Gebruikersraad Stichting Benchmark GGZ

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Gebruikersraad Stichting Benchmark GGZ 16-05-2013"

Transcriptie

1 Gebruikersraad Stichting Benchmark GGZ

2 Agenda Welkom Verkiezing Vertegenwoordigers Wat staat er op de agenda de komende maanden? Samen kijken naar BRaM: ervaringen ZA en ZV Rondetafelgesprekken Grip op respons Begrijpen behandeleffect rapportage Beheer BRaM Bekendmaking Vertegenwoordigers Borrel 2

3 Ontwikkeling Expertraden 3

4 De Gebruikersraad Synthetron Live Bijeenkomst Verdere uitwerking met ontwerpteam Tweede Live bijeenkomst met verkiezing 4

5 Ontwerpteam Marieke van Geffen, de Viersprong Paul Pieters, VCD Healthcare / GGZ Drenthe Jan Hendrik van Weelderen, Riagg Zuid Peter Baak, Zorg en Zekerheid Diana van Trigt, Mondriaan Don van Elst, Victas centrum voor verslaving Natalie Marchetta, Virenze 5

6 Stand van zaken Reglement Gebruikersraad Forum Verkiezing Vertegenwoordigers 6

7 Forum Voor Gebruikers met een Vecozo certificaat Toegang via registratieformulier op de website Wellicht later geïntegreerd met BRaM Experiment Voedingsbodem voor Vertegenwoordigers Uitwisseling van kennis en ervaringen onderling 7

8 Forum 8

9 Vandaag nieuwe release Behandeleffect rapportage op zorgtrajectniveau Referentiegroep % zichtbaar in tabel Wiki ook aangepast Op de actielijst: Wens verwerkingsdatum laatste bestand zichtbaar in rapportages Nieuwe versie van de Organisatie excel Ontwikkeling Customer Self Service 9

10 Verkiezing Vertegenwoordigers 10

11 Verkiezing Stembiljet ingevuld en dubbel gevouwen bij Sabine inleveren 11

12 Wat staat er op de agenda de komende maanden? 12

13 CQi Zorg TTP Something old, something new Zorgtrajecten zichtbaar

14 CQi 14

15 CQi en SBG 2012 verkorte lijst ontwikkeld Zorgdomeinen volwassenen kort en verslaving cure 19 vragen 15

16 CQi en ROM Steekproef of ROM? Het mag allebei met een verkorte lijst. Steekproef: 2 extra vragen en een meetbureau ROM: via XML aanleveren aan SBG Randvoorwaarden: - Contract SBG en data-aanlevering tot stand gebracht - Minimale n=100 - Anoniem/niet-anoniem vastleggen 16

17 Integratie in ROM Aanleveren bij nameting einde behandeling Aanbieden aan alle cliënten die uit zorg gaan Overweging gebruik data in de praktijk Wel/niet anonieme afname mogelijk maken Vaker aanleveren mag Voldoet aan eisen prestatie-indicatoren

18 Morgen aan de slag? SBG factsheet Verkorte vragenlijst en codeboek Einde behandeling nameting, procesintegratie 18

19 Weergave in BRaM CQi Cliënt ervaring 19

20 Opdracht aan SBG CQi data in BRaM mogelijk maken op zorgtraject niveau Ontwikkeling verkorte lijsten voor overige zorgdomeinen Informatie over sub schalen mogelijk maken in BRaM 20

21 ZorgTTP 21

22 BSN nummer aanleveren Verplicht Veilig Andere route via Zorg TTP 22

23 Waarom BSN nummer? Gegevens worden koppelbaar aan andere gegevensbestanden Biedt kansen, bijvoorbeeld: - integriteit van de data verder onderzoeken - verbanden tussen variabelen onderzoeken (hangt de uitkomst van de behandeling samen met de aard of intensiteit van de behandeling) Mag dat zomaar: nee!! Beslissing om dit te doen is beschreven in het SBG data protocol. 23

24 Wat verandert er? XML zonder BSN XSD FTP XML met BSN XSD PVM ZorgTTP Het pseudonimisatie platform bestaat uit drie op elkaar afgestemde componenten: 1. Privacy en Verzend Module (PVM), wordt gebruikt door de zorgaanbieder (de bron); 2. Centrale Module ZorgTTP (CMT), wordt gebruikt door ZorgTTP; 3. Doel en Retour Module (DRM), wordt gebruikt door SBG (het doel). 24

25 Morgen aan de slag? VECOZO certificaat Zorg TTP aanvragen bij SBG (wordt binnenkort automatisch toegezonden) PVM installeren FTP helemaal ontmantelen: nee!!! 25

26 Zorgtrajecten 26

27 Actueel Behandeling wordt opgeknipt in delen van maximaal een jaar Af te rekenen eenheden Voor benchmarken: uniformiteit in tijdsduur. Behandeling DBC traject DBC traject DBC traject DBC traject 27

28 Nieuw Behandeling DBC traject DBC traject DBC traject DBC traject Delta T Delta T Delta T Delta T Effect van hele behandeling 28

29 Behandeleffect DBC traject 1 DBC traject 2 DBC traject 3 DBC traject 4 voormeting nameting Delta T Alle metingcontroles gelden: - Geldige meetinstrument - Geldige score - Voormeting gelijk aan nameting - Etc. 29

30 BRaM 30

31 31

32 Samen kijken naar BRaM 32

33 Rondetafelgesprekken Grip op respons Begrijpen Behandeleffect BRaM Beheren 33

34 In gesprek Ervaringen delen Wensen richting SBG Suggesties voor in opleidingen 34

35 Bekendmaking Vertegenwoordigers 35

Stichting Benchmark GGZ

Stichting Benchmark GGZ Stichting Benchmark GGZ Beter worden door te leren van vergelijken - Hoe verzamelt GGZ uitkomst gegevens? - Hoe worden die teruggekoppeld? - Wat is er nodig om beter te worden? Gegevens Bazaar, 28 januari

Nadere informatie

14-07-03. Bijeenkomst leveranciers

14-07-03. Bijeenkomst leveranciers 14-07-03 Bijeenkomst leveranciers Agenda Waar staan we? We vragen het aan BRaM Aanlevering via DIS MDS wijzigingen Vragen 2 3 Respons bekijken in BRaM 1 2 3 4 4 BRaM data waar we staan 5 Effect en beheer

Nadere informatie

Rapportage SBG verwerking

Rapportage SBG verwerking Rapportage SBG verwerking - 14-11-2016 Zorgaanbieder: 10101020 - SVRDemo RAPPORTAGE SBG VERWERKING SVR heeft data aangeleverd bij Stichting Benchmark GGZ. Met deze Rapportage SBG verwerking willen wij

Nadere informatie

CQI GGZ & VZ Communicatie- en implementatieplan. Stichting Benchmark GGZ Rembrandtlaan 46 3723 BK Bilthoven T +31 (0) 30 229 90 90 W www.sbggz.

CQI GGZ & VZ Communicatie- en implementatieplan. Stichting Benchmark GGZ Rembrandtlaan 46 3723 BK Bilthoven T +31 (0) 30 229 90 90 W www.sbggz. CQI GGZ & VZ Communicatie- en implementatieplan Stichting Benchmark GGZ Rembrandtlaan 46 3723 BK Bilthoven T +31 (0) 30 229 90 90 W www.sbggz.nl Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 1.1 Waarom een nieuwe CQi...3

Nadere informatie

Behandeluitkomsten: bron voor kwaliteitsbeleid in de GGZ. Gebruikersraad 16 mei 2017 Lisanne Warmerdam en Astrid van Meeuwen

Behandeluitkomsten: bron voor kwaliteitsbeleid in de GGZ. Gebruikersraad 16 mei 2017 Lisanne Warmerdam en Astrid van Meeuwen Behandeluitkomsten: bron voor kwaliteitsbeleid in de GGZ Gebruikersraad 16 mei 2017 Lisanne Warmerdam en Astrid van Meeuwen Het boek.. 2 Hoofdlijnen Deel 1: achtergrond van benchmarken Deel 2: de betekenis

Nadere informatie

Gebruikershandleiding aanleveren aan SVR vanuit Evry. (Minimale systeemeis: Evry versie of hoger)

Gebruikershandleiding aanleveren aan SVR vanuit Evry. (Minimale systeemeis: Evry versie of hoger) Gebruikershandleiding aanleveren aan SVR vanuit Evry (Minimale systeemeis: Evry versie 1.5.0.0 of hoger) 1 Introductie Vanuit Evry is het mogelijk om gegevens aan te leveren aan SVR. Op zijn beurt levert

Nadere informatie

CQi-GGZ-VZ. Alle Zorgdomeinen m.u.v. Psychogeriatrie, FZ, K&J en Dyslexie. Patiëntervaring

CQi-GGZ-VZ. Alle Zorgdomeinen m.u.v. Psychogeriatrie, FZ, K&J en Dyslexie. Patiëntervaring Alle Zorgdomeinen m.u.v. Psychogeriatrie, FZ, K&J en Dyslexie Patiëntervaring CQi-GGZ-VZ Instrument Naam instrument CQ-index Geestelijke Gezondheidszorg en Verslavingszorg Code Versie/uitgever Meetpretentie

Nadere informatie

Zinnig gebruik van ROM data. NEDKAD congres 3 oktober 2014 Martin de Heer (Mentaal Beter) en Anouk Vorselman (Achmea)

Zinnig gebruik van ROM data. NEDKAD congres 3 oktober 2014 Martin de Heer (Mentaal Beter) en Anouk Vorselman (Achmea) Zinnig gebruik van ROM data NEDKAD congres 3 oktober 2014 Martin de Heer (Mentaal Beter) en Anouk Vorselman (Achmea) 2 Agenda I Context van de pilot II Pilot III Resultaten IV ROM bij Mentaal Beter V Toekomst

Nadere informatie

CQi-GGZ-VZ. Alle Zorgdomeinen m.u.v. Psychogeriatrie, FZ, K&J en Dyslexie. Patiëntervaring

CQi-GGZ-VZ. Alle Zorgdomeinen m.u.v. Psychogeriatrie, FZ, K&J en Dyslexie. Patiëntervaring Alle Zorgdomeinen m.u.v. Psychogeriatrie, FZ, K&J en Dyslexie Patiëntervaring CQi-GGZ-VZ Instrument Naam instrument CQ-index Geestelijke Gezondheidszorg en Verslavingszorg Code Versie/uitgever Meetpretentie

Nadere informatie

CQI GGZ & VZ Werkinstructie voor de verkorte CQI ambulant en klinisch

CQI GGZ & VZ Werkinstructie voor de verkorte CQI ambulant en klinisch CQI GGZ & VZ Werkinstructie voor de verkorte CQI ambulant en klinisch Stichting Benchmark GGZ Rembrandtlaan 46 3723 BK Bilthoven T +31 (0) 30 229 90 90 W www.sbggz.nl Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 1.1

Nadere informatie

Yes We Can. Inzicht in de effecten van de behandeling

Yes We Can. Inzicht in de effecten van de behandeling Yes We Can Inzicht in de effecten van de behandeling 0 Yes We Can Inzicht in de effecten van de behandeling De belangrijkste bevindingen uit onderzoek De behandeling van Yes We Can Clinics is effectief

Nadere informatie

6 1 = Groot probleem; 2 = Klein probleem; 3 = Geen probleem; 99 = Missing Bereikbaarheid

6 1 = Groot probleem; 2 = Klein probleem; 3 = Geen probleem; 99 = Missing Bereikbaarheid Volwassenen cure Verslaving cure CQiv-amb Patiëntervaring Patiëntervaring Instrument Naam instrument CQ-index Kortdurende ambulante GGZ verkort Code Versie/uitgever Meetpretentie Type instrument Type respondent

Nadere informatie

CQI GGZ & VZ Werkinstructie voor de verkorte CQI ambulant en klinisch

CQI GGZ & VZ Werkinstructie voor de verkorte CQI ambulant en klinisch CQI GGZ & VZ Werkinstructie voor de verkorte CQI ambulant en klinisch Stichting Benchmark GGZ Rembrandtlaan 46 3723 BK Bilthoven T +31 (0) 30 229 90 90 W www.sbggz.nl Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1

Nadere informatie

De gebruikerswaarde van de benchmarkgegevens. Conferentie ROM en benchmarken 21 april 2015

De gebruikerswaarde van de benchmarkgegevens. Conferentie ROM en benchmarken 21 april 2015 De gebruikerswaarde van de benchmarkgegevens Conferentie ROM en benchmarken 21 april 2015 Goede voortgang actiepunten conferentie 2013 Vier pilots afgerond of nog lopend Achmea Synquest Verslaving GGNET

Nadere informatie

Kennissessie Meetinstrumenten Kennissessie meetinstrumenten. Overstappen van meetinstrument, naar welk en hoe?

Kennissessie Meetinstrumenten Kennissessie meetinstrumenten. Overstappen van meetinstrument, naar welk en hoe? Kennissessie Meetinstrumenten 09-05-2016 Kennissessie meetinstrumenten Overstappen van meetinstrument, naar welk en hoe? Besluit SBG Communicatie 29/12/2015 Per 1 juli 2016 wordt het aantal meetinstrumenten

Nadere informatie

Handout SBG Webinar. Project BRaM Redesign vernieuwd onder de motorkap. Onderwerpen

Handout SBG Webinar. Project BRaM Redesign vernieuwd onder de motorkap. Onderwerpen SBG webinar Project BRaM Redesign vernieuwd onder de motorkap Donderdag 11 mei 2017 Onderwerpen Waarom BRaM is vernieuwd. Hoe SBG dit heeft aangepakt. De bereikte resultaten. De belangrijkste wijzigingen.

Nadere informatie

Beter worden door te leren van vergelijken in blended leertrajecten

Beter worden door te leren van vergelijken in blended leertrajecten Beter worden door te leren van vergelijken in blended leertrajecten Stichting Benchmark GGZ Rembrandtlaan 46 3723 BK Bilthoven T +31 (0) 30 229 90 90 W www.sbggz.nl Inhoudsopgave 1 Het speelveld in beeld...

Nadere informatie

Verslag BergOp gebruikersbijeenkomst 19 februari 2016

Verslag BergOp gebruikersbijeenkomst 19 februari 2016 Verslag BergOp gebruikersbijeenkomst 19 februari 2016 1) Welkom (Gert Kroes) BergOp is volop in ontwikkeling. BergOp wordt in steeds meer sectoren in de zorg gebruikt en de hoeveelheid beschikbare vragenlijsten

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Inhoudsopgave BRaM in Vogelvlucht. Van globaal naar gedetailleerd Inloggen in BRaM Stap 1 Stap 2 Stap 3 Stap 4

Inhoudsopgave. Inhoudsopgave BRaM in Vogelvlucht. Van globaal naar gedetailleerd Inloggen in BRaM Stap 1 Stap 2 Stap 3 Stap 4 Inhoudsopgave Inhoudsopgave BRaM in Vogelvlucht Van globaal naar gedetailleerd Inloggen in BRaM Stap 1 Stap Stap Stap 4 Zorgtrajecten of DBC's? Algemene eigenschappen in BRaM Aantallen (N) Instellingen

Nadere informatie

SBG Addendum Argusvoorwaarden Zorgaanbieders. Versie

SBG Addendum Argusvoorwaarden Zorgaanbieders. Versie SBG Addendum Argusvoorwaarden Zorgaanbieders Versie 20161001 PREAMBULE Tussen SBG en Zorgaanbieder zijn Aansluitvoorwaarden van toepassing met betrekking tot het gebruik van SBG-informatie en de Diensten

Nadere informatie

ConsultManager ROM module

ConsultManager ROM module ConsultManager ROM module Voorbereiding - Voordat u ROM testen electronisch kunt klaarzetten en laten invullen door uw cliënten, moet u zich eerst aanmelden bij de leverancier van uw keuze (ManageWare

Nadere informatie

PALGA en ZorgTTP. Lucy Overbeek Adviseur PALGA

PALGA en ZorgTTP. Lucy Overbeek Adviseur PALGA PALGA en ZorgTTP Lucy Overbeek Adviseur PALGA lzv@palga.nl 1 Opzet presentatie PALGA Waarom een TTP voor PALGA? De werkwijze van ZorgTTP Onderzoeksmogelijkheden Onderzoeksbeperkingen Conclusies 2 PALGA

Nadere informatie

Nota van inlichtingen

Nota van inlichtingen Zorginkoopbeleid 2017-2018 Geestelijke Gezondheidszorg 8 juni 2016 1 NOTA VAN INLICHTINGEN Mededelingen met betrekking tot en antwoorden op vragen gesteld in het kader van de inkoopprocedure 2017-2018

Nadere informatie

Keurmerk Fysiotherapie

Keurmerk Fysiotherapie Keurmerk Fysiotherapie KEURMERK FYSIOTHERAPIE Vanaf versie 7.0.0.0 van G2 is het mogelijk om de aanlevering te doen aan de (onderdeel van Keurmerk Fysiotherapie). Deze aanlevering bestaat uit gegevens

Nadere informatie

Versie SBG T-score Formules

Versie SBG T-score Formules Versie 20130101 SBG T-score Formules 20130101 Versiebeheer 20130101 eerste publieke versie pagina 2 van 19 Inhoud Versiebeheer... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Volwassenen kort... 5 Primair meetdomein

Nadere informatie

Klik op één van de vragen hieronder om het antwoord te zien. U kunt in dit document ook met Ctrl-F naar trefwoorden zoeken.

Klik op één van de vragen hieronder om het antwoord te zien. U kunt in dit document ook met Ctrl-F naar trefwoorden zoeken. FAQs LBZ Dit document bevat een aantal veel gestelde vragen (FAQs, frequently asked questions) betreffende de LBZ. Deze vragenlijst wordt regelmatig bijgewerkt. Als u dit document bewaard heeft raden we

Nadere informatie

Technische beschrijving pseudonimisatie gegevensverzameling NIVEL Zorgregistraties eerste lijn

Technische beschrijving pseudonimisatie gegevensverzameling NIVEL Zorgregistraties eerste lijn Bijlage 2 bij Privacyreglement NIVEL Zorgregistraties eerste lijn Technische beschrijving pseudonimisatie gegevensverzameling NIVEL Zorgregistraties eerste lijn Pseudonimisatie Onder 'pseudonimisatie'

Nadere informatie

Ursula Klumpers, Falco Jansen, Laura van Goor, Janwillem Renes

Ursula Klumpers, Falco Jansen, Laura van Goor, Janwillem Renes Ursula Klumpers, Falco Jansen, Laura van Goor, Janwillem Renes Landelijke ontwikkeling ROM en stand van zaken Ontwikkeling ROM KenBiS en stand van zaken Agenda werkgroep (discussie) Afdeling KenBiS Organisatie

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Inhoudsopgave Het XML bestand

Inhoudsopgave. Inhoudsopgave Het XML bestand Inhoudsopgave Inhoudsopgave Het XML bestand Ontsluiten gegevens uit meerdere bronsystemen Technische informatieanalyse: waar haalt u de informatie vandaan? Codelijsten XML valideren tegen SBG XSD Koppelen

Nadere informatie

Basisovereenkomst SVR Vrijgevestigde zorgaanbieder Versie

Basisovereenkomst SVR Vrijgevestigde zorgaanbieder Versie Basisovereenkomst Vrijgevestigde zorgaanbieder Versie 20160801-01 Partijen: 1. De Stichting Vrijgevestigden ROM, gevestigd te Utrecht aan de Arthur van Schendelstraat 650 (3511 MJ), hierna te noemen:,

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Inhoudsopgave Het inrichten van een organisatiestructuur

Inhoudsopgave. Inhoudsopgave Het inrichten van een organisatiestructuur Inhoudsopgave Inhoudsopgave Het inrichten van een organisatiestructuur Het nut van een organisatieinrichting in BRaM Inrichten van organisatie en gebruikers Waarom de organisatiestructuur doorgeven? Doorgeven

Nadere informatie

Technische beschrijving pseudonimisatie gegevensverzameling NIVEL Zorgregistraties eerste lijn

Technische beschrijving pseudonimisatie gegevensverzameling NIVEL Zorgregistraties eerste lijn Bijlage 2 bij Privacyreglement NIVEL Zorgregistraties eerste lijn Technische beschrijving pseudonimisatie gegevensverzameling NIVEL Zorgregistraties eerste lijn Pseudonimisatie Onder 'pseudonimisatie'

Nadere informatie

1. Wat is de naam van het meetinstrument? (incl. versienummer of jaartal van ontwerp) Geestelijke Gezondheidszorg en Verslavingszorg (GGZ)

1. Wat is de naam van het meetinstrument? (incl. versienummer of jaartal van ontwerp) Geestelijke Gezondheidszorg en Verslavingszorg (GGZ) 1. Wat is de naam van het meetinstrument? (incl. versienummer of jaartal van ontwerp) Geestelijke Gezondheidszorg en Verslavingszorg (GGZ) Naam: Monique Strijdonck Organisatie: GGZ Nederland Email: MStrijdonck@ggznederland.nl

Nadere informatie

Jellinek. Koploperspositie in de verslavingszorg: dé expert op het gebied van verslavingspreventie en behandeling

Jellinek. Koploperspositie in de verslavingszorg: dé expert op het gebied van verslavingspreventie en behandeling Prestatiecontract Jellinek Koploperspositie in de verslavingszorg: dé expert op het gebied van verslavingspreventie en behandeling Hele keten van verslavingszorg Onderzoek & Innovatie: TOPGGZ keurmerk,

Nadere informatie

Beschrijving pseudonimisatieplatform ZorgTTP

Beschrijving pseudonimisatieplatform ZorgTTP Beschrijving pseudonimisatieplatform ZorgTTP copyright ZorgTTP 2016 De rechten van intellectuele en industriële eigendom, waaronder het auteursrecht, op alle informatie in dit document berusten bij ZorgTTP

Nadere informatie

Whitepaper Gegevensaanlevering bij SBG Zorg voor kwaliteit

Whitepaper Gegevensaanlevering bij SBG Zorg voor kwaliteit Whitepaper Gegevensaanlevering bij SBG Zorg voor kwaliteit Inleiding Door de verplichte aanlevering vanuit zorgverzekeraars en de steeds grotere aandacht voor behandeleffecten, hebben steeds meer organisaties

Nadere informatie

1. Aanlevering databestanden CQI Farmacie 2016

1. Aanlevering databestanden CQI Farmacie 2016 Memo Aan Meetbureaus die willen gaan meten met de CQI Farmacie voor de landelijke benchmark 2016 Afzender dr. ir. M.H. (Maarten) Batterink Datum Barneveld, 11 november 2015 Significant Thorbeckelaan 91

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Inhoudsopgave Opvragen van een rapport Behandeluitkomst Zorgtrajecten

Inhoudsopgave. Inhoudsopgave Opvragen van een rapport Behandeluitkomst Zorgtrajecten Inhoudsopgave Inhoudsopgave Opvragen van een rapport Behandeluitkomst Zorgtrajecten Behandeluitkomst basisgegevens Datum vanaf en Datum tot en met Datum vanaf Datum tot en met Zorgdomein Organisatieniveau

Nadere informatie

Keurmerk Basis GGZ 2019 Handvat document De CQ-index en de schaalscore Samen Beslissen

Keurmerk Basis GGZ 2019 Handvat document De CQ-index en de schaalscore Samen Beslissen Keurmerk Basis GGZ 2019 Handvat document De CQ-index en de schaalscore Samen Beslissen Let op: controleer of u de meest recente versie van de CQ-index gebruikt: de CQ-index Geestelijke Gezondheidszorg

Nadere informatie

ConsultManager ROM module

ConsultManager ROM module ConsultManager ROM module Voorbereiding - Voordat u ROM testen electronisch kunt klaarzetten en laten invullen door uw cliënten, moet u zich eerst aanmelden bij de leverancier van uw keuze (ManageWare

Nadere informatie

Actiecomité StopbenchmarkROM

Actiecomité StopbenchmarkROM Aan de cliëntenraden van GGz-instellingen, t.a.v. de voorzitter Datum : Donderdag 5 maart 208 Betreft : Brief aan uw zorgbestuur d.d. 4 maart 208 over het onrechtmatig aanleveren en verwerken van bijzondere

Nadere informatie

Projectleidersoverleg Dyslexie 6 maart 2015

Projectleidersoverleg Dyslexie 6 maart 2015 Projectleidersoverleg Dyslexie 6 maart 2015 Agenda (1/2) Opening 1. Actielijst d.d. 10 oktober 2014 2. Mededelingen Kwaliteitszorg ONL 3. SBG Stand van zaken aanlevering Referentiegroep BRaM 4. Ontwikkelingen

Nadere informatie

'De functie van gegevensmakelaar in relatie tot het Kwaliteitsinstituut. Bijeenkomst Gegevensmakelaars en KI 27 maart 2014

'De functie van gegevensmakelaar in relatie tot het Kwaliteitsinstituut. Bijeenkomst Gegevensmakelaars en KI 27 maart 2014 'De functie van gegevensmakelaar in relatie tot het Kwaliteitsinstituut Bijeenkomst Gegevensmakelaars en KI 27 maart 2014 Agenda Over Qualizorg Sectoren en opdrachtgevers Procesomschrijving Wat gaat goed

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Inhoudsopgave DBC traject

Inhoudsopgave. Inhoudsopgave DBC traject Inhoudsopgave Inhoudsopgave DBC traject Datum eerste sessie Datum laatste sessie startdatumdbc en einddatumdbc Prestatiecode Gespecialiseerde GGZ Generalistische Basis GGZ (GBGGZ) Specifieke dummycodes

Nadere informatie

Werkinstructies voor de verkorte CQI Kortdurende ambulante GGZ &VZ i.o. 1 Voorwoord. Versie: 1.1 d.d. : augustus 2013

Werkinstructies voor de verkorte CQI Kortdurende ambulante GGZ &VZ i.o. 1 Voorwoord. Versie: 1.1 d.d. : augustus 2013 1 Voorwoord Voor u liggen de werkinstructies CQ-index voor de kortdurende ambulante GGZ en VZ. Deels bekend, deels nieuw, omdat u inmiddels gebruik kunt maken van de nieuw ontwikkelde verkorte CQi kortdurende

Nadere informatie

Uitleg gegevensverwerking Spiegelrapportages. Uitwerking bij Overeenkomst Stichting KiBG 2020

Uitleg gegevensverwerking Spiegelrapportages. Uitwerking bij Overeenkomst Stichting KiBG 2020 Mei 2019 Inleiding Continu verbeteren is essentieel voor de inhoudelijke ontwikkeling van de Generalistische Basis GGZ. Daarom is het een belangrijk onderwerp binnen het Keurmerk Basis GGZ. Om zorgaanbieders

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Hartfalen

Werkinstructies voor de CQI Hartfalen Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van hartfalenzorg te meten vanuit het perspectief van patiënten met chronisch hartfalen. De vragenlijst kan

Nadere informatie

ConsultManager Update september 2016 (versie 9.3) Voor wie is deze update? epraktijk gebruikers

ConsultManager Update september 2016 (versie 9.3) Voor wie is deze update? epraktijk gebruikers ConsultManager Update september 2016 (versie 9.3) Dit document bevat een beschrijving van de aanpassingen en nieuwe functionaliteit in de nieuwe programmaversie 9.3 alsmede installatie instructies. Lees

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Inhoudsopgave Patient. Koppelnummer PseudoBSN Geboortemaand Postcodegebied Opleidingsniveau Opleidingsniveau als casemixvariabele

Inhoudsopgave. Inhoudsopgave Patient. Koppelnummer PseudoBSN Geboortemaand Postcodegebied Opleidingsniveau Opleidingsniveau als casemixvariabele Inhoudsopgave Inhoudsopgave Patient Koppelnummer PseudoBSN Geboortemaand Postcodegebied Opleidingsniveau Opleidingsniveau als casemixvariabele Etniciteit patiëntreserve01 1 5 5 6 Patient Koppelnummer Het

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Gehandicaptenzorg Lichamelijk. Gehandicapten

Werkinstructies voor de CQI Gehandicaptenzorg Lichamelijk. Gehandicapten CQI zorg Werkinstructies voor de CQI zorg In de vernieuwde werkwijze kwaliteitskader zorg heeft pijler 2B betrekking op het meten van cliëntervaringen. De CQI zorg maakt geen deel uit van een instrumentenwaaier

Nadere informatie

Alles over: Starten met de LBZ

Alles over: Starten met de LBZ Alles over: Starten met de LBZ IN VOGELVLUCHT De LBZ (Landelijke Basisregistratie Ziekenhuiszorg) is de vervanger van de LMR (Landelijke Medische Registratie) en de LAZR (Landelijke Ambulante Zorg Registratie).

Nadere informatie

Vertaal Tabel Zorgactiviteiten Grouper Toelichting. Versie

Vertaal Tabel Zorgactiviteiten Grouper Toelichting. Versie Vertaal Tabel Zorgactiviteiten Grouper Toelichting Versie 20130425 Ingangsdatum 1 juli 2013 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1. Voor wie is dit document bedoeld... 3 1.2. Wat is de functie van de tabel...

Nadere informatie

Handleiding Curasoft. Aanlevering Stichting Keurmerk Fysiotherapie. Versie 1.0

Handleiding Curasoft. Aanlevering Stichting Keurmerk Fysiotherapie. Versie 1.0 Handleiding Curasoft Aanlevering Stichting Keurmerk Fysiotherapie Versie 1.0 Inleiding Met Curasoft is het mogelijk om patiëntendossiers aan te leveren t.b.v. de Landelijke Database Kwaliteit (LDK) van

Nadere informatie

Aanlever- en validatiespecificaties CQIbestanden

Aanlever- en validatiespecificaties CQIbestanden Aanlever- en validatiespecificaties CQIbestanden GGZ verslagjaar 2014 Significant Thorbeckelaan 91 3771 ED Barneveld +31 342 40 52 40 KvK 3908 1506 info@significant.nl www.significant.nl GGZ Barneveld,

Nadere informatie

SBG Aansluitvoorwaarden Zorgverzekeraars. Versie

SBG Aansluitvoorwaarden Zorgverzekeraars. Versie SBG Aansluitvoorwaarden Zorgverzekeraars Versie 20161001 PREAMBULE Waar in deze Aansluitvoorwaarden termen of woorden met een hoofdletter worden aangeduid, is de betekenis hiervan te vinden in de definities

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Kraamzorg

Werkinstructies voor de CQI Kraamzorg Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De CQ-index (of CQI of Consumer Quality Index) Kraamzorg is bedoeld om de kwaliteit van kraamzorg geleverd door kraamzorgorganisaties te

Nadere informatie

Meten met CQI-ziekenhuizen leidt tot transparantie in patiëntervaringen en geeft concrete stuurinformatie voor ziekenhuizen

Meten met CQI-ziekenhuizen leidt tot transparantie in patiëntervaringen en geeft concrete stuurinformatie voor ziekenhuizen Meten met CQI-ziekenhuizen leidt tot transparantie in patiëntervaringen en geeft concrete stuurinformatie voor ziekenhuizen Carolien Braam, namens Santeon Caroline van Weert, Stichting Miletus Bespreekpunten

Nadere informatie

Privacybescherming bij het delen van medische data

Privacybescherming bij het delen van medische data DIT IS EEN GECONDENSEERDE PUBLIEKE VERSIE. VOOR VRAGEN VERZOEKEN WIJ U CONTACT OP TE NEMEN MET ZORGTTP. Privacybescherming bij het delen van medische data Gijs van den Broek & Hans van Vlaanderen SURFacademy,

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Mammacare

Werkinstructies voor de CQI Mammacare Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de ervaren kwaliteit van zorg rondom het onderzoek en/of behandeling van een goedaardige of kwaadaardige borstafwijking

Nadere informatie

Betreft: Concept werkinstructies (versie 2): CQI Farmacie (verkorte lijst) versie 1.2

Betreft: Concept werkinstructies (versie 2): CQI Farmacie (verkorte lijst) versie 1.2 Datum: 13-11 11-2013 Auteur: Nanne Bos Betreft: Concept werkinstructies (versie 2): CQI Farmacie (verkorte lijst) versie 1.2 Deze werkinstructie is afgeleid van de originele werkinstructie van het CKZ

Nadere informatie

DIMENCE GROEP EN ROM

DIMENCE GROEP EN ROM DIMENCE GROEP EN ROM Inhoudsopgave Dimence Groep en ROM Pagina 4 Interpretatie van data Pagina 6 De toekomst van ROM binnen Dimence Groep Pagina 9 2 Resultaatgerichtheid is kenmerkend voor het karakter

Nadere informatie

SBG Overeenkomst Zorgaanbieder Versie

SBG Overeenkomst Zorgaanbieder Versie Versie 2014001 Stichting Benchmark GGZ Rembrandtlaan 46 323 BK Bilthoven T +31 (0) 30 22 0 0 www.sbggz.nl Versie 2014001 Inhoudsopgave Inhoudsopgave SBG Overeenkomst Zorgaanbieder 2014001 Doel van de Overeenkomst

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Huisartsenposten

Werkinstructies voor de CQI Huisartsenposten Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van zorg op een huisartsenpost (HAP) te meten vanuit het perspectief van de patiënt. De vragenlijst kan worden

Nadere informatie

CQ-Index Opvang. Rapportage cliëntervaringsonderzoek niet-ambulante cliënten. Levantogroep

CQ-Index Opvang. Rapportage cliëntervaringsonderzoek niet-ambulante cliënten. Levantogroep CQ-Index Opvang Rapportage cliëntervaringsonderzoek niet-ambulante cliënten Levantogroep ARGO BV 2014 www.argo-rug.nl november 2014 INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE... 2 HOOFDSTUK 1. INLEIDING... 3 1.1 Inleiding...

Nadere informatie

Nieuwsbrief: Jeugd GGZ, ROM testaanbod, DIS, Programma updates 29 april 2015

Nieuwsbrief: Jeugd GGZ, ROM testaanbod, DIS, Programma updates 29 april 2015 Nieuwsbrief: Jeugd GGZ, ROM testaanbod, DIS, Programma updates 29 april 2015 Ontwikkelingen Jeugd GGZ Per 1 januari 2015 is de nieuwe Jeugd GGZ onder verantwoordelijkheid van de gemeenten van start gegaan.

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Poliklinische zorg

Werkinstructies voor de CQI Poliklinische zorg Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van zorg van een polikliniek te meten vanuit het perspectief van de patiënt. De vragenlijst kan worden gebruikt

Nadere informatie

CQ-Index VV&T Lentis / Dignis Concernrapportage cliëntervaringsonderzoek

CQ-Index VV&T Lentis / Dignis Concernrapportage cliëntervaringsonderzoek CQ-Index VV&T Lentis / Dignis Concernrapportage cliëntervaringsonderzoek Versie 4.1 ARGO BV juli 2014 Inhoudsopgave HOOFDSTUK 1. INLEIDING... 4 1.1 Inleiding... 4 1.2 Leeswijzer... 4 HOOFDSTUK 2. Uitkomsten

Nadere informatie

Referentiegroep iwlz release Donderdag 15 maart 2018

Referentiegroep iwlz release Donderdag 15 maart 2018 Referentiegroep iwlz release 2019 Donderdag 15 maart 2018 Welkom bij de referentiegroep iwlz release 2019 Samen werken aan een nieuwe release 3 Opening (door Jos Veldhuizen) Wat is onze verwachting van

Nadere informatie

Marloes zuidgeest 2 juni 2010

Marloes zuidgeest 2 juni 2010 Marloes zuidgeest 2 juni 2010 Op weg naar verantwoorde zorg Opzet onderzoek Resultaten Reflectie Conclusie Aanbevelingen NormenvoorVerantwoordeZorg Indicatoren: Zorginhoudelijke(zelf meten) zelfevaluatie

Nadere informatie

Benchmarken in de GGZ: leren van betekenisvol vergelijken

Benchmarken in de GGZ: leren van betekenisvol vergelijken 30 Psychopraktijk jaargang 5 nummer 2 april 2013 Beroep en Belang Benchmarken in de GGZ: leren van betekenisvol vergelijken Beschreven wordt het doel van benchmarken in de GGZ en de relatie met Routine

Nadere informatie

Contract- en leveranciersmanagement

Contract- en leveranciersmanagement Contract- en leveranciersmanagement Waar te beginnen? dinsdag 2 oktober 2018 Het programma Pagina 2 13:00 Inloop met een broodje en koffie 13:30 Algemene kick-off 13:45 Maurits Haitsma (SSC ONS): starten

Nadere informatie

Deelname CQ-Index Fysiotherapie

Deelname CQ-Index Fysiotherapie Deelname CQ-Index Fysiotherapie De CQ-Index Fysiotherapie: wat is het? De afkorting CQI of CQ-index staat voor Consumer Quality Index en is een gestandaardiseerde methodiek om klantervaringen in de zorg

Nadere informatie

Automatisch berichtenverkeer TWO Jeugdhulp 22 november 2016

Automatisch berichtenverkeer TWO Jeugdhulp 22 november 2016 Automatisch berichtenverkeer TWO Jeugdhulp 22 november 2016 Welkom Paul Grob: Manager TWO Sprekers Paul Grob: Manager TWO Lauran van Kaam en Guido Uland : implementatie berichtenverkeer Karin van Gelderen:

Nadere informatie

Kwijtschelding nieuwe stijl

Kwijtschelding nieuwe stijl Kwijtschelding nieuwe stijl Programma Aanleiding nieuwe toets Wijzigingen Het proces De rapportage pag 2 Aanleiding nieuwe toets Wensen gebruikers Automatiseren initiële aanvraag Huishoudsituatie vaststellen

Nadere informatie

A. Visscher. ROM Rapportage. Inhoudsopgave. CQi-GGZ-VZ-AMB Grafieken 5 Alle vragen 6 Vragen per subschaal 7 1/8

A. Visscher. ROM Rapportage. Inhoudsopgave. CQi-GGZ-VZ-AMB Grafieken 5 Alle vragen 6 Vragen per subschaal 7 1/8 ROM Rapportage Inhoudsopgave CQi-GGZ-VZ-AMB Grafieken 5 Alle vragen 6 Vragen per subschaal 7 1/8 CQiv-amb Geen rapportage gemaakt (minder dan 5 vragenlijsten gevonden) 2/8 CQiv-amb alle vragen Geen rapportage

Nadere informatie

Kernset prestatie- indicatoren 2013. Geestelijke Gezondheidszorg & Verslavingszorg

Kernset prestatie- indicatoren 2013. Geestelijke Gezondheidszorg & Verslavingszorg Kernset prestatie- indicatoren 2013 Geestelijke Gezondheidszorg & Verslavingszorg In het project Zichtbare Zorg GGZ/ VZ werkten de volgende partijen samen: GGZ Nederland; Landelijk Platform GGz (LPGGz);

Nadere informatie

Op weg naar het meten van de zorgbeleving van morgen

Op weg naar het meten van de zorgbeleving van morgen 28 Zicht op zorg die bijdraagt aan de kwaliteit van leven van de patiënt Op weg naar het meten van de zorgbeleving van morgen Tekst: Marjon Woudstra en Marije Smelt Beeld: Qualizorg Een belangrijke behoefte

Nadere informatie

Kernset prestatie indicatoren Geestelijke Gezondheidszorg en Verslavingszorg

Kernset prestatie indicatoren Geestelijke Gezondheidszorg en Verslavingszorg Aanbiedingsformulier 1.1 Meetinstrumenten 1 Algemene informatie meetinstrument Het aanbiedingsformulier wordt digitaal aangeleverd via Zorginzicht.nl. Alle partijen die het meetinstrument voordragen worden

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Reumatoïde Artritis

Werkinstructies voor de CQI Reumatoïde Artritis Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de ervaren kwaliteit van reumazorg te meten vanuit het perspectief van de patiënt. De vragenlijst kan worden gebruikt

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Inhoudsopgave SBG Overeenkomst Zorgverzekeraar 20140701

Inhoudsopgave. Inhoudsopgave SBG Overeenkomst Zorgverzekeraar 20140701 Inhoudsopgave Inhoudsopgave SBG Overeenkomst Zorgverzekeraar 2014001 Doel van de overeenkomst Structuur SBG Opzet van de overeenkomst Toegang applicatie en databeschikbaarheid Vergoeding Aanvullende rapportages/

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Revalidatiecentra Volwassenen en Ouders van Kinderen

Werkinstructies voor de CQI Revalidatiecentra Volwassenen en Ouders van Kinderen Werkinstructies voor de Volwassenen en Ouders 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van zorg in revalidatiecentra te meten vanuit het perspectief van de patiënt. De vragenlijst

Nadere informatie

3+ regeling Basis GGZ- Synchroon. Bijeenkomst co-creatie 1-25 februari 2015

3+ regeling Basis GGZ- Synchroon. Bijeenkomst co-creatie 1-25 februari 2015 3+ regeling Basis GGZ- Synchroon Bijeenkomst co-creatie 1-25 februari 2015 Programma 16.00-16.30: Toelichting co-creatieproces (Stephan Hermsen - Vilans) 16.30-17.00: Triage en consult POH-GGZ (Frank van

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Heup-/Knieoperatie

Werkinstructies voor de CQI Heup-/Knieoperatie Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van zorg rond een vervangende heupof knieoperatie te meten vanuit het perspectief van de patiënt. De vragenlijst

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Begeleid Zelfstandig Wonen (ggz)

Werkinstructies voor de CQI Begeleid Zelfstandig Wonen (ggz) Werkinstructies voor de 1 Inleiding De CQ-index (of CQI of Consumer Quality Index) Begeleid Zelfstandig geeft informatie over de kwaliteit van het begeleid zelfstandig wonen gezien vanuit het perspectief

Nadere informatie

Branche in Zicht Kennis over branches, bedrijven en ondernemers. Benchmarking as a Service

Branche in Zicht Kennis over branches, bedrijven en ondernemers. Benchmarking as a Service Branche in Zicht Kennis over branches, bedrijven en ondernemers Benchmarking as a Service Even voorstellen.. Menno Kooreman Manager SRA-Automatisering Marc Johnston Projectmanager BiZ 13 november 2014

Nadere informatie

Patiëntenervaringen in beeld : Wat kunnen we leren van de PROMs? Suzanne van der Meulen-Arts Symposium CQI-ziekenhuizen 9 oktober 2012

Patiëntenervaringen in beeld : Wat kunnen we leren van de PROMs? Suzanne van der Meulen-Arts Symposium CQI-ziekenhuizen 9 oktober 2012 Patiëntenervaringen in beeld : Wat kunnen we leren van de PROMs? Suzanne van der Meulen-Arts Symposium CQI-ziekenhuizen 9 oktober 2012 Miletus Doelstelling Stichting die voor zorgverzekeraars valide informatie

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Kortdurende ambulante GGZ &VZ. Werkinstructies voor de CQI Kortdurende ambulante GGZ &VZ

Werkinstructies voor de CQI Kortdurende ambulante GGZ &VZ. Werkinstructies voor de CQI Kortdurende ambulante GGZ &VZ Werkinstructies voor de ambulante GGZ &VZ 1 Inleiding De CQ-index (of CQI of Consumer Quality Index) Kortdurende ambulante GGZ & VZ is bedoeld om de kwaliteit van de ambulante geestelijke gezondheidszorg

Nadere informatie

FACTSHEET DSW Zorginkoop 2015, GGZ-instellingen

FACTSHEET DSW Zorginkoop 2015, GGZ-instellingen FACTSHEET DSW Zorginkoop 2015, GGZ-instellingen Inleiding Onderhavige factsheet bevat de hoofdpunten uit ons Zorginkoopbeleid 2015 - curatieve GGZ voor GGZ-instellingen. Let op; deze factsheet bevat een

Nadere informatie

Handleiding Installatie en Gebruik Privacy -en Verzend Module Netwerk Acute Zorg Zwolle

Handleiding Installatie en Gebruik Privacy -en Verzend Module Netwerk Acute Zorg Zwolle Handleiding Installatie en Gebruik Privacy -en Verzend Module Netwerk Acute Zorg Zwolle Uitgebracht door: ZorgTTP Referentie: 20150408 Handleiding Installatie en gebruik PVM Netwerk Acute Zorg Zwolle.docx

Nadere informatie

Handleiding Klinimetrie aanlevering Achmea Versie April 2015 HANDLEIDING. Klinimetrie aanlevering Achmea

Handleiding Klinimetrie aanlevering Achmea Versie April 2015 HANDLEIDING. Klinimetrie aanlevering Achmea HANDLEIDING Klinimetrie aanlevering Achmea 1 KLINIMETRIE AANLEVERING ACHMEA 2 VOORWAARDEN 2.1 Om gegevens te kunnen verzamelen en versturen, moeten uw computer en ook uw dossiers aan bepaalde eisen voldoen

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Beschermd Wonen (ggz)

Werkinstructies voor de CQI Beschermd Wonen (ggz) Werkinstructies voor de 1 Inleiding De CQ-index (of CQI of Consumer Quality Index) Beschermd Wonen geeft informatie over de kwaliteit van het beschermd wonen gezien vanuit het perspectief van de cliënt

Nadere informatie

ZIC: Kengetallen DIS per 1 september 2016

ZIC: Kengetallen DIS per 1 september 2016 Samenvatting (12 september 2016) Vanaf de rapportagemaand juli 2016 is de scope verplaatst van 2010-2015 naar 2011-2016. Bij het onderscheid naar sectoren is het opvallend dat de volledigheid van aangeleverde

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Gehandicaptenzorg Zintuiglijk. Gehandicapten

Werkinstructies voor de CQI Gehandicaptenzorg Zintuiglijk. Gehandicapten CQI zorg Werkinstructies voor de CQI zorg In de vernieuwde werkwijze kwaliteitskader zorg heeft pijler 2B betrekking op het meten van cliëntervaringen. De CQI zorg maakt geen deel uit van een instrumentenwaaier

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Verpleging, Verzorging en Thuiszorg CQI VV&T (VV-ZT) Werkinstructies voor CQI Zorg thuis voor de landelijke meting

Werkinstructies voor de CQI Verpleging, Verzorging en Thuiszorg CQI VV&T (VV-ZT) Werkinstructies voor CQI Zorg thuis voor de landelijke meting Werkinstructies voor CQI Zorg thuis voor de landelijke meting 1. De vragenlijst Waarvoor is de CQI Zorg Thuis bedoeld? De CQI Zorg Thuis is bedoeld om de kwaliteit van zorg te meten zoals die wordt waargenomen

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Verpleging, Verzorging en Thuiszorg CQI VV&T (VV-PG)

Werkinstructies voor de CQI Verpleging, Verzorging en Thuiszorg CQI VV&T (VV-PG) Werkinstructies voor CQI Vertegenwoordigers van Bewoners van Verpleeg- en Verzorgingshuizen voor de landelijke meting 1. De vragenlijst Waarvoor is de CQI Vertegenwoordigers van Bewoners bedoeld? De CQI

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Huisartsenzorg Overdag

Werkinstructies voor de CQI Huisartsenzorg Overdag Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van zorg in de huisartspraktijk tijdens kantooruren te meten vanuit het perspectief van de patiënt. De vragenlijst

Nadere informatie

Vergelijken zorgverzekeraars op kwaliteit GGZ-inkoop 2016

Vergelijken zorgverzekeraars op kwaliteit GGZ-inkoop 2016 Geadviseerd door Vergelijken zorgverzekeraars op kwaliteit GGZ-inkoop Prioritaire thema s en inkoopvergelijkingscriteria vanuit cliënten-/familieperspectief LPGGz/Utrecht/16 maart 2015 Verantwoording Het

Nadere informatie

ONDERZOEK APPLICATIES WMO-LOKET ONDER LEVERANCIERS. - functionaliteiten van ICT voor de Wmo en het Wmo-loket- Koudekerk aan den Rijn, december 2006

ONDERZOEK APPLICATIES WMO-LOKET ONDER LEVERANCIERS. - functionaliteiten van ICT voor de Wmo en het Wmo-loket- Koudekerk aan den Rijn, december 2006 ONDERZOEK APPLICATIES WMO-LOKET ONDER LEVERANCIERS - functionaliteiten van ICT voor de Wmo en het Wmo-loket- Koudekerk aan den Rijn, december 2006 Niets van deze rapportage wordt verveelvoudigd, opgeslagen

Nadere informatie

Rapport Klanttevredenheidsonderzoek Kredietbank Nederland 2013 / 2014 Gemeente Renkum

Rapport Klanttevredenheidsonderzoek Kredietbank Nederland 2013 / 2014 Gemeente Renkum Rapport Klanttevredenheidsonderzoek Kredietbank Nederland 2013 / 2014 Gemeente Renkum 3 april 2015 Right Marktonderzoek Emmawijk 55-8011 CN Zwolle T 038 421 21 85 E info@rightmarktonderzoek.nl www.rightmarktonderzoek.nl

Nadere informatie