Baseline 1 & 2. Februari 2013 Els Rijsbergen

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Baseline 1 & 2. Februari 2013 Els Rijsbergen"

Transcriptie

1 Baseline 1 & 2 Februari 2013 Els Rijsbergen

2 Hoe nu verder? Programma mgba (december 2012) Baseline 1 Structuur gegevens: 1 overtreding per 5000 Personen Domein gegevens: 1 overtreding per 5000 Personen Precondities: 2 overtredingen per 1000 Personen Baseline 2 Logische gegevens: wordt nog geanalyseerd.

3 Hoe nu verder? Key2Burgerzaken Baseline 1 automatisch bij berichtenverkeer automatisch bij actualiseren extra: door uitvoeren van de standaard in Key2Burgerzaken aanwezige kwaliteitscontroles (PL-controle) Voorbeeld: Baseline 1 Structuurfout PL-controle Key2Burgerzaken:

4 Hoe nu verder? Key2Burgerzaken Baseline 2 Advies: ga aan de slag met de kwaliteitscontroles van Key2Burgerzaken, deze heeft u immers standaard beschikbaar. De kwaliteitscontroles kunt u interactief of via batch uitvoeren: Interactief: Zoek persoon > Procedures > Controleer PL TIP: zet deze functie onder de rechter muisknop EN stel deze functie in als terugkeerfunctie na het invoeren van een PL. Batch: Aanvragen PL-controle. Daarna signaleringen via Beheer > Applicatiebeheer > Raadplegen PL-controle bekijken en indien nodig corrigeren. Rapportage via Impromptu/Cognos rapporten. Optioneel: Dashboard kwaliteit.

5 Key2Burgerzaken PL-controle Veel gemaakte fouten tijdens werken met PL- controle: Onjuiste categorieën worden meegenomen in controle. Dit levert veel onterechte signaleringen op. Na controle van een signalering wordt vergeten de betreffende categorie op akkoord te zetten. Dezelfde signalering komt dan weer terug in een nieuwe controle run.

6 Key2Burgerzaken PL-controle

7 Key2Burgerzaken Rapportage

8 Key2Burgerzaken Rapportage

9 Key2Burgerzaken Verschil standaardrapportage en kubus Kwaliteit Standaardrapportage Geeft actuele situatie weer van geconstateerde en afgehandelde signaleringen. Is vooral bedoeld voor het controleren van de signaleringen en corrigeren van gegevens. Zijn vaak enkelvoudige rapporten (geven situatie van 1 controle weer). Kubus Kwaliteit Geeft zowel actuele als historische situatie weer van geconstateerde en afgehandelde signaleringen. Biedt mogelijkheid om rapporten te maken waar gegevens geaggregeerd zijn en waar ingezoomd kan worden op onderlinge resultaten. Is meer een toepassing om beleid op te maken door een kwaliteitsbeheerder.

10 Key2Burgerzaken Dashboard kwaliteit Uitgangspunten dashboard Key2Burgerzaken (input) Wekelijkse controle van gemuteerde persoonslijsten via PL Controle Afhandelen van signalering vastleggen in Key2Burgerzaken In mutatietabellen worden gegevens gebruiker vastgelegd (automatisch) Dashboard kwaliteit (output) Actuele data van Key2Burgerzaken ( realtime ) Key Performance Indicators (KPI) Werkvoorraad af te handelen signaleringen Meest voorkomende signaleringen Uitgebreide printrapportage Cognos

11 Key2Burgerzaken Dashboard kwaliteit Key2Burgerzaken (input) Eerste gebruik -> nulmeting! Alle persoonslijsten worden volledig gecontroleerd. Uitkomsten worden gerapporteerd met standaardrapportage module Kwaliteit Alle categorieën van de persoonslijsten worden op akkoord gezet (Beheer Akkoord) Beheer PL controle Bepalen welke controles standaard uitgevoerd moeten worden Aanvragen PL controle Wekelijks uitvoeren (handmatig) op basis van ad hoc selectie gemuteerde PL- en

12 Key2Burgerzaken Dashboard kwaliteit Key2Burgerzaken (input) Afhandelen signaleringen uitgevoerde PL controle Via Beheer>Applicatiebeheer>PL Controle Via persoon (button Kwaliteitszorg) Betreffende categorie op akkoord zetten via PL akkoord

13 Key2Burgerzaken Dashboard kwaliteit

14 Key2Burgerzaken - Dashboard kwaliteit

15 Key2Burgerzaken - Dashboard kwaliteit

16 Key2Burgerzaken Dashboard kwaliteit (detailinfo)

17 Key2Burgerzaken Dashboard kwaliteit (werkvoorraad)

18 Key2Burgerzaken Dashboard kwaliteit (structurele fouten)

19 Key2Burgerzaken Dashboard kwaliteit (rapportages) Aantal signaleringen per soort (week/maand/jaar) Aantal signaleringen per mutatiesoort (week/maand/jaar) Aantal signaleringen per gebruiker op foutklasse (week/maand/jaar) Overzicht totale werkvoorraad (week/maand/jaar) Aantal mutaties per gebruiker (week/maand/jaar) Aantal signaleringen gebruiker versus uitgevoerde mutaties (week/maand/jaar) Signaleringen per gebruiker (week/maand/jaar)

20 Key2Burgerzaken Dashboard kwaliteit

21 Key2Burgerzaken Dashboard kwaliteit

22 Key2Burgerzaken Dashboard kwaliteit

23 Key2Burgerzaken Dashboard kwaliteit

24 Key2Burgerzaken Dashboard kwaliteit

25 Key2Burgerzaken Dashboard kwaliteit

26 Key2Burgerzaken Dashboard kwaliteit

27 Key2Burgerzaken Dashboard kwaliteit (tot slot) Dashboard Kwaliteit is: Prachtig instrument voor uw kwaliteitsbeleid Maakt verdere verbetering van GBA- gegevens mogelijk: Gebruikers worden gewezen op hun fouten en kunnen hiervan leren Kwaliteit verhogen van medewerkers (structurele fouten -> opleiding) Maar: Cijfers zijn absoluut! Interpretatie is noodzakelijk (nuancering) Verbeteren blijft mensenwerk..

28 Vragen?

Batchprocedure Vulling Burgerservicenummer

Batchprocedure Vulling Burgerservicenummer A2 Batchprocedure Vulling Burgerservicenummer A2.1 Inleiding Met ingang van Logisch Ontwerp GBA, versie 3.6 op 26 november 2007 is het burgerservicenummer in categorie 01 Persoon op de persoonslijst een

Nadere informatie

KPI s en management dashboards. Concern Control binnen de gemeente Erwin Pilon

KPI s en management dashboards. Concern Control binnen de gemeente Erwin Pilon KPI s en management dashboards Concern Control binnen de gemeente Erwin Pilon 2 Agenda KPI s leading & lagging KPI s perverse effecten Management dashboards De 5 meest gemaakte fouten 26-1-2017 4 Key Performance

Nadere informatie

VULBERICHTEN EN CONDITIONELE

VULBERICHTEN EN CONDITIONELE VULBERICHTEN EN CONDITIONELE GEGEVENSVERSTREKKING Datum 22 mei 2014 Inhoud Inleiding... 3 1 Ad hoc plaatsen... 4 1.1 Incidenteel ad hoc plaatsen indicatie... 4 1.2 Massaal ad hoc plaatsen indicaties...

Nadere informatie

Modernisering GBA. Op naar een soepele gegevensoverdracht van GBA naar BRP

Modernisering GBA. Op naar een soepele gegevensoverdracht van GBA naar BRP Modernisering GBA Op naar een soepele gegevensoverdracht van GBA naar BRP Agenda Migratie in vogelvlucht Initiële vulling Overdracht bijhouding 2 Migratie in vogelvlucht Voorwerk: GBA-V Full Service Gegevensoverdracht

Nadere informatie

Performance Management Systeem voor optimale gebouwprestaties

Performance Management Systeem voor optimale gebouwprestaties Performance Management Systeem voor optimale gebouwprestaties Je kunt eigenlijk nooit genoeg data hebben, vindt Remco Wassink, onderhoudsmanager van het Radboudumc, zolang je maar controle hebt over al

Nadere informatie

HRM-so ware voor mens en organisa e

HRM-so ware voor mens en organisa e HRM-so ware voor mens en organisa e Wat biedt Prinsys mij? HRM (Digitale) Medewerkerdossiers Werving en selectie Verlof- en verzuim Afspraken maken Salarisverhogingsrondes Reorganisaties Rapportage Procesbewaking

Nadere informatie

full service en online dienstverlening

full service en online dienstverlening inzicht in belkosten met PhoneConcern Inzicht in belgedrag leidt onmiddellijk tot verandering. PhoneConcern maakt dit inzicht persoonlijk: zowel voor de medewerker als voor de manager. Het brengt de belkosten

Nadere informatie

Productmodule PM1

Productmodule PM1 Productmodule 1 15. PM1 15. AKTEN Thema geboorte en afstamming Let op! Het is een voorwaarde dat de kandidaat de benodigde informatie kan verzamelen, ordenen en toepassen om de taken die genoemd zijn in

Nadere informatie

Opleg Wijzigingsvoorstel LO 3.10 W05b Webservice StuurPL

Opleg Wijzigingsvoorstel LO 3.10 W05b Webservice StuurPL Opleg Wijzigingsvoorstel LO 3.10 W05b Webservice StuurPL Versie 0.4 Datum 5 april 2016 Status Concept 1 Probleemstelling 1.1 Omschrijving Gemeenten besteden veel aandacht aan het verhogen van de kwaliteit

Nadere informatie

Bijeenkomst zelfevaluaties 2016/2017. BCM/inhoudelijke controle

Bijeenkomst zelfevaluaties 2016/2017. BCM/inhoudelijke controle Bijeenkomst zelfevaluaties 2016/2017 BCM/inhoudelijke controle Bespreekpunten BCM en Kwaliteitsmonitor Nieuwe onderdelen bij gegevens Inhoudelijke (nieuwe) controles op straatnamen Ontbrekende controles

Nadere informatie

Kwaliteitssysteem datamanagement. Meetbaar Beter

Kwaliteitssysteem datamanagement. Meetbaar Beter Kwaliteitssysteem datamanagement Meetbaar Beter Datum: 20 juli 2017 Versie : 0.10 Kwaliteitssysteem Meetbaar Beter versie 0.10.docx Pagina 1 van 8 Voorwoord Het aantal centra dat is aangesloten bij Meetbaar

Nadere informatie

Kwaliteitssysteem datamanagement. Meetbaar Beter

Kwaliteitssysteem datamanagement. Meetbaar Beter Kwaliteitssysteem datamanagement Meetbaar Beter Datum: 22 maart 2016 Versie : 0.8 Kwaliteitssysteem Meetbaar Beter versie 0.8 Pagina 1 van 8 Voorwoord Het aantal centra dat is aangesloten bij Meetbaar

Nadere informatie

Handleiding dashboard. 3WA SaaS platform

Handleiding dashboard. 3WA SaaS platform Handleiding dashboard 3WA SaaS platform 151021 versie 1.0.2 Inhoud Inloggen... 3 Menu... 4 Algemeen... 5 Beginscherm... 5 Toevoegen widget aan dashboard... 5 Overige functionaliteiten bij widgets... 8

Nadere informatie

BASELINE 2 27 SEPTEMBER 2016

BASELINE 2 27 SEPTEMBER 2016 BASELINE 2 27 SEPTEMBER 2016 Mieke Hensen gemeente s-hertogenbosch Ronald Zijlstra NVVB Samenwerking Expertgroep Migratie -KING -RvIG -Amersfoort -Haarlem -Haarlemmermeer -Helmond -Maastricht -Utrecht

Nadere informatie

Productmodule 3 17. PM3

Productmodule 3 17. PM3 Eind- & toetstermen geldend vanaf 1 september 2014 Productmodule 3 17. PM3 17. GEGEVENSVERSTREKKING UIT DE BRP, VERZOEKEN, DOCUMENTEN Thema gegevensverstrekking uit de BRP Let op! Het is een voorwaarde

Nadere informatie

BASELINE 2 15 NOVEMBER 2016

BASELINE 2 15 NOVEMBER 2016 BASELINE 2 15 NOVEMBER 2016 Mieke Hensen gemeente s-hertogenbosch Geert Deenen Gemeente Helmond Samenwerking Expertgroep Migratie -KING -RvIG -Amersfoort -Haarlem -Haarlemmermeer -Helmond - s-hertogenbosch

Nadere informatie

Social Key Performance Indicators en meetbare resultaten Door: Rob van den Brink

Social Key Performance Indicators en meetbare resultaten Door: Rob van den Brink Social Key Performance Indicators en meetbare resultaten Door: Rob van den Brink Wat is de ROI van sociale media? Dat is misschien wel de meest gestelde vraag in zakelijke media het afgelopen jaar. Er

Nadere informatie

GEBOUWPRESTATIEPLATFORM PERFORMANCE DASHBOARD QUICK START GUIDE

GEBOUWPRESTATIEPLATFORM PERFORMANCE DASHBOARD QUICK START GUIDE GEBOUWPRESTATIEPLATFORM PERFORMANCE DASHBOARD QUICK START GUIDE Performance dashboard De verschillende thema`s, ofwel Kritische Prestatie Indicatoren (KPI`s), worden weergegeven in kolommen. Deze KPI`s

Nadere informatie

Reglement Bezwaar en Beroep Digitaal Veiligheidspaspoort (DVP)

Reglement Bezwaar en Beroep Digitaal Veiligheidspaspoort (DVP) Reglement Bezwaar en Beroep Digitaal Veiligheidspaspoort (DVP) 1.0 24-5-2017 Reglement Bezwaar en Beroep DVP 1/8 Inhoud 1 Inleiding 1.1 Kennisneming en hanteren van dit reglement 1.2 Definities van gebruikte

Nadere informatie

Geen ISO zonder pragmatiek! Implementeren van een ISMS, niets nieuws.

Geen ISO zonder pragmatiek! Implementeren van een ISMS, niets nieuws. Geen ISO 27001 zonder pragmatiek! Implementeren van een ISMS, niets nieuws. Agenda Introductie Beveiligingsproces Framework (ISO 27001) IB organisatie en processen ISMS informatiesysteem Lessons learned

Nadere informatie

W09-18 v0.4 Aanscherping BSN regels

W09-18 v0.4 Aanscherping BSN regels W09-18 v0.4 Aanscherping BSN regels 1 PROBLEEM 1.1 Omschrijving Na de invoering van BSN op 26 november 2007 is een aantal zaken geconstateerd die in het LO-GBA niet scherp genoeg gedefinieerd zijn. Daarnaast

Nadere informatie

Functionaliteit: lvwoz-processor 1. In deze versie worden de opentunnel.extra eigenschappen van berichten correct geretourneerd naar OpenTunnel.

Functionaliteit: lvwoz-processor 1. In deze versie worden de opentunnel.extra eigenschappen van berichten correct geretourneerd naar OpenTunnel. WAARDERINGSKAMER MEMO Datum: 25 september 2015 Betreft: Overzicht release LV WOZ Versie 7.2.10 Datum inproductiename: 30-9-2015 Functionaliteit: lvwoz-processor 1. In deze versie worden de opentunnel.extra

Nadere informatie

Offective > Producten & Voorraad

Offective > Producten & Voorraad Offective > Producten & Voorraad Producten kunnen ongelimiteerd worden toegevoegd of na selectie worden bewerkt, producten kunt u zelf aanmaken door te klikken op Producten > Producten & Voorraad > Nieuw

Nadere informatie

Notitie Proefconversie

Notitie Proefconversie Notitie Proefconversie Publicatieversie notitie Proefconversie v1.1 Operatie, 8 september 2014 Inleiding Voordat de centrale voorziening van de in gebruik kan worden genomen dient een initiële vulling

Nadere informatie

Versiebeheer. Datum 1 juli 1995

Versiebeheer. Datum 1 juli 1995 Versiebeheer Datum 1 juli 1995 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Wat is Versiebeheer en waar is het geregeld? 4 3 Hoe werkt versiebeheer in de praktijk? 6 3.1 Wijziging in programmatuur 6 3.2 Wijziging in

Nadere informatie

Rapportages in Visma.net Payroll. Beschrijving van het gebruik van rapportages binnen Visma.net Payroll

Rapportages in Visma.net Payroll. Beschrijving van het gebruik van rapportages binnen Visma.net Payroll Rapportages in Visma.net Payroll Beschrijving van het gebruik van rapportages binnen Visma.net Payroll Inhoud Rapportages binnen Visma.net Payroll... 3 Rapportages aanmaken... 3 2 Rapportages binnen Visma.net

Nadere informatie

SBK Nationale Milieudatabase

SBK Nationale Milieudatabase SBK Nationale Milieudatabase Betreft : SBK-procedure opname productdata in de Nationale Milieudatabase Versie : 1.0 Status : Definitief Datum : 1 juli 2011 Stichting Bouwkwaliteit (SBK) Visseringlaan 22b

Nadere informatie

Lean Six-Sigma. HealthRatio Operational Excellence

Lean Six-Sigma. HealthRatio Operational Excellence Lean Six-Sigma HealthRatio Operational Excellence De zorg werkt in een roerige omgeving Veel veranderingen leggen extra druk op zorginstellingen om goedkoper, efficiënter en transparanter te kunnen werken.

Nadere informatie

Factos VSR KMS: volledig beheren

Factos VSR KMS: volledig beheren Factos VR KM Factos VR KM 1 Factos VR KM: volledig beheren Met Factos VR KM heeft Factos niet alleen de methode van het VR Kwaliteit Meet ysteem gedigitaliseerd maar vooral ook alle handelingen die bij

Nadere informatie

Scherminstructie. Studielink Management Informatie App

Scherminstructie. Studielink Management Informatie App Scherminstructie Studielink Management Informatie App Eigenaar: Contactpersoon: Stichting Studielink managementinformatie@studielink.nl Versie: 2.0 Datum: 01-04-2013 Inhoud 1 INLEIDING... 3 2 GENERIEKE

Nadere informatie

Overzicht van de opgeloste changes in UNIT4 Multivers Platinum 10.1.0 hotfix 3 (alle versies)

Overzicht van de opgeloste changes in UNIT4 Multivers Platinum 10.1.0 hotfix 3 (alle versies) Overzicht van de opgeloste changes in UNIT4 Multivers Platinum 10.1.0 hotfix 3 (alle versies) Opgeloste, externe changes in de UNIT4 Multivers Platinum 10.1.0 Hotfix 3 (alle versies). Het is een overzicht

Nadere informatie

Handleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl

Handleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl Handleiding Service Apotheken Serviceapotheek.tevreden.nl Inhoud 1. Inloggen op Serviceapotheek.tevreden.nl 3 2. Dashboard 4 Rapportcijfers 4 Toon resultaten 4 Download in PDF 4 Startdatum / Einddatum

Nadere informatie

SVB-BGT faciliteert bronhouders voor de bijhouding. Welke taak bronhouder Welke taken bij SVB-BGT

SVB-BGT faciliteert bronhouders voor de bijhouding. Welke taak bronhouder Welke taken bij SVB-BGT SVB-BGT faciliteert bronhouders voor de bijhouding Welke taak bronhouder Welke taken bij SVB-BGT Generiek Proces Bijhouding Mutatiesignalering bij bronhouder Mutatiemelding Opdracht aan marktpartij Inwinning

Nadere informatie

Beoordelingskader Dashboardmodule Betalingsachterstanden hypotheken

Beoordelingskader Dashboardmodule Betalingsachterstanden hypotheken Beoordelingskader Dashboardmodule Betalingsachterstanden hypotheken Hieronder treft u per onderwerp het beoordelingskader aan van de module Betalingsachterstanden hypotheken 2014-2015. Ieder onderdeel

Nadere informatie

Aandachtspunten en vragen en antwoorden LO3.9. 1 Aandachtspunten met betrekking tot nationaliteitsgegevens

Aandachtspunten en vragen en antwoorden LO3.9. 1 Aandachtspunten met betrekking tot nationaliteitsgegevens Aandachtspunten en vragen en antwoorden LO3.9 1 Aandachtspunten met betrekking tot nationaliteitsgegevens Let op! Alles in het navolgende gedeelte gaat over de bijhouding van gegevens na 31 januari 2015.

Nadere informatie

Tips & Tricks: Tip van de maand januari 2009

Tips & Tricks: Tip van de maand januari 2009 Tips & Tricks: Tip van de maand januari 2009 Project Management met Teamcenter 2007 Door: Ramon van Raak Beheert u complexe projecten dan weet u als geen ander dat de projectvoorbereiding de basis legt

Nadere informatie

Erratum bij Logisch Ontwerp GBA versie Datum 17 oktober 2017 Status Definitief

Erratum bij Logisch Ontwerp GBA versie Datum 17 oktober 2017 Status Definitief Erratum bij Logisch Ontwerp GBA versie 3.10 Datum 17 oktober 2017 Status Definitief De titel van paragraaf IV.9.4. wordt als volgt gewijzigd. IV.9.4 Logische aspecten AM-formaat Na paragraaf IV.9.4 wordt

Nadere informatie

Profit Touch Interface

Profit Touch Interface Zielhorsterweg 79 3813 ZX Amersfoort Tel Mail Web Profit Touch Interface Vastleggen, registreren en bestellen op een Touch Screen. Gekoppeld aan AFAS Profit 033-2104141 info@ipublications.net www.ipublications.net

Nadere informatie

Specialisten in Kwaliteit, Veiligheid, Gezondheid en Milieu

Specialisten in Kwaliteit, Veiligheid, Gezondheid en Milieu Specialisten in Kwaliteit, Veiligheid, Gezondheid en Milieu Specialisten in Kwaliteit, Veiligheid, Gezondheid en Milieu Waakzaam op het gebied van Kwaliteit, Veiligheid, Gezondheid en Milieu! Certafix

Nadere informatie

Jaarverslag Kinderopvang 2014 Aanvullingen voor Inspectie van het Onderwijs

Jaarverslag Kinderopvang 2014 Aanvullingen voor Inspectie van het Onderwijs Jaarverslag Kinderopvang 2014 Aanvullingen voor Inspectie van het Onderwijs http://survey.waarstaatjegemeente.nl/s/rgt2/32271205f1c6c3d5e33b69f2aaedd8c8/ Filled donderdag, juni 18, 2015 intro Toezichtinformatie

Nadere informatie

De volledige HR- en salarisadministratie overzichtelijk en papierloos in één Online pakket

De volledige HR- en salarisadministratie overzichtelijk en papierloos in één Online pakket De volledige HR- en salarisadministratie overzichtelijk en papierloos in één Online pakket Uw personeels- en salarisadministratie zijn van groot belang voor uw bedrijf en uw personeel. Om er voor te zorgen

Nadere informatie

Handleiding LRD-Raadpleegmodule (versie 3.4)

Handleiding LRD-Raadpleegmodule (versie 3.4) 1/13 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING... 2 2 WERKING WEB-INTERFACE... 3 2.1 Opstarten van de LRD-module... 3 2.2 Functies LRD-module... 4 2.3 Bevragen... 5 2.4 Instellingen... 10 2.5 Logging... 12 2.6 Opschonen

Nadere informatie

Het College van burgemeester en wethouders van de gemeente Winsum, gelet op artikel 14 van de Wet gemeentelijke basisadministratie persoonsgegevens;

Het College van burgemeester en wethouders van de gemeente Winsum, gelet op artikel 14 van de Wet gemeentelijke basisadministratie persoonsgegevens; Het College van burgemeester en wethouders van de gemeente Winsum, gelet op artikel 14 van de Wet gemeentelijke basisadministratie persoonsgegevens; besluit vast te stellen de navolgende Beheerregeling

Nadere informatie

De Digitale Corporatie

De Digitale Corporatie De Digitale Corporatie Operational Excellence of Customer Intimacy? Woningcorporaties worden digitaal. Streeft de digitale corporatie vooral Operational Excellence na of toch maximale klanttevredenheid?

Nadere informatie

1. FORMAT PLAN VAN AANPAK

1. FORMAT PLAN VAN AANPAK INHOUDSOPGAVE 1. FORMAT PLAN VAN AANPAK 1.1. Op weg naar een kwaliteitsmanagementsysteem 1.2. Besluit tot realisatie van een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) 1.3. Vaststellen van meerjarenbeleid en SMART

Nadere informatie

Doorsight HR Analytics Why people join, stay or leave your organization

Doorsight HR Analytics Why people join, stay or leave your organization doorsight Doorsight HR Analytics Why people join, stay or leave your organization Meet wat u waard bent als werkgever... Weet u wat u waard bent? Veel organisaties hebben onvoldoende grip op de kpi s en

Nadere informatie

Handleiding vragenlijst zelfevaluatie Registratie Niet-Ingezetenen 2016

Handleiding vragenlijst zelfevaluatie Registratie Niet-Ingezetenen 2016 Handleiding vragenlijst zelfevaluatie Registratie Niet-Ingezetenen 2016 Versie 1.0 Datum 30 maart 2016 Status Definitief Vraag 1 Inschrijving in en actualisering van de RNI zijn processen die met veel

Nadere informatie

Instructie Uitvoeren van een Marktconsultatie

Instructie Uitvoeren van een Marktconsultatie U kunt de marktconsultatie interactief uitvoeren met behulp van TenderNed. U maakt dan gebruik van het formulier SF01(Vooraankondiging), maar het proces van de marktconsultatie wordt beter ondersteund.

Nadere informatie

Module RNI 20.RNI. Eindterm

Module RNI 20.RNI. Eindterm Module RNI 20.RNI Eindterm 20.01. Landelijke ontwikkelingen De cursist kan het gemeentebestuur en het management van de gemeente informeren over de ontwikkelingen op het gebied van de Registratie Niet-Ingezetenen

Nadere informatie

Toepassing van de. LogiXML BI-software. in een. Business Intelligence en Management Information. Architectuur

Toepassing van de. LogiXML BI-software. in een. Business Intelligence en Management Information. Architectuur oepassing van de ogixm B-software in een Business ntelligence en Management nformation Architectuur Auteur : J. truik atum : 5 december 2012 Versie : 1.0 ontrole : M. Maiwald nformatie : m.hoving@novaccent.nl

Nadere informatie

Energiemanagementprogramma HEVO B.V.

Energiemanagementprogramma HEVO B.V. Energiemanagementprogramma HEVO B.V. Opdrachtgever HEVO B.V. Project CO2 prestatieladder Datum 7 december 2010 Referentie 1000110-0154.3.0 Auteur mevrouw ir. C.D. Koolen Niets uit deze uitgave mag zonder

Nadere informatie

Energie Management Actieplan Mei 2015 Versie 4

Energie Management Actieplan Mei 2015 Versie 4 Energie Management Actieplan Mei 2015 Versie 4 Colt International Beheer BV Korte Oijen 4 5433 NE KATWIJK Postbus 29 5430 AA CUIJK Tel: 0485-399 999 Website: www.coltinfo.nl E-mail: info@coltinfo.nl Opgesteld

Nadere informatie

Nawoord Rekenkamercommissie (rkc) op de bestuurlijke reactie.

Nawoord Rekenkamercommissie (rkc) op de bestuurlijke reactie. Nawoord Rekenkamercommissie (rkc) op de bestuurlijke reactie. De rkc heeft de reactie van het college gelezen en geeft hieronder haar reactie op de noties van het college. Dit is als volgt opgebouwd. Eerst

Nadere informatie

Heb je aan- of opmerkingen over de handleiding, dan kun je dit melden aan: support@ephorus.nl

Heb je aan- of opmerkingen over de handleiding, dan kun je dit melden aan: support@ephorus.nl Ephorus Manual Beste docent, Hartelijk dank voor het downloaden van deze handleiding. De handleiding geeft uitleg over Ephorus. Ephorus kun je gebruiken om plagiaat aan te tonen én te voorkomen. Heb je

Nadere informatie

0.1 Overzicht issues BRK Levering

0.1 Overzicht issues BRK Levering 0.1 Overzicht issues BRK Levering Datum januari 2017 Versie bijgewerkt t/m 4 januari 2017 DefinitiefMateriebeleid PPBGeo- en Vastgoedinformatie en Advies Inhoudsopgave 1 Openstaand... 3 1.1 Levering van

Nadere informatie

We make your Data work smarter

We make your Data work smarter We make your Data work smarter Groei: het belang van stuurinformatie Kennismaking Waarom zou ik inzetten op stuurinformatie voor groei? Hoe doe ik dat zo slim mogelijk? Wie wij zijn Wij laten uw data slimmer

Nadere informatie

intro Toezichtinformatie over 2014

intro Toezichtinformatie over 2014 Aanvullingen voor Inspectie van het Onderwijs Created woensdag, maart 20, 2013 Updated maandag, juni 30, 2014 http://survey.waarstaatjegemeente.nl/s/rgt2/3960423fe3fc5fb28da15036283a2b8a68f037ae/ intro

Nadere informatie

MANAGEMENTRAPPORTAGE. Zelfevaluatie BRP van de gemeente Achtkarspelen

MANAGEMENTRAPPORTAGE. Zelfevaluatie BRP van de gemeente Achtkarspelen MANAGEMENTRAPPORTAGE Zelfevaluatie BRP van de gemeente Achtkarspelen 2014 Inhoud 1 INLEIDING 2 RAPPORTAGE INHOUDELIJKE TOETSING KWALITEIT 3 TOETSING PROCESSEN 4 RESULTAAT PER TOPIC 4.1 BELEID EN REGELGEVING

Nadere informatie

Release datum: 11 juni 2012

Release datum: 11 juni 2012 Highlights 1 HSExpert versie 5.2 Begin juni is versie 5.2 van HSExpert gereleased. In versie 5.2 zijn vooral wijzigingen op het RiAxion (Arbo) dossier doorgevoerd. Daarnaast zijn er wat kleinere wijzigingen

Nadere informatie

Impactmeting: een 10 stappenplan

Impactmeting: een 10 stappenplan Impactmeting: een 10 stappenplan Stap 1: De probleemanalyse De eerste stap in een impactmeting omvat het formuleren van de zogenaamde probleemanalyse welke tot stand komt door antwoord te geven op de volgende

Nadere informatie

Toezichtinformatie Kinderopvang Bloemendaal 2013

Toezichtinformatie Kinderopvang Bloemendaal 2013 KWAUTEITS NEDERLANDSE Toezichtinformatie Kinderopvang Bloemendaal 2013 Introductie De kinderopvang omvat de volgende voorzieningen: Kinderdagverblijven (KDV), Buitenschoolse Opvang (BSO), Gastouderbureau's

Nadere informatie

HLB Online. Met een gerust hart ondernemen. www.hlb-van-daal.nl

HLB Online. Met een gerust hart ondernemen. www.hlb-van-daal.nl Met een gerust hart ondernemen www.hlb-van-daal.nl Met een gerust hart ondernemen Wist u dat u bij Van Daal & Partners uw administratieve handelingen ook digitaal kunt uitvoeren? Met het online-dienstenpakket

Nadere informatie

GEMEENTELIJKE MONITOR SOCIAAL DOMEIN HANDLEIDING RUIMTE VOOR TOELICHTING

GEMEENTELIJKE MONITOR SOCIAAL DOMEIN HANDLEIDING RUIMTE VOOR TOELICHTING GEMEENTELIJKE MONITOR SOCIAAL DOMEIN HANDLEIDING RUIMTE VOOR TOELICHTING Versie juni 2017 Over deze handleiding Deze handleiding wordt beheerd en ge-update door het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten

Nadere informatie

Instructie GIR Handhaven. Afhandelen postvak Met overtredingen. Juli 2017 Versie

Instructie GIR Handhaven. Afhandelen postvak Met overtredingen. Juli 2017 Versie Instructie GIR Handhaven Afhandelen postvak Met overtredingen Juli 2017 Versie 17.2.1 Inhoudsopgave 1 Procesbeschrijving... 3 1.1 Postvak Met overtredingen... 3 1.2 Beoordelen van het inspectierapport...

Nadere informatie

Indicatorenset. voor monitoring en verantwoording over de Wmo Werkgroep 2 Ontwikkelen een systematiek. (versie: oktober 2014)

Indicatorenset. voor monitoring en verantwoording over de Wmo Werkgroep 2 Ontwikkelen een systematiek. (versie: oktober 2014) Indicatorenset voor monitoring en verantwoording over de Wmo 2015 Werkgroep 2 Ontwikkelen een systematiek (versie: oktober 2014) Indicatorenset, monitoring en verantwoording 1 Inhoudsopgave 1. Waarop willen

Nadere informatie

BGT beheer. Wouter Botman - Product Manager - NedGraphics. Creëer, beheer & deel digitale gebiedsinformatie. www.nedgraphics.nl

BGT beheer. Wouter Botman - Product Manager - NedGraphics. Creëer, beheer & deel digitale gebiedsinformatie. www.nedgraphics.nl BGT beheer Wouter Botman - Product Manager - NedGraphics Creëer, beheer & deel digitale gebiedsinformatie Agenda Onze BGT software Meten / inwinnen Muteren in NedBGT en mutatieleveringen aan het SVB-BGT

Nadere informatie

1. Inleiding. 2. Oordeel uitvoering van de Wet WOZ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Gemeente/

1. Inleiding. 2. Oordeel uitvoering van de Wet WOZ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN Gemeente/ Rotterdam uitvoeringsorganisatie: Datum: 18 september 2014 Datum rapport: 21 november 2014 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van

Nadere informatie

Aanmaken afspraken in Newbase & de agenda

Aanmaken afspraken in Newbase & de agenda Aanmaken afspraken in Newbase & de agenda Voor meer informatie, kijk op www.newbase.nl Newbase BV, Hardwareweg 16 1033 MX AMSTERDAM Tel.: 020-6 111 444 Juni 2013 versie 1.0 pagina 1 van 11 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Presentatie gemeente Gouda Auditcommissie d.d. 2 juli 2015

Presentatie gemeente Gouda Auditcommissie d.d. 2 juli 2015 Presentatie gemeente Gouda Auditcommissie d.d. 2 juli 2015 Kennismaking Afspraken Ontwikkeling Aandachtspunten donderdag 25 juni 2015 2014 BDO Voorstel voor agenda Agenda is een verkorte versie van het

Nadere informatie

AVG Routeplanner voor woningcorporaties

AVG Routeplanner voor woningcorporaties AVG Routeplanner voor woningcorporaties 24 oktober 2017 Versie 1.0 24 oktober 2017 0 Inleiding Aedes wil haar leden ondersteunen bij de implementatie van de privacywetgeving. Daarvoor biedt zij onder andere

Nadere informatie

Wijzigingsvoorstel LO 3.10 Opleg WV74 Van BOCO-norm naar NEN-norm

Wijzigingsvoorstel LO 3.10 Opleg WV74 Van BOCO-norm naar NEN-norm Wijzigingsvoorstel LO 3.10 Opleg WV74 Van BOCO-norm naar NEN-norm Versie 0.5 Datum 5 april 2016 Status concept 1 Probleemstelling 1.1 Omschrijving In de tijd dat de GBA (Gemeentelijke Basisadministratie

Nadere informatie

Handleiding Employee Self Service ESS Module

Handleiding Employee Self Service ESS Module Software Consultancy Projectmanagement Training Handleiding Employee Self Service ESS Module Uitgebracht door: Planbition B.V. Datum van uitgifte: 14 februari 2014 Referentie: Handleiding_ESS Consolid.

Nadere informatie

EVALUATIE PLAN. {Voeg naam GB programma in} Gemaakt door: {voeg in namen van auteurs en naam van organisatie} {Datum}

EVALUATIE PLAN. {Voeg naam GB programma in} Gemaakt door: {voeg in namen van auteurs en naam van organisatie} {Datum} EVALUATIE PLAN {Voeg naam GB programma in} Evaluatie plan voor {tijdsperiode in jaren} Gemaakt door: {voeg in namen van auteurs en naam van organisatie} {Datum} 1 Introductie Introduceer hier de onderdelen

Nadere informatie

Handleiding validatierapport CRDIV rapportages beleggingsondernemingen

Handleiding validatierapport CRDIV rapportages beleggingsondernemingen Datum 3 oktober 2016 Versienummer 1.1 1 van 7 CRD IV rapportages De CRD IV formulierenset, FINREP en Corep, van de wordt na indiening met behulp van e-line DNB door het interne systeem van DNB gecontroleerd

Nadere informatie

Beoordelingskader Dashboardmodule Claimafhandeling

Beoordelingskader Dashboardmodule Claimafhandeling Beoordelingskader Dashboardmodule Claimafhandeling I. Prestatie-indicatoren Een verzekeraar beschikt over verschillende middelen om de organisatie of bepaalde processen binnen de organisatie aan te sturen.

Nadere informatie

Toelichting op het kernformulier - methodische onderbouwing

Toelichting op het kernformulier - methodische onderbouwing Kernformulier PerspeKtief Toelichting op het kernformulier - methodische onderbouwing Het kernformulier Een instrument voor het goede gesprek en zichtbaar maken van de voortgang Het kernformulier is een

Nadere informatie

intro Toezichtinformatie over 2014

intro Toezichtinformatie over 2014 Aanvullingen voor Inspectie van het Onderwijs Created woensdag, maart 20, 2013 Updated donderdag, juni 26, 2014 http://survey.waarstaatjegemeente.nl/s/rgt2/b7c3f4b352dbc5fcffab1906ba96237b4821f756/ intro

Nadere informatie

Bijeenkomst PROEVEN AAN contractmanagement

Bijeenkomst PROEVEN AAN contractmanagement Bijeenkomst PROEVEN AAN contractmanagement Thor Mesman Inleiding Doelstelling Het geven van een beknopt ervaringsoverzicht over contractmanagement, zodat de deelnemers van deze bijeenkomst hier eventueel

Nadere informatie

GEMEENTEBLAD. Nr. 82293. Beheerregeling BRP 2015. 8 september 2015. Officiële uitgave van gemeente Noordwijk.

GEMEENTEBLAD. Nr. 82293. Beheerregeling BRP 2015. 8 september 2015. Officiële uitgave van gemeente Noordwijk. GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van gemeente Noordwijk. Nr. 82293 8 september 2015 Beheerregeling BRP 2015 Het college van Burgemeester en wethouders van de gemeente Noordwijk; overwegende dat: - het noodzakelijk

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Bernheze uitvoeringsorganisatie: Datum: 13 juli Gemeente/

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Bernheze uitvoeringsorganisatie: Datum: 13 juli Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN Gemeente/ Bernheze uitvoeringsorganisatie: Datum: 13 juli 2015 Datum rapport: 14 september 2015 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons

Nadere informatie

Concept NBA-handreiking Publicatie kwaliteitsfactoren 17 april 2015

Concept NBA-handreiking Publicatie kwaliteitsfactoren 17 april 2015 Dit document maakt gebruik van bladwijzers. Concept NBA-handreiking 17 april 2015 Consultatieperiode loopt tot 29 mei 2015 Concept NBA-handreiking NBA-handreiking Van toepassing op: xx Onderwerp xx Datum:

Nadere informatie

Modules Online Kostenbeheer Mobiel. Dienstbeschrijving

Modules Online Kostenbeheer Mobiel. Dienstbeschrijving Modules Online Kostenbeheer Mobiel Dienstbeschrijving A ugust us 201 3 1 Overzicht 1.1 Wat is Online Kostenbeheer Mobiel? Online Kostenbeheer Mobiel is een aanvulling op mogelijkheden rondom facturen binnen

Nadere informatie

Guidance ten behoeve mogelijke antwoorden 1. Is de uitvoering van de Wet BGT structureel geborgd in de organisatie?

Guidance ten behoeve mogelijke antwoorden 1. Is de uitvoering van de Wet BGT structureel geborgd in de organisatie? Hoofdvraag Deelvragen Antwoordmogelijkheden Mogelijke Gerealiseerde 1. Is de uitvoering van de Wet BGT structureel geborgd in de organisatie? (borging proces) 1.1 Is de voor het beheer van de BGT toegewezen

Nadere informatie

Operatie BRP. Oriënteren & Aansluitstrategie BRP bepalen. Tanja Mundt Coördinator Implementatie BRP afnemers

Operatie BRP. Oriënteren & Aansluitstrategie BRP bepalen. Tanja Mundt Coördinator Implementatie BRP afnemers Operatie BRP Oriënteren & Aansluitstrategie BRP bepalen Tanja Mundt Coördinator Implementatie BRP afnemers Tribune Operatie BRP 5 november 2015 Agenda Oriënteren Bepalen aansluitstrategie Bepalen impact

Nadere informatie

Energie Management Actieplan Mei 2016 Versie 5

Energie Management Actieplan Mei 2016 Versie 5 Energie Management Actieplan Mei 2016 Versie 5 Colt International Beheer BV Korte Oijen 4 5433 NE KATWIJK Postbus 29 5430 AA CUIJK Tel: 0485-399 999 Website: www.coltinfo.nl E-mail: info@coltinfo.nl Opgesteld

Nadere informatie

SLA Interbel Managed Voice. Datum: 16 april 2014 Versie: 1.1

SLA Interbel Managed Voice. Datum: 16 april 2014 Versie: 1.1 SLA Interbel Managed Voice Datum: 16 april 2014 Versie: 1.1 Inhoud Definities... 3 1. Domein / verantwoordelijkheden... 4 1.1 Netwerk overzicht... 4 1.2 Responsibility Matrix... 4 2. Service Assurance...

Nadere informatie

Handleiding bestellen abonnement. Stichting Vlister Openlucht Baden

Handleiding bestellen abonnement. Stichting Vlister Openlucht Baden Handleiding bestellen abonnement Stichting Vlister Openlucht Baden 1. Start Ga naar de site http://www.deloete.nl of http://www.onspolderbad.nl En druk daar op de grote rode knop Bestel NU online LET OP:

Nadere informatie

5.3 Categorieën Beoordelen per onderdeel. 1. Over LEVIY. 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities.

5.3 Categorieën Beoordelen per onderdeel. 1. Over LEVIY. 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. Versie 1.0 19.02.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5.3 Categorieën Beoordelen per onderdeel. 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 5.4 Items beoordelen Hoe gaat u te

Nadere informatie

CURSUS voor beginners inclusief rapportages en kostenbewaking

CURSUS voor beginners inclusief rapportages en kostenbewaking CURSUS voor beginners inclusief rapportages en kostenbewaking Copyright 1999-2011 Beuvink Advies en Service Beuvink Advies en Service. Alles van deze uitgave mag worden verveelvoudigd en / of openbaar

Nadere informatie

*13.077867* 13.077867

*13.077867* 13.077867 *13.077867* 13.077867 Onderwerp Advies Dossiercode kwaliteitsplan digitaal archief Corsakwaliteitsplan digitaal archief Corsa MEMO INTERN Van : Jean-Luc Rouvroye Aan : zaakgericht werken Datum : 20 november

Nadere informatie

Evaluatie klachtenafhandeling ODA t.b.v. partners. Tussentijdse rapportage Periode 1 januari 1 juni 2014

Evaluatie klachtenafhandeling ODA t.b.v. partners. Tussentijdse rapportage Periode 1 januari 1 juni 2014 Evaluatie klachtenafhandeling ODA t.b.v. partners Tussentijdse rapportage Periode 1 januari 1 juni 2014 Evalutatie klachtenafhandeling ODA Tussentijdse rapportage Periode 1 januari 1 juni 2014 Datum: 17

Nadere informatie

User experience voor projecten

User experience voor projecten User experience voor projecten In de PS module zijn er een aantal nieuwe mogelijkheden beschikbaar voor het werken met projecten. Zo is in EhP 6 de Project Editor uitgebreid met de mogelijkheid om Gannt

Nadere informatie

Directie GVA. Controleprotocol BRT: TOP10NL. Product- en Procesbeheer 1.1. Versie

Directie GVA. Controleprotocol BRT: TOP10NL. Product- en Procesbeheer 1.1. Versie Directie GVA Product- en Procesbeheer Directie Geo Product- en Procesbeheer Datum 1 van 8 Datum Auteur Opmerking 1.0 1 november 2011 Kadaster Eerste versie Controleprotocol Kadaster Herziening Controleprotocol

Nadere informatie

Sonneborn Refined Products. Robert Hogendoorn

Sonneborn Refined Products. Robert Hogendoorn Van DCS naar workflow aanpak: management van beslissingsdata en kennisborging in systemen Sonneborn Refined Products Robert Hogendoorn 9 december 2011 www.humiq.nl 1 Agenda Kennismaken Project aanleiding

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Valkenswaard uitvoeringsorganisatie: Datum: 16 september Gemeente/

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Valkenswaard uitvoeringsorganisatie: Datum: 16 september Gemeente/ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN Gemeente/ Valkenswaard uitvoeringsorganisatie: Datum: 16 september 2015 Datum rapport: 22 september 2015 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave

Nadere informatie

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Doesburg uitvoeringsorganisatie: Datum: 1 mei Gemeente/ Datum rapport: 2 mei 2014

1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Doesburg uitvoeringsorganisatie: Datum: 1 mei Gemeente/ Datum rapport: 2 mei 2014 WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Doesburg uitvoeringsorganisatie: Datum: 1 mei 2014 Datum rapport: 2 mei 2014 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek naar de

Nadere informatie

Handleiding. webcalculator pon privé lease

Handleiding. webcalculator pon privé lease Handleiding webcalculator pon privé lease 1 handleiding webcalculator pon privé lease Deze handleiding geeft een beschrijving van de mogelijkheden van de webcalculator. De volgorde van de onderwerpen is

Nadere informatie

Procedure voor dataverkrijging en terugkoppeling

Procedure voor dataverkrijging en terugkoppeling Procedure voor dataverkrijging en terugkoppeling Doel: In het verleden zijn er te weinig concrete afspraken gemaakt over de tijdstippen waarop de aan NCDR deelnemende centra hun data aanleveren en op welke

Nadere informatie

Qlik Sense Healthcare. Document 16052

Qlik Sense Healthcare. Document 16052 Qlik Sense Healthcare Document 16052 Inhoud 1. Introductie... 3 1.1 Qlik Sense... 3 1.2 Qlik Sense Healthcare... 3 1.3 Qlik Sense als product... 3 2 Overview healthcare module... 4 2.1 De opbouw van de

Nadere informatie

BGT Kwaliteitsdashboard

BGT Kwaliteitsdashboard BGT Kwaliteitsdashboard Toelichting Datum 7 December 2017 Versie December 2017 Inhoudsopgave 1 Inleiding...2 2 Werking BGT Kwaliteitsdashboard...2 2.1 Thema s...2 2.2 Rapportages van een thema...2 2.3

Nadere informatie