resultaat van vandaag Thema s en vragen Lijst respondenten

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "resultaat van vandaag Thema s en vragen Lijst respondenten"

Lien Fien van der Wolf
4 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 marktbewerking 1

2 marktbewerking 1

3 resultaat van vandaag Je waardepropositie Visualisatie van je klant Lijst respondenten Thema s en vragen Inzicht in de markt Tijdens en na deze bijeenkomst (maar vóór Sales 1) leveren de teams de volgende zaken op: De waardepropositie Een visualisatie van de klant (Dag in het leven van, Empathy map, maar een Persona + moodboards is ook goed) Een lijst van mensen uit de totale branche met wie ze willen spreken: klanten, producenten, retailers, distributeurs, concurrenten, groothandels et cetera Een lijst thema s en vragen voor die gesprekken Inzicht in de markt Ze hoeven het niet concreet op te leveren aan een van ons, als ze het maar vastleggen in hun notitieboekje en meenemen

4 resultaat van vandaag Je waardepropositie Visualisatie van je klant Lijst respondenten Thema s en vragen Inzicht in de markt Tijdens en na deze bijeenkomst (maar vóór Sales 1) leveren de teams de volgende zaken op: De waardepropositie Een visualisatie van de klant (Dag in het leven van, Empathy map, maar een Persona + moodboards is ook goed) Een lijst van mensen uit de totale branche met wie ze willen spreken: klanten, producenten, retailers, distributeurs, concurrenten, groothandels et cetera Een lijst thema s en vragen voor die gesprekken Inzicht in de markt Ze hoeven het niet concreet op te leveren aan een van ons, als ze het maar vastleggen in hun notitieboekje en meenemen

5 resultaat van vandaag Je waardepropositie Visualisatie van je klant Lijst respondenten Thema s en vragen Inzicht in de markt Tijdens en na deze bijeenkomst (maar vóór Sales 1) leveren de teams de volgende zaken op: De waardepropositie Een visualisatie van de klant (Dag in het leven van, Empathy map, maar een Persona + moodboards is ook goed) Een lijst van mensen uit de totale branche met wie ze willen spreken: klanten, producenten, retailers, distributeurs, concurrenten, groothandels et cetera Een lijst thema s en vragen voor die gesprekken Inzicht in de markt Ze hoeven het niet concreet op te leveren aan een van ons, als ze het maar vastleggen in hun notitieboekje en meenemen

6 resultaat van vandaag Je waardepropositie Visualisatie van je klant Lijst respondenten Thema s en vragen Inzicht in de markt Tijdens en na deze bijeenkomst (maar vóór Sales 1) leveren de teams de volgende zaken op: De waardepropositie Een visualisatie van de klant (Dag in het leven van, Empathy map, maar een Persona + moodboards is ook goed) Een lijst van mensen uit de totale branche met wie ze willen spreken: klanten, producenten, retailers, distributeurs, concurrenten, groothandels et cetera Een lijst thema s en vragen voor die gesprekken Inzicht in de markt Ze hoeven het niet concreet op te leveren aan een van ons, als ze het maar vastleggen in hun notitieboekje en meenemen

7 resultaat van vandaag Je waardepropositie Visualisatie van je klant Lijst respondenten Thema s en vragen Inzicht in de markt Tijdens en na deze bijeenkomst (maar vóór Sales 1) leveren de teams de volgende zaken op: De waardepropositie Een visualisatie van de klant (Dag in het leven van, Empathy map, maar een Persona + moodboards is ook goed) Een lijst van mensen uit de totale branche met wie ze willen spreken: klanten, producenten, retailers, distributeurs, concurrenten, groothandels et cetera Een lijst thema s en vragen voor die gesprekken Inzicht in de markt Ze hoeven het niet concreet op te leveren aan een van ons, als ze het maar vastleggen in hun notitieboekje en meenemen

8 resultaat van vandaag Je waardepropositie Visualisatie van je klant Lijst respondenten Thema s en vragen Inzicht in de markt Tijdens en na deze bijeenkomst (maar vóór Sales 1) leveren de teams de volgende zaken op: De waardepropositie Een visualisatie van de klant (Dag in het leven van, Empathy map, maar een Persona + moodboards is ook goed) Een lijst van mensen uit de totale branche met wie ze willen spreken: klanten, producenten, retailers, distributeurs, concurrenten, groothandels et cetera Een lijst thema s en vragen voor die gesprekken Inzicht in de markt Ze hoeven het niet concreet op te leveren aan een van ons, als ze het maar vastleggen in hun notitieboekje en meenemen

9 marktbewerking & eindassessment De marketingactiviteiten sluiten aan bij verschillende doelgroepen en er is een passende keuze voor kanalen en communicatiemiddelen Strategie en uitvoering zijn helder en professioneel vormgegeven Marketingactiviteiten en middelen zijn onderbouwd op HBOniveau

10 Voor de koop Tijdens de koop Na de koop Reclame & Public Relations Management van klantrelaties Touchpoint Touchpoint Touchpoint Social Media Touchpoint Touchpoint Touchpoint Social Media Mond-tot-mond Touchpoint Touchpoint Touchpoint Mond-tot-mond Eerdere ervaringen Verwachingen? Ervaringen Tevreden - Ontevreden Dit is de Customer Journey: de weg die je consument aflegt van job > oplossing zoeken > van jou horen > vergelijken > voor jou kiezen > kopen > gebruikservaring > after sales ervaring Marktbewerking komt er op neer dat je in iedere fase de juiste middelen inzet om je klankverwachting te managen.

11 customer development Customer Development is gebaseerd op klein en lean beginnen. Zoeken en ontdekken van klanten. Zo snel mogelijk alle aannames in je (voorlopig) business model valideren. Tijdens de minor gaat het vooral om 1 en 2 en in sommige gevallen al om 3. Vandaag focussen we op 1

12 waardepropositie Door ons [product & services] kan [klantsegment] [customer jobs] voor elkaar krijgen dankzij [gain creators] en [pain relievers] Ons product heeft X zodat u kunt Y Twee varianten om de waardepropositie te formuleren. De oranje tekst is voor de meeste teams waarschijnlijk nog gebaseerd op aannames.

13 waardepropositie Formuleer je waardepropositie Twee varianten om de waardepropositie te formuleren. De oranje tekst is voor de meeste teams waarschijnlijk nog gebaseerd op aannames.

14 waardepropositie Formuleer je waardepropositie Twee varianten om de waardepropositie te formuleren. De oranje tekst is voor de meeste teams waarschijnlijk nog gebaseerd op aannames.

15 Zijn er klanten voor ons product?

16 zoek je earlyvangelist

17 wie is je launching customer? (earlyvangelist) Heeft het probleem Dacht over oplossing Probeerde zelf Heeft geld Je launching customer heeft een probleem en wéét dat Hij heeft nagedacht over een oplossing. Hij heeft zelf een oplossing ontwikkeld. Hij heeft geld om je product te kopen.

18 en ook Is enthousiast Koopt als eerste Vertelt anderen Je launching customer is net zo enthousiast over je product als jij. Hij koopt als een van de eerste je product. Hij vertelt er over aan anderen.

19 Een dag in het leven van doen ontmoeten spreken horen zien lezen denken voelen

20 empathy map Denken & Voelen Wat is écht belangrijk voor je klant? Wat motiveert je klant? Wat zijn dromen en verwachtingen van je klant? Waar ligt je klant wakker van? Horen Waar hebben de vrienden en familie van je klant het over? Waar hebben de collega s van je klant het over? Wie beïnvloedt je klant? Zien In welke omgeving beweegt je klant zich? Wat voor vrienden ziet je klant? Welke media gebruikt je klant? Welke reclame en advertenties ziet je klant? Zeggen & Doen Hoe gedraagt je klant zich in het openbaar? Hoe doet je klant tegen anderen? Wat doet je klant de hele dag? Pains Welke angsten heeft je klant? Waardoor raakt je klant gefrustreerd? Welke obstakels komt je klant tegen? Gains Wat wil je klant bereiken? Wanneer is iets succesvol voor je klant?

21 Maak persona persona

22 resultaat van vandaag Je waardepropositie Visualisatie van je klant Lijst respondenten Thema s en vragen Inzicht in de markt Tijdens en na deze bijeenkomst (maar vóór Sales 1) leveren de teams de volgende zaken op: De waardepropositie Een visualisatie van de klant (Dag in het leven van, Empathy map, maar een Persona + moodboards is ook goed) Een lijst van mensen uit de totale branche met wie ze willen spreken: klanten, producenten, retailers, distributeurs, concurrenten, groothandels et cetera Een lijst thema s en vragen voor die gesprekken Inzicht in de markt Ze hoeven het niet concreet op te leveren aan een van ons, als ze het maar vastleggen in hun notitieboekje en meenemen

Vergelijkbare documenten

resultaat van vandaag

marktbewerking 2 marktbewerking 2 resultaat van vandaag Tijdens en na deze bijeenkomst (maar vóór Sales 2) leveren de teams de volgende zaken op: De aangepaste waardepropositie Een aangepaste visualisatie