Vereniging van Nederlandse Gemeenten. Ik wil een reisdocument Gemeente Steenwijkerland
|
|
|
- Joost Pauwels
- 4 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Vereniging van Nederlandse Gemeenten Ik wil een reis Gemeente Steenwijkerland
2 PERSONA S
3 Ik heb een reis nodig Efficiënt en deskundig Efficiënt Deskundig Ken je klant Helder Tijd is geld Ik ben getrouwd met Gerda. Wij hebben samen twee jongens van 22 en 25 jaar. De een is ook schilder en de andere werkt als monteur in een garagebedrijf. Mijn vrouw werkt in de zorg. We wonen al jaren in Tuk. Ik werk graag met mijn handen. Kwaliteit vind ik belangrijk. Daarom ben ik ook zzp-er. Dan kan ik mijn klanten in ieder geval de kwaliteit leveren waar ze jaren mee vooruit kunnen. Als ik iets wil regelen, zoek ik het eerst op via Google. Dan kom ik vaak wel automatisch op de site van de gemeente terecht. Ik vind het wel handig dat steeds meer zaken van de overheid ook digitaal geregeld kunnen worden. Dat scheelt toch veel tijd. Mijn vrouw en ik willen binnenkort een weekendje naar Antwerpen. Mijn ID-kaart is bijna verlopen, dus ik moet op tijd zorgen voor een nieuwe. Tijd is geld. Het liefst regel ik alles op afstand. Je moet toch weer een paar keer naar het gemeentehuis, waardoor ik een onderbreking heb in mijn werkdag. Ik ben praktisch ingesteld. Ik werk graag met mijn handen. Daarbij ga ik voor kwaliteit. Als ik ergens op moet wachten, wil ik wel graag weten waarom dat is. Want tijd is geld. Ik wil het liefst zo snel mogelijk weer aan de slag.
4 HUIDIGE KLANTREIS
5 Ik wil een reis Steenwijkerland Ontvangen bericht verlopen Afspraak maken Foto maken Melden zuil Aanvragen bij balie Ontvangen bericht gereed Melden zuil Ophalen bij balie Efficiënt en deskundig Snel gereedmelding ontvangen Paspoort binnen: Yes! Invullen formulier is omslachtig Ingewikkelde instructie w.b. wetgeving - Baliemedewerkers zonder klanten. - Geen oogcontact. - Hal Onverwacht wachten, dus niet gewoon ophalen
6 Ik wil een reis Steenwijkerland Duidelijke brief met melding verlopen reis Afspraak makkelijk te maken Door afspraak korte wachttijden. Baliemedewerkers snel en deskundig Bericht wanneer klaar ligt Invullen afspraakformulier website : - hal - medewerkers aan balie die geen klanten helpen/ geen oogcontact maken Ingewikkelde instructie foto s w.b. wetgeving Melden zuil en wachten bij ophalen reis
7 GEWENSTE KLANTREIS
8 Ik wil een reis Persona Cornelis Kleibergen Ontvangen bericht verlopen Afspraak maken Aankomst en melden zuil Foto maken Aanvragen bij balie Ontvangen bericht gereed Aankomst en melden Ontvangst Ontvangen bericht verlopen Afspraak maken Aankomst en melden zuil Foto maken Aanvragen bij balie Ontvangen bericht gereed Aankomst en melden Ontvangst Snel en deskundig Lekker snel Waarom helpen de andere niet? Ik kon toch afhalen? Waar wacht ik op. Beknopter bericht Brief verbeteren Velden op site aanpassen ng Bevestigi verbetere n Duidelijk -heid blauwe zone gastvrouw Haakje jas Hokje verbeter en Parkeerkaarten beschikbaar Bewegwijzering Empathie medewerker Zitplaats beter Minder geluidshin der Atrium Tafel met kranten Een bericht bij ophalen meerdere en Melden bij receptie en daar afhalen Lagere balie koffie thuisbezorgen
9 VERBETERINGEN
10 Klantreis Ik wil een reis Persona Cornelis Kleibergen 1. Zo snel mogelijk een reis Aanvragen en ophalen reis (paspoort of id) Fotohokje Ophalen is omslachtiger dan gedacht Brief dat verlopen is. Baliemedewerkers zijn efficiënt en snel Atrium: bank, geluid, empathie medewerkers Fotohokje gebruiksvriendelijker, haakje voor jas, bewegwijzering Tekst in brief, op site en in bevestigingsmail Empathie van medewerkers die geen klanten aan balie hebben Bij ophalen reis niet wachten maar meteen meekrijgen Blauwe zone parkeren
Ik wil een reisdocument aanvragen voor mijn minderjarig kind. 12 oktober 2018
Ik wil een reisdocument aanvragen voor mijn minderjarig kind 12 oktober 2018 Monique Vink woont in Geulle georganiseerd Monique Vink efficiënt sociaal punctueel Monique is 35 jaar, moeder van een dochtertje
Klantreis Portemonnee verloren
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Klantreis Portemonnee verloren Persona Annie de Graaf vriendelijk actief betrokken Annie de Graaf is weduwe, 63 jaar en woont nabij het centrum. Ze houdt ervan koopjes
Rijbewijs verlengen 75+
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Rijbewijs verlengen 75+ Gemeente Ooststellingwerf Persona Meneer Hofstra Vriendelijk Hecht aan persoonlijk contact Laag inkomen Meneer Hofstra is gepensioneerd weduwnaar.
Wordt ú al geholpen?
Wordt ú al geholpen? Serviceafspraken van de gemeente Beuningen Wordt ú al geholpen? U wilt snel en goed geholpen worden. En u wilt kunnen rekenen op betrouwbare en foutloze producten en diensten. We doen
Ik wil een klacht melden
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Ik wil een klacht melden Gemeente Stichtse Vecht Doelstellingen Klanten zijn tevreden over de afhandeling van klachten Klachten worden goed geregistreerd en tijdig
Vereniging van Nederlandse Gemeenten. Klantreis Baarn ik wil een evenement organiseren
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Klantreis Baarn ik wil een evenement organiseren Pieter Janssen - Persona Ondernemer Trotse papa Familieman Druk Pieter Janssen is 38 jaar en een trotse papa van 2.
Interne servicenormen ABG-organisatie Corsanummer GLR: 15int01360
Interne servicenormen ABG-organisatie Corsanummer GLR: 15int01360 Hieronder ziet u de interne servicenormen voor het KCC van de ABG-organisatie. We beginnen met de algemene servicenormen per kanaal, vervolgens
Vereniging van Nederlandse Gemeenten. Klantreis Achtkarspelen Ik wil een paspoort aanvragen
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Klantreis Achtkarspelen Ik wil een paspoort aanvragen PERSONA Persona Sietse de Vries Positief Nieuwsgierig Geïnteresseerd Sociaal unctie: Timmerman Vriendin (8 jaar
Ik wil een paspoort aanvragen
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Ik wil een paspoort aanvragen Gemeenten Achtkarspelen & Tytsjerksteradiel PERSONA S Sietse de Vries Gemeente Achtkarspelen Positief Open Sociaal Nieuwsgierig Functie:
Kanalen in Balans. ZET gemeenten. 18 september 2008. Marije Teerling Telematica Instituut. Marije.Teerling@telin.nl
Kanalen in Balans ZET gemeenten 18 september 2008 Marije Teerling Telematica Instituut Marije.Teerling@telin.nl Afnamekanalen Aantallen per gemeente Balie Telefoon Website Totaal Emmen 189 179 173 541
Dienstverlening door de Gemeente Sint-Michielsgestel Tabellenrapportage
Dienstverlening door de Gemeente Sint-Michielsgestel 2004 Tabellenrapportage Gemeente Tilburg Dienst Beleidsontwikkeling Team Onderzoek & Informatie Augustus 2004 Hoofdstuk 1 Bezoek aan balies gemeentehuis
Veel gestelde vragen over de aanmeldzuilen
Veel gestelde vragen over de aanmeldzuilen Makkelijker, sneller en met wachttijdinformatie Op locatie Alkmaar en Den Helder van ons ziekenhuis gebruiken we aanmeldzuilen. Hiermee moet u zich bij elk afspraak
Vereniging van Nederlandse Gemeenten. Gemeente Tilburg. Klantreis verhuizen
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Gemeente Tilburg Klantreis verhuizen PERSONA S Klantreis Ik ga verhuizen Miriam is gescheiden en verhuist met haar kinderen Betrouwbaar Hecht aan verantwoordelijkheid
Klantreizen Van het kastje naar de website?
Klantreizen Van het kastje naar de website? Maak het bruikbaar festival 5 september 2017 10:30 11:45 & 13:15 14:00 2 0. Inleiding 3 KING Kenniscentrum Dienstverlening Oefening: grote aankoop 5 1. Klantreizen
Hoe de gemeente Ommen u van dienst is
Hoe de gemeente Ommen u van dienst is Optimale dienstverlening Tegenwoordig kunt u de gemeente Ommen op veel verschillende manieren benaderen. Naast een telefoontje, brief of bezoek aan de balie kunt u
Vereniging van Nederlandse Gemeenten. Wij willen trouwen. Gemeente Zaanstad
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Wij willen trouwen Gemeente Zaanstad Persona s Chris & Anne Duidelijkheid Ik-mentaliteit Snel To the point Praktisch Net een huis gekocht en voor de hypotheek hebben
Vereniging van Nederlandse Gemeenten. Klantreis Trouwen Purmerend en Beemster
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Klantreis Trouwen Purmerend en Beemster Persona klantreis voor Purmerend en Beemster Wij willen graag trouwen of een geregistreerd partnerschap. Wat nu? PERSONA Sunny
Hoe de gemeente Hardenberg u van dienst is
Hoe de gemeente Hardenberg u van dienst is Kwaliteit is de norm Kwaliteit, dat is wat wij willen leveren. Natuurlijk, het is een mooi begrip en ook normaal. Maar wat betekent kwaliteit eigenlijk. Immers,
Veel gestelde vragen over de aanmeldzuilen
Veel gestelde vragen over de aanmeldzuilen Makkelijker, sneller en met wachttijdinformatie Op locatie Alkmaar en Den Helder van ons ziekenhuis gebruiken we aanmeldzuilen. Hiermee moet u zich bij elk afspraak
454a. Gegevens over uw ziekte, behandeling en verpleging worden opgenomen in het medisch dossier, als dit noodzakelijk is voor goede zorgverlening.
27-11-2018 454a Aanvraagformulier Kopie / inzage van het medisch dossier Uw medisch dossier Gegevens over uw ziekte, behandeling en verpleging worden opgenomen in het medisch dossier, als dit noodzakelijk
(Thuis)bezorgen reisdocument en rijbewijs
(Thuis)bezorgen reisdocument en rijbewijs Twee keer naar het Stadskantoor voor een nieuw paspoort, identiteitskaart of rijbewijs is niet meer nodig. Nu kunt u uw document veilig thuis of bijvoorbeeld op
Ik wil een evenement organiseren
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Ik wil een evenement organiseren Mijn Gemeente Dichtbij Gemeente Boxtel en Sint-Michielsgestel Huidige Klantreis Ik wil een evenement organiseren De opdracht Oriëntatie
Ik wil bijzondere bijstand aanvragen
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Klantreis Ik wil bijzondere bijstand aanvragen Gemeente Almere Jeffrey - Structuurzoeker Burger incidenteel: aanvrager Zorgzaam Ik-mentaliteit Familieman Kort lontje
Kennismaken. Ritformulier
Briefing chauffeurs augustus 2018 Binnenkort is de zomervakantie voorbij en beginnen de scholen weer. De ouders en verzorgers van de kinderen in jouw route rekenen erop dat je even komt kennismaken. Hoe
Oefenzinnen module 1. Oefenzinnen module 2. Luister goed en schrijf de zin op.
Oefenzinnen module 1 1. Ik schrijf me in bij de gemeente. 2. Wat is uw nieuwe adres? 3. Naar welke woonplaats verhuis jij? 4. Ik heb de Nederlandse nationaliteit. 5. Ben jij getrouwd of gescheiden? 6.
Klanttevredenheid Gemeentewinkel Zwijndrecht 2014
Klanttevredenheid Gemeentewinkel Zwijndrecht 2014 Inhoud 1. Conclusies en aanbevelingen 2. Dienstverlening Gemeentewinkel 3. Contact met de gemeente 4. Wensen en behoeften De gemeente Zwijndrecht heeft
Klanttevredenheidsonderzoek Balie
Klanttevredenheidsonderzoek Balie Gemeente Cranendonck 2016 mevrouw B. van Dalen MSc het PON, kennis in uitvoering Tilburg januari 2017 Colofon Het PON heeft dit onderzoek verricht in opdracht van gemeente
Hoe plaats ik een bestellingof maak ik een verlanglijstje aan.
Hoe plaats ik een bestellingof maak ik een verlanglijstje aan. Ga naar de shop en maak een account aan of log in, bij het poppetje. Kies voor 'als nieuwe klant registreren als u voor het eerst bent, heeft
Compleet ISO 9001 certificeringspakket
Compleet ISO 9001 certificeringspakket Snel, makkelijk en goed! Mei 2018 Beste (toekomstige) kwaliteitsmanager, Bent u op zoek naar een betaalbaar en goed kwaliteitssysteem? Dan is het compleet ISO 9001
Ik wil een illegale storting melden
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Ik wil een illegale storting melden Gemeente Roosendaal PERSONA S Persona Richard Heezen Denken is doen Snelle jongen flexibel 25 jaar. Geen relatie. Fulltime werkzaam
Compleet ISO 9001:2015 certificeringspakket
Compleet ISO 9001:2015 certificeringspakket Snel, makkelijk en goed! Juni 2015 Beste (toekomstige) kwaliteitsmanager, Bent u op zoek naar een betaalbaar en goed kwaliteitssysteem? Dan is het basispakket
Laurentius Cliëntenpanel Onderwerp: Ontvangst en beleving. Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis, februari 2016
Laurentius Cliëntenpanel Onderwerp: Ontvangst en beleving Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis, februari 2016 Respons 67% 33% Ingevuld 67% Niet ingevuld Welke aspecten vindt u belangrijk bij een prettige
ANTWOORDEN TAALCOMPLEET A2 THEMA 5 GEMEENTE
ANTWOORDEN TAALCOMPLEET A2 THEMA 5 GEMEENTE Opdracht 1 de politie stemmen de dief de politieke partijen Opdracht 11 1. Dat je mag komen als je een afspraak hebt. 2. tot 12.30 uur 3. tot 17.00 uur 4. op
Vereniging van Nederlandse Gemeenten. Klantreis Alphen aan den Rijn ik wil een evenement organiseren
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Klantreis Alphen aan den Rijn ik wil een evenement organiseren PERSONA S Persona Karina Simons Sociaal Maatschappelijk betrokken Leeftijd: 37 Privé-situatie: Getrouwd,
ANTWOORDEN TAALCOMPLEET A2 THEMA 2 GELD
ANTWOORDEN TAALCOMPLEET A2 THEMA 2 GELD Opdracht 1: de pinpas de geldautomaten het geld het bedrag Opdracht 8 1. Hij betaalt in Nederland met de euro. 2. Wij wisselen geld. 3. Je hebt briefjes en munten.
PRODUCTEN FRONTOFFICE KLANT CONTACT CENTRUM Burger domein Fysiek domein Sociaal domein Identiteitskaart Sloopmeldingen (asbest particulier) Gehandicaptenparkeerkaart Paspoort Collectevergunning De klant
Collegevoorstel - 1 - Gemeente Amersfoort
Collegevoorstel Sector : MO Reg.nr. : 4417391 Opsteller : M.J.M. Huurdeman Telefoon : (033) 469 45 97 Datum : 14 juni 2013 User-id : HUUJ Onderwerp Pilot thuisbezorging reisdocumenten Voorstel: 1. Deel
Uw bezoek aan de polikliniek
Uw bezoek aan de polikliniek Bereikbaarheid locaties: Locatie Delfzicht Jachtlaan 50 9934 JD Delfzijl Locatie Lucas Gassingel 18 9671 CX Winschoten telefoon: 088 066 1000 e-mail: info@ozg.eu www.ozg.nl
Uitkomsten kanaalkeuze onderzoek
Uitkomsten kanaalkeuze onderzoek Gemeenten Zwolle Emmen & Tilburg 19 september 2008 Dr. Marije L. Teerling Inhoud In deze slides worden de belangrijkste uitkomsten van het kanaalkeuze onderzoek dat de
Uw operatie in het dagcentrum
Uw operatie in het dagcentrum Een goede voorbereiding is het halve werk 1. Uw operatie in het dagcentrum Belangrijke informatie Binnenkort wordt u behandeld in het dagcentrum chirurgie van het Westfriesgasthuis.
Kenniscentrum dienstverlening
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Kenniscentrum dienstverlening Even voorstellen Hanneke Kunst. Twintig jaar management consultant en begeleider van verandertrajecten van diverse formules en dienstverleningsconcepten
Compleet NEN 15224:2012 certificeringspakket
Compleet NEN 15224:2012 certificeringspakket Snel, makkelijk en goed! Augustus 2013 Beste (toekomstige) kwaliteitsmanager, Bent u op zoek naar een betaalbaar en goed kwaliteitssysteem? Dan is het compleet
Polikliniekbezoek. Uw voorbereiding
Polikliniekbezoek Uw voorbereiding U heeft een afspraak op een van de poliklinieken van Noordwest Ziekenhuisgroep. In deze folder vindt u belangrijke informatie, zodat u zich goed kunt voorbereiden op
RAPPORT BURGERPANEL VEENENDAAL EERSTE PEILING 2013 DIENSTVERLENING. GEMEENTE VEENENDAAL November 2013
RAPPORT BURGERPANEL VEENENDAAL EERSTE PEILING 2013 DIENSTVERLENING GEMEENTE VEENENDAAL November 2013 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl
Vereniging van Nederlandse Gemeenten. Klantreis Alphen aan den Rijn ik wil een evenement organiseren
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Klantreis Alphen aan den Rijn ik wil een evenement organiseren PERSONA S Persona Karina Simons Sociaal Maatschappelijk betrokken Karina is 37, zij is getrouwd en heeft
Kwaliteitshandvest. Servicenormen waaraan u ons mag houden
Kwaliteitshandvest Servicenormen waaraan u ons mag houden Wat is een kwaliteitshandvest? In dit handvest staan beloften van de gemeente Lochem over de dienstverlening. Deze beloften noemen we servicenormen.
Blauwdruk Servicecentra - Rotterdam. 24 juli 2014
Blauwdruk Servicecentra - Rotterdam 24 juli 2014 2 Concept en thema werken diensten producten - flexibel - transparant - sprankelend - open - helder - groen park - actief in rustige omgeving - thuis, ontspannen
Een onderzoek naar een klacht over de informatieverstrekking over de praktische gevolgen van een wetswijziging.
Rapport Een onderzoek naar een klacht over de informatieverstrekking over de praktische gevolgen van een wetswijziging. Oordeel Op basis van het onderzoek vindt de klacht over het college van burgemeester
Inhoud. Vertrek & Terugkomst... 3 Aankomst... 4 Parijs... 5 Wat kun je in Parijs allemaal zien!... 6 Meeneemlijst... 7 Onderlinge AFSPRAKEN!...
1 Inhoud Vertrek & Terugkomst... 3 Aankomst... 4 Parijs... 5 Wat kun je in Parijs allemaal zien!... 6 Meeneemlijst... 7 Onderlinge AFSPRAKEN!... 8 2 Vertrek & Terugkomst Vertrek: Donderdag om circa 03.45
Ik wil me vestigen in Ooststellingwerf
Ik wil me vestigen in Ooststellingwerf Gemeente Ooststellingwerf 21 september 2018 PERSONA Persona Joost van Weperen Ik wil me vestigen in Ooststellingwerf (ex)student Gemak Digitaal zeer vaardig 2 werkende
Aanvraagformulier gehandicaptenparkeerkaart 2017
Aanvraagformulier gehandicaptenparkeerkaart 2017 Gegevens aanvrager Naam Geboortedatum Adres Postcode en woonplaats Telefoonnummer E-mailadres Rekeningnummer Gegevens contactpersoon Naam Adres Postcode
Welke van de volgende uitspraken zijn het meest op u van toepassing?
VRAAG 10 Heeft u weleens gehoord van de GBA? 1002L1 NIET MEER TERUG VRAAG 15 Waar staat volgens u de afkorting GBA voor? VRAAG 18 Heeft u wel eens gehoord van de Gemeentelijke Basisadministratie? OPEN
Knallen als het rustig is
62 Q1 2017 ZOOM: DE RECEPTIE Tekst: Geert Dekker Beeld: Jesse Kraal Knallen als het rustig is Zit je net lekker te werken, gaat de telefoon weer of komt er een klant aan. Als je daar niet tegen kunt, zit
Vereniging van Nederlandse Gemeenten. Wij willen trouwen. Gemeente Stichtse Vecht
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Wij willen trouwen Gemeente Stichtse Vecht Doelstellingen Een tevreden klant Goede prijs/kwaliteitverhouding (hoge kwaliteit en faciliteiten) Inleven/meedenken met
Handleiding visumformulier Rusland (Toerist) Het visumformulier dient te worden gemaakt op de website van de Russische Immigratiedienst.
Het visumformulier dient te worden gemaakt op de website van de Russische Immigratiedienst. U start door te klikken op de volgende link: https://visa.kdmid.ru of u neemt de link over in uw browser. STAP
M E M O R A A D. de leden van de raad college van Heusden Datum: 28 januari 2014 klanttevredenheid aan de publieksbalie ter kennisname/ter informatie
M E M O R A A D Aan: de leden van de raad Van: college van Heusden Datum: 28 januari 2014 Onderwerp: klanttevredenheid aan de publieksbalie Doel: ter kennisname/ter informatie Aanleiding: informatie (algemeen)
Masters Sprint Games Moscow 2018 Handleiding deel 2 voor aanvragen visum Moskou - VERSIE 2 d.d
Masters Sprint Games Moscow 2018 Handleiding deel 2 voor aanvragen visum Moskou - VERSIE 2 d.d. 27-01- 18 Aanvragen visum bij de Embassy of the Russian Federation of bij VFS Global Het daadwerkelijk aanvragen
Koopkrachttegemoetkoming aanvragen
Koopkrachttegemoetkoming aanvragen Heeft u een laag inkomen? Heeft u bijvoorbeeld weinig loon, weinig inkomsten of een uitkering? Dan kunt u dit jaar in aanmerking komen voor eenmalig extra geld van de
Welkom op de polikliniek Kindergeneeskunde
Welkom op de polikliniek Kindergeneeskunde Inleiding Uw kind is verwezen naar de polikliniek Kindergeneeskunde van het Albert Schweitzer ziekenhuis. In deze folder willen wij u informeren over de gang
Klantgerichtheid: Je gaat het pas zien als je het door hebt
Klantgerichtheid: Je gaat het pas zien als je het door hebt De dag van de klantgerichte overheid Ruud Fabels (KSM fabriek) Anneke Goselink (Gemeente Amsterdam) Stephanie Soesman (Gemeente Amsterdam) 80%
De werkgroep Dienstverlening vraagt het DT het kwaliteitshandvest 2015 vast te stellen voor de drie gemeenten.
VOORSTEL AAN HET ALGEMEEN BESTUUR Werkgroep Opsteller Dienstverlening Dietwin Bruin Datum 29-9-14 Onderwerp Vaststellen kwaliteitshandvest 2015 Samenvatting Het kwaliteitshandvest bevat servicenormen die
Vereniging van Nederlandse Gemeenten. Klantreis Stichtse Vecht Ik wil een onderneming starten
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Klantreis Stichtse Vecht Ik wil een onderneming starten Persona Harry Smölders Neemt leiding Direct Hoffelijk/Spontaan Oplossingsgericht Leeftijd: 36 jaar Privé-situatie:
Aanvraagformulier gehandicaptenparkeerkaart 2018
Aanvraagformulier gehandicaptenparkeerkaart 2018 Gegevens aanvrager Naam Geboortedatum Adres Postcode en woonplaats Telefoonnummer E-mailadres Gegevens contactpersoon Naam Adres Postcode en plaats Telefoonnummer
ONLINE MARKETING ANGELCOACHING
ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)
BIJLAGE 2 VRAGENLIJST
BIJLAGE 2 VRAGENLIJST 1. Uw Stadswinkelbezoek U heeft vandaag de Stadswinkel bezocht. Wij willen graag van u weten wat de reden van uw bezoek was. U kunt één of meerdere van de producten of diensten hieronder
Les 15 : updaten van gegevens in de database (deel2).
Les 15 : updaten van gegevens in de database (deel2). In de volgende reeks lessen zal alle vorige leerstof uitgebreid aan het bod komen. Zie ook de vorige lessen en documenten om informatie op te zoeken
Resultaten klanttevredenheidsonderzoeken als onderdeel van Benchmarking Publiekszaken 2011
Resultaten klanttevredenheidsonderzoeken Als onderdeel van Benchmark Publiekszaken 2011 1 Resultaten klanttevredenheidsonderzoeken als onderdeel van Benchmarking Publiekszaken 2011 Klanttevredenheidsonderzoek
Uitgevoerd door Dimensus Klanttevredenheidsonderzoek /20
Uitgevoerd door Dimensus Klanttevredenheidsonderzoek 2015 1/20 1. Inleiding In december 2015 is voor de gemeente De Bilt het tweejaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Hiervoor zijn personen
oktober 2012 Servicenormen Wat mag u van de gemeente verwachten?
oktober 2012 Servicenormen Wat mag u van de gemeente verwachten? Contact Voorwoord Adres Slotjesveld 1 4902 ZP Oosterhout Postadres Postbus 10150 4900 GB Oosterhout Telefoonnummer 14 0162 Internet www.oosterhout.nl
Handleiding visumformulier Rusland (Toerist) Het visumformulier dient te worden gemaakt op de website van de Russische Immigratiedienst.
Het visumformulier dient te worden gemaakt op de website van de Russische Immigratiedienst. U start door te klikken op de volgende link: https://visa.kdmid.ru of u neemt de link over in uw browser. STAP
Handleiding visumformulier Rusland (Toerist) Het visumformulier dient te worden gemaakt op de website van de Russische Immigratiedienst.
Het visumformulier dient te worden gemaakt op de website van de Russische Immigratiedienst. U start door te klikken op de volgende link: https://visa.kdmid.ru of u neemt de link over in uw browser. STAP
Om het voor uzelf en uw klanten makkelijk te maken, kunt u ervoor kiezen een afspraken widget in uw site op te nemen.
Bijlage widget Podonet Professionele patiënten administratie Inleiding Om het voor uzelf en uw klanten makkelijk te maken, kunt u ervoor kiezen een afspraken widget in uw site op te nemen. D.m.v. deze
Briefing Appierun 27 mei 2017
Briefing AppieRun 27 mei 2017 Nog een paar nachten slapen en dan is het zover! De Appierun 2017. We hebben er ontzettend veel zin in en we hopen jullie ook. Om de dag voor iedereen gladjes en plezierig
Les 1 Integratie Leestekst: Een bankrekening. Introductiefase
Les 1 Integratie Leestekst: Een bankrekening "Welkom:... " Introductiefase 1. "In de afgelopen weken hebben we veel teksten gelezen. Deze teksten hebben we samengevat, we hebben vragen erbij gesteld, gekeken
KWALITEITSHANDVEST Versie: oktober 2015 Corsanummer GLR: 15int
KWALITEITSHANDVEST Versie: oktober 2015 Corsanummer GLR: 15int03085 1 Kwaliteitshandvest Algemeen: contact met uw gemeente Uw gemeente wil u duidelijk, open, vriendelijk en onbevooroordeeld te woord staan.
GW Management Marketing Automation
40 tips om meer e-mailadressen te verzamelen 1 Coupon of actie Geef een coupon met een bepaalde korting of actie weg in ruil voor het e-mailadres. 2 Facebook Ads Gebruik Facebook Ads om mailadressen te
Voorstel website Uiterlijke kenmerken Inhoud Home
Voorstel website Uiterlijke kenmerken - De site moet een aantrekkelijk, moderne uitstraling hebben met een duidelijke koppeling naar PvdA. (misschien in de vorm van een roos). - De site moet overzichtelijk
Wat kan ik voor u doen?
139 139 HOOFDSTUK 9 Wat kan ik voor u doen? WOORDEN 1 1 Peter is op vakantie. Hij stuurde mij een... uit Parijs. a brievenbus b kaart 2 Ik heb die kaart gisteren.... a ontvangen b herhaald 3 Bij welke...
Rapportage op maat: klanttevredenheidsonderzoek
Rapportage op maat: klanttevredenheidsonderzoek De belangrijkste resultaten voor Sint-Michielsgestel uit de klanttevredenheidsonderzoeken als onderdeel van Benchmarking Publiekszaken 2008 Juni 2008 Onderzoek
TROUWEN PARTNERSCHAPSREGISTRATIE IN GEMEENTE REUSEL DE MIERDEN
TROUWEN PARTNERSCHAPSREGISTRATIE IN GEMEENTE REUSEL DE MIERDEN TROUWEN IN GEMEENTE REUSEL-DE MIERDEN Wanneer u de beslissing hebt genomen om te gaan trouwen, gaat u allerlei zaken regelen. Met deze informatie
AFFILIATE WORDEN Geld verdienen met het promoten van onze diensten.
AFFILIATE WORDEN Geld verdienen met het promoten van onze diensten. In deze paper leer je: Wat een affiliate is Hoe je zo geld kunt verdienen Hoe je zelf een affiliate wordt Welke tools we hiervoor gebruiken
CP2. Documenten en andere zaken aanvragen
CP Documenten en andere zaken aanvragen In Nederland vraagt iedereen zijn paspoort en rijbewijs aan bij de gemeente. Ook een aanvraag voor naturalisatie doet u bij de gemeente. In deze cruciale praktijk
Begeleidingsformulier Visumaanvraag Ambassade / consulaat Rusland
Postadres: Postbus 51 2670 AB Naaldwijk Bezoekadres: Slotenmakerstraat 39 2672 GC Naaldwijk Openingstijden: Maandag t/m vrijdag 09:00 t/m 17:00 www.visumplus.nl info@visumplus.nl 0174 642 804 Begeleidingsformulier
Dienstverlening. en de Omgevingswet. Aan de slag met Serviceformules
Dienstverlening en de Omgevingswet Aan de slag met Serviceformules 2018 Inhoud Wat verandert er aan de dienstverlening onder de Omgevingswet? Wat betekent het voor inwoners en ondernemers? Maak kennis
Inzet van Middelen Er zijn geen financiële en/of personele consequenties verbonden aan dit voorstel.
Zaaknummer: 375326 Onderwerp: KC onderzoek klanttevredenheid aan de publieksbalie Collegevoorstel Inleiding In 2011 is onder bezoekers aan de publieksbalie in Vlijmen en Drunen een klanttevredenheidsonderzoek
Kwaliteitshandvest gemeente Drimmelen. Servicenormen: wat mag u van de gemeente verwachten?
Kwaliteitshandvest gemeente Drimmelen Servicenormen: wat mag u van de gemeente verwachten? Contactgegevens gemeente Drimmelen Adres Park 1 4921 BV Made Postadres Postbus 19 4920 AA Made Telefoonnummer
Workshop Klantgerichte Formules Eindhoven en Leiden
Workshop Klantgerichte Formules Eindhoven en Leiden Wim Blok, gemeente Leiden Wouter van de Kasteele, gemeente Eindhoven Hanneke Kunst, KING gemeenten Inhoud 1. Introductie: dienstverlening anno 2016 2.
Handleiding visumformulier Rusland (Toerist) Het visumformulier dient te worden gemaakt op de website van de Russische Immigratiedienst.
Het visumformulier dient te worden gemaakt op de website van de Russische Immigratiedienst. U start door te klikken op de volgende link: https://visa.kdmid.ru of u neemt de link over in uw browser. STAP
Rapportage op maat: klanttevredenheidsonderzoek
Rapportage op maat: klanttevredenheidsonderzoek De belangrijkste resultaten voor uit de klanttevredenheidsonderzoeken als onderdeel van Benchmarking Publiekszaken Juli 2007 Onderzoek uitgevoerd door TNS
Stap 2: INLOGGEN Na de registratie kan je inloggen. Vul je e-mailadres en wachtwoord in en je komt op volgend scherm
HANDLEIDING VOOR HET CORRECT OPLADEN VAN HET GROOTOUDERBERICHT Beste, Graag begeleiden wij jullie stap voor stap bij het ingeven van een grootouderbericht. Opmerkingen: Concentra behoudt zich het recht
Belangrijke. informatie. Lees deze folder goed door. Hierin staat alles over uw verblijf bij Ciro.
Belangrijke informatie Lees deze folder goed door. Hierin staat alles over uw verblijf bij Ciro. Algemene informatie In uw afspraakbrief leest u wanneer u wordt verwacht bij Ciro voor uw assessment (beginmeting)
Belangrijke. informatie. Lees deze folder goed door. Hierin staat alles over uw verblijf bij Ciro.
Belangrijke informatie Lees deze folder goed door. Hierin staat alles over uw verblijf bij Ciro. Algemene informatie In uw afspraakbrief leest u wanneer u wordt verwacht bij Ciro voor uw assessment (beginmeting)
Kwaliteitshandvest. gemeente Oosterhout. Welke service mag u van de gemeente verwachten?
Kwaliteitshandvest gemeente Oosterhout Welke service mag u van de gemeente verwachten? 1 Contactgegevens gemeente Oosterhout Inhoud Adres Slotjesveld 1 4902 ZP Oosterhout Voorwoord burgemeester Een vraag
Krant controleren vanuit de database
Krant controleren vanuit de database Deze instructie beschrijft het controleren van de kabelkrant vanuit de database, in dit geval met schermafdrukken van Apple Mac, maar deze zijn hetzelfde als in Firefox
Onze servicenormen Als u de stadswinkel bezoekt
Onze servicenormen Regelmatig krijgt u te maken met de gemeente; bijvoorbeeld voor het aanvragen van een paspoort of een vergunning maar bijvoorbeeld ook om ons te laten weten dat er in uw straat een lantaarnpaal
Gegevens over uw ziekte, behandeling en verpleging worden opgenomen in dossiers, voor zover dit noodzakelijk is voor een goede hulpverlening.
26--2017 454 Uw medisch dossier Gegevens over uw ziekte, behandeling en verpleging worden opgenomen in dossiers, voor zover dit noodzakelijk is voor een goede hulpverlening. Inzage in uw dossier Als u
Klanttevredenheidmonitor gemeentelijke dienstverlening
Burgerijenquête 5 Klanttevredenheidmonitor gemeentelijke dienstverlening 5- gemeente Oosterhout, Onderzoek & Statistiek Burgerijenquête 5: Klanttevredenheidsmeting gemeentelijke dienstverlening Rapportkaart
Onderzoek kanaalkeuze ZETgemeenten
harmonie Advies en Faciliteiten Stadskantoor Lübeckplein 2 Postbus 10007 8000 GA Zwolle Telefoon (038) 498 25 69 Fax (038) 498 28 59 GJ.Willighagen@zwolle.nl www.zwolle.nl Onderzoek kanaalkeuze ZETgemeenten
PARKEREN LEVERANCIERS EN EXTERNE PARTIJEN
PARKEREN LEVERANCIERS EN EXTERNE PARTIJEN Inleiding Voor leveranciers en bedrijven werkzaam voor Franciscus Gasthuis & Vlietland, die op het terrein willen parkeren, zijn er een aantal mogelijkheden om
Servicenormen gemeente Korendijk
KNDK/2010/4238 Servicenormen gemeente Korendijk Algemeen 1. Indien degene met wie u telefonisch contact zoekt op dat moment niet telefonisch bereikbaar is, bieden wij u altijd aan om u terug te bellen