reglement Cliëntenpanel. Stichting Samenwerkende Zorgboeren Zuid

Reglement Cliëntenpanel. Stichting Samenwerkende Zorgboeren Zuid Reglement Cliëntenpanel Stichting Samenwerkende Zorgboeren Zuid Reglement cliëntenpanel (centrale cliëntenraad) De Stichting Samenwerkende Zorgboeren hecht veel waarde aan de inbreng van haar cliënten

Nadere informatie

Reglement Raad van Bestuur van. Stichting Zorggroep Solis

Reglement Raad van Bestuur van. Stichting Zorggroep Solis 1 Reglement Raad van Bestuur van Stichting Zorggroep Solis Artikel 1 Begrippen Voor de toepassing van dit reglement wordt verstaan onder: Stichting: Stichting Zorggroep Solis, met statutaire zetel te Deventer.

Nadere informatie

Reglement van de Auditcommissie van NOC*NSF

Reglement van de Auditcommissie van NOC*NSF Reglement van de Auditcommissie van NOC*NSF 1. Inleiding 1.1. In dit Reglement van de Auditcommissie van NOC*NSF worden de volgende definities gehanteerd: Algemeen Directeur : de statutair directeur, bedoeld

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 09-02 Datum : 24 juni 2009 Partijen : (de zorgaanbieder), vertegenwoordigd door de secretaris van de raad van bestuur, de heer (naam),

Nadere informatie

JAARPLAN PATIENTENADVIESRAAD MAASSTAD 2015-2017

JAARPLAN PATIENTENADVIESRAAD MAASSTAD 2015-2017 6 oktober 2015 Status Concept Referentie - 1/13 Auteur(s) Patientenadviesraad JAARPLAN PATIENTENADVIESRAAD MAASSTAD 2015-2017 Stichting Maasstad Ziekenhuis Alle rechten voorbehouden. Niets van deze uitgave

Nadere informatie

Cliëntenraad Mediant Postbus 775 7500 AT Enschede Cliëntenraad.03.2015. Informatiefolder over de Cliëntenraad en Medezeggenschap binnen Mediant

Cliëntenraad Mediant Postbus 775 7500 AT Enschede Cliëntenraad.03.2015. Informatiefolder over de Cliëntenraad en Medezeggenschap binnen Mediant Cliëntenraad Mediant Postbus 775 7500 AT Enschede Cliëntenraad.03.2015 Informatiefolder over de Cliëntenraad en Medezeggenschap binnen Mediant Doel folder Deze folder is bedoeld voor mensen die geïnteresseerd

Nadere informatie

Cliëntenraad Elkerliek Ziekenhuis. Jaarverslag 2014

Cliëntenraad Elkerliek Ziekenhuis. Jaarverslag 2014 Cliëntenraad Elkerliek Ziekenhuis Jaarverslag 2014 Inleiding Het is een goed gebruik om jaarlijks openbaar verslag te doen van de werkzaamheden van de Cliëntenraad. Dat is ook in ons huishoudelijk reglement

Nadere informatie

1. Waarom dit beleidsplan? 3. 2. Missie 3. 3. Werkwijze 3. 4. Doelstellingen 4. 5. Financiering 4. 6. Organisatie 5. 7.

1. Waarom dit beleidsplan? 3. 2. Missie 3. 3. Werkwijze 3. 4. Doelstellingen 4. 5. Financiering 4. 6. Organisatie 5. 7. Beleidsplan 2013 2016 Inhoudsopgave Pagina 1. Waarom dit beleidsplan? 3 2. Missie 3 3. Werkwijze 3 4. Doelstellingen 4 5. Financiering 4 6. Organisatie 5 7. Verantwoording 6 8. Vrijwilligersbeleid 6 9.

Nadere informatie

Jaarverslag 2010 van de ondernemingsraad SHDH.

Jaarverslag 2010 van de ondernemingsraad SHDH. 1 Vergaderfrequentie De ondernemingsraad vergaderde in 2010 19 keer, waarvan 10 keer een ondernemingsraadvergadering en 9 keer een overlegvergadering. Een afvaardiging van de Raad van Toezicht SHDH was

Nadere informatie

CLIËNTENRAAD. Jaarplan 2012

CLIËNTENRAAD. Jaarplan 2012 CLIËNTENRAAD Jaarplan 2012 Vastgesteld: 24 januari 2012 Evaluatie: 2013 1 INLEIDING Sinds 1996 bestaat er een wet die alle zorginstellingen verplicht om een cliëntenraad te hebben. Deze zogenaamde Wet

Nadere informatie

besluit: vast te stellen de Verordening Cliëntenparticipatie gemeente Heerde 2009

besluit: vast te stellen de Verordening Cliëntenparticipatie gemeente Heerde 2009 Raadsbesluit De raad van de gemeente Heerde; gelezen het voorstel van het college d.d. 13 oktober 2009; gelet op artikel 149 van de Gemeentewet, artikel 47 van de Wet werk en bijstand, artikel 12 van de

Nadere informatie

Klachtenregeling. Verpleging en Verzorging en Hulp bij het Huishouden

Klachtenregeling. Verpleging en Verzorging en Hulp bij het Huishouden Klachtenregeling VerplegingenVerzorgingenHulpbijhet Huishouden StichtingHumanitas Klachtenregeling 13januari2011 Inhoudsopgave Inleidingpagina3 Aandachtspuntenprocedureinformelefasepagina5 Stappenplaninformelefasepagina7

Nadere informatie

Borstvoedingsbeleid MC Zuiderzee

Borstvoedingsbeleid MC Zuiderzee Borstvoedingsbeleid MC Zuiderzee Afdeling verloskunde Patiënteninformatie Borstvoedingsbeleid MC Zuiderzee Inhoudsopgave: 1 Inleiding 2 Vuistregels 3 Vragen 4 Nog even op een rijtje 1 Inleiding Deze folder

Nadere informatie

Cliëntenraad Duin- en Bollenstreek & Leiden

Cliëntenraad Duin- en Bollenstreek & Leiden Cliëntenraad Duin- en Bollenstreek & Leiden 1 Wat is een Cliëntenraad? Een Cliëntenraad is een groep cliënten die opkomt voor de belangen van alle cliënten van een instelling. Als cliënt van GGZ Leiden/Duin-

Nadere informatie

Familie Huismans Boerderijnummer: 1983

Familie Huismans Boerderijnummer: 1983 arverslag nuari 2014 - december 2014 Familie Huismans Boerderijnummer: 1983 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd

Nadere informatie

Oncologie. Verpleegafdeling

Oncologie. Verpleegafdeling Oncologie Verpleegafdeling Oncologie Verpleegafdeling Oncologie Welkom op de afdeling Oncologie van het St. Antonius Ziekenhuis, locatie Utrecht Oudenrijn. Verpleegafdeling oncologie indeling afdeling

Nadere informatie