World Food Festival Publieksonderzoek
|
|
- Laurens Roel Christiaens
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 World Food Festival Publieksonderzoek
2 World Food Festival Inhoudsopgave Inleiding...3 Onderzoeksverantwoording...4 Jonge, hoogopgeleide vrouwelijke bezoekers voor World Food Festival...5 Positiever beeld Rotterdam door bezoek aan World Food Festival...6 Hoofdstuk 1 - Profiel bezoeker jaar heeft World Food Festival het meest bezocht Tweederde heeft meer dan één onderdeel van WFF bezocht...9 Meerderheid bezoekt WFF in groepen, weinig gezinnen...10 Bezoekers zijn food liefhebbers, kwart is foodie...11 Bezoeker geeft gemiddeld 65 uit bij WFF bezoek...12 Bezoekers komen vooral uit regio Rotterdam...13 Hoofdstuk 2 - Bekendheid & waardering Bekendheid via online gestimuleerd, overzicht creëren onvoldoende gelukt...15 WFF bezoek meestal vooraf gepland...16 Heel veel waardering voor WFF, gemiddeld rapportcijfer 7, Hoge mate van aanbeveling voor WFF...19 Hoofdstuk 3 - Beoordeling onderdelen Enthousiaste beschrijvingen van WFF bezoekers...21 Mooie waardering voor Future Food House...22 Hoge waardering voor RotterdamseKost...25 Djemaa El Fna ook goed gewaardeerd...28 Hoofdstuk 4 - Impact van food Food als concept past goed bij Rotterdam...32 Festival heeft positieve invloed op de stad Rotterdam...33 Het favoriete gerecht van WFF bezoekers
3 World Food Festival Inleiding Ontdek, proef en probeer alles over eten in Rotterdam dat was de insteek van het World Food Festival (WFF). Op allerlei plekken in de stad en op verschillende momenten zijn er mooie initiatieven ontplooid rondom food. Het ging over ontdekken maar ook over vernieuwing en duurzaamheid. Het World Food Festival heeft van 18 september tot en met 27 oktober 2013 plaatsgevonden. Vanuit Rotterdam Festivals was er de behoefte om een publieksonderzoek uit te voeren rondom het WFF. Hiermee kan het profiel van de bezoeker, waardering en economische impact inzichtelijk worden gemaakt. Daarnaast is de impact die WFF op Rotterdam heeft van groot belang. En wat heeft het WFF de horeca in Rotterdam opgeleverd? Allemaal vragen waar RF antwoord op wilde krijgen. In deze rapportage presenteren wij met plezier de resultaten van dit publieksonderzoek voor Rotterdam Festivals. In het publieksonderzoek is ook een social media analyse geïntegreerd. De social media kanalen en de website van het WFF zijn hier onder de loep genomen. Aanvullend is er ook een partneronderzoek uitgevoerd, deze is in een separate rapportage terug te vinden. In de rapportage wordt World Food F e s t i v a l v a a k afgekort met WFF. 3
4 World Food Festival Onderzoeksverantwoording Deelnemers World Food Festival publieksonderzoek Het online onderzoek onder bezoekers van World Food Festival is uitgevoerd in de periode van 8 oktober tot en met 18 november Op het World Food Festival is aan bezoekers gevraagd om aan het publieksonderzoek mee te werken. Bezoekers konden daar hun adres achterlaten en zij zijn naderhand benaderd. Daarnaast is het publieksonderzoek via de website van WFF en via de social kanalen onder de aandacht gebracht. Tenslotte is er achteraf ook gebruik gemaakt van de database van bezoekers die aan een excursie hebben deelgenomen. Deze bezoekers zijn per benaderd om aan het onderzoek deel te nemen. Er was alleen een Nederlandse vragenlijst beschikbaar, niet Nederlands sprekende bezoekers hebben dus niet kunnen deelnemen aan het publieksonderzoek. Vragenlijst In overleg met de Rotterdam Festivals is er een vragenlijst voor de evaluatie opgesteld. De gemiddelde tijd om de vragenlijst in te vullen was 14 minuten. Er zijn 384 bezoekers gestart met de vragenlijst en dit heeft in totaal 288 compleet ingevulde vragenlijsten opgeleverd. De responserate op basis van de uitstuur is 25%. Zowel de completion ratio (gestart vs. afgemaakt) als response op de uitstuur is goed te noemen en scoort hoger dan bij andere onderzoeken. De deelnemers aan het onderzoek zijn via verschillende kanalen geworven. We zien hier een goede mix vanuit verschillende bronnen ( adressen op locatie, online en d e e l n e m e r s excursies). 4
5 World Food Festival Conclusies Jonge, hoogopgeleide vrouwelijke bezoekers voor World Food Festival World Food Festival wordt zeer gewaardeerd Ruim vier op de vijf WFF bezoekers heeft (heel) veel waardering voor het festival. Rotterdam heeft een uitstekende keuze gemaakt om het World Food Festival te initiëren. Bijna driekwart vindt ook dat Rotterdam met het WFF meer bekend is geworden als food stad. Tweederde bezoekers heeft meerdere onderdelen bezocht Tijdens de 5 weken WFF heeft tweederde meerdere onderdelen van het festival bezocht. Bezoekers hebben per persoon gemiddeld 65 uitgegeven in Rotterdam. Het festival werd goed gewaardeerd met een gemiddeld rapportcijfer van 7,8. Meer dan de helft van de bezoekers was een promoter en wat zich uit in een hoge mate van aanbeveling van het festival. Bezoekers zijn relatief jong, vrouw en hoogopgeleid Het World Food Festival heeft een relatief jonge doelgroep aangesproken. Bijna eenderde van de bezoekers was tussen de 18 en 30 jaar. Daarbij was tweederde vrouw en ook tweederde hoogopgeleid. Meer dan de helft vindt zichzelf een food liefhebber, en verdiept zich graag in eten. De bezoekers komen hoofdzakelijk uit Rotterdam, maar ook van daarbuiten. 5
6 World Food Festival Conclusies Positiever beeld Rotterdam door bezoek aan World Food Festival Overzicht in het World Food Festival aanbod ontbrak WFF bezoekers waren onder de indruk van het ruime aanbod aan activiteiten maar dit was ook direct een valkuil. Bezoekers misten het overzicht op de website. In het bekend raken met WFF heeft de website en social media kanalen een grote rol gespeeld, het ontbreken van overzicht is het festival niet ten goede gekomen. Future Food House veel bezocht en goed beoordeeld De centrale ontmoetingsplek van het festival, het Future Food House, is door ruim tweederde van de bezoekers bezocht. De programmering en gastvrijheid in het Future Food House werden het best beoordeeld. Nieuwe horeca ontdekt en beeld Rotterdam positief beïnvloed Meer dan de helft van de bezoekers geeft aan nieuwe horeca te hebben ontdekt door het World Food Festival. Ruim driekwart geeft aan positiever naar Rotterdam te kijken na het bezoeken van WFF. Tenslotte gaf meer dan negen op de tien bezoekers aan Rotterdam een gastvrije stad te vinden. Ben naar Rotterdamse kost geweest. Ik las een kort stukje in de Metro. Het was heel erg leuk! Lekker eten en leuke muziek. Daarnaast heb ik een workshop ravioli maken gedaan die ik bij toeval op een website tegenkwam. Dit was super! Direct zelf een pasta machine gekocht en sindsdien regelmatig zelf gedaan. Erg inspirerend dus! 6
7 Hoofdstuk 1 World Food Festival Profiel bezoeker
8 World Food Festival Profiel jaar heeft World Food Festival het meest bezocht, 68% is vrouw Ten opzichte van veel andere festivals en evenementen valt op dat de bezoekers van het WFF relatief jong zijn. 32% zit in de leeftijdsgroep jaar. Zij hebben ook een relatief hoge opleiding. Ben$je..$ 68%$ Wat#is#je#lee<ijd?# Wat#is#je#opleiding?# 32%$ 17#jaar#of#jonger# 18# #30#jaar# 0%# 32%# basisonderwijs,#lbo,#vmbo,# mavo#of#eerste#drie#jaar#havo/ vwo# 6%# man$ vrouw$ 31# #40#jaar# 24%# mbo,#bovenbouw#havo/vwo#of# propedeuse#hbo/wo# 28%# 41# #55#jaar# 56# #65#jaar# 65#jaar#of#ouder# 6%# 12%# 25%# Qua leeftijdsverdeling een vergelijkbaar publiek als bij Rotterdam Unlimited. bachelor,#kandidaats,# doctoraal#of#master#hbo/wo# Hoog opleidingsniveau in vergelijking met Rotterdam Unlimited (44% hoogopgeleid), Wereldhavendagen (28%). 66%# In vergelijking met andere events ligt het aantal vrouwelijke bezoekers echt hoger. Rotterdam Unlimited (56% vrouw), ZigZagCity (62%) Wereldhavendagen (55% vrouw). 8
9 World Food Festival Profiel Tweederde (67%) heeft meer dan één onderdeel van WFF bezocht Van de bezoekers heeft 67% twee of meer onderdelen van het World Food Festival bezocht, binnen het grote en brede aanbod van het festival. Er is zelfs een groep bezoekers die vijf of meer onderdelen heeft bezocht (15%). Hoeveel#onderdelen#heb#je#bezocht?# 1#onderdeel# 2#onderdelen# 3#onderdelen# 17%# 27%# 33%# Het World Food Festival heeft in totaal bezoekers mogen welkom heten. Uiteindelijk heeft de 5 weken festival voor veel herhaalbezoek gezorgd. 4#onderdelen# 9%# 5#of#meer#onderdelen# 15%# 9
10 World Food Festival Profiel Meerderheid bezoekt WFF in groepen, weinig gezinnen Met$wie$heb$je$het$WFF$bezocht?$ samen$met$partner$ 30%$ vrienden$en/of$vriendinnen$ 27%$ volwassenen$zonder$kinderen$ 16%$ volwassenen$met$kinderen$ 11%$ alleen,$niet$met$anderen$ groep$collega s$ anders,$nl:$ 10%$ 2%$ 4%$ Bij anders worden allerlei variaties van groepen beschreven met wie men het WFF heeft bezocht. 10
11 World Food Festival Profiel Bezoekers zijn food liefhebbers, voor een kwart is eten hun grote passie Wat betekent 'food' voor jou? 1%$ 20%$ 26%$ Foodie, passie voor food Food liefhebber Eten is mijn grote passie, lees er alles over en ben er constant mee bezig. Food geinteresseerd 53%$ Food ongeinteresseerd Eet graag en lees ook weleens over eten, ingrediënten en recepten (=Food geïnteresseerd) Een liefhebber van eten, verdiep mij erin en probeer vaak veel nieuwe gerechten Eten is een dagelijkse levensbehoefte, meer is het niet voor mij (=Food ongeïnteresseerd) 11
12 World Food Festival Uitgaven Gemiddeld hebben WFF bezoekers 65 per persoon uitgegeven Welke$uitgaven$heb$je$gedaan$toen$je$ het$world$food$fes9val$bezocht?$$ eten$en$drinken$bij$het$world$ Food$Fes9val$ eten$en$drinken$buiten$world$ Food$Fes9val,$maar$in$ entree$/$9ckets$het$world$ Food$Fes9val$ uitgaven$9jdens$winkelen$in$ overige$uitgaven$bij$het$world$ Food$Fes9val$ 19%$ 17%$ 11%$ 10%$ 4%$ 29%$ Gemiddeld uitgegeven bedrag In totaal tijdens bezoek aan Rotterdam 65 per persoon. Op en rond het WFF is gemiddeld 48 per persoon uitgegeven. openbaar$vervoer$in$ Ro@erdam$ overnachten$in$ro@erdam$ overige$uitgaven$in$ro@erdam$ (musea,$bioscoop,$etc.)$ 2%$ 2%$ 2%$ In vergelijking met andere events is er gemiddeld meer uitgegeven: Rotterdam Unlimited ( 61), Wereldhavendagen ( 47 ) andere$uitgaven$buiten$ Ro@erdam$ 5%$ 3 12
13 World Food Festival Profiel Bezoekers komen vooral (75%) uit regio Rotterdam Waar$woont$u$?$ Ro*erdam$ 59%$ Rijnmond$(excl.$Ro*erdam)$ 16%$ Zuid;Holland$(excl$Rijnmond)$ 11%$ Nederland$(excl$Zuid;Holland)$ 14%$ Het percentage bezoekers uit Rotterdam is vergelijkbaar met Rotterdam Unlimited (64%) en ZigZagCity (58%). Wereldhavendagen trekt meer bezoekers uit de provincie Zuid- Holland. 13
14 Hoofdstuk 2 World Food Festival Bekendheid & Waardering
15 World Food Festival Bekendheid Bekendheid via online gestimuleerd, overzicht creëren onvoldoende gelukt Hoe ben je bekend geraakt met WFF? via vrienden, familie of 33%# website van World Food 24%# social media algemeen 19%# posters WFF 18%# social media WFF 16%# folder, brochure WFF 14%# artikel in krant of tijdschrift 12%# Metro special WFF 11%# artikel Uitagenda Rotterdam 10%# website Rotterdams Uitburo 7%# via Rotterdamse horeca 6%# posters / abri OV 4%# via Rotterdampas 3%# promotieteam 2%# TV-item NOS journaal 2%# advertentie 2%# ander radio- of TV-programma 1%# Het aanbod op de site was te groot en/of niet duidelijk te raadplegen, dan vond ik een programmaboekje maar daar stond maar weer een deel van de activiteiten op. Quote WFF bezoeker Ik vond het soms lastig om overzicht te krijgen van welke activiteiten er wanneer en waar plaatsvonden. Quote WFF bezoeker Online is zeer belangrijk geweest voor het World Food Festival om ermee bekend te raken. Het bleek voor veel bezoekers met het ruime aanbod lastig te zien wat er op welke moment te doen was. De website had daar beter op ingericht moeten worden. Daarnaast is er online niet echt een buzz ontstaan rondom het World Food Festival, waardoor de bekendheid kon worden vergroot. In de (losse) social media impact analyse is hier meer over terug te vinden. andere manier, namelijk: 13%# 15
16 World Food Festival Bezoek Een WFF bezoek was meestal vooraf gepland Stadsfestivals worden niet zelden gevonden doordat men als bewoner of bezoeker van de stad er toevallig tegenaan loopt. Bij het WFF valt echter op dat de meeste mensen aangeven een bezoek van te voren gepland te hebben. Hoe$ben$je$bij$het$World$Food$Fes?val$ terechtgekomen?$ ik$heb$van$te$voren$gepland$ om$naar$het$world$food$ ik$liep$er$tegenaan,$het$sprak$ me$aan$en$ben$toen$later$gaan$ ik$wist$dat$het$was,$maar$ik$ had$niets$gepland$en$liep$er$ spontaan,$ik$wist$niet$dat$het$ er$was,$kwam$het$tegen$en$ 14%$ 5%$ 5%$ 72%$ Onder de deelnemers van het onderzoek waren ook bezoekers die aan een excursie of workshop hebben deelgenomen. Voor hen was het sowieso een gepland bezoek. anders,$namelijk$ 5%$ 16
17 World Food Festival Waardering (Heel) veel waardering voor WFF, gemiddeld rapportcijfer 7,8 In#hoeverre#heb#je#waardering#voor#het# World#Food#Fes?val?# heel#veel#waardering# veel#waardering# 33%# 48%# Geweldig om in een multi culti-stad zo'n evenement te organiseren. Veel gezien, veel geproefd. Zeer divers programma. redelijk#veel#waardering# weinig#waardering# helemaal#geen#waardering# 2%# 0%# 17%# toelichting rapportcijfer Rapportcijfer WFF 6%# 74%# 20%# 7,8 Rapportcijfers scoort hoger dan Rotterdam Unlimited (7,3 maar ligt onder de Wereldhavendagen (8,4). 1#t/m#6# 7#t/m#8# 9#t/m#10# 17
18 World Food Festival Toelichting bij rapportcijfer voor WFF Wat een geweldige happening voor jong en oud, autochtoon en allochtoon, rijk en arm, kortom voor iedereen die iets heeft met eten of er wat meer over wil weten. MOET herhaald worden. Bovendien een geweldige promotie voor de stad Rotterdam., rapportcijfer 10 Eigenlijk was alles goed, behalve de duidelijkheid van het programma / website. Het was zo irritant om iets te kunnen vinden, dat ik veel dingen heb moeten missen. rapportcijfer 7 Breed aanbod aan evenementen, die op hun beurt ook weer een net zo breed publiek trokken. Bescheiden en toch steeds mooie presentaties van alle verschillende festiviteiten. rapportcijfer 9 Super leuke activiteiten in de stad. Van sommige vraag ik me wel af of mensen weten dat het onderdeel is van het WFF. Het 'hogere doel' van het WFF is me niet duidelijk. rapportcijfer 7 De informatie voorziening en dan met name de website waren echt slecht. Wat ik wil van de website is dat het mij vertelt: Dit is wat je 'nu' (morgen, overmorgen) kan doen op deze tijd hier.... rapportcijfer 5 18
19 World Food Festival Aanbeveling Hoge mate van aanbeveling voor WFF met een NPS van 49 4%# 43%# 53%# NPS 49 NPS China Light Rotterdam 23 1#t/m#6# 7#t/m#8# 9#t/m#10# Het WFF scoort heel goed op aanbeveling, hier komt nog sterker dan bij het rapportcijfer de waardering voor het festival naar voren. Een groot deel van de bezoekers zou het WFF immers aan bekenden aanbevelen en zij waarderen het festival dus voldoende om het ook aan anderen te gunnen NPS Om de algemene waardering in kaart te brengen gebruiken we de Net Promotor Score (NPS). Een aanbeveling is een zeer krachtige indicator. Iemand zet hier zijn eigen reputatie op het spel. Met NPS wordt er vooral gekeken naar de negens en tienen tegenover de mensen die negatief zijn. Een positieve score is dan een goede indicator voor de mate van aanbeveling. Men wordt gevraagd om op een schaal van 10 tot 0 aan te geven in welke mate men een product, dienst of activiteit zou aanbevelen. Het totaal percentage van de laagste 7 waarderingen (0 t/,m 6) wordt van het totaal van de twee hoogste (9 en 10) afgetrokken om de NPS te verkrijgen. ZigZagCity 36 Rotterdam Unlimited -5 Wereldhaven dagen 53 19
20 Hoofdstuk 3 World Food Festival Beoordeling onderdelen
21 World Food Festival - Vistor Journey Enthousiaste beschrijvingen van WFF bezoekers Ik heb een excursie meegedaan naar de koeien van Slager Piet in Berkel-Rodenrijs en ga volgende week naar de visafslag in Stellendam. Ik waardeer de mogelijkheid om met de achtergronden van ons voedsel in aanraking te komen. Ik ben ook zaterdagavond naar het museumpark geweest voor gers [=RotterdamseKost]. Maar daar was ik niet van onder de indruk. Ik ben bij de 3Dpatat party in het Future Food House geweest. Ik liep het huis eerst voorbij omdat er ook een muziekfestival aan de gang was, maar eenmaal binnen was 't helemaal niet zo klein. Juist gezellig en precies groot genoeg voor het aantal bezoekers. Ik ben naar het festival Rotterdamse Kost geweest. Ik las een kort stukje in de metro, maar kon naast de locatie en tijd geen informatie vinden, dus toen ben ik er gewoon maar heen gegaan. Het was heel erg leuk! Lekker eten en leuke muziek. Daarnaast heb ik een workshop ravioli maken gedaan die ik bij toeval op een website tegenkwam. Dit was super! Direct zelf een pastamachine gekocht en sindsdien regelmatig zelf gedaan. Erg inspirerend dus! Op 20 sept naar de Markt in het Museumpark geweest, erg leuk. Verrassend dat er veel meer variatie was dan Marokkaans eten. Ook ben ik naar de Rotterdamse Oogstmarkt geweest, maar dat is elke maand, dus ik heb de binding met WFF niet zo gezien. Smaaklabdiner in het Future Food House van Cateringa & Kompanen waarbij je telkens qua smaak op het verkeerde been werd gezet vond ik erg leuk. De eerste lezing over alle aspecten die te maken hebben met de mate waarin voedsel wordt gewaardeerd eerder op de dag in het NAi vond ik erg boeiend. 21
22 World Food Festival Beoordeling Mooie waardering voor FFH, helft zal FFH zeker nogmaals bezoeken Hoe#waardeer#je#het#FFH?# Future Food House 1%# 9%# 69%# 20%# kan#ik#niet#beoordelen# <#7# 7#t/m#8# 9#t/m#10# Het Future Food house wordt goed gewaardeerd, 20% geeft een 9 of 10 en het gemiddelde rapportcijfer komt daarmee uit op een 7,6. De helft van de bezoekers zal FFH zeker nogmaals bezoeken. 64% van deelnemers bezocht 8%# Zou#je#het#FFH#nogmaals# bezoeken?# 43%# 50%# cijfer 7,6 waarschijnlijk#niet# waarschijnlijk#wel# zeker#wel# 22
23 World Food Festival Beoordeling Programma en uitstraling van het FFH goed gewaardeerd Het programma in het FFH wordt zeer goed gewaardeerd in combinatie met de uitstraling en gastvrijheid. Future Food House Hoe$waardeer$je$de$volgende$onderdelen$van$het$ Future$Food$House?$ programma$(workshops,$discussies,$ demonstra2es,$etc.)$ uitstraling$van$de$loca2e$ gastvrijheid$ interac2eve$exposi2e$8$wat$eten$we$in$de$ toekomst?$ 9%$ 12%$ 14%$ 24%$ <$7$ 7$t/m$8$ 9$t/m$10$ 53%$ 61%$ 64%$ 62%$ 38%$ 26%$ 22%$ 15%$ 8,0 7,8 7,7 7,0 23
24 World Food Festival Future Food House suggesties bezoekers voor volgende editie Future Food House De losse activiteiten om het FFH kunnen verder uitgebreid worden, zeker activiteiten als markten. De initiatieven in Rotterdam, die te maken hebben met voedsel, zoals de educatieve tuinen die verspreid liggen door de stad kunnen actiever worden gepromoot. Er kan, naast de Zaden Bibliotheek, meer nadruk worden gelegd op het zelf produceren van voedsel door particulieren. suggesties Om naar het future food house te komen moest ik vanaf cs met de tram reizen. De beschrijving van de website klopte niet aangezien er een omleiding was. suggesties Ik vond het echt uitstekend en heb veel workshops gedaan in het Future food house. Niet duur, inspirerend, heerlijke proeverijen. Het enige minpunt was de onduidelijkheid van de website. toelichting festival cijfer 24
25 World Food Festival Beoordeling Hoge waardering RotterdamseKost, 73% bezoekt het zeker weer Hoe#waardeer#je#Ro0erdamse#Kost?# RotterdamseKost 2%# 6%# 48%# 44%# kan#ik#niet#beoordelen# <#7# 7#t/m#8# 9#t/m#10# RotterdamseKost komt positief uit de bus, met een gemiddeld rapportcijfer van 8,3 staan zij er goed voor. 44% van de bezoekers geeft zelfs een 9 of 10. In totaal geeft 73% aan RotterdamseKost zeker wel nog eens te willen aandoen. 26% van deelnemers bezocht 5%# 22%# 73%# cijfer 8,3 Zou#je#Ro-erdamse#Kost#nogmaals# bezoeken?# waarschijnlijk#niet# waarschijnlijk#wel# zeker#wel# 25
26 World Food Festival Beoordeling Locatie, gastvrijheid en horecapartners scoren zeer goed Op onderdelen wordt RotterdamseKost uitstekend beoordeeld, uitstraling locatie, gastvrijheid en horeca aanbod scoren hoog. RotterdamseKost Hoe#waardeer#je#de#volgende#onderdelen#van#het# RoFerdamse#Kost?# programma#(muziek,#ac;viteiten,#etc.)# uitstraling#van#de#loca;e# gastvrijheid# aanbod#van#horecapartners# 13%# 3%# 5%# 5%# 45%$ 44%$ 48%$ <#7# 7#t/m#8# 9#t/m#10# 55%$ 53%# 51%# 47%# 32%# 8,0 8,6 8,5 8,4 26
27 World Food Festival Rotterdamse Kost suggesties bezoekers volgende editie RotterdamseKost Te veel afgesloten door de containers! betaling met geld, in plaats van munten die je de volgende dag in je broekzak weer tegen komt suggesties voor een volgende editie Ik heb niets gemist, het was een leuk evenement, niet te druk en goede variatie qua keukens. De optredens, met als hoogtepunt Jules Deelder, waren erg leuk. De bands pasten goed bij het publiek. suggesties voor een volgende editie Meer aanbod voor de vegetariërs onder ons en zorgen dat de grond vlak is zonder loopplanken suggesties voor een volgende editie Locatie niet op beton! Koppeling hoeveel mensen en ondernemers matchten niet helemaal. Miss ook theater of cabaret toevoegen! suggesties voor een volgende editie Iets meer opbouw in de muziek. Het eindigde niet alle dagen in dansbare muziek en dat heb ik toch wel een beetje gemist. suggesties voor een volgende editie 27
28 World Food Festival Beoordeling Djemaa El Fna goed gewaardeerd en men komt graag terug Hoe#waardeer#je#Djemaa#El#Fna?# 2%# 14%# 64%# 20%# cijfer 7,7 Djemaa El Fna kan#ik#niet#beoordelen# <#7# 7#t/m#8# 9#t/m#10# Djemaa El Fna wordt net als andere onderdelen van het WFF goed beoordeeld. 20% van deelnemers bezocht Zou$je$Djemaa$El$Fna$nogmaals$ bezoeken?$ 21%$ 56%$ 23%$ waarschijnlijk$niet$ waarschijnlijk$wel$ zeker$wel$ 28
29 World Food Festival Beoordeling Uitstraling en gastvrijheid goede punten van Djemaa El Fna Vooral de uitstraling en gastvrijheid van Djemaa El Fna worden geprezen. Bij een volgende editie kan worden gewerkt aan de programmering. Hoe$waardeer$je$de$volgende$onderdelen$van$$ Djemaa$El$Fna?$ Djemaa El Fna gastvrijheid$ aanbod$van$eten,$kraampjes,$etc.$ 19%$ 70%$ 13%$ 57%$ 10%$ 61%$ 17%$ 65%$ <$7$ 7$t/m$8$ 9$t/m$10$ 11%$ 30%$ 29%$ 18%$ 7,1 7,8 7,9 7,5 29
30 World Food Festival Beoordeling Djemaa El Fna suggesties bezoekers volgende editie Djemaa El Fna Nog ruimer opzetten, nu was het best krap, proppen en in de rij staan. Het mag ook wat mooier en netter ingericht staan, nu waren er ook kraampjes bij die een beetje viezig waren, net als een viskraam op de 'echte' zaterdagmarkt, dus veel afval op de grond, vies luchtje. Iets netter zou nog leuker zijn en een ruimer opgezet terrein, betere prijs en product aanduiding en iets lagere prijzen. In veel gevallen was het net zo duur of zelfs duurder dan uit eten gaan suggesties voor een volgende editie Niet teveel 'vervaging' (geen Indonesisch eten verkopen als het Djemaa el Fna plein heet). Maak het echt bijzonder! Hennabeschilderingen, misschien korte Marokkaanse kookworkshops. Evt. terraswarmers voor als het erg koud is. suggesties voor een volgende editie Iets groter van opzet. Meer of centraler plekken om te eten. Meer aanbieders van Marokkaanse traiteurs, kleding, snuisterijen, souveniers. Genoeg te vinden. suggesties voor een volgende editie Bands die Raïmuziek spelen bv. en beter georganiseerde eettentjes. Bij sommige moest je echt heel lang wachten! Eet- en muziekpleinen van andere culturen zou ook leuk zijn. Turks, Surinaams, Aziatisch enz. Daarnaast meer wetenswaardigheden over voedingsgewoonten en -gebruiken. suggesties voor een volgende editie 30
31 Hoofdstuk 4 World Food Festival Impact van food
32 World Food Festival Match Food als concept past goed bij Rotterdam (97%) Een meerderheid vindt food goed bij Rotterdam passen, 53% geeft zelfs aan het concept Uitstekend bij Rotterdam te vinden passen. Hoe$vind$je$food$bij$Ro=erdam$als$stad$ passen?$ uitstekend$ 53%$ goed$ 44%$ ma3g$ 3%$ slecht$ 1%$ Het concept food is in de vragenlijst geïntroduceerd door het als volgt te kaderen: Zie dat in brede zin als alles dat met eten te maken heeft: ontwikkeling van eten, ingrediënten, koken, eten, etc. 32
33 World Food Festival Match Festival heeft positieve invloed op de stad Rotterdam Rotterdam is een gastvrije stad vindt het merendeel van de bezoekers. valt op dat velen aangeven positiever over Rotterdam te zijn gaan denken door het WFF. Degenen die het niet eens zijn met deze uitspraken komen niet persé van buiten Rotterdam. Ro=erdam$is$een$gastvrije$stad$ 9%$ 91%# Door$het$WFF$kijk$ik$posiEever$tegen$Ro=erdam$ als$stad$aan$ 23%$ 77%# Door$het$WFF$is$Ro=erdam$meer$bekend$ geworden$als$food$stad$ 28%$ 72%# Tijdens$het$WFF$heb$ik$Ro=erdamse$horeca$ ontdekt$die$ik$nog$eens$wil$bezoeken$ 42%$ 58%# Door$het$WFF$ben$ik$meer$bekend$geraakt$met$ Ro=erdamse$horeca$ 48%$ 52%# Het$WFF$kan$beter$in$een$andere$stad$gehouden$ worden$ 93%$ 7%# mee$oneens$ mee$eens$ 33
34 World Food Festival Match Het favoriete gerecht van WFF bezoekers 34
Rotterdam Festivals ZigZagCity 2012 Publieksonderzoek
Rotterdam Festivals ZigZagCity 2012 Publieksonderzoek 1 ZigZagCity bezoekersonderzoek In het kader van de IABR - Making City is het architectuur festival ZigZagCity geïnitieerd. Tijdens de Biënnale 2012
Nadere informatieZit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok
Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Veel gemeenten zijn inmiddels actief op sociale media kanalen, zoals ook blijkt uit het onderzoek dat is beschreven in hoofdstuk 1. Maar
Nadere informatieInspirerend Presenteren
Inspirerend Presenteren Door Kai Vermaas & Charis Heising Bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla Inleiding Wil je leren hoe jij een presentatie kunt geven waar je zeker bent van je verhaal? En
Nadere informatieEvaluatie Duurzaam Amsterdam 2010
Evaluatie Duurzaam Amsterdam 2010 In 2010 heeft O+S net als in voorgaande jaren de bezoekersdag (19 september 2010) en de bedrijvendag (17 september 2010) in het kader van Amsterdam Duurzaam geëvalueerd.
Nadere informatieVakantiewerkonderzoek 2014 FNV Jong
Vakantiewerkonderzoek 2014 FNV Jong Leon Pouwels 11 juni 2014 Achtergrond Achtergrond 2 Achtergrond - onderzoeksopzet Doelstelling Steekproef Methode De doelstelling van dit onderzoek is het verkrijgen
Nadere informatieCultuurbeleving. Junipeiling Bewonerspanel. Utrecht.nl/onderzoek
Cultuurbeleving Junipeiling Bewonerspanel Utrecht.nl/onderzoek Colofon uitgave Afdeling Onderzoek Gemeente Utrecht 030 286 1350 onderzoek@utrecht.nl in opdracht van Cultuur Ontwikkelorganisatie Gemeente
Nadere informatieBeleving Theaterfestival Boulevard 2012 Onderzoeksrapportage. Life is Wonderful
Postbus 450 5600 AL Eindhoven +31 (0)40-84 89 280 www.dynamic-concepts.nl info@dynamic-concepts.nl Beleving Theaterfestival Boulevard Life is Wonderful Dynamic Concepts consultancy Eindhoven Copyright
Nadere informatie2012, peiling 3a september 2012
resultaten 2012, peiling 3a september 2012 Van 13 tot en met 26 juni is er een peiling onder het HengeloPanel gehouden. Van de 2.696 panelleden die waren uitgenodigd, hebben 1.963 leden de vragenlijst
Nadere informatieOnderzoek Inwonerspanel: Geinbeat (Cityplaza) Festival
1 (12) Onderzoek Inwonerspanel: Auteur Tineke Brouwers Respons onderzoek Op 26 maart kregen de panelleden van 18 jaar en ouder (1.155 personen) een e-mail met de vraag of zij digitaal een vragenlijst over
Nadere informatieCulturele activiteiten in Noord
Culturele activiteiten in Noord Samenvatting Wat vinden de inwoners van Amsterdam-Noord van het aanbod van culturele voorzieningen in hun stadsdeel? Deze vraag is gesteld aan het bewonerspanel van het
Nadere informatieWat zie jij er uitgeslapen uit... Monitoringsrapport 2.0
Wat zie jij er uitgeslapen uit... Monitoringsrapport 2. Inhoud 1 Inleiding... 5 2 Werving en achtergronden deelnemers... 6 2.1 Interpretatie van de gegevens...6 2.2 Werving...6 2.3 Doelgroep...7 2.4 Kenmerken
Nadere informatieAUTISME CENTRAAL AUTISME CENTRAAL. Auti goed gevoel vragenlijst
Auti goed gevoel vragenlijst Achtergrond: De Auti goed gevoel vragenlijst is ontwikkeld naar aanleiding van een artikelenreeks in het tijdschrift Autisme Centraal over het in kaart brengen en het nastreven
Nadere informatieIs jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg
Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Tilburg DIMENSUS beleidsonderzoek December 2012 Projectnummer 507 Inhoudsopgave Samenvatting
Nadere informatieTStichting Marketing Haagse Binnenstad
TStichting Marketing Haagse Binnenstad de Etalage Den Haag Wanneer samen meer is Is samen een succes En smaakt samen naar meer Wat zijn de uitgangspunten? Gericht op we in plaats van ik Durven zoeken
Nadere informatieFlitspeiling plastic tasjes
Flitspeiling plastic tasjes Rapportage flitspeiling plastic tasjes 17 mei 2016 Inhoudsopgave Voorwoord Management summary Resultaten Kennis maatregel Reclamebekendheid Beoordeling reclame Gedrag n.a.v.
Nadere informatieImago-onderzoek Rotterdam onder studenten
Imago-onderzoek Rotterdam onder studenten Rotterdam, februari 2013 Onderzoek uitgevoerd door studenten van de Erasmus Universiteit Rotterdam Contacten: Professor Luit Kloosterman, Bart van Putten, Tim
Nadere informatieVragenlijst tevredenheidsonderzoek bij Restaurants, Tavernes en Brasseries
Online Surveys & Data Analyse www.datablender.be Vragenlijst tevredenheidsonderzoek bij Restaurants, Tavernes en Brasseries Opgesteld door Frans Schockaert frans.schockaert@datablender.be 0499/ 26 35 83
Nadere informatieMening van het digitaal Burgerpanel Oss over: Kunst en Cultuur. Gemeente Oss. December 2013
Mening van het digitaal Burgerpanel Oss over: Kunst en Cultuur Gemeente Oss. December 2013 1 INLEIDING Waarom is het burgerpanel gevraagd naar haar mening over Kunst en Cultuur? De gemeente bezuinigt op
Nadere informatieKlanttevredenheid consultatiebureaus Careyn
Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn Klanten van Careyn over het consultatiebureau Inhoud: 1. Conclusies 2. Algemene dienstverlening 3. Het inloopspreekuur 4. Telefonische dienstverlening 5. Persoonlijk
Nadere informatieInhoud Voorwoord Steekproefsamenstelling Resultaten Conclusies
Onderzoek Instagram Uitgevoerd door Scholieren.com in november 2015 Inhoud Voorwoord Steekproefsamenstelling Resultaten Conclusies Voorwoord Scholieren.com heeft haar bezoekers middels een enquête vragen
Nadere informatie! LERAREN HANDBOEK!!! 1e Editie, 2014
LERAREN HANDBOEK 1e Editie, 2014 1. Je eerste Workshop Om te beginnen In dit Leraren Handboek vind je een paar tips en tricks die je kunnen helpen bij het voorbereiden van je workshop. Als je nog nooit
Nadere informatieSamenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012
Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 0/0 Stichting Personeelspensioenfonds Cordares (PPF) Astrid Currie, communicatieadviseur Maart 0 versie.0 Pagina versie.0 Inleiding Op initiatief
Nadere informatieOnderzoek Je wordt 18 jaar en dan? De gevolgen voor je geldzaken
Onderzoek Je wordt 18 jaar en dan? De gevolgen voor je geldzaken Rapportage Juli 2013 Meer informatie: info@wijzeringeldzaken.nl Samenvatting (1/3) 1. Veel 17-jarigen maken de indruk verstandig om te gaan
Nadere informatieRapportage Marktstadrun
Rapportage Marktstadrun Rapportage Marktstadrun Hierbij sturen we u de resultaten van de Marktstadrun. In het rapport tonen we u de percentages van de gegeven antwoorden, plus de gegeven antwoorden via
Nadere informatieRapportage online marktonderzoek Wat maakt succes?
Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes? December 2007 / Januari 2008 Door: Marco Bouman, Impulse, Strategie & Marketing Februari 2008 2008 Marco Bouman, alle rechten voorbehouden Het is niet
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Warmtenet (2015)
Klanttevredenheidsonderzoek Warmtenet (2015) In het voorjaar van 2015 is een tevredenheidsonderzoek onder de particuliere klanten van Warmtenet Hengelo gehouden. Aan alle particuliere klanten van Warmtenet
Nadere informatieRapportage Wmo onderzoek Communicatie
Rapportage Wmo onderzoek Communicatie Cliënten zijn tevreden over hoe het proces nu verloopt, voornamelijk door de inzet van traditionele communicatiekanalen 23 juli 2014 Versie 1,0 Inhoudsopgave Doelstelling
Nadere informatieZelfstandig wonen: de mening van senioren en mantelzorgers uit de stadsregio Rotterdam
Zelfstandig wonen: de mening van senioren en mantelzorgers uit de stadsregio Rotterdam Inleiding Het Tympaan Instituut heeft in de zomer van 2013 verschillende groepen (potentiële) zorgvragers en mantelzorgers
Nadere informatieNieuwe A. Amsterdammers en taalcoaches gaan samen op stap
Nieuwe A Amsterdammers en taalcoaches gaan samen op stap Mixen in Mokum Nieuwe Amsterdammers en taalcoaches gaan samen op stap Volwassen Amsterdammers met verschillende culturele achtergronden ontmoeten
Nadere informatieUitkomsten peiling kennis en gedrag omtrent de belastingaangifte. Nibud, 2010
Uitkomsten peiling kennis en gedrag omtrent de Nibud, 2010 Inleiding In dit rapport staan de resultaten beschreven van een peiling onder lezers van De Telegraaf over hun kennis en gedrag omtrent de. De
Nadere informatieRapportage Online onderzoek naar buiten spelen
Rapportage Online onderzoek naar buiten spelen februari 2010 In opdracht van: pag. 1 Conclusies Favoriete activiteiten Buiten spelen duidelijk veel populairder dan binnen spelen : 59% noemt buiten spelen
Nadere informatieORANJEFEESTEN OSS. Onderzoeksresultaten. april 2015
ORANJEFEESTEN OSS www.dynamic-concepts.nl Onderzoeksresultaten april 2015 1 INHOUD A. Demografisch B. Bezoekreden C. Additionele bezoekers D. Economische Spin-off E. Informatiekanalen F. Beleving 2 A.
Nadere informatieKansen voor gemeenten in communicatie, indien recyclen kan, wil men dit vaak ook wel doen.
Kansen voor gemeenten in communicatie, indien recyclen kan, wil men dit vaak ook wel doen. Rapport HEDRA 0-meting 11 maart 2016 Inhoudsopgave Situatie en centrale vraagstelling Conclusies en aanbevelingen
Nadere informatieToekomst van uw biologische boerderijwinkel.
Toekomst van uw biologische boerderijwinkel. Naam: William Ton (1604410) Docent: Rob van den Idsert Specialisatie: Concept Periode: 2015-D Datum: 27-05-2015 Toekomst van uw biologische boerderijwinkel.
Nadere informatieInhoudsopgave. Introductie. What s Your Story? MC Theater. Roots Rotterdam. Ratha Yatra Festival 2013. Indian Summer Festival 2013
Inhoudsopgave Introductie What s Your Story? MC Theater Roots Rotterdam Ratha Yatra Festival 2013 Indian Summer Festival 2013 African Festival 2013 Solar Festival 2013 Reacties Opdrachtgevers 3 4 6 8 10
Nadere informatieNieuwsbrief burgerpanel Overschie
Nieuwsbrief burgerpanel Overschie Resultaten 3 e peiling: communicatiemiddelen 3 februari 2014 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de derde peiling met het burgerpanel Overschie. De
Nadere informatieCreative Marketing Opdracht 1b Doelgroepanalyse
Naam: Stefan van Rees Studentnummer: 0235938 Klas: CMD D1 Datum: september 2009 Creative Marketing Opdracht 1b Doelgroepanalyse Doelgroepanalyse welgestelde consument Wat is een welgestelde consument?
Nadere informatieBilly s Playground - waar het spelen tot leven komt!
Billy s Playground - waar het spelen tot leven komt! Billy s Playground Altijd een feest voor kinderen en ouders Een ongelofelijk gevarieerd programma, vol muziek, dans, spel, sport, mode, kunst, ontspanning
Nadere informatieProject: 8216 In opdracht van Platform Amsterdam Samen
Vervolgevaluatie Project: 8216 In opdracht van Platform Amsterdam Samen drs. Lonneke van Oirschot drs. Jeroen Slot dr. Esther Jakobs Weesperstraat 79 Postbus 658 1018 VN Amsterdam 1000 AR Amsterdam Telefoon
Nadere informatieJaarlijks onderzoek onder gasten 2016
Jaarlijks onderzoek onder gasten 2016 Elk jaar voert Resto VanHarte een impact- en tevredenheidsmeting uit onder haar gasten. Deze is in 2016 verspreid in 40 vestigingen van Resto VanHarte, in 29 steden/gemeenten.
Nadere informatieOndernemers staan open voor bedrijfsverkoop, maar moeten mentaal nog een drempel over
Ondernemers staan open voor bedrijfsverkoop, maar moeten mentaal nog een drempel over Rapport Marktmonitor 2015 18 September 2015 Colofon In opdracht van: Majka van Doorn Research Consultant 033 330 33
Nadere informatieRapport monitor Opvang asielzoekers. week 8 t/m 11. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.
Rapport monitor Opvang asielzoekers week 8 t/m 11 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 18 maart 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting Resultaten
Nadere informatie2014, peiling 4b november 2014
resultaten 2014, peiling 4b november 2014 Van 4 tot en met 16 februari is de eerste peiling van 2014 onder het HengeloPanel gehouden. Hieraan deden 1.744 panelleden mee (een respons van 65%). Zij hebben
Nadere informatieEvaluatie proef Middelburg Winterstad editie 2016/2017
Evaluatie proef Middelburg Winterstad editie 2016/2017 Van december t/m half januari 16/ 17 veranderde Middelburg in Middelburg Winterstad. Er kon geschaatst worden op de markt, er waren meerdere winterterrassen
Nadere informatieWat zijn de drijfveren van de Nederlandse ondernemer? Een onderzoek naar de vooren nadelen van ondernemen
Wat zijn de drijfveren van de Nederlandse ondernemer? Een onderzoek naar de vooren nadelen van ondernemen Onderzoek van GfK november 2015 Inleiding Het aantal ondernemers blijft groeien. In 2015 heeft
Nadere informatieONDERZOEK NAAR KEUZE VAN LEERLINGEN! VMBO-BASIS/KADER VOOR DE RICHTING BWI/BOUW!
ONDERZOEK NAAR KEUZE VAN LEERLINGEN VMBO-BASIS/KADER VOOR DE RICHTING BWI/BOUW 2 november 2015 Inleiding De instroom in de bouwopleidingen is de afgelopen jaren sterk afgenomen. De moeilijke tijden waarmee
Nadere informatieDienstverlening Amsterdam-Noord
Dienstverlening Amsterdam-Noord tweede meting bewonerspanel Projectnummer: 9151 In opdracht van stadsdeel Amsterdam-Noord Rogier van der Groep Esther Jakobs Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL
Nadere informatieIn deze schoolkrant: Een interview met. Een lekker gezond recept van Lisa! Verslag van het bowlingtoernooi en het bezoek aan Sparta van groep 7!
In deze schoolkrant: Een interview met. Een lekker gezond recept van Lisa! Verslag van het bowlingtoernooi en het bezoek aan Sparta van groep 7! Hallo, ik ben Lisa en ik zit in groep 6. Ik ben 10 jaar.
Nadere informatieOnderzoek Inwonerspanel Jongerenonderzoek: alcohol
1 (19) Onderzoek Inwonerspanel Auteur Tineke Brouwers Respons onderzoek Op 5 december kregen de panelleden van 12 tot en met 18 jaar (280 personen) een e-mail met de vraag of zij digitaal een vragenlijst
Nadere informatieRapportage onderzoek vindbaarheid een onderzoek naar de vindbaarheid en presentatie van materialen in de bibliotheek
Rapportage onderzoek vindbaarheid een onderzoek naar de vindbaarheid en presentatie van materialen in de bibliotheek Bibliotheek Den Haag Inhoud Samenvatting onderzoeksresultaten 3 Verantwoording 4 1.
Nadere informatieOnderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland
Onderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland In april 2013 heeft TNS NIPO in opdracht van Thuiswinkel.org een herhalingsonderzoek uitgevoerd naar
Nadere informatieEvaluatie project webshop 2.0
Evaluatie project webshop 2.0 Kim Krijt MM2A Kim Ik vind dat de productie erg goed is verlopen, wij hebben onderling geen problemen gehad. Ik vind dat er erg goed werk is geleverd. Als ik het vergelijk
Nadere informatieWHITEPAPER FASHION 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING
WHITEPAPER FASHION 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING Vooral vrouwen zijn geïnteresseerd in kleding. Zij zoeken
Nadere informatieDONATEUR KIEST GOEDE DOEL VANWEGE ONDERWERP EN STOPT MET STEUN VANWEGE ONTEVREDENHEID OVER GOEDE DOEL
Meting maart 2013 Het Nederlandse Donateurspanel van WWAV wordt mede mogelijk gemaakt door het CBF en is uitgevoerd door Peil.nl DONATEUR KIEST GOEDE DOEL VANWEGE ONDERWERP EN STOPT MET STEUN VANWEGE ONTEVREDENHEID
Nadere informatie150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft!
150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft! Scott de Jong http://www.positiefleren.nl - 1 - Je leest op dit moment versie 2.0 van het Ebook: 150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft.
Nadere informatieOnderzoeksresultaten. Pensioenbeleving deelnemers Stichting BMS Pensioenfonds. april 2011. 2010 Towers Watson. All rights reserved.
Onderzoeksresultaten Pensioenbeleving deelnemers Stichting BMS Pensioenfonds april 2011 2010 Towers Watson. All rights reserved. Inhoud Context onderzoek Samenvatting Resultaten Communicatiemiddelen Uniform
Nadere informatieNederland over Gemeenschapsaccommodaties
Rapport Nederland over Gemeenschapsaccommodaties Voor: Oranje Fonds, Marinka Peerdemann Door: Mirjam Hooghuis Datum: 20 januari 2010 Project: 91688 Synovate Voorwoord Vanaf januari gooit het Oranje Fonds
Nadere informatieKlanttevredenheidsrapportage ARAG Rechtsbijstand
Klanttevredenheidsrapportage ARAG Rechtsbijstand Alle verzekeraars die het Keurmerk Klantgericht Verzekeren voeren laten jaarlijks binnen dezelfde normen klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren. De onderzoeksresultaten
Nadere informatie6.1 De Net Promoter Score voor de Publieke Sector
6.1 De Net Promoter Score voor de Publieke Sector Hoe kun je dienstverleners het beste betrekken bij klantonderzoek? Ik ben de afgelopen jaren onder de indruk geraakt van een specifieke vorm van 3 e generatie
Nadere informatieOnderzoek Inwonerspanel: Maatschappelijke stage (MAS)
1 (13) Onderzoek Inwonerspanel: Maatschappelijke stage (MAS) Auteur Tineke Brouwers Respons onderzoek Op 31 mei kregen de panelleden van 12 tot en met 16 jaar (89 personen) een e-mail met de vraag of zij
Nadere informatieONTSPANNEN ADVERTEREN MET DAGJE REGIO WORDT KLANT VAN DAGJE REGIO EN MAAK KANS OP EEN DAGJEREGIO-ZITZAK
ONTSPANNEN ADVERTEREN MET DAGJE REGIO WORDT KLANT VAN DAGJE REGIO EN MAAK KANS OP EEN DAGJEREGIO-ZITZAK Zonder inspanning meer bezoekers op jouw eigen website. Relax adverteren vanaf 0,02 per dag! Meer
Nadere informatieOnderzoeksrapportage
Onderzoeksrapportage Dit onderzoek is in opdracht van Watkostdoodgaan.nl uitgevoerd onder 1053 Nederlanders van 18 jaar en ouder en representatief op geslacht. In het onderzoek worden Nederlanders gevraagd
Nadere informatieWHITEPAPER HOME DECO VROUWEN TOT 35 ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED 66% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN
WHITEPAPER HOME DECO 66% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR VROUWEN TOT 35 ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED VAN Nederlanders houden zich graag bezig met het inrichten van hun huis. Vrouwen hebben meer interesse
Nadere informatieduurzaam eten November 2010 Kim Paulussen Marcel Temminghoff
Voeding in 2020 Gezond en duurzaam eten November 2010 Kim Paulussen Marcel Temminghoff 1 Inleiding 2 Resultaten 3 Samenvatting 1 Inleiding Achtergrond en opzet onderzoek Aanleiding: het Voedingscentrum
Nadere informatieEvaluatie irider KNMV. Rapportage. Sandra van Laar & Stefanie van den Berg 27 maart 2014
Evaluatie irider KNMV Rapportage Sandra van Laar & Stefanie van den Berg 27 maart 2014 Achtergrond Achtergrond & Doelstelling De KNMV heeft onlangs de eerste editie van het digitale medium van KNMV verspreid
Nadere informatieDeelrapportage "Apotheken door Cliënten Bekeken" Vorige en huidige meting Apotheek Den Hoorn
Deelrapportage "Apotheken door Cliënten Bekeken" Vorige en huidige meting Apotheek Den Hoorn E Inhoud 1. Inleiding en methode 1 1.1. Achtergrond 1 1.2. Doel van het kwaliteitstraject: meten en verbeteren
Nadere informatieGeen tapas maar shapas het is Sherryweek
Geen tapas maar shapas het is Sherryweek Inderdaad geen tapas, maar shapas het is Internationale sherryweek, zoals je in mijn oktober dagboek al kon lezen ben ik in oktober aangeschoven bij een taps lunch,
Nadere informatieBeursanalyse Onderwijsbeurs West-Nederland 2010
Beursanalyse Onderwijsbeurs West-Nederland 2010 Bezoekersanalyse Hierbij de evaluatie van de vijfde editie van de Onderwijsbeurs West-Nederland 2010. Uit de enquêtes van voorgaande jaren is gebleken dat
Nadere informatieOnderzoek in het kader van de 100 ste editie van de Internationale Vierdaagse Afstandsmarsen Nijmegen. Nienke Lammertink en Koen Breedveld
NEDERLANDERS OVER DE VIERDAAGSE Onderzoek in het kader van de 100 ste editie van de Internationale Vierdaagse Afstandsmarsen Nijmegen Nienke Lammertink en Koen Breedveld Mei 2016 1 Nederlanders over de
Nadere informatieResultaten Bewonerspanel: Januaripeiling. Belangrijkste resultaten: bibliotheek. Januaripeiling 2014
Onderzoek, Gemeente Utrecht onderzoek@utrecht.nl / 030 286 1350 www.utrecht.nl/onderzoek Resultaten Bewonerspanel: Januaripeiling Januaripeiling 2014 Van 20 januari t/m 3 februari heeft Onderzoek een peiling
Nadere informatieslecht onvoldoende voldoende goed zeer goed 0,00% 0,00% 6,90% 34,48% 58,62%
Enquête reis Dresden 3-4-5 juni 2011 Totaal mogelijke antwoorders: 65 Totaal antwoorders: 29 Respons: 44,62% A. REISDOEL / PROGRAMMA: Waardering 9.0 0 0 2 10 17 0,00% 0,00% 6,90% 34,48% 58,62% - Past bij
Nadere informatieBezoekersenquête boerenmarkten in Den Haag, Delft en Schiedam
Bezoekersenquête boerenmarkten in Den Haag, Delft en Schiedam Martijn Epskamp Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) januari 2010 In opdracht van ds+v (gemeente Rotterdam) en provincie Zuid-Holland
Nadere informatieE - STEMMEN: LAAT JIJ JE ONLINE STEM GELDEN?
E - STEMMEN: LAAT JIJ JE ONLINE STEM GELDEN? Evaluatie-onderzoek van het online stemmen Een kwantitatief onderzoek naar het stemmen via internet van burger@overheid. Uitgevoerd door NetPanel in samenwerking
Nadere informatieOppasoma s en opa s. Resultaten GGD Gezondheidspanel
Oppasoma s en opa s Resultaten GGD Gezondheidspanel Waarom een onderzoek over oppasoma s en opa s? Tegenwoordig doen ouders vaak een beroep op oma en opa als het gaat om opvang van de kleinkinderen. De
Nadere informatieImago Rotterdamse festivals
Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) november 2010 In opdracht van Rotterdam Festivals Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) Auteurs: Annemarie Reijnen Project: 10-3331 Adres: Blaak 34, 3011
Nadere informatieKlanttevredenheid. Vereenzaming Ouderen Soest VOS
2011 Klanttevredenheid Vereenzaming Ouderen Soest VOS Stichting Welzijn Ouderen Soest Molenstraat 8c 3764 TG Soest 035 60 23 681 info@swos.nl www.swos.nl KvK 41189365 Klanttevredenheidsonderzoek Vereenzaming
Nadere informatieEVENEMENTEN IN LANSINGERLAND
EVENEMENTEN IN LANSINGERLAND Burgerpanel Lansingerland Oktober 2017 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2017 / 198 Datum Oktober
Nadere informatieRapportage. Onderzoek: mediawijsheid onder ouders en kinderen
Rapportage Onderzoek: mediawijsheid onder ouders en kinderen In opdracht van: Mediawijzer.net Datum: 22 november 2013 Auteurs: Marieke Gaus & Marvin Brandon Index Achtergrond van het onderzoek 3 Conclusies
Nadere informatieToegankelijkheid en gastvrijheid voor minder mobiele bezoekers
Toegankelijkheid en gastvrijheid voor minder mobiele bezoekers MUSEA ANWB Museumcheck door ANWB Vrijwilligers ANWB Toegankelijkheid en gastvrijheid Museumcheck Inleiding De ANWB heeft de ambitie om haar
Nadere informatieStatistieken Wijzer in geldzaken Geldloket BIJLAGE bij het evaluatierapport van de pilot Wijzer in geldzaken Geldloket
Statistieken Wijzer in geldzaken Geldloket BIJLAGE bij het evaluatierapport van de pilot Wijzer in geldzaken Geldloket INHOUDSOPGAVE 0. Leeswijzer p.1 1. Oriëntatie, bezoeksredenen en vorm dienstverlening
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek
Klanttevredenheidsonderzoek Particulier 3, Leven Onderlinge 's-gravenhage Rapportcijfer 8, Rapportcijfer totaal levensverzekeraars, per klantgroep Kunt u met een rapportcijfer op een schaal van t/m uitdrukken
Nadere informatieVoel je thuis op straat!
Voel je thuis op straat! 0-meting onder kinderen, jongeren en volwassenen in Bergen op Zoom Centrum Ron van Wonderen Nanne Boonstra Utrecht, september 2007 Verwey- Jonker Instituut 1 Samenvatting en conclusies
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek website www.gemeente.groningen.nl
Klanttevredenheidsonderzoek website www.gemeente.groningen.nl 2 Klanttevredenheidsonderzoek website www.gemeente.groningen.nl februari maart 2012 Klanttevredenheidsonderzoek website 2012 In opdracht van
Nadere informatieResultaten stadspanelmeting Stadsinitiatief
Resultaten stadspanelmeting Stadsinitiatief Ruim 950 respondenten hebben de vragenlijst ingevuld, respons 53 procent. Figuur 1: Aandeel stemmers Ja Nee Weet niet, wil niet zeggen Het aandeel stemmers is
Nadere informatieReclame Reactie Onderzoek
Reclame Reactie Onderzoek 11 oktober 2012 Opdrachtgever: Onderzoeksbureau: 1 INHOUDSOPGAVE Onderdelen: I. Inleiding en achtergrond II. Onderzoeksopzet III. Resultaten IV. Management Summary 2 I. INLEIDING
Nadere informatieEnschede-panel over informatievoorziening
Enschede-panel over informatievoorziening Driekwart van de panelleden leest Enschede Centraal. De infopagina s in Huis aan Huis zijn de vaakst gebruikte gemeentelijke informatiebron. Kabelkrant en digitale
Nadere informatie13/6/2012 TRANSCRIPT RIET INTERVIEW. Sanni
13/6/2012 INTERVIEW TRANSCRIPT RIET Naam interviewer Naam respondent Pseudoniem respondent Datum interview 30-05-2012 Plaats interview Alkmaar Begintijd interview 12.00 Eindtijd interview 13.20 Leeftijd
Nadere informatieInterview met DJ Kit T
Interview met DJ Kit T Ik denk dat heel veel mensen nieuwsgierig zijn naar wie Kit-T nu precies is. Kun je ons wat over jezelf vertellen? Mijn naam is Kitty Nendels, geboren in Kerkdriel en opgegroeid
Nadere informatieVakantiewerk onderzoek 2015 FNV Jong. Hans de Jong & Leon Pouwels Juni 2015
Vakantiewerk onderzoek 2015 FNV Jong Hans de Jong & Leon Pouwels Juni 2015 Achtergrond Achtergrond 2 Achtergrond SAMPLE 420 Respondenten WEging De data is gewogen op geslacht, leeftijd en opleiding naar
Nadere informatieVerslag Gastouderonderzoek Ziezo B.V.
Verslag Gastouderonderzoek Ziezo B.V. Mark Paardekooper 1 Inleiding Voor u ligt het verslag van het onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van gastouderbureau Ziezo B.V. onder haar gastouders. De gastouderopvang,
Nadere informatieVerslag onderzoek UvA-senioren
Verslag onderzoek UvA-senioren 1. Inleiding De Kring UvA-senioren heeft een enquête gehouden onder haar leden. Met deze enquête is onderzocht hoe de leden de activiteiten ervaren, wat ze van de Uitdienstbode
Nadere informatieEvaluatie weblectures bij FLOT. aanleiding
Evaluatie weblectures bij FLOT aanleiding In september 2013 is bij de lerarenopleiding wiskunde van FLOT gestart met het project weblectures. Het plan was om deze in te zetten bij de cursussen calculus
Nadere informatieBurgerparticipatie in de openbare ruimte. Juni, 2014
Burgerparticipatie in de openbare ruimte Juni, 2014 Uitgave : Team Kennis en Verkenning Naam : M. Hofland Telefoonnummer : 0570-693317 Mail : m.hofland@deventer.nl 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 1.1 Kader
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2015
Tevredenheidsonderzoek 2015 Verstuurd: september 2015 Verstuurd aan 21 personen Deelnemers 21 Respons percentage 100% Hoe lang krijgt uw dierbare al zorg van de Polder Résidence? 21 21 0 Number Date Text
Nadere informatieJaarlijks onderzoek onder gasten 2015
Jaarlijks onderzoek onder gasten 2015 Elk jaar voert Resto VanHarte een impact- en tevredenheidsmeting uit onder haar gasten. Deze is in 2015 verspreid in 32 vestigingen van Resto VanHarte, in 20 steden/gemeenten.
Nadere informatieRANDSTAD VAKANTEBANEN MONITOR Wat levert een vakantiebaan volgens de jongeren zelf op?
RANDSTAD VAKANTEBANEN MONITOR Wat levert een vakantiebaan volgens de jongeren zelf op? Datum: Maart 2010 Opdrachtgever: Randstad Nederland B.V. Onderzoeksbureau: YoungVotes TM Kenmerk: RAN003 Achtergrond
Nadere informatieNieuws en informatie over de gemeente
Re a ge re n Conc e rnsta f Fe brua ri 2013 o.e n.s@ha a rle m.nl Afde ling Onde rzoe k e n S ta tistie k Grote ma rkt 2 2011 Ha a rle m Gemeente Haarlem, afdeling Onderzoek en Statistiek Digipanel Haarlem
Nadere informatie28% 72% 30% 70% Aantal geregistreerde deelnemers : 141 Periode evaluatie : 19 maart 2014 t/m 6 april 2014 Aantal evaluaties : 101
Aantal geregistreerde deelnemers : 11 Periode evaluatie : 19 maart 01 t/m 6 april 01 Aantal evaluaties : 101 8% ingevuld niet ingevuld % 0% anoniem niet anoniem 0% RESULTATEN EVALUATIE ICT-PRAKTIJKDAG
Nadere informatieDINEREN IN DE HOFTRAMMM
DINEREN IN DE HOFTRAMMM De bijzondere creatie van Bobby van Galen en Pierre Wind Foto s en tekst: Martien Versteegh Eigenaar en gastheer Bobby van Galen heet u van harte welkom Het begon met een droom
Nadere informatie